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基层企业的思想政治工作是企业文化建设的重要内容,作为基层的思想工作者,在和员工的沟通交流过程中非常需要运用表达能力、争辩能力、倾听能力等方法来起到宣传党委决定和企业决策,调动员工在工作和生产经营的积极性,营造积极向上的工作氛围。
一、沟通在企业管理中的意义
沟通是人类集体活动的基础,是与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,正是沟通才有人们的群体活动,才有了不断进步的人类社会。
在如今企业的运行中沟通仍然是现代管理的命脉。因为企业的每一项管理实务都需要人去贯彻执行,而人在工作过程中又必然受到其观念和情感的支配,因此随着企业文化管理模式的深入,内部沟通具有日益重要的意义,良好的沟通有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习交流、协作的奋进平台,打成造成一支学习型的员工队伍。
二、沟通的作用
沟通主要具有四种功能。一是控制功能。员工在企业必须遵守单位依法制定的管理规定和各种规章制度,必须在工作中按照管理说明规范操作。管理者应通过沟通发现员工在执行过程中的问题,及时与员工沟通,从而实现控制,达到工作的目标。二是激励功能。明确告诉员工应该做什么?如何去做?没有达到标准时应如何改进?通过对具体工作目标的设定、实现目标过程的情况反馈、对工作行为的强化、激发员工的积极性。三是情绪表达功能。对所有人来说都有一个通过群体内沟通来表达自己内心的真实感受,沟通提供了一种释放情感的机制。四是信息功能在人们相互沟通交流过程中传递了员工个体和部分群体的各种信息。
作为基层的党务工作者应运用沟通的各个功能,通过各种沟通形式开展员工的思想政治工作。通过沟通交流宣传企业的战略规划,要求员工按照公司制定的工作计划积极努力去实现目标,在沟通交流过程听取员工意见和关注员工的真实想法,及时反映员工的,改进工作作风,完善工作规划实现企业和员工利益的一致,同时也了解员工的困难,帮助他们一起走出难关。
三、沟通在基层管理中存在的问题
1过滤问题
过滤问题主要是故意操纵信息,使信息显得更容易得到接受。例如有些同事在向领导汇报工作时,他陈述的都是上级领导喜欢听到的内容,那么这个同事就是在过滤信息。
2选择性知觉问题
选择性知觉障碍是指管理者根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听到的信息。在基层管理工作中,管理人员通常是一个部门或一个小科室的领导者,当他有某种特殊爱好时,他会对部门内或科室内有同一爱好的员工更容易接纳,因为共同的爱好使他们有更多的话题,从而互相能够接纳对方。
3情绪障碍问题
在进行沟通时,接受者的情绪也会影响到他对信息的解释。极端的情绪更可能阻碍有效的沟通。
4信息超载问题
当你休假或出差回到单位时,你会发现你的电子邮件或者传真、电话、资料等堆集如小山。作为基层管理党务工作者,他可能认为有些信息对自己并不重要,他会选择筛掉、轻视、忽略或遗忘这些不重要的信息,直到他的工作回到正常状态。而这样做的结果往往会造成信息的丢失和沟通效果受到影响。
三、如何建立良好的沟通
基层党务工作者在沟通想和员工建立良好的沟通,要注意做好以下几个方面:
一是要在沟通中学会欣赏和赞美对方。人性中最深切的禀性是被人欣赏,因此在平时要善于发现员工的优点,给员工真诚的赞美,了解员工的爱好,找出双方共同关心的话题,不要带有色眼镜去对待员工,这样才会有第一步真诚的沟通和交流,才会有敞开心扉的坦诚相见。我在基层工作的实践中深深地体会到:如果一开始就带有偏见,将沟通员工放到对立面去,只看到缺点,这样势必谁也不相信谁,会把谈话搞砸。学会发现别人的长处,从真真关心员工的角度出发,这是沟通的基础。
二是要在沟通中讲原则。一是一,二是二,实事求是,即认真听取员工的申辩,也要维护集体的利益,敢于提出批评,敢于提出不同意见,坚持对的反对错的,不做老好人,不搞中庸之道。我曾经在工作和一些同事在沟通中因观点不同,意见不统一,争论的面红耳赤,但也不放弃原则,当最后证实你是对的时,另一方反而会理解尊重你,因为你是个讲原则的人。
三是运用反馈,企业管理中很多沟通问题是直接由于误解或理解不准确造成的。在工作中,我们经常会听到这样的话,“你明白我的话了吗?”这时,接受者往往会回复。当管理者听到复述的话正如他的本意,那么,沟通双方都会满意。针对上述沟通中的过滤问题,合适的解决方法是:企业应减少机构的层次安排,更强调协作、合作的工作安排,信息过滤的问题就会减弱;或者企业利用内部网络办公系统,使用电子邮件沟通方式,使沟通更加直接;或者采取措施对这类问题进行奖罚制度,减少问题的发生。
四是在沟通中明确表达自己的意见。沟通是一种信息交流,用词要准确明了,不要含混不清,不要使用模凌两可容易造成歧义的用语,要让对方清楚的理解你所要表达的真实意图。
五是在沟通过过程中学会礼让。首先要端正姿态,不要盛气凌人,在沟通不顺畅是不使用刺激性的语言,不发生不必要的冲突。其次要学会礼让,处理好原则性和灵活性的矛盾,在不影响大局的情况下,有些问题一次解决不了,可以等待下次机会。不能指望一次谈话沟通改变人多少年养成的行为习惯,要耐心,通过和风细雨般的不断沟通去影响人。
六是在沟通中眼善于倾听。不要太主观,在沟通给人平等的待遇,给员工申诉辩解的机会,耐心的听完别人的叙诉,不要轻易打断别人得讲话。
七是在沟通中要有效控制情绪在企业管理中,如果认为管理者很多时候基层管理者占多数,总是以完全理性化的方式进行沟通,那就太天真了。当基层管理者对某一件事情十分失望时,很可能对所接受的信息发生误解,并且在表达时不够清晰和准确。要学会控制情绪,当自己的情绪就要失去控制时,不妨起身去喝一杯水,在这个过程中,让自己冷静一下,事情就会有所缓解。当上级领导正在为某一事件发怒时,他的坏情绪会传给周围的人,这时,即使有再紧急的事情,作为下属,也不要轻易去打扰他。让他冷静三分钟,情况会有所转变。
总结
党务工作者作为作为企业中层管理人员的一部分,具有承上启下的衔接作用,是企业党委连接员工,员工联系上下级的纽带与桥梁。也就是说如何把企业高层的意图圆满的传达给下属,把员工的心声和真实的想法回流给领导,力争使大家劲往一处使,心往一处想。这就要求基层党务工作者认真的学习和运用好沟通这门艺术,用心去感受,抱着一颗“诚恳,解决问题的”心,相信一定会在现代企业的管理方面有所突破。
参考文献
一、企业办公室的职能
一是在企业中营造出一种文化环境。企业办公室是企业文化建设的主体,应该努力为企业营造出一个健康、和谐的学习环境和工作环境。二是服务全体员工,协助企业领导辅助决策。企业办公室的主要职责就是为广大员工和领导服务,企业要承担组织员工活动、接待各种来访、会议安排、重要文件收发、物资采购、人事聘任等事务,同时还要当好领导的参谋,为领导出谋划策、献言献计,提供必要的建议和信息,协助领导处理企业日常政务工作和党务工作。三是企业办公室起到一个综合协调、检查监督、上传下达的作用,发挥着联络内外、协调左右、承上启下的中心枢纽职能。
二、如何提高企业办公室工作效率
(1)加强企业办公室制度建设。一是抓好制度建设,对现有制度进行全面修订,使制度更加合理、科学、规范,以适应形势发展的需要。二是抓好调查研究,为领导决策提供服务,当好参谋助手,把调研工作作为一个重要任务来抓。根据全年的中心工作,制定了调查研究工作计划。三是加大督查督办力度。按要求对上级安排的工作及考勤等纪律执行情况进行督查督办,做到每项工作有布置、有检查、有落实、有考核。四是树立新观念,进一步转变工作作风,树立高标准的服务意识,对外做好横向协调,树立系统形象,对内做好纵向协调,将各科室队的好经验、方法及时推广普及;二是避免各种文件在我手里延办;三是避免任何差错在我手里发生;四是避免前来办事的同志在我这里受冷落;五是避免高管局的良好形象在我这里受损。六是严格请销假制度和上班签到制度。所有企业办公室员工不论任何原因需要离开工作岗位的,都必须经领导批准后方可离岗。上下班实行签到制,考勤情况作为年终考核、评优、晋职晋级的重要依据,全年累计迟到早退10次以上、旷工3次以上,当年不得参加各类评先活动。(2)实施网上办公室工程。网上办公室的启用,能够进一步提升企业办公室的办公方式和手段,在提高办公质量和效率的同时,也增强了干部职工的科技意识,推动干部队伍素质进一步提高。网上办公平台以内部网站为基础,每个人都有自己的网上办公室,并设置口令和密码,个人可以通过内部网站登录。网上办公室内有日常办公、审批事项、事务提醒、系统维护等模块。通过日常办公模块,可以制定工作计划或总结、向上级报送资料和报表、接收和处理公文、查阅和通知、接收和发送邮件、督查督办等日常事务;通过审批事项模块,可以直接从网上申请和批示,既提高了效率,又节约了费用,审批过程规范透明;事务提醒功能可以实时监控个人工作进展情况,对于未完成的事项、新的通知、未读邮件、未处理公文等给予提醒,彻底避免了工作疏漏;通过考勤管理模块,实现考勤管理网络化;网上办公室内还设置办公助理,有网络会议、内部通讯录、邮政编码查询、万年历、投票系统等个性化服务功能;网上办公室还设置了检查考核功能,实时监控系统实时监督检测个人工作情况,对不能按时完成工作任务、没及时处理有关事项、工作程序不规范、不按时考勤等问题,网络系统会自动进行扣分处理,既客观又透明。(3)严格督查考核。建立、健全督查考核机制,企业办公室主任为第一责任人,负责检查、督促本部门人员严格遵守工作纪律,确保各项规定得到贯彻落实。企业督查小组将定期不定期对企业办公室执行工作纪律进行明察暗访,在督查或群众举报中发现违反工作纪律和擅离职守、贻误工作的,将按照有关规定,追究当事人的责任;对部门负责人明知本部门工作人员发生违纪的行为不制止、不处理,经查属实的,按照党风廉政建设责任制及有关规定追究领导责任。(4)创新参谋方式。要改变传统的工作方式,结合企业能转型、“四统一”和“四化”建设目标,培养前瞻眼光、锤炼战略思维,有针对性地提出富有创意、富有成效的意见和建议,切实做到参到点子上、谋到关键处,力求有更多的成果进入领导视野,转化为领导决策。
参 考 文 献
[1]周耀华.新形势下如何做好企业办公室工作[J].企业科技与发展.2011(24):111~114
[2]魏.浅谈企业办公室工作的创新[J].中华民居.2011(10):
一、严格落实党管武装工作制度,在管武装上下功夫
一是统一思想认识。为高标准地做好武装工作,我乡党委把统一思想放在第一位,在强化职责意识上下功夫。一方面注重统一党委班子思想认识。利用党政联席会的时机,定期组织学习有关加强党管武装工作的指示及有关规定,引导大家认清党管武装的重要意义,在班子中形成党管武装是原则,管好武装是天职、抓出成果是政绩的共识,进一步增强了全乡上下做好武装工作的政治责任感和历史使命感,在全乡营造关爱武装、情注国防的良好武装工作环境。另一方面注重强化专武干部抓武装工作的职责意识。乡党委给乡武装部压担子,明确争先进、创一流的武装工作标准,引导专武干部树立有才才有位的思想观念,进一步增强专武干部抓好武装工作的责任意识。
二是严格落实党管武装制度。武装工作要管好,关键是把党管武装的工作制度落实好,我乡党委始终按照党管武装的要求,落实党管武装的各项制度。第一,严格落实党政议军会议制度。我们按照党管武装的要求,坚持做到每季召开一次党政议军会议,遇有特殊情况随时召开,主要对我乡的武装工作和民兵预备役建设的有关工作进行安排部署,对工作遇到的重难点问题进行集体研究,逐一解决。第二,坚持现场办公制度。作为乡主要领导,我始终坚持落实武装工作现场办公制度,定期同武装部的同志一起了解、研究民兵预备役工作有关情况,及时解决武装工作遇到的困难,确保武装工作的顺利进行。第三,坚持领导到位制度。武装工作无小事,对武装的主要工作、重大活动,我们都坚持做好党政领导指导到位、检查到位、督促到位,确保武装工作落到实处。
二、抓好民兵预备役建设,在兴武装上求发展
一是抓好武装工作的落实。民兵预备役工作任务重、要求严,面临许多新情况和新问题,我乡始终把武装工作和党务工作、政务工作、经济工作放在同等重要的位置,把它抓紧、抓实、抓好。首先,抓好经费保障。武装工作的经费保障是抓好武装工作的基础,我乡党委对武装工作的经费都按照优先原则予以解决,确保武装工作能顺利开展。在民兵训练、民兵整组、基层建设、征兵及专武干部服装上的经费均落实到位。其次,确保工作精力和人员。不管党委政府的中心工作再多、任务再重,我乡党委都能及时调整、合理安排,确保专武干部有足够的精力抓好武装工作。对于重大工作和重要任务,我乡还及时抽调乡干部协助抓好武装工作,有效保证了武装工作的顺利进行。
二是抓好两支部队的建设。为高标准的做好武装工作,确保武装工作有作为、有发展,我乡党委把专武干部和民兵干部的培训教育纳入党委工作计划。第一,抓好了专武干部和民兵干部的培训教育。采取定期交心谈心方式,解决专武干部心不专的思想偏差。第二,抓好了民兵干部的选调和培训。结合武装的重大工作,抓好民兵连长的业务培训,提高民兵连长抓好武装工作的能力水平。第三,落实好民兵干部和专武干部的待遇。按照上级的有关的规定,严格落实专武干部和民兵干部政治和生活待遇。这些措施的落实,有效调动了住阿奴为干部和民兵干部抓好武装工作的热情,确保了武装工作能有提高、有创新、有发展。
三、发挥好民兵预备役的作用,在用武装上见成效
一是发挥好民兵经济建设作用。地方经济建设离不开人民武装。经济要发展,越是要重视和发挥民兵基层组织的作用,努力将其锻造成一支召之即来、来之能战、战之能胜的精兵队伍。我乡把民兵作为农民知识工程的主要培训对象,增强民兵致富能力,号召民兵科技致富、勤劳致富,带动群众致富方面当先锋、做模范。
二是发挥好民兵组织的作用。利用民兵活动的有利时机,结合我乡的工作实际,组织民兵进行义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动。近年来,我乡民兵较好地发挥了民兵模范、带头作用,有效地促进了工作的落实。
三是在抢险救灾中发挥好突击队作用。为发挥好民兵在抢险救灾的突击队作用,组建了三支以乡基干民兵为主的民兵应急分队,制定了各类抢险救灾方案,确保在紧急关头有兵可用,有方案可循。
四、存在问题及今后的努力方向
一、严格落实党管武装工作制度,在“管”武装上下功夫
一是统一思想认识。为高标准地做好武装工作,我镇党委把统一思想放在第一位,在强化职责意识上下功夫。一方面注重统一党委“一班人”思想认识。利用党政联席会的时机,定期组织学习有关加强党管武装工作的指示及有关规定,引导大家认清党管武装的重要意义,在“一班人”中形成“党管武装是原则,管好武装是天职、抓出成果是政绩”的共识,进一步增强了全镇上下做好武装工作的政治责任感和历史使命感,在全镇营造关爱武装、情注国防的良好武装工作环境。另一方面注重强化专武干部抓武装工作的职责意识。镇党委给镇人武部压担子,明确争先进、创一流的武装工作标准,引导专武干部树立“有才才有位”思想观念,进一步增强专武干部抓好武装工作的责任意识。二是严格落实党管武装制度。武装工作要管好,关键是把党管武装的工作制度落实好,我镇党委始终按照党管武装的要求,落实好党管武装的各项制度。第一,严格落实党政议军会议制度。我们按照党管武装的要求,坚持做到每季召开一次党政议军会议,遇有特殊情况随时召开,主要对我镇的武装工作和民兵预备役建设的有关工作进行安排部署,对工作遇到的重难点问题进行集体研究,逐一解决。第二,坚持现场办公制度。作为镇主要领导,我们始终坚持落实武装工作现场办公制度,定期同武装部的同志一起了解、研究民兵预备役工作有关情况,及时解决武装工作遇到的困难,确保武装工作的顺利进行。第三,坚持领导到位制度。武装工作无小事,对武装的主要工作、重大活动,我们都坚持做到党政领导指导到位、检查到位、督促到位,确保武装工作落到实处。
二、抓好民兵预备役建设,在“兴”武装上求发展
一是抓好武装工作的落实。民兵预备役工作任务重、要求严,面临着许多新情况和新问题,我镇始终把武装工作与党务工作、政务工作、经济工作放在同等重要的位置,把它抓紧、抓实、抓好。首先,抓好经费保障。武装工作的经费保障是抓好武装工作的基础,我镇党委对武装工作的经费都按照“优先解决、优先保障”的原则予以解决,确保武装工作能顺利开展。我镇每年要拿出万余元,用于民兵训练、民兵整组、基层建设和征兵。其次,确保工作精力和人员。不管党委政府的中心工作再多、任务再重,我镇党委都能及时调整、合理安排,确保专武干部有足够的精力抓好武装工作。对于重大工作和重要任务,我镇还及时抽调镇干部,协助抓好武装工作,有效地保证了武装工作的顺利进行。二是抓好“两支队伍”的建设。为高标准地做好武装工作,确保武装工作有作为、有发展,我镇党委把专武干部和民兵干部的培训教育纳入党委工作计划。第一,抓好了专武干部和民兵干部的培训教育。采取定期交心谈心方式,解决专武干部“专武心不专”的思想偏差。第二,抓好了民兵干部的选调和培训。结合武装的重大工作,抓好民兵营(连)长的业务培训,提高民兵营(连)长抓好武装工作的能力水平。同时,还建立了民兵营(连)长考察制度,对于能力强、业务精、素质高的民兵干部进行表彰提拔;对于能力差、素质低的民兵营(连)长则就地免职。第三,落实好民兵干部和专武干部的待遇。按照上级的有关规定,严格落实专武干部和民兵干部政治和生活待遇。这些措施的落实,有效地调动的专武干部和民兵干部抓好武装工作的热情,确保了武装工作能有提高、有创新、有发展。
三、发挥好民兵预备役的作用,在“用”武装上见成效
一是发挥好民兵经济建设作用。地方经济建设离不开人民武装。经济要发展,越是要重视和发挥民兵基层组织的作用,努力将其锻造成一支召之即来、来之能战、战之能胜的精兵。我镇把民兵作为农民知识化工程的主要培训对象,增强民兵致富能力,号召民兵科技致富、勤劳致富,带动群众致富方面,当先锋、做模范。二是发挥好民兵的组织作用。利用民兵活动的有利时机,结合我镇的工作实际,组织民兵进行义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动。近年来,我镇先后组织民兵开展义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动200余人次,较好地发挥了民兵的模范、带头作用,有效地促进了工作的落实。三是在抢险救灾中发挥好突击队作用。为发挥好民兵在抢险救灾的突击队作用,组建了一支以镇基干民兵为主的民兵应急分队,制定了各类抢险救灾方案,确保在紧急关头有兵可用,有方案可循。近年来,我镇先后组织民兵参加森林火灾10余次,投入兵力300余人次,最大限度地挽回了经济损失,受到了干部和群众的高度称赞。
一、企业思想政治工作中融入文化元素的必要性
(一)应广泛的变革的要求,需要使思想政治工作的敏锐力增强
目前,我们身处的这个时代是一个经济发展迅猛、政治发展多元的变革时代,技术以日新月异的速度发展着,文化在碰撞中相互融合着,它们不断地对彼此影响着、促进着,自身不断滴发生着变革。企业,作为这个社会的一份子,当然也时时刻刻发生着变革。在这些变革的重重冲击之下,只有将变革信息及时地、准确地把握住,使变革的精髓被完全领悟透彻,才能将思想政治工作的主动权把握好。
(二)应多元化思想的要求,需要使思想政治工作的适应力增强
在我国改革开放进行的不断深入的影响下,我国社会的开放程度和进步程度也不断地加大,在言论方面,人更加自由,在思想方面,人更加活跃。尤其是现代化的通讯技术和网络的普及,人与人之间的沟通不再受到时间、空间的阻隔,视野也逐渐开阔,思想也更加开放,对于事物都有自己独特的见解与不拘泥于传统理论的想法,也就是说人们的思想更具多元化。所以,我们在进行思想政治工作时,必须将人们的这种多元的思想考虑在内,创新工作模式与工作方法,以适应时代的要求,促使工作的完善。
(三)应务实性的价值的要求,需要是思想政治工作的引导力增强
相比改革开放之前,深刻的变化发生在了我国的社会环境上:利己的个人本能、残酷的市场竞争、物质的生存发展等等这些都影响着人们对价值的认同,人们的价值认同不再那么理想化而是更加的现实。也就是说,理想、信念、荣誉这种虚化的价值不再那么被人们所看重,它们已经被享受、物质、利益所替代。在个人态度上表现在对待事物没有原则性、把利益看的尤其重要,甚至不惜损害国家的利益来使个人的利益得到满足等等,这些观念都会使思想政治工作的执行遭遇阻碍,如果没有正确的引导,将会伤害到个人、组织、社会、国家。
二、企业政治思想工作存在的问题
(一)在进行思想政治工作时没有详细地、精确地调查,欠缺针对性和科学性
我国传统的思想政治工作是这样的,以企业党委为领导,以政治思想工作部门为主体、以正面的理论灌输和宣传教育为方法展开的,也就是说思想政治工作的工作方法是自上而下的。这种工作流程是单向的、没有针对性的,没有经过深入的调查研究和广泛的沟通,工作模式是被动的、形式化的,工作方法是简单的、没有科学性的,这样的思想工作的感召力和吸引力都比较缺乏,使企业的思想政治工作达不到应该发挥的作用,失去了原有的魅力。
(二)在进行思想政治工作时没有创新意识,思想观念守旧
有很多原因都会导致思想政政治工作受不到应有的重视,其中一个重要的,同时也是思想政治工作难以突破的一个关键因素就是,思想政治工作形式单一、内容刻板、方法陈旧,且长期以来没有创新、改变,在手段上也没有把虚与实结合起来。虽然,现在有的企业已经有了开展工作的中心点的意识,然而,由于范围比较狭窄、视野比较短浅,还是没有很强的针对性、广泛的触及范围和良好的工作效果。
(三)在进行思想政治工作时没有稳定的队伍,且成员的素质还要进一步提高
在有些企业里,行政领导对思想政治工作没有正确的认识,对思想政治工作的支持和重视力度不够,在市场经济的影响下,物质利益被过度强调,多而杂的信息内容在高度发达的大众传媒的传播下被员工多渠道获得,这些都导致思想政治工作在进行时会遇到重重的坎坷,导致思想政治工作人员在待遇方面、职业生涯方面都受到阻碍,大大的打击了他们从事思想政治工作的信心,形成了政工干部、员工转行、流失的局面。虽然在党务工作方面政工干部都比较擅长但在经营管理的综合技能方面他们还是比较欠缺的,使他们融于企业生产经营工作中遇到困难。
三、将文化元素融合到企业思想政治工作中的建议
(一)形式多样、教育疏导
思想政治工作方法上的改进,就是讲究思想教育的艺术,要抓好交流沟通平台建设,加强局域网、宣传窗、阅览室、职工之家等阵地平台建设,广泛开展各类寓教于乐的文体活动,以此来促进企业与员工的双向交流沟通。对干部职工反映的思想认识问题,要通过耐心说服和积极疏导去解决,把大道理转化为小道理,做到循循善诱,启发觉悟,形成共识。要改变传统的单一教育模式,开拓创新,寓教于学、寓教于做、寓教于乐,要善于把思想政治工作与职工业务学习结合起来,与广大职工的岗位工作结合起来。
(二)感情投入
感情的交流与沟通是开展思想政治工作的前提和基础。这就要求思想政治工作者开展思想政治工作时,一定要满腔真诚、以情感人。要以共同目标、共同理想的同志之情,互相关心、互相爱护的手足之情,关心、爱护、体贴职工,帮助他们解决具体困难,把党和政府的温暖送到职工家中,把工作做到职工心坎上,用真诚感动他们,使他们向你敞开心扉。
(三)从领导做起、从政工干部做起,使思想政治工作得到有章可循的保证
第一、使组织运行机制得到优化,使工作计划得到具有目的性、针对性、可操作性、有效性地制定;
第二、以将思想政治工作任务落到实处为目的,提供人力、财力、物理上的保障,对思想政治工作制定相关条例和配套政策;
第三、为了保证思想政治工作有章可循,对思想政治工作制定切实可行的评价机制。
参考文献:
本人能担任学校党支部书记一职并分管教学和党建工作,是上级领导与老师对我的信任。为更好完成工作,我在政治思想上积极要求上进,始终与学校工作保持高度一致,并严格要求自己,坚持认真看书学习;关心国家大事,不断提高自身的政治理论素养。工作中,坚决履行“科学发展观”思想,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导自己的实践,使自己在学习与工作中不断提高工作水平。
二、工作思路及体会
在分管的工作中,我一直严格要求自己。今年的工作,我对这项工作又有了更深的知识。
1、做好校长的助手。 一年来,我以强烈的事业心、责任心力抓教务处工作,使学校教育 教学工作运作正常。忠诚于人民的教育 事业,坚持原则,出以公心,配合校长开展工作,协同校长调配各科任课老师,对其他工作也提出一些合理的建议,配合校长建立正常教育 教学秩序。
2、认真做好党建工作。
科学的制定了党支部工作计划,正常的开展了党务工作。切实组织和加强党员干部、全校教师的政治理论学习,建立完善了领导干部和教职工政治学习制度以及考核、考评制度。 认真组织开展了学校党员学习科学发展观教育活动。精心组织开展各类校园文化活动,活动效果显著,受到了师生好评。认真组织实施了“依法治校”、“以德治校”。
3、努力学习,提高工作水平。
我们常说:“要给学生一碗水,自己要有一桶水”。我想做学校领导也一样,要更好地适应分管业务的工作,更好的指导、解决老师们在教育、教学中碰到的学术问题,自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。一年来,我不断学习先进的教育理念,吸收教育教学管理的先进经验。我积极参加潍坊市推行的“345课堂教学模式”的学习与实践;加强对现代信息教育的自我学习,使自身的业务能力不断得到提高。
4、不断改革创新,促进学校不断进步。
当今时代,科学突飞猛进,办学思想也正在不断变革。学校教育教学等工作有许多领域值得我们去研究。同时,工作过程中可能存在的问题或不完善的地方也值得我们探讨、改革。因此,在分管学校的教学业务的决策、组织、指导等过程中,我始终与杜校长同步,注重以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在开展教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年教师培养、校园文化建设系列活动中,本人都尽职尽责,使工作一步一个脚印。
5、与领导、老师团结协作,努力做好本职工作。
学校领导犹如学校的火车头,领导和谐的分工协作与同心协力是做好工作的关键,而学校的教育教学工作落实在于每一位教师,我们的教师队伍又是富有创造力的群体,充分发挥教师的工作潜能,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此我始终明确自己的职责、摆正自己的位置,坚持从教师中来,到教师中去,努力营造领导与领导、领导与老师之间融洽的工作关系,是我工作与做人的根本。一年来,我始终抱着“学无先后,贤者为先”的思想,虚心学习、尊重老师,与领导、老师团结协作。重大活动能及时征求校长、教导处领导及老师们的意见,形成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。
6、认真抓好检查、考核工作。健全、完善了先进教研组考核评比方案、优质课评比方案和教师个人工作检查、考核制度,从而使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。严格备课、上课、批改、测验、计划、总结等各环节的管理,并且实行动态管理,随时抽检,检查后及时总结,及时与相关老师交换意见,本年度我听推门课60多节,每周精细化检查2-3次。在一定程度上促进了我校教学质量不断提高。积极组织开展教学研究活动。
三、主要工作业绩
1、科研工作开展比较有序,青年教师的培养卓有成效。经常性的深入课堂听课,不但提高自身的工作能力与业务水平,同时也能及时对教师在教研中存在的问题给予指导帮助,使学校的教改试验有序开展。
2、紧紧抓好教学工作这个中心,常规工作开展稳妥有序,教学质量稳步提高。在学校领导班子的正确领导及毕业班教师的共同努力下,今年我校中考取得优异成绩。我本人所教化学一科在中考中也取得了好成绩。
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64%;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43%;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43%。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60%;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100%,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。
七、服务保障工作
年初,因增加了部分员工,我部负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作,按照规定时限全部到位,确保了正常的办公;为防止汛期突发事件,驾驶员7-9月份安排值班近100天,为了作好交通保障工作,驾驶班适时协调车辆使用,只要是工作急需,综合部就出车保障,受到市场、网络部门员工的好评。
年,我们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成绩。但是,我们按照“三个满意”的标准来衡量还有差距,例如,我们在精细化管理方面,服务质量和服务态度方面,工作效率方面等须进一步加强和提高。
年工作思路
年是“十五”计划的最后一年,也是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就年主要工作思路汇报如下:
一、牢固树立发展是第一要务的理念,采取措施尽早完成业务指标。
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实“敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
二、树立服务意识,提高满意度
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是精细管理意识;四是自立自强意识;五是协调把关意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。力争年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
三、认真抓好党群团组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
四、加强制定建设,用制度管人管事
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
五、安全常抓不懈
年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
六、以人为本,亲情管理
1、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况: 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业,但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的维修费,今年公司又投入了20余万元的维修费,锅炉、管道年久失修,公司年年往里投钱,收取的费用不够开支,造成连年亏损,入不敷出。
今年,为使广大用户过一个温暖舒适的冬天,总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署,成立了专门领导班子,在人力、物力、财力上给予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子,由公司副总袁树忠亲自抓,并印发了《致雅居园小区用户一封信》,为使广大居民过一个温暖祥和的冬天,说明情况,让居民知道,因物价因素、煤炭价格上涨,今年的取暖费价格较往年有所提高,敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照顾大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一种市场行为,因此希望各区居民要顾全大局,如果你居住的一家停暖,将给周围住户造成很大影响,使整体热源受到很大损失,也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理,欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位—开发公司,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,积极消化和克服种种困难,搞好设备维修和基础设施建设,最大限度地满足广大居民的需求,为今后取暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;二是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;三是由于国家土地政策至今仍在
冻结,公司没有土地资源来发展业务;四是企业改革力度不够,真正形成激励机制的目标还没有实现;五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高,与居民之间存在这样那样的矛盾,经营状况不佳;六是各分公司的开拓市场意识还不强,围着公司转的经营模式仍没有改观;七是各项工作制度不健全,管理水平不高;八是员工的思想还不够解放,始终未能真正认识到“变则通,通则久”的管理方针的可行性和持续性,思想观念保守。共2页,当前第1页1
三、二oo四年工作计划和发展战略目标
1、经营指标的完成情况:全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2,竣工楼房3栋(33#、34#、35#),竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元,实现销售收入1062万元,销售面积9327m2。续贷900万元,累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2,其中1-6区房屋面积为4734m2,商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元,应收款243万元。公司机关人员工资约40万元,银行利息约90万元,办公费30万元,招待费17万元,小区物业公司维修费21万元,总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转,望全体职工继续努力工作,再接再励。
2、小区的建设情况:今年雅居园小区新开住宅楼3栋,建筑面积1.5万平方米,收尾工程8000平方米。在工程建设中,一是抓工程质量,二是抓工程进度,三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目,是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的,位于济阳新老城结合部,十中以东,与兴化步行街互应,建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房,建筑面积1万平方米,建设投资约800万元,又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设,满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况:针对当前我县住房市场供大于求的实际,公司一是积极调整销售价格,尽最大限度降低售价;二是降低工程建设成本;三是应客户需求,能甩项甩项处理,由住户自行设计;同时,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题,公司经研究决定降低售价,优惠于内部职工,既解决了部分职工住房困难,又有利于资金的回收。全年销售房屋120套,销售面积9327平方米,销售收入1062万元,销售率85%。
4、宣传措施的转型情况:现今社会是网络信息迅速发展的科技时代,公司也充分的认识到了这点,所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力,初步架设完成了自己的网站系统,全面立体的展示公司各方面的发展和业绩,既节约了宣传经费的重复投入,又扩大了公司的社会效益和影响力,对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作:在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下,建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名,转正2名,新培养入党积极分子3名,党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况: 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业,但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的维修费,今年公司又投入了20余万元的维修费,锅炉、管道年久失修,公司年年往里投钱,收取的费用不够开支,造成连年亏损,入不敷出。
今年,为使广大用户过一个温暖舒适的冬天,总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署,成立了专门领导班子,在人力、物力、财力上给予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子,由公司副总袁树忠亲自抓,并印发了《致雅居园小区用户一封信》,为使广大居民过一个温暖祥和的冬天,说明情况,让居民知道,因物价因素、煤炭价格上涨,今年的取暖费价格较往年有所提高,敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业,没有多余的财力来照顾大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一种市场行为,因此希望各区居民要顾全大局,如果你居住的一家停暖,将给周围住户造成很大影响,使整体热源受到很大损失,也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理,欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位—开发公司,在今后的冬季供暖工作中,将进一步深化企业改革,加强内部管理,积极消化和克服种种困难,搞好设备维修和基础设施建设,最大限度地满足广大居民的需求,为今后取暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发总量少,建设规模小,不能适应新形势的需要;二是资金回笼慢,造成公司经营困难,难以开展大的经营活动;三是由于国家土地政策至今仍在
冻结,公司没有土地资源来发展业务;四是企业改革力度不够,真正形成激励机制的目标还没有实现;五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高,与居民之间存在这样那样的矛盾,经营状况不佳;六是各分公司的开拓市场意识还不强,围着公司转的经营模式仍没有改观;七是各项工作制度不健全,管理水平不高;八是员工的思想还不够解放,始终未能真正认识到“变则通,通则久”的管理方针的可行性和持续性,思想观念保守。
三、二oo四年工作计划和发展战略目标
成绩的取得离不开公司团结奋进的领导班子、高素质的员工队伍、规范的现代企业管理制度等因素。纵观公司的发展历程,“人员少,学历高;外派多,时间长”是两大突出特点,特别是随着业务的不断拓展,近半数员工被派到外地工作,人员分布分散,如何统一员工思想,增强凝聚力、向心力,如何保持现有发展速度,如何再创佳绩成为企业发展的一个焦点问题。公司经过仔细研究认为人才是实现企业可持续发展的强大动力源,明确将“员工队伍建设作为企业发展的一项核心工作和长期任务”。公司通过不断解放思想,转变观念,做足“人”文章,开辟了一条符合自身特点的思想政治工作之路,“以人为本”的思想政治工作管理体制和运行机制成为企业制胜的法宝。
一、明确思想政治工作方向,一以贯之
公司以思想政治工作为抓手,将思想政治工作摆上重要议事日程,把“培养和造就一支内知国情,外知世界,工作能够独挡一面,符合职业经理人标准的高素质员工队伍”作为思想政治工作的根本任务,坚持在“求真”、“创新”方面下功夫,以市场变化为导向,在发展实践中总结经验,探索符合公司实际的思想政治工作体系,通过把握新老思想的更新交替,与时俱进的创新理论、体制、内容和方法,逐步建立和完善了公司思想价值体系。经过几年的发展实践,公司推行实施了《思想政治工作条例》等,确立了思想政治工作的内容、原则和管理机制,形成了党委统一领导、党政工团齐抓共管、以政工人员为骨干、广大员工共同参与的思想政治工作格局,为公司思想政治工作顺利开展提供了制度保证。
二、把思想政治工作纳入企业管理体系,实现两者有机统一
公司总经理赵会宁多次强调,制度面前人人平等,但制定制度最终目的不是约束员工,而是引导员工规范工作。因此,公司把思想政治工作纳入企业管理体系,实现了制度“刚”性约束作用和思想政治工作“柔”性引导作用的有机结合,全面提升了管理水平和工作效率。公司根据业务工作进度制订思想政治工作计划、目标任务和奖罚标准,与业务工作同决策、同部署、同检查、同考核,建立了思想政治工作责任制和考核制,公司行政干部“一岗双责”,通过实施严格考核与管理,确保思想政治工作各项任务落实到位,营造了一种人人做事前与标准、操作规范对接,做事后与目标、结果对标的工作氛围,形成了管理制度与思想政治工作“刚柔”相济的管理机制。
三、找准切入点,把思想政治工作做实
培养和造就一支高素质员工队伍,推动公司发展是思想政治工作的最终目标。公司始终坚持这一信念,把思想政治工作与关心员工权益相结合,在“人”上面下大力气,做大文章,实现了公司健康、快速、稳定发展。
1、做足人力资源管理中“人”的文章。一是积极倡导“商道即人道”的诚信理念,采取内训与外部培养相结合的方式,不断建立和完善培训体系,提高员工的综合素质和工作能力。在内训方面,坚持每周五学习制度,在加大对外语、法律、经济、金融等知识培训力度的同时,专门组织对卫星导航、多晶硅、半导体照明(LED)等信息产业项目相关知识的学习,为业务开展奠定基础。外部培养方面,除外聘专家、组织员工参加学历教育等外,还组织员工到北京知名外企参观学习、适时安排部分年轻员工到有科技、生产条件和市场环境的上海控股公司进行定期锻炼等,让员工亲身感受外企或发达地区的经营理念、工作氛围,进而以点带面,造就了一支层次高、理念新、能力强、干劲足的员工队伍。二是发挥薪酬的杠杆作用,通过建立能增能减,能升能降的薪酬管理模式,严格执行与绩效考核挂钩的工资改革方案,每月考核使中层和员工薪酬浮动达40-30%,极大增强员工岗位责任感和工作效率,树立起危机意识。三是不断完善年度考核制度,把年度、半年、月度考核结果作为普通员工提岗、转岗、晋职的依据,按照“能者上、平者让、庸者下”原则,将年终考核成绩作为中层员工使用的参考。几年来,共有9名考核成绩优秀的年轻员工被提拔到中层管理岗位,为公司的发展作出了新的更大的贡献。**年年度考核中,排名前两名的青年员工被提拔到中层管理岗位,4名部门副职人员被提拔为部门正职。公司通过建立一套行之有效的绩效管理体系,激发了员工的积极性,增强了员工的责任意识和危机意识,实现了员工与公司“双赢”。
2、完善沟通机制,充分发挥员工的主人翁作用。一是在员工外派或轮岗之前,公司党委都与相关人员进行谈心,及时把握员工思想动态,充分做好沟通,阐明外派或轮岗工作的重要性,激发员工在新岗位建功立业的热情。二是推行合理化建议制度,明确员工在企业发展中的主体作用,引导员工树立以企业发展为己任的观念,积极为企业发展建言献策,与企业共荣辱、同进步。三是每月定时发放《人力资源调查表》,针对日常管理焦点问题、员工工作、生活方面问题等广泛征求意见,及时掌握员工的内心动态,调整管理平衡点,有效地促进了公司业务的不断发展。四是在发挥公司网络、宣传栏、简报、《信产投资信息》等常规宣传媒介舆论导向作用的基础上,创刊内部读物《我的公司生活》,为员工提供了表达个人的工作、生活感悟的载体,拓宽员工与公司的沟通渠道。
3、切实做到业务工作与思想政治工作的紧密结合。公司坚持把思想政治工作贯穿于业务工作始终,实现了两者的有机融合,推动了业务工作的进展。近年来,随着项目和资本管理经验的不断丰富和积累,公司从长远发展考虑,积极运作支撑公司壮大的产业平台,于**年成功控股了国内唯一拥有完全自主知识产权的安全气囊生产企业——东方久乐公司,该公司作为一家有500多名职工的高科技生产型民营企业,“重生产与效益,轻管理与思想工作”现象明显,职工队伍涣散。公司在完成控股并取得经营管理权后,以塑造爱岗敬业、团结奋进、自强争先的职工队伍为突破口,一方面完善经营管理制度,规范经营管理程序,另一方面狠抓观念转变,通过动员会、座谈会等引导职工树立正确的人生观、价值观,把“商道即人道”理念植入职工头脑之中,培养积极乐观、开拓进取的创业精神。同时,通过有针对性地开展生产系统劳动竞赛、业务技能培训,不断提高职工综合素质,增强使命感和事业心。公司总经理赵会宁还多次深入到生产第一线指导工作,用“加快实现东方久乐做强做大,力争早日上市”的奋斗目标召唤人心,增强干劲。随着久乐公司职工队伍凝聚力和向心力的日趋增强,公司生产经营管理也步入健康科学发展轨道,正朝着2008年实现销售收入2亿元的目标奋进。
(一)职工心理承受能力较弱
在国有企业中,有些员工感到难以适应,面对新情况、新问题、新任务感到力不从心,心理上长时期处于焦灼不安的状态。例如,经常看到新分配来的一些大学生,不能正确认识到基层锻炼的重要性,接受不了基层的艰苦环境,就会导致消极怠工、人在岗心不在岗等问题。其次,在岗位调整、薪酬体制改革等方面,大部分职工对自己收入的期望值变大,希望得到更多的实惠。然而,一些职工的思想观念与形势发展不相适应,会造成一些职工心态失去平衡,出现大量的思想认识问题。
(二)职工大局意识不强,缺乏凝聚力和创造力
在社会不良倾向的影响下,也给个别职工思想带来一定的负面影响,如集体主义精神、奉献精神、行为准则的逐步淡化。企业职工在遇到个人利益与集体利益的选择中,在涉及自身利益时,一些职工不能从整体利益出发,优先考虑个人利益,然后才会兼顾到集体利益。在工作中,思想政治工作缺少感召力,没有建立调动员工积极性的良好机制,引起一些员工贪图享乐、不思进取等不良现象的出现,甚至部分工作人员抱有稳定、清闲、与世无争的从业心态,形成了人浮于事的现象。
(三)心存侥幸,缺乏安全意识
少数职工在安全工作上仍然存在“只要产量,不要安全”的思想,现实工作中,少数职工怕麻烦,图省事,心存侥幸的思想、违反操作规程现象依然存在。一些领导在布置工作时,只交待工作任务,对工作中应注意的安全事项、安全措施和上级下传的安全生产政策法规却不提。
(四)认识不足且思想政治工作不到位
首先,国有企业思想政治工作人员在企业中往往不受重视,工作积极性不高,导致企业思想政治工作实效性低下。其次,思想政治工作人员绝大多数专业不对口,对思想政治工作理论知识没有系统掌握。在给企业员工进行思想政治工作时多是凭个人经验,很难把思想政治工作做到员工心里。此外,思想政治工作中没有做到以人为本,大多数采取灌输式的教育模式,导致员工处于被动接受的地位,再加上职工文化素质整体偏低的因素,致使部分职工在接受教育和培训时,不能学以致用。
二、改进国有企业思想政治工作的策略
(一)转变思想观念,突出“以人为本”的理念
思想是行动的先导,人在生产工作生活过程中出现的各种思想问题,是影响安全生产最基本、最重要、最直接的因素。首先,要转变思想政治工作,必须以市场经济先进思想为主导,倡导先进、弘扬正气,批评错误、抵制歪风。政工干部应根据本单位的具体情况,制定切实可行的思想政治工作计划,确定具体的措施和方法,且身体力行。其次,要从人的本能需要出发,把关心人、理解人、尊重人作为安全生产思想政治教育工作的出发点,实出员工的安全意识、思维、哲学和价值观。以科学思想政治理论武装员工头脑,以正确舆论指引员工前进,以创新精神鼓励员工大胆开拓进取,以优良的工作作风和优秀品质培育员工,保证现行行政制度和政治思想工作、党务工作实实现高度融合。此外,大力解决职工的实际困难,建立谈心工作机制。要定期到职工家中走访,职工的困难无论是工作和生活中的,只要出现和存在,我们就要主动靠上去,真心帮扶,把企业的关怀送到职工的心坎上,为职工办实事,解决实际困难。要把职工是否满意、是否赞成作为解决问题的标准,充分关注每一个人自身成长与发展的需要,关注人的现实思想、信念和情感。针对容易产生心理波动的环节,在下属思想情绪发生异常变化、工作岗位调整变化、发生事故受到处分、职工之间发生矛盾冲突和职工受到表彰奖励,要主动找下属谈心;凡职工遇到婚丧嫁娶、工伤生病、家庭矛盾、缺勤旷工、邻里不和、天灾人祸等情况,要主动登门家访,帮助职工调整心态,理顺情绪,努力使思想政治工作贴近实际,贴近群众,贴近生活,实现心与心的沟通,情与情的交融,达到春风化雨,润物无声的效果。
(二)注重思想政治工作与业务工作相结合
思想政治工作是推动企业健康和谐快速发展的有力武器,是企业工作能否正常运转的保证;而业务工作又是搞好思想政治工作的基础,两者互为条件。思想政治工作只有做到生产一线,做到工作现场,才能把握职工的思想,才能掌握及时、可靠的第一手材料,才能体现出思想政治工作的实效性。通过到现场调研,可以倾听群众呼声,为针对性解决问题,寻找思想政治工作的路径创造条件。更重要的是经常深入一线,可以拉近与职工的距离,从而让职工听得进说教,实现思想政治工作双向互动。
杜氏运用现象学的方法对审美对象和审美知觉作的全新阐释,推动了美学研究的发展。其成果为我国美学发展提供了宝贵的资源。我国美学大家朱立元主编的《美学》,作者在后记中写道:具体来说,就是要以马克思的实践论和存在论为理论基础,吸收西方实践哲学与存在哲学的思想资源,在本体论(存在论)层面上把实践概念与存在概念在唯物史观的基础上结合起来,然后依照实践存在论的思考框架来解说各种审美现象。[5]由此可见,《美学》的框架是按照西方理论来搭建的。此外,在本书的内容提要部分更是直接提到本书适当吸收了现象学理论。
在《美学》中第一章 审美现象与美学学科中是这样定义美学对象的,美学对象是与主体发生审美关系的自然、艺术、社会、科学等多种多样的对象。杜氏虽然一再强调被知觉了的艺术作品,可他也表示出了艺术之物,生命客体、自然客体、功用客体和意指客体四类,只要对这些客体施以审美知觉,它们就能够成为审美对象。[6]从定义可以看出,二者相似度极高。