绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇邮政半年工作总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
强管理重营销抓服务促发展
××年下半年市场部在市局和××局的领导下,在××局各部室和班组、支局所的大力支持下,以“三个代表”为指针,认真贯彻执行市局“真、新、实、意”的工作方针和××局“以发展为主题,经济效益为中心,现代管理模式为主线,热情服务为宗旨,立足富局兴邮想实招、办实事、求效益,实现速度、效益的同步增长”的工作思路,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务量收完成情况
下半年业务收入完成万元,全年业务收入完成万元,为年计划,全年业务总量完成万元,比去年同期增加万元,完成年计划。
二、金融类业务完成较好
下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元,全年邮储收入完成万元,完成年计划,;余额实际净增万元,为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔,实现收入万元,其中收汇“加急汇款”笔,收入元;“特急汇款”笔,收入元;回执业务笔,收入元。全年汇票收入完成万元,为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔,金额合计元,实现收入元。下半年代收保费万元,全年代收保费累计完成万元实现收入元。
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
下半年函件收入完成万元,完成进度计划。全年累计完成万元,完成计划共揽收企业拜年卡万枚,制作帐单件。下半年包件收入完成万元,全年完成万元,为年计划,下半年特快收入完成万元,全年完成万元,为年计划。下半年集邮收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。
下半年报刊收入实现万元,全年累计完成万元,为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元,完成预计计划的。
下半年物流收入实现万元,全年累计完成万元,完成年计划万元。
下半年广告收入完成万元,全年累计万元,完成年计划。
下半年新业务收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售移动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔,代售金额元;代收电话费万元;工资万元;养老金万元;代收税款万元。
四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告
六、自月日市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。
二三年下半年,我们主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服务质量
⒈深化改革,优化组合,促进业务快速发展。
()在市、××局的大力支持下,将原邮政营业组划分为个独立的邮政营业所,将储蓄组、汇检组组合为储汇组和大东街邮政所,将精品组、物流组、报刊发行组合并为投递组。城内成立了个独立经营运行的邮政所,××局与个所主任签订了《城区经营责任承包书》,通过责任承包,进一步调动了所主任和员工的积极性,激发潜在能力,发挥他们拓展业务的创造性和主动性。储汇组和投递组的成立,有利于统筹安排,便于用户办理查询,进一步提升了后台支撑能力,提高服务质量。为适应市场需求,提高营销效果,增设了营销中心,—月,营销中心共创收元。其中,收订报刊流转额完成元,发展储蓄存款元,发展传统业务实现收入元,揽收企业金卡枚,揽收企业形象年册册。
()向社会公开招聘员工,提升邮政品牌效益。九月份,配合市局人力资源部一道,向社会公开招聘营销人员和投递员。人力资源部对应聘人员进行了岗前培训,通过理论和实际操作考试,采取择优录用的方式,聘用了成绩优秀的名营销员和名投递员。这次公开招聘,给邮政企业注入了新鲜血液。
()深化投递体制改革。为改善服务,做好“三进”工程,提高投递质量和服务质量,××局成立了“××市××邮政局投递改革领导小组”,对投递体制进行改革。对投递段道进行了重新划分,由投递人员重新选段。各段道投递员实行“收投合一,划段包干”,既要负责该段道的投递频次和质量,还要负责该段道各项邮政业务的宣传与揽收。对揽收的业务制定了相应的奖励政策,以激发各投递员揽收业务的积极性和主动性。
()解放思想,更新观念,共谋发展。做好员工观念转变工作,将观念教育和引导相结合,在日常管理工作中,使员工理解、支持企业的改革,增强凝聚力,激发潜力,树立“邮政靠我生存,我靠邮政发展”的理念,从而调动职工发展业务的积极性。
二、强化市场营销意识,努力拓展市场,注重信誉创品牌
⒈抓好营销培训,做好营销工作,努力拓展市场。面对激烈的市场竞争,营销工作在企业经营中的作用十分重要,那种“酒好不怕巷子深”的经营方式已不适应现代市场的需要,增强营销意识,提高营销技巧,才能在现代市场竞争中巩固和拓展业务,达到持续发展、立于不败之地的目的。月份,我们请保险公司蓝经理一行对城内全体员工上了一堂生动的营销课,同时人教部对营销人员也进行了营销知识的培训。使员工对营销知识、方法、手段、技巧等有了一个新的认识,通过培训,使员工的营销意识进一步增强,营销技巧得到了提高,切实做好了邮政业务的营销工作,收到了明显的效果,通过员工的多方努力,上门营销,取得了各单位的大力支持,今年共揽收企业形象年册册,企业拜年卡万枚。
⒉开辟新领域,拓展新市场
()月我局与××卫生院签订了销售“新生婴儿宝宝纪念册”协议,开辟了区乡各大医院销售宝宝纪念册这片新市场,下半年共销售宝宝纪念册册。
()月与安都集团签订了邮购“显合高效促长剂”饲料的协议,通过前期试点,安都集团的猪饲料效果较好,试点用户纷纷要求购买,月销售饲料包。
()开展火车票代售工作。认真贯彻落实省局《四川省火车票特快配送业务》省市局“关于开办火车票特快配送业务的通知”文件精神,在全局范围内全面推开代售火车票业务,自月开办以来,共代售火车票张,创收元。
()做好业务的推广和促销工作。开展持卡消费活动,倡导邮政员工及其家属养成持卡刷卡消费习惯,以此带动刷卡消费市场,提高绿卡银联卡的使用率和市场占有率,从而带动活期存款比例的提高。
()利用中秋节月饼销售旺季,狠抓月饼邮购工作。为充分利用中秋节月饼销售旺季,进一步拓展邮购业务领域,月市场部向各邮政所、班组下发了“关于做好中秋月饼营销工作的通知”,在城内各邮政所、班组推出邮购月饼销售活动,通过这次月饼销售活动,共实现邮购收入元。
三、狠抓重点、努力创收
⒈狠抓邮政储蓄业务发展不放松,努力做大邮储余额,形成规模效益,全年邮储余额净增万元。一是针对城内邮储余额发展不很理想的情况,于月重新调整了各所的收入计划,从而带动了城内邮储余额的较快增长。二是三季度在全局范围内开展了邮储“金秋风暴”营销竞赛活动。充分发挥广大员工发展储蓄业务的主动性、积极性和创造性,竞赛期间,邮储余额净增万元,促进了邮储净增余额再创新高。三是加大宣传力度,做好绿卡银联卡的换发工作。在每个邮政营业窗口均张贴有“公告”,提请用户做好绿卡银联卡的换卡工作,同时,注重宣传邮政点多面广的网络优势和绿卡网点遍布城乡的资源优势,让外出打工人员知道使用绿卡更方便。全年累计发卡张,活期比例比去年末上升个百分点。
⒉搞好××年报刊收订工作,一是及时召开党报党刊发行工作会,传达中央、省市发行工作会精神,在地方党委、政府、宣传部的领导、支持配合下将任务层层分解、落实,并指定专人负责加强与宣传部的联系,及时反馈,汇报情况,做好××年党报党刊征订工作。二是于月召开了发行站员会,对报刊收订工作作了安排布置。三是组织报刊收订临时服务点,到各单位收订报刊。
⒊特快业务得到快速发展。一是深入调研市场及时收集反馈信息,今年月,我们发现锦华公司、沱牌集团、齐全饲料等部分大单位的特快比以前明显下降。于是认真分析原因,走访用户,发现另一家特快公司“申通公司”以其低廉的价格到该厂揽收业务,知获这一信息后,我们及时到这几大公司上门宣传邮政的品牌优势、服务质量、邮件安全保险等优势,经过多次联系,这几大公司决定到邮局寄递,我们将丢失的用户从其它快递公司夺了回来。二是继续做好特快送汇业务,加强宣传解释,严格按规定的资费标准收取送汇费。三是注重窗口宣传,引导用户尽量使用,特快寄递邮件。
⒋加大电子汇兑新业务的宣传力度,提高新业务在收汇业务量中的比重。从而实现汇兑收入的增长,下半年,新业务收入占汇票总收入的。
⒌抓好集邮业务。一是在抓企业形象年册、宝宝纪念册的基础上,注重个性化邮品开发,实现收入万元。二是做好新邮预订的宣传收订等工作。新邮预订实现收入元,
四、找差距,强管理、优服务
⒈重视管理人员,所主任的管理知识培训和指导工作。月份,对所主任进行了管理知识培训,同时,重新拟定了市场部各岗位职责和所主任职责,使各员明确职责,认真履行好管理、服务、帮促等职责。在日常工作中,注重培养、锻炼他们的独立工作能力,切实做好经营、管理的组织、营销、帮促等工作,促进业务发展,提高整体管理水平。
⒉市场部对业务发展差的网点,召开现场经营分析会,对帐单业务发展进展情况进行详细分析,找准差距,查出原因,帮助其出主意、想办法、添措施,促进业务持续增长。
一、突出重点,积极发展金融类业务
1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动及邮储跨年度竞赛活动。我局抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机,精心组织,重点宣传,有效地推动了邮储业务发展,一季度净增余额4000万元、新增市场占有率占全市第一,均为历史最高。
2、设立专业营销机构,大力开发中间业务市场。为建立金融类业务专业营销队伍,我局年初设立了金融业务营销部,负责邮储中间业务开发和保险业务发展工作。半年以来,金融业务营销部通过及时收集社会信息、积极上门攻关、并请由局领导支持,中间业务市场开发工作取得了较好的成绩。05年3月份取得了全县乡镇干部、教师人员工资权,共新增工资户2300余户,每月金额180万元,并协议固定预存180万元的工资垫付资金。保险业务以分红险为基础,以意外险、财产险为补充,上半年实现业务收入4.3万元,占计划的33%。
二、坚定信心,稳步发展邮递类业务
包件业务在市场竞争激烈的情况下,加强了与大客户的沟通联系,通过分管局长及支局长多次上门走访,说服了已与武汉某公司签订合同的裕华汽配转向邮政出货;另一方面通过加强窗口宣传,引导用户使用快包业务,05年上半年实现业务收入12.1万元,占计划的40.3%。
报刊业务根据市场变化,及时调整经营策略,挖掘畅销报刊和重点报刊的市场潜力,同时积极组织抓好报刊破订、续订工作。上半年实现业务收入31.3万元,占计划的48.1%,同比增长4.1%。
三、加大力度,做大速递业务
05年上半年,邮政业务营销部按照制定的速递业务项目发展计划,有目标的进行上门营销,先后与国税局、电信局、公安局、移动公司签订了鲜花礼仪协议(833户),开发了交警罚单和法院文书专递业务;特快送汇业务在汇票量比同期下降较大的情况下,通过抓督办、抓考核,平均单价及送汇率都有所回升。
四、抓改革,强管理,优化企业运行机制
一是严格执行全省财务核算一体化的各项制度。年初,我局按上级要求在工商银行开设了三个帐户,严格按照用途使用专用帐户。认真按照《银行帐户管理办法》和《湖北省邮政局帐户管理办法》及时将在邮储开户的帐户清理销户,及时将各项业务收入送存收入专户。
二是加大收入的稽核力度。今年上半年,财务人员对支局的收入及各项基础工作进行了检查,要求各支局将业务收据的存根寄回财务,便于财务部门抽查、稽核收入,将年初下发的信卡型明信片及贺卡型明信片销售款催缴到位。
三是加强会计基础工作,提高会计信息质量。财务部门专门印制了“费用报销清单”,严格报帐手续交接。年初,我局出台了各项成本管理办法,对通信费实行定额包干,随工资发放,差旅费、招待费实行定额管理,执行过程中,严格按照出台的文件执行,对于水电费,为了保证各项生产顺利进行,暂时未考核,待年终结,对各项生产性、非生产性支出区别对待,这一措施有效地保障了生产的正常秩序。
四是加强基础管理工作,重点围绕作业流程管理、生产现场管理和班组管理展开,从建立健全局所、班组的管理制度和基础管理资料入手,通过增强责任意识、严明工作纪律、落实管理措施和岗位责任制,严格执行有关规章制度和业务规程,全面完成各项通信质量指标。
[NextPage] 05年上半年,我们在业务发展方面取得了一定的成绩,但也暴露出存在的不足之处:一是发展不平衡,部分业务发展力度不够;二是基础管理工作薄弱,服务水平有待进一步改善。
下半年工作主要是第三季度工作的初步意见
工作要求:战高温、稳速度、避短扬长抓发展,克淡制旺,增量保收。
2、邮储余额净增800-1000万元。
月收入分解:70万元
函件:3万元 包件(含物流):2.5万元 报刊:5.5万元
速递(含特快):5.5万元 集邮:3万元 储汇保:50万元
其他收入:0.5万元
业务发展措施:突出两个重点,抓住五个环节,做好四项工作
两个重点:
一、邮储业务:一是继续开展专业营销,以退耕还林资金、粮食补贴、民政局优抚资金、县内各改制、破产企业职工买断资金、县内骨干企业工资、县一中、高建成中学发卡及工资为主要项目,着力开发中间业务市场;二是抓好全员营销,组织开展三季度邮储业务竞赛活动,县局将季度奖金与个人重点业务完成情况全额挂钩,完成60%开始计奖,各网点按季末净增余额的比例计发季度奖,完成70%开始计奖;三是以潘湾支局为重点在农村地区抓好绿卡村建设和客户经理开发工作,实行县局领导及部门挂点督办制度,由各网点抽调专人深入开展调查、宣传,建立健全“六大户”客户资料档案,确保邮储余额、异地交易量稳步上升,同时大规模的启动农村客户经理开发工作,按每网点5-8人下达客户经理开发计划,完善考核、管理办法,确保收到实效。
五个环节:
一、速递业务:一是以鲜花礼仪为发展重点,不断扩大同城速递业务规模,争取签定协议客户1500户;二是在继续做好交警罚单、法院文书专递的基础上,开发第二代身份证专递业务;三是加强特快送汇业务的督办.考核、检查力度,确保送汇率达到88%,平均单价达到6元/单。
二、农资分销:要加大农资分销工作力度,利用服务“三农”和农村支局聘用客户经理的有利时机,签订农资分销合作协议,做好以农药、日用品为重点的配送工作,不断扩大农资分销领域,建立一个配送灵活、销售顺畅、反应快速的农资分销渠道,使农资分销成为___邮政新经济增长点,下半年计划分销“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”杀虫剂300箱,实现收入5万元。
三、精品报刊收订:为确保在8月30日前完成《传奇文摘》收订计划,对《传奇文摘》实行买断包销,每收订一份《传奇文摘》奖励5元,每欠产一份按全年定价的50%扣罚。同时启动其他精品报刊的收订,抓好常年收订工作。
四、保险业务以学生险、摩托车险为主,要求县局正式工销售定额学生、幼儿意外伤害险、摩托车险各10份,临时工各销售5份,支局按网点进行分解,金融业务营销部将对职工及网点业务发展情况进行定期通报。
五、集邮业务争取开发联乐集团、安达鞋业、___一中、高建成中学及“南有___”形象册及个性化邮票1000版,同时加快“98抗洪”纪念册的开发工作,争取创收6万元。
四项工作:
一、今年是邮政行评“回头看”的一年,我们要保证班子不减、力度不减、基本要求不降低,主要有五个方面的工作:一是加强组织领导,成立___县邮政局行风评议“回头看”工作领导小组,设立专门工作办公室;二是营造浓烈的工作氛围,通过横幅、专栏、黑板报、简报等进行宣传;三是以“服务、报刊信件妥投、投递时限”为主要内容认真写好自好自纠报告;四是开好行评代表座谈会和用户座谈会,发出50份征求意见函;五是抓好“回头看”,促进企业管理,认真解决热点难点及窗口服务质量问题。
一、突出重点,积极发展金融类业务
1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动及邮储跨年度竞赛活动。我局抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机,精心组织,重点宣传,有效地推动了邮储业务发展,一季度净增余额4000万元、新增市场占有率占全市第一,均为历史最高。
2、设立专业营销机构,大力开发中间业务市场。为建立金融类业务专业营销队伍,我局年初设立了金融业务营销部,负责邮储中间业务开发和保险业务发展工作。半年以来,金融业务营销部通过及时收集社会信息、积极上门攻关、并请由局领导支持,中间业务市场开发工作取得了较好的成绩。05年3月份取得了全县乡镇干部、教师人员工资权,共新增工资户2300余户,每月金额180万元,并协议固定预存180万元的工资垫付资金。保险业务以分红险为基础,以意外险、财产险为补充,上半年实现业务收入4.3万元,占计划的33%。
二、坚定信心,稳步发展邮递类业务
包件业务在市场竞争激烈的情况下,加强了与大客户的沟通联系,通过分管局长及支局长多次上门走访,说服了已与武汉某公司签订合同的裕华汽配转向邮政出货;另一方面通过加强窗口宣传,引导用户使用快包业务,05年上半年实现业务收入12.1万元,占计划的40.3%。
报刊业务根据市场变化,及时调整经营策略,挖掘畅销报刊和重点报刊的市场潜力,同时积极组织抓好报刊破订、续订工作。上半年实现业务收入31.3万元,占计划的48.1%,同比增长4.1%。
三、加大力度,做大速递业务
05年上半年,邮政业务营销部按照制定的速递业务项目发展计划,有目标的进行上门营销,先后与国税局、电信局、公安局、移动公司签订了鲜花礼仪协议(833户),开发了交警罚单和法院文书专递业务;特快送汇业务在汇票量比同期下降较大的情况下,通过抓督办、抓考核,平均单价及送汇率都有所回升。
四、抓改革,强管理,优化企业运行机制
一是严格执行全省财务核算一体化的各项制度。年初,我局按上级要求在工商银行开设了三个帐户,严格按照用途使用专用帐户。认真按照《银行帐户管理办法》和《湖北省邮政局帐户管理办法》及时将在邮储开户的帐户清理销户,及时将各项业务收入送存收入专户。
二是加大收入的稽核力度。今年上半年,财务人员对支局的收入及各项基础工作进行了检查,要求各支局将业务收据的存根寄回财务,便于财务部门抽查、稽核收入,将年初下发的信卡型明信片及贺卡型明信片销售款催缴到位。
三是加强会计基础工作,提高会计信息质量。财务部门专门印制了“费用报销清单”,严格报帐手续交接。年初,我局出台了各项成本管理办法,对通信费实行定额包干,随工资发放,差旅费、招待费实行定额管理,执行过程中,严格按照出台的文件执行,对于水电费,为了保证各项生产顺利进行,暂时未考核,待年终结,对各项生产性、非生产性支出区别对待,这一措施有效地保障了生产的正常秩序。
四是加强基础管理工作,重点围绕作业流程管理、生产现场管理和班组管理展开,从建立健全局所、班组的管理制度和基础管理资料入手,通过增强责任意识、严明工作纪律、落实管理措施和岗位责任制,严格执行有关规章制度和业务规程,全面完成各项通信质量指标。
[NextPage] 05年上半年,我们在业务发展方面取得了一定的成绩,但也暴露出存在的不足之处:一是发展不平衡,部分业务发展力度不够;二是基础管理工作薄弱,服务水平有待进一步改善。
下半年工作主要是第三季度工作的初步意见
工作要求:战高温、稳速度、避短扬长抓发展,克淡制旺,增量保收。
2、邮储余额净增800-1000万元。
月收入分解:70万元
函件:3万元 包件(含物流):2.5万元 报刊:5.5万元
速递(含特快):5.5万元 集邮:3万元 储汇保:50万元
其他收入:0.5万元
业务发展措施:突出两个重点,抓住五个环节,做好四项工作
两个重点:
一、邮储业务:一是继续开展专业营销,以退耕还林资金、粮食补贴、民政局优抚资金、县内各改制、破产企业职工买断资金、县内骨干企业工资、县一中、高建成中学发卡及工资为主要项目,着力开发中间业务市场;二是抓好全员营销,组织开展三季度邮储业务竞赛活动,县局将季度奖金与个人重点业务完成情况全额挂钩,完成60%开始计奖,各网点按季末净增余额的比例计发季度奖,完成70%开始计奖;三是以潘湾支局为重点在农村地区抓好绿卡村建设和客户经理开发工作,实行县局领导及部门挂点督办制度,由各网点抽调专人深入开展调查、宣传,建立健全“六大户”客户资料档案,确保邮储余额、异地交易量稳步上升,同时大规模的启动农村客户经理开发工作,按每网点5-8人下达客户经理开发计划,完善考核、管理办法,确保收到实效。
五个环节:
一、速递业务:一是以鲜花礼仪为发展重点,不断扩大同城速递业务规模,争取签定协议客户1500户;二是在继续做好交警罚单、法院文书专递的基础上,开发第二代身份证专递业务;三是加强特快送汇业务的督办.考核、检查力度,确保送汇率达到88%,平均单价达到6元/单。
二、农资分销:要加大农资分销工作力度,利用服务“三农”和农村支局聘用客户经理的有利时机,签订农资分销合作协议,做好以农药、日用品为重点的配送工作,不断扩大农资分销领域,建立一个配送灵活、销售顺畅、反应快速的农资分销渠道,使农资分销成为___邮政新经济增长点,下半年计划分销“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”杀虫剂300箱,实现收入5万元。
三、精品报刊收订:为确保在8月30日前完成《传奇文摘》收订计划,对《传奇文摘》实行买断包销,每收订一份《传奇文摘》奖励5元,每欠产一份按全年定价的50%扣罚。同时启动其他精品报刊的收订,抓好常年收订工作。
四、保险业务以学生险、摩托车险为主,要求县局正式工销售定额学生、幼儿意外伤害险、摩托车险各10份,临时工各销售5份,支局按网点进行分解,金融业务营销部将对职工及网点业务发展情况进行定期通报。
五、集邮业务争取开发联乐集团、安达鞋业、___一中、高建成中学及“南有___”形象册及个性化邮票1000版,同时加快“98抗洪”纪念册的开发工作,争取创收6万元。
四项工作:
一、今年是邮政行评“回头看”的一年,我们要保证班子不减、力度不减、基本要求不降低,主要有五个方面的工作:一是加强组织领导,成立___县邮政局行风评议“回头看”工作领导小组,设立专门工作办公室;二是营造浓烈的工作氛围,通过横幅、专栏、黑板报、简报等进行宣传;三是以“服务、报刊信件妥投、投递时限”为主要内容认真写好自好自纠报告;四是开好行评代表座谈会和用户座谈会,发出50份征求意见函;五是抓好“回头看”,促进企业管理,认真解决热点难点及窗口服务质量问题。
1、各专业收入完成情况(表格)
专业
完成收入
同比
完成进度汇兑247.4235.24%特快142.5332%
包裹94.3250.97%函件58.650%集邮21.2657%
代办
合计
2、经营情况分析
上半年汇兑、特快、包裹、函件和集邮5项专业业务中,包裹、函件和集邮完成情况较好,已完成年度任务的一半。汇兑,特快两专业业务没能完成年度任务的一半,其主要原因一是受世界金融危机的影响,本地经济遇到很大困难,汇兑,特快两专业业务量出现负增长;二是本地一些工厂的迁移和倒闭,减少了汇兑,特快两专业业务量。除上述二个主要原因外,我邮政营业部工作上也存在一些问题。虽然,我邮政营业部每个季度都制定业务劳动竞赛,但业务收入仍然下降,汇兑下降原因,主要是我们对企业目标客户这些宣传不到位;特快,我们没有很好地利用现有资源,开发速递大客户,如工资企业;函件,除窗口销售外,我们没有开发商业信函客户;代办(移动号码卡)只开发几个小型批发客户,业绩不太乐观。
二、学习情况
1、我邮政营业部通过学习“科学发展观”
进一步加深了对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的理解,更加深刻地认识到,科学发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针,是我们党中国化的最新理论成果,也是我们做好邮政工作的强大思想武器,要用科学发展观理论指导我们做好邮政工作。
2、在学习党的理论的同时
我邮政营业部认真学习业务知识,开展岗位培训、岗位练功活动,通过这些活动提高员工的知识水平和业务技能,使他们树立爱岗敬业的思想,创新工作思路和工作方法,并实际运用到工作中去,为加快我邮政营业部的发展,作出每个人的贡献。
三、团队建设
我邮政营业部认识到要做好邮政工作,完成上级部门下达的各项工作任务,必须加强队伍建设,提高员工的政治思想素质和业务工作能力,提高员工对营业部的凝聚力和向心力。为此,我邮政营业部加强对员工的教育管理,加强政治理论学习,加强业务技术知识学习。今年2月,我邮政营业部组织员工进行户外拓展培训,培养员工的团队精神和工作毅力。我邮政营业部还开展员工的沟通活动,增强员工与员工,增强员工与营业部之间感情联络,使大家团结一致,共心同德把工作搞好。
四、存在的问题
2009年上半年,我邮政营业部虽然做了不少工作,员工也出了很大的力,但总的工作业绩不够理想,除了受世界金融危机影响的大气候外,我邮政营业部存在的主要问题,一是缺泛业务拓展能力,二是业务宣传不到位。这里有主观的原因,也有客观的原因,但总起来说,还是主观原因是首位的,缺乏干工作的积极性,没有从困难中找到解决困难的办法,存在消极畏难情绪。
五、下半年的工作思路
1、树立信心,争取完成全年目标工作任务
下半年,我邮政营业部要继续加强学习,加强对员工的思想政治工作,树立全体员工的工作信心,争取完成全年目标工作任务。我邮政营业部要继续开展每个季度的业务劳动竞赛,奖勤罚懒,争取下半年比上半年取得更好的业绩。下半年要加大业务拓展能力,扩大业务宣传,争取在这两方面做出新的成绩来。特别在速递、函件大客户拓展上要取得明显成效。
2、促进六大重点业务发展
下半年,我邮政营业部要促进储蓄余额、中秋月饼营销活动、祖国万岁明信片销售、新年贺卡、工资和自邮一族车管家等六大重点业务发展,使其成为我我邮政营业部下半年经济增长的亮点。
自进入2009年以来,通过积极主动的信贷业务管理,确保信贷发展全面提高。加强对重点行业的市场分析与预测,及时调整信贷政策;狠抓存量资产质量维护和贷后管理,防止贷款级次向下迁移;加强各客户的信贷管理,严控新增不良的发生;我支行在上半年信贷业务中,加强个人住房贷款管理,防范住房信贷风险;加大对不良贷款清收处置的检查督导,强化不良清收考核。
根据我支行经济发展的具体情况,我行在国际金融危机发生后,采取措施积极应对,加强行业风险研究,细分信贷政策,坚决贯彻文件精神,特别是自2009年以来,我支行根据国家经济政策的调整和总行相关工作布署,及时调整工作思路和工作重心,在防范风险的前提下全力支持和配合信贷业务的快速发展。我行评审、评级人员克服项目大量集中报批、时间紧、任务重的困难,加班加点审批客户的信贷项目,积极支持信贷业务部门的工作。加强对地区、行业、客户调研,结合我市优势资源和行业特点,重点支持优质大项目和符合政策的中小企业发展,引导业务条线继续加大对重点支持行业的投放力度,在上半年信贷业务中,创下了历史以来的新高,重点加强了对**、**、**行业的商务信贷额度。与去年历史同期相比我支行上半年的信贷业务超过**笔,其中小额贷款**笔,商务贷款**笔,二手房贷款**,与去年同期的**笔的额贷款业务相比,不管是在贷款金额还是在信贷笔数都有了大幅度的增加,同时在上半年的信贷业务中利息收入共计**万元,与去年的**万元的利息收入有了进一步的增强,为我支行的信贷业务的稳步快速的发展提供了保障。(尊敬的会员,您好,标红色字体部份的红色数字部份,是我们工作人员,不确定的数据,请您根据实际情况改变数据)
通过多方努力,我支行信贷业务不断发展,为我市的经济发展做出了一定的贡献。我行的信贷业务,特别是在小额贷款业务方面的发展取得的成绩,是在省行的正确领导下,我支行各部门、各条线积极配合,高度重视、大力支持的结果,是全行上下各业务条线和信贷管理人员克服种种困难,通过密切协作、共同努力的结果。
二、突破工作难点,夯实负债业务
我支行以降低筹资成本,提高负债业务的盈利能力为根本,培育黄金客户群,打造品牌产品,树立品牌形象,取得了初步效果。截至六月底,储蓄余额净增**万元,“商易通”户数新增**户,“商易通”绑定余额新增**万元,绿卡用户新增**户,各项基本负债业务与去年同期相比均有提升。
我行负债业务成效是明显的,主要措施是:
一是调整存款定活比例,促使负债结构合理化。狠抓优质企业业务,发展质量较高的活期工资帐户,促进活期存款的增长;全面提升服务档次,最大限度拓宽机构业务市场阵地,促进机构存款增长。
二是改变负债产品单一营销模式,以多种产品促使存款增长。在抓好存款营销的同时,积极发展基金、保险等多种业务,整合营销银行卡、电子银行、通存通兑、汇款托收等多种产品,创新设计多种理财方案以方便客户投资、满足客户资产增值的目的,从而稳定和吸引一批客户。
三是降低负债成本率。通过对营业网点分类分档管理,完善考核激励机制,提高增存主战场的战斗力;做好客户经理队伍、营销队伍的组建和学习培训工作,通过建立客户经理工作流程和考核、管理体系,充分激发优秀员工的积极性、主动性和能动性,达到增存揽存事半功倍的效果。
三、其他方面:存款业务、中间业务
1.存款呈现快速增长态势,在贷款总量增长的同时,存款结构趋向优化,各项存款快速增长。截至六月底,我支行各项存款余额为*万元,比去年末的*万元,增长*%,同比增加*万元,其中集体存款余额*万元,比去年末增加*万元,同比增加*万元、储蓄存款余额*万元,比去年末增加*万元,同比增加*万元;各项贷款余额为*万元,比去年末增加*万元,增长*%,同比增加*万元,其中农户贷款余额*万元,比去年末增加*万元,同比增加*万元、农业经济组织贷款余额*万元,比去年末增加*万元,同比增加*万元。上半年末,我支行累计实现营业收入*万元,营业支出*万元,实现盈利*万元,同比增加*万元。从上半年各项业务指标运行情况来看,今年以来,我市存、贷款规模持续扩大,结构持续优化,资产质量持续改善,经营效益持续提高,新业务发展持续加快,资金营运能力持续增强。
2.中间业务取得新进展。我支行根据市场调研掌握的信息,针对性开发目标客户,对保险业务、代销基金、代销理财、工资、养老金等中间业务上加大宣传,通过支行电视滚动字幕宣传、派发宣传单等形式提高支行各项主要业务的知名度。在上半年的各项中间业务中,我行业务完成情况良好,其中保险完成*万元;代销基金完成*万元;代销理财完成*万元,工资、养老金*万元。(尊敬的会员,您好,此段的中间业务,请根据你行的实际情况进行修改)
四、存在的问题
在上半年的各项工作中,我支行虽然采取了一系列的创新思维措施,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于有目标的客户群体也没有找到合适的介入机会。第三,关于“三农”方面的业务,做的不够细,一些工作协调不是十分到位。
五、下半年工作计划
下半年将继续贯彻落实上级行工作要求,以市行2009年度**支行各项业务计划为目标,以支行经济效益为中心,以科学发展为第一要务,把握我市农村市场机遇,迅速壮大我支行业务规模,正确处理好与各单位的合作关系,实现业务健康快速发展,确保2009年全年各项业务目标的全面完成。
1、超常发展,迅速壮大信贷业务规模
为进一步强化农村金融服务体系建设,着力缓解我县“三农”和中小企业贷款难问题,结合我支行信贷业务特点,加强措施,迅速壮大信贷业务规模。支行各部门要统一思想,提高认识,上下联动,积极支持开展信贷业务,有效解决农民和中小企业融资难的问题。
一是要高度重视,做大小额信贷业务。我支行要把开展小额信贷业务,要结合目前特殊的宏观经济形势,把金融工作摆在突出重要位置,积极开展调查研究,切实加强政、银、企的沟通,在工作中要提供便利,搞好配合,为我支行的小额信贷业务创造良好的环境。
二是要搞好协调,做强商务贷款业务。要积极发展有市场、有订单、有效益、有前景的企业客户,帮助企业客户解决发展融资难、贷款难的问题。
三是要主动营销,做好二手房贷款业务。要推出二手房贷款优惠政策,适当放宽二手房贷款准入条件,从方便客户着手,进一步简化贷款手续,向购房户和二手房合作中介机构提供更全面、便捷的金融服务,降低自身门槛,助推支行二手房业务的发展。
2、加强合作,实现中间业务健康发展
充分发挥支行中间业务上具有优势:营业时间长、贴近社会的特点,把握机遇,与保险、证券、信托等金融机构加强合作,实现支行中间业务健康发展。
一是强化柜台营销,进一步壮大保险业务规模。积极与各家保险公司沟通,争取适销的险种和有利政策,制定切实可行的保险方案,适实开展竞赛活动,激发柜台营业人员发展业务的积极性。充分抓住柜台阵地,耐心向客户推荐保险产品和灌输保险意识,激发他们购买保险欲望,提高服务质量,坚持诚信经营,避免误导客户,维护客户利益。
二是重点针对农村市场需求,进一步提升营销代销基金业务力度。从中短期来看以销售股票型基金为主,但考虑到市场风险,根据市场情况变化,调整保本、债券及货币型产品的营销力度。此外,针对农村市场的需求,支行也应会同相关机构研发合适的农村金融代销产品。
三是着力开发灵活配置,积极发展代销理财产品。根据投资者理财观念的演变,配置灵活的理财产品,逐步降低风险水平,免除投资者不断更换基金产品的烦恼,配置符合养老、年金或者教育储蓄投资需求的理财产品。做大中长期理财产品,鼓励投资者长期持有基金,有助于降低基金的流动性管理成本,从而提高总体预期收益水平。
200x年上半年,xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元,完成计划的55.47%,超计划进度绝对值27.38万元,比上年同期增长34.76%,成本费用控制在计划数内,鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。
(一)抓重点、立项目,三大板块平衡发展。
(二)抓改革、强管理,优化企业运行机制。
200x年上半年,按照市局的安排部署,完成了中国邮政储蓄银行保山200x右甸街支行的筹建工作,邮储支行成立后,理顺了管理模式,明确了职责,制定了邮政与邮储银行的协作机制,为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作,对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金(票)库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。
(三)加强员工学习教育,提升员工综合素质。
为了适应电子化邮政发展的要求,200x年上半年,在省公司及市局的要求下,积极开展了电子化支局网点远程教育培训,支行人员参加了理财师培训、新业务培训,组织基层网点进行了新业务培训,使员工培训教育面达100%,更进一步的提高了员工综合素质。
(四)爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。
在“5.12”四川汶川地震发生后,全局职工(包括劳务工、委代办工、退休职工)积极响应市局的号召,涌跃捐款,为灾区人民献上一份爱心,全局共捐款5000元。随后,在党支部书记的带领下,全局14名党员又一次捐款,捐出了入党以来的第一份特殊党费,共计1650元。金钱有价,爱心无价,全局职工与灾区人民风雨同舟,心手相连,共度难关。
(五)“解放思想”见实效、助发展。
为深入贯彻学习党的十七大精神,按照市局党委的要求,我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会,党支部书记作了动员讲话,安排了讨论活动的步骤,现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中,我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来,进行深入的自检自查,采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式,查找工作作风和业务开展中存在的问题,并采取措施加以整改。
(六)党建、工会建设与生产经营同步发展。
在抓生产经营发展的同时,继续抓好党建、工会建设,在市局党委和县直机关党委的领导下,我局党支部认真学习贯彻十七大精神,用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党,按要求召开民主生活会和组织生活会,加强党风廉政建设,倡导廉政勤政风尚,加强机关作风建设,将党员目标管理落到实处。同时,按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作,通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心,并结合创建“平安单位”工作,将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理、等几项工作结合起来抓,推进了“和谐企业”的构建工作。同时,工会充分发挥了桥梁纽带的作用,注重做好改革时期职工的思想工作,倾听职工的心声,发挥职工的民利,在辛苦、繁忙的工作之余,组织了丰富多彩的文娱活动,增强了职工的凝聚力,组织了各种劳动竞赛,增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合,开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动,推动了和谐企业的建设步伐。
二、存在问题和不足
200x年上半年,我们在业务发展方面取得了一定的成绩,但也暴露出存在的不足之处:一是职工等、靠思想严重,未正确认识改革、发展、稳定的关系,团结力、凝聚力差;二是各种规章制度执行不严,服务水平有待进一步改善。三是员工业务技能低,很多员工不能适应电子化支局发展的要求。
三、200x年下半年工作安排
为确保200x年各项目标任务的完成,实现200x邮政又好又快的发展,下半年的业务发展措施是:突出两个重点,抓住三个环节,做好四项工作。
(一)两个重点:
金融类业务:与邮储支行密切协作,抓好余额增长,推动邮政金融对公结算业务的发展,做好存单质押贷款和小额信贷业务的发展,提高邮储在金融机构的市场占有率。同时,加大对中间业务的发展力度,做好邮储短信业务的发展与维护工作,做好基金理财产品的销售工作,在利差收入下降的同时,通过中间业务的发展来弥补储蓄收入,达到平衡发展的目的。
邮务类业务:要立足本地市场,继续加大政府形象封的开发力度,争取独立邮资市花(兰花)形象封在我县推广使用;加大中邮广告及定制型贺卡的开发工作;做好大中专生录取通知书寄递的礼包营销工作;做好2009年报刊大收订工作;做好奥运邮品的销售及2009年新邮预订工作。
(二)三个环节:
速递业务:在做好二代证业务的基础上,开发交警罚单寄递服务工作,使同城速递业务取得较大发展,继续巩固好“生日鲜花礼仪”工作,抓住“五节联送”时机,创新节日礼品特色,提高“邮政礼仪”业务的知名度,争创同城礼仪收入。在往年“思乡月”营销的成功经验基础上,做好200x年“思乡月”的营销工作,争取销售收入在去年完成的基础上有所提高。
物流业务:物流业务主要以烟草配送工作为主,继续完善烟草配送管理机制,不断总结运行过程中存在的问题,并及时加以改进,确保配送及时率、配送到户率、到货确认率、质量事故、其它管理五项指标达标。
代办业务:继续巩固代办电信业务,加大发展工资、保险、代售基金等高附加值业务。
(三)四项工作:
一、上半年完成的主要工作
(一)贴近官兵实际,抓了科学发展观的学习。
(二)围绕铸牢军魂,开展了“践行当代革命军人核心价值观,永远做党和人民忠诚卫士”主题教育。
(三)突出提高素质,抓了基层党委(支部)建设。
(四)坚持预防在前,抓了部队的安全保卫工作。
二、主要做法
(一)抓学习创优,提高能力素质。今年以来,政治部针对人员调整、业务水平参差不齐的实际,狠抓了全处人员的岗位练兵活动。一是激发学习动力。在干部中经常讲政治工作的地位和作用,经常讲政治部的优良传统和作风,组织大家分析新形势下思想政治工作的新任务、新课题。告诫大家,不加强学习,就没有作为,就会为时代所抛弃,增强了大家的紧迫感、责任感。二是落实学习制度。每周五下行组织业务学习,进行相互交流,以老带新、以强带弱,使大家的业务能力不同程度地得到提高。三是交任务、压担子,搞好传帮带。有意识地让各科科长和业务骨干挑大梁,学会独立承办大型会议、组织大项活动、撰写文字材料,在实际工作中经受锻炼、增长才干。
(二)抓创新,增强工作活力。面对部队建设中出现的新情况、新问题和新变化,政治部注重弘扬求实创新精神,拿出新对策新办法,增强工作的活力。一是方法上有所创新。政治工作要紧跟时代、社会才有生命力。基于这样的认识,在××中队试点中,针对有的同志认为都是老套套,用不着花力气的思想,政治部按照支队党委的意图,对涉及政治工作的经常性思想工作、基层“八个会”和库室进行规范,现场演示观摩,并刻成光碟供基层学习,有效地解决了不懂不会的问题。二是活动上有所创新。政治工作只有在活动中才能把“无形”转化为“有形”,才不会形成“空对空”。为克服工作指导“空转”问题,各科紧密联系业务工作,做了一引动富有成效的实实在在的工作。干部遵纪守法教育、党支部书记培训、主题教育“六项配合“活动、“四会”优秀政治教员评比、送法下基层、转业干部和滞留部队人员座谈会,都收到很好效果。三是制度上有所创新。政治工作形成了依法运转的局面。为提高基层党支部“三个能力”,积极依靠基层干部,充分发挥大队职能作用,形成轮级管理制度,经验做法被总队转发。每周五下午进行的业务交流,新老结对,谈心得,搞展评,学习制度行之有效。
(三)抓服务创优,促进作风转变。政治工作是做人的思想工作,要求政治机关要有很强的服务意识和务实的工作作风。今年以来,我们着重在端正工作指导思想、增强服务意识、狠抓工作落实上下功夫,收到了一定成效。一是端正工作指导思想。及时倾听和反映基层的呼声,主动为基层政治干部“减负”,工作中不搞高指标。发扬求真务实的作风,认真搞好调查研究,掌握开展思想政治工作的主动权,做到重大任务部署后有跟进指导,经常性政治工作落实有抽查,基层政治工作难点、热点问题解决有对策,从而较好地保证了基层政治工作的落实。二是尽力为基层解难题、办实事。针对基层反映的政治教育缺乏资料、文体活动缺乏器材等问题,为基层营连刻录了教育光盘,编印了教育资料,及时为新建中队补充了乒乓球桌、篮球等文体器材。三是转变作风抓落实。针对个别干部身上出现的作风飘浮、“沉”不下去,追求名利、搞形式主义、做旁观者、当“甩手掌柜”等作风不实的现象,对照先进政治机关“政治强、作风实、纪律严、服务好、标准高”的要求,坚持身往基层移,脚往基层迈,心往基层想、劲往基层使,做到查实情、说实话、办实事。全部人员爱岗敬业、真抓实干、奋发有为的良好风气受到基层官兵的好评。
(四)抓创优自建,树立良好形象。上半年,着力在强化敬业精神、维护党委机关形象上下功夫,引导大家练好“内功”。一是树立敬业奉献的形象。树立以团为家、以部门为家的思想,做到思想安心、工作尽心、领导放心。有的同志亲人患病却不能休假回去照顾,有的自己身体有病仍坚守岗位,为政治部的建设作出了很大的牺牲。正是靠全部人员这种无私奉献的精神,政治部的各项工作任务得以顺利完成。二是树立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原则性强,在处理热点问题上,大家做到自觉从实际出发不凭印象,按规矩办事不徇私情,考察推荐干部不掺杂个人感情,基层反映较好。三是树立严于律己的形象。落实机关一日生活制度,规范办公秩序,保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的好作风。四是树立团结拼搏的形象。各科之间“手拉手”,上下级之间“紧握手”,团结协作的精神得到保持和发扬,形成了全部一盘棋的好局面。三、存在的问题及原因
尽管我们取得了一些成绩和进步,但回顾今年以来的工作,也存在一些问题。经过查找分析,主要有以下几点:
一是部分同志的能力素质与新形势新任务要求、与岗位职责要求、与领导要求还有较大差距。素质参差不齐的状况依然存在,有些同志在学习上抓得不够紧,吃苦精神不够强,进步幅度不明显;有的同志撰写文字材料存有畏难情绪,看问题缺习乏高度,动手动笔不够,工作效率不高。
二是工作作风还不够扎实,导致工作出现差错或疏漏。尽司管我们多次强调,无论是办文、办事、办会,都要严抠细抓,防止出现差错,但在实际工作中,还存在要求不够严格、办事程序不够规范等问题,报错情、写错文、办错事的现象仍然存在。
三是工作标准还不够高,精品意识还不强。尽管各项工作任务完成得不错,有的还受到团领导的表扬,但精品不多,有时只满足于完成任务。一些工作难度大、时间要求紧的任务,质量难以保证。有的同志由于对所分管的工作掌握不深不细,提出的意见和建议站立点低。
四是少数同志吃苦精神不强、自我要求不高。主要表现在个别同志工作学习心浮气躁,静不下心,坐不下来,满足于本职业务、一般业务的学习和掌握,且标准不高,只求过得去,不求过得硬。
四、下一步措施
下一步,政治部将紧紧围绕支队党委工作意图,继续在加强自身建设、发挥职能作用上下功夫,力求以扎实的工作作风、过硬的能力素质让党委首长放心,让基层官兵满意。
(一)兴起学习之风,切实增强学习的紧迫感和自觉性。要进一步强化学习就是工作、学习就是尽职、学习就是贡献的思想,真正把领导要我学变为我要学。一要坚持自学制度。每周二晚上,由处统一组织学习,每周四晚上由各股组织学习。要充分利用课余时间,鼓励引导大家搞好自学。下一步将统一建立自学笔记本,并定期进行检查。二要抓住学习重点。结合个人实际,在理论学习的基础上,要熟悉机关通用业务,精通各自分管的本职业务,了解其他部门业务,努力使自己成为机关工作的多面手。三要养成良好习惯。头脑里经常装着几个问题,在勤于思考中学会创新思维。建立自己的资料库,搞好报刊剪贴,认真借鉴他人经验。勤于动手动脑,对工作中的感悟、新的见解要及时动笔记下来,逐步培养工作信心和学习乐趣。
一是创新了活动思路。按照推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求,县妇联制定了《2011年汝城县妇联创先争优工作思路》,明确了活动的指导思想、奋斗目标、工作任务、工作要求,创新了工作思路,进一步增强了活动的针对性、指导性和可操作性。
二是强化了组织领导。坚持把推进创先争优活动列入县妇联的重要议事日程,认真落实工作责任制,进一步明确了具体办事人员,做到了办公人员、场所、设施、制度“四落实”,为活动开展提供了坚实的组织保障。明确了各级妇女组织开展活动的职责,要求各级妇女组织按照县委要求制订好创先争优工作思路,突出自身特色,确保创先争优有力有序有效推进。继续推行领导联系点制度,领导班子成员结合各自分工建立联系点,深入基层、开展点评、指导工作,努力把联系点办成创先争优示范点。
1、我园切实执行“单位党政主要领导作为本单位安全稳定综治工作的第一责任人、对本单位的安全稳定工作负总责”的工作要求。
2、组织教师学习各类安全制度。在年初,我园对各项安全管理制度进行了一次彻底的梳理和完善,2月份对全体教职工进行各类安全制度的学习,增强教职工的责任感。
3、家园沟通,确保幼儿安全。2月19日全园以安全教育为主题召开了家长会,在会上强调了安全的重要性,并与每位家长签订了《**县幼儿园幼儿安全责任状》。
4、3月份幼儿园和老师签订安全责任书,明确各自的职责,贯彻“谁主管谁负责”的原则,做到职责明确。
5、严格执行接送卡、交班制度。为了幼儿的安全,本学期参加周六兴趣班活动的幼儿也必需使用接送卡。政工处为7个兴趣班添置了接送卡袋,并要求教师严格执行交接班制度,每班只允许留下2名幼儿在门卫处,填写好交班本,防止幼儿走漏。
二、把安全教育融入到教学活动中,牢固树立幼儿的安全意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义的。为此我们开展了丰富多样的游戏、学习、实践活动。
1、4月份,在全园开展了安全知识周主题教育活动,教育内容包括了防震自救知识和交通安全知识两个方面,活动分两周进行。
2、5月5日开展全园师生了防震紧急疏散演练活动,仅仅3分钟时间全园师生都疏散到安全地带。通过这次的演练大大增强了孩子们在突发事件等紧急状况下的应急能力,也使孩子们掌握了基本的避震知识和技能。
3、5月12日,县交警叔叔来园教大班幼儿学做交通手势信号操,孩子们个个干劲十足,都争当小交警。随后还召集了全园教师齐学交通手势信号操,师生齐学其乐融融。
三、加强校园建设,改善工作环境
1月份对大(7)班、大(1)班、大(8)班、新楼三楼公共卫生间进行堵漏维修。 请木工维修了新楼11块开裂的玻璃、老楼2个班的地角线、新楼7个班的地板压条、厨房内的4块纱窗以及保洁厨上的沙门。
4月份请电工维修全园电灯、插座并将老楼教室音响线接通。
5月份请邓老师维修全园各班的电器(vcd 5台、录音机3台、电视机1台、电风扇10台,添置3台新风扇)
玩具城内更换螺丝、添加一支撑架、焊接铁片6处。
还维修了水管、水龙头、锁等物品。
今年暑假我园将对老教学楼进行改造,工程较大。为了真正发挥主人翁的精神并在今后的使用中不留下遗憾,政工处组织教师进行3次大讨论,大家纷纷献计献策、踊跃发言。同时还邀请了来自珠海市容闳国际幼儿园的覃勤副园长帮助我们设计与指导,相信在众多人的努力下,暑假的改造工程定能顺利、完美。
五、做好暑假护园工作
1、在暑假前夕,各班教师对幼儿进行了防溺水、防火、防电、防走失、防食物中毒等安全教育,增强了自我保护意识。并发放了致家长一封信。
今年一季度公司主要是抓好党建工作,认真学习有关文件。二季度是组织工人进行设备检修,部分工程进点,为*年的整体工作做好准备。工作具体如下:
1、继续深化挖掘企业内部潜力,完善企业内部管理。
2、加强党支部建设,创新党建工作,切实落实好局党委各项工作及召开会议,落实好单位的各项工作。
3、现以完成的工程有一、二期广场维修工程;城区内步道板维修工程;城区内道路维护工程;广电雪亮工程。
企业目前存在的困难:资金紧缺和工程量不足。
二、2*的下半年工作计划
1、加强企业管理,创新工作思路,结合目前工作实际情况和存在的问题,对照上级要求,查找职工工作方面存在的问题及公司现有的问题,继续深化挖掘企业内部潜力,完善企业内部管理。做好市政工程项目计划,提高业务水平,积极争取社会工程,做好开工前维修准备,加强安全管理杜绝一切事故发生。
2、抓好职工思想教育工作继续完善企业内部管理,改变企业管理体制。实行企业市场化,提高职工素质,发挥职工积极性,实行效益工资按劳分配,发挥自己的作用,心往一处想,劲往一处使。
3、加强党支部建设,抓好党风廉政建设,坚决制止浪费行为,落实专人抓党务工作,发展党员后备力量,完善各项规章制度,抓好党员思想政治工作。把党员的积极性全部调动起来,发挥党员的先锋模范作用。
一是成立由局党组书记、局长刘安同志为组长,各分管领导为副组长,各业务局副局长、股长为成员的创先争优活动领导小组,并下设办公室负责日常工作,落实分工,明确责任,为活动开展提供了有力的组织保证;二是及时召开局党组扩大会议,就活动开展进行专题研究,并结合实际,制定了开展活动的具体实施方案;三是区委创先争优活动启动会后,我局于6月底迅速召开了创先争优活动启动会,对活动开展进行了统一安排部署,确保了活动的及时启动;四是把创先争优活动作为全局干部职工政治生活中的一件大事,在人力、物力、财力等方面给予大力支持,为活动开展提供了必要的后勤保障。
二、突出重点,扎实推进创先争优活动
(一)努力营造创先争优活动浓厚氛围。通过定期学习、大会宣讲、信息专栏等,多渠道开展创先争优宣传教育活动,树立广大干部职工“创一流、争先进”意识,增强广大干部职工参与活动的积极性,确保活动开展覆盖率100%。
(二)扎实开展“创先争优”公开承诺活动。一是认真调诺,准确了解群众需求。按照创先争优活动要求,我局组织相关人员到联系的黄许镇双原村和新中镇尖山村与干部群众、困难户进行座谈,了解农民群众和基层干部对人力资源和社会保障局干部的希望和要求。通过调研走访,认真做好调诺,力求承诺事项惠及群众、得到群众认同。二是组织提诺,明确活动目标。局党组根据人力资源和社会保障局工作职能,结合全区人力资源社会保障事业发展和群众要求,提出创先争优活动主题—“立足本职创一流、服务‘群众’立新功”,结合人力资源社会保障局的职能和调研情况,对承诺内容进行了研究,慎重而科学地作出了公开承诺,并对公开承诺要达到的目标要求和要采取的措施进行了规划,为认真履诺打下了基础;党员个人结合自己岗位职责要求提出了个人承诺。三是科学分诺,狠抓承诺落实。局机关党支部的承诺需要每个股室根据承诺内容和各股室承担的职能,将承诺目标分解到股室,各股室根据承诺目标分别制定了实施规划和具体措施,保证了局机关支部公开承诺内容的落实。
(三)扎实开展领导点评和群众评议。我局召开了全体党员和干部参加的创先争先活动领导点评、中层干部述职述廉、群众评议工作会,局机关支部书记首先对支部开展创先争优活动情况、存在的问题、改进措施等进行了汇报,中层干部和机关党员对参与创先争优活动进行了汇报,分管领导和局党组书记对中层干部进行了点评,机关支部书记对中层干部以下的党员干部进行了点评,肯定成绩,指出存在的不足和努力方向,为扎实推进机关创先争优活动起到了推到作用。