线上线下商业模式优缺点大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇线上线下商业模式优缺点范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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关键词：零售业发展；网络零售；整合

一、传统零售与网络零售的发展现状

（一）传统零售的发展现状

20世纪90年代以来，中国的零售业经过不断地探索与创新，零售业已成为国民经济的重要组成部分。小型的商店如食杂店，便利店层出不穷；大型的仓储式会员店，百货店，购物中心的连锁经营越来越多。零售业迎来了黄金发展期。随着人们生活水平的提高，消费水平的提高，零售市场销售额稳定增长。

但是近几年随着外资企业涌入中国市场，凭借其经营管理、服务、商品营销等方面的优势，增加了本土零售商的竞争压力。新型零售方式电子商务的不断发展，也开始抢占传统零售市场的销售份额。

表1 2008-2011年中国社会消费品零售额

数据来源：中国国家统计局

从表1中可以看出虽然我国社会消费品零售总额一直在增长，但是增长幅度有所减缓。传统零售的经营方式、管理方式等在巨大的市场竞争压力下有待改革。

（二）网络零售的现状

2012年，著名的电商天猫和淘宝的在双十一购物节单日下单191亿，全年1万亿的惊人数字，使大家越来越关注网络销售这个市场了。

虽然电子商务传入我国时间较短，但是近几年的发展十分迅速。如图1，2：

图1 2008-2012年网络零售市场规模

图2 2008-2012年网购规模占社会消费品零售总额比例

数据来源： 中国电子商务研究中心

截至2012年12月我国网络零售交易规模达13205亿元，已占当年社会消费品零售总额的6.3%，同比增长64.7%。近5年来，我国网络零售市场规模从2008年的1300亿元发展到2012年的13205亿，增长了9倍之多。网购规模从2008年的1.3%增长到6.13%，对传统零售产生了不小的冲击。

从以上数据我们可以看出虽然中国网络零售市场占整个消费品零售额的比重不是很大，比起传统市场相去甚远，但是我们仍然可以看到网络零售在以成倍的速度飞快发展，拥有不可小觑的市场潜力，相信在以后的消费品零售中的比重会越来越大。

二、传统零售与网络零售的比较

（一）传统零售与网络零售的相同点和不同点

1、传统零售与网络零售的相同点：传统零售与网络零售都是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

2、传统零售与网络零售的不同点：

（1）购买方式不同：传统零售是直接以实体店铺为载体，顾客在商店内自行选购所需要的商品，通过咨询、了解商品性能后的购买行为。网络零售是在网上出售实体产品并使用传统的运输方式发送产品。

（2）销售渠道不同：在传统零售中，商家生产出产品后一般都是通过制造商―批发商―零售商―消费者的营销渠道再对外进行产品销售，产品一般需要经历多个环节才能到达消费者的手中。网络零售中，商品直接从制造商发送给消费者，减少了商品流通的中间环节。

（3）经营管理方式不同，传统企业是店铺经营，需要采购人员、服务人员、销售人员进行配货与销售工作。管理者需对人员，仓库，销售情况等进行管理。网络零售是线上经营企业，经营者管理商品线上目录的设置，订单处理，收发货物等。

（二）传统零售优缺点

（1）传统零售优点

传统零售经营时间较长，已经形成了很多鲜明的优势。

1、基础设施齐全：经过多年的经营，传统企业已经拥有一定的基础设施优势有稳定的供货源，大型零售商场通常直接从批发商处采购或直接从制造商订购产品，与合作伙伴有着良好的合作关系。

2、稳定完善的经营管理方式：传统零售凭着多年的经营经验，形成了自己的经营管理模式。

3、市场覆盖面广，顾客多：传统零售连锁店多，分布范围广。零售业凭借其产品多样化，地理方便等因素一直保持着稳定的顾客群。

4、拥有自己的品牌价值：大型家电商场国美，购物广场万达、王府井，服装品牌李宁等凭借着常年积累的顾客满意度，创建了自己的品牌价值。

5、充足的购物体验：实体店购物满足消费者的购物乐趣。

（2）传统零售缺点

1、经营成本不断增加：物价上涨引起原材料采购成本增加，人们生活水平的提高也增加了员工工资，房地产市场过热使门面租金上涨。

2、行业间竞争激烈：在不断扩大的零售市场中，不仅有很多新兴的国内企业在寻求发展，很多国外大型连锁企业一直占据着不小的市场份额。

3、利润增长速度放缓：高通货膨胀抑制消费增长，企业在行业间的竞争压力下，不少商家不停地降低利润，以吸引更多的顾客。

4、城市零售市场接近饱和：零售商大量扩张连锁店，城市零售市场接近饱和。

5、经营时间有限：传统企业只能在正常工作日内从事经营活动。

（三）网络零售的优缺点

与传统零售相比，网络零售正是由于自己不可替代的优势才得以迅速发展。

（1）网络零售的优点

1、交易成本低：通过互联网销售，大大减少了实体店面租金，门店人员工资等方面的支出，商品从供货商直接到达消费者，减少了中间环节的费用。

2、减少了企业产品库存：商家直接通过汇总消费者订单，从供应商处将商品发往顾客，大大减少了商品库存量，减少了库存成本。

3、销售范围广：网络零售市场比传统零售市场范围更广，不仅是全国各地，甚至是全世界各地的消费者都可以浏览企业的产品。并且不受时间限制，可以24小时在网上购物。

（2）网络零售的缺点

1、市场不够完善：我国电子商务仍然处在起步阶段，网络市场结构不甚合理。

2、人员稀缺：网络市场缺少专业性的电子商务人才。

3、用户体验不到位：顾客在网上购物，只能通过产品介绍以及图片了解信息。像服装购买，用户无法通过实际体验买到合适型号的商品，质量问题也是顾客考虑的因素之一。

4、售后服务：网络零售没有实体店面，消费者得不到应有的售后服务。

5、支付安全问题：互联网支付体系有别于传统的现金支付及信用卡支付，新的支付方式有着不少安全隐患。

三、传统零售向网络零售发展面临的问题

1、初期投入成本大，投资风险较大

传统零售要进入一个新的市场，初期投入自然是必不可少的，要建立一个健全的网络市场，首先要加大硬件投资，还需引进专业人才，从事网络市场的开发工作，新的工作人员，从事网络市场的经营管理和日常维护工作。电子商务技术在我国的发展仍不够完善，传统企业转型，值得借鉴的成功经验很少，企业投资风险较大。

2、线上线下渠道冲突

网络零售减少了中间商环节，使一向与企业合作关系良好的中间商的利益受到威胁。有可能会影响现有的合作关系。

3、库存管理的平衡分配问题

传统零售有着良好的库存管理系统，增加网络市场后，如何分配线上线下商品的库存量，以最大的满足销售需要及消费者的需求，是企业需要进一步探索的过程。

4、专业人才稀缺

传统零售向网上商场发展不仅涉及电子商务等计算机技术的应用，还应包括企业后端的整个运营系统的信息化管理，而我国目前具备相应技术的专业性人才稀缺，是企业发展网络零售需解决的问题之一。

5、物流基础薄弱

物流是网络零售的重要组成部分之一，传统经营模式中，物流配送是中转仓模式，但是网络市场的物流配送是将货物发送给最终消费者，传统零售的物流模式不足以适应新型的经营方式，企业应该改革物流配送模式。

6、开发新型的营销战略

两种经营方式的融合，使企业需要开发新型的营销模式，针对不同的销售市场，采取不同的营销方式。企业还需研究的是如何使线上线下的营销方式在不产生冲突的情况下促进产品销售。

四、传统零售向网络零售发展的建议

1、做好市场调研，了解市场需求

网络零售的消费者以年轻女性居多，网络零售市场份额中以休闲类食品，服装类商品所占份额较大，传统零售的网上商城可以加大这些产品的投放。有些商品比如新鲜的水果蔬菜等由于自己的属性，无法在网上销售，传统市场可以维持这些商品的稳定供应量。

2、合理分配线上线下产品，实现资源优化配置

线上产品如果和线下产品定价统一，就会减弱线上商品的竞争力。企业可以在线上销售过季产品，反季节产品，传统零售由于店面面积有限，人们在不同季节不同节日消费需求不同等原因，很难把所有商品都进行展销，网络零售可以将这些平时买不到的商品进行销售，并适当降低价格，即实惠了顾客，又减少了商品库存，达到互利。

3、线上线下结合，节省消费者购买时间

购货方面，消费者可以在实体店咨询了解商品信息后直接购买产品或者在网上订购商品并由商家发货。顾客可以选择对自己有利的购买方式。提货方面，现在像王府井百货网上商城等都能来店取货，苏宁易购更是可以在全国各网点就近自提，大大提供了便利。

4、实行多元化的营销渠道模式

多种营销渠道共同实行的方式，可以获得更多的顾客需求信息，满足不同消费市场的顾客需求。还可以解决线上线下渠道冲突的问题。

5、合理利用企业现有的售后服务，满足线上销售的需求

传统企业有着运营良好的售后服务系统，向网络市场进军后，有着强大的支持后盾。消费者如果在网上买到质量有缺陷的商品，可以到实体店面进行免费维修以及更换等。保证了消费者的利益。

6、开发新型产品，吸引不同顾客群

网络零售可以借助传统零售的品牌价值，开发新型产品，只在网上销售，这样既可以解决线上线下商品销售冲突等问题，又扩大了企业业务范围，是企业效益增加。

7、自建或外包物流

传统零售缺少商品配送物流，企业可以投资开发自己的物流系统，也可以将物流外包大型的物流公司，更快更安全的将商品发送给顾客，为网络零售送货打好基础。

8、线上线下推广与促销

线上线下结合经营的方式增加了推广市场。传统零售可以在门面店内宣传自己的网上商场，网络市场可以让顾客更多的了解该品牌的业务。两种宣传方式可以促进厂家的销售。经常举行促销活动，比如线上进行清仓特卖活动，吸引顾客。还可以在网络上分发只能在实体店使用的优惠券，促进实体店销售等。

五、传统零售向网络零售发展的优势

1、互联网快速发展，网名数量增加，网购人数增多：

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年12月，中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。这一规模仍在不断扩大中，网络零售市场的潜力不容小觑，给企业带来足够的发展空间。

2、丰富优质品牌资源，带动新型市场业务：

传统零售业创造在顾客中创造的好口碑，将会为其实施网络销售提供便利，减少了初期的宣传费用。为企业的扩大经营提供了不少优势。

3、政府的大理支持，减少企业转型风险：

2013年两会，电子商务也是热门话题，政府越来越关注网络市场的管理工作，鼓励企业开展电子商务，开拓网络市场；规范电子支付系统，减少消费者的支付风险；进一步加强商品监督管理；积极推进网络市场标准化建设，使网络市场更加完善。

六、结束语

网络零售近几年的快速发展对传统零售造成了很大的冲击，但网络零售短时间内并不能代替传统零售。随着互联网变成人们生活不可或缺的信息交互平台，人们对互联网的依赖程度也日益增加，电子商务的发展也日益完善。在这样的背景下，传统零售商应该及时抓住转型的机遇。大力开发新型的经营模式。使自己的企业更具有更大的竞争力，在未来销售市场上保持稳定的发展，抢占新的市场制高点。

参考文献：

[1]吕延华 徐华飞[M].中国电子商务发展研究报告 北京邮电大学出版社 2011-7

[2]吴健安[M].市场营销学 高等教育出版社2007.4

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中图分类号：F426 文献标志码：A

A Research on the Fast-developing We-media-based Marketing Strategy of Zhengzhou Textile and Garment Industry

Abstract： The paper is mainly based on the development of textile and clothing industry of Zhengzhou. It summarizes 4 types of we-media-based marketing and promotion strategy including media interactions， integrated marketing， online-offline interactive marketing and customized marketing， which in the era of mobile Internet are promoting the rapid development of textile and garment industry of Zhengzhou. It aims at offering reference to future construction and development of textile and clothing industry in central China. Key words： we-media marketing； textile and clothing industry； development strategy

改革开放以来我国纺织服装行业迅速发展，同时由于优越的地理位置和传统纺织产业的优势，中国纺织服装行业的空间凝聚分区明显。长期以来，服装企业和纺织工厂主要聚集在广州、深圳、杭州等南方沿海地区，近年来，纺织服装行业的产业转移稍有好转，由珠江三角洲、江浙沪等逐渐向河南、江西、安徽等中部地区转移，这对于国家服装行业的产业转移及空间分布的广泛性具有积极作用。然而由于消费环境和生活方式的改变，郑州等中部地区的服装产业转移仍面临着严峻的挑战。随着4G时代的到来和市场发展的需求，人们对服装的功能和消费的便捷性要求不断增加，由此引发出各种新型的销售模式和销售手段来适应新形势下服装行业的发展。其中，自媒体营销成为当下消费环境中的一种主流营销方式。

1 自媒体营销概述

自媒体营销是对面向特定的或不特定的大众或小众群体的人性化、自主化的数字媒体进行的一种营销方式。最早的自媒体开端于博客，现已有微信、微博、自媒体平台等更多的自媒体形式（表 1）。

1.1 我国服装行业消费环境分析

随着智能手机的普遍使用和4G时代的到来，我国服装行业的消费环境发生潜移默化的变化。移动互联网、云计算等新时展下的产物纷纷出现，终端应用的普及，3G、4G网络的开发，使得人们越来越离不开智能手机、平板电脑、移动电视等无线设备。同时网民数量仍在快速增加。截止2016年初，我国网民规模达6.88亿，其中手机网民达到6.2亿，比2014年底增加了6 303万人，占全国网民的90.1% 。由此可见，移动互联网已经成为了一种主流的网络发展趋势。调查发现，网民访问最多的 3 个领域是社交、搜索和电子商务。

网络的快速发展带动了我国各行各业的发展，纺织服装行业消费环境和营销模式的改变也是一个必然趋势。传统的服装销售模式已经适应不了时代的发展和超载的信息量，不能有效及时地接收信息，抓住商机。未来手机作为第一自媒体载体的地位不会变，而自媒体营销的出现是顺应媒体工具更新换代下的产物。

1.2 自媒体营销的特征

自媒体营销构造了一个良好发展的营销圈体，它的特征显而易见。

（1）特殊载体：它通过自媒体载体 ―― 手机软件、应用、app商城等面向大众群体，将信息流即时、共享和高容量的通过无线网络向移动终端有效传播，为个体用户及社群服务。

（2）可移动性：随时随地将营销服务落实到每个客户的手中，打破了传统的营销手段的时间、场地及空间局限性。

（3）互动性：当下，靠社群互动、群体分享，熟人网络发展营销策略的形式层出不穷，很好地利用了自媒体本身交互性和传播互动的特征，体现了以人为本、注重用户体验和交流至上的原则。

（4）人性化服务：以用户为中心，满足人们个性化的需求和体验是自媒体时代张扬普通大众个性的一个重要服务，也是更好迎接自媒体时代的营销特点。

2 自媒体时代下郑州纺织服装业发展成果及优势

郑州服装企业和批发市场众多，服装产业园发展成熟稳定，以交通枢纽郑州火车站为中心的批发市场近年来也层出不穷，大型批发市场有二七银基商贸城、天荣时装城、 锦荣商贸城、世贸商城、 恒泰广场等。同时，随着行业发展也有很多小型的批发市场正萌芽生长。郑州作为传统的纺织业基地正处在快速发展阶段。自媒体的发展对郑州纺织服装产业的发展具有积极的推动作用。

2.1 “免费+再收费”，开拓郑州纺织服装产业双赢

营销之路

自媒体营销区别于传统营销模式的特征在于新型传播手段的时效性和免费性。自媒体营销可以随时随地的传播高容量的信息，从自媒体软件的注册、使用到推广都具有免费一条龙的服务模式，相对于传统的媒体进行服装企业推广、品牌宣传来说，大大降低了广告成本。免费的销售模式对于物价低廉的郑州来说无疑是雪中送炭，郑州纺织服装产业附加值不高，人均消费水平偏低，在品质得到保证的同时服装零售价和批发价比其他地区价格更低，配合免费的自媒体营销为郑州服装产业和品牌的宣传推广提供了一定的低成本优势。同时，推广打开市场后的“再收费”衍生服务也要容易得多，利用免费自媒体推广的影响力在后方服务获利，开拓了一条适合郑州经济效应的双赢营销之路。

2.2 整合资源，助推郑州纺织服装产业“走出去”

郑州地处我国中部，是全国重要的铁路、航空、高速公路、电力、邮政电信主枢纽城市，交通便捷，在进行产业的资源承接和空间分布上具有足够的优势。郑州的传统纺织服装业基础雄厚，大型服装市场、面料市场、服装企业众多，其中具有郑州特色的女裤产业发展尤为快速，在全国各地尤其是长江南、北地均有自己的销售市场。具有特色产品的产业链和强大的交通使便利，劳动力密集（2015年末郑州市常住人口956.9万人），自然条件得天独厚。郑州发展纺织服装产业最大的缺点就是市场小，产品大多内销，面临长期走不出去的尴尬局面，自媒体时代信息传播的快速、时效、便捷、开放性给传统纺织业提供了“走出去”的契机。自媒体时代下打开郑州市场，无论从空间、人力、地域还是仓储物流都能够及时便捷的给全国各地提供资源，整合销售，实现产业分布均匀化。

2.3 创新品牌推广模式，打开郑州纺织服装产业的移动市场

品牌和推广的弱势是限制郑州纺织服装产业发展的主要因素之一。近年来移动互联网的普及和信息时代自媒体的开放性、多平台、个性化优势催生了新的品牌推广模式，使得品牌推广更加多样化，信息传播立体化，品牌推广从渠道、受众和范围上有了根本性的改变，郑州市场和人才资源在自媒体的推动下打开了僵局，形成了广阔的市场前景，打开了郑州纺织服装行业的移动市场。

3 移动互联网下自媒体营销推动郑州纺织服装产业快速发展策略

3.1 媒体互动

当微信、微博作为手机用户的代表，微营销的时代已经到来，而服装企业或品牌首先第一步就是有自己的“代言人”。对于郑州服装行业的推动，博客、网站作为官方宣传平台必不可少，但更重要的是个性化、人性化的互动体验代言。通过微信、微博等社交媒体的互动、分享、转发可以快速地将郑州中原文化、时装知识、企业公告、品牌理念、服装产品等信息通过多样化的传播形式传递给一定的人群，再由一定的群体分享互动衍生出更多不特定的人群，“强制”植入价值广告，吸引更多不同需求的群体（批发商、消费者、设计师、买手等），从而开展出一种发射的伞状商业模式。

3.2 整合营销

新媒体下的营销推广方式多种多样，包括软文推广、热点营销、事件营销、公关传媒等，对于资源丰富但需要资源整合的郑州纺织服装业，将这些营销方式整合，以不同的传播手段来降低使用成本，从而达到高效的广告宣传作用，是一项快速有效的营销策略。

3.3 线上线下联动营销

传统的线下营销和新时代的线上营销都具有各自的优缺点，这里所说的线上线下联动营销具有两层销售模式。

（1）淘宝线上店铺众多，其中IP地址显示城市分区最明显的是广州、杭州等地，这与其城市线下批发市场、服装企业众多有着密切联系。而郑州线下已然有着较多的批发市场和服装企业，利用移动营销手段、自媒体的力量整合郑州线下的资源，联动线上销售，不失为消除库存，发展郑州服装产业链的一种营销策略。同时，新媒体下的“线上”已经不仅仅在于淘宝、天猫、亚马逊等，微营销（微博、微店）等给具有优越地理位置和人才、设备优势以及基础资源庞大的郑州纺织服装业的发展提供了更多的商机，利用线上线下联动的方法将郑州现有纺织资源扩大发展成伞状的发射模式，加快郑州等中部地区服装业发展，有着广阔的前景和发展空间。

（2）线下销售线上“购”。“团购”就是一个很好的案例，提前线上查找信息、定位、预定团购，再去实体店享受服务的高效方法，可以有效自主选择服务、随时随地查询信息，并确保服务的可实施性，避免货品售空，商家关门的尴尬，还能更多更广泛地将服务提供给使用网络的所有群体。可以就郑州批发企业建立团购产品库，提前在线上预定付款，按时线下拿货也是一种很好的商业发展模式，这最大程度地利用了资源，扩大了市场和潜在客户，同时也互补了线上线下的缺陷和不足之处。

3.4 定制营销

随着网络的迅速发展和人们生活水平的不断提升，每个人的需求更丰富化和多样化，市场已经转向买方，市场的细分发展更快，这就要求一个成熟的行业具有一定的素质要求，尤其对于纺织服装业，一对一的定制服务必不可少。就产品而言，围绕某个特定的客户来开发设计、定制价格、构建关系，为客户量身定做营销活动，以满足某一个或某一类客户的个性差异化需求，将有助于郑州的服装行业朝着智能化、自主化发展，从而提升竞争优势和产业特色。

4 结语

移动互联网已经成为一种网络主流，未来各行各业在媒体销售方面会朝着“自主、自助、便捷、及时、个性”方向发展，针对郑州纺织服装业，应利用优越的地理、空间、人才、资源等优势，及时适应并打开移动互联网市场，进行有效的推广策略，推动纺织服装产业快速发展。

参考文献（略）

[1] 孙淑成.关于我国纺织服装企业供应链管理的战略思考[J].山东纺织经济，2003（3）：20-21.

[2] 沈雷，吴鹏.服装品牌化的消费导向作用探析[J].纺织导报，2010（7）：132-133.

[3] 傅志华.2015年中国互联网发展十大趋势[J].中国战略新兴产业，2015（Z1）：38-41.

[4] 何军红.移动营销市场的驱动策略[J].企业活力，2008（3）：36-37.

[5] 吴爱芝，孙铁山，李国平.中国纺织服装产业的空间集聚与区域转移[J].地理学报，2013（6）：775-790.

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.224

1968年，美国艺术家安迪・沃霍尔曾经预言：“在未来，每个人都可能在全世界出名15分钟；而且每个人都可能在15分钟内出名。”这一预言在互联网无所不及的今天早就已经被证实了无数次，而“网红”则是这一现象的最佳例证。今天，千万网红们的目的已不仅仅是出名，他们更看重的是成名后随之而来的经济利益，即如何把自己的人气、粉丝的追捧变成实实在在的金钱。

纵观近年来蓬勃发展的所谓“网红经济”，本文认为网红的变现模式主要有以下六种。

1 打 赏

所谓打赏，就是当网红在网络上原创内容后，如果有人看着喜欢，就可以通过支付赏金的方式来表达认同和赞赏。这种模式在网红兴起的最初阶段就已经出现。早在20世纪末网络文学兴起的时候，那些在互联网上通过文字创作走红的网络们，大多都是通过接受打赏的方式赚取到了他们的第一桶金。

打赏模式是一种非强制性的付费模式，完全由观赏者（粉丝）自愿，它几乎不会影响用户体验。但这种付费的非强制性也导致了收入的不确定。该模式的另一个特点在于它受到了传播平台的局限：并不是所有的平台都支持打赏功能；而且，网红通过打赏所得到的只是虚拟的货币或礼物，要想实现真正的变现，则需要与传播平台进行分成。

本文认为，通过打赏变现仅适用于刚刚成名或粉丝规模较小的网红，而对于那些背后有专业团队策划包装的网红而言，则需要寻求收入更为稳定、直接的变现模式。

2 广 告

与传统广告类似，网红做广告也可以分为“硬广告”和“软广告”两种，前者指直接展示由广告主提供的内容，后者则是在网红自身展现的文字、图像、声音或视频中插入与广告商品相关的倾向性内容。

通过卖广告赚钱具有交易形式简单、变现直接的特点。并且，随着网红人气的提升，他们的广告收入也可以稳定增长。2016年4月21日，在网红“papi酱”的广告拍卖会上，她的一条贴片广告拍出了2200万元的天价，虽然事后有人质疑此事有虚假炒作的嫌疑，但这至少说明了广告主对网红这种新型广告媒介的高度肯定。

然而，广告模式的最大缺点在于它必然会导致用户体验变差。无论广告做得多么讨巧有趣，一旦其商业盈利的目的被粉丝察觉，或多或少都会引起反感。“papi酱”的合伙人杨铭在上述广告拍卖会结束后就公开表示“贴片广告仅此一次，以后不会再卖”。究其原因，可能也是考虑到了广告对网红的负面作用。

3 电 商

网红开网店赚钱是另一种常见的变现模式。淘宝网公布的官方数据显示，截至2015年8月，淘宝网上就已经有超过1000家的“网红店铺”，部分“网红店铺”上架新产品时的成交额即可破千万元。在2015 年“618”大促中，销量额排名前十的淘宝女装店铺中有七家是由网红经营的。这其中的代表人物“雪梨”的淘宝店“CHINSTUDIO” 在2016年上半年的销售额就超过了亿元。

电商变现模式看似可以为网红带来巨额收益，但却并不适合所有的网红。首先，网红做电商，其商品往往局限于服装、饰品及化妆品等少数品类；其次，一旦进入电商领域，必然会面临品牌、物流、客服等诸多问题，而处理这些问题所需的资源及能力并非每个网红都能够轻易获得；最后，与广告模式类似，电商的逐利性也可能会导致网红粉丝的反感。

4 内容订阅

内容订阅是一种预付费方式，指粉丝以时间或次数为单位预先支付给网红一定的费用，随后按约定观赏由后者所提供的内容。与打赏模式相同的是，内容订阅也是粉丝对网红提供内容的一种认同和支持；但相比打赏模式，内容订阅带给网红的收益更加稳定，网红能够更明显地感到成就感，他们也可以利用提前获得的报酬更好地完善自己的表现。

目前来看，内容订阅这种变现模式，国内网红的实践并不是很多，主要是那些提供各类知识内容的网红，例如吴晓波和马东的“奇葩说团队”等。而这些人往往都是先成名于网络之外，然后再利用互联网来拓展更多的盈利渠道，严格来说他们并不属于真正的网红。这样的现状一方面说明了内容订阅模式对网红持续提供高质量内容的要求非常高；另一方面也反映出目前粉丝和网红双方对于原创性内容的价值都并没有给予充分的认同。

但随着知识多元化的深入以及人们认知的不断发展，本文认为，内容订阅将在不久的将来成为网红变现的主要模式之一。

5 社交平台

网红的魅力在于吸引并聚集大批的粉丝。而这些粉丝之所以都青睐某一个特定的网红，其原因在于他们在兴趣爱好、审美情趣等方面具有共同的特点。因此，粉丝与粉丝之间必然存在着强烈的社交需求，而网红则恰恰为这些粉丝提供了进行社交活动的平台。这就像现实世界中常见有某位明星的“影迷会”或“歌迷会”，在互联网上，网红的周围也存在着类似的群体。

社交平台是网红的一个副产品，迄今为止这种商业运营模式仍鲜有人尝试。自2016年4月起，网红“papi酱”开始打造自己的视频平台“Papitube”，这是少数网红尝试运用社交平台模式变现的例子之一。

虽然如此，但本文依然认为社交平台模式给网红带来的盈利空间与发展前景都不可小觑，因为互联网为任何一种商业模式都提供了无限的空间，而社交平台的商业价值也早已被无数次证明过了。当然，绝大多数网红都寄生于一个或多个社交平台之中，他们如何能打造出一个专属于自己的“亚”社交平台，这还有待时间的考证。

6 线下活动

虽然网红出现并成长在虚拟的网络，但他们本身并不是虚拟的；同样，他们的万众粉丝也是由一个个活生生的个体构成的。成名之后的网红参加线下商业活动并赚取收益的现象早已屡见不鲜。

但并非每个网红都能在现实世界中续写自己的成功，因为线上线下的游戏规则不尽相同。由于这种变现模式已经离开了互联网的范畴，本文在此不再赘述。

以上本文分析了网红变现的六种主要模式。这六种模式并非相互独立、互不相关；事实上，网红大都会同时采取多种变现模式来谋利；并且，随着互联网的不断演进，新的网红变现模式也必定将很快出现。

参考文献：

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中图分类号：F560.84 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-02

一、引言

我国公路货运发展正处于瓶颈阶段，互联网+的引入为公路货运交易带来了新的发展空间。原本小、弱、散、差的公路货运运输企业通过公路货运交易平台的整合，盈利大大增加。如何对现有平台进行分类总结，并且在对现有问题进行分析后，对未来发展方向指出自身的观点是现有公路货运交易平台发展分析急需解决的问题。

二、理论综述

平台这一概念本是指工程中施工或者生产的工作台，是以实物形式存在的。而经济学将平台这一概念引入，使平台经济学作为产业经济学的一个分支，主要研究平台间的发展与竞争模式，使政府提出相应的经济政策[1]。平台产业作为一个新的产业，根据不同的供需双方，可以将其分为交易中介、媒体、支付工具和软件平台四类[2-3]。不同的产业，平台的收入来源以及盈利方式都不相同。

平台型市场的概念至今没有一个标准的定义。许多学者依据不同的角度，对平台型市场有着不同的非正式定义。Rochet和Tirole[2]在对不同的平台竞争模型（盈利平台和非盈利平台）研究之后，他们认为平台型市场的定义就是会对双边市场中不同边的用户进行交叉补贴并且具有网络外部性特征的市场。

Rsyman[4]根据平台型市场的特征，例如网络外部性和产品捆绑销售策略等等，将平台型市场定义为，双边市场中一边用户的数量与另一边用户的效用正相关的市场。据此，Rochet和Tirole[5]将其原来的平台型市场定义扩展，他们将平台型市场以一定的收费方式吸引双边市场的用户，并且其用户的数量取决于不同的收费结构，也就是说，双边市场上对不同边的用户有不同的收费方式或者是收取不同的金额。

三、公路货运交易平台的发展模式

物流平台的概念源自于物流信息系统。而在物流与供应链管理方面，对于信息系统的研究已经比较全面了。有学者很早就发现，在库存管理方面应用计算机信息技术将会是日后仓储管理的未来发展方向。

根据平台定义结合物流的特征，物流交易平台可以定义为，物流交易产品建立在平台经济的基础上，平台本身不制造产品，只撮合双方或者多方的交易，并且收取一定的交易费用或者是根据交易的利润专区一定的收益[3]。

1.提供交易信息的平台模式

提供交易信息的交易平台是公路货运交易平台中最基础的交易平台类型。平台内主要提供车货配载的信息，从而促成交易达成。

由于该公路货运交易平台是以会员制度经营，其会员多数是中介机构以及货代。车货双方在平台上搜索信息然后自行配对之后，在线下谈判然后促成交易达成。和物流信息平台性质类似的是，平台只是信息的场所，该交易平台也不对货物的信息有效性与否承担任何法律后果以及责任。

平台的盈利模式主要有：（1）会员费。注册成为会员之后，平台为会员有偿的提供相关车货配载的信息。（2）广告费。部分物流运输企业、设备制造企业以及物流管理软件企业会选择在平台网络上刊登宣传企业的广告，以借此达到提升企业知名度以及宣传企业产品的作用。（3）代办费。在平台帮助会员代办车辆的验审、为会员的车辆上车辆保险以及提供贷款等服务事项的过程中，收取一定的服务费用。

此类平台的优势在于，会员公开车货配载信息，由此减少了传统物流交易方式中信息不对称的缺点，从而提升了车货双方的成交比率。然而平台同时也有一些缺点。由于平台只是信息的场所，所以双方的交易得不到源于平台方的保障。信息的真实性也不能得到保证。

2.依托园区节点的交易平台

园区型的交易平台现今已经逐渐在交易平台中成为主流平台类型。该平台的核心业务是为入驻园区的司机或者是专线业务提供商提供相关的车货配载的信息。同时，平台企业依托园区或者是货运场地这一媒介，建立相关的交易信息平台，为园区内的客户提供相关的查询服务。不同于交易信息服务平台，园区型的交易平台投资方与运营方有时并不是同一个，其投资方为物流园区管理企业而其运营方可能物流园区管理企业在建立该园区之后为了管理该园区成立的专门的运营公司。

平台会为已经入驻园区并且成为该平台会员的专线业务提供商、司机办理园区一卡通。进入园区时，会员需要刷卡。这样一卡通会将会员在园区内活动的所有的信息实时同步到平台上去。通常，园区的会员都会在各自的移动终端上安装平台的APP客户端，平台会根据会员提供的各项信息，推送会员所需要的信息。平台也会为车货双方提供评价制度。其评价信息将作为双方的信用记录在平台的相关领域，为后面将要与双方进行交易的企业提供相应的参考。

平台的主要在三种服务模式下获取盈利：首先是在整个交易过程中的基础服务。其次园区型平台还为入驻园区的会员提供金融服务以及联盟服务。最后，平台还可以通过为园区内企业提供代办服务。

由于园区具有一定的封闭性，大大降低了园区的管理难度，从而能够更好的保证园区内信息的有效性与真实性。其次，在双方交易达成后的评价系统服务能够将虚假信息筛选出来，并且可以通过评价将违规操作的承运人与发货人踢除出平台。而园区型平台也有一定的缺点。由于平台是线上管理与线下管理相结合，所以需要大量的人力财力运作。

3.提品服务的交易平台

提品服务的交易平台是一个依靠软件产品而建立的物流交易平台类型。制造企业通过平台的呼叫中心快速寻找符合要求的车源，平台的车货配载联网系统将这一需求信息传送到最近的物流公司或者司机的移动终端上，实现车与货有效对接。平台方面集合了大量的制造商企业和运力资源作为平台的双方。

平台的赢利点在于：（1）向供需双方销售其制造的软件或者是硬件产品。（2）系统维护费用。（3）为物流企业以及司机推送相关货源信息，并且对有价值的信息收取一定的信息服务费用。（4）向使用方收取软件使用时的数据流量费用。

这样的平台模式为供需双方提供了一个虚拟场所进行交易，并且用软件连接双方的需求，减少了交易环节从而节约了物流成本。但是由于平台在运营时需要向客户收取大量的软件使用费用，不能保证这样的模式能够持续吸引大量的客户。当客户对于产品体验不满意的时候，很有可能退出此平台。

4.加盟类的交易平台

加盟类交易平台现今作为吸引中小型物流服务提供商与需求方的一种模式，发展日益壮大。加盟类的交易平台不仅依托虚拟的信息平台而且还需要线下枢纽节点的配合，采用加盟制的方法，将散落在各地的社会专线和运力资源吸纳到自己的企业下，开展网络化的运输方式。在各路社会专线加盟到此平台下之后，采用统一品牌、统一管理和统一标准的方法，将本来处于竞争模式下的物流服务提供商转化为联盟状态，以网络化的运输模式大大提高了物流服务的效率。同为第四方物流服务的延伸模式，不同于产品服务类型的平台，这一类型的平台强调为客户提供标准化和一站化物流运输服务，而弱化了软件产品在整个平台中所发挥的功能。提供此类服务的平台有：卡行天下、安能物流、天地汇等等。

加盟类交易平台主要向加盟企业收取：（1）加盟费。（2）管理费。（3）增值服务费。（4）其他费用例如广告费、门面出租费、仓储费等等的其他额外费用。

这一平台是提品服务类型的平台的线下模式，所以平台容易管控其所拥有的运输路线以及运力资源等等。而平台通过提供标准化的服务，能够有效地控制平台服务产品的质量，这样对于平台今后的发展都是非常有利的。平台由于是线上线下同时存在的状态，建设平台时需要的投资强度相对于以上三种平台类型而言要大，而投资方面临的风险系数也要大打增加。

四、公路货运交易平台在实践中的探索

1.公路货运交易平台经济的特征

公路货运交易平台经济与传统经济相比，有两个不同的特征：外部性和多属性。

公路货运交易平台的外部性可分为成员外部性和用途外部性。平台的成员外部性主要表现为，平台一方用户的数量增加可以吸引另一方用户更多的参与到平台中来。以网络购物平台为例，平台中的卖方数量增加可以吸引更多的买方到平台中来进行交易（Evans， 2003）。而用途外部性则主要是指，用户的数量和产品的使用数量相关。例如提供团购服务的平台中，使用客户数量越多，产品提供商才会提供更多的折扣产品，进而培养更多的客户群体。（李允尧，刘海运，黄少坚，2013）

公路货运交易平台的多属性是指在供需双方不平衡时，一方的用户就会对另一方的客户有选择的主动权。而根据平台提供的服务类型的不同，可将平台分为：相似性平台、交叉性平台和垄断性平台。不同的平台其多属性的强度也不相同。

2.公路货运物流发展现状

（1）物流成本增加

根据国家发改委、国家统计局等部门的统计，2009年至2014年间我国社会物流总费用与GDP的比率由原来的18.1%下降至16.6%左右。相较一些发达国家例如美国、日本、德国物流总费用与GDP的占比来看，我国物流成本依旧处于一个较高的水平。这样降低了生产企业的产品竞争力，从而降低了整个国民经济效率。

随着互联网技术在物流业中的逐渐渗透，物流业逐渐调整自己的运营模式。传统物流模式（运输、仓储等）利润下降，物流业盈利越来越难。传统物流用价格优势与人脉关系等方式竞争已经难以在市场上站稳脚跟。市场急需转型融合，直至市场集中度变高。

（2）物流企业小、弱、散、差

物流企业而今想要在行业竞争中突显优势，最主要的方式依旧是扩大规模。现今的物流服务客户中依旧被规模至上的理念所困。所以，国内的物流企业急需要通过整合与兼并等方式将自己的企业规模扩大至一定水平，从而吸引大批量客户。

然而现今物流企业虽说想要摆脱小、弱、散、差等局面，但是方式却非常困难。现今，我国公路运输企业已超过720万家，而其中90%均为中小型规模的企业，而大部分企业的主营业务依旧为单一的运输及仓储业务。管理以及运营方式混乱依旧是这些企业现在面临的主要问题。

3.公路货运平台发展存在的问题

随着互联网+的发展，物流行业结合电子商务发展物流平台已经成为变革趋势。现今想转型或者拓展物流平台的概念的企业有很多，例如软件行业想要发展物流信息平台，小的第三方物流公司想加盟物流平台，快递企业想要整合最后一公里企业发展落地配平台，大型第三方物流企业想要建立园区做园区型平台等等。可是能将物流平台这一概念理清并且得到市场认可的企业却少之又少。

事实上，物流平台这一概念不能局限于电子商务系统领域，不仅仅是依靠信息管理系统就可以实现行业整合的。物流平台建设的核心是建立一个生态圈的服务模式，在物流行业发展的长期实现战略整合。

物流平台现今知识依靠市场融资及贷款等方式来推销其平台模式，而并没有在实质上对其商业模式进行自上而下的改革。平台累计的资金流与信息流等赚取的利润依旧无法与平台运营成本相抵。故平台的发展模式依旧值得那些物流企业经营者深思。

五、结论

现今，大家对于落地配的物流市场讨论与发展的比较多。而实际中，用户的需求却不仅仅局限于这么单一化的落地配，而更趋向于多元化、随机化与碎片化。并且，落地配问题讨论虽多，但是营商环境不改变，这种服务转型就无法彻底达成。这种格局下，许多物流企业引入O2O模式，希望以其互联网的力量整合物流企业，挖掘更多的机会。然而，这样的成功案例却不多。所以物流企业仍需思考其公司能力以及今后的发展趋势，不要盲目跟随，才能在商业模式上获得一定的成功。

参考文献：

[1]李允尧，刘海运，黄少坚.平台经济理论研究动态[J].经济学动态，2013（7）：123-129.

[2]Rochet J， Tirole J. Platform Copetition in Two-sided Markets [J]. Journal of the European Economic Association， 2003， 1（4）：990-1209.

[3]Armstrong M. Competition in Two Sided Market[J]. RAND Journal of Economics， 2006， （37）：668-669.