欠薪辞职信大全11篇

时间：2022-08-05 03:22:40

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇欠薪辞职信范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

欠薪辞职信

篇（1）

敬爱的领导：

您好!我是前台。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。

我在××公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。

篇（2）

3、一门瑞气，万里和风。

4、华厅集瑞，旭日临门。

5、你面对生活的挑战总是那么自信！所谓安家立业，祝贺你，又成功向前迈了一步。朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！

6、三阳日照平安宅，五福星临吉庆门。

7、莺迁乔木，燕入高楼。

8、在这个值得庆贺的日子里，我虽无鲜花与美酒献礼，但心中有歌，仅祝你一生快乐。

篇（3）

3、恭喜!恭喜!搬新家啦!

4、吉日迁居,万事如意。

5、莺迁乔木,燕入高楼。

6、新家好生活,真心老朋友,送上友情祝福语,祝贺你乔迁新居万事大吉。

7、辉生画栋，辉增堂构，哕凤栖梧，甲第徵祥，昌大门楣，长发其祥。

8、乔迁新居事事顺意。

篇（4）

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

篇（5）

我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要原因有以下几点：

刚开始过来做酒店前台接待员的时候，我很开心，对什么事物都充满了好奇，原本以为这是一份比较简单的工作，但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳，但是不可否认的是，我从中学到了很多东西。

一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。

感谢缘分，我已经在xx宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月，然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。

加入xx超市到现在将近一年，当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性，也尝到了之中的酸甜苦辣，在里面学到了很多的东西，让我受益良多！

二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差，情绪化严重。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。

转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

前台的工作主要分成电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人答疑等等。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员提出，有时，还会遇到很刁难的客人，虽然有些错不在我们但是还是会被领导批评。另外，前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。

丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅酒店，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。

五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。

七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准！

此致

篇（6）

敬爱的领导：

您好!我是前台xx。

因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。

我在公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

【前台接待员辞职信范文二】

尊敬的公司领导：

(我因XXXX事，)经本人再三考虑，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。

此致

敬礼!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

【前台接待员辞职信范文三】

尊敬的领导：

您好，首先非常感激这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也领会很多。由于本人能力有限，很多任务上的忽略和缺陷您们都能宽大我并常常教导我行进，更是让我由衷的感激。

我在前台效劳的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际任务中并没有尽到这个义务。经过认真反思，辞职信次要缘由有以下几点：

一、对本人的本职任务操作机械化，不创新求异。

二、任务时任务怠慢，热情度不高。在效劳上缺乏灵敏消息和主动消息。

三、本身调理力差，情绪化严重。

四、缺乏出售认识和出售技巧，客房消息率低。

五、效劳认识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交换和沟通，消息反馈不及时，招致任务不协调。

七、微机变革之后，缺乏义务心，没有及时的数据统计和消息理。

在这个时分提出这样的请求，我晓得让指导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象及利益，我选择了分开，希望领导能够予以同意!

此致

篇（7）

处方：

请切记，你这样地离开，留给人家的印象永远是负面的。你的老板握有你职业升迁的钥匙。在发脾气之前，最好多想想。

症状二：狂喜

你的新工作将给你带来250万美元的期权。当你递交了辞呈后，就被怂恿着开一个盛大的庆祝舞会。你被狂喜浸泡着，轻飘飘地浮在半空中。

处方：

将你的过度兴奋加封盖子，以免满溢出来，而“乐极生悲”。记住，世界上没有完美无缺的事情，也没有白掉的“馅饼”，甚至一个你理想中的工作也会有着让你挠头的问题。

症状三：忧愁

你知道你应该感到高兴，因为你辞职是为了一个更好的机会。但是你发现，自己还十分怀念前任公司的工作氛围。

处方：

你只需记得自己辞职的理由。在离开之前，你已经考虑成熟了，你会熬过这一关的。

症状四：内疚

当你移交了你自认为做得不够杰出的工作时，你恨不得能让时光倒流。你想承担更多的工作，但已经是曲终人散的时候了，你被内疚感折磨着。

处方：

在你离开的最后期限，你不能完成所有的工作，你肯定会有犯罪感。完成力所能及的工作，把剩余的移交，然后走人。

症状五：患得患失

你已经上交了辞呈，但你总在患得患失。你总是试图拿起电话，想问问是否能收回辞呈。

处方：

这种变换工作前的“神经过敏症”太自然不过了。提醒自己为什么会选择一份新的工作，想清楚之后，你就再次找回了原来的自己。

症状六：妒忌

当你找到一份新工作的消息散播出去后，你办公室里最亲密的朋友开始冷落你。

处方：

你的亲密同事可能会感到你抛弃了他们。约他们一起午餐，让他们了解你们的友谊将延续到工作之外。

症状七：无聊

篇（8）

3.春风迎绿树，燕报重门喜，三星拱照平安宅;山色上红楼，莺歌大地春，五福齐临康乐家。

4.倚山背绿添新宇，福星高照勤劳宅，燕喜新居春正暖，语燕啼莺入世家，喜气长留俭朴家。

5.笑语声声，共庆乔迁喜。喜到门前，清风明月;福临宅地，积玉堆金。屋满春风春满屋，门盈喜气喜盈门。

6.花香入室春风霭，瑞气盈门淑景新。新居迎百福，好地风光好，华屋辉生壁，旭日临门早。

7.门户纳千祥，新居气象新;春山绿映门，春风及第先。恭贺您乔迁之喜!

8.安居乐业，丰衣足食;莺迁仁里，燕贺德邻。平安传二字，和乐在三春。恭贺您乔迁之喜!

9.里有仁风春日永，家馀德泽福星明;喜延明月长登户，自有春风奉扫门。恭贺迁居之喜!

10.祝你搬去烦和恼，疾病忧伤随水漂。噼里啪啦鞭炮响，炸的坏事全变好。健康平安哈哈笑，新居处处阳光照，恭喜乔迁短信到!

11.蜜蜂筑了新巢，酿了一罐甜甜的蜂蜜;燕子垒了新窝，孵了一群可爱的小燕;蚂蚁挖了新洞，备了一仓过冬的粮食;你也搬新居了，一定能够赚取大把的钞票。

12.鸟枪换炮，新居报到，挥手作别老宅，好友亲朋齐欢笑!新新的房，新新的墙，还有美丽小新娘。幸福搬，快乐搬，健康和谐一起搬，良辰吉日庆乔迁!

13.砌铜墙粉铁壁华居添彩;上金梁竖玉柱庭宇生辉。迁入新宅吉祥如意，搬进高楼福寿安康。乔迁喜天地人共喜，新居荣福禄寿全荣。

14.生活精彩常常有，换个地方喝小酒，不同风景都来瞅，乔迁大喜热闹守，平安幸福紧紧搂，送完祝福不想走。乔迁大喜呀!

15.树雄心创伟业为江山添色，立壮志写春秋与日月增光;水往低处流，人往高处走，黄道吉日乔迁真是好时候;你迁向福源地，会越过越富有，福旺财旺人气旺，健康平安乐悠悠。

16.莺迁仁里，燕贺德邻，恭贺迁居之喜，室染秋香之气;良辰安宅，吉日迁居，幸福的生活靠勤劳的双手创造!

17.上林春*早乔木知音多，仁风春日照德泽福星明;新春迁新宅福地启福门，春临福宅地福载善人家;新屋落成逢新岁春风送暖发春华!

18.近水楼台先得月，向阳花木早逢春;春风杨柳鸣金屋，晴雪梅花照玉堂。恭贺迁居之喜!

19.春风丽日开画栋，绿柳红花掩门庭;春风堂上新来燕，香雨庭前初种花;门前绿水声声笑屋后青山步步春。恭贺迁居之喜!

20.乔迁新居心情爽，朋友前来把贺祝。紫气东来福满园，书香之风遍厅堂。财源滚滚八方来，福旺人旺家园旺!乔迁快乐!

21.莺迁乔木，燕入高楼;门庭多福，日月重光;祥光西起，紫气东来;竹苞松茂，业乐居安;良辰安宅，吉日迁居。恭贺您乔迁之喜!

22.室有迁莺瑞，门多吐凤才;深苑春光媚，重门瑞气浓。新居落成之际，恭贺乔迁之喜;欣闻华厦新成，恭贺乔迁之喜。

23.奠定成功的基础，构架一生的幸福，踏上希望的旅途，乔迁如意的门户，燃放绚烂的炮竹，送上美好的愿祝：乔迁新屋，好运常驻!

24.春去夏又来，朋友喜事一摞摞。乔迁新居笑声响，烦恼忧愁全扔掉。房间处处温馨多，家和兴旺喜洋洋。

25.朋友搬家心情好，欢天喜地放鞭炮。烦恼郁闷全崩掉，装满舒畅都是笑。新窝赛过金银窝，乔迁祝福短信到。

26.安上一扇如意门，打开吉祥送福窗，粉刷一层甜蜜漆，卧室摆上温馨床，阳台洒下太阳光，客厅布满幸福花，恭贺乔迁到新家!

27.用快乐的钥匙打开崭新的家，用明媚的心情迎接全新的生活，愿好运藏在每一个房间，健康呆在每一个角落。祝愿你乔迁得吉祥!

28.鲜花谱写你的美妙，清风演绎你的悠闲，爆竹点燃你的红火，我为你祝福，愿你乔迁之喜，健康永相随，平安时刻伴，好运永不止!

29.搬一份辉煌，成功响当当;搬一份好运，喜事都成双;搬一份健康，身体永无恙。搬家了，良辰吉日庆乔迁，祝愿幸福快乐不一般!

30.今冬如春江山吐秀，生财有道栋宇增辉。门对青山庭铺瑞雪，屋临绿水窗横腊梅。笑语声声共庆乔迁喜，腊梅朵朵同妆进取楼。

31.风移金谷屋，乔木好音多。玉堂映曙色，珠树发秋香。菊开五福宅，霜染一叶秋。莺迁乔木松流韵，月洗高秋桂生香。

32.搬家的时候有些东西一定要带走，比如：幸福，快乐，健康等贵重物品。有些破烂是一定要扔掉的：忧伤，烦恼，无奈!

33.搬新家，好运到，入金窝，福星照，事事顺，心情好，人平安，成天笑，日子美，少烦恼，体健康，乐逍遥，朋友情，忘不了，祝福你，幸福绕。

34.鞭炮响，锣鼓闹，吉日良辰已来到;好朋友你搬家了，发条短信祝福到：新天新地新福绕，新宅新院新财罩，新邻新友新吉兆，欣欣向荣新面貌!

35.沧海桑田无限诗情画意，春风秋雨几多古往今来;房子换新的了，心情也变得更好，孩子学习成绩更高了，夫妻便得更恩爱，工作更加顺心，那就祝贺你万事随心意吧!

36.高第莺迁莺迁乔木新居落成乔迁志庆，良辰安宅，吉日迁居，幸福的生活靠勤劳的双手创造!恭喜!恭喜!搬新家啦!

37.为你祝福，为你欢笑，在你乔迁的今天，只要你笑脸与明天的阳光一样灿烂!我也跟你一样的欢腾快乐!

38.喜建华堂春风入座;乔迁新屋喜气盈门。甲第宏开美伦美奂;新屋落成多福多寿。迁宅吉祥日，安居大有年，恭祝乔迁之喜!

39.喜迁新居喜洋洋，福星高照福满堂。客厅盛满平安，卧室装满健康，厨房充满美好，阳台洒满好运，就连卫生间，也是财气逼人。恭贺乔迁新居!

40.喜闻您乔迁新居，今日特发条短信表示祝贺，房子换新的啦，家具也可以换新的啊!但媳妇还是不要换新的了，因为糟糠之妻不下课嘛!这个可是必须的!

41.祥云绕吉宅家承旺世添福禄;瑞蔼盈芳庭人值华年增寿康。新家好生活，真心老朋友──祝贺你乔迁之喜!

篇（9）

纳兰性德，字容若，他与陈维崧、朱彝尊并称“清词三大家”，又与曹贞吉、顾贞观并称“京华三绝”，是清初最为著名的词人之一。纳兰性德一生词作有三百多首，合为《饮水集》，在中国词学史上占有重要的一席之地。纳兰逝世后，其好友徐乾学在回忆他时说：“所刻饮水，侧帽词，传写遍于村校邮壁。”[1]曹寅在《题楝亭夜话图》中说：“家家争唱饮水词”[2]，可见纳兰词在当时流传之广。纳兰词之所以驰骋词坛350多年，大概是因为其词中散发出一种别样之魅力，经久不衰，愈久弥香，而这魅力又蕴含着一种惆怅的情怀，使人读之，亦有惆怅之感。

纳兰性德生于官宦之家，为当朝宰相明珠之子，颇得康熙赏识，可这位相门翩翩佳公子，却有着落落狂生般的江湖之气。“我是人间惆怅客，知君何事泪纵横。”是纳兰心底最真实的写照，他持伤心之翰书其惆怅之词，让后人皆被其词的魅力所感染，纳兰词的独特魅力彰显出了他的惆怅情怀，而他的惆怅情怀又使词作的魅力更为突出，可谓相得益彰。纳兰词的魅力大概体现在以下三个方面：

一.真情

纳兰词之所以能打动人，具有不朽之魅力，最主要的原因就是他的词处处流露出一种真性情，而这种真性情就恰恰源自于他内心的真情实感。他用自己的一套真情理论作诗填词，以抒发其难以抑制的惆怅之情。

（一）纳兰的真情词论

关于纳兰的诗词创作理论大多都收录在《通志堂集》中，纳兰在《渌水亭杂识》中说诗：“诗乃心声，性情中事也。发乎情，止乎礼义，故谓之性……昌黎逞才，子瞻逞学，便与性情隔绝。”[3]又兼论诗词曲：“曲起而词废，词起而诗废，唐体起而古诗废。作诗欲以言情耳，生乎今之世，近体足以言情矣。好古之士本无其情，而强效其体，以作古乐府，疏觉无谓。”[4]可见，纳兰在文学创作方面都很强调真情实感。所谓“真”就是源自于心，而非故意扭曲模仿或者硬套而成；所谓“情”就是内心之波澜起伏，“真”要随情顺情，方为真情。“真”与“情”是词的灵魂，缺一不可，只有两者结合起来，词才能到达至真至情的境界，纳兰词使人读之，常常有惆怅之感，这大概就是因为纳兰词的创作遵循了这种唯真是情的理论。

（二）纳兰的真情创作

纳兰作词尚真情，他的好友韩在《神道碑铭》中说：“颇好为词，盖爱作长短句，跌宕流连，以写其所难言。”[5]纳兰将心中难言之情用词来表达出来，可见纳兰词里流淌着的是纳兰无法言说的真情，词言其志。真情是纳兰词最大的魅力，它作为纳兰词中的情感内核在他的爱情词和友情词里得到了充分的体现。

纳兰性德写了很多以爱情为题材的词，他对爱情的执着追求，使他笔下的爱情词有一种凄婉惆怅之美。例如：“人生若只如初见，何事秋风悲画扇。等闲变却故人心，却道故人心易变。骊山语罢清宵半，泪雨零铃终不怨。何如薄幸锦衣郎，比翼连枝当日愿。”（《木兰花令》）以一个女子的口吻叙述了本应相亲相恋的爱情却变成了相离相弃的悲哀，又借用唐明皇杨贵妃的故事，来谴责这个薄情郎，终不如唐明皇与杨贵妃当初的海誓山盟。可因爱而不怨，这种失恋之苦还是独自承受，道出了女子失恋后的苦楚，哀怨缠绵，凄婉惆怅，而背后似乎隐藏着纳兰自己心中更深切的失恋痛楚。纳兰的真情不只表现在他的爱情词里，纳兰性德结遍兰襟，在他的友情词里，处处显示出了他的真情，最著名的一首莫过于《金缕曲・赠梁汾》：“德也狂生耳。偶然间、缁尘京国，乌衣门第……身世悠悠何足问，冷笑置之而已……然诺重，君须记。”这是纳兰初识顾贞观时的酬赠之作，纳兰自称狂生，生于官宦之家，实属偶然，叙说与身居下僚的顾贞观的相见恨晚之情，愿永生结缘。

二.自然

自然是纳兰词的又一个魅力，也是纳兰词的表现特点，这种自然特点体现在纳兰作词善用白描手法，不刻意雕琢，任性为词。纳兰作词凭借的是满腔的热情与心中的情感，这种情感往往不可控制，就在词作中很自然的流露出来，自然流畅，运笔如行云流水，在他的词中表现地非常明显，他的爱情词，友情词是流露出的惆怅真情，可抒写自然，那么在纳兰的边塞词中亦能抒写自然，实属难能可贵。

如：“山一程，水一程。身向榆关那畔行，夜深千帐灯。风一更，雪一更。聒碎乡心梦不成，故园无此声。”（《长相思》）读起来朗朗上口，“山一程，水一程”与“风一更，雪一更”声韵和谐，相互对应，整饬自然，全词无一用典之处，只用白描手法将自己路上所见荒寒之景展现出来，给人以亲切自然之感，可正是因为这种亲切自然，遂能将纳兰心中的苦楚与惆怅之情表达出来。严迪昌评此词说：“‘夜深千帐灯’是壮丽的，但千帐灯下照着无眠的万颗乡心，又是怎样情味？一暖一寒，两相对照，写尽了一己厌于扈从的情怀。”[6]纳兰正是用这自然之笔法，将自己的深层伤感与痛苦的内心世界展现出来，自然之中又有一种惆怅气息充盈期间。在展现边塞风光的同时又能以纤美柔善的心灵展现出词人的惆怅情怀，可谓妙笔，塞外之景在纳兰笔下多了一种阴柔之美。纳兰词言情写景真切自然，可以达到了一种真情境界。

三.伤心

伤心是纳兰词的又一魅力，这种魅力体现在后人读纳兰词与纳兰一起所产生的强烈共鸣，跟纳兰一起伤心惆怅，伤心是纳兰词的最大特点。“我是人间惆怅客”，一语道出纳兰自己心中无尽的惆怅情怀。除了爱情之故，纳兰词流露出的这种伤心之情大概还有两方面的原因，这主要表现在纳兰的心理矛盾上。

（一）仕途与理想的矛盾

纵观纳兰性德之仕途：19岁举礼部试，22岁成二甲进士，不久，被授以三等侍卫之职，后晋升为一等侍卫，如此，纳兰的仕途可谓是一帆风顺，可是在纳兰词中却偏偏流露出伤心惆怅之情，这是因为纳兰的人生理想是做一个风流倜傥的文人雅士，做一番治国平天下的大事，可是长期从事扈从之职，就必然不能实现自己的人生理想。

在纳兰给严绳孙的信中：“弟比来从事鞍马间，益觉疲顿；发已种种，而执殳如昔；从前壮志，都已隳尽。”[7]可以看出纳兰厌倦了毫无意义的扈从生活，壮志殆尽，可谓是纳兰的悲哀。他的这种悲哀之情在他的边塞词中体现最为突出。例如：“问君何事轻离别，一年能几团圆月。杨柳乍如丝。故园春尽时。春归归不得，两桨松花隔。旧事逐寒潮，啼鹃恨未消。”（《菩萨蛮》）作者叹息离多聚少的生活，表达出作者思归心切，离恨难消之情。纳兰的边塞词大多流露出的这种思乡思人的情怀其实都是源自于对扈从生活的不满，都是在叹息自己仕途的不顺。仕途的不顺对于任何一个人来说，都无疑是个很大的打击，更何况对于纳兰这样一个文武全才的人来说，仕途与理想的矛盾羁绊着纳兰的生活，显示到他的词里，就是道不尽的伤心泪。

（二）相门贵族与独立性格的矛盾

纳兰的父亲明珠是当朝宰相，权倾朝野，但纳兰并不以此为荣。“德也狂生耳。偶然间、缁尘京国，乌衣门第。”纳兰将自己的出身与荣耀都看作是人生之偶然，实在不足论矣。可见，纳兰的性格是与他的相门出身格格不入，这种矛盾在他的词里亦有所表现。

“非关癖爱轻模样，冷处偏佳。别有根芽，不是人间富贵花。谢娘别后谁能惜？漂泊天涯。寒月悲笳，万里西风瀚海沙。”（《采桑子・塞上咏雪花》）这是一首咏雪词，表现出来的感情与纳兰的贵族身份形成了强大的反差，他借咏雪花以咏怀，抒发了不慕人间富贵荣华，厌弃仕途之情。其中“不是人间富贵花”是纳兰对其生命的真诚呐喊，虽生于相门，但心却在江湖。

真情、自然、伤心是纳兰词的魅力所在，而这种魅力正体现着叶嘉莹先生所说的“弱德之美”：“这种美感所具含的乃是在强大之外势压力下，所表现的不得不采取约束和收敛的属于隐曲之姿态的一种美。”[8]正是因为纳兰以自然之笔写出他的伤心之真情，才使他的词充满了惆怅之感，让他的词令人不能卒读。

纳兰性德是清词振兴时期的著名词人，出身贵胄，才华横溢，却经历坎坷，惆怅一世，他的一生给世人留下了太多困惑与无奈。他将自己的心灵创伤以自然之笔抒写出来，酿成一种哀郁凄婉的情调，贯穿他的全部词作，使他的词具有真情，自然，伤心之魅力，经久不衰。他的词是净化之词，虑去了人世间的很多利益纷扰，留下了的是真诚与自然，甚至是温暖。这位翩翩相门公子，带着江湖落落狂生般的气质，成为了清初第一才士，成为了千古伤心词人。他的真挚与信任打动了一批批汉族文人，留下了感人至深的友谊佳话，他对爱情的痴情与真诚更是打动了无数人。纳兰性德年仅三十一岁就与世长辞，他的生命如一颗璀璨的流星瞬间划过苍穹，短暂而震撼，但却留下了永恒的美。

参考文献：

[1] 纳兰性德著，黄曙辉，印晓峰点校.通志堂集[M].上海：华东师范大学出版社，2011：356.

[2] 曹寅著，胡绍棠笺注.[M].北京：北京图书馆出版社，2007：96.

[3] 纳兰性德著，黄曙辉，印晓峰点校.通志堂集[M].上海：华东师范大学出版社，2011：336. [4] 纳兰性德著，黄曙辉，印晓峰点校.通志堂集[M].上海：华东师范大学出版社，2011：339.

[5] 纳兰性德著，黄曙辉，印晓峰点校.通志堂集[M].上海：华东师范大学出版社，2011：359.

[6] 严迪昌.清词史[M].北京：人民文学出版社，2011：294.

篇（10）

从知识结构的角度上讲，又可分为知识层次，相对非知识层次，半知识层次。知识层次的结构属于企业的优秀层次，这些人员中从大中专院校分配来，或者从上级机关调来，或者是自学成才，他们大部分在企业的领导或技术管理岗位上。相对非知识层次人员的来源基本上属于招工、接班、临时工及文化较低的员工组成，这种类型的人文化水平不高，有自暴自弃的心理，同时也不乏勤学上进，刻苦用功的人。半知识型层次的人员介于以上二者之间，这种层次的人占企业员工的大多数，他们希望能学习和深造。

从责任分工的角度上讲，又可以分为决策层次，管理层次、实践层次。决策层次人员在企业里极少，主要指企业的厂长（经理）书记等，这些人的政治素质、文化素质都比较高，因而是企业管理与企业思想政治工作的领导力量。管理层次基本上是企业的中层干部，他们的业务水平比较高，政治水平也比较强。从个性心理来讲，既有管理者的自豪感，又有建功立业，勇挑重担的追求感。实践层次型主要是指企业员工，他们大者有生产第一线，而且来源、年龄、社会经历者不尽相同。因此，思想也就相对复杂，所以，把这些人的思想集中到企业的发展上，是企业管理者的责任。

从年龄的划分上看，大致可以分为青年人心理层次，中年人心理层次，老年人心理层次。青年人心理特征是思想相对单纯，理想主义色彩比较浓厚，自我意识极强。中年人心理特征比较成熟，政治觉悟较高，有着在本岗位争先创优的理想追求。老年人心理相对复杂，在他们身上有着许多中国工人阶级的光荣传统，又不时为现实的诸多问题所困惑，极需得到体贴、关心和帮助。

上面所说是企业员工中普遍存在的心理状况，这些层次是相互联系、互为存在的。而在每一个职工身上反映的情况却有不同，此一时表现这种心理，彼一时表现那种心理，这就要求思想政治工作者十分注意观察，发现员工殊的心理特征，力争把工作做在问题产生之前。

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【中图分类号】 D632 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）06-094-2

一、慈善事业的含义

慈善事业是在政府的倡导或帮助、扶持下，由民间的团体和个人自愿组织与开展活动的、对社会中遇到灾难或不幸的人，不求回报地实施救助的一种无私支持与奉献的事业。慈善事业是以社会成员的慈善心为其道德基础，以社会成员自愿捐赠的款物为其经济基础。它既起着安老助孤、扶贫济困的作用；同时又起着疏理社会人际关系、缓解社会矛盾、稳定社会秩序的作用，具有深远的传统性和广泛的群众性与社会性。

二、信任危机对我国慈善事业发展的影响

从2011年6月红十字会的“郭美美事件”到8月中华慈善总会的“尚德诈捐门”，再到9月世界杰出华商协会和中国青少年发展基金会的“卢美美事件”，民众对慈善的信任陷入历史最低点，慈善组织处于风口浪尖上，慈善组织的公信力大打折扣。人们纷纷质疑和谴责各类慈善组织，网络民意调查显示约80%网友表示不会再给红十字会捐款。而民政部的统计数据更加清晰明了：2011年6月（“郭美美事件”发生前），全国社会捐款约10亿，而7月份社会捐款仅有约5亿元，8月不到2亿元。捐赠数额的锐减直接表明民众对我国慈善事业信任的崩塌。然而，时隔近两年，红十字会仍然没有找回国人对它的信任。雅安地震后，诸多知名大型企业也自发通过壹基金为灾区捐款：腾讯500万，阿里巴巴500万，万科200万……而在红十字会总会的倡议微博下，至2013年4月20日晚，仅收到捐款14万元，更多的收获，却是数万声的“滚”。据报道，地震发生后，中国红十字会连续遭遇信任危机，一天内4次回应舆论质疑。不可忽视的是，信任危机迫使政府和慈善组织开始进行大刀阔斧的改革。2011年8月23日，民政部就《公益慈善捐助信息披露指引》征求意见；12月，红十字会表示将会成立信息化领导小组和信息处，促进信息的公开。这些举措在客观上有利于慈善事业重拾信任，重塑公信力。

三、我国慈善事业产生信任危机的原因

“正是因为在信任的前提下，人们在捐献财物的同时，倾注了对社会的责任和对他人的爱心，一旦发现受骗，就会完全颠覆对这个组织的信任，以后就不会再参与这个组织的活动，甚至对整个慈善事业充满质疑，对慈善事业采取观望态度。”清华大学NGO研究所所长王名在接受记者采访时说。信任对公益慈善事业至关重要，是慈善事业和慈善组织的生命力。慈善事业一旦遭遇信任危机就会失去公信力，如何尽快恢复公信力就必须从根本上分析产生信任危机的原因。

（一）法律法规制度不健全、运行不规范、信息不透明

尽管近些年，我国出台了一些相关法律法规，但在慈善机构善款筹集方式、救助对象确定、资金使用监管、信息公开等方面，都缺乏严格而细致的规定。没有完善的法律法规和健全的制度制约，慈善机构的运行必然不会规范，也必然会造成信息的不透明，这是慈善事业缺乏信任与公信力的首要原因。

（二）慈善组织缺乏真正的自主性与民间性

慈善事业本身就具有群众性和社会性的内涵特征。而作为非营利组织的慈善组织应该是一个具有社会性、公益性和民间性的组织，而自治性、自主性是慈善组织的核心特质。慈善组织应该处于社会和民众的广泛参与和监督中，在阳光下公开透明地运行。然而，现实是我国目前最大的也最具影响力的一些慈善机构如红十字会、中华慈善总会等，它们几乎没有独立性，高度的行政化体制很容易造成慈善机构官僚化。而官僚化往往带来的是效率低下，腐败寻租，很容易偏离慈善的宗旨。这些不但会造成民众对慈善本身的不信任，而且还会把对官员腐败的愤怒转嫁到慈善组织。

我国的慈善事业不仅与公权力靠得太近，而且与商业关系不明确。慈善事业的商业化倾向或许会带来为追逐利润而损害公益的行为。

（三）慈善主体和慈善组织较为单一

目前我国慈善组织和慈善主体较为单一，红十字会、中华慈善总会这样的组织依然是独占鳌头，一家独大，几乎垄断了慈善路径。缺乏竞争与压力使得这些慈善组织没有动力也没有压力去公布信息、去改善自身、去提高捐赠资金的使用效益。

（四）政府监管不到位，社会监督体系不完善

我国的慈善机构在很大程度上受到政府的主导与控制，政府对慈善事业插手过多或直接把部分慈善机构加以行政化，政府财政与慈善机构捐款相互混淆，不但造成政府缺乏监督和监管慈善机构的动力，还会造成公众无法将政府财政和慈善机构所受捐款分别监督的困境。

四、我国慈善事业重拾信任之路

（一）健全慈善法律法规，完善制度建设

健全相关法律法规是第一位的，在我国慈善事业方兴未艾之际和遭遇前所未有的信任危机的情况下，及时出台一些诸如慈善法的一些法律法规是必要的。在保障捐赠人的权益、保障善款的正确合理使用、救助对象的确定、资金使用公开等方面法律法规要有细致严格的规定。要在慈善事业全行业推行慈善信息公开透明制度慈善机构规范运作制度。因为慈善机构只有在法规制度的约束下才能持续规范运行，慈善公信力一定要在制度的规制下才能持续下去。

（二）让慈善事业回归民间

与行政部门划清界限、抵制商业化的诱惑，让慈善事业真正回归民间，让慈善事业真正拥有非政府性、非营利性、自愿性、自治性、民主性的属性。政府失灵理论表明政府在提供公共物品时满足的是中位选民的公共物品需求，这样就会出现供给空白，从而为其他机制（市场机制、非营利组织）的介入提供了前提条件。尤其是慈善、教育、医疗等差异性大的公共物品由政府提供反而不会有好的效率。然而，市场也会失灵，正如亨利・汉斯曼提出的契约失灵那样，由于信息的严重不对称，所以市场提供无法保证公共物品的质量。因此，慈善应该由非营利组织来提供，应该由真正的民间组织提供。这是慈善事业重拾信任的根本途径。

（三）加强慈善组织内部治理与信息公开

虽然慈善组织在提供公共物品时拥有政府和市场没有的优势，但是慈善组织同样会产生萨拉蒙提出的“志愿失灵”问题，如慈善的业余主义、慈善组织的家长作风、搭便车等。因此，慈善组织要加强内部整改与治理，加强内部民主建设真正向捐赠者和受助者负责、吸纳专业人士的加入以提高服务质量。一方面要加强对现职慈善工作人员的技能与职业道德培训，另一方面要加强与其它国家或地区的慈善机构的交流与学习。慈善组织同样会面临奥尔森教授所提出的“集体行动的困境”：“除非一个集团中人数很少，或者除非存在强制或其他某些特殊手段以使个人按照他们的共同利益行事，有理性的、寻求自我利益的个人不会采取行动以实现他们共同的或集团的利益”。然而，慈善组织本质在于受到“非分配约束”使得组织成员不能对组织的净收入进行分配，这样组织成员就缺乏激励机制去努力实现组织的目标。因此，如何设计一种激励机制是慈善组织内部治理的需要解决的问题。

增强慈善组织的公信力，最重要的是公开透明，进行信息公开，这是铁则。姚明就认为：“恢复和增强慈善组织的信任与公信力，除了透明公开，别无他法。”慈善组织要将善款资金来龙去脉的详细报表向公众晒一晒，公众通过网页或者电话均可查询到善款的去向与用途。香港红十字会一定会给数额较大的捐赠者作文字图片和财务运用的报告，而小数额捐赠的市民也可以去查看。这些措施是慈善事业重拾信任、重塑公信力的直接途径。

（四）促进慈善组织的立体化和多元化

竞争性是非营利组织区别于政府垄断性的一个特性，只有相互的竞争才能促使非营利组织提高服务质量，促使非营利组织公开透明。因为在一个慈善组织多元化和立体化的国家或地区，例如美国和香港地区等，如果你不公开信息，就没有人给你捐款，慈善组织就没法生存下去。而且，只有慈善组织更加立体和多元，才能凝聚更多社会力量，为更多的人改变命运，为社会财富的更高效使用创造条件。

（五）理清政府与慈善组织的关系，监管到位

理顺政府与慈善组织的关系关键在于政府职能的转变。政府职能不能“越位”，也不能“缺位”，把不该管的交给慈善机构，把该管的管好。一方面，政府不能过分参与具体的慈善活动，要实现公益慈善组织的“去行政化”和“去等级化”，充分发挥慈善组织自身的自治性和民主性；另一方面，政府要建立一套有效的慈善组织监督体系，加强对慈善组织公益性财产运作的监管。未来五年，我国要建立和完善以慈善业务年审为主要手段的监管制度，重点加强对公益慈善类组织的信息披露、财务报表和重大活动的监管，以确保慈善事业的公开透明原则。政府应该鼓励慈善组织利用微博等多种方式及时披露捐赠信息。

（六）充分利用媒体、公众、第三方评估机构等重塑公信力

真正发挥媒体、公众、第三方评估机构等社会监督的力量，是慈善事业发展的保证。现在媒体环境发生了很大变化，除了主流媒体，同时也有微博、微信等自媒体。在网络自媒体时达的今天，往往会带来很多的“塔西佗陷阱”，只要失去公信力，无论你是说真话还是假话，做好事还是坏事，大家都认为你是说假话做坏事。因此，慈善机构要将传统媒介与新的自媒体相结合，及时完整透明地回应公众。要发挥网民辟谣和网络自洁的功能。除此之外，慈善行业要培育发展第三方评估机制建设，制定评估规程和评估指标，及时评估结果。独立专业的第三方评估机构是评估结果公正的基础和前提，因此独立专业的第三方评估可以有效提高慈善组织的公信力。