房地产企业信息化建设大全11篇

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房地产业信息化是指房地产企业以市场信息为基础、通过深入挖掘先进的管理理念、应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计与管理,并及时为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息,以便对市场需求做出迅速反应。房地产业信息化从内容上来看,主要包括房地产项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品与服务销售信息化、企业管理信息化、企业决策信息化与动态联盟信息化。房地产行业信息化起步较晚尚处于初级阶段,尤其是主营业务的信息化尚处于空白阶段。如何有效地推进房地产企业的信息化建设尤其是加快业务管理的信息化成了房地产企业关注的问题之一。

在国家宏观政策的调控下,房地产业经历着各种风险和管理能力的考验,如果在政策允许的范围内加强企业自身的管理,如在项目设计信息化、项目生产过程信息化、产品销售服务信息化、企业管理信息化、企业决策信息化方面方面加强管理,必能给企业在节约大量资金的同时提高员工的工作效率。

二、项目设计管理信息化

第一,项目合同管理的信息化。对与合同管理的信息化我们可以采取采购相应系统或者自行开发相应合同管理系统的方式来进行,多数系统或者软件都提供模板,对合同的拟订、建立、变更、结算、款项拨付、支付、台账功能能够自动实现。

第二,成本管理信息化。一般来说,我们对房地产成本信息化建设的分析可以从以下两个方面进行着手:估算成本、目标成本。对估算成本和目标成本进行分析得出其相应的分析模块。对估算、预算、合同信息、合同执行的管理,分析、比较动态成本与目标成本,找出差异,达到成本控制的目的。

第三,项目计划进度的信息化。对项目进度的信息化管理可以采取“自上而下”或者“自下而上”的工程化的思想对进度进行分解和细化。从时间、费用、材料,资金、交付成果等方面来制定响应的进度计划。其主要功能是实现目工程进度报告、项目形象进度报告和交付成果进度报告的自动化管理。

第四,除此之外其他方面的信息化。其他方面信息化建设方面主要是提高材料管理的效率,为企业信息化提供必须的物资基础。

三、项目生产过程信息化

房地产企业项目生产过程信息化顾名思义就是要实现企业生产过程的自动化、智能化、信息化。房地产企业生产过程的信息化和其他传统企业不同,传统企业对生产过程的信息化建设可以采用成熟的ERP系统或者MRP系统,但ERP或者MRP系统对房地产企业来说却需要改造才能适用。对于房地产企业来说,设备磨损是比较快的,一方面可以现代技术手段对老设备进行升级改造,使其技术装备智能化;另一方面可以采用先进的、智能化的仪器和微机对对生产过程进行全程的检测、控制、处理。

四、产品销售服务信息化

对于房地产企业来说,房产销售是其非常重要的环节,此环节是整个信息化环节中关键的环节。从信息化的角度来分析,我们可以把其销售用以下方式来划分:

第一,B to B的销售模式。B to B的销售模式是指通过房产企业间网络交易平台来实现供应链管理的信息化。我们知道房产销售时存在多种不同的企业,既有生产企业也有销售企业,如果让这些企业在销售的环节直接实现B to B的模式,那么其各项成本将大为降低。

第二,B to C的销售模式。以消费者为直接受众面,是信息化模式中最基础的交易模式,强化了客户对品牌的忠诚度,有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体,传播有效信息,掌握和引导消费动向,提供及时有效的个性化服务。

第三,C to C的销售模式。卖方可以上网主动提供商品拍卖或销售,买方可以自主选择商品购买和竞价。目前主要涉及二手房交易、租赁、拍卖、集体竞价等。另外,参与的群体庞大,使得选择的范围更广。

第四,G to C/G to B的销售模式。指政府对消费者/政府对企业的商务活动。因为政府不仅是房地产行业发展的推动者也是主要参与者之一。

五、企业决策信息化

决策支持是指利用计算机帮助决策主体在半结构化或非结构化的任务中作决策,它支持用户的决策,改进决策效能。企业信息化决策方法包括战略性决策、技术性决策、经济性决策、组织管理决策和战略协同分析。

第一,战略性决策的信息化。战略决策一般采取SWAT或者SWOT的方队对其分析运用。而决策分析框架一般采取King提出的SST方法。

第二,技术性决策信息化的方法。对于房地产企业来说,其技术手段一般是由相关的服务商来提供的,当然也有房地产企业自行开发的,在进行信息化的时候这些决策包括了相关硬件、软件和维护服务的内容。

第三,经济性决策的信息化支持。对企业的投资决策进行评估,经济型决策就要提供真实的可跟踪的数据来对其提供帮助,让企业的信息化投资更趋于理性。同时还可以使其作为考核房地产企业信息部门的业绩的一个重要指标。

第四,组织管理决策的信息化。有效的解决企业在组织和文化上存在的各种不协调和冲突是管理决策信息化要实现的内容。通过信息化的管理方可以是企业进行集权化的管理和工作方式,还可以使企业具有统一的文化组织和氛围,对管理层的计划和命令能够作统一化。

第五,战略协同分析的信息化。企业信息系统能够有效地提高企业的办事效率,缩短企业事务处理的时间。生产与销售的协同、销售与服务的协同等都将得到有效的加强,因此,战略协同的信息化建设对企业的效率将有很大的帮助。

总之,房地产企业的信息化不仅能够有效提高办事的效率,还能为其带来巨大的经济效益。但房地产企业信息化的建设不应该是单纯的建设项目,而应该和企业总体的战略目标相结合,服务于企业的战略发展要求,为房地产企业提供各项帮助。

参考文献:

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1.1企业信息化的合理定位

企业信息化建设必须站在战略的高度和商业管理的角度。站在制高点，统筹整个企业的营运过程。企业信息化建设要求企业的管理层必须从战略的眼光看企业信息化建设。房地产企业多是一些以经营为目的的企业，追求利润最大化和成本最小化是每一家房地产企业必然要考虑的问题。所以房地产企业必然重视业绩表现，但往往因为重业绩而忽视了其他东西。在信息系统的建设中，要考虑很多因素，比如：流程是否能够促进企业成长、增加盈利以及提高客户满意度。房地产企业信息化要求信息、决策、执行的整合，要求公司的IT建设和公司的战略结合起来。

1.2加强人才建设，明确责权，保证需求落实

房地产企业信息化建设应该需要一支稳定而强大的人才队伍,因此信息化建设要“以人为本”。这也是我们政府所倡导整个社会的。信息化建设与人才开发是相互影响、相互作用的，信息化建设需要高素质的人才，而人才的开发又能推动信息化建设的进程，两者是相互融合的。人力资源不仅是企业信息化的丰富内涵之一,更是企业信息化进程的驾驭者。人才是实现房地产企业信息化战略的基础，没有信息技术人才，企业信息化战略的实施只能是一句空话，对人力资源进行开发、使用和培养是关系到企业生存和发展的核心战略。但是，目前我国多数房地产企业的信息化人才匮乏，特别是既熟悉管理又懂计算机的复合型人才严重匮乏。因此，房地产企业的信息化建设一定要把信息化人才的培养工作摆上战略地位，采用多方面措施加紧推进。

1.3采用一体化指导思想

结合自身需求，采用一体化指导思想。房地产开发由于业务涉及面广，因此在信息化过程中需要考虑到众多业务信息化需求，涉及到大量业务环节，比如项目可行性研究、市场分析、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、租赁、物业管理等。在发展的不同阶段，房地产企业都必须引进一些业务管理软件。这些应用系统都往往由不同开发商开发，构建的也是不同的数据库，致使很多企业的经营管理数据分布在不同的系统、地域或平台上。从而限制了企业各种数据的综合利用，信息间未能实现有效地共享与传递，这样严重影响了企业信息化建设的实施效果。因此企业的信息化建设应以“一体化”为出发点和指导思想。我们应该遵循四个原则，也就是规划设计一体化、考察系统本土化、采购软件本行业化、实施上线本企业化。

一体化的信息化建设主要是指采用统一的先进的开发工具、统一的大型关系型数据库，从服务于企业发展战略出发进行系统规划，完全整合办公自动化、人事管理、项目管理、楼盘销售、客户关系管理、物业管理、租赁管理等专项业务管理功能，彼此之间实现完全的融合，数据间直接交换与运算，减少了信息流转中间环节，形成企业办公、信息交流、业务管理的统一信息化大平台。

2房地产企业信息化发展趋势初探

2.1房地产企业信息化中的电子商务

房地产电子商务即电子商务理念和技术在房地产业中的应用。应用范围十分广泛包括：房地产材料采购、房地产营销业务、房地产中介、物业管理等领域。也是房地产企业信息化发展的趋势所在。

BtoB(BusinesstoBusiness即企业对企业电子商务)房地产电子商务是房地产企业信息化中最常见之一，其涉及的面非常广，从房地产的开发、建造开始，直到房屋最终装潢，要涉及到大量房地产行业的相关企业，比如建材供应商、建筑承建商等。目前，BtoB房地产电子商务已经主要运用在建材以及装潢等行业。通过房地产行业相关企业间建立的电子化交易平台，房地产企业供应链的管理变得容易有效，直接成本和管理经营成本在很大程度上得到了降低。

BtoC(BusinesstoConsumer)房地产电子商务模式主要运用于房地产的市场营销与服务，是电子商务模式中基础的交易模式之一。BtoC房地产电子商务也是运用最广泛。除了网上购房（虽然购房还不是很常见，但是租赁方面已经非常成熟了），BtoC房地产电子商务贯穿于房地产生命周期的整个过程。如个性化的房地产开发、房地产网络营销、房屋装潢、“智能化”物业管理等。BtoC类的电子商务主要面向广大消费者，将以个人终端为主要市场，这样就为开发商以前对传统媒介的广告投入形成了一个有效的衔接，强化了客户对品牌的忠诚度。同时该模式有利于企业通过网络互动形式来联系和培养客户群体，传播有关信息，掌握和引导消费动向，提供及时有效的商业服务。

GtoC(GovernmenttoCustomer)/GtoB(GovernmenttoBusiness)房地产电子商务模式指的是政府对消费者/政府对房地产企业的电子商务活动。这种电子商务方式能把政府服务部门的服务意识体现得淋漓尽致。房地产业是个比较特殊的行业，与其他行业相比，政府不仅是房地产行业电子商务推动者也是主要参与者之一。随着政府电子政务的开展，这些与房地产相关的政府部门也通过网络为房地产机构、房地产公司及个人提供多种房地产服务。如国土局为房地产开发商进行注册，建立信息库。再如，网上的规划方案的审批、审计税收、银行贷款、房地产市场政策和市场的监督投诉等。

我们应该大力发展房地产行业的电子商务。随着信息化建设的推进，电子商务的市场在全球范围内急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段。在这种良好的外部环境下，房地产电子商务将会成为21世纪整个产业发展的一大亮点和推动产业发展的巨大动力。房地产电子商务在目前可从房地产企业与房地产企业间的电子商务方式、房地产企业对客户的服务方式、网上信息、建立虚拟房地产企业及虚拟政府等方面的业务展开。

2.2进一步完善房地产网站功能

1998年7月18日，中国建筑业协会推出了“中国建筑在线”网站。2000年4月3日，搜房网()在网上成功地拍卖了7套北京房产，这件事在业内引起了不小的震动。随后，搜房网又一次在网上拍卖活动中仅用了短短4个小时的时间就拍卖了l7套上海房产，并以300万元的价格成交了7套别墅。这是房地产相关网站的发展历史，也是国内房地产网络电子商务的一次大胆尝试，更为房地产网络经济开辟了广阔天地。经过十几年的发展，房地产相关网站已经得到长足的发展。

房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行于欧美国家的MLS(MultipleListingService)理念。在美国，1995年年初，大约有100个网站进行商品房销售，同年底就达到4000多个，2006年已超过2万个。显然国外的房地产电子商务比我国起步早，随着我国加入WTO，我们加快了房地产电子商务的发展步伐，同时也得到了很好的发展。我国现有房地产相关网站大约一万多个,大多涉及房地产企业各个操作环节：房地产政策信息、企业内部管理、工程及材料管理、销售及中介和物业管理等。

随着网络的普及，互联网将成为房地产信息的主要渠道，这将彻底改变传统的购房方式。房地产网站建设将为购房者提供全天候、全方位的市场服务新模式，将会扩大房地产信息服务的内容，建立房地产在线咨询服务系统，引入城市电子地图，实现网上售楼。在今后相当长的时间内，互补性的房地产专业网站之间开始合作，网站在市场、技术、内容上获得发展机会；作为工作平台和交易平台，与传统产业展开广泛的合作，从而提高旧经济的运作效率；同时房地产企业上网的数量将明显增加。完善房地产企业信息化中网站功能的同时，我们也应该整合这些网站，使一些有基础和有实力的网站做大、做强。比如房地产企业站点，万科是在这方面的领跑者，其他一些企业是应该好好学习和借鉴的。

2.3加速建设房地产企业信息化标准化的进程

房地产企业在进行信息化建设的初期,其外部信息化程度不高是制约产业推进信息化建设的瓶颈问题,主要表现在房地产企业间的信息集成和共享、与外部联系的标准化技术等方面。对于房地产企业信息化的评价,当前尚未形成规范的评价方法,缺乏统一的评价体系。房地产企业信息化建设的不断深入,将逐步解决上述问题,为产业信息化搭建起网络平台。此外,一些先进的信息集成工具将引入房地产行业。如在项目管理的应用中,EDI是一种在各部门和协作力量之间交互信息的有效技术手段。建立基于EDI的房地产项目信息组织和传递模式,各参与者都必须遵循统一的商业操作标准,如联合国贸易数据交换标准——UN/EDIFACT等。

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1 房地产企业信息化的内涵

房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。目前，房地产企业的竞争力在很大程度上取决于获取信息的途径及处理信息的能力，正确的决策要依赖于广泛的信息收集和强大的信息处理能力。

2 信息化在房地产企业中的地位和作用

房地产业是一个时刻与资金流、物流、人流发生错综复杂关系的行业，在这一行业中信息在企业、行业之间的流通就显得更为迫切与重要。因此，信息化在房地产企业中具有重要的地位和作用：

（1）有利于房地产企业进行科学决策。房地产开发项目涉及面大，实践广泛，从项目立项到物业管理，都会产生大量的数据信息，通过信息化建设可以对这些信息进行综合处理，收集到企业决策所需要的各种数据和资料。

（2）有利于房地产企业降低营业成本。通过信息化建设，构建房屋产企业经营数据链，不仅使房地产企业各种信息传递更加通畅，而且能够大幅降低其各种营业成本，从物料调度、仓储管理、房产设计、物业管理，甚至是可视会议、网上交流、电子信息传递等，都能使营业成本获得较大削减。

（3）有利于房地产企业实现办公自动化和科学化。信息化在中国企业发展的比较晚，尤其是中国的中小型房地产企业，往往忽视了信息化建设，使企业的办公处在手工阶段，通过信息化建设，不仅能够提高办公手段，提高办公质量，还可以实现办公的自动化和科学化。

（4）有利于形成新的营销模式。进行信息化建设，可以改变房地产企业传统的营销模式，摆脱过去那种小范围、服务不到位的缺陷，可以扩大企业的营销范围，提高服力质量，提升房地产企业的经营品牌，将企业的未来发展建立在企业信息化发展的基础之上。

（5）能为企业提供更好、更快捷的服务。房地产企业通过信息化改造，不仅能够使本企业各部门之间的联络和运营更加顺畅，而且能够给客户提供更好、更快捷的服务，及时了解客户的需求，迅速反馈和解决客户的问题，提高了企业的服务质量。

3 房地产企业信息化管理模式创新的途径

房地产企业要进行信息化建设与管理，必须针对房地产行业的具体特点进行改造，其信息化管理模式要进行创新，必需按下列途径来着手：

（1）面向职能的房地产企业信息化管理。面向职能的房地产企业信息化项目管理主要包括人力资源管理、沟通管理、进度管理、成本管理和质量管理等方面。按着系统观和过程论的要求，对这些方面按照职能的特点进行全过程管理，使不同的职能部门和职能分工互相合作、协调发展，为整个房地产企业的利益进行运作。

（2）面向过程的房地产企业信息化管理。由于房地产企业是进行房地产投资的企业，其项目运作过程包括房地产的规划、设计、建造、系统管理、维护与物业管理等，项目的运作过程体现了全生命周期的特点，因此，要求房地产企业的信息化管理模式也应该是全生命周期的，按照全生命周期的要求进行信息化建设。在建设过程中，对计算机硬、软件选型、物理系统的实施、编码、测试、数据准备与录入等要进行全过程管理，其任务是保证系统安全、正常、可靠地运行，同时，还要对系统进行评价，不断完善和提高系统性能，以充分发挥构建的信息化系统的作用。

（3）房地产企业信息化协同商务模式。电子商务与企业信息化联系紧密：企业信息化是实现电子商务的基础，电子商务是企业信息化的历史产物。电子商务是由企业信息化孕育产生的，并由此推动着向前电子商务的发展反过来对企业信息化的深入进行和深层次开发起到促进作用。存在电子商务，企业信息化的意义才更显著。瞬息万变、激烈竞争的时代对房地产企业信息化提出了新的要求。为适应时展的要求，就必须改进企业信息收集、加工、管理和传递方式，就需要实施企业商务协同模式，帮助优化和改造企业内部和外部的工作流程，提高企业整体工作的有效性和效率。

（4）房地产企业信息化集成管理模式。在集成管理模式下要求房地产企业在生产制造过程中增加自动化设备的应用的比重，通过采用智能化生产制造设备，有效地提升生产自动化水平，使企业设计生产过程实现标准化、数字化，并且同时在企业经营、决策层面对信息技术进行应用。房地产企业信息化促进了房地产企业管理的现代化，可以看出，房地产企业通过信息化改造后，企业内部数据比较散乱得到很大的改观，以前很多地方出现了数据不一致的地方不再存在。总体而言，房地产企业进行科学的信息化集成管理模式后，许多问题将迎刃而解。

4 结语

我国的房地产企业信息化水平不高，尤其是那些中小房地企业信息化建设更是举步维艰，这种状况给整个房地产行业的发展带来了极大的困难。总体而言，房地产企业的信息化建设是一项复杂而又长期的工程，它涉及到房地产企业运 营管理的各个层面，只有对房地产企业信息化管理模式进行创新，才能不断加强房地产市场的现代化管理，全面实现房地产市场的可持续发展。

参考文献：

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但是与一些发达国家的信息技术进行比较，我国的信息建设科技水平较低、缺少专业技术型人才等现象比较严重，导致我国仍然处于落后状态。我国的地域广阔，由于各省份和地区的经济发展水平和现状不同，导致各个区域对信息化发展的要求和应用力度不同，以至于很难形成一个系统和完整的房地产信息网络，从而阻碍和影响了我国信息化建设的整体综合发展。

(2)通过分析我国房地产发展过程中的问题，发现了很多影响我国房地产发展的因素

例如:房屋的泡沫现象越来越严重。房屋是人们生产和生活的重要场所，作为人们活动的重要的一部分，人们对居住房屋的环境和质量要求越来越格，传统的房地产管理模式不能适应时代的发展。在房地产信息化建设中，通过对计算机等网络设备的使用，提高了人们收集信息资料的能力，处理问题和使用信息资源的效率，从而有效的提高了房地产业的发展。但是在信息化产业发展的同时，网络安全性差和网络隐患也逐渐增多，阻碍了我国信息化建设的脚步。房地产业需要在相应的法律许可的范围内进行发展，然而我国在房地产方面的法律规章制度、企业税收体系和银行支付体系还不够完善。在房地产企业的各个部门里，在人才使用方面存在很多的问题，例如:一些工作人员是在人才市场招聘来的，大多数没有工作经验，没有经过专业的技能培训，信息化专业技术能力较低，对电脑的操作能力比较差，严重影响了房地产信息化建设的进程。因此，我们要加强对房地产企业信息化建设，就要注重专业技术人才的培养，学习国外的先进技术，引进一些在经济和管理方面突出的复合型专业人才。

(3)随着我国的发展，我国房地产市场也快速发展起来

然而由于发展制度不完善，出现了房地产的价格增长过快，服务体系开发商投资旺盛等系列问题，使得房地产市场发生混乱。分析得知，主要原因是房地产企业没有根据我国经济发展的现状，盲目的发展，没有根据市场需求和发展规律。

2信息化建设的必要性

我国房地产信息化发展和建设是以信息科学技术为基础的，以下对信息化的必要性做了简单介绍和说明:

(1)信息化的建设可以改进和完善房地产行业对企业资金、人才应用的管理能力

提高信息的获取和处理能力以及提高决策的正确性，提高企业对市场的反应能力。从而能够有效降低经营成本，推动加快产品的和技术的创新，提升企业的整体竞争力。在全球网络化和信息化的影响下，不断完善和改进房地产行业体系的首要任务是房地产信息化建设和计算机技术的应用。

(2)我国的房地产行业，目前处于发展阶段，具有投资时间长，不确定性和隐形因素比较多和风险程度较高等特点

通过对房地产信息化的建设，可以提高人们的工作效率和管理能力。由于我国的房地产企业面临着很多的考验，因此加强信息化建设是房地产行业的重要任务，通过信息化的建设，使房地产管理工作保持有序的工作状态。

(3)我国是发展中国家，经济的发展需要科学技术的不断完善和创新

我国房地产业的发展也是需要科学技术和信息技术作为基础保障。根据在房地产业发展过程中出现的问题，来制定和实施合理有效的策略，提高了业务处理效率和企业的管理水平，从而确保了房地产业的稳定协调发展。

3信息化建设的对策

房地产信息化建设的目的是促进我国房地产业的健康可持续的发展，以下为几点信息化建设的策略:

(1)在信息制度和人才培养方面。

我国的房地产信息化建设处于发展的阶段，因此具有工作任务量大，出现的问题多，专业技术薄弱，信息的交流和传播速度慢等特点，以及涉及到企业经营管理的各个层面。因此要加强树立人们的信息化发展观念，提高人们的思想观念和意识，寻找能够有效解决信息化建设过程中出现问题的方案。在信息制度方面，要确保信息技术科学合理的应用，必须要加强信息制度的建设，来保证信息资料和数据的安全性与实效性。还要加强完善信息标准化的规章制定，建立信息化标准体系，不断创新信息化建设的模式，寻求适合我国房地产行业发展的方案和途径。在专业技术人才使用方面，应该不断吸收和引进适合房地产发展的有用人才，不断注重人才队伍培养，加强人才培养力度，引进有工作经验和培养具有创新精神的技术型人才。还要建立人才培训机构，加快信息化知识的普及和加强技术交流合作，不断的学习外国的先进的信息技术方法，取长补短，为我国房地产信息化建设提供有利保障。

(2)在房地产制度和管理方面。

首先，政府应该对房地产信息化的发展给予大力的支持，不断完善我国房地产市场规范制度和提高对各个企业的管理能力，要不断改进和完善我国房地产的基本规章制度，建立完善的房地产法律体系。我国已经进入信息化社会，然而我国的信息技术还不够成熟，网络基础比较薄弱，没有形成完善的系统，需要政府的科学指导。根据我国房地产的发展现状，加强信息化建设指导力度，避免房地产开发的盲目性和资源浪费，减少不必要的经济损失。

(3)建立信息化基础措施。

房地产企业信息化建设，需要以计算机等科学技术和硬件基础设施作为保障，以及需要对信息技术基础设备不断的更新和引进一些国外先进的基础设备，来有效解决我国基础设备落后的现象。实现我国房地产信息化的建设，就要建立网络交流平台，采取有效的措施让一些数据能够在各个职能部门得到共享，从而实现信息和数据的共享和快速查询，提高了信息的传播速度。

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Abstract: With the development of social economy in China, China's housing prices have been high, even holding a rising trend. Standing in a management position, this paper introduces in detail the real estate industry information management content, the information management of some methods and means are described, to prospected our country real estate information management.

Key words: real estate; informatization; construction method;

中图分类号：F293.33 文献标识码： A 文章编号：2095-2104（2012）06-0020-02

房地产业调控之所以困难，就在于国内房地产业挟持国家经济。一方面，如果房地产崩盘，整个国家经济就可能发生危机。如90年代的日本与香港，房地产一出现问题，整个经济很快进入衰退期，而且十多年都无法振兴。如果国内房地产业不调整，也可能孕育更大的金融风险。 因为，就目前国内房地产业的情来看，基本上把整个风险都归结在国内银行体系上，无论是房地产企业还是个人消费信贷都是如此。还有，拆迁和房价过高，是当前社会除了腐败以外，民众最不满的问题。如果这些房地产问题处理不好，可能成为今后整个中国社会政治经济动荡的根源。因此，房地产行业的信息化管理成为一个重要的课题。

1 房地产行业信息化建设的内容

房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高房地产企业决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和企业核心竞争力的过程。房地产企业信息化建设的内容主要包括以下几个方面：

1.1信息化将使房地产开发企业的组织机构．工作流程进一步规范化信息化的管理系统使项目部各个岗位的职责、权限有了明确的界定，每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识。对各部门之间的工作流程也做出了清晰的规定，智能化的流转传递能使各工作环节衔接紧密，提高了工作效率。

1.2对重要内容实施监控

由于信息化的应用，使造假、虚报等不良现象大大减少，系统中相应的角色和权限的设置使得公司领导可以方便的查询项日各种数据报表，对项目的进度、资金，质量等情况可以做到随时监控。

1.3建设互联网，实现远程管理

项目管理人员可以随时随地通过互联网访问项目服务器，进行申请、查询、审批等一系列工作，为企业今后实现整体资源优化配置提供详实的数据基础和先进的技术基础。各个项目所提供的成本数据可以成为企业进行横向比较或编制企业内部定额的依据。

1.4把握市场信息．降低生产成本

房地产信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多商机。房地产信息化还可以提高企业对市场反应能力，提高决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的市场竞争力。

1.5 为整个企业集团的长远发展提供便利条件

随着房地产业的高速发展，企业信息化进程和最终效果需要支撑到集团战略的落地，具体表现为：支撑多个项目的异地管控和集团式协同管理；整合供应链上下游――上游实现与采购和施工单位的合作伙伴式的战略合作，下游实现客户关系管理的最大市场回报等等。

2 房地产管理信息化建设的必要性

房地产信息系统是房地产管理部门运用信息技术进行政务管理的创新工程，是信息化社会中房地产管理部门提高工作效率、提高管理水平的有效工具。由于房地产行业具有投资周期长、不确定性和风险程度高、数据量大等特点，实施信息化建设是必然趋势。

2．1工作流程进一步规范化

信息化建设将会进一步规范管理部门的各项业务流程，使房地产管理工作始终保持有序、规范、流畅和有效监督之中。工作流程进一步规范化，各工作环节衔接紧密，工作效率也进一步提高。

2．2管理透明度进一步增加

房地产实行信息化管理后，政府可全面实现电子化办公，市场将“透明”运行。由于信息化的应用，可以规范房地产开发企业、房地产经济企业的市场行为，使造假、虚报等不良现象大大减少;对于政府腐败行为也能发挥极大的遏制作用。

2．3管理效率进一步提高

管理效率主要体现在办事的质量和速度，既要好又要快，传统纸质化工作难以保证。通过共享信息资源，项目管理人员可随时访问项目服务器，所有业务通过计算机完成，工作效率得到极大提高，工作的准确性和质量也得到保证。

2．4成本进一步降低

房地产信息化管理系统具有辅助管理和决策系统，可为决策层提供所需数据信息及决策分析，可提高企业对市场的反映能力。任何人，只要按照系统流程工作，就能避免遗漏，减少失误，降低运营成本。

3房地产管理信息化建设现状及存在问题

我国房地产行业还处在高速发展阶段，已经取得了很大的成就，但是目前各项规定政策还不是非常成熟，未来房地产信息化建设还面临着很多问题与挑战。

3．1网络基础设施配备较差

经过近几年的发展，我国信息化建设在基础硬件设施、网络条件、业务应用软件等方面有了很大进步，但总体水平仍旧不高，各地区信息化发展不平衡，制约了信息化工作的整体推进。目前，全国尚未形成一个统一的房地产信息网络，阻碍了我国信息化建设进程。

3．2信息传递手段落后

目前，我国房地产信息的传递手段较多，有邮寄、电报、电话等，但不能满足现代信息量大、信息多样化等特点，传递速度相当慢，受地域阻隔影响较大。

3．3网络安全技术落后

随着信息化产业的不断发展，网络安全问题凸显。随着网络安全技术水平的整体提升，网络攻击技术也随之发展，因此网络隐患不断增加，成为信息化建设急需解决的难题。

3．4法律、银行支付体系不配套

房地产电子商务的发展需要相应的法律、税收及银行支付体系配套。但目前我国网络犯罪及税收体系尚不完善，阻碍了房地产信息化建设的发展。

3．5缺乏专业人才队伍

我国房地产业发展历史不长，信息化技术力量仍然薄弱，人员业务素质及工作能力亟待提升;既懂计算机，又懂经济和管理的复合型专业人才缺乏，严重影响房地产信息化建设的进程。

4房地产管理信息化建设对策建议

4．1树立信息化观念

房地产信息化建设工作量大、专业性强、持续时间长，是一项复杂的系统工程，除了技术问题，还涉及人员的思想观念，它涉及到企业经营管理的各个层面，因此需要全员参与。

4．2加强信息制度建设

信息制度是企业信息化正常运行的保证，必须加强信息制度建设，确保各项工作高效运行，保证信息的安全性与实效性。

4．3加强房地产信息标准化的制定

建立完善的中国房地产行业信息化标准体系和技术规范，建立统一的电子政务平台和信息安全保障系统，建立功能齐备的房地产市场监管服务体系。

4．4信息化建设模式创新

行政手段、经济手段和法律手段相辅相成，应协调应用，取长补短，创新信息化建设模式。

4．5注重人才队伍培养

坚持多渠道培养和引进并举，打造出一支多层次、高素质的信息化建设复合型人才，满足信息化建设对人才的迫切需要。加快建立和完善人才激励机制，加快信息化知识的普及，加强技术交流合作，为房地产信息化建设提供有利保障。

4结语

房地产业是国民经济的支柱产业，房管信息化建设是时展的需要，要努力提高信息化水平，以应对发展速度越来越快的信息时代，满足中国加入WTO之后的更高要求，促进房地产业持续稳定健康发展。

参考文献:

［1］封翼．浅议房地产行业信息化建设［J］．现代商业，2010(23):109-110．

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中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：

房地产信息化泛指将现代信息技术全面运用于房地产业的各项生产与经营活动中，利用现代信息技术开展收集、交流、增值服务等，最大程度地实现经济与社会效益。信息化的运用可优化房地产业的产业结构，以科技带动行业的进步，也是房地产业向专业化和精细化的运作模式转型的重要手段。

一、我国房地产业信息化的现状

房地产企业在进行信息化与标准体系的建设与管理过程中，要借鉴国内外房地产业信息化的成功经验并结合企业自身的实际情况制定相应的措施。当今日新月异的技术变革给我国房地产企业市场环境和竞争格局带来了极大的影响，与此同时，这些变化也正日益推动着我国房地产企业管理的变革，促使我国房地产企业在新的管理理论的指引下运用信息技术去迎接新时代的变革与挑战【1】。纵观全局，我国房地产业的信息化建设还处于起步阶段，存在诸多制约因素，与国际先进水平相比还有很大一段距离。主要体现在以下几个方面：

1.1 信息化意识不足

绝大多数的房地产企业对信息化重要性的认识还不够，资金投入也不足，导致企业信息化的发展缺乏有力地支持，房地产企业的信息化建设不但需要员工积极配合，更需要企业决策层的大力支持。

1.2 信息化专业人才缺乏

房地产业缺乏信息化所需的专业人才，该类人才不仅要对计算机各项技术了如指掌，还要具备企业经营管理相关的知识。由于我国房地产业缺乏相关的技术人员，这在一定程度上严重阻碍了房地产业信息化的发展。

1.3 忽略信息化是一项系统工程

对信息化管理工作缺乏总体规划，由于前期咨询论证不充分，导致后期软件子系统繁多、体系混乱，形成“信息孤岛”，实施过程中未对信息进行积累，未有效利用历史交易信息，忽视后期跟进，导致部分有利信息未能保存，无法对新项目的实施提供支持。目前大多数房地产业的网站不能得到及时地更新与维护，更不用说运用电子商务平台来进行交易。业务的各项信息无法得到有效传递，造成交易效率低下。房地产企业在进行相关策划时，缺乏全面的历史交易信息作为参考，对企业的能力、现状判断不清，造成企业在制定决策与计划时只好更多地依赖外部环境的信息，增加了决策的风险性【2】。

从上述我国房地产信息化的现状分析可以看出，我国房地产业的信息化建设的总体水平并不高，在竞争日趋激烈的市场经济中，构建并实施适应市场竞争的房地产信息化标准体系具有重要意义。

二、建立我国房地产业信息化标准体系的有效措施

近几年，随着信息化在我国房地产业的普及与运用，信息化建设在我国的房地产业已初具雏形。要完善房地产业信息化及标准化体系的全面建设，应从以下几个方面着手：

2.1 政府部门加大对房地产行业信息化的扶持力度

房地产的信息化建设是新经济环境下必然的发展结果，但在现实条件下仍存在许多制约因素，需要各行各业和政府的大力支持。如网上交易的法律法规的制定、硬件基础设施的建设、相关通信及网络服务费的问题、电子商务通用技术标准的制定、电子支付、信誉认证等均有待完善与解决。为了促进房地产的信息化建设，政府应做的工作包括下面几个方面： (1)加强政府对房地产信息化建设的指导。房地产的信息化建设是系统工程，需要政府的统一规划与指导，否则，信息化建设将变为一盘散沙，造成信息资源的极大浪费，所以需要政府加强规划与指导，以避免开发的盲目性与资源浪费。(2)加快房地产信息化的相关立法。目前，建设部已经制订了《全国住宅小区智能化系统工程建设要点与技术导则》[2]，将全国住宅小区智能化系统示范工程建设标准分为一星级、二星级、三星级，但是这个规定比较笼统，还需要进一步完善、细化。房地产信息化的相关立法现阶段还比较薄弱,政府还需针对实际出现的问题加大法规的力度。(3)政府与行业要加强对房地产信息化的支持力度，对于进行房地产信息化建设的企业，政府可以给予税收优惠，同时对有关信息化的相关项目贷款利率上给予一定的优惠，并安排信息化房地产企业优先上市等等。

2.2 房地产业应转变观念,重视信息化建设

房地产业的信息化建设是一项复杂的工程,因其涉及到企业的经营管理的各个环节,因此房地产业的信息化建设不是一蹴而就的。同时，信息化建设还涉及到每位房地产人,需要全体动员与参与。根据作者多年从事房地产业信息化建设的实际经验来看,房地产业在信息化建设过程中要注重以下几点：1.信息化建设不仅仅是房地产业信息技术部门或信息专业人才的职责,需要全体员工的共同参与；2.选择符合房地产业发展要求的信息管理系统,企业要清楚自身的定位，信息化建设要与企业的战略策略相契合,统筹规划。在建设过程中一定要选择经验丰富的房地产业软件开发商，因为信息化系统潜藏着企业的管理理念与流程,只有行业经验丰富的开发部门才能创造出优质业务流程的软件。因房地产领域的业务流程较其他行业不同，因此,软件开发商必须具有丰富的房地产行业经验。最后，房地产业还应重视内部的培训，因为房地产业员工的计算机水平良莠不齐,必须制定系统的培训计划,同时还要制定如培训考核制度等章程来确保培训的效果，将各项考核与员工信息系统运用水平挂钩。只有这样才能保证信息系统产生最大的效益,否则,信息化建设将流于形式。

2.3 加大人才的培养力度

在信息化的社会环境中，房地产业的发展在很大程度上依赖于信息与人才。新时期的房地产业对于熟知经济、政策法律及电子商务的高素质复合型人才求贤若渴。在经济全球化的今天，房地产业应大力培养并及时吸纳这种复合型人才。

2.4 发展房地产信息服务业

信息服务业同样是信息产业的重要部分,对提升房地产业的信息化水平具有较大的促进作用。信息服务系统通过信息市场,将市场价格在等信息传递给供求双方，提升交易的效率。一个完善的信息服务体系可充分利用现代信息技术,完善房地产交易系统、缩减交易时间、提高交易效率、避免交易风险，实现了资源配置的有效性。对房地产业来说,企业的经营与运作所需的信息量极大,对于信息的灵敏度要求很高,涉及范围广;而这些信息的搜集仅依靠房地产业本身通过市场活动所了解到的信息是远远不够的。对政府部门而言,大力发展房地产业的信息服务，是政府职能的转变，是避免市场的盲目性，实现政府宏观调控的措施。另外。完善的信息服务业可减少信息的不全面性,对房地产业的信息化标准体系的建设将起到促进作用。

三、房地产业信息化标准体系的重要意义

房地产业作为国民经济新的增长点,需要全面推行现代化建设,房地产业的信息化标准体系是房地产业信息化建设的重要前提,是信息系统开发成功和得以推广、应用的关键，因此对后续的信息化建设的发展具有导向作用。但我国信息化标准工作起步较晚，造成业内信息处理不规范，难于实现信息的交换与共享，严重影响资源共享与信息化建设，所以，完善房地产信息化的标准体系是一项极为重要的工作。规范而科学的信息化标准体系，是实现各地域之间房产业务信息资源互换、共享与对接的前提，可促进房地产信息化建设得到高效有秩序的进行。房地产信息化标准体系的确立，可实现对房地产业务数字化工程开展的全程化指导；可以保证房地产各业务应用系统在各层面与环境下能够进行正确的数据交换，实现数据共享和对接，以信息化标准体系的规范贯穿整个数字化工程，是数字化工程实施的准绳，对于避免软件的低水平重复开发也具有重要意义。【4】。

参考文献：

[1] 马瑞芹；我国房地产业的可持续发展[J]；经营与管理;2011年09期.

篇（7）

关键词：

国有房地产；信息化建设

中图分类号：

F49

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）18-0171-01

随着时代的发展，各行业都在朝着信息化的方向发展，在房地产建设中实现信息化也显得尤为重要。同时，政府还制定了一系列法规和控制方案来促进国有房地产业的发展，这也为房地产业信息化建设提供了制度保障。在实现房地产管理信息化的过程中，要求使用创新性的管理方式，传统的书面或电子台账管理已不能较好满足实际工作需要，信息化管理逐渐成为提高管理效率的重要手段。

1 房地产信息化建设的重要作用

目前，国有房地产行业存在管理信息传送速度慢、信息的时效性不强等问题。在市场信息资源的收集上也处于劣势地位，信息来源不够广泛，在房地产市场高速发展的背景下，国有企业房地产信息化建设就显得十分必要。

1.1 管理规范化

房地产业管理信息化能够提高国有企业工作效率，规范企业房地产管理工作流程。同时，信息化建设能够使各个工作岗位的分工更加明确，更好的明确责任，激发员工工作积极性，规范、高效、科学的信息化管理模式也能使各个工作环节间能更好的衔接，逐步提升整体工作水平和工作质量。

1.2 管理透明化

建立科学、完善的房地产管理信息化系统能够使工作更加透明化，各个工作流程都可以从系统中直接反应出来，能进一步提升管理工作的准确性。在管理信息化系统中每个项目和权责都有清晰的任务划分，这样企业的领导者便能使用系统审阅和浏览详细的项目资料，同时也能实时监控项目的进度，可以在一定程度上规避弄虚做假事情的发生。

1.3 提高管理效率

在房地产业中，工作效率与效益直接挂钩，所以必须重视提高管理效率。对房地产业进行信息化管理能够极大的提高管理工作效率，确保企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。另外，健全的信息化管理系统可以使管理者实行远程操作，极大的提高了管理效率。工程项目负责人在任何地点、任何时间都能通过系统检查、监督、审核各个业务流程，进一步提高工作效率。

1.4 降低投资成本

成本控制是企业管理过程中十分重要的环节，实现房地产业信息化管理，对成本监控，节约办公成本、规范费用支出有着十分重要的作用。实现了房地产信息化管理，可以使企业迅速掌握市场行情和动态，确保信息的准确和真实，进一步减低投资风险和资金成本。

2 国有企业房地产信息化建设存在的问题

2.1 信息化水平低

目前，国有企业对房地产的管理大多还是常规的管理方式，信息化管理程度低。对于大多数国有企业而言，仍然是以书面资料、计算机电子台账管理为主的管理，只有极少的单位逐渐在尝试运用信息化手段进行房地产管理。

2.2 信息化建设的必要性不明确

在房地产信息化建设过程中，常常存在这样的问题，即是否该进行信息化建设、什么时候进行、以何种方式开展等。大多数国有企业对房地产信息化建设缺乏清晰的认识，无法给予信息化管理一个科学的定位，或者仅将信息化建设作为彰显实力的工具，没有足够重视信息化建设标准。甚至还存在认为信息化建设是只要使用计算机就行，忽略了管理、业务和技术的同步发展，目的性、针对性不强。

2.3 缺少专业信息化人才

房地产管理工作是一个比较复杂的系统工程，涉及的工作环节较多且专业性较强。房地产管理工作一般包括项目可行性研究、市场分析、产品定位、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、销售、租赁、物业管理等多个环节，但国有企业因薪酬竞争力不足、体制束缚等原因，缺少能将各类工作进行整合的专业信息化人才。

2.4 信息化建设环境亟待培育

目前，我国的房地产信息化市场仍不成熟，没有很好的经验可以借鉴。对于国有企业来讲，大多数都是传统的管理模式，只有极少的单位逐渐在开始房地产信息化建设，经验不足。同时，个别房地产企业在信息化建设上盲目求大、求全，造成信息化建设的项目能力闲置、信息资源浪费、不符合实际等问题的产生，整个国有企业房地产信息化建设的环境迫切需要改变和发展。

3 加强国有房地产信息化建设的工作思路

3.1 统一思想、逐步落实

房地产信息化的建设工作不是一朝一夕能够完成的，所以必须制定科学的方案和步骤，并在工作中逐步实现。要想建立科学完善的房地产信息化系统，首先必须有一个全局的规划和设计，还要有专业知识较强、战略眼光较强的工作人员，且要与软件开发人员进行良好的沟通，这样才能逐渐完善房地产业的信息化管理。同时，国有施工企业房地产信息化管理系统自开始建设到使用，需要各部门协调合作、互相了解、共同利用信息资源，避免在建设过程中造成二次开发信息系统的现象。国有房地产信息化建设是一个系统工程，信息化管理设计的内容繁多，因此，在执行过程中必须统一思想，对信息化建设的全过程进行细致分析、逐步落实设计方案。

3.2 建立规范标准

随着房地产市场的发展，房屋登记方式、物权法等相关的法律法规及文件更新，需要对国有企业进行信息化建设制定统一的规范标准。一是要对国有施工企业房地产管理时间、内容以及每环节的要求有所规定，只要与国有企业房地产管理内容有关的都可以纳入信息化建设范围，比如住房公积金、房地产开发、租赁管理、合同管理、产权管理、维修管理等工作环节都可以纳入信息化建设范畴，让房地产信息化建设覆盖实际管理工作的全过程。二是要对信息化技术要求有准确的规定，即对信息化建设过程中的各种表格、文字、图形以及数据标准格式等内容制定统一的规范，这样就可以确保信息化建设过程中内容、标准的一致性。

3.3 建立统一的信息管理平台

构建统一的身份认证、信息管理平台、数据中心、业务流程，并以信息化的形式体现，对国有企业房地产管理工作有着重要的作用。建立统一的国有房地产信息系统，可以不断增强国有企业在房地产市场上的竞争力，使国有企业房地产管理工作在与市场接轨的同时也能提升自身实力。在国有房地产信息管理系统中要体现出以图管业、管房、管档案的理念，使用先进的计算机管理手段，例如办公自动化、信息系统化等先进科学的管理理念，收集、吸取各种丰富的信息管理资源，逐步提高国有企业的房地产管理水平。

3.4 重视对人才的培养

任何工作都需要由人来完成，国有施工企业房地产信息化的建设也不例外。现今发达的互联网系统，使房地产的发展也主要依赖于知识、信息和人才。在上世纪80年代，中国的房地产缺乏的是建筑师、工程师和高级管理人员，而上世纪90年代则缺乏专业的营销策划人员。但在21世纪，房地产信息化管理需要的则是高水平、富有创新性的复合型人才，要求掌握经济、法律、外语、电子商务等各方面的知识，在信息化建设上尤其需要系统建设专业化人才。对人才的培养，必须在注重自身培养的同时，加强对社会优秀人才的引进，并为其提供良好的工作环境和发展平台。

4 结束语

综合本文的论述，房地产业是我国经济发展的支柱产业，而实现房地产业的信息化管理又是该行业发展的必要前提，必须得到国有企业足够的重视。完善的信息化管理系统，除能为企业带来更多的竞争机会外，还能使企业获得丰富的决策资源，使各种信息来源的渠道更广，使企业具有更好的发展前景，进而促进企业利益最大化的实现。

参考文献

[1]徐娟娟，田华.谈国有房地产管理信息化建设[J].山西建筑，2012，（11）：242-243.

篇（8）

前言：随着信息时代的到来，我国市场经济已经迈入信息化发展阶段，这就要求企业建立起适应信息社会竞争需要的发展模式。实施战略知识管理不仅是房地产开发企业现阶段适应社会发展的需要，同时也是实现企业信息化建设的重要途径，因此基于战略知识管理对信息系统进行规划设计具有一定的现实意义。

一、房地产开发企业信息系统规划设计的理论框架

（一）战略知识管理理论。所谓战略知识管理，主要指的是将企业内部与外部具有价值的知识体系作为最重要的战略资源，并通过相应的策略与方法对战略知识进行有效管理，从而提高企业的知识创新能力与核心竞争能力，知识管理战略的最终目的就是帮助企业获得持续性的竞争优势[1]。现阶段国际管理学家对战略知识管理理论一般存在两种理解，一部分学者认为知识管理战略是为了兼顾企业及其全体员工的利益，实现组织的总体战略以及员工的个人目标战略相匹配；另一部分学者则认为战略知识管理是一种促进企业革新的战略，主要通过对新知识的传播与应用实现。

（二）信息构建理论。随着近年来企业信息资源迅速增长，用户对信息的需求向个性化方向发展，因此对企业信息系统各层面资源进行整合具有一定的必要性。战略知识管理的核心内容在于对战略知识的创造与应用，主要是通过一定的管理手段以及信息技术营造良性的知识共享环境。信息构建理论主要在于对组织内外信息空间的数字化信息的利用与管理，对于构建基于战略知识管理企业信息系统的体系结构具有必要性。

（三）资源基础理论。资源基础理论认为，组织的资源差异会直接导致综合竞争能力的差异性，换言之企业的竞争优势取决于其拥有价值资源的质量。资源是企业向社会提供相应服务或产品的过程中，实现战略目标的各种要素的集合，同时也是企业创造自身利益的基础，为了提高自身的绩效水平，企业应当对资源进行有效的鉴别与保护，并实现资源优化配置[2]。

（四）核心竞争理论。企业的核心竞争力并不是单一资源的表现，而是知识、技术、管理文化等综合能力的组合。核心竞争力在企业竞争中处于领先地位，可以有效地对企业其他资源进行支撑，并具有长期性的演化能力。现阶段战略知识作为企业发展的重要资源，在很大程度上影响着企业的核心竞争能力。

二、基于战略知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计

战略知识管理信息系统本质上讲是一个以人的智能为主导，再辅以信息技术为手段的人机结合管理系统，是辅助房地产开发企业实现战略资源管理的信息平台[3]。

（一）明确管理信息系统的功能定位。基于战略知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计，首先应当明确战略知识管理信息系统的管理目标以及实际功能定位。在对信息系统进行规划设计的过程中应当对房地产开发企业内部的知识进行科学创建以及合理配置。在建立战略知识管理系统的过程中应当兼顾显性知识与隐性知识，不仅应当注重对显性知识的整合以及共享，还应当重视对隐性知识的交流与呈现，注重显性知识与隐性知识间的潜在联系，进而实现隐性知识与显性知识间的转换。

（二）建立良性的激励机制。为了保证战略知识关系系统运行的持续性与稳定性，应当建立良性的激励机制，并优化企业管理层的管理理念[4]。有效性的战略知识管理与企业管理层的合理化管理是密不可分的，因此基于战略知识管理的企业信息系统的规划设计应当采取适当的激励政策，激励员工接受并适应企业知识管理文化。可以积极开办培训讲座与员工培训，并将员工的薪资与战略知识管理相挂钩，提升房地产企业员工对战略知识管理的热情，从而有效地推进企业隐性知识向显性知识转化。通过建立良性的激励机制，可以对战略知识信息管理过程不断进行优化，并加强房地产开发企业各部门间的沟通与协作，不断对信息管理文件进行修订与改善。

（三）构建相应的战略知识信息库。为了保证战略知识管理系统规划设计的合理性，在规划设计过程中应当对战略知识管理系统的主要管理对象进行深入分析，并积极构建相应的规划交流平台与战略知识信息库。战略知识信息库中主要对显性知识进行储存，在构建战略知识信息库的过程中应当注意对战略知识的遴选进行严格把关，应当定期对知识信息库内的知识进行清理，对陈旧性的内容应当及时进行更新，保障企业战略知识的有效性，对战略知识规划交流平台的构建，应当基于现代化互联网信息技术，在构建规划交流平台的过程中设置合理的知识库检索与连接功能，为显性知识与隐性知识间的交流与转换提供便捷的交流平台。

（四）优化战略知识管理团队。战略知识管理系统从构建环节、运行环节到维护环节都需要一个专业性高素质的管理团队进行管理，因此基于知识管理对信息系统进行规划设计，应当对战略知识管理团队进行优化，全面分析战略知识管理团队的结构构成，并对相关战略知识管理人员进行培训与审核，加强各部门间的沟通与协作[5]。

首先，应当设置协调管理小组。协调管理者不归属于某一特定部门，在战略知识管理过程中他们可以与不同部门的工作人员进行交流，并为各部门的沟通与协作搭建桥梁。通常来讲，协调管理小组的学习能力较之一般战略知识管理人员更强，可以有效地对战略知识进行理解与补充，并对信息系统的规划与设计提出创造性意见。因此房地产开发企业应当设置协调管理小组，并积极安排协调管理小组出外学习，从而培养其专业素养，推动企业战略知识管理系统工作的开展。

其次，应当聘请相应的技术权威。为了有效地优化战略知识管理团队，房地产开发企业可以聘请相应的技术权威，利用其丰富的专业知识，对战略知识管理系统进行优化，并对房地产开发决策进行专业性的审核。同时，可以加强各个项目公司间相应技术权威的沟通与交流，实现集团专家资源的共享，从而弥补房地产开发企业子公司人才匮乏的状况。

最后，应当加强信息技术部门建设。战略信息管理系统是基于互联网信息技术构建的，因此为了对战略知识管理团队进行优化，应当重视信息技术在战略知识管理系统中的基础地位。在实际管理过程中，应当加强信息技术部门的建设，不仅应当要求其掌握相关信息技术知识，还应当要求其深入理解各部门用户的需求，在对房地产开发企业客户需求进行正确表达的基础上，对战略知识管理系统进行改进。

结论：

总而言之，房地产开发企业信息系统的规划是对信息系统建设的战略目标、战略部署进行全局规划的战略指导，与房地产开发企业的总体战略规划存在紧密联系。现阶段我国很大一部分房地产开发企业处于快速扩展的发展时期，为了有效地防范管理风险，构建战略知识管理信息系统具有一定的必要性。（作者单位：贵州财经大学MBA中心2014秋集中A班学员）

参考文献：

[1] 查国平.基于隐性知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计研究[D].华东理工大学，2010.

[2] 吴世豹.SGT集团信息系统规划研究[D].西南交通大学，2012.

篇（9）

实际上,拉动经济增长的除“人口红利”外，还有“土地红利”。由于房地产业对土地资源的完全依赖性，以及土地的稀缺性，房地产业在发展历程中经历了一个房价高涨的“土地红利”阶段。随着国家对房地产业调控和土地监管越来越严，房地产业依靠囤积土地资源赚取超额利润的时代即将结束，如何应对后“土地红利”时代的激烈竞争成为房地产开发企业当前亟需解决的问题。

一、我国房地产业发展历程及趋势

1.发展历程

我国房地产业的发展从上世纪八十年代开始大致经历了四个阶段:

起步阶段(1992年以前)，在九十年代初期才有了真正的房地产开发。

非理性炒作与调整推进阶段（1992年至1998年），房地产业从最初的高速增长以至出现混乱（典型的现象是海南、广西北海的房地产泡沫），到宏观调控后回落、复苏，经历了大起大落。

高速发展阶段（1998年至2002年），经过住房制度改革的不断深化，受国家为应对亚洲金融危机以固定资产投资拉动内需政策的影响，房地产业迅速发展，也同时带动上下游产业发展，成为国民经济的支柱产业。

房价快速上涨与国家宏观调控并举的“土地红利”阶段（2002年至今），房地产市场异常活跃，价格快速上涨（见

图1），2009年1-6月份全国商品房平均房价比2008年、2005年分别增长19.5%、46.2%，国家出台了多项宏观调控政策对房地产业进行调控。

该阶段房地产市场持续走热，带动了房价高涨，房地产开发企业可以轻松的赚取超额利润。相当数量的房地产开发企业以土地资源为导向，占有大量土地资源，延长开发周期，以土地增值为主要获利手段。尤其是部分房地产企业的大盘开发策略，也是依靠先进的资源优先的超前战略，低价获取大宗的优质土地资源，以低土地成本确保项目盈利水平，享受“土地红利”。

2.发展趋势

随着我国城市化进程的加快和人民生活水平的提高，将带动房地产业持续发展。中国房地产业经过近20年的发展已日益成熟，国家对土地及房地产业的监管日趋严、紧，伴随着宏观调控的不断加强，房地产开发企业传统的经营模式将受到巨大的挑战，靠囤积土地轻松挣钱的“土地红利”时代逐渐结束，将进入到市场化竞争、规范化经营的稳定发展与微利时代，大型房地产开发企业都走向了跨区域发展、多项目运营的发展模式。企业的战略布局、资源整合与分配、异地项目的高效运营与实时监控、业务高效协同成为急需解决的问题。越来越多的大型房地产企业纷纷通过进一步规范专业化管理体系、优化业务流程、加强战略合作、加大管控力度等举措，提高管理效率，增强自身的综合竞争力，积极应对市场变化带来的严峻挑战。

二、房地产业“土地红利”时代分析

1. “土地红利”的原因分析

政府因土地出让金远远高于土地整理储备的成本获取“土地红利”；房地产开发企业凭借储备的大量土地资源、延长开发周期赚取土地增值带来的“土地红利”。

（1）地方政府的土地财政政策成为土地出让金高涨的推手。根据统计，2006年全国土地出让金收入约7000亿元，而2007年就达到13000亿元，2008年受国际金融危机影响，土地出让金收入大幅下降，但仍然达到9600亿元，土地出让金成为地方财政的主要来源，因此，各级政府都会积极创造条件，扶植房地产等产业发展，土地需求增加从而带动土地出让金不断升高。根据中原地产研究中心监测，上海市2007年每公顷土地出让金平均为2560万元，2009年每公顷土地出让金跃升为4159万元。

（2）土地的稀缺性和不可替代性决定了土地资源供给数量的有限，造成土地有限供给与相对无限需求之间的矛盾，根据市场经济规律，需求大于供给的时候，土地的出让金价格就会逐步攀升。同时，自2002年以来，由于房地产需求的增加，带动房价高速上涨，房地产开发企业储备的土地资源大幅增值，轻松的赚取“土地红利”。

时间差和房价高涨是房地产开发企业赚取“土地红利”的重要原因。尽管相关法律规定了企业获取房地产开发用地后的开工建设时间，由于没有严格实施，从而致使房地产开发企业都大量囤积土地、放缓开发速度、延长开发周期，随着时间推移，赚取土地增值带来的“土地红利”。

根据克而瑞(中国)信息技术有限公司、中国房地产测评中心、上海易居房地产研究院联合的“2009年三季度末中国房地产企业土地储备TOP10榜单”，土地储备前十名的房企，其土地储备之和已达3.05亿平方米（见表），仅凭借土地储备资源的增值，上述企业每年都可以获得巨额的经济效益。

2.中国房地产业逐步进入后“土地红利”期

随着房价高速上涨，社会各界对房地产企业囤积土地的意见越来越大，政府部门不断出台政策加强对房地产开发用地的监管，加大力度清理闲置土地，严格控制每宗土地的开发建设时间。《中国人民共和国城市房地产管理法》第二十六条规定：以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的，必须按照土地使用权出让合同约定的土地用途、动工开发期限开发土地。超过出让合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金百分之二十以下的土地闲置费；满二年未动工开发的，可以无偿收回土地使用权。国家调控、限制房地产开发企业大规模囤积土地不按规定时间进行开发，将是今后一个时期的主调，囤积土地的风险越来越大。随着政府调控的不断加强和市场变化，房地产行业的竞争将进一步加剧，宏观调控和竞争的变化必将推动中国房地产市场发育成熟，未来行业将进入结构与战略调整阶段。房地产企业逐步进入后“土地红利”时代，依靠土地增值赚取超额利润的时代将一去不返，房地产企业只有主动提高自身综合竞争力，才能应对未来的市场变化。

三、房地产企业应对未来市场变化的管理建议

面对未来房地产市场的变化和激烈竞争，房地产企业要全面审视自身能力，通过管理转型，从战略、管控及执行三个层面提高自身综合竞争能力，积极应对未来市场变化。

1.提高防范政策风险的能力。目前，规范房地产开发企业囤积土地、调控房地产业的呼声越来越强，房地产企业必须加强风险意识，提前预测、及时掌握国家对房地产业的调控政策，防范政策变化的风险。尤其是目前拥有大量优质土地储备资源的房地产企业，其他同行不仅羡慕，而且嫉妒，都千方百计的想分一杯羹，难免会利用国家调控政策大做文章。要针对风险所在，未雨绸缪，提前制订应对措施，防范风险。

2.提升战略布局能力。战略布局是依据企业战略目标和方向进行战略部署的行为，房地产开发企业的战略布局包括业务布局、区域布局及布局时机等方面的内容。外部环境的客观变化需要房地产开发企业必须不断地重新审视战略布局。房地产企业要根据公司的战略目标，结合未来房地产市场的发展变化、目标区域、消费者需求等情况，从房地产行业发展态势和全国视野综合分析市场发展趋势，研究战略布局，解决产业发展规模、分布区域等问题。

3.提升品牌运作能力。品牌是房地产开发企业实力、产品质量、管理水平的综合体现，公司要努力塑造品牌。首先，通过内部管理大力提升产品质量；其次，通过加强物业管理做好售后服务，良好的后续管理能够维护企业品牌形象，提高客户满意度，实现口碑传播和客带客销售。通过提升产品质量和服务真正使公司成为具有生命力和竞争力的房地产品牌。

4.提高产品研发与创新能力。要对房地产市场及客户需求进行持续的深入分析，设计最大限度满足消费者需求的产品，形成标准的产品体系，促进项目的快速开发，缩短开发周期。每一类标准产品要明确目标客户群、目标区域、项目规模、建筑风格、视觉识别和设计定型等关键内容。

5.优化并确定高效的管理和运营模式，充分发挥公司总部、项目公司的管理职能。进一步清晰地界定公司总部与项目公司之间的管理关系，包括管理内容、管控手段和方式，明确职能部门之间的业务协作关系和各专业职能运作方式，提高公司进行资源整合的专业化管理能力。

6.通过规范业务流程，逐步实现精益化管理。通过房地产业务链的流程优化，逐步实现规范化、标准化和体系化。整个流程体系由高到低逐步细化，形成一整套从规范化到精益化的流程管理体系，以保证业务流程真正能被有效准确的执行。

7.通过科学的绩效管理体系，确保企业战略目标的实现。绩效管理的目的是通过调动组织和全员的积极性，发挥优势，提高公司绩效，为公司实现并创造价值。绩效管理要体现量化评价、公正公平、重点突出、便于操作、考核结果与奖惩任用相结合等原则。

篇（10）

低碳经济背景下企业管理发展研究??

铁路建筑施工企业人才培养的思考??

印制电路板制造业员工满意度调查与分析??

企业文化和内部控制??

企业并购中文化整合的问题与对策研究??

人才是企业科技创新的核心??

如何提高企事业单位人员工作效率??

浅谈如何完善中小企业的内部控制??

我国企业ERP实施分析??

加强执行力以提高企业核心竞争力?

企业信息化建设探索??

建立有效的沟通机制促进地勘单位企业文化发展??

构建企业优秀党务干部人才脱颖而出的长效机制研究??

浅谈煤矿企业廉政文化建设??

中国机械制造企业品牌化存在的问题及对策??

以科学发展观为指导开展创建"平安工地"建设活动?

浅谈房地产企业核心竞争力之项目管理与成本控制??

浅议酒店顾客忠诚提升策略?

论企业娱乐文化对企业文化的作用?

体育用品连锁经营企业物流配送模式的决策研究??

基于仿真的混合生产线生产计划问题的研究??

我国军工企业管理创新初探??

略谈项目成本管理理论的产生与发展??

浅谈ISO9001质量管理体系??

浅谈工程项目管理成功的关键因素?

谈医院政工人员素质的认识?

探析工程管理??

高职院校兼职教师管理研究??

从保密视角看档案工作??

浅谈公路建设施工质量管理??

从伯灵顿为戴尔公司实施VMI中得到的启示??

浅议工程施工进度管理??

浅析客户服务中的沟通技巧??

公立医院建立绩效评价指标体系的关键??

工程管理理论与现场施工管理的关系??

建筑施工现场管理优化策略初探??

高速公路道路客货运输安全管理??

高校薪酬设计浅谈??

公立医院绩效工资制探究??

对县(市)支行退休干部管理的调查与思考??

浅谈档案部门主动介入林权制度改革档案工作??

浅谈如何搞好输变电设备的状态检修管理??

项目质量管理和施工环境管理??

浅析图书馆编目中存在的问题与对策?

关于公路建设项目施工质量控制与管理的思考??

浅谈斜坡式防波堤的质量管理??

政府投资项目概算审查方法的研究??

也谈足球边后卫助攻战术在比赛中的重要作用??

对我国民营企业发展现状的思考与对策??

石化工业与中国汽车工业关系的思考??

关于构建公共服务型政府的研究??

论国防教育对经济发展的推动作用??

对书记、县(市长)审计监督的新问题与对策初探??

浅议当前分配不公的原因及对策??

安阳市地热储层特征浅析??

篇（11）

（一）举办第六期江苏省企业职业经理人任职资格培训与认证班。培训对象为工商企业、房地产企业，金融、保险机构，经营性事业单位的各级、各类高层管理人员。

（二）利用第五期企业高级职业经理人培训平台，组织企业“两化融合”培训。培训对象为第五期学员、两化融合企业。

（三）举办2期江苏省中小企业主管理研修班。培训对象为中小企业负责人。

（四）适应经信发展需要，举办相关专题培训。主要包括：

1、举办全市清洁生产培训班：培训对象为清洁生产审核企业的负责人及有关审核人员、有关清洁生产咨询服务机构审核员。

2、举办全市资源综合利用培训班：培训对象为各辖市区经信部门资源综合利用认定工作职能科室负责人及全市资源综合利用认定申报企业。

3、举办企业技术中心建设：培训对象为企业相关负责人。

4、举办信用管理知识培训班：培训对象为企业管理人员。

5、举办国家助理信用管理师培训班：培训对象为机关、企事业单位工作人员。

6、举办禁化武相关法规政策培训：培训对象为企业相关人员。

7、举办法制讲课经验交流会：参加对象为全市企业法律顾问。

8、举办中小企业知识产权等创新知识培训：参加对象为辖市区中小企业主管部门分管领导、处室负责同志及相关企业负责同志。

9、开展中小企业公共技术服务平台建设：参加对象为辖市区主管部门分管领导、处室负责同志，技术服务平台负责同志。

10、开展中小企业信息化建设：参加对象为辖市区主管部门分管领导、处室负责同志，及相关企业负责同志。

11、举办产业集聚发展培训活动：培训对象为辖市区中小企业主管部门、镇（园区）、集聚区核心企业。

二、公务员培训安排