客房管理系统设计大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇客房管理系统设计范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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中图分类号：TP311.52

在信息技术快速发展的时代，管理信息系统已经渗透到各种服务行业，改变了传统的数据处理方式。在与大型宾馆和酒店的激烈竞争中，中小型宾馆需要在管理和服务上提升自己的优势，改变行业格局。设计一个功能齐全、操作方便、扩展性强的宾馆客房管理系统，可以实现客房管理的信息化、系统化、标准化等，同时能够降低管理员和员工的工作量，减少工作失误，能够有效的提高中小型宾馆的服务质量和管理效率，降低服务成本，增加行业竞争力。

1 系统需求分析

需求分析要求软件开发人员与使用者相互配合，意见相互统一，从用户的需求中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，规划出系统的功能模块。经过分析，宾馆客房管理系统力求界面友好、简洁，方便操作。对于一些特权操作，例如，管理客房信息，统计营业额等，能够利用相关技术，授予管理员和普通员工不同的权限。

通过分析，要求不同的角色拥有不同的功能：普通员工登录后可以进行客房查询、客户预订和办理入住、续费、退房等基本操作。管理员登录后可以进行客房类型、房间信息等信息的管理，包括增、删、改、查等功能，以及对整体营业情况的报表或统计分析。

2 系统总体框架

本系统仅作为中小型宾馆内部客房管理和各种维护功能，考虑到软件的安全性和操作便利，系统设计为较为简洁的窗体应用程序。整个系统采用C/S架构，服务器端使用微软主流的数据库SQL Server，客户端使用微软开发平台Visual Studio 2010，利用.NET技术及C#编程语言，实现了客房类型与信息管理、客房预订、入住、退房等基本功能。

3 功能模块设计

此系统分为四个部分：客房管理、住宿管理、用户管理、统计分析。客房管理包括类型管理和房间信息。住宿管理包括预订、入住、续费和退房等功能。管理员可以通过客房管理对宾馆的客房类型进行设置，也可以描述客房的详细信息并进行管理。同时，管理员可以对入住的当前情况和历史记录进行查询，并对营业额进行统计分析。普通员工可以完成住宿管理，按照客户选择的客房类型和其他要求，查询空房，登记信息，为其办理预订或正式入住手续。根据客户需求，对客户续费、退房进行登记，计算并收取房费。以下介绍几个主要功能模块的设计。

3.1 客户预订模块。客房预订仅能接受现场确认和电话预约两种形式。员工根据客户提出的房型和时间等要求，进行空房查询。在满足有房的情况下，对客户进行姓名和电话登记，并提醒客户预约有效期限。所有客房预订信息，通过相关技术，能保存到数据库中。此模块可以依据客户姓名和预留电话查询预约记录，也可以修改和删除客户的预订信息。

3.2 客户入住模块。首先要判断客户是否进行过预订，已经预订过的客户，可以根据姓名或者电话查询相关的预订记录，记录有效则可办理正式入住手续。对于没有进行预约登记的客户，则直接根据客户的需求，安排房间，入住登记。在此模块中还要实现对当前入住信息的查询，例如，依据客户姓名或证件号进行查询，依据房间号进行查询等。

3.3 客房类型管理。通过此模块，管理员可以对客房进行分类管理。根据客房面积大小、服务档次的不同，对客房进行分类，对每种类型的房间录入类别、面积、价格、折扣等信息，并且可以实现对所有记录信息的增、删、改、查等功能。通过与控件的交互操作，利用数据库访问技术，实现所有客房类型数据的管理。

3.4 客房信息管理。此模块是具体描述每一个客房的详细信息，包括客房的房号、入住情况、类型、房间图片等。确定“客房类型”后，可以自动查询并获取关联的房间其他信息。通过与控件的交互操作，利用数据库访问技术，实现所有客房信息数据的管理。

3.5 统计分析模块。此模块可以对以往的客户入住记录进行查询，可以对这些历史数据进行汇总分析。同时，还能对宾馆的营业额以月、年等各种形式进行汇总，生成相应的数据报表，以便管理员进行分析与决策。

4 数据库设计

在一个管理信息系统（MIS）设计过程中，数据库显得至关重要。设计结构合理的数据库及数据表，可以高效的完成数据存储，保障数据的一致性和完整度。简单来说，在一个限定的使用背景下，设计出最适用于当前特殊背景的数据库模式，建立能够适应用户各种数据处理要求的数据库，以及相应的应用系统，这就是数据库设计。

根据系统功能需求以及模块设计，使用SQL Server 2008，设计了数据库和各个数据表。部分数据表设计及字段介绍如下：

4.1 用户信息表。用户信息表用于存放管理员与普通员工的登录信息。主要字段包括用户名、密码、权限标记。此表以用户名作为主键，同时也是外键，通过这个字段与其他关联表进行通信。

4.2 客房类型表。客房类型表用于存储有关客房类型的所有信息。主要字段包括类型ID、类型名称、级别、面积、价格、折扣。此表以类型编号作为主键，同时也是外键，通过这个字段与其他关联表进行通信。

4.3 客房信息表。客房信息表用于描述宾馆所有客房的详细信息。主要字段包括房间号码、空闲状态、所属类型、室内照片等。房间状态字段不能为空，用于标识该房间是否已经有人入住。此表以房间号码作为主键，同时也是外键，通过这个字段与其他关联表进行通信。

4.4 客户预订表。客户预订表用于存放客户预订房间的记录。主要字段包括预订编号、客户姓名、联系电话、房间号、预订时间、有效时间。此表以客户姓名和联系电话作为联合主键，同时也是外键，通过这两个字段与其他关联表进行通信。

4.5 客房入住表。客房入住表是记录所有入住客户的详细信息。主要字段包括客户姓名、证件号码、客房号码、当前时间、入住天数、预缴押金。此表以证件号码作为主键，同时也是外键，通过这个字段与其他关联表进行通信。

5 系统实现概述

本系统设计界面主要使用Windows窗体设计常用控件、菜单与工具栏等，最终设计完成了用户登录、客房设置、预订管理、住宿管理、结算管理、统计管理等功能界面，实现了系统所有模块功能。系统界面设计简洁、方便和美观。用户与应用程序之间的交互通过各种控件来实现，Visual Studio 2012开发工具为用户提供了多种控件，通过这些控件大大的降低了编写界面应用程序的难度。系统利用数据库访问技术，通过SqlConnection、SqlCommand、SqlDataAdapter、DataSet等类及其实例，实现了数据库服务器与应用程序客户端之间的数据连接与通信。

6 结束语

本系统从应用实际需求入手，对中小型宾馆客房管理系统进行了分析与设计，重点介绍了系统的功能模块和数据库设计。最终实现的系统功能比较齐全，易于操作，也具有很好的可扩展性。通过实际测试，本系统能适用于一般中小型宾馆客房的管理，能有效地提高宾馆客房管理的工作实效，改善客房服务的质量，实现宾馆客房的信息化管理。

参考文献：

[1]黄安波.基于.NET的宾馆管理系统的研究[J].电脑编程技巧与维护，2013（16）.

[2]鲁宏宇.宾馆客房管理系统[J].科技致富向导，2012（06）.

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中图分类号：TP302.1 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）10-75-03

0 引言

在当前形式下，通过IT技术等信息化手段，实现科研管理信息化，加强日常科研工作管理，整合科研工作流程，为决策层提供真实有效的参考依据，提升科研管理水平是当今高校科研管理的大势所趋，有鉴于此，笔者基于长期对高校科研工作的了解，提出嘉应学院高校科研管理系统的建设目标。

⑴ 建立一个从管理出发，提供多级用户分层管理模型。包括科研业务管理、信息以及网上办公等全面的网络化科研管理信息系统。

⑵ 实现科研项目流程化管理。实现科研项目在线申报、评审、立项、中检、终结等系列流程化管理。

⑶ 辅助系部的科研负责人或科研秘书管理本单位科研工作。通过本系统，系部领导可以及时掌握、了解本单位教师的科研情况，科研秘书可以方便地完成有关的科研管理任务，如业务上报、业务受理、项目申报组织等工作。

⑷ 兼容统计。完全兼容教育部的社科统计和科技统计，导出不同组合的科研数据，尽可能满足不同归口部门的统计任务。提供实现科研工作量自动化核算的机制，为日后工作量量化核算提供接口。该部分自动根据项目、经费、成果、获奖、学术活动等基础数据核算出各科研单位和科研人员在任意时间段的科研工作量，进而与津贴、考核以及职位评审挂钩，为日后量化考核打下基础。

1 体系结构设计

科研管理数据量大、用户多、业务变化快，这些特点都要求系统有一个好的技术框架和平台来支撑业务系统。一个优秀的技术框架可以大大减少开发周期、提高系统的稳定性、可扩展性和可维护性。

整个系统架构采用基于Struts+Spring+Hibernate框架，表示层采用Struts、MVC显示，业务层由Spring来做事务处理，持久层由Hibernate做数据源连接[1]。系统运行后，用户通过浏览器访问系统，看到的只能是表示层，在表示层上，用户进行相应操作。科研管理系统框架结构图如图1所示。

2 系统功能设计

通过对系统用户的需求分析，将科研管理系统的功能模块主要划分为：综合办公、科研机构、科研人员、科研项目、科研成果、科研经费等模块[2]，系统功能设计如图2所示。

3 模块详细设计

因篇幅所限，仅介绍科研项目管理的详细设计。科研项目管理包括科研项目查看、项目申报、项目中检、项目结题等环节。科研项目管理是一个周期性的管理过程，具体包括项目的申报、审核、立项、中检、结题等环节。

3.1 业务流程分析

通过对科研管理部门的需求分析调研得出科研项目管理的业务流程，科研人员在科研管理系统后台登录后，进入“科研项目”功能模块，进行科研项目申报。下面就科研人员申报科研项目进行详细分析。图3是科研项目申报的时序图[3]。

科研人员登录系统后台后，进入“科研项目”功能页面addProject.jsp，进行论文项目上报。科研人员先根据页面输入框的内容录入科研项目信息，然后点击“申报”，系统控制层ProjectAction类将接收信息后，读取struts-config-project.xml，查找对应的ProjectAction，然后由ProjectAction调用业务处理层ProjectManager，同时把科研人员填写的表单内容封装为Project实体类，提交给ProjectDao，由ProjectDao提交到数据库[4]，成功后，返回成功页面addProject.jsp，并提示申报成功。

3.2 方法类设计

根据系统页面分析，下面详细说明科研项目管理系统对应的Java处理类主要实现功能[5]。

在定义好科研项目管理模块层次以后，就将对各模块的处理类进行详细的设计如表1、表2、表3、表4、表5、表6和表7所示。

参考文献：

[1] 陈渊.高校科研管理信息系统的设计[D].复旦大学，2010.

[2] 欧黎源.J2EE软件开发反模式的研究与应用[M].北京：电子工业出版社，2011.

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中图分类号：TM773文献标识码：A文章编号：1671－7597（2012）0110161－01

RIS（Radiology Information System）即放射科信息管理系统是放射科的登记、分诊、影像诊断报告以及放射科的各项信息查询、统计等工作的管理系统，RIS系统与PACS系统紧密相连，构成医院数字医疗设备、影像及报告管理的解决方案。是放射科的医疗信息系统，同时是具有管理科内所有患者资料和科室日常工作的综合管理信息系统，也是高水平高效率进行科研、教学、学术交流，全面提高科室医疗水平的现代化信息平台。各种X光机、DSA、X-CT、MRI、CR、DR等先进的设备已成为放射科的常规组成部分，同时国际各种先进的放射诊疗技术也引进到中国，使得放射科成为微创无创诊断治疗相结合的综合性科室，并成为数字化医院建设快速发展的重要组成部分。这些日常医疗工作的条件与诊疗技术和水平的提高，必然要求与之配套的RIS来全面汇总信息资源、整合科室工作环节，优化工作流程。并促进数字医疗数字医院的发展和建设。放射科信息管理系统的正常运作与否对于医院的放射科而言至关重要，会在很大程度上影响到相关医生的正常工作，因此应该重视对于RIS的日常维修及故障应对。以保证医院以及病人的相关利益不会受到损失。

1 RIS系统的功能

随着现代信息管理科技的不断发展，目前越来越多的医院都开始纷纷采用RIS即放射科信息管理系统作为放射科器械管理以及相关人员、病例管理的重要系统，并且相较于传统的管理手段和方式而言放射科信息管理系统的功能更加强大和完善，能够大大提高整个医院和病人的就医效率以及资料和数据的完整性，一般而言其功能主要可以分为：一是自动登录安排病人在指定的时间、地点就诊。自动安排医生及其他工作人员在指定的时间、地点工作。帮助医生和病人以最快的解决挂号门诊的问题，大大缩短和节约了由于预约以及安排上的大量时间。二是进行病人人数统计及相关病历的获取和管理。帮助医生能够针对不同的病人合理的安排器械的使用以及对于病人的病情及大致情况能够有一个很好的了解，为后面的治疗起到铺垫作用。三是相关资源的管理：包括人力资源管理、设备管理、消耗材料管理等资源的管理。四是对于胶片及相关的文件的跟踪，管理胶片及相关文件的借出、人库等。保证资料的完整以及不会遗失和遗漏。五是医学影像诊断报告的书写：制作、审阅、打印诊断报告书。六是财务和报表管理：财务管理及各类统计报表的管理。

2 RIS系统日常维护

由前文中可以看到放射科信息管理系统的作用及功能对于医生的日常的工作以及病人的就医都起着至关重要的作用，不仅能够很好的节省了医生与患者的大量时间，同样也能让患者得到有效的治疗，而医生也可以将更多的精力放在就医看病上。因此，医院应该做好RIS系统的日常维护工作，保证其正常的运作。其日常维护工作主要包括以下几点：

2.1 各模块的检查和数据更新与校对

放射科信息管理系统主要可以分为信息管理模块、信息查询模块、图像调用模块以及信息处理模块等几个模块，这些模块都关系这整个系统能否正常运作，所以相关的操作人员应该对于每一个模块都进行每天的或者是定期的检查，查看其是否正常运作，或者是否出现了异常现象。同时对于每一个模块中的信息应该做好及时的更新以及与实际情况和实际信息的校对工作。虽然电脑出错的几率比较低，但也必须做好完备的检验工作，毕竟一旦出了错误对于医生和患者而言很可能会产生非常严重的后果。

2.2 注意计算机病毒

在如今这个时代，可以说电脑病毒已经发展到了一个非常高的层次和水平，可谓是无网不入无孔不钻，特别是对于RIS系统这样一个存储着众多关键资料和信息的系统而言更应该特别注意计算机病毒的侵入，一旦其中的数据或者是病人的信息不小心邪路了出去这不仅关系到了病人的隐私，更是对整个医院都会产生致命的打击。在过去的一些报道中，我们也会看到在美国这样一个信息科技非常发达的国家，也发生过类似的医院内部的病人的资料的泄露。因此作为医院不仅仅是要每天的病毒库的实时更新以及定期的查毒，更应该严格控制每一个与计算机接触的移动硬盘以及U盘，同时避免整个信息系统与外网的接触，一旦内网中有哪一台电脑不幸感染了病毒，应该及时切断RIS系统与其的关联，保证整个系统的安全，避免二次感染。

2.3 对硬件的定期检查和保养设备

除了对于整个系统的软件的保证之外，还应该加强对于放射科信息管理系统的硬件上的管理。比如对于那些老化的储存设备以及管理设备要进行定期的保养，而对于那些年久失修或者是即将到使用期限的储存设备则应该及时的对其中的资料进行完整的拷贝后，进行更换以保证整个信息系统的正常运作。同时也要保证整个医院内部的电源控制的安全，如果有条件的医院或者是大型的市立医院等可以购置一套应急的发电设备以应对突如其来的断电的风险，从而最大程度的保证了整个系统的正常运作以及信息的及时录入，以及系统本身的硬件安全。因为突然的断电和突然的高电压可能会使得一些储存系统的损坏，最终导致其中的数据的破坏。

2.4 严格控制使用人员的权限

对于每一位使用这套系统的相关操作人员都应该进行合理的权限的限制，每个人都只能进入相应的模块或者是系统中进行查看相应的资料，这样可以避免数据不会出现大面积的泄露和中毒。同时对于一些重要的数据可以进行加密，最大程度上限制和保证了系统内数据的安全。

2.5 定期的拷贝工作

对系统内部的数据的拷贝也是非常重要的，可以保证一旦系统的软件或者是硬件出现了意外可以第一时间恢复其内部的资料保证医院内的相关工作的正常运行。拷贝可以是一周进行两次也可以是一周一次，具体频率视不同的医院的数据的密集程度而言。拷贝工作最好是使用一套自动拷贝的系统进行，每天只需安排相关人员进行定期的开启进行拷贝，相关操作人员只能够看到拷贝是否完成，而无法看到其中的内容。拷贝的内容可以由相关的领导或者是负责人进行定期的查看是否资料和数据全部拷贝完整了。

2.6 严格控制机房温湿度

由于整个放射科信息管理系统中集成电路多， 机械结构复杂精密， 对环境温湿度要求很高。每天规定时间检查机房和电子柜室温湿度应该是放射科的日常工作， 并要做好记录， 以便对设备使用环境进行监控。以防止期出现由于温度过高或者过低而发生故障或者是停止工作等意外情况。

3 RIS系统的故障应对

任何一个系统都会出现故障，而对于RIS这样一套存储着众多重要数据的系统而言，一套好的故障的应对机制的建设对于医院而言是必不可少的，笔者主要将整个故障的应对原则归纳为以下几点：

3.1 告知相关负责人及维修人员

即使有了很好的日常维护工作，也无法保证整个系统不会出现任何意外或者是故障。当放射科信息管理系统一旦出现了意外，首先应该告知医院的相关负责人员，同时由他们来指派维修人员进行细致的检查以及维修工作。同时，在进行维修时应该对其进行实时的监管和监督，以避免相关的维修人员利用检查维修之便将其中的资料窃取而让医院和患者蒙受损失。此外，对于每一位维修人员都应该对其进行相关的业务培训以及考核，告知其应尽的义务和相关的责任，保证整个系统能够在最短的时间内被维修完毕，继续投入正常的运作当中。

3.2 立即使用已拷贝的信息

因为有些时候维修可能会需要一些时间，所以在整个系统进行维修的过程中，应该由相关负责人授权立即使用已拷贝的信息进行日常工作，保证不会因为原来数据的丢失而造成的无法正常工作。当然在进行授权的同时也应该要保证在使用拷贝的内容时，数据和资料不会经由他人被泄露出去。

3.3 数据的及时更新

在使用备份的数据的同时，也应该要注意对于数据的及时更新以便在原系统恢复正常运作后能够将数据重新再录入进去。此外，由于拷贝的信息由于是定期的拷贝，因此无法及时更新而导致其与原系统内的信息有一些出入和缺失，而对于这部分数据也应该进行及时的更新，以保证整个数据资料的完整性和连贯性。

4 结束语

放射科信息管理系统作为目前比较先进的管理系统，其功能强大，相较于过去的传统的管理手段和方式优越性也非常的明显，但是同时其缺点也非常的明显。由于所有的数据和资料都依靠这样一套系统进行管理和处理，一旦出现了意外后果不堪设想。因此医院应该要不断加强对于整个系统的完善以及日常的维护，同时制定好一套完备的具有可操作性的故障应对措施，来保证整个医院日常的正常运作以及病人的隐私不会被泄露出去，而被人所利用造成一定的经济和精神上的损失。

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中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)13-2953-03

1功能模块

本酒店客房管理系统的主要包括对酒店的客房进行管理，使使用者能够轻松地找到所需要的客房的相关信息，为客房订房和退房服务，并且能够对酒店客房的业绩进行统计和分析。图1是酒店客房管理系统的界面。

图1酒店客房管理系统界面

在不同的酒店之间，酒店客房管理系统会存在一些差异。本酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。

1)员工信息管理：对本使用该系统员工信息进行管理，其中包括对员工的各项信息(如姓名、部门等)进行检索、录入和修改等。

2)客房类别管理：用户可自定义客房等级，并对其进行管理，包括对客房等级级的基本信息进行检索、录入和修改。

3)客房信息管理：员工对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(房间号、客房类别等)进行查找、录入和修改等。

4)客房业务管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(房间号、入住时间、退房时间等)进行检索、修改等。

5)顾客查询管理：员工可对入住过酒店的顾客信息进行查询，包括对顾客的基本信息进行查询。

6)经营业务统计：根据酒店客房的入住记录，员工可选择所需的统计方式对营业额进行统计。

本系统从功能内容来看，可分为六大功能。根据这六大功能，对系统模块进行设计，如图2所示。

图2系统模块示意图

2实现方法

该系统采用B/S方式，由前台和后台两个部分组成。前台主要完成操作者直接交互的可视化界面，使用方便，将本系统的各个功能直观的提供给用户，以帮助员工进行客房管理。前台的结构图如图3所示。

图3前台结构图

在编写前台时要考虑功能实现的同时，也考虑了操作的方便性和简洁性，目的是让大多数使用者能够更方便灵活的操作该系统。

同时为了确保职工信息和酒店内部的其他相关信息具有更好的保密性，前台和后台的数据管理理是分离的。前台的几大功能模块需要经过管理者授权才可以使用，我们为此设计了两个角色：一是酒店管理员，二是普通员工。其中：酒店管理员享有所有权限，可以使用该系统中六大模块中的各部分功能。

前台员工的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能。

后台管理主要功能是由数据库系统作为支持，后台管理和维护工作由系统管理员进行，包括完成对数据库的备份，各个数据表单的维护、及恢复等。

3 E-R图的建立与分析

表与字段的分析是建立在E-R图的基础上的，我们可以通过E-R图最后确定该系统中所有用到的表与字段的相关属性。表与字段分析后就可以使用SQL Server 2003建立数据库模型了。建立的数据库模型如图4所示。

4数据库表的实现

首先对数据库进行分析，然后对数据库进行设计。在该系统中，数据库的设计内容主要包括建立数据库创建表，还需设计相关的视图及存储过程。这些设计工作都在SQL Server 2003环境下操作并实现。

1）数据库表的创建过程

数据库JdglSys包含以下7个表：用户信息表(UsersInfo)、客户信息表(CustomersInfo)、客房类型表(RoomCategory)、客房信息表(RoomsInfo)、客房状态表(RoomStatus)、客房业务表(RoomOperation)、业务记录表(History)。

图4数据库模型

创建用户信息表(UsersInfo)的脚本文件如下：

CREATE TABLE [dbo].[UsersInfo] (

[UserId] [int] NOT NULL ,

[Name] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

[Password] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

[Gender] [int] NULL ,

[Email] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

[Address] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

[Telephone] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

[Department] [varchar] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ,

) ON [PRIMARY]

其余表以次创建

2）创建存储过程

在酒店客房管理系统运行过程中，该系统会在数据库中频繁查找或更新各种相关信息，比如，向客房信息表(RoomsInfo)中插入或删除新的客房信息，根据客房类型和状态查找客房信息，记录订房或退房信息等操作。为了提高系统的运行效率，我们创建了12个存储过程。部分存储过程的SQL代码如下。

(1)存储过程sp_ValidateUser用于系统在用户登录时验证该用户身份的有效性。如果该用户身份有效，返回该用户的用户类型。

CREATE PROCEDURE sp_ValidateUser(

@name nvarchar(20), @pwd nvarchar(15) ,

@IsValid Int output,@type Int output)

AS

if (select count(Type) from UsersInfo where Name=@name and Password=@pwd ) =1

begin

-- @type用于记录该用户的用户类型

select @type=Type from UsersInfo where Name=@name and Password=@pwd

--该用户身份有效，@IsValid置为1

select @IsValid = 1

end

else

--该用户身份无效，@IsValid置为0

select @IsValid = 0

(2)存储过程sp_Insert用于员工添加新的房间信息时，系统会向表中录入该房间的信息。

CREATE PROCEDURE sp_Insert (

@RoomId int,@RCategoryId int,

@RPosition nvarchar(50),@Description nvarchar(50))

AS

--向表RoomsInfo中插入新的客房信息

insert into RoomsInfo values(

@RoomId,@RCategoryId,@RPosition,@Description)

--向表RoomStatus中插入新信息，并将该客房状态置为1(空房)

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引言

在我国经济发展和计算机管理发展的推动下，我国的酒店管理也实现了高度的电脑管理方式。国家已经明确规定星级酒店必须要采用电脑酒店管理系统，只有这样才能进行项目的审批。酒店管理是将现代化的酒店管理方式与互联网技术进行了完美的结合，进一步推动整个酒店的发展，同时也提升了酒店管理的效率和经济社会效益。

一、酒店管理系统的目的与意义

在飞速发展的信息时代，信息已成为所有行业生存发展的关键资源。酒店客房管理信息系统是主要功能包括住客信息处理、储存客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用该系统中合理的数据结构来保存数据信息，通过有效的程序代码实现支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现酒店服务的系统化、规范化、自动化。

通过酒店管理信息系统的开发和使用，可以提高员工的工作效率，增强企业竞争力，同时使用管理的快捷性与高效性要求，提高酒店的服务水平，从而赢得高信誉、高效益。

对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。

二、酒店管理系统需求描述

现代的酒店已经打破了原来单一的住宿的业务，已经发展成为了集住宿、玩乐、餐饮等各个服务为一体的全面发展的服务项目。酒店管理系统的实施一方面能够有效的保证酒店有效的进行客户的管理，提升工作效率，提升酒店的经济效益，另一方面能够方便客户进行有效的查询，方便客户各方面业务的办理。酒店的系统功能主要是包括以下几个方面：（1）顾客入住登记及预订客房管理：客户从入住到最后的退订一系列的数据的查询和办理。（2）退房结账的办理：客户在进行退房的过程中，能够通过酒店管理系统自动生成相应的金额以及相应的服务。（3）客房管理：对于各种状态下的客房进行及时的查询核实，进行客户的住房分配。（4）销售部管理：对于酒店的各种方面销售产品统计以及及时补进等业务办理。（5）餐厅、娱乐厅、商务管理：进行营业状态以及数额的统计查询核实。

三、酒店管理系统设计

1、系统设计原则

（1）实用性：对于酒店来说主要是办理客户入住能够方便快捷，对于客人来说能够快速的进行入住，不需要排队浪费时间。（2）便捷性：主要是整个酒店管理系统的操作性比较便捷，能够快速的进行业务的处理。（3）可拓展性：对于整个酒店管理系统来说要进行模块化的设计，方便后期模块的增减。（4）安全性：酒店一般都是24小时进行营业，因此要保证酒店管理系统运行的安全性从而保证酒店运营的正常性。

2、前台管理系统设计

酒店的前台管理系统主要涉及的对入住客人信息、住房分配、费用生成的管理，因此酒店的前台管理系统是整个酒店相对来说比较核心的部分。主要包括预订管理系统、接待管理系统、客房管理系统、会议管理系统、实时报房系统、信息查询系统、总台结账系统、报表管理系统、夜间稽核系统、应收款管理系统、总经理查询系统、前台维护系统等。

3、后台管理系统设计

酒店后台管理系统主要针对的是酒店内部的管理，主要是在内部各个部门之间进行业务之间的沟通和协同，同时能够实现数据的共享，从而能够为整个酒店的运营管理进行全方位的管理，提升酒店的整体性。酒店后台管理系统设计应该包括报表管理系统、系统维护管理系统、账务处理系统、财务分析系统、工资管理系统、人事管理系统、固定资产管理系统、办公自动化系统、欠账管理系统、监察部管理系统、保安部管理系统、后勤部管理系统等。

4、酒店管理系统各个模块介绍

预订销售模块：预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、合约单位信息登记、特殊信息、订单管理。

前台接待模块：快速入住、预订自动登记、VIP客人凭卡自动登记、折扣处理、房类、房态查询。

前台收银模块：快速结账、支持多付款方式和多币种结账、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结账、房间结账退房、酒店营业统计报表查询。

房务中心管理模块：手工设置房态、电话设置房态、需求处理、电脑报房、洗衣管理、客人失物管理、物品损坏管理、客房耗品管理登记、客房维修计划、综合查询。

总经理查询模块：客源分析、各部门收入分析、客房信息分析、客人需求分析、合约单位消费分析、客房经营数据、餐饮经营数据、各消费点经营数据、营业数据汇总及汇总数据分析、任意时段空房预报、重点业务、业务跟踪。

报表管理模块：客房状态查询和报表打印、客人信息统计管理和报表打印、值班人员信息管理及报表打印、酒店营业额度定期查询以及报表打印等等。

财务报表的查询及打印会员管理模块：会员各方面信息的录入以及管理，如会员的具体信息、会员卡使用规则、会员积分的管理以及兑换情况等等。

信用卡、银联卡消费模块：消费者使用信用卡和银联卡进行消费的整个流程的管理以及与银行的对接信息管理。

结束语

目前，我国酒店业计算机的应用已相当普及，不论酒店的规模大小、档次高低、中方管理或外方管理，都不同程度地利用计算机技术辅助酒店管理。酒店管理系统的设计已日趋成熟，它的使用可使酒店的管理水平和效益成倍的提高。为酒店树立起服务优良、客人满意、员工工作愉快的新形象。

参考文献：

[1] 张艳华. 中小型酒店管理信息系统设计[J]. 微机发展，2005，（06）.

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1.2系统可行性分析一个成熟的客房管理信息系统不仅仅是简单地记录客户信息，提供基本的查询、预定功能，更重要的是它能够给酒店带来经济效益，提高管理效率，为进一步的经营决策提供支持和帮助。本系统恰恰考虑到了上述需求，结合酒店经营特点，满足以下三个方面的可行性：一是经济上的可行性。从长远角度来看，该系统的投入能让酒店客房管理更加标准化，数据处理更加高效化，经济预算更加科学化，能够有效促进酒店的顾客满意度和管理工作效率的提高。二是技术上的可行性。该系统的技术环境相对简单，便于操作，在具备一定的计算机软硬件和网络环境下便可实施。三是管理上的可行性。客户在网上完成预订，后台便可对订单进行处理，大大节约了传统方式下订单处理消耗的人力、物力，提高管理效率，降低管理成本。

1.3系统流程分析中小型酒店客房管理信息系统业务流程如下图1所示：

2系统设计

2.1系统功能设计酒店客房管理信息系统主要实现客房管理、消费管理、查询管理及系统管理等功能。下图为本系统总体功能结构示意图。

2.2系统模块设计根据以上分析，可将酒店客房管理信息系统分为以下几个模块：信息管理模块、客房预定模块、订单管理模块、消费结账模块、交班退出模块。（1）客房信息模块。该模块主要用于对客房的入住状态进行编辑和操作，主要包括客房预定信息的修改和删除、入住状态的添加和删除等。（2）客房管理模块。该模块是系统的核心，主要帮助酒店实现对其业务的高效管理，包括客房预订、房间分配、客户登记入住、换房、结账退房等子模块。管理员进入管理系统，查看已生成的订单，根据客户对房型和房间数量的需求信息为客户分配相应的房间。客户到达酒店，管理员核对预订信息，根据分配的房间为客户办理登记入住手续，填写入住信息，修改房间状态，并随时查看入住客户的订单详情，及时删除客户退订的订单信息。（3）信息查询模块。该模块主要完成客房管理的各种信息查询及维护功能，包括客房预订状态、客户入住信息、入住记录、消费信息查询等。（4）消费结账模块。该模块主要实现客户入住期间的消费登记及退房时的结算功能，根据客户入住信息及消费情况完成额外消费的及时入账，客户结账退房时，系统自动生成账单。（5）交班退出模块。该模块主要通过设置一定的用户权限如用户名、密码等实现酒店管理人员登陆和退出管理系统，当客房管理员换班退出时，系统能调出此管理员值班时客户的消费数额，保证工作的有效接替。

2.3系统数据库设计基于酒店管理的各项数据以及管理信息系统的存储需要，在SQLServer2005建立了以下6个主要数据表，即房型信息表、客房信息表、客户预订信息表、登记入住信息表、商品信息表、商品消费信息表等。其中，房型信息表包括房型号、房型名、剩余数量等属性，客房信息表包括房间号、房间名称、房型号、单价、状态等，客户预订信息表包括订单号、客户号、类型号、订房数量、订单时间、订单是否处理、入住时间、离开时间、订单人姓名、需求留言等属性，登记入住信息表包括订单号、房间号、是否付款、入住人姓名、身份证号、联系电话、押金、应付费用等属性，商品信息表包括商品号、商品名称、购入价格、售价、说明等属性，商品消费信息表包括订单号、商品号、消费数量、金额等属性。

篇（7）

引言：中国经济的飞速发展带动旅行水平的迅速前进，目前中国旅游出行的人数不断增加，商务活动也越来越活跃，人们对酒店服务提出更高、更多样性的需求。如何把酒店在有限的财力、人力、物力及信息资源情况下更好的服务于酒客户，是一切酒店公司所要面临首要的问题。

一、系统介绍

基于Java的酒店管理系统是一个采用java+mysql+web的模式订制的小型电子信息管理平台。系统功能完备以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据，实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作。系统采用模块化程序设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性将各个部分置于不同的模块当中，便于程序的扩展与维护。系统基本上满足客房管理、预订管理、特色服务管理等方面的需求，界面美观清晰、操作简单易用。

二、系统设计

基于Java的的酒店管理系统是以Mysql建立数据库而生成的酒店办理体系。系统操作简单、界面明晰，直观对相应的功能进行设计。

2.1系统功能模块划分

（1）系统用户管理：主要负责对管理员信息的修改等；（2）会员信息管理：主要负责对客户信息的增加、删除、修改；（3）房间信息管理：主要负责房间类型的增加、删除、修改，以及房间的管理；（4）预订信息管理：主要负责客户预订、入住等功能实现，实时更改房间的状态；（5）入住信息管理：主要负责顾客入住酒店、离店结账、更新入住信息操作；（6）留言信息管理：主要负责顾客对酒店服务的评价操作；（7）站内新闻管理：主要负责酒店最近新闻的添加管理操作。

2.2系统结构划分

系统采用最为常用的MVC架构实现，模型层（Model）、视图层（View）、控制层（Controller）三层结构。模型（Model）：业务规则的制定和处理业务流程/状态；业务流程的处理是对于其它层才说是黑箱操作，接受模型查看所请求的数据，并返回最终的结果；业务模型的设计可以说是MVC最主要的核心。视图（View）：使用JSP页面显示数据，与用户交互的页面。控制器（Controller）：控制（Controller）是从用户接收请求，模型和视图匹配在一起，以完成用户的请求；划分控制层的影响是显而易见的，它是一个调度器，选择什么样的模式，什么样的视图的选择可完成什么样的用户请求。

三、数据库设计

3.1逻辑模型设计

逻辑结构设计是把概念结构设计阶段设计的E-R图转换为与选用的DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。管理员（ID，用户名，密码）；客房（ID，房间号，客房类型，价格，客房信息等）；用户（ID，用户名，密码，性别，年龄等）；预定（ID，客房号，预定时间，入住日期，押金等）；入住（ID，客房号，用户名，身份证，费用等）；留言（ID，用户名，留言内容，留言时间等）。

3.2物理模型设计

管理系y物理存储在名为db_jiudian的Mysql的数据库中，所涉及的表如下：

1.管理员表。用于存放操作员的信息，例如：管理员员的用户名，密码，ID。

2.客房表。用于存放客房的信息，例如：客房的ID，房间号，房间介绍，房间类型，房间，日金额等。

结语：为了提高酒店的作业效率，酒店管理系统的科学化、信息化、体系化建设将变的尤为重要。基于Java的酒店管理系统是依据酒店对客房办理的实际情况而进行设计的，完成客户对酒店中的客房查询和预定，便利酒店管理人员对客房的实际情况而进行集中查询办理作业。

参 考 文 献

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Abstract: This modern hotel weak intelligent system design concept, for example, summarize and summarize the main points of the modern hotel weak intelligent system design, and then discusses the design features proposed hotel weak intelligent system design difficult,Finally, in conclusion, some important significance to strengthen the the hotels weak intelligent system design.

Keywords: hotel, weak, intelligent system design, the main points.

中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号：

一、引言

现代化酒店弱电智能化系统设计的标准和理念，应与星级酒店相匹配，应该是完整的、先进的、实用的、经济的, 智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应, 选择成熟的、安全的、可靠的设备。

二、酒店综合布线系统的设计

综合布线系统是计算机网络系统和通信网络系统的物理支撑，是信息系统的物理通道，在现代建筑中是必需的。酒店综合布线系统是酒店电气系统数据和语音传递的基本通道，在此基础上，可以形成遍布整个酒店大楼的通讯网络、计算机网络。它是酒店信息系统中最基础的组成部分，关于其具体的设计原则，主要有：（1）源于需求高于需求的原则；（2）品质与成本匹配的原则；（3）产品选型与技术服务兼顾的原则。在设计方面，具体的设计了以下几个子系统：

1、工作区子系统：又叫用户子系统，工作区的墙面上的信息点采用管线敷设的施工方法，每个房间的信息点由水平主干线槽引出，沿管路引致安装盒，单口/ 双口信息面板附着信息模块，固定于安装盒。采用标准T568A 模块插座，模块化插座，端连设备，。在每个工作区域都安装一个六类/超五类的单孔/ 双孔非屏蔽插座。每个信息插口都是一个标准的RJ45 六类/ 超五类插口，既能作电话出口，又能连接电脑终端。RJ45 信息插座应与旁边电源插座保持20cm 的距离。

2、水平子系统：水平布线系统采用六类八芯双绞线，水平线缆由工作区敷设至相应的楼层配线架。水平主干线缆采用金属线槽、SC 管敷设，吊顶部分采用金属线槽，一直敷设到各分配线机柜，对水平线缆提供物理保护与屏蔽，并且余留足够的空间，以便日后系统扩展之用。水平线链接工作区和通讯区的一个部分。铜缆（4 对UTP）用于工作区的每一个通讯设备的需要，分配线架按线端子与信息插座之间为点到点端接, 部分公共场所如大堂、会议厅、多功能厅、宴会厅等及领导办公室设置少量光纤点（光纤到桌面），采用4芯室内多模光纤。

3、管理子系统：由交连、互连配线架组成。管理点为连接其他子系统提供连接手段。交连和互连允许将通讯线路定位或者重定位到建筑物的大部分，以便能更容易的管理通讯线路。分配线间是各管理子系统的安装场所。分配线间可位于酒店的某层或以多层公用一个配线间的方式分布(每个客房2个数据点，1个语音点,卫生间1个同线电话）,用于将连接至工作区的水平线缆与自主配线间引出的垂直线缆相连接。

4、干线子系统：通常它是由单体建筑设备间至各分层分配线箱，采用大对数的电缆或光缆，两端分别端接在设备间的跳线架上，为建筑物提供干线电缆路由。

5、设备间子系统：它是采用跳接式配线架连接主机和网络设备。该子系统是由设备间中的电缆、连接跳线架及相关支撑硬件、防雷电保护装置等构成。它是整个配线系统的中心单元。因此它的布放、选型及环境条件的考虑恰当与否，直接影响到信息系统的正常运行及维护和使用的灵活性。

通过综合布线设置酒店有线通讯网络的同时，设置移动通信盲区覆盖系统，主要为地下层、电梯轿厢等使用，设计时主要管线予埋，具体设置由各移动通信公司投资及实施。对酒店来说计算机网络系统一般为一套系统，局部单位（如财务等）组建内网，采用软件隔离,客房部分用途单一仅接因特网，为上网需要。现代酒店还应设置无线宽带连接(wifi)。可在大堂、酒吧、宴会厅、会议厅、多功能厅等公共场所设置小型无线路由器，还可考虑在酒店高级管理层办公室、总统套房、豪华商务套房、商务楼层设置。

三、建筑设备监控系统

由于星级酒店一般均设置中央空调，为加强机电设备管理及节能，应该配置建筑设备监控系统。目前BA系统倾向于多采用通信接口（网关）形式，机电设备如冷冻机房，包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机尽可能要求带通信接口，然后纳入BA系统管理。冷冻机房，包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实施监控（要求冷水机组带通信接口），然后纳入BA系统管理。变配电设备要求高低压开关柜订货时带通信接口，采用Modbus总线，纳入BA系统监测。自备柴油发电机组、UPS电源系统应纳入BA系统管理。照明分二部分，一部分纳入BA监控，如室外照明、公共通道、地下停车库等；另一部分重要场所，如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统。电梯设备要求订货时自带电梯远程监测装置，设置于BAS中控室内。

四、酒店经营管理系统

目前高档酒店多采用分散式客房微机控制系统对电器设备进行控制，不再采用传统的床头集中控制板的形式。早期的酒店因为开关分散，使用不便，才出现了床头集控板的方式，但是许多功能键全放在一起，反而让客人感到无所适从，难以操作，从多年实际运行的结果看，效果并不是特别理想。客房控制应返璞归真，基于这种思想，以及随着微机控制设备的迅速发展，分散式微机控制方式已经流行起来。

客房控制主要通过微机客房控制器(RCU)实现。分散设置的开关通过5类线连接至RCU，当开关操作时输入开关量信号，根据使用要求，RCU输出强电回路至相应的照明，风机盘管和插座回路，采用导线穿管敷设，照明和门铃等全部受钥匙开关控制，插座分为受钥匙开关控制盒不受钥匙开关控制回路，所有客房内的控制器可以联网至客房管理系统主机，组成客房管理系统、管理系统主机与总服务台、酒店服务中心及工程部的计算机联网，使客人的入住、退房、检查、清理、检修维护等过程有机地结合在一起，为客人提供更加方便快捷的服务。

篇（9）

2系统结构

（1）系统启动：系统自动加载不同类型的房间，房间数目。（2）预定操作：系统首先检查剩余的房间数目是否满足要求，如果满足则减去相应的房间。（3）退房操作：系统计算房费，增加相应的可以入住的房间。（4）客户信息：输入客户的ID或者姓名可以返回客户的全部预定信息，并且返回已入住的天数及剩余的预定天数。（5）客房管理：给定房间的类型和特定的日期检查当天空房的数目；可以查看一个特定房间的状态（客户请求、清洁、维修等信息）。

3异常处理

系统申明了一些异常处理操作：exceptionOverflowexceptionNoroomexceptionAlreadyreservedexceptionIdnotfound下面分别介绍每个操作所对应的情况：Overflow：进入预定模块，当所有房间都被占用，系统将自动提示Overflow的错误信息。Noroom：预订时，当房间数目不足，系统会发出Noroom的错误。Alreadyreserved：当客户用同一ID预定时，如果此ID可预订房间已经达到限制数量，系统将提示Alreadyreserved的错误。Idnotfound：当工作人员查询用户的入住信息时，输入相应的ID号，如果没有找到ID，则报此错误。系统中Idnotfound错误的检测：funcancel(canres:ressys)(canid:int)=letvalsid2=(searchid(#res_recordcanres)canid);inif(sid2=true)thenraiseIdnotfound

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Abstract: combined with the design consultant five Stars Hotel process, introduces the properties, designConsultants Co working content and working process,carries on the analysis to the electrical system of the hotel. Including: 10KV/0.4KV power transformation and distribution system, lighting system, room management system, elevator system analysis. The design is based on the national standard and the Hotel Intercontinental hotelmanagement group design guidance documents.

Keywords: five Stars Hotel; design; 10KV/0.4KVdistribution system; lighting systems; room management system

中图分类号： S972.7+4 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013）

一、工程概况

该酒店项目位于广西壮族自治区北海市，南侧为银滩四号路，北侧为银滩三号路，东、西侧为新规划路。规划总建筑面积51625平方米，地上建筑面积约为35972平方米，地下面积约为15653平方米，建筑高度为83.98米，298套客房。建筑物地下共2层，地上共20层。其中地下室B1、B2层为酒店后勤区域、设备房及车库，1~3层为大堂、大宴会厅及餐饮休闲区域，4~18层为酒店客房，19、20层为行政套房及行政酒廊。

二、设计顾问项目管理介绍及工作范围

设计顾问的工作是国外的设计公司在国内进行工程项目设计所采取的形式。一般而言，设计顾问是业主聘请的为其服务在建筑、结构、机电、工程测量等方面的专业公司，其主要职责是利用自身的专业性根据业主的要求，在工程项目中进行专业的技术指导，提供设计方案，对工程采用的设备、材料提供技术说明及审查，并在竣工后对工程的运行维护提供技术支持。

该酒店工程的顾问公司主要包括：负责工程设计工作的建筑及市内经装修顾问、结构顾问、机电顾问、休闲及泳池顾问、照明顾问及负责经济招标工作的顾问。各顾问分属不同顾问公司，但对业主而言均属于其顾问团队，由建筑师进行统筹，例如制定工作进度计划，统一设计深度，图签图层管理等。各顾问通过邮件或FTP进行文件传输沟通，并定期召开工作例会，使整个工程能顺利进行。我司负责机电设计顾问工作，以下就电气专业工作内容加以说明。

该酒店电气专业顾问主要负责酒店的10KV/0.4KV变配电系统、照明系统、客房管理系统、防雷及接地系统。其中酒店宴会厅、餐饮休闲区域、厨房、洗衣房等需要二次装修待功能确定后由其专业顾问负责设计，我司预留电量及作相应配合。

三、设计依据和标准

该酒店设计过程中依据国家规范及当地法律法规的要求，建筑等相关专业提供的设计资料以及该酒店的管理方洲际酒店集团的设计指导文件而执行。洲际酒店集团的技术指导文件非常系统和详细，对酒店的各个子系统以及分区域的设备布置及设计参数等均有明确的说明，因此我司在设计时以此为基础同时结合规范的要求进行设计工作。

（1） 相关专业提供的设计资料：

（2） 建设方提供的有关职能部门认定的工程设计资料：

（3） 国家规范及当地法规

（4） 洲际酒店集团技术指导文件

四、10KV/0.4KV变配电系统

(一)电源供电及负荷计算

（1）市政电源

根据该酒店的规模、设备用电的性质及相关市政条件，从市政电网引入2路10kV电源，2 路10KV电源引自两个不同高压开关房，两个10KV电源均同时使用，互为备用，每路各带50%的负荷，当一路电源线路失电时，另一路电源能带本组电源所供的全部的一级负荷、二级负荷。

（2）负荷计算

酒店按100W/m2考虑，综合参考洲际酒店集团负荷指标如下表：

酒店用电负荷标准

考虑到酒店空调负荷占建筑物总用电量的50%，耗电量较大，空调系统合理的供电很大程度上决定了该酒店的经济运行情况。因此在设计时，设置2台1250KVA变压器供中央空调、水泵及其他动力负荷用电；另设置2台1250KVA变压器供酒店车库照明、裙楼用电、塔楼客房照明及小动力系统用电。

（3）自备电源

采用自备柴油发电机组作应急电源,发电机出口电压为380/220V。由于酒店是五星级酒店，一级负荷不仅包括该酒店的火灾自动报警装置、消防水泵、防排烟设施、消防电梯、应急照明及其他消防用电，还包括该酒店的经营管理计算机设备的用电以及酒店宴会厅、餐厅、厨房、康乐设施、门厅及高级客房、主要通道等场所的照明用电、厨房、生活水泵、主要客梯、计算机、电话、电声和录像设备及其他电子安防设备等。经负荷计算和酒店管理方的要求，设置2台800KW 柴油发电机作为应急电源。当市电停电时从变电所市电开关辅助接点取发电机启动信号至发电机，经0~10S延时后，发电机自启动，30S内恢复对重要负荷供电。当市电恢复30~60S后，市电供电，发电机停机。

重要场所应急照明设置后备电源（自带蓄电池），以弥补发电机应急电源转换时间的供电。

（二）低压配电系统及计量方式

（1）低压配电系统

该酒店低压配电系统为单母线分段运行，联络开关设自投自复、自投不自复、手动转换开关三种功能。自投时自动断开非保证负荷，以保证变压器正常工作。主进开关与联络开关设机械及电气联锁，任何情况下只能合其中的两个开关。

（2）功率因数补偿

无功负荷集中在低压配电室补偿，采用自动补偿方式。根据酒店要求，补偿后的功率因数cos∅≥0.95，所有日光灯和气体放电灯采用单灯就地补偿，使功率因数cos∅≥0.9.

（3）计量

该酒店高压计量在每路10KV进线设置总计量装置；低压计量则根据当地市政部门的要求，在低压柜内设置计量总表。此外，根据洲际酒店集团设计指导文件，对供电至厨房、餐饮休闲娱乐场所、会议室、宴会厅等出租经营区域的回路设置计量子表。

（4）设备房设置

(三)电力配电系统

（1）低压配电方式

该酒店的低压配电系统采用220/380V放射式与树干式相结合的方式。

酒店客房是比较重要的负荷，因此4~20层客房的主供电干线采用两路额定载流量为1000A的密集插接母线槽，两组母线槽跳接设置各楼层的母线插接箱，同一楼层的一组母线槽设置了母线插接箱时，另一组的接口为备用，当使用的插接箱有故障时，可手动接线至另一组备用接口迅速恢复供电。

冷冻机房、锅炉房、热力站、电梯等设备采用放射式供电。例如中央空调的配电：从2#变电所引三路电源至地下室冷冻机房控制中心配电屏，此段线路采用额定载流量量为1000A的封闭式母线槽，制冷主机、冷却水泵、冷冻水泵、冷却塔等外部设备均由控制中心配电屏采用独立回路馈电，即放射式供电方式，而其余空调机组、风机、污水泵等小型设备采用树干式供电。

为保证重要负荷的供电，对重要设备如：消防用电设备(消防水泵、排烟风机、正压风机、消防电梯等)、息网络设备、消防控制室、中央控制室等均采用双回路专用电缆供电，在最末一级配电箱处设双电源自动切换。

（2）电力设备的控制方式

该酒店小于等于15kW的电动机采用直接启动方式，15~30KW的采用Y/Δ启动。30kW以上电动机采用软起动器启动方式（带变频控制的除外）。消防设备的控制回路不得采用变频调速器作为控制装置。

生活泵变频控制、污水泵等采用水位自控、超高水位报警。消防水泵通过消火栓按钮及压力控制。喷淋水泵通过湿式报警阀或雨淋阀上的压力开关控制。根据酒店管理方的要求，每一台喷淋水泵及消火栓泵必须配备一台专用控制柜，起泵的压力开关装置设于控制柜内。

消火栓泵、喷淋水泵、排烟风机、正压风机等平时就地检测控制，火灾时通过火灾报警及联动控制系统自动控制。消防用电设备的过载保护装置只报警，不跳闸。

空调机和新风机为就地检测控制，火灾时接受火灾信号，切断供电电源。

非消防电源由火灾报警系统的控制模块发出信号切除相关区域的断路器来实现。

五、照明系统

（一）照度标准

酒店设计指导文件对酒店各个区域的照度标准有详细的要求，以此为基础进行照明设计。当酒店管理方的数值与规范要求不一致时，应与其协调，各场所的LPD值必须满足规范的要求。酒店照度要求见下表：

酒店照度标准要求

应急照明设置

消防控制室、变配电室、消防水泵房、柴油发电机房、防烟排烟机房、弱电机房以及发生火灾时仍需坚持工作的其它房间的照明100%为备用照明。其转换时间不大于5S，最小持续时间不小于180min。

楼梯间、防烟楼梯间前室、消防电梯间及其前室、合用前室、疏散走道、主要出入口、地下车库设疏散照明和疏散指示标志，其地面最低水平照度不低于0.5LX，且楼梯间的最低照度水平不低于5.0LX。

餐厅、宴会厅等人员密集的场所、公共区域的疏散走道、主要出入口、大空间用房、设置疏散照明和疏散指示标志。其地面最低水平照度不低于5.0LX。

疏散照明、出口指示灯、疏散指示标志采用自带蓄电池作备用电源，且持续供电时间不少于45min。安全出口和疏散门的正上方应采用“安全出口”作为指示标志。

照明控制方式

注：火警状态下，与消防相关的应急照明应由消防系统直接点燃。

六、防雷及接地系统

（一）防雷系统

北海的年雷暴日数为81.8 d/a，根据国家规范的要求，该酒店按二类防雷建筑物设计。建筑物的防雷装置应满足防直击雷、侧击雷、防雷电感应及雷电波的侵入，并设置总等电位联结。

在塔楼、裙房屋面沿女儿墙、屋面机房及天面四周明敷避雷带 ∅12 热镀锌圆钢，利用屋面混凝土楼板内的主筋做10×10或12×8的避雷网格。利用混凝土柱内2根≥ ∅16 钢筋通长焊接作为引下线,其间距不大7于18米。利用基础内钢筋网做自然接地体。利用基础钢筋网内的二根≥∅16主筋将各引下线相焊接，形成接地网。

为防侧击雷自30米以上，每层均利用沿建筑四周圈梁外侧水平主钢筋 ∅16焊接成一个封闭式避雷带，此避雷带与四周的引下线相焊接，将各层四周外墙上的拦杆、门窗等较大金属物与此避雷带相连接。高出屋面的金属构件、金属管道等均应与避雷带相连接。竖直敷设的金属管道及金属物顶端与防雷装置（如避雷带）相连接，底端与防雷装置（如引下线或接地引出端）接地网相连接。

为防雷电波侵入，凡从室外引入的低压线路全长采用埋地电缆时，在入户端将电缆金属外皮、金属护管均应可靠接地。凡是架空和直接埋地的金属管道在进出建筑物处应就近与防雷的接地装置相连。

本工程采用共用接地装置,以建筑物、构筑物的基础钢筋作为接地体，要求接地电阻小于1Ω，当接地电阻达不到要求时，可补打人工接地极。在建筑物四角的外墙引下线在距室外地面上0.5m处设测试卡子。

（二）接地系统

该酒店低压配电接地形式采用TN-S系统。设总等电位联结，在变电所内设置一个总等电位联结端子箱。配电间、强弱电竖井内、弱电机房、电梯机房、水泵房、空调主机房、电梯井道底部预埋接地端子板。酒店游泳池、浴室、卫生间、厨房、喷水池等场所作局部等电位联结。通过上述措施，达到保护人身安全的目的。

七、电梯系统分析

国内的电梯系统设计一般由建筑师负责，由于尚未有成熟的电梯设计规范和软件，

因此电梯的数量、布局、速度等参数大多根据工程经验确定。如办公楼根据面积或人数、

宾馆根据客房数、住宅根据户数等进行设计。上述方法对于多数建筑来说是可行的，但

不能针对项目自身特点进行具体分析，达到电梯设置的合理与经济性。电梯设置数量过

少或者布局不合理都有可能造成候梯时间过长及运载能力不足，而设置过多又造成投资

及维护上的浪费。

我司通过合理的分析和计算，采用我司香港分公司的专业电梯分析软件，设置了

满足用户运行要求的电梯系统。电梯设计最重要的两个参数是平均等候时间和5分钟运

载率。酒店的设计指导文件中要求，平均等候时间不超过25~30S，5分钟运载率不小于

12%。同时要求客梯的载重量不少于1250kg。最终该酒店设置了4台载重量为1500kg

的客梯，平均等候时间为26.7S，5分钟运载率为19.6%，满足酒店的要求。另外设置

了2台载重量为1800kg的服务电梯，4台裙楼餐饮场所专用货梯，2台裙楼客梯，1台

酒店后勤区域专用货梯。

八、客房管理系统

该酒店采用分散式客房微机控制系统对电器设备进行控制。客房控制主要通过微机客房控制器（RCU）实现。分散设置的开关通过超5类数据线连接至RCU，当开关操作时输入开关量信号。根据使用要求，RCU输出强电回路至相应的照明，风机盘管和插座回路。照明和门铃等全部受钥匙开关控制，插座分为受钥匙开关控制和不受控制回路，其中电咖啡壶、烧水器、电视、卫生间除雾器等插座为受控回路，保险箱、充电器、电子钟、冰箱、卫生间剃须刀、清扫插座等为不受控插座。所有客房内的控制器可以联网至客房管理系统主机，组成客房管理系统。客房管理系统主机与总服务台、酒店服务中心及工程部的计算机联网，使客人的入住、退房、检查、清扫等过程有机地结合在一起，为客人提供更方便快捷的服务。

九、结束语

该酒店设计在满足相关国家规范的前提下，还应满足酒店管理方洲际酒店集团的设计指导文件的要求。鉴于篇幅有限，本文对该酒店的其他内容如弱电系统设计不再进行介绍。

设计顾问公司除了向业主提供设计咨询外，还提供如项目招标评标、工地现场协调管理等相关的全方面服务。随着我国建筑业行业的国际化进程，设计顾问工作已经在为越来越多的业主服务，并赢得了更加广阔的发展空间。

参考文献

[1]张伟 张国强 国外某五星级酒店电气设计顾问内容介绍建筑电气，2007.06

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二、系统设计

本网站分成两大部分：前台用户浏览部分和后台管理部分。在前台管理部分可以分为六个信息浏览功能窗口，分别为：酒店首页、酒店介绍、在线预订、酒店周边、人才招聘、联系我们，且其各自又有其各自的特有的子模块。（1）酒店首页。此部分涵盖内容：新颖突出的酒店主题设计、公告栏、各链接缩影以及酒店最新新闻动态，力求使用户对酒店印象深刻、快速定位各种服务。（2）酒店介绍。此部分涵盖内容：酒店简介、酒店客房、酒店餐饮、酒店举办的各种活动、酒店的特色服务，酒店交通指南，力求使消费者享受到酒店的周到、便捷、舒适、称心的服务。（3）在线预订。此部分为本网站的重点部分，也是难点部分，涉及整个订房系统的流程，涵盖内容：用户对房间进行预订，修改、删除、查询；酒店管理者对房间及用户信息进行管理。（4）联系我们。此部分涵盖内容：在线留言。管理员操作部分：本网站的主要信息都可以通过后台管理来进行管理。后台管理主要包括首选服务、客房管理、信息管理这三个部分。首选服务包括注销登陆和修改密码两个部分；客房管理是根据客房的分类来对客房进行添加、修改和删除管理；信息管理是网站的新闻管理系统，用来对网站的新闻信息和用户提交意见信息进行处理。数据库信息包括新闻信息表、酒店房间信息表、留言信息表等。酒店房间信息表中包括数据项：房间名称、房间图片、房间价格等。留言信息表包括数据项：留言者编号、留言者姓名、留言内容、留言者IP等。

三、业务流分析

晓庄连锁酒店预订系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，系统管理员输入正确的用户名及密码后，登陆系统主操作界面，系统管理员可对系统相关信息进行操作，包括基本信息、客房信息、用户信息、预订信息、特色服务等。本系统是将现代化的计算机技术与酒店管理服务模式相结合，按照酒店管理的服务流程设计完成的。同时为扩展服务范围，初步设计一个管理平台以利于信息和管理。为了使系统在各项管理中发挥更大的作用，实现工作过程的计算机化，提高工作效率和工作质量，现提出如下系统开发目标：（1）操作简单、界面友好。完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便；许多选项包括商品信息、采购信息、供应商信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。（2）即时可见。对信息的处理（包括添加、修改、删除）将立即在对应的页面显示出来，达到“即时、即时见效”的功能。（3）功能完善。不仅包括常见系统的信息管理的各个方面：信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面，完整地实现了系统对即时信息的管理要求。（4）方便移植。系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的晓庄连锁酒店预订系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。（5）动态管理。对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

四、系统功能

根据系统功能分析，从管理员界面对功能模块加以描述。（1）系统用户管理。包括管理员管理和修改密码等模块，主要是添加系统的管理账号，对新增加的账户，管理员可以给你分配不同的权限，有总经理（超级管理员）、普通管理员、前台接待员3种用户角色。（2）系统用户管理。包括修改个人密码和系统用户管理两个模块。（3）客房管理。包括客房添加和查询管理2个模块。（4）预订管理。包括客房预订模块。（5）餐饮管理。包括餐饮添加、餐饮查询、餐饮类别添加、餐饮类别查询4个模块。

五、数据库设计