绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇酸奶调查报告范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
关键词:
兰州市;酸奶;消费状况;统计分析
中图分类号:
F2
文献标识码:A
文章编号:16723198(2013)10003903
1 被调查者的基本情况
被调查资料包括性别、年龄和月收入3项内容。有效的521份问卷中,男性占49.9%,女性占50.1%,男女比例基本是1∶1持平。本次市场调研中青年人占了主体地位,主要集中在19~25岁这个年龄段,18岁以下的样本数占总数的21.1%,19~25岁的样本数占总数的21.7%,26~30岁的样本数占总数的9.4%,31~40岁的样本数占总数的16.5%,41~50岁的样本数占总数的14.8%,51岁以上的样本数占总数的16.5%。
兰州市是一座发展中的城市,经济水平处于中下等,兰州市居民的月收入水平集中在3000元左右。在被调查的521人中,有518人对月收入做了回答,其中,没有收入的人数最多,占回答总人数的43.1%,主要原因是我们调查的对象年龄在25岁以下被调查者人数较多,占总人数的42.8%,并且这部分被调查者基本上都为在校中学生和大学生,因此他们没有收入;1000元以下的人数占3.5%,1000~2000元的人数占13.3%,2000元~3000元的人数占18.1%,3000~4000元的人数占16%,4000元以上的人数占6%。总体来看,在有月收入的被调查者中,月收入集中分布在2000~4000元之间,占有月收入人数的60%,基本符合兰州市的收入现状。
2 兰州市居民对酸奶消费的基本情况分析
(1)喜欢饮用酸奶的程度:绝大部分兰州市居民喜欢饮用酸奶,只有约一成的不喜欢饮用酸奶。调查结果显示,非常喜欢和喜欢喝酸奶的人数占总数的66.4%,而不喜欢和非常不喜欢喝酸奶的人所占的比重仅有14.4%,由此,可推断出酸奶在兰州市有很大的市场消费前景。
(2)饮用酸奶的时间:兰州市居民饮用酸奶的时段各有不同,但倾向于晚上饮用酸奶的人居多。选择“晚上”饮用酸奶的人数最多,占总饮用人数的39.7%;其次是“不确定”,占总饮用人数的28.9%;而“中午”和“下午”两项基本持平,各约占一成(12.8%和12.1%);另外,不确定饮用酸奶时间的人约占总饮用人数的28.9%。酸奶作为一种保健食品,不宜空腹饮用,因此大部分兰州市居民选择在晚饭后饮用酸奶,从而既能促进肠胃的消化功效又使酸奶营养充分被人体吸收。
(3)一杯酸奶(225ml)的价格不宜定得太高,以5元以下最合理。接受的价格在3~5元人数最多,为216人,占总人数的48.4%,3元以下的人数次之,为189人,占总人数的42.4%,8元以上的人数最少,仅有5人。
(4)经常饮用酸奶的家庭成员:青少年和儿童是酸奶的主要消费群体。调查结果显示,选择“儿童”和“青少年”的人数基本持平,分别占44.6%和46.9%;选择“中年人”和“老年人”的人数也基本持平,分别占26.0%和24.0%。
(5)酸奶消费月支出:绝大部分消费者的酸奶消费月支出在100元以下,酸奶市场发展空间很大。兰州市居民个人或家庭的酸奶消费月支出主要集中在100元以下,其中100元以下的有效样本数占总数的77.3%,占有效样本总数的3/4以上;然而,酸奶月消费支出在150~200元之间和200元以上的居民或家庭各仅占有效样本总数的4%和3.8%。
3 兰州市居民对酸奶的消费偏好分析
(1)酸奶的品牌偏好:兰州市的酸奶消费市场竞争非常激烈,著名品牌伊利为市场老大。接近一半的居民平时喜欢喝伊利品牌的酸奶(约占有效样本数的49.6%),其次,有32.1%的居民平时喜欢喝蒙牛酸奶;然而,平时选择喝庄园和雪顿的市居民分别占有效样本数的29.1%和27.1%;还有8.1%的人选择喝其他品牌的酸奶。
(2)消费者对酸奶的类型偏好:纯酸奶仍然是兰州市居民的最爱,而果料酸奶也得到了广大消费者的认可。选择最多的是“纯酸奶”,占有效样本数的62.6%;其次是“果料酸奶”,占有效样本数的41.5%;而选择“低脂酸奶”、“脱脂酸奶”和“全脂酸奶”的样本数较少,约各占一成。由此可知,选择人们比较喜欢纯酸奶,其次是果料酸奶,而低脂酸奶和脱脂酸奶比较少。
(3)消费者对酸奶的口味偏好:目前市场上的酸奶口味种类繁多,但绝大部分兰州市居民喜欢原味酸奶。选择最多的是“原味”酸奶,占有效样本数的72.6%;其次是“水果味”酸奶,占有效样本数的34.3%;最少的是“咖啡味”和“蔬菜味”,其中“咖啡味”占有效样本数的2.9%,“蔬菜味”占有效样本数的2.5%。
(4)消费者对酸奶的包装偏好:兰州市居民大部分最喜欢纸盒包装,另外有四分之一的居民玻璃瓶装。在目前酸奶的包装中,被广大消费者所能接受的包装为“纸盒”包装,占总数的54.9%;在其他的包装中,“玻璃”包装和“塑料”包装所占的比重也比较大。
(5)消费者对酸奶促销方式的偏好:购买时附赠是大多数居民最喜欢的促销方式,不过免费品尝也很受青睐。41.9%的消费者最喜欢的促销方式为“购买时附赠”,202%的消费者认为“免费品尝”比较实惠,“抽奖活动“这种促销方式,并不为大家所接受,此外,17.5%的消费者不喜欢酸奶促销,根据个人消费习惯直接自己选择购买。
4 兰州市居民酸奶的消费行为和满意度评价分析
(1)消费者购买酸奶的考虑因素重要性排名:兰州市消费者最看重酸奶的新鲜度,最不关心酸奶的包装。受访者购买酸奶时考虑的因素优先顺序依次为:新鲜度口味营养价值品牌价格包装;不同性别在购买酸奶时考虑六个因素的优先顺序不尽相同,男性优先考虑口味而女性优先考虑新鲜度。
(2)消费者每周购买酸奶次数分布:兰州市居民每周购买酸奶的次数主要集中在3次以内。接近一半的居民每周购买次数低于3次(约占49.3%);还有四分之一的居民没有固定的购买次数,这部分居民对酸奶的消费不是长期固定的,对酸奶的喜好程度一般,当他们想喝的时候就买酸奶,不想喝的时候就不买;而每周购买次数超过6次的仅有34人,占总数的7.6%。
(3)酸奶的购买场所:兰州市居民购买酸奶的主要场所是超市。在“超市”购买的人数最多,占有效样本数的85.4%;其次是“便利店”和“酸奶专卖店”约占有效样本数的两成;而选择“奶站”和“每月订购”的数量较少。
(4)有关酸奶信息的获取渠道:兰州市居民主要通过看电视和朋友介绍了解有关酸奶的信息。通过“电视”来获取酸奶信息的人数较多,占有效样本数的45.3%;其次是“朋友介绍”占有效样本数的39.5%;选择“网络”和“户外广告”人数基本相同,各占有效样本数的15%;选择最少的是“报纸”,占有效样本数的11.9%。
(5)消费者对目前饮用酸奶的满意度评价:酸奶的味道口感最使兰州市消费者满意,外观包装在很大程度上吸引着消费者的眼球。消费者对于酸奶满意度评价的均值介于3-4之间,即受访者的满意度介于“一般”和“满意”之间;总体上,受访者对酸奶的满意度程度由高到低依次是:味道口感外观包装营养成分品牌广告安全卫生价格合适。由此说明,酸奶的口感和包装做得较好,赢得了广大消费者的青睐,但是,安全卫生方面做得不够好,消费者对其的满意度不太高,而且消费者觉得酸奶的价格偏高,对其的满意度最低。
5 主要结论
(1)酸奶作为功能性食品,既满足了消费者对健康的追求,又满足了消费者的嗜好。
随着人们生活水平的不断提高和对生活品质的更高要求,酸奶产品在兰州市的消费者中备受欢迎,绝大部分多消费者表示自己在日常生活中很喜欢饮用酸奶。主要原因是酸奶具有促进消化、肠道调理、调节免疫的功能,并且酸奶的休闲性质也是使其为大家所钟爱的原因之一。同时,也说明随着人们生活水平的提高,人们对食品的需求已由营养、安全上升为保健功效,而酸奶由于其特有的营养价值和保健功能,越来越受人们的关注和认可。
(2)酸奶消费市场在兰州市发展潜力巨大。
消费者的收入水平决定其消费水平,兰州市居民的收入大约在3000元左右,相对全国的城镇居民收入水平其属于中下等水平对于兰州市居民来说,一杯225ml的酸奶的价格不宜过高,大多数人们所能接受的最佳价格为5元及以下,绝大部分个人或家庭的酸奶消费月支出在100元之内,相对全国的消费水平来说,兰州市居民酸奶消费月支出属于中下等水平,由此可见,酸奶消费市场在兰州市有较大的发展空间。
(3)消费者购买酸奶时最看重新鲜度,促销增加了消费者的消费信心。
消费者在购买酸奶时最关心的是酸奶的新鲜度,其次是口味和品牌,说明消费者在选择乳制品时更加趋于理性,更多的关注产品质量安全、口味和品牌。促销作为市场营销的一种重要的方式,也是增加商品销售量的重要手段,对于酸奶也不例外,目前市场上的促销手段越来越多,对于大多数月收入在3000元左右的兰州市消费者来说,最喜欢的一种促销方式为购买时附赠,符合消费者在消费时希望得到额外赠品的心理。
(4)超市是消费者购买酸奶的主要场所,朋友介绍和电视广告是消费者了解酸奶的主要渠道。
超市以其品种齐全、方便易购、价格合理、质量保证等优势成为人们日常生活用品的主要采购场所,理所当然成为人们购买酸奶的主要场所,其次酸奶便利店也是消费者经常光顾的地方之一。调查结果显示,兰州市居民了解酸奶信息的主要渠道为朋友介绍和电视广告,这主要是由于朋友介绍的可信度比较高和人们看电视的频率比较高所致。
(5)兰州市居民对目前市场上的酸奶满意度较高。
通过对酸奶的满意度调查得知,目前酸奶的味道口感让兰州市消费者最为满意,其次是外观包装、营养成分和品牌广告,消费者认为最不满意的是价格和安全卫生,说明消费者希望得到价格更加合理安全卫生更有保障的酸奶。对于满意度方面的调查,男性的满意感普遍要高于女性,说明女性在消费过程中渴望得到更理想的产品。
6 政策建议
(1)销售商应针对不同的消费群体制定不同的销售计划和促销方式。
酸奶作为一种休闲型饮料,大多数兰州市居民都很喜欢喝酸奶,因此,酸奶消费在兰州市有很大的发展前景。酸奶在兰州市的消费群体主要为儿童、青少年、中青年女性,所以建议酸奶零售商针对不同的消费群体制定不同的销售计划和促销方式,比如零售商可在儿童、青少年活动较多的地方进行酸奶销售。
(2)销售商应对酸奶合理定价,使其与兰州市居民收入水平相匹配。
兰州市居民的收入大约在3000元左右,其所能接受一杯225ml的酸奶的价格为5元以下,因此,建议零售商能够合理定价,同时,在包装方面,大多数消费者喜欢纸盒包装,建议酸奶的制造商能够不断创新,制造更加方便便捷的包装,满足消费者不断增长的需求。
(3)创新促销方式,提高服务水平。
绝大部分兰州市居民喜欢在超市购买酸奶,并且最喜欢的促销方式为购买时附赠,因此,兰州市的各大超市可以增加酸牛奶的品种和提供更加优质的服务来满足消费者的需求,提高自己的营业利润。
(4)销售商应及时处理过期产品,保障消费者的权益。
消费者在购买酸奶时最注重新鲜度,其次是口味,因此,厂家和零售商应该及时地处理过期产品,保障消费者的利益,防止消费者对该商品产生抵触情绪。
(5)细分市场,追求双赢。
由于酸奶食品受众面很广,不同年龄段的居民对酸奶的类型和口味偏好各异,但是,年轻人更加偏爱水果味果料酸奶,中老年人更加偏爱原味纯酸奶,因此,厂家针对这两类消费群体对酸奶的类型和味道偏好寻求适合他们最大众化的酸奶类型和口味,实现消费者效用最大化,从而,厂家在市场竞争中更具优势。同时,实现制造商和销售商利润最大化。
参考文献
[1]朱峻岭,王磊,王建鑫.2004年国际酸奶市场发展现状及展望[J].中国乳业,2004,(10).
[2]何玉成.中国液态奶消费市场特征分析[J].当代经济,2010,(4).
[3]聂迎利.中国城镇居民奶类消费特点及影响因素研究[J].农业经济问题,2008,(12).
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[5]李栋,范云琳,邵明君.乳制品市场消费调查报告[J].中国食物与营养,2011,(11).
中国是仅次于日本的亚洲第二品市场,在对150多个中国城镇的消费模式和消费喜好进行研究的基础上,麦肯锡认为:
首先,中国消费者和亚洲邻国的购买习惯越来越相似,对牛奶饮品、奶酪、酸奶等高附加值产品需求强烈。目前高附加值产品占中国整个乳品消费市场的四分之一,在日本此类产品约占60%的市场份额。这一比重将随着国民收入的增加而增长。我们预测未来5年牛奶饮品、奶酪和甜点、酸奶这三类产品将以每年22%、38%和31%的速度增长。对于乳品企业来说这无疑是利好消息,因为此类产品的利润率比液态奶高出2到3倍。
其次,随着消费者收入的增加,中等规模城市的重要性不断提升,这一情况不同程度上可见于其他的包装食品产业。以年为例,中国前三大城市占整个乳品行业收入的14%;到年,它们的份额将跌至11%。从现在到年,70%的收入将来自位居其后的100个二、三级城市。
再有,麦肯锡认为中国的乳品分销渠道和分销方式将出现迁移。年时中国包装食品产业在城镇地区销售额中有五分之一来自于现代零售业态(如超市及大卖场),年则上升至三分之一。年对外资零售管制的放松,意味着家乐福等国际巨头可以继续在中国大举拓展。零售业态的变迁将给乳品制造商带来巨大变革。1998年40%的乳品通过现代业态分销,而到年这一比例将达到三分之二。
据了解,AC尼尔森最近的报告显示,在很多快速消费品品类中,本土生产商扮演的角色越来越重要。本土品牌频频出现在保健品和个人护理用品的前5位品牌排行榜当中。洗发水当中的舒蕾、护肤品中的大宝和小护士以及洗衣剂当中的雕牌,在市场份额上也超过了国外品牌。
本土生产商咄咄逼人的势头也反映在广告市场上。根据尼尔森媒介研究的数据,2001年中国快速消费品行业整体广告投放达5270万人民币,而本土生产商的广告花费所占比例竟高达71%。而2001年的前10位广告主当中无一例外都是本土品牌。
多数品类增长迅速
该报告称,在中国27个食品(饮料)及非食品品类当中,有23个在2001年实现了销售额的增长,其中13个品类达到两位数的增长。酸奶(酸味奶)发展最快,销售额增长了39%。排名其后的有速溶咖啡(37%)和婴儿谷麦类食品(23%)。2001年出现负增长的品类有头发定型产品、电池、有汽饮料(运动饮料)以及鞋油。
最大的快速消费品品类出现在食品(饮料)行业。尽管出现了负增长,有汽饮料的销售额仍然居各品类之首。销售额最大的另外4个品类是洗发水、护肤品、方便面和洗衣剂。
零售市场结构演变
2、教学实施及评价
2.1组建模拟公关小组
长期教学实践证明,如果按照学生自愿的方式自由组建模拟公关小组,学生往往只愿意与自己同寝室或交往紧密的同学组成,容易造成组内成员性别单一,以及成员分工和小组长评价有失公平的情况。为了增强学生沟通协调能力,提高团队合作意识,教师可以采用学号随机组合,以5人为单位组建小组。公关小组成立后,由小组成员推荐小组长,负责日后小组完成情境任务的组织、协调、反馈、评价等管理工作。
2.2完成情境任务
根据本课程情境体系,每个公关小组都要完成4个学习情境,按照要求提交一份报告,并用pPt展示每个情境任务完成成果。
乳糖不耐很普遍
患有乳糖不耐症的人,由于其肠道内缺乏乳糖酶,不能将牛奶等乳制品或是其他食物中含有的乳糖有效分解,致使未能分解的乳糖在回肠末端、结肠被细菌发酵,产生气体,引起腹胀、排气;有时,乳糖还可以直接或间接地升高肠道中内容物的渗透压,引起渗透性腹泻、腹痛等症状。
实际上,在全球成年人群中乳糖酶缺乏非常普遍。在中国,健康成人的乳糖吸收不良率就高达92%,根据中国疾病预防控制中心的调查报告,中国北方城市7岁~13岁儿童乳糖不耐症的发生率已经达到40%以上。中国乳糖不耐症患者多数属于原发性乳糖酶缺乏,这是由于有些地区的家庭,自祖辈起就没有喝牛奶的习惯,长期不接触乳糖,其肠道内乳糖酶就纷纷“下岗”,人体消化乳糖的能力逐年下降。突然大量喝牛奶,很容易出现乳糖不耐症。相比之下,游牧民族因为世代养成的喝牛奶习惯,其后代具有较高几率可以遗传到一种增加乳糖酶的基因,因此他们成年后依然可以保持较高的乳糖酶活性。文章开头提到的陕西省榆林市鱼河中心小学的学生,大部分都是第一次喝纯牛奶,空腹饮用冷牛奶,加上乳糖不耐,自然引发腹泻。
如何判断乳糖不耐症
经常有人因为在腹泻之前喝过牛奶,就推断自己也有乳糖不耐症,这是不正确的。
一般来说,腹泻可能是由以下情况引发的:
肠易激综合症:这是一种无器质性疾病的胃肠功能紊乱,特点是长期、反复出现腹泻或便秘,容易受到精神因素影响。
急性胃肠炎:可由各种物理、化学因素(过冷、过热、粗糙的食物),生物因素(有害细菌超标、过量毒素)等引起,容易出现恶心、呕吐、腹泻、腹胀、发热等症状。
另外,人们还容易把食物过敏与食物不耐相混淆。同样是对牛奶不适应,有些人可能是乳糖不耐,有些人则是对牛奶蛋白过敏。通常情况下,食物过敏的发病程度更加剧烈,且其强度不与摄取食物的量成正比。对此,我建议尽早弄清过敏源,出现过敏症状或感觉像是过敏反应时应立刻就医,听从医生建议进行及时治疗。而食物不耐症的表现则并不明显,通常是对某种食物大量食用之后才会出现不适症状。
如何应对乳糖不耐症
最近的一次全国营养调查显示,全国平均每人每天奶类摄入量仅有25.4g,《中国居民膳食指南》推荐的每日牛奶摄入量为300g,可大城市居民的这一数值都还没有达到每日100g,这说明中国人牛奶喝得太少了!因此,中国自20。O年起就开始推广“学生奶”计划。
1.方便面 调查结果显示,一包方便面中最多含有25种食品添加剂,主要包括谷氨酸钠、焦糖色、柠檬酸、特丁基对苯二酚等。人们若长期食用含有这些添加剂的食物可患上肥胖症、高血压、低钙血症等疾病。
2.火腿肠 火腿肠中所含的添加剂主要包括亚硝酸钠、山梨酸钾等。其中,亚硝酸钠可在人体内生成致癌物亚硝胺。
3.蜜饯 蜜饯中所含的添加剂主要是柠檬酸、山梨酸钾、苯甲酸钠等。其中,苯甲酸钠会破坏人体内的维生素B1,并干扰人体对钙的吸收和利用。
4.果冻 果冻中所含的添加剂主要是山梨酸钾、柠檬酸及卡拉胶等。人们若大量地摄入山梨酸钾会出现过敏反应,并影响机体对钙的吸收。
5.饼干 饼干中所含的添加剂主要是焦亚硫酸钠、柠檬酸、山梨糖醇。研究发现,焦亚硫酸钠具有生物毒性,可损伤人体内的细胞。
6.奶茶 奶茶中所含的添加剂主要包括山梨酸钾、六偏磷酸钠等。研究发现,人们若摄入过量的六偏磷酸钠可引起钙代谢紊乱。
7. 口香糖 口香糖中可能含有阿斯巴甜、山梨糖醇、柠檬酸等添加剂。人们若摄入过多的山梨糖醇可引起腹泻的症状。
2、情境体系设计方案
情境教学法试试效果的关键是情境体系设计,既要贴近真实岗位,又要符合学生学习规律,满足学生学习兴趣。传统公共关系基础及实务课程目录内容较多,且相对分散。根据姜大源教授基于工作过程的课程体系开发思想,设计情境体系时,只选择岗位必需的工作内容设计为学习情境,并按照工作过程和学生认知规律进行顺序排列。下面是本课程的情境体系设计方案:以我院实训基地/学创超市0为载体,由学生组成的每个公关小组针对该超市开展公关活动。情境一:公关调研。背景:学创超市成立五年来经营业绩一路下滑,远不如校园其它超市。公关小组成员要通过实地考察、调查问卷等方式调研该超市在师生中的形象,并总结撰写调查报告,小组长以即t的形式做汇报。备注:管理学专业学生已经系统学习过市场调查与预测、统计基础及实务、经济应用文写作等相关学科,此部分内容教师以引导为主,公关小组有能力协作完成。情境二:公关策划。在前期所做调研报告基础上,结合该超市实际情况,公关小组设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。备注:学生在做策划方案时,要考虑到超市的实际情况,切忌假、大、空的规划蓝图。策划方案中要清楚表达做些什么?能不能做?怎么做?谁来做?什么时候做?情境三:公关专题活动。在策划方案基础上,公关小组自主联系分管/学创超市0的行政部门以及学工部和其它学生组织,以校园每年一度的大学生运动会、中秋晚会、新生军训结业典礼、迎新晚会等重大集体活动为契机,执行至少一次公关活动。活动借结束后,每个小组提交一份活动总结及公关效果评估报告,小组长以PPT形式作汇报。备注:学生要落实开展公关活动并不容易,必须要经过学校相关部门同意,与各学生组织沟通协调。在此过程中困难重重,但却能真正锻炼到学生沟通、协调能力,培养团队合作精神。情境四:危机沟通。在前期供关系小组所做的公关活动带动下,学创超市得到师生一致好评,业绩一路上升。但今日发生了一起学生饮用该超市酸奶后轻微中毒事件,对超市造成重大冲击。在此危机下,公关小组必须迅速做出反应,应对危机。
3、教学实施及评价
3.1组建模拟公关小组
长期教学实践证明,如果按照学生自愿的方式自由组建模拟公关小组,学生往往只愿意与自己同寝室或交往紧密的同学组成,容易造成组内成员性别单一,以及成员分工和小组长评价有失公平的情况。为了增强学生沟通协调能力,提高团队合作意识,教师可以采用学号随机组合,以5人为单位组建小组。公关小组成立后,由小组成员推荐小组长,负责日后小组完成情境任务的组织、协调、反馈、评价等管理工作。
3.2完成情境任务
根据本课程情境体系,每个公关小组都要完成4个学习情境,按照要求提交一份报告,并用pPt展示每个情境任务完成成果。
龋病是口腔常见病,多发病之一,它是在多因素作用下的一种慢性感染性疾病,特别是儿童龋病呈上升趋势,严重影响少年儿童的生长发育 ,为了解太原市12岁学生患龋情况,以便进一步开展预防工作和制订口腔保健工作规划,2010年对太原市1044名12岁学生进行了口腔检查及问卷调查。
1 调查对象和方法
1.1 调查对象
检查对象:随机抽取太原市内1044名12岁学生,其中男523名,女521名。
问卷对象:接受口腔健康检查的1044名12岁学生。
1.2 方法
按世界卫生组织《口腔健康调查基本方法》及《第三次全国口腔流行病学调查龋病诊断标准》,采用室内自然光线,使用口腔常规检查器械(口镜、探针)进行口腔检查并记录。
问卷调查对接受了口腔健康检查的12岁学生进行面对面问卷调查,内容主要包括口腔卫生行为、饮食习惯、口腔健康知识及观念等。
1.3 采用SPSS12.0进行统计分析。
2 结果
2.1 口腔健康检查
太原市12岁学生恒牙患龋率为39.75%,男34.80%,女44.72%,男性低于女性。太原市12岁学生恒牙龋均为0.94,男0.83,女1.20,男性低于女性(表1)。
在患龋学生中,有1颗龋坏牙齿的儿童最多,占受检学生的13.2%,随着龋齿数的增加,人数分布逐渐减少(图1)。
龋齿好发的牙位依次是下颌第一恒磨牙、上颌第一恒磨牙、下颌第二恒磨牙。
太原市12岁学生所患龋齿中龋失补构成比如图2所示,有92.55%的龋齿未充填。
图1 太原市12岁学生恒牙龋均频数分布
图2 太原市12岁学生恒牙龋失补构成比(%)
2.2 口腔问卷调查
2.2.1 口腔卫生行为
图3 太原市12岁学生刷牙频率构成比
本次调查显示,太原市87.63 %的12岁学生每天刷牙,每天刷牙至少2次的学生有44.30 %,12.22 %的学生不刷牙(图3)。有43.33 %的12岁学生知道含氟牙膏,知道及使用牙线的学生有16.52 %。
2.2.2 饮食习惯
太原市12岁学生每天进食含糖食品(包括加糖牛奶、甜点、糖果、糖水、碳酸饮料和含糖果汁)的比例为46.52 %。喝牛奶不加糖的学生占35.19 %。
2.2.3 学生口腔健康及就医情况
太原市12岁学生,在过去2周里,刷牙或吃东西时牙龈出血的26.96 %。过去12个月里,43.85 %学生牙疼过,13.11 %牙疼时及时就医。17.78 %学生牙齿碰伤或摔伤过,受伤原因多为玩耍打闹摔跤磕碰。过去一年内27.41 %学生到医院看过牙病。13.63%最近一次看牙的主要原因是拔牙或补牙。12岁学生最近一次就医看牙的原因如图4所示。
图4 太原市12岁学生口腔科就诊原因构成比
2.2.4 学生口腔健康知识、态度和行为
绝大部分学生对口腔健康持积极态度,认同口腔健康的重要性。
太原市12岁学生口腔健康知识的来源途径主要有电视/广播/网络(76.15 %),家长(54.07 %),报刊/杂志(39.93 %),口腔医务人员(33.33 %),学校口腔健康教育(29.41 %)等。
3 讨论
12岁儿童是龋病流行病学调查中较为重要的群体之一,世界卫生组织规定龋病的患病水平以12岁龋均作为衡量标准,故研究12岁儿童的口腔健康有其特殊意义。本次调查显示我市12岁儿童恒牙患龋率为39.75 %,龋均为 0.94,比第三次全国口腔健康流行病学抽样调查12岁年龄组的全国平均水平(患龋率为28. 9 %,龋均为0. 54)高。单因素分析显示,家庭因素中是否独生子女,父亲和(或)母亲最高学历,口腔卫生行为中的刷牙频率、是否使用牙线,饮食习惯中的喝牛奶或酸奶的频率,口腔保健知识中的是否听说过含氟牙膏,口腔保健态度中的预防牙病首先靠自己,这几个因素与12岁儿童恒牙龋病相关。
父母的文化程度及口腔健康知识和行为与儿童的口腔健康行为密切相关,父母文化水平越高,了解口腔卫生知识越多,父母的口腔健康知识、态度、行为影响着孩子的口腔健康行为。
口腔卫生行为与龋齿的发生有着最直接的联系。刷牙、使用牙线是最基本的口腔卫生行为。本调查表明,刷牙的频率、是否使用牙线是影响龋齿发生的因素,均与患龋率成负相关关系。随着刷牙频率的增高,恒牙的患龋率降低;使用牙线的儿童恒牙患龋率比没有使用牙线儿童低。刷牙是最简单最基本的自我口腔卫生行为,是机械性去除菌斑和软垢最常用的有效方法。从本调查结果看,每天刷牙2次以上的儿童恒牙患龋率相对较低,刷牙频率与龋病的发生率有着密切的联系。
卫生保健知识和信息是建立积极、正确的信念与态度,进而改变健康行为的基础,而信念和态度则是行为改变的动力。本次调查发现口腔保健知识中是否听说过含氟牙膏是儿童恒牙龋病的影响因素之一,没听说过含氟牙膏是危险因素,儿童恒牙患龋率高,口腔健康知识及态度直接影响着儿童的口腔健康行为。学生时期是个体获取口腔卫生知识,形成口腔卫生习惯的关键时期。这提示在学校里开展口腔保健知识教育的必要性,特别在学校加强含氟牙膏的宣传对于预防儿童恒牙龋病有一定的积极作用。抓好学校口腔健康教育工作,使学生从小学习正确的口腔保健知识,树立正确的口腔保健态度,养成良好的口腔卫生习惯,是太原市今后口腔卫生保健工作的重点。
8:00 早餐
早上起床,喝一杯牛奶,但它可能抗生素超标。国家质检总局在2005年1月初消息,称在对北方市场上近800份乳制品的检测中发现,所有不合格项目里,抗生素残留超标居第一位。你不在乎,说我买大品牌,那你就要小心黄曲霉毒素M1。去年年底,国家质检总局对200种液体乳产品质量进行抽查,结果显示,蒙牛、长富纯牛奶这两种产品的黄曲霉毒素M1项目均不符合标准的规定。其中,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%。对此,蒙牛在其官方网站上承认了这一检测结果并“向全国消费者郑重致歉”,此外,还表示对该批次全部产品进行了封存和销毁。
那不喝牛奶了,改喝奶粉行不行?三鹿的余悸还在心坎上,托三鹿的福,三聚氰胺成了家喻户晓的化学名词。除此之外,早在2005年曝出的雀巢奶粉碘超标恐怕很少有人还记得,还有用甜豆浆粉精勾兑的“现磨豆浆”……
那喝酸奶行不行?新闻提醒称,老酸奶可能含有“工业明胶”。理论上来看,食用明胶是合法的食品添加剂,但因为价格比较贵,一些不良商家就用“工业明胶”取而代之。而工业明胶多是由垃圾里面回收的破烂皮革等熬制,且往往重金属铬超标。
你出门打算买个包子当早饭,一翻报纸发现,自己常买的“蒸功夫”包子原来是“香精包子”。肉味香精能让包子散发出更浓郁的肉香味,是一种肉香型多功能香剂,是苦味、腥味和骚味的驱逐剂,还能改善口感而且能延长食品的储存期。据说,这种几乎全英文标注的肉味香精被不少无良包子店使用,监管部门称其涉嫌非法添加。
那就自己在家吃吧,于是爸妈从超市买了馒头回来。颜色煞是好看,那是因为加了柠檬黄、山梨酸钾和甜蜜素,白色的小麦馒头、淡黄的玉米馒头都是靠着色剂染出来的。
10:00 早茶
上班到一半,喝杯茶提神吧。结果,今年4月一份名为《2012年茶叶农药调查报告》指出,立顿红茶有毒。该报告的制作方、国际环保组织“绿色和平”称,今年3月,其对立顿等9家品牌的18种茶叶进行了检测,送检结果显示,茶叶样本全部含有农药残留,检出的农药多达29种,其中超半数样本被检测出含有国家禁用的违法农药。
12:00 午餐
中午吃饭,也就破罐子破摔了,先切个苏丹红咸鸭蛋,想想还有什么其他的苏丹红制品,不如统统都上齐:烤鸭、辣椒酱,都上一份。苏丹红里含萘,学过有机化学的都知道,这玩意儿致癌,对人体的肝肾器官有明显的毒性作用。然后再来一盘瘦肉精猪肉炒农药韭菜,在隔壁小饭店吃一顿“易粪相食”的地沟油大餐,顺便想想自己的排泄物现在正在谁的餐桌上。米饭一定要是石蜡翻新过的陈米,当然,石蜡糖炒栗子、石蜡粉条、石蜡香瓜子都不容错过。医生会告诉你,石蜡糖精会对身体造成伤害,严重者可导致脑部神经以及肝脏等器官的病变。国家早就规定,食品中绝对不能添加工业石蜡和糖精。
15:00 上班时
下午嘴馋,你翻出办公桌抽屉里的蜜饯,忽然想起前几天新闻里报道说蜜饯有毒。甜蜜素、糖精钠等甜味剂,胭脂红、苋菜红、亮蓝等着色剂以及用作漂白剂和防腐剂的二氧化硫,都超过了国家标准要求的最大使用量,有的甚至超过国家标准要求的3倍多。在山东的小工厂里,变质的桃肉和遍地的污水混杂在一起,和手头包装精致的小蜜饯丝毫联系不到一起。可惜,它们就是同一样东西。电视告诉我们,如果超量超范围长期食用色素,会给人体肝脏、肾脏带来危害。你不知道该吃还是不该吃,叹口气,随手将蜜饯丢进垃圾桶。
19:00 约会
下班后,你约女朋友去看电影。爆米花好像没什么问题,顶多也就算是垃圾食品,可捧着爆米花桶,正吃得开心,2011年,报纸告诉我们,部分爆米花桶含有荧光增白剂,这是一种荧光染料,在紫外分析仪的照射下,会出现一片片的蓝色光斑。长期食用以它作盛具的食物,有可能致癌。
你和女朋友都吓坏了,决定买菜回家做饭,但菜场买鱼可能有避孕药,买豆芽则可能是尿素泡大的,就连买西瓜也有可能是喷了催熟剂的。大超市也不安全,明明是油鱼,非要冒充鳕鱼。
去赴朋友的饭局,一桌高档海鲜。你还记不记得“嗑了药”的多宝鱼,甲醛泡着的海参,含有孔雀石绿的鳗鱼?一个个熟悉的名词在你脑海中浮现,面对山珍海味也失了胃口,满满一桌菜,不知道应该往哪儿下筷。
23:00 临睡前
上海铭泰·铭观乳业营销咨询有限公司资深顾问 刘骥
上海国际纸业有限公司业务发展经理
陈易一
乳制品企业都在试图通过差异化寻找具有竞争优势的产品,避开与大企业的正面交锋。然而目前国内乳品的消费现状主要集中在固态的奶粉和液态的纯牛奶上,除此之外最多还能接受一些酸奶、花色奶等鲜奶品种,像国外大量消费的干酪、奶油等乳制品在中国缺失市场。因此如何开发新品成为众多乳制品企业下一步持续性发展的难题。本文我们邀请到两位乳业界资深人士,就此问题进行探讨。
包装差异化是不是产品差异化的唯一捷径?
主持人:有人说,伊利的成功源于率先使用利乐包;光明的成功源于率先使用屋顶包;蒙牛的成功源于率先使用利乐枕,因此找到一个国内尚未存在的差异化包装形式是成功的关键。于是有的企业就试图把自己定位于国内复合膜包装牛奶销量最大的厂家;有的企业在考虑是否能够在PET瓶里灌装牛奶;有的企业热忠于到世界各地考察当地有什么新形式的包材可以拿为己用;有的企业还跟国外的包材公司签订专卖协议,不知道你们怎样看待这些问题。
刘骥:诚然,伊利、光明、蒙牛的成功在很大程度上得益于包装的差异化,可是如果认为上述厂家的成功是仅依靠于一个差异化的包装形态,也未免太以偏概全了。分析这三家乳品企业的成功因素,在很大程度上跟当时的市场机遇有关。在全国各地还是以巴氏塑袋奶和玻璃瓶牛奶为主力产品的时期,光明屋顶包的问世,填补了高档巴氏奶的空白;伊利利乐包的问世,填补了消费者追求方便饮用的空白;蒙牛利乐枕的问世更是填补了经济型灭菌奶的空白。可以看出,差异化的包装形态只不过是捕捉机遇的一个承载物,如果市场机遇摆在面前,而没有获取机遇的能力,那么即便有差异化的包装,也还是空谈。譬如国内最早开发利乐枕的厂家是帕玛拉特,按照差异化包装的理论,帕玛拉特应该能够比蒙牛更早取得成功,但事实上这个国际知名品牌已经在国内几乎销声匿迹了。包装差异化是中国乳业三大巨头成功的充分条件,而非必要条件。
陈易一:包装差异化仅仅是产品差异化的一方面,好的牛奶有一个奇特精美的包装,有利于进行市场推广,但是如果一种包装形态和牛奶大众消费的特点不相符,或者说不能够做到成本最低化,就不能称得上好的包装。在国外,其实牛奶的包装形态很少,以塑料瓶和纸盒装为最常见,所以我个人认为包装的差异化并不好做,内容物上可做的文章反而比较多。
功能性诉求与情感型诉求哪个更重要?
主持人:有人认为,液态奶的同质化趋向非常明显,在填充物上做文章的空间已经很小,因此强调产品功能属性差异化的可能性几乎不存在,未来产品的竞争将发展成情感利益的竞争。不知道大家如何看待这个观点?
刘骥:光明的“心爽”、蒙牛的“心情二次方”和伊利的“优酸乳”从包装来看,都是无差别的利乐包,设计精美,能够反映出产品的档次;从广告上来看,都突出休闲的生活主张,目标直指年轻人群,并强调产品饮用后的舒畅感觉;从市场凡响来看,这些产品在个别市场均有较出色的走量表现。三大品牌开发出的市场样本造就了各乳品厂家新品开发的小资情结日益泛滥,平日里只有在时尚杂志上才能出现的词语都纷纷登场。可是市场反应呢?国内究竟有多大比例的人拥有小资情结?在几个大城市以外的广大地区,人均饮奶量连10公斤都不到,还谈什么饮奶情趣?即便是在上海这样的大城市,真正购买“心爽”、喝“心爽”的消费者又是谁?调查数据显示,20岁以上年轻时尚消费者的购买很少,“心爽”、“心情”的真正消费群是年龄在14岁以下的少年儿童,这些少年儿童的购买动机当然不是在追求情趣,而是觉得口味好喝。可以说,这些以情趣为核心利益点的产品,当初的定位已经和现实消费发生了背离。真正的小资不买“心情”,买“心情”的主力集中在儿童和城市外来人口,而且都是建立在“心情”的零售价降至1.6元左右的前提下。
当然,以情趣为宣传核心的新品能够提升母品牌的形象,因此这些新品作为形象产品而非跑量产品存在还是有必要的(例如光明推出的果拌系列、玫瑰酸奶等),但对于中小企业而言,这样的形象产品有一到两个就足矣。
口味诉求是不是新品上市的核心卖点?
主持人:国内牛奶的消费存在许多误区,发酵型酸奶饮料卖不过廉价的酸性乳饮料;原汁原味的纯奶卖不过香得发腻的“纯鲜奶”,消费者只认口味,以为口味顺滑的酸奶营养价值就高,口味香的牛奶就不会掺水。那么单从营销的角度,企业是不是应该迎合消费者这种口味需求,下大力度去研发这种香甜口味的牛奶呢?口味能否成为新品上市的核心卖点?
刘骥:牛奶有“第一口”情节,在牛奶的消费影响因素中,口味的因素是第一位的,既然中国的消费者喜欢香浓味牛奶,迎合这种口味便是满足消费者需求,蒙牛就是以香浓的口感顺利引爆市场的。但是这种香浓的口感并不是牛奶的本质,是不天然、不营养的,迟早要被消费者发现和抵制。我们应该看到这种趋势。这一点蒙牛做得非常好,它的产品口感虽然香浓,但是从未到处如此宣扬,而是以各种“大草原牛奶”、“航天员牛奶”等更理性的卖点来吸引消费者。我个人的观点是:口味能够成为牛奶新品导入市场的利器,却不一定能成为新品持续提升的常规火力,以口味为市场切入点的新品,在完成导入期之后,应该着手寻找新的卖点。
强调保健功能是永恒的主题
主持人:牛奶的诉求点非常多,有卖奶源、有卖新鲜、有卖健康、还有卖科技的,到底哪一种才是最好的呢?
刘骥:我认为牛奶归根结底卖的是健康,消费者之所以买牛奶,看重的还是它比饮料健康、营养。建立在口味、情趣卖点上的新品可以瞬间启动市场,但要保持新品三个月后的销量持续提升,依靠的还是营养和健康。譬如说光明芦荟酸奶上市初期,以时尚的情调打动了不少白领女性,但是从尝试购买转化为忠诚消费,凭借的还是芦荟酸奶的美容功效,或者说是白领女性期望芦荟酸奶能给自己带来美容的功效。再譬如近期味全优酪乳在上海上市一分广告未投,市场表现却良好,据市场调查分析,消费者初次尝试优酪乳的动机是“包装好看”,但是刺激消费者持续购买的理由就是“营养健康”。这也是为什么近年来“益生菌”大行其道的原因。总而言之,消费者对健康的需求在扩大,而牛奶本身又是对健康最合适的承载食品,牛奶向着健康角度发展是大势所趋。
值得注意的是,向健康角度延伸的新品不等于往牛奶中添加新的营养成分,切莫犯下恒康海洋奶的错误,营养添加剂喧宾夺主,DHA成为了主角,牛奶反而成为了配角。应该多从牛奶(酸奶)本身的角度研发,例如高乳清蛋白、高免疫活蛋白、益生菌酸奶等,牢记,消费者掏钱买的是牛奶,不是保健品。
西班牙《先锋报》讯,根据马德里孔普卢栋大学心理学教授玛丽亚・阿维亚的研究,与人初次交谈时,非口头语言可提供60%到70%的信息,人们在日常交际中对他人的第一印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言。对无缘得见的社会名人,多数人也会产生或好或坏的第一印象,影响因素包括他们的外貌以及媒体对其公众形象的评价。此外,女人比男人感性,所以更容易先入为主;男人相对更加理性,在长远洞察力方面有优势。
新华网讯,生活中许多人都有这样的经历,明明没有电话,可耳朵里经常听见自己的手机在响。手机明明已关机,竟还会“听到”自己手机的铃声。手机来电时异常紧张,甚至心跳加速。专家指出,这些就是“手机幻听症”的具体表现,是心理超压的一个信号。某心理专家称,“手机幻听”也是因为过度的手机依赖而产生的。这种依赖与现代人工作压力大也是分不开的,越是工作出色的人做事越追求完美,甚至苛求细节,也就更容易产生依赖。“手机幻听”已给职场忙人上紧了“精神发条”。
中新社讯,一项有关市民自我身份认同的调查结果显示,香港市民对“中国人”身份的认同感正在增加,创自1997年展开调查以来的新高。该项调查显示,39%的受访者认为自己是中国人,较半年前同类调查上升12个百分点,18%的受访者称自己为“香港人”,较去年12月中的同类调查下跌5%。29%的受访者自称为“中国的香港人”,而13%的受访者则自称为“香港的中国人”。香港市民对“中国人”身份的认同感正在增加。
青年报讯,近日上海国际电影节的“发现中国电影资本市场”论坛上公布了一项“中国电影观众测量与评估”报告,央视索福瑞对8个城市的2500多个样本做了调查,从中窥得了人们不少有意思的观影习惯。尽管对于动作片有太多的抱怨,尽管动作喜剧片早已被香港人玩烂,但调查的结果仍显示,喜剧片、动作片遥遥领先于其他片种,依旧是中国观众们最喜欢的影片类型;接下来是爱情片。因此当投资人决定拍摄一部大卖的影片时,“动作喜剧大片”依旧是首先考虑的片种。
近日,日本自然科学研究机构生理学研究所的科学家证实,在人类的舌头所能感觉到的五种味道中,唯独酸味与众不同,具有独特的感觉机理。 在日常生活中,看到酸的东西,嘴里就条件反射式地产生唾液。研究人员认为,酸味原本来源于未熟的果实等食物,而这些食物中所含的酸味往往具有强烈的刺激性,为了避免受到这种强烈刺激的伤害,人类的舌头在接触到酸性物质的时候就会立刻分泌唾液进行稀释。而感觉细胞在酸味刺激结束之后才反应,就可以保证酸性食物即使被唾液稀释,也能让人们清晰地感觉到酸酸的味道。
健康的身体离不开良好的睡眠,但据新加坡《联合早报》报道,人们对于睡眠存在不少误区,消除这些误区能大大提高睡眠质量。最常见的误区就是数绵羊入睡。很多人从小就被告知,数绵羊能加速入眠,但数绵羊的做法,会导致注意力集中,使大脑持续处于兴奋状态,结果更难入睡。另外一大误区是,许多人认为做梦会影响大脑休息,实际上梦是一种普通的生理现象。每个正常的人在睡眠过程中,大约要做4次梦,只有噩梦过多,常被惊醒,才会影响睡眠质量。
日益加剧的竞争和超负荷的工作量,使职场变成了“战场”,不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被抱怨所取代。这种在职场上表现出的身心透支现象是一种慢性职业病,心理学家称之为职业枯竭症。据日前公布的一份网上调查报告称,世界范围内普遍存在的工作倦怠现象正在侵袭中国。上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来,重新找回工作的乐趣呢?将危机视为一种财富吧,当你对工作产生枯竭时,应该花点时间静下来思考自己想要什么,重新确定自己的目标,才可以重新振作起来。
看到慢悠悠地穿越马路的行人,摇下车窗就是一连串的粗口;两辆汽车发生了轻微的刮伤,车主跳下车就是一顿相互指责,甚至要动手互殴;上下班高峰,莫名地拼命按喇叭……有关专家提醒,如果出现上述情况,你可能患上了“路怒症”。“路怒症”的提法最早来源于国外心理学。严格来说“路怒症”不算一种心理疾病,只能归为个人性格问题。“路怒症”的人群属于冲动型,他们的自我控制能力较弱。心理专家提醒车主,千万不要带着愤怒上路,一旦觉察自己有这种情绪,不妨先调节好再出门。
“拍完《投名状》后相当长时间,我觉得很沮丧。为了吸引观众,导演们必须去拍大片,而不能完全根据自己的想法去选择作品。”近日,陈可辛当着上海电影节数百名业内人士和记者的面,发出了如此感慨。他说,目前国内银幕上一边倒的古装大片风,无法承载一个国家的文化,而降低大片成本,关注中小投资影片,将是大势所趋。他坦言,《投名状》并非他心仪的题材,但是他受到来自投资方、市场等各方面的压力,结果导致了如今的郁闷,“希望今后,一切都可以回到比较正常的轨道上”。
中国青年报讯,因出言不逊而成为网上众矢之的,注定不会是件愉快的事情,如果再被人肉搜索,又必定会让现实生活横生枝节。重庆某学院旅游系大三学生“Die豹”(网名),就遭遇了这恼人的问题。5月12日,四川汶川发生8级特大地震,重庆有明显震感。第一次亲历地震,让“Die豹”很兴奋:“我长这么大,还是第一次在重庆本地感受到地震,很舒坦,我还在想为什么不来得更猛烈一点……”“Die豹”的言论一出,即有网民出来指责她“没人性”,批评和谩骂此起彼伏。“Die 豹”接着遭遇了前所未有的网上人肉搜索,最终她不得不选择休学一年以避开舆论压力。
浙江电视台讯,杭州的方先生说,近日他碰上了这辈子都没碰到过的奇怪事。上午,他到中国农业银行勾庄分理处取了20万,存到对面的信用合作银行时,发现里面有一张100元的假币。“我把他们人叫过来,结果说离柜概不负责,所以钱被没收了。”“下午我从合作银行取出4万多,拿到农行叫他们给职工打工资,多的还给我,结果多给我9000多。”不是自己的钱可不能拿,好心的方先生赶紧回到农行去还钱。没想到,对方竟然说:“多了就拿去,离柜概不负责。”虽然后来银行方面向他道歉并表示感谢,但这事的确让人费解。
解放日报讯,汶川地震给中国人民带来巨大损失,但“多难兴邦”。灾难中我们收获颇多,其中之一是全体国人看到了改革开放之后出生的新一代崭新面貌。通常被人们称为“80后”、“90后”的一代,在抗震救灾中表现出色。无论是一线部队中的青年军人、医疗队伍中的医生护士、新闻媒体的记者编导,还是自发奔赴灾区的志愿者和千里之外捐钱捐物献血的白领与学生,新一代在精神、体力、意志、技能和热情上表现出种种可圈可点之处。代与代总有差异,上代人真的需要对新一代多一点理解、接纳甚至谦卑了。
美国一项最新研究结果显示,借助器械全身抖动可能对肌肉和骨骼有益,益处在老年人群和久坐成年人群中尤为明显。研究称,当人站在抖动平台上,柔和的抖动通过双脚传遍全身,可能对肌肉和骨骼有益。“对久坐人群和老年人群而言,全身抖动要么能达到与传统锻炼方式一样的锻炼效果,要么能达到比传统方式更佳的效果。”不过,研究人员补充说,他们得出的这一结论需经进一步研究验证。心脏病、高血压等患者需慎重采取全身抖动的锻炼方式。
中新网讯,荷兰马斯特里赫特大学人工智能领域的研究人员戴维・列维最近在接受采访时预测,人与机器人结婚将很快成为现实。戴维说:“现在有一种趋势,机器人的外形越来越像人,和人的沟通也越来越多。”机器人会具有越来越多人的性格,功能上也越来越像人,很多人会爱上“他们”,甚至跟“他们”结婚。现在已经有很多公司在出售仿真性玩偶。随着软件越来越先进,人与机器人的关系会越来越亲密,最终将会导致婚姻的发生。现在的问题不是会不会,而是时间问题。