公关活动策划书大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇公关活动策划书范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

二、活动主题：挑战团队高峰，实现自我增值

三、活动时间：3月30日---4月13日

四、活动地点：广东海洋大学海滨校区

五、活动介绍: 本次比赛将分为纸上谈兵、实战演练两部分进行。其中，纸上谈兵为计划书评选和疑难答问两个环节，实战演练则分为外出实践和战果演示两个环节。实战演练为期半个月, 即勤工杯开幕式3月30日到其闭幕式4月13日.

“纸上谈兵”2、参赛对象：报名的全体参赛队伍

3、形式：上交方案书和队伍信息表

4、过程: 由评审团进行评比选出4支队伍进入实战演练环节，届时将通知入围选手准备演练部分。评审团由勤工部部分成员组成,按照一定的评比标准,切合市场和学院的实际情况，坚持公平、公正、公开原则。

“实战演练”

1、通过评比的前四个队伍将在勤工杯开幕式上宣布，并现场给每支队伍颁发50元增值基金，真正比赛拉开帷幕。

2、讲解本次比赛的规则和要求：

（1）参赛队伍根据市场，结合实际情况和现有条件开始构思任务，形式不限，实战演练部分可在校内校外进行。

（2）地理范围：湛江市区

（3）任务截止时间：4月13日

3、每支队伍会安排一名部分工作人员全程摄影记录队伍执行任务的过程，用作勤工杯闭幕当晚各个队伍的ppt展示，每支队伍自身也要做好活动进程记录。

4、截止后汇总各个队伍的任务结果；各队伍将完成任务的方法、亮点及成果写成文档上交。

5、将50元增值最大化的队伍为获胜者。

6、获胜者将增值基金部分的10%元捐给学校爱心基金。

六、活动要求:

（一）组队方式及队伍要求：

1．本次活动以自由组队形式接受报名，4--6人/队（以跨年级，跨专业组队为优）。

2．各队上交队伍信息表，内容包括：队名、队长、口号、成员介绍，团队标志和队伍相片。

（二）报名时间：方案书提交时间 : 3月27日前, 以电子档的形式发送到以下邮箱

（三）报名方式：

现场报名: 3月14号中午和下午在饭堂门口进行宣传并接受报名.

网上报名: 其他时间段可发送邮件到并在规定的时间上交报名表及队员信息表

如有疑问,请致电: 陈婉芬 梁成林

第一届管理技能大赛报名表

团队队名

团队口号

姓名 性别 专业 班级 联系方式（长、短号）

队长

队员

队员

队员

队员

队员

篇（2）

一.活动目的:在大学学习生活中,我们要学习的内容涉及方方面面,集体合作等.团日活动,可以增强我们的合作能力,提高我们的判断能力,加强我们的表达能力,锻炼我们的交际能力,全方面的提升自我,完善自我.加强支部建设,提升整体水平,把团支部建设成一个真正的思潮引领者.

二.活动主题:快乐学习,健康成长,全面发展

三.主办部门:合肥工业大学图木与水利工程学院建筑环境与设备工程专业一班团支部

协办部门:合肥美的工业园

四.活动总负责人:合工大土木院建环一班团支书贾子琦

联系方式:

五.活动对象: 合肥工业大学图木与水利工程学院建筑环境与设备工程专业一班团支部全体成员

六.活动时间:

1. 11月14日召开班委会

2.11月14日晚自习.准备:召开团日活动通知会

3.11月16日19:00召开团支部动员会

4.11月30日根据确定方案进行实地考察

5.12月11日召开活动实施流程介绍会

6.12月12日开展活动

7.12月15日开展宣传活动

8.12月16,17,18日团日总结工作,包括书面材料,视频,以及PPT的整理,完善

七.活动地点:召开会议在教学楼租用教室,参观过程安排在索要参观的工厂或工业园区.

八.活动流程策划

(一)前期动员:

1.11月14日召开班委会,就团日活动展开讨论,设想活动方案,并对其可行性进行讨论,以及经费,安全问题进行简单讲解,确保活动的正常顺利实施.

2.11月14日晚自习.准备:召开团日活动通知会,在支部内解释清楚团日活动的目的,原因,内容.并发表自己的看法,谈理解.将同学们的困惑疑问解答.并将任务下发给同学,有寝室长负责,征询同寝室内成员意见,将活动主题,活动形式商讨成统一意见汇总到团支书,经由团支书整理后再支部内部召开动员会讨论.

3.团支部动员:11月16日19:00召开团支部会议,商讨团日活动主题,活动形式,出行方式,经费预算,安全问题,并将大体方案进行投票决议,明确主题实施方向.若有未解决的问题,再以通知形式下发到各寝室,进行内部讨论,将讨论结果以短信形式汇总到团支书.

根据已确定的方案进行人员任务的分配,把整个团支部划分成若干小组(小组数目根据实际情况确定），每组派组长带队，进行活动的实施。将分组结果公示给各寝室,如有异议者可向团支部反映并根据实际情况作适当调整.

[组长的选定由团支书直接指派，根据平时的工作能力以及参与活动的积极程度决策，组长应具有较强的责任心以及号召力，应变能力。能够组织起本小组成员进行活动，并针对突况有自己的解决办法，不盲从，懂得是非判断。]

4.11月30日根据确定方案进行实地考察，本支部确定活动形式为参观学习,到合肥美的工业园与工作人员进行协商,讲明此行目的,请求批准进入工业园进行参观学习,被允许进行摄像照相等活动,以便留作后期宣传.

5.召开活动实施流程介绍会:12月11日召开会议,介绍本次团日活动的具体流程,注意事项,准备物品,以及路线,安全问题..

（二）中期活动：

1.12月12日早八点小北门门口集合.由各组组长负责

2．抵达美的工业园有三条路径：

（1）步行至工大新区站，乘坐602至繁翡路口站下车。步行，乘坐20至桂园站下车，乘坐234至柏堰工业园。步行1.6公里到达美的工业园正门

（2）步行至工大新区站，乘坐602至繁翡路口。步行，乘坐20至平塘站。步行，乘坐606至秋菊路站下车。步行950米，抵达工业园东门

（3）步行至工大新区站，乘坐602至繁翡路口。步行，乘坐20至平塘站。步行，乘坐606至格力公司站下车。步行2.7公里到达工业园西门

3．各组组长带领组员去底站坐车，保证每个人都有座位

4．保证每辆公交车上都有组长注意观察行驶路线，以及站点，提醒本组成员下车

5.参观工厂.由工厂技术人员带领进入工业园参观,每组由组长指派人员进行拍摄或记录参观内容,活动结束后以小组为单位上交作品

3.参观学习结束后,按原路线返回

（三）后期宣传:

1.将参观过程中的图片资料进行汇总,分类整理,张贴在展板上进行展示,并配有文字说明.

2.结合本专业特色,将当今世界能源现状及节能减排措施进行简单陈述,介绍建筑环境与设备工程专业在当今世界所起的作用 ,工作方向,致力于较为舒适节能环保的室内居住环境,改善人的生存质量 .

3.宣传绿色建筑，制作建筑模型,空调模型

4.设计并绘制海报,主题是”绿色节能环保”,倡导节能减排,构建环境友好型社会,

九.成员分组及任务

1.活动中期:(以寝室为小组,方便当天队伍的集合与管理,寝室长为负责人,方便沟通与联系)

(1)第一组:王琦 陈鑫 刘亚军 李玮豪 李杰 焦汉兵

(2)第二组:邹宇刘白羽 陈玉文 顾龙飞 徐友扣 张勤

(3)第三组:宋金宝 程江生 许骑 倪鹏 郭枭爽 郭文超

(4)第四组:朱俊夫 操肖送 张仟 李琦 戴克东 黄湘皖

(5)第五组:周凯思邓传杰 王文延 张森瑀 尹晨

(6)第六组：黄庆赵锐 孙涛 白金波 杨铭鑫 赵鹏

（7）第七组：何昭建宁博文 张正夏 肖忠昆 刘宇宁

（8）第八组：贾子琦 雷海蓉 吕梦月 刘敏婷

2．后期宣传

(1)主题:倡导节能环保,构建绿色节约型社会

(2)方式:图片展,海报展,模型展

(3)三食堂门口搭建帐篷,摆放桌椅,展年板,模型等,宣传绿色环保理念,以及活动期间的照片进行展示.

(4)海报小组:吕梦月,孙涛,徐友扣,陈鑫,王琦,邓传杰,郭文超,

摄影小组:操肖送,赵锐,刘亚军,李玮豪,刘白羽,刘敏婷,

模型小组:倪鹏,李杰, ,雷海蓉,张勤,朱俊夫,戴克东,郭枭爽,焦汉兵

文字编辑组: 王文延, 尹晨, 赵鹏,宋金宝,张正夏,黄湘皖,张仟,邹宇

(5)总结:

书面:贾子琦,邹宇

视频:刘白羽,陈玉文

PPT；徐友扣,黄庆

(6)将活动过程等上传到人人主页,共全班同学进行总结评论等,提高班级建设参与度

十.安全事项

1.乘坐公交车时切勿拥挤，和班级大多数人在一起，不要脱离群体，单独行动

2.乘坐公交车若下错站时，及时与组长联系。打车去下一站或直接赶往工业园（注：注意下车的位置，美的工业园分正门，东门和西门，根据整体线路及下车位置来决定打车终点），若提前抵达，请在原地等候，不要随意走动，等待班级到达统一行动。

3.进入工业园后紧跟队伍，不要擅自行动，由各自小组长带领，每到达一个小园区时小组长进行点名，并及时将缺席情况上报，以免出现事故

4．不要擅自动用园区内设备仪器等，专心，安静倾听老师或技术人员的讲解，做好参观笔记

篇（3）

二、活动目标

通过教授讲座和同学提问，让大家理解“公关”的含义以及价值所在，并以此为突破点让新会员对公关协会的宗旨及目标有更深刻的了解。

三、活动具体安排

活动经费：由外联部理事负责拉赞助

宣传工作：由宣传部制作展板、海报及横幅

四、活动开展

主题：何谓公关

主讲人：李泽南教授

活动人员安排：

活动总负责人：杨慧泉；其他各项分工，各部长部门为负责人。

会场布置：在黑板上方挂横幅、黑板布置——在黑板上写艺术字包括活动名称及主讲教授姓名（由文艺部及策划部负责）

嘉宾接待：礼仪、公培部成员（由公关部负责）

设备准备：租借音响、话筒（由办公室负责）

校园宣传：海报（5张）、横幅（3条）、展板（2块，李泽南教授简介招新时已做好）（由宣传部负责）

会场服务：由办公室负责

秩序维持：会场的纪律、防止中途退场（由组织部负责）

讲座主持：由公培部负责

活动赞助：由外联部负责

财务管理：由财务部负责

五、活动前期

1．讲座前三天，制作出横幅和宣传海报，在校园内作好宣传工作。

2．讲座前两天，通知会员并邀请政管院10级各班。并落实具体人数（政管学院10级学生要求每班至少到10人，公关协会新会员除外） 。

3．讲座前一天，所有组织人员和工作人员开会，安排讲座现场的人员分工。

4．讲座当天，讲座开始前三个小时（16:00），所有工作人员到位，由组织部进行登记，按照既定人员分工，各负其责。

5．办公室准备好要发给所有参与讲座同学的公关知识材料及李泽南教授亲笔签名的“何为公关”主题讲座纪念明信片（前一百来到会场的活动幸运参与者登记个人 信息获得，见附表），入场时由公培部协助礼仪发放，让同学们在讲座开始之前对公关知识有初步了解，提高活动吸引度，方便与讲师的互动。

六、讲座流程

1．主持人开场白并介绍主讲人（5分钟之内）

2．在场学生谈对公关的看法（15分钟内）

3．李泽南教授开始演讲 （70分钟内）

4．李泽南教授与学生进行互动提问（20分钟内）

5．讲座结束，给主讲人献花

6．主讲人和活动负责人合影

7．会员及同学有序离场

8．所有理事留下收拾整理会场

注：主持人要把握好时间

李泽南教授接送，由戎强学副会长全程负责

经费预算：

话筒、音响：100元

横幅3条 ：95元

鲜花一束：15元

公关知识材料复印费：15元

讲座纪念卡片制作费：25元

李泽南教授接送车费：14元

活动策划书打印费：5元

合计：271元

篇（4）

(1) 在校园中现场进行“爱的邮递员——让爱在北京与宁夏之间传播”的活动，让更多的农大学子了解西部孩子的状况，并在志愿者的感染下更多的去关注西部的孩子们，并用自己的行动去感染他人。给大家一个表达爱的机会，使更多的人参加到助学活动中来，给贫困孩子一个机会，给自己一份快乐，将爱心传递。

(2) 通过在校园中进行有关西部孩子学习生活的图片展，培养当代大学生的社会责任感，唤醒沉睡在我们心中的爱。发扬“助人自助”的精神，让爱的阳光洒满农大，为创建和谐社会贡献绵薄之力，在用心奉献中谱写壮丽的青春篇章。

(3) 让宁夏小朋友切身体会到外界哥哥姐姐对他们关注与热爱，同时将小朋友们亲手画的明信片从宁夏带回学校，让爱的阳光洒满农大。

(4) 我们将捐赠者的爱心带到宁夏，同时又把爱以明信片做为载体带回北京，让爱心在两地传递。填写者也可以选择将从宁夏带回的爱心明信片送给亲人与朋友，与更多的人分享。

(5) 借此次活动，发展社团的特色，扩大农大雪莲花藏文化传播协会西部助学活动的影响力。

三.活动主要内容

在校园内进行有关西部孩子学习生活的图片展，同时让农大学子在空白明信片上写下自己对宁夏孩子的鼓励与祝福，由“夏萤支教小队”带到宁夏海原县贺堡小学，再让那边的孩子写下他们的希望与祝福，最后由小朋友们寄回，返还给每一位填写爱心明信片的农大学子。

四.活动时间和地点

时间：待定

地点：奥运场馆西侧

五.活动流程策划

1.第一阶段(活动前期)

(2) 制作活动宣传资料(彩喷，海报和传单)。

(3)准备所需明信片300张，填写者信息登记表20张以及其他所需物品。

(4)借场地和桌椅。

2.第二阶段(活动实施)

(1)图片展览

a.在待定时间，雪莲花社参加活动人员在奥运场馆西侧集合，签到，介绍本次活动的注意事项。

b.布置活动现场(包括借桌椅，悬挂彩喷，布置展板等)。

(2)明信片签名活动。

a.同学们自由写上自己的寄语。(须写上填写人的联系方式以便将明信片返还)

b.给同学们宣传此次活动的意义。

(3)“一支铅笔”活动

a.此次活动仅接受捐赠铅笔和橡皮。(捐赠物品须详细登记捐献人姓名学院)

b.把图片展结束后认真统计核对填写明信片以及捐赠物品。

c.由社团出资买150支铅笔，150块橡皮擦让支教小组带到宁夏。

第三阶段(活动后记)

(1) 活动完后，整理好已填明信片和填写人信息表，绝不遗漏，然后转交“夏萤支教小队”的负责人。

(2) 暑假时“夏莹支教小队”充当爱的邮递员，负责传递。

(3) 活动结束当天，立即打扫卫生，给农大学子一个舒适的环境。

六.资金预算

物品名称

单价

数量

总价

预计可申报金额

订制明信片

1元

300张

300元

300元

主题彩喷

150元

1张

150元

150元

展板海报

20元

2张

40元

40元

邮票

0.8元

150张

120元

120元

传单

0.08元

500张

40元

40元

签字笔

1元

20支

20元

20元

冲洗照片

0.7元

20张

14元

14元

双面胶

3元

2个

6元

6元

透明胶

5元

1个

5元

5元

信息登记表

0.1元

20张

2元

2元

铅笔

0.5元

150支

75元

75元

橡皮擦

0.5元

150块

75元

75元

合计

847元

847元

七.活动注意事项

1、活动全程严格遵守《中国农业大学嘘声社团管理办法》以及各种学校规章制度。

2、参加活动的人员必须提前到达活动地点，无特殊原因不得迟到早退。

3、注意保护展板，防止展板损坏。

4.注意文明用语，不得与学生发生口角。

5.照片记录丰富。

6. 注意保持活动现场卫生，撤展时要认真清理打扫，切忌不要留下垃圾。

八.经费来源

依靠校团委给予经费报销如有不够我们自己补贴。

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中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）11-0010-02

在公共图书馆的服务形式中，讲座以其特有的优势吸引了社会公众的参与，传播了先进文化与科学知识，拓展和延伸了图书馆的社会教育职能，架起了公共文化桥梁[1]。如今讲座已成为公共图书馆重要的读者活动模式，打造具有社会影响力的讲座品牌显得十分重要。

海宁图书馆是中国最早以“图书馆”命名的县级公共图书馆，在图书馆史上具有重要的意义。随着海宁学习型城市建设逐步深入，2007年9月9日，“紫微讲坛”作为海宁市市委市政府对于加强市民公共文化服务，进一步推动文化创新的有益探索，率先在海宁市图书馆拉开帷幕。近年来图书馆不断贴近生活、贴近群众、贴近实际，努力捕捉群众文化的实际需求，在继续做好借阅、综合阅览等基础服务的情况下，在继续开展好家庭教育、阅读人生、健康保健、人文历史、热点关注等传统品牌活动的同时，积极探索和创新如“海星巧手坊”、“小读者俱乐部”、“晒书会”“海贝创E谷”等新的品牌读书活动，吸引了大批读者踊跃参与。

本文结合海宁市图书馆“紫薇讲坛”开展的情况为例，来进行分析和探讨：

一、积极策划讲座活动“品牌”

品牌，就图书馆而言，是广大读者对图书馆提供优质的公共文化服务所涌现出来的服务案例、文化品种，良好的优质内容、美好的文化价值、优秀的服务流程等等所形成的一种评价和认知，是文化服务单位投入、长期辛勤耕耘建立起来的与读者之间的一种信任[2]。各图书馆应根据各自的财力、设施、师资、工作人员的水平条件，因地制宜的开展具有自己特色的讲座，如浙江省图书馆办有的“文澜讲坛”是以休闲、通俗、娱乐为主的，上海图书馆的“上图讲座”是以都市化、国际化为主的一些高端品牌讲座。海宁图书馆作为县市级图书馆打造自己的品牌讲座“紫薇讲坛”，就是结合当地的文化特色和平民化来定位。这个名称首先通俗易懂、极具海宁地方特色以海宁市花“紫薇”命名;其次，它囊括了图书馆地方文化特色，丰富的历史内涵。

二、选题和内容策划

图书馆的服务对象是不同社会阶层、不同文化素养、有着不同知识需求的广大公众。因此，图书馆讲座的内容策划应该顾及到各种阶层听众的具体需求，有的放矢地围绕社会公众关心的热点问题和工作生活中的实际问题，准确给讲座定位，使讲座以深入浅出的方式向大众传递知识和信息[3]。海宁图书馆经过充分调研论证和摸底调查，发现广大市民对图书馆举办公益讲座热情很高，同时也了解了他们对讲座的具体需求。随着经济的发展，市民精神文化需求大幅增长，兴趣主要集中在历史、文化、艺术、经济、教育、健康等方面[4]。根据调研结果确定将青少年及中老年人这些群体作为公益讲座的主要服务对象。亦即确定“紫薇讲坛”的内容，在继续做大做强传统品牌讲座活动的同时，图书馆还全力把“紫薇讲坛”送入基层，如学校、企业、看守所等，打造教育系列公益讲座、作家与读者见面会等系列活动，激发读者的学习兴趣，进而使他们成为图书馆讲座的听众。把培养中老年读者、中小学生成为“紫薇讲坛”的固定读者，作为长期进行的一项工作。

1.针对中老年读者、中小学生开办系列讲座，使老年读者老有所学、老有所获，使中小学生获得更多课外知识，促进中小学生素质的全面提高。海宁图书馆紧抓时代脉搏，准确把握社会热点，在全民养生和保健为热潮的主题下，打造出许多特色的讲座，如：“穴位养生系列”、“中华养生文化”等讲座，并培育了一大批忠实的中老年粉丝，结合海宁丰富的历史文化背景，开展了许多历史文人的讲座，如：“乾隆与海宁安澜园”、“非物质文化遗产保护若干问题”、“千古奇人徐霞客”等接“地气”的讲座，“紫薇讲坛”成为一个传播优秀文化和先进思想的群众阵地，为图书馆的公共文化服务职能增光添彩。

2.与社区、学校、机关单位合作，面向特殊读者开展讲座服务。根据当地的读者需求结合实际特邀请台湾大学心理学博士叶明华教授、国家注册心理咨询师罗文斌等做客“紫微讲坛”，把“培养孩子主动学习方法”、“青少年如何塑造一个健康的身心”、“考试焦虑及其应对策略”等为主题的系列讲座，送入学校和师生分享理论见解、传授学习方法。

为引导在押人员重拾心中的“爱”，找到心中的光明和温暖，找回生命的价值和意义。海宁图书馆2010年首次尝试把“紫微讲坛”送到海宁市看守所走近特殊行业，邀请了国家二级心理咨询师邢静南，为在押人员和管教民警送去了“与爱同行――心理解压主题讲座”，通过一系列的互动游戏、阐述abc理论和开展图片游戏，让大家感受爱与温暖的传递，学会减压的方式。

3.多方合作举办讲座。海宁图书馆借助大型图书馆、全国公共图书馆讲座联盟的优质资源， 播放视频讲座，丰富公益讲座服务的内容。如：播放了上海东方电视台东方大讲坛的礼仪主讲嘉宾鲍日新老师主讲的“礼仪――让您的角色形象更美好”主题讲座。

三、宣传策划

一个成功的讲座品牌，不仅要拥有相当数量的听众，而且要在较大范围被人知晓，因而讲座的宣传工作显得至关重要[5]。首先，要注重名人、名家效应。它是吸引读者的主要因素之一。在前期预告上，海宁图书馆通过各种途径广泛宣传，把讲座信息借助入场券、海报、告示、微信等工具来提升广大读者知晓率，使广大读者了解到主讲人的身份和讲座内容后，会主动慕名前来，会使讲座活动收到事半功倍的效果[6]。在后期总结上，首先要定期对讲坛的策划工作进行总结，对存在的问题进行梳理，其次对讲座进行数据统计、分析、归纳，了解年度讲座次数、主题、听众、讲师、媒体报道、社会各界需求等综合情况，最后对掌握的情况进行全面分析，并形成总结材料。 其次，要注重宣传效应。一个成功的品牌，应该拥有较高的知名度，图书馆的讲座品牌也如此。

“紫薇讲坛”如今已成为海宁的一道靓丽的文坛风景线，开展至今已举办了79场讲座，15000余位读者来馆聆听。在这里，怡情欣赏融注世间峥嵘的文人传奇;在这里，深刻感悟凝聚百年历史的文化底蕴。回首紫薇讲坛与读者共同经历的岁月，我们刻骨铭心。这种刻骨铭心不仅是知识的传承，更是生命的浸染与熏陶。

四、结语

讲座品牌的打造是一个长期的系统工程，近年来，海宁市图书馆公益讲座以打造具有时代性、本土特色的文化服务品牌为主，坚持专题系列讲座与名家专场讲座两条主线，以普及文化知识、提高文化素养为主要内容，实践中小型公共图书馆社会教育职能并推进社会公共文化服务[7]。讲座工作必将在今后图书馆的服务中发挥越来越重要的作用，随着中小型图书馆公益讲座活动的不断发展，图书馆在整个城市的影响力必将得到提升[8]。

参考文献

[1]谢军.公共图书馆讲座品牌的塑造――以“攀枝花讲坛”为例.攀枝花学院报.2014.31卷.2014年第4期60页

[2]易向军.公益性讲座打造图书馆的服务品牌.《大学图书情报学刊》.2007.25卷.2007年第2期29页

[3]严海帆.打造特色公益讲座品牌 推进社会公共文化服务DD温州市图书馆公益讲座服务

的实践与思考.《图书馆建设》.2009.7卷.2009年53页

[4]高思梅 龙江云.浅谈县级公共图书馆的延伸服务.《江西图书馆学刊》.2010.40卷.2010年第4期72页

[5]公共图书馆讲座活动品牌的策划.互联网数据

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作为公共文化服务体系重要组成部分的图书馆事业，具有公共文化服务体系中的公益属性，图书馆在保障公众普遍均等地获取知识信息和文化权益中占有重要地位。在文化大发展大繁荣的形势下，创新公共文化服务方式，提高服务能力，充分发挥图书馆的社会教育职能，进一步加强延伸服务工作，扩大图书馆的影响力，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆。组织开展有特色的读者活动是一种行之有效的方法和途径。

一、图书馆开展读者活动的形式和意义

图书馆作为社会生活的信息中心，甚至是休闲中心，早已超越文献借阅的单一。图书馆通常结合重大社会活动、节假日、纪念日、开展形式多样的读者活动，例如：常年开展的读者座谈会、各类公益性专题讲座、报告会、“4·23”世界读书日、图书馆宣传服务周、优质服务月、少年儿童读者活动(读书演讲、网上答题、知识竞赛、书法美术比赛等)、各种形式的读者沙龙活动、送书下乡、科技赶场、政策性的临时活动、新书推荐、优秀读者评选等形式的活动，以吸引社会公众的注意，达到宣传图书馆，提升图书馆的服务质量，让更多的读者享受图书馆的各项服务，达到提高全民科学文化素质的目的。

二、读者活动策划的意义和内涵

1.举办公益性文化活动是图书馆服务的创新和延伸，这种活动是以读者为中心进行的直接而主动的知识信息交流和传递，是社会公众乐于参加，易于接受的学习方式。通过活动主持人与听众之间的双向交流，达到整合知识信息，提升学习效果的目的。高质量的读者活动是我们所追求的，如何进行正确的策划，更是读者活动能否顺利进行的前提和保证。

2.读者活动策划的内涵是指策划人员根据活动的目标和要求，分析已有的条件，设计最佳活动方案的过程。策划人员首先要进行必要的调查研究，明确读者的要求，是否能拓展读者（或其他到会者）的知识视野，与他们的利益是否相关，图书馆具体可以为读者提供哪些服务，并据此提出活动的目标和要求。然后分析图书馆内外的人、财、物等具体条件，制定出具体的活动方案，并对这些方案进行比较，择优，确定能够达到目标要求的最适当最有效的策划方案。

三、制定活动方案的基本流程

1.本次活动的目的、意义一定要明确，活动内容要紧扣主题，做到内容新颖，形式创新，对读者有强烈的吸引力。

2.活动的时间、地点。在时间上考虑读者（与会嘉宾）的可参与性，场地的接待能力，天气因素等。

3.活动细节力争考虑周全仔细，包括活动前气氛的营造和媒体的宣传。在场地布置中要注意灯光、音响是否正常。确定主持人，是否需要礼仪服务等等。

4.对整个活动的所需经费进行预算，预算要详尽，量力而行。整合各类社会资源很有必要，有时还可以联合其他单位共同举办活动(如妇联、团委、工会、学校、企业等)。如图书馆在策划各类专题讲座的读者活动时，可根据所讲内容联合科研、高校等社会团体，发挥各个单位的优势，科学合理地整合各类人力、物力、财力等资源，形成优势互补以达到双赢甚至多赢的目的。

5.在活动策划当中需把各项任务项目化、责任化，分解落实到具体的负责人，他们才是读者活动的实际操作者，事关活动的成败。因此，落实项目责任制是读者活动策划的重要环节，在具体策划时要根据本馆(也可请其他单位人员)工作人员的工作经验、职务、知识结构、能力水平、社会关系、性格特征等进行合理安排，落实责任。将整个活动方案形成文字或制定出分工明确的一览表，向有关人员发放，要求他们认真阅读，明确各自的任务，如有更完善的意见和建议，可对方案进行补充和修改。

6.注重读者活动的宣传和引导，可提前在网站消息和在新闻媒体上进行宣传报道。

四、县级公共图书馆举办读者座谈会组织策划实例

1.活动时间：2012年9月30日（农历八月十五，星期日）下午14:30

2.活动主题：庆“双节”，多读书，读好书《金秋读者座谈会》

3.活动地点：图书馆一楼学术报告厅。

4.会场布置：将报告厅桌椅排列成圆桌会议形式。悬挂与本次活动相关的横幅标语。音响和灯光设备完善。音响设备主要使用无线形式的会议话筒和手持话筒(指定专人传递使用)。会议桌上的陈列本馆的简介，读者意见征求表和月饼水果等点心。

5.参会人员：部级局级的分管领导、读者代表、新闻媒体记者、本馆全体职工。需要提前完成的工作是：对参会领导及读者代表在一周前进行书面和电话通知并及时反馈情况(对不能出席的人员要及时更换)。

6.活动内容：①分管领导致辞(发言稿由本馆撰写，并提前交付领导)。②读者代表发言(可预先指定一部分)。③讨论，采取自由发言的方式(做好记录，会后整理)，听取读者对本馆工作的意见和建议。④给部分优秀读者颁奖。⑤馆领导结合本馆的工作情况和读者意见进行总结发言。在会议结束时，欢送来宾离场。整个座谈会议计划历时2小时，主持人要注意掌握时间。⑥对读者可能提出的问题，要提前有所准备，主要由有关业务部门人员负责解答。⑦提前预约新闻媒体记者，做好本次活动的相应报导。会后将读者意见梳理归纳，及时反馈给有关读者，并将座谈会情况以简报的形式发送各主管部门。

加强图书馆服务工作，不能满足于传统的“阵地”服务，走出“阵地”打造服务品牌是图书馆延伸服务的必然要求，也是图书馆搞好读者活动的重要条件。同时也要认识到读者活动是一项长期的系统工程。广大图书馆工作者不但要深入研究读者工作的特点和规律，还要在实践中不断探索和总结经验，只有这样才能使读者工作不断开拓创新，从而达到推动图书馆各项工作的目的。因此，图书馆读者活动的策划也应该突破图书馆的界限，主动地走出去，请进来，充分利用图书馆的资源优势，广泛结合社会力量。通过采用举办各种活动的形式，向公众提供优质的公共服务。

参考文献

篇（7）

民工从农村进入城市，依靠替雇主工作为谋生手段，但不具备非农业户口的社会群体。由于中国大陆至今未废止的户籍制度的存在，直至XX年，这一群体基本上没有工会组织、几乎没有任何权益保障，更不能享受因为城市经济发展带来的社会福利，“农民工”成为这一制度之下特殊群体，也是城市被雇佣者中劳动条件最差、工作环境最苦、收入最低的群体；同时也是中国产业工人中人数最大的群体，据估计XX年有1.5亿人。

我国农民工现象的产生主要根源：我国农村人多地少和农业收益低。目前我国大陆耕地的总面积不到20亿亩，人均耕地约为1.4亩，而且在最近十几年中，由于工业，特别是乡镇企业的迅速发展，耕地在以每年约1000万亩的速度锐减。如果不考虑农民的兼业问题，农村中的剩余劳动力约在三分之二左右，这些剩余劳动力必然要向非农产业转移，而大部分人向大，中城市转移。在这一转移过程中，农民工问题逐渐显现出来，逐步引起人民的重视，并成为社会的热点和焦点问题。

综上所述我们可以看到农民工是一个很大的弱势群体，而且大部分农民工是举家进城打工的,由此子女上学便成了一个难题.城市农民工是处在社会底线的人,他们也都希望自己的子女受到良好的教育，将来可以有个好的前景，然而农民工子女并不能就近上学.XX年9月，国务院办公厅转发教育部、中央编办、公安部、发展改革委、财政部、劳动保障部《关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作的意见》。意见把占流动儿童少年的绝大多数、处于弱势地位的“进城务工就业农民子女”，从“流动儿童少年”群体中单独提出，突出强调。当然要考虑解决农民工子女的受教育问题，必须考虑城市的接纳力，考虑它现实的和可以的接纳力。

农村劳动力流动持续到现在，农民工子女即第二代移民问题已经浮出水面。相对于流动的劳动力来说，这是一个派生的部分。但是，这个群体有着一种独特的成长性，在他们身上，体现着更深远的社会变迁意义。生活经历和人生经验，使他们在生活上和思想上都无法安于现存的城乡体制，也使他们有着强烈地改变自己命运的憧憬与冲动，而他们在城市里看到了什么，感受到了什么，将决定他们努力的方向。农民工子女的义务教育问题使城乡分割旧体制的弊端暴露得越加清晰。近两年，农民工子女的义务教育问题引起党和国家的高度重视以及社会各界的广泛关注。

二、活动主题

“同样的蓝天、同样的笑脸——关爱农民工子弟”。有这样一类群体，他们用自己粗糙的双手，在严寒酷暑中让一座座崭新的建筑拔地而起，他们的愿望不过是希望在城市中有着自己生存的一个角落，希望自己的子女能像城里的孩子那样穿着整洁的校服，背着书包有说有笑地走进校门，他们淳朴、善良、踏实，这就是农民工。他们是弱势群体的代表，他们以及他们的子女需要我们的理解和帮助。

三、活动目的

在理论上：通过此次社会调研，对农民工子女的教育现状有个较为全面的了解，在整体把握现状的基础上，针对调查中发现的问题，从现象中找出普遍性的规律，并探究可行性的对策，以供相关决策部门参考，并提供理论依据。

在实践上：一个城市农民工子女的整体素质就是这个城市市民文明素质的组成部分，解决好农民工子女的义务教育问题，不仅是教育问题，而且是推动城市建设和发展，推进农村富余劳动力转移，维护社会稳定，实现社会公平的迫切需要。通过本课的研究，便于教师在教育教学问题上因材施教，更好地使这些“第二代移民”能够健康地成长，促进当地教育教学质量的进一步提高。

四、活动主要思路

本研究从农民工子女的成长经历追踪、思想品德现状、学习成绩现状归因以及有关与农民工子女教育有关的一些政策、规定和做法等角度，全面深入地了解这个特殊群体的教育现状，发现存在问题的症结，找出解决问题的对策，以便在教育教学实践中能够找准教育最佳时机，因人施教，同时，期望能为有关部门提供一些决策的依据，使这些游走于城市边缘的“流动儿童”能够和城里的孩子一样，享受公正、平等的教育。

五、活动形式

（1）调查方式

本研究采用问卷调查方式，所用资料均来源于实地调查结果。资料收集包括两方面：一是通过学生自填问卷收集定量资料，二是通过个案访谈、文献研究方法获得定性资料。其中以定量资料的收集为主。

（2）收集资料的方法

开展本课题研究主要采用了问卷调查法、访谈法、文献研究法、经验总给法、教育问题研究法、行动研究法。

（3） 资料分析方法

全部问卷资料均输入计算机，并运用excel软件进行数据处理分析。根据本研究目的和要求，采用列图表形式来对有关变量间的关系进行分析。

六、活动流程

第一阶段（6月-7月）：策划、准备、启动阶段

1确定主要调查的地区

2活动宣传及队员选拔

3 提前了解各车次的时间情况

4调查问卷的问题设置及印制

5 队旗制作及必要的工作工具的购置

6队员安全教育及前期培训

7开展两次宣讲会一次讲座

8、完成团队内部条例、制度修订工作。

9、完成实施部分的协议制定，并对实施步骤进行详细推演。

第二阶段（7月－8月）：开展阶段

（1）7月5日—7月15日：主要是农民工子女的成长经历追踪，思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。成果：调查问卷设计、试调查、修改问卷，正式调查、数据整理。

a、7月5日在赤峰市巴林左旗进行试调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束后，修改我们的问卷，并最终完成问卷。

b、7月6日在赤峰市喀喇沁旗开始进行正式调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

c、7月7日在赤峰市宁城县进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

d、7月8日在赤峰市克什克腾旗进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

e、7月9日在赤峰市松山区进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

f、7月10日在赤峰市敖汉旗进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

g、7月11日在赤峰市元宝山区进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

h、7月12日在赤峰市翁牛特旗进行调研，对农民工子女的成长经历追踪，对思想品德现状以及学习成绩现状调查归因。一天结束之后我们整理出今天的数据，并加以分析。

（2）7月16日-7月20月：对调查结果进行分析，归因。成果：反思，阶段性论文

a、7月16—17日，我们将所有数据进行汇总，整理分析。

b、7月18—20日，我们将完成阶段性论文。

（3）7月21日—7月25日：研究已有的政策、规定和做法，尝试找到解决问题的对策 成果：对策研究论文

a、7月21日—22日，我们将搜集当地现有的关于农民工子女的受教育情况的政策、规定和做法，并整合在一起。

b、7月23—25日，我们会对前几天的所搜集到的资料进行研究分析，找出其中的问题，集合当地现状，尝试找到解决问题的对策。完成对策研究论文。

（4）7月25日—7月30日：总结阶段，整合研究成果；形成调研研究总结报告；成果：研究报告

在此期间，所有队员分工合作，将之前的所有成果进行汇总，整和在一起，进行研究。最终形成研究报告。

七、研究成果形式

1项目预期成果

总结性研究报告：此次社会实践结束之后，我们会针对当地的农民工子女受教育的现状，进行研究，最终完成总结性研究报告。

阶段性论文;在实践过程之中我们会完成数据处理完成之后的阶段性论文；在研究当地现有的关于农民工子女的受教育情况的政策、规定和做法之后，我们会完成对策研究论文。

典型案例:我们会对其中一些具有代表性的农民工子女情况进行具体分析，其中包括

（1）成长经历追踪（来自何方，何时来赤峰，家庭经济现状、父母受教育程度、小学时在哪上学等）。通过对他们成长经历的分析，寻找他们现在日常行为表现的原因和源头；

（2）思想品德现状调查（通过问卷调查，了解他们的日常行为表现及德育现状，并分析他们的心理及成因，以期对他们的品德进行客观评价，有助于采取有针对性的德育措施，开展活动，更好地提高德育效果）；

（3）学习成绩现状归因（通过走访、问卷、观察，开展行动研究，对这些学生的学习动机和兴趣、学习情况和学习上存在的困难有较全面的了解，以期能帮助他们树立正确的学习目标，找到适合他们自身特点的学习方法，让他们真正成长为一个对社会有益的全面发展的人才）；

（4）研究与农民工子女教育有关的一些政策、规定和做法，借鉴他人在研究农民工子女教育问题上的一些成功经验和一些省、市、区以及学校在解决农民工子女就读、学习上存在的困难所采取的一些做法，结合本市、本区自身特点，以期能够找到解决目前农民工子女教育中存在的难题的对策。

最终完成典型案例分析，并汇总成册。

八、管理及相关制度

团队不实行固定制，当出现本部门30%以上人员对某一人或者本人对自身工作能力质疑情况时，可召开部门内部会议，对人员做出调整。

1、安全条例：

（1）、注意保管个人用品，遗失本人负责；把防暑等一系列医疗保障工作做到位。

（2）、当团队陷入危险情况，由安保专员负责处理。

2、组织条例：

（1）、制作t恤与遮阳帽。

（2）、重大团队决定由全体队员投票表决，特殊情况由队长决定。

（3）、团队人员地位平等，尊重队员个人意见。

（4）、个人服从团队决定，以大局为重，禁止脱离队伍单独行动。

3、纪律条例：

队员外出须向安保专员请假并按时归队，有特定任务期间不得请假外出，因病或特殊情况者，由本人递交书面申请，经批准后方可外出。请假的队员归队时必须销假，否则一律做未归队处理。

4、财务条例：

公用资金存入银行卡并由项目财务专员保管，动用公用资金时经手人应保管好相应凭证，每天由财务专员负责统一记录。

九、注意事项

1团队人员要求是平时生活作风表现良好、文明礼貌、服从集体、热情阳光

2注意加强活动宣传，展示山东大学大学生风采

3注意活动照片、数据资料、论文的收集、整理和汇总

附页：

调查问卷

1、您的性别：( )

a男

b 女

2、您的年龄：( )

a20-30

b30-40

c40-50

d50-60

3、您的文化程度：( )

a 小学

b初中

c高中或中专

d大专及以上

4、您曾经及现在的工作行业及工种: ( )

a服务员（餐馆、饭店、保洁）

b技术工人（建筑工、木工、电工、修理工）

c 居民服务人员（送货工、送奶工、送水员、搬运工等）

d 商务服务人员（打字、排版、话务员、快递员等）

e家政服务人员（保姆、小时工、护工）小摊小贩 其它

5、您每月收入是多少：( )

a800以下

b800—1200

c1200—1600 d1600—XX

e XX—2400 f2400—2800

g2800—3200

h3200以上

6、您的子女也在您工作的城市上学吗 : ( )

a 是

b不是

7、您子女的受教育程度:( )

a大学

b 高中

c初中

d小学

8、您的子女现在就读于怎样的学校: ( )

a公办学校

b民办学校

c民工学校

d辍学

9、您对您孩子目前的受教育程度满意吗: ( )

a非常满意

b比较满意一般

c不满意

d非常不满意

10、您是否负担得起您孩子的学费？( )

a很轻松

b轻松 一般

c困难

d很困难

11、如果有一天您的收入不再承担得起孩子上学，您会怎么办:( )

a 说什么也要让孩子上学

b 尽量让孩子上学

c不再让孩子

d继续上学

12、您觉得对于现在所受的教育方式孩子: ( )

a完全能适应

b基本适应

c很难适应

d完全不适应

13、您多长时间会与孩子有一次较为深刻的交流 :( )

a较频繁

篇（8）

艺术管理就是艺术管理者通过一定的管理手段和管理方法，为实现文化艺术传播的目的而对管理对象实行的有计划的管理活动。[1] 而艺术管理专业，则是一门以现代管理观念与管理理论为依托，以文化市场需要为根据的专门培养艺术管理人才的新型专业。该专业的特点将多种现代文化学科与现代管理学科予以交叉、有机融合。[2]20世纪60年代，美国耶鲁大学设立开设了全球第一个艺术管理专业。从2004年起我国高校也开始开设艺术管理专业。在不到十年的时间里，已有五十多所高校开设了艺术管理或相似专业。[3]作为一门新兴的学科，艺术管理成为近年来高校新办专业中发展最快的专业之一。但由于该学科尚没有一套被证明成熟有效的课程体系，所以各个学校只好自己摸着石头过河，根据自身的实际情况和对该学科的理解建立起相应的课程体系和人才培养模式。有不少高职院校艺术管理专业只是在本科的模式上加以简化，导致培养出来的学生既没有特点也没有竞争力。因此，高职院校在设计人才培养模式和课程体系时，首先要明确自己培养的学生将来的主要就业岗位是什么，要在就业市场上找到符合高职特点的细分市场，扬长避短地与本科院校的同类专业进行差异化竞争，并在此基础上根据学生将来就业所需要的知识和技能有针对性的设计课程体系及人才培养模式。本文将以上海电影艺术学院艺术管理专业（以下简称上电艺管）的为案例，探讨高职院校应该如何根据自身情况，差异化地进行专业定位和人才培养模式的设计。

一、案例分析

（一）上海电影艺术学院艺术管理专业简介

上海电影艺术职业学院成立于2004年，是一所民办三年制的高等职业技术学院。该校的艺术管理专业开设于2007年，学制三年，迄今共有三届共160位毕业生。

（二）毕业生的基本就业情况

三届毕业生的就业率都达到97%以上。具体的就业单位可以分成三大类：文化艺术类公司，包括戏剧影视公司、文化传播公司、各类传媒等。广告营销及公关活动策划类公司，包括广告策划公司、企业形象策划公司、婚庆公司等。其他各行业，包括各种实业公司、贸易公司、投资公司等。

对部分毕业生的跟踪调查发现，上电艺管的毕业生只有约一半能进入到与文化艺术相关的行业或企业中去就业。其中能真正进入到戏剧、影视类公司的比例大约在30%左右。所以要想成为制作人、制片人、经纪人是很难的。

同时毕业生从事的具体工作岗位可以分成这几类：广告策划类、市场推广销售类、活动策划执行类、行政管理类、演出及影视类和其他种类工作，根据调查，不管学生进入那个行业就业，管理、策划和营销性的工作都占了较大的比例，尤其是各种活动的策划和执行工作最为普遍。

（三）毕业生对课程的看法

大多数毕业生认为学校目前的课程对自己从事的工作帮助并不是很大。多数认为所学课程过于宽泛，好像什么都学，又好像什么都没学到。他们希望课程能更有针对性，由于每个人的工作不同，对于应该学哪些课程也意见不一。总体而言，管理类、市场营销和公关活动类的课程被认为是对工作最有帮助的课程。

同时，多数毕业生认为在实际工作中比较欠缺的并不是专业技能，而是沟通与管理的能力。从另一个角度讲，由于艺管的毕业生较多从事营销、活动执行类的工作，所以沟通与管理其实也是专业技能的一种。不过，毕业生大多认为实践活动和实习是比较有用的，认为在校期间应该增加实践活动的比例。

二、上电艺管专业人才培养模式的改革

“人才培养模式”是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。它由培养目标、培养制度、培养过程、培养评价四个方面组成。[4]

根据对中国文化产业发展的大趋势以及目前上电艺管专业毕业生就业的实际情况，我们对艺管的人才培养模式从以下几个方面进行了改革。

（一）根据市场发展需要和学生就业情况确定人才培养目标

作为一所电影学院开设的艺术管理专业，比较传统的状况是以“制作人或经纪人”为主要的培养方向，但是这样一来毕业生要面临的就业竞争压力就非常大了。应该看到，中国经过30年的改革开放已经成为世界的制造中心，接下来“中国制造”向“中国创造”的转型过程就是文化创意产业大有所为的时候，各行各业都急需艺术的融入来树立品牌，提供高层次的产品、服务和体验。如汽车公司进行品牌建设和营销时就需要大量运用各种艺术形式和手段：广告宣传片需要用到电影拍摄、广告宣传手册需要用到平面设计、一个车展活动需要用到灯光、音效、舞美、演员表演（车模）等诸多艺术手段。因此，假如把在文化艺术类的公司就业当作是狭义的行业就业，也就是传统意义上的专业对口的工作，那么进入广告营销及策划类的公司，就可以看作是广义的行业就业，也就是从事那些虽然不是直接属于戏剧影视、文化传媒等行业，但是也需要运用到大量的艺术手段和方式的工作岗位。根据上电艺管学生目前就业的现实状况和对未来就业市场的预期，应该避免与其他本科院校的正面竞争，而要抢占并扩大在第二个层次广义就业市场的份额。

所以，上电艺管的人才培养目标就是为中国文化产业培养具有一定创意能力，熟悉影视制作、演艺活动及文艺商务活动策划的方法和流程，并能有效执行的专门人才。这个目标明确了上电艺管培养的三大方向：制作与制片方向、文化艺术经纪方向和文艺及商务活动策划方向。其中针对文化产业培养创意策划和执行人才，这是上电艺管今后发展的主要方向。

（二）根据人才培养目标设计以实践课为核心的课程模块

在明确了人才培养目标和主要方向后，就要制定达成这些目标的课程体系。在设计课程体系时，最重要的是了解所培养的人才需要掌握的核心技能是什么，然后根据这些技能去安排课程，这样可以让课程更有针对性。

要想成为一名专业的制作人或制片人需要广博的知识，既要了解戏剧影视艺术的基本知识，又要具有管理、营销甚至财务方面的能力。但是对高职院校的学生而言，他们理论素养相对欠缺，而且只有三年的时间学习，不可能像本科院校那样从理论知识开始，面面俱到地学习。所以上电艺管的课程设置改变思路，进行逆向思维：那就是假如学生毕业后成为一个制作或制作人，他首先的必须掌握的技能是什么？毫无疑问，他首先要知道一台演出或者一部电影是如何产生出来的。于是我们就把该方向的教学目标设定为，学生要能够制作一台1小时左右的舞台演出，以及制作一个10分钟左右的视频作品。假如学生能够达到这个目标，那么他既可以更进一步向专业的制作人或制片人方向发展，也可以进入其他行业，如广告公司参与广告片的制作、网络媒体的各种微电影、各大企业内部企业文化宣传所需要的各种宣传片等。明确了这一点之后，我们改变了以理论课为核心的模式，代之以制作课程为核心，辅以一系列其他相关课程和活动的模式。在这个模式中，作为核心课程的演出制作流程与管理以及电影制片流程与管理都有一个明确的目标：课程结束后学生要制作出一台演出及一部视频作品。因此在这个模块中所有相关课程都以此为目的，本着“有用就上，没用不上，需要多少上多少”的原则进行开设和教学。

同样，对文艺商务活动策划这个模块而言，学生最需要的是什么技能？我们认为学生需要的是策划与执行各种活动的能力，策划能力最直接的体现是会规范地撰写各种策划书。基于对毕业生就业岗位的分析，最实用的策划书包括：市场调查策划书、市场营销策划书、公关活动策划书和广告创意策划书。同时在执行方面，虽然活动的种类很多，但是最常见的文艺商务活动包括品牌/产品推广、庆典、年会和公益四大类。因此以掌握撰写这四类策划书和策划执行四类活动为目标，我们开设了品牌学概论、公共关系实务、市场调查实务、市场营销实务、广告创意与策划实务、大型活动流程与管理以及活动策划与执行实务等系列课程。

（三）探索各种形式的实践教学

高职院校培养的是应用型人才，现在不少专业都与企业合作，引进项目让学生参与。但是对艺术管理这个专业而言，校企合作也面临几个问题。

一方面，可以让学生做的项目并不多。企业不是公益组织，他们最希望的是用最少的成本（包括人力、物力、财力）在最短的时间内做出最高质量的作品。真正重要的大项目事关自己的声誉和效益，是不可拿来给学生操练的。

另一方面，企业的首要目的是盈利，所以失败的项目是不可接受的，但是学校的首要目的是教育，对教学来说失败的、或者不完美的实践活动也是有价值和意义的，有时候它能让学生学到更多东西。同样，对企业来说不可能留着能力不足的员工，但对学校而言，老师不能把能力差的学生抛在一边，只顾培养几个尖子。这就是商业机构与教育机构最大的区别。很多实践活动中都只有部分学生参与，大部分学生被撇在了一边，而且越是重大的项目这种情况越明显。因为结果很重要，所以保质保量完成任务就被摆在了第一位，在这种情况下就只有少数学生得到了真正的实践。

为了让实践活动更有效率，能顾及更多的学生，我们本着“点面结合”和“过程与结果兼顾”的原则，设计了不同形式的实践活动，形成了一个由浅入深，由基础到高层次的实践教学体系。具体的做法，一是，在纯理论课程中增加实践性活动，二是，理论实践相结合的课程要提高实践活动的比重，鼓励以实践或比赛的形式进行考核，三是，毕业综合训练紧紧围绕策划与执行的主题，四是，鼓励学生走出校园进行实习，五是，选派优秀学生参与到企业的实践项目中去。

（四）建立全面的教学评估体系

教学评估体系也是人才培养模式中的一个重要环节。课程设置是否合理，教学效果能否达到预期目的，这都需要相应的评估手段进行验证。但是由于高职院校主要培养的是职业技能而非理论知识，所以传统的书面考试无法检验学生掌握技能的真实情况。因此，为我们将评估分成专业评估和教学质量评估两个层面，专业评估涵盖专业质量基本评价、办学优势、发展前景、存在缺陷及改进途径等。我们用毕业生的就业率、就业行业情况及岗位分布、毕业生跟踪调查反馈、用人单位反馈这几个指标进行评估。每年对毕业生的四联单签约率、实际就业行业及岗位进行分析来判断学生就业的实际情况与我们预期的就业方向是否相符。

教学质量评估层面，改革以书面考试为主的方式，变成了以实践活动、策划作品和当众汇报相结合的考察方式。另外，把职业技能证书的获取情况，学生参与市级全国级比赛的情况列为评估体系中的参考指标。通过这种多元化的评估体系能够比较全面真实地反映我们的人才培养模式和课程体系的有效性。

三、建议

在今后的发展中，首先要继续将专业培养目标与就业市场需求紧密联系，建立毕业生就业信息资料库，长期跟踪毕业生就业情况和用人企业的反馈，并以此为基础调整培养方向和课程设置。

其次要进一步探实践教学的新形式和新手段。实践对于高等职业教育的重要性再怎么强调也不为过。如何针对艺术管理专业的特殊性，在现有的条件下，根据学生的实际情况设计更加合理有效的实践教学环节，是下一步研究的重点所在。

最后，要完善评估体系，无论是每一门课程的评估，还是整个课程体系及人才培养模式的评估都需要尽快建立起一个定量化的指标体系，要在大量第一手数据的基础上，提炼出有效的指标，并确定相应的比重。

总之，随着中国文化产业的兴起，未来必然需要大批的文化艺术管理类的人才，只有准确把握市场发展的脉络，才能让高职院校的艺术管理专业在竞争中立于不败之地。

参考文献

[1] 成乔明.艺术产业管理[M].昆明：云南大学出版社，2004.

[2] 陈 凌.艺术管理专业发展的核心概念[J].山东艺术学院院报，2009（5）.

篇（9）

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）09-0170-01

《公共关系学》是工商管理、市场营销、人力资源管理等专业的专业课，它具有很强的应用性和实践性。作为高等院校，尤其是应用型本科，更应该重视培养学生的实践能力、协调沟通能力、组织策划能力、创新创业的能力，并不断提升学生的就业水平。课程教学改革是人才培养的基础，因此，本文就应用型本科所开设的《公共关系学》课程教学中存在的问题与改革对策展开以下讨论。

一、《公共关系学》课程教学中存在的问题

（一）教学手段单一

对于《公共关系学》这门课程来讲，大多数高校主要以老师讲授为主，学生参与较少，尽管在上课的过程中采用多媒体教学，但枯燥的课堂氛围无法调动学生的学习兴趣，对知识点的掌握也不是很牢固。此外，一般将该门课程设置为32学时，受学时数和教学任务的限制，需要在有限的课时内讲授更多的知识点，这对教师来说，为了讲授更多的知识点，相对就会减少课程互动的次数。

（二） 课程考核方式简单

《公共关系学》课程基本还是沿用传统的考核方式，以我院沈阳科技学院为例，即期末总成绩=平时成绩（30%）+期末成绩（70%），其中平时成绩以学生的出勤、课堂表现和作业的完成情况来评定，期末成绩则以闭卷的形式来考核学生对知识点的掌握情况。而期末闭卷考试通常只是考核学生的记忆力，期末突击学习，平时出勤良好，那么期末总成绩就能取得较高的分数。但对公共关系这门应用性较强的学科来说，期末的高分并不能代表该学生具有良好的沟通能力、管理能力、组织能力和协调能力。

（三）课程教学模式重理论轻实践

对于公共关系课程的教学模式依旧采用传统的上课模式即老师讲授，学生被动接受的填鸭模式，而这种方式禁锢学生的独立思考和创新的思维，对于应用型本科来讲，既要求学生对基本知识点的掌握，同时还要培养学生的对知识的实际应用能力。另外，在公共关系教材的选用上，大部分的教材更注重理论的研究，对实践部分或是理论与实践相结合的部分研究较少，因此，给课堂教学也带来一定的影响。

二、《公共关系学》课程教学改革的对策

（一）调整教学内容，丰富教学手段

《公共关系学》课程受学时数的限制，可依据教学大纲的要求对教材进行适当的删减和调整。如有些简单易懂的章节可以让学生进行自学；而有些知识点要与现实联系可采用案例分析与理论知识相结合的方式；对于公共关系的专题活动，如新闻会、庆典活动、展会等活动可采用现场模拟的形式。丰富的教学手段，改变了传统单一的授课方式，现场模拟不仅能激发学生的学习兴趣，而且还能增强学生的参与度，在课堂上扮演适合自己的角色，可以使课堂气氛活跃。此外，还可以采用多媒体教学，结合案例分析、讨论和翻转课堂等方法提高教学质量，最终实现我院对工商管理专业和市场营销专业的人才培养目标。

（二）改革考核方式

《公共关系学》课程的考核方式应不局限于平时出勤和期末成绩，而是要综合评定，能够全面反映学生对知识点的掌握和实际运用。笔者认为可将考核的内容分为1234，即平时出勤10分、现场模拟20分、方案写作30分和理论知识的考核40分。平时出勤主要包含迟到、早退、旷课、睡觉、玩手机等行为，平时成绩的设定有利于约束学生，帮助教师加强课堂管理；现场模拟是模拟公关专题活动，以小组（13-16人）的形式展开，需每位组员积极参与，有利于调动学生的积极性，培养他们的团队协作能力、管理能力和语言表达能力，还可以让他们体验公关活动的实际操作；方案写作主要包含公关调研报告和公关活动策划书的写作，考核学生对知识点的综合运用及活动策划所包含的内容和程序；理论知识的考核则是以期末考试的形式，主要考核学生的理论知识。最终考核成绩最好以等级制的方式，即优秀、良好、中等、及格、不及格。

（三）合理设置理论学时与实践学时

实践教学是应用型本科高校培养学生一个主要的方式，有利于提高学生管理等方面的能力，学院可与企业建立实习实训基地，推荐学生参与各种类型的庆典活动策划及实施过程，如开业庆典、周年庆典、各类文化节和公益活动。一方面，学生通过实践活动将理论知识与实践知识相结合，别一方面，学生也能够更加明确自己学习的目标。因此笔者认为在课程的设置上，可适当增加实践学时，调整理论学时与实践学时的比例。

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一、实习单位介绍：太原市美丽家族文化传媒有限公司

太原美丽家族是一支具有专业水准、营运规范化的综合性演艺团队机构，公司自xxxx年9月1日成立至今，主要从事: 大型赛事承接承办，展览展示服务;市场信息调研;设计、制作、、各类广告;企业文化发展、营销策划;企业管理及形象策划等。

xxxx年，美丽家族正式走向市场，凭借超前的经营理念，先进的市场运作机制,利用自己独特的资源配置，开放进取的市场营销观念，雄厚的人才积累，旨在每个项目的运作都要为顾客创造价值，并充分发挥团队中每个人的才智和能力，以专业、优良的服务赢得客户的信赖。成为太原演绎文化行业的后起之秀。

美丽家族秉承品味高雅、制作精良的优秀品质，并率先在当地实行签约制,此举对整个演艺文化行业今后的发展奠定了结实的基础。公司主创团队均为业内各个领域资深人士，同时拥有各类表演精英、专业模特、礼仪小姐在内的上千名优秀艺员，是山西演艺行业最具发展潜力的专业演艺传媒机构之一。

在社会各界的关心支持下，美丽家族在各个领域优秀人才的引领下整理出一套科学有效的管理营销体系，该公司始终秉承和不断追求卓越的经营理念，踏实有效的实战经验和广泛的演艺经纪资源成为山西演艺新文化的缔造者。

二、实习过程：

从xxxx年11月21日到xxxx年12月30日我在太原市美丽家族文化传媒有限公司的策划部进行了将近六周的实习。在实习期间，我学到了很多东西，同时，也发现了自身的不足之处，这些收获将会使我终身受益。在此，感谢太原市美丽家族文化传媒有限公司给我提供这次宝贵的实习机会，感谢我们部门的韩经理给我的指导和帮助。现在，我把实习情况简单的总结一下。

第一周：刚进公司的前三天韩经理给我安排的工作是希望我结合之前的工作经验再花些时间细致深入的领悟广告、公关、传播、媒介、会展这些活动的真正意义和策划重点。接下来的三天公司给我们这六位实习生安排了丰富多彩的理论、实践和礼仪的培训以及系统的考核，这段时间虽然枯燥，但是对我的专业知识的增长有了很大的提高。

第二周：作为新员工的我这周还是在走着新员工要走的路。了解企业的发展，学习企业文化，熟悉文化传媒行业的规则，领悟有关文化传媒行业的发展之道，掌握公关活动策划文案展开工作所需要的理论指导，这段时间我也确实学习到了不少东西，我明白了看似简单的活动背后需要很多环节的支持，每一个步骤想不到都会影响到活动的顺利进行。接着韩经理在这周末给我安排参与了为期五天的“太原市首届现代国际家具博览会”大型活动的策划。因为是较为简单的开篇之作，所以我完成的还算圆满。

第三周：这一周刚开始韩经理就找到我说这次博览会的文艺演出方面演员出了很大的问题，他希望我可以接手这个部分。说实话，我倒是很喜欢做这方面的策划，做起来也是非常的得心应手的。于是我先参照了一下之前商家共同研讨出来的关于本次博览会所要突出的主流理念，然后策划了一场包含很多艺术表现形式的文艺表演。之后还做了一些善后的工作。这场活动做得还算精彩，得到了领导的很多赞扬。本周末我接手了自己的第二个活动的策划，这是一个关于太原市小店区坞城南路的青年国际公馆进行活动宣传的活动。

第四周：这周我几乎都是在忙青年国际公馆的策划。和该家公司的周经理细致洽谈了活动的细节后，又考虑到漫天而飞的房地产公司广告和圣诞节活动的多样性，我就结合了当前最流行的相亲联谊活动策划了在25日下午三点在青年国际公馆售楼部举办圣诞联谊的活动，已达到让准业主们提前认识，同时也让更多的人深入的了解项目，了解公司的目的。期间还参与了公司安排的我们所有的实习员工去做关于大众对于文化传媒认知和喜爱程度的市场调查。

第五周：因为身体不舒服，第一天我几乎没有做什么工作。等到恢复好的时候韩经理又给我安排了帮助同事补充策划大家耳熟能详的上岛咖啡(解放店)的小型圣诞节活动，我结合了林领班的建议设计了两个既不影响客人而又对他们有益的活动。接着公司给我安排了让我整理公司内部文件存档的工作。看似清闲，其实工作量真的很大，幸好有两位同事主动帮忙，为我减轻了不少压力，特别感谢我的同事。本周末韩经理安排我再做一个关于元旦节活动的策划，为自己的实习交一份满意的答卷。这次要做的是王府井百货太原店xxxx元旦节推广方案的初稿，这次韩经理要求我独立完成，希望我四天之内可以完成，这可是个大项目，我深感压力。

第六周：这周一开始我就结合了公司之前的正规活动策划方案的格式，从活动的主题、活动主旨、活动时间、活动内容等方面着手写自己的策划书初稿。实习工作也正式进入尾声。

在整个实习过程中，我得到了很大程度的锻炼，在这段时间我学会了不少东西。无论是在理论还是实践上，我得到了很多在学校里得不到的宝贵经验，我想这对我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

三、实践结果：

在这短暂的六周实习生活中，我深深感受到了太原市美丽家族文化传媒有限公司的文化氛围，从中也领悟到了许多东西。我发现公司里很多人不是传媒专业出身，很多理工科的毕业生做这一行比文科生甚至都要优秀，公司的高层领导也很少是专业出身。这说明了做这一行不一定非得传媒专业或者文科专业的人才能做好。

同时，太原市美丽家族文化传媒有限公司作为一个市场运营单位，这就需要使部门划分明确，人员职责到位，要有管理部门、服务部门与营运部门。公关活动策划文案只是生产部门中的成员，需要比较专业的知识，但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂，要想在公司做好工作就必须知识结构全面，所以对人才的要求也是综合型人才，即既要文化传媒的专业知识，又要会管理策划与营销，只有这样，才能无论做什么工作都得心应手。

在太原市美丽家族文化传媒有限公司的策划部里我学到了很多东西，知道了怎样做好一个活动的策划。最重要的就是策划书必须有质量的保证。这可以分为三个方面：第一，就是其内容必须符合文化传媒活动的定义，即要努力做一件有意义的活动。面对一个新的活动首先要考虑他是要做一个什么样性质的活动。第二，必须从大局出发写活动的策划书。即这样的活动做出来会有什么样的影响，其中影响包括积极的和不积极的。第三，必须要有所创新。现在的文化传媒无论从形式上还是内容上需要全新的拓展，似乎再有创新突破很难，其实不然。还是有很多突破点的。

四、实践总结：

四十天的实习生活很快就结束了，在这段时间，我的感慨还是很多的。身为一名在校大学生，当你走进社会时你才会发现你大学里所学的知识对于你工作的应用还是很重要的，最起码起到了理论铺垫。但是我们也必须意识到，就算理论学习的再好，而实际应用中却有太多的可变因素，工商管理并不是只是完全的依靠理论，还有很多人情、技术、经验的元素掺杂在其中。做好管理是一门很深的学问，所以，我们还需要时间和社会更多的磨练。

实习期间我还扩大了交际圈，结识了很多朋友，也渐渐地发现了自己的哪些性格特征对于自己开展工作时的劣势，并予以了很好的修正。这短时间里我认识了一些良师益友，不管是从领导还是同事那里，我都学习到了很多东西。领导多次的表扬和同事的鼓励都让我觉得有所获得。我想，我会好好珍惜这段时间里的一切的。很高兴，我在实习期间表现得还算是正常，我已经可以很好地调整自己的位置，摆脱以前自己支配队员的习惯，适应他人的派遣。

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一、 活动背景

20xx年的5月8日是第xx个世界微笑日。

有关世界微笑日：为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性，自1948年起，国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为世界微笑日，也叫世界红十字日。

微笑是阳光是良药。心理学家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通过开心治愈的。微笑是一门礼仪的艺术，是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出：在问题还没发生之前，我就用微笑把他笑走了，至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候，别人会更喜欢你。而且，微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西，还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。

公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质，沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的，微笑能缩短人心之间的距离，能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际，也借着世界微笑日到来的契机，我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动，不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围，也更加深刻的了解公共关系的内涵，凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。

二、活动目的

宣传和普及世界微笑日知识;

提升公关周活动的品牌内涵，提高公关专业的知名度和美誉度;

传播微笑沟通 和谐共赢理念 学会微笑面对人生;

提高学生的积极乐观的心态，营造活泼、健康向上的文化氛围。

三、活动主题

活动总主题：微笑公关 和谐海大

主题口号：1、世界微笑日，今天你笑了吗?

2、微笑公关 沟通和谐

3、微笑在公关 微笑在海大

主题图形：笑脸

主题色彩：粉红色

主题歌曲：邓丽君演唱的《微笑》

备选歌曲：《歌声与微笑》、《欢乐颂》

四、活动时间及地点

20xx年5月8日星期流17：0019：00在二、三食堂前面举行

五、活动对象

我系师生及其他专业学生

六、活动定位

轻松、愉快的活动氛围

本次活动代号命名为微笑行动

七、活动内容

1、微笑天使征集(礼仪迎宾)

2、微笑大使征集(微笑教练)

3、现场发放微笑语录

4、现场进行微笑教学

5、微笑诗词朗诵 (专业同学及现场人群)

6、现场笑脸采集

7、最美微笑评选

8、签名环节、抽奖活动

八、活动准备

2017年世界微笑日活动策划二

一、活动内容：

201*年10月内，**邮电学院青年志愿者协会举办第二届微笑生活每一天活动，此次活动的主题为smiling,用微笑吻你。呼吁校园里的每一位学生以微笑迎接每一天，自信乐观面对生活，拥有如夏花般绚丽缤纷的大学生活。

二、活动时间：

201*年10月25到29(星期一到星期五)。

三、活动地点：

**邮电学院图书馆(老校区)。

四、举办单位：

**邮电学院青年志愿者协会{老校区}

五、活动背景：

大部分新生在迈入大学时，会难以适应，面对于想象中截然不同的大学生活，面对周围陌生的脸孔会孤寂，面对不熟悉的生活环境会落寞，面对未来压力重重的学习会感到无助。当代大学生脸上经常覆上冰冷的面具，同学之间缺少笑容，存在很多的隔阂，使得人与人之间更是缺少信任。在校内需要举办能给以大学生精神粮食的活动，因此校青协特举办此活动，让微笑成为生命中永不枯竭的能量源泉，让微笑渗透到我们生活中的每个缝隙中。

六、活动目的：

为鼓励处于迷茫或失落的新生与老生们扬起希望的风帆，徜徉在梦的海洋，通过寻找校园微笑大使活动，提倡用微笑对待每一天，用微笑去感染身边的每一个人，用微笑驱除内心的隔阂，真诚待人，自信生活。同时也让同学更加深入了解志愿者是一个充满爱心的团体，我们时刻都在关心着那些需要精神粮食帮助的同学。

七、活动简介：

本次活动将分为宣传，采集照片，投票，颁奖等四个主要阶段。时间大概持续一个周的时间。将由**邮电学院青年志愿者协会各部门联合共同举办，通过征集大学生笑容，选举微笑大使，播种乐观进取的种子。

八、活动流程：

1、活动前期：

(1)活动部策划本次活动的实施事宜，组织，协调协会各部开展活动的相关工作;宣传部负责活动宣传前期，投票前期的海报设计;办公室负责撰写活动宣传的文稿(海报，广播稿，校内状态的更新);信息部主要负责照片的采集，并申请本次活动的专业邮箱;外联部负责与动漫社联系合作;专项服务部主要负责活动物资的准备工作，和筹备评选微笑大使的晚会。

(2)主席团向学校上级汇报并申请教室。

(3)活动的宣传前期。10月24号(采集照片前一天)开始张贴活动宣传海报，上一届微笑大使的照片，各种小型海报多处张贴在宿舍楼和食堂。协会内为人人网用户的成员更改状态宣传本次的活动。校内广播站进行宣传。宣传活动一至两天。

(4)确定每天活动人员的安排。流动宣传人员10名，摄影师5名，记录员5名，活动咨询台2名，穿动漫衣服同学若干名(主要传奇装吸引同学)。拉票阶段：每天安排15名拉票员，指定每天每件事每个人认真负责。

(5)活动中所需物资的准备：购买纸玫瑰(赠送留影同学的小礼物)，相框(5个集体照的纪念品)，订制小笑脸(拉票用)，纪念衫(微笑大使奖品)

2、活动实施：

(1)10月25-26日正式开展采集微笑活动，采集形式分三种：活动摄影师现场采集、同学现场上交和以微笑为主题的摄影作品或发送到专用邮箱(活动形式为单人照或集体照)。

(2)活动部负责借搬活动桌椅，活动开始后布置场地。以穿动漫衣服同学的奇特妆容吸引过往同学。

(3)信息部负责播放搞笑歌曲感染驻留同学，流动宣传人员讲明活动内容，将愿意留下微笑的同学带给摄影师。

(4)现场采集活动照片的摄影师与记录员做好配合工作。记录员负责登记参加活动同学的个人信息(姓名、联系电话、宿舍号、相片编号、拍摄时间)，填入制作好的表格内，并赠与纪念品玫瑰 。(根据同学的意愿可以让他们给自己的照片附上个性签名)。

(5)本次活动采集的照片可为单人照或合影(如宿舍全家福)，但合影需注明每个参与者的信息。活动允许进行抓拍，但解释清楚后如果对方不同意，需当面删除相机内照片。

(6)29日活动前，摄影师先对协会内志愿者进行微笑采集，注意把握拍摄技巧(建议将相机设置为连拍模式)，保证采集到照片的质量。

(7)当天活动结束后，活动部与办公室负责归还桌椅，其余活动人员整理现场。

(8)信息部联合各部于11月2日前从采集到的照片中选出30张冲洗，由宣传部设计并展出投票宣传海报。活动部准备投票事宜。

(9)办公室负责统计得票总数，选出前十名通知其做好晚会的个人准备工作。

(10)11月4日宣传部张贴海报，公布初步评选结果并进行晚会的宣传工作。

3.活动后期：

(1)11月5日在五楼报告厅进行微笑大使评选晚会，具体事宜见晚会策划书。

(2)外联部联系制作本次活动的奖品(如前面印有照片后面印有西邮校园微笑大使字样的衬衫)。

(3)信息部整理活动全程拍摄照片，精选出部分照片，在校园进行张贴展示并在校园论坛上。

九、经费预算：

冲洗照片：60张*0.6=36

小笑脸：塑封纸10张*2=20

纸玫瑰：500朵*0.1=50

相框：10*5=50