博物馆调研报告大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇博物馆调研报告范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

近日，雅昌网携手收藏研究机构Larry’s List共同全球首份《私人美术馆调研报告》，对世界各地166家以上的私人美术馆进行专业调研。《私人美术馆调研报告》主要针对当代私人艺术品藏家这一特殊群体。Larry’s List的联合创始人兼总监Christoph Noe表示，这个群体“有自己的融资渠道”，“对艺术怀有无比的热情”，“希望创建一个空间或私人美术馆来向公众展示其收藏品，并借此提升公众艺术鉴赏力”。

全球共有317个私人创建的当代艺术博物馆。按私人美术馆数量排名，韩国拥有最多数量的当代私人美术馆（45个），紧随其后的是美国（43个）、德国（42个）、中国（26个）和意大利（19个）。

韩国首尔也因拥有13个私人美术馆而成为全世界私人美术馆最多的城市。中国北京和德国柏林并列第二，这两个城市都有9家私人美术馆。

欧洲拥有全球45%的私人美术馆，在世界范围位居第一。研究者分析，欧洲拥有绵长的私人美术馆传统，从15世纪意大利的美第奇家族开始，到17世纪德国的“Wunderkammer（多宝阁）”，私人美术馆一直是欧洲美术馆发展史上的重要先驱者。

亚洲拥有全球33%的私人美术馆，位列第二。北美洲位居第三，只占据15%的份额。美洲的私人美术馆多数创办于20世纪，其中一些私人美术馆已成为当下世界范围最有名望的公共服务机构，如古根海姆博物馆和弗里克美术收藏馆等。

1/5的私人美术馆创办于近5年内

事实上，全球范围内私人美术馆蓬勃涌现是在千禧年之后，有占全数1/5的私人美术馆是在近5年内创办的。在亚洲国家，71%的私人美术馆创建于2000年以后。

调研报告显示，大部分私人美术馆的创建者是65岁以上的男性，他们着手建立私人美术馆是在其开始艺术品收藏20年之后。

全球有30%的私人美术馆馆藏量在1500件以上，有27%的私人美术馆馆藏在501件到1500件之间。以上海龙美术馆为例，去年11月，由长谷川佑子策划的“龙美术馆亚洲现当代馆藏展”于行为艺术展《15个房间》之后举办。原镜面展墙还未拆除，展厅已换上草间弥生、名和晃平、白南准、白发一雄等几十位艺术家的作品。这让长谷川佑子惊叹：“龙美术馆的收藏体量令人惊讶！”

安迪・沃霍尔是全球私人美术馆收藏最多的艺术家，安塞尔姆・基弗、格哈德・里希特和达明・赫斯特并列第二。接下来是毕加索、约翰・巴尔代萨里、辛地・雪曼、奥利维拉・埃利亚松等。在全球私人美术馆馆藏艺术家排名前十位榜单中，没有亚洲艺术家。

从地区层面来看，中国有很多私人美术馆年营业额预算超过500万美元。相比之下，德国、意大利和英国的许多私人美术馆的年营业额预算通常在10万美元以下。

中国私人美术馆的“黄金时代”

2007年，海外藏家尤伦斯夫妇出资创办的尤伦斯当代艺术中心（UCCA ）是中国的第一家真正意义上的当代私人美术馆。与西方相比，中国私人美术馆的发展滞后了40年。

2010年以后，中国地区私人美术馆迎来前所未有的蓬勃发展期。尤其是随着上海的龙美术馆、上海余德耀美术馆、北京M woods等多家重量级私人美术馆的兴建，把中国私人美术馆兴建运动推向新的。这段时期建立的美术馆占中国私人美术馆总量的65%，被誉为中国私人美术馆发展的“黄金时代”。

73%的私人美术馆聚集在北、上、广三个城市。北京地区有9家私人美术馆，位居中国榜首，排名第二、第三的广州和上海分别有6家、4家私人美术馆。

广州是传统的艺术品收藏重镇，拥有深厚的收藏文化底蕴，同时广州美术学院、广州美术馆、红砖厂、小洲村等形成的互动艺术区域，为广州文化艺术展营造了极好的氛围。

然而广州的艺术需求呈外流趋势，本地培养的老藏家倾向于去北京、上海、香港等地购买艺术品;公共美术馆硬件落后，当代艺术作品展示、对外交流空间紧缺，53美术馆、广州当代艺术中心、广东时代美术馆等私人美术馆在困境中应运而生。

篇（2）

“现在，我们已经养成了抽空发微博的习惯。”汪亓说，“因为这是我们团委的一项工作。”这个故宫博物院团委的微博被称为“故宫新青年”，由汪亓和另外几名团干部负责运营维护。

近年来，各级团组织积极适应微博发展带来的新情况、新挑战，努力把微博打造成共青团联系、服务、引导青少年的新平台、新载体。根据中国青年网、新浪网和腾讯网等网站的统计，截至目前，全国认证团组织微博数9065个。

“中国已进入‘大众麦克风’时代，在信息渠道众多的情况下，你的微博怎样吸引年轻人？”汪亓觉得，微博平台容易搭建，难点是“如何把共青团的影响通过微博渗入到青年当中，这得动点脑筋”。

对此，汪亓的办法是“在圈子里讲团事”。所谓圈子，就是通过微博形成一个有共同爱好的开放性的圈子，在这个圈子里体现共青团组织的存在，从而引领青年，服务青年。

“我们的粉丝主要是文博系统的青年团员，大家有共同的兴趣爱好，比如一张老照片，一则文博前辈的轶闻，一条讲座资讯，都能引起大家的关注，从而形成互动。”汪亓在开通微博的时候，特意开辟了“博物馆倩影”、“文博讲座”、“故宫旧影”、“旧时紫禁城”、“故宫资讯”、“团情交流”等十几个小栏目，这些栏目内容恰恰符合文博青年的兴趣所在，尽管开通时间不长，“故宫新青年”这个微博在文博系统里已是小有名气。

“有了青年的关注，我们就能更有效地宣讲团的工作，传达团中央的指示”，汪亓举了个例子，“比如，最近的文化青年下基层活动，每个组都有自己独到的调研报告，要是以文件汇编的形式发给大家，肯定没多少人看。我们把报告里面最精华的部分挑出来，以微博的形式在网上，果然引起大家的浓厚兴趣，现在，有不少人追着我要报告全文呢！”

无独有偶，“圈子里讲团事”的办法在国家图书馆团委也得到了应用。“我们国图有700余名团员，工作分散，靠着论坛、博客等网络工具，形成兴趣圈子，把大家聚到了一起。”国图团委书记张红霞以该馆中文采编团支部举例说，“在他们的博客上，有支部动态、支部活动、学习园地、文体天地、团员风采、生活资讯等若干栏目，在这个平台上，大家热议某部大片，分享生活经验，展现团员风采，讨论共青团工作，真正成为本单位青年的精神家园。”

篇（3）

二、提高认识，注重学习

我局将学习贯穿在整个学习实践活动的过程中。局领导小组要求局班子成员、各党支部全体党员、干部职工采用集中学习和自学的形式相结合，深入学习了相关精神、文件，提高思想认识。通过学习，全体党员干部更加深入思考了科学发展观，提高了认识水平，打好了思想基础。同时还组织文化系统全体党员进行学习实践科学发展观活动知识考试，通过考试，全体党员、领导干部职工更加加深了对科学发展观的认识，增强了做好学习实践活动的信心和决心。

三、领导带头，发挥表率

在学习实践活动中，局领导班子率先垂范，带头统筹、带头组织、带头参与，带动全体党员、干部职工认真学习理论、制定整改方案、解决热点难点问题等，有力地推进了各阶段工作的顺利实施，始终发挥“火车头”的作用。如：带头结合个人工作实际，进行深入的自我检查、深挖根源、提出今后的努力方向，认真撰写个人的调研分析报告；带头开展谈心活动，开展批评与自我批评；带头查找问题，分析原因，带动撰写、修改分析报告，并结合个人党风、党纪、党性情况谈心得、写体会；带头深入基层、深入实际，到下属单位调研和指导工作，带头探索破解阻碍文化事业发展的路径、突出问题和体制障碍。局领导班子的带头作用在学习实践活动中认识有了新提高，调研有了新突破，分析有了新进展，工作有了新加强。

四、积极投入，材料详实

一是要求全体党员、干部职工对这次学习实践活动予以高度重视，为他们征订了相关学习书籍，做到人手一套，还配备笔记本，以便做好学习读书笔记及相关资料的整理归档。二是要求结合本职工作，认真撰写学习心得体会。三是及时组织学习有关文件精神，发放宣传学习资料和学习实践活动意见征求表到每位党员手中，要求他们认真学习，确保学习的时间和质量，并结合工作实际提出意见或建议，从思想上进一步加深认识。

五、阶段工作，落实到位

1、制定实施方案和各阶段的工作意见。我局把学习实践活动作为加快文化工作科学发展的内在要求和目前的一项重要政治任务摆上重要议事日程，并结合*文化工作的实际，制定了《常州市*区文化系统深入学习实践科学发展观活动实施意见》，使全局党员、干部职工对如何搞好这次学习实践活动及各个阶段的工作有了清晰的认识，使他们更好地以高昂的政治热情、良好的精神状态、求真务实的工作作风，认真做好学习实践活动的各项工作。

2、召开动员会。3月18日上午，我局召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，正式启动学习实践活动。之后，我局又分别召开多次转段会议。在每次的转段会议上，我们都认真及时学习，传达区委的有关会议精神，确保了每个阶段工作的顺利有序开展。

3、制定方案，开展调研。针对文化工作实际及当前影响和制约文化工作科学发展的问题，我局召开班子会议认真研究，要求抓调研求实效，精心安排部署，制定调研工作方案，确立调研的问题，把要调研的问题分解落实到科室和个人，形成了各科室和全体干部共同参与的格局。同时要求要在解决问题、推动工作上下功夫，在扎实调研的基础上，形成科学、实用的高质量调研报告，做到全面准确评价现状，深入细致分析问题，科学可行解决问题。

4、开好领导班子专题民主生活会。为开好领导班子专题民主生活会，我们认真做好会前的准备工作。一是广泛征求意见。广泛征求意见是找准问题的关键。在这一环节中，我局充分发扬民主，坚持走群众路线，根据本单位的实际情况，通过多种形式广泛征求意见，征求对我局领导班子集体及成员的思想作风、工作作风等方面的意见。另外，我局还印制发放了征求意见表，分别向局机关及下属单位的全体党员、干部职工征求意见。同时通过走访等形式，广泛征求对文化局领导班子和成员的意见。二是开展谈心活动。根据本单位的实际情况，开展谈心活动，在班子成员、党员、干部职工之间开展“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”的谈心活动。在谈心活动中，我局严格按照区委的要求，在班子成员之间、上下级之间开展谈心活动，并要求在谈心活动中要做到与人为善，坦诚相见，从而达到沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识的目的，为开好民主生活会打好思想基础。三是认真写好个人调研报告，做好发言准备。局班子成员认真撰写调研报告，并充分利用个人调研报告，按照领导班子专题民主生活会发言材料的用途，进行相应修改完善，为专题民主生活会做好发言准备。

5、撰写局班子分析报告。按照区委的要求，我们在广泛调研的基础上，结合第一阶段形成的调研报告，综合相关意见和建议，按照“认真查找问题，客观看成绩，重点推经验，关键明方向”的原则，认真撰写贯彻落实科学发展观情况的分析报告。同时认真学习领会各有关的文件精神，以科学发展观为指导，对分析报告予以修改完善，更加具体地加深了对科学发展观的认识。

6、制定整改方案。我局针对在学习调研和分析检查阶段梳理提炼出来的突出问题，认真制定整改方案，做到整改内容、目标、措施、时限、责任领导、责任单位“六明确”。整改方案制定后，将整改方案在一定范围内公布，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、解决了什么问题，达到什么目标，听取群众意见，并认真接纳群众意见，不断调整完善。

7、完善文化工作科学发展的思路和有关制度。我局按照科学发展观要求，紧密联系文化工作实际，充分发扬民主，充分吸收民智，经局班子集体讨论研究，进一步完善文化工作科学发展的工作思路。同时，建立和完善有关制度。我局坚持实事求是的原则，针对突出问题，从制度上查找原因和漏洞，把解决问题和建章立制结合起来，结合实际，总结好的做法，提炼好的经验，把解决问题的具体措施落实到具体工作中去，建立切实可行的制度，形成长效机制。

8、搞好群众满意度测评。在学习实践活动基本告一段落时组织开展群众满意度测评，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。开展群众满意度测评的目的是真实了解民意，客观、全面掌握活动开展情况，实事求是评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动取得实效。文化局学习实践活动领导小组采取无记名投票的方式向政府各部门、文化系统各单位和文化市场部分经营户发放了学习实践活动群众满意度测评表。经测评，参加测评人员对我局学习实践活动均表示满意，满意率为99%。

六、学践结合，解决问题

1、以民生幸福为己任，精心开展各类群众文化活动。按照“水上舞台周周演、流动舞台村村演、传统舞台定时演、节庆舞台高端演”的思路，在全区范围内精心开展各类群众文化活动。

今年，周末文艺汇演的场次增加到了40场，且常州市各辖市区都以我区为范本开展周末文艺演出，作为文化周末的创始者，区文化局一如既往地全力投入，与区委宣传部一起，联合区妇联、残联、雪堰镇、邹区镇、新城房产等为城区群众奉上了多场精彩的演出。截止目前，周末文艺汇演已演出20多场，观众达10万多人次，品牌效应不断扩大。

“先进文化进百村”活动是今年新推出的文化惠民举措。区政府斥资近百万元，购置了一台文化部定点生产的现代化流动舞台车，配备给我局作为送综艺下乡之用，并将这一活动列入*区2009年30项为民办实事之一。我局与中国百兴集团以政企合作的形式成立*百兴艺术团，专门负责全年200场下乡演出。活动自2月9日开始以来，已分赴湖塘、牛塘、湟里、遥观、横山桥、郑陆、横林、嘉泽、大学城等地为老百姓奉上了110多场精彩的综艺演出，受到了广大基层群众的热烈欢迎，受益群众达30多万人次。锡剧团的送戏200场下乡活动已在雪堰、横山桥等地献演110多场，观众达30多万人次。按目前进度，这两项活动均能保证在年内完成巡演200场的既定任务。

2、以城乡共建为策略，全面推动文化阵地建设。在城区阵地建设方面，今年1月1日起，区图书馆、博物馆和名人馆正式免费对社会开放，我们坚持“免费不减服务质量，不减服务项目”的原则，全力做好此项工作。开放后，三馆人流量均大幅度增加，特别是区博物馆，参观人数最高时达每天万人次以上，收获了良好的社会效益。在坚持不减服务质量和项目的基础上，区图书馆和博物馆还通过挖掘阵地潜力，不断创新思路，拓展内涵。区图书馆依托馆内报告厅的硬件优势，推出“阳湖大讲堂”这一全新的惠民举措，邀请知名专家、学者前来讲课，并免费向群众开放，同时还投入大量资金，在区图书馆内建成全国文化信息资源共享工程*支中心，全区各镇村均建成共享工程基层服务点，为基层群众创造学习便利。区博物馆精心研发了一批高品位旅游纪念品，探索利用免费开放后的客流优势创造经济收益。

在农村阵地建设方面，我局围绕“农家书屋”建设，做了大量认真细致的工作。今年，“农家书屋”建设也被列入我区30件为民办实事项目，要求实现各行政村“农家书屋”全覆盖。我局专门组建班子，在深入开展调研的基础上，积极向上争取专项经费，并与区级机关工委联合开展“爱心系民生、书香进农村”图书捐赠活动，到目前为止全区共捐赠图书18000余册。此外，我们还召开了全区推进农家书屋工程建设工作会议，全方位推进此项建设，以确保在年内完成全覆盖的任务。

3、以艺术之乡为感召，积极实施艺术精品生产。今年，我区被国家文化部命名为“中国民间文化艺术之乡（摄影之乡）”，对我区摄影工作予以了充分的肯定，在此荣誉的感召下，文化系统创作人员振奋精神、潜心创作，目前包括书画、摄影、小戏、小品、歌曲、舞蹈等各门类作品正在紧张创作中，有十多部作品即将参加常州市第九届小戏、小品、曲艺大赛，力争取得优异成绩。此外，为带领、组织全区文学、戏剧作者创作出更多更好的作品，区文学艺术研究室、剧目工作室特聘了19名特约创作员和2名创作顾问，有效的整合了我区文学创作力量。

4、以文企合作为锲点，着力加快文化产业发展。我局将文企合作作为加快文化产业发展的切入点，全力推进此项工作。在新年伊始之际，就召开了“文企合作、共谋发展”新春恳谈会，邀请我区及常州市部分文化、企业界的知名人士前来共商*文化和企业合作发展大计。会上各位艺术家与企业家纷纷踊跃发言，就*文化事业的发展与文化产业的推进发表各自的真知灼见，并达成了一系列合作意向。此外，我局还鼓励和引导民资投入文化产业发展，加快推进淹城文化街区的招商工作。会同淹管委、太湖湾数字狂欢谷、新天地不夜城等部门积极主动向省市申报文化产业发展引导资金。

在文化市场管理方面，我局大力加强对网吧、娱乐场所、音像市场、印刷市场和书刊市场的管理。截止6月底，共组织开展网吧专项治理、音像市场专项整治、出版物市场等执法行动58次，出动执法人员293人次，检查经营单位860家次，查处网吧违法接纳未成年人11家，收缴盗版、音像制品3.8万张，盗版图书3760册，取缔无证游戏机室75家，收缴涉赌电路板150块，进一步净化了市场。

5、以非遗保护为抓手，大力加强文保工作力度。今年，我局在非遗普查和申报工作上取得阶段性成果。在省文化厅组织开展的第二批省级非物质文化遗产名录项目申报评审工作中，经省非物质文化遗产保护工作专家委员会专家初评和评审委员会审议，我区申报的“阳湖拳”、“常州掐丝珐琅画”、“常州象牙浅刻”和“横山桥百叶制作技艺”四个项目入选了第二批省级非物质文化遗产名录，实现零的突破。在全区范围内征集到非物质文化遗产线索2116条，其中有效线索1881条，并高质量编纂我区非遗项目汇编，极大地丰富了我区非遗资料储量。

篇（4）

随着互联网和各行各业的不断结合，在新的领域已经创造出新的生态。互联网绝非仅仅是一种技术手段和平台，而是一种时代的象征，科技的象征。它不仅仅能够和传统的行业融合产生新兴领域，更是全方面的颠覆了人类传统的生活方式，整合了社会上巨大的资源财富。对于博物馆这种现代的文化公共服务体系的建立做出了巨大的贡献，也给传统的博物馆领域注入了新鲜的血液。

在目前经济与科技都高速发展的新常态下，将互联网技术与博物馆运行互相结合，打造一种适合于当前社会发展的新兴展出模式是很有必要的，将展示、宣传和服务等相关配套服务通过互联网的方式联动成一种新型的网络新平台，这已经成为国内外博物馆发展的潮流模式。博物馆采用互联网的新技术，使宣传的范围更广，传播更加的迅速，和公众的互动更加的灵活，可以突破时间、空间、地域、人群等一系列的限制因素，加强公众和博物馆的紧密联系，增强博物馆作为基本社会服务的职能。还能增强时代感，让文物可以活起来。

一 、博物馆教育和服务应采取分众化传播的策略

博物馆的观众群中具有不同的年龄结构、知识背景、兴趣爱好，参观博物馆的主要目的和动机也是各不相同。这就促使博物馆在教育类服务项目策划中实施分众策略，推动博物馆信息传播从“大众传播”走向“分众传播”。对于受众群体的划分，可以大体分为学生观众、普通观众和特殊群体三类。对于学生观众，应该主要强调博物馆的教育功能，以新型的体验式学习来替代传统的学校式的书本式教育。通过设置不同的新型科目，让博物馆成为学生的“第二课堂”。对于普通观众而言，博物馆就要增加专题讲座、论坛讲课等互动方式，通过这些方式，让人们深入了解平时看不到的史诗。对于那些特殊的群体，博物馆可以利用互联网技术，将展出方式变为网络版，让特殊的群体在家中就能享受到博物馆内的历史珍贵展品。

二、博物馆教育和展出服务可以采取最新高科技VR技术

随着我国国际地位的提升，越来越多的外国友人了解并痴迷于中国的传统文化。我国各大博物馆也与许多国际知名博物馆建立了友好的往来关系。在共同探讨研究相关文物保护知识，交换展览展示经验的同时，博物馆之间会定期举办专题性的借展展览，以此来满足广大观众对异国文化的渴望。

但是受到时间、距离以及相关条例的限制，每次参展的文物等级和数量都受到严格的控制，大型展品和宫殿建筑更是无法参展。VR技术就是虚拟现实技术，是指借助计算机及最新传感器技术创造的一种崭新的人机交互手段。它综合了计算机图形技术、计算机仿真技术、传感器技术、显示技术等多种科学技术，它在多维信息空间上创建一个虚拟信息环境，能使用户具有身临其境的真实感受。在我国的博物馆，通过立体的FLASH、虚拟漫游、亲身俯瞰等多种方式，全景展示博物馆的权威信息和珍贵的藏品知识。当参观者走进馆内，戴上VR眼镜，选择游览场景，就能亲身感受到自行选择的场景画面出现在眼前，最大程度上丰富了游客的感官体验，身临其境感受最能激发观众对历史的探知欲。通过VR技术，引领参观者穿越时空，如同漫步在历史长河之中，大大丰富了观众的视觉、听觉甚至是触觉。这种方式，既可以保护文物，也能最大限度丰富观众的体验，这种发展模式是未来博物馆领域发展的主流趋势。

三、博物馆教育和展出服务可以采取手机客户端的方式

目前，手C上网已经成为我们日常生活中必不可少的事情。手机客户端呈现爆炸式的增长速度，作为最新的科技宠儿，手机客户端正在影响着我们的日常生活。很多新闻媒体、零售业、旅游业等行业都在普及客户端的应用。人们获得信息的方式从鼠标转向指尖，手机已逐渐成为了我们日常获取信息的首选方式。故宫博物院、秦始皇帝陵博物院、青岛博物馆都纷纷推出了手机客户端，从数字化的博物馆逐渐转型成掌上博物馆，扩大了宣传范围和受益群体，引起了社会强烈的反应。博物馆的手机客户端突破了空间和时间的阻碍，利用方便，观众只需要在手机上进行操作，即可在任何时间、任何地点上网观看参观，并在网上和网友互动，提出合理的建议，供博物馆方面进行有关服务的不断改进。这种方式可以实现受众与信息同步和互动的参与，让观众的游览更具有知识性、趣味性和交互性。

四、博物馆教育和展出服务可以采取微信公众号的方式

微信不仅可以满足普通用户间的信息交流，更面向企业、政府、社会组织推出了公共服务平台。它具有文字、语音等多样化的信息交流方式，同时又具备自身的特色服务。微信公众号是组织或个人在微信公众平台上申请的应用账号，开通微信公众号的组织或个人可以与关注它的用户实现在线互动。微信公众号的主要作用是满足用户获取资讯的需求，这也是用户关注微信公众账号的主要目的。近几年，微信的使用用户以疯狂的增长速度成为了大众宠儿，几乎所有的智能手机里都有这款APP。和我们的生活有密切的关系，餐饮、电商、图书、家电、医疗等领域，如今博物馆也在紧跟着潮流。对于博物馆而言，公众平台通过图文与视频的展示，为微信用户提供了优质的服务和互动交流，给观众带来了丰富的体验。微信公众号中的语音导览服务可以更好地为博物馆的导览体系服务，为参观者又提供了一种新型的参观方式。这种方式可以使用参观者自己的智能手机设备，减轻工作人员的维护压力，提升导览服务的覆盖范围，进一步增进参观者对博物馆的好感。创建和运营博物馆微信公众号既可以丰富博物馆观众服务的内容，又能有针对性的开展话题营销，提升博物馆在社会中的影响力和地位，而且成本不高，影响范围却很广。

五、逐步推动数字博物馆向智慧博物馆的升级

近年来，虚拟技术、三维建模技术、物联网技术、云计算、大数据等各类新型技术大量的运用在博物馆领域。以数字化、网络化、虚拟化为特征的数字型博物馆的发展极大拓展了博物馆展示的时间和空间。但是，在不断发展的同时，也出现了各种各样的问题：同质化现象严重，滥用声光电技术；虚拟博物馆的内容空洞、信息匮乏；信息的单向传递会导致真实性、时效性和现场的体验感觉不强。而智慧博物馆是在数字化博物馆的基础上，利用高科技技术，构建新型的博物馆形态，以全面透彻的感知、智能融合的应用为主要特征，以公众服务需求为主要核心。目前，我国国内的智慧型博物馆的建设尚处在起步的阶段，博物馆要根据自身的特色，不断做出尝试，最终实现数字化博物馆向智慧型博物馆的转变。这种转变，会在根本上改变目前博物馆的发展模式，以一种崭新的展出方式出现在观众面前。

在高速发展的信息化社会，互联网已经深入到我们生活的各个领域。传统的博物馆运行方式已经满足不了人们对于文化的需求。单纯的观看方式也会被逐步淘汰出局，利用互联网+博物馆的展出模式不仅仅在视觉上能够丰富人们的需求，在听觉甚至是触觉上都能够满足人们对文物好奇心理和日益增长的文化需求，互联网+博物馆的这种发展模式将会是博物馆行业今后发展的主流趋势。

结语

利用互联网+博物馆的方式可以提升博物馆公共服务的水平，降低了以往利用传统媒体进行宣传的成本；另一方面也极大减少了传统媒体存在的时滞性。互联网绝非仅仅是一种技术手段和平台，而是一个时代进步的象征，科技发展的象征。它不仅仅能够和传统的行业融合产生新兴领域，更是全方面颠覆了人类传统的生活方式，整合了社会上巨大的资源财富。博物馆要努力开拓数字化展示和服务平台，互网+博物馆的联动模式，将为整个博物馆行业带来了新的驱动力。在现代这个开放、自由的世界里，互联网+博物馆行业正是信息化、物联化、智能化等新型创新技术的联动，这必定会将博物馆行业带入新的大环境下，实现行业的转型和升级。

参考文献：

〔1〕陈峻.创新免费开放条件下博物馆建设与发展的几点思考[A].2010年会暨博物馆免费开放专题学术研讨会论文集[C].湖南省博物馆学会，2010；

〔2〕张新.博物馆免费开放后出现的问题及对策[J].北方文学（下半月），2011（02）；

篇（5）

中图分类号：G127 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2016）12-0177-02

传统村落体现了中华民族悠久历史与独特的精神特质，极具民族文化的本源性和历史传承性，具有一定的文化、科学、艺术以及经济与社会价值。在城镇化、信息化、工业化快速发展的今天，传统村落文化遗产中的文化安全问题尤显突出。建立村落的文化生态保护区与文化生态博物馆，是进行传统村落文化的保护与传承发展、提升村落文化安全的重要之举。

一、文化安全视域下的传统村落

根据住建部、文化部、国家文物局和财政部对关于开展传统村落调查的通知中的界定，传统村落是指村落形成较早，拥有较丰富的传统资源，具有一定历史、文化、科学、艺术、社会、经济价值，应予以保护的村落。在我国学术界，传统村落通常是指建于民国以前、目前仍留有较大历史沿革的村落。对传统村落的界定着重突出了村落历史文化的丰厚历史留存以及完好地延续与传承。从2012年我国启动中国传统村落保护项目始，至今已经评选三批，共有2 555个村落入选《中国传统村落名录》。

传统村落与通常所称谓的古村落、历史文化名村以及中国景观村落等都有一定的区别。古村落是人们对建村年代久远、具有一定数量村落历史的村落的总体称谓。学术界通常认为古村落最大的特色是体现在家族的血源性和区域的地域性上。与此相伴的是村落社会、民俗等村落历史文化的厚积。传统村落也被俗称为古村落。当前，古村落的称谓当前通常用在社会活动中以及相关的学术活动中。因此，古村落虽然具有一定年代的历史与一定数量的文化，但在规模与文化的传承上都不能与传统村落相媲美。在我国一定数量的古村落都通过申报入选了传统村落，进入到国家认定与系统保护的行列之中。2012年9月，经我国传统村落保护和发展专家委员会第一次会议决定，将习惯称谓“古村落”改为“传统村落”。

文化安全是“指一国的观念形态的文化（如民族精神、政治价值理念、信仰追求等）生存和发展不受威胁的客观状态。它是国家安全的重要组成部分。从对传统村落的界定上，可以看出，传统村落厚重的文化积累在现实复杂的社会环境面前凸显出文化安全的紧迫性。

二、我国文化生态保护区与文化生态博物馆的建立情况

文化生态保护区是指在一个特定的区域中，通过采取有效的保护措施，修复一个非物质文化遗产（口头传统和表述，包括作为非物质文化遗产媒介的语言;表演艺术;社会风俗、礼仪、节庆;有关自然界和宇宙的知识和实践;传统的手工艺技能等以及与上述传统文化表现形式相关的文化空间）和与之相关的物质文化遗产（不可移动文物、可移动文物、历史文化街区和村镇等）互相依存，与人们的生活生产紧密相关，并与自然环境、经济环境、社会环境和谐共处的生态环境。我国“十一五”期间文化发展规划纲要明确提出设立国家级民族民间文化生态保护区。我国文化部于2007年开始组织实施以保护非物质文化遗产为核心内容的文化生态保护实验区工程，至今已经在全国16个省区市建立了18个文化生态实验保护区。处在文化生态保护区之中的传统村落，由于政府的资金投入和管理的加强，村民具有很强的文化遗产的保护意识，传统村落的文化遗产资源也保存较好。

生态博物馆的概念最早于1971年由法国人弗朗索瓦・于贝尔和乔治・亨利・里维埃提出。自1971年以来，世界范围内在欧洲、拉丁美洲和北美已经建立了300多家生态博物馆。生态博物馆其“生态”的含义既包括自然生态，也包括人文生态。生态博物馆是在文化资源独特和丰富的地区，以原地保护、动态保护、居民参与的原则建立的文化保护形式。是一种以村寨社区为单位，没有围墙的“活体博物馆”。它强调保护和保存文化遗产的真实性、完整性和原生性。挪威博物馆学家约翰・杰斯特龙认为，生态博物馆的观点对于处在多数或统治地位文化包围之中的少数民族及其文化精华的保护和延续具有重要意义。生态博物馆向社会提供的是一个正在生活着的社区的环境、经济、文化的整体，是一个正在生活着的社会的活标本。1995年，我国贵州省六盘水市六枝特区梭戛乡生态博物馆是我国大陆最早建立的生态博物馆，也是亚洲第一座生态博物馆。目前，我国已在贵州、广西、云南和内蒙古四省区建立了16座生态博物馆。

从整体上看，文化生态保护区和文化生态博物馆具有相同的理念与价值目标，都是意在以原生态的方式从整体上对文化形态进行动态的保护。从微观处进行区别，文化生态保护区主要集中保护非物质文化遗产，由文化部负责监管;文化生态博物馆则关注物质文化遗产的保存，主要由国家文物局进行监管。严格讲，对文化进行物质与非物质的区分也是为了更好地对文化进行整理与监管，两者的区分是相对的。因此也可以说，文化生态保护区和文化生态博物馆并没有质的区别，都是为动态与原地保护文化资源而进行的尝试。

三、建立文化生态保护区与文化生态博物馆提升文化安全的必然性

我国民族地区的传统村落文化具有独特性与丰厚性两大基本特征，这是建立村落文化生态保护区和文化生态博物馆的基本前提。目前我国仅建立了18个文化生态实验保护区和16个生态博物馆，这从数量上与我国为数众多的民族地区的传统村落以及丰厚的亟待保护的民族文化资源是不相符的。当前，在我国城镇化的进程中，大量的农村剩余劳动力资源转移，村落的数量也呈下降之势，而且这种趋势依然在发展之中。由此，民族地区的村落文化将面临无人继承与保存发展的状态。一些传统村落的古老民居建筑多是明清时期的留存，是人类先祖在完全适应与依靠自然的基础上进行的创造。从现代的发展来看，大部分古旧民居等已经不是最适宜的人居场所。加之现在对此进行保护而实施的“修旧如旧”的原则，村民在古旧民居建筑中继续生活具有一定的实际困难。如云南大理的诺邓村，整个村子坐落在平均海拔2 300米的山坡上，用水问题一直困扰着整个村庄。从进村的路口到村内的民居，全部是石砌的台阶，现代化的摩托车、农用车等都只能停在山脚下。村民的生活用品依然靠马驮或人力背到位于山顶的民居中，这在日益发达的现代社会已经显得极为不协调。

当前学术界对村落保护的研究一致认为，活态保护――即保留与传承当地居民日常的生活痕迹，认为这是活体保护的最好办法。但是，我们要注意两个事实，一是村落的青壮年人口的逐渐流失，尤其是新生代农民工，逐渐开始在城市落地生根。数量众多的传统村落已经开始成为“空心村”。冷清的村子在春节期间顿时热闹和拥挤起来，一派生机景象，但是这种热闹最多持续半个月。之后，随着春节过后的农民工返城潮的到来，村落又恢复了一年中最漫长的寂静景象。另外，众多村落在历史生成上主要是与自然相依相存，古旧民居建筑即便是维修坚固，原来的设计也已经不再适应今天舒适人居的标准与水平。综合以上两点，以动态和发展的眼光去预测今后的村落变迁，我们更多的焦虑是村落文化的传承人问题。因此，从长远发展来看建立文化生态博物馆也是必要的文化留存的方式。

四、数字化保护提升传统村落文化安全的运用

在民族地区传统村落文化生态保护区和生态博物馆的建立中，除了最基本的对村落文化进行活体保护之外，还要运用数字化信息技术，以保障对民族地区村落的文化资源进行还原性、全景性的再现。以此，通过对文化遗产的全息还原与保护，构筑文化安全的第一道防线。在世界范围内，最早利用信息化技术对文化资源进行保护的要回溯到1992年，由联合国教科文组织对柬埔寨吴哥所实施的“世界的记忆”的项目。

我国对文化遗产的数字化保护始于2000年，敦煌和故宫是我国数字化保护文化遗产的最早受益者。数字化保护文化资源不是通常所说的运用照相机和摄像机的技术，而是利用计算机技术，通过保存、还原、处理以及再现的形式对文化资源进行真实性与全景性的保存。村落的文化变迁处于永不静止的动态过程中，放眼农村社会未来的发展变迁，现代化和城镇化进程的日新月异，村落的缩减依然在继续。在村落总体数量以及村落人口数量都在呈绝对的下降之时，在民族地区村落建立生态博物馆以及进行数字化保护具有一定的必要性与紧迫性。潘守永认为，当前，我国生态博物馆建设和发展虽然取得了一系列的显著成绩，但是目前仍然存在许多问题或不足，如目前的数量、规模距离我国民族村寨、工业遗产和古村古镇等保护的实际需求还有较大差距;迄今为止，我国还没有制定一个全国性的生态博物馆发展规划，也没有生态博物馆建设管理的“行业标准”和机制，生态博物馆的建设和发展处于一种“自发”状态;目前的30多个生态博物馆需要在功能和层次上提升;生态博物馆的专业人才队伍需要进一步加强和提高;人们虽然对生态博物馆有了一定的了解，但相当多的人仍然缺乏基本了解和正确理解，个别知识精英甚至缺少“宽容态度”。

当今世界，各国之间综合国力竞争日趋激烈。文化在综合国力的竞争中、在现代经济的总体格局中作用越来越突出。传统村落的传统文化，在急速变革的社会中面临着传承危机，因此，适应传统村落文化保护的文化生态保护区与文化生态博物馆，在村落文化安全构建的路上依然是任重而道远的。

参考文献：

[1]庞朴.文化的民族性与时代性[M].北京：中国和平出版社，1988.

[2]周炳群.文化共生与民族地区文化发展[J].广西民族大学学报：哲社版，2008（6）.

[3]张金鹏.乡村少数民族社区的制度建设研究[J].宁夏大学学报：社科版，2010（5）.

[4]王崇印.宗族文化传承与古村落保护研究――以永嘉芙蓉古村落为个案[D].温州：温州大学，2009.

[5]颜维琦.古村落，我拿什么留住你[N].光明日报，2014-04-

篇（6）

勇于开拓，古币馆焕发新春?

杨玲馆长在天津南开大学学的是博物馆专业，毕业后也一直从事博物馆工作，1996年4月，由北京艺术博物馆馆长助理升任北京市古代钱币博物馆馆长。

这是一个刚刚创建的展馆，说是古代钱币展览馆，真正属于本馆的展品却只有区区几十件，主要靠一些民间藏品勉强支撑。

?“这肯定不行！古钱币是我们中华文明的一个重要组成部分，馆里没东西，人们又从何处去领略？一切都无从谈起啊！”杨玲馆长上任后，做的第一件事就是筹集经费和征集藏品。

经积极奔走、协调和真诚感召，局属一家钱币公司数千枚古币被成功划归，加上零散搜集，展馆的展品一下子激增至1万件以上。但是，馆藏品的质量仍然上不去。此时，杨玲馆长来不及喘口气，就到河南郑州、南阳等地寻宝。那里有她几位师兄弟，仰仗他们的帮助，她力图让古币种类再丰富一些。

老局长十分支持她的工作，几次给河南、山西等地文物局的负责同志打电话疏通关系，还经常地为她出主意、想办法。

为了搞到一些比较稀缺的古币，杨馆长三下河南。由于晕车，连续长途跋涉，让她受尽了折磨。一次，她因感冒高烧不退，但没有告诉别人，一直默默坚持。

三下河南，每每满载而归，杨玲馆长却为此身心交瘁，瘦了老大一圈。“我瘦了，可我的展馆一天比一天‘胖’起来了，值啊！”杨馆长为此倍感欣慰。

随着馆藏的日益丰富，短短一年后，古币展览馆就红火起来了。但杨馆长并不满足于此，而是思考着怎样通过这样一个平台，做出更多更精彩的文章来。

1996年夏天，小小的钱币博物馆做了一件大事：把古钱币展览办进了商场，这可是中国文物界的第一次。为此，《中国青年报》对杨馆长进行了专访。这一年，钱币博物馆还在德胜门箭楼的城台办起了文化啤酒节，为百姓提供了纳凉观景的好去处，又为博物馆创收打开了一条新渠道。

1998年5月至1999年10月，杨馆长主持了《中华钱币四千年》展陈工程。2000年秋，由她倡导主办的全国古钱币交易会，每天都有数千人前来参观或交易，成为北京有史以来最大的一次古币文化交流盛会。

她利用征集来的钱币，创意制作了一套《中华货币四千年》的巡回展具，内容丰富，便携，被领导和同行誉为“文物展览轻骑兵”，到数十所学校部队和外地展出，还随政府代表团到新加坡、匈牙利参加文化交流，宣传中国传统文化。

杨玲馆长还于百忙之中主持编撰并出版了《中国历代古钱图解与价格指导》这本专著，对国内古币收藏市场起到了十分重要的指导作用，也成了古币爱好者的必备书。这是中国第一部由国家机构出版的同类书籍，每天都接到来自全国各地的读者来信，不仅服务社会，也极大地提高了博物馆的知名度。

不断创新，让艺博走向世界

2003年10月，杨玲升任北京艺术博物馆馆长。藏品多了，展馆大了，级别高了，但责任也更重了。当年10月至2004年1月，她主持了北京艺术博物馆改陈工程，让本馆在不长的时间内焕然一新。

万寿寺为国家级重点文物保护单位，也是北京艺术博物馆的馆址。2005年，市政城建部门修路时，把万寿寺正门前的石阶埋去了两个，皇家码头和正门御道也受到不良影响，并由于新竖起的灯柱不合理而严重破坏了景观。

然而，施工方也属于政府部门的安排，数次阻止均告无效。在外界人士看来，这种事可管可不管，但作为文物工作者，杨玲馆长恰恰体现出了极高的职业性。她毫不含糊，按行政程序迅速将这一重大事件反映给政府高层。她的观点是不可辩驳的。高层通过协调，最终对万寿寺的人为变动部分做了复原。事后杨玲馆长表情严肃地说：“这绝不是一个人的私事，也不是一个集团的小利益。文物是国家的，我们时刻要向国家和我们的后人负责，任何的疏忽或失职、失察，都有辱我们肩负的使命。”

自从2003年杨玲担任馆长后，北京艺术博物馆改革创新的脚步一年比一年大，社会、经济效应也是一年比一年好。无疑，这要归根于杨玲馆长的开拓创新意识和作为一位专家对于人类文化遗产的深刻认知。

杨馆长认为：博物馆的价值所在，首先是对国家民族文化的一个传承，让后人了解我们曾经的文明，给人以美的教育，同时它还具有传播和启迪后人的功能。而传播就不应该是静态的，它应该通过各种途径、借助更多形式、更大范围地扩大文化遗产的影响，普遍提高人们的艺术素养。

在扩大传播方面，杨玲馆长采取了多种多样的“走出去”和“请进来”。

2004年年初，为配合2008北京奥运会，北京市政府决定在希腊雅典举办帝王之都北京文物精华展。这是弘扬中华民族传统文化的盛举，也是宣传北京艺术博物馆的大好契机。因此，杨馆长亲自主持参与了前期展品挑选、文字准备、图录出版、展品包装、文物保护等工作，提供展品近40件（套），并使之成为此次国际性展览的一个亮点。此展从2004年5月开始，至2004年10月结束，观众高达16万人次。该展回国后，在中华世纪坛举办了汇报展《北京珍宝耀雅典》，杨馆长做了《中国织绣艺术》专题讲座，并在央视数字频道直播。

“馆藏有限，馆无限。”这个“馆”指的是展馆本身所具有的“舞台”（或平台）功能。换句话说，就是利用博物馆的概念和展品、场地，充分扩大外延。她为艺博设计了三条发展线路：万寿寺――明清皇家祝寿地，行宫，旅游及寿文化开发；艺术博物馆――中国及亚洲艺术的收藏、研究、展出与艺术普及基地；博物馆――文化创意产业开发。此后的工作，便沿着这三条线路展开。

2005年至2007年，征集文物艺术品400余件，补充馆藏，其中不乏珍品；举办艺术展，进行普及教育，和数十所学校、社区签订了共建协议，送展上门；出版了馆藏品系列图书《明清家具》《明清折扇》《清代皇室书画》《竹木牙角器收藏30讲》等，传播收藏知识。与北京市元青花文化交流中心合作，开展博物馆文化创意产业研究。2006年以来，团体观众年接待达20万人次，并逐年递增。2007年，她主持参与的《世界藏中国元青花大汇展深度开发项目》获得北京市政府的资助，将于2008年实施。

石涛是中国清代著名的大书画家和卓越的书画理论家，在中国绘画史和世界美术史上都有着很高的地位。2005年10月，杨馆长在本馆没有石涛作品的情况下，充分利用天津博物馆的馆藏优势和北京的市场优势，共同举办了《解读石涛》展。这次展览不但在界内和社会上引起很大反响，还获得了较好的经济效益。在短短15天的展期中，举办了8场讲座和5次专场展出。

之后，博物馆的夜场特展诞生了，还有承办各类寿文化项目、特约生日、商务酒会等活动的厅室也在本馆诞生了。同时，博物馆还利用馆内资源，为特殊个人和团体提供文物鉴赏和文物知识普及有偿讲座、文物修复、鉴定等个性化服务。

2007年，北京艺术博物馆举办的各种临时展览，无论从数量上还是从质量上都达到了前所未有的高度。先后举办了《稀朗艺术作品展》《首都科技界先进工作者书画展》《旅美台湾画家郑月妹画展》等临时书画展览共13次。为庆祝建馆二十周年，还举办了2项专题展览。

2004-2006艺博连续三年获得局级先进。

以馆为家，学者甘愿做人梯

杨馆长的敬业在单位是出了名的。为了工作，她年过30才想到要孩子。

1994年春天她怀孕了，妊娠反应比较严重，但她从未因此请过一天假。怀孕七八个月后，没法骑车，她每天就提前出门，步行去上班，从不迟到早退。

她的宝宝于1995年2月出生，休完产假她就去上班。那时，她担任北京艺术博物馆馆长助理，业务非常繁忙，常常很晚才回家，把孩子饿得嗷嗷叫。

1996年7月，孩子患急性肺炎住进了医院。当时她正在外地出差，十多天后她回来了，孩子也是刚刚出院。丈夫就劝她：“你平时没时间照顾孩子，这次就请几天假好好陪陪孩子吧！”婆婆也说：“是呀！孩子有病那阵，每天几次站在窗前等妈妈呢！”孩子当时不到一周半，还不怎么会用语言表达，只是紧紧依偎在妈妈怀里。杨馆长当时就想：“我是该和孩子亲热亲热了。可是，馆里的事情千头万绪，都急需要自己来做啊！”第二天早上，她毅然选择了悄悄离开。孩子好像明白了什么，抓着妈妈的手不放。杨馆长喉头猛地有些发塞，拍拍孩子的小脸蛋说：“妈妈很忙很忙，以后再陪宝宝好吗？”说完就头也不敢回地出了门。

杨馆长越是长假越是忙，担任馆长以来，每年的除夕夜、大年初一、十一、五一都是在馆里度过的。也幸亏她事无巨细、一丝不苟，防范措施得力，才一次次避免可能发生的险情，确保了北京艺术博物馆的安全。

杨馆长爱馆如家，无论身在何地，都会时时处处想到它。

2004年夏天，杨馆长到拉萨出差，强烈的高原反应让身体原本孱弱的她难以消受，后又患上了感冒。但她仍然没忘到拉萨为数不多的文物店去“淘宝”。

功夫不负有心人。在八角街一间黑黢黢的屋子里，杨馆长发现了一块古代织锦，据自己的经验判断当属清代宫廷用品，弥足珍贵。对方当时要价只有1万元，而此类文物在北京的市价至少要五六万元，并且以后会不断增值。事不宜迟，杨馆长决定买下来以填补北京艺术博物馆的馆藏品空白。但对方要现金交易。可杨馆长出差外地，不可能有这么多钱，让自己单位汇款时间又来不及。

“机不可失，此宝难求！怎么办？”她心急如焚，最后她想到了向干部求援，并由其担保最终如愿买回了这件宝贵的文物。

在文物的保管和修复方面，杨馆长也做得非常到位。有时，一件文物要修大半年才能复原，而其中的每个重要环节，杨馆长都要亲自过问和把关。艺博的藏品中有一件明代万历年间的男装，为国家一级文物，因年代久远，残损严重。但因其制作工艺复杂，修复难度极高。杨馆长深知其价值，亲自参与制定修复方案，不惜请来各方面的高手参与修复工作。这件古装共被修复了50多处，技术涉及清洗、断裂续接、绣线磨损加固及虫蛀处理等。修复后的古装，外观完整性好，又最大程度地保持了原貌，在2007年馆庆20周年展出，成了馆内最受界内外人士欢迎的展品之一。

杨玲担任馆长十余年，勇于开拓进取和无私奉献，让北京艺术博物馆不断焕发迷人的光彩。作为本单位的学术带头人，其主编出版的学术著作也颇多，《明清织绣》《当代西方博物馆发展态势研究》《博物馆与全球化消费》等在业界影响很大，其《元代辫线袄》一文填补了元代丝织史和服饰史研究领域的空白。

2004年6月至2004年10月，杨馆长参加了国家文物局主办的国家级全国范围的行业调研。2005年3月至2005年4月，又参加了国家级政府项目国家博物馆十五工程绩效考评工作。2005年以来，作为行业专家应邀参加了首都博物馆、四川博物馆、河南博物院等多座大型博物馆的建设、展陈工程论证。

一花盛开不是春，百花盛开花满园。作为北京市文物局学术委员会最年轻的委员，杨馆长在管理、自身学术双过硬的同时，也一向支持全馆职员的业务发展并积极为他们创造各种业务学习机会，亲自指导业务人员的研究。馆内规定：在职读大本者学费单位报90%，在职读研究生者学费报50%。在她的大力支持和热情鼓励下，博物馆内学习气氛非常浓厚，学术研究成果不断出现，仅2007年，业务人员在各专业报刊上发表了多篇有分量的论文。

参政议政，文化建设贡献大

杨馆长除了本职工作，还担任中国劳动关系学院、北京市中华文化学院的客座教授和清华大学、中央民族大学硕士研究生导师，为培养新时期博物馆人才不遗余力。同时，她还担任九三学社北京市委文化委员会副主任、东城区工委副主委的职务，她主持参与的《关于改善德胜门周边环境，修建标志性文化广场》《关于改建完善北京城市雕塑建设及管理》等调研报告、党派提案，多次在北京市统战系统获奖。她通过积极参加社会工作，也让北京艺术博物馆的知名度不断提高。

2007年9月份以后，受文物局党组的委派，杨馆长参加支援中国妇女儿童博物馆的筹建工作，无私地贡献自己的专业知识和管理经验。

前不久，为配合2008年北京“人文奥运”宣传，杨馆长带领同事完成了《中国印》展览的策划，此项目得到市政府的资助将于2008年展出。

篇（7）

一、前言

海洋物质文化遗产是人类在沿海发展、港口建设、船舶建造、航海技术、航路开辟、政治联结、文化传播、商品生产、贸易互利等诸多方面，通过开发、利用海洋环境空间而存留下来的历史遗迹。中国沿海地区一直是中国经济社会、历史文化的半壁江山，沿海、海岸、港口、航道、岛屿、水下等现存和蕴藏的海洋物质文化遗产，具有丰富的藏量和独特的价值。这些海洋文化遗产对推动当代中国海洋政治、经济、文化、军事、外交和社会等方面的发展，实现国家海洋强国战略具有十分重要的价值。相比世界其他国家而言，我国对海洋物质文化遗产的研究起步较晚，研究成果主要集中在近十年，且呈现出逐年增加的趋势。研究成果大多集中于遗产调查与发展理论，缺乏对于区域海洋物质文化遗产的针对性研究成果。同时，近30年来沿海城市发展与经济建设，导致中国海洋物质文化遗产破坏严重，大量遗迹不复存在，而且这一趋势至今仍在持续。因此，在推动沿海社会经济发展的同时，寻求合理保护沿海物质文化遗产的路径已刻不容缓。

浙江地处长江三角洲南端，临近东海，作为一个海洋大省，浙江沿海人民与海洋朝夕相处创造了璀璨的海洋文化，但是对于海洋物质文化遗产的保护和开发政策体系还不是非常完备。本文即以浙江海洋物质文化遗产为切入点，通过实地考察浙江海洋物质文化遗产的现状，将直观可靠的现状与学科前沿理论相结合，提出切实可行的保护海洋物质文化遗产的建议，为政府决策提供有效建议，为海洋文化产业发展提供方向，以提高海洋经济在国民经济中的比重，提高浙江文化软实力。

二、浙江海洋物质文化遗产现状

浙江省位于中国东南沿海，长江三角洲的南翼，拥有海域面积约26万平方千米，相当于陆域面积的2.56倍，大陆海岸线和海岛岸线长达6500千米，占全国海岸线总长的20.3%，拥有大于500平方米的海岛3061个，占全国500平方米以上岛屿数量的47%。浙江的海洋活动可以追溯到距今六千年前的河姆渡时期。优越的海洋地理环境与相对稳定的行政区划，使得浙江在漫长的海洋发展历程中积累了丰富的海洋物质文化遗产。根据我们的实地调查，浙江海洋物质文化遗产主要集中于舟山、宁波、温州、台州与嘉兴（按分布数量多寡排序）这五个城市。浙江海洋物质文化遗产与全国其他区域相比，既有共性的海洋物质文化遗存，如海防物质文化遗产（诸如烽火台、炮台等历史军事遗址）、妈祖文化遗存（诸如浙江沿海渔村及岛屿上分布的天妃宫），也有独具浙江特色的海洋物质文化遗产，如涉及中日交往的海洋文化交流遗产（如舟山、宁波一线的市舶司遗址、寺庙日本友人题词与绘画等）、涉及浙江先民抵御海洋灾害的海塘文化遗产（如嘉兴海塘）。就浙江本省而言，不同区域的海洋物质文化遗产也有诸多的地域色彩，如舟山涉海博物馆、宁波远古文化遗址、温州沿海炮楼遗址、台州章安港遗址、嘉兴海塘遗址。值得注意的是这些遗址不仅呈现出面上的空间分布，还是区域海洋文明历史累积的结果。如宁波至温州一线的海防遗址就包含自明代抗倭烽火台直至民国抗日工事近500年的海洋物质文化遗存，而温州至宁波、嘉兴一线的天妃宫遗址也是随着沿海渔村妈祖信仰自南向北扩张而不断累积的下来的。总体而言，浙江海洋物质文化遗产主要包括海洋远古文化遗产、海洋商业文化遗产、海洋港口文化遗产、海洋军事文化遗产、海洋信仰文化遗产等五个部分，其在浙江沿海城市的分布状况如下表。

表 浙江海洋物质文化遗产分布现状

资料来源：据互联网统计与实地调查整理。

相比其他浙江沿海城市，舟山海洋物质文化遗产的保护与开发最为成熟，这里建立了12家涉海类博物馆，将本区域乃至全国的海洋物质文化遗产以博物馆的形式进行保护与开发，如中国盐业博物馆、中国海洋渔业博物馆、中国海防博物馆、中国灯塔博物馆等国字头的博物馆。除此之外，舟山沿海村落与摩崖石刻的广泛分布也体现了这一区域海洋文化历史的悠久。而作为中国沿海著名的港口城市，宁波海洋物质文化遗产种类繁多、历史悠久、分布广泛。其海洋文化遗产几乎涵盖中国各个历史时期，如远古河姆渡遗址、东汉越窑青瓷遗址、唐代天封塔、宋代海运码头遗址、元代高丽使馆遗址等一批在浙江乃至全国享有盛誉的海洋物质文化遗产。而现存明清时期的海洋物质文化遗产更是不计其数，仅海防物质文化遗产就有120处（其中明代87处，清代33处）。地理位置的特殊性，使得地处浙闽交界的温州不仅分布大量明代抗倭遗址，还有20世纪三四十年代防范海匪的炮楼，这一融居住与军事防御为一体的独特建筑仅在乐清就有22处。除此之外，温州还有郑成功的遗址，如洞头郑成功校场遗址、平阳郑成功摩崖石刻等。另外，除信仰妈祖的天妃宫外，沿海渔村还大量分布信仰温州海神杨府爷的杨府庙，这种庙宇仅温州洞头县就有39座。相比前三个沿海城市，台州和嘉兴的海洋物质文化遗产相对较少，主要集中在海洋军事与信仰物质文化遗产。与温州相类似的是，台州的海神庙宇既有天妃宫，也有杨府庙，另外这里比较有特色的是仙居下汤文化遗址与东吴时期章安港遗址。嘉兴乍浦的水仙庙、天妃宫、普照庵、城隍庙，海宁的海神庙，海盐的云岫庵等众多庙宇则祭祀着形形的海神。除此之外，嘉兴最具代表性的海洋物质文化遗产当属海塘遗址。

三、浙江海洋物质文化遗产保护中所存在的问题

浙江省的海洋物质文化遗产如一颗颗明珠般点缀着这个沿海大省，它既是祖先留给我们的宝贵财富，也是我们追根溯源的历史依据，其对当代浙江“两富”建设的重要性是不言而喻的。但我们在对浙江海洋物质文化遗产近一年的实地考察与访谈后，发现现存浙江海洋物质文化遗产保护存在很多问题，其现状不容乐观。这些问题主要集中研究基础数据缺乏、城市经济发展破坏、政府政策导向不足与民众保护意识淡薄等四个方面。

1.缺乏浙江海洋物质文化遗产分布的基础数据

尽管自2008年以来浙江文物保护部门与各地旅游部门都发起过大规模的文物遗址普查工作，但是至今我们仍然无法全面了解浙江省海洋物质文化遗产的分布状况。之所以出现这种情况，除了海洋物质文化遗产分布的偏僻与难以准确鉴别外，更重要的是我们缺乏对积累基础数据的重视。而海洋物质文化遗产随时间流逝而产生的变动也给数据统计工作带来了难度，这也在一定程度上导致现有数据已经无法准确反映浙江海洋物质文化遗产的分布现状。如我们在平湖市博物馆网站上查到嘉兴有一个“龙湫”摩崖石刻位于平湖市乍浦镇陈山北麓的九龙山森林公园内，但在实地考察中却没有找到此处海洋物质文化遗产，而当地人对此也一无所知。浙江海洋物质文化遗产基础数据的缺乏，不仅为相关研究工作带来了极大的困难，也使得我们现有涉海文化政策的出台和实施缺乏现实基础。

2.沿海城市发展对海洋物质文化遗产的破坏

作为中国经济最发达的省份之一，近三十年来，浙江沿海城市化和工业化建设极大提高了人民生活水平和幸福指数，但其负面影响也不容忽视。旧城改造工程使得原有城市格局荡然无存，宁波历史上的码头、商埠、渔港等建筑、街区、场地、标志的海洋物质文化遗产，现在只能在博物馆看到，而宁波历史上非常有名的三江码头如今只剩下一片现代化景象。与此同时，工业化建设也导致浙江大量海岛物质文化遗址消失。如在舟山市马岙镇的实地考察过程中，我们就发现当地很多海岛先民建造的土墩都被工厂取代。至今我们已无法知道浙江沿海有多少海洋物质文化遗产“被消失”，不过可以肯定的是如果再不采取更加有效的措施，我们在几十年后将很难找到一个沿海城镇所特有的文化传承。

3.政府所出台的相关政策导向性不足

中国海洋物质文化遗产一直是纳入文物保护的范畴。浙江现行的《浙江省文物保护管理条例》于2005年制定。就地方相关立法而言，只有1994年的《宁波市文物保护管理条例》和2001年的《温州市文物保护管理办法》。作为浙江省海洋物质文化遗产最为丰富舟山市，还没有专门的文物管理条例。至今仍旧空缺的《海洋物质文化遗产保护办法》使得浙江沿海各级政府缺乏对本区域海洋物质文化遗产保护和管理的依据。缺乏足够政策导向的后果就是不具备经济开发价值的海洋物质文化遗产被忽视。如在舟山嵊泗列岛上的金平天后宫、沙帽礁沉船遗址、白节山灯塔、各类摩崖石刻等有专人负责管理，而定海马岙镇的凉帽篷墩遗址和洋坦墩遗址却一片荒凉。如果任凭这一状况持续下去，大量海洋物质文化遗产的消失就成为必然。

4.民众对于海洋物质文化遗产的保护意识淡薄

没有意识，就没有自觉。政府政策导向性是大方向，但具体到基层还要看民众的态度和行为。在涉及海洋物质文化遗产的热门旅游景区，游客还基本了解海洋物质文化遗产的基本知识，但对其历史渊源知之甚少。具体到乡镇，民众对于海洋物质文化遗产认知的淡漠更加严重。我们在对舟山马岙镇的问卷调查中发现，仅有17%的居民知道当地有哪些海洋物质文化遗产，而高达53.33%的居民仅在政府组织的情况下才会参与相关的保护活动。民众对于海洋物质文化遗产的保护意识淡薄还表现在浙江沿海地区有不少工厂和企业在不经批准的情况下建造厂房，破坏海洋物质文化遗址。同时，趋利性的海底非法打捞水下文物的行为在浙江沿海也时有发生。

四、对于浙江海洋物质文化遗产保护的政策建议

对于浙江海洋物质文化遗产的保护要在政府主导的基础上，充分调动社会各界的力量，参与到对海洋物质文化遗产的保护行动中去。针对实际调查浙江海洋物质文化遗产保护中所存在的问题，我们认为目前最迫切的是由政府支持地方高校常态化普查与研究浙江海洋物质文化遗产，同时成立由省市政府主导，各相关部门、高校参与的海洋物质文化遗产保护委员会加强政策引导。在此基础上，由省市旅游部门主导，文物保护部门、高校参与设计浙江海洋物质文化遗产的分级分类保护与开发的模式。最后，各地方文化旅游部门要加强对本区域居民海洋物质文化遗产普及与保护意识的宣传工作。

1.常态化的浙江海洋物质文化遗产普查与研究

对海洋物质文化遗产动态分布的准确把握是中央与地方政府出台相关保护政策的前提，而普查工作需要耗大量的人力、物力和财力，这就需要由省政府牵头协调地方政府与相关科研院所开展常态化的普查与研究工作，在提供财政支持的同时，以便各级政府了解本区域海洋物质文化遗产的分布与保护状况。与此同时，省政府应适时引导高校对于相关领域的研究，以借鉴国内外成熟的海洋物质文化遗产保护经验与教训。

2.涉海省市成立由政府主导的海洋物质文化遗产保护机构

要改善现有海洋物质文化遗产保护政策缺失的现状，就需要成立由省政府主导，各相关部门、高校参与的海洋物质文化遗产保护委员会，以统筹制定符合地方特色的相关条例、规定，以实现海洋物质文化遗产保护有法可依，更加合理有效的强化对海洋物质文化遗产的保护工作。同时，该委员会作为省级及地方政府的咨询机构，负责提供海洋物质文化遗产的保护与开发的前瞻性政策研究。

3.浙江海洋物质文化遗产的分级分类保护与开发

海洋物质文化遗产价值的高低及广泛分布的态势增加了我们管理与保护的难度，这就需要由省市旅游部门主导，文物保护部门、高校参与设计海洋物质文化遗产的分级分类保护与开发模式，将本省的海洋物质文化遗产按照可开发程度的高低及其价值进行合理排序。将符合开发的海洋物质文化遗产交由专业旅游机构进行保护性开发，而其余不适合进行市场性开发的海洋物质文化遗产按照其价值由文物保护部门进行差异化保护与管理。

4.地方政府应加强对海洋物质文化遗产保护的宣传工作

海洋物质文化遗产的保护不仅仅是政府的责任，也需要广大人民的参与。通过支持地方海洋文化活动，大力宣传海洋物质文化遗产是祖先留给我们的宝贵财富，提高海洋物质文化遗产所在区域的保护意识。与此同时通过各种不同的形式与媒介，加强海洋物质文化遗产知识的普及工作，让更多的人了解不同区域的海洋物质文化遗产，以增强其对于海洋物质文化遗产了解的兴趣及参与意识。

参考文献：

[1]王宏，李强编.中国海洋统计年鉴（2012）[M].北京：海洋出版社，2013.

[2]张亚红，徐炯明编著.宁波明清海防研究.宁波市第三次全国文物普查系列丛书[M].宁波：宁波出版社，2012.

[3]杨宁主编.浙江省沿海地区海洋文化资源调查与研究[M].北京：海洋出版社，2012.

[4]余群鸣.乐清炮楼的分布与建筑特色[J].东方博物（第三十九辑），2011（2）.

[5]陈爱琴.洞头杨府爷信仰调查[J].苍南文化，2011.

[6]柳和勇.简论浙江海洋文化发展轨迹及特点[J].浙江社会科学，2005（4）.

[7]李加林，王杰.浙江海洋文化景观研究[M].北京：海洋出版社，2011.

[8]苏勇军.浙江海洋文化产业发展研究.北京：海洋出版社，2011.

[9]曲金良.海洋文化艺术遗产的抢救与保护[J].中国海洋大学学报（社会科学版），2003（3）.

篇（8）

（一）目前，我县有县级文化广播电视新闻出版行政管理机关1个，专业艺术表演团体1个，公共图书馆1个、文化馆1个、博物馆1个、广播电视台1个、文化广电稽查大队1个、电影公司1个、农村文化站11个。各类文化人才有：文化馆员7人，其中高级职称1人、中级职称4人、初级职称2人；博物馆员5人，中级职称4人、初级职称1人；图书馆员8人；采茶剧团专业人员22人，其中三级演员9人、三级演奏员有4人、四级演员有9人；局综合执法大队7人。根据调研情况建立了文化人才信息数据库，为储备专业人才和开展文化活动等提供人才保障。多年来，我局注重“刚、柔”相济引进人才，在刚性方面，每年编制机关、事业单位人员招录计划，陆续录用了舞蹈、声乐、财务、执法等人员。在柔性方面，我局为了使各单位的工作正常有序开展，通过调入和内部调整的方式充实了文化人才队伍，使系统内部文化人才得到合理配置，起到了“才尽其用”的效果。

（二）主要特点表现为：一是人才总量、特别是中高级人才偏少，正高以上人才属于空白,副高以上人才仅占总人数的1%不到；二是中高级人才多为文化艺术、文博，并多数集中在我县公益性文化事业单位，如：文工团、博物馆、文化馆等单位；三是文化产业人员中管理人才、专业技术人才偏少、文化程度低。

二、我县基层文化骨干和乡土人才队伍存在的问题

我县基层文化骨干和乡土人才队伍还存在着人才的总量相对不足，人才的素质偏低,人才的专业结构不合理，高层次人才短缺，人才的管理机制和用人机制不健全等问题。具体表现:

（一）人才总量相对不足。公务员编制较少。由于单位性质的原因，只有文化广电新闻出版局有公务员编制，且都为副科级以上领导，公务员偏少，大部分工作人员是事业编制和工人编制，专业对口人员相对较少，给总体工作带来很大难度。特别是，在进行文化研究方面由于缺少专业性人才导致深层次研究不够。

（二）人才整体素质偏低。干部来源比较杂，第一学历大专以上的比例较小,大多数都是工作之后再进修，综合素质相对较低。其所学专业多而乱，人员素质不一样，高、尖、专人才严重缺乏，尤其是文艺创作人才。

（三）人才分布不均。大量的人才集中在县级文化单位，而作为重要生力军的乡村一级文化人才奇缺，仅有的也经常被抽调至其它中心工作，不能专心组织开展农村文化活动，阻碍了文化事业的均衡发展。

（四）高层次创新型文化人才缺乏。受我县吸引人才的载体不足、机制不健全、引进和留住人才的经费投入不足等各方面原因影响，导致了对文化高层次人才的吸附、承载作用偏低。因此，外地人才流进来比较少，本地高素质人才外流相对较多。另外，存在人才使用上专业不对口，人才岗位与所学专业不匹配等问题，导致一些工作墨守陈规，无法创新。

（五）管理体制和用人机制有待完善。人才评价和激励制度尚需完善中，政策待遇符合市场经济要求的人才激励机制尚未根本形成，论资排辈、平均主义现象仍然存在，人不得其位，事不得其人，影响了人才创新发展的积极性。对人才培养、使用、评价、奖惩、待等各个环节，缺乏稳定、系统的法制保障，人才资源管理的法制化程度有待进一步提高。

三、搞好我县基层文化骨干和乡土人才队伍对策建议

我县人才工作将以围绕文广工作的中心任务和重点乡土人才工作，以提高建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正，贴近实际、贴近生活、贴近群众的高层次专门人才队伍。坚持德才兼备、群众公认、实绩突出的原则，坚持公正、公开、公平的原则，坚持与是俱进、改革创新的原则，坚持培养与使用并重的原则，坚持能上能下、能进能出的原则。用5到10年的时间，在全县文广系统选拔培养一批理论功底深厚、理论联系实际的理论工作者；一批坚持正确导向、深入反映生活、深受群众喜爱的基层群众文化人才；一批紧跟时代步伐、热爱祖国和人民、艺术水平精湛的艺术家、文化研究专家；一批熟悉意识形态工作和文化产业经营管理业务，有丰富的实践经验，开拓创新能力较强，现代管理水平较高的文化产业经营管理人才；培养一批熟悉现代新兴媒体和高科技传媒手段的文化专门人才；培养和引进一批思维水平高，创新能力强的文化创意人才。

一是组织举办人才培训班。邀请专家学者和资深文化研究专家，就文化的传承、弘扬、发展等问题举办专题讲座，引进先进经验和理念，开阔视野，更新观念，全面提高文化人才的综合素质。

二是多渠道培养人才的业务素质和实践能力。重点是建立个性化的人才扶持计划，为各类拔尖人才参与重点课题、学术交流、基层锻炼、深入生活、学习深造、发挥作用创造条件，提供服务。

篇（9）

中图分类号 G3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）173-0106-04

随着科学技术的发展，当今科技普及和交流的分支越来越细而且越来越突出。课堂外的非正规教育也随着科技的日新月异而成为教育必不可少的一部分。科普教育更加突出其全民性和终身性。科普场馆是担负起时代重任的新型社会教育阵地，致力全民族科学文化水平和素质的提高，造就符合时代要求的有科学意识、创造智慧、开拓能力的一代新人。因而，科普场将是适应新时代教育要求的最好场所之一。

随着现代科学技术迅猛发展，科普场馆教育资源的开发越来越丰富，功能的实现越来越多元化。科普场馆不再是一座单纯的科技展览馆，而是一个课堂，一个实验室，一个适合于时代和未来教育要求的特殊学校。它是学校等正规教育和正式教育之外的继续教育和补充。到科普场馆的人，都可以根据自己的需要和爱好，在这知识的海洋中跳跃式地、自由地、积极主动地摄取科学的养分。科普场馆作为非正规教育的主力军，是以提高公众科学素质为目的、实施科普教育活动的常年开放场馆，主要的形式包括科学中心、科技博物馆、科技馆、专题科技馆等。在新形势下科普场馆要不断适应时代的发展，对科技场馆的教育资源、队伍人才、展项研发、公众服务和场馆运营管理等提出了更高的要求，在实现运营管理的标准化基础上向管理精细化的迈进。精细化管理是标准化、精细化和人性化管理“三部曲”中的重要一环。实现质量管理精细化不仅能够提升科普场馆整体执行能力，更重要的是提高运营绩效，实现全面、协调和可持续发展。但是，目前科普场馆的管理水平与具有更大社会化和更广普及性的公众服务需求之间还存在一定的差距。为了弥补这些不足，科普场馆需要在运营管理中提供更多精细化、个性化、多样性和灵活性的产品和服务，来满足公众不断增长的各种需求，才能更有效地通过科技场馆的教育资源和教育产品激发公众主动自主去探寻科学奥秘，实现科学传播的功能，从而有利于科技场馆的长远发展。

1 国内科普场馆实施质量管理精细化的现状及存在问题分析

为了准确地全面了解目前我国科普场馆实施质量管理精细化的现状和存在问题，包括从质量管理认证、队伍建设、展项自主研究开发、服务管理、安全管理等方面，我们在2015年11月至2016年5月间对国内的科普场馆开展了《我国科普场馆实施精细化管理现状调查》研究。

本次调查主要通过对全国各地的科普场馆（以科技馆为主）的实地考察、电话调研和座谈会等方式进行抽样调查，在调查期限内最终共成功采集56个省、市级场馆和部分专业场馆的数据，其中省级场馆21家、直辖市场馆3家等。我们对数据进行了严谨的统计处理和分析后，形成《我国科普场馆实施质量管理精细化现状的调查报告》。该报告中除了对接受调研的各科普场馆质量管理的情况进行了分析外，还对科普场馆推进精细化管理总体状况进行了统计，因其内容较为繁复，故本文仅就与科普场馆实施质量管理精细化相关的几个问题进行论述。

1.1 对各场馆在实施ISO9000质量管理体系认证工作的统计

在受访的科普场馆中，其中仅有5个场馆（约8.9%）完成了ISO9000质量管理体系认证实施工作并取得认证，而其余的场馆（约91.1%）则没有开始相关的认证工作（见图1）。

1.2 队伍建设精细化工作的统计

在科普场馆调研所设计的队伍建设精细化方面，我们从3个方向入手研究，分别是：岗位分级目标责任制、考核制度和评价机制及培训管理制度建设。（见表1）

首先，超过2/3的受访场馆实施了岗位分级目标责任制，即有41个场馆（约73.2%）有此项方面的相关制度或措施等建设，有15个场馆（约站26.8%）则没有；仅有1/3的受访场馆（19个场馆）同时开展了考核制度与评价机制建设，而约2/3的场馆（36个场馆，约占64.3%）只具备考核制度方面的相关建设，而有1个场馆则均无开展考核制度和评价机制建设（约占1.8%）；在培训管理制度方面，大部分的受访场馆（54个场馆，约占96.4%）都实施了相关制度或措施等建设。

1.3 展研究管理精细化的统计

在科普场馆调研所设计的展项研究管理精细化建设方面，我们主要以从自主研发方向入手研究，具体包括“有无系统成熟的展项研究管理办法”“有无自定年度展项研究计划”“有无跟进展项研究管理过程及时掌握研究情况”，以及“有无展项研究评价体系”。（见表2）

在受访的科普场馆中，1）在系统成熟的展项研究管理办法建设方面，仅有6个场馆（约占10.7%）有此项方面的相关制度或措施等建设。2）在自定年度展项研究计划方面，仅有11个场馆（约占19.6%）有此项方面的措施；同时另有5个场馆仅有展品的年度采购计划。3）在跟进展项研究管理过程及时掌握研究情况方面，有13个场馆（约占23.2%）此项的相关制度或措施等建设。4）在展项研究评价体系建设方面，仅有5个场馆（约占8.9%）具备。

从上数据可见，受访场馆在展项研究管理方面举措较弱，从另一个角度也反映出的目前国内科普场馆的展项展品开发还是以通过采购市场上现有的产品方式为主，缺少对结合自身展馆特色和展教资源的自主研发、二次开发或功能拓展等。

1.4 在服务管理精细化的统计

在科普场馆调研所设计的服务管理精细化建设方面，我们主要以从3个方向入手进行研究，具体包括“有无系统规范的观众服务规程和指南”、“有无考核评价体系”“有无定期开展服务满意度市场调查”。（见表3）

从上数据可见，大部分受访场馆均较重视服务管理的精细化，有49个场馆（约占87.5%）具备系统规范的观众服务规程和指南建设；超过一半的受访场馆（31个，约占55.4%）具备考核评价机制措施；有44个场馆（约占78.6%）开展定期服务满意度市场调查，另有1个场馆开展了不定期的服务满意度市场调查工作。

1.5 在安全管理精细化的统计

在科普场馆调研所设计的安全管理精细化建设方面，我们主要以从两个方向入手研究，具体包括“有无制定合适的安全工作规章制度和指引”、“有无重大情况的应急预案”。（见表4）

以上数据可见，所有的受访场馆均重视安全管理，受访的56个场馆在制定合适的安全工作规章制度和指引建设、以及重大情况的应急预案方面，均制定了相关的措施。

2 结论

从调查的数据发现，目前大部分的国内科普场馆都在场馆运营质量管理标准化方面花费大量的投入和创建工作，而在质量管理精细化方面尚处于探索阶段。从目前全国各地科普场馆管理现状来分析，基本上都把场馆物业管理工作中常规性的公共服务部分对外完全社会化管理，即委托专业物业管理公司、企业负责该项目工作，科技馆仅对其完成情况进行目标考核。对于和科普场馆的安全运营管理有关方面，重视程度尤为突出，“安全第一”的意识在受访的所有科普场馆中都能充分体现。关注公共安全，充分利用人防、技防及物防等手段来提供公共场馆的安全服务，为科技馆与公众提供舒适安全的参观环境。在服务管理方面，对于来访参观公众的服务意识还是蛮重视的，大部分的科普场馆均按各馆自定的规范规程和指引来提供相应公共服务、科普服务及一些便民措施，使观众能舒心地感受科技馆这个启迪智慧，传播科普殿堂的独特氛围。在队伍建设方面，对于各岗位设置、岗位目标责任制、人才培养、管理培训等都下了大功夫，均制定了相应的制度措施。

但在引入相关科学性或客观性的评价机制方面，如：队伍建设、展项研发、服务管理、服务效能和效率等，除了小部分的科普场馆已开始尝试性地自行开展此项工作外，目前大部分的场馆均没有开展此项工作。若从引进第三方机构和企业对场馆自身上述项目的建设，甚至从场馆管理和服务的效能、效率和效益（“三效”）三方面来进行相应评价或评估工作的考虑，目前基本上是还没有真正涉及或实施。在展项展品自主研发方面建设，对自身场馆教育资源的二次开发或深度开发还较为缺乏，资源的充分利用仍不足够。调查中发现，仅有极少数的场馆尝试自主研发展项展品。目前大部分的场馆主要是从市场上直接采购现成的产品为主。受访的大部分科普场馆对展项研发的评价机制的认知度普遍不高，缺乏对展项产品研发发展态势和国内外科技馆展项管理新方法等的常年性清晰准确的跟踪和关注。基本上他们都是根据过往采购展项产品的经验、或产品的欢迎程度作为评判和采购的标准。受制于多以展项展品采取对外采购来满足场馆自身的更新改造，故一般缺乏制定展项展品的年度研发计划工作措施。

从对各馆开展ISO9000质量管理体系认证实施工作调研情况来看，虽然标准化管理是第一步，但调研结果却不容乐观，仅有5个场馆实施并取得认证。质量管理体系认证工作的开展均与科技馆本身的体制、运营机制、财政支持度、管理层重视程度、运营经费投入和管理模式等有密切关系。认证工作的过程需要长期的人、财、物力投入和全程参与，同时也与场馆的各级部门和全体员工坚定和稳定的执行力有着长效性的关联。目前大部分的场馆对于《科学技术馆建设标准》的认知度和执行实施还是比较到位的，但对于在管理、服务和运营上标准化，以及质量管理体系实施精细化上还有待进一步提高，更难以提及到实施人性化管理，这实际上很大程度也影响了我国科普场馆的发展和在可持续发展中的竞争力。

3 对策和建议

现代管理已经进入精细化管理的时代，正想人性化管理迈进。如果说，科普场馆还处于比较粗放式经营管理的境地，那么现在我们有必要深入研究和实施精细化管理，使科普事业迈向新的台阶。科普场馆要在不断丰富展教内涵、在展示上创新的同时，在管理和服务标准化基础上也应不断拓展、提升科学传播职能。但是，由于质量管理精细化是一项综合性的系统工程，涉及到科普场馆人、、物力等，需要重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果以及整体执行力，而目前科普场馆在这方面的举措仍相当薄弱。基于对国内科普场馆的抽样调查分析，我们就科普场馆质量管理精细化开展提出以下的意见和建议。

3.1 善于利用现有的展教资源和展研力量，开展展项展品的自主研发与管理

科普场馆作为学校正规教育的有效互补，以灵活多样、生动有趣的展教形式向公提供传播科学知识，是提升公众科学素养、促进全民终生学习的科普教育基地。科普场馆通过对丰富的教育资源进行再次开发，展项展品自主创新开发，强化展项展品研发的学术理论和成果支撑，结合自身地域特点和资源优势创新展览的主题和内容，要在科普展览展示手段方面下功夫。尤其是科普场馆更新改造工程要注重科技创新集成的应用和展示，通过集成创新的传播方式、集成创新的科普内容、集成创新的运作模式，使公众、特别是青少年更多的接触科学、了解科学，将科技馆打造成公众喜爱的最新科创成果集成展示基地。

3.2 充分认识引入相关评价机制的重要意义，加强精细化管理

目前我国科普场馆对评价机制的理论基础缺乏深入的分析，评价的范围和层次界定比较混乱，更缺乏相应的标准和指标体系，导致管理和服务的效能、效率和效益并未充分地发挥其应有的功能。因此，把精细化管理的评价机制引入应用于我国的科普场馆建设和运营管理中，甚至通过借助第三方客观的评价和评估，有助于分析与揭示科普场馆在运行管理中的不足，以评促管，落实以服务评价和合理奖惩机制促进改善服务水平，发挥以人为本的管理激励功能。同时通过研究出一套具有我国特色的科普场馆的精细化质量管理的理论、模式和实务操作流程、规范，探索建立长效的创新机制，以此创立形成一个交流学习平台，更好地实现科普场馆的基本功能和社会效益，同时也为政府和管理机构提供政策建议，具有重要的意义。

3.3 加强受众调查研究，准确把握科普场馆的角色演变与发展趋势，提高精细化管理前瞻性

科技馆事业发展好与否，其社会效益参考评价指标因素之一，就是公众对其喜好、参与度、特性和来访人流量如何等。科普场馆应联合相关的专业研究机构或委托第三方市场调研策划机构，进一步针对不同目标群体和公众的喜好和需求，分各类群体，结合科普场馆自身资源内容亮点，通过各种有效途径和科学方法，科学的数据采集、复核、处理、分析，结合定量调查和定性调查结果进行深入研究。要坚持不懈地开展市场调查和分析研究，了解国际上的新趋势、新理念、新技术、新经验，找出自身存在的不足，关注展教内容的社会效应和公众反馈，拓展教育功能的深度和广度，构建服务管理体制，实现“以人为本”的服务理念。

3.4 建立多元化的人才培养资源和专业化的人才评价体系，壮大精细化管理人才队伍

要在队伍建设上下功夫，发挥其专业优势。各科普场馆应建立一套专门的人才队伍培养和管理的评价机制或评估体系，通过对人才队伍其不同阶段发展和能力特性进行持续性的评价，实现动态化管理，从而适时调整和优化人才队伍培养和建设方案，加大青年专业人才队伍扶植力度、加强管理层和员工轮岗交流力度。同时利用各科普场馆各自资源、地区优势，探讨馆际间的人才交流培养深造合作模式，启动各馆间的人才交流，有助于科普场馆实现人才资源共享和推动整体行业专业人才链发展，打造科普场馆高端人才的蓄水池，为科普场馆的可持续发展做好人才储备。

参考文献

[1]孙念怀，精细化管理III――操作方法与策略[M].北京：新华出版社，2005.

[2]广东科学中心.广东科学中心受众需求调查分析研究报告（内部资料），2005.

[3]李霞，段钊.浅析我国科技馆绩效评价指标体系的构建[J].科学教育与博物馆，2015，1（3）：181-185.

[4]庄智一，王欣，胡芳，等.自然科学博物馆人才队伍培养方案实践研究报告[J].自然科学博物馆研究，2016（1）：7-12.

[5]康岩，考察黑龙江等地科技馆的调研报告[J].科技致富向导，2012，8（25）：200.

[6]Helmut，F.O.Muelle. Energy efficient museum buildings[J].Renewable Energy，2013（49）：232-236.

[7]谭岑.基于公共服务的科技馆绩效评估模型研究[J].经济研究导刊，2010（8）：179-181.

篇（10）

二、注重公益性，公共文化服务体系构建有力

全力抓好乡镇综合文化站建设。进一步强化领导，提高认识，明确责任，制定规章，规范管理，沟通信息，总结经验，推广典型，加强协调，凝聚合力，强化督查。多次召开专题会议研究部署工作，与各县区签订了目标责任书，11次组织实地检查指导。建立了市局、县区局、乡镇文广站三级纵向指挥调度网络，实行专人专岗、旬报和月报“两线一体”建设进度报告制度。与市发改委、市财政局共同制订了《市乡镇综合文化站建设实施办法》。创办了《乡镇综合文化站建设简报》。抓好民生工程宣传咨询活动。建立了市局、市发改委、市财政局、县区政府的横向沟通协调机制。及时沟通信息、交流经验、制定方案、商榷工作、实施监督检查，形成合力。目前，14个乡镇综合文化站建设项目进展顺利，牛集等9个文化站主体工程已经完工。十九里等5个文化站即将完工。取得的成绩和经验得到中央、省检查组领导的充分肯定。全市博物馆、图书馆、文化馆常年开展公益性展览、阅览、讲座、培训和演出活动。积极筹建市文化活动中心（包括市文化馆、市图书馆）目前，这一项目已纳入市重点建设工程，近期就可申报立项。加强与组织部门的协调配合，大力推进文化信息资源共享工程，积极做好接收和配备大屏幕投影仪等设备工作。1680个基层服务点全面建成并发挥了独特作用。开展全市剧场经营状况调查，形成调研报告上报省厅，为下步改革搞活决策提供参考。

篇（11）

浙江大学党委组织部、党校组织了“浙江大学高校行政事务专题考察团”赴台湾考察调研，就高校行政管理事务专题向台湾兄弟高校学习取经。考察团一行15人，由来自学校机关各部门、基层院系和附属医院的行政人员组成。考察团走访了岛内的成功大学、东海大学、清华大学、政治大学、台湾大学和文化大学6所高校，以及新竹科学工业园区，通过听取专题报告、座谈、参观等形式，围绕高校的组织架构和管理模式、行政人员管理以及继续教育等主题与兄弟高校同仁开展了学习和交流。考察团还重点参观了各高校的校史馆、博物馆、图书馆、体育馆等场馆，台湾地区高校浓厚的文化氛围、科学的管理体制和教职员工真诚、热情、负责的工作态度让考察人员留下了深刻印象，现将调研情况总结汇报如下。

一、“产、学、研”深度结合，教学平台宽广

与企业紧密合作，推进“产、学、研”深度结合，构建全方位的教学平台，是台湾高校的很有特点的人才培养模式。考察的多数高校均结合自身特点，以社会需求为导向，依托学科特点和优势，与企业紧密合作，促进人才培养与社会需求的无缝对接。例如，在访问成功大学的行程中，恰逢成功大学生物科学与技术学院、兰花研究中心与兰花生技产学联盟主办的“兰与禅生活”展览，不管是其展出的精品蝴蝶兰、兰科养生产品、书法作品等有形展品，还是会场设计、产品包装设计、展会文化底蕴营造等无形观感，均体现出学校“产、学、研”深度结合，全方位教学培养学生的丰硕办学成果。

二、全面推行“博雅”教育，塑造健康丰富的人生

博雅教育是在台湾大学教育的基础组成部分。博雅教育的目的不是给学生一种职业训练或专业训练，而是通过几种基本知识和技能，培养一种身心全面发展的理想的人格，或者说发展一种丰富的健康的人性。台湾系统的现代博雅教育开始于台湾大学，考察团所访问的东海大学推行的博雅书院很有特色。例如，东海大学博雅教育课程分为文学与艺术、历史与时事、社会分析及道德推理、科学与科技、外国文化与语言五个大类，博雅书院还定期举办“博雅夜谈”，通过多种基本知识、技能和意识的教育，培养学生身心全面发展，帮助学生塑造健康丰富的人生。

三、组织架构精简，重视建章立制

台湾高校组织架构精简，在管理上注重科学化、程序化、信息化，不论教学管理、行政管理、后勤管理、学生管理等方面，均有一套行之有效的规章制度，形成了既平稳运行又竞争向上的运行机制。例如，台湾大学进修推广部总共4个部门12个工作人员，以平衡计分卡为基本管理工具，通过绩效考核、业务电脑化、工作简化、机制创新等途径，使其工作不断迈上新的台阶。

四、教职人员责任心强，服务意识卓越