业务学习计划大全11篇
时间：2022-10-09 06:24:55绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇业务学习计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
一、加强学习，提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规，以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了的学习，使我明白了，要做一名合格的高速公路员工，必须要懂法、知法、用法，要对政府颁布的文件精神充分领会和运用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作，经该所老员工的细心指导，几个轮换班下来，我不仅熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老员工们那种孑孑不倦，爱岗敬业的精神，要做到在岗一分钟，用心60秒。
稳、准、快，处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带，以及通过自己的细心观察，我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、卡损车、闯关车等的操作，和货车计重时轴判错误改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情操作都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到有范有序，有据可查。
收费站业务学习计划一 自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二 对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三 对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。
四 把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。
篇（2）
一、学习时间.版权所有
每周一为各科室自行组织学习；每周五下午为全院政治和业务学习。
二、学习方式
1、由政工科组织观看司法考试名校教师授课光碟各科室负责人轮流辅导有关法律的学习，由政工科负责安排。
2、由党组书记主讲党务知识，并有教案。
3、由院领导领读学习有关文件精神。
三、学习内容
政治学习方面：以党的“十六大”、区、州院检察工作会议精神及本市有关政策、法规、会议文件、<<公民道德实施纲要>>等为学习的主要内容；业务学习方面：以司法考试的相关内容为核心，有针对性、有侧重地开展各业务科室的业务学习如反贪业务、刑法、审查批捕与立案监督、民事行政检察、刑事控告申诉检察、法纪检察等。
四、学习要求.版权所有
1、严格考勤，没有特殊情况，一律不准请假；没有请假而不按时参加学习的罚50元；
2、辅导人因特殊原因误课，与政工科协商安排时间补课，无任何理由误课，辅导人一次罚50元；
3、学习时必须带笔记本和相关资料；
篇（3）
每周一为各科室自行组织学习；每周五下午为全院政治和业务学习。
二、学习方式
1、由政工科组织观看司法考试名校教师授课光碟 各科室负责人轮流辅导有关法律的学习，由政工科负责安排。
2、由党组书记主讲党务知识，并有教案。
3、由院领导领读学习有关文件精神。
三、学习内容
政治学习方面：以党的“十六大”、区、州院检察工作会议精神及本市有关政策、法规、会议文件、<<公民道德实施纲要>>等为学习的主要内容；业务学习方面：以司法考试的相关内容为核心，有针对性、有侧重地开展各业务科室的业务学习如反贪业务、刑法、审查批捕与立案监督、民事行政检察、刑事控告申诉检察、法纪检察等。
四、学习要求.版权所有
1、严格考勤，没有特殊情况，一律不准请假；没有请假而不按时参加学习的罚50元；
2、辅导人因特殊原因误课，与政工科协商安排时间补课，无任何理由误课，辅导人一次罚50元；
3、学习时必须带笔记本和相关资料；
4、每季度进行一次政治或业务考试，考试不及格者，每人罚100元，考试成绩第1名奖50元。
篇（4）
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费（每月不低于1.2万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有**带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
篇（5）
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）07-0095-02
当前，世界科学技术发展迅速，知识更新日益加快，教育发展应与科学的迅速崛起相对应，这样才能够将知识传给下一代，而又能够促使科学更快速地发展。化学是教育的一门基础学科，经典基础化学更应该与现代科学相互渗透、交融，实现共同发展，所以无机化学教学中有关的化学特点应有所反映。无机化学课程通过课堂理论知识讲授与实验的密切配合，使学生在获得无机化学基础理论、基本知识的同时，掌握无机化学实验的基本操作技能，独立分析和处理无机化学的问题，初步培养学生应用所学知识分析和解决问题的能力。无机化学是后续化学学科其他课程及化学化工等相关专业课程的基础，也是环境工程专业的一门必修基础课。我校环境工程专业培养的是具备环境工程领域内大气、水、噪声、固体废弃物等污染防治及环境监测等方面基本理论和知识的应用型高级工程技术人才，因此环境科学专业无机化学课程的教学不可能与化学化工类具有相同的教学模式。
要想改变僵硬的“满堂灌”授课模式，采用灵活多样的教学模式，激发学生对无机化学的学习兴趣和积极性，培养具有创新意识、创新精神、创新能力和实践能力的人才，在大学基础化学教学中发挥教师的主导作用，培养学生的自主学习能力，这是非常重要的。
一、教师积极备课
师生双方是教学中的合作伙伴，教师是主导，学生是主体，师生要为学好无机化学而共同努力。教师应在授课前充分备课，包括备教材、备学生、备方法。备教材是指教师应该对无机化学了如指掌，学生需要掌握哪些章节内容，哪些是重点，哪些是难点。备学生是指要了解学生对无机化学的掌握程度。我校环境科学专业为文理兼收专业，文科学生的化学基础薄弱，因此必须考虑他们的化学基础。新生化学基础的差异会导致其接受新知识和理解新知识的能力不一样。高校教师在教授无机化学这门课程时，可以对部分高中化学知识进行复习。备方法是指如何讲好无机化学的每一节课。在讲环境专业和无机化学的联系时，如在讲解解离平衡相关理论知识时，可以选取使含镉废水达到排放标准时溶液的pH是多少来计算。镉离子是毒性很高的重金属，讲课时可以日本富士县的“骨痛病”作为典型案例，以营造良好的教学氛围，增强教学效果。
二、指导学生适应大学学习
从中学到大学，教师的教学方法也有很大变化。中学学习有指定的教材，教师会反复讲解，重复练习。到大学后，课堂教学进度比中学快得多，讲授的知识量也会远远大于中学，导致很多学生不知道该如何学习。教师的课堂教学时间很少，知识要通过学生自主学习才能真正理解和掌握。因此，教师要指导学生适应大学的教学方法。教学中，教师可以把典型的课后习题作为作业，检验学生的理解程度。无机化学中的很多公式都是直接给出的，没有推导过程，这会让学生感觉生硬，而且难以记住公式。教师有必要告诉学生这些公式将会在物理化学中推导出来，打消他们的抵触情绪。同时，要让学生了解每章的学习要求、教学计划和成绩评定方法，明确学生要掌握的内容，提高他们的学习效率。大学学习中，学生要把握的学习环节有：预习、听课、复习、总结、记笔记、做作业、考试等，这些环节把握得好，能够为进一步地获取知识打下坚固的基础。
1.预习课本。预习是听课主动权的首要方法。预习时，要把不明白的问题记录下来，听课时可以增加求知的针对性。这既节省学习的时间，又可以提高听课的效率，是学习的十分重要的环节。做好听课笔记。上课要集中精力认真听讲，对教师反复强调的要点、难点以及独到的见解，认真记好笔记，课堂上争取弄明白所讲内容，经过认真思考、消化和吸收，使之变成自己的东西。
2.复习和总结课堂内容。课后复习，可以巩固上课所学的知识。复习时，仔细整理课堂笔记，对照课本与参考书，进行补充和归纳，把多余的内容删掉，并经过反复思考，写出自己的心得体会。每过一段时间要进行一次总结，这可以把知识融会贯通，温故而知新，从而形成自己的学习思路，清楚所学知识的来龙去脉，使知识更加系统、完整。
3.做好作业和考试。做作业可以巩固、消化所学知识，考试可以检验所学知识的掌握程度，两者都可以帮助学生找出薄弱环节，及时加以弥补。做作业时要举一反三，养成良好的学习习惯，对考试要有正确态度，不应单纯地追求高分，不作弊，要把考试当作检验自己学习效果和培养独立解决问题能力的演练。在学习中，要能够抓住这几个基本环节，反复思考，不断消化，加深理解，这样得到的知识和能力才是最扎实的。
三、提高课堂的趣味性
创设激发学生学习兴趣的问题情境，激发学生的听课兴趣。如从实验现象、生产和生活实际、化学史等入手，创设问题情境。比如，物质结构基础的教学设计中，教师可以让学生通过对德布罗意发现微观粒子波粒二象性的大胆假设，到薛定谔方程的推导，以及电子衍射证明物质微观粒子波粒二象性的历史，为枯燥的无机化学增加趣味性，同时也讲授了知识。在溶液的通性教学中，教师可先提问：为了防止冬天水箱结冰，应采取哪些措施。然后，学生会通过比较水中加入酒精后凝固点的变化，得出水中加入溶剂后溶液凝固点下降的结论。元素化学教学中，教师可让学生自己学习，提出问题，让其他学生回答的方式讲解。教师在讲授无机化学课程时，要时刻关注学生的学习情况，对他们的课堂接受情况进行了解，以便更好地把握教学进度。教学过程是师生双向互动的过程。因此，教师在教学过程中不能只注重自己讲而忽视学生的掌握情况，要应用多种教学方式，加强与学生之间的沟通和交流，从而更好地了解学生的知识理解情况，提高教学质量和教学效果。
教师可以在进行无机化学教学中通过利用无机化学教学软件拓展学生的知识面，提高他们的能力，培养他们的素质，巩固知识基础。还可以利用多媒体平台和校园网络，在网上回答并解决问题，让学生下课时间通过上网查询各类无机化学的数据、资料和文献，更加理解无机化学的基础知识以及基本理论。
四、注重实验教学
无机化学是一门实验性学科，通过实验教学，可以使学生认识物质的化学性质，揭示化学变化规律，检验化学理论，进而更好地掌握化学理论知识。因此，无机化学实验是培养学生动手能力、观察能力的重要途径，在整个无机化学的教学中占有很重要的作用。实验教学可以提高学生的动手能力和实践操作能力，因此，教师要对实验内容进行合理的安排，使学生掌握无机化学的基本操作技能，培养他们的动手能力与实践创新能力，激发对无机化学的学习兴趣。同时，考虑到中学阶段进行实验的机会较少，教师可利用课余时间组织学生参加大学生创新实践，掌握无机化学的基本操作技能。对学生无法参与的实验，教师可采取录播的方式，供学生学习。通过实验，可以让学生体会成功的乐趣，对学习无机化学起到辅助效果。
五、尝试绿色化学教育，增强环保意识
近年来，全球生态平衡破坏程度加剧，作为环境专业的学生，要在无机化学教学过程中提高自己的环保意识。例如，硫酸亚铁铵的制备实验中，包含加热、减压过滤、溶解、蒸发、浓缩、结晶等许多化学实验的基本操作技术，同时硫酸亚铁在许多工厂（如汽车厂、铁塔厂等以钢板、铁板为原料的工厂）的废弃物中会存在，以前都是被直接排放掉，既污染环境又会使土壤酸化，这时可以利用其生产出聚合硫酸铁。聚合硫酸铁是一种性能优越的无机高分子絮凝剂，广泛应用于饮用水、工业用水、各种工业废水、城市污水、污泥脱水等的净化处理方面。通过这个实验，不但可以锻炼学生已掌握的很多基本操作技术，还能使他们学到的知识得到应用，极大地提高他们的学习兴趣及学习主动性，使学生从大一开始就在潜移默化中受到绿色化学的教育，这对增强他们的环保意识、提高自身责任感有相当大的意义。
六、明确教育目标，培养创新型人才
教育目标不仅是教育活动的指南，还是教育评价的依据。高等教育的教育目标是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才。培养创新型人才，应确立学生的主体地位，让他们以独特的态度和方法把教师传授的内容变为知识。教师的教学水平直接影响着学生对知识的理解和掌握程度。环境工程专业教师的教学研究和环境发展密切相关，大一入学时，就应让学生参与教师的课题研究，既可以锻炼他们的动手能力，了解基础化学知识与环境的密切联系，又会培养他们的创新能力。
环境专业无机化学的课程改革，在某种程度上提高了学生的学习兴趣，锻炼了他们的动手能力，也使学生感觉到学到了大量的知识，凸显出环境专业的无机化学特色，取得明显效果。然而，由于各种原因，目前还存在很多不足，将会在今后的教学中继续改进。
参考文献：
[1]樊晓芳.高等院校无机化学教学改革探析[J].中国科技信息，2013，（3）.
篇（6）
1.甲烷的燃烧热是-965.6kJ·mol-1，其相应热化学方程式（
）
A:
C(g)+
4H(g)
=
CH4(g)
=
-965.6kJ·mol-1
B:
C(g)+
2H2(g)
=
CH4(g)
=
-965.6kJ·mol-1
C:
CH4(g)+
3/2O2(g)
=
CO(g)+2H2O(l)
=
-965.6kJ·mol-1
D:
CH4(g)+
2O2(g)
=
CO2(g)+2H2O(l)
=
-965.6kJ·mol-1
2.
对于基元反应：2NO
+
O2
=
2NO2，若将体系的压力由原来的100kPa增大到200kPa，则正反应的速率为
原来的
（
）
A：2倍
B:
4倍
C:
6倍
D:8倍
3.
Ca3(PO4)2的溶度积的表示式为：（
）
A:
B:
C:
D:
4.
对于下列电极反应，，如果增大溶液的pH，则该电极的电极电势
（
）
A:
增大
B:
减小
C:
不变
D:
不能判断
5.
对于一个化学反应，下列说法正确的是（
）
A:
越负，反应速率越快
B:
越负，反应速率越快
C:
活化能越大，反应速率越快
D:
活化能越小，反应速率越快
6.
满足下列哪组条件的反应可自发进行？（
）
A:
>0，>0，高温。
B：>0，
>0，低温。
C:
D：>0，
7.
下列何种物质不能起酸的作用
（
）
A：HSO4-
B：NH4+
C：H2O
D：CO32-
8.
下列各组溶液哪个不是缓冲溶液（
）
A：NaH2PO4
-
Na2HPO4
混合液。
B：0.2
mol·L-1NH4Cl与0.1
mol·L-1NaOH等体积混合液。
C：0.1
mol·L-1NaOH与
0.1
mol·L-1HAc等体积混合液。
D：NH4Cl
-
NH3
·H2O混合液。
9.
升高温度能加快反应速率的主要原因是（
）
A：能加快分子运动的速率，增加碰撞机会
B：能提高反应的活化能
C：能加快反应物的消耗
D：能增大活化分子的百分率
10.
对于任意可逆反应，下列条件能改变平衡常数的是（
）
A：增加反应物浓度
B：增加生成物浓度
C：加入催化剂
D：改变反应温度
11.[Ni(en)2]2+离子中镍的配位数和氧化数分别是（
）
A：4，+2
B：2，+3
C：6，+2
D：2，+2
12.
若下列反应2A
+
2B
=
C
的速度方程式是，此反应的反应级数是
（
）
A：一级
B：二级
C：三级
D：四级
13.
配制
FeCl3溶液，为防止水解，应加入（
）。
A：NaOH
B：NaCl
C：HCl
D：HNO3
14.
下列
值最大的是（
）
A：
B：
C：
D：
15.
在滴定分析测定中，属偶然误差的是（
）
A：试样未经充分混匀
B：滴定时有液滴溅出
C：砝码生锈
D：滴定管最后一位估读不正确
16.
欲配制0.20
mol·L-1HCl溶液和0.20
mol·L-1H2SO4溶液，量取浓酸的合适的量器是
（
）
A：容量瓶
B：移液管
C：量筒
D：酸式或碱式滴定管
17.
用配位滴定法测定石灰石中CaO的含量，经四次平行测定，得=27.50%，若真实含量为27.30%，
则27.50%-27.30%=+0.2%，称为
A：绝对偏差
B：绝对误差
C：相对误差
D：标准偏差
18.
某人在以邻苯二甲酸氢钾标定NaOH溶液时，下列记录中正确的是
（
）
A
B
C
D
移取标准液（ml）
20.00
20.000
20.00
20.00
滴定管终读数
47.30
24.08
23.5
24.10
滴定管初读数
23.20
0.00
0.2
0.05
V（NaOH）ml
24.10
24.08
23.3
24.05
19.
用计算器算得，按有效数字运算（修约）规则，结果为（
）
A：12
B：12.0
C：12.00
D：12.004
20.
测定CaCO3的含量时，加入一定量过量的HCl标准溶液与其完全反应，过量部分HCl用NaOH溶液
滴定，此滴定方式属（
）
A：直接滴定方式
B：返滴定方式
C：置换滴定方式
D：间接滴定方式
21.
用0.10
mol·L-1HCl
溶液滴定同浓度的NH3·H2O混合溶液，合适的指示剂是（
）
A：甲基橙（=
3.4）
B：溴甲酚兰（
=
4.1）
C：甲基红（
=5.0）
D：酚酞（=
9.1）
22.
下列反应中滴定曲线对称的反应是（
）
A：
B：
C：
D：
23.
下列盐中，哪种不能用强酸标准溶液直接滴定（
）
A：（的
=
4.2×10-7，
=
5.6×10-11）
B：Na2B4O7·10H2O（H3BO3的
=
5.8×10-10）
C：NaAc（HAc的=
1.8×10-5）
D：Na3PO4（H3PO4的=
7.5×10-3，=6.2×10-8，=
2.2×10-13）
24.
下列物质中，可用于直接配制标准溶液的是（
）
A：固体NaOH
B：固体Na2S2O3
C：固体硼砂
D：固体KMnO4
25.
在EDTA配位滴定中，下列有关酸效应的叙述正确的是（
）
A：酸效应系数越大，配合物越稳定
B：酸效应系数越小，配合物越稳定
C：酸效应系数越小，配合物越不稳定
D：酸效应系数的大小对配合物的稳定性无影响
二、计算题
（每题10分，共30分）
1.
计算浓度均为0.1
mol·L-1的NH3·H2O和NH4Cl混合液的pH（已知NH3·H2O的=
1.80×10-5），若
在一升该溶液中加入0.01mol
MgCl2（忽略体积变化），是否有沉淀生成？（Mg(OH)2的=1.2×10-11）
2.
将铜丝插入浓度为
1
mol·L-1
CuSO4溶液，银丝插入浓度为
1
mol·L-1
的AgNO3溶液，组成原电池。
=
0.799V，
=
0.34V，=
4.8×1012
（1）用电池符号表示该原电池并计算其电池电动势。
（2）若加氨气于CuSO4溶液，使达平衡时氨的浓度为1
mol·L-1，计算的电池电动势（忽略加氨后溶液体
积变化）。
3.
用铬黑T作指示剂，于pH
=
10时，100.0
ml水用去0.01000
mol·L-1
EDTA
18.90
ml，同一水样100.0ml，
调pH为12时，以钙指示剂用同一EDTA标准溶液滴定，至终点时需12.62ml，计算每升水中含钙、
篇（7）
无机及分析化学课程通过对无机及分析化学基础理论的系统学习，对分析化学实验操作技能的扎实训练，培养学生分析能力、实践能力和创新能力，帮助学生养成严肃认真的科学态度和良好的工作习惯，为后续专业课程的学习（特别是专业实验）打下坚实的基础。因此，无机及分析化学课程在农学专业应用型人才培养中具有举足轻重的作用。而实验教学部分又是无机及分析化学课程的核心，实验教学质量直接影响课程在专业人才培养过程中作用的发挥。
一、农学专业无机及分析化学实验教学过程中存在的问题
无机及分析化学课程是农学专业重要的专业基础课，但是就目前来看无机及分析化学实验教学过程中仍然存在一些问题，具体包括：第一，实验项目相对独立，缺少综合性、设计性实验，与学科前沿结合不紧密。目前所开设的无机及分析化学实验主要还是单个的验证型实验项目，各项目间缺乏紧密联系，基本没有综合性、设计性实验项目，与学科前沿结合不紧密[1]，对学生实践能力和创新能力的培养十分不利。第二，课程实验与专业实验结合不紧密。目前的分析化学实验项目大多是一些传统的实验项目，虽然在学生实验操作技能训练上并不存在问题，但与后续专业实验结合不紧密，不利于学生专业逻辑思维训练[2]。第三，学生操作不规范，实验结果误差大。学生对滴定管、移液管、容量瓶等基本分析仪器的使用不规范，主要表现在：仪器读数方法不正确、仪器操作不规范、溶液使用前不标定、仪器交叉使用导致污染的情况时有发生。这些问题的出现一是由于学生缺乏对实验操作的规范训练，实验过程中普遍求快不求精；二是学生还停留在化学反应的基础上，没有建立起“量”的概念。第四，实验数据记录不规范，结果分析不到位。学生在实验过程中普遍不重视原始实验数据的记录，如滴定分析时没有滴定前后读数的记录而仅有滴定体积的记录；数据记录小数点后位数不规范。此外，虽然课程中专门学习了误差分析方法，但学生对实验数据的分析还普遍停留在取平均值的基础上，很少有学生进行规范的误差分析。
二、提升农学专业无机及分析化学实验教学质量的几点建议
经过上述分析和研究，找出问题，提出了以下几个建议，希望对教学质量的提升有帮助。第一，加强实验课程设计，着力培养学生实践能力和创新能力。打破传统实验教学每个实验相对独立的模式，加大综合性实验、设计性实验的开设力度，通过合理设计将原本独立的实验串联起来，同时引导学生自主设计实验，每组实验都让学生完成从试样的采集、处理到分析检验、拿出实验报告的全过程，真正提高学生分析解决实际问题的能力。将分析化学实验与农学专业后续课程实验联系起来提升课程的衔接度，培养学生专业逻辑思维，让学生学会用分析化学的方法去解决专业问题，为后续专业课程的学习打牢基础。第二，强化基本功训练，强化“精准”的概念。在实验过程中对分析化学基础操作进行反复训练，及时指出并纠正学生操作过程中存在的问题。对学生平时实验操作进行严格考核，将考核成绩纳入期末成绩评定，以提高学生对规范实验操作的重视度。在理论教学和实验教学中反复强调精确度和准确度的概念，要求学生掌握提高分析结果精确度和准确度的方法，在学生头脑中建立起“量”的概念。第三，对实验结果记录和分析提出严格要求，培养学生严谨的科学态度。实验数据的记录和实验结果分析不仅直接影响实验结果的准确度，更对学生科学态度和专业素养的培养具有重要作用，规范的实验数据记录和实验结果分析有利于培养学生严谨的科学态度和良好的专业素养。第四，建立开放的专业实验平台，为学生自主学习创造良好条件。学生要掌握扎实的实验操作技能仅靠实验课内训练是不够的，因此建立开放的农学专业实验平台为学生课后自主开展实验操作训练、开展创新实验和大学生科研项目提供支持十分必要。这不仅有利于培养农学专业学生实践动手能力，更有利于学生创新能力的培养。
三、结语
为充分发挥这门课程在专业人才培养中的作用，在实验教学过程中，教师应在做好课程设计的基础上，对学生提出严格要求。强化学生基本功训练，加强对学生实验过程的指导和考核，积极为学生自主学习创造良好条件，着力培养学生严谨的科学态度，提升学生实践能力和创新能力，为后续专业课程的学习提供有力支撑。
参考文献：
篇（8）
化学是林业院校最重要的基础课程，大学一年级常开设无机化学、分析化学。在1999年以前的教学中，无机化学和分析化学分为两期授课，各门课程自身的系统性和规律性也得到了充分重视，但课程之间相互协调不够，两门课程之间有重复的内容。
在面向21世纪教学改革中，提出了在林业院校建立多层次化学课程体系的设想。第一层次是基础化学，包括无机及分析化学、有机化学、无机及分析化学实验和有机化学实验等四门课程。理论课教学以讲授基本理论和基本知识为主线，适当拓宽知识面，简要介绍化学科学的新进展，特别是林业科学、生命科学中与化学相关的新进展;实验课以操作训练为主，以定量内容为主，加强对学生素质和能力的培养。第二层次是中级化学，包括物理化学、仪器分析，中级化学实验、现代化学进展等若干门必修课和选修课。学生在完成基础化学层次的学业之后，再继续学习中级化学课程，较深入地学习化学理论，并受到较严格的综合实验训练，培养分析问题和解决问题的能力，掌握多种仪器的使用。第三层次是有关学科的一些专业课程和某些研究生的课程。
这种改革的思路已经纳入教育部面向21世纪教学改革项目，即“高等农林院校化学系列课程教学内容和课程体系改革 (04-8) ”课题[1-3]。开设无机及分析化学课程就是这项改革中的一个重大步骤，对原有的无机化学和分析化学两门课程的体系进行了较大的调整，对教学内容作了较多的增删和重新组合，最终由北京林业大学拟定了教学大纲，由中南林业科技大学主编了无机及分析化学教材。最近两年，我们在林学专业无机及分析化学课程内容的改革方面，主要做了以下几个方面的工作。
1 将无机及分析化学的教学内容分为三个部分
第一部分是化学的基本知识和基本理论，包括溶液、胶体、化学热力学、化学平衡、化学反应速率、物质结构等内容。第二部分是溶液中的平衡及应用，重点是在化学分析中的应用。第三部分是现代测试方法，只讲授电势分析和吸光光度分析，对仪器分析进行简单介绍。与原有的无机化学、分析化学两门课程相比较，理论课讲授减少了约20学时，删除了晶体场理论、电子互斥理论等过于难深的内容。根据林业院校的特点，增加了生物无机化学简介、稀土元素在农业上的应用、纳米材料等内容。
2 讲课中注意前后呼应，让学生举一反三
例如讲化学平衡时讲清多重平衡的条件及影响因素，则学生可以自己解决溶液中几种平衡相互影响的问题。又如对滴定曲线，重点讲清酸碱滴定曲线，而配位滴定曲线和氧化还原滴定曲线就不再详细讲授，让学生自己分析计算，自己绘制。在教材中，将酸碱平衡与酸碱滴定，配位平衡与配位滴定，氧化还原平衡与氧化还原滴定的内容安排在前后章，教学时结合在一起讲授。一方面将化学平衡的原理直接用于分析测定，另一方面也让学生了解在遇到实际问
题时，如何综合运用化学知识来分析问题和解决问题。
3 提高教学的层次与视点
例如讲授胶体时，提及宇航保温用品“轻如烟”的固体。讲Gibbs公式时，让学生自己判断Gibbs函数变与焓、熵和温度的关系，并判断化学反应的自发性，加深对Gibbs函数变判据化学反应自发性的理解，使学生在一定程度上避免了死记硬背。又如过去无机化学中讲杂化轨道理论，讲分子间作用力等时，基本上局限于无机化合物，现在则提及有机物的杂化现象，在讲分子间力时，把有机同系物熔沸点的变化规律也涵盖进来，使学生了解到化学科学的完整性，了解到这些规律无论对无机化合物或是有机化合物都同样适用。又如关于酸碱平衡，过去重点讲授电离理论，介绍质子理论，现在将改为重点讲授质子理论，并用质子理论函盖电离理论，提高了学生的视点。
4 无机及分析化学理论教学内容的确定
与北京林业大学、南京林业大学、福建农林大学、西南林学院和浙江林学院相关教师共同商讨，经过对以往教学内容的总结，新的教学内容和新教材的章节顺序确定为：
第一章溶液和胶体:溶液浓度，稀溶液的依数性，胶体溶液，表面现象
第二章化学反应的基础理论：焓、熵、自由能，化学反应速率，化学平衡
第三章分析化学概论：定量分析的一般程序，有效数字，误差，有限数据的统计处理，滴定分析计算，仪器分析简介
第四章溶液中的离子平衡：酸碱质子理论，酸碱溶液pH值计算，缓冲溶液，难溶电解质的沉淀溶解平衡，沉淀的生成与溶解
第五章酸碱滴定法：酸碱滴定曲线，酸碱指示剂，酸碱标准溶液的配制，酸碱滴定法的应用
第六章沉淀滴定法和重量分析法：
第七章配位化合物：配位化合物组成与命名，配位平衡，螯合物，配合物的应用
第八章配位滴定法：EDTA的性质，配位滴定曲线，金属指示剂，配位滴定法的应用
第九章氧化还原反应与电化学：氧化还原反应，原电池与电极电势，元素电势图
第十章氧化还原滴定与电势分析法：条件电势，氧化还原滴定曲线，氧化还原滴定指示剂，常用的氧化还原滴定方法，电势分析法的基本原理，膜电势，电势分析的定量方法
第十一章物质结构简介：原子结构，分子结构，晶体结构，分子间力与氢键
第十二章生命元素选述
第十三章分光光度分析法：物质与光的作用，光吸收定律，偏离光吸收定律的原因，分光光度法的应用第十四章化学与社会：化学和环境，化学和生命体，稀土与农林业，化学与纳米材料
与上一届高等林业院校合编的《无机化学》和《分析化学》(16开，约600页)比较，按以上内容新编了《无机及分析化学》教材，其篇幅减少了约二分之一[4]。
5 改革实验课的教学
化学是实验科学。在教学改革的方案中，独立设置无机及分析化学实验课程，实验不再是理论课的附属和验证。实验课以训练基本操作、基本技能为主，增加操作实验和综合实验。实验内容较密切地联系生产和科研实际，依照化学课程改革的要求，突出了基本操作的规范，适当增加了有利于培养实验基本操作技能、提高综合能力的制备实验、常数测定实验和设计实验，压缩了部分验证性的试管实验。在设计实验中要求学生从查阅资料开始，自己拟定实验方案，并提交完整的报告，这种训练方法，学生不再是按照实验教材“照方抓药”，而是有相当大的独立性和自主性，学生都非常感兴趣，都投入很大的精力来完成设计实验。
无机及分析化学课程的教学内容经过多年来的教学内容改革实践，不断修改完善， 学生的知识更宽，实验室动手能力得到了较大的提高，取得令人满意的教学效果。
参考文献
[1] 黄蔷蕾. 编写“面向21世纪教材——《无机及分析化学》”的思考和体会[J]. 河北农业大学学报(农林教育版)， 2001.6: 29， 55
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中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1009-2374 (2010)18-0191-02
无机及分析化学是如化工工艺、食品科学与工程、环境工程等工科相关专业的必修基础课,对学生科学素质、专业素质和综合素质的培养起着重要作用。长期以来,我国高等院校对大学化学基础课程的教学,一直按照无机化学、分析化学、有机化学及物理化学这一顺序进行教学,这种传统的课程体系过于强调教学内容完整性,且自成体系,但使得各课程间内容重复度大,不利于目前学生的学习。因此,更新教学内容、优化课程体系、打破学科间的壁垒、建立新课程体系势在必行。无机及分析化学是将原来的无机化学(或普通化学)和分析化学进行改革整合而来,目前已有多种版本教材可供选择。各校在教学过程中积累了许多宝贵的改革经验,取得了一定的成果。现结合多年理论课教学经历,谈谈这方面体会。
一、目前存在的问题与发展概况
目前存在的问题有:(1)课时与教学内容的矛盾;(2)教材编写纯理论化;(3)大班教学忽视学生的主体性;(4)生源高中化学基础参差不齐。
无机化学与分析化学整合的课程改革始于20世纪80年代,首先在国家一些重点院校中进行,经过近30年的探索和实践已逐渐得到教育界的广泛认可,取得了一定成果,相继出版了多本教材。如1978年人民教育出版社出版的陈荣三教授主编的《无机及分析化学》一书是我国最早正式出版的《无机及分析化学》教材,是在1975年南京大学自编讲义基础上编写而成的。它首次将四大滴定融入四大平衡中讲授。再如华东理工大学1992年出版的《无机及分析化学》教材,随后,在1995年,由华东理工大学组织的“面向21世纪理科应用化学专业教学内容和课程体系改革研究”项目被国家教委高教司批准为首批教学立项课题。在教育部有关部门和高等教育出版社的大力支持下,北京大学、南开大学等数十所高校教师成立了“全国高校‘无机及分析化学’课程建设与教学研讨会”,历次研讨会对无机及分析化学教材建设和教学中存在的问题都进行了广泛深入的讨论,实现了课程结构和教学内容整合、优化和教学体系改革,《无机及分析化学》 (第四版)于2002年初被列为普通高等教育“十五”国家级规划教材。
针对无机及分析化学的教学现状,我校对《无机及分析化学》课程进行了调整,并将实验单列为一门课程,建立了相应的考核方式和办法。同时,随着全校新专业的增加,开设《无机及分析化学》课程的专业增多,课程建设力度加大,为了提高《无机及分析化学》课程组的整体素质,满足课程建设的需要,加强相关人才的引入力度,逐步建立了一个完整的《无机及分析化学》课程组,《无机及分析化学》课程在2005年获得了学院首批精品课程建设的立项资助,在2008年成为兰州理工大学的校级重点课程,建立了精品课程网站。经过几年的教学改革,已建立了科学、系统的无机及分析化学课程体系,并于2008年在华中科技大学出版社的大力协助下,与五校合作正式出版了《无机及分析化学》。
二、无机及分析化学理论课教学改革探索
(一)潜心研究,整合内容,构建教学新体系
原无机化学教学中包括四大化学平衡,即酸碱、沉淀、配位及氧化还原平衡,而在分析化学中也涉及相应的四大平衡体系,这样的教学安排,既浪费时间,又让学生感到枯燥。在无机及分析化学课程的教学中,将原理和应用知识有机地结合起来。将原无机化学和分析化学两门课程中内容联系最紧密和重叠最多的“四大平衡和四大滴定分析方法”两个部分有机结合起来。浓缩精简后的课程安排,体现少而精的原则,使得必须掌握的理论重点突出。
由于无机及分析化学内容广泛,涉及现代物质结构理论基础、化学反应原理、溶液平衡、化学分析、元素化学和仪器分析6大部分,这教师必须熟悉教学要求,认真钻研教材,潜心研究教学内容,在吃透教材的基础上,合理安排教学内容。同时,课程内容还引入了无机与分析化学学科近年来所取得的最新成果,注意了知识面的补充和延伸,以满足现代无机及分析化学对各专业人才的基本要求。
(二)多平台教学层次满足不同专业要求
对于不同专业,教学大纲、教学内容和教学计划的安排要有所区别,为了保证基本的教学要求和整体教学水平,不同专业开设无机及分析课程要统一界定基本教学内容和教学环节(约占整体的75%)。以多平台教学层次编写教学大纲,提出各专业教学内容的基本点与侧重点,以及相应的教学方式与教学环节的要求。
(三)结合实际,改革教学方法
根据讲授与自学相结合的原则,采取了灵活多样的教学方法,抓好课堂教学,确保教学质量;采用多媒体教学,在课件中配以大量图片,一些较难的公式推导通过课件可以一目了然,使学生更易理解和掌握;培养学生自学能力,在部分适合自学的教学内容学习中引入自学模式,课前给出自学提纲,并将提纲中的相关部分以提问的方式予以检查,了解学生完成的情况,通过辅导答疑方式,及时了解自学的效果,使学生由被动向主动学习方式逐步过渡。为进一步调动学习积极性,在教学中课开展“部分双语教学”,对章节标题及专业术语标注英文并配以中英文讲解,收到良好的教学效果。
(四)介绍学科发展的前沿知识和发展动向,激发学生的学习热情
我们的新教材中编写了部分前沿知识内容,例如稀土元素化学简论、生物无机化学简论、无机高分子物质简论和化学分离方法,这有助于教师在教学中,结合该领域的前沿研究动态,将新方法、新成果融入教学相关部分,激发学生获取新知识、新成果的热情,也有助于改变以教师为中心,学生上课记笔记、考前背笔记的“授业传道”定式,充分调动了学生的学习积极性。
经过近7年的理论课内容和教学方法的改革实践,已初步建立了一套适合我校实际情况的无机及分析化学理论课教学体系,实践证明该体系能激发学生学习兴趣,提高教学质量。 今后,还需进一步使之完善,使课程教学质量有更大提高。
参考文献
[1]芮光伟,蒋珍菊,岳松.无机及分析化学课程教学改革与实践[J].高等教育研究,2007,24,(3).
[2]薛德平.无机及分析化学(第四版)教材的编写体会[J].中国大学教学,2007,(3).
[3]李英杰,张文治,陈国梁,等.浅谈无机及分析化学课程的改革与建设[J].高师理科学刊,2002,22,(4).
[4]李艳辉,许兴友,马卫兴,等.无机及分析化学课程教学改革与实践[J].考试周刊,2008,(35).
[5]王运,董元彦,张方钰,等.面向新世纪无机及分析化学课程体系的构建[J].高等农业教育,2005,(4).
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二、明确学习的主要内容。首先，加强自身财务和税收理论知识学习，使税务干部进一步提高理论素养。其次，是法律法规知识，提高全体税务干部依法行使权利和履行义务的意识和能力。再次，加强现代科技文化知识。根据本职工作和自身发展的需要，学习相关的科技文化知识。最后，加强岗位技能知识。包括征管软件应用、办公自动化等。
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中图分类号：F253 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0191-02
近年来,职业教育改革在国内各职业院校中正大力推进并取得了许多显著成效。特别是在课程体系的构建上，很大程度上打破了原来的学科体系结构，提出了诸如“工作过程导向”、“学习领域”、“项目化教学”等“革命性”甚至是“颠覆性”的课程理念。项目化教学是在教学活动过程中教师根据课程和实际工作需要设计一个特定的项目任务并让学生运作、实施和控制该项目，以达到学生掌握知识、锻炼技能和提升素质的目的。项目教学法可以说是一种“行动导向”的教育教学法，充分体现了职业教育活动的实践性、自主性、发展性、开放性、可测评和综合性等特点，特别是实践性、自主性和过程评价，让学生一改传统的被动式学习为主动式学习。在职业教育过程中，通过构建项目化的专业学习平台，旨在为学生项目化学习提供信息化学习环境，提高学生的学习积极性和主动性，提高学习效率，使学生在学习过程中更具主动性、实践性和探索性。
一、项目化专业学习平台构建的意义
（一）促进专业建设进程
物流管理专业是我院示范建设重点建设专业，在专业建设过程中，大量的专业教学软硬件资源得到了充实。特别是针对管理类专业，在软件资源的利用上更为突出。数字化是高校发展的一种必然趋势，各高校的数字化建设都在如火如荼的建设过程中，我院也早在几年前就开始了校园网的建设，先后也搭建了一些数字化平台，然而，由于物流管理专业起步相对较晚，意识上可能没来得及得到充分的认识，数字化建设基本上处在摸索的初级阶段。在信息化建设的大浪潮下，专业数字化也必将成为专业建设、专业改革的必由之路，通过建设物流专业项目化学习平台将势必促进本专业建设的进程，加速专业教育教学改革的步伐。
（二）整合专业教学资源
物流管理专业在这几年的建设过程中得到了迅速的发展，数字化资源也日益增多，如教学系统软件资源、课程数字资源、专业学习资源等越来越庞大，但整体上也出现了较为杂乱、不便于系统、科学利用的现象。首先是信息的冗余问题，专业在通过购买、搜集大量专业信息资源的同时，出现了诸多重复信息、信息良莠不齐等情况；其次是信息孤岛问题，各类数据库和数字资源相关度不高或缺乏有效衔接，如购买的众多各类资源，自主开发的各类数字资源和以及系统里相关的数字资源等等，这些异构的资源没有有效的整合，无法实现资源在不同层面的转换和集成，无法实现不同资源之间的沟通。有效的整合专业教学资源对于专业数字化建设和管理而言势在必行。
（三）实施物流专业项目化教学
物流管理专业在专业教学上具有自身独有的特点，结合物流专业的特点，我们设计了“刚柔并济、内外双修”的课程体系，其中突出了诸如道路运输、仓储、物流信息化等几个主要的专业课程方向，而在这些专业课程教学方法上，许多都可以采用项目化教学的方法，即将一门课程分为若干学习项目，通过项目的形式，让学生可以了解某物流项目的系统运作过程，充分教与学的互动性，促进学生的学习热情和学习主动性，凸显以学生为主体的教学宗旨，培养学生的团队合作能力、创新能力和思维能力，使学生能在今后的就业工作中更有项目运作能力和职业竞争力。
（四）提高专业教育教学质量
良好的教育教学质量是办学的根本，然而，我们在教育教学过程中普遍发现一些诸如学生自学能力较差、学习主动性不强、创新意思薄弱等现象，这些将必然影响到我们专业教育质量和效果。通过搭建物流项目化学习平台，它既是一个教学资源平台，同时更是一个教与学互动、师生沟通的平台。譬如说，某一运输项目，教师可以通过平台传达各阶段性工作任务并进行监督检查，实施有效监控；学生可以通过平台获取所需的一些信息资源，完成项目各阶段性任务并与教师及时沟通，获取教师、其他组员甚至企业行业的相关信息支持。这样，学生的学习将不再局限于课堂，学生的学习也将变被动为主动，学习能力、创新能力、协作沟通能力必将得到有效提升。
（五）促使教育教学活动更加科学化、体系化
现阶段，物流管理专业的数字资源基本上无法体现知识之间的体系完整性，无法体现学科知识的内在联系，这些问题直接造成了资源不能有效共享、应用难以集成等现象，严重阻滞了专业数字化建设的深入。数字资源的综合利用是摆在我们面前的一道客观难题，特别是个性化数字资源的利用问题。搭建物流项目化学习平台，构建专业资源特色库可以说是一个真正有交流价值的基础性工作。通过搭建物流项目学习平台，有效的整合各类教育教学资源，使之成为一个系统化、有序化的体系，平台的合理搭建和利用必将促使教育教学活动更为科学化、体系化。
（六）共享企业资源
通过构建物流项目化学习平台，可以有效的实现与部分区内外物流企业对接，将企业、行业相关专业信息整合到平台中，为学生学习和就业提供实时信息，同时可以为企业开放相应的平台入口，为专业与企业有效沟通提供有效途径。
二、现状与问题分析
世界范围内的新技术革命和知识经济的浪潮，推动高校在数字技术领域的创新与应用，面对新的发展机遇和挑战。高校数字化从20世纪90年代中开始进入快速发展期，它是高校现代化改革的必由之路。
近年来，伴随着经济全球化和社会数字化的进程，高校教学资源也正全面的数字化。由于高校对数字化认识程度的差异，对其需求的迫切性有所不同，同时高校购买了大量的数字资源，同时广大师生又生产了各类数字资源，这些数字资源已经相当庞大，但是其应用现状却不那么尽如人意
目前，国内许多高校，特别是本科院校，基于其课程教学和远程教育的需要，建设了一些诸如网络教育平台、远程教学平台等形式的网络学习平台，但经调查发现，很多这种类型的平台主要以课程网站或教学事务性质为主，如包括教学文件设计、网络课程导入、网络学习组织、学习支持、成绩评定和教学评价等。对照现有的多数网络教育教学平台归纳出其中存在有以下问题：
第一，重教学内容呈现,轻学习环境设计；
第二，教学内容的表现形式单一；
第三，自主学习资源不足；
第四，导航系统不够强；
第五，评价与反馈不够；
第六，教学情景单一；
第七，缺少对教学过程的有效监控。第八，技术故障对学习者的影响。诸如死机、病毒、系统或文件被误删除等技术故障,有一部分学员并不能很好的解决,都会他们的学习产生一定的影响。
三、项目化专业学习平台内容设计
（一）网络教学支持系统
借助校园网的教学环境，支持教师网上教学活动，建立网络教学支持平台。
网络教学支持平台具有双重的角色，实现学生的“学”和教师的“教”。对教师来说，能灵活监控、高效地完成教学任务，并及时了解学生的学习情况。对学生来说，能灵活交互，便于个性化学习，方便实现网络测评和答疑等。
（二）网络学习支持系统
学习系统用于支持学生网上学习活动，构建网络平台进行教学,从学习者的组织形式看,有个别化学习、项目小组学习,如辅助学习、合作学习、专家指导与模拟角色等。
网上学习支持平台向学生提供了一系列辅助学习工具,以支撑学生在网上的学习和探索。如每个学生注册后可分配使用以下工具：笔记本工具可使学生方便存储下载的网上信息，或记录下创作的灵感；书签工具可以标记所感兴趣的内容，以后再看；学习日记工具可以记下学生学过的知识点。方便学生了解自己的学习状况，也方便教师掌握学生的学习情况。此外，还有平台资源搜索工具、作品展示窗口工具等等。本模块是学生进行自主学习、形成个性化的学习环境的工具系统，是支撑平台中非常重要的组成部分。
（三）网络教育管理系统
教学管理是教学活动的中枢，网络教学管理系统在提供教学服务管理这一核心功能的同时，还提供教学分析及电子结算功能，并可与相关的组织机构共享和交换教育信息网络教育管理系统必须集成数据库工具,实现在线自动课程管理。网络教育管理系统的功能主要包括课程管理、学分管理等。考虑到以后网络教育将与现在的教学系统融合在一起，网络教育管理系统将与现有的学校教务管理系统有较好的兼容性，使两者的数据可以互相导入导出。
四、平台构建
物流项目学习平台将采用分期建设的方式进行，第一期，以平台构建（数据库设计、后台网站设计和前台页面设计）和资源搜集、整理为主，为期约12个月左右；第二期为资料上传、整理和试用行为主，为期6个月左右；第三期，与校园网有效衔接，在专业内正式运行实施，并实时改进平台功能和更新信息。
目前，网络学习平台的构建和应用可以说并不新鲜，许多经验和方法我们可以学习和借鉴。当然，我们开发的项目化学习平台也会有别与其他网络学习平台，如：（1）将加强教学辅助功能,提高教学支持系统的智能化,在网络教学支持系统中运用智能技术以帮助老师更轻松地教、学生更好地学；（2）注重新的技术开发和应用，例如将移动技术，网格技术、点对点技术等应用到平台的开发中来，同时Blog，Wiki与实时通信等软件也可以添设到平台中来；（3）提供开发交互式网上课程的工具和设施；（4）提供课程内容的资源库管理方式,以便有效地组织和利用真个专业甚至跨专业的资源；（5）加强平台系统的安全性管理。
相信通过认真设计和开发，并有效的借鉴已有知识和经验，该平台的建设在分期、分工合理的前提下是能有效得以建设和实施的。
（1）依助我院校园网，搭建B/S架构物流专业项目平台，并单独对后台实施有效管理，保证其运营组织、维护和有效开通；
（2）大量搜集和有效整合专业教学与管理资源，使其有序化、系统化；
（3）设计开发教学管理、考评系统、知识管理系统、网络教学系统、网络交流等主要功能模块。
作者单位：广西机电职业技术学院
作者简介：袁时雨（1980— ）男，武汉大学情报学专业在职研究生，广西机电职业技术学院物流专业教师，讲师。研究方向：物流信息化、物流管理、电子商务等。
参考文献：
[1]武法提.网络教育应用[M].北京:高等教育出版社,2003.
