内部个人简历大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇内部个人简历范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

根据计划安排，下面我简要汇报一下去年以来的工作完成情况及下步工作打算：

去年以来，我继续承担公司办公室监理规划编制，内部行政等职责，在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我严格要求自己，认真履职尽责，努力完成好承担的各项工作任务，主要有4个方面：一是编制监理规划细则。去年以来，共编制监理规划、细则＊＊份，在编制过程中，自己始终坚持准确无误、及时高效的工作标准，遇到各种与业务人员逐一核对、了解详情，确保规划与实际内容相符；遇到时间紧、工作急的情况，经常加班加点，确保按时完成。二是整理备案监理资料。今年以来共整理装订＊＊份＊＊资料、＊＊份合同，对整理的每一份监理资料都认真审核、科学分类、逐页编码、精心装订，做到了内容全面、要素齐全、整洁美观。三是负责印章使用管理和书籍借阅管理。对工地来办公室盖章、借书的同事，在热情接待的同时，对每份盖章材料的真实性、准确性进行认真审核，逐份登记留底；对借阅书籍逐一登记，及时督促返还。四是完成办公室日常工作。主要是完成了维护办公秩序、打扫日常卫生、打印复印文件、落实考勤登记、发放文件等上传下达的工作，工作中能够严格按照程序办事，使工作井然有序、资料有档可查、工作效率大大提高。

在工作中，我服从领导安排，任何事情都力求用最少时间，做到自己的最好，没有耽误过任何事情，个人业务能力也有了一定的锻炼提高。但实事求是地讲，在工作状态、工作能力、工作标准等方面，都与领导的标准和要求有较大的差距。下一步，我将从三个方面继续努力：一是认真抓好业务学习，认真学习监理工作相关政策法规、计算机操作运用等知识，努力提高业务工作水平；二是不断提高业务水平，坚持精益求精，积极学习借鉴好的经验做法，提高监理资料整理归档的科学化、规范化水平；三是全力搞好内部服务，继续做好印章管理、书籍借阅、办公秩序维护、上传下传等服务性工作，为大家创造良好的工作环境。

以上汇报，不妥之处，请领导和同事们批评指正。

我于2009年3月到xx公司报到，开始正式来到公司安全组，安全管理实习，经过三个月的安全管理实习我慢慢了解了我们公司的安全管理体系，熟悉现场的安全管理模式和日常的工作重点、要点，现对我近些年的工作情况做简单阐述：

在过去的这些年里始终保持清醒的头脑，认真去对待每天现场的安全工作。严格按照项目的安全管理目标工作，全面贯彻‘安全第一、预防为主、综合治理’的安全生产管理。

1、年初认真吸取了在资料方面的教训，对自己上一年工作进行了总结，对自身存在工作上比较薄弱的安全资料方面认真学习，在学习公司《项目管理手册》的同时也得到了项目领导和同事的大力帮助，使我在安全管理资料上面有了很大的提高。

2、对入场的工人，特种工进行了三级安全教育。加强了特种作业人员的管理，对特种作业人员要求100%持证上岗。作业人员普遍学历低、安全意识淡薄，不服从管理等诸多问题，所有做好工人的三级安全教育是监督岗在的重点，在工作中积极组织工人安全教育、培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程。

3、加强日常监督管理工作的同时，基本形成了每日巡检、每周检查、每周安全例会，发现问题立即纠正。在夏季防高温和冬季消防防火措施上，项目上积极安排好值班人员，认真开展自查，自纠，发现隐患立即排除。

4、加强了对各劳务班组落实整改情况的跟踪检查，努力将事故隐患消除在萌芽状态施工较忙阶段劳务班组的安全协管员不务实，对安全工作不是很深入去管理，存在侥幸心理。给项目安全工作带来了很大的管理难度，毕竟基本每个项目只有一名安全员，这要使我要有更大的责任心去完成安全生产工作。

5、认真开展"安全生产月"各项工作，进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，认真做好安全教育培训工作和安全月的宣传工作。对特殊工种安全知识等的专项培训。在现场显著部位、安全重点防控部位张贴安全标语，悬挂安全条幅，增加现场安全活动气氛，提高全员安全意识，增强警示和教育效果。 近年来，由于对安全生产工作的高度重视，加上项目部各级领导各部门各劳务班组的共同努力，项目部的安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：

1、是少数负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理。

2、是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生。3、安全生产宣传教育需要持久深入开展。

这些问题的存在，要求我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒的头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上，继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我的安全工作推上更高水平。

公司专职安全员个人年终总结

自介入公司专职安全员一职。这一年来，我在安全员这一岗位中，作出了一定的成绩，但也存在一些不足。现就2017年度的工作总结如下：

一、工作中所作出的业绩

1、至2017年12月底，安全巡视72个项目，214频次，发现安全问题34例，经济处罚4例。

2、拟编完成《安全管控作业指引》、修订完成《应急保障预案》等公司规章制度。

3、及时完成每周安全巡视周报的拟写、月度安全会议及周例会会议纪要的整理、每月安全巡视月报的拟写并邮发工区。周报、月报以及会议纪要及时整理归档。

4、及时完成公司班组及相关人员的考勤汇总、月度物资采购回执单的统计以及信息核对。

5、协助完成代维相关工作（江宁及新区运维班所属40座变电站的基础设施信息统计、站内及周边环境情况统计、站内驻地单位用电信息统计、电动大门安全隐患统计、风机及温控箱统计、空置房间统计等，并及时将相关统计信息邮发工区）。

6、每日审核公司开工项目的信息，发现不符合要求的开工信息，及时通知工作负责人整改。后向变电运维工区上传公司施工计划及收工情况。

7、独立完成维修项目（照明等维修；局部内墙油漆修补；排水沟盖板维修；站内防火门扇更换；）、配合外线施工项目

8、完成公司办公室的相关工作（施工工作票的开具、合同管理、相关防汛、代维等工作总结的拟写、工区检查相关资料的整理等）。

篇（2）

在求职之前人们需要先编写好个人简历， 可以说所有的在职人员们都写过求职简历，而在编写个人简历之前，也需要了解相关的信息。比如说招聘的信息，你必须要知道有哪写公司单位在招聘，其招聘的职位有哪些，而职位的要求有哪些等等方面的信息。根据这些细腻才能写出具有针对性的个人简历到来，而具有针对性的个人简在求职中的效果也是最好，当然，也有一些像是针对内部招聘的个人简历是必然的要求。

一般来说针对性的个人简历也是专业的个人简历，那么，在编写上个人简历需要针对那些项目呢?

篇（3）

个人信息

xxx

目前所在： 广州 年 龄： 27

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

身 高： 153 cm

体 重： 43 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 财务/审计/税务

工作年限： 3 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区： 广州，越秀区，荔湾区

工作经历

**公司 起止年月：2008-04 ～ 至今

公司性质： 中外合资 所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职位： 财务助理

工作描述： 本人在部门主要负责Account Payable 工作。

①统计与审核项目公司各分店日常费用单据及各店铺内部报销单据。

②运用SAP财务软件录入单据,编制凭证。

③整理各项发票资料，对各项数据资料存档。

④编制各项费用报表及各类费用数据分析表。

⑤编制银行月结调节表。

同时负责项目分公司内账的会计处理.

①审核编制日常费用凭证。

②处理应收账款来往事项。

③完成归集项目费用，费用明细表，科目余额汇总表。

④摊销，预提费用。

⑤汇总现金银行存款收支。

完成上级交办的其他工作，协助项目组顺利完成SLA(服务质量协议)并制作的员工的KPI(绩效考核)报告。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广东技术师范学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2008-06

专 业 一： 会计电算化 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2005-09 2008-06 广东技术师范学院 会计电算化 会计从业资格证;大学英语四级;会计电算化证;全国计算机软件技术资格与水平考试

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀

其它外语能力： 大学英语4级水平

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

财务会计助理人员，接近三年的Account Payable的工作经验，熟悉SAP财务软件操作.熟悉office文档的操作，能灵活运用EXCEL进行数据处理，对计算机操作接受能力强.

工作细心缜密，负责审核日常各类费用单据;办事有条理性及效率高，按时完成大批量单据的录入;处事谨慎且灵活应变，顺利完成上级领导下发的任务并得到好评。

篇（4）

优秀个人求职简历表格(一)基本资料

姓名

年龄

籍贯

政治面貌

联系电话

电子邮箱

通信地址

求职意向

欲求职位

妇产科医生

职位类型

全职

收入要求

面议

工作地区

工作经历

XX--至今

xx县人民医院

妇产科医生

我所在医院是一所医疗，教学为一体的综合性二级甲等医院，在工作上吃苦耐劳，有良好的医德医风，有丰富的临床经验，对妇产科多发病常见病能够正确诊断与处理，能熟炼操作妇产科各类手术：（1）计划生育方面：人流术，钳刮术，安环术及取环术，药物流产几引产术，中晚孕引产术。（2）产科方面：新式剖腹产术，平产接生（3）妇科方面：子宫肌瘤剔除术，附件切除术，输卵管结扎术，输卵管病灶清除术，卵巢囊肿剥除术及卵巢成形术，并熟悉腹式子宫全切术，扩大子宫切除术，广泛性子宫切除术及盆腔淋巴清扫术的操作

XXX-xxxx

xxx医院

妇产科医生

在此期间，我注意培养自己的临床思维和临床操作技能，有效地将基础理论知识和临床联系起来，并熟悉掌握心内科/内分泌科常见病多发病的症状，临床表现及诊断治疗

教育背景

时间

xxxxx大学

临床医学

本科

所持证书

执业医师资格证

大学英语四级

全国计算机一级

自我评价

对待病人温柔和蔼，工作踏实稳重，认真负责。对待病人温柔和蔼，工作踏实稳重，认真负责。对待病人温柔和蔼，工作踏实稳重，认真负责。对待病人温柔和蔼，工作踏实稳重，认真负责。对待病人温柔和蔼，工作踏实稳重，认真负责

优秀个人求职简历表格(二)基本信息个人相片姓

名：性

别：女民

族：汉族出生年月：1986年10月28日证件号码：婚姻状况：未婚身

高：162cm体

重：48kg户

籍：广东湛江现所在地：广东湛江毕业学校：珠海科干学院学

历：专科专业名称：旅游管理毕业年份：2008年工作年限：二年以上职

称：求职意向职位性质：全 职职位类别：客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）职位名称：客服 ;工作地区：湛江市湛江市 ;待遇要求：1000元/月 不需要提供住房到职时间：可随时到岗技能专长语言能力：英语 一般 ; 普通话 标准计算机能力：证书 全国计算机等级考试一级 ;教育培训教育经历：时间所在学校学历培训经历：时间培训机构证书工作经历其他信息自我介绍：发展方向：其他要求：联系方式　优秀个人求职简历表格(三)基本信息个人相片姓

名：性

别：女民

族：汉族出生年月：1986年7月26日证件号码：婚姻状况：未婚身

高：158cm体

重：45kg户

籍：广东湛江现所在地：广东湛江毕业学校：湛江川西学院学

历：中专专业名称：政治毕业年份：2004年工作年限：三年以上职

称：求职意向职位性质：全 职职位类别：行政/后勤-行政专员/助理职位名称：行政人员 ; 文员 ; 前台工作地区：湛江市湛江市 ;待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房到职时间：两周内技能专长语言能力：计算机能力：教育培训教育经历：时间所在学校学历2001年9月 - 2004年7月湛江川西学院中专培训经历：时间培训机构证书工作经历所在公司：苏宁电器有限公司时间范围：2007年10月 - 2010年3月公司性质：国有企业所属行业：互联网、电子商务担任职位：行政文员工作描述：本人工作认真 ，责任心强，曾获得优秀员工奖，工作能做到上传下达，有强烈的敬业精神！离职原因：所在公司：湛江星海电器有限公司时间范围：2010年3月 - 2010年12月公司性质：民营企业所属行业：家电业担任职位：跟单员工作描述：1、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 2、协助管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 3、管理公司内部相关的文件； 4、向员工传达相关制度； 5、考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； 6、具有一定的执行力和应变能力。 7、跟进出单销售、出货入货库存、客户沟通订单！离职原因：其他信息自我介绍：性格开朗大方，对人热情，善于交际，喜欢与人交谈和倾听；对新鲜事物有较好的接受能力，对新环境有较强的适应能力；永于探索，积极上进，有责任感，有较强的团队精神；发展方向：行政/后勤-前台接待/总机/接待生其他要求：联系方式看过“优秀个人求职简历表格”的人还看了：1.优秀个人简历范文表格

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篇（5）

三、面试开始，由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度，具有良好的敬业精神。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、电脑知识及操作的考核：由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

9、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作内容，如：计划应依据什么填写、计划如何下达、紧急计划如何协调等。评判其工作经验的多少和真实性。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

采购员面试办法

一、由人力资源部、供应部部长、供应部采购人员及有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由生产副总或供应部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否责任心强，敬业，工作态度严谨，具有良好的职业道德。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可

适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、协调沟通能力的考核：协调沟通能力的考核：通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

7、电脑知识及操作的考核：由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验，如：采购流程、怎样合

理降低采购成本等。并进行打分形式的评判。

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

化学分析员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作态度认真，严谨负责，动手能力强，有较好的学习能力。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、对于有经验的面试人员还要进行化学知识和检验方法的测试，可由用人部门简单提问并评判。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

微机员面试办法

一、由人力资源部、用人部门及有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由办公室主任或副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有良好的敬业精神，责任心强，工作态度积极，具有良好的服务意识。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、由办公室对其进行一般通知性文件写作要点的考核。

8、电脑知识及操作的考核：由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

分区统计员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由生产副总或统计专员就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作认真细致，责任心强。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、电脑知识及操作的考核：由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

9、有相关工作经验的由用人部门进行简单提问并优先录用。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

网络管理员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由办公室副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、自身素质评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作积极主动，责任心强，具有良好的服务意识；

具有良好的敬业精神及较高的职业道德素质。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、网络管理员岗位知识与技能的考核：

主要考核方面包括：1、是否具有一定电脑软、硬件维护能力，具有网络专业知识及管理技能，具有安全防护实践经验；2、是否熟悉数据库，熟悉服务器系统相关硬件结构；3、是否能够独立配制、组装办公电脑，架设维护局域网络，对网络故障和系统故障有较强的诊断解决能力。

注：岗位知识与技能的考核由张春涛采取相应考核方法全面实施，并进行打分形式的评判。

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：此综合评价、筛选过程要把岗位知识与技能做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

内务员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否责任心强，工作积极主动，细心，具有良好的服务意识。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透

彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交

道及在各种场合扮演的角色。

6、电脑知识及操作的考核：由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验，如：询问成功案例及运作过程等。并进行打分形式的评判。（评判其工作经验的掌握程度及工作能力）

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

销售业务员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度，富有团队合作精神。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

9、销售人员应基本具备什么素质：评判其对销售行业的认知程度

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

统计专员面试办法（是否采取内部招聘）

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度，具有良好的敬业精神。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、岗位知识与岗位技能的考核。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

库房保管员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由生产副总或库管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作认真负责、细致，有耐心，具有良好的职业道德。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验，如：询问基本出入库程序或材料防护常识等。并进行打分形式的评判。（评判其工作经验的掌握程度及工作能力）

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

设备维修工、电工面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由总工或设备部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、面试人员进行自我介绍；通过沟通的方式了解以往工作经验、工作态度等情况。

2、对于有工作经验或相关知识的人设备部要进一步考核，采取理论（试卷考试）和实际操作相结合的考核方式。

3、考核内容（由设备部制定考试试题）：电焊、气割等专业工具的使用，设备日常维护保养知识，制图、识图基本技能、线路一般故障的分析及处理、电路专业知识等，并进行打分形式的评判。（评判其工作经验的掌握程度及工作能力）。

五、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价，达到筛选合格人才的目的。

注：此综合评价、筛选过程以有关工作经验做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

账目管理员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作认真仔细，责任心强，敬业，具有良好的职业道德。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、对于有工作经验的人员：（1）、用人部门可以进一步提问有关工作经验，如：询问国内财务、税务政策和法规相关常识；财务工作的各种方法、工具和技术。（2）、还要由张春涛考核财务及办公软件操作技能；并进行打分形式的评判。（评判其工作经验的掌握程度及工作能力）

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素，而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

试验员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作严谨，态度认真负责，具有较强的团队意识。

评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

9、电脑知识及操作的考核：由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

发运员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有很强的责任感及一丝不苟、认真细致的工作态度，良好的职业道德。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

质检员面试办法（内部招聘）

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度，富有团队合作精神。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

9、销售人员应基本具备什么素质：评判其对销售行业的认知程度

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

技术员员面试办法（内部招聘）

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度，富有团队合作精神。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

9、销售人员应基本具备什么素质：评判其对销售行业的认知程度

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

叉车司机面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否品行端正，爱护公共财物，工作认真，能吃苦耐劳。

评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、实际驾驶技术的考核：由生产部安排实际操作进行评判。（此项考核将作为综合评价时的一项主要因素）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

车间维修工面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作积极主动，责任心强，动手能力强，具有良好的服务意识及安全操作意识。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识

9、设备维修、保养和工作原理的考核：由生产部具体实施并进行评判。（此项考核将作为综合评价时的一项主要因素）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

质管部职员的考核办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作认真负责，能吃苦耐劳。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

9、反应能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答，

10、有相关工作经验的由用人部门进一步考核并评判。（此项考核将作为综合评价时的一项主要因素）

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

人力资源部办事员面试办法

一、由人力资源部、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由总经理或人力资源部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、自身素质评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否工作积极、认真踏实。评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

7、协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

8、综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

9、反应能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答，且回答要准确、简练。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、对面试人员的相关知识或相关工作经验由人力资源部采取提问记录或笔试的方式评判。考核内容包括：员工的招聘录用、绩效考核、培训等方面的操作技巧。张春涛负责面试人员办公软件的运用考核。

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

保安员面试办法

一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。

二、面试前，人力资源部组织考核组内部沟通会，简单介绍招聘程序。

三、面试开始，由保安部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面，给面试人员进行简要讲解。

四、评价要点：采取单独面试的方式

1、工作态度的考核：评判内容：是否有较强的责任感及认真积极的工作态度职业道德、评判方式：（1）、询问个人简历是否为个人填写，并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。（2）、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度；通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。

2、工作思路的考核：面试人员进行自我介绍；考核组人员也可参照个人简历提问其它内容，由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表现及诚信度（职业道德）的考核：根据第2条中所表述的工作经历，较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。

4、了解家庭状况：评判是否具备此工作的家庭支持条件（支持程度及工作时间的支配性）。

5、应聘目的：通过内容回答的语气及方式，评判是否能长期在公司从事工作。（其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的）

6、询问喜欢单独工作还是合作工作：评判团队合作意识。

7、有相关工作经验或为退伍军人的由用人部门进一步了解，并优先录用。

注：上述每条内容评判标准为：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析评价面试结果并筛选合格人员：

人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价，达到筛选合格人员的目的。

注：人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时，应尊重用人部门意见。

语言表达力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

综合分析能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质，并且说的透彻、清晰，有条理。

反应能力的考核：评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答，且回答要准确、简练。

协调沟通能力的考核：通过询问面试人员是否经常参加一些活动，喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。

关于优选质检员的考核办法

以质检员任职要求为基础酌情打分

质检员任职要求：

1、初中以上文化，身体健康，年龄22.岁以上，工作视力1.2以上；

2、从事输送带硫化工序工作三年以上时间，熟悉相关车间生产工艺，班长以上资格；

3、熟悉各工序半成品成品物理性能指标和外观质量检验标准、检验方法；

4、熟悉输送带质量缺陷修补工艺规定

5、能够单独指导和处理一般工艺问题，对其发生原因作出分析判定；

6、责任心强，认真监督，善于发现问题、反映问题、分析问题、解决问题并有吃苦耐劳的精神；

7、善于沟通，指导方式灵活，文字叙述书写清晰流畅；

8、对工作充满热情，积极主动认真创新意识强，有良好的团结协作和服务意识，能够承受高强度的工作压力；

打分标准

符合分为：非常符合（8分）、基本符合（5分）不太符合（3分）

提问范围：都是和任职要求相关的问题，都符合1-8中的要求。

提问数量：每个条款提问2个问题，回答后按符合程度打分

提问顺序：第一条由人力资源部为主提问符合；

第二条由两生产区部长为主提问符合；

第三条由两区车间质检员为主提问符合；

第四条由两区技术员为主提问符合；

第五条由技术部长为主提问符合；

篇（6）

文员个人简历模板一性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 26

婚姻状况： 已婚 专业名称： 国际经济与贸易

主修专业： 计算机类 政治面貌： 群众

毕业院校： 南昌大学 毕业时间： 2017年7 月

最高学历： 大专 电脑水平： 一般

工作经验： 三年以上 身 高： 158 cm 体重：50公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 上杭县

求职意向

期望从事职业： 行政、文员 期望薪水： 2000-3000

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 三天内 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景： 培训经历：

工作经验

公司名称： 厦门维劲建筑工程有限公司 ( 2013年8月 - 2016年2月 )

所属行业： 贸易·商务·进出口 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 厦门

职位名称： 行政文员

工作描述： 1.人事考勤、薪资计算及招聘信息的

2.前台客人接待、快递包裹签收

3.办公室资料的整理、归档

4.机票、酒店的预定

5.跟单、工程报价

离职原因： 结婚

公司名称： 厦门通匀贸易有限公司 ( 2012年6月 - 2013年6月 )

所属行业： 机械制造·机电·重工 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 厦门

职位名称： 办公室助理

工作描述： 1.外来人员的接待

2.电话的接听与转接

3.简历的初步筛选

4.资料整理及归档，办公用品的采购及盘点

5.出纳

离职原因： 外调

自我评价

自我评价： 在工作上，我是一个很有上进心的人，懂得主动的接受新事物，同时也有新观念， 适应环境的能力很强，在工作中，我细心认真，责任心很强，同时，积极热情的我，能够敢于迎接新的挑战，我个性随和容易相处，性格乐观开朗的我，能够在短时间中和同事建立良好的关系，同时，我的精力和很充沛，在工作中也拥有很强的责任心，在工作中，我的干劲很足，在工作中，我的表现一直都很好。踏实肯干的我，一直以来都受到了领导的喜爱。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 一般

普通话 精通

拓展阅读：求职简历的质量要与求职的难度挂钩吗

求职简历是求职者在求职中所编写个人简历，其作用就是求职的敲门砖，让招聘方从简历中初步认识自己，并赢得求职的机会。在求职的过程中个人简历的作用很重要，也是成功与否的关键点，因此人们都非常重视个人简历的质量。

之所有要求职就是因为竞争大，而不同的岗位求职的难度不同，那么在面对不同难度的求职岗位时，其简历质量要随之而变吗?答案自然是否定的。

1，在面对任何竞争的时候都应该全力争取

要编写优秀的个人简历相对来说是比较麻烦，首先需要学习相关个人简历的写作技巧，其次还要了解相关的一些信息。最后，还需要反复的审查。求职者之所以要费劲来写出优秀的个人简历，并不是为了让个人简历更好看，而是为了提高竞争力，为了提高成功率。在简单的岗位，再低的竞争也会有失败的情况。要知道，但凡有竞争的地方，就注定会有人失败。如果不想让自己成为意外，就要在任何求职中都全力正确。那么，个人简历的质量上也要到达最高的水平。

2，你所编写的个人简历所面对的竞争大小并不能确定

人们在判断求职的难度时，一般都是看其竞争人数，认为竞争人数越少，其难度就越小。但实际山个，竞争大小并不是那么容易就可以确定，这种不确定性也就是风险。在面对风险的时候，必然不能马虎，那么在编写个人简历也需要发挥最好的水平。

文员个人简历模板二姓名：张女士性别：女

婚姻状况：未婚民族：汉族

户籍：湖北-武_年龄：24

现所在地：广东-东莞身高：165cm

希望地区：广东-东莞

希望岗位：行政/人事类-人事文员

行政/人事类-招聘专员/助理

寻求职位：人事专员、培训助理、社保专员

待遇要求：3000元/月可面议要求提供住宿

最快到岗：随时到岗

教育经历

2002-09～2005-07武_市育才高中文科高中

培训经历

2010-05～2010-11东莞市智通人才市场培训中心人力资源管理结业证书

2008-06～2010-07广州“红十字会”培训中心救护培训合格证书

工作经验至今4年0月工作经验，曾在3家公司工作

___公司名称(2010-12～2012-01)

公司性质：私营企业行业类别：住宿和餐饮业

担任职位：人事专员岗位类别：人事专员

工作描述：1、前期负责招聘过程的简历筛选、预约、面试安排及结果反馈工作，及时满足各部门的用人需求;

2、人事档案的管理，新进职员试用期的考核、调薪，及劳动合同的签订与存档;

3、后期主要负责总部薪资核算审核，结合绩效，提供每月薪酬数据分析及统计报表;

4、负责社保及商保，网上办理人员增减，月报表提交，以及社保商保费用缴纳;

5、协助处理员工工伤报告的起草、上报及医疗费用报销工作;无忧考网

6、与各分子公司人事负责人对接，解决与薪酬相关的日常管理问题，向上级领导提供合理有效的建议，参与薪酬福利的流程修订及完善，并执行。

___公司名称(2009-03～2010-12)

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：人事专员岗位类别：人事专员

工作描述：1、负责员工招聘及筛选工作，分内部和外部招聘，渠道主要通过人才市场及网络进行招聘;

2、办理员工入职、试用、转正、升职、解雇、离职等相关手续，及其食宿的管理安排;

3、新入员工劳动合同的签定及合同的续签，以及网上办理购保、退保，协助主管处理员工工伤;

4、人事电子考勤系统的日常处理：如异常刷卡表、出勤日报表、试用期评价表、人事异动单、奖/罚单等;

5、离职人员薪资的核算，以及全厂人员薪资核算、发放。

6、每月离职原因问卷的调查统计分析，周、月离职率统计，周离职管制会议召开前的准备工作及会议记录。

7、每年的员工满意度问卷调查及统计。

___公司名称(2006-02～2008-12)

公司性质：合资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位：人事文员岗位类别：人事助理/文员

工作描述：1、负责员工人事档案的管理，员工日常考勤的处理;

2、公司行政通知、公告的拟定工作;

3、购买以及分放办公文具;

4、急救药箱药品的保管及维护;

5、协助主管应对欧美客户验厂;

6、担任公司晚会主持活动，协助主管组织每年的旅游活动。

7、主管交待的其他事项。

文员个人简历模板三目前所在： 白云区

年

龄： 25

户口所在： 湖南

国

籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民

族： 汉族

身

高： 158 cm

体

重： 48 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 财务/会计助理/会计文员：会计，财务/会计助理/会计文员：会计，行政专员/助理：行政助理

工作年限： 1

职

称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 1500～1999元

希望工作地区： 广州，荔湾区，白云区

工作经历

__公司

起止年月：20__-01 ～ 20__-10

公司性质： 民营企业

所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 会计文员

工作描述： 主要的工作内容：1.将公司的每日销售情况通过金蝶录入与统计;2.业务人员报销的审核;3.每月公司人员工资;4.各区域产品进销库存表，盈亏表等各项周报及月报表的制作，以及各区域配送商配送费的结算;5.协助会计开票及销售凭证。

离职原因： 寻求更好的发展

教育背景

毕业院校： 湖南化工学院

最高学历： 大专

获得学位: 大专

毕业日期： 20__-06

专 业 一： 会计

专 业 二： 会计

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20__-09 20__-06 湖南化工职业技术学院 会计 会计从业资格证书 43020__0022329

语言能力

外语： 英语　一般 粤语水平： 较差

其它外语能力： 无

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

1.熟悉office、进销存、等办公软件

2.工资的核算;

3.各种报表的制作;

4.能妥善制作保管各类凭证、帐簿、报表及其他财务资料

5.金蝶以及用友的使用;

6.虽然会计的相关很多工作我没有实际经验，但我相信只要贵公司给我机会，我一定能学好，做好

自我评价

我是一个有团队精神和集体荣誉感，相信年轻不怕失败。有一定的接受和适应能力，能吃苦，办事有原则，有计划，有方法，并能定期总结和审视自己。熟悉金蝶财务系统以及E_CEL办公软件的使用，能独立完成各种报表及结算工作，做好各项资金收付管理。虽然我只有一年的工作经验，但我相信自己，会努力学习不懂的地方，在最快的时间内熟练和做好本职工作。请领导给我一次机会，让我成为贵司的一员，与公司一起成长!

文员个人简历模板四姓名：___

出生日期：198_年__月__日性别：男

婚姻状况:未婚

身高:1__厘米

求职意向：应聘岗位:文员/电脑打字员/操作员/秘书/办公室文员

岗位描述:文员工作经验:1年期_薪:4000

教育背景

毕业学校

__中医学院学历:大专专业:妇幼保健

电脑水平:良好外语语种:英语外语水平:良好

教育历程:

1998-2002在____友谊中学读书

2002-2005在____第一中学读书

2005-2009在__中医学院读书

工作简历

在____妇幼保健院实习一年

个人能力及自我评价

转眼之间，大学生涯即将走到尽头，而我已从一个无知的小女孩成长为了一名成熟自信的大学生。

在这三年里，我经常去学校阅览室查阅书籍，了解最新的医学论著，增长自己贫乏的知识。为了丰富课余生活，我加入了学院社团，成为一名记者，虽然职位很小，却使我学到许多课本上没有的知识。为了更深入地了解中国传统医学，我参加中级推拿师培训班，并获得中级推拿师证书。不仅如此，我还积极参加各种社会实践，自愿报名参加迎“南博会”市容清洁活动，参加学院举办的无偿献血活动和“学雷锋义诊活动”等，通过这些社会实践，使我开拓视野，结交许多朋友，也使我明白一名合格的大学生不仅要学好本专业知识，还要其他必备的知识。

将要踏上另一个人生旅程，我会努力完善自己，提高自己，在热爱的事业中奉献自己的光和热

文员个人简历模板五目前所在： 天河区

年

龄： 30

户口所在： 湖南

国

籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民

族： 汉族

培训认证： 未参加

身

高： 155 cm

诚信徽章： 未申请

体

重： 45 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 日语翻译：，文秘/文员：

工作年限： 6

职

称： 无职称

求职类型： 兼职

可到职日期： 随时

月薪要求： 20__--3500

希望工作地区： 广东省,广州,中山

工作经历

World Style

起止年月：20__-05-01 ～ 20__-11-01

公司性质： 外商独资

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 日语助理

工作描述： 面料和辅料的购买，生产制单的制作，查找网络店铺，用phtotshop处理公司商品图片

离职原因：

山口橡胶公司

起止年月：20__-10-01 ～ 20__-08-01

公司性质：

所属行业：

担任职位： 日语文员

工作描述： 日语口语翻译和各种报表的作成，仓库管理

离职原因： 参加考试

思百乐机械厂

起止年月：20__-02-01 ～ 20__-06-01

公司性质： 外商独资

所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位： 品质检查

工作描述： 产品成品的检查

离职原因： 继续学习日语

教育背景

毕业院校： 黑龙江诚实外语学校

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 20__-07-01

专 业 一： 日语

专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20__-08-01 20__-07-01 诚实外语学校 日语 大专 14507301

20__-09-01 20__-01-01 广州外语外贸大学 日语 - -

语言能力

外语： 日语　优秀

粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

具有干练和仔细的质量管理风格.擅长发现问题和解决问题

详细个人自传

篇（7）

word个人简历模板一：姓

名：

国

籍：中国

目前住地：广州民

族：汉族

户 籍 地：广州身

材：166 cm　55 kg

婚姻状况：已婚年

龄：24

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：高级秘书/经理助理/秘书、公关/媒介、高级管理：

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州

工作经历

公司名称：广州某房地产开发有限公司

起止年月：2012-03 ～

公司性质：私营企业所属行业：房地产开发

担任职务：副董事长秘书

工作描述：

1、负责公司相关文件的起草、登记和整理;

2、负责公司重要会议的记录和整理;

3、协助董事长进行内部协通、管理;

4、协助董事长作好来宾的接待工作;

5、协助董事长进行业务的洽谈。

6、完成董事长交办的其它工作。

离职原因：

公司名称：广州某汽车公司

起止年月：2011-01 ～ 2012-02

公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：会计

工作描述：1.报税、开发票、使用金蝶财务软件记账、完成财务报表等财务工作;

2.管理合同登记、盖章等;

3.对员工进行绩效考核，计算员工提成工资;

4.公司日常现金、银行收付转;

5.使用DMS汽车经销商管理系统对汽车进厂到出厂的结算

教育背景

毕业院校：黑龙江省佳木斯大学

最高学历：本科

获得学位: 学士毕业日期：2011-07-01

所学专业：会计学

自我介绍

为人正直、诚实、敬业，性格开良朗大方、善于沟通、良好的团队协作能力，可承受较强的工作压力;具有良好的职业素质和职业形象，亲和力强

工作认真踏实，有上进心，学习能力强，熟练使用Word、Excel等文字处理软件，在从事会计工作期间也做行政方面工作，考勤，培训协议等，熟悉绩效考核、工资提成等

word个人简历模板二：姓

名：

国

籍：中国

目前住地：广西民

族：壮族

户 籍 地：广西身

材：162 cm　46 kg

婚姻状况：未婚年

龄：27

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政管理

工作年限：3职

称：中级

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广西

工作经历

公司名称：南宁市商贸有限公司

起止年月：2010-09 ～2013

公司性质：私营企业所属行业：建筑与工程

担任职务：总经办秘书

工作描述：1、全面负责总经办部门的管理事务，每天核检处理各部门递交给总经理的日常文件，协助总经理处理公司对内管理事务及外访事务

2、负责公司各种报告、通知、文件的拟写，每周安排各部门经理的会议议程，做好会议纪要的整理和记录

3、全面统管总公司与四川分公司日常往来的业务工作，配合总经理做好重要客户的接待工作

4、负责公司内部所有合同的管理，档案室工程资料的管理，档案归、存档工作，建立合同台账和档案室资料台账等

教育背景

毕业院校：广西大学

最高学历：大专

毕业日期：2011-07-01

所学专业：国际经济与贸易

自我鉴定

1、本人做事踏实，综合组织和协调能力较强;工作认真，沟通应变能力较强

2、性格稳重，能吃苦耐劳，有团队合作精神，能适应出差、加班

3、有较强的适应能力，学习领悟能力强，有钻研精神

4、具备扎实的文字功底，精通电脑办公软件、电脑操作熟练

word个人简历模板三：姓

名：

国

籍：中国

目前住地：广州民

族：汉族

户 籍 地：广州身

材：155 cm　45 kg

婚姻状况：未婚年

龄：22

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：园艺/园林/景观设计

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广东

工作经历

公司名称：园林景观工程有限公司

起止年月：2011.10 ～2013.6

公司性质：其它所属行业：农林牧渔

担任职务：绘图员

工作描述：完成现场的的竣工图 (竣工图包括:水电竣工,绿化竣工,园建竣工).

工作能力

1.熟练掌握了天正CAD绘图软件/掌握photoshop/办公软件的技巧;

2.熟绘园林景观竣工图，有丰富的施工现场经验;

3.具有良好的方案领悟能力和团队合作意识;

教育背景

毕业院校：仲恺农业工程学院

最高学历：大专

毕业日期：2012-03-01

所学专业：园林规划设计与施工

篇（8）

身处21世纪，信息技术已经被广泛运用到各个领域，引起教育界的进一步深化改革。我国的高等职业教育紧随信息化步伐，在不同学科的教学改革中探索新的教学模式，一个多元化、网络化的校园教学平台愈加清晰地出现在高职教育的视域中。作为一名语文教师，怎样利用信息技术搭建高职语文的教学模式成为崭新的课题，笔者做了相关探索，构建高职语文教学与计算机基础教学双向整合的教学模式。

一  高等职业教育中语文课程与计算机基础课程的定位

高等职业教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的大量高等技术应用型人才，这既是高职教育教学工作的总体目标，也是基本要求，高职院校的专业设置、课程教学等都要以此为指导。

语文在高职教育体系中被赋予了新的含义，应强调培养学生在职业环境中运用语文的能力，即工作能力或辅助工作能力的培养教育。高职语文应当以讲清概念、强化应用为重点，进行实践教学方面的探索。在学生具备一定的语文能力基础上，通过课内外的教学活动，进行专项综合训练，从而提高学生的应用语文能力，通过语文的工具性与人文性培养学生的综合文化素质。高职计算机基础是各个专业学生都要学习的一门必修课，其教学目标是把学生培养成职业岗位需要的计算机应用型人才，因此，计算机基础课程在教学内容、教学方法、教学环节与考试形式等方面，都要充分体现以学生应用为主的教学理念，培养和提高学生计算机技术的实操能力和综合文化素质。

二  高职语文与计算机基础课程教学融合的理论基础——多元智能理论

高职语文与计算机基础课程都是各个专业的必修基础课，致力于培养学生的文化素质，培养学生在信息化社会应用计算机的素质，是文化教育、基础教育。无论是语文还是计算机基础的学习，都是学生运用语言文字进行多重思维训练的过程，涉及多种智能的发展。

多元智能理论是美国哈佛大学心理学教授霍华德·加德纳提出的，他认为每个人都拥有多元化的智能：语言文字智能、数理逻辑智能、视觉空间智能、身体运动智能、音乐旋律智能、人际交往智能、自我认知智能、自然观察智能、存在智能等。他认为每个人虽然拥有多种智能，但各种智能的发展程度和组合情况各不相同，且个体之间、个体内部的智能也存在差异；人可以通过后天的学习，发展和加强其智能；各种智能之间绝非各自独立，而是相互作用，通过组合发挥作用。多元智能理论对于高职语文教学的改革，即与计算机基础教学的融合有许多有益的启示。

      1、学生通过语言的学习，获得运用语言文字的能力，因此，语文课程与学生的语言文字智能息息相关。祖国的语言文字伴随每个人终身，语文的学习是开展其他学科学习的前提和基础，学生借助语言这一工具进行思维训练，表达思想，语文的基础作用毋庸置疑。

      2、学生某一智能的发展需要其他智能的协同，教师应当使用多样化的手段，设计学科之间的知识与能力的迁移，从而促进学生多元智能的协同发展。语文教师可以结合计算机基础课程的相关教学内容进行教学设计，以语言文字智能为基准，进行计算机操作技能的迁移，以带动其他智能的发展。

      3、语文课程通过与计算机基础教学的融合，多方面协调学生的智能发展，更重要的是要在这一过程中以深刻的思想、精彩的内容和丰富的情感，使学生陶冶情操，体验和感悟生命的价值。因此，语文课程的人文性不容忽视。

三  高职语文与计算机基础课程教学融合的设计思想

在信息化的环境中，任何一个学科不可能单打独斗，都会与相关学科产生或多或少的联系，这正说明人的多元智能并不是孤立发展的，需要与其他智能相互结合发挥作用，以强势智能带动弱势智能的发展。在高职语文教学中，以听说读写的语文能力为主训练语言文字智能，通过综合活动的设计，借助计算机技术为多元智能的训练拓展空间。

在进行语文教学设计时，以语文教学目标和教学内容为核心，嵌入计算机基础课程对学生的计算机技术的要求，使学生在进行语文课程理解感悟的同时将计算机基础的技术应用进来，以文学欣赏、应用文写作为主，应用计算机技术为辅，从而更有效、更牢固的掌握计算机基础的知识，如office办公软件的操作。更重要的是通过这样的教学模式使学生明确一个人只有专业技能是不够的，只有具备了一定的人文素养，才能将专业技能应用到更有用、更广阔的地方；运用自己的计算机能力将语文学习的成果沉淀稳固下来，使之内化为自己的内涵修养。在这样一个相互融合的过程中，学生既获得了语文的审美教育，也增强了计算机实际操作的训练；学生不仅要学会做事，更要学会做人；学生不仅知识广博，有技术专长，而且还要情趣高雅，从而进行多元智能的协调发展。

四  教学示例

教学内容：个人简历

教学目标：学生理解、掌握个人简历的结构和写法；学生能够利用WORD文档的文字编辑功能制作电子版个人简历。

教学条件及设施：多媒体教学软件；机房等

学情分析：学生具备一定的语言文字表达能力，具备一定的应用文写作的常识，在学习求职信、调查报告等应用文的基础上，能够阅读理解“个人简历”的相关内容，能够借助范文设计个人简历框架。学生具备一定的计算机基础知识和操作能力，但动手操作技能存在较大的差异。

设计思想：在学生的语文学习基础上，使学生的语言表达内容和能力通过计算机的实际应用展现出来，引导学生使用Office办公套件完成一般文案工作，解决实际问题。同时，对自己的成长历程有一个反思，正确认识自己的优点和不足，以确定今后的努力方向，从而提高学生的语言表达、计算机操作水平等综合文化素质。

智能目标：

语言文字智能：学会使用简历中的关键词语，如个人简介、教育经历、求职意向等；撰写个人简历的具体内容；运用口头语言向同学解说自己的简历。

数理逻辑智能：能够正确地组织自己的信息，形成个人简历的基本框架，突出重点内容。

视觉空间智能：利用教学软件为 学生讲解简历的格式与写法；演示简历制作中文字编辑的技巧。学生在电脑上制作电子版个人简历时，训练眼手协调能力，增强文档的视觉美观度，以显示自己制作的独到之处。

身体运动智能：学生当众讲解简历时的体态语言。

人际交往智能：能够与老师、本小组同学共同合作讨论。

自我认知智能：对自己的成长历程进行反思，正确认识自己的优势与不足。

教学过程摘要：

1 教师在学生应用文写作的学习基础上，向学生简要讲解个人简历的相关理论知识，重点讲解个人简历的结构和写法，学生能够结合范文分析简历的各个组成要素，教师要指导学生举一反三，使学生能够结合自身情况进行简历主要内容和结构的设计。

2 教师根据学生的综合情况，以自愿结合为原则，促使学生结成学习小组。每个同学根据教师的讲解，先各自在电脑中运用WORD文档编辑个人简历，要体现简历的格式特点，运用简洁的语言表述自己的实际情况，要符合求职面试的语境。

3 小组内部交流简历作品，提出修改意见，每组推选出一份优秀简历进行

展览。教师组织学生代表当众讲解自己的简历，小组之间交流写作经验，要体现写作的思路。介绍WORD文档编辑的技巧，如能使用Word工具栏或菜单命令正确设置段落左、右缩进及首行格式；能使用Word工具栏或菜单命令正确设置行及段落(前、后）间距等。注意表情、肢体语言的合理运用。

4 教师评价学生的简历和讲解，并视具体情况补充学生没有涉及的东西；点拨学生正确认知自身的成长历程，明确自身的发展方向；总结简历制作中需要注意的事项，如结构、语言表达、文字编辑技巧等；

5 学生根据同学和教师的示范、总结，在电脑上修改完善自己的简历，然后提交作业。

6 教师批阅评价学生的简历作业，及时反馈给学生。

7 拓展活动：在条件允许的情况下，组织小组同学进行面试的情景训练，将求职信、简历等求职文案运用到虚拟的语言情境中，提高学生的口头语言表达能力，明确求职面试的相关要求。

教学小结：

在进行语文教学的同时，锻炼学生的计算机基础的操作技巧。教学过程始终以语文的写作能力为主，WORD文档的编辑能力为辅，前者是后者的内容、对象，后者是前者得以有效呈现的平台。在以语言文字智能为主的多元智能的训练中，达到语文教学与计算机基础教学的融合。

五  结语

高职语文教学与计算机基础教学的融合更多的是在实践环节中的探索，如何在教学实践中体现两者的融合在一种文化层面上意味着语文课程与信息技术的整合问题。笔者认为，只有在多元智能理论的指导下，把计算机基础教学融入语文课程，多渠道、多空间培养学生的智能学习方式，既能有效地实现语文课程目标，又能培养学生的计算机素养即信息素养，从而达到双赢的目标，提升学生对生命质量的体验。通过融合，在达成语文课程目标的同时使学生将计算机技术作为一种文化素养积淀下来；通过融合，使学生的信息素养内化为学生的自觉意识、自然行为，内化为学生的情感、态度、生命体验的一部分，成为信息社会开展学习活动的自然表现。

因此，在语文教学与计算机基础教学的融合过程中，要以学生为本，有意识、有步骤地引导学生自觉利用当下的信息资源主动获取知识，主动开展智能学习，促进自身信息素养的文化内化。这对语文教师提出了更高的要求：语文教师既要对本学科有厚重的感悟，又要有丰富的教学经验，并要以较高的信息技术水平实现与计算机基础课程的整合，同时也要注意自身信息素养的文化内化。

参考文献：

      [1]蒋丽清,薛辉.信息技术与语文课程的整合——以文化变革为视角[M].上海社会科学院出版社.2008年.

篇（9）

态度决定成败，求职者的态度决定以后的工作态度。能力再高资质再好都没有一个好的态度重要。 工作态度不好，不与他人融洽的相处，不听从上级领导的管制，不按时完成工作，这些都是态度出了问题。在个人简历中求职者一定要通过自己的诚意，对个人简历的用心设计来体现自己的求职态度，只要态度端正没有什么是做不好的。

个人信息

xx

性 别： 男

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

户 籍： 江西-赣州 年 龄： 30

现所在地： 广东-东莞 身 高： 172cm

希望地区： 广东-东莞、 广东-惠州、 广东-深圳

希望岗位： 工业/工厂类-PE/产品工程师

工业/工厂类-RD/研发工程师

工业/工厂类-产品开发经理/主管

工业/工厂类-项目工程师

工业/工厂类-RD/研发经理

教育经历

2002-09 ～ 2004-07 九江职业技术学院 模具设计与制造 大专

**公司 (2012-04 ～ 2012-09)

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 工程主管 岗位类别： 工程经理/主管

工作描述： 1. 人员工作分配统筹与规划

2. 新产品成本控制及进度管控

3. 工程变更维护与确认

4. 工程人员培训

5. 产品生产技术指导

6. 与内部和对外一切产品技术性沟通

7. 产品技术性文件的编写及发表

8. 部门管理目标达成维护和费用管制

9. 配合业务单位新产品的开发

10.激励团队积极进取提升

**公司 (2010-05 ～ 2012-04)

公司性质： 股份制企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 工程主管 岗位类别： 工程经理/主管

工作描述： 1. 人员工作分配统筹与规划

2. 新产品成本控制及进度管控

3. 工程变更维护与确认

4. 工程人员培训

5. 产品生产技术指导

6. 与内部和对外一切产品技术性沟通

7. 产品技术性文件的编写及发表

8. 部门管理目标达成维护和费用管制

9. 配合业务单位新产品的开发

10.激励团队积极进取提升

**公司 (2005-09 ～ 2010-04)

公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路

担任职位： 研发和产品导入工程师 岗位类别： RD/研发工程师

工作描述： 1、DC风扇產品(2-22mm)以及VGA散热器產品的结构设计，并对相关之塑胶和五金模具有一定的瞭解,熟悉QS9000 TS16949體系運作流程。

2、独立设计研发产品并维护项目的日常运行情况，定期对经理汇报项目的进展情况。

3、管理了项目并与多个不同的客户合作。所有的项目都按客户的要求按时高质地完成。

4、成功管理并参与研发工作管理和分析，实现数据的实时显示和分析，便于及时地检讨和决策缩短新产品和新工艺的研发间。

**公司 (2004-03 ～ 2004-09)

公司性质： 国有企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 机修钳工 岗位类别： 设备修理

工作描述： 機器的日常維護於保養，維修。

機器零件的機械加工處理。

車、銑、磨、數控都有一定的了解，能操作。

技能专长

专业职称：

计算机水平： 初级

计算机详细技能：

技能专长： 1、熟悉DC风扇產品以及VGA散热器產品的结构，并对相关之塑胶和五金模具有一定的瞭解,熟悉QS9000 TS16949體系運作流程。

2、在5年里能独立设计研发产品并维护项目的日常运行情况，定期对经理汇报项目的进展情况。

3、在5年内成功地管理了多个项目并与多个不同的客户合作。所有的项目都按客户的要求按时高质地完成。

4、完善公司的新产品开发流程，使公司的新产品开发时间由原来的平均40天提高到平均30天。

5、成功管理并参与研发工作管理和分析，可以实现数据的实时显示和分析，便于及时地检讨和决策缩短新产品和新工艺的研发时间。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平：

求职意向

发展方向： 通过实践操作和锻炼不断提高自身的专业理论涵养，进一步提升产品的研发和管理能力以及应对各种问题与风险的能力，努力成为既具备扎实的专业理论知识又具有丰富实战经验的全面性研发和管理人才，能够在公司高层的领导与支持下为公司创造实际的经济效益，同时在职业道路上不断成长与进步。

自身情况

自我评价： (1) 专业知识强，专业岗位经验丰富;

(2)处事逻辑清晰，把握关键，具有独立见解;勇于承担责任，具有独立处理事情的能力;

(3)对项目成员的判断：充分了解项目成员，善于用人之长;对事情的判断：以企业宏观战略目标为行动导向;

(4)能积极与周围工作环境(如客户、供货商、银行系统、其它部门及集团内其它公司)建立良好的工作关系，并具有一定的资源协调能力;充分调动员工积极性，知人善任，并能给予员工充分的建设性反馈;

篇（10）

随着Internet的快速发展，使计算机人才的需求不断增加，“计算机应用也朝着多功能化、行业化、网络化的方向发展”。这种现象的出现，为中职计算机专业的发展提供了良好的机遇，同时也对中职计算机教学提出了更新的要求。“计算机专业实践教学效果的好坏将直接影响计算机专业学生知识的综合应用及创新能力的培养”,那么如何使中职学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求，又要顾及现阶段中职生自身的素质及将来更好的就业呢？在几年的计算机教学中，我发现中职学校不同于高中学校，也不同于其普通高等院校，采用计算机“实践教学”模式进行教学，效果不错。

计算机“实践教学”模式由以下几部分构成：激趣导入目标定向协作探究实践展示总结评价实践延伸。下面以中职教材《计算机应用基础》中的“Word表格制作”为例，对计算机“实践教学”模式略加说明。

一、激趣导入

出示两份学生简介：请同学们思考，张×和王×是同班同学，二人同时到一家公司应聘，从他们的简历上看，公司老总会录用谁呢？并说明原因。

学生自然而然地选择王刚。原因是王×的简历格式应便于阅读，材料的排列顺序布局的合理一目了然，清晰可见。而张×的简历有点乱。

强调：个人简历是求职者自我评价和认定的主要材料。个人简历要做到“与众不同”，并能“充满朝气和激动人心”。一份好的个人简历能使用人单位透过它了解求职者的基本情况，也能激起用人单位与求职者进一步接触的浓厚兴趣。其实，咱们一样可以制作王×这样的简历。这节课我们就来学习制作个人简历。同学们，有没有信心？

设计意图：通过对比两们同学的应聘简历，结合教师激情的情感表达，教师以实例启发引导学生，调动学生的积极性，激发学生学习的热情和兴趣。

二、目标定向

1.目标

制作个人简历表。

2.分析

制作个人简历表的步骤。学生参照王刚的简历表，独立思考后讨论，师生共同定下实践内容及步骤。

初始化Word；添加标题；插入表格；修改表格；输入内容；表格修饰

3.要求

按照学生分析的主要步骤，确定好六个项目，制定出实践时间及交流时间，交流形式。

教师要注意启发学生去主动发现和利用原有经验和现有资源，安排具体的工作任务。

设计意图：学习内容的选取与目标确定是实践教学的关键之一。只有这样，学生才能明确将要做什么，如何做，才能主动参与到实践中来，并为本组能又快又好地完成各个项目而积极努力。而实践要求的出示，让学生实践学习中心中有数。

三、协作探究

1.分组分工

学生参照技能水平搭配分组（每组8人），小组内强调分工明确、合作学习。

2.自主探究

学生认真观察根据教师提供的样表（王×简历表），进行自主探究。

3.合作学习

在自主探究的基础上，进行小组内部交流、讨论自己的发现和想法，商定完成的程序和步骤，确定组内分工和组员合作方式，通过合作探究逐项完成任务。

教师巡场点拨、引导。注意引导组内和组间良流，要关注学困生，须适当引导学生互助和个别指导。如问学生：你是如何平均分布各列的？修饰表格时，如何单击选定整列等，让学生操作给同桌看，给小组成员看，给老师看。操作的过程也是再实践的过程。

设计意图：探究是一种有目的的探索，无论是自主探究还是协作学习，探究的过程往往比结果重要得多。因为学生通过自主探究学习和协作学习完成项目的过程中，对许多重点或难点已经有了切身的体会和初步的实践经验积累。学生能力的形成与提高，是在对相关信息提取、加工、分析、处理的过程中发展生成的。

四、实践展示

1.即时展示

在协作探究过程中穿插交流展示，每项任务定时（2～3分钟）完成，操作时间后安排展示时间（2分钟），用多种交流形式（抢答、抽查等）请各小组的选手到教师机代表小组汇报演示，投影公示，其他学生检查、矫正、评价，教师点拨，引导。

如项目二中，你在标题下一行是如何添加日期的？

生边操作边说明：在标题下一行30字符处“双击”鼠标，输入文本“填表日期”。这是利Word的“即点即输”功能，它能从我们指定的位置按我们指定的对齐方式输入文本。这里是在30字符处插入一个“左对齐”制表位。

追问：插入表格时，你的“典雅型”样式是如何选择的？

学生操作说明：打开“表格自动套用格式”对话框。在“表格样式”下拉列表框中选择“典雅型”样式，单击“确定”按钮，返回“插入表格”对话框，完成。其他样式的选取，方法相同。

追问：修改表格时，你将鼠标指针停留什么地方？指针变为什么样的形状才能拖动边框？

学生操作时说明：将指针停留在两列间的边框上，指针变为“ ”，向左拖动边框到合适的宽度。

设计意图：通过各组选手演示和台上台下的交流，学生已开始了认知结构的发生和转换。给学生足够的机会、宽裕的学习空间和主动权，让他们充分地理解、讨论、感悟，高效率地达到目标，获得丰富的体验和最大限度的发展。

2.集中展示

各小组汇报实践成果，挑选最优成果由其他小组评议、质疑。并找出每一小组实践成果的亮点。

设计意图：学习是学习者主动的建构活动，而并非对知识的被动接受。展示的过程也是对学生正面的引导与刺激。

五、总结评价

1.提交作业

将本小组的实践作业提交到“作业公共文件夹”内，全班互赏作品。

2.师生评价

教师对学生协作探究和学习小组的表现情况做出归纳小结和肯定评价。教师进行总结演示，强化技能。

3.成果评优

选出“你最喜欢的作品”，并说说你的理由。

设计意图：教师的总结评估和强调示范，加深了学生对正确的认知结构的印象，修补了原有认知结构的错漏之处，保障了学生认知结构转换的正确方向。

六、实践延伸

在欣赏其他小组作品的基础上，对本组的作品进行加工处理。如在自己制作的简历中，进行插图、背景、艺术字标题、自选图形等个性化的修饰和完善。

设计意图：课堂教学的结束并不意味着整个自主探究性学习活动的结束。课堂延伸能让学生按自己的意图对成果加以修饰，给学生更多的自由想象和发挥的空间，再一次巩固和促进了学生认知结构的建构。

参考文献：

篇（11）

淘宝客服个人简历一：姓

名：

性

别： 女

民

族： 汉族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻状况： 未婚

身

高： 158cm

体

重： 46kg

户

籍： 广东

现所在地： 广州

毕业年份： 2010年

工作年限： 四年以上

职

称： 高级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 客服/售后/计算机/网络

职位名称： 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区： 广州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级;普通话 标准

计算机能力： 良好

综合技能： 已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度：60以上/分 会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver：修改模版代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： 深圳**科技有限公司

时间范围： 2009年1月 - 2014年2月

公司性质： 国有企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 淘宝客服

工作描述： 2005-2007： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物

2007-2008： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，和出售电子配件

2009上半年： 大学实习期期间被商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务

2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

2012-2014.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,

能适应轮班制

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电　话：XXXXXXXXXXX

E-mail：XXX@yjbys.com

淘宝客服个人简历二：基本信息

姓 名：冯XX

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户 籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

联系电话：135××××××××

电子邮箱：××××@liuxue86.com

求职意向

希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。

主要工作是：网店美工，产品包装设计。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任销售助理/业务员。

主要工作是：电话销售。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：2004-07

专 业：计算机网络技术

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

证 书

计算机二级，网络设计师

个人自传

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

淘宝客服个人简历三：姓 名：某某

国

籍：中国

目前住地：四川

民

族：汉族

户 籍 地：四川

身高体重：165 cm　52 kg

婚姻状况：未婚

年

龄：24 岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2

职

称： 无职称

求职类型：全职

可到职日期： 随时

月薪要求：2000--3500

希望工作地区： 四川

工作经历：

公司名称：***皮具厂

起止年月：2009-02 ～ 2010-03

公司性质：民营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;

同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司名称：***计算机服务有限公司

起止年月：2008-03 ～ 2008-12

公司性质：私营企业

所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：xx科技大学

最高学历：本科

获得学位: 管理学学士学位

毕业日期： 2008-06-01

所学专业：电子商务

第二专业：

培训经历：

2004-09 2008-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证

语言能力

外

语：英语良好

国语水平：优秀

粤语水平：较差

工作能力及其他专长

两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。