职业道德观论文大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇职业道德观论文范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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(1)患者对医疗效果的期望值过高，若一旦出现医疗效果不佳或者意外死亡，就会将不满情绪发泄到医护人员身上。

(2)理解差异，因护患双方年龄、职业、文化程度及风俗习惯等方面的不同，在交流过程中容易产生差异。

(3)费用问题，若患者一旦住院将给家庭带来很大的经济负担，而往往实行告知义务的是护士，当患者的治疗不能继续时，往往引起很大的纠纷。

1.2护理人员的因素

(1)信任危机，信任是护患关系的重要内容，也是患者接受护士进行护理工作的先决条件，更是护患沟通的前提，护士缺乏职业道德，没有责任心或者技术操作不熟练甚至出现错误，导致患者对护士不信任。

(2)护理人员配备不足，导致护士身心疲惫、或长时间超负荷地工作导致护士缺乏工作热情和耐心。

(3)不能积极主动为患者提供帮助，或不积极参加康复护理、或不服从护理管理者，均可导致护患沟通障碍。

(4)缺乏医德，护士把一些影响病人情绪和身体恢复的重大诊断结果直接告知本人，给其造成很大的精神压力，甚至产生绝望轻生念头，对一些病人及家属提出的与治疗无关的问题不假思索地给予回答，造成相互间的矛盾和误会。

1.3社会因素

(1)医院的发展和医疗技术水平受许多因素的限制，有些患者对医院环境条件、布局设施不满也迁怒于医护人员

(2)政府对医疗卫生事业资金的投入不足，使患者对医院及医务人员产生抵触情绪

(3)新闻媒体对某些投诉纠纷的不实报道降低了人民群众对医务人员的信任度。

2.增强职业道德、构建和谐的护患关系

2.1加强医德医风教育

医院应强化每一位医务工作者:"以病人为中心"的职业道德，职业纪律，职业责任。制定、规范医务人员的言行，为构建和谐的医患关系奠定良好的基础。

2.2营造舒适的就医环境

我院是一所综合医院，近年来先后投资对病房、门诊各诊室装修改造，还引进了先进的电子叫号系统，给患者创造了一个轻松愉悦的就诊环境，并修建花坛、喷泉、小公园，为患者提供了良好的健身休闲的去处。

2.3加强护患沟通渠道

有研究显示:护患关系紧张的实质是信任危机，而信任危机又来源于彼此沟通渠道的不畅，缺乏相互尊重和理解，80%以上的医疗纠纷是由于护患之间沟通不当所致。因此，我院经常组织医务人员进行学习，掌握和了解如何面对不同的人群进行沟通，每个科室定期召开医护和病友座谈会，设立投诉信箱，公布投诉电话，对出院患者进行信件和电话回访，畅通沟通的渠道。

2.4完善医疗和社会保障体系

医疗护理费用过高也是发生护患纠纷的主要原因之一，政府坚持公立医院的公益性质，加大投入支持力度，改善落后的医疗保障体系，建立和完善医疗机构双方投保的医疗责任保险制度。

2.5加强医护人员的责任心

规范医疗护理文件的记录医疗护理文件不仅是诊治病人的重要依据，也是体现一个医院的医疗护理质量的高低，它具有法律效力。医务人员应从思想上认识到医疗护理文书在医疗纠纷中的重要性，因此书写时应科学、真实、及时完整。

2.6加强健康教育

提升医疗护理的水平改善医患关系，我院在各侯诊区开放闭路电视系统，针对专科宣传健康知识。在不同区域设立活动橱窗宣传专栏，定期在门诊大厅义诊发放健康教育处方等等，增加了患者的健康知识，同时也贴近了患者与医务人员的距离，对构建和谐医患关系起到积极作用。

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1.1.1找工作、实习使精力、时间不足我校本科生毕业论文写作时间安排在大四第二学期，这一学期，学生们往往会忙于考研、考公务员、实习、找工作等等事情，从而无暇顾及毕业论文的写作，或者很难保证有足够的时间和精力用在毕业论文资料的收集和写作之中。学生为了完成任务，在规定的时间内将开题报告、论文提交给指导教师，往往在网上进行下载复制粘贴，在短时间内造论文，论文的质量就无从保证。1.1.2学生自身的知识储备不足笔者在论文指导环节中发现毕业学生对所选题目、论文设计、格式要求没有准确的理解和应用。不能很好地将所学知识运用到实践中，这就体现出了学生在知识储备方面的不足。对一些基本概念理解不透，不知道文献综述、摘要部分怎么写。在格式上，对基本的计算机操作不熟练，不知道论文格式的排版、间距等的调整。

1.2教师方面

1.2.1指导教师水平、经验有限由于我校是新升格的本科院校，公共事业管理专业也是新增专业，实行本科毕业论文仅有2年时间，青年教师和老教师都没有论文指导经验，大多凭借自己上大学做毕业论文的经验去指导，因此，存在着研究手段和方法落后、指导出的毕业论文水平存在明显差异。1.2.2重课堂教学轻论文指导毕业论文指导教师往往重课堂教学而轻论文指导。一方面，认为课堂授课直接影响到学生接收信息的效果和考试成绩，评价一个教师的好坏和水平的高低，往往是从课堂教学情况、学生的反响以及科研、学术水平而进行的，因此，指导教师没有将毕业论文指导环节放在重要的地位加以重视；另一方面，忽视了毕业论文对毕业生的重要性，投入的精力非常有限，认为毕业论文就是一次简单的完成作业和批改作业。1.2.3远程指导，面对面沟通减少由于学生们撰写毕业论文的时间刚好是他们在校外实习或是最后一学期找工作时间，因此，学生大都在校外甚至有的同学回到本省、本地实习或找工作。这就造成了毕业论文指导教师与学生之间的沟通和交流较少，大多采用网络qq、邮箱、电话等方式进行远程指导，面对面的沟通交流较少，不能及时规范学生的论文写作，有时会出现理解上的偏差。

1.3制度、管理方面

1.3.1制度实施中存在缺陷学校制定了《本科毕业论文（设计）工作规程》，院（系、部）教学科往往将这一工作规程发给学生辅导员，而学生辅导员从qq平台上将学校毕业论文工作规程发送至共享上要求学生自助下载查看。学生有些由于没有上网或种种原因未能及时下载查看，或不认真对待和查看，导致制度落实不到位，学生不了解学校关于毕业论文设计要求，评想象自己拼凑和粘贴。不按照学校、院（系、部）要求写作，造成毕业论文指导教师在指导环节中的重复修改、要求，都不能起到很好的效果。1.3.2时间安排紧张院系制定的毕业论文事件安排表，一般在大四第二学期开学后的4、5月份进行开题，而最终正式答辩和提交论文时间在6、7月份。这样，学生们真正撰写论文的时间就很有限。加上，有些学生因为开题论文题目过大或是种种原因要求从新更换题目，从新梳理思路，这样，从新定题目开始写文章又显得时间很紧张，这样的情况，学生和指导教师两者都深有体会。

2.解决策略

2.1提高毕业生对毕业论文的重视度

一方面，院（系、部）应该营造一个较为宽松的条件，给予毕业生从选题、开题答辩、论文答辩到成绩评定等一系列的指导和制度规范。院（系、部）加强前期的宣传的动员，提高学生对于毕业论文撰写的格式、写作要求、写作方向等都有一个明确的认识，提高他们的重视程度。另一方面，建议可以将毕业论文写作时间进行调整，从原来的大四第二学期，调整为大三第二学期进行开题，大四第一学期完成毕业论文的撰写和答辩工作，这样就可以给同学们在大四第二学期找工作、实习留出时间和精力。

2.2加强指导教师对毕业论文的指导

目前，教师普遍重视课堂教学而忽视毕业论文指导环节，基于这一现象，要求毕业论文指导教师应该加强指导环节，提高重视程度。对于学生从开始的宣传到论文题目的初选、终选、行文思路、开题撰写与答辩、论文整体设计及答辩环节等各个环节给予指导。在确定选题前，可以帮助学生结合所学知识、实习单位和当前公共事业管理包括卫生事业管理、卫生法学方面的热点问题选择题目较小、较易于操作并符合本科生毕业论文要求的题目，避免由于学生论文题目选择过大而造成内容空泛、行文受阻、开题不通过等现象出现；在确定了选题后，论文指导老师可以要求学生查阅大量的论文相关文献，寻找创新点并培养他们自学的能力。根据选题与学生加强沟通和交流，对行文思路给予梳理，并在指导的前期、中期和后期都加强沟通和联系，要求能够面对面的指导，而不仅仅局限在网络远程指导或电话沟通上，这样能够及时发现问题，调整完善研究方法，保证论文质量和进度。并从一开始就要求学生规范书写，端正态度，帮助学生掌握科技论文的写作要求，从文章结构、语言陈述、实验数据、调查问卷设计、图表制作、统计分析等方面加强学生的能力，从而为最终能够提交优质的毕业论保证。

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2对物业管理专业人才培养的思考

郴州职业技术学院物业管理专业毕业生（32人）从事物业管理行业的仅有4人，占毕业人数的12.5%，为什么会是这样的结果？根据物业企业的反馈，培养的毕业生不能快速适应物业管理岗位群，而物业企业对物业管理专业人才的需求比较迫切，这就说明对物业管理专业人才培养与市场脱节。以职业能力为导向培养物业管理专业人才才能避免这个问题，从而打破“毕业即失业”的现象。

2.1提升物业管理专业的认可度

随着接触专业课后，同样的问卷再一次发放给物业专业学生，发现“你将来的就业方向是（）”，这个问题只有10%选择将不会从事物业管理相关工作，比刚进校的情况有所好转，一是因为大二的学生开始接触专业课，除了课程知识的讲解，专业课老师开始对他们进行专业辅导；二是由老师带队去物业企业参观、调研，让学生体验和感受真实的物业管理；三是请业界人士为学生做专业讲座，现身说法。通过这样一个循序渐进的过程，学生对专业的了解更深入，对专业认可度有所提高。鉴于此，为了使学生尽早地了解专业，消除对专业片面的理解，在设计培养方案时，首先应该让专业课前置，同时，专业课设置时应有实践环节，比如，带学生去企业感受和体验；其次，举办专业讲座。通过业界人士工作经验的分享以及探讨物业行业未来的发展趋势，会让学生对专业发展的前景充满希望，从而打心底里认同并热爱专业，为将来走上就业岗位做好心里准备。最后，配备专业辅导老师。从学生进校开始，专业辅导老师就应对其进行这个专业是学什么，干什么，专业发展前景以及针对学生的疑问进行答复，并引导学生做就业规划。这样，学生就能有目的地学习。提升学生对专业的认可度，才能让其愿意学专业、愿意做专业。

2.2课程教学改革

以职业能力为导向培养学生，就需要培养学生的实践能力，这就必须要改变传统的教学模式，让学生成为课堂的主体，通过做中学提升学习的兴趣和效果。首先，注重课程教学的实践环节，尤其是专业课程，应分为理论课时和实践课时，在实践课时里应说明开设的形式，如：课内实践或者企业调研等。其次，通过课程改革从而推动考试方式的变更。传统的考试方式为30%+70%，前者为平时成绩，包括出勤、纪律、作业和课堂参与等，后者为卷面成绩，纯粹的理论考试，需要强大的记忆力。即使学生考试成绩过关，可实际的业务依然处理不好。鉴于此，可以把后者70%改为两部分，一部分为业务处理，比如：让学生针对性地草拟一份《物业管理合同》、《管理规约》或者针对业主即将入住，草拟一份入住方案等实际业务的处理，在这个过程中，可以查阅资料，可以去相关企业调研。这样可以锻炼学生的专业能力和沟通能力，在今后的工作岗位上，能切切实实地处理事情；另一部分为理论考试。理论是指导实践的，没有理论的实践就会不停地碰壁。所以，专业的理论知识必不可少。最后，利用寒、暑假，鼓励学生去相关企业接触岗位。学校可以帮助学生联系实习基地，也可以让学生自己去找物业企业，从大一开始，每个寒暑假不间断地去实习，学校给予学分的认可。通过这种方式，学生可以真实地感受到工作的内容，并且可以通过观察学习如何处理相关事件，这是对学生综合能力培养最有效的方式之一。几年坚持下来，学生毕业就能成为企业可用之人。

2.3专业师资培养

无论制定培养方案，还是课程改革，由于师资不专业，水平不够，都只能成为一纸空文，“双师型”教师引进困难，业界人士课时费高，培养学校自己的专业师资刻不容缓。首先可以通过鼓励老师考取“注册物业管理师”职业资格证，资格证的考取过程就是学习物业专业知识的过程。其次，鼓励专业教师“走出去”。除了走出去学习，还应该利用寒、暑假到物业服务企业挂职锻炼，这样不仅能提升自己，还能为专业培养方案的制定、实习基地的建设以及实验室建设等做好准备工作。最后，与物业服务企业紧密合作，共同打造专业师资团队。比如，（1）师资相互交流学习。专业教师由于对理论、理念等知识掌握比较牢固，可以加入物业服务企业培训团队，为其提供相应课程的讲解，帮助物业服务企业的在岗人士提升理论知识和文化素养。物业服务企业的优秀专业人士承担一门或两门专业课程，把多年的从业经验带到课堂，现身说法。（2）“订单式”培养。由于“订单式”培养就业的狭隘性，可以用“虚拟班”的形式来做。如果有兴趣或者通过筛选的同学，另外成立一个班，这个班的学生在校学习的课程、班级等不变，只有另加课程的时候，这个“虚拟班”才在一起。企业可以结合自己的人力资源发展需求，给这个班的学生另加课程，可以是实践的，也可以是理论的，师资大部分来源于企业，也可以是在校师资。这样一来，学生毕业时成为企业可以立马用得上的人，也不会影响学生就业时的其它选择。

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1企业管理类本科毕业论文普遍存在的问题

 

高等教育本科毕业论文指导工作是培 养大学生社会意识和创业精神，提高综合 知识运用能力、创新实践能力，并对其进行 科学研究基本训练的重要实践环节。

 

但是，近年来的本科毕业论文质量仍 然有下降趋势。根据本校企业管理类专业 近5年来的论文指导工作调查情况，主要问 题表现为：(1)选题大而空，论文以大量来自 互联网上的重复内容拼凑而成，甚至完全 抄袭。泛泛而谈纯理论的多，通过毕业论文 提高综合运用知识能力的少。(2)调查研究 过于肤浅，立场过于主观，人云亦云，缺乏 自我独立的分析思考。罗列堆砌多，分析论 证少。(3)研究方法定性多于定量。较少联系 所学知识，或者胡乱套用知识，不懂得正确 利用知识为工具对问题进行分析和诊断， 提供解决方案。(4)文字表达口语化严重，描 述与论证过程不准确、不严谨、不简洁、不 流畅，无论是总体结构还是基本语句逻辑 性都较欠缺。(5)答辩流于形式、草率。对师 生之间即时探讨学术与实践问题的环节非 常不适应，表现为教师不知如何提问，学生 不知如何应答。(6)论文选题与评价无明确 的参照原则和标准，不能正确反映学生真 实的论文工作质量和学业掌握水平。过于 强调论文外在形式、格式，甚至成为唯一标 准，以应对上级检查。

 

2实践导向的企业管理类本科毕业论文指导原则

 

本文在综合调研用人单位对未来职业 管理者的基本要求的基础上，针对目前的 企业管理类专业的学生素质水平，从论文 的选题、提纲确定、论文调研指导、论文修 改、最终评价标准、奖惩制度等一系列环 节，提出了参考思路，以其改进论文指导思 想，提升学生学以致用的能力，提高就业水 平和职业素养。

 

企业管理类专业毕业论文的写作，应 该看成是一次学以致用的实践机会，既能 面对企业实际务实地思考与解决问题，又 能体现本科教育的专业素养，即以未来的 职业企业管理者的视角来撰写论文。根据 对一些企业发展现状和管理者进行调研， 参考一些管理咨询公司的思考模式，在高 校本科毕业论文写作基本要求的基础上， 提炼出一些企业管理类专业毕业论文写作应该遵循的原则。

 

强调实践性： 对于本科生毕业生的知 识和能力要求，尤其对于地方普通高校的 培养目标而言，应当是以应用知识解决现 实问题为主。

 

适度的理论评价与延伸：在严谨、细致 的企业内外环境调研的基础上，在现有企 业发展经验遭遇瓶颈的背景下，尝试对理 论应用的前提条件和局限性作出评价，以 体现知识的价值与学以致用的能力。

 

强调学习、思维和表达能力：高校目前 所开设的专业知识和快速发展的社会实际 有一定的滞后，所以高等教育的任务不仅 仅是要求学生掌握既有基础知识，更重要 的是强调不断学习的意识和学习的方法， 以及在运用知识过程中对问题的分析能 力、逻辑思维能力，和其他人合作共事中所 体现的组织能力，文字和口头的表达能力。

 

3企业管理类专业本科毕业论文指导 改进思路

 

前提条件：毕业论文调研必须以实习 单位情况为基础，以自我的人际交往技能 和工作作风取得实习单位相关人员的信任 与合作，以利于尽可能获取真实、丰富的写 作素材。

 

(1) 选题阶段——确定研究对象：根据毕 业生综合能力的高低和实习条件的优劣， 可以以整个企业或者企业的某个部门或者 某两三个部门之间的协作事务作为研究对 象。可以选择企业纵向组织所表现的问题， 如战略层、管理协调层、操作层，也可以关 注组织横向协调所表现的问题，如不同岗 位、不同部门之间的协调问题。鼓励自我选 题，挑战复杂企业的复杂问题，但教师需帮 助作出判断和修正，以免好高骛远，影响论 文进度。

 

(2) 调研阶段一确定研究内容：要搜集 企业的基本情况和某部门管理现状资料， 要尽可能以事实与图表数据做客观和精炼 地描述。也可以通过目前的各级管理者了 解企业对未来发展的思路，所感受到的危 机和挑战。总之，要看、问、听、思相结合获 取一手鲜活资料，培养对知识和问题的敏 感性，不要完全寄希望于他人提供的二手 静态资料。

 

(3) 理论工具选择：简单引述某一两个 在分析和解决问题中能用到的专业理论， 并做出理解，评价其适用条件。这些理论广泛存在于战略管理、营销管理、项目管理、 生产运作、物流与供应链管理、人力资源、 财务管理、电子商务、信息系统等各种核心 课程之中，一定要选择权威教材中的某个 原则、方法、理念进行引述，分析该理论的 适用条件和方法， 发现知识的价值。

 

(4) 分析阶段一应用理论工具和研究 方法：根据已经获取的一二手资料进行分 析，了解企业发展的长远思路和现实困境， 理解企业各部门在实现企业目标中的职责 与工作流程，判断其合理性。发现企业与客 户、企业与竞争者之间、部门内部与部门之 间的冲突，必要时与同事、上级管理者、指 导老师进行讨论，边分析边补充调研内容。 确立需要重点解决的问题和次要问题，列 出问题组成的结构。

 

(5) 解决问题阶段一兼顾创造性与现 实性提出方案：根据问题分析阶段的结论， 寻找解决问题的方案并评估方案，要综合 考虑解决问题的理想化程度、可行性、阶段 性和解决成本来提出解决方案。要避免目 前论文中常见的书生意气错误，即用理论 一对比，到处是问题，对目前的管理者全盘 否定，提出的解决方案不切实际、过于理想 化或者某种策略适用于不同的企业，均导 致论文的幼稚和浅薄。

 

(6) 论文修改、答辩与评价阶段：指导教 师需要加强论文过程的沟通管理，尽可能 在论文的前期阶段，如选题、调研、提纲拟 定把握论文的质量，以免后续的大量反复 做重要修改的情况出现。论文的答辩过程 以交流提高知识应用能力和实践心得为 主，而非仅仅走一个为了评价而评价的过 场。

 

4结语

 

论文指导工作是每年需要花费众多专 业老师大量心血的一个教学环节，同时也 是学生收获较大的一个教育环节。本文所 提出的一些改进原则和指导思路，基于重 新追溯了高等教育的本质与社会用人单位 的基本需求而提出， 并提供可操作性的注 意要点。当然，毕业论文工作及至其他教育 环节的质量改进，还需要教育评价体制、高 校办学理念、社会和政府的支持等多方面 配套因素的变革。

 

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1.2课程设置不合理课程设置是课程体系设计的重要组成部分，它关系到整个专业的教学效率和效果。酒店管理专业的课程设置存在一些不合理的现象，主要表现在以下两个方面：第一，为了追求专业课程的数量而过度细化专业课程。比如，有的学校在酒店专业课程中，同时开设了旅游学概论、饭店管理概论，其实这两门课程里有相当部分的内容是重合的，在饭店管理概论里面增加旅游学知识的比重就行了；另外，《宴会设计与管理》课程也完全可以整合到《饭店餐饮管理》课程里面去，没有必要人为地将紧密相关的知识割裂开。第二，重专业课程，轻能力拓展课程。过度细化的专业课挤压了能够提升学生可持续发展能力的课程，比如说，酒店行业里面，学生想要进入中高管理层就应该掌握一定的会计和财务知识，试想一个连财务报表都看不懂的人，怎么可能进入酒店的管理层呢？然而，有的学校在酒店专业课程里面却没有开设会计课程；另外，如酒店礼仪、音乐鉴赏、插花茶艺、管理心理学等可以提高学生职业能力的课程没有得到充分的重视。

1.3课程教学评价体系的缺失酒店管理是一个实践性非常强的专业，每一门专业课程都有自身的特点和要求，科学可行的课程教学评价体系直接影响教学效果和课程目标的实现。目前，许多酒店管理专业课程体系中更多地注重课程教学目标、教学内容和教学手段，课程评价方法比较单一，没有形成具体的课程评价体系。以酒店前厅服务为例，客房预订、办理入住登记、宾客投诉处理这些知识点都应该有相应的考核方法，以评价学生对所学知识的掌握程度。然而，在课程体系中却没有具体的评价标准，难以取得理想的教学效果。

1.4课程体系设计缺乏与行业企业的互动几乎所有高职院校的专业都设立了专业指导委员会，酒店管理专业指导委员会的成员往往都是由从事酒店管理工作多年的资深专家组成。学校会不定期地组织召开专业指导委员会的座谈会，对酒店管理专业人才培养目标、课程体系改革、教学方案制定等内容进行讨论，然而，取得的成果却不是很多。究其原因有以下三点：一是这些专家来自不同类型和等级的酒店，或者是行业行政管理部门，由于专家自身对课程体系设计理解存在局限性，他们对人才需求的看法不尽相同，难以达成有效共识，进而导致学校在课程体系调整时无所适从；二是专家提出的一些课程体系改革建议，由于学院教学条件或师资力量等方面的限制而无法实施；三是有些专业指导委员会的召开往往流于形式，一方面由于这些专家多数比较繁忙，可以参加会议的时间比较紧，另一方面，由于学校方面重视程度不够，会议时间短，用来做材料的照片似乎比会议能否取得成果更重要，使研讨会成了走过场。由于缺乏与酒店企业的良性互动，导致业课程体系设计不合理，不能很好地实现酒店管理专业的人才培养目标。

2高职酒店管理专业课程体系改革建议

2.1进一步优化专业课程设置酒店管理专业的人才培养目标是要培养能胜任中、高级酒店一线服务和中基层管理工作的高素质技术技能型人才。酒店管理专业课程的设置既需要结合酒店企业的实际需求，又要考虑到学生在未来职业生涯中可持续发展能力的培养。一方面，通过适当地合并专业课程，增加综合素质课的课时数，加强学生职业能力的培养；另一方面，调整专业实践课时的分配方式，将部分实践课时融入到相关课程的教学中去，而不是简单地将实践课以集中实习的方式完成，学校可以通过校企合作的方式，将专业课的课堂“搬”到企业中去，真正实现校企的无缝对接。

2.2打破专业课程界限，整合教学内容、创新教学方法专业课是课程体系的核心组件，它的排列组合方式将对人才培养的成败起到关键作用。酒店管理专业课程是依据企业工作部门和岗位所设置的，以前学校已经习惯了将每一门课作为一个独立的学习单元，但在酒店实际工作中这些内容都是密切联系且相通的，不能人为地分隔开来。所以，学校需要改变专业课教学相对独立的局面，打破专业课之间的界限，站在更高的层面上，重新整合教学内容。以人才培养目标为出发点，以职业能力分析为主线，根据学生就业的主要岗位、岗位需要完成的典型工作任务，及完成任务所需具备的能力，对各典型岗位工作能力进行分析，整合专业课程并形成教学模块。以酒店工作环境为参照，设计学习情境；以职业标准、工作规范为依据确定考核目标，形成全新的课程教学模式。

2.3建立科学细化的教学评价体系课程体系的好坏决定了学生培养的有效性和质量，科学的教学评价体系是教学质量的保障。酒店管理专业就采用“多元考核评价方式”，实现评价主体多元化，评价方式多样化，评价内容全面化。评价主体不仅包括老师，还包括学生、企业相关人员。评价内容不仅要关注知识、技能的掌握情况，还要注重对学生职业素养的考查。评价形式方面，结合课堂考核、书面作业、技能操作、小组活动、企业实践、口头答辩、书面考试等多种形式进行综合评价，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。具体来说，每一个学习模块、每个知识点的考评方法都要在课程标准中一一列明，细化到尺寸、时间、角度、比例等评价要素。比如说，在《饭店餐饮管理》课程里中西餐摆台的标准、在角色扮演时处理宾客投诉中“顾客”的满意度等等。

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中国博物馆学界一直比较注重借鉴吸收国际上的新思想、新理念，但“长期执着于方法论的探索，却忽视了本体论的思考”，特别是对学术规范、行业规范等职业道德建设基础理论研究的重视程度不够，对博物馆职业道德的内涵、构成要素、特性特征等没有明确界定，至今缺乏系统完备的博物馆职业道德规范。国家文物局制定的《中国文物、博物馆工作者职业道德准则》，规定了从业人员应该具备的基本职业道德素养，内容虽简洁易记，但过于笼统，没有涉及博物馆营运中的道德问题，没有对博物馆管理机构和博物馆工作中各个环节应遵循的道德规范做出明确规定，操作性、约束性都还不够强。

(二)核心价值观出现偏差

主要表现在两个极端思想:一是固守传统观念，忽视博物馆的公益服务价值。简单地把博物馆具体业务工作当作博物馆机构的价值，认为博物馆就是展示的场馆，就是收藏、保护文物的机构。二是追求功利价值，忽视博物馆的立身之本。受新博物馆学的冲击，过分注重为社会和社会发展服务的目的性，忽视与“物”(藏品)相关的基础性工作，导致功利主义倾向。工作中偏爱即时可用、立竿见影，过于迁就观众娱乐消费的偏好，盲目崇拜展示技术，甚至走庸俗化道路，追求现实利益。有些博物馆为吸引观众，不惜使用赝品，或过多使用为特定展览而制作的非实物展品，甚至出现了用赝品文物打造出来的“雷人”博物馆，在面对社会质疑时还做出“就算藏品是赝品，观众也不可能知道真假”的回应，这是对博物馆职业道德的严重践踏。

(三)从业人员职业道德素养不高

当前，博物馆从业人员大都没有接受专门的职业道德培训，对职业道德建设认识不清、重视不够，滋生了很多问题。

1．职业意识淡薄许多博物馆从业人员对博物馆工作的意义认识不足，没有建立正确的职业信念和远大的职业理想，没有职业荣誉感，很多人甚至没有把自己定位于博物馆工作者，而是具有事业单位工作人员的“优越感”，沾染了许多不良习气。

2．缺乏职业操守有些博物馆工作者对应尽的职责敷衍推诿，对服务对象冷漠生硬，对学术研究投机取巧，对文物保护漠然视之，出现了诸如学术抄袭，文物损毁、失窃甚至监守自盗，违法违规征集、转借文物等违背职业道德的现象。

二、当代中国博物馆职业道德建设的现实意义

(一)有助于博物馆事业的健康发展

职业道德是与职业活动紧密相连的，是职业活动中应该遵守的基本规范，包括职业信念、职业理想、职业态度、职业操守、职业责任等。博物馆职业活动丰富而具体，文物的征集、保护、研究、传播和社会宣教活动等各个环节都涉及职业道德问题。但就目前来看，中国博物馆界却存在着很多不正之风和道德问题。“道德衰之，诚亡国灭种之根基”，这些问题如果不能有效地加以解决，将直接影响到博物馆未来的生存和发展。可以说，职业道德建设对博物馆的高效运营和科学发展起着重要的引领和支撑作用。

(二)有助于提高从业人员队伍的整体素质

由于历史和体制的原因，当前博物馆从业人员队伍的整体素质参差不齐，德才兼备的高素质人才严重缺乏，这与博物馆事业的发展极不适应。职业道德是职业素质的核心，加强职业道德建设可有效激发博物馆从业人员的职业荣誉感和事业心、责任心，进而增强提升职业技能、服务社会和社会发展的主动性与积极性，职业道德的提升也会带动从业人员的社会公德、家庭美德、个人品德的提升，最终达到个人的全面发展和博物馆从业队伍整体素质的提高。

(三)有助于提升博物馆界的整体形象

职业道德是建立公众信任的基础。我国博物馆是社会主义科学文化事业的重要组成部分，是宣传社会主义先进文化的机构，是社会主义精神文明建设的一扇窗口，其职业道德建设受到社会广泛关注。加强博物馆职业道德建设，有助于维护和提高博物馆的信用和声誉，提升博物馆在社会公众心目中的地位，进而赢得社会公众的信任。同时，博物馆工作人员的良好职业道德也可在社会上起到正面的舆论导向作用，促进整个社会主义精神文明建设的发展，进一步提升博物馆界的整体形象。

三、加强中国博物馆职业道德建设的几点思考

中国博物馆职业道德不但具有社会主义职业道德的特点，还具有自己独特的职业特性，它“既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务”。因此，中国博物馆职业道德建设应坚持以下三个原则:一是坚持社会主义职业道德建设的基本原则和要求。即坚持以为人民服务为核心，坚持以社会主义核心价值体系为引领，坚持“忠诚、审慎、勤勉”的职业活动的内在道德准则，坚持社会主义职业道德建设的“五个要求”———爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。二是坚持体现博物馆职业特性的原则。结合博物馆的工作实际和发展要求，体现出中国博物馆作为文物和标本的收藏机构、宣传教育机构、科学研究机构的重要特征。三是坚持培训教育与机制约束相结合的原则。把日常的职业道德培训教育和建立健全职业道德约束机制当作两个重要抓手，两手抓、两不误。

(一)强化博物馆职业道德理论研究

理论研究是一项系统复杂的基础性工作，成熟的科学理论对博物馆职业道德建设具有重要的指导意义。中国博物馆界应继续把博物馆职业道德建设作为一项重大课题进行专题研究，组织博物馆业界和职业道德建设方面的专家学者，结合中国博物馆的职业特点和发展要求，深入研讨中国博物馆职业道德建设的内涵、外延、基本内容和要求等，并达成一致共识，进而确立具有中国特色的博物馆职业道德基础理论框架，为当前和今后中国博物馆职业道德建设的实践提供理论依据和指导。

(二)构建中国博物馆核心价值体系

博物馆核心价值是“博物馆本身和内部成员坚守的基本原则和信念”，是博物馆职业道德的灵魂。只有确立了核心价值，博物馆界才有了共同的价值取向和思想基础。当前，国内对博物馆核心价值的理解存在一定的分歧，有的认为是藏品，有的认为是以人为本、公益性，还有的认为是展示，大都是一元化的结论。陈波在《阐释与对话:博物馆核心价值研究》一文中做了多元化的阐述，主张博物馆核心价值包括藏品、服务、研究三个因素。笔者基本赞同其观点。博物馆的核心价值应该是一个多元因素构成的价值体系，但我们认为还应把“人才”纳入其中，可以概括为“藏品立馆、服务兴馆、科研优馆、人才强馆”的四位一体理念。藏品是博物馆的根本所在，离开了藏品，博物馆就如无根之木，也就不能称为博物馆。服务是博物馆的最高功能价值的体现，博物馆藏品的收集、研究、展示最终都要面向社会，向社会公众传播历史和科学文化知识，提高全民的科学文化水平，从而服务于社会发展。如果博物馆关起门来搞收藏、搞研究，其价值充其量不过是一个“藏宝库”。科研是博物馆的关键因素，是“实现‘物到人’的根本方法”，没有深入的研究，藏品再多、再好，也无法实现其价值，只能沦为搁置的摆设。人才是博物馆的支撑，没有高素质的人才队伍做保障，又何谈科学研究和优质服务。

(三)健全博物馆职业道德约束机制

约束机制是职业道德建设落到实处的重要保障，没有强有力的约束，职业道德建设就是空谈。首先，应健全中国博物馆职业道德规范。参照《国际博物馆协会博物馆道德准则》，结合中国博物馆实际，从针对性、实用性出发，健全博物馆主管部门、博物馆自身及从业人员、博物馆各工作环节应该遵循的基本道德准则，真正实现有章可循、有规可依。其次，应完善中国博物馆内部管理。各博物馆应共同担负起中国博物馆职业道德建设的重任，根据博物馆职业道德准则，完善博物馆内部工作条例、工作制度，明确博物馆各工作岗位的责任和义务，并强化执行管理，落实针对失职、失德行为的惩戒，努力维护道德准则、内部规章制度的权威性，提高其约束力，不断增强职工遵守职业道德的自觉性。

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二、加强图书资料管理人员职业道德建设的相关措施

（一）应当对图书资料管理人员的来源规范化

第一，根据相关法律法规确立严格的招录制度，制定具体的，符合本校图书资料管理的招录章程。招录具有图书资料管理专业的工作人员，避免从不同途径进入图书资料管理工作。并且招录具有高文凭的人员，他们不仅学习和接受图书资料专业化管理比较快，而且对于图书资料管理工作非常热爱。第二，对原有的图书资料管理人员进行专业化培训，并且组织结业考试，对于符合要求者，继续任用，不符合要求者应当驱除出队伍。第三，定期对图书资料管理人员进行业务指导和思想开导，确保工作人员具有积极的工作态度和上进心。

（二）图书资料管理人员思想上应当树立崇高的敬业精神

树立全心全意为读者服务的思想和“读者至上、服务第一”的理念。一方面，图书资料管理人员应当从新定位自身的价值，不仅是知识的储蓄方面，还是管理方面，这对于提高高校图书资料管理人员的综合素质具有重要作用，更有利于加强自身的职业道德修养。另一方面，社会应增强对图书资料管理人员的价值认同感，从而提高图书资料管理人员自身的工作自豪感，管理人员应该对自己的工作感到荣耀，不仅能够为读者服务，而且还能够为中国的文化建设贡献自身的力量。

（三）对图书资料管理人员加强职业道德培训，并督促图书资料管理人员自身学习职业道德

第一，对图书资料管理人员进行职业技能的培训，不定期地组织学习和交流，并且对于培训和学习的内容进行考核，综合提高图书资料管理人员的专业知识和职业素养第二，规范图书资料管理人员的言谈举止。图书资料管理人员的言谈举止直接影响着大学生的思想道德的形成。因此，图书资料管理人员应当学会文明用语，养成良好的生活、工作习惯，营造安静、优雅舒适的工作环境和学习、科研环境。第三，加强思想教育，树立“以人为本”的科学理念。图书资料管理人员应当从读者的角度出发思考问题，以个性化的服务满足读者的各种需求，以真诚的态度和满腔的热情对待他们，塑造为读者主动服务的工作形象。

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一、前言

按照新制度经济学的观点，制度包括了非正式制度和正式制度，其中，非正式制度即主要指企业文化。正式制度是在非正式制度的边界上突变而产生的，因此通常所谓的制度只是正式制度中的一部分，那种妄图通过完善的管理制度来解决企业所有问题的想法是不现实的。现代企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，解决企业问题的关键是正式制度和非正式制度的融合，也就是企业文化和企业管理制度的融合。

二、企业文化和企业管理制度的相关性

1.企业文化与企业管理制度互相包容

企业文化和企业管理制度有着紧密的关系，企业文化是企业的灵魂，而企业管理制度则是企业的躯体，两者共同构成了企业的生命。而企业文化是在企业管理制度的基础上，随着企业管理的日益完善而渐渐形成的，其精髓是企业的精神和价值观，所以企业管理制度推动着企业文化的形成；但从另外的角度来看，又可以说企业管理制度脱胎于企业文化，是在企业文化的基础上产生的正式制度，有什么样的企业文化，也就有什么样的管理制度，所以，两者又是相互包含的关系。

2.企业文化与企业管理制度互相促进

企业文化的使命是引导每位员工了解和认同企业价值观，指导员工规范自身的工作行为，在一定程度上规范和引导着企业管理。而企业文化的重要内容则是在企业管理制度的完善过程中体现出来，企业管理制度促使企业文化不断强化和具体化，这样企业的发展就与企业文化具有同根性，员工也更容易接受企业文化。同时，依照企业文化的要求企业不断创新和完善管理制度，提高了企业制度的生命力，在企业文化的支撑下，员工也更容易接受企业管理制度。

三、企业文化与企业管理制度融合的深度意义

1.有利于降低成本，提高企业效益

随着市场经济竞争的日益激烈，传统的企业管理模式已不能满足企业发展的要求，企业目标难以实现。而企业文化与企业管理制度的有机契合则改变了企业的管理模式，有利于充分调动和发挥企业各生产要素的作用，提高企业效率。可见，在市场经济供求剧烈变化的当下，企业文化与企业管理制度有机契合势在必行，企业领导只有将企业文化融入到企业管理的每个环节，才能有效控制企业生产经营成本，最大程度地提高企业经济效益，实现企业的终极目标。

2.有利于促进企业权利义务的结合

企业主体性主要是通过权利和义务的结合来体现的，企业实现权利与义务的结合，有利于在生产经营活动中有效控制只享受权利不履行义务或只履行义务不享受权利的现象，使企业主体避免一些不必要的损害。为此，各企业必须加强企业文化与企业管理制度的契合，将企业文化渗透到企业管理的各个环节中，积极引导员工构建正确的价值观，有效结合员工的权利和义务，提高员工的自我约束力，从而使企业管理制度能创造更大的利润。此外，企业文化也是企业管理的一项重要内容，其进一步促进了企业文化与管理制度的契合，有效调整了企业组织结构，提升了企业生产经营活动的运行效率。

3.增强员工对企业的认同感

随着经济全球化的不断深入，市场经济体制越来越开放，在这样的大环境中，企业的生存发展面临着更大的风险。企业只有选择正确的经营决策，管理者合理运用经营决策，才能充分调动全体员工的工作积极性，将风险转化为机遇，从而强化企业的抗风险能力。同时，也只有实现企业文化与企业管理制度的高度契合，才能提高员工抵抗风险的意识，降低市场大环境带给企业主体的风险。

四、论企业文化与企业管理制度的融合发展之道

1.创建和谐稳定的企业环境

从理论来说，企业文化和企业管理制度是相互促进的，但在实际操作中，两者往往有不一致的地方，如果企业文化不能有机结合管理制度，而是浮于表面和形式，甚至与企业管理制度的某些内容相冲突时，企业文化反而会变成一种负担，阻碍企业的发展。因此，企业应充分重视并运用好“人”这一资源，创建和谐、稳定的人文和制度环境，创造积极、健康的工作和学习氛围，为员工提供向上发展的空间，激发员工的主动性、进取心和创造力，引导员工把个人的价值追求与企业的战略目标有机结合起来，把企业当成一个大家庭，在企业中树立正确的价值理念和理想目标，鼓励员工在创造企业价值，实现企业目标的同时，积极主动地实现个人价值。

2.以管理制度孕育企业文化

企业文化建设离不开企业制度的支持，企业精神和企业价值观的培育倡导、发扬光大，都依靠企业制度的全面支持。企业管理者应对员工进行社会责任感方面的熏陶和教育，当员工的责任感上升到为全社会生产服务的层次时，就会自觉地提高产品和服务质量，形成优质的价值观。因此，在激烈的市场竞争中，企业管理者要善于运用企业管理制度，及时纠正出现的道德失范现象，制衡每一位员工的思想和行为，使员工不断调整自己的价值观、理想信念和行为准则，切实发挥管理制度的高效性和实效性。只有当员工清晰认识到自身的职业道德义务，才会正确处理各方面的关系，追求精益，生产优质的产品及履行相应的社会责任，从而逐渐形成孕育企业文化的基因。

3.把企业文化转化为生产力

从前人们认为文化是“婆婆妈妈”的东西，而现在，如果没有明确的企业文化，就很难有效执行企业战略目标和管理制度。企业文化出了问题，企业员工就会士气下降，矛盾重重，企业的绩效和利润也随之下降。现代企业强调“以人为本”，企业制定管理制度的时候，应尊重员工的实用意识和个性表达，发扬民主集中的精神，推动管理制度建设，让企业的管理制度既体现出企业的价值观念，又代表广大员工的意见。企业文化彰显了企业的主流价值观，企业管理者要善于引导员工树立正确的价值观念、思维方式和行为模式， 开发员工的潜力和创造力，并应用于实际工作中，转化为实实在在的生产力。企业要把“以人为本”理念深入运用到企业的生产经营过程中，使企业员工生成强大的凝聚力和执行力，与企业发展目标协调共振，从而把个人的价值追求与企业的战略目标有机结合起来，把企业管理制度内化为自觉的行动，在日常工作中互相约束和和鼓励，形成你追我赶、争优创先的大好局面，使企业经营管理规范而高效。

4.实现自律和他律融合发展

企业在不同的发展阶段，有着不同的战略思想、经营目标和管理制度，因此必须变革和创新企业文化，使之与企业管理制度相适应。当企业管理制度落后于社会发展步伐和企业经营思想，在企业中难以推行的时候，就要发挥企业文化的导向作用、协调和激励作用，改变和完善企业管理制度，使两者在规范和价值方面达成一致，共同促进企业的发展。企业管理制度是一种显性的制度，是用“他律”来规范员工的行为，但只是通过规章制度来约束人们的行为，就很容易产生教条主义思想，最终使企业管理机制固滞，窒息企业的创新精神。同时，正式制度之外有着管理不及之处，这就需要企业文化来配合，通过“自律”来激励和约束员工，使他们产生使命感和责任感。可见，自律和他律融合发展，软性文化和硬性制度相结合，企业才能严肃活泼，生机勃勃。

五、结语

企业管理制度规范企业生产经营活动，是企业的硬性管理手段，具有一定的强制力；企业文化是企业的灵魂，是推动企业不断发展的精神力量，具有更强的渗透力。二者有机融合，形成相互促进的力量，有利于增强企业员工的凝聚力和向心力，提高迎接挑战和抗击风险的能力，为企业的发展提供强大的动力支持。立足于经济新常态下，企业应改变传统治理模式，融合企业文化和企业管理制度，以此完善现代企业治理结构，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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改革开放近30年，民营经济得到大力发展，在国民经济发展中起到越来越重要的作用，已成为国民经济的重要组成部分。据不完全统计，目前全国民营企业达8000多万户，从业人员2亿人左右，对GDP增长的贡献率占60%以上，对国民经济和社会发展特别是扩大城乡就业发挥了重要作用。但民营企业的快速健康发展又离不开数以万计的民营企业管理者，当今社会，企业管理者在企业发展和进步中所起的作用越来越大，民营企业管理者的道德素质，对构建社会主义和谐社会具有重大的影响，这就对民营企业管理者的道德素质提出了更高的要求。

一、目前民营企业管理者的道德素质及成因分析

在取得巨大成绩的同时，尽管目前民营企业管理者的道德素质随着管理者受教育的增加和在公众舆论和监督下有所提高，但这还是与构建和谐社会的要求相差较远，现实中很多民营企业管理者经济利益至上，忽视社会利益；行商业贿赂；企业劳动者的基本权益、社会环境等得不到保障，成为构建和谐社会的障碍。这主要是有以下几个方面造成的：

1、民营企业由于生存和竞争的需要，管理者把追求企业利润最大化作为追求的唯一目标，唯利是图。民营企业是自主经营、自负盈亏，以盈利为目的的经济组织。要实现利润最大化，其方法有两种：一是在企业自身支出一定的情况下，想办法增加收入。我们知道，任何商品在达到饱和之后要想增加收入、扩大市场份额，边际成本是递增的，就会出现了以次充好，低价销售商品的欺诈行为。二是在销售收入一定的条件下，减少内部支出。内部支出包括原材料采购费、职工工资和福利、水电费等，他们采购劣等材料，克扣工人工资，减少用水用电，企业工作环境欠佳，员工健康得不到保障。

2、当前不良社会环境的影响。目前，有许多的民营企业者靠以前那种非正当的手段一夜暴富，这些违道德的人没有受到应有的处罚。这对当前的民营企业管理者有很大影响，心存侥幸。

3、管理者道德诚信缺失，信用体系脆弱。表现在：他们对消费者缺乏诚信，制假售假；企业与企业缺乏诚信，合同欺诈、逃债奈赃时有发生。企业与政府缺乏诚信，政策在企业得不到切实的实施，企业阴奉阳为；政府对民营企业管理松懈，缺乏足够的政策支持。

4、受传统小农思想的影响，目前民营企业管理者的社会责任观往往过于狭隘，只强调对企业所属地域和特定人群的责任，这在一定程度上说明对社会捐赠行为多从自我需要的层面考虑，对社会责任的实现仍带有强烈的功利意识，没有把实现社会责任当成内在的权利和义务，甚至还带有很强的政治功利性。

二、构建社会主义和谐社会，加强民营企业管理者道德素质的对策

我国的和谐社会是指在科学发展观的指导下，建立在一定经济基础之上，民主法治，公平正义，诚信友爱，充满活力，安全有序，人与自然和谐相处，共同发展的社会。要达到此要求，提高民营企业管理者的道德素质迫在眉睫。其对策有：

1、首先加强民营企业管理者对科学发展观的学习，改变管理者的经营理念。管理者应努力把企业自身的发展与国家的发展结合起来，把个人致富与全体人民共同致富结合起来，把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来，从仅关注企业财富积累到关注民生、关爱员工、关注社会进步，实现个人和社会双赢发展，从而实现民营经济的可持续发展和推动社会主义和谐社会的构建。

2、民营企业管理者必须学习依法经营，诚信经营，充分尊重和保障人权。首先要求企业管理者要依法经营，诚信经营，这是最起码的要求。经营活动必须严格遵守国家有关法律，特别是劳动法、合同法、生产安全法、社会保障法、环境保护法等。要在守法的基础上，充分尊重和保障人权，尊重人才、尊重知识、尊重创造、尊重劳动，积极构建和谐劳资关系，充分激发员工创造活力，这是企业构建和谐社会的基本条件。

3、政府要积极服务和引导民营企业管理者，严格法制与监管。市场经济社会最有效的手段之一是法制，尤其是对那毫无社会责任感，只认钱，有意为之，坑国害民的民营企业及管理者，必须依法治理，严格监管。

4、通过开展社会道德评价活动营造有利于高尚道德素质形成的社会舆论环境。道德评价是提高人们道德素质的重手段。道德评价的任务就是依据一定的道德准则，对人们的行为和品质作出是非善恶的价值判断。通过广播、电视、报刊舆论工具，肯定和赞扬具有较高道德素质的民营企业管理者；否定和谴责一些道德素质较低的管理者，使之形成一种社会舆论。用舆论这种力量来约束、引导民营企业管理者的行为，唤起他们的职业道德良心，激发他们的道德责任心，自觉调整自己的行为，抑恶扬善，逐步培养起高尚的道德素质。

【参考文献】

[1]蔺秀玉.构建社会主义和谐社会[J].合作经济与科技，2006（10）.

[2]王辉.企业管理者道德建设价值初探[J]，甘肃农业，2006年第7期；

[3]马燕君.论成长过程中的我国民营企业的社会责任管理[J].沿海企业与科技，200（2）.

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诚信是市场经济的基石，是各行各业特别是会计行业的立业之本。但纵观近年来国外的安然事件、施乐公司事件和国内的银广夏、三九药业等上市会计造假事件，说明会计行业正面临着严重的“诚信危机”。会计信息失真，会计诚信缺失现象已成了全社会面临的课题。会计诚信缺失的原因很多，比如受利益驱动，失信成本低，监督机制不完善等，这些都是导致会计诚信缺失的外在因素。而导致会计诚信缺失的内在因素，也是很重要的一个因素，就是会计从业人员的道德和素质。

作为一名教育工作者，如果让我改变会计自身的缺陷，去健全监督机制和监督体系，我觉得有点好高骛远。但有一点，我能切切实实地做到、做好，那就是加强会计职业道德教育。从主体抓起，从源头抓起，确保会计信息的真实性，改善会计诚信缺失的现状。

我认为，在教学过程中，可以从以下几个方面着手，加强会计职业道德教育。

一、大力开展校园文化建设，营造良好的校园氛围

我们可以利用学校的宣传栏，公布和展出有关会计职业道德方面的资料、图片和案例，还可以通过多种形式的校园活动来提高学生对会计职业道德建设的重视程度。比如，可以举办会计职业道德方面的演讲及辩论会，观看相关的电视、电影，以及召开主题班会。通过这些生动形象的方式来帮助学生树立正确的思想道德观念和价值观念，以及诚实守信等良好品质。所谓“好土出好苗”，我相信，经过良好校园文化和氛围的长期熏陶，学生耳濡目染，就能养成坚守会计职业道德的良好品质。

二、合理组织教学，全面渗透会计职业道德教育

职业道德的教育，并不一定只在会计职业道德课上进行，可以在所有相关的会计类课程中渗透会计职业道德教育内容。例如会计基础课，在讲授会计信息质量要求的时候，新《企业会计准则》规定，要保证会计信息真实可靠、内容完整。教师可以重点强调这一点，因为客观性是会计质量最重要的要求，是会计信息的生命。另外，教师还可以在授课过程中刻意设计一些有助于加强学生会计职业道德教育的内容。比如，在会计报表的分析中，可以教授学生如何注意可能存在的会计造假等技巧，还可以举一些会计造假的反面案例，让学生进行讨论。“润物细无声”，经过长期的、全方位的职业道德教育的渗透，学生自然就会树立良好的职业道德观念。

三、对学生严格要求，让“诚信教育”贯穿整个教学过程

在教学过程中，要求学生在作业、考试、实习中都以诚信为本。如果存在抄作业、考试作弊等现象，不管平时表现如何，都取消成绩，并予以严厉批评，给予相关处分。这种“从小事抓起，从身边做起”的以诚信为本的教学收到了较好的效果。每一位学生都特别重视自己的诚信度，生怕自己成为老师及同学眼中缺乏诚信的“小人”。由此及彼，在今后的会计工作生涯中，他们也必然会保持良好的操守，做会计行业中的诚信从业者。

四、聘请相关人员开讲座，突击加强职业道德教育

除了平常教学过程中的潜移默化之外，还应多聘请有关单位的相关人员来学校开讲座。比如可以聘请有关会计人员来讲学，用他们的亲身经历对学生进行职业道德教育；可以聘请法院和审计部门的工作人员用翔实的案例对学生进行职业法制教育。学生对实际的案例非常感兴趣，这样可以使学生牢固地树立职业道德观念，在金钱和利益面前正确地把握自己。

五、引导学生自主学习，延续职业道德教育

除了在课堂上加强职业道德教育外，我们还可以指导学生针对性地阅读财经类报刊、书籍，浏览财经类网站，养成终身学习的习惯。帮助学生在走出校门之后也能不断更新自己的知识，树立正确的职业道德观，把会计职业道德教育延续下去。

参考文献

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中图分类号：G715　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)07-096-02

随着高校毕业生就业向市场化转化，加强大学生全程化就业指导体系的建设已经成为各高校亟待解决的问题。

一、导致全程化就业指导实效性缺失的原因分析

(一)大学生造成的原因分析

1.大学生自主就业的意识不强。近年来，很多高校都开设了选修课，派专人联系用人单位，跑就业市场等促进就业工作，一批批用人单位来到高校进行选拔人才，但结果往往是“高兴而来”却“扫兴而去”，单位招不到学生，学生想去的单位却没来招聘。究其原因就是大学生自主就业意识差，矛盾心理驱使他们患得患失，不能从个人的实际和社会需求来确定职业发展的方向，就业定位模糊，在迷茫中等待，在等待中焦虑，从而导致“供需脱节”。

2.大学生对就业指导的认同感不强。目前，很多高校在致力于学生就业指导工作的建立和完善，很多的教师也为这项工作付出了很多的努力，但是，在实际指导的过程中，很多的大学生并不认同就业指导工作的实效，他们往往认为教师的指导工作只是“纸上谈兵”，指导教师也只是“空谈家”，指导教师并不能从根本上对学生有任何的帮助和改变。

(二)高校造成的原因分析

1.就业指导工作与专业教育脱节。在走访用人单位与毕业生进行座谈时，有很多学生反映初到工作岗位时，大学所学课程内容与现实企业实际需求情况脱节，跟不上企业发展的步伐，进而给尽快适应工作带来极大困难。

2.就业指导工作与市场需求脱节。目前，许多高校在专业设置上根据市场需求进行创新的不多，大多是人云亦云，从而出现了毕业生在为找不到合适的工作而焦急，用人单位在为没有合适的人才而着急，同时，高校也为自己生产出来的产品推销不出去而着急。可能这其中与很多限制的因素使得高校不能为之，但是，如果高校不能忍痛进行专业调整与改革，最终，不但不利于大学生找到市场需求的适合的工作，也不利于企业的稳定和发展，也不利于高校本身在教育领域中的竞争和发展。

3.就业指导工作缺乏专业化。国外对高校就业指导人员专业素质的要求很高，一般要具备心理学、教育学硕士或博士学位等。而在我国，从事就业指导的人员的理论知识相对薄弱或是实践经验不足。

二、全程化就业指导体系建立的途径

(一)将就业指导工作与专业教育相结合

从以往的就业工作中发现，用人单位比较看重大学生是否具备较强的专业理论和技能，因此，大学生就业工作要贴近市场、贴近实际，教学内容就必须不断更新，使得教学内容能够与时俱进，充满生机活力，科学有效地安排各个教学环节，突出重点和难点，通过教学内容的改革、知识的更新，真正起到“培养具有创新精神和实践能力强的高级专门人才”的作用，逐步推进贯穿于大学教育全过程的就业指导工作，逐步提高就业指导工作和专业教育的质量和效果。

(二)将就业指导工作与市场需求相结合

当前，企业在招聘大学生时越来越重视学生的实际工作能力和可挖掘潜力，在选择毕业生时学历已不是主要衡量标准，在注重扎实专业知识的基础上更加注重学生解决实际问题的能力，对大学生的综合素质也有更高要求。因此，高校要客观分析市场需求，把市场需求作为专业人才培养的依据，不断调整培养目标、课程设置、教学计划和大纲，只有这样，才能塑造出能够适应社会变革的人才。

(三)将就业指导与素质拓展训练相结合

择业的过程是一个竞争的过程，能力是就业竞争的砝码。现代职业对从业者的能力要求是多方面的，这包括终身学习能力、人际交往能力、团队协作能力、耐挫能力、执行能力、情绪控制能力、解决问题能力等，素质拓展训练则是培养、锻炼、提高能力的最佳途径。

三、人文关怀下的全程化就业指导模式的阶段划分

(一)第一阶段――入学教育

这一阶段为就业启蒙期，主要是学习意识和就业意识的培养。刚刚进人大学的新生，他们对大学的学习生活充满了美好的愿望，渴望通过四年的学习，成长为有用之材。他们非常关心自己今后的就业问题，迫切希望了解所学专业与今后职业的关系，对学好专业、树立人生理想有着强烈的追求。因此，这个阶段是开展职业发展教育的最佳时期。因此，高校应从学生一人校进行入学教育时就融入就业教育。通过就业形势分析会，帮助新生认清毕业时将要面临的就业压力，让学生明确就业是自己的事，就业过程中最具核心竞争力的是自己的能力与素质，鼓励新生将就业压力转化为整个大学阶段的学习动力；通过有关素质测评系统的应用与分析，帮助新生发现和了解自己的性格、兴趣和专长，帮助新生结合自己所学的专业，制定出符合个人成长与发展的奋斗目标。

(二)第二阶段――大学四年教育

1.贯穿四年的职业生涯设计指导、学业指导、心理健康指导。从大学一年级开始，要采取各种有效方式引导大学生树立目标意识，认真分析主客观条件，科学地制定人生的总目标和不同时期的具体目标，将大学学习与人生的奋斗目标紧密相连，找到正确的人生目标和奋斗方向，合理规划大学四年的生活以及将来的出路。

(1)要强化学生的学业指导。传统应试教育培养出来的人才知识面太窄。因此，要突破应试教育的框架，尊重学生的主体地位，重点要激发学生的主观能动性，让学生由“要我学”向“我要学”转变，使大学生明确自身定位，做到“缺什么补什么吸收什么”，不断提高自学能力，让学生由“学会”向“会学”转变，最终使大学生不但在专业知识方面夯实基础，还要在素质能力方面进行拓展，在动手实践能力方面得以提升。

(2)要进行心理健康教育指导。对于大学生来说，就业市场是一个崭新而奇异的空间，他们第一次面对严峻的就业竞争形势，心理上往往会出现一些盲点和误区，会存在盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依赖等待、烦躁焦虑等表现。因此，要坚持开展团体辅导和个体咨询辅导，对学生进行有针对性的职业咨询、适应咨询和心理咨询活动。要鼓励学生选择既能发挥特长，又能与专业紧密相连，还能增强就业竞争力的二学位、选修课，以及其他相关技能的学习，不能盲从，也不能只立足个人爱好，而不考虑社会需求。

2.阶段性的择业指导、升学指导和创业指导。指导教师要根据四年对学生的了解，结合学生自身的需求，有针对性地进行择业指导，重点是宣传就业政策，训练求职技巧，帮助他们选择适合自己兴趣、能力的职业。对于考研和考公务员的大学生，要重点进行政策指导以及心理辅导。对于创业的大学生，要帮助他们分析自身具备的能力素质，分析解决影响因素，明确创业准备流程，最终确定创业目标。

(三)第三阶段――离校教育

要强化毕业生的角色意识，教育他们安心本职，虚心学习，勇挑重担，乐于奉献；教育他们树立良好的第一印象，完成好第一项任务，处理好与领导、同事、同行的关系；教育他们面对机遇要敢于抢抓，面对困难要充满信心，面对挫折要意志坚强，面对批评要正确对待，面对赞扬要化作激励，从而更快地适应社会，更好地实现角色转换。

四、人文关怀下的全程化就业指导的三个关键问题

(一)师生建立信任是前提

就业指导教师要用人格的魅力和情感的力量来增强师生间彼此的尊重和信任，实实在在地提升就业指导工作的效果。

(二)人性化指导是基础

人性化的内容主要是针对学生人性修养方面的教育，包括对学生世界观、人生观、价值观的引导，爱国主义、集体主义荣誉感的培养，自我认知、适应能力、创新能力等方面的培养，让学生意识到就业不仅仅是个机械的过程，更重要的是实现自身价值的过程。

(三)个性化指导是关键

个性化指导是以尊重个体独特性和差异性为前提，以提供多样化教育资源和自主选择为手段，以提升个体的创新能力和促进个体的全面发展为目的的指导。因此，我们要重视学生的个性发展，根据学生的不同情况和特点，灵活多样地开展指导工作。

参考文献：