沙盘课程总结大全11篇

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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0275-02

一、ERP沙盘实验简介

企业资源规划（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是现代工业工程发展的一个新方向，它代表一种计算机集成制造的先进理念，也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验，通常有实物沙盘和电子沙盘两种，其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中，将参与者分成4～8组，每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中，每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等，各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程，根据市场需求预测和竞争对手的状况，做出理合选择，从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策，能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识，并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。

二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足

（一）ERP沙盘实验课的现状与趋势

与传统的理论课程相比，沙盘实验课具有以下特色和优点：1.互动性强，教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中，虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力，但实践性不强。在ERP沙盘实验课中，放弃了灌输知识和技能的形式，而是改以学生自己亲身体验，自己的选择直接影响后面的结果，更为真切。此外，模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色，使他们更有参与感和使命感，在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任，深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中，涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识，使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念，并在实验过程中，锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中，学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中，需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节，都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性，因而能很好地培养团队协作能力。基于ERP沙盘实验的诸多优点，众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。

（二）ERP沙盘实验课存在的不足

在上文中，已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而，从实际教学情况来看，该实验课程还存在一些不足，主要体现在：（1）仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节，缺乏前置理论课程。在许多院系，尤其是经贸、工商管理等，由于专业方向的偏向等原因，重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分，而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程，缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏，而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。（2）在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中，一些实验指导老师更多的是讲解规则，而对于这些规则形成的原因，例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等，较少能理论联系实际，串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程，另一方面是许多院校有专职的实验师，由实验师负责所有或者多门实验课，而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。（3）重视对抗过程，而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节，对于运行过程中出现的一些问题，指导教师应该及时关注和点评，指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后，教师还应该进行总评，引导学生回顾、总结。然而，在现有的很多ERP实验课上，指导老师对经营过程的指导和点评非常有限，很多停留在让学生遵守运营规则，完成运营过程的层面，难以让学生进行深入的思考，达不到深入实践、理解知识的目的。这些不足或因教学资源的限制，或因未对课程体系思考不够，在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。

三、工业工程的人才培养体系与要求

工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础，同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科，工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比，工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系，都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法，还需要熟悉企业内部的生产制造过程。如前文所述，一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营，不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中，通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识，能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说，ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养，它能够有效的串联多门专业课程，在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。

四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用

基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求，在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时，可以从以下几个方面来进行调整。

（一）前置课程的设置

实践教学必须以理论教学为基础，最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此，建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前，增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理（仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选）等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用，再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上，可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课，也可以作为实践环节与理论课程分开开设，但间隔时间不宜超过1学期。

（二）实验教师的搭配

由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识，因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则，还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此，该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略，与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平，亦可减轻教师负担，各展所长，互学所需。

（三）建立合理考核机制，重视总结

ERP沙盘实验课的完结不是以6～8年的模拟运行结束而告终的，其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面，在经营过程和结束后的总结点评中，给予适当的分析和引导，使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点，CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告，并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面，增加总结报告在整个课程考核体系中的权重，以合理的考核机制引导学生深入思考，更加深刻地认识自己决策的得失，更加深刻的理解所学的理论知识，实现本实践课程的最终目的。

五、结论

ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而，从目前的开设情况来看，存在着一些共性问题，限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析，结合工业工程专业的一些特点和需求，从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。

参考文献：

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中图分类号：G424 文献标识码：A

1 沙盘模拟课程在实践教学中的重要作用

沙盘模拟课程是以重复性的操作为主要内容、以提炼操作熟练程度为目的；知识性模拟，以知识讲解和传授为主要内容，以知识积淀和知识结构建立为目的；博弈性模拟，以学习经验、知识应用，提高学习者识别、判断、处理事务能力为主要内容的模拟。学生通过亲自操练模拟，掌控模拟企业的经营决策，改进模拟企业的管理绩效，推动模拟企业的经营，达成预定的实训进程。老师根据实训进程的需要，引导学生，教育学生，当学生陷入经营困境时提出建议，对关键问题进行解析。

（1）激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率。沙盘模拟实训课程通过搭建一个模拟企业的平台，用来模拟企业经营环境、经营流程、职能岗位，以达到在实战操练中培养管理人才的目的。促进了教学理论与实践的结合，促进了相关专业课程结构的合理化，激发了学生的学习兴趣，提高了学生的学习效率。

（2）沙盘模拟实训课程提升了学生的经营管理技能。沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛，包括企业经营战略、企业产品研发、企业人力资源管理、企业市场营销、企业品牌建设、企业财务管理、团队协作等多方面的管理知识和管理技能。通过完整的课程实训环节，使学生的观察能力、思维能力、操作能力得到极大的锻炼，提升了学生的经营管理技能。

（3）培养学生的动手能力，提升学生的综合素质。沙盘模拟实训课程以实际操作为主，学生自己动手，将理论知识转化为现实，使学生在沙盘实训课程中涉及到的各方面的企业管理知识得以巩固扎实。而动手能力的运用，对于学生其他的素质能力的提高有着重要的作用，培养学生全局的系统思考能力，提升学生综合素质。

（4）提高学生的专业水平，强化学生的专业知识。通过沙盘实训课程，学生在模拟企业相应岗位上进行实务性操作，接受企业经营管理各种技能训练，能全面了解企业各个部门工作程序，进而更深刻理解了所学的理论知识。进而提高学生的专业水平，强化了学生的专业知识。

2 沙盘模拟课程实训方法

（1）首先组建模拟企业。老师将学生分成6～8个小组，规定每个小组代表一个模拟经营企业，并让学生为自己的企业取一个名，制定企业管理制度，建立企业组织机构，明确企业岗位职责。然后对每个小组成员进行角色定位，明确每个成员的岗位责任，一般为首席执行官（CEO）、营销总监（CSO）、财务总监（CFO）等主要角色。模拟企业要在一个开放的模拟市场环境中进行模拟经营，因此要了解一定的市场规则，综合考虑各种市场竞争因素，分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等，在瞬息万变的市场环境中为企业谋求发展。

（2）然后进行模拟经营。首先，模拟企业开始要商讨6年经营周期的经营策略，每年四个季度，每个季度10项工作：短期贷款/支付利息、更新应收款/归还应付款、接受并支付一定的货物、下原料订单、产品研发投资、更新生产/完工入库、开始新的生产、交货给客户、支付管理费用。年初3项工作：支付应交税、制定广告方案、参加竟单。年末6项工作：长期贷款、支付设备维修费、购买厂房、折旧、新市场开拓/ISO资格认证投资、关账。通过这个流程的练习，学生体会到企业经营管理知识的重要性及实践性。

（3）最后做好沙盘模拟分析总结。学生进行完一个模拟经营周期后，各组进行沙盘模拟分析和总结，对各个模拟企业的经营状况、财务状况进行分析。分析自己的企业策略优势是什么，劣势是什么，有没有破产，破产的原因在哪。每个成员的岗位职责是否明确，企业今后应该怎么改进。通过分析总结，使学生分析问题、解决问题的能力进一步提高，专业技术能力进一步提高。这样，不断反复，连续进行一至两个星期的实训，学生操作的熟练程度大大提高，相关的知识也渐渐巩固，综合素质也迅速提高。

3 沙盘模拟课程实训的注意事项

沙盘模拟涉及的知识面比较广，要求的技能比较全面，学生要掌握相关的理论知识的前提下，进行沙盘模拟才有一定的效果。基于此，高职院校建议在第四或第五学期开设沙盘课程。

（1）课前准备，课后延伸拓展。课前准备主要包括两个方面，一是根据教学内容的需要，设计好人才培养方案，前期理论课程教学。二是实训开始时对学生进行知识强化，使学生快速巩固达到沙盘模拟要求的基础知识。充分的课前准备是达成课堂沙盘实训教学目标的重要一环，与此相联系，必要的课后延伸，引导学生运用所学知识解决实训中的实际问题，也是达成沙盘课堂实训教学目标不可缺少的环节。

（2）突出学生主体。倡导学生对课程的自主自导和主动实践是实施沙盘实训的关键。沙盘模拟是充分发挥学生主体性的课程实训，它要求每个学生积极参与、自主实践，同时要求教师有针对性地加以引导、指导。处理好学生的自主自导、主动实践与教师的有效指导的关系，是沙盘模拟实施过程中的一个基本要求。

（3）老师角色的转换。沙盘模拟过程中，实训教师是关键。实训指导老师在客观上需担负起下列角色：实训教学管理人员、实训指导师、公关人员、专业师傅、良师益友等。专任教师在带实训中需要进行角色转换。教师的任务主要不再是信息的传播者、讲授者和良好的知识体系的呈现者，而是学生的引导者，组织者，参与者，领导者，协调者和评价者。老师不但要以师傅的角色传授学生经营管理技能，还要教会他们为将来的就业和创业打下坚实的基础。

（4）培养合作意识。在沙盘模拟过程中，应该有一个观点，就是彰显集体的智慧和力量，通过学生团队模拟共同讨论操作，有效地达到相互交流、相互启发、相互学习、共同提高的效果。但必须明确的是，在团队操练中，除了资源共享外，每个学生个体必须承担各自的岗位责任和义务。团队必须形成有领导力、决策力、执行力不同层次上的一个强强联合体，如果不是最佳组合就难以在经营战略的竞争中发挥协同性。

4 总结

沙盘教学设计作为教师对实践课程实施的设想、计划、方案，是教师将教育理念付诸教学实践的切入点，是将教育理念转化为教学实践的操作平台。为此，教师在进行沙盘课程实训教学设计时，应围绕培养高素质技能型专门人才这一根本任务，不断探索新的人才培养模式，改革课程设置和教学模式，促进有特色的课程模式的形成。

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基金项目：江苏高校哲学社会科学研究基金指导项目“注册招生首届毕业生的社会评价调查与研究”（项目编号：2014SJD684）；炎黄职业技术学院特色研究课题“高职院校企业经营管理沙盘模拟实训教学研究”（项目编号：YH2014002）

随着我国经济体制改革的不断发展，市场经济环境发生了巨大变化，市场竞争的日益激烈，企业的经营管理日趋复杂。传统的强调理论教学、忽视实践教学的模式所培养出来的学生已不能适应企业发展的需要。企业管理是高职管理类各专业的核心技能课，它帮助学生树立科学的管理理念，为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。

企业管理源于生产实践，又用来指导生产实践，是一门理论性与实际性都很强的课程，这决定了企业管理必须重视实践性教学。新近颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力……以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”高职教育要围绕培养学生“理论够用”与“技能熟练”这两个目标展开。实践性教学对于高职院校而言尤为重要。沙盘演练作为一种体验式的教学方式，是继传统教学之后的一种教学创新，很多高职院校已相继将企管沙盘引入到企业管理课程的教学。

一、企业管理沙盘模拟体系介绍

沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体，以制造企业为背景，模拟企业的产品研发、采购、生产、仓存、市场、销售、财务等业务操作流程及运营管理过程。教师将学生被分成若干个学习小组，每个小组5―6人，分别扮演CEO（总裁，制定企业发展战略规划）、CSO（营销总监，负责开拓市场）、COO（生产总监，负责企业生产管理工作）、CFO（财务总监，筹集和管理资金）和CSO（采购主管，负责采购）等管理角色。小组成员各司其职，履行各自角色的岗位责任，参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘，学生集职业角色与岗位实训于一身，在游戏般的训练中完成从课程理论知识到实际技能应用的转化，体验完整的企业经营运作过程，感悟正确的经营思路和管理理念。

二、高职院校企业经营管理沙盘模拟教学的现状

（一）沙盘模拟教学的实施形式

各高职院校在引入企管沙盘模拟教学时，基本上是两种形式：一是将沙盘作为企管课程的一部分，一是将沙盘作为一门独立的课程，在企管之后开设。无论是哪种形式，都对提高学生的职业素养和技能的培养起到了极好的作用，在一定程度上弥补了理论教学与社会实践相脱节的弊端、解决了管理类课程理论讲解多、实践环节少或没有的困境。

（二）沙盘模拟教学的实施过程

1.准备阶段。主要是对学生进行分组，讲解各个角色的职责、沙盘的推演规则和操作步骤。

2.实施阶段。沙盘模拟是按照企业经营的年度来展开的，在详细讲解了沙盘的推演规则后，教师要带领学生进行为期6年的模拟经营。通过教师市场信息，各小组成员在CEO的领导下通力协作、共同协商，对企业内外部环境、竞争对手的状况进行分析，预测企业发展的趋势，做出经营决策，完成1―6年的模拟经营过程。

3.评价阶段。一是学生自我评价。通过一系列的沙盘对抗演练，学生体验了完整的企业经营管理过程、加深对所学知识的理解和运用、体会企业管理的精髓，通过撰写实训心得、实训报告来进行自我评价、自我总结。

二是老师对各组的运营情况进行总结和评价。在实训过程中以及实训结束后，老师要及时对学生的操作进行评价，引领学生思考如何才能做出正确决策，找出大家的困惑，解决各种疑难。

三、企业管理沙盘模拟教学过程中存在的问题

（一）没有专门的实训室

目前，我校已购买了中教畅享的企业经营管理沙盘模拟软件，并已投入使用，教学效果明显。但是没有专门的企管沙盘模拟实训室，每学期只是在沙盘集中实训时在机房的电脑上安装模拟软件供使用，集中实训结束时该软件就拆卸掉，机房留给其他课程实训使用。

（二）课程安排不合理

我校的沙盘模拟实训是作为企业管理课程教学内容的实训环节存在的，安排在一年级的第二个学期，每周6课时，在学期即将结束时集中实训2周。时间安排过早，沙盘模拟所涉及的相关科目还没来得急学习或正在学习，学生的知识储备不够，使得在沙盘模拟实训中，当老师讲解到有关理论知识时，学生一片茫然。周课时安排过多，每周6课时的理论课，师生易疲劳，教学效果不好。

（三）应用范围狭窄

我校企管沙盘实训仅供经贸系的学生使用，应用范围狭窄。

（四）重软件操作轻指导、引导

在沙盘实训过程中，教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生企业经营管理行为本身的指导，导致学生知道怎么去推演物理沙盘，但往往不知道如何决策，或是做出错误的决策之后，却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则灌输轻管理指导的情况，原因主要有如下两点：一是学生的知识储备不够，在实际的沙盘模拟演练中，操作热情高，但由于知识水平和思维能力的限制，往往不知道如何去总结自己经营的成败得失。二是教师能力有限，缺乏对相关知识的整体把握和驾驭能力。指导学生管理经营好企业对老师而言难度比较大。若要对学生的模拟经营管理进行恰当点评与引导，需要将市场营销、生产管理、财务管理等多门学科进行有机结合。

（五）对实训教师的培养重视不够

学校没有配备专门的沙盘教师，是在有教学任务时，临时选派教师直接承担沙盘实训教学任务，教师和学生是在实训室共同摸索完成实训任务的。对实训教师的培养不重视，没有选派教师参加沙盘师资队伍培训。

四、优化企业管理沙盘模拟教学效果的措施

（一）完善实训室建设

沙盘模拟实训不仅需要专用的实训室，还要求配备实训所需的各种硬件。如沙盘教具、投影仪、计算机、网络设备、沙盘专用桌、黑板或白板、打印机以及多媒体教学系统等。在使用时要对实训室进行合理布局，创造良好的实训环境，增强受训者的体验感。

（二）构建合理的教学计划

建议将企业管理沙盘模拟实训安排在二年级的第二个学期，在学生学习了市场营销、管理学、西方经济学等相关课程之后开设，这样可以强化学科之间的联系，加大学生学习的兴趣，能够更好地将理论与实践结合起来，学以致用。可依然作为企业管理的实训部分开出，缩短每周的教学学时，由6节改为4节，延长集中实训学时，由2周变为3周。实训周数的延长，可以使得师生在进行为期6年的模拟经营后，还有充足的时间就相关经营管理问题进行探讨，强化学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力。

（三）在全校范围内推广沙盘实训

凡是开设管理类课程的专业都可以引入沙盘实训。我校为培养提高学生的创业能力，在经贸系以外的各专业开设了《中小企业管理》课程，可以把沙盘作为该课程的实训部分，让其他系科的学生也能体会到体验式沙盘学习。或者将企管沙盘实训课程作为全校的公共选修课，打破专业界限，让更多的学生参与进来，由此深化素质教育。

（四）加强对学生经营管理行为本身的指导

企管沙盘的最大特点就是模拟仿真的企业运作环境，通过学生自己的操作和老师的指导、点评，让学生切身感受经营企业的酸甜苦辣。因此，在沙盘推演过程中，教师要随时关注学生的情况，引导学生做出正确的决策，引导学生学会思考总结。在每一个经营年度结束后，要留时间给学生交流讨论，让他们去自我总结、自我摸索、自我感悟。

（五）加强教师培训、提高教师的积极性

ERP沙盘是一种全新的、开放式的教学方式，对教师的要求较高，既要求教师掌握管理学、经济学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的融合和运用，还要求教师做好实训前的各项准备工作，实训过程中的指导工作，实训结束后的点评工作。

（六）参加技能大赛

技能大赛是课堂教学的延伸，是学生验证自己所学知识提高专业素养的最好平台。引导学生积极参加技能大赛可以提高学生参与实践性教学的积极性，锻炼学生的团队合作能力和决策能力，增强学生的就业竞争力，提高学生的综合素质，提升学校的社会影响力。同时指导学生参加沙盘模拟大赛，也是教师综合素质的体现，有利于促进教师不断学习、不断提升。

参考文献：

[1]王翠.ERP沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J].经济研究导刊，2001，27：293-294

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（1）设计与组织人力资源管理

沙盘模拟涉及HRM的诸多内容，如岗位分析、员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬管理等，涵盖了HRM的完整流程。各个模块均以沙盘予以直观展示，每个学生都能直接参与其中，模拟和体验复杂而抽象的人力资源管理理论与方法。教师应该首先是HRM沙盘模拟实验课程的组织者和设计者，根据教学的目的和要求，选择合适的模拟情境，设计相关的任务内容、模拟要求、评价标准等。依据学生数量和任务要求进行合理的小组分配，并组织学生参与模拟和对抗活动。教师可以根据HRM课程结构设计一个较为完整的人力资源管理环节作为沙盘模拟流程，若时间有限也可以按照各个核心专业课程的模拟要求，有针对性地选择几个重点模块进行模拟实验。不同的模块需要设置不同的角色人物和模拟游戏。教师在构造沙盘模拟流程和设计模块具体内容时，需要结合每个学校HRM专业的实际情况，同时考虑培养方案、课时安排、班组规模、场地条件、前期课程、教学进度，以及不同课程和模块的衔接等多个方面的问题。使得HRM沙盘模拟实验活动能够在现有条件之下有序开展，课程内容能够最大程度地满足学生需求，充分发挥教学资源的效用。

（2）主持与引导HRM

沙盘模拟实验课程由学生充当主角，教师则在实验的整个过程中担任着主持人和引导者的角色。首先，在学生正式参与活动之前，由教师向学生讲解程序和规则，沙盘模拟实验过程中所需的道具及其操作方法和技巧，帮助学生回顾沙盘模拟实验过程中所需的专业知识；其次，帮助学生了解沙盘模拟实验的原理，使学生明确学习目的，以更加理性和积极的态度投入模拟演练当中，帮助其迅速进入实战角色；第三，在有限的时间内利用有限的教学资源，营造浓厚的现场实战气氛，引导学生进入学习状态，使学生能够切实感受到市场竞争的精彩与残酷，真正体验到管理的风险与责任；第四，适时给予学生充分的鼓励和肯定，激发学生的参与热情，以及在模拟实验中的创造力。HRM沙盘模拟实验教学当中，教师在课堂上的角色完全不同于传统教学，真正的参与者和主导者是学生，教师应该避免出现"越位"。在模拟阶段，一方面保证课堂秩序，另一方面控制学习的进程，除此之外，尽可能地淡化自己的角色。鼓励学生运用自己的创造性思维去独立思考和解决问题，教师不能诱导或干预学生的分析和判断，在模拟实验正式结束之前不要妄加评论。引导可以表现为一种启迪，当学生迷路时，教师不是立刻指明方向，而是引导他去辨别方向：引导还表现为一种激励，当学生停滞不前时，教师不是拖着学生走，而是唤起其内在的精神动力，鼓励他不断前进。

（3）监督与仲裁

沙盘实验属于情境模拟教学，HRM沙盘模拟实验课程只是在实验室内临时创造一种仿真环境，人为地设定一些规则和标准，让学生进行模拟演练，无法完全与现实经营完全一致。经营情境仿真度较低、规则设计较为粗陋、缺乏真实场景下隐性规则限制、未能兼顾真实市场环境中的各种不确定性因素，加之学生对于规则和标准的理解方式存在差异，因此，在模拟阶段不可避免地出现一些违规操作或者不正当经营的现象。由于各个小组处于对抗状态，相互之间总是会出现一些矛盾和纠纷。在模拟阶段各个小组独立经营，教师不参与、不干预。但是要对各个小组的经营活动给予必要的监督，对于明显的违规操作予以制止，对于富有争议的行为依据规则进行仲裁，对于小组之间以及组内成员之间的冲突进行及时的调解和处理，维持紧张而有序的课堂气氛。

（4）诊断和完善

模拟阶段总会出现一些事先未曾预料的情况和失误，学生也会在课堂内外反馈许多问题，例如游戏规则不够完善，模拟过程存在漏洞，模拟效果不太理想，学生参与热情不高，时间进度难以掌控，课堂秩序较为混乱，等等。对于HRM沙盘模拟实验过程中反馈出的各种问题和不足，教师应该不断地进行反思、总结和纠正，深入分析原因，积极探索改进策略，并将其应用于下一阶段的教学活动中。教师在进行诊断时要多倾听学生的意见和建议，毕竟学生才是沙盘模拟实验的真正参与者和体验者，必要时可向校内外同行专家寻求咨询和帮助。诊断和完善的过程也是教师对于教学活动的反思与改进，HRM沙盘模拟实验课程起步较晚，目前只是在部分高校和企业的教学或培训活动进行初步的探索，尚没有较为成熟的经验或模式可以借鉴。加之各个高校对于自身HRM专业的培养目标、培养方案、课程体系等方面的设计和定位存在差异，高校之间横向的对比和模仿也没有太大的价值，HRM沙盘模拟实验课程教学即是在不断地摸索和试误中积累经验的缓慢过程，尤其是对于准备开设或刚刚开设这一课程的高校来说，持续不断的诊断、修正和完善是必经的阶段，也是非常珍贵的学习机会。

（5）评论和总结

每一阶段的模拟实验结束之后，针对模拟实验的进展情况和实施效果，以及学生在模拟阶段的各种表现进行点评。除教师评价之外，建议由学生参与评价，以自评和互评相结合的方式对自身的表现进行反思和评论。尤其是在模拟对抗当中获胜和落后的小组，更要注重自身经验和教训的总结。教师的评价应该以尊重和包容学生的创造性、多样性思维为前提，遵循多鼓励少批评、多肯定少指责的原则，充分地肯定学生的表现及成果，同时也要帮助其纠正在一些具体环节中的认识误区和不当行为。与此同时，HRM沙盘模拟实验课程中，教师的评论和总结也包括课程考核和计算成绩。虽然，HRM沙盘模拟实验的内容和形式不同于传统课程，但其绝非仅仅是一场单纯的游戏，作为一门较为特殊的课程，同样需要以一定的标准计算每位学生的课程成绩。所以，除了口头或书面的评论和总结，任课教师还需要给出定量化的评价结果，对学生及其团队的沙盘模拟表现或对抗性演练结果进行考核并计入课程成绩，这样也能够加强学生对于模拟演练的重视。

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中图分类号：G4

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企业经营沙盘模拟实训课的教育模式

ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上，将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现，因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。

2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设

2.1实训课课程设计

本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成，一般用1天讲对抗规则（包括手工和电子沙盘），然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理（可以在系统中进行设置），将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂，提高课时利用效率，可以说用时少，但效果佳，并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，具体有：一是整体战略方面，加强参与者对内部资源与外部环境进行评估，制订公司的发展战略；二是财务方面，对资金进行合理预算，学习编制财务报表，如何对公司资产进行保值增值；三是生产方面，选择获取生产能力的方式（如购买或租赁），确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略；四是市场营销与销售方面，学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择，对本公司产品的市场定位进行决策；五是竞标，模拟在市场中短兵相接的竞标过程，既斗智又斗勇，谋求以最小资金获取最大的利益；六是商务谈判，组与组之间可以进行产品的买卖，在买卖过程中体会商务谈判的一般原则；七是，竞争情报，学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据，同时保护自身企业的资料不被对手所掌握，借以培养学生的竞争情报意识；八是人力资源，模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核；九是团队协作与沟通方面，实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。

2.2ERP沙盘课程基本安排

2.3实训课课程教学团队建设

本课程教学团队目前由12位老师组成，双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理，能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看，搭配合理，是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中，2位主讲教师在企业工作多年，有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。

3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式

3.1日常情况的考核

来源于学生的考勤，成绩评定参照《学生出勤考核规则》，占实训总成绩的20%。

3.2团队组建方案考核

来源于团队的建立方案策划书，包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写，比赛的成绩属于小组各个成员，此部分占实训总成绩的20%，根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。

3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分

此部分占实训总成绩的35%，企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员，但若是某学生在比赛中表现较好或较差，则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出，或有创新存在，可以适当加分，加分总额不超过本部分的总分值。

3.4模拟企业个人工作业绩评价

个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用，企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告，由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论，进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和职业道德。能，即能力或才能、才干、本领；勤，指的足工作尽力尽责，勤奋不怠。甘于奉献；绩，指的是一个人的工作实绩；此部分占实训总成绩的15%。

3.5其他

指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%，

4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新

ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下：其一，制作各公司市场策划案和宣传广告，使学生有一种团队合作的气氛；其二，在四天的实训中，每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛，每次比赛，每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训，使学生们体会到胜败来兵家常事，学会分享、善于总结最重要；其三，设立比赛最高纪录，比赛记录不分年级，使学生们有个追赶的目标，也能发现自己的差距；其四，在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识，更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及，使学生的综合能力得到提高；其五，指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机，培养其敏锐的信息意识；其六，各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价，内容包括自我总结、公司内部自评，互评，总裁评价等，将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。

5总结

ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式，能够调动学生的参与热情，应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件，不断创新实训方法，以使学生达到最佳的实训效果。

参考文献

［1］王新玲，柯明，耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书［M］.北京：电子工业出版社，2005.

［2］夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程［M］.北京：电子工业出版社，2007.

篇（6）

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.166

1 引言

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的又一教学创新。借助沙盘模拟，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。

而物流沙盘则是以信息技术为主，以物流实体模型为辅，对企业物流的实际运作进行模拟的实战演练。物流沙盘作为一种颠覆传统的体验式教学模式，正在广大高校和物流企业的教学和培训中被广泛采用。通过物流沙盘教育和培训出来的人才，既能掌握物流管理相关实用理论，又能掌握物流企业实际运作的主要技能。

2 教学效果影响因素

MARSH（1987）提出教师教学效果评价问卷，在问卷中进一步提出影响教学效果的9个维度，即学习/价值感、教学热情、组织/清晰性、群体互动、人际和谐、知识宽度、考试/评分、作业/阅读材料和功课量/难度，并且在该问卷中涵盖了32项评价指标。HERBERT和MICHEAL（1993）给出了五个教学效果的评价维度，即教学技能、师生关系、结构、组织和作业量等。MARSH和DUNKIN（2001）综合多个有关教学质量的研究，指出学生评价教师教学质量主要包括教学的组织、结构或清晰度，教师与学生的交流，教学技巧、表达或授课能力等几个维度。孟庆茂和刘红云（2003）在对教师教学效果的评价研究中也提出了多维指标的多层次分析法，并给出了相应的教学效果评价的多维指标。

3 物流沙盘教学效果实证分析

3.1 卷设计

本次调查的对象为浙江大学宁波理工学院物流管理专业学生，问卷分为两部分，第一部分包括调查对象基本资料，如专业、年级等重要信息。第二部分为针对物流沙盘教学效果的几大指标而设的问题。

物流沙盘体验式教学效果调查研究的有效性和可靠性，很大程度取决于教学效果评价指标的设定。因此教学效果影响因素成为本份问卷的核心部分。经过访谈、文献参考等诸多方法的应用，提出影响物流沙盘体验式教学效果的四大指标。分别为教学环境指标、沟通与流程管理指标、沙盘课程设置指标、沙盘学习的价值感指标。具体如表1所示。

3.2 调查过程

总共发放问卷200份，回收180份，有效问卷172份，回收率为90%，有效回收率为86%。

调查采用了李克特式五点量表来考察上表因素对大学生物流沙盘效果的影响程度。其分值越高，表示赞同程度越高。

经统计发现教学环境、沙盘课程设置、沙盘学习的价值感这三个指标的均值比较接近，均在3以上。但是沟通与流程管理这一指标均值只有2.6，明显低于其他值，说明在沟通与流程管理方面需要改进。

3.3 调查结果分析

3.3.1 数据可靠性分析

可靠性分析即信度分析，是检验测量数据可靠性和稳定性的主要方法，其中信度是最主要指标，信度的高低用可靠性系数表示。本研究总体可靠性系数为09651，说明内部一致性非常好。由此表明数据是可以接受的，可以进行下一步分析。

3.3.2 简单相关分析

相关分析的检验值主要为显著性检验表中的显著性水平，如果显著性水平大于005，那么就说明在005的显著性水平上与0没有显著差异，因此不能认为这两个因素相关。反之，亦然。

（1）性别与教学效果。

通过对性别与沙盘教学效果做简单相关关系分析，我们发现性别与物流沙盘教学效果的相关系数为0.003，而显著性水平高达0.988，因此，可以说明，物流沙盘的教学在男女性别上毫无差异。

（2）年级与教学效果。

通过对年级与沙盘教学效果做简单相关关系分析，我们发现年级与物流沙盘教学效果的相关系数为0.593，而显著性水平为0.02，小于0.05。因此，可以说明，物流沙盘的教学效果与年级之间存在相关关系。

分析原因，我们不难发现，之所以物流沙盘教学效果与年级之间存在相关关系是因为各个年级对物流知识的掌握程度、自身素质、对知识的需求等方面都有很大的区别，因此，想要提高教学效果必须对年级进行有效区分，然后有针对性地进行授课。

（3）是否参加过物流沙盘大赛与教学效果。

通过对是否参加过物流沙盘大赛与沙盘教学效果做简单相关关系分析，我们发现是否参加过物流沙盘大赛与物流沙盘教学效果的相关系数为0.804，而显著性水平为0.00，小于0.05。因此物流沙盘的教学效果与年级之间存在相关关系，而且相关性较强。

分析其原因，参加过物流沙盘大赛的同学比没有参加过物流沙盘的同学的教学效果要好，说明参加物流大赛能够调动学习积极性，提高物流沙盘教学效果。因此，应积极推动开展物流沙盘大赛。

（4）专业与教学效果。

通过对是否为物流管理专业与沙盘教学效果做简单相关关系分析，我们发现专业与物流沙盘教学效果的相关系数为0.236，而显著性水平为0.210，大于005。说明物流沙盘的教学效果与专业之间不存在相关关系。

因此物流沙盘教学不仅适应物流专业的学生，在其他经管类的学生中也同样可以起到一定的教学效果，如财务管理等专业。

3.3.3 逐步回归分析

本文利用逐步回归分析剔除对物流沙盘教学效果没有相关性影响的因素。从表2可以看出，只有学校教学设施、物流沙盘学习兴趣、图书资料、课程设置四项进入了回归方程。

a Predictors：（Constant），学校教学设施；

b Predictors：（Constant），学校教学设施，学习兴趣；

c Predictors：（Constant），学校教学设施，学习兴趣，教学图书资料；

d Predictors：（Constant），学校教学设施，学习兴趣，课程难度；

e Dependent Variable：物流沙盘教学效果。

表2的第二列给出了逐步回归过程中，变量逐步增加的情况。“教学设施”先于“学习兴趣度”进入模型，说明其偏回归变差（对沙盘教学的影响）大于“学习兴趣度”。变量“课程设置”最后进入模型，说明这个变量对物流沙盘教学效果的影响最小。各个自变量的p值都小于0.05，即通过回归系数的T检验，这四个自变量对信任度的影响是显著的。

从表3分析结果可以得出，影响物流沙盘教学效果的各因素从强到弱排序依次为：教学设施，兴趣度、图书资料和课程难度。

4 提升物流沙盘体验式教学效果的对策

4.1 重构物流沙盘体验式教学模式

结合教学实践，将以建构主义为基础的体验式学习和以系统化方法为基础的教学设计模式综合起来研究，设计出“物流沙盘模拟”的教学模式。

4.1.1 设计认知工具

认知工具包括记号笔，展示企业名称、标识等的展板，计算器，财务分析、运输能力预估等相关表格。

4.1.2 设计管理与帮助机制

任何情况下，教师都有控制、管理、帮助和指导的职责。教师既是游戏规则的解释、维护和监管者，同时也是主要的帮助资源―提供对规则的帮助，提供对经营困难的诊断、建议、点评等帮助。

4.1.3 总结与强化环节设计

起初的战略、每一期的计划和总结、最后的小组报告和个人总结等环节，将使每一位学习者深刻体验经营中的每一步骤、环节的知识应用以及决策的成败、得失，强化知识意义的建构。

4.1.4 控制、u价与反馈机制设计

实验进行中的适时提醒、点评、评价，一年的经营期的总体评价和展望，学员感想座谈等环节，构成了物流沙盘练沙盘培训的评价和反馈机制，不断促进着这一教学系统及整个教学设计模式的改进和优化。

4.2 设计四阶段学导式教学模式

物流沙盘模拟课程应用性极强，因此，不同年级的学生适合的教课形式内容都不一样。调研结果也表明，分阶段，循序渐进的教学方式对物流沙盘的教学效果有显著影响。结合学生实际情况，将把物流沙盘模拟课程分成以下四个阶段进行知识讲授、强化训练，以提高学生不同阶段的学习效果。

4.2.1 物流沙盘初级入门阶段

该阶段主要引导学生对物流企业进行认知。若在学生入学之初便对物流企业的整体经营有一个较全面的了解，势必对其整个大学的学习生活产生指导性的影响。为此，将认知沙盘课程开设在学生入学后的第一学期，结合学生的认识实习，开设16课时的物流沙盘课程。通过物流沙盘课程的学习，让学生通过物流沙盘模拟在经营中了解物流，在体验中认识物流，为日后相关专业课程的学习打好认识基础。

4.2.2 物流沙盘专业进阶阶段

该阶段主要目的是专业技能巩固、兴趣开发与职业规划补充。在《基础会计》、《微观经济学》、《财务管理》、《配送管理》、《仓储管理》、《生产运作》等管理类课程的讲授中，配合课程的需要，进行相应物流沙盘软件操作的实验教学。由于有了前期的物流企业经营认识，此阶段学生理解相关课程的内容时应不至于感到枯燥。

4.2.3 物流沙盘综合提高阶段

在经过专业课程的学习后，进行《物流沙盘模拟案例分析》的理论学习和《物流沙盘》的实训课程学习，对企业的物流运营及解决方案进行系统讲解，这也是本课程的精华所在。这种分段式的教学方式对学生群体进行了细分，针对其不同需求，采用最适合的教学模式，在很大程度上提高了教学效果。

4.2.4 物流沙盘实践应用阶段

第四阶段是在上面三个阶段顺利结束后，进入实验演练阶段。这一阶段对沙盘教学的要求更加高，也更加系统化。这一阶段的时间将非常长，因此非常适合大四上半学期的在校大学生和已经工作或在实习的人。这一阶段教师的教学功能慢慢淡化，而更加注重在教学过程中的指导作用。这一阶段已经不以学生掌握知识为目标，而以培养学生的自主创新能力为主，志在引导学生创造性的发现问题，提出问题，并自行找出解决方法。

通过这四个阶段循序渐进的教学，学生在物流沙盘课程学习过程中，能有效减少因为知识积累方面不足，而在在上课过程中出现跟不上学习进度，学习效率低下等问题。

参考文献

[1]David H.Jonassen.A model for Designing Con-structivist Learning Environment[J].Proceedings of IC-CE97，1997.

[2]B. Wilson，（Ed.）.Constructivist Learning Environ-ments：Case Studies in Instructional Design[M].New Jersey：Educational Technology Publications，1996.

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基本过程模拟经营一家企业六年，第一年根据市场的总体状况制定本企业的发展战略，首先在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资，其次是购置或租赁厂房，建造生产线，研发产品获得产品生产资格，在第四季度开发销售市场，研发ISO资格，最后编制三大报表。第二至六年的具体流程相同，首先是接受订单，在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资，其次是定购原材料，安排生产线生产产品，期间可能有应收款贴现等融资、紧急采购产品或原材料，间谍获取商业信息等，再次，按照接受的订单交货、再开拓销售市场，研发ISO资格等，最后编制三大报表；经过六年的经营以所有者权益的高低作为评判经营成功与否的标准。

二、课程近年来实施效果分析阳光学院会计学、财务管理专业从2009级开始就在大学三年级上学期开设企业经营模拟沙盘实验课程，经过该课程实训的学生有6个年级约1500名学生，每年均对其进行问卷调查分析，由此进行总结分析。

1.该门课程受到大多数学生欢迎调查结果显示，65.8%的学生认为学习这门课程对以后的灵活应用其他专业课程知识和在未来开展校外实习和就业很有帮助。超过60%的学生在实训期间，除上课时间外，每个小组的谈论和方案制定的时间每天超过4个小时，将95%以上的学生认为开始此类课程很有必要。大部分的财会类课程主要是进行理论讲解和学生完成作业，在财务管理的一些课程中另有一定的案例讨论分析，但由于这些课程的信息学生参与感比较弱，学习完成后可能产生“无感”，无法对学到的内容进行深入理解，难于对专业知识进行灵活应用。而在企业经营模拟沙盘实训中，首先由于分组的存在，小组内的同学模拟经营了一家企业，组员必须全身心参与，因而参与性大大提高了，其次其中的充满趣味和仿真性让学生感到所学习的内容生动，因而将大大激发了学生的参与激情。2.在实训过程中存在学生“搭便车”现象由于企业经营模拟沙盘软件设置的特殊性以及教师监管能力限制，在沙盘模拟过程中一个班尽量分成12个小组，根据班级人数的多少，每个小组可能3-6人。在学生进行沙盘经营模拟过程中，存在部分学生被动学习、不认真参与方案设计讨论和经营，装模作样参与，在实训过程中“搭便车”现象，而这在每个小组最终权益排名的结果是无法体现出来的。从调查结果上看，有50%左右的小组认为有1-2名组员未认真参与小组的经营，应由其承担的任务没有完成，影响了团队的运作，团队其他成员为了自己小组的竞争状况，就出现大规模承担搭便车成员的工作。如果教师在上课过程中未全面巡查，可能搭便车同学最终成绩与其他认真参与的同学成绩相同，对此对其他认真参与的同学也不太公平。3.无法灵活应用已经学习过的课程知识在沙盘模拟实训过程中对初学者最关键的入门知识就是会计学、财务管理的知识。为了保证企业经营模拟的方案可行，各小组首先应开展财务预算，包括填写综合管理费用表、利润表、资产负债表、现金流量表等。在指导学生报表填写过程中，学生竟然提出所经营的企业还有现金、厂房、生产线，为什么破产了；在交货完成后，形成应收账款，学生竟然提出款项还没收到，怎么形成收入呢。企业经营时先把一年所要购买的原材料全部购买入库，以免要使用原材料时不会短缺，不需要紧急采购原材料。缺乏对规则的全面了解，到底是什么情况下应该选择紧急采购产品进行交货还是选择违约订单等等一系列问题。4.组员分配团队组建存在争议在开展企业经营模拟的前几年，由于指导教师经验不足，大多采取教师提出总体分配方案，由学生自由组建团队的方式。该方式出现了重大问题，可能以前参加过相关活动的同学在一起，且熟悉规则，因此在课程模拟经营和对抗过程进展顺利，且通过订单选择，竞争方案选择方式影响其他小组的经营状况，甚至导致其破产。后来为了提高模拟经营效果，采用男女生分别按学号分配的方式，尽可能保证每个小组基本都能分配到一位男生，至少能分配到一位女生，从而促进小组成员间相互协作，相互监督。

三、改革创新的对策1.改善评分方式刚开始阶段阳光学院会计学和财务管理课程的企业经营模拟沙盘实验的课程按照实训期间表现+沙盘模拟经营对抗结果+实验报告三个部分构成，其中实训期间表现包括报表错误扣分、填写是否规范、是否产生延时、盘面是否发生错误、每个组员在小组经营时的表现等方面构成，该部分占30%，沙盘模拟经营对抗结果按照每个小组经营两轮的名次计算分数，一轮第一名可得12分，最后一名为1 分，两轮的分数加总，24分对应为100分，使用100/24* 两轮积分之和算出经营模拟对抗结果得分，这部分占50%，最后为实验报告得分，占20%。参与的学生还是比较认可这种评分方式，但可能由于一小部分学生存在搭便车现象，因此对于可能存在搭便车的同学采取结束时进行沙盘模拟经营规则考试的方式，将规则考试得分与企业经营模拟经营对抗得分比较，二者较低者为其得分，这样由于存在规则考试的威慑作用，搭便车的学生就会大大减少。

篇（8）

中图分类号:G642文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盘模拟课程就是利用沙盘为教学平台,进行一个虚拟企业的经营演练,把该模拟企业运营的关键环节,如战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主体内容,把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则,由学生组成六个相互竞争的模拟企业,通过模拟企业几年的经营,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,理解各门专业课程的理论知识,提升运用理论知识解决实际问题的能力 [1]。

由于其具有体验式、互动性、实战性、趣味性、综合性等众多的优点,ERP沙盘模拟课程已经得到了越来越多的高校的重视。

1.ERP沙盘模型类型及特点。当前的ERP沙盘的类型有很多种,从类型上来分,大致上可以分为两类。

(1)物理沙盘,也叫做手工沙盘。现在流行的手工沙盘也被称为工业沙盘,都是由国内的公司从国外大学引进的,如用友、派金、金蝶等公司的产品,都是在欧洲的教学系统的基础上研究开发而成的。目前国内的广东商学院、北京工商大学、上海交通大学等高校都已经开设了相关的课程 [2]。

(2)电子沙盘,也就是在计算机上模拟沙盘的经营。例如用友公司目前使用的“创业者”系统、金蝶公司的“经营之道”、贝腾公司开发的“创业之星”、派金公司的“商道”等等。

从两类沙盘的类型上来分析,两类沙盘模型各自有自己的特点。物理沙盘模型采用手工操作,生产线安装、贷款、厂房租赁、折旧、记账、结账等所有的经营过程都需要学生手工进行。也正是全程的手工操作,一方面让整个课程有足够的参与性,不至于让部分同学无所事事,另一方面让参与者对整个企业运行的过程有充分的理解,同时也会对企业的现金流产生足够的重视。整个经营过程下来,参与者可以对企业经营的战略制定、方案选择、广告投放、信息收集、财务管理、生产安排、材料采购等方面进行综合性的全面了解,对包括供应链、财务、生产等在内的整个ERP流程进行一个完整的体验。

而电子沙盘模型则刚好相反。不论是商道、创业之星、GMC之类的哪个产品,都对整个企业经营的过程进行了简化,相对更游戏化。电子沙盘在设置过程中更注重经营的决策,而对ERP的其他的方面,如供应链、生产制造、财务的记账和报表等,采用了自动生成的方式,在简化工作的同时,也降低了企业经营的参与性和体验的完整性。当然,电子沙盘在课程控制、操作方便性、方便课程设置等方面,有更大的灵活性。

2.两种沙盘模型优缺点比较。经过了五年的教学及尝试,我们对两种沙盘模型做了具体的对比和分析,总结了各自的缺陷。

(1)课程实验中每位同学的参与度问题。电子沙盘也是分为几个小组,分别模拟不同的企业,在相同的环境下进行对抗。与手工沙盘一样,电子沙盘对抗中,每个小组也是六位同学,分别担任总经理、财务总监、财务助理、营销总监、生产总监、采购总监六个企业高管的岗位。但是六位同学中,只有总经理能进行决策操作,其他同学的电脑都只能进行查询和分析,这样就导致了参与度不够,经常是一个小组中,二至三位同学在讨论、作决策,而其他的同学处于无所事事的状态。而事实上,并不是那几位同学不想参与,而是感觉插不上手。

手工沙盘的岗位设置与电子沙盘完全相同。与之相对应的是,每个岗位都有非常具体的工作需要操作。例如生产总监需要安排具体的生产计划、需要考虑上不上生产线、什么时候上生产线;采购总监需要计算每次需要采购的原材料,不能让企业因为缺货而停产;财务总监需要安排整个企业的资金筹集、长短贷的比例、现金预算等情况。因此,手工沙盘的所有成员都有极高的参与度。

同时,手工沙盘模型具有更加直观的感受。最明显的一点就在于现金。手工沙盘模型中,现金库中的现金是实时可见的,那么现金的不断减少就必然会给参与者带来紧迫感。电子沙盘模型则完全相反。以金蝶的“经营之道”为例,现金流完全由计算机自动控制,当企业现金断流的时候,都会自动的给予一定量的紧急贷款,用以支付当期必须支付的现金。因此参与者很难感觉到现金流对企业的重要性,这也就减低了参与者的直观感受。

(2)两种模型的计算复杂程度不同。手工沙盘由于其操作都需要手工进行,因此在模型的设计上,去掉了很多相对不重要的环节。这样可以保证参与者不会陷入烦琐的手工操作中而忽略了整体的战略。而在电子沙盘中,由于很多地方都是可以自动处理的,也就是说电子沙盘更注重决策而不是具体操作,因此在模型的设计上尽量保持和现实中类似的做法,保持了足够的复杂度。具体来说,两种模型在以下几个地方的设置上有所区别:

手工沙盘没有仓储成本的概念。库存商品放多久再卖掉都是一样的价格,而实际上,大部分的库存商品都会随着库存时间的增加而慢慢贬值。而在大多数的电子沙盘中,都考虑到了这个问题。我们以“商道”为例,所有未能当期销售的商品的质量等级就会下降一定的比例,使得库存商品更难销售。

手工沙盘的发出商品不需要运费。无论是保存在哪个仓库的商品,货物销售到国际市场与销售到国内市场的成本完全是一样的。不但完全忽略了运输成本,而且是当天送当天抵达,这一点尤其不符合逻辑。所有的点子沙盘在这一点上都做出了改进,以“商道”为例,将仓库设在中西部还是长三角地区,发送到各地的运费都不一样,距离越远,价格越高。

手工沙盘所有城市的工厂的加工费都相同,忽略了人力资源成本。现代企业管理,实际上就是对人的管理,正是人力成本的差别,使中国的加工业在世界上有巨大的竞争优势,中西部的人力成本也必然比东部沿海要低得多。电子沙盘模型均是按这个思路设置,中西部的人力资源成本为每人每年10千元,长三角地区的人力资源成本为每人每年20千元,两者相差1倍。当然实际的差距比模型的设置会更大一些,但是在模型中需要考虑到整体的平衡性,需要慢慢调整。

手工沙盘和电子沙盘都没有考虑增值税。增值税是商品流通领域的重要税种,任何产品的买卖都会涉及到增值税,但是两种沙盘模型都没有考虑这方面的内容。一方面是因为税收并不是这个模型和课程培训的目的,整个课程的出发点是为了培养受训者的整体ERP流程的思考;另一方面也是因为各国的税制都不一样,从国外引进的模型很难兼顾到各国的税收制度。

(3)两种模型的侧重点不同。手工沙盘模型更侧重于具体的操作和体验。在手工沙盘模型中,贷款和还贷都需要手工进行,所有的报表都需要手工填制,因此所有的参与者会有更多的直观感受,更能体会到经营一个企业的艰难,更能从自己经营企业的大起大落中体会到企业管理等各方面的知识。但是正是由于参与度高,使得手工沙盘课程中,学生可能会陷入忙碌的手工操作之中,而忽视了企业整体战略的思考。

电子沙盘模型则更侧重于决策。只要有了总体的企业发展战略,其他所有的步骤,在计算机的控制下,都可以简单的完成。例如所有的财务报表都是自动生成的,买卖产品和生产线都只需要点击鼠标按钮,现金的收入和支出都会自动记录等等。

(4)两种模型在运行中的控制难易不同。手工电子沙盘参与度高,但是中间的监控比较困难,有较多的漏洞可钻,电子沙盘的参与度低,但是控制严格,需要严格的按照计算机规定的步骤操作。而且在电子沙盘系统中,一旦某个步骤发生无意中的点击错误,很多时候是不可撤销或者是重来的。在课程中,经常有同学某个步骤点错了导致了后续完全无法正常经营的状况发生。

这个时候,通常只有两个方法,一种是所有的小组全部退回重来,还一种就是将错就错,直接按步骤向下走。第一种做法对其他的小组显然是不公平的,事实上,这就相当于将其他小组的本步骤策略都透露给了其他竞争者。但是第二种做法就是直接将操作失误的小组,直接淘汰出了本课程,因为除了按步骤点确认以外,这个小组因为缺钱已经没有别的事情可以做了,这样就失去了课程的意义。

3.模型在教学中的应用情况。浙江财经学院ERP实验中心从2006年开始,就对两种类型的沙盘模型都做了开课的尝试。经过四年时间的运行,物理沙盘模型在课程中的应用非常顺利,目前使用物理沙盘模型的《ERP模拟演练》课程已经是校级精品课程,课程的自编教材正在申报省级重点教材。每年该课程的选修报名人数达到2 000余人,是全校最受欢迎的课程之一。

不过手工沙盘在保持实验进度中存在很大的局限性,一个班级上到某一个进度,必须将整个沙盘盘面完整的保留下来,因此也导致了本课程的设置具有一定的特殊性,设置为每天12课时,连续4天(连续两周的周末)的上课方式。而在电子沙盘的系统中,由于采用全计算机操作和计算,所有的上课班级都会被保存为一个单独的数据库,因此在这方面不存在任何问题。电子沙盘的课程理论上可以设置为每次3课时,总共上12次。但是在前期的尝试过程中,电子沙盘模型在课程中的开设并不顺利。

ERP实验中心多次选择不同的班级进行电子沙盘课程的试上,包括在已经上过《ERP模拟演练》的课程班中试上电子沙盘课程,从上课教师的观察及课后同学的反应来看,效果不如应用手工沙盘的模型的ERP模拟课程。

导致这种情况出现的主要原因是没有按照电子沙盘模型的具体特点来进行课程设置,而是简单地参照手工沙盘的课程设置方式来进行课程的安排。由于两种沙盘模型的特点千差万别,因此,在课程设置上也必然要有新的方式。

(1)将每个小组的人数减少到3人,分别担任总经理、财务总监、运营总监。这样可以保证有足够的参与度。(2)课程的重点必须放在决策层面,而不是操作层面。因此开设的课程目的也和手工沙盘的不同,更注重讲解企业战略,而不是注重操作中的体验。(3)不能是完全的实验课,而应该是理论+实验的形式,总课时为36课时,其中实验课时18课时,时间为6周,每周3+3的课时安排。这样可以采用实际的模拟实验来体验企业中战略的重要性。

参考文献:

[1]叶舟.“ERP模拟演练”实验教学探索与总结[J].教育与职业,2009,(5):137-139.

[2]陈冰.经营决策沙盘教学系统及其改进[J].实验室研究与探索,2010,(1):174-177.

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【中图分类号】 G642 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-4772（2013）08-023-01

随着市场经济环境的巨大变革。企业间竞争越来越激烈，对所需人才的质量要求也越来越高，总体表现为看重实践能力强的创新型专业人才。在这种背景下，许多高校开始引入ERP沙盘模拟实训课程。ERP沙盘模拟实训融入角色扮演、案例分析于一体，最大的特点是在参与中学习，形成一种独特的“体验式教学”模式。它是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况，让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，体会构建企业信息系统的紧迫性，从根本上领悟科学的管理规律，提升管理能力。随着计算机软件的快速发展，电子沙盘软件也随之开发并应用与教学工作中，由手工沙盘转变成手工与电子沙盘结合的教学模式，大大弥补了手工沙盘的不足之处。

一、高校ERP沙盘教学存在的问题

ERP沙盘实验给高校教学带来了前所未有的新鲜感表现在“体验式”教学，学生切身感受经营企业的酸甜苦辣，直观明了的了解企业业务的具体环节。同时能够对经济管理学科课程融会贯通，并且也加强了学生的团队意识。但随着教学工作的开展，一些具体操作困难也暴露出来。主要表现在：

1. 教师职责不易确定。与传统教学相区别。ERP沙盘教学活动基本上在周期为五或六天的教学期间连续进行。教师要承受超过其他教学形式更大的压力。由于工作量很大，既要负责讲授手工沙盘和电子沙盘，又要组织课堂秩序，还要答疑解惑，监控流程，需要多名教师的共同工作，因此出现了主讲与助理教师工作职责界定难的问题。

2. 教学对象差异性明显。ERP沙盘在打破专业壁垒，对经管类专业整体融会作出巨大贡献，但不同的教学对象还是应该适当偏重。如市场营销专业学生。就应该在市场预测与分析、销售管理、产品研发等方面探讨更细致些；而会计学专业的学生，就应该在财务分析与报表编制、现金预算与成本费用的控制方面研究得更透彻些。

3. 成绩评定标准欠科学。目前，大多数高校进行ERP沙盘教学时，没有形成有效、标准、科学的学生成绩评价方法。具体表现在两点：一是ERP沙盘教学是团队配合完成的教学项目。最终权益是团队总成绩。无法反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异。二是通过一次实验就决定学生成绩，显然有悖于评定的客观性。

4. 教学过程存在的问题。手工沙盘教学是学生实际参与的教学，按特定的企业规则运行，必须有监控手段。但沙盘教学采用表单手工记录方式，登记工作烦琐，形成了教学瓶颈。另外手工沙盘教学中教师忙于交易登记、教具发放、登记财务报表等烦琐重复的工作，没有时间指导学生经营过程，教师的知识增值价值没有体现出来。为保证竞争公平，防止学生在规则上作弊，每桌都派有监督员，需要投入大量人员。电子沙盘的引进，大大缩短了运营的时间，提高了时间效率，为教师更好的安排时间，进行知识的讲解和总结，特别是电子沙盘商战版的，弥补了手工沙盘资源的不足，大大促进了学生参与到实验模拟中的积极性，为ERP沙盘带来全新的局面。

二、关于ERP沙盘模拟教学改革建议

1. 组织机制的建设。要想顺利开展ERP沙盘教学。就必须有一支高水平、专业性强的队伍，建立ERP教研室。ERP教研室按照教学工作量的情况灵活安排编制，从各专业教研室抽调教师，负责教授ERP相应模块的课程。这样做的优点是：工作强度可以承受，利益责任容易界定、学生管理容易进行。另一方面通过建立ERP学生协会，让更多有兴趣的学生有机会参与到ERP沙盘教学活动中，达到教学相长。

2. 设计并开发电子沙盘教学系统。手工沙盘和电子沙盘相结合的教学方法。手工沙盘特点在于直观性强，而电子沙盘特点之一在于软件的后台操作不能直观了解他的经营流程，但是他的监控性强，不用使用大量的监控流程表，实现了无纸化环保的功能，通过管理员的身份监控所有参赛组别，并且设置修改比赛的参数，使得赛制更多样化，更接近市场的多变性，提高了学生的应变能力和实训能力。

3. 成绩考核科学方法的设计。ERP沙盘模拟课程的考核不同于工科实验考核。由于其带有对抗性，随着对手不同，每次结果不同，该课程成绩具有不确定性。根据教学开展实际情况，ERP沙盘模拟教学采用电子化考评体系，系统自动记录学生每次参与ERP沙盘教学的成绩。成绩考核由3部分构成，包括：实训报告，即经营者工作计划与总结，占20%；团队的经营权益，占50%；历史实训成绩累计，团队内组员相互评分，占30%。通过对3个部分适当分配权重，最后得出学生的最终能力评价结果。

三、ERP沙盘模拟教学未来发展趋势

1. 向规范化课程体系发展。建立基于自主学习的专业网站.构建ERP企业资源计划原理与实践课程网络信息平台，使教师和学生获得实时更新的信息和知识：使得经过授权的教师和学生可以通过网络远程访问该系统，实现远程学习。

2.沙盘所包含的企业要素将不断扩充。对沙盘所包含的企业要素进行扩充。如将证券投资和股票市场引人沙盘系统。通不断提高管理决策的复杂度和完善管理可视化手段。

[ 参 考 文 献 ]

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一、ERP沙盘模拟实训课程简介

用友公司在充分调研培训市场的基础上，汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来，以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型，高职院校一般先开设手工沙盘课程，让同学们熟悉操作推演后，再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景，该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品，以沙盘为平台，以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具，将参加实训课程的学生分为6―12组，每组6―8名同学，分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下，连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后，按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果

在会计专业13个班级的ERP实训课程中，利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查，通过对调查数据的统计分析，得出结果：其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营，编报年度财务报表，到根据财务报表数据分析现状，提出下一年度经营方案，这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面，其中39%的学生仍然感觉课时不够，难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。

三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议

通过调查结果分析，得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高，同时也需要学校领导的足够重视，在课程开设前期做足筹备工作，尤其是在政策和资金上的扶持。总之，作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果，可以从以下几个方面开展工作：

（一）加强ERP沙盘实训室的建设

ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程，因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2，并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具（每组一套），每个班级一次实训需要6―8套，以及教师用的沙盘管理系统软件。

（二）加大专业的师资培训力度

ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛：包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。

（三）合理安排教学时间

传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式，通过教学实践，笔者发现对于绝大多数初学者，特别是初次接触沙盘的学生而言3天，按每天8个课时计算，共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上，到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间，到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。

（四）合理计算任课教师工作量

教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量，由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是：给一个标准班（45人）上课完成规定的各教学环节，一个课内学时（45分钟）为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时，超课时费则与教师职称挂钩。

四、结束语

“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位，需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情，通过实训能使学生很好的认识企业，是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。

参考文献：

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中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2011)03-147-02

ERP是Enterprise Resource Phnning(企业资源计划)的简称。作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。在体现当前世界最先进的企业管理理论的同时。也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源。实现企业经济效益的最大化。

实际上ERP就是把现代化、信息化、集约化的管理和运营理念融入到企业存在和发展的整个过程。因此形成了ERP特有地经营管理的理论知识和核心理念．把企业的各个管理模块都紧密地联系在一起，从而真正地形成企业“互联网”。使一切都按照预定的轨迹运行。当然这里所说的“互联网”更有其特殊的意义，这就是把信息化真正地融入企业管理和运营中．在内部互联网的支持下促成高效、及时的信息互换。最大限度地提高企业的经济效益，消除一切不必要的浪费；加强对企业资金、物资、人力的使用、监管力度，提高资金的使用效率、加快物资周转。使人力从繁重的事务性劳动中解放出来充分发挥其创造性；进而通过对企业内外部数据系统的管理，为正确决策提供有力支持。

但是，ERP本身并不是管理，它不可以取代管理。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具．而“人”在整个ERP的开发和应用中却起着至关重要的作用。所以，把ERP课程的理论与实践相结合，既有理论本身要服从于实践需要的要求．更是重视^在整个实践过程中占主导地位的具体体现。

一、《ERP沙盘模拟实训》课程内容

《ERP沙盘模拟实训》课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。将ERP理念和精髓通过沙盘模拟实训贯穿在课堂教学过程中。使缺乏实践经验、缺乏为成果而工作的思维习惯得到改变，让学生迅速掌握有关企业的涵义及企业管理的内涵。

这种沙盘式实战演练实质上是一种体验式教育，ERP课程班按6-8人一组模拟组成一个公司团队，经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司。每个团队设总经理、财务总监、销售总监、生产总监、研发总监、企划部部长等职位，连续从事6-8个会计年度的经营活动。每班有6-8个模拟公司在同一市场环境里展开竞争。让学生置身于竞争环境中，去制定战略方案．体验企业的经营决策过程。具体程序是：企业的定单获得、资金筹集、生产预算、产品销售等竞争，经过“几年”的打拼，结果是有的赚钱，有的亏损，有的甚至倒闭。枯燥乏味、干涩难懂的理论在此变成了实战演练。纸上谈兵变成了实际操作，使一向困惑高校的管理类教学缺乏实践的难题迎刃而解。

二、教师在实训中的作用

作为此门课程的教师就要打破传统的授课方式，以全新的开放式的教学形式出现在课堂上。笔者认为教师在沙盘实训中的作用主要体现在以下几个方面：

1．教师是演练的主导者。教师要去调动学生的思维，改变学习的观念成为主要的教学方式。许多学生在没有上这门课之前，总是处于被动的学习状态。“老师做什么，学生就做什么。老师不做，学生就不会做”的局面非常普遍。而ERP沙盘实训就是要交破这种僵化的学习模式，要让学生自己动起来，由被动的学习变为主动学习，使之迅速进入角色。事实也表明许多优秀的学生一旦进八角色，创造性思维如脱缰之马，全身心地投入到自己创造的企业团队里，欲罢不能，在沙盘前就不想下来，无论是吃饭还是睡觉都在和同学讨论自己的企业团队。

2．教师是对全局的控制者。教师要把握奎盘的走势，对每个团队经营活动进行跟踪、记录，及时对每个团队每年的经营成果进行总结和分析，没有现成的标准答案，只有每个团队经营的结果。同时要求每个团队对自己进行总结评价，及时调整新的年度计划和经营决策。

3．教师是学生创造力的挖掘者。教师要不断地激励学生，通过激励和鞭策使学生的主观能动性充分发挥，在实战演练中去理解企业的内涵。理解团队的重要性，理解企业管理、财务管理的本质，掌握生产流程、采购过程和销售过程等生产步骤。将以往的理论学习融入到实际操作中。

4．教师是市场公平竞争的仲裁者。在沙盘实训中，每个团队都是竞争对手，稍有不慎，就会出现经营困难，甚至于企业破产。所以教师在整个实训阶段，始终是以“法官”身份出现，不能偏袒任何一个企业团队，使备企业团队始终处于公平竞争的地位。

三、在培训课程实施中需要注意的问题

对于学生来讲，他们是整个虚拟市场的参与者，是虚拟企业的运营者，是促成活跃市场的主体。在对学生进行培训时，笔者认为还需要注意以下几方面的问题：

1．进入沙盘实战之前，一定要将沙盘规则讲解清楚，使学生深刻地理解每一条规则。只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，在遇到难题的时候．碰到困境的时候。才能冷静地处理各种情况。如果规则把握不好．就会导致出现决策上的失误，使企业很快走向破产。只有让学生对沙盘规则有深刻的理解，才能充分模拟出现实环境中企业之间的竞争，以便让学生参与到“真实的”企业运营过程。去体验经营企业的喜怒哀乐，品尝失败与成功的滋味。

2．对每个团队的人员要注意搭配合理。使团队的每个成员都能做到各司其职。把握住各自的角色。如有可能的话，最好能轮换角色，使每个同学都能去体验企业中不同部门的角色，感受在不同岗位的工作状态．总姑经验，以便为学生运营、管理企业提供更全面、完善的知识结构，同时，也建立起一个严密的链条．把企业的各部门有机地结合。形成一个真正的运转系统。

3．需要时每年的经营业绩、财务报表及时

进行分析和总结。各个团队都要介绍自己团队的经营理念和经营方式。为什么会失败?为什么会成功?达到预期的目标没有?等等。当然除了总结针对现有数据的“硬经验”以外，还要总结在平时做工作时遇到的问题和解决办法，也就是所谓的“软经验”。

4．要求每年度要召开“年度总结交流大会”。总结是进步的前提。没有总结就没有新的突破，更何况在一个企业中，涉及的部门非常多其中不免会有一些配合上的问题。这些问题就像是木桥上腐烂的木块，如不得到及时解决必然会形成隐性的问题埋藏在企业内部，早晚会有一天导致整个运营链务的断裂。如在“年度总结交流大会”上．各部门人员互相交流。这就会是解决问题的一个平台。

5．即使再逼真的沙盘模拟也无法复制现实中的企业竞争，所以要走入真正的企业，找到现实与理论的差距，发现现实企业中存在的问题，结合理论，积极探求解决的方法，二者互相补充、促进，互利共赢。同时这也培养了学生发现问题、解决问题的能力，把在学校、书本上学到的理论转化成内在的能力。

6．把经济政策贯彻到沙盘模拟实训中，让学生充分体会国家经济政策对企业的巨大影响．培养出学生了解政策、应用政策的习惯和对政策的迅速反应能力，做一个专业的领导者。

7．建议学校加大ERP沙盘实训课时，将其列为管理类专业课程。即管理类专业应该是必修课。而非管理类专业可以是选修课。对于管理类的学生应该在大一的时候就进入ERP沙盘实训，通过实训初步的理解企业和管理。为以后的专业学习提供感性知识。到了大四还应该在进行ERP沙盘实训，当然这次就是从感性的认识上升到理性认识，是质的飞跃。即在模拟企业的整体运营过程中，通过沙盘模拟对抗演练――ERP理论学习――企业行为模拟――ERP管理软件应用等多种形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前国内外许多大企业都已经引入REP管理系统进行企业经营规划和决策。国家也有相关的ERP工程师资格考试，许多大型企业需要这类人才，但是有的学生虽然考取了ERP工程师资格，却不敢应聘，说明了什么?那才是真正的纸上谈兵，没有真才实学，是很悲哀的。

一门课程要想得到推广，除了要不断探索积极的解决方案以外，还要全体师生都付诸努力，互相促进。虽然这门课程符合当前就业市场的广泛需求，但是如何培养出合格的ERP人才始终是我们应该探究的问题，我们会始终保持着一颗热忱、坚定的信念去实现培养人才、发展教育的目标。

我们只有从上到下、真正认识到ERP实训和理论的重要性，才能使高校培养出的大学生适合社会经济发展的需要，敢于走向真实的社会中去，创建属于他们自己的真实的企业，打造出成功的事业。

参考文献：