运维年度工作计划大全11篇

时间：2022-06-02 18:04:29

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇运维年度工作计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

运维年度工作计划

篇（1）

一、加强领导、落实责任

1、召开局班子会议，研究部署本局各项工作（含综治工作）。拟定年度工作计划，把综治工作纳入年度工作计划。

2、制定综治工作实施方案。召开干部职工大会，进行部署安排。与所属二级机构签定综治工作责任书，细化工作责任，明确目标任务。

3、要求所属各单位对综合治理、维稳工作开展全面排查，完善各项制度，将排查出的问题及时上报局综治办。

4、重点布置开展2012年春运工作，着力抓好春运安全。

二季度

二、突出重点、加大宣传

5、积极开展“安全月”、“防灾减灾宣传月”等活动。在宣传月活动中，采取悬挂横幅、张贴宣传图片、编印简报、布置宣传台等多种形式进行了宣传，营造浓厚氛围。通过安全宣传教育等一系列活动，进一步提高广大群众的综治、安全意识，提高自我保护能力。全面落实安全生产和防灾减灾工作的各项措施，确保广大群众的生命财产安全。

6、组织开展安全生产专项检查。除要求各单位每月不少于1次深入道路运输企业进行的例行安全生产监督检查外，局还将组织进行专项安全检查，做到及时发现安全隐患，提前做好预防、控制和整改工作，做到预警在先，控制在先，杜绝安全生产责任事故的发生。

三季度

三、夯实基础、强化监管

7、采取“抓住重点，点面结合，整体推进”的方针，对全区交通运输行业综治存在的问题进行全面摸排梳理，集中整治。全采取重点抽查与普遍排查相结合的方法，对维稳、道路运输企业和公路施工工程、危桥改造等方面存在问题进行摸排，并建立详细台帐，为整治工作提供第一手资料。

8、多措施并举，确保整治工作的实效性。积极整治交通安全和维稳隐患，扎实开展“大排查、大检查、大治理”活动，大力加强交通安保设施和维稳等各项制度建设。

四季度

篇（2）

（一）把学习宣传贯彻党的精神、新时代中国特色社会主义思想和关于“防灾减灾救灾”的重要论述作为重要政治任务。

（二）强化干部职工意识形态工作，进一步加强对干部职工

意识形态工作的教育培训，教育引导全局干部职工牢固树立“震情第一”意识，时刻自己是地震人和身负百姓地震安全的使命。

（三）讲政治，听指挥，主动融入县委县政府各年度工作部署；筹资出力，完成所包乡村“两联一进”群众工作、“三域一居”环境整治和脱贫攻坚联乡包村各年度工作任务；协助省地震局工作组，完成地震灾害风险调研工作；配合州政府工作组，完成县建设工程地震安全监管专项督查工作。

二、常态化推进地震监测预报及震情跟踪工作

（一）加强震情值班制度，提高地震预报水平。加强震情值班制度，制定年度工作计划，落实专人负责，加强重要宏观异常前兆观测点的保护工作，定时与地震台及周边县地震系，做好地震信息交流，积极捕捉宏微观信息。及时上报震情信息，认真填写周、月、季、半年、年度地震分析预报表。

（二）加强震情跟踪工作。一是调整宏观异常观测点；二是加强震情值班制度，与地震台保持业务联系，利用他们的监测手段来加强震情监视和震情跟踪工作；三是加强对防震减灾综合信息服务系统平台的运用和管理，依靠综合信息服务平台实行资源共享；四是保护地震监测设施设备,切实做好我县境内强震台、地震烈度仪、多分量（AETA）实验站监测系统的运维管理。

三、夯实地震灾害预防基础工作

（一）积极推进“三网一员”建设工作。为建立建全地震宏观监测、灾情速报和科普宣传网，完善乡镇防震减灾助理员的配置，形成“横向到边、纵向到底”的群测群防网络，充分发挥“三网一员”在防震减灾工作中的作用，动员群众积极参与防震减灾事业，为我县地震预测预警提供及时可靠的前兆信息。

（二）以开展“防灾减灾日”活动周专题科普宣传为契机，做实防震减灾科普宣传。联合县应急管理局等多部门，在城关小学（全县人口最密集的学校）组织开展以“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”的地震应急避险、消防救援、洪灾避险疏散多科目应急演练。面向乡镇、学校、卫生院发放《地震知识100问》、《民居抗震设防知识读本》、《防震减灾宣传挂历》等，五年累计达18127本（份、套），每年都在古城内十字路口联合县应急管理局等部门开展防震减灾社会宣传活动，保障防震减灾科普宣传“七进”活动常态化开展。

（三）狠抓工程抗震设防管理及农居抗震设防指导工作。加强抗震设防的管理工作，定期检查落实抗震设防工作落实情况，将抗震设防要求管理纳入基本建设管理程序，加强对重大建设项目和重点工程监控管理力度，全面了解全县工程项目的建设情况，督促工程业主加强抗震设防审批工作,五年共办理工程建设项目抗震设防备案审查37件。《县城乡居民住宅地震保险方案》出台，在全县逐步推开。

（四）防震减灾项目建设快速推进。防震减灾“十三.五”规划全面实施。1:1万城市活断层普查、勘查项目完成2019年度、2020年度目标任务；国家地震烈度速报与预警子项目基准台建设，完成上八寨地震台、岷江地震台、川主寺牧场地震台建设任务；县防震减灾综合能力提升项目建设挂网招标；毛尔盖克藏村二组、三组断层气二氧化碳观测点建成运营；地震烈度速报与预警信息服务终端完成中学、城关小学、白羊小河九年一贯制学校和县防震减灾局局部布设安装；黄龙乡三舍驿GNSS监测站建设竣工；多分量（AETA）地震前兆观测实验站落户我县岷江乡、地震台和九黄机场。

四、集思广益，励精图治，工作成绩斐然

五年里，我们集思广益，克服人员少，经费短缺，缺乏专业技术人才等困难，除开展常规的防震减灾三大体系工作外，期间还接受了行政机构改革，部分行政权力得以有序转递，开展了行政权力清理，保留了行政许可1项，行政处罚4项，行政强制2项，行政检查3项，行政奖励1项，其他行权3项。我们励精图治，紧盯目标任务不放松，统筹县委县政府中心工作，竭力做实国家局、省、州局交办的相关工作。2017年，“8.8”九寨沟7.0级地震应急处置得到国家局专家领导和省局专家领导的高度认可，被州局评为地震应急处置先进单位，并被通知到九寨沟省抗震救灾指挥部接受副指挥长的口头表杨，还得到省地震局雷建成副局长的实物（应急救援装备）奖励。五年来的工作，在全州防震减灾年度综合考核中获得二等奖，单项考核抗震设防管理、地震科普宣传、法治机关创建、地震应急演练、地震烈度速

报与预警工程项目推进、地震应急处置等获先进单位7次，获优秀奖6次。

五、2021年工作计划

2021年，将认真贯彻落实关于防灾减灾工作重要论述和工作部署，坚持“以预防为主，防抗救相结合”的工作方针，全面提升综合防灾能力，为人民生命财产安全提供坚实的地震安全保障，重点要做实以下工作。

（一）继续深入贯彻落实省、州防震减灾局长会议精神，努力实现县委、县政府提出的保证目标任务。

（二）积极稳妥推进防震减灾“十四五”规划实施；

（三）做实做细防震减灾科普宣传；

（四）严格地震监测预报、震情跟踪和信息报送；

篇（3）

2、协助做好公交场站小型维修相关招投标的工作，完成2017年度—2019年度公交场站小型维修工程施工承包框架合同签订工作，协助制定小型维修管理办法（试行）的工作。目前已按年度计划实施完成公交黄鹂新村站、公交镇明路站、清河路站的公厕维修改建及会展路站管理用房墙面及房顶的维修任务，完成公交新典路站候车大厅改造工程、火车南站南广场站地坪维修的计划外维修任务。汽车东站地坪维修工程及甬港新村站候车亭改造工程目前正在实施中，两项工程预计11月底全部完成。零星维修91项、零星自修51项。截止2017年10月总维修量148项、总金额571386.8元左右（含已完成未结算项目金额）。

3、完成新建、改建、临时场站的设施完善及移交工作，完成了公交南塘老街站、公交苍松路临时站、公交建兴路站的内部移交工作。完成公交苍松路临时站、公交南塘老街站、公交建兴路站的外部移交及协议签订、公厕管理、保洁人员派遣等相关工作。完成公交望童北路临时站设置及移交工作（临时简易站房、水电等）。

4、协助绿捷新能源科技有限公司做好2017年度公交客运中心站、公交徐家漕站、公交潘火立交桥站、公交东外环站充电桩安装现场勘察，安全施工等相关工作。以及2016年度受充电桩安装施工影响的部分场站设施恢复工作。协助实施鄞州区金源路站、前河南路站、横码站、建岙站充电桩遮阳棚建设、现场勘察等的工作。

5、完成公交新典路站、公交第九医院站、公交潘火立交桥站场站智能停车系统的试点安装工作，并投入使用。

6、做好场站安全工作，每月一次消防设施检查，同时加强综合管理场站安保工作的领导，积极参与平安场站的创建工作，安排人员加强考核，确保公交场站的平安和谐。做好场站养管项目的检查、指导、考核，并督促雅高物业做好场站养管项目文明城市暗访迎检工作。做好公交建兴路站、公交南塘老街、公交潘火立交桥站、公交火车南站南广场零星场地划线等工作。

7、做好“春运”、“清运”、“安全生产月”活动等后勤保障，现场勘察、方案制作、物资采购、设施安装、横幅宣传等工作。

8、完成做好场站“美化、洁化、亮化”专项行动，创建“美丽场站”，确保场站秩序井然，站容站貌整洁美观，设施配置齐全安全，设施完好率在90%以上。

9、配合完成鄞州区域场站职能接管移交工作。

10、完成做好“文明城市”创建，公交场站养管迎检工作。

2018年度工作计划：

1、做好2018年场站设施维修，公交联丰站公厕及管理用房、公交客运中心站、公交福明站、公交青林湾站的公共厕所维修工作。

2、督促雅高物业做好所管辖区域内绿化养护工作（除草3次，修剪、灌溉、除虫2次）

篇（4）

关键词：河南黄河通信设备、检测检修、管理与维护

一、概述

随着“数字黄河”基础工程的建设，河南黄河通信所担负的任务则更加重要，必须在现有通信设备（施）的前提下，实行科学化、规范化、制度化的管理体系，向设备（施）挖潜力、向管理要效益。通信管理工作以确保通信畅通为黄河防汛服务为第一要务；以技术规范为标准；以工作人员专业化技术为前提；以严格落实各项规章制度为保证,不断提高河南黄河通信整体管理水平。

二、通信设备（施）管理及运行维护工作

（一）通信网实行统一调度、分级管理

河南黄河通信网是一个有机的整体，必须实行“统一规划、统一调度、分级管理、下级服从上级、局部服从整体”的原则，明确省、市、县局三级管理的职责，在维护管理上突出全程全网、联合作业、协同配合的特点。

（二）落实通信设备运行维护岗位责任制

河南黄河通信网由多种通信设备、设施构成，为确保通信网可靠的运行，必须对运行的通信设备、设施实行定岗定人。

（三）对通信设备（施）实行检测检修

通信设备（施）的检修是提高通信质量，确保电路正常运行的重要手段，各责任部门应按通信设备（施）运行管理规程对所辖电路或设备（施）进行检测；对所辖线路要定期巡视检查和汛前检修及雷雨季检修。

（四）落实制订通信设备（施）汛期运行方案

为落实通信为防汛服务是第一要务，保证黄河防汛各种信息准确及时传递，各级通信管理部门必须制订通信设备（施）汛期切实可行技术措施和应急方案。

（五）修订完善《黄河防汛通信保障预案》

为确保汛期各级防汛部门《黄河防汛通信保障预案》的实施启动运作，各级通信管理部门要根据黄河通信网络的现状以及充分利用地方通信网络资源的前提下，科学管理、合理调度、优化配置，确保防汛通信畅通。

（六）修订完善《河南黄河防汛应急、超常规通信保障预案》

为防御突发通信故障和防汛紧急的需要，各级通信部门要修订及完善《河南黄河防汛应急、超常规通信保障预案》，对所管辖的通信设备（施）实行统一调配，利用一切可用的手段和技术、将传输电路联通，确保抗洪抢险现场的通信畅通。

（七）落实组建汛期通信保障抢险队

各级通信部门要在当年汛前落实组建通信保障抢险队，并对其备存的通信设备及备品配件进行集中储备，做到人员分工明确，防汛通信器材到位。

（八）落实通信考核及标准化通信站复验工作

为提高各级通信部门的管理水平，必须对其标准化通信站落实规章制度情况、通信设备（施）维护、管理以及运行情况实行考核和抽查复验。

（九）落实安全生产、确保通信畅通

各级通信人员必须树立安全第一的思想，在工作中必须严格执行操作规程，对通信机房配备的消防器材，要定期检查。当通信设备（施）发生事故时应立即组织人员进行处理，并采取相应技术措施，确保通信系统的畅通和安全。

三、建立健全通信工作管理制度

对通信设备（施）实施科学管理，创新管理制度是基础，进一步细化各部门、各岗位的管理职责和工作流程则是创新管理的核心。编制各部门、各岗位的职责以及检查、考核等主要内容的管理职责标准，做到岗位人员管理职责明确、办事程序清晰。

（一）建立健全岗位职责制

制订完善岗位职责，如：科长、班长、工程师、技师、值班员等岗位的职责。

（二）建立健全通信设备（施）责任人制度

修订完善通信设备的责任人制，确定运行通信设备的维护责任人，维护责任人对所负责的通信设备进行维护和管理。

（三）建立健全机房管理制度

修订完善通信设备（施）机房管理制度。如：程控交换机、监控等机房管理制度。

（四）建立健全通信值班制度

值班制度是考核值班人员值班期间，对电路、设备运行情况及故障处理的效果工作质量、技术水平及服务态度的主要依据。值班人员在当值内对管辖的电路、设备运行负有全面的责任，值班人员必须坚守岗位、执行通信调度命令，实时汇报当值工作。

（五）建立健全交接班制度

交接班工作是保持电路和通信设备（施）连续稳定运行的重要手段，交接班工作必须准时、认真、详细，做到手续清楚、前后衔接、责任分明。

（六）工具、仪表、备品、配件及技术资料管理制度。

工具、仪表、备品、配件应有专人管理，常用工具、仪表应备有方便使用的专用箱、柜妥善保管；仪器、仪表应定时检测和校准，保证其测量的精度。

（七）落实通信报表制度

1、月报

月报由责任班班长组织编报，内容为：运行的通信电路和设备（施）的运行情况，故障分析以及下月（含季）工作计划和要点。上报时间为次月上旬完成。

2、年报

年报是为了准确掌握河南黄河通信网所有电路、设备和各级通信人员的基本情况，为逐步提高科学化管理的水平提供基础数据。内容包括报表目录、表式、填表说明、有关建议、年终小结及下一年度工作计划。上报时间为次年2月底前完成。

四、河南黄河通信设备（施）运维质量监督管理体系

随着信息技术的发展，新技术、新业务正在黄河信息通信中发挥着重要的作用。为此，河南黄河信息通信设备（施）基础运行维护的管理体制要能适应新时期的运维模式，造就一个为黄河防汛服务的管理型运维模式。

1、运维体制逐步以省、市级通信站建设通信网络管理中心，对所辖的信息通信设备（施）和传输网络实行7×24小时监控，故障受理和故障实时处理，实现集中管理、集中监控、集中维护。

篇（5）

由于运维人员能力水平及所掌握的技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。

一、运维人员的培训方案

Ⅰ、运维培训的实施

（一）运维人员的类型和培训对策

运维人员可分为三类：第一类是标准型的运维人员，他们工作兢兢业业，但是技术能力一般。大多数运维人员(75％)都属于这一类。第二类是拔尖型运维人员，他们工作成绩显著，技术能力出众。第三类是入门型运维人员，他们刚接触运维工作不久，技术能力基本为零。

我们可根据每类运维人员的特点制定具体的培训对策。对于标准型的运维人员，应组织切实有效的技能提升培训。对拔尖型运维人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于

入门型运维人员，培训应从理论知识入手，强化了理论认知，然后再进行技能提高的培训。

（二）运维培训的内容

1、运维人员的培训重点

运维人员的工作重点主要在第一线从事具体的运行维护工作，发现有可能出现的故障、处理用户工作当中所出现的问题。因此，为他们设计培训内容应着重于运维工作的技能、技巧，如怎样更快速的处理故障；如何避免故障，为营业人员创造一个良好的工作环境等。

2、发展培训的三个阶段

第一阶段是全面培训阶段。受训者通过对运维人员工作职责、工作重点及理论型知识的掌握，对整个运维工作有较完整和明确的概念。

第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体运维方向，进行定向培训，加强他们所在岗位的针对性专业培训。

第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段，主要是让受训者跟着现任运维人员一边观察学习，一边参加实际管理工作。

（三）运维培训的方式

发展培训的方式主要有以下几种：

1、课堂式

（1）讲授法。主要是请单位相关人员给学员讲课，着重讲解运维人员工作职责、工作重点及相关设备的

概念、构成、工作原理等，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。

（2）讨论法。讨论或称为研讨，由培训者提出一些问题（工作过程中的实际问题），组织受训者运用设备的概念、构成、工作原理来分析这些案例，并鼓励每个受训者积极投入讨论。最后，对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。

2、操作式

（1）实物讲解法。首先由指导者操作实物，并结合理论知识为受训者逐一讲解，并提出常见解决问题的方法。

（2）模拟故障处理。这种培训方式的做法是由指导者人为制造一些常见故障，让受训者根据所学进行实际操作，加深对问题的记忆。然后，由指导者对受训者在实际操作过程中所出现的错误进行详细讲解，并说明正确操作流程。

Ⅱ、企业培训应注意的问题

1、合理选定受训对象

正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机。其次，根据不同类型的受训人员制定不同的培训计划。第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。

此外，运维培训内容必须循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训。

2、采用合适的培训方式

企业培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。因此，尽量采用参与式的培训方式更为适合。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧以提高受训者的学习兴趣。还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂。充分利用现代化的培训工具，采用视听材料、实物操作等，以增加受训者的感性认识。

Ⅲ、建立培训评价机制

为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。

（1）监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

（2）分析和修正评价标准。根据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。

（3）评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，通过组织受训者讨论，了解他们对课程的反映。第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价受训者的学习效果和学习成绩。第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。

二、运维部培训实施流程

Ⅰ、培训目的

1、改善运维人员的知识结构、提升运维的综合素质，提高运维人员的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、执行力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

Ⅱ、培训原则

1、以公司战略与员工需求为主线。

2、以素质提升、销售技能、专业知识强化、行业前景、能力培养为核心。

3、以针对性、实用性、价值型为重点。

4、以项目式培训和持续性培训相互穿行。

5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

Ⅲ、培训职责

由运维部自行发起各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

三、2017年度培训计划

此培训计划是根据公司2016年年度工作计划与发展目标，以及运维部对运维人员培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2017年新员工入司培训计划》、《2017年度应用运维人员能力提升培训计划》、《2017年度运维产品培训计划》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。

2017年新员工入司培训计划

序号

培训课程

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

《企业简介、企业文化》

新进员工

第一天

上午

9:30—11:30

内部培训

入职后5人以上集中培训，连续5天

书面考试

《金融行业知识》

新进员工

下午

13:40—15:40

内部培训

书面考试

《应用运维规范和流程》

新进员工

15:50—17:20

内部培训

书面考试

培训合格考试

新进员工

第二天

上午

9:30—11:30

内部培训

书面考试

模拟故障处理

新进员工

下午

13:40—17：20

内部培训

心得总结

《运维技巧培训》

新进员工

第三天

上午

9:30—11:30

内部培训

现场考核

实战演练

新进员工

下午

13:40—17：20

内部培训

心得总结

《IDC基本知识》

新进员工

第四天

上午

9:20—10:20

内部培训

书面考试

《服务器硬件知识》

新进员工

10:30—11:30

内部培训

书面考试

《计算机基本知识》

新进员工

下午

13:40—15:20

内部培训

书面考试

《Linux基本知识》

新进员工

15:30—17:20

内部培训

书面考试

《公司规章制度》

新进员工

第五天

上午

9:30—11:30

内部培训

日常考核

《职业礼仪》

新进员工

下午

13:40—14:40

内部培训

现场考核

《公众演讲及结业典礼》

新进员工

14:50—17:20

内部培训

现场考核

2017年度应用运维人员能力提升培训计划

序号

培训主题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

《Linux

Shell》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《JAVA

SE基础》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《JAVA运维故障排查技巧》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《HTML5

基础》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《MAVEN

使用技巧》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《MAT

分析JAVA堆》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《线上故障分析》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《系统调优案例》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Mysql

基础知识》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Oracle

基础知识》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

其他

兼职讲师

外训

现场考核

心得总结

2017年度运维产品培训计划

序号

培训主题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考核

备注

《Tomcat》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Nginx》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Apache》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Weblogic》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Docker》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《SVN》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Redis》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《Jenkins》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《ELK》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

《MQ》

兼职讲师

内部培训

现场考核

心得总结

其他

兼职讲师

外训

现场考核

心得总结

四、运维人员培训后的提升策略

1、单位要联系自身实际，从战略高度认识运维培训的价值。应从以下三个方面充分认识运维培训的战略作用：一是从培训对推进单位战略的角度，认识提高运维人员胜任能力的重要意义；二是从培训对适应单位变革的角度，认识提高员工运维能力的重要意义；三是从培训对加快组织融合的角度，认识提高员工凝聚力的重要意义。

2、企业要树立明确的培训理念，做好长远规划。学会“从长计议”，不能只顾眼前利益。虽然培训给单位带来的效益往往不会立竿见影，但是培训的收益是长期的，也是高回报的。质量是企业的生命，质量不能保证，必将危及企业生存。所以，单位要高瞻远瞩，胸怀培训的大局观。

3、建立健全单位培训制度，用制度为单位培训保驾护航。单位必须用制度来激励和约束员工培训，保证培训资源，进行培训的成本收益分析，落实运维人员培训的控制和管理。

4、完善单位的培训体系。单位要对员工培训进行系统规划、统筹安排，有计划、分步骤做好培训方案设计，改进培训方法，优化培训方式，做好培训效果评估，使培训内容与员工要求在知识、能力和技巧等方面协调一致，切实提高培训的针对性，提高培训的质量，使培训工作有助于单位战略目标的实现。

5、单位培训应与建立学习型组织结合起来。培训的本质就是学习，未来单位必须成为学习型企业，单位员工必须成为学习型员工，这样才能比对手学习得更快，让单位具有最持久的竞争力。

要做到系统学习，终身学习。

6、员工培训应注重单位文化的宣扬和传播。单位要将单位价值观、经营理念和运维人员个人品格的训练结合起来，培养运维人员正确的价值观和使命感，使员工充分体会到培训是单位给员工最好的福利，增强运维人员的团队凝聚力、向心力，增强运维人员的竞争意识和危机意识，促使运维人员不断提升技能，和单位同舟共济，共享成果，共担风险。

7、单位应把对运维人员进行培训视作自己的义务。员工加入单位，希望掌握新的知识技能，希望得到较高的报酬和待遇，希望得到符合个人志趣的工作岗位，希望得到赏识晋升，实现个人职业生涯的发展。通过培训，能够有效提升员工的职业能力，拓展员工的职业空间，增强员工适应环境变化的能力，从而直接或间接地满足员工追求自身价值的内在要求。所以，单位应尽一切努力，为每个员工提供最好的培训，让每位员工拥有终身就业的能力。

附件一

员工培训签到表

培训内容

培训时间

培训讲师

培训地点

培训方式

考核方式

应到人数

实到人数

缺席人数

出勤率

序号

姓

名

序号

姓

名

备注

序号

姓

名

序号

姓

名

备注

评估项目

好

一般

差

培训总评

课堂纪律

学习态度

讲师表达

课堂氛围

评估人/日期

附件二

员工培训考核成绩表

培训内容

培训时间

培训讲师

培训地点

培训方式

考核方式

序号

部

门

姓

名

理论得分

课堂得分

序号

部

门

姓

名

理论得分

课堂得分

说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与课堂考核（30%）两部分；考核标准为：80分以下为不合格，80分为合格，80-85分为一般，85-90分为良，90分以上为优。

附件三

内部培训效果评估表

部

门:___________

姓

名:______________

培训内容:___________

培训时间:______________

请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

课程内容

很差

差

一般

好

很好

优秀

1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要

2.课程知识是否深度适中、易于理解

3.课程内容是否切合实际、便于应用

培

训

师

4.培训师表达是否清楚、态度友善

5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解

6.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好

7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导

培训收获

8.获得了适用的新知识和新理念

9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。

10.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。

其它收获：

11.整体上，您对这次课程的满意程度是：

A．不满

.普通

C.满意

D.非常满意

12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：

13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?

14.您认为课程或讲师最应改进的地方？

15.请您提出其他培训建议或培训需求：

说明:

1.填写完整后及时将本表交培训部；

2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。

附件四

培训训后总结检讨报告

培训主题

培训讲师

培训方式

培训时间

培训人数

不合格人数

不合格率

检讨内容

异常原因

改善方案

备注

二、在任何事情上都不要觉得自己受了多大的委屈，哭哭啼啼和别别扭扭改变不了糟糕的现状。

心子开一点，认真地该干啥干啥，反倒走得顺畅许多。扛得住多少东西，最后就会得到多少东西，大致就是这么个理儿吧。

三、生命本没有意义，你要能给他什么意义，他就有什么意义。

与其终日冥想人生有何意义，不如试用此生做点有意义的事。

四、爱怕沉默。

太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。

五、有些路，只能一个人走。

六、有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。

七、有些决定，只需要一分钟，可是，却会用一辈子，去后悔那一分钟。

八、“忽然想通了”,这五个字说来简单，要做到可真不容易。

我佛如来在菩堤树下得道，就因为他“忽然想通了”.达摩祖师面壁十八年，才总算“忽然想通了”.无论什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不会有烦恼，但达到这地步之前，你一定已不知道有过多少烦恼。

九、如果他总为别人撑伞，你何苦非为他等在雨中。

十、我对前任的感觉很简单，哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱，我也不会觉得烦。

就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭，吧唧嘴巴弄得很大声，但我自己心里是明白的：我吃过那种饭，其实没那么好吃。

十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人？在未可预知的重逢里，我们以为总会重逢，总会有缘再会，总以为有机会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是诀别，每一声叹息，都可能是人间最后的一声叹息。

十二、我在最好的时候碰到你，是我的运气。

可惜我没时间了。想想，说人生无悔，都是赌气的话。人生若无悔，那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。

十三、我说不出来为什么爱你，但我知道，你就是我不爱别人的理由。

十四、当你在转圈的时候，这个世界很大，当你勇往直前，这个世界就很小。

十五、现在男女之间的恋爱，总是答应太快，结果分手也快。

人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的，不管是感情还是物品，都会使人顿生珍惜之感。所以在感情上，当

有人追求时，内心的一份矜持是必要的，即使心里很爱，也需要给追求者时间和难度，这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。

十六、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。

十七、高兴呢，就允许自己高兴一天；

难过呢，也允许自己难过一天。关键是这一天过去了，你得继续往前走。

十八、对于世界而言，你是一个人；

但是对于某个人，你是TA的整个世界。

十九、我们渐渐的放开了对方的手

二十、为爱投入不应该被苛责，只是忘记自己却是爱情里的最大弊病，也许，爱情里最好的状态不是牺牲与忍让，而是站在可以看到彼此的位置里，在对方的眼里可以看到最真实的自己。

二十一、人生一世，总有个追求，有个盼望，有个让自己珍视，让自己向往，让自己护卫，愿意为之活一遭，乃至愿意为之献身的东西，这就是价值了。

二十二、“做自己”很难，但更难的是遇到能接受你“做自己”的人。

二十三、只有在你最落魄时，才会知道谁是为你担心的笨蛋，谁是形同陌路的混蛋。

二十四、老天在送你一个大礼物时，都会用重重困难做包装。

二十五、很奇妙的一种感觉是，曾经的陌生人，突然之间成为了你的整个世界。

我们不可能再有一个童年；不可能再有一个初中；不可能再有一个初恋；不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原来是一场无法回放的绝版电影！

二十六、有时阳光很好，有时阳光很暗，这就是生活。

二十七、再多的“我爱你”也抵不过一句“分手吧”

二十八、失望，有时候也是一种幸福。

因为有所期待，所以才会失望。因为有爱，才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。

篇（6）

一、构建机制的内涵

“机制”指的是有机体的构造、功能和相互关系，泛指一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式。“一带一路”职教国际联盟构建机制主要由三部分组成:运行机制、动力机制、约束机制。“一带一路”职教国际联盟是以实现资源共享、优势互补、协同创新、合作共赢为目的，由“一带一路”沿线国家和地区的职业院校、行业企业、教育机构等自愿组成的非政府、非法人、非营利性社会团体。虽然联盟成员单位都是法人组织，但作为社会团体，联盟有其自身的特征:工作的自主性、参与的自由性、活动的灵活性。因此，必须通过科学的机制建设来凝聚联盟的向心力、提升联盟的文化理念、充分激发联盟成员单位的工作激情。

二、运行机制

运行机制是“一带一路”职教国际联盟的活动方式、系统功能和运行原理。“一带一路”国际职教联盟应建立“常务理事会”、“专家指导委员会”、“专业指导委员会”，实现“三级贯通式”联盟合作体制机制，保证各成员单位的话语权。

(一)常务理事会

“常务理事会”由联盟成员单位主要领导、专家等组成，为联盟最高决策机构。成员构成要有区域和行业的广泛代表性，体现公共利益，明确理事会的职责范围和权利边界;理事会对联盟各成员单位负责，拥有联盟事务终决权、重大事项审议决策权。推举产生理事会理事长、副理事长;批准办事处主任和副主任人选;批准吸纳和免除联盟成员;审议联盟成员单位提出的提案;讨论决定联盟的发展战略和重大财务问题、重大科技问题，沟通和协调各成员单位之间的关系，确保联盟工作高效有序运行。常务理事会每年至少召开一次联盟工作会议，审定联盟发展规划和年度工作计划;审议联盟年度工作报告;以轮值方式举办每年至少一次的联盟活动;领导所属机构开展活动;决定联盟的其他重大事项。常务理事会可根据工作需要以国家或地区、区域为单位设立常务理事会办事机构。

(二)秘书处

理事会下设秘书处，处理联盟日常事务，承担联盟门户网站的运维工作，管理联盟技术研发中心平台的工作，负责分设机构的协调工作，定期联盟简报，组织盟员单位制定年度工作计划及发展规划，管理协调联盟的各项活动，为联盟成员提供服务等。

(三)专家指导委员会

“专家指导委员会”是联盟的学术指导和评议机构，成员由“常务理事会”聘任。专家指导委员会由联盟领导、联盟内部专家和外部专家组成。专家指导委员会的主要职责是审核联盟的研究项目、专业及技术标准以及其它科研成果、提出是否同意以联盟名义出品交流的建议。(四)专业指导委员会“专业指导委员会”是联盟的职业教育专业建设指导和评议机构，联盟聘任的职业教育专家和行业专家组成，负责联盟内部职业教育的专业建设、课程建设、教材建设和人才培养模式的指导工作，组织推荐教学及科研成果，开展国际交流与合作。

三、动力机制

动力机制是“一带一路”职教国际联盟发展的基本要素所构成的动力系统及其作用机理，主要由以下三个方面构成:利益驱动机制、政令驱动机制、社会心理驱动机制。动力机制是联盟成功运行的保障，是联盟不断发展的核心力量。

(一)利益驱动机制

联盟的合作原则是“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”，联盟的根本动力为利益趋同性，因此联盟需要建立利益共享机制，以激励联盟成员积极参与联盟的各项活动，最终实现共商、共建、共享、共赢。联盟的利益共享要素应包括市场共享要素、技术共享要素、学习共享要素、制度共享要素、资源共享要素等，它们共同作用构成联盟的利益驱动系统，利益趋同性越好、联盟成员获得的增值价值就越大、联盟也才能走的越远。

(二)政令驱动机制

由于联盟的性质是非政府、非营利性的民间社会团体，除受所在国家和区域法律的约束外，并不存在行政管理的约束，因此必须通过联盟的制度管理，来强化联盟成员的规划参与度，实现资源共享。联盟成员必须密切关注所在国家和区域的政策，每年提交联盟工作动议，积极推动联盟的各方面工作。“一带一路”国际职教联盟可以建立流动任职机制，以解决“一带一路”职教国际联盟赖以发展的动力，既让一切创造财富源泉涌流，让一切创新能力迸发，又使每个“一带一路”职教国际联盟成员单位各显其能。

(三)社会心理驱动机制

社会心理是指“特定群体在日常生活和交往中自发形成、不定型、不系统的社会意识，比如:情感、愿望、风俗、习惯、传统、社会风气等”，［2］是一种社会意识，又具体表现为职业心理、民族心理和社会思潮等，对社会发展有着不可忽略的能动作用。也就是说，在松散结构的联盟中，必须提炼、提升和强化联盟的理念，形成共同的价值观，以信念带动联盟成员的积极性;其次，联盟应高度重视官网建设，大力宣传联盟成果和工作动态，提升联盟成员的成就感;另外联盟应强化对外宣传，通过内强素质、外树形象，引领联盟成员的归属意识。只有不忘初心的持之以恒的做好“共商、共建、共享、共赢”的联盟建设，才能避免“其兴也勃，其亡也忽”的社会团体运行颓势。

四、约束机制

约束机制是指对联盟行为进行限定与修正的功能与机理，主要包括四个方面的约束因素:权力、利益、责任和社会心理。健全的约束机制是现代社会治理的需要，也是“一带一路”国际职教联盟健康发展的需要。国际职教联盟作为一个跨国的合作组织，是促进沿线各国职业教育合作交流发展的重要平台，一旦在运行上出现组织漏洞，可能会造成重大的损失。因此，建立完善的约束监管机制至关重要。

(一)权力约束机制

权力约束指既要利用权力对联盟运行进行约束，又要对权力的拥有与运用进行约束。建立联盟成员选择机制及评价方法、剔除标准，是为联盟权力建立制度化的外部约束，减少其被滥用的机会，是一个好的联盟发展的应有之义。给联盟成员提供运用平台的权利的同时，对运行过程施加影响，对运行过程中的利益因素加以约束，对不符合规定且不纠正的理事会成员和单位予以清退，对表现优异的予以吸纳，才能保证联盟工作目标的最大化实现。

(二)责任约束机制

篇（7）

以公司科技项目、管理咨询项目研究为依托，建立系统设计前期研发机制。通过将ERP业务审计研究、智能分析审计体系研究、公司信息化环境下内部控制特性及其审计研究等项目列入公司科技项目、管理咨询项目计划，联合国际知名的审计软件开发商、公司系统信息化建设单位，深入研究审计信息系统开发、建设各方面问题，根据审计信息系统建设的最新发展，借鉴国内外优秀企业的领先实践，研究提出了ERP业务审计系统、智能连续审计系统（审计监控预警系统）开发建设的技术路线、系统架构与功能，为系统开发奠定基础。

2建立系统建设过程管控机制

得到各业务部门的大力支持，获取多部门业务数据，是推进审计系统建设的管理难点。为此，审计部门紧抓机遇，以公司开展的“数据共享与业务融合”专项治理活动为契机，将审计系统建设所需数据集成需求，纳入公司重点工作平台，大力推进与相关业务部门的沟通协调工作，获得各部门的充分理解和对数据提供的大力支持。在系统建设过程中，通过与公司信息化主管部门建立周、月例会机制，及时研究讨论系统开发建设中出现的问题，加强系统建设过程管控，提高系统建设质量；根据各单位的反馈意见和建设中出现的问题，组织业务骨干开展技术攻关，持续优化完善系统功能及其实现方式，提高系统易用性水平，为建成好用、实用、高效的审计信息系统提供有效的机制保障。

3建立系统应用情况考核机制

通过制度指导、强化考核、典型示范、知识普及，推动各单位积极应用信息系统开展审计工作，创新信息化环境下的审计工作方式。一是制定下发《关于加强审计信息系统深化应用工作的实施意见》，对各单位做好系统应用工作、健全系统运维体系、加强应用环境保障等方面提出具体要求；制定系统应用定期考核、量化评分机制，发文通报考核情况，不断缩短考核周期，持续加大考核力度。二是将信息化纳入审计工作管理对标的四项重点之一，引导所属各单位着力推进审计信息化，深入思考，及时提炼工作经验，通过典型经验的机制，共享先进经验，发挥示范引领作用。三是建立审计信息系统深化应用培训的常态机制，培训工作纳入每年年度工作计划，公司总部、分部、省公司（直属单位）各司其职，开展分层、分类培训，加强系统应用知识、管理制度的推广、宣贯力度。

4建立审计信息化理论研讨机制

组织各单位结合自身实际，认真总结、提炼审计信息化建设、应用方面的成功经验，分析存在的问题，并提出建设性的意见和建议，开展理论研讨，撰写工作论文；抽调部分单位的审计信息化骨干组成评审专家组，对各单位提交的论文进行评选，提出修改完善意见，遴选优秀论文报送中国内部审计协会参评内部审计理论研讨优秀论文，并在审计门户系统开辟专栏共享研究成果，在公司系统培育学、用信息系统的良好氛围。

二、实施效果

1构建了体系完整的审计信息化体系

审计门户系统、审计综合管理系统、ERP业务审计系统、管控业务审计系统的相继建设应用，初步搭建起审计信息化平台，基本实现审计管理和审计作业的信息化。审计门户已成为审计人员应用系统，以及公司各单位交流审计工作信息、共享审计工作经验的重要平台；审计综合管理系统以项目管理为核心，实现了审计项目从计划到项目终结的全生命周期闭环管理，促进了审计管理的信息化；ERP业务审计系统、管控业务审计系统实现了审计业务对财务、工程、物资、设备、人力资源、营销管理等电网企业主要业务的全面覆盖，彻底改变了传统计算机辅助审计仅限于财务领域的状况，标志着审计信息系统与各主要业务应用系统的紧密融合，通过信息共享和互联，改变“信息孤岛”状况，初步实现了“信息共享，全程控制，在线监督，辅助分析”的审计信息化建设目标。

2促进了审计部门履职能力的提高

审计系统功能设计体现的是经过凝练的专家经验，能够为审计人员提供高效率的辅助分析工具。通过对最直接、最有效、最核心的审计专家经验知识进行归纳、提炼，所建立的一系列审计分析模型，为审计人员提供了标准化、高效率的审计方法和工具，全面提升了内部审计在提供专业咨询、鉴证意见和增值服务方面的职能。审计人员应用系统探索开展非现场审计，在充分发挥信息系统应有效能的同时，利用审计监督视野广的优势，通过对跨业务数据进行整合分析，及时为公司相关决策提供信息支持，高效提升了审计工作价值。

篇（8）

长期以来高校固定资产的管理一直存在与预算管理脱节问题，并引发资源严重浪费的现象。在2015年新预算法提出的原则和要求下，建立与固定资产绩效相结合的预算管理模式，将固定资产使用绩效纳入预算管理的范围，以达到固定资产的动态管理和资源优化配置，将成为高校固定资产管理的有效途径。

关键词:

高校;固定资产;绩效;预算管理

《中华人民共和国新预算法》于2015年1月1日起正式实施，相较于旧预算法，新预算法首次将绩效管理以法律的形式融于政府收支行为明确将“提高预算绩效”列入预算草案及预算执行情况审查结果报告的内容，并补充规定各级政府、各部门、各单位应当对预算支出情况开展绩效评价，预算编制应当按照国务院财政部门制定的政府收支分类科目、预算支出标准和要求，以及绩效目标管理等规定，根据其依法履行职能和事业发展的需要以及存量资产情况进行编制。与传统预算管理方法不同，预算绩效管理将绩效理念融入传统预算管理流程中，包括预算编制、执行、过程监督、结果评价等，是一种动态的管理方法。高校属于基层预算单位，经费来源主要为财政拨款，高校固定资产的形成主要是公共财政预算分配的结果。按预算绩效管理的要求，固定资产管理的目标就是实现资源的优化配置及固定资产利用的最大化。因此，建立与固定资产使用绩效相结合的预算管理模式，实现存量与增量的相互制约、相互影响，是高校管理固定资产，提高资产使用效益的有效途径。

1目前高校固定资产管理模式存在的问题

高校固定资产是学校进行教学、科研等各项工作的物质保障，目前高校对固定资产的管理普遍停留在看帐管资产的静态管理模式，其主要特点就是资产管理与预算管理脱节，财务部门主要对固定资产的价值进行核算，总务处、后勤管理部门、图书馆、科研处、实验管理处实行对固定资产实物的归口管理，具体使用和占有部门又在各科室、教研室和实验室。这样造成固定资产管理的多头交叉管理，但又无专一统筹管理部门，从而导致固定资产账实不符的现象。从近几年财政部门加大对国有资产清查的力度来看，行政事业单位固定资产家底不清、账实不符的问题普遍存在，购置资产的不合理，报废手续的不齐全，随意处置资产，导致固定资产严重浪费，国有资产流失严重。

1.1固定资产核算范围不全面

2012年，财政部、教育部颁布了《高等学校财务制度》，要求2014年各高校正式实施。《高等学校财务制度》对高校固定资产计提折旧提出了要求，但对于固定资产各大类(除图书、档案、文物和陈列品、动植物)如何计提、计提年限等并未做明确要求，导致高校对固定资产折旧的计提普遍缺乏参照，甚者部分高校仍未开始计提折旧这项工作。按照《事业单位会计制度》规定，固定资产累计折旧冲减“非流动资产基金”科目，并不计入预算部门的当期支出，所以是一种“虚提”方法。高等学校会计制度引入“虚提”固定资产折旧，虽然在一定程度上更加真实地反映了固定资产的价值，解决了高校固定资产账面价值一直虚高的问题，但如果能进一步将计提折旧与各预算部门的当期效益挂钩，对高校固定资产的管理将会更有益处。

1.2固定资产管理与预算管理脱节，重钱轻物现象突出

固定资产重分配，轻管理，争着要资金、要项目，支出形成资产后能不管就不管。固定资产的经费来源主要是依靠财政拨款，在目前经费预算编制的过程中，侧重强调控制支出增幅，项目可行性及预算增量的变化，并未对现有存量资产进行考量。固定资产管理与预算管理脱节，加上各部门之间缺乏沟通协调，导致单位在进行资产配置时，经费分配向置一些价高、档次高的资产倾斜，盲目追求资产设备的数量和档次，出现设备重复购置、闲置浪费的现象。目前财政部门普遍加大对预算执行情况的监控跟踪，对预算执行情况进行考核，在一定程度上加大资产购置的随意性［1］，有些部门甚至为了保证预算完成率，在经费下拨之后，并没有将其用于当时申报的设备，随意调整预算购置明细。

1.3信息共享资源网络缺失，资产浪费严重

目前各高校普遍缺乏可以覆盖整个学校乃至其科研机构信息网络平台，由于信息不对称，无法将校内资产配置情况及校外资源共享给其他部门，导致在预算申报时，各科室、实验室仅根据自己部门的需求进行采购，难以共享使用，导致重复配置、闲置浪费、占有使用不公现象。大量前期购置的设备闲置任意摆放，由于昂贵的维修成本及日新月异的更新换代技术，闲置的资产使用年限遭人为的缩短，导致这些设备更容易遭到淘汰，资产浪费严重。

1.4资产处置缺乏监控机制

《高等学校会计制度》中要求高等学校对固定资产定期或不定期进行清查盘点。年度终了前，应当进行一次全面清查盘点，保证账、卡、物相符。由于目前高校资产普遍资产数量多、金额大，相应的预算监控机制缺失，导致这项工作难于开展。在近几年的清产核资审计中，对固定资产盘亏的处理不当也是突出问题之一。很多部门当资产为自有物，随意处置，报废、减少、注销、捐赠也未经过资产管理部门和上级部门报批。非经转经的固定资产也未按要求进行评估，出租、出借、转让手续不齐全或根本未办理［2］。资产被经营单位无偿占用和使用，资产的投入得不到合理补偿。

2固定资产使用绩效与预算管理模式相结合的必要性

预算法的修订提高了预算编制的科学性，加大了预算分配的透明度，强化了预算管理与资产管理的联系，并且将绩效纳入预算管理范围。目前高校的预算编制需人大审议，并接受社会各界的舆论监督，使得各高校在申报资产购置计划时也要谨小慎微，在资产购置的可行性、合规性均需要合理的说明，从而在资产购置经费预算的年度计划分配及日常运维方面得到较合理、有效的控制。推进预算管理与资产管理相结合的管理模式，利用现有的资产管理系统的信息共享平台，运用资产预算和统计报告对资产使用情况进行分析，使资产的配置与单位年度工作计划及使用部门的需求充分结合，从而实现资产配置的科学性、合理性，资产处置的合规性。绩效预算是预算改革的方向，是促进社会资源综合利用的重要手段。寻求与预算管理相结合的资产管理模式，建立有效的绩效评价制度，不仅是将各类资产的运行结果体现在预算考核的范围，而且要将资产需求与产出效益都能体现在整个预算系统中，有利于上级主管部门对单位资产进行有效的监控和绩效考评，防止国有资产的浪费和流失。

3基于固定资产使用绩效的预算管理模式的构建

3.1预算管理组织架构及运作模式

预算绩效管理是全员参与的全过程管理模式，需要建立专门的预算管理机构保障预算绩效目标的实现。预算管理机构包括预算的执行部门、预算管理办公室、预算管理委员会。

3.1.1预算管理办公室

预算管理办公室为预算决策提供支撑的部门，由各单位财务部门和国有资产管理部门或后勤、总务部门组成。财务部门主要把握对资金支出的合理性、预算经费分配的可行性、绩效目标设置的科学合理性等;后勤、总务部门或国有资产管理部门需利用现有校内、校外信息网，结合现有存量设备的利用情况，对各预算执行部门上报项目中资产配置的合理性、可行性、必要性进行综合考量。两个部门形成综合意见后，反馈至预算评审及绩效评价工作小组。

3.1.2预算管理委员会

预算管理委员会是校内预算的决策机构，需要由一位固定、唯一的副校长牵头带领，避免出现资产的多头管理、交叉管理。小组成员需包括图书馆、实验室、总务部门、科研部门、审计部门、财务部门等部门负责人。审计部门是监督部门，负责对固定资产的财务和内控审计。财务审计涉及到定期检查固定资产的存量及增加变动情况，账实相符情况;内控审计主要是检查固定资产管理相关规章制度的制定、执行情况，设备采购、处置的流程审批情况。图书馆、实验室、总务部门、科研部门等部门是资产使用归口部门和管理部门，主要对校内预算反馈的资产购置意见进行核实，定期对占有和使用存量资产进行盘点等。财务部门是资金的分配部门，负责对整个学校的预算资金进行总体的额度控制，保证分配至各部门经费的合理性、可行性。预算管理委员会负责对校内预算反馈的意见进行复核，对校内预算提出的资产购置意见进行核实、修正，形成最终部门预算明细及其资产配置调整意见，并将最终结果反馈至预算管理办公室。预算管理委员会可设立在财务部门。

3.1.3跟踪并监督预算执行情况

校内预算管理办公室将控制数下达至各预算执行部门，并要求预算执行部门按调整后预算进行资产购置，根据现有学校资产配置情况实现资源共享。预算批复资金下达后，预算执行部门应严格将预算资金用于固定资产建设，并将采购的资产信息及时传递给资产管理部门，资产管理部门根据预算执行的结果，统计资产增减变化数据，为预算执行、调整提供参考数据。同时，资产管理部门负责跟踪预算执行情况，包括采购计划安排，资产配置，使用、维护、处置以及资产清查等工作。年度终了时，形成年末资产总体情况报告，与部门决算相辅相成［3］。

3.1.4固定资产绩效考评

预算管理委员会根据预算申报的绩效目标设置，通过运用相应的绩效评价方法及评价体系，根据评价内容和标准，对固定资产使用的产出结果、经济效益及社会效益、预算执行情况等进行评价，并将评价结果反馈给资产管理及使用部门，以便能及时掌握最新动态，将固定资产由静态管理转化为动态管理，为提高固定资产的绩效，实现资源的共享及优化配置提供依据。

3.2保障预算管理模式的运行机制

3.2.1信息共享机制

信息共享平台是分析预算申报过程中资产购置是否合理、可行的重要依据。通过集合校内各使用部门的资源及校外共享平台，借助政府公共网络平台，实现内外部资源共享，提高资产使用效益。所以，加强固定资产信息化建设，推动多种类型平台建设，对高校资产“专管共用、统管共用”的资产管理模式起着重要作用。

3.2.2部门保障机制

新预算法下固定资产管理模式的运作，要避免以往多头管理、交叉管理的问题，需要建立一个统筹规划和管理的部门。如设立国有资产管理办公室作为全校专门负责校内固定资产的统筹规划部门，管理人员队伍需具备相应的业务水平，具有较高的素质和技能保障固定资产的绩效运作。

3.2.3跟踪监控机制

以审计部门为主要承担主体，在源头及过程中对资产的使用行为进行监控，主要负责学校内部控制审计及固定资产采购、使用、处置是否符合程序，定期检查资产的存量及增减变化，资产是否存在非正常的减少、毁损及消耗，资产是否达到预期效益等。

参考文献:

［1］蒋泽生．行政事业单位固定资产管理改革的思考［J］．财会通讯，2009(5):71－73.

篇（9）

关键词:

高校;固定资产;绩效;预算管理

1目前高校固定资产管理模式存在的问题

1.1固定资产核算范围不全面

1.2固定资产管理与预算管理脱节，重钱轻物现象突出

1.3信息共享资源网络缺失，资产浪费严重

1.4资产处置缺乏监控机制

2固定资产使用绩效与预算管理模式相结合的必要性

3基于固定资产使用绩效的预算管理模式的构建

3.1预算管理组织架构及运作模式

预算绩效管理是全员参与的全过程管理模式，需要建立专门的预算管理机构保障预算绩效目标的实现。预算管理机构包括预算的执行部门、预算管理办公室、预算管理委员会。3.1.1预算管理办公室预算管理办公室为预算决策提供支撑的部门，由各单位财务部门和国有资产管理部门或后勤、总务部门组成。财务部门主要把握对资金支出的合理性、预算经费分配的可行性、绩效目标设置的科学合理性等;后勤、总务部门或国有资产管理部门需利用现有校内、校外信息网，结合现有存量设备的利用情况，对各预算执行部门上报项目中资产配置的合理性、可行性、必要性进行综合考量。两个部门形成综合意见后，反馈至预算评审及绩效评价工作小组。

3.1.2预算管理委员会

3.1.3跟踪并监督预算执行情况

3.1.4固定资产绩效考评

3.2保障预算管理模式的运行机制

3.2.1信息共享机制

3.2.2部门保障机制

3.2.3跟踪监控机制

作者：陈芳单位：广州医科大学

参考文献:

篇（10）

中图分类号；C40-012 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）10-113-03

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》在关于职业教育的论述中明确指出：把提高质量作为重点；以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革；实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。因此，建立起学校和企业“紧密结合，互惠互利，优势互补，共同发展”的合作机制是我国职业教育保持鲜明特色的最佳选择，也是我国职业教育可持续发展的必然趋势。但就校企合作现状分析，真正建立在优势互补、体现“双赢”基础上的合作形式少之又少。大都是学校为求生存、求发展和适应市场经济的要求，而主动向企业寻求教育合作，特别是从企业方面分析，多数企业由于对校企合作缺乏战略的思考和实训的经验，在校企合作中处于消极与被动状态，使校企合作最终成为企业对学校的“公益支持”或功利性的投资，使校企合作陷于有“合”无“作”的状态，这样的合作模式，必然存在不稳定因素。因此，建立校企合作机制的关键是“双赢”。在“双赢”的基础上构建一个集师生交流、专兼职教师互动、技术服务、顶岗实习、就业服务、资源共享为核心的服务型校企合作实训平台。通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、持续更新的方式，将校企合作的主要内容渗透在为企业服务、实现企业需求的过程中去，让企业在合作过程中看到前景，得到利益，从而保证校企合作能够稳步健康地发展。

一、服务型校企合作平台构建的思路和架构

服务型校企合作实训平台以校企合作基地为基本形式，采用虚实结合，校企人员共同参的方式组建，设基地办公室一个（可不驻地），下辖项目开发组、项目实施组和项目支撑组等职能部门，其中后三个部门可根据业务涉及领域及特点灵活整合院校优势资源组成团队（如图1所示）。基地管理层由学院和企业相关领导兼职担任，其他职能部门人员根据具体分工由院校教师兼职或专任。

其中，管理层设主任一名，由院校推荐人员担任，主要负责基地的日常管理工作，制订基地年度工作计划，负责与企业领导层的沟通协调，积极促进各类项目意向的达成，监管项目实施质量，负责基地人事调动安排，负责基地各项制度审核等；同时设副主任若干，由合作企业推荐担任（一个企业一名），其主要职责是根据企业年度计划和业务情况，向基地提出服务需求，提供校企合作项目，配合主任监控项目实施质量。

二、服务型校企合作平台的运行机制

在校企合作双方共同组成的理事会领导下的主管院长负责制等多种形式的议事制度，形成多方参与、共同建设、多元评价的运行机制，增强办学活力。从运行机制上解决长期以来责任和权力模糊、企业积极性不高、合作不够紧密、难以持久的瓶颈问题。另外，校企合作平台的运行方面可以根据高职类通信院校的技术和服务能力，从技术服务、业务培训和人才培养等三个方面为企业提供服务并制定教学目标和经营目标，如图2所示。

技术服务包括工程设计、工程施工、工程维护、产品研发、技术咨询等一系列企业所需的技术项目，它是校企合作普遍拥有的一种服务功能。一般由企业提出需求申请，合作平台组成项目开发组与企业进行具体沟通，并根据企业要求制定项目服务方案，由项目实施组具体实施。如浙江邮电职业技术学院在与台州电信共建的校企合作实训平台的基础上，派驻基地办公室，办公室长期由4位教师和20名学生轮岗组成，轮岗学生主要是通信线路专业每届的大二学生在第四学期自愿报名组成。基地主要完成台州电信城域主干网的规划和FTTH驻地网的工程设计，自2010年进驻企业校企合作实训平台，平台在培养师生的同时赢利200余万元，也为企业驻地网设计进度的完成提供了有力保障，真正实现校企合作的良性循环。

业务培训主要是高校根据企业需求，提供能力提升、员工资质认证、新技术培训及新员工业务培训的服务形式。如依托校企合作实训平台开展的特种作业高处作业登高培训12期，台州电信装维人员培训8期，台州电信运维人员培训1期等。

人才培养就是要有效利用合作平台，通过改革传统的教学模式、吸收企业提供的前沿技术为企业培养符合现代各岗位需求的高素质应用型高技能人才。院校要把握为合作企业培养人才的机遇和为企业提供技术服务的机会，充分利用企业提供的实训资源（包括实训项目和实训环境）将教学过程融合进去，打破原有的课程体系，采用“工学结合”的培养模式，让学生在实际项目参与过程中学习所需专业知识，充分感受企业文化，最终达到与企业的零对接。学生进入校企合作平台进行实际项目的实施。整个过程包括三个阶段：第一阶段为学生适应阶段（为期两个月），学生在带队教师的指导下以边学习边工作的形式实施以往完成的工程项目，在这个阶段，学生的主要任务是适应企业化运作模式，学会应懂的专业知识和工具（软、硬件），熟悉整个工作流程；第二阶段为实际操作阶段（为期三个月），在教师的带领下，以工作组的形式，分组完成实际项目，在这个阶段，学生主要是通过实际项目的实施提升突况的处理能力，进一步巩固专业知识，提高知识应用能力；第三阶段为独立操作阶段（为期三个月），带队教师根据实际工作能力选拔一批技术过硬的学员作为领军人物，采用以好带差的方式，让学生互帮互助独立完成各个工程项目，旨在进一步提升学生的专业技能，提升学生的专业技术带头能力，加强团队协作能力。

目前，浙江邮电职业技术学院对基于校企合作实训平台的“绍兴移动驻地网建设工程”、“台州、绍兴电信光缆工程设计”等项目的不断实践，对通信工程类专业人才培养模式改革进行了非常有益的尝试，对推进通信工程类专业建设和教学改革意义重大。通信工程系相关专业正在根据此类教师指导学生参与技术服务项目的教学形式进行总结提炼，结合各专业自身特点，在人才培养模式、教学组织等方面深化改革，不断提高学生的专业技能和职业素养。

三、基于平台，完善“全程职业化”人才培养模式

“全程职业化”人才培养模式以校企合作为基础，以培养学生的职业能力为主线，以强化职业技能为重点，实现学生职业素质的全面提高，培养学生成为准职业人。“全程职业化”模式的核心是“以素质教育为主线，以三个平台为基础”，即：以校内实训基地为主构建的课程体系平台，以服务型校企合作实训平台为载体的学生实践锻炼平台，以校外实训基地为基础的实训平台。在每个实训平台，课程组织以项目为载体，将企业的工作任务、工作内容融入课程教学中。把教学内容按工作过程展开，针对行动顺序的每一个过程环节以及职业能力设计任务模块，设计单元实训任务和综合实训任务。实现学生从入学开始即一脚踏进学校，一脚踏进企业。

1.以素质教育为主线。从学生入学开始，引导学生制定职业生涯规划，邀请行业、企业专家介绍行业发展动态和岗位要求，请优秀毕业生讲述自身成长经历；将学会做人作为培养学生的根本目标，将素质培养作为作为核心，着力培养学生的综合人文素质，将诚信、礼仪、行业规范、团队精神等渗透到教学活动的各个环节，教师言传身教，吸收优秀企业文化进入校园、课堂，按职业人要求培养学生；让学生参观通信施工类企业，通过工学交替等活动体验企业工作环境，加快实现学生向职业人的转化。

2.以校内虚拟公司为载体的学生实践锻炼平台。在学生学习课程期间，建立若干以师生合作组成的虚拟企业，这些企业以企业的分公司形式运作，为学生提供实践和锻炼的平台，学生进入公司进行通信工程施工、维护、工程设计等项目的工作，完成项目洽谈、项目实施、成本核算等实际工作，提前体验职业岗位工作。

3.以服务型校企合作实训平台为依托，通信技术专业具有台州电信、绍兴电信等企业作为稳定的校外实训基地，为学生提供了工学交替、企业实训、顶岗实习的良好平台。平台具有“6真”特性，即：“真环境”、“真岗位”、“真任务”、“真要求”、“真员工”和“真产品”。学生可以利用寒暑假和灵活的学期设置获得实际的企业岗位实践体验。

四、基于平台，构建基于岗位职业能力的课程体系

1.建立学校教师与企业工程师一体化教学团队

与合作企业共建共享教学团队，通过教师与工程师角色互换的机制，建立稳定的兼职教师聘请渠道。在学生实训时，工程师参与实训教学，以服务型校企合作实训平台为载体，教师和学生都可参加工程设计及施工，为企业提供技术服务。

2.创建双导师团队，推进工学结合课程改革

通过工学结合，改革专业教学模式，设置典型任务，以任务驱动教学，通过角色扮演等形式，使学生体验真实的设计施工过程。教学过程采用“教、学、做”一体化模式，以校外施工现场为依托，由工程师、教师组成双导师团队，以项目制组织课程教学，推进工学结合课程改革，利用校企合作平台。一方面，校内具有深厚理论知识的专职教师深度参与企业实际工程的设计、施工与维护工作，能有效地将理论知识和实践过程结合起来，并在实际工程实施过程中学习新技术，很快成为行业专家，取得相应的资质证书或企业的聘用证书，成长为名副其实的“双师型”教师；另一方面，在与企业深度长期的合作过程中，院校可以积累丰富的人力资源，并组成一个行业专家库，让这些专家在合作项目实施过程中逐步充当学生的指导教师，提升行业专家的教育水平，然后聘请这些专家作为院校的兼职教师，参与日校教学，这样以企业专家为主的“双师型”教师队伍也就建立起来了。

另外，利用服务型校企合作实训平台，可以准确地获得企业对人才的需求、专业知识的更新等信息，这些信息为课程内容的整合和更新提供重要的依据。同时借助这个平台，院校可以获得丰富的前沿知识内容和实训项目，对课程内容的编排提供重要的资料。

3.校企联合，创建具有职场氛围的岗位训练基地

以双赢为前提，采用政府投入、企业捐赠、校企共建等多种途径，完善服务型校企合作实训平台的实训环境，形成与企业生产环境相一致的通信综合实训平台。为师生提供职业技能训练平台，实现学历教学、培训教学与企业生产实际“资源共享、环境一致”的“一体化”实训环境。

五、基于平台，实现“学、导、训、产、研”二体化的教学组织形式

依托服务型校企合作平台，按照企业运作模式，学生实行“岗位制”。“学”：根据每个岗位下达任务，学生首先自主探究学习、研读、相互讨论岗位任务书和岗位任务实施指南，明晰任务要求、制定任务实施步骤、学习任务涉及知识和技能点；“导”：在学习中遇到问题，指导教师进行辅导，启发、诱导学生分析出现问题的原因和解决问题的方法，让学生自己找到答案；“训”：问题迎刃而解后，为了能够更好地掌握岗位专业技能，工作任务需反复训练，达到熟练的程度；“产”、“研”：随着岗位职业综合能力的提高，学生能够参与企业产品的生产，同时参与企业或教师项目产品研发。

通过服务型校企合作平台，承接企业真实生产项目；鼓励教师积极参与企业技术攻关与应用技术型科学研究；激励学生勇于创新、大胆创业，借此将企业任务、科研项目、创业项目融入教学内容，并依照实际工作过程，实施“学、导、训、产、研”一体化教学，其内容不仅会符合人才培养目标，还会根据企业实际要求予以拓展，并融入规范的职业资格标准。

六、结语

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医院总务科科长述职报告1各位领导、同事们：

大家下午好!

20____年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20____年度总务科各项工作任务。现对工作述职：

(一)总结20____年工作:

一、牢记后勤使命，提高服务水平

随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工,维修自己动手做,为医院节省消费,节省资金,一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实

时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。

二、加强水电管理，做好各项维修保障工作。发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周

二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。

为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组油、滤芯等设备组件;通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，

在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。

旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼

一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。

保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。

根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金2000余元。

在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。

(二)存在的问题：

一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。

二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。

三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。

(三)20____年工作计划：

20____年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：

一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。

二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。

三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。

四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。

五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。

六、树墙缺口问题，需要补种树苗。

七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。

八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。

九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。

十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;

十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的氛围，塑造良好团队精神。

十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。

20____年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!

医院总务科科长述职报告2转眼一年已经过去，我在院领导、科领导及同事们的关心与支持下较好的完成了全年各项工作，工作中自己本着立足本岗，提高认识，转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动做好服务工作，一年来新院区总务为节省开支，物尽所能，围绕开源节流、节能减排的中心思想规范的完成了后勤保障的相关工作，同时我配合____书记搞好新院区的扩建工程，一年下来学到了很多东西，牢记了各种管路的走向和各种电路的铺设，为以后的使用维修打下了坚实的基础。

以下是对我这一年来的工作总结，有不对的地方请领导和同事们批评指正。

20____年是我院攻坚的关键一年，为此医院组织学习了十__大报告和聆听学雷锋先进事迹报告、5·12先进事迹报告等活动。使我感受颇多，并受益匪浅促使我进一步摆正自己的心态，静下心来认真查找自己在思想上和工作中的不足之处，结合自身工作，率先垂范，发挥党员的先锋模范带头作用，要求别人的自己先做到，而且要做好，我们后勤工作就是要围着临床转，全心全意服务好临床，把多余的时间还给临床，让临床医务人员有更多的时间为患者服务好。

在工作上：

1、搞好消防安全工作：随着找院的快速发展以及新院区科室和人员的增多以及外科病区的启动消防安全工作压力倍增，院领导认识到这一点全年就组织了多次消防安全检查和两次消防培训，对检查出的问题定期、定人整改。

同时发放消防四个能力的学习资料，并在院长行政查房和量化检查时进行处罚。用煤方面，冬季根据天气情况合理安排供暖时间和供暖次数，在保证采暖效果的同时尽量节约用煤。再有协调好供应室和洗衣房的用气时间，在保证手术室和临床物品使用的情况下宁可洗衣房的同事加加班也尽量减少蒸汽使用次数，达到节约用煤的目的。

随着外科楼的启用一些问题也反映出来，一我积极与施工单位协调，在最短时间解决，保证一线的正常使用。同时每天下工地巡查，对一些隐蔽工程进行详细记录，对发现的问题及时通知施工方进行整改，并配合白书记和张科长对工地进行相关管理。

一年来，除家里有事休息几天外几乎没有休息过。但看到外科系统医护人员的笑脸和患者对病区环境的肯定，我的心里还是暖呼呼的。

存在问题：

我在日常工作中存在工作不细，有些工作布置后监督不到位的现象。在今后的工作中，我要把发现的问题随时记录好，并定期检查整改情况，同时每天翻查，做到当天工作当天完，不留尾巴工作。

4、20____年工作目标：

1、进一步抓好新院区各项管理工作，给患者创造一个环境优美、安全舒适的就医环境。

2、把节约降耗贯穿到自己工作的始终。

3、进一步做好消防安全工作。

医院总务科科长述职报告3在过去的一年中，我总务科能当真完成院率领下达的各项工作使命，热情处事于全院各个部门。在新的形势下，安身本职工作，提高熟悉、改变不美观念，谨记总务围着临床转的原则，积极自动与相关人员到各科室做益处事工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。现就一年来的工作总结如下：

一、增强进修，树立处事育人的理念

总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。

经由过程增强政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。

二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。

总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、维修等工程项目。

按照市卫生局的卫生成长规划和我院的五年成长规划，在__院长及副院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的成长。

⑴在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于____年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完美了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。

⑷热情处事，做好日常维修工作。

我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。

对重点部位，组织人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。

4、整治情形污染，为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。

原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下，在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。

医院总务科科长述职报告420____年就要成为历史了，回首过去的一年，非常感谢医院党政领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能回首过往，使我懂得了很多。

领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院党政领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。

即将过去的一年，在院党政领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。

我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

要想带好一个团队，除了熟悉技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱国家热爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快医院的发展认真做好本职工作。

我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。增强自己执行制度的自觉性和坚定性;

一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神及时传达到每位员工;

二是认真学习工作业务知识，重点学习各工种维修技术、管理知识。

在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。

严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集科里工作要求及信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向主管领导汇报，让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。

在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。

一年来，我能认真领会医院有关会议文件精神，深思熟虑，根据总务科具体情况，制定维修工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把医院精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。

在工作过程中，以身作则，化解矛盾，把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每周主持召开一次科早会，传递医院的会议精神，听取各组工作情况汇报，研究当周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。

在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行院里的各项规章制度，树立医院就是我们衣食父母，爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。

本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把科室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为院里办实事、办好事。

总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和组织协调能力，充分调动了广大员工的工作积极性，工作积极主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院安排的各项工作任务。

我也认识到自己的不足之处，文化知识水平还比较低，随着医院的发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。

今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，发展医院的目标作出自己的贡献!

医院总务科科长述职报告5在20____年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。

在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。

通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理，认真做好后勤保障工作

(1)爱卫会：

①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对物业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚。

1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤);

②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;

③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

(2)联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

(3)热情服务，做好日常维修工作。

我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备140余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。

因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范。

三、20____年半年消耗支出情况

1.1-5月份耗水量：3329吨，金额：14647.60元。

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