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中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2014)04(a)-0211-02
近代教育科学的创始人赫尔巴特说:“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳,任何功课的教育都是不可能的。”这话道出了班级管理工作的重要性。精细化的管理方式正日益在班级管理中发挥重大的作用。班级如何开展精细化管理,如何为学校的各项工作服务,促进学生的个性全面、和谐地发展已成为班级管理工作的一项重要课题。我谈谈一些看法和做法,孤陋寡闻,意在期望能得到更多的指导,使班级管理更臻完善。
1 班级精细化管理的作用
首先,精细化管理有助于在学生的常规中养成良好的学习习惯、行为习惯,受益学生终身。其次,精细化管理在培养优秀的学生干部中发挥着重要的作用。再次,精细化管理的有效实施有利于培养教师严谨的工作作风。最后,精细化管理促进了学校各项工作质量的全面提升。
2 班级精细化管理的前提
一个班级要推行精细化管理,首要的就是要向学生灌输精细化的意识,从思想源头培养学生追求精细化的文化氛围。通过班级文化建设,引导全体同学去认识精细化管理的优势和内在的潜力,真正让学生成为精细化管理的收益者。从感性和理性两个方面不同层次的把精细化管理的意识传达强化到每一个学生的思想深处去,从而逐步改进学生的心智模式,使精细化成为全体学生的自觉行为。
3 班级精细化管理的做法
在班级管理上班主任应该针对不同的对象,在“精”字上做文章,在“细”在上下功夫,把“小事做细,细事做精”,长期坚持,达到“不管自理”的目的,形成一种潜意识,形成一种将各个环节重视的良好行为习惯。
3.1 精细化的重点是“细”
“天下大事必做于细,天下难事必做于易。”许多事情都是由细节组成,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。把细小的事做好,大事也就容易完成了。
3.1.1 细化制度
没有规矩,不成方圆。一个优秀的班集体必须要有健全、完备的班规、班纪。所以,笔者在班级成立之初便制定可操作性的包容班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度。比如本班出台了《XXX班纪律管理条例》《XXX班学生干部工作管理制度》《XXX班卫生值日制度》《XXX班安全管理制度》《XXX班实训管理制度》《XXX班寝室值日制度》《XXX班周末管理制度》等一系列涉及班级纪律、卫生、寝室、出勤、安全、实训等制度。
这样能使班级工作做到有章可循,避免了班级工作的盲目性和随意性。这样形成的班级管理制度不仅能调动全体同学的积极性,凝聚班级集体意识和团体荣誉感,又能确保制度实施的力度及针对性。
3.1.2 细化岗位
细化岗位,就是根据学生人数多少,班级事务大小来设定岗位,使得人人有事做,事事有人做。根据班级事物精细化管理安排表把班内大小而琐碎的工作分配到个人,使每个人都是管理者,都是班内主人,它是一种立体的网络式的管理模式。在这种模式下能充分激发每一个学生的管理潜质,发挥每一个学生的最大作用,从而实现班级管理的精细化。本班根据学生每个人的能力差异和劳动量大小的不同设立了生活、安全、纪律、卫生等与班级人数相对应岗位,并建立了班―部―委三级管理网络,一级管理一级,一级对一级负责。既收到了很好的民主激励效应,又实现了“人人都是管理者”的目标,同时接受监督又是被管理者。
3.1.3 细化职责
细化职责是把班级的大小事务尽量细化,职责细化,让每个人都各尽其责,各司其职,从而提高学生做事的效率,培养学生做事的能力。如本班的晨检员负责早上同学们晨读、晨练的纪律与提醒等;公物维修员负责公物检查登记和报修等。在细化职责过程中,还要坚持三项原则:一是因事设岗、职责相称;二是科学高效、优化服务;三是“政务”公开、接受监督。实行首问负责制和首查负责制,以促进各项职责的有效落实。
3.1.4 细化流程
细化流程就是对班级事务工作的程序进行了优化,使每位学生明确如何做才能高效地完成任务,如何做才能更好地发挥相互协作的力量,实现整个班级的优化管理。细化流程要对每一件事情可能发生的变化提前进行预设,做到事情突变时有人出来管理,事情发生时管理才不至于混乱。比如开班会,可以帮助学生确认流程:确定主题确定地点会前三清(桌面、椅面、地面)会前准备(包括会场布置、所需设备等)会中记录会后清理。这样不仅能提高做事效率、锻炼了学生能力,也培养了学生良好的行为习惯。同时也有助于培养学生同心协力,互帮互助,尽心协力地增强整个班集体的团队精神。
3.1.5 细化考评
细化考评就是对学生的品行、学习、活动等情况进行详细的考评,每日一公布,每周一总结,这样能给学生指明前进的方向,能激励和引导学生不断进步。班级要实现精细化,必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。考评要赏罚分明,最大限度保证考评的客观、公正、全面;强调参与、互动、双赢。比如:本班的考评将班团干部、寝室长、小组长、课代表、岗位负责人等分类进行考评,各考评小组负责平时打分,期末由任课教师、班主任打分,最终确认考评结果。并将考评结果与学生评优评先、班团干部的任用、参军、就业等挂钩,这种考评才有实质意义,才能激励学生改进、能力提高。此外,细化考评还要考虑评价的长效机制,通过变化考评形式,不断激发学生兴趣。
3.1.6 细化教育
一个班级虽然是一个群体,但也是由个体组成的。正如人们常说的,世界上没有两片相同的树叶,在班级里我们也不可能找到两个完全相同的学生。因此,试图用同一化、模式化对待不同的学生,显然是不现实的。所以在教育方式上要因材施教,因人施教。有些学生要严格要求,有些则要正面鼓励,有些学生要冷处理,有些学生则要当头棒喝。坚持以人为本,以“生”为本的理念是贯穿精细化管理始终的,因此,要多关注学生的生活细节、心理细节和学习细节。学生的内心世界极为丰富,所以我们既要争取做到教育方式的细化,同时又要细化情感教育,让学生愉快地接受我们温情的教育。
3.2 精细化的亮点是“精”
精细化管理的最终目标是实现个性化管理,具有个性化才是班级、学校发展的必要条件,才是管理追求的终极目标。只有把管理做“精”才能找到个性化的突破口,起到“内抓管理,外树形象”的双赢局面。
3.2.1 构建一个平台
按照“精细化”的指导思想,强化学生的主体意识,将学生的班级事务进行统一管理,形成整体,从统一学年计划到统一发展部署。为此,要建立沟通渠道,比如:建立班级QQ群,集思广益,形成合力,构建统一的管理平台,形成班级网络管理体系,实现日常工作管理职责化、常态化、例行工作规范化、操作流程标准化。通过对班级各职能部门的规范管理和集中管控,可以全面推动班级管理的效率,并有效堵住管理漏洞。
3.2.2 理顺两个关系
一是理顺“人治”与“法治”的关系。所谓“人治”指的是与学生谈心,做他们的思想工作;所谓“法治”,指的是在学生出现问题时按照事先制定好的制度来处理。作为班主任,必须处理协调好“人治”和“法治”之间的关系,这样既能维护班团干部的威信又能协调学生之间的关系,达到“以德治班”的境界;二是理顺学校、家庭、社会三者的关系。“一个问题的学生背后有一个问题的家庭”,学生是社会人,教育学生是家庭、学校、社会共同的责任,因此要做好联系家庭和学校、社会的桥梁与纽带,这样才能推动班级管理,完成好育人的任务。
3.2.3 强化三项工作
一是强化制度的建设和执行,在班级纪律管理制度下,各部门制定各自管理的有关条例,每日对所管理人员及项目进行检查评比,量化打分,计入思想品德考核,一周一小结,一月一总结;二是强化工作程序的执行刚性,明确相关的工作程序和禁令,违者追究责任;三是强化过程监控,构建信息汇集网络,加强信息沟通,随时掌控各部门的工作进程,定期组织班团委会诊,确保各项管理顺利实现。
3.2.4 抓好四个重点
叶圣陶先生说过:“好习惯的养成,一辈子受用;坏习惯的养成,一辈子吃它的亏,想改也不容易。”要养成良好的习惯得益于良好的教育,它是班级管理工作的重要一部分。班级精细化管理要抓好安全、德育、纪律和学习四个教育重点。安全教育乃班级管理之首要任务,其意义不言自明。同时又与纪律、德育的教育相辅相成,三项教育的有效性实现也有助于学生更好的学习,可见四个重点环环相扣。关键是要常抓不懈,从而达到良性循环管理之目的,形成良好的班风和习惯。
总之,精细化管理是一种意识,是一种态度,更是一种精益求精的思想文化。要做好班主任工作既要细,又要精。“细”是提高管理质态的必经之路,“精”是管理精细、水到渠成的结果。实施班级精细化管理是我正在探索的新理念和新道路,我完全有理由相信,当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的教育工作产生深远的影响。
参考文献
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初中学生正处于生理和心理发展的关键时期,这一时期的学生普遍叛逆心理比较严重,班级管理比较困难。但初中作为学生人生观、世界观、价值观塑造的关键期,对教师的班级管理水平却提出很高的要求。想要提高初中班级管理质量,就必须实现对班级的精细化管理。初中班级的精细化管理,并不是要求教师要事无巨细的参与管理,而是通过采取有效的方法和策略,调动学生的班级管理参与积极性和自我管理积极性,来提高初中班级的管理水平和质量。
一、初中班级精细化管理的意义和价值
1.实现教育目标的需要
教育是兴国之本,我国作为发展中国家,想要实现中华民族伟大复兴的目标,就必须抓好教育。学校是实施教育的关键阵地,初中更实施国民义务教育的重要阶段。想要实现我国长远的教育目标,抓好初中教育和班级管理学校和教师责无旁贷。初中生正处于青春期,正处于认识自我和认识世界的关键期,实施精细化班级管理,不仅能够为学生的学习营造良好的环境,还能够帮助学生更加客观、正确的认识自己,从而促进教育目标的实现。
2.实施素质教育的需要
社会的进步和经济的不断发展,对人才的综合素质有着更高的要求。但受应试教育的影响,我国在过去一段时间培养的人才却难以满足社会需求。为了促进社会的进步和发展,我国开展了一系列素质教育推进工作,致力于实现从应试教育向素质教育的转变。初中班级的精细化管理,其关键是发挥学生管理积极性和班级管理参与性,这对学生管理能力、团队合作能力等综合能力和素质的提高是意义重大的。正因如此,班级的精细化管理,适应素质教育开展对当前初中班级管理工作开展的要求,有助于培养学生多方面综合素养,实现素质教育。
3.是深化课程改革的需要
新课程改革是素质教育实施与开展的关键措施,以人为本作为新课程理念的核心指导思想,其对学生的全面发展意义重大。为了完成新课程改革的要求,初中班级管理必须实现民主化,让学生自发的参与到班级管理中。这与班级的精细化管理不谋而合,因而班级的精细化管理,是深化课程改革的需要,也是促进课程改革和素质教育开展的关键。
二、精细化管理在初中班级管理中的运用
1.转变班级管理经验,实现民主化管理
实现初中班级的精细化管理,并不是要求教师事无巨细的参与到班级管理工作中,而是要利用激发学生的民主管理和自我管理积极性,让学生能够参与到班级管理工作中。这与传统的以教师为核心的班级管理观念是有着天壤之别的,因而要求教师必须积极转变管理观念,转变班主任在班级管理体系中的角色属性,从管理者转变为指导者。只有教师首先转变观念,才能依托于教师丰富的管理经验,设置科学合理的班级精细化管理方略,并做好学生思想教育工作,激发学生参与班级管理的积极性。除此以外,还要与学校的宏观管理相适应,这就要求教师要将学生平等视之,向学生传达好学校的管理宏观计划和任务,从而形成班级与学校一体的管理体系,推进班级精细化管理的落实。
2.制定精细管理规划
想要实现初中班级的精细化管理,不仅要有策略,还需要制定精细化管理规划。学生管理者作为班级精细化管理的主体,由于其社会经验不丰富,如果不设置科学、细致、合理的管理规划,是无法依托自己的管理能力完成班级的精细化管理的。为了保证初中班级精细化管理能够得到落实,教师一定要与学生一起,研究并定制系统的精细化管理规划,该规划应该是基于学校宏观管理上完成的,并有相对稳定的制度可以引导管理工作规范化,从而确保初中班级精细化管理能够延续和持久。
3.班主任要发挥好引导者和指导者的角色作用
班级精细化管理是通过民主管理和激发学生管理参与积极性实现的,而教师在精细化管理体系中则充当指导者、监督者和引导者的角色。在实施班级精细化管理的背景下,教师不仅要转变思想和观念,还要切实的融入到班级管理体系中,和学生打成一片,做学生的大朋友,从而将工作做在幕下,做好引导、指导和监督工作。只有教师发挥好自己的角色,才能使精细化管理规则能够有效落实。只有教师全程跟踪,才能发现精细化管理中存在的问题,及时解决并优化班级管理水平。
4.加强学生素质教育,善用鼓励
学生社会经验不丰富,并且有着自然的好胜心。这虽然有助于激发学生的班级管理参与积极性,但也会给班级管理带来一些问题。班主任一定要加强对学生的了解,尤其对班干部的家庭背景、性格特质、生活习惯有较好的把握,以确保班干部能够成为其他同学的表率,发挥榜样作用。在班级精细化管理中,教师要多用鼓励的话语,帮助班干部和同学们树立自信心,从而激发他们的好胜心,激发班级精细化管理活力。
综上所述,实现初中班级的精细化管理,不仅有助于提高教学组织效率,还有助于对学生综合素质的养成。相信在教师和学生的共同努力下,班级精细化管理将会为学生的发展和整个班集体的进步交出一份满意的答卷。
俗话说得好:“没有规矩,不成方圆。”班级在小学是极其重要的组成部分,小学班级管理水平与服务质量都受班级建设质量的直接影响。因此,做好各项工作的前提和有力保障就是抓好班级建设。所以,相关规章制度建立以及科学系统、全面可行的《班级管理办法》都是小学班级实施精细化管理的前提,还可避免班级工作的随意性和盲目性,使班级工作做到有章可循。首先,要对班级管理制度进行细化,为实施班级量化管理打下基础。在班级规范化管理的基础上定量化、精细化的实施班级管理,是一种内在需求,也是班级文化再走上不断更新的必然道路。从而在行动上真正落实“精细化”就成为重中之重,在班级的醒目位置,拟定一系列规则和规定,督促教师的日常行为,使精细化管理实施的力度及有效针对性得到了良好保障。同时,对检查反馈制度进行完善,对班级各方面的工作应欢迎校领导随时进行检查,普通教职工也可对班级开展的各方面工作进行监督,这样的相互监督以及规章制度的建立都是为了保证各项工作高效优质的运行。
二、建立良好师生关系
学生心理健康发展的首要条件就是爱和温暖。爱会让学生感到身心无限的满足和安全。然后教师对学生的爱,不同于父母般的爱,因为双方不存在任何血缘关系,这就需要教师付出更为真心的爱去感化学生,才能保证和孩子心灵相通。每个孩子教师都应用亲切的态度和笑容对待,从一点一滴做起,有时可能是一个简单的小动作,如用手抚摸孩子的头,会让孩子感到安全和温馨。和孩子在对话时,弯下腰或蹲下来对聆听孩子的要求和疑问,会
中图分类号:G635.1 文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2017)03-0062
教书育人一直是时展绕不开的话题,其中的探索之路更是任重道远。为了认真落实教育局提出的“落实教育常规,加强精细化管理”的教学精神,建立学校精细化管理的相关制度是十分有必要的。初中作为青少年成长过程中的关键阶段,在此期间建立良好的班级精细化管理制度对其日后的学习发展将产生深远的影响。
一、精细化班级管理的指导思想
“细节决定成败,情感渗透管理”。班级精细化管理即将班级管理规范化,实事求是地落实教学大纲所提出的教学要求。班级精细化管理体现了教师追求完美、严肃、认真、精益求精的教学态度,具体体现在管理学生时的公平、公正、自主、求实。“精细化管理”作为现代化工业化时代的一种管理理念,将其运用到教学管理同样也能起到显著的成效,根本指导思想为“创品质教育,建和谐校园”。
二、精细化班级管理的开展意义
学校对学生的所有要求和活动都要通过班级管理来实现,班级管理是落实学校德育工作的体现,在整体教学布局中起着举足轻重的作用。提高班级精细化管理水平,有助于培养学生良好的学习以及生活习惯,方便任课教师落实相关教学计划。同时,能够科学有效地推进班级管理工作,尤其能避免教学管理者疲于避免繁杂的日常事务,不论从学生的思想培育还是班级的管理、教师的教学工作看,都大有裨益。
三、精细化班级管理的实际应用
1. 全面实行小组学习和管理计划
每个班级成立若干个小组,将小组成员分配若干职务,如分配一人担任组长,负责小组成员日常学习情况总结,分配一人担任副组长,负责辅助组长的管理工作,分配一人为活动管理员,负责组织小组成员课余活动。将班级精细分成若干小组,方便任课教师对教学情况的考察,班主任对班级学生的整体情况也可以通过与各小组负责人的沟通变得一目了然,不再是从前多对多无从下手的局面。班级管理工作变得更加简洁,将以前高消耗的管理时间节省出来用于研讨探索提高教学质量。同时,由于各小组都是一个整体,成员的一举一动也不再是个人行为,直接影响到小组的整体评估成绩,有助于培养学生的团队合作以及集体荣誉意识。
2. 明确班干部之间的分工任务
每个班级都应该配备有相关班干部,班长、学习委员、生活委员、劳动委员必不可少,对班级的日常管理起到至关重要的作用。每位班干部都应该具有高度的责任意识,用心为班级成员服务。班长负责辅助班主任的日常管理,是班级中的核心人物;学习委员负责收发作业以及任课教师和学生之间的沟通工作,同时帮助同学解决学习中的难题。生活委员负责了解班级同学的生活需求,如宿舍的是否舒适、食堂饭菜是否可口卫生,并及时整理同学的意见信息反馈给班主任帮助解决;劳动委员负责班级的日常卫生、教室的整洁度,在班级的整体构建中同样也必不可少。班主任可以在选举班干部时,明确班干部的分工细则。将班级管理工作精细到办公部的分工,不仅可以减少班主任和任课教的负担,也对学生管理能力的提高,责任意识的增强起到一定的作用。
3. 重视班会课的开展工作
初中学习虽然相比高中不算繁重压迫,但面对中考的压力和成长过程中遇到的种种困惑,同样也会产生压力。班会课的开展,通过班主任对班级日常管理工作的总结,学生对现有的班级管理工作存在的问题发表意见和看法,班干部对自我工作的回报反思,最后班主任综合班会内容对今后的班级发展提出要求和展望。将班级管理工作精细到班会课的进行,有效地促进了师生之间的沟通,为班级管理工作指出了明确的方向,让班级管理工作能够有针对性地进行。学生的学习很重要,情感需求也同样不容忽视,班会课的开展是具有一定情感意义的,不仅可以明确学生的学习情况,同时可以及时掌握学生的情感走向,对学生的成长同样会起到积极正面的影响。
4. 建立完善的评价体系
“有人的地方就有竞争”。学校作为一个庞大学生数量的集体,竞争主要体现在学习成绩。素质教育观念盛行的今天,我们不提倡学生盲目攀比成绩,因而除了考试这种传统的评价机制,建立其他评价体系也是十分有必要的。需要指明的一点是:尽管不提倡学生一味攀比成绩,但对于中学生来说,学习是首要任务,故而需要建立严格的考试制度,严肃考风考纪,让学生养成诚信考试、诚信做人、实事求是的好习惯。建立班级评价体制,每周每月将各方面表现优异以及综合表现良好的班级名单制成表格进行公示,注重考察各班级的卫生情况、学习情况、课外活动情况、寝室整洁度,学生才艺丰富度。有助于培养学生自我约束、自我管理,增强机体荣誉感、突显班级特色,鼓励学生课外兴趣的发展。将班级管理工作精细到相关评价体系的建立,有助于督促各班级更加认真、高效地开展管理工作。
辅导员是班级和学生的组织者、领导者和教育者,是大学生思想政治工作的主力军,是联系学校与学生之间的纽带,沟通学校和家庭的桥梁,是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,肩负着全面管理和教育好学生的重任。所谓辅导员的“精细化”应该是三个方面的精细化,即:对辅导员队伍管理的精细化;辅导员素质的精细化;管理班级的精细化。
一、辅导员队伍管理的精细化
1.制定奖惩分明的管理制度。制定严格的规章制度和工作程序,坚持用制度管人。制定辅导员管理考核办法,制定辅导员例会制度、辅导员值班制度等,使管理过程有章可循。同时,细化管理制度,实行量化管理,并制定相应的监督、反馈和奖惩条例。奖惩分明、周密细致、切实可行的精细化管理制度,做到管理制度的精细化。
2.要有能够承上启下的中间力量。辅导员队伍流动性大,应该做好老带新,层次分明。这就需要辅导员队伍中必须具有掌握辅导员工作精髓的骨干队伍,从而确保高校中辅导员工作正常有序的开展,经验传承的体制,这样才能将辅导员工作中经验精髓得到充分运用和发展。
3.对辅导员队伍的重视与关爱。考虑到辅导员自身发展的需要,增加辅导员信心,加强辅导员工作认同感,同时对于辅导员个人生活进行深入关怀,使得辅导员队伍能够健康稳定的持续发展。
二、辅导员自身的精细化
1.要努力提升政治素养。辅导员是学生思想政治工作的主力军,因此这支队伍要求必须有全面的素质和过硬的政治,掌握基本政治理论,学习教育学、心理学、管理学等学科的基础知识并将其合理地融入到社会现象中加以分析。势必要求辅导员要知识全面,在各个学科领域中取其精髓,知其内涵,并灵活运用到实际工作中去。
2.加强辅导员之间的精密协作。辅导员队伍建设中最重要部分就是团队协作。所谓团队协作分成两块――队伍内部和队伍外部。队伍内部,我们新老帮带,经验传承,工作项目细分;队伍外部,部门配合,商议协调,共同办事。两者的精髓都在于要精密配合。
3.要有一双敏锐眼睛去观察和关爱学生。现代大学生的特点是敏感、积极、喜欢新鲜事物,但是承受失败挫折的能力欠佳,感情细腻。因此对待学生不能粗枝大叶,从语言、神态、动作这些细节体现对学生的关心。
三、班级管理的精细化
所谓精细化管理,就是人人管理人,人人被人管,在班级日常事务中,力求做到方方面面无疏漏,精心做好每一个细节。班级管理中的精细化管理,包括制度上的精细化和情感上的精细化两个方面。
1.制度上的精细化。精细化管理应用到班级管理中,每个学生都是班级的主人翁,都有发挥自己特长的位子,都能够在自我管理的基础上管理他人,班级秩序自然就会井然有序。合理进行班级人员的分工:(一)班干部队伍,班长(总负责总协调)、副班长(负责考勤)、团支书(发展团员及团员推优)、组织委员(组织策划班级活动及记录好人好事)、学习委员(负责上传下达与学科学习相关的事务)、文娱委员(负责文娱活动)、宣传委员(负责出板报)、生活委员(负责班费管理)、劳动委员(负责班级和宿舍的卫生检查)、体育委员(负责体育课集合整队及相关体育活动)、电教委员(负责多媒体的管理)、纪律委员(负责晚自修纪律)、心理委员(负责对发生心理问题的同学进行沟通和向老师报告);(二)课代表队伍,每门课程都设有一个课代表,负责该门课程作业的收发,以及同学和老师之间的沟通;(三)宿舍长队伍,每间宿舍选举产生一名宿舍长,负责该宿舍的内务卫生和及时上报学生思想动态;(四)党员、积极分子帮扶队伍,按照党员、积极分子和普通学生的人数比例,进行帮扶对子,负责监督帮助同学共同进步。这样一个人人有任务,人人是榜样的班级,管理起来就容易多了。
2.情感上的精细化。每一个学生都是一个“精品”。辅导员工作中一个重要的方面就是了解学生,了解学生的性格特点、思想动态、强项弱项等,有针对性的开展教育工作。每一个学生总有值得学习和表扬的地方,总有长过别人的优点,辅导员要善于抓住这些优点,正面引导其健康发展,坚信每个学生都是一个“精品”,做到不嫌弃、不放弃,在学生心目中树立良好形象。
用宽容的心去对待每一个学生。高职院校五年一贯制的学生,年龄较小,正处于情感最敏锐的时期,“一个浅浅的微笑”“一句温馨的话语” “一次真诚的交流”,都会在他们的心灵中激发起层层涟漪,因此作为与学生朝夕相处的辅导员就应该多多关注学生的内心体验。
给后进学生更多关爱。教育实践中大量的事实表明,每一所学校的每一个班级,都存在着一部分成绩差或者道德有问题和行为有问题的学生。这部分学生的教育问题应该成为每个教育者,特别是思想政治教育工作者的工作重心。教师应当有一双发现“美”的眼睛,多看到学生的闪光点,多给予学生鼓励,一句赞美的话和一个温暖的眼神,都有可能挽救一个孩子甚至一个家庭。充分发挥学生的积极能动性,给予他们成长的信心和力量。
辅导员工作是一门科学,更是一门艺术。高校辅导员队伍建设的精细化管理理念应该积极引入并推广开来,在实践中改进,同时总结经验发扬亮点,使辅导员队伍能够不断进步,更精更强。
中职教育是我国职业教育的重要组成部分,也是我国职业教育的主体。中职学校在对学生进行基础文化知识教育的同时,还要根据专业特点和职业岗位要求的不同,有针对性地实施职业理论知识与职业技能教育。中职学生的年龄普遍在15~20岁,学生进入中职学校后,学习形态发生了巨大的改变,由单一的理论课堂教学转变为书本理论与动手实践相结合的教学形式。这种新的学习形式让一些学生对学习产生了迷茫和抵触心理。针对这种现象,班主任在进行班级管理和教育工作的时候,要结合中职学生的心理和生理特点,通过精细化的管理方法和手段,了解和掌握班里每个学生的学习和生活情况,认真关注学生的一举一动,实现班级的良好管理。精细化管理是将常规管理深化,落实到班级每一个人,做到人人都管理、处处有管理、事事见管理的一种管理模式。让原来班主任一人掌控班级,变为师生共同管理班级,将任务逐级传递,从而人人都有管理任务,学生既有管理自己的任务,又有监督他人的义务,责任到人,降低班级管理的强度和难度,使班级管理更加有序。爱心是班主任开展工作的前提。《礼记》有云:“知其心,然后能救其失也。”班主任要掌握必要的心理沟通原则与方法,并能熟练地运用,帮助学生克服学习生活中的困难,这有利于师生之间的相互理解与信任,促进学生的心理健康,加速班级凝聚力的产生,形成团结、向上、健康的班级氛围,使一个班级成为一个温馨和谐的家,从而更有利于和谐校园的创建。新时期的班主任要以师德育人,以学术立身,言传身教,循循善诱,精细管理,做一个有智慧的班主任,做一个令学生信服的班主任。
一、班级精细化管理之班级内务管理
精细化管理作为班级管理的一种行之有效的办法、作为一种精神思想,要贯穿班级内务管理的始终。班级事务多样化,很琐碎,如果处理不当,班级管理就会出现混乱,甚至无法把控全局。在日常管理中,笔者对每位学生提出的任何一项要求,都要落实到实处,让学生深入理解并落实执行。对于一个班级来说,纪律是首要的,班级纪律严明,学生学习才能有成效,卫生和其他活动才能有条不紊地进行。因此,笔者带领学生共同制定了班级卫生条例,包括门窗、地面、讲台、桌椅等的卫生,责任到人、班长监督、组长负责,同时,对每一项工作都进行量化考核,包干到人。
二、班级精细化管理之情感管理
陶行知先生说过:“真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来,才能达到心灵的深处。”教育需要沟通,沟通是走进学生心灵世界的根本手段,是建立和谐师生关系的主要渠道。班主任要精细观察,抓住学生在校的每一个小细节,从而获取学生的关注点,为深入交流找到突破口。班主任要做到洞悉丝毫变化,努力掌握第一手资料,尽可能地了解学生,甚至比学生更了解他们自己。
1.尊重学生
每位学生都是独立的个体,他们个性鲜明,敢于表现,不接受模式化的管理、程式化的塑造。班主任要了解学生的心理,尊重学生们的个性特点,最重要的就是要了解班级中的每一位学生。笔者每天都到学生中去,主动和学生攀谈聊天,从兴趣爱好到人生理想,在彼此诉说和倾听的过程中,渐渐地了解他们。在组建班委会时,师生树立了共同的目标:严明自律,奋战统考课程!于是,一系列的班级自主管理制度也产生了,以学生的意愿为主导,班主任适度引领。笔者欣喜地发现,班级出现了积极向上的氛围,学生们向共同的目标奋斗努力,变得团结友爱。
2.关心学生
中职学生虽然在渐渐长大,逐渐成长,但身心尚未成熟,情感的触角十分敏锐。所以,在开展班主任工作的过程中,笔者尽自己所能,细心地观察学生,努力做到准确洞察学生的心理状况,及时帮助学生解决学习和生活上的困难。笔者所带班级有位男生,热心开朗,学习成绩很好,他是走读学生,家离学校很远,但是他几乎每天都提前半小时来到班级,而且主动打扫班级卫生。笔者通过观察发现,他有时心事重重,笔者与他一次又一次地交流。经过侧面了解,笔者发现,他的母亲行动不便,家庭负担比较重。笔者主动找他谈心,把笔者自己的成长经历与他分享,并提出帮助的意见,帮他争取助学金和奖学金。学生家长非常感谢学校,学生明显轻松了很多,放下了心理包袱,能够安心学习了。所以,关注学生,需要班主任以爱心换取学生认同。面对学生,班主任要保护,但不偏袒,有错时师生共同纠正,有问题师生共同商议。班主任尊重学生的想法,给学生自由选择的空间。沟通不只是语言,面对学生,教师的动作、行为、手势、眼神都是沟通的媒介,都是重要的沟通手段。细心观察、用心体会,班主任才能抓住教育契机,真正走进学生的心灵世界,构建和谐的班级氛围。
3.体贴学生
学生与班主任朝夕相处,班主任给予学生体贴、照顾与关爱,能使学生感到温暖,师生亲近犹如一家人,这是一种情感教育,学生在潜移默化中享受着爱,并给予别人爱。笔者看到统考前,班里有的学生把总结好的笔记主动上传到班级微信群,还有的学生督促不爱学习的同学抄写笔记、背诵考题大纲,使学习落后的同学在统考中取得了两门课程同时合格的好成绩。教师节、元旦,学生们为所有任课教师准备了小礼物,教师们心里充满了感动。爱是可以传递的,而这份爱也在班集体中传递着。管理是一种手段,是教师向学生输出爱的手段。将爱心融入班级管理中,无疑是事半功倍,只有付出爱心,才能将精细化管理落到实处,落到学生心中。
三、班级精细化管理之问题管理
一个班级不可能一点问题都没有,但不能常出问题,出了问题就是对班主任工作水平的考验。在新生入学后,笔者总是针对一些学生经常出现的违纪行为,例如吸烟、打架等,提前向全班讲清惩处规章,强调对事不对人。当第一例违纪事件出现时,笔者严格按规章处理,绝不迁就,以后此项违纪就很少再发生了。一旦发生严重违纪事件,不要轻易把学生推给学生科,当违纪事件已由学生科处理时,班主任最好也要参与整个事件的处理过程,坚决避免事态升级。一次沟通,一个机会,就能成就一个人。作为教师,班主任更应该把心灵向全体学生敞开,加深沟通,帮助学生更快地健康成长,以尽到教育工作者的职责。教育是一份用心的职业,用心去做,收获的远远不仅是事业的成功,而是人生的成功。
参考文献:
[1]李兵.学校精细化管理[M].成都:西南交通大学出版社,2010.
1 空乘专业学生精细化管理的必要性
随着中国自民航大国向民航强国的跨越,国内各航空公司的竞争日趋加剧,民航业的竞争一则是公司拥有机型、设备等硬件的竞争,一则是公司软件——航空服务的竞争,各航空公司对服务的质量要求越来越高,从而对航空服务人员——空乘的要求也越来越高。作为空乘人员培养的摇篮——院校空乘专业,为与企业需求接轨,对空乘学生的培养要求也越来越高,空乘学生综合素质的提高是其跻身于民航业的重要基础。
在民航院校或地方院校的空乘专业,为适应民航业对空乘人员高服从、高纪律性的要求,对空乘学生的管理要求也是半军事化管理,但不同于军人的高度统一、粗放式管理,空乘专业学生的管理要关注于学生成长的各个细节,从学习到生活,从行为规范到着装修饰,可谓细到学生生活的每一个角落。因而,精细化管理逐渐成为空乘学生管理的需求和重要管理手段。
2 空乘学生精细化管理的内涵与原则
精细化,作为现代企业管理的模式之一,在企业管理类著述中已多有研究,但借鉴为学生工作的管理方法,现在尚处在探索阶段。
精细化管理,有顾名思义,就是追求“精”和“细”。空乘专业精细化管理应紧紧围绕以人为本,以精心的态度,精心的过程,落实细节管理,是建立在规范管理基础上对规范管理的科学提升的方式。
因此,精细化管理内涵应包含:一是“精”,即对空乘学生管理工作的目标要明确,重点要突出。坚持以提升学生的综合素质,培养学生良好的职业素养为目标,学生管理工作开展的基础要切合实际,重点工作重点做,才能把握住方向,才能立竿见影出效果。二是“细”,即空乘学生管理工作的覆盖环节要全。需要具备一套完整而又详尽的规章制度,做到事事有章可循。“细”的另一方面含义是要“小”。从小处着眼,从小事抓起,才能真正落实精细化管理。三是“化”,即管理工作要制度化,管理制度内化为师生自觉遵守的行为规范,重点强调把制度落实要到位并内化为自觉行动。
空乘专业学生精细化管理的实施须遵循以下主要原则:①数据化原则。强调用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。②程序化原则。程序化管理是把工作事项或任务沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元,将工作过程细化为工作流程,然后进行分析、简化、改进、整合和优化。③操作性原则。其就是使制定的规则具有可操作性,而且对实施过程要有措施,进行监控。④标准化原则。其就是要统一学校中各类管理活动的标准,这是做到规范化的核心内容和基本保证,是实现操作性的前提条件。标准化体现了严格的组织纪律性,有利于克服管理的随意型和无序性。
3 实现空乘学生精细化管理内容
结合行业需求及空乘学生的特点,对于空乘学生的精细化管理内容涉及到学生在校学习和生活的诸多方面,以空乘专业人员的标准来要求学生,全面提升空乘学生的综合素质。空乘学生精细化管理的内容主要包括以下几个方面:
3.1 对空乘学生职业形象规范的精细化管理
空乘是民航的窗口,空乘人员除与其他服务行业人员一样具有娴熟的服务技能外,还需具有良好的外在形象。空乘专业对学生形象管理通过两个方面:一方面招生时严把形象关,把符合空乘形象要求的学生招进来。另一方面,对于在校学生,学校着力于塑造其职业形象,通过特色课程培养职业气质。对于空乘学生职业形象的塑造,除开设特色课程,如形体、空乘形象塑造、空乘职业礼仪等课程进行专项训练外,在对空乘学生的日常管理上也时刻体现出对空乘学生职业形象的要求,利用精细化管理,对空乘学生的着装(包括衬衣、外套、领带、领结、鞋袜、学员牌)、仪容仪表(面部、头发、化装、手和指甲、饰物等)、形体仪态(包括站姿、走姿、坐姿、鞠躬等)等方面进行标准化的、数据化的规范和要求。
3.2 对空乘学生行为规范的精细化管理
对空乘学生行为规范的精细化管理包括以下几个方面:
3.2.1 礼仪规范的精细化管理
要求空乘专业学生以现代礼仪习惯要求自己,学用“十字”文明用语,尊重老师,待人有礼,见到老师、学长要主动停下礼让,让其先行,并面带微笑,向其问好。在教学楼走路轻,说话轻,不影响其他班级教学。在校园,不追逐,不打闹,不喧哗,举止端庄。在食堂就餐注意礼让、排队。
3.2.2 学习纪律规范的精细化管理
空乘专业学生要严格遵守作息时间和规定,按时上课,不迟到不早退,进入教学楼自觉接受检查人员检查,保持课堂秩序,尊重老师,主动学习,爱护卫生和教学设施,遵守考试纪律和考场规定。空乘专业学生如因事、病等请假需根据请假时限向辅导员、系部、学院申请,并填写请假申请单。
3.2.3 住宿纪律规范的精细化管理
空乘专业学生在校住宿期间必须遵守宿舍的相关住宿规定,按时作息,在宿舍区注意个人礼仪,尊重管理人员。爱护宿舍物品,保持宿舍卫生,宿舍管理人员及辅导员每日对宿舍卫生进行检查考核。
3.3 对空乘学生安全教育的精细化管理
空乘专业学生在校学习期间必须遵守学校的相关安全规定,注意个人人身安全。上实训课时要听从教师指挥,严格按照规章程序操作。在校统一作息,不得私自在外留宿或晚归。节假日需回家的学生必须填写《节假日外出申请单》并由家长确认,回校时向辅导员销假。学校鼓励学生购买大学生社会保险,无论在校学习或其他时间出现意外受伤情况,均可向保险公司索赔,减少学生的经济损失。
3.4 对空乘学生道德教育的精细化管理
教育应该是先育人再育才,高校教育的首要任务是将学生教育成为思想健康、道德高尚的人,因而道德教育在高校教学中尤为重要。空乘是在高空密封的场所与乘客打交道,肩上承担着乘客安全的重任,因而,空乘学生的道德教育更显重要,只有具有良好的品德、全心全意为客服务的意识,吃苦耐劳的精神,才能胜任空乘这个职业。根据职业需求,对于空乘专业学生的道德教育的内容包括遵法守纪、尊重师长、团结友爱、乐于助人、自理自律、服从管理、吃苦耐劳等方面,道德教育要从从细处入手,从身边的小事做起,将空乘专业学生培养成具有较好道德素质和职业操守的高层次服务性人才。
4 实现空乘学生精细化管理的方法
空乘学生精细化管理的内容涵盖了空乘学生培养的诸多方面,但如何将这些内容付诸实践,还需要有较完备的实施方案,针对空乘专业特点和相关精细化管理的内容,可使用如下方案保证精细化管理内容的实现:
4.1 建设质检队伍,实行标准化考核
精细化管理强调标准化、数据化,精细的管理内容需要切实的操作作为保障。为此,学校可以系部或班级为单位建立质检部或质检小组,由教师牵头,成员由学生组成。质检工作任务是对空乘学生每日的仪容仪表、礼仪规范、纪律遵守、宿舍卫生、道德规范进行巡查,依据各项标准作量化考核,并将考核结果及时通报系部和辅导员,督促整改,并将各项考核成绩计入学期学生操行成绩,作为空乘学生航空面试的品行成绩的重要参考。
4.2 实行名牌制,建立良好的监督体系
为了培养空乘学生良好的职业习惯和个人素养,除每日的质量检查外,还鼓励全校师生对空乘学生礼仪及行为规范进行监督。空乘学生实行名牌制,学生在校期间必须在胸前佩戴名牌,按照空乘学生管理要求,空乘学生在校园行走时遇到老师和学长必须主动微笑问好,如有学生没有做到,教师和同学可以要求看此生名牌,并向系部反馈,系部质检人员据此扣减此生的礼仪规范分数。空乘学生在校园内如出现不规范行为及违纪情况,全校师生也可以依据名牌向系部举报,系部及时作出处理。以此,建立对空乘学生全覆盖监督体系,有利于空乘学生良好职业习惯的养成。
4.3 实行辅导员负责,落实层层责任制
空乘专业实行班级辅导员负责制,空乘各班级均配备辅导员,辅导员对班级工作全面负责,各项院系部对学生的管理工作,以及学生在校学习、生活的各个方面,均在辅导员处落实、处理。这样,辅导员对班级管理及每位学生的情况均熟悉了解,以便于辅导员有的放矢的进行个性化的指导与管理。系部建立逐层量化考核机制,班委对本班学生在校表现进行考核,辅导员按照精细化管理的内容对班委的班级工作和学生在校表现进行监督、考核。为督促辅导员工作更好的完成,学生对辅导员的班级管理工作也进行量化评分,系部根据学生评分及各项辅导员工作管理条例对辅导员的工作作出评价。从而,确保在辅导员负责下,将空乘学生精细化管理工作落实完备。
4.4 开展主题活动,全面提升学生素质
为丰富管理内容,全面提升空乘学生的综合素质,精细化管理还可以以活动为载体,发挥各类教育功能,通过主题班会、养成教育、职业生涯规划、社会实践活动、结合各种重大节日、纪念日、宣传日开展系列活动。制定学期读书方案,开展专业竞赛。认真组织开展各种文体活动,做到活动前有方案,活动结束有总结。通过系列活动的开展来培养空乘学生健康的体魄、良好的文明礼仪习惯、生活习惯、学习习惯、稳健的心理素质、正确的人生观和高尚的道德品质。开展有意义的学生活动对于实施精细化管理是一个很好的补充。让学生在耳濡目染、亲身参与中陶冶情操、内化品行、提高素质,从而达到精细化管理的最终目的。
空乘专业与企业联系紧密,空乘专业的学生管理模式从原来与其他专业无异的规章管理到具有空乘专业特色的精细化管理,更有利于培养学生的服务意识和提升空乘学生的综合素质,使学生管理工作更具有行业特色,相信在坚持不懈的努力和持续改进下,空乘学生精细化管理工作能取得卓越的成效,配合着我国民航高速发展的脚步,为民航业培养出高质量、高素质的高端服务人才。
参考文献:
[1]刘晓彤.高校学生精细化管理的具体措施[J].赤子.2012(4).
[2]马领弟,高峰.高校学生工作中精细化管理模式探究[J].河北省社会主义学院学报.2010(4).
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[4]赵香兰.试述精细化管理[J].河北煤炭,2008(2).
为推行班级精细化管理,结合学生实际,我制定了具体的班级精细化管理细则。将管理责任具体化、明确化,通过落实管理责任,变一人操心为大家操心。权力层层有,任务个个担,责任人人负。
首先,成立了学生值勤小组。每个小组由一名班干部和两名学生组成,负责巡查课间纪律,每天检查做到定时、认真、负责并做好详细的检查记录。及时制止课间活动中的不良行为,保证了正常有序的课间活动。
其次,定于每周二召开一次班委会。对学校的各项要求及时做到上通下达,会上各成员汇报上周值勤情况;班主任布置本周学校及班级的各项工作要求,让学生明确本周各项检查监督的重点,明确努力的方向。
二、养成教育规范化
对学生进行日常行为规范的养成教育是我在班级德育工作中的首要内容。根据《小学生日常行为规范》和《小学生一日常规》的要求,结合学生实际,我班制定了详细的班规、班纪和卫生、纪律细则。把精细化管理要求体现在细则中,利用班会把细则内容传达给全体学生,结合值勤小组的检查,及时监督学生的行为习惯,让学生时刻以细则作为自己行动的准绳,为精细化管理细则的落实奠定了坚实的基础。
三、卫生管理标准化
为了将卫生细则具体化、明确化,做到:“事事有人管,人人有事干”,使卫生工作日常管理的每一个环节都要做到精细。我们的目标是:态度精心,过程精细,结果是精品。
结合卫生检查细则,我根据学生实际做了具体的卫生分工,把分工明细表张贴上墙,人人明确要求和责任。室内卫生分工明确,除课桌自己整理外,教室内每一样物品的卫生都有专人负责,并有具体细致的目标要求,各负责人员及时反馈卫生检查,事事有专人负责管理,各个环节分工明确,责任到人,我及时检查指导,措施得力,所以学生打扫及时、有序,且清扫彻底、干净,这既保证了室内外环境的整洁干净,也培养了学生良好的卫生习惯。
对于个人卫生,经过大家共同商讨,集思广议,形成了我们独特的检查方法:每天清晨卫生委员“把门”,负责检查个人卫生,久而久之,学生的个人卫生习惯逐渐养成,自觉讲究卫生的意识大大增强。这也督促了学生良好卫生习惯的主动养成,这一举措也得到了家长们的一致好评。
以上各个方面的卫生我组织值勤小组不定时地抽查,检查结果奖罚分明,通过评比,既能及时地反馈发现的问题,也督促了各小组对自己分管卫生的日常管理,同时培养了学生良好的卫生习惯,使卫生细则真正“细”在“实”处。
四、纪律管理制度化
为规范约束学生的站队行为,班会上同学们畅所欲言,纷纷献计献策,因此我们制定了严格的“路队长”职责。学生按居住地分列站队,放学带队走出校门东西各到指定位置后才可以出列找家长,未见家长者不得随意散队,每队民主选举产生“路队长”,由各路队长负责记录本队学生上下楼、放学路上等一系列过程中的纪律情况,利用班会课及时总结反馈,表扬先进,树立榜样,奖罚严明,杜绝了违犯路队纪律的现象。各队学生监督路队长,可向班主任及时反映路队长的所作所为,这样互相监督,互相督促,变原来的强行约束为自觉遵守,为人人养成良好的行为习惯奠定了基础,督促了学生良好行为习惯的自觉养成。
赫尔巴特说:“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳,任何功课的教育都是不可能的。”这话道出了班级管理工作的重要性。五年制高职学生在校时间是正确人生观、世界观形成的关键时期,培养高素质的劳动者是是时代赋予的要求,也是广大家长对班主任的嘱托,在班级管理中探索有效的管理方法,提升学生的职业素养,提高教育的针对性、实效性是摆在班主任面前一项长期而复杂的课题。
海尔集团以其多元化的产品,优异的品质,诚信的宗旨,完善的服务赢得了国内外消费者的认同,海尔集团掌门人张瑞敏所创设的OEC管理体制更是在各行各业得到推广,OEC管理,其中“O”代表Overall(全方位),“E”代表Everyone(每人)、 Everything(每件事)、Everyday(每天),“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。
OEC管理模式也可表示为“日事日毕,日清日高”。用海尔的话讲“总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核”。即每天的工作每天完成,每天工作要清理并每天有所提高。这就意味着班级文化建设、学风建设、常规管理等所有的管理项目都有人管,班级所有的人均有管理内容,并依据工作标准对各自管理的事项,按规定计划执行,每日把实施结果与计划对照,及时总结并纠偏,达到对班级日日控制与事事控制的目的。在五年制高职校班级管理中引入海尔OEC管理模式,实施精细化管理,因地制宜地加以灵活运用和创新,对提升学生的职业素养具有十分重要的意义。
精细化管理作为一种企业文化理念引入班级管理具有特定的内涵和意义。精细化,顾名思义:就是追求“精”和“细”。它的内涵主要包含:一是“精”,即班级管理工作的重点要突出。班级学生工作开展的基础是要切合班情,要根据实际确定每个时期的工作重点,重点工作重点做,才能把握住方向,才能立竿见影出效益。二是“细”,即班级管理工作的覆盖面要全。需要法治,也需要人治,但最重要的是法治,只有具备了一套完整而又详尽的规章制度,才能做到事事有章可循。“细”的另一方面含义是要“小”。从小处着眼,从小事抓起,才能真正落实班级精细化管理。三是“化”,即班级常规管理工作要制度化,管理制度内化为学生生自觉遵守的行为规范,重点强调把制度落实到位并内化为自觉行动。
转变教育观念,创新管理模式
思想是行动的指南,班级管理的的观念直接决定管理的形式,新的时代背景下,针对五年制高职学生年龄小,学生的主体意识、自立意识明显增强;部分学生存在着价值取向偏向、诚信意识淡化、团队协作观念较差;心理素质欠佳;人生追求不明确,缺乏社会责任感和历史使命感;以自我为中心,在实践中知行背离,卫生习惯差等倾向性问题,只有转变教育观念,创新班级管理模式,实施精细化管理,才能提高班级管理的实效。
1.转变教育观念,实施精细化管理
教育改革,观念先行。班级管理要确立面向全体、为了全体、造就全体的观念。将每个学生都看成有独立人格的个体,发展学生的主体性,理解尊重学生,平等地为每个学生提供表现、创造和成功的机会,使每个学生在原有基础上都能得到生动、活泼、主动、和谐的发展。在实践中进行变革,以职业岗位要求为目标,培养合格的职业人,变粗放型管理为精细化管理。只有实行精细化管理,才能适应新形势下用人单位对学生职业素养的要求。
2.实施精细化管理,创新管理模式
五年制高职校是培养高素质劳动者的场所,既要面向全体学生,又要关注学生的全面发展。要面向全体学生,班主任就必须对每一个学生的生理、心理、学习、生活有所了解,不能让一个学生掉队。要促使学生的全面发展,就必须全方位关注班级的文化建设、制度建设、常规管理,绝不能忽视班级的任何一个细节。特别强调是当今是一个“人本社会”,独生子女时代,五年制高职学生的安全和成才需求引起了前所未有的社会关注。一个高职生的背后有一群人在盯着,学校已成为焦点。如果不注意细节管理,万一在某个环节上出现疏漏,轻者影响几个家庭,重则影响社会稳定。显然,靠过去那种粗放型的管理方式已无法达到上述目标,精细化管理势在必行。
明确班级目标,细化管理项目
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。每天的工作和学习要每天完成,才会轻松的进入第二天的工作和学习,这是抓班级管理效率的法宝。在把握好方向,规范好细节的情况下,可以轻轻松松建立一个优秀的班集体。OEC管理法始终贯穿着PDCA循环,通过设定班级目标、设计达到这些目标的具体措施和方法——付诸实施——检查、纠正和改进计划及修正目标,从而使日常工作中每件事都处于受控状态,并达到持续提高的目的。班级管理也是如此,创建优秀班集体,让学生的职业素养符合社会对职业岗位的要求,为了实现这个目标,在班级管理中贯穿“日清日高”原则,在付诸实施的同时加强监督、及时纠正和改进,从而更好的实现既定目标。明确了目标,认清了差距,也就产生了缩小这种差距的动力。通过实施OEC管理法,逐步实现班级“事事有人管,人人都管事,人尽其才”的管理目标。具体可从以下几个方面实施精细化管理:
1.学风建设精细化
学生教育管理日趋精细化、科学化,每一个环节都要精细,每一个步骤都要精心,只有精心的态度、精细的过程才能产生精品的成绩。班主任为了能够准确地了解学生的学习成绩状况,必须建立一套科学、快速、准确的反应体系,能第一时间发现问题,第一时间解决问题,及时准确地引导学生。这就要求辅导员进行科学的成绩分析,从结果中准确反映出每个学生的学习状况。
2.班级文化建设精细化
“人本是散落的珠子,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细丝,将珠子串起来成为社会。”台湾著名学者龙应台女士关于文化的精辟描述,或许可以用于班级文化建设。班主任把教育学生遵纪守法这项工作真正上升到班级文化的建设高度上来,不要只停留在表面。要给学要生创造各种环境,例如学习环境:可在教室内把每个人的长期、短期目标、班级规章制度,职业目标等张贴在教室内,把班级目标、班级标志、班主任寄语、班主任照片、班级学生合影制作成铭牌张贴在教室门口,对师生形成一种激励和约束,增强学生提升职业素养的压力和动力,内化为每个人自觉和行动,创造令人心旷神怡生活环境的过程中培养对团队的爱心,并从环境的变化上获得成就感,增强归属感,养成良好的职业行为习惯,提升学生们的职业素养,缩短他们对企业的适应期,增强他们的职业竞争能力。
3.制度执行精细化
众所周知,制度容易制定,但执行起来有时很难。究其原因主要是责任不明确,也就是分工不细致,遇到问题不能立刻清楚责任人是谁,导致责任心不强。为此,我们在班级管理中实行德育实践制,岗位责任制、责任追究制、管理层次制。例如:德育实践制,把涉及学生的方面面面进行详细的规定,学生达到哪一项即可取得相应的分值,达不到则扣相应的分值,每周汇总、点评,每月评比,并与学生的获奖挂钩。
4.常规管理精细化
一、前提:定格在思想根基里
我校有层次地进行领导干部引领,辐射带动全员,进而把精细化管理定格在每个人的思想根基里。领导班子带头学习《管理学概论》《学校管理心理学》等书籍,通过五种形式生发全员对“精细化管理”的自觉认识。一是全校教师大会总动员,学习一些典范学校精细化管理的经验材料及我校精细化管理实施方案,并展开大讨论,卷起头脑里“精细化管理”风暴,明确“精细化管理”是我校持续发展的管理之钥。二是年级组会与学科教研会双轨并行,把对“精细化管理”落到实处,打造实施模式。三是由全校教研组长和备课组长牵头,部署每个学科对“精细化”实施方案的分解、细化和落实。四是以备课小组为单位,从知与行两个方面研讨“精细化管理”微观层面的开掘,每个人撰写践行心得,形成深层次认识。五是以班会形式,让每一名学生都了解“精细化管理”实施的目的和意义,充分发挥学生这一主体的积极性。通过以上五种形式,全体师生达成共识,用心工作,爱心育人,真心服务,把精细化管理思想自觉转化为自己的教育教学和学习行为,成为一种生活方式和成长习惯。在此基础上,学校成立了以校长为组长、各部门负责人为成员的精细化工作领导实施小组。
二、举措:活化在适切制度里
1、制定全方位精细化管理目标
制定全方位、立体化的精细化管理目标,是实施精细化管理的重要举措。
根据《学校三年发展规划》,制定了年度、学期管理目标;以学校的管理目标为纲,部门、年部、班级、班主任,教研组、备课组、教师,分别制订了各自的详细可行的管理目标。
学校细化职能部门和年级的职能,主要负责督查、协调、服务等工作,对教师的人品、教品、能品进行全方位考核,对学生行为习惯和学习品质进行全方位督查,等等。职能部门和年级各司其职,形成立体交叉式管理网络,实现“时时有人管,事事有人管”的目标。
2、落实可操作的精细化管理措施
制定并落实可操作的精细化管理措施,是实行精细化管理的必由之路。根据实际,我校修订和完善了校园精细化管理制度、相应的考核标准和考核办法,并将考核标准细化为具体详尽的考核细则,做到可行、可检、可操作,努力把制度的制定和实施过程转化为是省教育、领会、操作的过程。做到人不管人,制度管人,制度面前,人人平等。
我校精细化管理的主要措施为“六化”:
第一,管理工作严格化。学校出台了《学校德育管理制度》《学校教学管理制度》《学校管理制度》,制定了个部门的职能、各岗位的职责,汇编成册,做到工作有章可循。给学校强化执行制度,一旦查出问题,给予相关责任人相应的处罚,制度面前,人人平等。
第二,德育工作系列化。德育工作实施量化、系列化、精细化管理,制定《班级考核细则》,以周为单位就班级管理、纪律情况、卫生状况、跑操情况、学习成绩等几个方面分项量化考核,评出优秀班级,在周升旗仪式上给予表彰,树立榜样。
校团支部、少先队大队委经常组织学生开展文学社、广播站、记者团、10大社团等各类组织、也按组织形式形成系列,各自有条不紊,红红火火的开展工作,实现学生的自治、自理、自学、自创。
第三,教学工作主题化,教学工作是实施精细化管理的中心领域。学校对备、讲、批、辅考、评等环节采取了精细化管理措施,要求做到细致、认真、讲究效率和质量。每次集体教研、集体备课,每一节公开课,都要有明确的主体,一个学期或者一个学年形成一个系列。
学校创新了考试精细化管理模式,考前有教师考务会,学生教育指导;考试时实施监督、监察、监考、监控四层管理机制,考后学生做试卷分析,进行估分年级统计出成绩;教师所做试卷分析细化到每一题的每一个步骤;试卷讲评后学生进行错题总结并答出满分卷;一周内开好年级分析会和班级表彰总结会,制作光荣榜,展示满分卷,表彰优秀树立典范。
第四,课堂教学高效化。课堂教学是教育的生命线,是新课程的主阵地。我们邀请厦门同安第一实验小学和我们一起做公开课,共同提高。
我校建设高效课堂,一是形成以导学案、自主学习、小组合作探究等教学元素的创新课堂模式;二是以新授课、复习课、讲评课“三课建模”机制为突破口,提高课堂绩效;三是做到新授课先学后教,当堂训练,精讲精练,讲练结合。
第五,教研科研实用化。我校注重发挥“可替代队伍,科研促教改,研究促质量”的整体效能,努力使每一位教师都成为科研的参与者教改的实验者。
在科研方面,我们特别讲究课题研究的实效性。人人都有小课题,卓有成效的开展小课题研究活动通过实施“小课题研究”,注重教学反思过程,进一步提高随笔质量,积极鼓励教师开展网络阅读,网络写作,让个人博客成为教研和个人成长的平台;积极参加教学论文、教学设计、优秀课件、优秀课程等的推荐与评比活动;运用“学术沙龙”、“大阅读工程”、“课堂会诊”、“问题研究”、“专家引领“等多种形式,关注娇艳的过程研究。
第六,脚本工程品牌化。学校打造了“拓展鉴赏课”、“社团课”、“实践课”、“交流课”。
三、践行:体现在校长示范里
一、详细、真实地了解学生情况,为班主任工作打好基础
作为班主任,应比较详细和真实的了解学生各方面的情况,如学生家庭经济情况,父母的职业,家庭成员情况,特别是学生的性格特征,是内向、外向,调皮、踏实,还是活泼、呆板,甚至学生的爱好、特长,等等。对学生家庭情况的了解,可通过家访的方式获得,对学生自身性格、爱好的了解,可以通过对学生的观察来获得。当然,充分了解学生不是三天两天的事,有的甚至需要进行较长时间的调查,仔细揣摸,才能总结出一个学生的性格特征。
了解学生的目的,是为日后的班主任工作做准备、打基础。对学生的关系到隐私的东西,特别是对学生自尊心有影响的情况,教师切不可任意的告诉别人。如学生身体的残疾,父母的离异以及一些作为学生难于启齿的东西,要为学生保密。教师做到这一点,不仅仅是尊重学生的人格,还能取得学生的信任,为今后的班主任工作带来许多方便。
二、真实可行的细则是良好班级的保证
制定切实可行的班规法典,发挥学生主体作用,在持之以恒地落实过程中把重视个性、发展个性与形成班级良好的班风协调起来,使班级管理定量化、精细化、科学化。没有规矩,不成方圆。为此,我指导学生依托《中学生守则》《中学生日常行为规范》和学校管理有关规章制度,制定了一整套科学系统的、全面可行的《班级法典》,从班级管理目标、活动、评价、反馈等方面实现了班级事务的组织、管理、教育和控制功能的动态体例,使班级工作做到有章可循,避免了班级工作的盲目性和随意性。
首先,细化班级管理制度,制定《班级法典》,实施班级量化管理。定量化、精细化、科学化的班级管理是在规范化管理基础上的深化,是班级管理的一种内在需求,也是班级文化建设层次更新的必然之路。为避免班级精细化管理变为走过场、搞形式、随波逐流,将“精细”二字真正落到行动上,我先和班、团干部制定出讨论稿,读给学生,组织大家反复讨论,收集、整理大家的建议和意见,反复修改,使《班规法典》能反映绝大多数同学的意志,并涵盖了学校生活的方方面面,反映了学生在德、智、体、美、劳等方面的表现情况及综合素质。在全班讨论基础上,我们拟定了我班内部执行的《班量化管理细则》《文明用语》《值日班长的职责》《学职责》《值勤组长职责》等无损学生自尊心、体罚学生等与教育规律、教育法规相违背的内容,又具体而有可操作性的包容班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度,对相应管理工作和学生常规以分数量化,专人考核纪录,每两周一次综合,进行相应奖惩。这样形成了立体、交错式的班级管理网络,确保了精细化管理实施的力度及针对性。与此同时,完善了检查反馈制度,不仅常务班长、值日班长、值勤组长随时监督,作为班主任的我按照学校管理要求到位,及时将检查、指导情况以个人谈话形式反馈到责任人手中,进行整改。实践证明,这个管理办法行之有效,能很快杜绝学生违纪现象,对规范学生的行为、建立良好的班风起到了很好的作用,收到良好的效果。
其次,扩展班委会作用平台,营造精细化管理环境。在学生民主选举和推荐基础上扩展班委会作用平台,细化分工指责,强化监督力度,为班级精细化管理营造“自主、开放、立体”的管理环境。应对学校管理细则的实施,我班的班委会进行了扩大选举,确立了常务班长负责制下的值日班长班务管理制度:设常务班长一人代表班委会对外参与学生会工作和代表班级参加学校组织、安排的其他事务,直接向班主任负责如团支部开会、检查纪律等;其他班委成员如纪律委员、卫生委员等同时兼任班级常务副班长,由原先向班主任负责改为直接向值日班长负责;值日班长由全体同学轮流担任,任期内(一天)行使一切班级管理职权,如监督班委会、科代表日常工作、记载当日的出勤情况、维护自习课的纪律、监督并制止课间大声喧哗以及在走廊打闹的行为等,同时负责填写班级日志,对任期内发现的好人好事加以表扬,对违反学生会管理细则的人和事进行登报批评,并写出任职心得,使班务管理透明化;取消学习委员建制,拓展科代表的工作平台,由科代表兼理学习委员的职责,负责处理、应对本科学习方面的一切事物。本着“不求人人升学,但愿个个成才”的育人原则而进行的如上班级管理体制改革,扩展了班委会的作用,更突出了班委会的服务理念,为班级精细化管理奠定了学生自主管理的原则和基础。同时值日班长体制的运作,减除了班主任琐碎事物的制约,使班主任更高层次的运作班级管理和班级文化导向;也消除了班级管理的局限性,人人参与班级的管理凸现了学生主人翁意识,有利于班级凝聚力的形成巩固。
再次,创建奖惩制度,按制度管理。依托班级精细化量化管理体系,我们废除了沿袭已久的值日生制度,根据班级日常工作的性质和劳动量,创建了“室内环保公司”和“室外环保公司”,负责日常室内外的卫生清扫、保持;“自行车公司”负责每天自行车的摆放、监督上锁等工作;“黑板公司”负责任期内课后的黑板清擦;“文明用语公司”专事于学校“文明中学生”的班级内部宣传、监督事宜;“财产维修公司”,等等,将各种工作分配到个人,奖勤罚懒,天天检查反馈,将精细化管理落到实处。