军队个人季度总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇军队个人季度总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

中国人民是中国近代160余年来最有效率的组织。他和世界上任何一支堪称强大的军队作战，从无畏惧、从无退缩；在任何敌人面前，这支军队遇弱则强、遇强则钢。也是这个组织，同中国几乎所有的旧军队作战，并最终消灭、改造了他们。当今世界上许多创业企业家都出身于行伍，包括麦当劳、肯德基、沃尔玛、联想、华为、海尔、万科的创始人。可以毫不夸张地说：“军队的管理改变了当代的商业习惯。”

因此中国人民的管理思想、管理方式，对中国企业的实践和启迪意义更大。透过如何以弱胜强、如何建设组织、如何提高人员素质快速发展的历史，我们发现其中关键是始终追求高效率。

1.建立和明确组织的使命、目标

在其发展历程中尽管遇到过许多挫折，时时刻刻也在发生着变化，但有一点不变，这就是缔造者们赋予他的宗旨：“紧紧地和人民站在一起，全心全意地为人民服务”。对企业来说，一个优秀的企业家和著名的企业，无论其使命和目标怎样表述，但其实质也是“为人民服务”，他的最高理念都是“以人为本”。企业的生存准则就是赢利，企业通过创造财富，一方面提高员工的生活待遇，为员工服务，让员工满意，另一方面又通过新产品和税收，更大化地为社会服务，让顾客满意。

每天、每周、每月、每季度、每年，都要制定相应计划，明确在某个时段该干什么。企业也是一样，其使命和任务必须转化为目标。管理者应该通过明确的目标对员工进行管理。只有目标一致、方向一致，才能提高内在的执行力。如果目标不能成为企业员工共同追求的行为方向，就难以形成合力，难以创造更加美好的未来。

2.高度纪律性和严格的制度创造财富

组织的效率来自组织的执行能力。执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”。只有制度化才能使成员的“服从”成为一种习惯和自觉。为保证能够“一切行动听指挥”，员工的必须具备“忠诚、勇敢、服从、完成”的品质。

忠诚，就是对组织要始终不二，在任何时候、任何情况下，绝不背叛组织；勇敢，要有“狭路相逢勇者胜”的胆略，要有在任何情况下能够“战胜敌人而不向敌人屈服”的勇气，在关键时刻，要敢于刺刀见红；服从，组织成员要下级服从上级，服从董事会的领导；完成，要有能够千方百计创造性完成任务的能力。

把管理者分为三个层级：高层管理者主要负责制定法规制度，并对实施起监督作用，中层管理者主要从事计划、组织、沟通、治理等工作，在决策、监督等方面也起一定的作用，基层管理人员主要执行、贯彻上级的指令，带领部属实现既定的管理目标。

岗位责任制是企业提高执行力的核心要素。要强化岗位责任制，每个岗位都要职能清楚、责任明确、权力清晰，要使每个人都清楚工作和管理流程，知道应该对谁负责、对什么事情负责、负责到什么程度，要职能有边界，责任横到边、竖到界，权力有约束，要能够上下贯通、左右一致、前后衔接。同时，要建立有利于强化岗位责任制的企业文化，使人人明确职责、知道责任、有压力、有目标、有思想、有能力、有前途、有希望。

3.用制度防止坏人做坏事

在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。在中，各级的权力都是相对的，也就是说权力只在你占据这个位置时才有，并且，在这个位置上，也只有在你履行这个组织的使命的时候才具有。

绝对的权力在党委会。重大问题，要表决通过；当少数人意见被否决后，你可以保留意见，可以向上级申述，但要坚决执行已经获得通过的多数人意见，并且规定了事后报告制度，接受检查。这种组织制度设计体现出：第一，保证执行正确的决策命令，保证党的利益。第二，保证不让坏人做坏事，起码是做不了对组织“伤筋动骨”的坏事。

企业也要注重集体决策，取长补短，依靠集体的力量和智慧来避免决策的失误，保证正确决策的顺利实施。

4.时刻准备紧急集合

的效率在于这个武装集团始终处于“准战争”状态。这种时刻做好战争准备的氛围，使这个组织对环境具有高度灵敏的反应，因而使军队具有了强大的活力。由于企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位需要15到20年左右的时间，而15到20年这个时间段常常成为企业生命周期中从上升变为下降（衰败）的转折期。如何改变这种“命运”？让企业及企业的所有成员保持一种“准战争”状态或许是最有效的方式。

把世界上最强大的军队作为自己的“假想敌”，是保持活力和战斗力的关键。企业组织的生命与个体生命一样，必须有来自外部的刺激。一个失去刺激，或者不能接受刺激的生命，没有竞争力。树立竞争对手，就要了解竞争对手，所谓“知己知彼”，才能“百战不殆”。

5.让所有人参加比武

一个组织的活力，在很大程度上来自内部向上的力量，这种向上的力量，使组织主动变革，产生效率。

组织成长面临着矛盾：一方面，他要生存，就得再发展。发展是组织生存的前提。另一方面，人类任何组织的发展，都是以牺牲效率为代价的。大的组织，毫无疑问会产生“”，这是人类组织的通病。所以，组织生存与成长，一方面在于他对外界刺激变化的迅速接收与反应，另一方面则在于通过自身调整以应对。所以，对任何组织来说，变革都是关乎生存的大事。之所以具有超强的战斗力与效率，就在于他通过不断地变革，使组织始终追踪世界军革的潮流，并勇立潮头、接受挑战。

6.自己培养领军打仗的人

具有超强的战斗力和效率，在于他永远不缺适合组织需要的、能领军打仗的干部队伍。这是这个组织与近代以来中国任何组织相比最重要的区别和优势。这主要得益于建军之初就把培养干部作为建军的重点。

锻炼干部还有一招：把优秀的干部放到艰苦的地方，赋予其“急、难、险、重”任务。这样，这些干部就有了立功和历练的机会。

任何组织都一样，组织的产品首先是人，其次才是物。具体到企业，首先是生产人，其次是生产产品。

7.成绩是总结出来的

善于全方位、从下到上地总结。首先是班务会。其次是训练科目讲评。最后是阶段总结。在组织中，每一个阶段都要总结：月度、半年和年度总结。

优秀的组织实际上都是从小事情、小地方做起的。小事情，重复千百万次，就变成了大事情，变成了伟大的事业。翻开优秀企业的历史，可以发现，他们很少有爆发式的成长，大多是在某个时间段成长速度快一些，某个时间段成长速度慢一点。但他们更多的时间是以一种平和的心态，一点一滴地做他们每日需要做的“工”。但就是这种“工”，使他们不停地进步。

参考文献：

［1］杨春长.向学管理.中国城市出版社，2010，（6）.

篇（2）

现今社会医疗广告信息量大，形式多样，一方面它给百姓提供了就医的诸多信息；另一方面，一些违法医疗广告也欺骗、误导了许多求医心切的患者，造成了健康危害和经济损失。医疗广告的有着许多深层次的原因，据监测结果显示，68%以上的医疗广告来自民营医疗机构，而民营医疗机构由于政策、专业水平等各方面的原因与公立性医疗机构无法抗衡，不做医疗广告生存就有困难。还有，医疗广告的收入又是各种媒体的主要收入之一，利益的诱惑造成违法医疗广告屡禁不止。因此，百姓只有多了解医疗广告相关知识、查询监管部门相关信息，理智分析，鉴别真假广告，才能防止上当受骗。

通过实践，总结出了7大鉴别真假医疗广告的方法，如果你在生活中对此“学以致用”，将会受益匪浅。

陷阱1：无中生有的专家

不要轻易相信“特邀全国知名的X机构XX专家、XX博士来X地就诊”等宣传语。多数情况下，可能X机构根本不存在，或者X机构中没有所谓的XX专家。“专家、博士”等非医学职称在医疗广告用语中是不允许使用的，介绍医生要使用“主任医师”等医学职称专业称谓。

陷阱2：优惠套餐设圈套

清醒认识“免费普查、优惠套餐、健康咨询”等信息。特别是对治疗男女泌尿系统疾病、病毒疣等的宣传。这种广告多数为宣传治疗性病的。性病属于皮肤病专业范畴，是禁止医疗广告的疾病。性病诊疗及检验人员需要经过专业的培训并且考核合格发给相关证书后，方可进行性病的诊疗与检验。有些医疗机构未批准其开展性病诊疗活动，就在这方面做文章，检验结果制造“假阳性”，通过“大处方”“大检查”赚取高额利润。

陷阱3：假新闻，真广告

区分医疗广告与医疗相关新闻、专题、专访、健康咨询等。凡在新闻、专题、专访、健康咨询等内容中标明医疗机构名称、地址、专家门诊时间、诊疗热线等相关内容的，视为医疗广告。变换形式做广告会降低读者或观众的警惕性，通过表述某种疾病的症状，让读者或观众先给自己作诊断，通过心理暗示，读者或观众会接受假新闻的误导，根据其提供的医疗机构信息，不知不觉地到该院就诊。

陷阱4：假咨询，真推销

分清医疗机构诊疗行为与推销药品、医疗保健器械的行为。有些药商或医疗保健器械商家会借助于医疗机构，或是以聘请X专家健康咨询、试用X医疗保健器械为借口进行诊疗，其最终目的在于推销其生产的药品或医疗保健器械。而在这种广告背后，所谓的专家有的竟为非卫生技术人员。

陷阱5：编造患者的故事

面对患者“现身说法”，头脑要保持清醒。现在各种广告都使用现身说法这一形式，真实性确实有待于考证，虚假报道层出不穷，患者现身说法更多为编造、移花接木。

陷阱6：“地址不详”多可疑

篇（3）

用人之奥，无法用简单的笔墨阐明，但销售经理用人有很多规律，笔者在自己的实际工作中总结一二要点，供大家探讨。

1、 “法”最关键

古语训：没有规矩，不成方圆。道理亘古不变，带团队作战必须用“法”——制度，用人之“法”与罚人之“法”同为一部“法”，但所起作用却截然不同。法之用人是给人以轨道，法之罚人是给人以警钟。

用“法”首先要立“法”，建立一套适合本团队的制度，并在实际工作中逐渐修改完善。团队建立之初，每季度修改完善一次，通过修改完善制度，必须让制度变得奖罚适当，让制度逐渐约束到工作的每个细节。销售经理建立制度的初稿可以由团队自己形成，由团队自己制定的制度比较有约束力。

执行制度必须有连贯性，每月都要依据制度整理制度执行的报告，整理报告的主要目的不是惩罚和奖励，而是逐渐约束和规范销售团队的行为。销售经理自身必须深刻意识到执行制度的重要意义，一贯执行，才能让制度起到真正的作用。

一支训练有素的团队，会改变和带动个人的行为，销售经理要想用好人，必须用好“法”。

2、 铁打的营盘，流水的兵

“铁打的营盘，流水的兵”这句话来源于军队，同样适用于销售团队。士兵服兵役期三年，三年到期会有三种结果：一是提干；二是转成志愿兵；三是退伍。凡提干者大都素质较高且表现出色；凡转志愿兵者大都表现出色或某方面表现出色但不具备提干的素质；凡退伍者大都表现一般且素质不高或者不愿意继续留在部队。

销售行业虽然入门门槛较低，但决不是可以养老的职业。保持一定的人员流动率是对表现出色者的认可，也是对表现一般人的鞭策，更是对表现不好者的教育。如同夫妻间的七年之痒一样，三年是销售代表队职业的疲劳期。销售经理必须对自己的团队每年进行盘点，保持团队成员的更换率，为团队长期的发展奠定基础。

3、 适合的才是最好的

销售经理用人最忌好高骛远，看着别人团队里面的MBA综合素质较高，工作能力出众羡慕不已，便想办法挖过来，结果MBA根本无法适应现有的工作环境，导致不欢而散，原本还是朋友，可以互相学习互相帮助，结果连朋友都没得做了。这个道理很简单：就像夏利车不能安装奔驰600的发动机一样，必须配套。

任何一个销售经理，都必须寻找最适合自己的下属，否则就是不合套，肯定无法出成绩。销售团队不是素质越高越好，而是能够完成销售任务最好，还是那个主题：毕竟销售经理的天职是完成任务。将一帮普通人集合在一起做出不寻常的事情才是销售经理真正的能力体现。

4、 用人所长

作为销售经理，要想用人所长，必须先了解下属的优点和缺点才能谈得上用人之长。了解别人不是一件容易的事情，这需要销售经理从下属的点滴表现总结人的特点，甚至需要掌握最基本的心理学知识。了解下属的优缺点之后，把合适的人放到合适的位置上，发挥每个人的优点，才能使团队发挥最大的效率。

5、 充分授权同时加强考核

授权这一环节听起来简单，真正实施起来不容易。授权不足，下属工作动力不足，也无法发挥下属的主观能动性；授权过分，很容易导致局面失控。

在这里销售经理必须明晰一个道理：授权不等于不管，所有的授权都是和严密的考核联系在一起的。授权的考核实际上也分为过程考核和结果考核，一旦授权之后，就不能寄希望于执行者的一言一行都按照自己的风格和要求行进，过程只要不失控，事件还在向结果方向前进，那么销售经理都不应该收权。可以说授权的考核更倾向于结果考核。

授权同时也和另外一项职能伴生存在，那就是——制约。毫无制约的授权谈不上真正的授权，也就是说，被授权下属的工作监控不完全由本人完成，而是由一个或者几个制约他的组织或个人共同进行。

6、 重罚轻奖

奖励和惩罚都是调整团队气势的有效方法，在实际执行过程中要慎用奖励，特别是重大奖励，而要将惩罚常态化。因为奖励一旦用多了，就变成了理所当然，就缺乏了奖励的激励作用。比如：某月某代表超预期完成一项工作，你给了他一项奖励，他倍受鼓舞，干劲十足；一段时间以后，又一个代表发生同样的事情，没得到鼓励，便会从心里不舒服——老板偏心，同样的事情为什么奖励他而不奖励我呢？

为什么发生上述现象呢？销售经理必须清楚认识到奖励的目的决不是真的奖励某个人，而是为了奖励某种行为，激励整支团队。我们日常管理中经常使用的奖励，实际上都是在奖励下属“原本就应该做到的行为”，都可以通过日常考核的惩罚制度达到同样效果。

惩罚制度要做到常态化，惩罚是指该做到而没做到或者没有别人做得好，这是理所当然要接受的。

7、 制定阶段性目标避免神经疲劳

销售经理经常有一种感觉：一支团队时间长了，团队激情也慢慢的减弱，团队成员的创新能力下降，出错的几率升高。为什么这样呢？产生这种问题的根本原因在于这几年以来很时髦的词：审美视疲劳！

篇（4）

一、教育和带领战士贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规;贯彻执行军队的条令条例及上级的精神、决议、指示;组织学习十精神、党的群众路线、落编教育;落实政治教育的各项内容和制度，讲好条令课、战备课，组织好学习和讨论;遵照中队领导安排抓好军事训练和管理工作;做好经常性思想工作;关心爱护战士，帮助骨干提高思想水平和带兵能力，正确处理热点、敏感问题;领导全排开展好文体活动、群众性争创先进和学习英雄模范活动、尊干爱兵活动。

二、任职以来所做的主要工作：

(一)注重理论学习，筑牢战士思想基础。年初以来，我针对部队调整转型和发展，新老战士在这个过渡期不适应、正规化认识低、工作思路不够清的问题，组织全排骨干认真学习党的路线、方针、政策以及各级会议精神，用上级会议精神、规章制度统一全排战士的思想。围绕提高战士的思想觉悟，扎实有效地组织开展人生观、世界观、价值观、立足本职做奉献等思想，从根本上打牢战士的思想基础。我坚持理论联系实际，带领战士把理论学习成果转化为自身素质，为促进排里全面建设提供原动力。

(二)加强班长骨干队伍建设，不断提高他们的能力素质。只有不断提高班长骨干的素质，才能使他们在排里全面建设中发挥重要作用。为此，我组织班长骨干向连领导学、向书本学、向文件学、向战友学，平时经常向先进学，使班长骨干的素质得到了较大提高。同时，坚持培养团结协作、勇于亮剑、敢战必胜三种作风，落实常谈心、常交心、常通气三常制度，统一班长骨干思想。这些措施确保了班长骨干队伍建设的健康发展，使班长骨干在本职岗位上发挥了骨干作用。

(三)积极遵照中队工作安排，搞好军事训练和管理工作。在训练中我充分发扬军事民主，广泛深入地开展评比竞赛活动，把训练成绩与战士成长进步紧密挂钩，调动了他们的训练积极性，形成了军事素质过硬光荣、当训练尖子自豪的良好氛围。今年，我们排在各季度军事考核中成绩优异，在第二届军事大比武中，我获得训练标兵、1名士官获得技术能手，集体获优胜单位称号。在管理工作中，坚持两个经常性工作互相渗透，树立了以队为家的良好气氛，彻底改变了在管理中一度存在的松、散、差的问题。

(四)紧紧抓住两个经常不放松，排里安全稳定，建设质量稳步上升。贴近实际，触及思想，解决问题是一年来我抓安全管理工作一贯坚持的思路，抓住经常性思想和管理工作的结合渗透不放松。一是紧贴战士思想实际，狠抓随机教育。让战士结成思想互助对子，以老带新、以强带弱，建立健全了经常性思想工作骨干网络。深入开展三互活动，较好地解决了思想问题。二是加强经常性管理，从而逐步改变了少数战士举止不端、作风不紧、纪律不严的问题。三是开展健康有益的文体活动，丰富和活跃中队的文化生活，成立了篮球队、足球队，在大队组织的篮球比赛中获得第一名。

三、主要经验体会:

(一)要搞好排里建设，必须提高班长骨干的素质。一是政治意识要靠前，二是军事指挥要过硬，三是作风养成立标杆。

(二)要搞好排里建设，必须打牢战士的思想基础，狠抓思想政治工作。

?一是抓好基础理论和基本知识的学习;二是抓好经常性谈心交心活动，摸清思想，掌握规律。

(三)要搞好排里建设，必须保持清醒头脑，防微杜渐，确保安全稳定。

一是抓住关键环节，认真做好安全防事故工作。注重分析全排战士在季节变化、任务转换、重大政策出台等重要时机的思想变化，下大力解决好倾向性问题。二是开展群众性的群治群防工作，主要是组织思想骨干定期分析排里思想安全形势。三是正确估价排里发展形势，客观公正地看待具体的人和事，并做好一人一事的工作。

四、存在的问题及改进措施。

一是工作不深不细，抓工作落实力度不大，精品意识不强。二是布置任务多，督促检查少，提前量准备不足。三是管理方式不够硬，工作头绪多，完成任务的标准不高。三是不善于总结，个人素质有待进一步提高。

我将认真总结经验教训，不断改进工作方法，悟尽职守，兢兢业业，在中队党支部的领导下，再接再厉，做出更大的努力。

篇（5）

加强安全管理，尽职尽责，深入自查整改

建立健全车间各项管理制度，从机制上对于干部职工进行激励和约束加快作风转变，落实各项岗位责任。加强干部现场盯控力度，切实履行好各项安全职责，确保上道作业严守各项操作规程，实现作业绝对安全。同时加大考核力度，使车间职工能够严格遵守章程，杜绝违章，对发现违章一律严肃处理。

增强职工素质，强化劳动安全

车间为增强职工素质，强化劳动安全，定期组织对职工

进行安全知识的培训，提高思想素质，始终把安全放在第一的位置。在工作之余，强化职工的理论学习，同时要求干部尽职尽责，加强管理和检查力度，认识到正确的安全生产观的树立在安全生产工作中的重要作用，筑牢基础，抓好安全生产。

认真吸取9.17事故教训，认真反思

认真组织车间干部职工学习下发的事故通报，召开会议进行安全大反思，从自身不足开始进行排查，认真分析事故背后的深层原因。消除工作中的侥幸心理，和麻痹大意思想，以及管理过程中出现的漏洞，制定和落实有针对性的整改补强措施，坚决杜绝类似事故发生。认真贯彻传达文件精神，落实规章制度，和作业标准，做到管理不松懈，安全生产警钟长鸣。

日常工作中存在的问题

1、各工区在上道作业中，工具料具摆放不整齐。

2、作业立岗接车中，动作不规范，未能严格执行标准

化作业程序要求。

整改措施：

1.严格落实问题整改。按照四不放过的原则，及时对发现问题进行逐项整改。严格进行防控，确保类似问题不再发生。

2.加强职工安全素质教育。要求各工区针对本单位发生的两违问题，认真进行原因分析，制定好整改措施。开展警示教育，认真吸取教训，进一步提高职工保安全的思想认识。

下一步工作安排

1、继续认真学习贯彻公司1号和段1号文件精神，进一步加强职工对安全风险管理的认识，确保安全年的实现。

2、增强职工安全教育，严格职工两纪行为，狠抓作业标准和安全措施的落实，确保劳动安全。

3、加强职工电气化铁路安全知识的学习，要个遵守电

气化区段作业要求，杜绝人身伤害发生。

4、加强安全教育，普及安全生产知识，学习安全风险管理和铁路安全管理条例，举一反三，吸取事故教训，增强安全责任意识，提高风险管理的能力，抓好风险管理。

生产车间会议记录范文2今年4月26是安全日各科室提高认识，增强责任;要经常全面检查，及时发现问题;要狠抓督促整改，消除隐患;要加强协作，齐抓共管，确实扎实抓好当前安全生产各项工作，创建安全稳定和谐医院。

会议要求：

各科室要严格按照安全生产工作的部署和要求，结合工作实际和责任范围的实际情况，认真、扎实地抓好当前的安全生产工作。

1、强化宣传培训。

要结合安全生产月活动，进行安全生产法律法规政策的宣传教育和培训，树立生产必须安全，安全才能生产、安全是最大的效益意识，牢固树立发展是第一要务安全是第一责任的理念，重视安全生产，在行动上自觉抓好安全生产

2、强化责任，明确工作目标，狠抓安全生产责任制落实。

各科室签订了安全生产目标责任书，层层落实安全生产责任制，真正做了明确责任、责任到人、严格管理，真正使责任落到实处。

3、要持续深入排查治理隐患，抓好重点安全生产监管。

(1)三个要求：一是隐患排查认真仔细，不留盲区和死角;二是隐患整治工作责任、措施、资金、时限和预案五落实;三是建立健全重大隐患的分级管理机制，巩固隐患治理成果。

⑵加大安全事故的查处力度，严肃事故查处，严格责任追究，切实落实安全责任制。按照发生事故四不放过(原因查不清不放过，责任者得不到处理不放过，职工群众受不到教育不放过，没有防范措施不放过的原则)。

⑶突出重点，深化安全生产专项整治工作，安全生产小组定期开展安全生产专项整治工作，要开展好道路交通安全、危险化学品安全、锅炉压力容器等设备安全、消防安全、医疗安全等各项专项整治活动。

4、强化责任落实情况报告制度。

生产车间会议记录范文3时间：xx年x月x日

地点：车间会议室

主持人：王平

参加人：班组长以上管理人员

会议内容：自查自整、互评互助会议

一、班组长阐述自查自整内容

秦志伟：1、自身管理水平有待于提高

2、员工调动有困难，员工安全意识淡薄，操作技能有待于提高。

栗志强：1、班组凝聚力不够

2、员工工作积极性不足

3、员工认为劳动付出与收入不成正比

4、自己在日常考核中比较感情用事

马晓林：1、思想上比较放松，不够主动，现在抱有不求有功但求无过的思想

2、安全管理工作做的不到位

3、自觉性有点差

4、节能工作未做好

5、布置工作未检查

张玲英：1、工作内容、时间安排不合理

2、精制班组交接班不到位

3、化验岗位埋怨样多，班组岗位取样不规范

王林杰：1、加强学习，提高自身工作技能

2、加强现场安全督导工作

3、加强现场管理，制定设备点巡检制度等

王总总结：

班组长自查自整内容都提到了工作任务的落实和班组管理的有效性，班组长考核时紧时松是主要原因，要让每位员工意识到只要在这里工作一天就不能混日子，要明确自己每天干什么，怎么干，干到什么程度才能拿到一天的工资。

二、班组长与部门经理互评

秦志伟：1、劳保发放标准要根据车间实际情况制定。要参考员工的 要求。

其余班组长未发表意见或建议。

王总总结：

一、生产运行

1、 劳动纪律

班组员工迟到早退现象，玩手机，睡岗，班组长的这些日常管理不能再由经理把关，班组长要自己承担起来，自己整改，严重杜绝员工睡岗。

2、 人员个人素质问题

现在我公司员工大部分都在20岁以上，随地乱扔垃圾，瓜子片，随地乱吐痰，随地小便;这些现象都存在，班组长要在开班前会班后会也到点到，严重问题直接点名。

3、 安全意识太淡薄

发生在周边的安全事故，我们都已淡忘，思想麻痹，管理松懈是我们目前存在的问题。因为工作而忽视安全，因为工作导致安全事故，造成人员伤残，公司不会为你立一等功、二等功。

4、 岗位环境

我们的车间环境，门窗，墙壁，桌子，椅子，墙壁上的脚印，手印只能体现出我们企业的员工没有爱护车间环境的意识，个人行为意识比较败坏。

5、 培训问题

一个新员工进入班组，首先班组长要带，熟悉车间环境，了解工艺流程，操作规程，而不是直接安排到岗位上，等新员工熟悉车间环境以后要让他知道自己每天干什么，怎么干，干到什么程度。

6、 操作技能如何落实

结合集团公司的应知应会培训考试，班组长做了哪些培训，或许班组长考试不一定能及格。现场操作不能严格按照操作规程进行。岗位员工操作泵怎么操作，如何避免打空泵，而不是只按按钮。主控室操作怎么操作，如何集中精力操作画面，如何切换流程，一个错误的流程会把原有的生产计划打乱，给生产造成被动。

二、检修，设备

1、设备保养

设备保养是基础，要有合理的方法，要有规章制度。

2、设备点巡检

生产岗位、检修班组、车间管理人员要逐步形成三级点巡检，给设备运行维护有个强有力的保障

3、计划性检修

设备维修以及槽罐清理、管道清理要有计划性，要掌握好运行周期，合理安排。

4、维修工作

设备维修要讲究质量和效率，效率就是生产和检修的配合。

5、检修成本

篇（6）

  为期1年的进修学习刚刚结束，我又回到了我所熟悉的工作岗位。首先要感谢医院、领导给予我这个宝贵的机会，还要感谢各位同事，因为他们的辛勤工作，使我安心完成学业。

  我进修的单位是中国人民的解放军第四军医大学唐都医院呼吸科，它是我国首批硕士学位授予学科，陕西省优势医疗学科，国家药物临床试验机构，第四军医大学基层建设标兵科室，是西北地区支气管镜诊治培训中心、呼吸机培训基地。陕西省医学会呼吸结核分会主任委员单位和全军呼吸学科副主任委员单位。呼吸内科共两个病区，设有床位80张，另有过敏反应疾病研究室，肺功血气室、支气管镜室、呼吸内科重症加强病房及呼吸内科实验室。是陕西省和西北地区呼吸内科技术、设备最精良的先进单位。这儿的老师医德高尚、知识渊博、平易近人，不仅诊疗水平在国内名列前茅，而且十分重视后辈的培养，保持着强大的人才梯队，桃李遍天下。

  他们科室主任每周查房1次，三线每周查房2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。唐都医院一向强调综合治疗，全科不定期组织有放射诊断科、病理科、外科、内科、放疗科等多学科参加的联合大查房。查房时，先由一线或进修医生报告病史；上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是唐都医院高诊疗水平的重要因素之一。

  科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。我参加的学术活动主要有：每周2次理论学习、治疗新进展；每周1次科内学术讨论；不定期的对外学术交流，包括国内外著名专家的讲课、国内外的学术会议。长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。

  我也小有收获。首先是系统学习了相关基础知识、最新的诊疗技术，全面熟练掌握了呼吸科及相关科室常见并多发病的诊断治疗，熟练掌握呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、ct引导下经皮肺穿，基本掌握支气管镜、胸腔镜等操作要领。

  再次，各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。

  先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题，有了先进医疗设备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。尽管如此，常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得，依靠我院目前的技术、设备，只要能规范的、合理的运用常规技术，开展力所能及的新业务、新技术，也可以使大多数患者获得满意的疗效。

  进修体会及建议：

  1、科室要发展，医院要强大，在竞争的医疗市场中立于不败之地，必须要走专科化建设道路，学科门类齐全，科学在发展，学术有专攻，学科门类越分越细，必须加强各学科人才培养，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。

  2、医院要发展，必须要加强内科各亚科、外科各亚科、儿科、妇产科、放射科、ct室、超声室、心电图、肺功能室等各科室之间的合作，光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。才能有诊疗高水平，使更多的患者受益，更好地提高医院的社会效益、经济效益，提高医院的知名度。

  3、建议成立专门的呼吸内科，成立强大的胸外科，目前流行病学显示，呼吸系统疾病（不包括肺癌）在城市的死亡病因中第4位，在农村占第3位，肺癌无论是发病率（120万年）还是死亡率（110万年）均居全球癌症首位，在我国肺癌已超过癌症死因的20%，根据疾病谱及我院目前情况，为了争取这部分病员，为医院创造更好的社会效益及经济效益，建议尽快添置支气管镜、胸腔镜等先进设备，并加快这方面人员的培养，开展新业务、新技术，胸外科、呼吸科没有支气管镜是无法生存的，更不用谈发展。加大及严格掌握使用呼吸机辅助呼吸治疗重危病人的适应症，可以挽救大部分呼吸科患者的生命，延长生命，提高生活质量。建议重危病人（尤其是呼吸科的病人）常规检查动脉血气分析，这样可以更好的对患者病情预后有更好的判断，同时也提高了设备使用率。暂时可以开展胸膜活检、经皮肺穿等新业务，可以开展肿瘤的胸腔灌注治疗等综合治疗。可以开展呼吸机治疗。

  4、建议医院成立综合急救中心，建立急救留观室，合并撤销输液室，这样也有利于留观室的病人的管理及得到更好地治疗，符合住院条件的建议患者应该收住院治疗，同时也给医院创造了更好的经济收入。全院各科室医务人员轮转，急诊科医生不固定，让急诊科医生也学有专长，学而有所用，让全院医务人员得到全面发展，让住院部的医生得到急诊方面的培训，掌握急救知识及技术。

  以上是我对医院的一点小小的建议，如有不妥，还望各位领导谅解，因为我是中医院的人，院兴我荣，我爱医院。

  医院医生进修个人总结

  为期3个月的轮训学习即将结束了，这次学习是在军队医疗制度改革的前提下，由基地、医院、旅团相互协调、克服多种困难后实施的一次基层卫生干部轮训机会。回顾这次学习的所学所得，感到受益匪浅。同时，也发现自身存在的不足之处。

  现总结出一下几点，向首长做出汇报：

  1、理论基础方面

  由于基层卫生书籍有限，在卫生队的5年里，自身的理论基础只限于有限的几本参考资料，遇到没见过的临床表现，没有参考就不敢盲目下结论，最后只能转诊或后送。既浪费了时间又消耗了精力，得不偿失。在此学习期间，我们利用医院的各种医疗书籍资源学习理论知识，大大丰富了自身的理论基础，为以后医疗工作打下一定的理论基础。

  2、实践技能方面

  在基层卫生队，训练外伤情况很多，一部分需要清创、缝合。有时也需要一些急救的'操作。由于监督机制不成熟，慢慢形成了许多操作的不规范，带来一些后续的麻烦。此次学习加强了实践技能操作的规范性，尤其时在急诊抢救病人操作方面积累了一定经验。还有如导尿术、胸腔穿刺、腹腔穿刺等小操作也得到了锻炼，如果以后遇到类似的情况也能应急处理。除了小手术等操作，看病的整体思维，问诊思路也得到了加强。平时在基层，战士身体素质较好，病种单一，无并发症，无基础疾病，而在医院，病号多为合并高血压、糖尿病等，情况较复杂，必须有缜密的临床思维。在不断的问诊，不断的探索中，我们的经验渐渐积累。

  3、扩展知识方面

  基层卫生队以多发病、常见病为主，病种单一简单。工作时间久了，所学的知识就退化了。如果遇到一些稍特殊的病例就不敢处置，只能后送。通过轮训学习，多数病例都是基层难以见到的复杂病例，开始真不知道从何处下手处理，慢慢的看的多了，做的多了，知识得到了扩展，再遇到一些复杂病例也能得心应手了。

  4、思想意识方面

  在基层，由于多发病、常见病较多，用药也比较安全，时间久了，服务意识和风险意识逐渐麻痹。但在医院，面对的主要是地方病人，要求我们必须有更高的服务意识和风险意识。如果服务质量不好，态度较差，不够热情就有可能被投诉，更不用说出现抢救不及时或小过失。所以我们必须养成微笑主动，真切热诚的服务意识和谦虚谨慎，认真负责的工作作风。这些对回到部队工作帮助很大。

  5、轮训交流方面

  此次来轮训学习的都是基地各旅团卫生队的医生，毕业院校、所学专业各不相同，基层工作经验更是丰富。由于以前没有这样的平台，相互之间都不认识，各旅团的卫生经验得不到交流。现在平时大家聚在一起相互交流基层工作经验，探讨基层卫生建设情况，相互学习，相互促进，增长了我们的工作激情，更加深了彼此间的友谊。

  差距与不足

  在学习到更多的经验与知识的同时，我也总结出自身更多的不足之处，看到自身存在的差距。

  首先就是在基层工作时间久了，自己的理论基础知识越来越少，由于平时很少用到，大学学到的知识就逐渐淡忘了。有时候偶尔用到，也没有资料可查。来医院轮训学习后才发现基层医生与医院医生之间的差距有多大。老师问我们一些基础知识，回答不出来；问一些专业知识，更回答不出来。不是不知道，是很久不用淡忘了。所以，在轮训学习的3个月里，我抓紧复习理论基础知识，差却补漏，把医学基础差不多重学了一遍。

  其次是自身知识的停滞不前。通过此次学习发现自己的知识还时只局限在大学教科书中的内容。基层医疗信息闭塞，只能通过几本医学专业杂志了解最新医学动态，太过局限也太过专业，不懂也无法查询。医学技术不断进步，知识不断更新，我们却没能跟上脚步。感谢这次轮训学习，使我们的知识和技术得到了更新与发展。

  我觉得这次轮训机会难得，丰富知识，成效明显，坚定了我继续扎根基层，服务基层的信心，以实际行动为新时期军队建设做出自己的贡献。希望像这样轮训学习的活动多开展，不断扩展基层卫生干部的理论与技术。

  以上是我对此次轮训学习的总结，好的方面我会积极保持，差的方面努力加以改进。请首长批评指正。

  医院医生进修个人总结

  一年来，我院在上级卫生主管部门的领导下，通过大家的共同努力，圆满完成了20xx年全科医生转岗培训任务，取得了一定成效。20xx年我院接收15名基层医生进行全科医生转岗培训，安排十七位有带教经验的老师带教，通过理论讲座、临床轮转等一系列培训和考核，所有参加培训医生，提高了诊治能力，达到了全科医师水平。

  一、 组织健全，管理规范

  我院成立了全科医生转岗培训管理领导小组，分工明确，医教科长直接负责转岗培训管理工作。有独立教学场地和教学设备，管理人员和带教老师分别接受了国家和省级相关培训机构培训并通过了带教资格认定。 制定了全科医生转岗培训规定，考核办法，奖惩管理制度，明确了相关部门人员的职责和任务，并督促医生、学员认真执行。建立了齐全的学员档案，将学员从开始培训到结业一整套资料全部整理归档。医院为保证全科医生培训工作正常开展，制定了经费的使用办法，购买了必备培训器材。

  二、过程管理严密

  为保证培训工作顺利进行，医院严格按照国家规定，制定了培训管理人员和带教老师培训管理制度，并定期对其进行考核。安排带教老师参加上级师资培训，目前管理人员和带教老师已全部通过了上级部门的考核认定。医院还对带教老师进行多次院内培训，并召开经验交流会，进一步提高了他们教学能力。

篇（7）

8月底，贵州茅台公布2013年中报：净利润增长4%，为上市以来最低增长；预收账款下降84%；销售费用增长97%。众多媒体、投资者的情绪几乎是一边倒的，纷纷看空茅台，担心反腐把茅台逼入绝境。9月的首个交易日，茅台股票跌停；整个9月份，茅台股票大跌20%。笔者大喜不已，逐步把手中的招商银行大部分换成了贵州茅台，一点儿也不担心自己的观点与市场主流观点相反。

财报解读：已走出三公消费阴影

笔者对茅台中报的理解恰恰相反：中报数据很理想。二季度是白酒全年最淡销售季节，贵州茅台是酒类上市公司中唯一一家净利润环比没有下降的公司，每股收益还比一季度高了6分钱。茅台在下半年销售旺季年年断货，经销商集中在二季度打款抢货不是常态，茅台2012年二季度高业绩基数是禁止三公消费前白酒销售火爆所致的。

今年9月开始到次年春节前进入旺季，茅台业绩必定大幅超过上半年，全年净利润呈2位数增长已成定局。预收账款不重要，那是茅台销售政策改变所致：不需提前打款，款到安排发货。销售费用暴增更不足虑：茅台公司原来销售费用基数极低，现在没了腐败消费，肯定要走市场化、拓展销售渠道。97%的销售费用增长只是每股增加0.38元，相对于6.98元的每股收益来说仍然微小。

笔者的结论是：禁止三公消费后，腐败消费不是慢慢下降，而是在2012年春节前就消失了。今年的茅台销售业绩已经不含腐败消费。因此，看空茅台的主流论点“反腐对茅台公司的长期影响”是个不存在的伪命题。今年上半年，茅台酒销量就是正常经济环境下的销量底部。

财报告诉我们，在严厉的政策压力下，贵州茅台净利润还在增长。市场却将其理解为即将大幅衰退。投资者持有疑问：这么贵的酒，怎么卖得出去？肯定是积压在经销商手里。

笔者的理解是：以往，一大部分茅台酒被官员、军队消费掉，民间每年都供不应求，经常断货。因反腐败、军队禁酒而滞销的茅台酒价格下跌一半，民间有能力将其消费掉。

高端产品因其产量有限，是不愁卖的。我们已经看到，在中国，买豪车要排队几个月，低价车却大量积压。从500ml飞天茅台终端销售价格来看，也验证了飞天茅台的畅销：4月，主要网上商城飞天茅台平均零售价悄然上涨了50元；中秋节，飞天茅台均价再涨80元，有一定销量的电商售价都没有在1000元以下。如果飞天茅台销售不畅，零售价只能向819元的出厂价靠拢，是不会涨价的。某中高端品牌白酒出厂价711元，今年以来电商零售价一直保持在680元左右，这才是经销商大量积压的典型市场表现。

据笔者了解，中等收入者会偶尔喝茅台，他们担心的是买到假酒，而不是买不起茅台酒。随着生活水平的提高和防伪科技的发展，假酒越来越没有生存空间，真茅台销量会越来越好。笔者从各方面收集到的数据分析，三季度，贵州茅台净利润仍将实现同比、环比两位数的增长。股价表现不可能持续与基本面背道而驰。

根本原因：茅台具有宽阔的护城河

财务报表只能算是浅层基本面，它只决定当前股价，不足以成为重仓理由。股票的长期投资价值取决于深层基本面。茅台的深层基本面在哪里？

一是不可复制。茅台公司是历史遗留下来的酿酒作坊发展而来，生前曾经建议异地复制茅台，到20世纪80年代宣布试验失败。无论是中日韩，还是欧美澳，都不可能有一家公司应用现代科技投入巨额资金就能够开发出与茅台媲美的白酒。

二是高端酒无竞争。在1000元以上的白酒中，茅台有绝对品牌优势，其他品牌的白酒销量极少。

三是高无形资产、轻有形资产。茅台酒原材料是粮食加赤水河水，一年酿造五年窖藏，出厂价819元。中间的高利润主要是凭借无形资产赚取的，因此，市净率毫无意义。轻有形资产则固定费用低，存货也不贬值，少量的销售利润就可以支付固定支出，可在不良经济环境下免于亏损。

四是可抵御通胀。高端垄断商品售价取决于供求关系，而供求关系取决于收入水平，民众收入越高，消费能力越强，则茅台售价越高。

五是茅台酒生产遵循古法酿制，不需要投入巨额研发资金，排除了产出不确定的风险。

其实，这几点都是老生常谈，但又如此重要。这5点构成了贵州茅特而又强大持久的核心竞争力，按巴菲特所言就是宽阔的护城河：是企业能常年保持竞争优势的结构型特征，使其竞争对手难以复制的品质。它可以长久保护公司的高收益率。因此，笔者相信茅台的生命力是长久的，其股权甚至可以作为遗产代代相传。

近期在网络上见到不少投资者对白酒行业长期前景的疑问：年轻人不爱喝白酒、喝酒不利于健康，白酒还有前途吗？市场地位会被葡萄酒取代吗？这些问题都很容易解答：年轻人的确以消费奔放内涵的啤酒为主，但随着年龄增加，他们也会变得成熟稳重，与白酒的沉稳内涵相适应，更何况，特别在北方也有许多喜爱白酒的年轻群体；传统中医认为，酗酒有害健康，正常人群少量饮酒有益健康；葡萄酒以西方文化为主导，不可取代以中国文化为主导的白酒地位。

总之，中国人有几千年的饮酒文化，不可能在数十年时间内轻易改变，高品质白酒的需求不会因社会发展而减少。公司的盈利战略在于文化传导，碳酸饮料、洋快餐有害健康，但是销售这些东西的外国公司仍然在中国大把赚钱，这都是因为其品牌与文化的强势。重读了近年新任茅台董事长袁仁国的演讲《茅台品牌传统传承与价值创新》，通篇文章不讲主营收入不讲跨越发展，只讲品牌文化。袁仁国看得很远，品牌、文化才是企业的核心竞争力，主营发展是品牌文化附带而来的。

在别人贪婪时我恐惧

几年来，笔者一直看好并高比例持有银行股，现在将其大部抛弃。除了茅台的罕见投资价值外，还有其他的深层次原因。

今年中期，很久没有看房地产股票的笔者，翻看了房地产公司的中报，被负债率吓了一大跳。万科、保利地产、金地集团、招商地产加权平均负债率超过500%，这是一个经不起市场波动的、非常脆弱的财务指标。在1997年亚洲金融危机中，大批韩国大企业集团被平均高达427%的负债率击倒。我们的房企要重复这条老路吗？

我不禁有了一种担心：在房地产长期升值已经成为民众固定思路之下，物极必反理论有机会成为现实，经济学家喊了10年而没有实现的房地产危机有爆发可能；房地产界资金链或许成为经济衰退的多米诺骨牌起点。若如此，作为赚钱机器的银行业将成为房地产以外的承受重击对象。

许多投资者对银行业的风险不重视，认为银行是国家经济命脉，即使濒临破产，政府也会施以援手。这个观点是正确的。但是，现在的银行是股份制的，不像20世纪90年代那样是政府独资的。政府不会采取简单的注资、剥离坏账的方式，如果那样做，等于给股东送钱。施救方的救助可以挽救公司，但无法挽救投资者已经发生的损失。不妨简单假设一下救助方案：以净资产价格定向增发新股用于补充资本金、置换坏账，银行财务状况恢复到正常水平，施救方股权比例提高，原股东权益也被摊薄。世界金融史上有许多破产公司被救活，但股东也因此易主。

篇（8）

EHOME.71：EHOME俱乐部成立于2005年初，曾经被大家熟知的EHONOR、PJ、Super、广漠、杨树超都属于或出自EHOME，我们的DotA战队成立于07年10月，取得过ACG2008、SMM 2008国际邀请赛冠军，世界排名第三。

《电子竞技》杂志：本次WCG，EHOME的夺冠，你觉得胜利的关键在哪里?

EHOME.71：积极的赛训备战，全面的战术体系，赛前的心态调整和正常、完美的发挥是EHOME在WCG2009全胜蝉联冠军的关键因素，可以说是实至名归。

《电子竞技》杂志：你在比赛前立下了“不夺冠就下课”的军令状，请问当时是出于一个什么样的想法?你是否觉得如今的EHOME已经在中国没有对手了呢?

EHOME.71：最近媒体都非常关注这个问题，我大概已经是第四、五次回答了。EHOME战队作为中国D0tA中几年来的代表队伍，在2009年第二季度几个月中的表现并不让Farts们感到满意，在我们的论坛里大家对我们提出了一些希望、指正和总结，这确使我们倍感压力。WCG是国内比赛中最被关注，和倍受业内认可的，我们为此积极备战了近两周的时间，Fans们对EHOME的要求和EHOME永不言败的精神来说，写“军令状”不足为奇。在大多数DotAer眼中我们一直是一支狂放的队伍，实际上也确实如此。

EHOME是否在中国乃至亚洲无人能敌不是我们说了算的，要拿比赛成绩说话。

《电子竞技》杂志：EHOME队员赛前为这次比赛准备了哪些战术?在比赛是发挥的情况如何?

EHOME.71：赛前的集训和总结让我们集中精力在符合EHOME快节奏的比赛风格中，并制订和练习了一些固定英雄的特定战术，比如Lion+VS的双游走，光法+猴子，UG+Zeus等等。

效果是非常显著的，而且对手在WCG Day 2的时候也模仿了我们的光法、猴子、UG、Zeus战术，乃至决赛CD依然使用我们的战术。

从全胜的战绩上来看，无论是我们对战术的理解，发挥都应是领先对手的。

《电子竞技》杂志：在这次比赛中，EHOME遇到的最棘手的对手是哪支队伍?你能评价一下本次比赛的前三队伍，CD和KS的实力和比赛风格吗?

EHOME.71：CH一直是一支让我们有些头疼的队伍，在和他们的比赛中每次前期我们都受到一些阻挠，但从中期开始，我们就能找到自己的节奏从而主宰比赛。

CD是2009年一支新建的队伍，他们今年线上比赛的成绩受到了很多人关注，四保一的打法也坚持、贯彻的非常彻底，ACG和东南亚队伍的交手使他们得到了一些大赛经验，这非常重要，希望他们能在今年剩下的比赛里有所发挥。

KS也是EHOME的老对手，但从现在的状态来看，他们的实力稍逊CD一筹，频繁的人员调整和不稳定的赞助对他们影响将是灾难性的。

《电子竞技》杂志：EHOME在本次WCG中多次击败了之前呼声同样很高的CD战队，你认为EHOME相对于CD的优势在哪些地方?很多网友并不认可CD过份执着的“4保1”战术，你对此有怎样的看法?

EHOME.71：我们并不在乎对手有怎样的呼声和战绩。我个人感觉EHOME对于CD来说，是一个更有历史，有自信，有内涵的队伍，个人能力上来说，我认为也是领先的。但我并不否认CD是一支值得尊重的队伍。

关于“4保1”还是“3保2”我并不认为有多重要，关键还是要看打法，我们在WCG里同样使用过41、32两种思路，这不是关键。

《电子竞技》杂志：类似CD这样“4保1”的战术，EHOME队员的破解思想是什么?

EHOME.71：我们没有认真思考过这样的问题，如果你能按照自己的思路贯彻始终的话，对手打的是什么真的不重要，重要的是能把握节奏和阅读比赛。至于你所提到的破解，方法方式是多种多样的，没必要赛前设计好，如果进程不按照你的猜想进行到会使你陷入迷茫中。

《电子竞技》杂志：简单点评一下EHOME和CD在最后决赛中的表现?

EHOME.71：决赛双方都发挥的不错，很难得在主舞台上看到如此精妙的比赛。820的SF征服世界的表演无可挑剔，这无疑使CD的Dps UG“Zhou”黯然失色，这就是比赛。当然，也是实力的最好体现。

《电子竞技》杂志：EHOME各队员在队伍中一般扮演怎样的角色?你觉得本次WCG中发挥最好的选手是哪一位?

EHOME.71

820：DPS

呆呆：辅DPS

DGC：辅助

GK：Ganker

357：Ganker

WCG 2009 DotA赛事中的MVP无疑属于820，我指的是所有参赛队伍中的评选。

《电子竞技》杂志：能介绍一下EHOME平时是如何进行训练的吗?

EHOME.71，训练时间维持在10-12个小时左右。

2v2对线、训练赛、讨论。看似简单，其实我们所有的研发、战术思路演练和策略制定都来源于此。

《电子竞技》杂志：有人说EHOME的820是中国DotA界的第一人，你也同意这个观点吗?你觉得820真正过人之处是在哪些地方?

EHOME.71：不同意，他应该是亚洲DotA第一人。当然，他自己永远不会承认，这也是你提到他的过人之处。谦虚，不停的学习，不停的理解，不停的努力。他现在更是继DC之后EHOME的队长，他的性格并不适合这样的位置，但至今为止，我觉得他做的越来越好，他使人信服的统制着这支优秀的队伍，使它无人能敌。

《电子竞技》杂志：你觉得团队精神是DotA战队重要的获胜因素吗?你是怎样培养队员的团队精神的?

EHOME.71：当然!无论是生活还是训练，我们常在一起，感情非常好，而且你知道，EHOME的建队时间是中国最长的。几个老队员之间再熟悉不过了。

所谓培养，就是坚持不断的沟通，让我们、他们彼此之间知道对方的真实想法。根据赛事的密集程度不同，俱乐部也会组织一些郊外活动。

《电子竞技》杂志：对于目前DotA版本的平衡性你有怎样的看法?如果让你来对DotA作出一些修改，你的建议是什么?

EHOME.71：目前版本还是比较平衡的，而且ICEFROG在这方面也开始变的越来越有经验了。对于顶级的战队和选手来说，任何版本都是可以适应的。

修改的目标永远是逆天和冷门的英雄。比如蝙蝠和炸弹人，但很多问题都是可以通过ban list来解决。

《电子竞技》杂志：对于DotA这项运动的前景有怎样的看法?觉得DotA赛事发展的如今的程度，可挖掘的战术或是细节还有很多吗?

EHOME.71：中国的市场来看，CS的观众递减到W3上，现在DotA的关注人群又远远超过了War3。唯一对这些项目有冲击的是即将来临的星际2，但ICEFROG也做出过承诺，会让星际2中出现DotA的地图，所以我不认为DotA的前景会受严重的打击，或有的选手无法转型的困惑。

篇（9）

作为一个企业文化和品牌战略的学习者和工作者，我也经常为一些企业和个人进行个人职业生涯的规划。在之前我们倡导的“学习型组织的五项修炼”中，我们一贯把“个人超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考”作为这五项修炼的核心理念。我个人认为，职业生涯的规划中，个人的修炼与企业提供修炼也必须以这五项修炼为基准。石章强先生的专著里，也提出具有层次性的 “从步兵到将军”的阶段，这点与我的观点有异曲同工之处。

“步兵”的困惑

在拜读石章强先生的专著后，我分别对刚加盟的“步兵”、有着经验的区域经理以及知名企业的营销总监做了个调查。在倾听他们的故事和感触中，我用民谣的形式，来说出目前对于销售人员的四项要求：

首先是对身体的“动物性要求”：骆驼的胃、八哥的嘴、狐狸的尾巴、豹子的腿……。没有这种身体的要求，很多人从事区域销售是支撑不住的，但也往往做过几年销售后，也很少有人能够保持健康的体魄和身体。

第二是对业务上的要求：吹得比拉登还牛，喝得比李白还多，吃比得比母猪还差，起得比鸡头还早，睡得比小姐还晚，挣得比民工还少，老得比谁都快，听着比谁都好！

第三是在“政治”上的要求。有这样一个在坊间流传很广的手机短信：季度销售会议总结发言，工作搞不好的原因是：一是没后台，象寡妇睡觉，上面没人；二是政策变，像睡觉，上面老换人；三是不团结，象和老婆睡觉，自己人老搞自己人；

第四是在心理上的要求：苦不苦，为完成任务泪飞舞；累不累，为了打款心操碎；烦不烦，大量库存卖不完；好不好，业务心里才知晓。做业务真难！

而由于这四项要求，客观生动地表现了销售队伍里无可奈何的职业心态，这必然导致他们在职业发展上呈现的五种不现的职业发展状态：重复、徘徊、转岗、换行、晋升。这几点在石章强先生的专著里都有着深刻精辟的阐释。

因此，作为销售人员来说，真正要在营销的职业的道路上步步高升，就必须不断地克服职业路上的重重险聊阻和层层障碍，一次次地蜕变，一次次地成长，一步一个脚印，一年一个春秋。

如一个寓言故事所讲：要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。故事的大意是：

一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。

一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”

于是，兔子便坐在树下，开始休息。

突然，一只狐狸出现了。

狐狸跳向兔子……并把它给吃了。

《冲上五重天》与五项修炼

作为一位从市场一线拼杀出来的有思想的营销与管理的专业人士，石章强先生在他的力作《冲上五重天——从业务员到营销总经理》里，对营销人的成长做出了有效的规划和深刻的分析，一个营销人要实现从业务员到营销老总的跨越，就必须冲破五重天，而作为一个必须在职业生涯里顺利发展的“步兵”，也必须从这五个阶层来不断进行学习和修炼，才能真正修炼到“运筹帷幄、决胜千里”的将军境界。

1、业务代表：鸵鸟式生存

就像书中的主人公的姚程功一样，在没有选择的时候，也许没有选择就是最好的选择。此时的姚程功，就像我们所有的业务代表一样，唯一的选择就是把最后的选择当作最好的选择， 并努力地认真地坚持做下去；同时，在面临一次又一次的拒绝和困难时，依然不放弃，依然努力地挺住，并做出卓有成效的成绩；与此同时，在做出成绩的同时，不断地归纳总结，形成自己的销售策略和方法；而且，在必要的时候，变换自己的角色，既当“马前卒”，又当“过河卒”……

坚持是步兵最好的选择，也是炼成一个优秀业务代表的必然选择。

2、业务经理：牧羊犬和领头羊

如果说业务代表是一个普通得不能再普通的步兵的话，那么业务经理则就是一个班长，或者排长，或者连长，至少已不是一个士兵。

从业务角度来看，如果把业务代表比作一只只的普通的羊的话，那么，业务经理就是领头羊。领头羊，本身也是羊，但他必须充满信任地领着羊群心甘情愿地跟他向前走。

从管理角度来看，如果把业务代表比做一只只普通的羊的话，那么，业务经理就是牧羊犬。它本身是犬而不是羊，羊群在它的驱赶下，以落伍为耻，争先恐后地往前涌。

严格来说，业务经理必须是领头羊和牧羊犬的结合体。 书中的主人公姚程功，正是这样在从业务代表的位置上凭自己的能力，做到合格而优秀的业务经理。

3、分公司经理：理解分而治之

分公司经理是每个企业派往各个区域市场的诸侯。对于区域市场的分而治之，是考验他们工作能力和经验的关键。这就需要分公司经理具备明确的目标、有效的规划、辛苦的努力，但同时也离不了坚实的成长、经验的沉淀、时间的积累。

因此，对于这些诸候来讲，永远的徘徊是不可取的，简单地重复也是不可为的，只有不断学习，积极开拓市场，并在适时而动的机会和选择中全面认识自己、分析现实、把握机会、有所为有所不为的基础上的有效晋升，这才是诸候们的必然之路，也是必然的选择。

4、大区经理：懂得“驭将之道”

作为大区经理，在驭“将”的问题上，必须把握好“度”的问题，既不能对分公司经理们放之任之，也不能对分公司经理们束之缚之，正所谓过犹不及。放之任之的结果是，就是这些分公司经理们极易为祸一方；而束之缚之的结果，就是给那些分公司经理们感觉没有空间，感觉不信任。

最好的解决方式是，努力实现由“驭兵之将”到“驭将之将”的转变和力行。

主人公姚程功，可以说就是这样的一个大区经理：领导重于管理，艺术多于科学，用“驭将之道”来领导这些分公司经理，用“驭兵之术”之管理这些分公司经理，用科学的策略来“推”，用艺术的手段来“拉”，不断地把属下的这些分公司推向前台，不断地给他们小恩小惠，不邀功，不杀戮，真正实现了对这些“驭兵之将”的有效管理，为自己向销售总监的提升的职业生涯规划打下了坚实的基础。

5、销售总监：学会先画靶子再打枪

从职责上讲，销售总监，就是协助总经理，参与销售经营与管理决策，领导销售业务工作，完成销售任务和目标。

因此，销售总监的职责要义，就是先画靶子再打枪。

企业老板制定了游戏规则后，销售总监就需要把目标和方向界定下来，同时，领导着和指导着力大区经理、分公司经理、业务经理通过一定的方法来实现目标。这就是销售总监。

篇（10）

护理人力资源短缺、流动性大是全世界共同面临的问题之一，在美国，护士的年流动率平均为15％～36%[2]，而在我国医院中合同制护士占护士总数高达63％～85％，离职情况一般在10.9％～21.12％[1-3]，最高可达58%[4]。有意向离职的占52.7％～87.0％[5]。护理人员的高流动率可中断护理的连续性，降低护理效率，给护理工作带来潜在危险，增加医院运营成本，严重威胁着患者的人身安全[6]。此外，还可间接影响其他护土的情绪和护理质量。我院合同制护士70余人，占普通病区护士人数的81．67％，是病区护理工作的中坚力量，确保这支队伍的稳定性，提高人员素质对医院的发展尤为重要。因此，我院从2006年起对合同制护士实施激励措施，使其提高工作积极性，以稳定其队伍，取得一定效果，现介绍如下。

1资料与方法

1.1一般资料 随即选取我院2006年1月～2013年12月合同制护士70例作为研究对象。

1.2方法

1.2.1提高福利待遇

1.2.1.1改善住宿条件 在对单身宿合进行改造、调整，挖掘内部潜力基础上，积极在周边寻找房源，通过由医院统一租房，统一管理、统一发放租房补贴，使住单身宿合的合同制护士仅支付比医院租房所付金额较低的房租，以便解决其住房问题。

1.2.1.2建立院龄工资增长机制 我院合同制护士的工资标准是按照国家及卫生厅转正定级工资标准执行的，但是相对于柳州市各级医院平均工资、奖金水平而言，我院是二级医院，合同制护士收入不高。为此，我院建立了合同制护士院龄工资增长机制，从护士来院第二年起，在院工作每满1年，增加1年院龄工资，薪级工资也同在编护士一样，每年增加；奖金系数临床科室与相同职称全院统一；以鼓励合同制护士长期为医院服务。

1.2.2进行护理职业发展设计

1.2.2.1强化护理基本技能 通过岗前培训、护理规范化服务培训、基本护理操作技能考核、重点科室轮转等使新护士熟悉各种规章制度和工作流程，掌握护理基本技能。同时每年进行护理基本理论及技术练兵等考核活动，使低年资护士进一步掌握护理基本理论知识和技能，为专业发展打下坚实的基础。

1.2.2.2加大专科技能培训 对低年资护师与高年资护士注重临床能力训练，通过积极参加继续教育、教学查房、病例讨论等，促使其熟练专业理论与技能。对高年资护师则注重临床综合能力训练，掌握重症监护方法，同时还要参加临床护生带教、品管圈活动，提升护理教学、病区管理水平。

1.2.3突出专项护理技能培训 对具有主管护师以上职称人员注重专科综合能力训练，培养其解决复杂护理问题的能力，根据个人兴趣与特长，选派其参加专科护士培训班，鼓励竞聘病区护士长等，鼓励她们各自向专科护士、带教、质控组长、护理管理者方向发展。

1.3实施奖励措施

1.3.1参与全院优秀护士评比 合同制护士与在编护士一样，在德、能、勤、绩、患者满意度等各方面每个月进行绩效考核，评出每月之星，年终根据科室总分最高者可以在第二年对其提供到上级医院进修3个月专业知识培训的机会。同时科室的前3名，可以参加护理部举办的年度优秀护士擂台赛，获胜者授予优秀护士光荣称号和一定的鼓励奖金。

1.3.2鼓励在职继续教育，鼓励参与中专升大专，大专升本科的继续教育，获得毕业证后给予一定的奖励。

1.3.3奖励业务骨干 为了鼓励合同制护士立足临床工作，努力钻研业务，提高业务素质；在护理部每季度举行的《三基》理论和临床技术操作考试中，荣获前3名的人员给予奖励绩效分值和奖金。

1.4强调医院护理文化激励 传承护理工作的优良传统：①我院新护士从入职起就由前辈讲解我院护理工作传统，使其形成对我院护理文化的初步认识；在平时工作中提倡关爱患者、无私奉献、精益求精的工作作风，并要求科室护士长、老护士作好表率作用；每年利用护士大会、年终全院职工总结大会，介绍先进事迹，表彰优秀员工，以带动其他护士继承和发扬优良传统，营造积极向上的良好氛围。②鼓励自主学习，在护理部创办的《天使之约》投稿，获录用的文章，奖励一定的绩效分值。使得全院护理人员的写作水平不断的提高，在丰富了她们的精神文化生活的同时也拓宽了护士们的视野，激励了她们汲取文化知识的欲望，使本院的护理文化氛围得到了充分的展示。③在省级以上正刊发表的文章，以第一作者身份发表论著者，都给予一定的比例报销稿费。④开展多种形式活动：各科室也积极吸收合同制护士入党、入团，开展丰富多彩的业余活动，增强团队意识和主人翁意识，培养爱岗敬业、爱院如家的良好风尚。

2结果

2.1保持了较低的护理人员离职率 近年来，由于我院病房改造，床位不断增加，平均每个科室的住院量、手术量均较以往增加了10％，特别是增加了ICU病房，以及开展优质护理服务病房，所以护理工作量大幅增加以及长时间的超负荷工作。尽管如此，我院2008年～2011年护士离职率波动在7.70％～8.36%和，2012年～2013年护士离职率仅为3.02%～4．43％，仍保持了较低的人员离职率。

2.2护士自助学习人员明显增多，形成一支积极进取的护理骨干队伍 随着各项激励措施的实施，极大地调动了合同制护士的工作、学习积极性。大专以上学历护士由2007年的38．36％上升到了2013年的63．83％；合同制护士中，从没有到2009年在统计源期刊以第一作者身份的共6篇。

3讨论

据报道，人员离职率保≤10%才能使机构保持一定的活力，确保组织的持续发展，否则可导致成本的增加以及生产力的降低[7]。我院在近2年工作负荷加大的情况下仍能保持合同制护士较低的离职率，表明我院所实施的激励措施在一定程度上调动了其工作积极性，增强了人才竞争力，达到了拴心留人的目标，稳定了队伍。

3.1管理人员要及时掌握政策并注重与各部门的沟通 从2008年《护士条例》实施以来，为了维护合同护士的合法权利，做到同工同酬。管理人员要尽快熟悉和掌握相关政策及法律法规,根据政策制订符合护理队伍实际情况的激励措施，做到依法行事，按制度管人。因此，加强了与有关部门的沟通，加强各项激励措施的落实。

3.2护士离职的原因分析

3.2.1薪酬低[8]这是护士产生离职意愿的首要原因，因此提高护士薪酬及改善其住宿条件，满足护士基本需求，是医院首要解决的问题。我们通过各种激励措施，努力满足合同制护士的基本需求，打消了护士离职意向，降低离职率。

3.2.2职业发展受限[9]作为专业技术型人才，她们期望能在工作上有所成就，专业上有所发展。为了这种需求，护理部从护士入职便帮助他们制订职业规划，并将个人职业发展目标与医院护理工作发展的总体目标相联系，以确保形成一支专业结构合理、护理特色鲜明的学习型团队。

同时在制订个人职业计划中，要充分考虑护理人员的学历及技术职务，通过举办各种多样化、多层次的培训，使之既提升合同制护士的职业成就感，也为其充分发挥个人潜力提供了必要条件。

3.3营造和谐尊重、平等关爱的人际氛围 院龄、薪级工资、立功授奖等各项奖励措施与合同制护士的自身利益戚戚相关，乃至与其职业选择和未来的发展紧密相连。因此在落实这些措施时要做到公开、公平、公正，严格按照标准执行，使各项奖励措施落到实处。同时，要加大对护士长的管理和教育，多关心、理解、尊重合同制护士，工作中要求护士做到的首先要以身作则，带头执行。同时要求护士长要及时了解护士的思想动态，帮助解决生活中的困难，使合同制护士能够在和谐、宽松的工作、学习环境中不断进取，无私奉献，为医院发展作出贡献。

参考文献：

[1]李世英,杨晓媛,孙瑛,等．军队医院聘用护士流失现状与管理对策[J].护理管理杂志,2008,8(7).

[2]于冬梅,周立,陆叶．军队聘用护士流失的原因分析及对策[J].护理杂志,2007,24(8B):57-58．

[3]石敏,石骥,傅良韬．我区医院聘用护士的管理现状及对策探讨[J].西南国防医药,2006,16(1):84-86．

[5]张玲,原艳丽,李加宁．我院聘用护士流失现状情况分析[J].护理研究,2008,22(267):2890-2891.

[6]于淑燕,刘勤,徐建梅．二级医院聘用护士离职原因调查及管理对策[J].护理学杂志,2009,24（9）:67-69.

篇（11）

1．1疗养安全

是指疗养院为了维护正常的工作和生活秩序而逐步制定的规章制度、程序办法、行为规范等特有的安全制度形式，是一种需要工作人员和疗养人员共同遵守的行为准则。主要包括景观安全、饮食安全、海水浴安全、体检治疗安全、运动安全等重要组成部分。

1．2疗养文化

是在一定社会文化基础上形成的富有疗养自身特点的一种群体文化。它是基于军队疗养院性质宗旨和使命任务，在长期发展中形成的一种能将内部各种力量统一于共同的指导思想之下，汇聚到一个共同方向和目标上，经过长期实践和精心培育而形成的为官兵一致认同的价值观念。既包括医疗设备、疗养建筑、疗养环境、疗养因子、疗养院效益等成型的硬文化，又包括思想意识、价值观念等意识形态和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构等无形的软文化。

1．3疗养安全文化

是指在疗养院这个特定的组织环境中，为保证各项疗养任务的圆满完成，而逐渐形成的被工作人员和疗养人员所共同认知的规律性认识。包括制定各种疗养安全的理性原则、价值取向、理念追求、奖罚校准等一系列的安全观念体系，是疗养院以特色文化树形象，以先进文化激活力，以品牌文化促发展，以安全文化为基础的主要环节。

2疗养安全文化的内容

2．1安全教育

安全形势分析教育，学习了解国内外安全形式变化、党和国家时事政策，认清安全形势，澄清模糊认识，增强安全防范的自觉性和针对性。法规法纪教育，学习国家法律法规、军队条令条例及规章制度，强化遵章守纪意识，培养令行禁止、服从命令的良好风气。安全常识教育，熟知安全常识，有效预防和处理各类事故风险。保密教育，学习保密法规制度和操作技能，强化官兵保密意识，防止发生失泄密问题。“四反”教育，围绕防范政治性问题，搞好反渗透、反心战、反策反、反窃密教育，保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。心理健康教育，围绕克服封闭、侥幸、攀比、抑郁、浮躁、自卑、报复、猜疑、虚荣、嫉妒、逆反、恐惧心理等12类常见的心理问题进行辅导教育，掌握心理调节方法，提高心理素质、保持自尊自信、心理平和、积极向上的良好心态。

2．2安全队伍

建立一支能预测情况、能发现苗头、能处置问题的队伍。一是建立三个委员会。安全委员会，负责组织协调本单位安全管理相关工作。政法委员会，负责组织协调本单位的预防犯罪相关工作。保密委员会，负责组织本单位的信息安全保密工作。二是设置四员。保卫委员，负责本单位预防犯罪和防间保密具体工作。安全员，督促本级人员遵守安全规定，制止影响安全的行为，及时报告安全情况。法律咨询员，负责组织法律常识学习，为官兵提供涉法问题咨询服务。心理咨询员，负责掌握官兵的心理活动情况，做好心理教育和疏导工作。

2．3安全制度

三委会合抓制度，一起分析问题原因，研究对策措施，跟踪督导落实，提升安全工作效能。月赛季评制度，单位每月组织竞赛，每季度组织一次评比的督抓措施。检查巡查制度，建立安全问题库，安全问题逐项入库备查，采取挂账销号的方法跟踪抓好整改。形势分析制度，研究分析安全管理状况，查找薄弱环节，总结经验教训，明确重点，提出防范对策措施。风险评估制度，对可能发生的事故类别、概率、危害等进行定性定量的分析与评价，确定风险等级，提出规避或者降低风险的应对措施。日常管理制度，确保秩序正规、安全稳定。急危处置制度，根据各类安全应急预案，对发生或者可能发生的问题进行控制、减轻、消除损害。谈心交心制度，了解掌握官兵思想状况，做好一人一事工作。上岗考核制度，定期或不定期地进行人员的政治考核和业务技能考核。军地协作制度，是军队、公安机关、驻地政府和官兵家庭联系起来，维护稳定大局的组织形式。责任追究制度，是安全目标为核心，以安全责任为牵引，形成人人担责任，层层抓落实的安全责任管理和追究机制。

2．4安全设施

营区安全设施，在营区内安装视频监控等技术防范设备，营门安装伸缩门、道闸，固定哨位设置岗亭、营门外侧划定警戒线、停车线、车辆减速带、警示灯、斑马线等设施和标志，哨兵配备防暴器材，家属院等人员密集区设置防火、防盗、防触电避雷装置。机关办公楼安全设施，配齐消防设施和出入口视频监控系统，作战室、保密室、文印室、财务室、网络室等场所配备“三铁一器”（铁门、铁窗、铁皮柜和报警器）、防电磁泄漏、手机信号阻断、监控等设施。重点要害部位安全设施，兵器、弹药室要安装铁门、铁窗、铁皮柜、报警器、灭火器，车场设置限速标示牌、消防设施、避雷装置。安全标识设施，把安全文化元素融入营区各项建设中，设立安全文化墙，设置安全提示语或宣传画，重要场所有安全提示。

3疗养安全文化管理工作的实施

疗养院领导、工作人员、疗养人员是疗养安全文化的实践者，必须形成短期安全靠管理，中期安全靠制度，长期安全靠文化的管理机制，才能推动疗养院的稳定发展。

3．1发挥疗养院党委的主导性作用

疗养院党委是疗养院安全文化建设的主要构想者和创造者，左右着疗养院安全文化建设的方向，并在疗养院安全文化中烙上深深的印记。发挥领导在疗养院安全文化建设中的主导作用，首先就是强调领导班子自身要参与到其中，并做出表率［3］。疗养院领导通过自身拥有的多方优势和资源，引入其他疗养院的先进安全文化理念，融入科学的思想、服务的意识、竞争的理念、实干的作风、创新的精神和高尚的医德，同时与疗养院本身拥有的安全文化基础相融合，构建出具有特色的疗养院安全文化。

3．2发扬工作人员的主动性作用

工作人员是疗养院中影响力最大，涉及面最广的一个群体。其行为和思想将决定疗养院安全文化建设的好与坏、成与败。首先要在思想上将全院工作人员统一起来，积极主动地为疗养员服务。疗养院要建立全院安全文化建设工作网络，由领导牵头，中层干部分管，全院参与。此外还要明确，疗养院安全文化建设的根本目的是将疗养院安全文化建设的思路根植于每一个工作人员的心中，从而形成强大的凝聚力和向心力。其次要在构建疗养院与疗养员和谐关系上下功夫。疗养院是一个服务性的单位，要提高疗养院的品牌号召力和社会形象，只有牢牢抓住服务对象－－－疗养员，让其享受到满意的服务。为了改善疗养院与疗养员的关系，在疗养院安全文化建设中，可以通过树立人本理念、诚信理念、服务理念，确立“疗养员是疗养院的上帝”的理念，让每一位疗养员在疗养的过程中都能够享受到优质的服务。同时，不断加强和提升疗养院的护理质量也是疗养院安全文化建设不可缺少的一部分。

3．3争取疗养员的配合作用

要积极争取疗养员的配合，必须完善疗养院的疗养须知内容。在疗养员入院时，护士首先向其宣读疗养须知内容，重点强调院规和安全，让其熟知疗养过程中的注意事项，并签订疗养安全协议书，以便更好地配合工作，确保疗养期间的安全。