绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇营销活动总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
按照上级行关于开展“情系政府客户,,全国公务员公同的天地服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。
但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:
听评课后,我就前两次质量抽测中学生的答题情况作了分析、反馈,主要有以下几点:
1、 基础知识掌握不牢固,如单词不会写,不理解句子的意思等。
2、 语法知识了解甚少,如课文中的动词的三单形式、过去时态等。
3、 课堂练习涉及面较窄,很多学生未见过此类题型,影响了发挥。
4、 学生书写不规范,主要体现在句首字母不大写,不加标点符号,书写凌乱等方面。
针对出现的这些问题,结合我们的课堂教学实际情况,向教师们提出了如下建议:
1、加强基础知识的教学。在英语学习中,词汇是语言学习的基础,要注意日常教学中词汇的积累,只有拥有了丰富的词汇才能应对各种类型的题目。
2、英语教学要在学中用,在用中学,不要学单一、机械化的英语,要引导学生灵活学习,灵活运用,加强英语实用性的训练。
3、按照小学英语课程标准,在小学阶段要适当进行英语语法教学,给学生正确的语法知识结构,适量输入,尽量输出。
4、在日常教学中,要注意对学生进行文化意识教育,拓展学生的视野,提高学生对中外文化异同的敏感性和鉴别能力,进而提高跨国文化交际能力。
其一“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”…… 虽然知道比赛很残酷,优胜劣汰。也清楚我们没有学企业管理、电子商务、会计这些专业的同学那样,有足够的专业知识来支撑。我们只是敢于在竞争激烈的环境中齐心协力挑战群雄,敢于登高远望从而寻找自己要达到的目标,勇于尝试探索,不怕寂寞。
其二“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”…… 在目标明朗后,我们开始策划了。首先,搜集资料、图案设计、版面设置…… 其实,对于一周就要策划一个比较理想的营销方案,我个人觉得,没有足够的耐力与定力是很难完成的。目标明确后,开始动手做的时候,却发现,原来要在50多支队伍中突围是很有难度的,并不是我们当初想的那么美好。
目录得分成几部分较好?市场分析怎么样做?SWTO分析又该如何?团队要怎么分工才合理?歌词改编、宣传单设计、宣传营销的策略是否有建设性等等的问题接踵而来。我也曾经彷徨过,因为不知道大家这么努力到底最后能不能进实战赛,至少拿个优秀也行罢,那种惴惴不安的感觉总是不时地袭来,还好有时候队友会开玩笑似地互相鼓励:“哎哟!这部分做得!瞧我们这方案做的,要是一不小心拿了个大赛的冠军那也不为过”。接着大家就会歇息一会儿,这一小会儿经常在发“白日梦”,至少当时给人感觉是这样。就五个人在那儿七嘴八舌的议论着如果拿了奖金要怎么样瓜分,要怎么样利用它。我们团队不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道这么一个道理:为了使磨能够转得快且磨出的东西质量好,通常在推磨的驴眼前放些它们感兴趣的东西,它们才会继续努力,不断前进,丝毫不会懈怠。即使这些东西可望而不可即。永远只在眼前却是够不着的,但是驴依然还会因此不断前进。这也许就叫“无形的鞭策”吧。还有,我们经常忙到没吃午餐抑或只是草草了事。因为追求自己的目标,废寝忘食、夜以继日,就是累瘦了也不觉得后悔。
其三,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”…… 其实越往后,我们就越发疲惫甚至开始丧失“战斗力”;有时会忘了把刚做好的小部分文书保存而拍桌大嚷;会期待比赛结果同时也伴随着担忧。但是,我们深信只要坚持、再坚持,要善始善终。没有永远的胜境,也没有永远的绝境,一切皆有转机,一切都在改变。 …… 最后,我们获得了亚军。我在此次比赛的过程中,受益良多。例如:知道了单有目标而不懂如何努力是不行的,而且还要练就一股坚韧不拔的意志。
还有,就如何合作才能成为一个优秀的团队,我总结了以下5个经验,简单来说可以用4个C和1个S表示。 4个C就是Caring(体贴)、Cheerful(开朗)、Confident(自信)、Creative(创意)
第一,体贴。一个合作的团队,在刚开始合作的时候铁定少不了摩擦的,但是随着时间的推移,队员们会渐渐了解各自的个性与其行事的方式。那么在这过程中,队员之间应该互相谅解包容,最重要的还要体贴他人。当然这一点不是说,所有事都拦自己去做就是体贴他人。而是在大家工作的时候,遇到什么难题大家一起解决,有什么疑问大家一同分析、讨论从而把它解决掉。关心、体贴对方,整个团队共进退,齐发展。
一、加强宣传,营造浓郁的读书氛围。
结合校园文化环境的布置,我们在校园内张贴“读书好,读好书,好读书”、“我读书,我快乐”、“与书同行,满园书香”等标语,整个校园内充盈着浓浓的读书氛围。
二、教师以身作则,带头读书。
要想要学生爱读书,我们的老师就必须先爱读书。因此,开学初,学校就向全体教师提出要求,要求教师针对自己的教学和教育工作的需要,精心挑选了适合于自己的书籍,利用平时的时间加强学习,至少每人读完一本教育专著,并写下自己的心得体会,为我们的学生树立了榜样。此举旨在引领全体教师从自身做起,从点滴做起,培养浓厚的学习兴趣,养成良好的学习习惯,探索科学的学习方法,树立终身学习的理念;营造人人热爱学习、善于学习的氛围,积极践行“阅读生活化、学习终身化”的学习理念。
在读书的基础上,学校每周一将教师的读书笔记集中起来,由教师互相学习。学校还定期组织教师进行读书心得交流和研讨活动,使教师们能够在短时间内学习、解惑。
三、开展活动,激发学生的读书欲望。
1、好书共享,让图书漂流起来
学校充分开放图书馆,让各班自行挑选适合本班阅读的图书。放在课室的图书角,供学生随时阅读。同学们纷纷把自己收藏的图书带到学校来,充实班级图书角。班级之中,班级与班级之间举行了好书交换活动,同学们畅游书海,校园里洋溢着浓浓的读书气氛。
2、经典美文诵读,共抒心中激情。
学校要求各班利用晨午读加强经典诗文的诵读与背诵工作,要求学生理解经典诗文的大意,并熟读成诵。各班利用班队会课,开展了班里的经典诗文诵读比赛,表演形式多样,学生参与热情高涨,全校老师到各班依次进行了参观和评比。本次活动提高了学生阅读的兴趣、朗读的水平。学生们个个精神饱满,声情并茂,他们以优美的语言为大家诵读了名家们脍炙人口的传世美文,从而培养了小学生对阅读的兴趣,逐步形成良好的阅读习惯。经过参与,提升了学生的欣赏品位、审美情趣和文学艺术修养,丰厚校园人文底蕴,培养了学生的爱国情感、民族精神,形成积极正确的价值观、人生观,更提高学生的朗诵水平。
3、故事演讲,让学生展示自我。
学校组织全校学生开展了读书演讲比赛和讲故事大赛。
一二年级开展讲课外故事大赛,故事内容以童话故事为主;三四五六年级开展“我的一本课外书”读书演讲比赛。通过此类活动,不仅为学生提供一个展示自我的平台,更是让孩子们体会到阅读的快乐。
4、出好读书小报,共享读书成果。
每个班级的学生在老师或家长的帮助下,收集有关报刊小资料、格言和读书的心得体会等,各班将学生的这些资料集中整理,分类编辑,每班都制作出了精美的读书手抄报,学校进行了评比展示。
各中、小学校德育处和少先队利用国旗下讲话、红领巾广播和电子显示屏对全体师生进行了广泛宣传,宣传先烈们的英雄事迹和他们的丰功伟绩,进一步营造祭奠英烈,缅怀英烈的良好氛围,并结合当前镇港社会环境和学校实际布置任务。活动得到了各中、小学校师生的积极响应,得到了家长们的理解、支持与配合,各校均能在清明节前后积极地开展了祭奠英烈的活动。
二、正确引导,网上祭奠
在教师和学生家长的正确引导下,各中、小学校通过在网络上收集相关信息,更进一步地了解到烈士们为祖国、为人民抛头颅、洒热血,不惜牺牲自己生命的感人事迹,更深刻地体会到了先烈们那种坚贞不屈、百折不饶、英勇无畏的高贵品质和顽强拼搏、大公无私的革命精神,加深了同学们对烈士们的崇敬之情。各中、小学校利用班会课时间、高年级各班的信息技术课时间以及其它的一些空余时间,由班主任、信息技术老师安排同学参观访问中国文明网等相关网站,进行“网上祭英烈”活动。同学们在网站上自由点击自己想要了解的内容,纷纷通过网络平台祭拜革命先烈,向那些为今天的和平付出生命的革命先烈献花,并以真情留言等方式,表达自己的缅怀之情。
三、开展丰富多彩的活动
1、进行《向革命烈士学习》国旗下讲话。各中、小学校在晨会上进行了《向革命烈士学习》国旗下讲话,让学生了解先烈们的精神,继承先烈的遗志。引导学生应该从爱校、爱家、爱父母、尊师、团结同学做起,从小立志成才,好好学习,从每一件平凡小事做起。
2、班会传敬意,寄语表哀思。各中、小学校要求各班主任结合学生年龄实际,召开一次主题班会。向学生宣传革命烈士们为祖国为人民抛头颅、洒热血,不惜牺牲自己生命的感人事迹,让学生更深刻地体会到先烈们的高贵品质和革命精神。同时引导同学们积极发言,寄托对革命先烈的哀思。
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯净没有杂音,如果拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注入活力
活动首先由潘云慧老师为大家带了一堂五年级Unit3 What would you like以食物为主题的读写课。课堂开始,潘老师通过欢快的歌曲和贴近同学的问答,很快让课堂变得生动起来。接着通过一系列紧扣文本的问题,借助信息表格的帮助,潘老师巧妙地将课堂引向了深入的阅读环节,在浓浓的阅读思索的氛围中,同学们的语言能力和思维能力获得了有效的发展,通过对单元主题和课型的牢牢把握,对学生课堂的密切关注,整堂课最终呈现出了活学多思,清晰明快的学习趣味,同学们学得意犹未尽,在座的各位老师也不住地好评。
2. 课例研讨出真知
交流环节教研员姚彬老师各位老师针对潘老师的课各抒己见,大家不仅共同积极探讨了本课设计的优点,同时更群策群力一起探索本课优化的空间,在姚老师的引导下,在座的老师在研讨中慢慢地发现了教学设计为什么必须要立足学生的学习和生活经历,注意学生的语言功底,新旧知识的区分,学生自我的经历等等,如何设计我们的教学活动,如何使教学环节能够最大可能的基础上让更多的学生在课堂上获得各自的收获,使阅读能真正带给学生与自身关联的语篇体验。姚老师的点评紧扣着本堂课的设计,但在不经意间却又帮助老师们发现了优秀阅读课堂背后的规律,带给了老师们不一样的思考。
3. 作业创新促发展
接着是李xx老师进行现场课堂教学展示, 她以日常问候为开场白进行口语训练,接着通过创设情境带学生进入新课的学习。李老师能同时把词汇放在句子当中教学,做到了词不离句,句不离词,培养了学生的听说读写的能力。考虑到小学生的学习特点,李老师还设计了游戏来让学生在玩中学,学生的兴趣盎然,参与的积极性强。在整节课的教学当中,李老师能够用外语组织教学,内容处理得当,面向全体,符合新课程标准,灵活使用多种教法;评价方式多样,教学效果好。从这节课中,我们可以看到,老师在平时的教学当中要多鼓励英语学生用英语思考,用英语表达,老师也要努力创设英语的情境,多用肢体语言,多用学生喜闻乐见的形式让学生喜说,乐说,爱说,在玩中学,在学中玩,对学生的反应即时反馈。同时,老师也要学会适当放手,让学生当主人,大胆表达才会有更好的效果。
第二阶段的工作:晚会大家吃完晚饭后准备开始,七点半做好晚会开始的各项准备工作,调试音响,灯光、话筒等工作。八点晚会正式开始,学生会各个部门各司其职,我们部门工作职责是给晚会表演者搬道具收道具。虽然我们没得看晚会,但是晚会取得圆满的成功,我们是感到快乐的。这个阶段是缺点是有些部门太闲了,有些部门太累太忙,主要原因是在于没有互相协调、相互帮助。
第三阶段的工作:晚会到十一点多才结束,在收场工作中,各个部门都能积极参与,虽然大家都忙了一天,但是还是坚持搬东西,没有一个放弃的。但是在收场工作接近尾声的时候,有些部门提前离开,给少数人员工作到一点多。虽然大家都很累,但是这一点我们还是没做好。
这次演练我们拟定了详尽的《学校应急疏散演练方案》,并召开全校教师会,部署演练工作。进一步明确了疏散集合地点、疏散顺序和注意事项,做到各个出口都有老师把守,以防意外事故的发生。要求各位老师按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。特别强调活动本身的安全,以确保这次演练活动顺利进行
二、秩序井然,演练效果良好
今天下午学校演练总指挥通过广播鸣响警报。全体教师及时到位,指导学生有秩序地迅速撤离。仅用1分40秒分钟时间,全校师生全部安全撤离并到达指定位置。
三、存在的问题:
(1)一些同学对紧急疏散演练不够重视,没有充分体现“紧急”二字,动作不够迅速,导至疏散时间较长。
(2)在疏散的过程中,学生的嘈杂声太大,影响指挥。
()班主任没有及时清点人数,面对新的环境还有点束手无策。