绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇行为礼仪范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
很多外企在收到应聘简历时,都会把一些信封上印有原公司名字的简历第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是一种对原单位的极不尊重,同时也是应聘者个人行为很不负责任的一种表现。
我曾收到过这样一封简历,信封是他第一家工作单位的,信纸是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不错,只是在每页的右下角都打印有他所在第三家公司的标记。我十分惊佩此人居然能将跨度为四年的三家单位的历史浓缩在一封简历里,想必并非打算以此证明他的履历的真实性,而是习惯成自然的一种表现。此人一贯的工作方式以及个人素质都值得认真商榷。
2、电话:
在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。
3、手机:
前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有为风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。
4、电脑:
很多外企公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。
5、纸张:
很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。
6、水杯:
有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。
7、用电:
在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡、电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。:
8、私人会谈:
很多外企在收到应聘简历时,都会把一些信封上印有原公司名字的简历第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是一种对原单位的极不尊重,同时也是应聘者个人行为很不负责任的一种表现。
2、电话
在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。
3、手机
前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。
4、电脑
很多外企公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,这位员工很快失去这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。
5、纸张
很多公司对纸张的使用都有着严格的要求。例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放在两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。
6、水杯
有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。
7、用电
在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。
8、私人会谈
对私人朋友来访很多公司都专门设有会谈室,通常不会允许客人进入到工作区。而且,一般只允许在休息时间接待这种来访,除非是急事,并且也要求尽可能的简短。很多人都觉得白领们大都喜欢下班后搞个聚餐或是找个酒吧、咖啡厅聊聊天,似乎特别在意搞些情调,其实很大程度上是因为他在工作时间根本没机会与朋友们交流感情。
很多外企在收到应聘简历时,都会把一些信封上印有原公司名字的简历第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是一种对原单位的极不尊重,同时也是应聘者个人行为很不负责任的一种表现。
我曾收到过这样一封简历,信封是他第一家工作单位的,信纸是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不错,只是在每页的右下角都打印有他所在第三家公司的标记。我十分惊佩此人居然能将跨度为四年的三家单位的历史浓缩在一封简历里,想必并非打算以此证实他的履历的真实性,而是习惯成自然的一种表现。此人一贯的工作方式以及个人素质都值得认真商榷。
2、电话:
在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。
3、手机:
前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有为风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。
4、电脑:
很多外企公司不答应员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。
5、纸张:
很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。假如用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。
6、水杯:
有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。
7、用电:
在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。假如在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡、电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。
8、私人会谈:
中图分类号:G711 文献标志码:A 文章编号:1007-0125(2016)02-0154-02
“学会生存”、“学会认知”、“学会做事”、“学会共同生活”是对未来人才素质的基本要求,它是礼仪的四大支柱,也是构建和谐社会的重要因子,是对中华优秀传统文化的继承与发扬,也是学校礼仪训练的具体要求。
一、礼仪教育训练的实施
礼仪教育是构建和谐社会,培养高素质人才的一项重要内容,也是国家示范性高等职业教育的建设内容之一,我们既要传承中国传统文化,又要践行中华民族的良好礼仪。
(一)做细做实礼仪规范
学校成立了礼仪队,由学院航空服务专业实验班部分学生组成,他们跟校外的师哥师姐们建立联系,在日常生活学习之余交流实践经验,在规范自己礼仪规范的同时,还出席学院的大小活动,给学生树立礼仪典范。另外还在学生中招募了礼仪志愿者,要求为全院师生做礼仪榜样,比如在教师节期间,志愿者们就在学院教工食堂门口迎送教师,食堂内为教师送餐、收餐盘、指引入座。学习礼仪之后,学生自己在学生餐厅做出光盘行动标识,自己把标识贴在每一张餐桌上;在教室的每个灯的开关处,学生志愿者们自己制作成漂亮的节能环保卡片,镶嵌在每一个灯座开关上;在厕所,你会看到来也冲冲,去也冲冲的卡通标识,所以以学生为主体的礼仪教育,渗透到学生生活学习的各个方面。
(二)丰富课程设置
鉴于高职院校中大多数学生礼仪素质较低的现实,首先在学院所有系部都增加了公共基础课程《中国传统文化》,中华民族历史源远流长,传统文化博大精深,所有学生都重温我国优秀的知识、信仰、艺术、道德、法律、习惯等文化传统来传承历史、吸其精髓。中国传统文化就是我们学习礼仪的基本。学生的自主活动是礼仪训练的目的,所以礼仪训练离不开活动,活动也是学生进行礼仪训练的空间,它是提升学生礼仪思维能力的真实载体,同样也是礼仪训练的内在动力。学生只有通过日常活动才能践行礼仪规范,最终养成良好的礼仪习惯。因此,在完善课程设置的同时还丰富了学生的日常活动课,日常活动课以学生为主体,学习生活经验、体验工作岗位,以促进他们知情意行相统一。
(三)规范礼仪教育内容与形式
改变以往书本中对礼仪的死板的一些动作讲解,充实礼仪内容,发挥学生的参与式学习模式。学生的礼仪训练内容从学校礼仪、家庭礼仪、校园礼仪到社交礼仪、职场礼仪,全面概括了从一个人的仪容与形象礼仪、涉外和餐饮、娱乐礼仪到社交礼仪、沟通与职场礼仪、科技时代礼仪、商务礼仪,即一个高职生成为一名优秀的职业人所需要的礼仪礼节要求,而对于这些礼仪礼节所要求的具体的站姿、走姿、坐姿、引导、微笑、发型服饰等等则是通过学生自己参与到教学活动中去,引导他们采用头脑风暴法、小组讨论法、提问法、角色扮演、游戏、说唱、人体雕塑、歌舞等形式,在实践中提升自己。
二、礼仪训练教育的结果
经过一定时期礼仪训练,学生的礼仪现状有了明显的改善。再次以秦皇岛职业技术学院航空服务专业2013级6130301班、2014级6140301班学生,环境设计专业1140303班、1140304班,市场营销5140401班、5140501班学生为调查对象,采取网上问卷调查。调查结果显示:98%的学生认为穿拖鞋进教室既不尊重老师又不文雅;90%的学生能够争取做到礼貌用语、谦和待人;在尊师重教方面,有95%的学生选择不论何时何地见到老师时都应上前打招呼;在餐厅打饭时有91%的学生认为应该说声“谢谢”;在坐人工售票公交车时,89%的人主动交钱买票,有故意逃票经历的占1%;在调查出勤情况中偶尔旷课、迟到的占3%,从来没有旷课、迟到的85%;“不带食物进教室”的学生占94%,过马路闯红灯,选择从未闯过的占12%,偶尔闯一次的占30%,经常闯红灯的占8%;同学之间比名牌、比阔气,盲目追求潮流占9%。礼仪训练前后对比,结果如下图:
三、礼仪训练教育与行为自律
礼仪训练的比较研究表明:一个人的行为能力是与一个人接受礼仪训练的程度息息相关的,换句话说行为就是礼仪训练的结果。职业教育中通过礼仪训练不仅传承了文明又规范了高职生的行为,它是基于礼仪知识上的一种“导行”训练;也是一种以礼仪为抓手的“融行”训练,同样也是达到知行统一的“育行”训练。
(一)“导行”训练
“导”就是用良好的礼仪引导与疏导,“行”是学生的行为,它是礼仪训练的目的。高职院校的礼仪训练教育不是一种简单的礼仪知识条条框框的讲解,而是建立在礼仪知识基础上,提升学生行为的实效训练与教育,高职生不同于初高中学生,他们都已经成年,对于自己的就业职位与方向都有了自己的判断与决定,他的行为将部分决定自己未来的生活。在人才招聘会现场,一个坐没坐相,站没站相,走没走相,没礼貌,不讲究卫生的应聘者,无论何时他都不会面试成功的。当一个人处在一个情境中,他首先是去判断,根据所处状况和自己的位置去决定自己的行为,从而才有了遇事后不同的个人行为,这完全是行为和意识自主性的体现。一个人接受了良好的礼仪训练,那么他基本的站、立、走、说话用语、语音语调都能显示出来,甚至一个人的个人卫生,衣着服饰都是自我形象素质的体现。当你看到一个人对于长辈或晚辈,微笑着打招呼,挥手与人告别,侧身避让对方,主动道歉,谦和礼让等等行为,你会不自觉的竖起大拇指,这种端庄的行为,并不是背着条条框框去做的动作,它完全是一种在礼仪知识基础上引导自主行为动作的过程,因此礼仪训练就是一种导行训练。
(二)“融行”训练
学校的礼仪训练不是一种比较细微末节的或表面形式的礼仪训练,而是一种以礼仪为抓手的行为训练,礼仪训练和行为训练是融合的,因此礼仪训练又是一种“融行”训练。从单一角度上讲,职业院校的礼仪训练实际就是行为训练,礼仪就是行为的准则,行为就是礼仪的反映。总结学校的礼仪训练内容,从仪容与形象礼仪、涉外和餐饮、娱乐礼仪到社交礼仪、沟通与职场礼仪、科技时代礼仪、商务礼仪,贯穿始终的原则就是诚信、友善、尊重与秩序,他们是礼仪训练的基本原则,也是个人行为的基本准则。
1.诚信
诚信是指诚实不欺,言行一致,真实可信。“人无信不立”,诚信是生命的动力,是生命的源泉,千百年来,诚信被中华民族视为自身的行为规范。诚信是行为的基础,是人与人交往的前提条件。所以一个人首先就要做一个真实守信的人,之后才能做一个有用的人。如果一个人有了诚信,他的行为自律也便有了基础,因此学生的行为自律不论学校礼仪、家庭礼仪、校园礼仪还是社交礼仪、职场礼仪都是从诚信开始的。
2.友善
“友”的意思是友好,一个人要表现友好,这是对他的行为要求;“善”就是心地善良,心存善意,这是礼仪基本的心理要求。如果一个人的外在行为离开了基本的内心要求,那只能是违心伪善,而如果只强调内心的善意而淡化外在的行为,又会产生误解,所以友善要求是礼仪与行为的统一。换句话说,友善是处理人际关系的礼仪准则之一,也是人的一种行为表现。
3.尊重
是否尊重他人是一个人内在礼仪的外在表现,也反映一个人的礼仪文化修养的程度。在我们所处的学习、生活环境中,经常会见到不尊重他人的事情发生:恶意损坏别人的劳动成果,公共场所大声喧哗,任意打断别人的话,跟对方交流时东张西望,讲话粗鲁野蛮等等,这些都是不尊重他人的行为表现。而礼仪就是要求用平和的心态尊重周围的每一个人,用我们发自内心的自然的行动去对待每一个人,因此尊重是礼仪教育的基础,行为是尊重的归宿。
4.秩序
秩序最直接的理解就是遵守秩序,不论在公开场合还是在秘密环境中都要以礼相让,先人后己。如果大家都不注重礼仪与秩序,整个社会将会陷于混乱,也就没有公平公正。而礼仪就是让我们做到礼让与迁就,遵守公共秩序,维护社会环境,因此秩序就是社会交往过程中人们稳定的行为模式、结构和状态。
(三)“育行”训练
知行统一是礼仪训练的最终目的。“知”就是知识,“行”就是行为实践,运用所知道的知识去指导行为实践,就是“知行”,“知”为“行”提供基础,“行”为“知”体现价值。有“知”无“行”,徒有其表,无“知”而“行”,必将大败,所以先“知”而后“行”,以“知”指引“行”。礼仪训练就是要求在传授基本的礼仪知识的同时,重视学生的行为实践,使学生不论在学习、生活、家庭、社会、职场,都言行一致,知行统一。所以礼仪训练自始至终又是一种“育行”训练。
四、结束语
总之,礼仪训练在教学和实践中承载了提升学生自律行为的载体,它在增强学生的礼仪素养的同时提升了高职生的自觉行为,让高职院校的人才培养更符合社会市场的需求,为现代高职的教育理论再次添砖加瓦。
参考文献:
[1]严薇.现代学校礼仪教育研究[D].上海:上海师范大学,2007.
[2]王景平.礼仪课程教学中实施文化素质教育的探索与实践[J].中国大学教学,2007(2).
[3]农世山.礼仪教育的实用性研究[D].重庆:西南大学,2013.
[4]刘凤奇,侯召军,李静.浅论高职院校开展礼仪教育的重要性及有效途径[J].漯河职业技术学院学报,2009(04).
在幼儿园里,老师与幼儿朝夕相处,长期生活在一起,幼儿对老师有着高度崇拜的心理,孩子们自然地视老师为学习的楷模,因此,在开展幼儿礼仪教育的同时,我们将“教师在幼儿园礼仪规范的研究”作为课题,进行了探讨,利用园网,发起了倡议书,倡议教师要进一步明确自身的职业规范,注意自己的行为表现,给孩子做出表率,做到对孩子的“身教”。教师要求幼儿做到的,自己必须先做到,做到严于律己、以身作则、为人师表、做幼儿的楷模;在工作中,要爱生如子,关心幼儿,以理服人,不体罚幼儿。对待同事团结谦让、互帮互敬。努力形成一个具有良好修养的教师群体,树立良好的礼仪榜样,为幼儿创造出良好的精神氛围。
2 积极创建环境,营造良好的氛围
环境育人是现代幼儿教育的一大特点。正如著名心理学家皮亚杰所言:“儿童认知发展是在与周围环境的相互作用中积极主动建构的。”孩子的健康成长需要和谐的环境,因此,我们加强了校园的文化环境建设,为幼儿创设了一个良好的学习、活动的氛围,使他们在潜移默化中受到教育。如每个星期一的早晨,在幼儿园大门口都有老师和“礼仪小天使”们迎接孩子们来园;在幼儿园地贴上有关幼儿礼仪的宣传内容;每班我们都有一块礼仪墙版面;我园专门开设了礼仪活动室,还充分挖掘好的教育资源,如环保日,敬老日,节日庆祝等,带领幼儿积极参与,引导幼儿感受社会中的好人好事,产生模仿和学习的愿望。
3 在一日活动中加强指导与检查,促进幼儿良好习惯的养成
3.1 努力做好班级礼仪指导,由各班老师对照“礼仪行为养成教育的具体内容”进行逐条落实,着重对课堂礼仪、活动室礼仪进行教育指导,并且每周都将本班幼儿的礼仪表现作出记录。根据班级幼儿礼仪行为所表现出的不良礼仪行为,进行科学地指导。例如,有的幼儿随手丢弃废纸屑,没有把纸屑放人垃圾桶的习惯,我们就有意识提醒幼儿并多次监督,使幼儿养成不用提醒就能自觉、及时地将纸屑放人垃圾桶的好习惯。
3.2 随时检查,及时改进。在一日活动中,我们针对“幼儿礼仪行为养成教育”的具体内容,对各班级礼仪进行检查,并认真如实地填写“幼儿礼仪行为养成检查记录表”,发现问题及时提出整改意见和建议。
3.3 注重个案分析,总结教育经验。《幼儿园教育指导纲要》中明确指出“幼儿园教育应关注个别差异,促进每个幼儿富有个性的发展”。个别化教育是相对于一致化教育而言的,也就是我们常说的因材施教,针对每个幼儿的个别差异进行教育。我们根据幼儿所表现出来的情况,做到具体问题具体对待,采取行之有效的措施,从措施实施过程中,再次观察其效果,然后从此个案中,归纳出相应的教育经验和方法,实施个别化教育正是为了更好地落实面向全体。
4 开展丰富多彩的实践活动,促进礼仪行为的养成
幼儿的发展来源于实践活动,幼儿的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成的,任何良好礼仪习惯的养成,必须通过幼儿亲眼看、亲耳听、亲身实践。在多次体验、反复积累中产生一种精神愉悦和“内在需要”,最终形成稳定的心理品质,并转化成稳定的外在行为。因此,我们为幼儿创设条件与机会,提供时间与空间,组织实践与交往,充分发挥幼儿的主体性,让幼儿走出校园走向社会进行礼仪实践锻炼。如我们在开展主题活动中,组织幼儿到幼儿园附近的菜场买菜,为幼儿提供与社会交往的机会,在活动中引导幼儿碰到困难有礼貌地询问,能主动与营业员交往,同时引导幼儿团结互助,一个人解决不了的问题应与同伴同心协力,互帮互助。在组织“南京路步行街”远足活动和秋游活动中,活动前我们让幼儿一起讨论公共场合的礼仪行为要求,活动中引导幼儿争做文明的参观者,文明对待公共场所的一切设施设备,文明对待小动物,会保护自然生态环境,爱护花草树木,不随意破坏;不在建筑物上乱写、乱画、乱刻。不要随地吐痰、不随地大小便、不污染环境、不乱扔果皮纸屑、杂物。
5 将礼仪教育列入幼儿教育课程之中
幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。在美术活动中,幼儿在操作的过程中不免要向其他幼儿借东西用,如剪刀、胶水等。我们就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌,要和别人说“谢谢!”不小心把别人的作品弄坏了要说“对不起”。这样一来,幼儿不但在操作活动中得到了锻炼,而且还懂得了一些礼仪方面的知识,可以说是两全其美。又如:在体育活动中,有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了,老师可以随机教育,让幼儿向别人说“对不起”。在语言活动中,我们通过故事、谈话等形式对幼儿进行礼仪教育。
6 加强家园合作,巩固幼儿礼仪习惯养成
礼仪是社会发展中精神文明建设的重要组成部分,礼仪是需要大家共同遵守的,它不仅有利于社会道德观念和风俗习惯的形成,同时更是衡量社会文明程度的标准,文明礼仪和社会的和谐发展紧密相连。人在幼儿时期的可塑性很强的,幼儿在进行文明礼仪培养的同时更加需要使其符合社会的变化,幼儿在整个人生过程中都会受其影响,为幼儿的人身观和价值观确定榜样。
一、文明礼仪和行为习惯培养的意义
在现代社会活动中,文明礼仪和行为贯穿到我们的整个生活中,在西方国家中,文明礼仪不仅体现在个人素质上,而且渗透到社会活动的多个环节。但是在近几年我国国人的言行表现和行为习惯却遭到很对国家的讥讽。这对我国在构建和谐社会的过程中造成了很大的障碍,良好的文明礼仪培养不是利用法律、法规来约束的,所以注重我国国民的教育要从儿童时期抓起。我国有着悠久的历史,素有礼仪之帮之称,中国以彬彬有礼的形态立足于世界民族之林,但是现状世界上很多国家都在批判中国人道德素质低下,无秩序、不排队、山寨商品,还有很多出境游客不讲文明、在古建筑上刻字、公共场所大声喧哗等,这些事件都严重损害我国国人在世界上的形象,所以加强国人的文明礼仪的培养是十分重要的。
二、幼儿文明礼仪与行为习惯培养的方法
在进行幼儿文明礼仪的过程中,要告别传统的教育方法,不要进行反复的告知教育,要注意孩子的感性培养,使孩子的精神世界变得更加丰富,让文明礼仪的意识通过传播的形式灌输到孩子的思想中去。
1.加强孩子在幼儿时期的习惯养成。
幼儿时期的儿童对道德和良好事物判断的差别很大,因为幼儿时期孩子对道德没有明显的事非观念,同时他们对道德的判断只是单纯的依据行为,并不包含动机,在这一阶段儿童对事物的对错判断往往凭借主观意识,不是理,对事物的判断是通过直觉来进行推理的。这时候教育者不能单纯凭借口头教育来提高幼儿对社会的认知。养成文明礼仪行为要通过恰当的活动来进行传输,例如通过游戏进行实际的行为培养,使儿童在活动的过程中明白应该做什么,不应该做什么,使其明白自身行为的意义,培养良好的礼仪和道德标准。例如:在日常生活中,幼儿常常以幼师为榜样,习惯模仿幼师的一举一动,对此,幼师可以将一些习惯用语,如“谢谢”、“对不起”、“没关系”等应用到生活中,为幼儿提到榜样示范作用。
2.重视幼儿教育方法
人与人之间是平等的,相互之间需要尊重,在进行幼儿教育中也要尊重幼儿,尊重幼儿就是尊重其天性,同时要根据其自身发展特点,进行有效的教育。在幼儿的教育中需要榜样教育,榜样能给幼儿足够的直观性,并且容易接受,所以在教育过程中必须树立榜样,使其发挥应有的指导作用。
父母是孩子的第一任老师,父母的行为对孩子一生中都起到重要的指引作用,父母可以在生活中为孩子灌输最直接的社会意识,并且利用良好的文明礼仪来规范自己,利用文明礼仪来影响孩子的价值观,使孩子的心灵在受到熏陶的同时,表现出最好的文明行为。父母可以为幼儿成长提供重要的成长环境,所以在生活中必须提高大力提倡和文明宣传的力度,要积极表扬幼儿的文明礼仪行为,为孩子营造一个良好的学习环境。
3.设计标志,发挥其潜移默化作用
由于幼儿的年龄孩子很小,有很长的成长时间,这一阶段也是学习的黄金阶段,要对孩子进行良好的培养并非一朝一夕的事,长时间的语言教育会使孩子觉得啰嗦,增加其逆反心理,这为幼儿以后的教育带来很大的困难,所以在进行幼儿教育的过程中要让幼儿主动发现学习的兴趣,让孩子在被动的学习转化为主动接受,并使其自觉遵守,例如可以在教育中使用幼儿感兴趣的儿童画形式进行教学,这些儿童画可以有效抓住孩子爱玩、喜欢新鲜事物的特点,这对孩子不仅是一种心理暗示,同时还使孩子不知不觉中明白在“何地做何事”,久而久之就形成了良好的礼仪行为,使其得到潜在的默化培养。
4.注意强化,发挥其固良除劣作用
文明礼仪教育是培养学生良好行为习惯和提高思想道德素质的重要途径,是推进素质教育的重要环节。加强中小学文明礼仪教育,既是弘扬中华民族传统美德的需要,也是培养社会主义合格公民的必然要求。
二. 用训练的方法培养学生良好的美德习惯。
俗话说:“没有训练,就没有习惯。”习惯必须经过长期的、反复训练才能形成。为此,学校重点抓了学生日常行为习惯的训练、文明礼仪的训练、生存技能的训练。组建了校园不文明现象的纠察队,使讲卫生的要求变成学生自觉的行动,地面有一点纸屑杂物,都会立刻自觉地捡起来,养成了良好的卫生习惯。注重抓文明班、文明学生的建设,教室里安放了纸篓,培养学生的环保意识,学校经常检查学生的仪表,如:剪指甲、剪理头发、穿校服、佩带领巾,让学生从小养成文明有礼的好习惯。
在平时的训练中,采取了苦练与趣练相结合的方法。在日常的规范训练中,将良好的学习和生活习惯,通过游戏、活动、竞赛、教学中的具体操作的点滴要求等途径来帮助学生完成训练。例如在课堂中,教师时常提醒学生正确的坐姿,写姿、看书姿势要规范,发言要举手,外出春游、乘车要排队,同学之间有摩擦,要诚恳地表示道歉,说对不起。学生离校时要和老师、同学说:“再见”等。这些看似不经意的训练,对学生一言一行发挥着潜移默化的作用。
为了养成守纪的习惯、文明用语的习惯,通过少年警校进行规范的训练,宽平小学少年警校创办于1989 年,是吉林省首家少年警校,已成功举办了十九期少年警校,每年暑假组织学生到警察学校进行小警官集训。小警官们通过队列训练、内务训练、警体拳训练,举办枪械知识讲座,加强了学生的组织和纪律作风,掌握了生存技能,培养了团队意识,训练和提高了小警官对社会环境的适应能力,强健体魄,培养了不怕困难、敢于吃苦、顽强拼搏的精神。自觉接受了全心全意为人民服务的思想教育及国防教育,懂得了做事情要服从命令、听从指挥的道理,养成了良好的道德品质。
三. 用多维评价促进学生良好的礼仪教育。
学校始终坚持把培养学生良好的行为习惯作为加强德育工作的重点,把行为规范的学习与训练,作为一项常抓不懈的工程加以实施,狠抓落实,并加大了检查与反馈力度,不断发现先进,激励后进,并且常年坚持,常抓不懈。具体做法是:一是制度管理。建立了各项工作的管理制度,如:《德育常规管理制度》《宽平小学校规》《学生文明礼仪公约》《学生一日常规》《教师礼仪》《教师文明忌语》《班规》《班级管理制度》等,强化了教职员工和学生的行为意识;二是确立内容。从学生的良好心理品质入手,抓学生的礼仪教育,把行为规范要求、日常礼仪、课堂礼仪、与人交往礼仪、问候礼仪、握手礼仪、家庭礼仪等落实到学生的一言一行中,渗透到各科的教育教学之中;三是目标导行。从身边小事做起,在日常生活中培养学生具有高雅、得体、大方、文明的涵养是德育目标之一。它包括文明行为、文明习惯、文明语言、文明衣着、礼貌修养、良好的个性心理品质等。采取提出问题“近、小、实、效”的原则,注重联系学生的生活,结合不同年级,分层次确定礼仪教育培养小目标;四是行为实践。学校每学期开学的第一个月固定为文明礼仪规范教育月,进行队列、行走、站立、集队的训练,常抓不懈,增强学生的组织性和纪律性;五是班级建设。每月集中对班级进行一次班容班貌的检查,建立了领导、教师、学生值周制度,并认真贯彻“五无”、“五有”的要求,(即地上无痰迹纸屑、墙上无污痕、桌面无刻画、门窗无破损、卫生无死角;课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌、心中有他人、后进生有进步)学生们在活动中逐步学会了自我教育、自我约束、自我管理、自己规范自己的行为;六是星级评价,通过“五比争星”活动,比学习、比守纪、比劳动、比文明、比好事五个大方面,包含15 个方面的内容。每天、每节课随时随地的由各科教师颁发积分卡,学生进行累积,5 个换1 个,每月一评,每学期评选“星级学生”、颁发证书,树立学生的自信心,帮助学生获得进步和成功。
在行为的训练中,我们不仅做到目标明确,层次分明,同时还做到了持之以恒,毫不放松。学生的文明礼仪、行为规范的训练取得了显著的成效。 转贴于
四. 用心理疏导方法培养学生良好心理品质。
根据小学的特点,我们重点抓了两种心理疏导的形式,教师的个别心理疏导,学生的自我心理疏导。教师的个别心理疏导主要通过教师与学生的个别谈心,建立“心语日记”沟通本,每周让学生记录下自己的点滴进步或心理问题,并说出自己的感受。学生在行为上出现问题时,往往在思想上、心理上可能也有这样、那样的困惑,教师的责任是唤起学生进行自我修正,这种方法很有效,中年级有位学生在“心语日记”中记录了他与同学发生矛盾时说的脏话过程,之后他分析道:“语言是人际交往的工具,有好言好语,象征着一个人的文明。说脏话、骂人,不仅没有贬低别人,恰恰相反是贬低了自己。”教师看了这一心语日记后加以肯定,这使学生深受感动,及时修正了自己的不文明行为。
心理疏导的另一种方式是学生的自我教育。对学生进行心理培训,与大学生“心语志愿者”进行心理咨询,交流信件,从而使学生产生积极向上的情感。通过校园“道德模拟小法庭”这种有效形式,结合学校生活中的不守规则,或不文明的现象进行分析、教育,判断是非曲直、行为的对错,从而使学生们在活动中主动自觉地接受教育。把礼仪教育,时时刻刻贯彻到学生的行为举止中,生活点滴中,落到实处,丰富了学校德育教育的内容。
五. 用高雅文化培育阳光少年
良好的校园文化对学生思想品质、道德情操的形成具有潜移默化的作用,对陶冶和塑造学生的美好心灵会产生积极影响。学校充分发挥环境育人的功能,以中华民族传统文化为主题,突出了“仁、义、礼、智、信”的教育思想。学校的校园文化环境包含了阳光书吧、花之语、电子相册、文化软墙、楼层的导示系统、温馨提示语等;班级文化有图书角、争星台、展示台、卫生角、宣传栏;教研室文化有电脑、打印机,壁画。全方位抓师生的文明礼仪教育,进一步统一了师生的着装,教师佩戴校规,体现师生的仪表美,时时刻刻感受着高雅文化的氛围,感悟到了校园环境所传递的文化信息,使校园文化真正起到了熏陶人、激励人、塑造人的作用。
六. 用家校合作方法时时纠正不良习惯。
礼仪教育是全方位的教育。就是说,教育不只是学校能担负起来,家庭、社会都有责任,都要对学生进行礼仪教育。只有把父母和学校教师的力量联合起来,让家庭和学校的步调达到一致,形成合力,礼仪教育才会更加有效。采用了如下的操作方法:
第一,经常、主动联系。所谓经常联系,就是把学生的一个个阶段的情况,让家长了解,不是等到问题成堆时,再去沟通、联系。学校的教师有责任、有义务主动出来,与家长取得联系,与家长联系的内容主要包括学生的发展情况,即道德的德发展的情况,文化学习的情况,同时向家长报告学校开展德育教育的具体要求,让家长协助承担工作。这样,有利于家长积极主动地给予学校良好的配合,使家长成为教育力量的组成部分,达到事半功倍的效果。
第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
二、职责
第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。
第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。
第四条爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。
第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。
第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。
第七条不得,循私舞弊,。
第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。
三、态度
第一条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。“您好,欧美雅。”是公司接通电话时的必用语。
第二条“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
第三条“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。以企业的事业为己任,与企业同呼吸共命运。
第四条“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱,排忧解难,同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。
第五条“协作”是员工正常工作的前提。业务配合,经营合作,管理协调,一切以公务为出发点,以公事为重,不设置障碍,不扯皮、推诿,相互体谅。
第六条“沟通”是员工增进理解的手段。企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一,加强与同事、客户的联络,可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。
1、如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的声音应答。
2、走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,若主考官站起来与你握手,你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男士显得刚毅洒脱、舒展大方,女士显得婷立端庄、秀丽俊美。
3、当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷“二郎腿”,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考官面前,按受他对你的全方位考察。
4、需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时,应道声“谢谢”,站起身走到门前,再转身微笑地道一声“再见”,把美好的形象留给考官。
公务员面试的礼仪和技巧
一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将影响你面试成绩。
二、注意着装,在日常外套内更好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
三、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法。
六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措,更好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
九、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
十一、最重要的一点——自然。
公务员面试的技巧和方法
(一)全面展现坚定自信
在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功,就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任,就必须用自信心来打动考官,否则,纵然才华横溢、志向高远,也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。
(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用,一方面可以与语言相辉映,增强说服力、感染力;另一方面可独立运用,展现个人内心状况,流露个人感情及情绪。
(三)充分进行眼神交流
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
(四)认真审题
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
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现在许多家庭只养一个孩子,家庭关系单一,孩子的个性得到极大张扬,几乎未经受挫折或困苦。对于一个家庭来说,孩子就理所当然的成了几代人的希望,个个被视为掌上明珠,心肝宝贝,由于礼仪知识有相对较强的约束性,那么家庭成员中对倍受娇宠的孩子进行礼仪教育就显得苍白无力。而学校教育由于各方面的原因很难抽出更多的时间和精力对学生进行这方面专题的系统化的教育,因而我们的教师、家长常常发出感叹:现在的学生难教,孩子难管。因此加强对孩子的礼仪规范教育,让礼仪规范来约束孩子的行为,这是时代赋予家庭教育和学校教育的一项紧迫任务,我们必须各尽其能。
相对于学校的、社会的教育,仅就家庭礼仪教育而言,它处于基础地位,起着关键作用。家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。
重复和练习是习惯形成的关键。无论是良好的道德行为习惯还是不良的道德行为习惯,都是靠重复和练习而形成的。因此,我们可以从以下四方面着手培养良好习惯:
一、以礼带礼,突出表率作用
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令而不从。”学生礼仪教育的实施,应该加强教育者自身的礼仪修养。“孩子是父母言行的一面镜”;“父母是对孩子影响最先、最深的人,是孩子模仿最早、最多的形象。”“孩子常常把自己的行为与父母相对照,甚至父母行为中的某些失当之处,也往往会成为一些孩子开脱自己错误的‘口实’。进入学校教育后,孩子又会以自己的老师为楷模,从他们身上甚至某些细小的事情上既可以学到优点,又可以学到缺点。为师者或为人父母者要教育好孩子,必须从自己日常生活的一言一行做起,切实提高自己的礼仪修养,认真负责地扮演好孩子人生道路上引路人的角色,努力践行规范的文明礼仪,让孩子看得见、摸得着,从而自然地接受影响、教育,自觉地付诸实践。
二、以小促大,紧抓日常生活规范
《礼记·冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。”礼仪教育的实施,应该从身边细小的事情做起。长者对子女的示范应该体现在日常生活中的时时处处,点点滴滴。我们应该遵循孩子生理心理发展变化的一般规律,以日常生活规范的教学与落实为基础,从最基本的抓起,逐步提高完善。因为教育过程本身就是一个由浅入深,从低到高,循序渐进,不断发展的动态过程。
三、以无胜有,营造和谐文化氛围
“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成对人的深远影响问题。礼仪教育的实施,应该营造一定的氛围,制造一定的舆论,以感情的变化促进礼仪活动的开展。”实施礼仪教育的过程中留心每日的生活,创设彬彬有礼,愉快活泼,和谐协调,相互尊重关心、理解和信任的教育氛围,既有利于对孩子进行启蒙,也符合现代人本主义教育思想的落实。
面试者还要注意自己的行为举止,一般情况下应该这样做。
1、如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻扣门,得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间,则应提前到达,因为迟到本身就是失礼,当被叫到名字时,以爽朗的声音应答。
2、走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,应亲切地道一声您好,若主考官站起来与你握手,你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男士显得刚毅洒脱、舒展大方,女士显得婷立端庄、秀丽俊美。
3、当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,若是直背靠椅,那是比较理想的,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅,也尽量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背,抓耳挠腮,高跷二郎腿,女士忌双腿分开,身体各部位都不要抖动,要很稳重地坐在主考官面前,按受他对你的全方位考察。
4、需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时,应道声谢谢,站起身走到门前,再转身微笑地道一声再见,把美好的形象留给考官。