电子商务学习计划大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇电子商务学习计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。互联网的飞速发展带动了我国电子商务行业的快速发展，越来越多的企业运用电子商务进行贸易营销。2010年商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入十二五规划的范畴之内。作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。据有关数据显示，未来5年，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上，然而电子商务专业毕业生的就业率却并不理想。下面我们就来分析一下职业院校电子商务专业教学的现状。

一、职业院校电子商务教学现状分析

电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是商务活动的电子化、网络化。它属于交叉学科， 涉及消费者心理学、管理学、市场学、计算机网络技术等。人才培养周期长， 难度大，因此电子商务人才， 尤其是综合型、应用型和管理型人才的培养是电子商务发展的关键。但是现阶段，电子商务教学呈现出诸多弊端，导致教学与企业需求相脱节，从而严重制约了我国电子商务的持续发展。具体表现为以下几个方面。

1.师资力量有限

首先，电子商务专业教师大多数是从营销、计算机、管理等专业转调过来，缺乏电子商务的实战经验。其次，电子商务发展迅速、知识更新快，对教师知识储备和更新能力要求高。再次，教师下企业实践机会有限， 对电子商务的专业岗位群和实际用人需求认识不清，在课程教学设计中，不能突出职业岗位特点和应用能力的培养。

2.课程体系偏离培养目标

电子商务发展速度快，涉及领域多，因而课程设置既需要超前，又需要符合企业用人需求。但是，目前职业院校电子商务专业课程开设的历史比较短，一些学校与企业的合作也较少，对市场和行业的发展把握得不够清晰，导致开发课程的能力较差，从而偏离了学生的培养目标以及学生的实际情况，教学过程没有紧密结合当地经济发展特色，造成学生就业率低。

3.强于书本而弱于实务

课程所使用的教材良莠不齐，不合实际，目前所使用的教材主要有两个来源，一是国外引进或中文翻译，缺乏对内容的选取；二是国内学者编著，大部分参照第一类对内容进行削减，大多限于对概念的介绍，缺乏实践应用的内容，不能适应市场和技术的发展变化。此外电子商务专业沿用课堂教学模式，强于书本而弱于实务，缺乏基于工作过程的实践教学。

4.实践教学体系有待进一步完善

实践教学是培养电子商务人才的重要环节，但是目前大部分学校的实践教学仍处于探索阶段， 不论是教学内容、方式和质量的评估，还是硬件设施和条件均极为不完善。在传统的电子商务实践教学中多以机房和软件为载体，教师先进行示范操作，学生再按照实验要求进行商务活动。这种模式脱离了真实的电子商务环境，僵化了学生对电子商务的认知，不利于学生主体性和创造性的发挥。

电子商务的教学困惑直接影响到职业教育目标的达成，影响到学生的就业。为了从根本上改变这种状态，在教育部《关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》指引下，学校采用工学结合一体化教学模式，从课程体系的构建入手，利用强大的网络资源，增加学生在校期间的实践机会，使学生在学习中实践，在实践中提炼经验，做好就业的准备。

二、基于能力本位的电子商务一体化教学实践

1.基于能力本位课程体系的构建

课程体系的构建是培养出高质量人才的前提。该专业组教师按照工学结合人才培养模式，在前期课程体系的构建过程中做了以下的工作。

首先，邀请有经验的市场营销员、网络营销主管、从事电子商务项目的小组长等来自不同行业的一线“实践专家”参与专家访谈会，通过他们对个人职业历程的简述、工作任务的列举与分析排序，提炼该行业相关工作岗位的典型工作任务。

其次，通过走访企业，电话、网络调研等方式收集信息，了解企业的工作场景，调研具体的工作岗位，解析岗位业务，了解完成这些业务所需的知识、技能，完成对典型工作任务的描述，初步设计学习情境。

最后，邀请课程专家、企业更高层次的实践专家、专业教师参与高层专家访谈会，对典型工作任务与学习情境进行论证修改，构建该课程体系、编制专业计划、课程方案与教学任务。如网络营销技术准备这一门课程，充分考虑企业和行业的需求，从学生的职业技能培养入手，设计了网络、网站、网规和网货认知，网络沟通及支付工具认知，图片拍摄及处理技术准备、网络推广技术准备、物流认知五个主要的学习情境。

2.教学方案的实施

（1）开展工作任务引导的教学。学习任务的实施按照“情境导入—任务布置—基本知识讲解—任务训练—总结评价”的流程。情境导入：对学习任务以案例或问题的形式进行导入，让学生了解该任务学习的目的；任务布置：对工作任务进行说明、示范和演示，激发学生学习兴趣；基本知识点讲解：对所要掌握知识进行介绍，使学生由感性认识转为理性认识；工作任务训练：布置工作任务，让学生进行工作任务训练，培养相应的工作能力；总结评价：学生进行总结、互评，老师评价包括过程性和结果性评价。

（2）开展多样化的拓展教学。利用电子商务软件（如南京奥派电子商务）进行模拟训练，利用T&L学校自建学生自主经营超市平台，体验采购、客服、财务、招聘、管理等实际操作，亲历创业的过程；借助淘宝网、阿里巴巴等网站进行真实运作，积累工作经验；利用合作商会——华南网商会、学生社团 （如小商品交易会、网上商店等）进行电子商务实践；把课堂由课内延伸到课外，鼓励学生自主学习、创业，多逛批发市场，了解商品和市场信息，参观商品展销会，关注行业网站，了解行业发展动态等。

3.师资力量的培养

一体化教学的实践，是建立在一定的师资条件上的。一方面要求教师对专业深入了解，提升实践经验，另一方面要求采用工学结合一体化的教学方法，了解专业的培养目标和市场的需求，并将其融合在一起贯彻到实际的教学当中。所以需要大力发展校企合作，鼓励教师多到企业参观交流、到企业参加实践工作，提高专业实践技能；同时要将企业人才请进来，如学校聘请了华南网商会负责人和经验丰富的电子商务从业人员到学校讲课，组成专职与兼职结合的师资队伍。

4.教学实施设备的规划建设

一体化教学的实现，是建立在一定硬件条件之上的。首先，要搭建一体化教学的专业实验室。实验室不但能进行多媒体教学，而且要有学生进行实验的电脑和网络设备。在电子商务蓬勃发展的今天，要充分利用丰富的网络资源，如会运用搜索引擎，会使用旺旺等即时沟通工具，会使用论坛、博客进行互动交流；具备较快的打字速度和办公自动化操作水平；掌握基本的电子商务知识，会应用常见的企业推广方式；了解电子商务界的发展变化。其次，在实训室的建设过程中可以模拟企业运营模式对现有实验室进行整合、改造，形成功能齐全的电子商务教学实训中心，使其与市场需求相接轨。

5.教材的开发与选用

一体化教学的实现，教材的开发与选用也很重要。一方面要选用内容与学校开发的课程相符合的教材和参考书，注重市场的发展变化，注意教材的开发时间与内容的实用性；另一方面要与行业协会和企业实践专家合作来开发校本教材，既能强化校企合作，又能提升教师的能力，同时也能让课程更具实践的价值。

6.教学管理与教学评价体制的建设

一体化教学的实现，还应建立配套的教学管理和教学评价体制。首先教学管理应体现引导性，明确专业培养方向和目标，有组织、有计划地实施；建立一体化实验室；建立健全的教师激励机制，创造教师进修条件，促进实践教学能力提高；创新校企合作方式，开发学生实践平台；鼓励聘请企业人员到现场教学。其次教学评价体制应体现灵活性，评价方式可根据教学内容和难度进行多样化设计，理论化内容可进行测验或竞答的方式考核，操作性内容可进行过程跟踪来评分；评价内容应以学生就业为导向，一方面包含学生的综合职业素养，另一方面包含学生的专业能力。

三、小结

课程改革的目的是要不断地满足学生职业能力教育需要。随着电子商务的迅速发展，各种商业模式和应用技术层出不穷，这对电子商务专业学生的实践能力和综合素质提出了更高的要求。所以在电子商务教学中应当重视与市场接轨，改革教学体系，以企业实际应用为导向，培养学生环境适应能力、实际操作能力和创新能力。

参考文献：

[1]中国互联网信息中心.第30次互联网统计调查报告[OL]. .

[2]中国电子商务研究中心.中国电子商务迎接未来—进入大规模发展[OL]..

[3]中国电子商务研究中心. 未来5年我国电子商务人才需求300万[OL]..

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关键词 ：网络环境；电子商务；教学模式；优化分析

在网络环境下，电子商务教学模式应与时俱进，不断优化，避免和社会发展需要脱节。笔者认为电子商务教学模式的优化应分为两部分，一是对引进或完善教学方法，二是注重教学质量的检测，为教学模式的优化提供参考意见。

1、网络环境下电子商务教学模式的优化

1.1 引进或完善教学方法

1.1.1 引进任务驱动教学

电子商务是一门非常重视实践的学科，尤其是PS、DW、FL和Maya。在网络环境下，我们可以引入任务驱动教学法。以DW学科为例，前两节教师可利用网络资源来讲解网页制作的基础知识和技术，后两节教师可以设立一个与所教内容相关的任务，让学生利用计算机进行解决，既能巩固所学的理论知识，又能提升学生的实践能力。任务驱动教学的关键是确保任务的难易适中，要在学生知识和专业技能能接受的范围，以使大部分学生都能参与进来。同时对时间进行限制，充分调动学生解决问题的活力，避免时间过长影响教学的实效性。此外，也可在课下进行任务驱动教学，让学生在网络中模拟进行B2B、B2C交易，熟悉阿里巴巴、天猫的后台交易流程，便于实际应用[1]。条件许可的情况下，可打造学校内部的网络交易平台或网络实验室，让学生模拟现实中电子商务行为。

1.1.2 完善案例教学

在电子商务教学中，最常用的教学方法就是案例教学法。借助于案列，我们可以向学生展示技术和知识的具体应用方法，提高学生应用技术和知识的能力。尽管随着网路发展，可以检索到数量巨大的教学案例，这些案列的质量参差不齐，难以程度不一，案例难度过高容易打消学生学习的积极性，案例难度过低则不利于调动学生的学习潜能。这也是我们应用案例教学时最常遇到的问题。对此，我们可首先把案列分成三类：基础巩固性案列、能力提高性案列、综合应用性案列，然后根据教学目的选择相对应的案列。比如，在FL课堂中，首先讲解的是基础理论知识，我们此时可选用基础巩固性案列，该案列只涉及本课堂的一些基础知识和基本框架。随着教学的深入，就可以进行动画视频的制作，可选用能力提高性案列，扩充知识和技能。在基本知识和技能讲解完毕后，可选用综合应用性案列，让学生PL课堂上的学习内容与社会实践接轨，学会在电子商务中运用PL。最后，教师再对案例的知识点进行总结，查漏补缺、答疑解惑，继而提高教学效果[2]。此外，还应定期组织学生到企业中实习或者邀请具有丰富工作经验的人员到学校开设讲座，让学生所学知识与技术在实践中得锻炼，提升他们的实际运用能力，培养他们的职业能力，为以后工作奠定基础。

1.1 3 开展分组教学

尽管电子商务网络教学资源丰富，但由于部分教师深受传统教学理念影响，不能认识到学生的主体地位，只是一味地利用网络资源向学生灌输知识，新瓶旧药，背离了网络环境下电子商务教学发展的核心要义，教学的有效性亟待提高。对此，教师要转变教学理念，以学生为中心开展教学，改灌输式教学为合作与交流式教学，增强课堂的交互性和趣味性。同时，教师应认识到学生在认知水平、知识储备水平以及兴趣上的差异，并尊重这种差异，避免一刀切的教学，让学生在一个轻松、愉悦的课堂环境中学习，继而提高学生学习的积极性。比如，在学生制作网页的过程中，由于涉及美术知识、Photoshop处理技术、图形处理技术以及一定的艺术鉴赏能力，如果学生独自进行，学习会相对枯燥乏味，学习的积极性也很难提高，甚至导致学生知难而退。为此，我们可以进行分组教学，并以组为单位进行比赛，以网页制作的速度以及精美程度决定胜负。通过分组教学，让学生在学习中既有合作也有竞争，活跃课堂氛围。最后，集中处理学生在制作网页中出现的问题，理顺学生的制作思路以及用到的工具和技术，避免再次犯错[3]。同时，鼓励学生根据自己的想法和标准对网页制作进行创新，避免学生过度模仿教学案列。分组教学有利于学生充分发挥自身的特点和特性，充分尊重学生的个体的差异，让学生在学习方法的选择上有更多的自主性，摸索出适合自身的的学习方式和方法，充分激发学生的学习潜能，提高自身的学习效率。

1.2 加强教学质量的跟踪检测，为教学模式的优化提供参考意见

教学模式的优化是一个持续的过程，极容易受到教育对象、内容、条件的影响。在不同的教学阶段，教学模式的优化程度有不同的表现。教学质量跟踪监测的信息化主要是针对教学质量数据的加工和处理，学生的学习成绩是教学质量是否提升、提升程度的关键指标，只要确定教学质量提升的重点和方向，然后选择正确的跟踪检测内容和方法，利用相关的软件和模型就能对教学质量的提升进行实时监测，并对教学模式的优化给出专业、科学、合理的意见。跟踪监测的信息化实现了对教学质量的动态、持续性检测。教学质量的提升涉及大量的数据变化，为了及时、准确、全面的了解和掌握这些数据，应对教学质量提升的全过程进行跟踪分析，通过对跟踪检测到数据的对比分析，判断教学质量提升程度，帮助教师改进教学方法。跟踪监测的信息化强调以发展的眼光关注教学质量的提升，给出发展性的评价和科学、合理的参考建议。除了根据检查到的相关数据改进教学的方法和策略外，还可以据此对学生的学习行为进行指导。比如，对学生历次重要考试进行横向的比较和分析，研究学生成绩、试卷难以程度的变化，并结合学生能力的相对位置揭示其优势和不足，教师在教学的过程就可以有的放矢，不断提升教学质量。同时，还可以建立模型，综合利用检测到各项数据预测未来的学生行为，前瞻性地调整教学进程和策略。目前已有教学质量跟踪检测研究者通过跟踪监测学生的平时考试成绩准确预知了学生在主要考试中的成绩。美国的研究者可以根据学生已知学习内容和应知学习内容的差距来预测学生在国家NCLB评估中表现，然后教师根据表现来调整教学内容，提高应知学习内容的比重，最终实现教学模式的优化。

此外，还可以建立学生电子学籍卡，全面记录学生在学习过程中行为，并以数据的形式展示在电子学籍卡上，让电子学籍卡成为学生综合学习成绩的风向标。同时，为了更好地展示学生的发展状况，还可以记录其它数据，比如学生的兴趣爱好、身体情况、参加社团次数、课外读书情况，尽管这些数据与专业课没有明显的关联，但可以帮组教师全方位地了解学生，为教学模式的优化提供参考意见。

结束语

随着以计算机为核心的网络技术成熟与应用，电子商务逐步发展壮大，对电子商务的从业人员也提出了新的要求，不仅要求其具备复杂的系统技术，还要求具有一定的网络思维和网路技术。对此，我们的电子商务教学应契合行业需要，实现教学与网络的结合，不断对教学模式进行优化，为社会培养更多的综合性人才。

参考文献：

[1] 刘伟.网络环境下的电子商务教学模式研究[J].科教导刊-电子版(下旬),2014,(1):49-49.

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1.专业理论模块

专业理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。专业理论模块教学法应突出教学目标，向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学、运筹决策等内容，补充电子商务发展与相关内容，并进行理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法、基础知识的理论描述。虽然电子商务专业是一个年轻的专业，但是它涉及的内容大多以传统商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，运用实例教学法来组织课堂内容。

2.专业技能模块

专业技能模块是该课程的重点，主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等内容。这部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术，在讲授课程过程中提取和精练主要内容，同时注意讲究技能的实用性和适用性。电子商务概论课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的实验平台。该实验平台应具有四个特点：①高度的模拟仿真能力；②全面的功能模块；③与理论教材的相关性高；④适应专业发展的升级服务。

3.专业应用模块

专业应用模块主要包括网络营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。电子商务专业是一个操作性和实践性非常强的应用型专业，其实践环节的安排是必不可少的。学生通过实践环节学习对课堂上的内容会有更加直观、深入的认识。其中电子商务仿真模拟实训是电子商务概论实验教学中广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件，可以为学生提供B2B、 B2C、 C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求，通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。除了商务仿真模拟手段外，实际操作也是一个不错的选择，但必须考虑以下几点因素：①必须考虑学生的经济承受能力。例如网上购物是要付费的；有的网上注册开店要交纳一定的费用，因此教师必须选择学生经济能够承受的方式进行购物或参与其他实践体验。②必须考虑安全方面的因素。体验教学所选择的体验项目必须是在国家法律法规允许范围之内。③教师必须根据教学需要，认真设计电子商务实践项目进行体验教学。不是每个实践教学环节都能够使用体验教学法。④教师必须在学生体验前提醒学生一些注意事项，但最好先指导学生作流程演示。 ⑤在实践结束后教师必须设置大家一起谈体会的环节，提高交互效果，引导学生总结经验，教会学生善于总结，不断创新。

4.专业测试模块

（1）建立完整的考核模块。教师应当对学生提交作业的时间进行登记并记录存档。

（2）考核题目的选择。域名注册和管理、个人主页到网站建设、搜索引擎的使用技巧、电子商务平台信息方法……笔者针对以上问题，设计了形成性考核作业题库，学生可以自由选择其中的问题来解答，也可对自己感兴趣的问题提交相关作业。

（3）考核模块要树立教学服务的意识。要最大限度加强与学生的沟通和联系，为他们提供良好的学习环境和服务质量。如定期组织作业讲评，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容、形成性考核与终结性考核等方面的意见和建议，使学生明白考核不是只以分数考评学生的成绩，而是评价考核教学方法是否合适，以及如何更好地为学生提供服务。

总之，电子商务专业课程的教学改革是一个长期的研究探索过程。教师应以学生的需求为教学目标，以市场和就业为导向，不断提升自身学术研究水平，及时了解电子商务行业前沿技术，积极参与教学改革的各项工作，努力培养符合社会需要的高素质人才。

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1前言

随着社会经济水平的提高，以及计算机技术的飞速发展和人们对电子商务的需求的增大，使得电子商务的发展日新月异。电子商务发展到今日，已经在现代电子商务活动中占据了重要的位置。在这种发展趋势下，电子商务也一度成为非常热门的专业，这一专业的学生也成为了“热饽饽”。我们的电子商务教学要想与市场需求相一致，则教学必须要跟得上时代步伐，这样才能教育出满足社会需要的电子商务人才，为社会发展贡献一份力量。

2信息化技术和电子商务之间的关系

计算机现在已经走进千家万户，已经在社会各行业的方方面面发挥着重要的作用。而电子商务怎是在计算机网络的广阔联系以及我们传统信息技术系统的海量的资源多方面相结合的基础上，适应社会的需要而出现的、利用计算机网络来进行的一种有密切关联的商务活动，而这种活动具有动态性的特征。所以，我们在高职院校开展电子商务教学课程，不是等同于让学生明白信息技术怎么样将商务活动引进来，也不等同于让学生明白怎么样在商务活动中对信息技术进行利用。开展电子商务教学，更重要的意义是让学生掌握这一门学科理论教学解释的电子商务的特点、作用以及优势等，这样才能真正掌握这一门学科的内涵。

电子商务和计算机信息化技术两者问犹如车之双轮、鸟之双翼，相辅相成，缺一不可。所以在开展高职院校的电子商务课程一方面要进行理论课程教学，这是基础。但另一方面还要进行实践教学，这是教学的进一步深化。开展教学的时候，要注意给学生提供亲身实验以及实践的机会，让他们知晓电子商务的每一个流程，理解电子商务的课程理论以及相关的操作方式，明白其与企业信息化之间的关系，让他们有机会参与电子商务运行的模拟训练，以及企业信息化业务流程的模拟训练，获得一定的组织知识以及管理知识。所以，信息化手段方面的教育对于电子商务教学有重要意义。

3信息化手段对职技工院校电子商务教学应用的重要作用

3.1专业特点，实践教学

不同于传统的商务形式，电子商务的主要实战基地不是实体的市场，而是信息化技术的应用。失声开展实践操作的平台就是网络化的教学平台。当代，我们已经拥有了比较理想的网络化教学环境，很多学校的网络建设已经相对完善，并且建立了设备比较完善的电子商务实训基地，这就有了对电子商务进行推广的条件。若是缺乏一个有效的网络渠道，就很难发展电子商务。而且现在数据通讯的网络化非常发达，给学生创造了良好的商务实习条件，软件硬件都已经具备，学生有了开展模拟训练和实战学习的条件。电子商务所具有的专业特点促进老师通过发挥信息化的教学平台作用，大大提高了教学的有效性与针对性，通过身心投入的时间，学生对课堂的兴趣更高了，主动性也更强了。

3.2整体印象，专项教学

有了良好的教学条件，学生能够通过信息化的教学平台获得对电子商务更加直观和深刻的整体印象。学生一旦形成了这样的整体印象，我们的老师就能够通过分块教学的方式，让学生根据自己对各个模块的掌握情况进行更有针对性的学习。但是一开始就对理论知识进行分块教学的话，很可能会让学生只懂其一，难以形成整体的认识。但是有了一个完整的电子商务网站，就能够将不同的电子商务资源进行综合性整合，在学生的头脑中形成了一个整体的认识，然后再这样的基础上进行内容的分割，开展某一块内容的专项教学。学生通过这种学习方式不仅全面提高自己的认识，还能够培养学生的综合思维，提高学生的创新思维能力。

4信息化手段在职技工院校电子商务教学中的具体应用

4.1电子商务网站为学生提供更直观形象的学科体验

电子商务和传统的商务活动之间的一个最大的区别，就是能够在计算机互联网上做到商品电子化，不管是什么样的知识点都能够借助于网络中的实际案例来体现。比如学生可以通过阿里巴巴网站让学生了解中国电子交易市场的情况；通过学习一些政府部门的电子政务知识，让学生懂得了电子政务具体都有哪些运作流程；老师向学生传授中国万网的情况，使得学生明白了域名注册以及保o域名是非常重要的；通过对我国一些公司案例的探究，增强学生在企业管理现状、业务流程、行业竞争等方面的认知。

每一类案例网站都能够给予学生一个特别的电子商务情境，让他们对自己的专业的实际运行模式有一个更全面的了解，这比老师在讲台上照课本的描述。通过计算机网络，学生就能够认识到电子商务是一种不受空间以及时间限制的活动，不管我们什么时间、处在什么地方，都能够开展交易、购物等活动，或者获得电子商务类的服务。有了这些基础，就能够对电子商务网站建设以及网络营销中的优点和缺点进行研究。

4.2电子商务网站为学生提供独立分析的机会

我们高职院校开展电子商务课程的目的一方面是为学生传授知识，但是更重要的是培养学生的思维能力。要做到后者，不仅需要有相关的教学内容，但是老师的教学方法其实影响更大。若是老师能够在开展案例教学的时候都能结合具体的网站进行教学，就能够使得学生的学习更有针对性，如果老师能够制定讨论方案，就能够组织学生进行分析。实际上，能够让学生掌握更多知识的环节就是案例讨论环节，这个环节能够加深学生对知识的印象，也更强调电子商务的个案和整个学科之间的联系以及衔接。通过组织学生进行讨论和分析，能够大大增强学生的思维能力以及创新能力。但是在开展案例交流的时候一定要设计好步骤，老师要进行及时总结，对学生的分析进行点评，注意激发学生的参与积极性。

4.3电子商务网站能够为学生提供模拟实践的机会

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随着技术和经济的迅猛发展，全球电子商务迎来了新的发展契机，企业和社会急需各类电子商务专业人才，对电子商务专业人才的综合素质和职业能力要求也越来越高。

《电子商务概论》是电子商务专业教育的第一门专业基础课，是各门后续课程的概括和枢纽，在该专业的课程体系中占着重要的位置。由于它是学生接触到的第一门专业课，涉及的内容和模式广泛、更新快，学生容易感觉到枯燥和难以理解。然而，其教学效果的好坏，对整个专业教学计划的是否顺利完成、培养目标的是否实现，起着举足轻重的作用。

为了提高学生的学习兴趣、职业意识，跟上时展的步伐，培养符合社会需求的合格职业人才，以北京联合大学的教学指导方针为依据、“学以致用”的校训为目的，将专业导论合理安排于该课程的实际教学中，提前进行学生的职业化综合教育，改革传统课程教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才，取得了很好的效果。

一、电子商务专业人才培养的难点

电子商务是采用计算机技术和信息技术等电子方式实现商品交易和服务等各种活动的一种贸易形势，它具有提高效率、降低成本和方便快捷等优势，已逐步成为21世纪的主要商务模式。为了满足社会和企业的需求，我国许多高校都设立了电子商务专业，以培养该领域的专业人才。

然而，我国正式建立电子商务专业较晚，其教材建设、教学经验等还都有待完善；从我国学生的情况来看，大多数学生都是直接从中学升入高校，没有经历过实际的商务活动；在实际教学活动中，由于安全、法律等问题，使得学生真正经历电子商务的可能行大大减少。诸如此类问题，使电子商务专业的教学工作容易脱离实际，缺少职业化培养。

《电子商务概论》是该专业的第一门综合性、交叉性专业课，体现了该专业的基本特征，为后续课程起到提纲挈领的作用。它向学生讲授电子商务的概念，实现技术、营销策略、主要应用等内容，引导学生对电子商务产生感性认识，更重要的是培养学生对这门专业的全面认识并激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容、专业发展和职业化努力方向，对学生的职业化素质培养起着非常关键的作用。

但是，从课程本身来看，该课程涉及的知识面非常广泛，教学任务比较复杂，需要讲授的内容、理论和模式比较多，学生容易感觉到枯燥和难以理解；从专业发展来看，电子商务现在正处于一个高速发展的阶段，总是不断有新的技术、新的理念产生，需要不断地调整教学内容来紧跟电子商务的发展，从课程体系的内容来看，这门课程中的许多内容与后续专业核心课程内容重复，几乎囊括了所有专业课的内容，不好把握授课的难易程度和尺度；从推动社会发展的角度来看，作为高校培养的学生，将是未来电子商务发展的主体，将进入到企业的第一线，他们的专业素质和职业能力将直接影响电子商务在各领域的发展，培养任务艰巨。因此，如何解决这几个方面的难题，已经成为该课程教学改革和电子商务专业人才培养的重点之一。

所以，将专业导论的内容合理融入这门课程当中，提前对学生进行职业化综合教育，改革传统课程教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才是很有必要的。

二、专业导论的主要内容

为提高学生的学习兴趣和职业意识，将专业导论合理安排于课程中，开发了原创与借鉴相结合的多媒体辅助教学资料，包括音频、视频、图像、照片和文字等，给学生以直观的体验、提高专业导论的教学效果。具体内容主要包括4个方面：

1　发展中的电子商务

电子商务的发展变化相当快，教学内容必须跟上时代的脚步，反映电子商务的动态变化。所以，专业导论侧重于电子商务的发展，着眼于世界范围内未来电子商务的发展和全球竞争，详细介绍电子商务的迅猛发展和本专业的学科发展；根据电子商务的动态发展变化信息，向学生传授电子商务发展中的热点问题、发展方向和研究重点等，开阔学生的思路和视野，预先设置需要学生了解的热点问题，弥补教学内容上一些过时知识的不足。

2　电子商务专业介绍

包括专业培养目标、课程设置、课程建设和师资介绍等内容。通过介绍电子商务专业在我国高校的发展现状，全面讲解本校电子商务专业的课程体系设置、后续课程的主要内容、培养方式、培养计划和培养目标等，使学生对本校专业人才培养的目标、规格、职业技能与特色、培养途径等有了更加清晰的认识，找到了自己的学习兴趣和学习重点、难点，为自己制订了理想的学习计划，做到今后有目标的学习，而不是盲目的、“填鸭式”的学习。详细的师资介绍拉近了老师和学生的距离，减少了他们的陌生感和抵触情绪，使学生尽快地融入到新的学习环境。

3　合作企业与就业岗位

全面介绍与本校合作的企业和学生的就业状况，处理好企业、学校与学生的三角关系。具体来讲，包括：重点合作企业的总经理致词、销售物流等部门的客户服务介绍、参与实践的学生评价等诸多方面：已毕业学生的去向、工作体会和感受，历届学生在各类电子商务大赛中所获得的成绩和经验，优秀学生的学习经验、体会和学习方法等。同时，多结合行业内的动态信息讲解这部分内容，使学生了解相关行业的前沿和人才需求状况，引领学生关注相关行业的变化，加深学生对电子商务人才需求的了解和认识，激发学生的学习热情和职业化意识的培养。

4　职业发展规划

电子商务是综合性非常强的专业，涉及到方方面面，就业岗位涉及到技术类、商务类和综合类等，而且对学生能力也各有侧重。如果只注重专业，而不进行方向的细分，显然容易造成对学生的要求过高、贪多不专的弊端，这样培养出的人才就会针对性不强、专长不够，不能适应社会人才市场的需要。所以，在专业导论的职业发展规划教育中，应该以就业为导向，按照已经制定好的教学计划，全面系统地向学生说明每门课程与今后职业发展的关联，引导学生将职业意识融入课程的学习当中。此外，还要与目前的就业形势和市场需求相结合，鼓励和帮助学生参加国家劳动和社会保障部开设的电子商务职业资格技能考试，组织和辅导学生参加各类电子商务大赛，锻炼学生的职业意识，引导学生创业，帮助学生逐步向“职业人”转变。

三、取得的教学效果

1　专业导论给课程教学留下了一定的发挥空间，使授课内容拥有一定的弹性和实时性，能随社会发展和市场对人才需求的变化而变化，完善了学生对电子商务的认识，开阔了学生的视野，许多学生能够主动、快速地跟踪电子商务的发展，不仅学习成绩明显提高，而且从电子商务的新发展中寻找到新的知识和机会：在2006年阿里巴巴职业证书试题征集比赛中，由教师和学生共同合作，获得了全国第一名的好成绩；2007年被中国电子商务协会评为全国优秀电子商务专业建设十一所名校之一，并获得电子商务优秀实验室称号，2008年电子商务专业教学团队被评为北京市级优秀教学团队。

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关键词：

电子商务；就业形势；对策分析

引言

近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国2015年电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。

1、电子商务就业形势分析

1.1电子商务就业现状

据2015年麦可思就业蓝皮书显示，2014届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。

1.2电子商务就业途径

目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。

1.3电子商务就业前景

据CNNIC的《2014年下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至2014年12月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。

2、电子商务就业存在的问题

2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实

大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。

2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确

一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。

2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节

电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。

2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才

许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。

3、电子商务就业的对策分析

3.1针对学生自身的建议

(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观

转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。

(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势

高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。

3.2针对学校教育方面的建议

(1)加强电子商务师资队伍的建设

学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。

(2)明确培养方向，合理设置专业课程

实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。

(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养

高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。

3.3针对企业用人方面的建议

(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历

针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。

(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才

企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2015年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].

[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.

[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].

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二、电子商务专业毕业生就业情况分析

现在，我国有每年都可以培养大量的电子商务毕业生，数量上完全能够满足这种产业的发展需要。但成功就业的只占百分之二十左右，虽然社会需要大量的电子商务毕业生，但依然有许多毕业生难以成功就业，我国高校毕业生学生的就业率约占总毕业认识的百分之五十左右，而电子商务专业学生的就业率还远低于平均水平。在人才如此稀缺的情况下，就业情况却不是很乐观，这就是一个值得深思的问题。一方面我国开展电子商务业务的企业和单位找不到合适的人才，一方面培养学生的不能有效就业，这种问题需要解决。

三、解决策略

1、明确电子商务专业人才培养的方向

高校改变目前电子商务教学大而空的专业设置特点，要能够认真研究用人单位的现实需要，研究学生的特点，制定分层专业培养目标。高校的电子商务教学要立足电子商务本体，能够增加纯电子商务方面的教学内容，而不应该过多的涉及专业相关的学科，增强学生的负担，同时，学生最根本的应该掌握的电子商务知识和技能，这却没有掌握好，学校应该制定专业人才培养方向，针对电子商务、网上商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能展开教学活动，以有效培养电子商务的实用人才，满足有人单位的需要。

2、依据市场导向设置学习课程

学校要认真研究市场需要，研究人才标准，根据客观需要设置专业课程标准。学校可以通过市场调查的方式，了解有人单位所需的知识和技能，在此基础上进行课程设置，这样的课程设置才是合理而科学的。学校要明白，设置哪些课程应该由市场决定，应该由有人单位决定，而不是有学校决定。要能够不断的根据市场变化进行课程变化，这样，才能通过课程教学，使学生学到有效的知识，获得应该具备的素养。

3、加强实践教学

现状电子商务发展迅速，社会企业中需要大量的电子商务人才，而那些实践性强，解决实际问题能力强的学生通常很受企业的欢迎，而另一些实践能力较差的学生在就业中就会遇到相当大的困难，因此，在电子商务教学中，教师不仅要重视丰富学生的理论知识，更要重视提高学生的实践能力，理论与实践并重，促进学生有效发展，为学生未来就业打下坚实的基础。

4、加强对学生的学习就业指导

学校要通过有效手段对学生进行就业指导，要能够调整学生的学习观念，转变学生消极学习的状况，对学生进行引导，增强学生自我学习的主动性和自觉性，同时，引导学生分析自我就业方向，使学生能够制定有效的学习计划，使学生能够认识到自己未来需要什么就要进行哪方面的学习，以此方式，增强学生学习的针对性。在教学中，要鼓励学生不断学习与未来发展有关的新知识，掌握新技能，鼓励学生通过上网学习的方式，了解电子商务发展的动态，以丰富学生的知识，促进学生电子商务专业素养的提升。

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1 电子商务课程教学的现状

1.1 培养方向模糊，培养重点不明确 许多高校没有根据自有的师资条件以及企业对于电子商务人才的需求情况，制定明确的培养方向，培养目标宽泛，缺乏重点，导致培养出一大批“万能”的无能的毕业生，毫无竞争力可言，学的课程不少，但没有一门精通。

1.2 教学理论性过强，缺乏贴近学生的生动案例 以往的电子商务相关课程教学中往往采用填鸭式的教育方式，给学生灌输大量的理论知识，学生不仅感觉枯燥缺乏学习兴趣，并且感受不到学习这些理论知识的意义。课堂中教师讲解的是教材中的一些比较老旧的案例，学生感觉距离自己的生活比较遥远，缺乏对学生的启发和促动。

1.3 师资队伍知识更新较慢，电子商务实践经验不足 电子商务发展的速度远远超出人们的想象，网络促销的方法和形式层出不穷眼花缭乱，网络技术的发展也日新月异，而电子商务课程的师资力量多来自于管理、计算机、营销或其他专业，所具备的专业理论知识难以达到电子商务专业对于教师综合性素质的要求，实践经验更难以满足培养高素质电子商务人才的要求。

1.4 教学环境较差，缺乏实践性的企业平台 电子商务课程校企合作的项目较少，学生大多是通过自己的网购经验以及一些基础的实训去感受电子商务，很少有机会现场感受企业的氛围，接触到公司的电子商务活动，学习的东西缺乏与实践的融合。

1.5 实践课时较少，缺乏实践性教材 电子商务课程多为理论课程，缺乏实践课程，多是教师讲学生听，学生参与课堂的情形较少，不利于对于学生实践能力的培养;即使安排实践课程，实践课程也是属于临时安排，缺乏系统的实践性教材。

1.6 学生自主学习意识不强，缺乏胜任工作的能力 应用型本科高校学生学习自主性差，缺乏明确的自主学习意识、学习计划和学习目标。同时对自身专业缺乏认识，不了解专业技能训练、专业证书考取的意义，缺乏学习的热情，结果在就业的时候就缺乏竞争力。

基于上述存在的问题，笔者认为对电子商务课程进行实践性教学改革还是有必要的。

2 电子商务课程实践性教学改革思路

2.1 明确培养目标和培养重点 电子商务人才虽然是复合型人才，但依然要有所侧重，应该根据市场需求以及师资情况不断去修订培养计划，制定明确的培养目标，按照培养目标要求有所侧重，可以有重点地去培养营销类、物流类、运营类、技术类等专业型人才。

2.2 加强学生基础知识教学的实践性 基础知识的学习对于学生以后专业知识的学习必不可少。基础知识一般是通过长时间的积累和总结得到，一般理论性较强，学生学习的兴趣不高，可能一时半会儿不能意识到基础知识的作用，感觉学习的意义不大。但是其属于对于专业知识的本质性解读，能够帮助学生理解工作中一些活动的实质。任课教师可以通过加强理论教学水平，将枯燥的理论知识结合工作的实践进行讲解，增加教学的趣味性。

2.3 多采用教师引导、学生主导的实践性教学方法 增加真实案例教学，可以邀请一些企业中的人走进学校进行实践性案例教学;也可以要求网店成功经营者进行网络视频教学;给学生布置一些任务，让学习进行一些任务操作，积极引导学生建立微店、淘宝店、网站等，并让学生运用所学的知识去推广他们的店铺和网站，让学生在完成任务的过程感受电子商务的魅力;课程教学中开展小组讨论、小组PPT展示，锻炼学生的课堂演讲、PPT制作能力等;也可以在课堂上进行网络销售的情景模拟和角色扮演，让学生体会不同岗位的工作职能。

2.4 更新知识体系，加强学生专业知识教学的实践性 电子商务发展迅速，知识的更新也是瞬息万变，有些专业知识相关案例一经参编教材就已经过时。教师应该不断更新自己的知识体系，到企业中去接触一些新鲜实际的东西，电子商务的教师应该积极主动地寻找到企业中学习的机会。同时学校应该鼓励和资助师资进修和深造乃至网络创业，培养一批能将理论和实践相结合，具有复合型能力的优秀而稳定的师资队伍，使教师具备深厚的电子商务知识和较高的电子商务驾驭能力，做好学生的引路人。

2.5 校企联合，建立实践基地 电子商务专业是一门专业实践性非常强的专业，模拟实验实训已经不能满足电商专业的要求，学校如果能够和企业合作，建立电子商务专业实践基地，为广大电子商务专业的学生提供一个良好的创业就业实训平台和相应的创业指导服务。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一定的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。

2.6 多增加一些实践课程，并及时编撰更新实践教材 根据培养目标多增加一些实践课程，培养学生各方面的实践能力。综合实践课程的实践性、开放性及自主性给学生提供了真正放开手脚参与实践的机会，学生既可以亲自动手制作，也可以亲自参与社会调查、参观、采访等活动，在这些实践活动中，学生的问题意识、创新意识、合作意识和观察能力、动手操作能力、与人交往与合作能力及创新等多方面的能力都有机会得到发展和提高。很多高校的电子商务的专业教材早已跟不上时代的发展要求，严重滞后，学生和老师急需内容最新、形式独特、持续发展的新教材。学校应该鼓励教师按照电子商务的发展趋势，根据电子商务出现的新模式，不断地更新教材。同时通过综合实践课程让学生的学习脱离纸上谈兵，在实践中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。

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许多高校没有根据自有的师资条件以及企业对于电子商务人才的需求情况，制定明确的培养方向，培养目标宽泛，缺乏重点，导致培养出一大批“万能”的无能的毕业生，毫无竞争力可言，学的课程不少，但没有一门精通。

1.2教学理论性过强，缺乏贴近学生的生动案例

以往的电子商务相关课程教学中往往采用填鸭式的教育方式，给学生灌输大量的理论知识，学生不仅感觉枯燥缺乏学习兴趣，并且感受不到学习这些理论知识的意义。课堂中教师讲解的是教材中的一些比较老旧的案例，学生感觉距离自己的生活比较遥远，缺乏对学生的启发和促动。

1.3师资队伍知识更新较慢，电子商务实践经验不足

电子商务发展的速度远远超出人们的想象，网络促销的方法和形式层出不穷眼花缭乱，网络技术的发展也日新月异，而电子商务课程的师资力量多来自于管理、计算机、营销或其他专业，所具备的专业理论知识难以达到电子商务专业对于教师综合性素质的要求，实践经验更难以满足培养高素质电子商务人才的要求。

1.4教学环境较差，缺乏实践性的企业平台

电子商务课程校企合作的项目较少，学生大多是通过自己的网购经验以及一些基础的实训去感受电子商务，很少有机会现场感受企业的氛围，接触到公司的电子商务活动，学习的东西缺乏与实践的融合。

1.5实践课时较少，缺乏实践性教材

电子商务课程多为理论课程，缺乏实践课程，多是教师讲学生听，学生参与课堂的情形较少，不利于对于学生实践能力的培养；即使安排实践课程，实践课程也是属于临时安排，缺乏系统的实践性教材。

1.6学生自主学习意识不强，缺乏胜任工作的能力

应用型本科高校学生学习自主性差，缺乏明确的自主学习意识、学习计划和学习目标。同时对自身专业缺乏认识，不了解专业技能训练、专业证书考取的意义，缺乏学习的热情，结果在就业的时候就缺乏竞争力。基于上述存在的问题，笔者认为对电子商务课程进行实践性教学改革还是有必要的。

2电子商务课程实践性教学改革思路

2.1明确培养目标和培养重点

电子商务人才虽然是复合型人才，但依然要有所侧重，应该根据市场需求以及师资情况不断去修订培养计划，制定明确的培养目标，按照培养目标要求有所侧重，可以有重点地去培养营销类、物流类、运营类、技术类等专业型人才。

2.2加强学生基础知识教学的实践性

基础知识的学习对于学生以后专业知识的学习必不可少。基础知识一般是通过长时间的积累和总结得到，一般理论性较强，学生学习的兴趣不高，可能一时半会儿不能意识到基础知识的作用，感觉学习的意义不大。但是其属于对于专业知识的本质性解读，能够帮助学生理解工作中一些活动的实质。任课教师可以通过加强理论教学水平，将枯燥的理论知识结合工作的实践进行讲解，增加教学的趣味性。

2.3多采用教师引导、学生主导的实践性教学方法

增加真实案例教学，可以邀请一些企业中的人走进学校进行实践性案例教学；也可以要求网店成功经营者进行网络视频教学；给学生布置一些任务，让学习进行一些任务操作，积极引导学生建立微店、淘宝店、网站等，并让学生运用所学的知识去推广他们的店铺和网站，让学生在完成任务的过程感受电子商务的魅力；课程教学中开展小组讨论、小组PPT展示，锻炼学生的课堂演讲、PPT制作能力等；也可以在课堂上进行网络销售的情景模拟和角色扮演，让学生体会不同岗位的工作职能。

2.4更新知识体系，加强学生专业知识教学的实践性

电子商务发展迅速，知识的更新也是瞬息万变，有些专业知识相关案例一经参编教材就已经过时。教师应该不断更新自己的知识体系，到企业中去接触一些新鲜实际的东西，电子商务的教师应该积极主动地寻找到企业中学习的机会。同时学校应该鼓励和资助师资进修和深造乃至网络创业，培养一批能将理论和实践相结合，具有复合型能力的优秀而稳定的师资队伍，使教师具备深厚的电子商务知识和较高的电子商务驾驭能力，做好学生的引路人。

2.5校企联合，建立实践基地

电子商务专业是一门专业实践性非常强的专业，模拟实验实训已经不能满足电商专业的要求，学校如果能够和企业合作，建立电子商务专业实践基地，为广大电子商务专业的学生提供一个良好的创业就业实训平台和相应的创业指导服务。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一定的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。

2.6多增加一些实践课程，并及时编撰更新实践教材

根据培养目标多增加一些实践课程，培养学生各方面的实践能力。综合实践课程的实践性、开放性及自主性给学生提供了真正放开手脚参与实践的机会，学生既可以亲自动手制作，也可以亲自参与社会调查、参观、采访等活动，在这些实践活动中，学生的问题意识、创新意识、合作意识和观察能力、动手操作能力、与人交往与合作能力及创新等多方面的能力都有机会得到发展和提高。很多高校的电子商务的专业教材早已跟不上时代的发展要求，严重滞后，学生和老师急需内容最新、形式独特、持续发展的新教材。学校应该鼓励教师按照电子商务的发展趋势，根据电子商务出现的新模式，不断地更新教材。同时通过综合实践课程让学生的学习脱离纸上谈兵，在实践中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。

2.7强化学生管理、鼓励学生提高实践技能

应用型本科高校学生基础薄弱，学习自主性差，可以根据学生的实际情况提高学生学习的积极性。可以借助马云等一些互联网领域神话级人物，增强学生对于电子商务专业的自豪感以及自信心；以就业为引导，鼓励学生考取对口专业技能证书，如电子商务师、助理电子商务师、计算机等级证书等，以考证引导学生学习，丰富相应的行业知识；让学生参与到课堂中来，比如让学生每次上课前分享电商领域最新的资讯、一些有趣新颖的网络购物商城以及网络购物商城最新的促销信息、电商领域一些有用好玩的手机APP或电脑应用软件；鼓励学生积极参加专业竞赛，如大学生网络商务创新应用大赛、大学生电子商务创新、创意及创业挑战赛等，全面训练学生实战能力、团队合作能力；鼓励学生多挖掘电商在人们日常生活中新的应用方式，让学生积极主动投身入电商发展浪潮中。

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莺飞草长、春暖花开的时节，我们迎来了新的学期。一年之计在于春，亲爱的同学们，让我们一起在春天做好规划，为新的学期立下学习和生活的小目标，让自己的校园生活丰富多彩、充满意义。来吧，亲爱的同学们，用视频记录下“我和春天的约定”，为自己绚丽的青春留下美好的瞬间。由电子商务美工课程组发起的“我和春天有个约定”——短视频大赛， 诚邀您的参加。

二、比赛主题：“我和春天有个约定”——短视频大赛。 

三、参赛对象：经贸系所有年级在校学生均可参加。

四、班级分布、负责人及指导老师

五、具体安排：

（一）大赛宣传阶段

各班班主任于3 月 5 日-12 日在班级群进行宣传，发送报名表和参赛方案。

（二）短视频制作和收集阶段

（1）3 月 12 日-3 月 20 日期间，学生制作拍摄“我和春天有个约定”短视频；

（2）3 月 21 日-3 月 23 日期间，学生上交作品至各班主任；

（3）3 月 24 日-3 月 28 日期间，进行参赛作品的评比。

（三）短视频制作评比、颁奖阶段

邀请电子商务美工课程组老师对本次大赛收集的视频进行评比，在经贸系晨会上进行颁 奖，获奖情况同步公布至广东省高新技术高级技工学校公众号。

六、作品要求

1、视频作品要体现“我和春天的约定”内容，如本学期学习计划及目标、个人兴趣爱好目标、课外学习技能目标、职业规划目标等。可以加入在家或者校园的一些积极正能量展示，比如积极做家务，助人为乐，专注学习的瞬间，锻炼身体的瞬间，家人、朋友、同学相聚的瞬间，个人兴趣爱好拓展瞬间，协会、社团、选修课精彩活动展示等。

2、作品可以用手机或相机直接录制，或者用视频、图片素材进行后期创作；必须原创，不得网上下载，可进行适当美化及添加文案等，但不得弄虚作假。

3、参赛形式：个人参赛。

4、作品命名格式：（1）班级+姓名+作品名称；

（2） 视频要求MP4格式；

（3） 视频时长为30秒—3分钟之间；

（4） 视频大小100M以下。

七、评分标准

序号

评分标准

分值

1

内容选材能够很好地突出本学期个人规划

20

2

作品主题积极向上、充满正能量，展现青春的活力

20

3

有合适的视频标题及文字描述

20

4

视频转场流畅、背景音乐或旁白有感染力

20

5

视频画面清晰、表达主体突出有美感

20

总分

100

八、作品提交方式及推荐作品要求

以班级为单位在规定时间内，将短视频最终版交给本班班主任老师。

九、奖项设置与标准

学生奖项设置：一等奖5 名；二等奖 10 名； 三等奖 20 名；优秀奖 30 名。

所有按要求提交作品参赛的同学可以加德育分1分，获奖的同学可以再加德育分1分。优秀指导老师奖项设置原则：所指导的学生获奖人数占总获奖人数的20%以上，设置优

秀指导老师奖。

十、经费预算

序号

奖励对象

奖品

预算费用（元）

1

一等奖5 名

32g U 盘每人 1 个

150 元

2

二等奖10 名

水杯每人1 个

100 元

3

三等奖20 名

抽纸巾每人5 包

200 元

4

优秀奖30 名

笔记本每人1 本

150 元

篇（11）

随着网络通信技术的迅速发展，电子商务逐渐成为适应网络经济时代要求的新的商务模式，并得到了迅猛的发展，社会对电子商务人才的需求也越来越大，同时也对电子商务人才的培养提出了更高的要求，也给“电子商务”课程教学带来了巨大的压力。另一方面网络多媒体教学系统以其良好的交互性、开放性、资源共享性、个性化等，极大的拓展了教育的含义及其时空界限，深刻的改变了教与学的关系，改变了传统的教育模式，为广大的电子商务课程的潜在的学习者提供了学习机会。

为了满足这种需求，在开放的教育观念指导下，综合考虑课程的教学体系、内容结构和教学方法、策略及教学活动，以提高学习者的自主学习及生存、发展能力和创新意识为目标，我们开发了“电子商务”网络多媒体课程。

“电子商务”网络多媒体课程尊重认知规律，采取模块化设计，涉及教、学和学习评价三个环节，包含系统说明、在线教学、在线学习、交互查询等模块，各模块之间相互配合，形成一个完整的教学过程。

1 系统说明

系统说明提供课程和课程学习所必需的信息，主要包括学习目标、教学内容、课时安排、学习方法和参考资料。

学习目标：对远程学习者来说，在没有教师亲自引导的情况下，明确课程学习所要达到的目标是十分必要的。它可以帮助学习者树立课程学习的目标和努力的方向，使学习者有的放矢的学习，以达到事半功倍的效果。

教学内容：在学习某课程之前，有必要对课程所包含的内容进行大致的了解。它对课程的章节和主要的知识点进行全面简洁的论述，让学习者对电子商务课程所涵盖的内容有一个感性的认识，从而对课程有一个整体上的把握。

课时安排：它简单介绍了课程学习所需要的课时以及各章节学习的课时安排，让学习者对课程各章节学习的课时安排有所了解，指导他们制订自己的学习计划。

学习方法：在学习之前，掌握一个好的学习方法是十分必要的。它给出了本课程学习的一些行之有效的方法，供学习者使用或参考，可以大大提高学习效果。

参考资料：在课堂教学中，教师会经常给学习者提供一些课程参考资料目录，让学习者参阅，帮助学习者加深对知识点的理解，同时也扩大了学习者的知识面。它提供了一些有助于课程学习的参考书目和网站地址，学习者可以到图书馆查阅相关书籍，还可以借助互联网直接连到相关网站，非常便利的找到所需要的资料。

2 在线教学

课程以知识点为线索，将教学内容分成6章，分别介绍各主要知识点的内容。每章主要包含本章概述、教学要求、电子教案、系统演示、重点提示、典型案例分析等部分。

本章概述：对本章所包含的内容和一些历史背景进行概述，可以指导学习者查阅相关资料，加深对知识点的理解和掌握，并从整体上对本章的知识点有一个感性的认识，为随后的细节学习打下良好的基础。

教学要求：教学要求可以引导学习者有的放矢的学习，在学习结素后又有复习提示的功能，在学习完本章的内容后，再返回到教学要求栏目，检验自己是否按照要求掌握了有关知识。此栏目依据课程教学大纲，将知识点按照不同的教学要求划分为了解、领会和掌握三个层次。其中，要求掌握的内容是最重要的，也是教师反复强调的部分。它以超级链接的方式提醒学习者要重点掌握这部分的内容，提升协助学习者检验自己的学习效果。

电子教案：网络课程不是对教材的简单翻版，而是尊重教学规律，对教学内容进行了归纳和整理，让学生对教学内容有一个系统的学习。“电子商务”网络多媒体课程定位在实现教学的全过程上，又充分体现网络的特点，并没有完全照办文字教材，而是经过了仔细和科学的筛选，将教学内容编写成层次分明的知识点。通过此栏目，学习者可以得到最基本又足够的教学内容来学习。

系统演示：远程开放式教学是在教师和学习者分离的情况下进行的自主式学习，学习者缺乏教师的指导，是违背教学规律的。考虑到这一点，电子商务网络多媒体课程对电子商务网站的开发、操作和管理流程，采用FLASH技术，制作成影视小片段，通过学习者的点击，可以亲自体验各种操作；对需要教师进行适当讲解的重点和难点，则请相关领域的专家和教授对教学内容 进行讲解，制作成视频材料，帮助学习者掌握重点和理解难点。系统演示缩短了教师和学习者的距离，提高了学习者的主动性、积极性和学习效果。

重点提示：“电子商务”课程是一个新兴的课程，许多领域很不完善或还没有定论，学习者学习起来有一定困难；同时考虑到远程教育的学习者缺乏教师的直接指导，我们设置了这个重点提示栏目，对重点问题进行提示、归纳和总结，这是教师对教学重点的提炼和经验的总结，可以帮助学习者把握本章的重点，达到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教学是很有效的课程教学方式。本课程案例教学经过精挑细选，从众多案例中筛选出典型案例，采用多种传输方式，如图片、声音、FLASH动画等，对案例进行生动的讲解，并在每一个案例后面给出案例分析。这不仅符合学习者学习的心理要求，还可以加深对知识点的理解和掌握。

3 在线学习

在线学习主要包括习题作业、测试园地、讨论天地、论文摘选、相关连接等部分。

习题作业：作业是教学过程的一个重要环节，它可以检验学习者的学习效果、加深学习者对知识点的掌握，并督促学习者对已学的知识进行及时的复习。考虑到网络教学缺乏教师对学习者的直接监控，我们在课程中设置了这个习题作业栏目，帮助学习者养成及时检查学习效果和随时复习的良好学习习惯，让学习者自己即使强化对所学知识的记忆程度。为了达到设计效果，栏目打破了传统的只简单给出正确或错误信息和参考答案的办法，每一道习题给学习者两次机会，根据每一次回答的情况给出相应的提示。若两次都没有答对，则会建议学习者重新学习这一章的某一个问题。

测试园地：对教学内容进行系统的学习之后，则进入测试阶段，对学习效果进行评价。测试园地栏目包括测试练习和综合测试两部分。测试练习侧重于各章的基本概念、重点内容，形式以填空题、选择题和综合题为主，帮助学习者对具体章节内容的掌握程度进行自测。综合测试部分，学习者可以从试题库中自主组成一份标准试卷，在限定的时间内完成，计算机自动阅卷，并立即给出成绩。

讨论园地：为加强教师和学习者之间的交流，特设立讨论天地。本栏目为教师提供一个信息、与学生交流的场所，并提供电子商务的最新发展动态，让学习者及时了解电子商务的发展动态。；为学习者营造一个集体的氛围，学生之间、师生之间可以方便的进行交流，营造一个虚拟的交流空间，让教与学、学与学之间交流变为可能。

论文摘选：论文摘选提供与电子商务相关的学术论文或报告，来扩大学习者的视野，加深对知识的认识和理解，学习怎么撰写一些专题论文或报告。

相关连接：为了让学习者更多的了解一些有关电子商务的信息，本栏目提供一些与电子商务有关的网站供学习者连接。

4 交互查询

交互查询提供两种查询方式：索引查询和关键字查询。索引查询可以依照字母或数字的顺序实现精确查询；关键字查询提供动态的、交互式的查询，可以根据用户实时的输入或选择、组合要查询的条件，进行高效的、目的明确的查询。借助查询，可以实现知识点之间的非线形联系，帮助学习者进行归纳、总结和对比，为学习者提供交互的、个性化的服务。

5 小结

电子商务网络多媒体课程符合了以下设计原则：尊重认知规律；课程内容模块化；制作规范化；良好的动态性、交互性；点面结合、重点难点突出；多种教学媒体一体化设计等。电子商务多媒体课程的使用，培养和提高了学生的自主学习能力，提高了学习和教学效率，教学资源也得到了充分的利用。

参考文献：

1.

赵燕平.电子商务基础与应用.北京：北京大学出版社，2001.5

2.