生产经理实训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇生产经理实训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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1.生产性实训教学环节介绍

为了提高职业院校学生的职业技能，增强学生的就业竞争力，满足企业的用人需求，我校从2009年起，增加了针对毕业年级学生的生产性实训环节。生产性实训是模拟企业的真实环境，从企业引进真实项目，教师以项目经理身份带领学生完成项目。学生在近2个月的实训中，是以企业员工的身份参与其中。

学院以及各教学系建设了大量的生产性实训基地，满足教学需要。经过几年的实践，取得了良好的效果。

2.项目简介及项目组织形式

2.1 生产性实训的项目选取

生产性实训项目结合专业情况，均选取来自企业的真实项目。计算机信息管理专业主要方向为信息系统开发和数据采集、统计分析。由于上一年我企业实习的方向是数据分析以及数据挖掘，而且数据分析与挖掘也是今后发展方向，所以选取了一个来自企业的在研项目，即：某航站楼的燃油分析与预测。

该项目基于某航站楼2011年的燃油数据，首先对历史数据进行统计分析，研究其走势，对于当日加油量等数据进行正态检验以及相关性分析，最后，使用多元线性回归以及时间序列两种方式对当日加油量进行预测。最后，提供给用户，可以按日期对当日加油量及峰值进行查询。

2.2 项目的组织形式

本项目由指导教师和企业人员的共同指导。

企业人员负责项目背景介绍，项目的需求分析指导，项目的技术专题指导。指导教师负责分配每组的任务，进行技术指导，并对项目进行管理，发现问题及时指导或者指正。项目组长对项目经理负责，项目组长负责领取任务，并对任务进行进一步的划分，具体到组内每个人员每天的工作安排，并在完成任务的过程中随时做好组员间的沟通工作，让任务顺利完成。组长还需协助项目经理做好日常的管理工作，如卫生管理工作。组员对项目组长负责，组员服从项目组长的安排，完成项目组长分配的工作。

在实训开始时，对学生进行入训教育。首先使学生明确生产性实训的意义，学生从心理上要完成角色的转换，是企业员工的身份，无论是考勤、考核还有平时新知识的拓展，都不再是教师学生的模式，学生需配合组长和项目经理共同完成项目。

为了帮助学生尽快转换角色，完成学生到员工的身份转换，项目组还实行了签到制度、例会制度、小组每周至少一份会议记录。采用自学等方式，迫使学生完成角色转换。项目中遇到问题首先组内解决，项目经理只在方法上给以指导。

3.项目中的进度管理

项目进度管理，又称为项目时间管理，有时也称为项目工期管理，它包括活动定义、活动排序、活动历时估算、制定进度计划，进度计划控制等。进度管理是项目按时完工的关键。

3.1 工作分解

项目进行之初，要求学生了解项目背景，以及了解用户需求，根据用户需求，编写需求规格说明书；在明确需求的基础上，进行项目可行性分析，从技术等角度确定项目是否可行。项目经理（教师）首先根据项目的难易程度，结合生产性实训的周期（12周），对项目进行工作分解，制定进度计划。

项目分解的结果如下：

表1 项目分解的结果

序号 事项 人日 持续时间

1 项目背景、需求分析 20 2012-9-3至2012-9-7

2 数据描述、数据频率分析 20 2012-9-10至2012-9-14

3 数据相关性、数据趋势分析 20 2012-9-17至2012-9-21

4 多元线性回归 20 2012-9-24至2012-9-29

5 时间序列 60 2012-10-8至2012-10-26

6 完成统计预测，形成报告 60 2012-10-29至2012-11-16

3.2 人员分组及制定详细进度计划

根据项目需求，以上工作将发放到4个组中，每组均独立完成，所以工作量都相当饱满，学生每天需要工作8小时，并且要有比较高的工作效率方可完成任务。

提交的成果形式成果形式包括：项目相关文档、岗前培训各种统计方法的文档、整理后的需求说明书、各阶段的统计结果报告、总体统计分析报告。

为了对项目进行动态管理，本项目采用project项目管理工具，由于project 2003可以定义资源和为任务分配资源、修改任务、优化项目计划、跟踪项目进度、输出项目报表等功能，所以也是企业中常用的工具之一，学生在项目中了解其用法，对以后的工作是有很大帮助的。

图1 project项目进度计划

4.项目中的质量管理

质量管理是企业管理的中心环节，必须开展一系列的技术活动和管理活动，对产品质量的各种要素进行控制，以实现质量目标。

项目的质量控制主要是监督项目的实施结果以及决定他们是否符合相关的质量标准。项目质量控制的方法有：检查、测试、控制工具、统计抽样、趋势分析等。

4.1 项目推进形式

为了保证本生产性实训项目有效进行，制定了具体的项目推进形式。主要有以下几个步骤：学生根据每周下发的任务，对知识点进行自学，可以参考教师下发的资料或利用网络等，并且撰写学习资料文档，撰写ppt；然后组内交流讨论学习内容；根据习得的知识内容对项目进行解析，找到方法，解决项目问题，如有疑难问题，项目经理进行指导。如下图所示：

图2 项目推进形式

4.2 项目检查

项目检查可以是检查单个活动的结果，也可以使检查项目的最终产品。为了保证项目按期完成并且保证质量，项目在进行过程中会进行阶段检查。项目在进行过程中，一般每周项目经理都会对员工进行岗前培训，并且下发岗前任务单，通常任务单包含本周解决项目问题涉及的知识要点。并且出具每周任务书，学生以小组为单位，自主完成。为了跟踪项目质量，项目组考核方式采取周评价和总评相结合的方式，周评价有组内互评和组间互评。根据完成项目的质量及工作态度等进行评价。每周要上交周工作记录，提交工作成果。

4.3 学生成果资料积累

为使学生养成良好的职业习惯，要求项目组成员每天对形成的技术文档、分析报告等资料及时存档。学生成果资料的积累反映了每个人每天的工作态度及工作业绩，也是最后评价的依据之一。学生上交资料的目录树如图3所示：

图3 资料上交目录树

5.结语

生产性实训为学生提供了很好的企业锻炼的平台，教师在生产性实训项目指导过程中扮演项目经理的角色，有效的进度和质量管理将会提升生产性实训项目的水平，提高教师的项目管理能力。

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《基础会计》是一门集理论性与技术性于一体的应用型学科，拥有一套规范的专业操作程序和方法，操作性和实践性很强。因此，从事《基础会计》课程的教学，除了要传授给学生基本理论，更重要的是要使学生掌握会计核算的各项基础技能，培养其过硬的实际操作能力以及分析问题、解决问题的能力。基础会计实训作为会计专业实践课程的起始环节，是学生对会计工作的初次接触，对于年纪小、缺乏生活实际经验的中职学生显得尤为重要。

一、基础会计实训教学的现状

1.形式简单，内容枯燥。大部分中职学校进行基础会计实训采用的方式是，给学生发一些支票、发票之类的凭证、账页，要么采取“老师说答案，学生听写”的办法，要么让学生照着书本上的文字填写，坐在教室里埋头苦干，既缺乏与其他同学的工作交流和情感交流，也没有对企业真实生产经营的关注。

2.教师对实训教学认识不足。目前基础会计实训教学中普遍存在“重核算、轻审核”、“重填写，轻程序”的问题。在课堂上，原始凭证、记账凭证的审核过程以及账簿的核对只停留在理论上，对审核程序有明显的淡化，单证的传递过程也基本忽略。而在实际工作中，审核和单证传递是非常重要的，会计初学者更应该加强对这一程序的体会。

3.缺乏校外实训基地。根据中职学校会计专业教学计划的安排，校外实习一般安排在毕业实习环节。但实际情况是，企业要保守商业秘密以及会计人员持证上岗的要求，使学生很难到单位进行本专业的实地实习。即使找到实习单位，学生也只是填几张凭证，基本上没有将会计核算程序整体演练的操作机会，从而导致实习流于形式，严重影响了校外实践环节的教学质量。

二、ERP沙盘模式的优势

ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统，是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP沙盘实际上是将“企业”搬进了课堂，借助沙盘模具和电子信息软件，基本再现企业生产经营管理的全过程。具体操作是将学生分成6-8个组，每组代表一个企业，这些企业是同行业中的竞争对手，在与其他企业的激烈竞争中开展经营活动。每组成员5-6人，每人分别担任企业CEO、财务总监、采购总监、生产总监、销售总监等角色。模拟企业经营6个会计年度。每年末用会计报表结算经营结果并进行分析，根据具体情况改进下一年的经营。最后一年经营结束，通过电脑系统预设的公式自动综合计分决出高低。操作的内容包括生产管理、采购与仓储管理、财务管理、融资、市场研发、广告投放等，包括企业整个生产经营管理过程的预测和决策，使学生产生仿佛置身于真实企业环境中的感觉。在ERP沙盘仿真企业经营过程中，涉及到筹资、投资、采购、生产、销售、财务成果核算等会计实训中需要掌握的大部分业务。因而。将ERP沙盘引入基础会计实训课程能有效解决当前该课程学生所需的真实企业环境问题，也是会计课程在校内高质量完成教学目标和学生掌握专业基本技能的有效途径：同时，ERP沙盘模式既是实践也是比赛，颠覆性地改变了目前中职学校会计实训教学单一、枯燥的状况，可以极大地激发学生的兴趣，并全面锻炼学生理论结合实际、应用多门学科知识、与人合作交流等能力。

三、基于ERP沙盘模式的基础会计实训教学实施过程

1.视频播放。反映几个现实中的工业企业供、产、销等经营管理过程，每个企业视频长度大约5分钟。应当选择服装、食品、家俱、手机等日常生活用品的生产性企业，便于学生的认识和了解，使学生对真实的企业运作产生身临其境的感觉，能快速地把自己代入企业的工作人员身份。例如，针对学生日常着装以时尚、青春、活力为主题，可以播放“李宁体育用品公司”生产、销售运动服的过程。

2.学生分组。全班学生分为5-6组，每组8-9人，每组学生运营一个企业。在视频所反映的范围内，由学生自行选定企业的名称和主营业务。企业设总经理、采购部经理、生产部主任、销售部经理、仓库保管员各一人，财务部3～4人(出纳员、制单员可兼记账员，财务经理兼审核)。人人有岗位，个个有任务。另有一名学生担任教师的助手，单独坐在教室前方，作为各个小组要获取外来原始凭证时的开票员。

3.为了突出会计核算的主体地位，可以对沙盘盘面作一些简化处理。如：产品销售市场的开发，只设定一个本地市场，太多的市场选择会分散学生的注意力。

4.经营起点及经营期设定。每个企业拥有相同数目的生产线、厂房、银行存款等资产，负债及所有者权益数也相同。经营期定为半年，从第二年7月1日至第二年末。不从第一年开始，因为第一年是筹建过程。经济业务和会计处理比较特殊。而之所以选择下半年而不是上半年。主要原因是，在基础会计理论教学中用的是“账结法”，年末需要将损益类账户进行结转。编制利润表。

5.每月初。所有企业根据所支付的广告费来选择产品的销售合同，广告费多者优先，不投广告就没有销售合同。企业生产线的产能有规定，没能按时交货会受到双倍处罚。

6.各企业发生的经济业务举例。(1)从银行提取现金备用；(2)采购经理向外单位采购材料；(3)材料到达，交仓库保管员保管；(4)生产部主任从仓库领用材料，投入生产；(5)生产完成，产品交仓库保管；(6)销售经理投广告，以获取销售合同；(7)销售成功，确认收入；(8)出纳员发工资给本企业成员；(9)向银行借入短期借款。按时归还本金及利息；(10)新建生产线扩大产能。当月可以正式投入使用；(11)行政部门购买办公用品；(12)厂房和生产线计提折旧；(13)月末产品成本结算。

各企业每月的经济业务至少应有20笔。经济业务包括三种形式：固定式，半开放式和全开放式。固定式业务指每月各企业都会核算的业务，如第12小点，因为基础会计理论教学中固定资产采用直线法折旧，所以使用的会计科目和金额每月固定不变；半开放式业务指企业正常经营状态下应当发生，但每月金额可能变化的业务，如第4、6、7、8小点；全开放式业务指可由企业自由选择，业务是否发生和金额大小，如第11小点。教师应鼓励学生多增加一些开放式业务，比如招待客户(可以表现为教师来到本企业参观)，发生招待费用等。

7.业务发生与会计核算的例子。某天，总经理出差到外地，向财务部

借款5000元。这个业务可以表现为教师把总经理单独叫到教室外，询问企业经营情况。出差具体地点和花费由教师设定。

8.经营过程中。有一些条件可以让学生自行设计。如材料的种类(可以2种或以上)，产品(可以2种或以上)，工作人员工资金额(教师应提醒，如果超过税法所规定的免征额2000元则要交个人所得税)，是否要新建生产线等。业务种类多，会计核算复杂的，在会计资料评分部分可以加分。

企业每个月的经营时间应由教师统一作规定，大约为8个学时，半年的经营期共需要48学时。每月经营结束，各企业应向教师交送当月的全部会计资料。

9.教师在实训中的主要作用。(1)实训开始时简单介绍沙盘的操作，主持学生分组；(2)模拟经营每月开始第一天，主持各小组竞争销售合同；(3)巡视各小组的活动，随时回答学生的提问，每组停留时间尽量相等；(4)每月经营结束，检查学生上交的会计资料。若学生所编的资产负债表无法平衡，应及时帮助寻找原因，指导改正；(5)指导教师的小助手为各小组开出各种单据，可以故意开出若干张有错的发票，考察各组是否注意审核原始凭证；(6)教师在实训中临时扮演某个角色，如扮演投资者。向每个企业投人相等数额的资金；(7)实训结束时，按考核方案给学生评分。

10.考核方式。由所有者权益数、会计资料和总结演讲三部分构成。

(1)比较各组最后一个月的所有者权益数：最高者得100分，往下依次为90、80、70，60分等。(2)教师检查各组上交的会计资料(凭证、账簿、报表)，根据正确性、完整性等方面按小组计分(见下表)。

(3)各组总经理发表5分钟演讲，总结本小组的表现、优缺点、如何解决遇到的困难和值得重视的方面等。由教师按小组计分，最高者得100分。往下依次为90、80、70、60分。情况相近的小组得分可以相同。

(4)本课程评定总分的方法：以上三个部分中，第一部分占30％。第二部分占50％，第三部分占20％。小组最后总分也是本小组每个成员的得分。

四、改革创新点

1.注重实训的真实性。课程开始播放的教学视频是根据现实企业的运营过程实地拍摄，每个角色也是根据现实企业情况来设置，经济业务是企业生产经营管理中产生的，所有凭证、账簿、报表与真实生活一致。针对学生没有机会到企业参观和工作这一缺陷，尽一切可能来还原生活。为学生创造了仿真的企业经营环境。开拓了一条会计课程在校内高质量完成教学任务的有效途径。

2.增加实训的竞争性。常规的实训只做不比，做完了老师打个分数课程就结束。学生对别对同学不了解，也没有竞争，得过且过，所以学习热情不高，甚至可以说是冷淡、无所谓。从心理学角度分析，中职学生正是青春年少时，年少则气盛，“我相信我能行”，没有人愿意落后被嘲笑。只要教师给予正面合理的刺激，很容易把学生的学习积极性调动起来。对于学生。没有竞争就没有进取心，而在会计实训中引入ERP沙盘模拟企业对抗的模式。等于给学生打了一支争赢求胜的强心剂。

3.强调成员之间的合作与交流。目前大部分中职学校的基础会计实训以个人做练习为主，根本没有交流；而有的学校虽然也采取了分小组实训，但小组成员基本是财务部门的角色。而本案例中角色设置站在整个企业的宏观角度，而且都和小组内其他成员构成横向和纵向的有机联系，横向如供、产、销的相互配合。纵向如财务部门制单员与审核员之间的牵制。无论配合还是牵制，都要求成员之间有充分的交流，既不可能以一己之力完成整个小组的任务。也不可能封闭自己，只干自己的份内工作。通过大家的共同努力来完成企业的全部生产经营过程，增加成员的向心力和凝聚力，大大提高成员的情感融合度。

4.充分调动学生的主观能动性，体现“学生学为主，教师教为辅”的教学思想。如上所述，在经营过程中，既有固定式的经济业务，也有半开放和全开放式的业务。全开放式业务是由各小组自行决定的，思维活跃的学生会有很多与众不同的想法，设计出超出书本教学范围的业务。教师还允许每组对本企业一些情况作设定，如产品所需的原材料，种类多则核算复杂。由此创造机会让学生向自我挑战，设定难度越大，完成度越好，对学生来说成就感就越强。只要学生有挑战意愿，有进取心，我们作为教师就应该助其一臂之力。

五、推广价值

1.可行性。运用沙盘模式进行基础会计实训教学对大部分中职学校来说，教学设备资金投入不大，基本上是对原有教学资源的整合，难度不大。建议基础会计实训只引人手工沙盘，部分用具可以自制，可以参考用友软件公司的设计进行改进，以切合会计核算实训的主体要求。

2.合理性。实训过程要求每个角色都要发生一定量的经济业务，以保证人人都有机会填制相关的会计凭证；最后的考核计分以会计资料为主。经营情况和演讲总结为辅，既体现了会计实训的主体地位，又能激发学生的竞争意识和表现欲望。

3.有效性。实训过程融分组讨论、角色扮演、情景演练、案例分析、教师点评等多种教学手段于一体，学生在高度兴奋状态下学习与实践。理解会计核算过程和企业经营过程的结合，枯燥的会计技能训练课程变得生动有趣，激起参与者的竞争热情，提高了学生的学习效率。

六、对教师和教学环境的要求

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一、ERP沙盘实训模式介绍

ERP 沙盘模拟实训的课程教学内容包括企业经营的各个重要方面，其重要意义在于所蕴含的全新教学观念、采用的全新教学模式和产生的全新教学效果。它将学生分为若干组，各代表一个虚拟公司，每组6人，分别担任不同职责。通过这个（具备真实企业所拥有的主要特征）虚拟企业，让学生直观的感受企业经营的艰辛。在连续的6个会计年度内，各组根据市场预测和竞争对手的变化，灵活调整战略，从争取订单到原料采购、从生产规划到产品交付、从成本核算到报表编制，模拟企业业务流程，在一个信息对等的市场环境下，与其他企业进行激烈的竞争。学生身体力行，在参与企业管理的过程中，对遇到的问题具体分析、具体解决，是一种重视过程和结果的教学模式。

二、ERP沙盘实训流程安排

ERP沙盘实训分为两阶段进行，第一阶段开展物理沙盘实训，第二阶段开展电子沙盘实训。每个阶段为期一周，实训安排流程如下：

任务一、公司成立

ERP沙盘模拟对抗训练是集知识性、趣味性、对抗性于一体。在教学过程中，将学生分成8组，成立公司，每组6-7人，模拟企业经营6—8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、人事总监等职务。任务设置：1、给公司命名、设计公司标识、广告语，并挂牌成立；2、岗位分工，岗位设置 3、总经理述职报告，介绍公司及员工。任务完成情况点评、打分：各公司总经理述职后，其余公司为其表现打分，汇总后为该组本次任务最后得分。

任务二、规则学习

生产规则、采购规则 、产品规则 、筹资规则 、市场开拓、综合费用 、订单选取规则介绍。规则学习完后，结合所学内容提问，并根据任务完成情况点评、打分。问题如下：生产线如何购买、变更、变卖；各生产线如何折旧；原材料如何采购；如何下订单；如何开拓新市场；开发新产品；管理费用如何支付；利息如何支付；维护费如何支付等。

任务三、公司发展规划制定

各公司结合初始状况及市场需求预测，制定第一年发展规划。主要包括经营目标、筹资计划、采购计划、生产线计划、产品研发、市场开拓计划及人员分工情况。要求：各组认真讨论，形成书面文字记录，由总经理宣读。

任务四、公司一至六年经营过程

提示各公司各年经营步骤：熟悉经营规则；投放广告；市场竟单；长期贷款、短期贷款申请；采购订单、采购入库操作；生产线更新操作；按订单交货；产品研发、市场开拓；从而完成管理费用等核算；业务流程表、财务报表和工作总结编制。每年结束后进行过程性考核，从规划制定、经营流程到财务报表进行点评，各公司总经理进行工作总结，最后根据任务完成情况为各公司打分。

任务五、电子沙盘操作方法介绍

向学生介绍电子沙盘使用界面及操作方法，窗口左上角为业务运行区，当前可以使用的功能为高亮显示，点击按钮即可进行业务处理，完毕后推进到下一部。左下角为业务快捷进退区，包括可以允许学生在教师同意的授权的情况下，任意退回到已经处理过的业务处理功能。右下角为业务引航区，包括业务扩展、手工流程仿真、自动报表、可视化盘面、间谍功能、动态推盘、信息化软件仿真等功能，可以有效提高学生的学习兴趣、教师的工作效能。

三、ERP沙盘实训过程存在问题

（一）电子沙盘软件问题

部分公司在经营过程中突然出现运行错误，中止经营，经与用友软件公司沟通，通过备份数据分析，软件公司认定为由于未设置公司密码，导致该公司被人为破坏数据出现故障。经过调整，可以继续经营，但与其他公司进度不一致。除此以外，还有些公司推进过程中出现无法推进问题，只有从头开始，原因为软件存在漏洞，经与软件公司多次沟通，才得以继续进行。

（二）高职院校ERP任课教师普遍缺乏实践教学能力

ERP是一门操作实践性非常强的课程，这就对ERP的专职教师提出了很高的要求。但由于ERP实践能力的提高是一个系统而又漫长的过程，任课教师也不可能花太长的时间到企业挂职锻炼。因此，在高职院校中许多任课教师也无法真正了解ERP在企业的运用。

（三）知识学习深度、广度不足

开展ERP教学的真正目的是让学生更扎实地掌握理论知识，进而将知识转化为实践能力。激发学生的学习兴趣只是促进教学目标得以实现的手段而不是最终目的。而现状是ERP教学虽然调动了学生的学习积极性，但在学习过程中学生在理论知识方面最真实感受却往往是后悔以前在没有兴趣的情况下学习的相关专业理论知识不扎实，这却不可能通过ERP课程有限的学时得以弥补。

四、总结

由于是第一次从事ERP沙盘实训课程，只能从简单的几个方面写出自己的体会，ERP模拟教学这种全新的教学形式是高校教学改革、人才培养模式创新的突破口，在充分肯定ERP教学特色的同时我们更应理性地分析现状，敏锐地发现问题，积极寻求解决办法，不断拓展ERP教学在人才培养中的广阔发展空间。

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实训对于高职人才培养有着是十分重要的作用，但是由于各高职专业不同，院校实际情况不同，并不存在一种统一的模式。而在众多的实训模式中，很多均以虚拟或者模拟仿真的形式为主。开展校内生产性实训项目建设是高职院校实践教学体系改革的重要举措，是提高教学质量、彰显办学特色、实现人才培养目标的必要条件。

基于专业发展和教育教学改革的需要，江西财经职业学院针对商务英语校内生产性实训项目建设的研究与实践成立了课题组，对现有的商务英语专业实训基地进行了调研和分析，拟在校内建立外贸翻译中心，引入真实工作任务，实施商务英语校内生产性实训项目，以期改革现行单一模拟实训模式，构建商务英语实践教学互为补充的多层次体系，为建设适应商务英语专业特点、突显培养学生实践动手能力的生产性实训基地提供了经验和参考。

一、校内生产性实训基地建设的必然性和现实意义

教育部教高[2006]16号文件指出：“高职教育要以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合、校企合作的发展道路，加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。”当前，各高职院校都非常重视实践实训教学改革，其课时比例已达到总课时50%以上。然而，与其他类尤其是工科专业的实训教学相比，商务英语专业的教学实训教学却难以跟上改革的步伐，或者步伐缓慢。这与高职商务英语专业实践教学的特殊性及所面临的现实问题是分不开的。

首先，尽管外贸企业需要商务英语人才，但无法容纳数量众多的学生实习或实训，无法完全满足学校实训的需求。其次，实训资源缺乏，多数院校的校内实训多年来一直停留在仿真实操、商务沙盘模拟演练等初级阶段，学生缺少真正实践锻炼的机会。再次，学生所学知识不能适应社会需求，导致高职院校的商务英语教学出现瓶颈现象，即社会需求大，学的人多，但毕业的学生却因专业能力差而不能适应实际工作。由此可见，在校内建实训基地缓解面临的现实问题无疑具有很强的现实意义，

二、商务英语专业校内生产性实训项目实践

1.成立财院外贸英语翻译中心。通过对外承接外贸翻译业务，学生在专业教师的带领下一起为社会进行翻译实践工作，把翻译中心建设成为提高学生的实践能力和职业技能的工作平台。翻译中心设有前台接待区、办公区、业务洽谈区、对外宣传区。前台接待区配备前台柜台和沙发茶几。办公区按业务类型分成几个板块，以此设置独立的业务部门，每个板块都配有办公电脑及配套桌椅。另外，办公区还配备了必要的办公设备，如打印复印一体机、传真机等。在业务洽谈区设置一个经理室，用于客户来访接待及业务洽谈。对外宣传区，主要设计大型宣传橱窗，用来宣传外贸翻译中心，布置外贸流程图、介绍业务范围和展示学生实践成果。

2.翻译中心承接业务范围。经济全球化使外贸翻译市场有了巨大的发展潜力，市区及周边地区众多涉外企事业单位有着大量的翻译类人才需求，外贸翻译中心将长期对外开放，拓宽途径，主动承接本市及周边地区外资企业、进出口公司及涉外政府部门的外贸翻译业务。其业务范围主要涉及：

（1）笔译类：承接外贸类企业商务英语翻译业务，如公司简介翻译、产品推介翻译、会展宣传翻译、商务合同翻译、商务信函翻译等。目前，已成功为多家企业完成此类翻译业务，翻译质量得到了各方好评，

（2）口译类：为地方政府涉外部门，如外事办、外专局、旅游局等提供有关外事接待陪同翻译等志愿服务，自翻译中心成立以来，多次为本市涉外政府部门推荐优秀学生参与外国专家来本地考察指导的全程陪同翻译工作，包括外事接见现场翻译、来访外国专家日常陪同翻译、专家现场指导及专业讲座翻译等。到访专家遍及世界各地，有来自荷兰、奥地利、英国等，其文化背景各不相同，地方口音迥异，专业行业千差万别，但学生们克服困难，出色完成了翻译任务，受到各方高度赞扬，为地方经济发展做出了贡献。

（3）外贸类：外贸翻译中心经多方联系，成功挂靠九江市爱迪尔进出口有限公司名下，凭借着该公司的良好信誉和广泛的对外联系，承接了一些外贸业务。师生在参与真实业务操作中，熟悉了业务应酬洽谈、制单和审单、跟单业务各阶段的协商、相关函电的撰写以及相关单证的申请程序、寻盘报价、合同磋商、信用证审核修改、单据准备、委托货运、租船订舱、进出口投保、付款承兑、委托报关报检、结汇操作等外贸业务流程。

3.翻译中心运行机制。建立健全翻译中心的内部管理规范，采用市场运作模式实施总经理领导下的主管负责制。按照当前现行的小外贸公司的岗位设置，设有经理室、业务部（业务员若干+单证1人）、办公室（日常行政杂务1人）、财务部（会计出纳各1人）。业务部视业务量下设若干小组，每3人或4人分设一组，业务精干者为组长，业务部由业务主管负责，其他的各自直接向总经理负责。

目前，总经理由外语系主任兼任，业务主管由我系既懂英语又熟悉外贸且有多年企业实践经验的实训教师担任，其余人员全由商务英语班大三学生担任，采用分段、轮班、分组的形式参与实践锻炼，并且结合学生的各自特点，安排恰当岗位，做到“人得其事、事得其人、人尽其才、事尽其功”。另外，我系与九江市爱迪尔进出口有限公司有着良好的校企合作关系，与该公司开展多种形式的合作，聘请该公司老总为翻译中心的业务顾问。

公司日常运作，每周休息日前开一小会，早上上班前由业务主管向各位组长分配工作并查清到齐人员情况。下午下班前各组向业务主管汇报当日工作进展情况并审查其工作成果达标情况。例如，当业务主管先把相应的翻译任务交给各项目组学生，由他们完成初期的翻译任务，再由组长负责汇总统稿，然后由翻译水平较高且具有丰富翻译经验的学生进行修订，最后由教师和行业顾问把关。翻译中心坚持不以盈利为目的，收费够维持翻译中心运作为原则。翻译中心的外语人才资源与低廉价格的优势，受到了市场欢迎，业务量呈上升态势。

三、商务英语校内生产性实训项目的建设成效与主要问题

（一）主要成效

1.锻炼了学生的实战技能，学生参加公司模式的翻译中心工作，就相当于顶岗实习。从课堂到岗位的零距离接触，大大激发了学生学习的积极性，提高了学生的专业应用和实践能力。

2.提升了教师的“双师”素质。部分实训教师参与管理指导翻译中心工作，积累了大量的真实有用的教学案例，丰富了教师实践经验，提升了实践教学水平，促进了既有丰富实践经验又有扎实理论基础的双师素质教师的培养。

3.实现了企业与院校的“双赢”。切实结合当地经济社会环境和院系实际情况，建立校内外贸翻译中心，开展商务英语专业校企合作模式下的校内生产性实训项目。既为教师学生提供实践平台，又为地方企事业单位提供服务，实现了企业与院校的“双赢”。翻译中心重视服务社会职能，义务为当地市政府外事部门承担了外宾的翻译接待志愿工作，取得了良好的社会效益。目前，翻译中心与部分企事业单位，如九江市外专局、外事办、旅游局、九江进出口公司等建立了良好的长期合作关系。

4.创新了商务英语专业实践教学模式。组建校内翻译工作室，打破了商务英语专业完全靠实训软件模拟实训的现状，另辟蹊径开展校企合作，引入真实工作任务，开展了商务英语生产性实训探索，使教学更加贴近工作实际，增强了学生的实战能力，推进了商务英语专业人才培养模式的发展，也是当前商务英语专业实践教学体系的一大补充和突破。

（二）主要问题

篇（5）

一、问题的提出

沙盘模拟教学在国外MBA教育中发挥了极其重要的作用，国内高校北京大学于1995年自主研发企业沙盘模拟教学的软件与课程，2003年用友软件公司将开发的沙盘实验引入高校作为实训教程，从此，沙盘作为实训教学课程在高校快速展开。由于企业经营模拟沙盘具有直观性、互动性、趣味性、挑战性、综合性、实用性等等特点，能够较好地模拟企业经营实战场景，让学生在游戏中融会贯通各科知识的应用技能，提升学生企业管理的实战能力，现已成为经管类专业学生的重要实训课程。

物流管理专业人才的培养对实践性要求较强，要求学生具有解决复杂物流问题的实践应用能力，因此，沙盘模拟教学在各高校物流管理专业得到了广泛地应用，在一定程度上提升了本专业的教学质量与教学效果。但在教学实践中，发现沙盘模拟实训教学在课程体系设计、师资能力提升、教学方法应用、课程考核评价等方面还须进一步优化，以便更充分发挥其在本专业实践实训教学中的作用。

二、沙盘模拟课程体系的优化

目前，针对高校管理类专业的沙盘实训教学软件与教学道具层出不穷。最为常见的是企业经营管理的模拟沙盘，该沙盘将企业经营的各种环境、各种资源，如供应商、仓库、原材料、产品、厂房、生产线、市场、客户、银行、资金等等，以游戏道具的形式制作出来，并模拟企业竞争环境，将企业战略、生产运作、研究与开发、质量管理、市场营销、财务管理等理论知识融入到模拟游戏中，能较好地强化学生理论知识的综合应用能力，同时，由于趣味性强，学生参与积极性高，分组对抗经营的方式又能较好训练学生的团队协作能力，对工商管理类专业学生的综合素质提升大有帮助。对于物流管理专业而言，针对物流企业经营的特殊性，重点将供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、采购与仓储管理等理论知识融入到物流企业的竞争模拟中，形成了针对物流管理专业学生的沙盘教学课程。另外，还有较多类似的物理手工沙盘，基本原理类似，将相应专业理论课程知识融入到实验中，以小组团队对抗方式提升学生应用能力。与此同时，还有许多公司开发了电子沙盘教学软件，让学生通过电脑软件进行团队对抗训练，特别是现在有较多沙盘竞赛项目均以此方式展开。

面对如此众多的手工物理沙盘与电子沙盘教学项目，物流管理专业应结合本专业学生的培养特点及专业知识的特殊性，对沙盘模拟课程体系进一步优化：一是沙盘类别的选择；根据十余年的教学经验，选择手工物理沙盘更受学生欢迎，教学实效更好，手工物理沙盘的直观感强，学生参与度高，更有利于小组团队成员之间的充分交流与探讨，运营操作中的趣味性更强，不同方案之间的运作效果与操作方法更能直观呈现与反复再现。二是沙盘内容的选择；为达到理想的教学效果，應考虑循序渐进方式，先开设企业经营模拟沙盘，如用友与金蝶公司现在均有比较成熟的企业经营模拟沙盘，之后，再开设专门的物流经营沙盘模拟课程，强化专业知识的应用能力提升，如中欧的物流KJ沙盘等。三是课程开设时机的优化；在大一、大二之后，管理类平台基础课程如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、研发管理等已学完，因此，在第四学期末或第五学期初开设企业经营沙盘模拟最为合适；在第六学期末或第七学期初开设物流经营沙盘比较合适，此时，物流专业课如供应链管理、物流系统规划与设计、采购与仓储管理、物流设施与装备、配送中心等课程已完成理论学习，加上有了前面企业经营沙盘的基础，可以适当深化物流经营沙盘的教学，更好提升学生专业知识应用能力与综合素质。

三、沙盘模拟课程师资培养的优化

沙盘模拟课程的教学对教师提出了更高要求，首先要求对管理类各课程的理论知识掌握比较全面，如战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、研究与开发、质量管理、采购与仓储管理等课程，如果开展物流经营沙盘教学，则还要求掌握供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、物流设施与装备等课程，教师只有较好地掌握了这些理论课程的内容与特点，才能更好地在沙盘实训教学中融入这些理论知识，并紧紧抓住重要知识点提升学生应用能力；其次，要求教师有一定的企业经营管理实战经验，无论是企业经营模拟沙盘还是物流经营沙盘，都是模拟实际企业在市场竞争中的经营场景，有实际企业经营经验的教师更能较好地抓住经营的关键环节，把握教学的重点与难点，让团队对抗更具趣味性与竞争性。

要培养满足以上要求的全能型教师确实较困难，而且也需要较长时间，结合我校十多年的沙盘教学经验，可以从以下几个方面对沙盘模拟课程师资培养进行优化：一是参加沙盘开发企业的集中培训学习。这是最快速便捷的培养路径，但只是让教师初步掌握了本实训课程的基本内容、流程与方法，在这种培训后应该组织有经验的教师进一步强化，加强教师之间的交流与提升。二是鼓励教师到企业挂职实训。本校出台了一系列鼓励教师到企业实训的措施，让更多没有企业工作经历与工作经验教师参与到企业经营管理实践，对教师的教学与科研均有比较大的帮助。三是适当聘请既有较强理论功底又有实战经验的企业管理人员作为兼职教师，参与实训实践教学，一方面对学生实践能力提升与丰富就业创业知识有较好促进作用，另一方面可以加强教师与企业管理人员之间的交流与合作，促进学校教师企业经营实战知识的快速增长。四是积极申报相关师资培训项目，同沙盘开发企业、ERP软件企业合作。教师可以将教学实践中遇到的问题同沙盘开发企业、ERP软件企业充分交流，进一步优化教学软件与教学道具的设计，并同企业一道寻求更好的教学实训方案。

四、沙盘模拟课程教学方法的优化

沙盘模拟实训教学方法同通常的案例教学不同，已形成比较成熟的流程，其中有一些关键环节要特别重视。首先是学习小组创建；事先要组建合适的团队，并按企业经营的角色进行分工定位，比如企业沙盘模拟的分组要确定CEO、市场营销总监、生产运营总监、财务总监、运营助理、财务助理等角色；物流经营沙盘模拟要确定总经理、营销经理、财务经理、运输经理、仓储经理等角色。团队组建环节十分重要，需要教师确定好方法并适当把关，确保团队成员间的互补与各团队综合实力的均衡，这决定了后续对抗经营演练的精彩与否及成败。其次是对规则学习的重视；如果这一环节没有把控好，后续运营时将出现较多问题，并影响团队之间的公平竞争。第三是过程控制与每期点评；教师要控制好节奏，并在每期结束时引导学生进行反省与总结，并将理论课程中的关键知识点同模拟经营结合起来，提升学生的实践应用技能，加深对重点理论知识点的理解。最后是课程的评价方法；评价公平与否对后续学生的学习有很大的影响，既要同模拟经营的绩效结合起来，又不能忽视经营过程的表现，因此一个公平合理的综合评价方法对学生的学习效果尤为重要。

根据本校物流管理专业多年的沙盘模拟实训教学实践，认为在沙盘模拟教学方法上，对以上几个重要环节应进一步优化：首先可以引入企业QCC法构建团队；教师应同班委密切沟通，对每个团队的核心成员（模拟实验中的CEO或总经理）把关，确保具有较强的责任心与团队领导能力，然后由学生自主确定团队成员的组建方法，这样的团队既尊重了学生的意愿，保证了团队有良好的协作基础，又能平衡团队之间的综合实力，确保经营对抗的实力均衡与竞争性。第二是确保规则学习的时间与效果，并在考核通过的情况下再开始模拟经营。实验不能操之过急，一定要事先宣讲清楚运营规则，并明确违规的处罚方案，否则运营起来，有意或无意违规会扰乱运营的公平环境与趣味性，可以在规则学习完毕后进行小测验或抢答竞赛，强化与检验规则学习的效果。第三是教师要根据运营的实际情况把控节奏，适时将重要理论知识点穿插到模拟实验中加以强化，并按PDCA循环指导每期经营，特别是每期经营结束时的反省与总结，每个小组要进行充分讨论，并确定发言人分享团队经验，教师对亮点与关键点做好点评与发挥。第四是采用动态的综合评价方法对团队及个人进行考核评价；模拟经营的绩效无疑应该是重要组成部分，否则学生就会降低对经营业绩的关注度，对抗竞争性就会削弱，趣味性就会降低，经营绩效也要综合考虑营业利润、固定资产、产品研发、市场地位、订单满足率等等综合指标，不能单一考核利润指标；同时要将经营过程与每期的总结分享结合起来，突出团队的协调与成长，强化学生参与性，提升学生综合素质。

篇（6）

中图分类号：G712.4 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2012）03-43-02

Campus training of network school and its effect analysis

Chen Chunyan

（Beijing Information Technology College， Beijing 100018，China）

Abstract： In this paper, the implementation and effect of 2008 network technology training of Beijing Institute of Information Technology are summarized. Three aspects of design ideas, loads and effect of productive training are discussed. Technical expertise of the production training designing ideas, project organization, and arrangement of training activities is presented and analyzed.

Key words: network technology； productive training； training design； training effect

0 引言

根据教育部有关文件精神，高职院校应该集中优势积极推行与生产劳动和社会实践相结合的教学模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切人点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革[1]。而工学结合应该包括“生产性实训―校外实习―顶岗实习”三个步骤[2]，其中“生产性实训”的环节是基础与起点，其主要目的是让学生在真实的工作环境中熟悉高技能，熟悉社会，培养良好职业道德，培养创新精神，以便于毕业时及早适应社会，适应工作。

2010年7月北京信息职业技术学院校内生产性实训基地成立。2010年9月，计算机网络技术专业96名学生参与学院首次组织的校内生产性实训。此次计算机网络技术专业校内生产性实训以北京信息职业技术学院校园网改造项目为背景，由企业工程技术人员和具有多年网络技术专业教学经验的专业教师组成项目组，作者实际参与了此次以真实项目为背景的校内生产性实训，从中取得了一些经验，也总结出一些不足。

1 网络技术专业生产性实训设计思路

网络技术专业工学结合人才培养模式既要遵循教育部“在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”的要求，又要结合专业建设尤其是课程改革和师资建设的要求，采取“多方位、全过程”的实施路径。因此，生产性实训设计思路主要基于以企业实际的工作岗位“网络管理员”和“网络系统集成工程师”为基础、以任务为驱动、以项目为导向的理念，实训以实际工作为背景，采用全真的业务数据、资料、凭证，让学生在全真的环境中按实际业务流程进行实训，得到真实的产品或作品。

1.1 提高学生职业素养的生产性实训

提高学生职业素养的生产性实训主要是在真实工作环境中的实践。学生通过“职业人”一样的工作，经受了职业训练，提高了对职业社会的认识，也了解到一些与自己今后职业相关的各种信息，在如何对待同事，如何对待老板，如何进行团队合作等方面可得到锻炼。

1.2 提高学生专业技能的生产性实训

所谓专业技能，就是指从事某一专业相关业务活动中的熟练动作[3]；而所谓提高学生的专业技能，就是提高学生在从事与所学专业相关的业务活动中动作的熟练程度。因此专业技能的训练有两个必要条件：一是亲手操练；二是与专业课程有关的现场教学。

1.3 以工作过程为导向的课程体系改革是前提

课程体系改革是学院教学改革的重点和难点，为了取得良好的效果，必须明确课程改革要按基地的生产流程和职业岗位要求，要逐步形成“以满足行业需求为目标，以能力为本位，以工作过程为导向”的职教理念和高职课程体系，从而推进“教、学、做”为一体的教学改革[4]。

2 网络技术专业生产性实训载体

北京信息职业技术学院网络改造工程是学院2010年市财政项目，此项目的目的是解决学校各校区网络设备老化问题，并对多年来累积了许多问题的校园网进行整体改造，项目涉及旧信息点梳理、新信息布设、网络设备更新、服务器、中心机房建设等许多方面。由于工程建设涉及新旧网络系统的建设与改造，复杂度较高，技术难度大。学院借网络改造工程的契机，结合计算机网络技术专业生产性实训设计思路，精心设计了实训项目，将网络改造与教学实训结合起来，为网络技术专业学生提供了一个参与真实的工程实践机会，以让学生把理论知识与实际应用结合起来，培养并提高实际动手能力。

2.1 项目的组织

为实现此次校园网改造项目实训的三真环境，此次校园网改造项目在实施过程中，由北京信息职业技术学院作为甲方，由16名企业工程技术人员和学院内4名具有多年网络技术专业教学经验的专业教师，带领96名网络技术专业的学生组成校园网改造项目的中标公司乙方，双方签订了项目合同。

作为乙方的中标公司组建四个模拟分公司，每个分公司设立一个项目经理，由校内教师担当。每个分公司再分成四个项目小组，将96名学生分配到各分公司的项目小组中，派1名企业工程师作为技术总监。每个项目小组设定四个职位：项目组长（1人）；技术组长（1人）；工程师（3人）；文档管理员（1人）。根据面试及学生情况，每个学生都被分配了相应的职位。

2.2 生产性实训活动安排

生产性实训活动的设计中基于两个层面的考虑：一个是核心课程与专业课程均以各自课程的教学目的为出发点，根据所开发的课程标准设计相应的活动项目；二是打破课程教学内容的局限，以网络工程建设工作流程为主线，围绕“入职培训―售后工程―售前工程”的顺序，开展形式多样的活动，从而培养网络系统维护行业所需要的各项素质与技能。具体实训活动如图1所示。

[[网络工程流程][能力培养目标分析][入职培训][售后工程][售前工程][企业文化

培训1周][梳理旧校园网2周][设计新校园网

布线方案1周][校园网改造施工3周

图1 生产性实训活动安排

3 网络技术专业生产性实训效果分析

经过12周的生产性实训,在96名实训学生中随机采样65名学生进行调查问卷,采样的统计分析结果如表1所示。

表1 效果分析表

[[

[问卷问题\&问卷选项\&选项比例\&效果分析\&1.你认为这次校内生产性实训有必要吗?\&A.有必要\&89%\&大多数学生认为这次生产性实训有必要，\&B.一般,有没有无所谓\&9.3%\&C.走形式,完全没必要\&1.7%\&2.这次实训过程中的培训,你认为哪次对你帮助较大?(可多选)\&A.企业文化培训 \&46%\&从中可以看出，在这次实训中安排的培训项目较为合理,为生产性实训顺利进行起到了一定的作用.\&B.网络知识培训\&51%\&C.网络设备调试培训\&29%\&D.招投标培训\&8%\&3.这次实训过程中你对哪些工作过程较感兴趣?

(可多选)\&A.文档管理 \&10%\&这些工作过程的设计基本上包括了网络工程中的大部分内容,从调查结果分析,学生通过生产性实训还是掌握了一定技能。\&B.打配线架 \&20%\&C.熔光纤 \&32%\&D.配置交换机 \&56%\&E.理线 \&60%\&F.布线\&53%\&G.打模块 \&39%\&H.测线 \&34%\&I.设计布线图 \&36%\&J.招投标方案撰写\&15%\&4.这次实训对提高你的知识能力有多少帮助?\&A.较大 \&63%\&63%的学生认为生产性实训对掌握知识能力有较大的帮助。\&B.有一些帮助,但不多 \&34%\&C.无任何帮助\&3%\&5.这次实训对提高你的职业技能有多少帮助?\&A.较大 \&66%\&66%的学生认为生产性实训对掌握职业技能有较大的帮助。\&B.有一些帮助,但不多\&24%\&C.无任何帮助\&10%\&6.这次实训为你就业提供了哪些经验?(可多选)\&A.了解一些企业工作过程 \&37%\&从效果中可以看出，生产性实训能够缩短学生与就业岗位对人才需求的差距。\&B.知道一些企业工作规范\&43%\&C.较早感受企业环境\&20%\&D.无任何帮助\&15%\&7. 通过这次实训为提高你团队合作能力有多少帮助?\&A.较大 \&82%\&通过生产性实训在一定程度上提高了学生的团队合作能力。\&B.有一些帮助,但不多 \&12%\&C.无任何帮助\&6%\&8.通过这次实训为提高你沟通、表达、协调能力有多少帮助?\&A.较大 \&77%\&77%的学生认为生产性实训在一定程度上提高了学生的沟通、协调能力。\&B.有一些帮助,但不多\&10%\&C.无任何帮助\&13%\&9.生产性实训和传统授课，你认为哪个更好？\&A.生产性实训更能提高专业

及职业技能\&74%\&74%的学生认可生产性实训更有利于掌握职业技能。\&B.传统授课更能提高专业

及职业技能\&26%\&10．你认为学校为生产性实训提供的条件是否完善？\&A.很完善\&34%\&75%的学生认为校内生产性实训基地基本是具备生产性实训的条件。\&B.一般，基本上能够满足 \&41%\&C.不完善，有待改善\&25%\&]

]]

从上表可以看出，本次校内生产性实训较为成功，达到了预期的目的。

3.1 校内生产性实训综合培养学生职业能力

生产性实训是一种真刀真枪的实践，在学生动手能力培养上属于高层次的实践。接受专业的实战考验，考量的既是职业认知、职业情感、职业意志，同时也是对职业技术、职业应用能力、职业综合适应能力的检测[5]。

3.2 学生融入企业环境中,感受到企业的工作氛围

让学生在真实的工程实践和社会实践环境中学习,了解企业的技术状况、生产工艺流程、岗位操作规程和职业素质要求,使他们亲身感受现代企业文化，广泛参与科研和生产活动，增加隐性知识。明显增强了学生的创新意识、技术应用能力和解决实际问题的能力，学生从中认识到理论学习的重要性,提高了专业素养。这样的实训非常有助于使尽快从“准职业人”转身变为职业人。

4 结束语

在校内组织生产性实训过程中我们体会到有一些环节需要特别注意。

⑴实训的前期准备很重要

实训项目的选择，项目经理的技术能力，项目的组织等各个环节直接影响到实训效果的好坏。

⑵在生产性实训的各阶段的相关培训很有必要

在项目开始时进行企业文化培训，能够使学生较快转变角色，同时能培养学生作为职业人的基本素质，提高项目小组的团队合作和创新能力。在项目实施过程中，学生要用到各种综合性专业知识，有针对性的培训能够保证项目的顺利进行。

⑶系统、科学及人性化的学生管理办法

对于学生的管理，项目经理不仅要通过公平、公正的日考核、周考核来监控学生的出勤及项目完成情况，还要采取科学、人性化的方法与学生进行沟通，发现学生的优点，及时对学生进行评价，调动学生工作热情，同时要听取学生的合理化建议。

参考文献：

[1] 教高.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.2006.16号

[2] 石令明 傅昌德. 校企合作框架下的高职生产性实训研究[J].教育与

职业,2008.6:58

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中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027

Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.

Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation

1 ERP沙盘模拟概述

企业资源计划（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美国加特纳公司于20世纪90年代初提出来的一种新型管理信息系统。它以制造资源计划为基础，将企业的生产、原材料、质量、销售、财务、人力资源等方面的信息集合起来，实现物流、信息流、资金流、价值流和业务流的有机集成，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理，强调人、财、物、产、供、销的全面结合与全面控制，追求企业的最低成本和最佳效益。

ERP沙盘模拟主要通过沙盘这种直观的形式来反映企业运营的主要环节和流程。通过ERP沙盘模拟的训练，使学生掌握ERP的主要思想与内容，在团队合作和实际操作中感受企业运营的过程，体会物流和供应链管理的思想在企业经营中的应用，对学生掌握专业知识，提高专业技能，开阔视野，大有裨益。

2 陕西科技大学ERP沙盘模拟实训的开展情况

陕西科技大学开展ERP沙盘模拟实训已有近十年年的时间，受到了学生的普遍欢迎，教学与实训效果良好。下面对我校开展的ERP沙盘模拟实训，作详细说明。

2.1 ERP沙盘

从整体上来讲，ERP沙盘分为两部分，上半部分用来描述企业的生产过程及物流过程，下半部分主要用来描述企业的资金流过程。在ERP模拟沙盘上，企业的生产物流过程主要包括：下原材料定单、原材料采购及入库、生产加工、产成品入库、产品销售等环节。企业的资金流主要表现在：现金流、银行贷款及利息、应收应付、行政管理费用、设备变更费用及维护费用、营销费用、厂房租金、设备价值及折旧、产品研发费用、市场开拓费用、认证费用、贴现及税金等各个方面。企业的经营场地、固定设备、产品原料、现金流量等实物也展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具（模板、卡片等）来表现。由此，每一步决策对企业整体状况的影响将在沙盘上一一展现。

2.2 ERP沙盘模拟实训开展的情况

ERP沙盘模拟实训主要针对陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业的学生开展（20个学时，1个学分），每班30人左右，分为六组，分别代表各自经营的企业；每组5人，分别担任企业的各个管理者角色：公司总裁CEO、财务总监、生产总监、营销总监和采购经理。企业运营时间为六年，其初始状态是正在发展的一个企业。学生通过实训指导书对实训过程与主要规则有一定的了解。在企业模拟运营前，老师会带领各个小组进行一个教学年的运营，使各个小组能熟悉运营的流程，可以独立进行运营的模拟工作。模拟经营分为若干经营周期（会计年度），每个周期要经历三个阶段：一是年初准备阶段，主要工作有支付所得税金、召开经营会议制定竞争战略、参加订货会争取订单；二是年中运行阶段，运营时按季度重复进行，按顺序进行，每季度运营的流程如下：广告投放计划，销售订单登记，生产计划制定，采购计划制定，资金预算，资金使用计划运行执行，记录、反馈、总结、分析；三是年末总结阶段，主要工作有更新长期贷款、付利息，支付设备维护费，支付租金/购买建筑，折旧，新市场开发/ISO认证，关账，完成资产负债表，总结经验教训，教师适时点评，解读经营要点。

陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业开展ERP沙盘模拟实训积累了丰富的实训经验。近年来，我们把ERP沙盘模拟实训的专业范围扩大了许多，如工业工程、机械制造、材料成型等专业，效果理想。

一方面，从学生的角度来看，学生总体上对ERP沙盘模拟实训很感兴趣，能够认真地完成企业的模拟运营任务；学生通过ERP沙盘模拟实训，对企业运营的流程有了较直观的认识，学到了许多书本上学不到的知识，普遍感觉开设ERP沙盘模拟实训非常必要；学生通过2～3天的沙盘模拟实训，丰富了专业知识，锻炼了管理能力、思维能力、动手能力和团队合作能力，对他们走上工作岗位和今后的发展有指导意义。

篇（8）

中图分类号：TP31-4

1 软件专业毕业生面临的主要问题

1.1 缺乏实用技能。在实际项目中，客户首次接触软件时关注的是界面风格是否美观、大气、整齐一致，询问是否有能够给自己工作带来便利并解决问题的功能；而学生在学校里接受的训练主要以完成基本功能为目标，所以在应对实际项目时，他们总认为软件项目的界面交互式设计是美工的事，以软件实现功能的多少来衡量自己开发能力的高低。

1.2 缺乏分析能力。很多毕业生习惯于想到哪儿就做到哪儿，很少有人在做项目之前先使用有效的需求规格说明书和原型与客户交流，缺乏软件开发的条理性。很多人只对编程感兴趣，对开发需求、系统设计、组件重用、技术评审、交互设计、版本控制、测试驱动等重要实践步骤不予考虑。

1.3 缺乏有效的沟通能力。主要体现在多人一起开发一个项目时效率极为低下。其主要原因在于他们通常不愿意倾听对方的意见，容易武断。为此我院软件技术专业提出了基于“企业学院”的“知训合一、课证相融”软件“准职业人”人才培养模式。在此人才培养模式的指导下，我们构建了符合软件“准职业人”培养目标的多层次、模块化的实践教学体系。

2 符合软件“准职业人”培养目标的多层次、模块化的实践教学体系

2.1 研究思路。第一条主线以软件企业“准职业人”的职业成长路线贯穿整个教学过程，使学生通过“职场体验―实境训练―顶岗历练”来感知职业环境氛围、职业岗位流程，培养职业岗位素质、技能，体验岗位能力需求，逐渐从Freshman（新员工）转变为Junior（正式员工），最终成长为Senior（核心骨干）。如图1：

第二条主线按照软件企业项目开发工作过程来组织教学实施。毕业生常抱怨“以往的实践没有开发真实工程项目的经历，很难形成完整的知识体系和能力体系”。我们在教学过程中就选取当前中小型企业普遍采用的快速原型开发法，按照“项目规划-需求分析-软件开发-多次迭代-逐步完善项目原型-软件测试-项目验收-软件维护”的真实企业软件开发过程的顺序来进行项目的实施。如图2：

2.2 多层次、模块化的实践教学体系。实践教学环节由学校的教师跟企业的项目经理配合，共同完成。在项目经理进校园这个环节，不将模拟项目带到学校来，而是由项目经理带领学生，按照学校的需求定制开发系统，比如食堂管理系统，大学生创新创业计划管理系统等，项目开发完全产品化。并希望产品未来能够对外推广，将科研成果产品化。在这个过程中学生也接受全真项目锻炼，相当于在毕业时学生就已经有了真实的系统项目开发经验。如图3：

技术迭代：循序渐进培养学生不同技术结构的开发技能。

设计迭代：培养学生软件设计及架构思路。

项目主线：一个项目贯穿整个培养过程，保持思路连贯性。

3 实训教学的具体实施（以《项目实战为例》）

3.1 逆向制定教学内容。通过对典型职业岗位程序员，拓展职业岗位测试员、界面设计师、技术支持的分析，得出完成岗位工作任务所需的特有的知识、能力、素质和共有的知识、能力、素质，再结合第二条主线软件企业项目开发的需要，对课程内容进行选取。对选取出来的内容，再按照第一条主线职业成长路线的需要，对课程内容进行了重新组合，科学设计了入职培训、食堂管理系统、大学生创新创业计划系统，将专业技能和知识点进行整合、优化。

3.2 各阶段实施过程。（1）入职培训。入职培训的目的是让学生了解企业文化，学习管理制度，并通过一系列的素质拓展训练来培养员工的沟通能力、表达能力和团队协作能力。由企业兼职教师对员工进行企业文化和管理制度的培训。比如完美表达的训练，地雷战的训练，摆造型等。（2）食堂管理系统。这是为试用期的员工而设计的。在企业里试用期由老员工指导新员工完成项目的开发，注重的是技能的培养。在这里由老员工（教师）带领新员工（学生）来理清项目开发的一般流程从项目背景介绍到解决方案的给出再到项目开发、项目测试、项目汇报直至项目总结，重点介绍企业级开发中涉及到的技术要点，以及这些技术要点之间的关系，帮助学生在短时间内将所学的知识点串接起来并形成体系。（3）大学生创新创业计划系统。根据软件开发流程，将项目划分为项目策划、需求分析、系统设计、编码测试、部署和项目总结六个任务。在本阶段我们的学生已经成长为企业的正式员工，由学生主体来完成项目的开发。在分组时充分考虑每位员工的特性。岗位分配的原则是从前两个阶段的考核结果中提取沟通能力、表达能力，界面的友好性设计，功能的完整性，技术含量的高低，测试水平等制成图表，从图中将清晰的显示每位员工的优劣势所在，在进行岗位分配时注意扬长避短。比如某员工在界面设计性方面显示出较强的能力，而他的编码能力则显得相对较弱，在岗位分配时可以给他分配一个难度相对较低的模块，同时让他兼任界面设计美化的工作。要求每位员工每天给出日工作日志，每周给出周工作日志。需求分析阶段主要由项目经理完成，同时穿插对技术支持和界面设计师的培养。比如在需求分析的前期由技术支持先与客户沟通，将收集到的有用的信息反馈给我们的项目经理。在这过程中教给技术支持一些实用的技巧。在需求分析的中后期由界面设计师不断的构建项目原型与客户进行沟通，直至客户满意为止。再比如软件测试阶段，由各组根据项目经理提供的学习资源自主完成集成测试、数据库测试和系统测试。

4 实训教学的效果

通过以企业真实工程项目做载体，扎根企业，引用企业标准，共享企业资源，借鉴企业机制，熏陶企业文化来培育人才。学生在教师的指导下能利用所学知识去提供技术服务，开发了我院的工资查询系统，同时还对教师的科研项目进行了自主开发，比如市科技项目“南通市主要农作物生产信息化网络共享服务平台”的子课题“南通市主要农作物生产技术数据库”；“长江药用植物园”药用植物数据库的设计与开发等。在对毕业生的跟踪调查中用人单位普遍反映这批学生掌握了职业核心能力，职业素质也大幅提高，真正实现了与企业需求的零距离对接。

参考文献：

[1]张舜德，张琪.高职软件技术专业多层次实训体系的设计[J].职教论坛，2010（5）.

[2]李唯.高职院校软件技术专业实训教学的研究与实践[J].计算机教育，2012（20）.

篇（9）

个人业绩总结报告1个人工作报告范文：____，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20____年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。

一、开展工作情况

我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗

物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。

在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。

二、取得业绩

(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程

我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。

(二)完成各项基本教学材料的编写

实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。

根据洛捷斯特的两套软件：1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改，和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。

三、教研教改

随着我校“三、三方略”的实施，加之10月面临着评估可以预料，我们物流学院的实验室工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。

在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。

四、总结

以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，希望领导能给我知道方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。

个人业绩总结报告2水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行，效率最高，发电量最多，耗水量最少，事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此，水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。

根据对水轮发电机组值班的严格技术要求，我在业务技术上刻苦学习，努力追求新知识、新技术，并取得可喜硕果，多次获厂内操作技术能手，**年获四川电力局运行优秀技术能手，1997年获得水轮发电机组值班技师证，____年从电力职大毕业进一步提高了理论知识，____年2月获得水轮发电机组值班高级技师证。由于不断的学习和进取，自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善，能针对机组运行中的问题进行判断，分析和处理，提出较好的技术改造和合理化建议。如1980年机旁保护屏增设直流220V、直流48V刀闸，渗漏水泵采用两段电源控制到____年的机组AGC远方控制时省调应关闭机组振动区间时段及主变压器冷却器PLC应采用全部温差控制，从而在技术改造、技术攻关和工艺革新方面都有所成绩，对运行中的问题提出了上百条的技术革新，合理化建议，“QC”研究成果等，较好的发挥出了自己的专业技术水平，为安全高效发电作出奉献。

要保证水轮发电机组的安全稳定性，就必须根据变化的运行方式，设备运行的状况不断进行技术革新改造,在技术革新中我作了:上厂机组与下厂机组同开度下少带负荷分析与采取措施;3号主变压器高压套管B、C相油标改造;主变压器冷却器成组切换存在问题与解决办法;3号深井泵烧轴承原因分析与改进水方案，龚站地下厂房夹墙渗漏水治理改造;防止发电机冷却器漏水引起烧发电机及发电机冷却效果的改进方案(厂在1988年专门为此召开技术论证会);汛期3000m3/s流量以下最佳水位调度方案等主要技术改造工作。

在技术攻关中根据运行工作围绕节水多发电，提高经济性以及处理分析运行设备存在问题而作了以下技术工作：充分利用等微增原则分配负荷，增加发电量;如何缩短开、停机时间，实现节水多发电;在电力市场中如何提高本厂发电经济效益;6F励磁调节器电源1DK、2DK运行中掉电分析及处理办法;机组LCU在厂用电倒换成中断时引起负荷波动分析与处理;机组LCU改造水机故障信号引入中控室;线路检修时线路开关不能合环运行分析;跟踪自动化改造设备投运，解决存在问题，保证安全运行。

作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路，省时省工并保证操作的有效性，并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善运行规程，使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我作了如下工作：运行人员操作要素;怎样保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;运行人员怎样防止误操作;发挥班组“内聚力”提高工作效率;自动化设备改造时运行人员的先期工作与设备安全运行的保证。

在技术管理工作中，每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划，主持班组的技术考问讲解，设备异常分析，提出事故预想，组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集，将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式，设备更改等技术工作逐一归档管理，并参与本厂93年龚站运行规程机械部分的修订工作;并拟定过大型事故演习方案，主持汇编班组各类操作票，主持班组的安全工作并连续实现5年生产无一差错的优秀生产工作成绩。主编永乐电站的油、水、风阀们编号并安装，效核永乐电站电气设备双编号及设计制作，制定永乐电站使用工作票、操作票的两票规定，起草了永乐电站安全生产现场管理标准，拟定了永乐电站运行启动与施工现场安全间隔实施方俺，制定永乐电站安全标示牌实施计划，参与永乐电站运行规程的效核，主编永乐电站水工机电运行规程。在技术管理工作中，自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力，能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领，能提出生产计划、班组规划，生产重点、组织措施及技术措施，能抓住生产季节不同的技术要领，具有较强的技术管理综合能力。

在培训工作中，自己注意抓好值上的考问讲解、反事故演习、

事故预想、异常分析。并共带过7个徒弟，任过四个大学生实习一年的指导师傅，他们均在各自的岗位上已作出奉献，并有的已当上领导干部和成为生产骨干。

____年3月至今在永乐项目部对维护人员进行运行知识培训，分别讲解了油、水、风、主机、运行规程、故障分析、事故处理，为永乐项目部实现运维一体化作出了自己的奉献。

能对水轮发电机组进行各类正确的操作和正确处理设备异常和事故就是水轮发电机组值班必须具有的专门技能，如果不具备这一专门技能，在操作中将发生误操作造成人为事故和处理设备事故中扩大事故，造成难以估计的后果和巨大经济损失。我能对任何型式的水力发电机组进行停、送电，主变的停、送电;线路的停、送电;机组、主变、线路递升加压等大型操作及电站运行设备的全部正确操作;能做水轮发电机组的各种试验。对水轮发电机组的各种事故、故障能正确判断处理，先后处理过：机组过速，主变差动联跳机组，主变压器非全相运行，发电机着火，厂用电中断，系统振荡，顶盖漏水，渗漏水泵手、自动不启动危急机组厂房，机组开、停机异常，运行中溜负荷，机组、主变温度过高等事故。特别是在处理本厂4号发电机冷却器漏水烧发电机事故中，我沉着冷静，在事故停机回路不动作情况下，采取有力果断的人为停机措施，并未按规程开消防水对发电机灭火，而是视其着火情况令提水灭火，为事故后检修发电机缩短了工期，减少了损失。在自己运行值班中经历上百起事故和故障都能正确判断处理，目前尚无失误，所以对水轮发电机组的各类事故具有较高的专门技能处理水平。

个人业绩总结报告3自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。

虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20____年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总如下：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信______公司明天会更好!

个人业绩总结报告4一、个人情况介绍

我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。

二、个人业绩与成果

现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。

就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。

现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统

集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续，和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比，在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好

总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。

个人业绩总结报告520____年度好快就要过去了，也意味着新的挑战即将来临，过去的工作无论正确与否，都应通过总结经验，理清思路，取长补短，为下一年度再创佳绩作好准备。而在过去的工作当中，也暴露出自已的一些存在问题，需要正视。例如，领导统率的能力有待增强，部分工作会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量，财务的复核工作并不完善等，务必在末来的工作当中尽快征服。总之，本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针：

“积极主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心工作、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”

围绕财务工作的重点开展工作，对下一年度的工作计划如下：

1)全面整理小区财务档案资料，重新编制《____北区财务档案电子检索目录》，同时尽量建立一套完整的电子表格资料，充分运用电脑的准确性，快速高效性，提高资料查询的速度。

2)继续理顺各人的职责，根据新的财务制度重新制定《小区财务工作计划》，并定期编制月度总结向经理汇报。

3)细心做好日常开票收款工作，提高小区的收费率。

4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位，编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查，了解收款情况，及时发掘存在问题;定期整理停车登记表，每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。

5)建全各层次的财务核对制度，把好每一个关口，有效控制财务工作诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯。

6)巩固对发票、收据等的管理工作，做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作，做好税控发票的申领和核销工作。

7)提高小区银行划账处理速度，做到当天划账片，明天可以交单。完善工行划账系统，做好资料更新。

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中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0045-02

根据《教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知》（教职成[2011]11号）、《国家高等职业教育发展规划》（2010――2015年）、结合《浙江邮电职业技术学院通信线路专业五年发展规划》，我院通信技术（通信线路）专业在近两年进行了大胆的探索与实践，本文对实践中获得的体会和一些举措与大家作一些交流与分享。

1 改革的思路与实际举措

1.1 改革的思路与实际举措一

要提升专业服务产业发展能力，我们认为必须紧紧围绕“专业服务产业”总体思路进行专业建设，主要做了以下几个方面工作。

1.1.1 人才培养方案的制定

根据市场需求设专业、根据企业要求定课程、根据岗位标准练技能、根据社会评价验质量。完成了浙江省11个地市主要通信企业的调研工作，最终共采集有效企业样本64个、有效毕业生样本55个、不同年度就业岗位有效样本120个。制定了突出职业实践能力培养的、较为完善的人才培养模式、专业教学标准和人才培养方案。并针对“学中做、做中学”以及“新型学徒制”教学模式进行了有益的探索和实践，形成了三位一体“全程职业化”人才培养模式。

1.1.2 人才培养方案的实施

（1）工程设计创新班轮动试点。

2011年，专业与浙江通信产业服务有限公司台州分公司合作办学，成立“台州工程设计创新班”，并以此为基础进行三位一体“全程职业化”人才培养模式改革。2012年，在借鉴“台州工程设计创新班”成功经验的基础上再次扩大试点规模，与浙江通信产业服务有限公司绍兴分公司合作成立“绍兴工程设计创新班”。专业核心课程在教学内容、授课方式、教材等方面完全按企业实战要求实施，并将职业技能鉴定项目嵌入到课程中。通信技术（通信线路）专业人才培养方案以两个试点班为基础，逐步推广，在2010级、2011级、2012级中轮动实施，对实施效果进行了及时的总结，同时对校内综合实训和顶岗实习管理方案进行了完善，人才培养实现了“三化”，即：

实训环境与企业实际工作环境合一化。利用企业的生产条件和设备，学院提供相应的技术支持和服务，在企业内建生产性实训基地，实践教学与企业生产直接同步，实现学生的实训环节与未来职业环境的直接对接，在实训过程中提供学生岗位角色的体验。

实训过程的职业化。专业实践教学过程以与专业适应的岗位工作任务为教学内容，以任务驱动为导向，按照企业工作机制和流程进行，实现实训教学内容的项目化和任务化。

实训管理的企业化。参照所设实训基地的管理结构、岗位设置和管理要求，实行企业化管理。让学生都明确具体的岗位工作内容及岗位责任。重视内涵建设，融学校文化与企业文化为一体，构建了独特的实践教学文化氛围。

（2）社区经理定向班推广实施。

我院和台州电信合作，通过面向台州地区定向招生，经过校企层层筛选，最终确定当期电信社区经理定向培训班的学员。录取的学员将先在浙江邮电职业技术学院进行为期两个月的专业化脱产培训、认证考试，后继在电信企业进行一个月的生产实习，培训合格的学员将取得客户工程师初级证书、安全操作证书和结业证书。截止到2013年9月底，学校已和台州电信合作举行了9期电信社区经理定向培训班，累计培训14204人日。

1.2 改革的思路与实际举措二

要提升专业服务产业发展能力，必须要进行课程改革与开发。

通信技术（通信线路）专业根据专业服务产业的指导思想，大胆的地进行课程改革与实践，力求体现能力本位的课程目标和工作任务导向的课程内涵。在2008年与华东师范大学职成教所合作开展项目课程改革的基础上，提出了工作过程系统化课程建设与改革的思路和原则，制定了课程建设与改革方案，形成了课程标准。

教学资源联合开发团队采用“基本”+“特色”的结构，重新制定了专业所有27门课程的教学大纲；与中国移动浙江分公司合作开发传输技术工程师试题库1套、传输线路网络培训资质认证系统1套、培训教材《中国移动浙江公司传输管线专业岗位认证教材》1本。在合作企业的帮助下，5门专业核心课程中，企业生产性案例项目的总学时数累计达到了560学时，课程教学内容与就业岗位实际工作项目紧密关联、成效显著，其中《通信线路工程设计》《通信工程概预算》和《通信工程制图CAD》3门核心课程，依托校外实训基地的技术服务合作项目，100%实现以实际工作项目为载体，设计教学组织形式，以行动为导向，探索实践以“传、帮、带”为主要形式的“现代师徒制”教学模式。

1.3 改革的思路与实际举措三

要提升专业服务产业发展能力，必须要重视师资队伍与服务能力建设。能力建设：一是指理论研究能力；二是指技术服务能力。

1.3.1 师资队伍建设

专业实行校企双专业带头人负责制；选派骨干教师积极参与企业生产实践；同时引进企业兼职教师；重视“双师”素质教师培养。

1.3.2 能力建设

在理论研究方面，内容注重应用研究，项目基于企业有需求的领域；在服务能力方面以“校企共赢”为社会服务的主线，努力构建社会服务机构，成立了通信工程咨询服务中心，对外开展工程咨询、施工和设计服务，进一步完善社会服务体系建设，不断提高学院的社会服务能力。

2 提升专业服务产业发展能力的实践效果

2.1 校企携手打造工学结合核心课程

通过与企业的深度合作，引入企业项目、案例、标准等技术文件，以真实的通信工程设计任务为载体，以生产实际操作流程为主线，构建典型项目单元，并以此来承载课程教学内容，与企业合作建设了“通信技术（通信线路）工程设计、通信工程预决算、通信工程制图”3门工学结合核心课程。并完成了3门工学结合核心课程和8门专业技能课程标准、课程整体设计等课程教学文件的制定。

2.2 对接产业需求，践行三位一体“全程职业化”的专业人才培养模式

以“专业基础能力――岗位专项能力――岗位综合能力”这种“分层递进”的策略序化专业课程。融合“理实一体化课堂、校内生产性实训基地、企业生产现场”三个育人环境，构建“三位一体”的人才培养平台，每年就业对口率达85%以上。2012年通信技术（通信线路）被浙江省教育厅确定为省级优势专业。

2.3 建设了“一体化+项目化+企业化”实训基地

经过企业、行业专家论证，确立了“一体化+项目化+企业化”实训基地建设思路，即实训基地的建设与专业人才培养目标融为一体，实施企业工程项目丰富实训基地内涵，准企业化方式运作和管理实训基地。

2.4 “专兼结合，动态互补”培育优秀教学团队

通过内培轮训、全员顶岗实践、校际常态化学习交流，全方位，多途径提高专业教学团队教师“双师”素质，重点培养了校企双专业带头人，骨干教师，“双师”素质教师。

建立有效的专业、兼职教师、企业三方互惠机制。通过主动服务行业企业，以职工培训、技术开发等合作项目为依托，建立学校和企业之间利益上的结合点，扩大了兼职教师来源，有效解决了选聘并保持兼职教师的相对稳定的难题。建立了兼职教师库，兼职教师在课程教学、生产实习和顶岗实习、专业工程实践指导中发挥着越来越重要的作用，成为团队不可或缺的组成部分。

另外，利用校企合作平台，学院为企业提供了各类技术培训和技术服务。

2.5 产业服务纵深发展，示范辐射影响广泛

2.5.1 技术服务拓展迅速

专业建设紧紧围绕产业发展，逐步提升服务产业能力，积极开展技术服务工作，第一阶段，以“绍兴市大学生通信工程创新创业示范性实践基地”为依托，申报组建了学院“通信工程技术服务中心”，作为服务型校企合作平台的核心部门，主要负责与企业的沟通和接洽，承接企业的合作项目，在与企业接洽过程中不断的积累资源和校企合作的经验，并寻求深度合作的机会。第二阶段，依靠行业背景，分别在2011年3月和2012年3月与浙江通信产业服务有限公司台州分公司和绍兴分公司合作组建了两个服务型校企合作基地，承接企业FTTH改造工程设计项目，专门配备3名经验丰富的实习指导教师现场组织管理学生，保障学生实习的安全，同时定期安排其他专业教师去基地集中授课。三年中累计完成设计文本200余份，实现产值306万元，真正实现了“互惠互利、合作共赢”。

2.5.2 社会培训不断扩大

专业坚持“学历教育与社会培训并重”的原则，采取集中培训、送教上门等各种形式，积极开展通信技术（通信线路）工程运维、项目经理、特种作业等领域的岗位培训、实用技术培训和职业技能鉴定等，二年来，累计培训业务量达3125余人次；开展客户工程师技能鉴定约500人次；电工和登高特种作业资格培训40期，共约1600人次；与台州电信订单培训电信社区经理培训班9期，共348人次；与宁波电信订单培训电信社区经理培训班3期，共123人次；培训业务创收总收入413.9万元，为服务区域社会经济建设做出了应有的贡献。

3 结语

综上所述，浙江邮电职业技术学院虽然做了一些实践探索，培育了良好的专业服务产业的能力，获得了中央财政专业服务产业发展能力提升的项目支持，但我认为还有好多工作要做，首先要完善运营保障机制，让教师积极主动参与企业锻炼；其次是提升教学团队的研发能力，科研项目要紧密结合企业生产实际；再次，进一步拓展校企合作平台，进一步创新和深化校企合作模式，做到校企深度互动共赢。只有教师服务产业发展能力提升了校企合作才能可持续发展。

参考文献

[1] 教育部、财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知[Z].教职成[2011]11号.

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.215

高职教育目标就是培养技术技能型人才，但从目前各职业院校焊接专业发展来看，实训教学环境及条件仍然是制约该专业发展的一个薄弱环节。结合滨海新区重点打造航空航天、石油化工、新能源三个世界级产业基地的目标，焊接行业的发展急需大批高素质技能型实用型人才。天津滨海职业学院根据自身焊接专业发展，示范性焊接实训基地的建设十分必要，并且，焊接实训基地的建设，必将改善地区行业发展需要与人才供应之间的矛盾现象，有利于培养该领域大批技术技能型人才，为地区经济发展培养高素质的社会劳动者。

1 校内实训基地建设运行模式

1.1 学校主建模式

学校主建模式，即以学校为主，组织实施建设的一种模式。此模式主要是根据学校自身实力及所属上级单位意见，针对专业实训教学与社会服务的需要，由上级单位拨款及学校自筹资金，进行投资购买设备建设实训基地，利用学校师资力量，结合具体实训设备、行业企业对技术技能型人才的需求，完成设计实施实训基地建设的任务。

1.2 企业参与模式

企业参与模式，即与企业合作组织实施建设的一种模式，这种模式亦即通常的校企合作。在校企合作过程中，企业出资建设实训基地及购置相应专业设备，学校提供实训基地配套资源，共同完成实训基地的建设任务。

本次项目的实施开展，采用第一种模式建设。

2 实训基地建设过程中组织与管理

实训基地在建设过程中，成立项目领导小组，主要负责拟建项目的勘察、设计、监理、施工等项目的建设管理工作，施工单位负责劳动力等其他施工环节。实训基地建设项目属于小型建设工程施工，技术相对常规的项目，项目的建设期比较短，项目领导小组的设立可满足项目建设的需要。实训基地建设项目将建立相应的目标管理体系，建立全过程管理，具体包括：①项目进度控制：根据《网络计划技术》（GB/T13400.1-3-92）及《工程网络计划技术规程》（JGJ/T121-99）规定，编制总进度计划和子项目进度计划。②项目质量控制：按2000年版GB/T19000族标准，坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进质量控制。③项目安全控制：项目经理建立安全管理体系和安全生产责任制。设立项目安全员并持证上岗，保证项目安全目标的实现。④项目成本控制：对项目成本进行预测、计划、实施、核算、分析、考核、整理成本资料，并编制成本报告。⑤项目生产要素管理：包括项目人力资源管理、项目材料管理、项目机械设备管理、项目技术管理、项目资金管理。项目各生产要素优化配置，动态控制，并降低成本。⑥项目合同管理：项目施工合同管理范围包括合同的订立、履行、变更、终止和争议解决。项目建设单位委托律师，根据《合同法》规定，对项目合同进行管理。⑦项目信息管理：项目经理部建立信息管理系统（MIS），优化信息结构，实现项目管理的信息化，确保信息准确、完整地传递给各信息需要点。⑧项目现场管理：项目经理部搞好现场管理，做到文明施工，安全有序，整洁卫生，不扰民，现场设承包人标志和和工程概况牌，规范场容，做好环境保护、防火保安和卫生防疫工作。⑨项目组织协调：项目经理部做好人际关系、组织机构关系、供求关系、协作配合关系的协调，排除矛盾，保证项目目标的顺利实现。⑩项目竣工验收：项目承包方向项目建设单位交付工程，其程序按竣工验收准备、编制竣工验收计划、组织现场验收、进行竣工结算、移交竣工资料、办理交工手续等依次进行。

3 实训基地建设项目中节能环节的设计

实训基地建设项目应贯彻执行《中华人民共和国节约能源法》，充分有效地利用能源，提高能源利用率，保证城市建设与能源供应相协调，本项目重点考虑建筑物的造型及结构、建筑材料、采暖通风、采光照明和焊接设备的选型，以及项目建成后运营期间的管理等方面的节能措施。

3.1 建筑节能措施

（1）规划布局：建筑采用南北向设计，从而使建筑具有良好的通风和采光，在提高舒适度的同时，减少照明、取暖，以达到节能的目的。

（2）充分利用建筑空间，采用自然排风方式，节省设备购置安装费和用电量。

（3）建筑单体体形设计：建筑造型简洁规整、体型系数小，减少了外墙传热面积，从而减少热损失。建筑的体形系数应小于或等于0.4。外窗可开启面积不小于窗面积的30%。

（4）外隔墙作隔热保温处理，屋顶选用良好的隔热保温材料，门窗采用中空玻璃以减少能耗。

（5）建筑外窗气密性能不低于现行国家标准《建筑外门窗气密、水密、抗风性能分级及检测办法》GB/T7106规定的6级。

3.2 电气及设备节能

（1）机电设备节能：①机电设备的设计选型、安装及运行管理要符合国家有关节能技术规范。②机电设备的选型在满足使用范围，确保安全可靠的同时，要选择节能型的设备并做到合理配套，以提高电能利用率。③机电设备的负荷率要达到国家节能设计规范要求，提高设备利用率，节约电能消耗。

（2）照明系统节能：①有效利用天然光，合理选择照明方式和控制照明区域，降低电能消耗。②室内照明根据使用场所的不同，合理选择光源、光效等光电特性指标，并优先采用高效光源和节能灯具。③采用功率损耗低，性能稳定的灯具附件。④采用各种类型节能开关，如定时开关、节电控制器、限电器等。⑤金属卤化物灯配用节能型电感镇流器，所有电器设备应采用低损耗、高效率产品。

3.3 节水措施

（1）所有用水器具选用节水型产品，合理配置节水器具和水表等硬件设施。节水型洁具主要为厕所洁具。

（2）充分利用市政供水压力，给水系统分区合理控制各用水点处的水压，以达到节水、节能的目的。

（3）公共卫生间配置的洗手池采用红外感应水咀，配置自动感应冲水阀，消除长流水的现象。

（4）采用再生水替代自来水冲厕、喷洒道路广场和绿地。分质供水，节约大量高质量的生活饮用水。

（5）严格控制用水点的水压，以免管网跑、冒、滴、漏流速过大或静压过高而造成水源浪费。

3.4 暖通节能措施

（1）实训基地采用屋顶自然通风系统，选用若干屋脊式通风器满足厂房通风换气需求。卫生间采用壁式换气扇进行通风换气。通过采用自然通风的方式，减少能源的消耗。

（2）供暖水管的保温，按照节能标准进行材料和厚度的选择。

4 项目建设总结

本项目为天津滨海职业学院焊接实训基地建设工程项目，建设项目完成后将弥补学院焊接专业实习实训场地及设备配置的不足，提高技术技能人才的培养，促进滨海新区经济的发展。该项目建设的设计与实施，主要根据学院自身的特点与实际情况实施，其他职业院校可依照本项目的建设过程有所借鉴，此项目是落实国家和天津市中长期教育发展规划的具体体现，有助于促进滨海新区的相关产业的发展。对于该实训基地在建设过程中，笔者对项目建设内容也有自己的思考：一是本项目是学校基础设施建设的重要组成单元，建议项目建设应结合专业发展与使用需要，合理规划项目新建建筑物内部功能使用单元，做到资源善用、物尽其用。二是本项目属于非盈利的高等学校建设项目，建设过程中政府部门在学院申请的基础上，能否加大资金支持力度，以提高项目建设水平。三是本项目的实施是推动滨海新区行业所需技术技能型人才培养的大事，项目建设应以达到国内较高水平为目标，同时，总结建设规律，形成建设实施模式，为其他职业院校同类项目的建设提供有益借鉴。

参考文献：

[1]惠媛媛，党杰，靳全胜，白钰枝.校内生产性焊接实训基地建设模式探索[J].职业，2013（15）.