安全风险及防范大全11篇

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关键词:临床用药；安全；风险防范

中图分类号:R969.3文献标识码:A文章编号:1004-4949(2013)05-073-01 在整个医疗服务过程中，风险无处不在，因此，这就需要医院在医疗过程中加强防范，尽最大限度来避免风险。而用药风险作为医疗中的差错无疑会给病人的生命安全造成威胁，医院在药物风险管理方面就要重点来加强，加强临床用药安全风险的防范，预防医院临床用药潜在的风险，以此来保障患者的人身健康，同时，也可以减少医疗事故的发生，为构建安全和谐的医疗环境努力。在这里，笔者分析了影响临床用药安全的因素，以及提出了临床用药安全风险防范的方法策略，以此来促进临床用药的安全性。

1影响医院临床用药安全的一些因素

1.1临床药品自身特性影响用药安全

有一些药品受自身药性的影响，在临床用药过程中可能会出现一些安全问题，如药物的副作用、毒性反应等，药物自身的这种不良反应则会对用药造成一定程度上的风险，严重的将会危及我们的生命安全。

1.2药物质量方面存在的安全隐患

对药物质量风险的管理贯穿了药物的开发、注册、生产、销售、流通、应用等的各个环节。无论其中的哪一个环节出现差错都会影响药物的质量问题；而且，现如今的药品生产企业之间激烈的竞争，有的药品生产企业为了获得更高的利润可能会对药品的药性含量有一定程度上的降低，从而会影响药品的质量，那么，患者在服用这些药物的时候，则很有可能产生一些不良反应，药品的疗效也将会大大减弱。

1.3医生以及医护人员专业药物知识的缺乏

医生以及一些医护人员作为接触药物的主要人员，在临床用药的过程中，就要具备专业的用药诊断、用药监测、评价等药物知识，但是，现在一些医护人员往往缺乏必要的用药专业知识，对新药不了解、临床用药选择不当等问题的存在都将会对患者的用药带来不安全的因素。因此，我们说，医生及医护人员就要不断增长自己的医疗知识，在临床用药中要打起十二分的精神，以细心、热心、耐心的原则来服务于患者。

1.4中药注射剂在注射方面存在安全风险

在临床用药过程中，医院不可避免会用到中药注射剂进行注射，然而，在具体的注射中，我们依旧不可忽视其中存在的安全风险，比如今年来由于双黄连等发生的一些不良反应。因此，医院临床在具体的用药过程中就要搞清楚药物的特性，避免药物之间产生有毒的反应，而且在用药量上要严格遵守说明书的规定，选择适当的剂量和浓度来实现科学合理的安全用药，从而在规范的操作下发挥中药注射剂的最大药效。

2对临床用药安全风险的防范提出的方法策略

2.1加强药品的风险防范监督力度

有些医药企业在生产药物的过程中，存在生产条件不合格、环境不达标等问题，这将会影响药品的药效，倘若在生产中存在大的问题则会危害人体健康，因此，我国有关部门就要加大对药品的风险监督防范力度，执法机关可定期抽查一些药物生产企业的生产情况，对不符合生产要求的企业进行教育等；同时要严厉打击假药生产地点，杜绝假药向市场的流通，保障市民的用药安全。而且，要注意完善药品使用过程中的监督和管理机制，医院在临床用药方面要加强对合理用药的监管，排除用药隐患，同时要健全药品不良反应的相关制度，在相关用药安全的法律法规的引导下来做好医院临床用药的安全风险防范问题。

2.2临床用药人员要重视药学工作

临床用药中的调剂工作是一项专业水平很高的工作，因此，调剂人员在用药过程中就要注意学习掌握临床药学、药物学、生物制剂学等知识，还要懂得药品管理的各项规则，在具体的收验方、调剂、发药过程中还要掌握药品的用途、用药的剂量，以及要明确药品对人体的一些不良反应，对用药的一些禁忌也要清楚，以此来保证患者用药的安全放心。

2.3开展临床用药不良反应的监测工作

在医院临床用药中，针对临床用药出现的不良反应可以定期开展一些ADR不良反应监测工作，此检测工作的开展，可以弥补临床用药实验研究的不足，依托ADR进行药品安全检测可以保障药品上市的安全性；同时，可以及时发现重大的临床用药安全风险，防止风险的扩散蔓延，从而来保障人民的生命安全和社会的稳定发展；可以促进合理用药，避免一些药物的浪费情况；在对药物进行不良反应的情况下更有利于医院相关部门分析当前药品存在的问题、缺陷，从而在解决这些不足的基础上促进新药的研发，以此来更好地促进医院临床用药在安全风险方面的防范，在保证临床用药安全的前提下为广大患者提供安全的药品，促进他们身体的恢复。

2.4加强医疗人员的管理

临床用药过程中，接触药品和治疗过程最多的就是医生以及一些医护人员了，因此，他们对于用药安全风险问题来说有着极为重要的作用。作为一名医生，首先自身就要具备较强的责任心，高度对工作和患者负责的责任感，一名好的医师，就要有精湛的医术、高尚崇高的医德、完美的服务，在精湛医术的指导下，医生在临床用药的时候必然会在很大程度上减少用药存在的风险，崇高的医德、完善的服务来为患者提供了很好的医疗服务，这样不仅可以为患者创造一个温暖和谐的质量环境，而且能够使患者在用药方面消除担忧，构建这种具有专业医疗知识、具有完善服务质量、具有崇高医德的医护群体，必然会推进我国医疗事业的发展，同时提高我国临床用药安全风险的防范，保障用药的安全无风险。

通过以上分析可以发现，我国目前在临床用药方面依旧存在一些安全风险问题，这些安全问题的出现受一些因素的影响，药品生产企业的不规范、相关法律法规的不健全、医护人员自身临床用药的专业知识的缺乏等因素都会对临床用药造成威胁，在这些问题面前，我们不应回避，广大医护人员要充分分析这些问题产生的原因，在分析原因的基础上来重点探讨避免临床用药风险的相关措施，通过完善医院设施、医生自身知识等来防范临床用药的安全风险，以此来加强用药风险的防范，保障临床用药的安全性。

参考文献

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1 电力调度安全风险防范的基本特征

1.1 资源充分利用

电力调度的安全风险防范管理是从宏观上对整调度过程进行安全性规范，打破了原有的不同系统独立操作的模式，整合了多个系统优势资源，使得多个系统之间形成紧密的联系，实现资源共享与统一调度，最大程度的实现管理的集中。

1.2 实现监控与管理的数据化

电力调度的安全风险防范管理借助的是计算机系统，并实现程序化管理，系统针对操作流程进行了功能预置，实现了监控制度的电子化和数据化，将调度操作所涉及的典型流程进行了梳理，并针对危险点进行了强化审核，可以很好的预防电力调度中的错误和异常，提高调度操作的安全水平。

1.3 实时化操作

计算机和网络技术，电力安全风险规范管理在调度票操作中，可以对调度的全过程进行监控，可以实现调度值班人员的多人同时监控与操作，可以实现监控与操作的同步进行，预防了监控不利的情况。

1.4 实现了闭环管理

电力调度的安全风险防范管理多数可以借助先进的管理技术实现操作过程的闭环化管理，针对调度操作的全过程可以进行全过程的是实时化监督与管理，利用规范管理实现了相对完整而全面的调度管理模式，提高了调度的安全性。

2 电力调度中的安全风险因素

2.1系统性因素

电力网络的运行依靠的是多个管理系统的共同协作，但是电力自动化系统不能达到尽善尽美的程度，其自身存在一定的缺陷，在设计或者施工中都会存在不安全的因素而导致系统存在风险，同时装置的老化对系统的安全性影响也不能忽视，这些都是导致调度安全风险的系统因素。

2.2 管理因素

在调度管理中存在的风险因素较为复杂，因为新设备和技术的进入，管理的模式不断的发生改变，管理方式也会出现较大的差异，调度员水平、管理沟通、检修操作等等都会给电网调度带来安全隐患；在实际的电网调度过程中需要多个角度协调调度工作，也就容易出现风险。

3 电力调度安全风险防范管理要点

3.1 检修申请票的管理

在检修过程中需要对部分设备进行停电操作，此时，需要对停役的供电设备进行准确描述，但是一旦出误差就会导致审核人员对检修批复造成错误，而直接的后果就是停电的范围扩大或者缩小，容易形成安全隐患。就设备停电检修申请书编制与各审批环节来看，其必须包含准确而清晰的信息描述，明确停复电设备满足现场检修的工作需求；相关停役的设备必须有时间上的描述，批复停役设备必须满足相关规范需求，如N-1原则；最后停电检修的过程中必须保持本地区的供电平衡。调度员必须按照上述的要求进行批复才能最大限度的保证风险最低。

3.2 调度操作指令票的管理

指令票的拟写、审核、预发是调度管理的重要环节，其中所面临风险主要体现在以下几个层面上：在拟写调度操作指令票的时候，如果对当时电网运行的情况不够清晰，尤其是对检修设备的工况不清楚就容易导致危险，所以应进行多次审核，并保证拟写指令票的准确。其次，如果有多个单位申请对同一个区域进行停役检修或者操作，而在调度指令票中没有多个单位的报告内容，就会造成遗漏，如果在调度中某一个单位没有提交完成报告而送电，则会导致安全事故，所以必须针对这个环节进行审核，必须逐一核对申请单位和一对一的开工许可和完成报告等。还有，审核调度票和预发过程，在这过程中除了应对基本要求进行审核外，还应对整个网络的运行情况进行评估，避免出现停役后电网出现潮流超限的情况，而出现供电故障。最后，应审核指令票，充分考虑停役后是否会对网络内的高危和重要供电客户产生直接的影响，如果有影响则应进行备用方案的启动，保证重要客户的正常供电。

3.3 调度指令票执行管理

调度指令票的执行中也应进行必要的风险管理，主要控制的要点是：（1）停役操作前必须由监控调度人员对网络进行分析，判断停电对相关设备的影响情况，如对停役设备的设备检修是否恢复，是否设备维修延期的情况，并对本次操作是否产生影响；（2）对调度的自动化信息应进行现场的核对与审查，确定无误后方可进行操作；（3）对电网的运行情况进行检查，使之与调度指令的状态保持一致，如果存在差异则应审核其对调度指令票的影响范围，安全性；（4）同上级调度人员进行联系，主要是针对合解环申请和下令的合解环操作必须获得监护调度员的认可方能进行操作执行；（5）恢复操作中必须先判定申请单位的数量，并保证所有检修和维护单位全部完工，方能恢复送电；（6）送电完成后，还应对下级的网络影响进行评估，并保证已经通知下级调度部门恢复送电等。

3.4 做好交接班管理

在工作中还应对交接班进行安全防范管理，调度交接时必须避免有漏、错误等情况出现，这样的状况遗漏的问题往往不易发现而对电网运行造成较大的影响。所以在交接班的过程中应制定详尽的交接卡，将电网的运行状况和重要的操作变更、设备故障等进行记录，特别是在一些复杂调度过程完成后，必须进行详尽的记录，并进行问题交接。同时还应与相关单位核对设备的运行状况，只有调度员与相关单位完成核对后，才能完成正常的交接班，保证交接中没有遗漏和失误。

4 结语

电力调度风险的防范管理主要是根据实际的供电情况制定相应完整的调度规范与操作流程，在这期间可以帮助电网的资源优化并保证操作的安全性。因此，必须重视细节把握，针对容易出现问题的环节进行强化，才能保证安全防范有效。

参考文献：

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[中图分类号]G261 [文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234（2014）11 ― 0134 ― 02

[收稿日期]2014 ― 10 ― 19

[作者简介]崔彤（1979―），男，黑龙江齐齐哈尔人。科长，研究方向：文物安全、文物保护。

博物馆收藏的展品，价值连城，独一无二，是古代遗留下来的宝贵文化财产，是人类生存及其环境的重要物证，是人类珍贵的物质文化遗产，一旦损毁将无可替代，造成无法挽回的损失。博物馆主要存在偷盗、火灾、人为或自然损害等风险。博物馆员工必须从对国家、历史和子孙后代负责的高度出发，采取有效的防范措施化解或控制风险，尽可能减少安全风险造成的损失和不利影响，从而获得最大的安全保障。

博物馆里面的展品，很多都是古代遗留下来的，具有很高的收藏价值，如果出售，将获得大量金钱，所以容易遭不法分子觊觎，存在被不法分子盗窃、抢劫的风险，这是博物馆面临最大、最普遍的安全风险。近年来，多个大型博物馆都发生了文物被盗事件，为我们敲响了警钟。展厅中保存文物数量大，参观人员复杂，由于一些博物馆经费条件有限，在举办展览时选择的展柜往往是传统造价比较低廉的木质展柜，展柜橱窗的玻璃厚度也达不到要求，整体防护能力比较薄弱，展品陈列在展柜内，观众与展品只有一片玻璃之隔，使用较为先进的工具即可破坏，使展品被盗抢或损坏。近年来，越来越多的展览注重展出的真实感和展览与观众的互动性，在展览中，有许多展品“裸陈”在外面，观众伸手可触，特别是可分解或分组的展品，常有部分被有意或无意拿走或损坏。再一个保存藏品相对集中的地方就是文物库房，里面保存的藏品量质量好，数量多，更是不法分子凯觑的重要目标，一旦被不法分子侵入，将会带来严重的安全风险。目前仍有相当多的博物馆文物库房为老式建筑，长期的使用造成建筑物墙体开始松散，门窗密封性能减弱，防护较为薄弱，不仅有其门窗较易被破坏而直接威肋藏品安全，甚至墙和地面也存在被打洞侵入的可能。

火灾与水灾是各大建筑物的最大安全隐患，博物馆一旦发生火灾与水灾，里面的展品将会化为灰烬或严重损坏，所以说火险和水险是博物馆安全的两个大敌。1994年吉林市博物馆因为火灾而造成几千件文物损毁，就是最好的警示。博物馆引起火灾事故的主要因素：一是展厅大量照明灯具、音响、多媒体设备、电动模型等设备同时使用，用电增多，负载增大，长时间使用电线出现老化现象，极易引起火灾的发生；二是办公区工作人员在下班闭馆后没有及时关闭电脑、空调、充电器、取暖器、电热宝等设备；三是对明火、火源、易燃易爆物品控制不严、管理不善；四是在展览施工筹备期间，需要使用油漆、喷漆、电气焊作业，大量可燃材料的出现易引发火灾；五是有一些博物馆为了增加收入，将部分房屋出租作为娱乐场所，安全隐患脱离管理造成更多的火灾隐患；六是不法分子纵火破坏；七是观众流动性大，一些观众有吸烟的习惯，随身常带有气体打火机、液体打火机，如果监管不到位，一根燃烧的火柴和未熄灭的香烟都可能引发一场火灾；八是声、光、电等现代科技手段在博物馆展示中的广泛运用，展柜背面和场景隐蔽角落安装的设备和布线，由于通风不良及检修困难等因素，电器及线路发热引发的火灾事故，对博物馆是巨大的安全威胁。加之一些展品本身就是易燃物品，如书画、服装、动植物标本等，遇火即燃。而且一些保管藏品的包装盒、匣也是可燃物。水灾隐患主要因素：一是老建筑博物馆内部取暖设施为老式铁材质暖气，长久以来暖气被氧化锈蚀，在注水时容易发生崩裂漏水现象；二是各别博物馆为文物安全起见将文物库房设立在地下，这看起来安全，实则更增加了另外一种安全隐患水灾。如果库房暖气爆裂，或者夏季暴雨时节，发生暴雨灌溉的现象，文物安全将大大受到影响。

为让藏品发挥更大的作用，各大博物馆通常采取增加馆际交流的方法，让展览走出去引进来。较大的博物馆每年除本地区举办的临时展览，对外交流展也逐渐增多。在展览中展品频繁更换，藏品的不安全因素增大。特别是交流展中，展品的长途运输，是安全监控及防范的重点。展品进入展厅和展品撤离展厅过程中安保措施极为重要。展品从出库移动到馆外，再从馆外运输到展览地点，许多展藏品都是在转移过程中丢失或损坏的。并且，每一次包装、搬运和拆装都要施加一定的力量，都可能造成藏品一定的磨损。藏品在馆内外搬运移动中，尽管博物馆都制定了安保措施，但极易因工作疏忽、准备不足或保护不到位而让不法分子有机可乘。此外，许多博物馆专业人员仅负责大纲的撰写和展览的策划及指导，把布展、撤展及展览辅助品制作等承包给设计展览公司操作。而展览公司的施工人员流动性强且大部分缺乏专业培训，布展、撤展往往比较马虎毛糙、磕磕碰碰，损伤展品外观的情况屡见不鲜，增加了展品破损的风险。在对藏品进行研究中对藏品进行拍照，藏品进行修复过程中需要提取藏品出库，这些都对藏品的安全造成很大威胁。

以上是藏品可能发生的安全风险。为了更好的提高藏品安全防范意识，使藏品不受到更大的损害，制定完善的安全保卫制度是必不可少的。博物馆安全工作应责任到人，并且由主管领导将工作落实到实处。由专人负责紧急预案的撰写、策划、组织、协调、实施。至少要制定两套以上的紧急安全预案。为了方便各部门的协调能力，应该由主管领导直接负责。并且定期举行各部门安全防范演练，达到如有紧急事件发生全馆人员立刻联动起来的效果。因为安全工作的重要性，馆领导平时应该加强监督和检查工作，并且，经常观察安保人员的精神状态，给予安全保卫人员更多的关心和鼓励，预防监守自盗等情况的发生，将安全隐患发生几率降至最小。

在条件允许的情况下，展厅的文物保护，应先从展柜的材质上进行提高，将传统的木质展柜换成耐磨损、不宜变形、耐火、耐腐蚀的铝合金材质，提高防护设施的防护能力。另外将展柜锁具的位置安装在展柜的底部，锁具选择正规厂家带有磁性的防盗锁，从而尽可能的增加盗窃难度，延长人为盗窃时间，为抓住盗窃嫌疑人争取更长的时间。展柜钥匙的管理要分人、分级管理。展柜上面的玻璃应使用自身防护能力较好的材质，如防弹、防砸、防紫外线、高透清洁、夹胶玻璃等，不论使用何种材质的玻璃，必须保证即使玻璃被破坏，玻璃也不会全部垮塌。因为如果玻璃垮塌，就算展品未被不法人员破坏，也会被玻璃砸坏，造成不必要的损失。因此如果受资金投人的限制，只能使用普通的玻璃或钢化玻璃，必须进行贴膜处理，防止玻璃被损坏时垮塌，这样不仅能够避免损坏展品，而且可以避免对观众造成伤害。一些不具备安装价格较高防弹、防砸玻璃条件的博物馆，应在开馆期间，在各个展厅分别增派全天候看管人员。

藏品库房的安全应先从建立完善的库房出入安全管理制度开始，目的是为了杜绝除文物保管员以外的任何馆内工作人员及外来人员进入藏品库房的可能。其次，严格规范藏品的出入库手续，所有提取藏品原由都填写相应的提取凭证，提取凭证应认真填写，确保准确无误，并且由主管领导签字同意，方可提取出库。无论何人，何种理由提取藏品，都必须严格遵守库房出入安全管理制度。藏品保管员进入藏品库房应佩戴工作证，根据制度填写库房日志，记录每次进入藏品库由，其它因工作需要进入藏品库房的工作人员及外来人员应严格根据藏品库房出入库制度填写外来人员出入库凭证，并由主管领导审批后才可进入库房，库房管理人员在整个过程中应全程陪同。如藏品需要出库，还必须填写藏品出库凭证，写清藏品出库事由。藏品入库需填写藏品入库凭证。如研究人员需要直接接触藏品，保管员应做好相应的藏品保护措施。

为杜绝监守自盗，以假换真等事件的发生，藏品库房的钥匙应由保管部和安全保卫科两个部门共同管理。藏品库房门锁应由至少三人以上共同开启。

从工作人员及外来人员进入库房开始，监控室工作人员就应该进行全程监控，电子监控设备自动记录进入库房人员的身份、进库时间、出库时间等信息及影像资料，一旦发生事故这些将是查清事故的有力证据。

在博物馆的日常消防安全管理中，应定期的聘请消防专家为全体工作人员进行消防知识、技能的教育和培训，并且组织 灭火和应急疏散预案的实施和演练，让大家熟悉和掌握消防设施的功能和操作规程，做到未雨绸缪。这样的学习和演练不仅可以减轻博物馆消防安全隐患，同时也提高了职工的消防安全知识水平及自我保护意识。日常也应该注意消防报警设备、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保在有紧急状况发生的时候消防设备运转正常。火灾发生时及时确认火灾发生点，随后立即报火警，并向消防主管人员报告，随即启动灭火和应急疏散预案。如果日常检查发现消防设备故障，应第一时间告知安全负责人进行解决，避免消防安全事故的发生。平时应确保紧急出口、消防通道的畅通，安全疏散指示标志、应急灯应完好，防火卷帘下无堆放物品。

展览公司的工作者来自不同地区，他们的身份确定非常重要，经过公安部门的身份确定后，展览施工进场之前严格办理进馆临时工作证，并对施工队进行展览安全施工教育，签订安全施工协议。藏品布展过程中应由专业人员进行展品的核对、展品的包装、搬运途中的保护等事项。藏品在馆外进行运输，护送工作应交由专业的安保公司进行押运，并对搬运过程进行全程的监控记录，并制定相关的紧急预案措施。如，运输工具在运输途中出现故障，或遇到暴雨、大雾、暴雪等恶劣气候，要有相应的紧急预案。并投保运输安全险，转移或减少风险损失。日常开馆期间，安保人员第一件事情就是对进入馆内参观的观众进行安全检查，这是确保观众和藏品安全的有效制度。任何妨害公众安全的物品，如打火机、管制刀具、易燃易爆物品等，都禁止入馆。

结论

本文根据存在的盗窃、抢劫风险，提出加强木质展柜与玻璃的抗破坏能力，建立完善的库房出人安全管理制度，完善库房钥匙、展厅展柜钥匙管理制度，充分利用现代监控系统等防范措施。根据火灾风险，提出采用多样化的博物馆消防安全管理模式，提高相关人员的消防安全意识，注意消防安全设备的及时更新与保养等防范措施。根据布展、撤展及交流展览损坏的风险，提出了加强展藏品在移动过程中的监控和管理防范措施及加强对观众的一些必要性检查等多个方面的防范措施，日常工作中我们要保持高度的警惕性，及时发现存在的安全隐患，并且把它消灭在萌芽阶段，防止藏品安全事故的发生。

〔参 考 文 献〕

〔1〕刘振泉.浅谈博物馆安全防范系统设计〔J〕.科技资讯，2012，（11）.

〔2〕李彬.论楼宇自控系统在博物馆建筑中的作用〔J〕.中小企业管理与科技（上旬刊），2012，（06）.

〔3〕王永武.谈博物馆的防火措施及安全管理〔J〕.武警学院学报，2012，（06）.

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电力是生产生活必不可少的资源，电力调度的好坏直接影响到人们生活的质量以及需求，为了为人们提供更为周到、高品质的供电服务，就需要做好电力调度运行工作。然而然而调度运行的过程中，我们可能会遇到各种各样的安全风险，这些风险或是不及时、又有效地预防、解决，电力调度运行的效果将很难得到保障。笔者结合自身的经验，分析了当前电力调度运行存在的安全风险，并提出了相应的预防对策，具体如下。

1电力调度运行存在的安全风险

1.1运行体制不健全

有效的运行体制是电力调度运行效果的保障，然而当前部分电力企业电力调度运行机制不健全，在诸多方面存在缺陷，不单单体现在人员管理、安全管理上，还体现在规章制度的建立与执行、检修计划无计划等方面。正是由于这些机制存在缺陷，使得电力调度难以达到理想的效果，引发了诸多的安全风险。

1.2电力调度故障

安全风险最常见的原因就是电力调度故障，一旦出现电力调度故障，电力调度的运行及服务将受到直接的影响。电力调度故障的种类很多去，其中不但包括机器类故障、保护系统故障、电脑系统故障，还包括保护系统故障、自然灾害及其他不可抗力导致的故障等。对这些故障，我们要采取两手策略，一方面要筛选可以预防的故障，采取有效地预防对策，另一方面要做好应急预案，当遇到自然灾害等不可抗力导致故障的时候，能够有条不紊地应对。

1.3人员方面问题

人员问题也是导致安全风险的重要原因，从当前的情况来看，主要体现在如下几个方面：其一，当人员交接、轮换的时候，由于责任心不强，很可能导致命令错误、信息传递不明，进而诱发安全风险。诸如电力企业使用命令过于烦琐，且清晰度不高，据很可能导致命令的传输――接收不一致；当人员从事繁琐工作的时候，容易烦躁、疲劳，在这种情况下也容易诱发错误；如果人员未能近距离观察，也可能导致判断错误，影响信息的准确性、有效性；当轮班交接的时候，若是未能严格按照交接流程、程序完成交接，极易遗漏信息，出现失误、错误，威胁电力调度运行安全。其二，当人员送电过程中，若是未能贯彻相关规定、章程、工作内容，也会埋下安全隐患。诸如延误送电，一些工作人员的命令意识不强，对调度命令不重视，使得电力调度的效率大大降低。一旦出现紧急问题，这种低效率的命令执行，也会导致诸多安全风险。

2电力调度运行安全风险防范对策

2.1预防人为电力调度故障

在实际的电力调度过程中，存在诸多由人为因素导致的电力故障，针对这种电力故障，电力企业应该采取有效地预防措施。之所以会出现这些电力调度故障，本质上还是因为电网的规章制度并未贯彻落实，操作人员的责任意识、命令意识不强，导致电力调度指令难以精确完成，进而诱发了安全风险。为此，电力企业应该加强对调度人员的安全风险培训，加深调度人员对制度的了解，贯彻落实电力调度的相关制度。具体来说，可以采取如下措施：其一，加强工作票审查工作。为了确保电力调度运行的规范性，电力企业应该严格审查工作票。这样做的目的，一方面是为了规范工作票管理制度，另一方面是针对票上的特殊要求进行精确审核，避免出现漏洞、错误。只有经过审核的工作票才能签收。其二，预先发放调度指令票。当完成工作票的审查后，电力企业可以预先发放调度指令票。预先发放应该做好核对工作，避免其中的姓名、单位、岗位等信息发生错误，影响调度指令效果。

2.2做好电力调度过程管理

具体来说，要做到如下两点：其一，及时、有效地处理安全隐患、事故。安全风险的诱发因素并不是确定的，和环境、设备、人员、气候等都有关系。为此，在实际的电力调度过程中，一旦出现安全隐患、事故，调度人员应该结合隐患、事故的具体情况，采取针对性的隐患剖析、决策分析，拟定针对性的安全防范措施；当出现安全事故的时候，应该按照安全预案的要求，消除安全事故的不利影响，降低损失。其二，优化电网运行。在电力调度的过程中，电网运行方式同样十分重要。为此，电力企业应该着力优化电网运行方式，确保电网运行的稳定性、科学性，并结合电网的实际运行情况，进行动态性调整，确保用电的稳定性、安全性。如果存在断电已久的用户，要优先处理这些用户；如果涉及到一些特殊用户，应该着力保障其安全供电，诸如医院等。

2.3加强电力调度人员培训

电力调度运行的安全性，究其根本还是要落实到调度人员上。只有不断加强对电力调度人员的培训，才能有效地预防相关故障、管理问题，消除安全隐患。具体来说，可以采取如下措施：其一，加强对电力调度人员的培训。电力企业应该聘请国内外专家、学者对电力调度人员进行培训，提高其理论素质和专业技能，树立开阔的行业视野和宏伟蓝图，使其加深对工作的了解和热爱，提高工作的积极性，保持饱满的工作热情。其二，派遣电力调度人员观摩、学习。除了理论、专业素质上的提升外，实践能力、调度能力的提升同样重要。为此，电力企业应该选取优秀的电力调度企业、小组作为观摩对象，让调度人员在实践中感受这些企业、小组的调度文化、调度机制、调度流程、调度内容、调度流程等，以便更好地改造自身的调度工作，减少安全隐患的发生。

3结语

本文从运行机制、调度故障、人员等三个方面分析了电力调度运行存在的安全风险，在此基础上提出了相应的预防对策，希望能够改善电力调度的安全管理制度、流程，提高电力调度人员的综合素质和安全管理、调度能力，更好地促进电力调度事业的发展。

参考文献：

[1]陆日英.浅析电力调度运行安全风险及防范策略[J].企业技术开发，2015（14）.

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1、前言

现代社会的发展已经离不开电能的使用，为了保障人们能够安全稳定的用到电能，做好相应的电力调度工作非常的重要。电能能够被正常运输到百姓的家中以及工作单位，这其中所涉及的环节内容非常的多，整个环节的维护内容都是电力的调度工作。电力的调度工作在实际的操作中具有一定的危险因素，这些危险因素不能够被忽视，否则会产生非常严重的后果。因此，需要对电力调度工作加强认识，并采取相关的措施做好安全防范。

2、安全风险管理定义分析

所谓的安全管理实际上就是风险管理，风险管理的主要研究对象是对企业、工程中存在的安全和隐患，对危险和隐患的过程进行确认，分析发生事故的原因，从而有效的预防事故，保证安全生产。风险管理的内容主要包括用科学的方法避免可以预见的损失，保证电网能够正常运行。

3、电力调度安全风险管理的目的分析

电网实现安全管理的主要目的是为了尽可能的减少系统运行可能出现的风险，提高安全级别。在进行电力调度过程中可能会遇到较多的安全风险。所以加强安全风险的运行管理意义重大。安全管理简单来说就是将各个电力系统、单位和建设过程在运营过程中的问题进行研究，最后判断和评价安全隐患，并分析产生这些问题的原因，针对这些问题采取相应的预防对策，尽可能的降低风险的出现、保障人们的安全。

4、判别电力调度的风险并作出相应评价

4.1判别风险

在电网正常运行时，人的行为举动会对电网的运行起到关键性运用。国家针对生产的危险和有害因素的分类的相关规定中，就明确对此划分成六种。电力调度工作可能出现的危险很大程度是因为人造成的，具体包括：在指挥过程中出现错误或是违章，工作人员工作时错误的操作或是违章作业。

4.2风险评价机制

所谓的风险评价是指采用安全技术，对运行系统的安全性进行调查研究，据此正确的分析出系统中的安全隐患和危害程度。较常采用的风险评估法是金尼法。该方法是将系统中可能会引起隐患的三大重要因素在指标中的数值相乘，相乘后得到的结果即安全隐患发生概率的大小，三大重要因素分别是：缺乏安全保证的环境的条件下，人体暴露次数的多少；安全隐患出现造成的损失；风险等级的划分。安全隐患出现的概率最小为零点零一，最大为十，其他在他们的区间范围内波动。安全隐患带来的损失，轻微的需要救护的损失为一，产生多人死亡的则为一百，其他在他们的区间范围内波动。按照长期的工作经验，风险等级一般被划分为五个。

5、运行电力调动的积极意义

电力调度是保证电网安全的重要手段之一，而且随着电力系统的不断完善，他的重要性越来越突出，主要表现在以下几个方面：首先，改革开放以来，社会经济在不断的发展，人们的物质文化生活水平在不断的提高，对于电力的安全和可靠有了更好要求；其次，在运行时，要对电网的实际情况有一个透彻的了解，并且进行协调指挥，当电网出现故障时能够尽快解决，恢复供电，尽可能减少对人们的工作和生活负面的影响；最后，要合理利用和调配能源，有利于环保建设。目前的调度一直朝着智能化的方向发展，对调度人员的要求也越来越高，不仅要有丰富的专业知识和水平，而且还要有责任感和工作积极性。这样如果工作中遇到了困难才会不慌不忙，妥善的解决。

6、电力调度运行过程中存在的隐患问题

6.1管理制度不够健全完善。调度员没有明确分工，彼此交接的条例不清晰，虽然有相关的制度，但是实际工作中不能严格执行。

6.2缺乏学习主动性。如今科技迅猛发展，任何工作都需要不断完善自身的知识储备，电力的调度人员更应如此，不然难以适应时展的需要，严重时会造成整个电网运营困难。

6.3意识淡薄。部分调度员会因为较重的工作压力和个人原因造成命令出错，缺乏整体和安全意识。

6.4业务不熟练。在送电过程中可能会出现各种各样的问题，该送电时未送上，都有可能造成重大事故。

7、避免在电力调度过程中出现错误采取的措施

电力调度工作能够安全稳定的进行，这需要调度人们在操作过程能够做好相应的安全隐患的排除。调度人员应该认识到工作应负的责任，要认真对待操作的每个环节。为了避免操作过程中出现失误的情况，应该注意一下几点。

7.1在进行电力调度工作之前，我们的调度人员可能会根据检修停电申请书来了解一些基本的情况。因此，这个申请书应该要认真的对待。首先，整个申请书的字迹要干净工整，其次是对于电力调度人员具体的操作内容要具有详细的说明，包括操作的时间以及个人的岗位编号等。这都是为了后期排查时节省时间，能够清楚明确的了解到问题的所在。

7.2在了解里停电的基本情况之后，电力调度人员需要采取一定的措施使得电力恢复正常。措施采取实施的过程中，操作人员需要根据操作指令进行详细实际的操作。因此，这个操作指令的填写需要由经验丰富的电力调度人员执行。为了保证所下达的指令准确无误，填写操作指令的调度人员需要再次确认问题，明确解决问题的方向，然后将主要的内容填写在操作指令上。

7.3操作指令的下达效果世界影响着电力系统的恢复情况，如果操作指令下达出现了问题势必会影响电力恢复的时间。因此，下达操作指令的调度人员应该秉着认真负责的态度，而且调度员本身要对当地的电网非常的熟悉，同时具有一定的专业知识作为背景。指令中需要将注意事项都标清楚。

7.4在进行电力调度的员工应该具有良好的精神面貌，因为，一般出现断电的环境都是非常恶劣的。调度人员需要打起百分之百的工作状态做好操作指令，避免出现错误的操作。在进行电力调度操作时，要根据当时的环境来选择，例如一些特殊的季节和时间段，店里的使用负荷就会增大，因此，需要错开来。电力调度操作之前，调度人员需要熟练掌握各种电网事故的处理情况，提前做好防范工作，操作人员应该严格按照指令来进行，不能够有私自行动的现象。在任务结束之后，需要将机电设备调节到能够工作的状态，并及时同时各部门接下来应该进行的事项。

8、结束语

通过上述的研究讨论，我们了解到，电力调度工作的开展对于保证电力系统正常的运行具有重要的意义。电力的调度工作是对电力系统运行环节中的全部内容进行检查分析，以便发现电网在运行中可能存在的问题。因为，电能的输送原本就具有危险性，所以这种电力的调度工作也存在着一定的安全风险。为了避免调度工作中危险因素的发生，提前做好相应的防范措施是非常重要的。相关的电力调度部门应该重视这个问题的实施，做好电力安全生产的工作。

参考文献

[1]何锦飞.浅议电网电力调度安全管理[J].科学之友.2014.

[2]李泽群.当前电力调度安全风险管理与评估研究 [J].城市建设理 论研究.2013.

[3]郑宇鹏，刘勇.电力调度安全风险及防 范措施[J].湖北电力，2013.

篇（6）

一、安全风险管理含义

安全管理最主要针对的问题就是电力企业的风险管理，风险管理最早起源于20世纪的事故学原理。风险管理一般情况都是针对一系列的企业或公司而言，这些公司由于在资金上投入和支出较多，使得企业的内部控制时常面临着严重风险，公司或者企业在日常生产经营过程中务必要认真地检查出一系列的风险和确定风险类型以及分析产生风险的原因，并针对这些风险制定出解决措施，以便减少企业不必要的麻烦和损失，尽一切努力将事故发生的可能性与损失度降到最低化。

二、风险辨识与风险评估

1、危险辨识。人的一系列举动对于电网的安全性来说占据了大半因素，在考虑电网调度的安全因素里面最不可忽视的就是“人”的因素，在国家GB/T13816-1992标准的制定过程中可以分析得出，风险因素大致可分为6类，包括了在电力调度中6类危险因素都与第五类有着直接的因素，即人的行为因素，在进行调度的过程中，常常都会因为人员的安排、指挥以及实施过程的不得力而出现风险，造成损失。

2、风险评估。从电力企业相关资源的安全角度来分析可知，风险评估主要是对企业内部资料进行相应的分析，评估风险的来源和对电力企业的危害度，企业进行风险管理的前提，风险评估是电力企业保证其内部资源具有高的安全系数的主要措施，它将归类于资源的安全管理这一企业经营体系中。电力系统利用的作业条件风险评价（亦称格雷厄姆）法，来测定其自身具有的风险性，作业条件风险评价法是根据电力企业的系统风险的最关键3种因素进行判定，可以得出其计算和判定公式：D=L*E*C。其中的L是代表电力企业发生风险的可能性（及所占的百分比）、E是代表人们所从事工作的过程中将自己置于危险中的频率、C是指电力企业以及人生安全在发生危险以后所导致的损失、D是指电力企业发生风险的最大值。电力企业将风险值估计为0.1~10之间，详细情况就如表1；人们将自己置身于危险条件里面的频率的范围规定在0.5-10之间，在0.5~10之间定出若干个中间值,具体如表2。

在电力调度出现事故以后产生的危害以及造成的损失，定制在1-100之间，在1-100之间观看调查的结果，其结果如表 3；发生事故以后的严重程度一般情况下分为5个区段，这些都不是绝对的，甚至有一些是片面性的，排除不了会有一定的误差，最后的结果还需要在实践过程中按照实际情况进行相应的修改和调整如表4。

三、电力调度安全风险及防范措施

1、调度误操作。对工作票的维修与答复进行认真地检查，并且对于工作票里面的相应项目与内容一定要严格审核，确定其填写无误，并且对于人员之间的工作时间以及具体操作一定要严格按照公司规定进行检查，保证其准确无误，正确的工作票方可按照常规进行答复，倘若出现差错或者有明显错误的将不予应用，且务必将其退回重写。

2、预发操作指令票。对于正确无误的指令票，应该在规定时间段内预发，倘若没有在这个时间段预发指令票，那么这个指令票将会成为过期或者无效处理，并且在对指令票无论是以传真还是其它途径进行传递，在指令票上面都必须写明相关姓名、时间等一切信息和内容。

3、审核操作指令票。电力公司的审票调度员务必对所掌控范围内的一切电力信息掌握到一定的程度，并且主值或者以上的调度员所负责的内容将会更多，所涉及的调整范围也会更广泛。

4、调度操作。调度员务必要掌握一定的风险风范措施，并且在过程中忠于职守，进行调度操作的过程中应尽量避免与负荷高峰阶段相碰，对于出现的一些雷、雨等天气尽量避免不要实施调度操作，并且每个调度员都应该熟悉基本的自救措施，在事前要做好一切的风险预想，应该在操作前规定好操作时间，并尽可能在规定的时间内完成调度任务。

5、操作完毕。调度员在一系列的调度工作结束之后，就应该审计其调度时间，并且将调度过程中的相关设备的情况汇报给上级部门，等待开工的允许。

四、调度事故的解决办法

1、事故预防。对于一些恶劣天气的现场调度应根据实际情况做好相应的危险点分析和预测，在节假日期间，由于可能发生事故的可能性偏大，在节假日前做好相应的应急和解决方案。

2、调度员在进行事故处理过程中应明确各个地区的现场信息，对于当地的环境与天气情况都要及时了解和分析，并且解决事故的状况等也要做好相应的检查，明确事故现场的负荷性质，积极的投入到事故处理当中。

3、事故处理。进入事故现象中，应深入调查分析事故发生的原因、结果以及事故最重要的环节点，并对于事故中的电压与电流等的事故障碍应严格按照规定的步骤和方法进行操作与处理，在操作和处理的过程中要用专业术语，保证事故的处理顺利进行，及时的向上级部门汇报事故情况。

篇（7）

中图分类号：E23 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）01（a）-0221-01

现阶段，军队油料包装的标志所包含的信息不够详尽，导致不能全面了解附属油料的质量，从而对其进行有效的管理和使用。有些标志模糊不清或者不规范，不便于识别和辨认，再加之油料运输装备的性能，这直接影响到油料运输的安全性。

1 军队油料运输安全分析及风险评估

由于军队油料的厂家和规格都要求十分严格，因此，包装标志的形式和内容更难做到统一，在查找信息和相关管理工作中，也显得异常困难、混乱。现在很多油料标志都不实用，也极易被损害，在运送、储藏过程中，容易磨损，有时再加上下雨等异常状况，标志容易褪色或者模糊不清，包装容易损坏、变形，加大了使用单位的查找所需信息和管理、储藏的难度。

现有的附属油料包装方式，对部队附属油料的管理带来了极大的不便，也无法满足对附属油料保障的要求。针对目前附属油料包装存在的问题，改进包装标志方式，合理设计标识信息，将二维码技术积极应用到附属油料包装中，为部队管理提供便利，使包装信息发挥其引导作用，这样可以简化附属油料出入库手续，便于管理部门查找信息、掌握油料的相关详细信息，这样有效节约了人力资源和物力资源。

油料装备主要用在油料的存储、运输等环节，是军队构成油料保障的重要组成部分。在信息化的战场中，油料装备是整个战线的油料保障，战斗过程中也是敌方主要击打的重要目标。同时，因为高科技的发展，战场越来越透明，战场的环境也非常恶劣，相应的损耗程度也会增加，油料装备直接面临最大的威胁。还有就是油料装备的超负荷使用，也会增加装备的损耗程度，影响的装备故障率也会上升，对军队油料的安全运输会造成一定的影响。

2 军队油料运输风险防范措施

2.1 将二维条码应用在油料包装中，便于油料存储、运输管理

二维条码技术在包装标签自动识别系统中应用的也越来越广泛，且具有很多优势，如容量大、条码信息与网络相互依存也相互分离，可靠性高，自动识别能力强。通过建立附属油料的二维条码编码数据库可以实现二维码技术在附属油料包装标志上的应用。

首先，应该利用软件工程的技术和方法，建立附属油料包装二维条码标志信息系统，依据对象的需求，采用规范化的设计方法，建立附属油料的二维条码编码数据库，设计标志信息系统。军队油料二维条码标签的生产和管理由二维条码印制方案作出详细策划。在二维条码的设置和生成环节，首先要进入二维条码的生成界面设置标签信息，然后确定标签生成策略，标签生成，之后，将标签信息储存入库，再打印标签，最后退出二维条码生成界面。附属油料包装二维条码的维护系统中，可以实现为系统生成标签提供保障，维护基本数据，保证标签的读取和入库、储存等功能的顺利实现。

针对目前油料包装存在的所含信息不全面、形式不统一、数据采集和识别难度大、管理困难等问题，导致的军队油料运输风险较高，采用附属油料包装二维条码的应用方案，充分利用二维条码信息容量大、高密度的编码、很强的纠错能力以及广泛的编码范围等优势，为使用单位查找信息、掌握油料的相关详细信息，管理部门对其进行管理提供便利条件，便可显著提高管理效率，改善以往混乱的管理局面，为降低军队油料的运输风险能够起到积极的影响。

在附属油料包装二维条码标签的制作方案中，要综合考虑附油生产厂家，因其是基础数据的主要源头，附属油料出厂时，如果就能将油料的基本信息和快速自动识别信息的二维条码，印制在包装上，就提供了自动识别的条码标签，为附属油料基础信息数据的建设提供了极大的便利。在附油生产厂家这个环节上，如果将附属油料包装二维条码标签应用到位，就储藏信息数据，油料的维护以及运输工作也会有效进行，会从根本上提高工作效率。在二维条码的制作过程中，其数量和位置应该严格按照相关规定和规范标准来设置和执行。二维条码的制作成本低，节约了资金投入，可以有效降低油料在运输过程中的风险，能够带来很好的经济收益。

2.2 强化油料运输装备配置

油料装备的主要构件是钢铁，针对装备出现裂纹、破损和穿孔等问题，首先采用无电焊接技术进行修复。五点焊接技术是焊接技术的一个发展分支，这项技术不需要任何的气源和电源，常温模式下只需要利用火柴点燃的热量焊接材料，仅仅依靠微小的热量就可以完成装备的修复。其次是焊接材料轻便小巧、效率高和操作方便，单兵就可以完成。而且可以针对不同属性的金属武器进行焊接，焊缝承受的抗拉强度达到300 MPa。这项技术非常适合油料装备的应急维修，也是战场维修手段中最有效的一种技术。燃烧速度和焊接材料等是这项技术的核心部分。

油料装备的大部分构件都是薄壁构件构成的，所以这个构件经常受到穿孔和破裂问题的影响，这个时候可以利用结构贴片修补术。我国自主研发的常温光敏固化结构的胶粘剂，修复破损部位的时间不会超过13 min，并且修复以后的强度比铆接的高出50%，抗疲劳程度高于铆接的10倍以上。新型研制的快速光敏固化补片可以直接贴在破损部位，固化的时间为25 min，固化后的强度可以达到25 MPa，使用这项技术的温度范围在55℃～100℃之间。

强化军队油料的运输装备也是降低油料运输风险的有力措施，对装备进行及时的检修与维护，对提高军队油料运输具有重要意义。

3 结语

分析我国军队油料运输过程中影响安全的因素，针对这些因素采取针对性措施，将二维条码应用在军队油料的存储、检查以及运输环节，可以降低军队油料的运输风险，强化军队油料的运输装备也是降低油料运输风险的有力措施，对装备进行及时的检修与维护，对提高军队油料运输具有重要意义，从而，进一步推动我国军事事业的发展。

篇（8）

中图分类号：TP309.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9599（2013）01-0048-02

随着我国社会经济建设飞速发展，对人才的需求不断扩大，特别是对具有探索精神和创新精神的新型人才缺口日益扩大，如何在基础教育中培养学生的探索精神和创新显得日益迫切，在新课改大背景下，初中化学教学应该在传统说教教学模式的束缚下解放出来，通过引导学生对世界的积极探索，提升其探索能力和创新能力，这客观上对初中化学教学现有教学模式和教学方法提出了新的挑战。本文从我国银行信息安全面临的严峻形势出发，分析了银行信息安全风险识别的方法，并系统的提出了对银行信息安全风险进行有效防范的合理措施，希望能够我国银行信息安全风险防范带来有益启发。

银行系统对信息的依赖性越来越大，这客观上要求我国银行业要加强新形势下银行信息安全风险识别及防范对策的研究，银行信息安全风险识别与风险防范是一个系统工程，涉及到信息风险识别、信息风险评估、信息风险防范等方面。

1 我国银行业信息安全风险识别现状

1.1 我国银行信息安全风险识别总体水平有待提高

随着我国社会经济的飞速发展，银行业信息化水平越来越高，但是新形势下，一方面，由于网络资讯的发达和电子商务等涉及网络渠道业务的占比不断增多，银行信息面临着越来越多的外部风险，如客户重要信息泄露、黑客对银行信息系统的网络攻击、银行信息系统自身架构存在安全隐患等；而一方面看，银行客户本身乃至整个社会对个人财产信息等隐私保护的重视程度加大，企业客户或重要个体客户对银行安全系数要求的不断提高等。各种内外因素影响下，客观上要求我国银行业必须加强对信息安全风险的管理，对信息风险识别能力要不断提高，但是现阶段受到技术、人才、设备、管理体系等方面的制约，我国银行信息系统对风险识别的总体水平有待提高。

1.2 我国银行业信息安全风险形势严峻

我国银行业信息安全风险形势较为严峻，进入新时期后，银行业信息安全面临着越来越大的外部挑战，特别是一些银行由于信息系统的开放性，特别是随着电子商务等业务量的增长，银行为了更大限度的方便客户，往往更依赖于信息系统，而信息系统很容易受到木马、病毒、钓鱼网站等影响，使得银行业信息系统安全风险形势较为严峻，特别是一些高科技信息犯罪，主要针对目标就是银行等金融信息系统。如2012年发生的特大跨国电信诈骗犯罪，犯罪分子利用盗窃的银行个人信息有针对性的对银行客户实施诈骗等。

2 银行信息安全风险识别的方法

风险识别是风险管理理论重要组成部分，在风险管理理论中，风险识别是指通过一系列风险评估手段对风险评估主体开展风险评估的过程，信息安全风险识别是指依据相关国际或者国家标准，对相关组织信息系统安全风险进行识别评价的过程，这一过程应该包括信息系统的完整性、安全性、可靠性等方面的评价。信息安全风险识别主要有以下几种方法：

基线评估法重点强调对信息系统的定性评估，特点在于投资较小，而效益较高。详细评估法重点在于对信息系统中所有资产进行详细评估，一般由资产安全性与脆弱性评估两个方面组成。组合评估是一种详细评估，对系统采用差别化针对性评估。运用以上信息安全风险识别方法时要注意分析风险评估对象所处的内外部环境，并要充分考虑信息安全风险评估要实现的目标，针对不同的风险评估对象、风险评估预期目标作出合适的选择，各种不同的风险识别方法重点不同进而运用的对象和结果也会不同。

3 银行信息安全风险防范的建议

3.1 重视银行信息安全风险识别体系建设

银行信息安全风险识别是一个系统工程，在进行银行信息安全风险防范时要重视银行信息安全风险识别体系的建设，完善的银行信息安全风险识别体系，是确保银行信息安全风险可控的重要前提，具体做法是先从起点上提高系统的整体安全系数标准，建立严格的银行信息安全风险管理原则和相关风险识别操作流程，并且要定期对银行信息安全风险识别体系可靠性进行评估和检查，确保做到万无一失。

3.2 建立完善的银行信息安全风险应急预案

建立完善的银行信息安全风险应急预案，这是保证银行信息风险可控的重要环节，特别是在新时期，建立完善的银行信息安全风险应急预案是给金融系统稳定上了双保险，如针对黑客对银行信息系统进行攻击时应该采取什么具体措施进行有效应对，还有如果银行信息系统出现突况，如何最大限度的减少银行和客户的损失，如果银行信息部分重要信息泄露如何处置等等，完善的银行信息风险预案要求对各种可能突发事件进行事前考虑，并事前提出应对的具体措施。

3.3 加大对银行信息安全犯罪的惩罚力度

相关职能部门要加大对银行信息安全犯罪的打击力度，从根源上严肃管理，落实常规化的管理，避免出现“签签名”“走过场”的形式化管理。发现问题，要及时按照相关法律法规对相关人员给予严厉处罚，特别是针对银行信息系统的特大犯罪要严惩不贷，坚决打击各种类型的网络金融犯罪，形成对银行信息安全犯罪的高压打击态势。只有在对银行信息安全犯罪的惩罚上加大力度，才能使整个银行系统从意识上提高警觉，更加重视维护自身的信息安全。

3.4 建立银行信息安全风险控制机制

银行信息安全风险控制机制的形成需要对这个信息系统的架构进行合理设计，在目标设置上做到精准精确，而进行设计时要重视以下几个方面的建设，特别是要使银行信息安全风险控制能够实现预期目标，并且能够通过该风险控制机制不断优化风险管理体系提高风险控制水平。信息安全风险控制机制应该包括以下几个方面：

（1）建立完善的风险责任机制。建立完善的风险责任机制重点就在于在银行信息安全风险控制体系要将各个环节各个部门的责任进行细化，做到每一个环节都能够有专门人员对重要事项进行负责，做到对风险负责、对安全负责。

（2）建立完善的风险通报机制。对银行信息安全风险发生后，应该如何对相关风险通报是需要研究的重要课题，通报包括对上级通报和对下通报，对上级通报要客观真实准确，而对下通报要严肃认真既不夸大也不隐瞒。

（3）建立银行信息安全风险管理团队。人才是银行信息安全风险管理的关键，要充分发挥人才的作用，银行信息安全风险管理团队是银行信息安全风险管理的主力军，他们在银行信息安全风险的识别、评估、应对等过程中扮演着十分重要的角色。

总之，银行信息安全风险识别是一个系统工程，要重视银行信息安全风险识别方法的研究和运用，把握其运用的重点和相关方法，特别是要采取有效措施对银行信息安全风险进行管理和控制，建立可靠的风险预防和控制机制，最大限度地维护我国银行信息安全，确保金融系统的稳定。银行信息安全的保护，维系着整个国家金融安全的稳定和繁荣，只有加强重视程度，提高防范意识，严控严防，才能使银行信息安全体系在良性环境中健康发展，为我国社会主义经济建设提供稳定的金融支持。

参考文献：

篇（9）

[中图分类号] F490.5 [文献标识码] A

企业信息化建设的脚步越来越快，伴随着快节奏的信息化之路所产生的安全风险也越来越多。没有安全风险意识对ERP系统是极其危险的，风险发生所导致的后果一般不可逆的且没办法补救。只有提前做好风险防范才能有效抑制风险的发生，从而避免不必要的损失。本文结合计算机技术及网络技术的最新发展分析了当前ERP软件系统使用中面临的人为因素和客观因素导致的风险，并提出了具体防范建议。希望本文的研究有助于企业加强ERP软件系统使用的安全性，从而帮助企业有效发挥使用ERP软件系统的作用。

一、计算机、网络技术及ERP软件发展现状

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写（企业资源计划），20世纪90年代随着计算机技术发展以及在企业管理中的应用而提出的概念，它是以计算机技术和管理科学为基础而最新发展而来的。随着计算机技术、网络技术的不断发展进步，管理对数据准确性及时性的要求不断提高，ERP系统也在不断发展整合，由最早的库存管理，销售管理发展到如今囊括财务管理、生产管理、库存管理、客户管理、供应链管理、销售管理、质量管理等业务相关内容的管理。当前，随着电子商务的发展，互联网的发展，ERP的框架分化为C/S结构（客户端/服务器模式）和B/S（浏览器/服务器模式）结构。管理模式的不同和框架的不同所面临的风险也各有不同，防范方法也差异很大。本文从通用角度探讨风险及防范方法，不针对个例去研究。

二、人为因素导致ERP软件系统的风险

（一）手工录入差错风险

手工录入原始数据的时候，没有严格执行审核机制，录入错误导致后面一系列的计算和分析都是建立的错误的数据之上的。由于原始数据多是手写，录入员对数据的辨识存在主观因。录入过程中也是手工录入，也存在重复录入和遗漏内容等主观因素，这些都会导致录入错误。例如数字‘3’和‘8’的书写不规范就容易混淆，还有日期格式的不同比如5.9.2013有的人认为是5月9日，有的人认为是9月5日，这样就造成认识上的误差导致数据录入错误。

（二）数据篡改风险

出于某种目的，不按着正常软件操作流程进行数据更正，直接进入原始表更改数据导致表之间的关联关系失效。这样导致整个ERP的数据计算和分析都是错误的，更严重的有可能导致表格之间校验失败整个数据库无法使用。目前ERP作为企业经营分析的主要数据依据，一些管理者或使用者出于个人目的篡改原始数据又不想留下更改痕迹（正常数据更正程序都会记录数据更改过程），以达到影响数据分析结果目。例如，某日用百货公司向ERP系统供应商反映客户储值卡无交易记录，但余额变少的情况，系统供应商在认真核查所有ERP系统后发现无操作误差，最后在核查数据库事务日志的时候发现有人用系统管理员登录数据库直接修改储值卡余额，最后根据IP锁定某操作人员通过盗取数据库管理员密码篡改数据为自己谋利侧行为。

（三）病毒导致ERP系统的安全风险

移动存储设备、不安全的网络访问及恶意的网络攻击导致病毒对ERP系统的数据安全造成风险。互联网普及带来的后果之一就是病毒传播越来越快、越来越广泛。病毒伴随着计算机系统的发展，也由最初的以恶作剧为目的发展到当前以破坏软硬件系统及盗取用户信息资料和资金为目的。由最初少数技术能力强的个人制作发展到当前的团队批量制作，病毒导致的危害性变得更深更大。ERP系统上保存的客户、供应商资料及内部数据资料都有可能成为新型病毒攻击的目标。例如，颇具争议的‘灰鸽子病毒’。2007年国内很多不太懂电脑的人通过使用‘灰鸽子病毒’盗取他人网银密码、游戏账号密码、充值网站密码为自己谋利而违法落网的案例，‘灰鸽子病毒’名义上是远程控制软件，同时又具有好多病毒特征（可配置服务器端，监视记录键盘，截取屏幕，免杀功能等等），这样的工具被不法人员所利用就成为了盗窃工具。

三、客观因素导致ERP软件系统的风险

（一）网络不稳定导致数据存储不完全带来的安全风险

随着连锁企业及集团企业对ERP系统数据的及时性要求日益提高，现在大多数ERP系统都支持互联网访问或者专线数据传输，网络的质量直接决定着ERP系统的数据的完整性。同时由于多运营商的不同接入方式导致网络的实际传输和标称相差悬殊，致使ERP系统运行速度慢甚至产生网络连接错误。由于网络不稳定导致的数据存储不完全带来的安全风险，局域网老化，互联网拥堵，VPN接入速度等等方面原因导致数据错误，最终都导致ERP系统完整性的安全风险。

（二）服务器硬件损坏导致数据存储丢失带来的安全风险

由于企业对ERP系统重要性的认识不足及投资限制问题，一般企业都是单服务器运转，很少有企业能做到双机热备。单服务器运行导致数据存储危险性加大，机房的温度控制，是否配备长效的UPS（不间断电源）等因素都对服务器存储数据至关重要。同时地震、火灾、水灾、偷盗等不可抗因素对现代化机房的威胁也不可忽视的，服务器都集中存放在机房，机房的安全隐患导致了ERP系统的安全风险。

四、ERP软件系统安全风险的防范方法

（一）人为因素导致风险的防范方法

通过加强人员管理、提高风险意识，修补漏洞以达到防范人为因素造成的安全风险。具体可以从三个方面入手。

1.建立审计校验机制可有效防范数据录入错误风险。手工录入错误可以通过提高录入员自我检查、设置必要的审计人员来避免，也可以通过在ERP系统里设置原始数据录入的合理校验机制来防范风险，适当延长原始数据保存周期及录入登记手续，做到随时可以追溯数据来源，规范手工单据书写标准（可以参考财务数据的书写标准）、统一编码（ERP系统从建立之初就建立一整套编码体系，在系统运行过程中要严格执行编码标准，防止重码、误码对ERP系统的数据统计产生的风险）、统一格式（对于日期等容易产生差错的格式性数据，统一规范格式，比如日期格式YYYY-MM-DD4位年2位月2位日前面提到日期表述应该是2013-05-09），以达到避免手工录入给ERP系统带来的安全风险。

2.加强内部控制合理分配权限可有效防范数据篡改风险。针对不正常修改表格，可以严格管控数据库管理员、ERP系统管理员权限，对于数据库密码要设置足够强度并且定期修改，以防范密码盗取。明晰各管理员的权责，让数据管理员不参与营运管理，有效避免数据管理员参与篡改数据的风险。规范各岗位使用ERP系统安全意识，操作人员离开座位时，必须退出ERP系统或者锁定ERP系统，防范他人盗用用户名修改数据。在ERP服务器端设置数据校验功能对于没有按正常修改的数据提出异常警报，并保存数据库更改记录。

3.对于病毒所带来的风险可以通过以下方法封堵。使用上网行为管理的设备分别针对不同使用人员给予不同上网权限，过滤不安全网站，封闭USB端口、不得随意使用移动存储设备，通过域来管理用户，普通用户只分配操作权限不具有安装卸载软件和更改系统设置权限，安装正版杀毒软件并及时更新病毒库，及时更新系统安全补丁，设置网络防火墙隔离互联网和局域网，对操作人员培训上网常识，不要点击不确定安全的文件，建立杀毒服务器，监视整个网络防毒杀毒情况，通过这些手段来防范病毒对ERP系统造成的安全风险。

（二）客观因素导致安全风险的防范方法

客观因素导致的安全风险可以通过优化网络运行环境，多做备份来防范风险。

1.对于web的ERP建议及时更新服务器安全补丁，封闭不使用的端口，提高管理员密码强度，强制定期更换用户密码，来保护服务器的安全。定期检查网络运行环境，防止局域网产生链路、回路；检查服务器端口承压。对于中国南电信北联通的情况，建议VPN服务器使用多运营商宽带混合接入，以保障不同用户拨入时都能有稳定的网络环境。同时协调ERP软件系统开发商做好数据的网络校验以达到防范风险目的。

2.防范ERP服务器硬件的风险，选用优质服务器，同时硬盘采取RAID磁盘阵列（RAID1或者RAID5都是廉价解决方案，也可以考虑RAID0+1模式），资金充足可以使用双服务器热备份，同时数据库设置每天自动备份，如果条件允许最好采取异地保存数据，以避免水灾火灾地震等不可抗因素对ERP系统数据的风险，控制机房温度做好通风去静电措施，配备长效UPS防止意外断电造成服务器硬件损坏，建立不可抗因素应对方案，能在发生不可抗因素对机房灾难性毁灭后及时有效的恢复ERP系统。

五、结束语

提高风险意识，加强风险管理，总结经验教训，对于ERP系统的长效稳定运行提供了有利保障。只有这样才能使ERP系统正常运行，为经营管理者提供有效、及时、准确的数据，提供决策数据依据。前述从大家容易忽略、易发生的几种风险给予大家提醒和警示，并提供了一些防范方法供企业参考。使用EPR系统的企业能由上至下树立信息安全的观念，管理层从战略高度出发建立一整套安全风险防范体系，严格执行，必然使员工在处理ERP系统业务时，能依据相关规定做到安全控制和风险防范。

[参 考 文 献]

篇（10）

网上银行是指通过商业银行等各种金融机构，利用互联网向客户金融信息，提供各种金融服务的业务。它是在互联网时代出现的银行服务新途径，打破了传统银行的局限性，改变了传统银行的经营模式以及理念，也指明了未来银行的发展方向，给金融行业带来了巨大的挑战和机遇。

一、网上银行存在的安全风险

（1）用户安全风险意识薄弱。网上银行使用用户安全意识差是影响网上银行安全交易的一个重要因素。在虚幻的互联网世界中许多用户由于个人安全意识较差致使个人的秘密资料丢失，而这些资料很有可能是被盗窃者利用网上银行的漏洞转移走的[1]。现阶段，大部分用上银行用户安全防范意识弱，这体现在：对银行卡密码设置相对简单，不能对个人的银行账号以及密码等各种私人信息进行保密，没有注意到个人电脑使用时的安全环境，对个人电脑是否中病毒等不关心，更有甚者用户在公共场合登录网上银行进行跨行转账、消费等等，这样做很容易被隐藏在公共电脑上面的病毒、木马等利用键盘记录工具盗取密码。

（2）严重的网络技术风险。互联网是一个资源共享的开放式结构，并且在安全性方面具有先天性缺陷，而其技术风险是网上银行风险的主要内容，通常是指由于网络技术方面的原因，网站不能够提供让用户满意的服务，或网络防火墙设置水平很低，致使网络很容易受到“电脑黑客”的攻击。其次，电脑发生故障、操作人员的失误都会对电脑系统的稳定性、安全性构成重大的威胁。并且随着网络技术的发展，网上银行出现技术性风险的概率越来越大，且高于其他各种风险的发生概率，所以网上银行的首要关注风险对象就是技术性风险[2]。黑客一般都对瞄准银行用户端的系统，利用漏洞扫描、恶意代码、数据包嗅探等手段入侵客户端PC，进而切勿用户的密码，或者修改用户和银行之间的通信数据，实施黑客攻击。

二、加强安全防范措施

（1）提高网上银行用户的风险防范意识。鉴于我国的网上银行业务还处于初步发展阶段，许多用户对网上银行市场的认知度和电子支付的相关知识认知程度有限，银行应该对用户大力宣传网上银行安全方面的知识，提高用户的风险意识。首先，要求用户安装防火墙以及其它防病毒的软件，并且经常进行升级；定时对网络操作系统进行修补，及时更新有关电脑软件，有效预防软件漏洞的出现。提醒用户不要下载不明确的程序，不要随意打开来路不明的邮件，尤其是邮件的附件，以防止让木马等电脑病毒直接入侵[3]。其次，让用户明白不要爱公共场所使用网上银行的重要性，因为动态口令在公共场合很容易被他人拍照。当用户进行在线交易操作时，一定要反复确认，在按“确定”键之前，一定要反复确认自己的交易数目，并且要警惕电脑浏览器地址栏和弹出窗口内的各项细节信息，一旦发现异常情况，立即停止交易。

（2）采用先进的网络技术。充分利用防火墙与其它先进的入侵检测技术，以有效阻挡网络外部的不安全因素，防止外部网络用户在未经授权的条件下，进行非法访问。网上银行的防火墙是指在网上银行与其它外部网络接口位置成立的安全系统，主要由软件和硬件组成，可以对进出网上银行的数据进行适时检查控制，把网络外部的威胁隔离在外，进而保护网络系统不会免受不法分子的入侵[4]。其次，采用入侵检测技术，一方面通过及时的监控、报警以及主动对网路漏洞进行检测，拦截黑客入侵的必经之路；另一方面要设置伪装的安全陷阱，搜捕到黑客对电脑系统进行攻击的有力证据。最后，将防火墙技术和入侵检测技术结合，进行优点互补，加强网上银行用户端口的安全防范。

三、结束语

总而言之，网上银行发展到现在已经成为现代银行必不可少的组成部分，它的在银行办理业务方面的广泛应用，不仅大大降低了银行的运行成本，还拓展了银行的业务范畴。但是网上交易安全问题仍旧是银行不可小觑的一个重要问题，网上银行只有利用更加先进的网络技术，有效解决各种复杂的安全问题，给用户提供安全、便捷的高效服务，网上银行也会迎来发展的“春天”。

参 考 文 献

[1] 何朝阳. 网络银行发展问题及对策探析[J]. 现代经济信息. 2008（04）

篇（11）

Psychiatricnursingriskmanagementandsecurity

XueWenping

【Abstract】Objective:toavoidtherisk,cutthecareandsafety,improvethequalityofnursingcare.Methods:thehospital's5disputeswereretrospectivelyanalyzed,results:nursingrisksfromthepatientandfamilymembersofpatients,socialandnursingstaff.Conclusion:toimprovenursingquality,ensuringnursingsafetyhasbecomethenursingmanagersinthenewpursuitofgoals,butalsoforthevastnumberofpatientsinnursingworkinthenewhope(1)bywasonlytostudyhard,tostandardizethenursingservicebehavior,toreduceoravoidtherisk.

【Keywords】Riskmanagementofnursingsecurity;quality

【中图分类号】R156.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)12-0305-02

近年来，随着人民群众的法制观念日益增强，利用法律武器保护自己的正当权益已逐渐成为常识[2]加之患者及家属对护理工作的期望值增高，以及新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，精神科护理人员在工作中面临风险逐渐增高。因此，提高法制观念，加强法律意识，规范护理行为，强化护理安全，回避风险，减少护理纠纷是医院提高社会效益及经济效益的工作内容。

1精神科护理工作中存在的风险问题

1.1病人及病人家属因素。

我院属精神病专科医院，医院管理模式为全封闭管理，原则上不许留陪护，病人饮食起居，治疗护理，清洁卫生全部由医护人员独立完成，工作量大,任务较重,而病人家属很难体谅医护人员的艰难，对护理人员期望值过高，他们认为医院是治病救人的地方，进医院就是进保险柜，入院后患者的监护人就是医护人员，一旦有什么意外，全是医护人员的责任，如；猝死，院内活动摔伤，入厕跌倒，患者之间打骂等意外情况发生都是风险因素。

1.2社会因素。

精神病患者大多病程长，社会支持系统较差，有的还合并其他躯体疾病，家属长期照看已觉得身心疲惫，一旦将病人送入院就长期不打照面，病人病情好转达到出院标准不接病人出院，把医院看成养老院。有的患者未结婚无儿无女，亲人平时也不探访，一旦病人出现意外情况，他们就挺身而出，投诉医院从而引起纠纷。

1.3护理人员因素

1.3.1护理人员法制观念淡薄。

在护理工作中个别护士不注意语言及行为，不经意间将患者隐私泄露给同事和朋友，以致引起护理纠纷。

1.3.2服务态度生硬沟通技巧差。

在患者接受诊疗期间，或者家属对护理服务不满时，护理人员服务态度生硬，语言表达差，沟通技巧差，特别是在超负荷工作时，不愿以心交心多做解释而引起患者及家属的不满。

1.3.3护理过失。

不认真履行岗位职责，工作马马虎虎，，违反常规操作，没有严格执行三查八对一注意，导致打错针，发错药，约束错病人，交接班不认真，对特护病人病情变化心中无数，自行改变药品用药途径或者延用停用药品延误治疗。

1.3.4基础护理措施不到位。

由于精神病院工作的特殊性，患者治疗饮食卫生睡眠等很多工作都需要护理人员参与，但在工作量大,人员缺乏时，护理人员护理措施很易出现漏洞，了草从事。

1.4环境因素。

病区狭小，多病种及轻重病人同居一室，使护理工作很难按标准完成。

2防范对策

2.1增强法制意识:学习法律法规及相关政策条例，加强护士素质教育，开展职业道德培训持证上岗，规范护理服务行为。在医疗市场日趋剧烈的今天，法是一个重要的既保护患者也保护医务人员的锐利武器，而与家属相比，护士的法律意识还远远不能适应现代社会对护理的要求，还没有充分认识到护理工作中的每个环节都存在着法律问题[3]因此，学法、懂法，对已发生的差错和护理纠纷采取个案分析，提高护士的防范能力。

2.2实施风险管理及制定紧急风险预案。

每天在为患者进行护理服务过程中,由于受各种因素的影响和制约,存在着一定的风险隐患。例如病人突然发生病情变化〔直立性低血压、低血糖、高热、腹泻、突发大出血、抽搐），突然摔倒，自杀或自杀倾向，病人攻击病人、停水、停电等意外事件发生，均对病人安全构成直接或间接的威胁，针对这些风险，护理部制定了18个与之相关的紧急风险预案。

2.3增强服务意识。遵循我院“以人为本,以心医心”的服务宗旨，想为患者所想，急为病人所急，从患者及家属的利益出发，加强与患者及家属的沟通，做到态度和蔼、言语温和、细心耐心，有问必答，有错就改，耐心解释,建立良好的护患关系。

2.4严格执行操作规程。《医疗护理操作常规》是医护人员进行日常工作的指南,作为一名医护人员应严格按照操作规程及分级护理的原则为患者提供高质量的服务，不能超范围服务，努力做到防范于未然。

2.5严格按规范书写并完善保管护理病历资料严禁涂、刮、擦、字迹不清，尽量做到记录客观真实。

2.6加强素质教育提高业务水平。护理工作是一个高风险的职业，任何临床护理活动甚至极为简单的工作都是效益与风险并存的，要避风险，只有从自身做起，提高自身素质修养提高业务水平及技能，规范自己的护理服务行为,作为管理者要充分认识护理风险管理的必要性和重要性，建立有效的管理机制，采取及时有效的措施，才能真正使护理工作走上规范化管理轨道，才能减少护理风险的发生，创造较好的社会效益和经济效益。

参考文献