面试实训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇面试实训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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    第二．很不幸，抽到尾签。当轮到我去面试的时候，已经将近晚上六点了，这时我着实有点疲乏，一进考场发现几个考官还低着头，唉……而且，经过一个下午的面试，如果最后的考生无法答出一些比较新颖的观点，考官基本上不会给你打高分???这是很多有试的考面试的考官一致答成的共识！当倒数第二个考生进去面试后，候考室的工作人员还特地问了一下我是第几名，我说是第四名。他简单地说了一句，“挺前面的，可是后面的考生面试分数一般不会高，不过你还很年轻，放轻松点。”

    第三．与考官眼神的沟通太少。这次，我发现给我打分的考官，中间的那五位考官给我的分数相对较高，旁边的四位考官分数却极其的低。切记：下次面试的时候，眼神千万别只盯着中间的考官，要注意与旁边的考官进行眼神的交流，这样才能够得高分！

篇（2）

1、现在总结面试方面：没有面试，是简历的问题 有面试 没有offer，是面试的问题。所以分两个部分，简单说一下这个问题：

2、改简历：(1)自我总结HR一天要看那么多简历，如果你简历啥也没有，就写“Java培训班出来的”，筛掉很正常。所以简历中要写的是结果，而非过程。仔细回顾学习过程，总结已掌握的知识技能点，并用实训结果来描述技能掌握情况，这样才能让更好向HR传达你的技能。(2)恰当的包装简历是需要包装的!但不意味着作假，而是学会简历编写的技巧。还有，既然有两年的工作经验，提炼出能体现Java工程师应有的软性技能点，也是有说服力的。

3、针对性投递：不知道你为什么坚持不懈海投3000份，而不及时调整策略。投递在精不在多。选择职位描述和自己能力相似的公司，并且针对每个公司不同的JD，修改自己的简历，突出公司重视的方面。HR知道没有Java经历，直接Pass并不是程序员天生就会编程呀!所以别气馁。除非HR不细看简历，否则只要进入了面试，说明公司有意向招聘没有经验的员工。面试主要就是多看面经，多参考面试中的问题进行知识点的补充，做好准备，再上战场。

4、作品方面：学生在面试的时候尽量不要拿学校里练手的项目，那怕你做得再漂亮再完美;最好拿出在学校里参加过的真实项目，告诉公司哪一块儿是你做的，哪一块是团队一起做的，这样会大大提高你被入取的几率，而且更容易找到薪资比较高的工作。事实上不是所有的培训机构都有真正的实训项目，因为这样的培训机构一定要具备研发的超高能力，要有自己的项目和研发团队，所以这也是学生们选择培训机构的一个重要标准，毕竟直接关系到学生们的面试、工作及薪资水平。

（来源：文章屋网 ）

篇（3）

多专业综合实训作为一种能力本位、就业导向的新型综合实训模式，自四川财经职业学院2010年开课以来，已经被越来越多的学校参观、模仿和引进。做为一门综合实训课程，它对学生综合素质的提升起到越来越明显的作用，结合目前高校非常重视的学生职业能力的培养，本文结合企业用人最看重的5个指标――人际关系处理、职业形象、专业知识与技艺、敬业精神、基本的解决问题能力，从以下几方面来进行阐述。

一、该课程采用公司经营模式，培养了学生的人际交往能力

多专业综合实训是让多个不同专业的学生，在一个以制造业为主体的仿真商务环境、政务环境和公共服务环境中，在动态数据支撑的企业竞争立体性环境下，学生以小组为单位，进行仿真经营和业务运作的综合实训。要想在这样的环境下实训学习，学生必须要协调处理好各种人际关系。首先来自不同专业不同班级的同学聚在一起，学生为了适应新的环境，需要学会如何与陌生人交往接触，这将会缩短学生在未来职场的适应时间，能尽快的融入团队。其次，在企业内部，伴随着工作业务的开展，学生需要学会有效处理与上级领导和平级同事的关系，去体会领导命令的服从，去感受同事关系的微妙，去学习艺术的拒绝，去有效的处理冲突等等。最后，对于像销售、行政、出纳等岗位的同学，由于与合作伙伴打交道的机会较多，不仅锻炼了他们的谈判沟通能力，更要去学习如何有效的维持长期的合作关系，为企业赢得友好的外界环境。

二、该课程中竞赛、活动丰富多彩，训练了学生自我展示能力

多专业综合实训课程并非只是完全企业化的运作，其中也穿插了各种活动，不仅增强了课程的趣味性，更训练了学生的自我展示能力。首先，企业员工岗位的选择是通过面试实现的，包括指导教师进行的企业负责人面试和负责人进行企业员工招聘。其中不管哪种面试都要求参与面试的同学精心准备，把他们当做是毕业面试的前奏。而面试结束后要求面试官将他们面试过程中表现好的不好的都告知被面试者，相信这必定会让学生在以后的面试中增强信心。其次，在实训过程中，各服务性单位会组织有特色的活动，例如税务局的税务有奖知识竞答，管委会的企业文化评比，新闻中心的企业专题宣传等，这些活动要求所有的公司必须参加，而且要求尽量选不同的成员参加不同的活动，让每一位同学都有亮相、展示自己的机会，而为了公司的荣誉大家都会好好准备，争取展示最好的自己。还有课程的总结会也是各公司以多种形式展示企业这两周的精彩瞬间，为了公司的完美谢幕，每一个团队更是使出浑身解数。就这样在不知不觉间学生的自我展示能力有了大幅度的提升。

三、该课程的过程考核模式，强化了学生的专业知识和专业能力

多专业综合实训不同于传统的ERP沙盘，成绩考核中企业的经营业绩占了相当大的比重，而是强调过程考核，着重强调学生实施各种操作的依据，其中伴随了各种专业表单及方案的撰写。例如以销售岗位来说，学生首先需要以滚动计划法编制销售计划，然后根据销售计划，与客户进行谈判获取订单，签订合同，并进行订单登记，随后根据订单情况结合产品库存，编制发货计划表，随之完成发货，最后根据销售情况结合销售计划，对该月的销售状况进行分析，并提出相关建议。通过这样的实训操作，企业销售岗位所需要的计划编制能力、销售谈判能力、销售数据分析等专业能力都得到了训练。老师则是通过学生在实训过程中所填写的销售计划表、销售谈判记录、谈判视频、购销合同、订单登记表、销售发货计划表、销售发货明细表对学生的表现进行考核。

四、该课程以任务为导向，考验了学生的敬业精神

多专业综合实训包含有多个经营期，且每一个经营期都有时间限制，学生必须在规定时间内按照指导教师要求完成岗位的所有业务操作，否则企业利益将会遭受重大损失，这便极大限度的考验了学生的敬业精神。例如在学生刚入职时，虽然有过指导教师的岗前培训，但毕竟是第一次上岗，发现实际与理论还是有差距的，于是他们再次仔细研读规则，消化老师所讲的课件，当大家观点不一致时宁愿不吃饭，也要把方案做出来，只为企业的经营开一个好头，再比如期末最忙的务部门，由于必须在跳转下一经营期前把本月的帐做好，为了按时完成任务，不被扣分，加班是家常便饭，更有甚者含着眼泪一遍一遍的对账。虽然经历很辛苦，但这些却让工作责任感不自觉的扎根心底。

五、该课程以学生为主体，锻炼了学生解决问题能力

多专业综合实训课程72个课时的教学中，老师的集中指导和培训仅为8个学时（包含了动员会、岗前培训和中期培训），其余时间均是以学生的实践操作为主，老师进行针对性的个别指导。这种竞技类的实践教学与传统的课堂教学相比，更容易激发学生的积极主动性，他们会把系统和规则研究的很细，想把自己的工作都做到最好。而实际情况往往是5、6个指导老师要负责300多学生的实习指导，这就造成了很多学生在遇到问题时没有办法及时找老师进行解决，但任务的紧迫性又要他们必须在规定的时间内完成。于是他们开始自己摸索解决问题的办法，或者同行的同学进行问题探讨，或者公司内部讨论，亦或者寻求学哥学姐的帮助。相信这些经历会使学生认识到工作中必然会遇到各种各样的难题，而面对这些难题抱怨是毫无作用的，只有积极思考解决的办法才是出路。从而在未来职场中，学生能做到面对问题处变不惊，积极的去需求解决问题的办法。

除此之外，多专业综合实训要求完成的实训日志和实训总结培养了学生的书面写作能力，高强度的工作锻炼了学生的抗压能力，各种异常的发生训练了学生面对工作意外的平常心和处理异常的能力等等。由此可见多专业综合实训课程确实对学生多方面职业能力的培养和锻炼都有重要的意义，同时也希望该课程在后续的教学实践中会越办越好。

参考文献：

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二、实训时间：

三、实训内容：

1、医药市场调查与预测

使学生在了解市场调查基本原理、知识的基础上，掌握如何策划医药市场调查方案。学会进行信息识别、传递和利用各种方法查找资料。学会设计市场调查问卷，掌握问卷设计的技巧。学会进行用实地调查方法获取一手资料，按撰写报告的一般要求与体例撰写调查报告。如我们组把“扑热息痛”作为我们调查的对象，针对“扑热息痛”，我们拟定一份市场调查提纲，制定市场调查计划方案，我们还设计一份关于“扑热息痛”的市场调查问卷，并展开调查，最后总结并撰写医药市场调查报告。

2、商务谈判

学会倾听，学会善问，学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局，学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中，我们两人为一组，自拟谈判课题，进行模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰写合同，拟定协议书。

3、医药促销

让学生掌握电话邀约的步骤和方法及打电话的基本技巧。掌握拜访客户的技巧。掌握进行产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计电话邀约方案，并结合打电话的技巧按照邀约方案进行角色扮演练习，并模拟了销售药品的场景。观察者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进行评价。

4、经营分析

通过医药企业经营分析与评价，培养学生正确分析和评价企业经营活动的实际能力。判断企业的短期偿债能力、长期偿债能力，掌握债权人提供的资本和所有者提供的资本的对应关系。了解企业的财务结构与债权人投资人资本受所有者权益的保障程度，并掌握分析企业盈利能力。资产负债表分析实：物流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=速动资产/流动负债 负债比率=【债务总额/资产总额（或权益总额）】X100% 利润表分析实务：毛利率（%）=（毛利/销售净额）X100%=【（销售净额—销货成本）销售净额】X100% 经营利润率=（经营利润/销售净额）X100%=（税后利润/销售率额）X100%

四、实训体会

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中图分类号：R2-04 文献标识码：A 文章编号：1005-5304（2013）07-0103-01

针灸学是一门实践性很强的课程，高等职业（以下简称“高职”）教育亦是以培养实用型人才为目的。因此，加大实践教学力度，探索实践教学模式，是高职针灸教学改革方向。现就本校近年来教学改革总结如下。

1 充实设备，开放实验，加时强训

实验教学基地是开展实训教学的依托，为学生实践能力培养提供良好环境和物质保障。针灸是实践性很强的学科，许多知识须通过实践才能掌握。为改变既往“一张床、几个凳、一把针”状况，我们依照针灸临床模式，创建针灸实验室，内设针灸实训场所，增设智能人体针灸模型、电针治疗仪、针刺手法参数测定仪、电磁治疗仪、多媒体按摩点穴电子人体模型、低频治疗仪、超短波治疗仪等，以满足学生实训与技能操作需求。

依据相关政策，高职教育要改变过分依赖理论教学的现状，以“实用为主”，理论“够用为度”，制定教学计划，调整理论与实训教学比例，针灸基础理论由原来3∶1调整为1∶1；针灸临床由原来5∶1调整为2∶1，使学生在动手能力的培养上有了时间保障。为进一步加大实训比重，克服实践场所不足及设备不足的现状，全日制开放实验室，使每项实验达到人人动手、个个参与、反复练习、真正掌握的目的。

2 知行融合，项目驱动，拿做来学

打破针灸理论与实践传统两段式教学模式，实施基础课项目驱动实训教学法。针灸基础理论主要是经络和腧穴。经络循行复杂，腧穴多而难记，为使学生易学、易懂、易记，我们把理论课搬到实训室，在每个教学单元中，按照“项目展示-教师演示-学生模仿-课堂实践-总结提高”五步进行。借助多媒体课件、针灸挂图、针灸模型等直观教具，教师在讲授每一经络循行和腧穴定位后，在智能人体针灸模型演示，让每位学生进行模仿，口述同时在自己身上或模拟人上手画、指点经脉体表循行和常用腧穴定位。2人相互进行，教师巡回指导，发现问题及时纠正，然后进行座谈，总结提高。

“项目操作、知行融合”在针灸的刺法、灸法、拔罐法和电针法的教学中尤显优势。在每次刺灸实训教学中，仿真临床，示范教学后，在教师指导下，学生严格按照操作程序一一模仿；再进行反复练习。教师“拿做来教”，学生“拿做来学”，既学又实践，有兴趣、易理解、好掌握。

3 理实一体，案例教学，多样结合

“理实一体化”是近年来高职教育的一大成果，适合高职认知特点。“教、学、做”三位一体。以“突出能力、提高素质”为思路，在临床实验教学中，师书不泥书，尽量让学生多掌握一些实用技术和技能。将多种理实教学法应用于针灸教学。如案例教学法，以头痛为例，根据辨证分型，选择高质量、真实、客观、有代表性的典型病例4个，通过多媒体展示给学生，教师先简介头痛概念、病因病机、辨证分型，再让学生独立思考、分析病例、拿出治疗方案，然后教师点评，让学生在模特体上操作。这种先实际、后理论的案例教学方法，能举一反三、触类旁通，使学生将已学知识灵活运用到实际中去。另外，利用多媒体讲授，图文并茂，动画展示，活灵活现；病案讨论，课外讲座，开拓思维，发挥潜能；角色扮演，自设“病人”，轮流点穴，相互学习；将患者带入课堂、工学交替，到附属医院见习，与患者“零距离”接触。总之，理实一体化多样教学方法的运用，使学生感到新鲜、生动、灵活、形象、直观、逼真。大大调动了学生学习的积极性和主动性，培养了学生的观察能力、独立思考和知识综合运用的能力。

4 单元面试，期末临证，考核健全

考核是稳定教学秩序、保证教学质量的重要手段，针灸实验课的考核是对学生针灸实验内容掌握程度的检验，也是对实验是否达到预期目的的验证。我们制定切实可行的考核办法，使既往敷衍塞责的实训变得细致认真起来。具体考核办法为单元“面试”与期末“临证”相结合。单元加权与期末加权成绩之和为实训考核总成绩。单元“面试”过关：即每个实训项目学生学会操作后，向带教教师提出申请，教师与学生一对一“面试”验收，打分，通过。期末“临模考证”：临模职业医师实践考核方式，分笔试与操作两站式进行。第一站笔试，学生随机抽取病例库中病例，进行病案分析，制定针灸治疗方案；第二站实践操作，学生抽题后，根据要求在模特体上进行实际操作。这种方法对学生的动手能力、观察能力、独立思考及综合知识运用能力是一个全面锻炼和验收。

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【关键词】

护理美学；护理礼仪；人际沟通；理论；实训；结合

《护理礼仪与人际沟通》这门课程的实践性很强。传统的教学模式以教师口头讲述为主，单调乏味，学生学习兴趣较低[1]，达不到预期的教学效果。新的医学模式要求新的教学方法与之相顺应，理论课与实训课相结合的应用可以充分调动学生学习的积极性，让学生不仅掌握了本课程的教学内容，还使他们学会了观察生活、换位思考及团队协作意识，提高了学生的综合素质。

一、教学对象

2008-2012级三年制大专护理及助产专业学生，年龄18-20岁，均于第一学年度第一学期开设本课程。

二、教学内容及方法

本课程共36学时，其中理论课24学时，实训课12学时。理论课集中在多媒体教室授课，教师制作精美的PPT，将抽象的理论知识具体化、形象化、直观化，调动学生学习的积极性。实训课上课地点在形体训练室、模拟病房、会场等，要求学生每6-8人一个小组，分别进行分组练习并汇报展示，锻炼了她们学会运用知识及团队协作意识。

1、护士日常交往礼仪

（1）理论课 。 授课内容包括：称谓礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、迎送礼仪等。为了拓宽学生的知识面还可以介绍一些公共场合礼仪，诸如位次礼仪、乘坐交通工具礼仪、餐饮礼仪等。

（2）实训课 。 课前安排学生提前准备，教师可以给学生安排场景，学生也可以发挥个人的聪明才智自由创意，目的是尽量将理论课上学到的各种礼仪应用到我们的日常生活中去，并且通过表演展现出来。例如学生可以表演患者入院过程的接待礼仪，出院时的送别礼仪，工作会议接待等。各组展示结束后，先请同学发言，之后教师做总结性发言，让学生能够学以致用。

2、护士仪容及服饰礼仪

（1）理论课 。 护士的仪容礼仪主要授课仪容修饰的原则、护士仪容修饰的注意事项，拓宽知识可介绍一些化妆技巧。服饰礼仪的教学包括着装礼仪和配饰礼仪，重点讲授着装礼仪，具体包括：着装的原则及注意事项、护士着工作装的具体要求，拓宽知识可将西装的着装要求加以介绍。

（2）实训课。 聘请专家传授美容护肤和服饰方面的知识，进行现场演示，同时现场指导学生正确化妆[2]。让学生边看边学边做，激发学生学习的兴趣，达到快速掌握知识并且会用的目的。

3、护士仪态礼仪

（1）理论课 教师使用PPT课件向学生一一展示护士正确规范的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿、面部表情及眼神等。对每种仪态的具体要求及注意事项一一说明，为了加深学生对规范的仪态的认识，教师给出不正确的仪态，分别让学生说出不妥之处，杜绝以后相同错误的再次出现。

（2）实训课 这堂课我们安排在墙壁四面均装有镜子的形体训练师进行。配合背景音乐，将学生分成小组，反复对镜进行训练，引导学生认真体会，展现护士典雅端庄，大方的气质[3]。学校学生成立了礼仪队，她们利用课余时间加以练习，使她们对护士的形象有了更深入的体会。她们还经常参加学校的大小活动，如开学典礼、运动会、5.12护士节等，成为了学校一道亮丽的风景线。

4、护士工作礼仪及护理工作中的人际沟通

（1）理论课 。 护士的工作礼仪是将我们前面学习过的内容综合性应用，并体现在不同工作岗位的礼仪规范，以便护士为患者提供更优质的服务。我们将分别从门诊、急诊、病房、手术室、ICU护士工作礼仪进行讲解。护理工作中的人际沟通在正式授课前先请同学们思考，在工作过程中会与哪些人接触？会产生怎样的人际关系？如何处理好这些关系？通过问题来引出我们的授课内容，护患关系沟通、医患关系沟通、护际关系沟通、护士与其他医务人员的沟通。

（2）实训课。 这次课的教学我们采用角色扮演法，让学生分别扮演患者、家属、护士（如导诊护士、门诊护士、急诊护士、住院部护士、手术室护士等）、医生等角色，并准备好相应的道具后在模拟病房进行汇报表演。由于学生缺少临床经验，可以安排她们利用周末及课余时间到医院走访、参观、收集素材，为她们能真实的表演提供依据。角色扮演寓教于乐，充分调动护生积极性，激发护生学习兴趣，其中“移情”的运用能使护生从患者的角度思考问题，体会患者感受，提高自身素质和职业道德[4]。

5、护生实习及应聘礼仪

（1）理论课。 护生实习礼仪我们将从三方面去学习，即护生应从哪些方面做好实习前的准备、实习期间如何与医务工作者良好沟通及怎样与患者沟通。护生应聘礼仪也从三方面学习，包括面试前的准备、书面材料如何准备、面试礼仪及注意事项。课后让同学们为自己设计一份面试用的个人简历，以备实训课使用。

（2）实训课。 这回我们采取模拟面试来进行实训，具体做法为，假设某医院现招聘儿科护士若干名特举行这次招聘会，每组抽取一名同学充当用人单位代表进行现场提问，其余同学即成为面试者，按顺序依次进入会场进行模拟面试。之后，根据面试情况宣布可以参加二次面试的人员名单。同学之间互相交流，为日后的正式面试积累经验。

三、教学效果评价方法

学生最终的总评成绩由三部分所构成，即总评成绩=理论考试（50%）+实训考核（30%）+平时成绩（20%）。理论考试采取传统的闭卷笔试形式；实训考核学生以小组随机抽签进行考核，以增强学生的团队协作意识；平时成绩包括平时的出勤情况、作业完成情况、课堂表现情况等。通过理论与实训相结合联系平时成绩的考核方法进行评价，提高了学生的学习效果及教学质量。

四、小结

《护理礼仪与人际沟通》是一门实践性很强的课程，在保证理论课教学质量的基础上采取多种方式的实训练习，激发学生学习的兴趣，提高学生的综合素质，为日后的实习、工作、生活奠定良好的交际基础。

【注释】

[1]杨丽君.护理礼仪课程探讨[R].中国校外教育（下旬），2012（5）92.

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员工招聘，是指组织根据自身发展的需要，按照人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程。招聘管理是一门偏重于实践操作的课程，传统的理论教学由于缺乏实践操作，在该课程的学习中没有优势，本文总结了关于招聘管理课程教学的实际经验，将招聘管理课程引入参与式教学方法，引导学生参与实训，在合理分配理论教学和参与式教学的比例之后，对该课程的参与式教学进行了总结。

一、对象与方法

（一）对象

选取2013级人力资源管理专业本科班作为研究对象。全班共125名学生，分为两个教学班：实验班与对照班，该年级学生没有接触过招聘管理相关的专业学习，对人力资源管理的招聘模块还没有进一步的认知和思考。根据学生学号随机分配班级，男女比例基本相当，学习起点基本相同。

（二）方法

1、实验班采用参与式教学方法。

在该实验班的招聘管理课程教学中，笔者设计了一整套成体系的参与式教学方案，最核心的内容是引导学生组织成体系的招聘模拟，设计了如职位的设置、招聘团队的组建、简历的筛选、应聘人员笔试面试、心理测评等各个招聘完整环节。在课程教学的环节中，充分发挥学生主体地位，教师首先进行理论授课，为学生讲解课程内容，随后安排课时由学生分组进行实训。只在课后进行总结纠偏，不打断学生、由学生完成剩余学习环节。

2、对照班采用传统教学方法。

教师按照教材及教学大纲的内容给学生传达理论知识、多以讲授理论为主。

二、参与式教学在招聘管理课程中的应用

参与式教学方式多种多样，在招聘管理课程参与式教学课程设计上，笔者主要从以下两大模块进行：首先是理论的讲授，教师在理论授课的过程中引入问题讨论的教学方法调动学生的参与；其次是进行招聘模拟，教师在每完成一个模拟环节后对学生进行指导纠偏，找出问题所在，并分析问题出现的原因，找到模拟过程中出现问题的解决方案，为未来真正的招聘提供正确、熟练的操作方法及思维方式，具体设计如下：

（一）问题讨论

1、授课前的讨论。在教学内容讲授前，教师就该次课教学内容准备相关的提问，如设计一个招聘广告或者招聘文案等教学内容，具有一定的难度，可以分配给学生在课余时间进行提前准备，在授课前教师将学生们设计的文案进行审阅，挑选出有代表性、普遍性问题的一些文案，在上课前由学生对自己设计文案进行讲解，然后全班同学进行讨论，找出该文案设计出现的问题，并给出修改建议，通过集体讨论加深学生对理论的学习、也同时促进学生发现自身的不足；对于相对简单的问题，如，招聘管理在企业人力资源管理中的地位如何，以类似的提问引发学生思考，从而使学生带着问题进行招聘管理相关理论知识的学习中来。

2、讲授中的讨论。即在讲授某一知识点时，教师讲授一部分内容，将其中一部分交给学生进行讨论，教师在学生讨论的基础上进行总结和补充。如，招聘的意义：教师讲授招聘的作用、招聘结果对企业发展的影响等；由学生思考并回答“招错人的代价”，在实际课堂讨论中讨论状况比较热烈，学生不仅积极性很高，而且还可以从各个方面对问题进行总结，最后在讨论结束的时候对学生们的讨论结果进行归纳、汇总，同质性的问题归为一类，学生学习的效果很好、大家对该知识点也有了更深的理解和记忆。

3、讲授后的讨论。教师在讲授完某一部分的教学内容后，让学生对讲授内容进行总结。如，教授完人才招聘甄选的常用渠道后，留给学生一点时间消化、理解并且对学生进行设定情景的提问，如为学生设定几类不同的情况，并让学生针对该情况进行分析，并最终选定适合的招聘渠道，并给出理由为什么在这样的情况下采用该招聘渠道最为有效，通过讨论，学生的理解更加到位了。

（二）校园招聘情景模拟

为了更加真实的让学生了解招聘程序和在招聘过程中解决各方面问题，加深学生对招聘管理的理解，锻炼学生们的组织、协调能力，了解团队合作的必要性，笔者在实验班的专业课上组织了学生进行了成体系的模拟招聘。

首先，简历的制作。首先，进行简历制作的课堂教学，引导学生对自己的教育背景、成就和知识技能、专业、特长甚至兴趣爱好等有一个深入的了解。

其次，引发换位思考。引导学生进行换位思考，将自己当作组织中的招聘者，进行角色代入，将招聘管理课程中学习到的理论知识有效的转化为实践运用。

最后，指导学生进行招聘环节的设计，组建招聘团队。将实验班的学生随机进行分组，全班一共分为六组，每组10人，每个小组即为一个情景模拟团队，由各小组讨论选定三位面试官，其他组员为面试者。进入分组招聘情景模拟：确定招聘职位、简历的筛选、组织面试、拟录用人员心理测评、录用通知等。

1、指导设定招聘岗位的类型、设计招聘文案。实验班中六组按照人力资源管理的六大模块分别将岗位需求设定为相应模块。在岗位说明书的编订过程中指导学生运用“头脑风暴法”，教师参与指导、纠偏。首先展开无序的讨论，在黑板上记录每位成员的观点；在头脑风暴结束后，学生再进行总结归纳，最大限度的调动学生参与的积极性。在此引进头脑风暴法有几个明显的好处：不仅确保每位学生都可以参与到课堂教学设计中来，而且对人力资源管理的六大模块有了更深入的理解，同时还学会了编制岗位说明书及运用头脑风暴法解决工作上可能出现的难题。

2、指导进行简历筛选。由于每组成员都分别参与到了岗位说明书的制定，所以学生对招聘需求有一个充分的把握，能够有针对性的进行简历的投递、通过简历筛选、进入第一轮面试。

3、指导模拟面试。在初次面试模拟环节中，指导学生采用“无领导小组”的方式进行。由每组3名面试官题目，其余7名学生作为应聘者参与到问题的讨论中来，无领导小组讨论可以测评应聘者的沟通能力、分析能力、团队合作能力、人际影响力及自信心，面试官根据岗位所需要的能力特征进行人员的筛选，面试官通过观察、记录每位学生的表现，确定进入第二轮面试的名单。进入第二轮面试的应聘者将与面试官进行谈话，在这个过程中，教师指导面试官要注意的内容，如对应聘者专业知识的考查、对应聘职位的认识程度，并适当指导面试官进行压力面试，以测试面试者的抗压能力和应变能力等。通过模拟面试，学生对面试程序、作为应聘者面试时需要注意的问题、作为面试官需要考查的内容有了更深层次的理解，学生反馈收获很大、教学效果突出。

4、指Ы行拟录用人员心理测评。在这个教学环节中，通过上机操作，运用北森人才测评教学系统，指导学生进行分层次的心理测评。首先，进行以人为核心的测评，主要选择了职业综合测评这一测评项目；其次，进行了以岗位为核心的测评，主要选择了管理人员胜任力测评。该部分教学内容由于应用了更现代化的手段，提高了学生对所学专业的兴趣。

三、结果与分析

课程结束后，教师对实验班与对照班的部分同学进行了深度访谈的后期调查，访谈内容主要涉及对《招聘管理》课程教学方法的满意程度、对待参与式教学方法的认可程度及学习该课程后的收获，并结合期末考试成绩，分析如下：

1、实验班学生对参与式教学满意程度普遍较高。参与式教学与传统课堂讲授相比较，参与式教学更受学生欢迎、大部分学生有满意感。

2、实验班学生对参与式教学认可程度高。在教学中充分发挥学生主体地位，引导学生积极思考及求知的激情，做到动脑、动手、动口全面的参与，优势明显。

3、实验班学生对该课程学习兴趣更加浓厚、对专业知识的掌握更深入。在教学过程中最大限度的指导学生参与，让学生在知识与技能、过程与方法等方面都获得了发展。

4、实验班与对照班期末卷面成绩差异不明显。差异不大的原因是虽然实验班采用了参与式教学方法，但为了与对照班有可比性，试卷开放性问题较少。

总之，理论联系实际、增强学生实践能力、培养学生综合素质是招聘管理课程教学的重要目标，通过问题讨论、情景模拟等参与式教学方式，将参与式教学引入到该课程中是非常有效的教学方法，招聘管理课程适合采用，值得推广。

参考文献：

1、刘昌华，王琼，李林：《“参与式”教学在市场营销调研课程教学中的应用探讨，载《鄂州大学学报》，2016年第1期，第75-78页。

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“教而不研则浅，研而不教则虚”，教研结合是身为教师必须思考与践行的一项职责。本文从师德修养与教书育人的关系，基础课程与服务专业的关系、职业教育与高层次就业的关系三个方面来研究讨论。

一、师德修养与教书育人的关系

学高为师，德高为范，师德的影响力与作用力在于它不仅是一个学校的整体道德规范体制的彰显，更是一个学院的凝聚力与向心力。就个体而言，高尚的师德修养关系到学生集体的知识渴求度；就整体而言，亦是民族兴盛的关键点与民族复兴的突破口。教书育人是学校的首要职责，传承知识文化、培育时代新人“。教书本身是教育的信息化过程，是知识信息的传递过程，是知识性学习的过程；育人则是教书的感性化、性格化的过程，是影响学生社会性活动的意识、品质、性格、思想等方面的情感因素。”单就字面意义理解，教书与育人是不同层面的工作。教书是单方面的知识传授，即传统的传道、授业、解惑，讲解知识道理，教授学业知识，解答疑难问题，其主要职责强调单方向的信息传递；育人是更高层次的学校教育，即培养社会人才，促使学生健全人格、良好习惯的养成，其关键点在于教师与学生之间的知识与精神互动，在传道、授业、解惑的基础上，施教者与受教者达到精神与心灵上的双向沟通，促使受教者的整体素质得到提高“。教书与育人是一个有机的整体，教师不仅要向学生传授文化科学知识，而且要自觉地负起育人的任务。换言之，教师在向学生传授文化科学知识的同时，还要对学生进行思想道德教育和心理健康教育。”作为高职院校的大学生，其身份不仅是传统意义上的接受高等教育的学生，更是中等专业技术学校学生身份的转型，这种双向身份的认同要求当代的高职院校学生必须明确两点：一是其身份是大学生，与中等专业院校的学生区别应是知识与技能的增进。二是其职业院校身份的限定更要求其与普通的大学生相比，有一技专业之长在手，即要成为符合社会需求的高端技能型人才“。高端技能型人才是高等职业技术教育的培养目标，指掌握了一定技能又具有较高技术能力的技术技能型人才，走技术的发展路线；具有一定的技术基础并掌握了较高技能的高技能人才，走技能的发展路线。”就这点而言，作为高职院校的广大教师，在教书育人方面将面临比普通高校更为艰巨的挑战。即在教书上如何平衡知识与技能、理论与实践；在育人上如何做到净化心灵，促使高考失利的学生重拾信心，增进不善学习学生的求知兴趣，鼓励其在学习上朝更高更远的方向前进。高职院校教师应树立教书育人相统一的责任意识，在向学生传授知识和技能的同时，应注意根据教学内容对学生进行思想教育，学生思想道德素质的提高、身心素质的培养不仅是学校专职辅导员的工作，也是任课教师工作的一部分。如果高职院校的教师只教书、不育人，片面地传授书本知识而忽略学生良好道德习惯的养成，特别是对于服务类高职院校的学生，教师良好的师德修养将会促使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，推动学生健康人格的养成。

二、基础课程与服务专业的关系

所谓师者“，传道、受业、解惑也”。对于一个教师来说，比传道、授业、解惑更重要的是对学生的鼓舞、激励和唤醒。特别是对于就读于职业院校的大学生，鼓舞学习的士气，激励学习的动力，唤醒学习的能力，使看似迷茫的大学时代不再迷茫。高职院校的基础学科如何强化学生内在修养的力度，与职业教育和谐统一，促进职业教育的发展，本部分将以口语交际课为蓝本，从以下两个方面阐述。

（一）课上课下的一体化教学

口语交际这门课程不同于大学语文素质课程体系中的阅读欣赏与应用文写作课，后者更注重课堂上的传道、授业、解惑，口语交际与表达课本身的立足点即是以课堂讲授内容为起点，进而在整个校园乃至学生学习生活的方方面面，只要是能够用到语言的地方，都应该成为其实训场地。例如在教授普通话等内容时，就应创造一个人人都讲普通话、人人都说普通话的良好的学习、生活环境，不仅是授课教师应说普通话，学生应说普通话，学校的其他教师也都应把普通话作为表达交流的首要工具“。教师只有为学生创造学习的愉悦心境，才能充分调动起他们学习的积极性。把教学活动变为学生的学习活动，变畏学、厌学、苦学为想学、爱学、乐学。”培养良好的普通话学习、使用氛围，使学生明确普通话不仅是一项课程的考试内容，而应是一种最普通的交流方式。在公共场合必须说普通话。

（二）打破理论实训的教学模式

“理论+实训”的B类课程最普遍的授课方式就是先理论后实训，在80分钟的课堂上，前半部分用来讲授理论，后半部分留给学生进行实训，并由任课教师进行现场指导。在多年的教学活动中，口语交际课试图打破这样的一种格局，将理论与实训融为一体。例如在讲到面试一课时，传统的教学方法是先讲授什么是面试，面试有什么特点，如何进行自我介绍等等，在实训部分往往将让学生进行自我介绍，理论内容不能与实践相结合，往往不能激发学生的学习兴趣。在经过几轮的教学实践后，任课教师将面试这堂课设计成一个完整的求职环节，使80分钟的课堂变成了完全的实训场所，而理论成了实训中的有力补充。以12级物流管理专业1班课上实录为例：一是教师在PPT多媒体上2013年前一天关于物流管理专业的招聘信息，招聘信息数量多，增加学生的求职信心。二是学生根据自己的特长与求职意向选择求职岗位，填写求职简历（此处教师向学生介绍求职简历的作用并指导填写）。三是教师筛选简历，确定进入第一轮面试的应聘者名单（10人），并在落选的名单中选出五名评委。四是进行第一轮面试（此处教师向学生介绍面试的主要内容与注意事项），学生进行自我介绍，评委根据应聘岗位向应聘者提出问题，应聘者回答问题（此处简单介绍什么样的回答更受招聘单位的青睐）。五是进行第二轮面试（5人），公布拟聘人员名单（2人）。最后由五位评委总结发言，评价的标准与原因。这种授课方式摒弃了传统的理论重于实训的教学模式，学生能够近距离地接触了解面试的环节、注意事项。应聘者与评委均是来自于本班的学生，能够促使学生发现不足，取长补短，促进应聘能力的提高。

篇（9）

三、参加院校：河北科技大学、河北经贸大学、河北师大、石家庄经济学院.、河北师大汇华学院、河北政法学院、河北经贸大学经济管理学院

四、活动目的：面对大学生就业的形峻形势和人才市场经济激烈竞争，为了让同学了解招聘会的礼仪、技巧，进一步加大就业指导力度，创新就业指导方式，特举办此招聘会，以提高大学生就业技巧，增强学生心理素质，提高学生应聘能力和社会竞争力。通招聘会，使各选手深入了解到，目前的市场情况，更清晰的剖析自己，弥补不足之处，发扬优点，为自己将来走向社会做好准备。

五、活动时间：三月份

六、活动地点：河北政法职业学院

七、活动对象：河北政法职业学院全体学生

八、活动流程：

前期阶段：

(一) 实践部：负责拉赞助商。

(二) 秘书部：邀请赞助商与学院老师作为活动的嘉宾评委，负责报名表的打印和经费支出。

(三) 组织部：负责道具准备，如：横幅，桌子，纸杯，音响设备等。

(四) 宣传部：通过悬挂横幅，制作流动展板，介绍此招聘会流程和评分细则，鼓励同学积极参加。到各班进行宣传，通过各班班委宣传，和各社团联系，通过社团进行宣传。

(五) 策划部：负责做好前期准备工作，协调好各部之间分配。

中期阶段：

(一)设立咨询点：在餐厅前设立招聘会咨询中心，解决同学们疑问。

(二)预备报名：在餐厅门前，设立柜台。接受学生所投递简历及相关证书。并根据学生的简历进行分组登记。

(三)岗位设置：财政部、销售部、信息部、行政部、人事部。

(四)报名确认：预告名者到现场报名处登记确认，由中心工作人员介绍活动规则。

(五)具体流程：

初赛：

1、由相关的评委老师进行简历筛选，具体操作采用打分制，取平均分按排名先后进入第二轮，并告知决赛要求和比赛细节。

复赛：

1、自我介绍：每位选手将有1-2分钟的时间进行自我介绍，时间过长则告知停止。

2、评委提问：评委针对选手自身表现情况即兴提问。

3、 职业设想：由选手本人阐述自己对今后职业生涯的规划和发展。

4、评委点评：评委针对全体选手的表现进行总结发言。

培训：

1、搜才人资相关负责人进行求职前培训，旨在提高比赛档次，内容可包括(简历如何制作，如何进行自我介绍，面试时应该注意的礼仪等相关问题);

决赛：

1、每位选手将有1.5-2分钟的时间进行自我介绍，由选手比赛经历回顾和现场自我介绍两部分组成。

2、情景化面试：此环节专业性最强，老师将根据选手自身的情况及现场表现进行现场即兴提问。

3、无领导小组讨论：随机将选手分为两组，现场提供一个案例，进行讨论，十五分钟后将结果以宣讲的方式展示给评位和观众。

4、评委点评：评委将对选手进行点评。

注：比赛结束后，被企业看重的选手可与企业商谈二次面试时间，获得名次的选手将积极备战总决赛。所有的进入总决赛的选手都将在总决赛结束后，获得成功夏令营门票，体验名企工作流程，更有拓展实训培训。(见附表1)

评分方法：1、初赛：评委对每位参赛人员的简历进行打分，最后根据平均对简历进行排名。

2、复赛：满分100分

形象礼仪(仪表形象、言语表达)----10分

自我介绍----15分

评委提问(沟通交流，应变能力)----30分

职业设想----45分

3、决赛：满分100分

形象礼仪(仪表形象、言语表达)----10分

自我介绍----20分

情景化面试----40分

无领导小组讨论----30分

4、评分原则：以公平公正为原则，采取平均分制进行打分。

后期阶段：

(一) 参与完面试的人员，可以留在会场旁听其他人员应聘情况。但要留意会场纪律，为他人提供良好的面试环境。

(二) 评委老师对应聘者的总体表现进行简短点评。社团代表总结发言。

(三) 工作人员统计成绩并进行公布。

(四) 招聘会结束后，由工作人员请评委先走，其他选手有序退出。

(五) 组织部负责归还道具，其余各部整理会场。

(六) 活动总结。

九、奖项设置：

进入决赛的同学有纪念品一份，荣誉证书一本，获评委好评的可自愿签署就业协议，前三名可获六校比拼资格。另前三名：

冠军：价值150元奖品

亚军：价值100元奖品

季军：价值50元奖品

十、注意事项：

(一)由指定人员负责突发事件的发生。

(二)组织部负责维持会场秩序。

(三)各部相互协调，调动会场气氛。

附件：河北搜才人力资源有限公司提供(整体活动)

“营销自己，实战未来”模拟职场争夺战

l 普及高校：

3月、4月：

河北科技大学、河北经贸大学、河北师大、石家庄经济学院.、河北师大汇华学院、河北政法学院、河北经贸大学经济管理学院

l 宣传主题：

“营销自己，实战未来”模拟职场争夺战

l 参与人群：

本科：大四、大三

专科：大三、大二

l 活动形式：

本次活动选择六所高校共同举行。

初赛：以海选形式，在高校内举行，通过选拨选出20名选手进入决赛;

决赛：在各个院校进行，集中在入选的选手中选出前三名进入六校联合总决赛;

总决赛：六所高校前三名进入总决赛，获得终极pk，获得终极助学奖金。

l 活动内容：

初赛——

报名：

在校内摆摊进行现场报名，纸质简历收集并整理;和活动告知;

初赛(海选)：

1天时间，通过简历与2分钟自我介绍，进行评分(可以花样百出，目的是营销自己)，在参加海选的选手中选拔出20-30名选手进入决赛，并告知决赛要求与比赛细节;

决赛前求职培训——

搜才人资相关负责人进行求职前培训，旨在提高比赛档次与搜才影响力(首选户外)，内容可包括(简历如何制作，如何进行自我介绍，面试时应该注意的礼仪等相关问题);

培训内容：

衣着、面试礼仪、面试注意事项等，约1—2小时。

决赛——

参赛者准备求职ppt，现场2分钟自我展示，并接受企业现场提问面试，更有面试情景模拟(由评委现场出题，现场发挥，增加不可预知性，考研)，面试中状况连连，看你能hold住么?

对于所有参赛选手，企业有权对选手进行现场录用;选手有为自己争取的机会

决赛将评比出第一名、第二名、第三名;

决赛流程：

1、 自我介绍，每个选手有1分钟的时间，时间过长则告知停止;嘉宾对选手提问，每位选手2分钟的时间;打分，淘汰n名选手

2、 无领导小组讨论，共计30分钟讨论时间，每组3分钟结果陈述时间;嘉宾打分，淘汰选手，剩余3名选手

3、 情境模拟，给出特定的情境，或者临时有嘉宾出题，选手现场发挥;

比赛结束后，被企业看重的选手可与企业商谈二次面试时间，获得名次的选手将积极备战总决赛。

评分标准：形象礼仪、自我表述、沟通交流、应变能力。

所有的进入总决赛的选手都将在总决赛结束后，获得成功夏令营门票，体验名企工作流程，更有拓展实训培训。

总决赛——

各个高校共选出18名选手进入总决赛。

1、实物售卖：

选手分为两队，共同组建队名、队呼;提供售卖物品、场地、时间、任务，进行实战比赛;(时间定位上午1到2小时)

获胜选手全部进入下一轮比赛，失败队伍，根据团队中的表现各自投票选出晋级的2名选手。

2、主题辩论

剩余选手分为两队，每队5人，针对辩题进行30分钟辩论，获胜队伍晋级，失败队伍，根据队伍中的表现各自投票选出可以晋级的1名选手。

3、一对一尖峰面试

企业可以临时提出各种各样的实战考验，对6名选手提出苛刻的要求，考验选手的应变、理解等能力，企业选出3名选手进入终极大奖pk。

4、选手的总结陈词，与视频展示，企业综合以上各个环节表现对选手进行最后的评定。

备注：弱化评分，环节出彩

成功夏令营(待定)：

1、体验名企工作流程;

2、拓展特训营：

l 职场培训

l 团队拓展特训

l 与人资高管直接面对面

选手拉拉队：

成员：20人

职责：组建口号，为选手呐喊助威，在每一个环节进行的时候，拉拉队可以针对现场表现为选手呐喊助威，原则上为不影响选手比赛为前提(此环节可以由主持人或委员会成员控制)。

奖品：获得冠军的拉拉队成员，每人都将获得价值20元的精美奖品一份

职场达人：

决赛邀请知名企业hr共同参与;

总决赛邀请知名企业高管，共同参与;

不同企业的hr拥有不同的用人标准，尖锐苛刻的要求将成为选手面试中不可或缺的一关，力求每一位参赛者在每一个环节的经历都是一个严谨的面试/商业经验。

网络大奖：

1、进入总决赛的选手自制视频参加网络大奖pk;

2、对于自制视频，由搜才网规定主题设置(视频中有搜才logo，内容体现)

3、形式要新颖，提高网络人气

4、搜才网提供网页平台，网络人气pk。

决赛奖品：

一等奖：价值150元奖品

二等奖：价值100元奖品

三等奖：价值50元奖品

总决赛奖品：

一等奖助学基金：3000元

二等奖助学基金：1000元

三等奖助学基金：500元

网络大奖：自行车(可以另选)

时间安排：

2月15日——3月7日：与校方沟通，含费用、宣传、场地、等。

2月15日—2月25日：沟通确定合作院校，签署协议;

2月25日—3月5日：前期宣传物料的设计、制作;

3月8日——3月15日：前期宣传 、报名;同时联系各个企业确定到各个高校的企业名单。

3月15日：海选现场;

3月16日——3月31日：各个高校陆续进行现场决赛;

4月15日(待定)：总决赛;

5月：成功夏令营(待定)

附件：

辩题选择：

恋人间异地工作，是否影响工作和爱情的长远发展;

大学生毕业，是否应该接受掏粪工人工作;

实战模拟题目选择：

如何说服其他拉拉队选手为自己加油;

如何售卖一朵玫瑰花送给异性(有男/女朋友在场)，并获得一个拥抱;

大学生创业联盟

XX年x月x日

授权书

甲方：河北搜才人力资源有限公司

乙方：河北政法职业学院会计系大学生创业联盟

本次甲方举办的《营销自己 实战未来——模拟招聘会》活动，在河北政法职业学院赛区各项组织活动由乙方予以组织承办，特此授权。

现签字如下，以资证明

投 标 人： (盖章)

授 权 人： (签字)

被授权的人： (签字)

日 期：XX年3月19日

组织活动协议书

甲方：河北搜才人力资源有限公司

乙方：河北政法职业学院会计系大学生创业联盟

第一条：甲方愿将《营销自己 实战未来——模拟招聘会》河北政法职业学院赛区的活动委托乙方承办。

第二条：甲方提供在乙方的复赛及决赛评委。

第三条：甲方提供比赛奖品：

决赛奖品(河北政法职业学院)：

一等奖：价值150元奖品

二等奖：价值100元奖品

三等奖：价值50元奖品

总决赛奖品(六校联盟)：

一等奖助学基金：3000元

二等奖助学基金：1000元

三等奖助学基金：500元

网络大奖：自行车(可以另选)

第四条：甲方提供本赛区活动完的后续活动(总决赛——实物售卖、主题辩论、一对一尖峰面试等)。

第五条：乙方提供本次活动宣传场地及举办场地。

第六条：乙方组织本次活动的参加人员，组织活动观众。

第七条：乙方提供活动所需设施及活动组织人员。

第八条：乙方有义务维护活动秩序及在学校的一切事物。

第九条：本协议一式两份，甲乙双方各持一份，本协议自双方签字盖章时起生效。

第十条：参与者签定此协议将视为同意协议规定，如有任何异议可双方协商解决!

(注：本协议最终解释权归河北政法职业学院所有。)

篇（10）

如何在求职面试中立于不败之地,成为每一位毕业生最关心的话题。大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下几方面的基本礼仪。

一、简历的书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、e-mail；求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证；进修教育情况，学过哪些课程；参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。

二、面试的仪表礼仪

求职面试，要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。参加面试时，服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试，最好穿西装或者套装。

男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。

女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。

三、面试的仪容礼仪

面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉,切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。

四、面试的仪态礼仪

站姿。站立时要挺拔、优雅；头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微笑；两肩平放，气下沉，自然呼吸；两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲；挺胸、收腹、立腰；两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌，脚弓向上。

站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。

坐姿。从座位的左侧入坐，轻稳坐下；入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆；双目平视，嘴唇微闭，下颌微收；双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立腰；上体自然挺直；双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠；男士双脚可平行打开。

坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。

走姿。行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小；身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

眼睛是心灵的窗户，面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视，注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信，与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情，可以营造和睦、友好的氛围，增强亲和力，可为面试加分。

五、面试的时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

成功的面试应有适当的时间限制。一般来说，在话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞，不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。

六、面试的应答礼仪

在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。

自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。

求职应聘是一种检测性的被动交谈，事前应有充分准备，不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。

七、面试的告别礼仪

面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。

八、面试后的礼仪

实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，有些事你还需要继续做。

表示感谢。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

调整心态。面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你同时向几家公司求职，则必须调整心态， 总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑,长一智”，全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前，仍未算成功，你都不应放弃其他机会。

礼仪是无声的“语言”，是衡量个人形象的重要标准。作为大学毕业生，面试中礼仪其实占了很大的比重。参加面试，要掌握必要的基本礼仪，学会推销自己，为成功求职铺平道路。只有这样，才能发挥自己的竞争优势，在求职中取胜。也有利于工作后处理好各种人际关系，为今后的工作顺利开展奠定基础。

参考文献：

[1]于立新.国际商务礼仪实训[m].北京:对外经济贸易大学出版社,2006

篇（11）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 132

[中图分类号] F273；G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）13- 0235- 01

1 跨专业虚拟仿真综合实习的背景和目的

“工科要有实验，经管要有实训”，实验和实训对于经管类人才培养起到关键作用。跨专业虚拟仿真综合实习是经管类各专业本科学生的必修实践课程，是教学过程中一个不可缺少的实践环节，对理论教学起到重要的辅助作用，是教学计划的一个重要组成部分。

为了综合检验学生的商科知识、管理技能和综合素质，华南理工大学广州学院经管类跨专业虚拟仿真综合实习从2011级开始，将原先大四学生第七学期的10周校外实习转变为2周校内跨专业综合仿真实习加8周校外企业实习。我校跨专业综合仿真实习已连续两年开展。

跨专业虚拟仿真实习通过专业的实训软件模拟仿真的商业运营环境，把来自不同专业的实习生按专业背景配置组成仿真生产企业、贸易企业、原材料供应企业、物流企业、工商管理局、税务局、金融机构、人才交流中心、会计师事务所机构，结合专业知识来进行模拟运营，培养学生综合职业技能和所学专业知识的运用。

通过跨专业虚拟仿真综合实习，旨在加深学生对基本的管理知识以及自己所学专业（方向）的理论知识的综合理解，在实践中丰富和扩大专业知识领域。将专业理论知识运用到实际工作中，培养实际工作能力，掌握相关的专业技能，做到理论与实践相结合。进一步培养学生独立的观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后参加工作打下一定的基础，并培养学生的社会活动能力，使其以积极的态度投入今后的工作之中。

2 跨专业虚拟仿真综合实习的实践过程

①虚拟仿真综合实习时间。此次跨专业实训每批次进行2周，10天，80学时。②虚拟仿真综合实习地点。华南理工大学广州学院经管实验中心。③虚拟仿真综合实习详细流程。第一天：上午，跨专业虚拟仿真综合实习动员大会，竞选CEO，学生竞聘岗位需要准备竞选演讲。下午，各公司CEO张贴公司海报。海报张贴完毕后开始招聘员工，招聘完成后在媒体中心登记员工信息，并张贴录用员工名单。第二天：上午，公司注册流程讲解，讲解完毕后公司职员需领取注册用表单、收据。下午，进行公司注册，在公司注册期间，CEO安排好公司组建的工作，公司成员主动学习运营规则，确保运营正常开展。第三天至第四天：进行企业运营规则讲解，各单位CEO督促自己的员工严格遵守上课时间，并负责登记好自己公司员工的考勤。各职员需熟悉公司运营规则并进行软件使用。学生熟悉公司运营规则并进行一个季度的试运营。第五天至第九天：完成第一季度至第七季度的运营，并且举办海报评比大赛、点钞大赛、主题沙龙素质拓展等特色活动。第十天：上午，完成最后第八季度实训，检查并上交办公用品。下午，准备经营总结PPT总结大会。各公司CEO对全体员工做年度述职报告。

3 校内虚拟仿真综合实习的特色

①组织主题沙龙、主题分享会。为了更好地与企业经营实践结合，特加入多个与创业导师、企业家及成功校友交流环节，为大四学生就业进行面试前准备、面试应注意事项进行指导，使学生在未来择业的道路上目标更清晰。举办“遇见美好的时代――移动互联时代行业发展与人才需求”“新经济下如何合伙创业”“如何适应电商企业的企业文化”主题分享会，为有创业意向的学生提供方向指引。②完善考核方式。根据不同的公司进行考核，制造企业、贸易企业、供应商企业考核方式为：运营总成绩=经营业绩×50%+中期汇报×20%+考勤×20%+员工工作参与度×10%。公司（工商局、税务局、会计师事务所、银行、物流公司）考核方式为：运营总成绩=经营业绩×40%+服务满意度×40%+考勤×20%。

4 结 语

跨专业虚拟仿真综合实习是经管类学生实训化教学继单项实训、专业实训、综合实训之后的第四阶段的训练，是整个实训体系的提高阶段。经管类学生学会适应经营环境的复杂性和多变性、决策的科学性与灵活性、经营管理的整体性、协同性和有效性。认识企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系。促进了知识的整合与融会贯通，也深化了高校与企业的合作，开拓了一条培养复合型、应用型、开放型、创新型经管类专业人才的道路。

主要参考文献