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(一)进一步规范和完善社保基金和就业再就业资金监管内控管理制度和办法,确保基金和资金管理和操作流程的规范性。
为进一步规范各项基金及就业再就业资金支出,防范基金风险,根据各项支出特点并结合我市实际情况,在局党组的安排下,在相关科室的支持协助下,重新组织修订完善了社保基金各项支出及就业再就业资金具体操作流程,确保了基金管理和各项操作流程的规范性,有效防范操作风险。
(二)根据省、市有关文件精神,结合我市社保基金和就业再就业工作实际,拟写了《清镇市社会保险基金专项治理工作方案》、《清镇市社会保险基金和就业再就业资金安全宣传教育活动工作方案》并及时呈报市有关领导审阅,并及时开展了社会保险基金专项治理工作方案。
(三)业务工作开展情况
1、对2006年、2007年度就业再就业资金的管理工作进行常规检查并及时出具检查报告。通过检查就业局2006、2007年就业再就业资金会计档案及部份基础资料,就业再就业资金帐务处理基本按照会计制度及有关规章制度执行,操作流程符合有关规定。
2、严格按照有关操作流程对就业再就业资金及社保基金各项支出进行审核,并深入企业进行实地核查。一是从5月份以来,认真审核每一笔医疗保险、生育保险、工伤保险等各项支出;二是每月下旬按时会同社保局退休科审核拟退休人员资料,并对拟退休人员有关情况深入企业进行现场核查,保证拟退休人员符合退休条件,确保基金支出安全完整;三是对2009年每季度、每月的公益性岗位补贴、社会保险补贴、职业介绍补贴、职业培训补贴等有关支出进行审核;四是及时组织召开就业再就业资金使用管理联席会议,保证有关资金的及时拨付。
截止目前,共审核发放12家单位公益性岗位补贴159.63万元;审核发放9家单位的社会保险补贴206.87万元;发放养老金7368.66万元,拨付丧葬抚恤费158.25万元,拨付遗属生活补贴117.99万元;支付职工医疗保险61.72万元,支付机关事业医疗保险31.93万元,支出工伤保险费用93.76万元,支付企业生育保险费用2.57万元,支付机关事业单位生育保险费用0.43万元;支付城镇居民医疗保险费用20.93万元。
3、加强与社保局、就业局相关部门的业务工作对接,对各项基金和资金操作流程各环节内容进行熟悉了解,以便更能结合实际开展监督工作,使监督工作落到实处,确保基金和专项资金安全。
4、采取多种形式开展社保基金和就业再就业资金安全宣传教育活动及开展社保基金专项治理工作等。
5、加强对农村劳动力及下岗失业人员培训工作的监督检查力度。一是对2005年、2006年、2007年农村劳动力培训及经费拨付情况进行了详细核查并及时报告检查情况。二是对2009年每期开班培训情况进行现场督察,及时填写培训质量统计表,及时准确了解每期培训质量等情况。
6、对各乡镇劳动力分市场建设情况进行检查。一是会同市财政、审计有关部门对百花湖乡劳动力分市场建设工程进行验收。二是对新店、卫城、流长劳动力分市场建设有关事宜进行现场查看。
(四)其他工作开展情况。一是按时向局办公室报送科室工作动态信息、工作周报、月报及工作总结。二是积极参加市委市政府及本局组织的有关活动。三是完成领导交办的其他工作。
二、政治理论及业务知识的学习
(一)深刻认识基金和就业再就业资金监督管理工作的重要性,明确职能定位,不断加强监管人员的从业素质。
社会保险基金和就业再就业资金的管理使用具有很强的政策性、规定性和严肃性,只有熟悉掌握社保基金及就业再就业资金各项法律法规及实际业务操作流程,才能真正发挥基金监督管理职能,确保基金及就业再就业资金安全运行。工作之余,基金监督管理科科室人员学习了大量有关法律法规及各项规章制度,基本掌握有关业务处理要点及监督管理过程中应重点监督内容。
(二)积极参加我局“深入学习科学发展观”各项学习活动,切实做到“工作学习两不误,双促进”。
三、基金监督管理工作中存在的问题
(一)由于目前基金管理尚未制定统一规范的监管体系和就业再就业资金会计核算办法尚需进一步完善,在基金监督管理中发现仍存在一些问题,如:财务内控制度还需进一步完善、业务操作还需进一步规范等。
(二)由于就业再就业资金及社保基金有关政策和规定较多,加上自身时间有限,对社保及就业工作的具体业务操作流程尚在熟悉中,导致对有关政策的把握尺度不准,基金监管工作力度不够,有待进一步加强。
(三)社保基金监督管理工作主要是从社保基金征缴、社保基金各项支出以及社保基金节余三方面进行监督管理,如何有效监督基金征缴、各项支出以及基金节余一直是基金监督工作中的重点内容。在工作量较大、人员较少的条件下,要真正做到对每笔基金征缴、支出进行有效监督还存在一定困难。
1、1-11月城镇职工基本医疗保险基金收入2027万元,城镇职工基本医疗保险基金支出3184万元,其中统筹基金支出2149万元,个人帐户支出1035万元,已出现收不抵支。
2、1—11月工伤保险基金收入99万元,工伤保险基金支出102万元,生育保险基金收入1.4万元,生育保险基金支出0.9万元。
3、1—11月城镇居民基本医疗保险基金收入2820万元,支出900万元。
二、主要工作情况
1、按上级要求,及时编制上报了2013年度各项基金预算报表、月报及季报,并于每季根据数据编写基金运行情况分析,力求更好的为领导决策做好参谋。
2、加大各项医疗保险费征收力度,做到应收尽收。一是职工医疗保险费用的征收,今年在各单位报送职工参保资料时,我科与职工保险科配合先把工资基数核准再录入档案,6月份在财政与银行的配合下,扣缴财政供养人员个人缴纳全年医疗保险费447.42万元,通过核对,误差比以前年度减少,防止了基金的流失。二是工伤生育保险费用的征收,每月将各单位缴纳的工伤生育保险费明细及时提供给职工保险科,使他们能通知没有缴纳费用的单位按时足额缴纳。三是配合向上争资争项目的工作,目前城镇职工医疗保险困难企业省级配套资金已到156.3万元,城镇居民医疗保险资金中央配套1267万元,省级配套1094.5万元已全部入账。
3、控制支出,保证基金流向的合理与规范。对每月的基金支出先与业务科室进行核对,做到数字无误,合理规范,再向财政申请各项医疗保险基金,及时划拨到各定点医疗机构、定点药店及患者账上,以确保参保对象享受正常的医疗待遇。
4、配合审计组,做好全国社会保障资金审计工作。今年2月份,国家审计署派出审计组对我市社会保障资金进行审计,我局的各项基金也接受了此次审计,在历时两个月的审计过程中,我科与业务科室相互协调,密切合作,提供与审计有关的会计资料、电子数据、证明材料等,对审计组提出存在的问题进行了整改,通过这次审计,更加规范了基金的征缴、使用及管理。
5、通过协调,解决了历年来职工医疗保险理赔款难以及时到位的大难题。今年,在职工保险科的配合下,划拨了2010及2011年所拖欠的团险理赔款481.97万元,保障了参保对象的医疗待遇。
6、配合居民管理科做好城镇居民的参续保工作。2013年,我科向财政领用了400本城镇居民医疗保险票据,并及时发放、核销,确保居民参保工作的正常顺利进行。
三、工作的不足
1、与财政的沟通协调不够,目前城镇职工医疗保险本级配套资金只到位800万元,统筹基金收不抵支,使基金运行出现风险,已占用了个人账户资金。
2、平时对医疗保险政策及基金的收、支、余情况调查研究不够,不能形成信息及调查报告,不能更好地为领导决策起到参谋作用。
四、2013年工作计划
1、做好2013年财政供养人员配套资金预算表,多争取资金,将基金运行风险降到最低。
2、与职工保险科配合,办理2013年续保工作时先核定工资基数再进行银行扣缴,力求做到零误差。
3、及时编制及报送各项基金年报和2013年预算报表。
4、及时向财政领核居民医疗保险专用票据,发放到各乡镇及象湖镇各居委会,确保2013年居民参保续保工作顺利进行。
二、技改工作按计划顺利结束。今年列入技改计划的工作主要有两项,一个是“调度自动化系统改造工程”,x月份开工,x月xx日成;另一个是“xx、xx变电站远方信号复位遥控技术改造”,x月x日开始改造,x月xx日改造结束。
三、科技创新工程已全部完成。科技创新类工程一共有三个,“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”和“光纤通讯工程”。“呼叫中心建设工程”、“变电站主设备状态检测及诊断技术”于上半年已经完成;“光纤通讯工程”也于x月xx日完成。
(一)主要指标完成情况
我队现有在册职工66人,一到五月份主要负责12030轨道顺槽煤巷掘进施工,累计完成开掘进尺452m,在巷道压力大,环境恶略的情况下在矿领导及各部室的指导下较好的完成各项生产任务,六月份参加环保攻坚战,我队上下职工干部全部投入战斗,七到十月份主要负责东翼回风大巷里段岩巷掘进施工,累计完成130m。
(一)重点工程完成情况
九月初我队按照上级要求,在东翼回风大巷里段安装了一台履带式双臂凿岩台车,一台挖掘式装载机,预计9月6日能够安装完成的设备由于厂家配件没有到位,延迟至9月13日安装完成,该套设备安装后我队积极安排操作工进行培训,跟随厂家师傅进行学习打钻的要点,使其能够熟练的掌握操作技能,该套设备安装后,我队单产单进每班最高能进尺能达到2m,能够保证岩巷快速掘进施工。
(三)主要工作亮点
我队在接住东翼回风大巷里段施工前,该巷道内标准化水平太差,很多设备不完善,标准不达标,我队在施工前对该条巷道严格以安全生产标准化为基准,按照《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法(试行)》书中要求,对巷道内所有设备及工程质量进行整改,目前该条巷道已成为我矿标准化重点工程巷道。
二、存在的问题和不足
(一)区队隐患台账更新不及时
我队建立区队隐患台账,井下填写后没有汇报到值班室,值班队干不知道隐患是否处理完成没有,地面隐患台账没法更新,在进班会期间安排工作会有弊端。
(二)形成问题存在的原因
跟班队干在跟班期间接到要求处理的隐患后,及时安排处理后填写到隐患台账上,由于隐患已经处理完成,想着已经没必要在回报到值班室,导致值班队干不知道该条隐患是否已经处理。
(三)解决问题的针对性措施
隐患台账要做到公开化,做到每班一汇报,不管隐患是否处理完成,都要对安排的隐患处理结果进行汇报,值班队干在进班会时能够使我队职工看到工作中的隐患信息,加强职工安全意识。也大大降低了我队出现重复隐患的情况。
三、2019年工作计划
(一)2019工作目标
以现场管理为重点,围绕现场抓管理,围绕问题抓整改,领导干部以现场为阵地,发扬“严、细、实”的工作作风,使各项安全工作做到有目标、有安排、有措施、有奖惩。重点抓好顶板、支护、质量标准化、设备管理等关键工序和重点工作的管理,有效地改善作业环境。
(二)2019年工作思路
一、主要指标完成情况
我工区现有在册职工92人,在巷道压力大、环境差的情况下,在矿领导及各职能科室的指导下较好的完成各项生产任务,1至11月份累计完成进尺3023m。
重点工程完成情况
(1)为确保矿井接续不失调,根据矿上安排,我工区集中精兵强将对14203下材突击生产,实现了58个小班掘进144.6米的壮举,为建矿以来首次。
(2)140皮带巷及材料巷为矿井今明两年的主要开拓巷道,我工区在两条巷道施工以前以安全生产行标准化为基准,按照《煤矿安全生产标本化本要求及分方法(试行)》要求,对巷道内所有设备及工程质量进行整改,目前此两条巷道已成为我矿标准化重点工程巷道。
二、存在的问题和不足
(1)区队隐患台账更新不及时
我工区建立区队隐患台账,井下填写后没有详细汇报到值班室,值班副区长不知道隐患是否处理完成没有,地面隐患台账更新不及时,在进班前会期间安排工作会有弊端。
(2)形成问题存在的原因
跟班区长在跟班期间接到要求处理的隐患后,及时安排处理后填写到隐患台账上,由于隐患已经处理完成,想着已经没必要在回报到值班室,导致值班人员不知道该条隐患是否已经处理。
(3)解决间題的针对性措范
隐患台账要做到公开化,做到每班一汇报,不管隐患是否处理完成,都要对安排的隐患处理结果进行汇报,值班人员在进行班前会时能够使职工看到工作中的隐患信息,加强职工安全意识。也大大降低了我队出现重复隐患的情况。
三、2020年工作计划
(一)2020工作目标
以现场管理为重点,围绕现场抓管理,围绕问题抓整改,领导干部以现场为阵地,发扬“严、细、实”的工作作风。使各项安全工作做到有目标有安排、有措施、有奖惩。重点抓好顶板、支护、质量标准化、设备管理等关键工序和重点工作的管理,有效地改善作业环境。
(二)2019年工作思路
加强材料管理,做好降本增效工作。坚持材料计划的严肃性,严格按计划领料,并对材料的报领、保管、使用全位监控。积极采用新技术、新工艺,大力开展修旧利度、回收利用工作,降低材料成本,提高经济效益。
(三)2019年重点工作及举措
2.扎实开展春耕农资供应。为不误农时,市社精心部署,提前安排,生产资料公司和各基层供销社及早动手,与全国名优厂家建立两总业务关系,组织质优价廉的农资货源,采取直联厂家、降低成本、配送上门、优惠促销、测土施肥等综合服务措施,全系统储供化肥1万余吨、种子12万斤、农膜25吨、农药20吨。保障了农民春耕备耕需求,有力支持了全市春耕生产。
3.积极推进综合改革。抓好产权交易中心建设运营和乡村网点建设,22个乡镇、工业园区和80%的村(407个村)完成挂牌并开展工作。第一季度完成土地托管、流转服务面积1433.5亩,累计托管土地18万亩,建设为农服务中心22家。
4、狠抓安全稳定工作。在全系统开展了“防风险、除隐患、保安全”安全生产大排查大整治行动。对烟花爆竹行业、宾馆、商场等人员密集场所的消防安全、设施安全以及基层危漏房屋进行了全面排查整改,在全国“两会”等重要节点,全力做好排查稳控工作,采取有力措施,强化积案治理,中联办交办重复访积案成功得到化解。
5.推进遗留问题解决。面对债务大、官司多、上访多的压力,在应对法院诉讼、化解要账危机、偿还欠资欠费、解决矛盾纠纷等方面做了大量工作。在资金非常困难情况下,想方设法筹资,按还款计划偿还了生产公司集资,解决了一批欠资欠费问题,维护了系统大局稳定。
二、下步工作安排
1.加快企业改制。进一步解放思想,创新思路,采取更加积极有效措施,有序推进直属企业改制,妥善做好职工安置和债务处理工作,使企业甩掉包袱,实现轻松上阵。同时推进发展转型,抓好提质增效,有序解决欠资欠费和系统遗留问题,全面提高职工待遇水平,增强供销社凝聚力和发展动力。
我园认真贯彻《规程》和《纲要》,树立正确的儿童观和教育观,制定科学的幼儿生活常规,将各种教育贯穿于一日生活中。2016年5月份,在牛校长的帮助下,东区给我园配置了一套标准幼儿园的硬件设施,并引进“亿童活动包和运动包”。我们开展了丰富多彩的教育教学活动,通过各项活动使幼儿全面发展。
1、区域活动
区角游戏是2016年10月份我园逐渐开设的。9月份,幼儿园组织全园教师到普惠路一幼、福泽门幼儿园等姊妹园学习、取经,根据所学经验在本班级展开区域活动。经过全体教师的不断努力,区域活动已全面铺开。
2、户外活动
户外活动的丰富多彩。自从引进“亿童”的运动包以后,我们的教师经过不断地培训,不断地摸索,由以往传统的教师主导的户外活动逐渐过渡到孩子为主的自主体验活动。
3、家园共育
我们为了使家长更加深入了解幼儿园以及孩子一天在园的生活情况,我们在2016年11月11日举行了第一届“杨桥中心幼儿园家长半日开放活动”。本次活动圆满成功,得到家长的一致好评。
2016年12月29日,我园邀请郑州鑫智教育的讲师封老师来我园进行了一场以“家园共育 能力为重”为主题的家长课堂。封老师就“幼儿园小学化的危害”、家园共育的方法”给家长们进行了精彩的培训。活动结束后,家长们纷纷表示这样的活动要经常举办,通过今天的培训他们收获很多。
4、其他活动
节日活动、亲子活动、春游等活动是我们幼儿园主要的教育活动。每当春暖花开的时候,我们就会和孩子们一起背上书包、带上帽子去寻找春天……
二、教科研
2016年我园以课题为抓手,以园本教研为依托,我园的两个学前教育专项课题“民间游戏引入幼儿园教育活动的研究---以杨桥中心幼儿园为例”和“结合乡土资源,建设特色的乡镇幼儿园的实践研究”成功结项。同时,我们采取专题研讨,组织集体教研活动十多次,开展园内观察及评课活动,不断提高教师们的研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平。
三、安全工作
安全是幼儿园工作的重中之重。本学期我们严格管理外来出入人员,做到出入登记。在接送孩子时,必须做到持卡接送。园舍的大型玩具、教室内的电器等定期检查维修,杜绝危险的发生。我们定期举行安全消防演练,帮助孩子认识安全通道,掌握自我保护的方法和逃生的技能。
四、卫生保健
由于幼儿园工作的特殊性,保中有教,教中有保,保教不分。幼儿健康管理方面,我园在教师紧缺的情况下,班级轮流担任保健老师,认真做好每天晨间检查工作,把好幼儿安全健康入园的第一关,并根据保健要求,重视对患病儿的全日观察,严格对药物的管理,班级老师填好全日观察记录和幼儿服药记录。尤其在“手口足病”流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因缺勤率降至最低。
五、后勤工作
1、食堂饮食管理方面, 进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购,做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。食品留样24小时。
2、行政人员积极为保教第一线服务,及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等,保证班级教育工作的顺利开展。
六、反思与展望
回顾一年的工作,收获是快乐的,也是丰厚的。这其中,有教师队伍的提升,有幼儿的健康成长,有家长对工作的认可,有幼儿园形象的提升,更有自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到,自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。展望新的一年,我充满了憧憬和希望,因为我看到了努力付出后的收获,感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验,找准前进的目标,不断开拓进取,使幼儿园向更高目标发展。
2017年我们的工作重点是:
1、把民间游戏作为我园的特色,逐渐引入到区域活动和户外活动。
2、晨间活动从桌面游戏过渡到自主游戏
1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全岗位责任制,认真贯彻落实执行安全生产法令和规章制度,及时开展各项安全教育活动时,坚持秉承着以人为本的工作理念,充分利用墙板、标语、横幅、职工之家等各种宣传工具和阵地,努力打造安全第一的工作氛围。
2、对新入班组员工、新调换岗位员工、移设时劳务派遣人员及外委施工人员按时进行安全教育,劳动纪律教育,生产知识及岗位培训,并经安全考试合格后方能进行工作。
3、坚持春季、秋季、节前安全大检查,对本班组安全生产薄弱环节进行重点检查,对查出的问题制定解决方案并及时实施,通过检查树立牢固的安全意识,克服马虎、凑乎、不在乎的思想。
4、坚持“两会一活动”制。班前会,分配当日工作,讲安全注意事项,做好危险点分析并布置安全措施;班后会,分析总结当日安全生产情况。每周四安全学习活动,总结本周安全生产情况,学习上级安全指示和事故通报,分析生产中的不安全现象,制定防范措施,研究布置下周工作,并认真做好学习记录,进一步提高广大职工对安全生产的思想觉悟。
5、严格执行贯彻“两票”制度。各项检修工作前认真办理好工作票,将危险点分析全面并做好预控措施和安全交底工作。
二、班组绩效指标超前完成
系统年累计煤炭产量达标,比计划提前10天完成了全年计划产量。
年初由于系统突发大故障增多,但在各级领导的正确领导下,班组全体人员努力克服设备状态下降、紧急抢修频繁、作业时间长等多重不利因素,充分利用系统停机时间搭车检修等,对核心部件集中修复及更换等,使系统得以尽快恢复稳定,有效保障了设备安稳运行。
1.见缝插针,提高检修效率
一是成立了设备巡视小组,在坑下设立值班室,储备常用工具及零部件,与运行人员共同巡视设备,发现问题立即进行处理,降低单次故障的处理时间。二是加强与其他部门的沟通,超前掌握停机时间,见缝插针对故障部位进行检修,在工具准备、备件准备及工作票办理上努力缩短准备时间,有效提高检修效率。
2.超前谋划,提高预防性检修
一是对系统全面排查,对存在的设备隐患制定短期、中期及长期计划,分步进行解决。二是对以往的检修资料进行归类整理,对以往发生的故障进行归纳分析,全面掌握各部位部件的寿命周期等重要信息,科学合理的提报零件计划,提高预防性检修的准确性。
3.加强管理,提高检修质量
一是建立领导带班制度,特别是大故障发生时,领导必到现场进行监督。二是加强纪律管理,严格执行上下班制度,充分保障设备检修时间。三是重新梳理相关技术资料,严格按照检修标准进行检修。四是从细节着手,梳理检修流程,进一步提高检修效率。五是寻求先进的检修工具,提报检修工具计划,确保安全高效的前提下,降低检修人员的劳动强度,提高检修效率。
4.加强培训,提高检修水平
一是充分发挥师带徒的作用,通过言传身教等方式,加快新入职人员能力的培养。二是重在实践,敢于放手,让职工深入现场,从易到难,全面掌握检修工艺,提高检修水平。三是建立容错机制,让新职工细心大胆的去创新,工作中出现的错误尽力去疏导,避免产生较大的心理负担,充分调动职工的积极性。四是创新培训手段,除了充分利用创新工作室的条件优势加强培养外,还通过微信群等方式提高交流沟通效率,将现场故障时时传输到微信群,及时了解最新的故障信息,全员进行故障分析,提高全员技术水平的同时,降低了故障处理时间。
三、班组基础工作扎实开展
班组在不断的加强自身建设和提升管理水平,加强班组民主管理,增强职工的主人翁责任感,调动班组成员的积极性、主动性和创造性。民主生活会每月按时开展,听取班组长生产、工作情况汇报,提出意见和建议;讨论落实班组生产任务、经济责任制考核等问题;研究、反应班组职工的福利、生活等问题;贯彻落实公司职代会的有关决议等。
思想政治工作方面,班组每月认真组织政治学习,不断提高班组成员的思想觉悟,保证各项生产和工作任务的完成;加强法纪教育,遵守社会公德和职业道德;进行爱党、爱国、爱矿、爱岗教育,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍;经常开展谈心活动,形成互相关心、互相帮助的良好风气;加强纪律教育,讲文明懂礼貌,树良好班风。
四、今后工作思路
(一) 安全方面
1.加强安全法规和制度的学习,将安全生产责任制真正落实到个人。
2.进一步深入开展安全风险分级管控和隐患排查治理工作,发挥每位员工作用,充分保障工作现场危险点分析到位,措施全面。
3.发挥保障体系作用,杜绝违章行为的同时扭转重生产轻安全意识。
X、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为XX.X万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价XX万元,已履约XX万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法:
X、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
X、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
X、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
X、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
X、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
X、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
2、制工资表 确保每月10号及时发放员工工资。
3、合同管理 中菜市现有经营户近千户,实行一户一档制。严格按照合同签订流程与经营户签订租赁合同、食品安全责任书及消防安全责任书,并在每户一档中附经营户身份证复印件、合同联签单、食品检测单、健康证、营业执照复印件等该经营户相关资料。按照区域编号整理,并留存合同的电子档信息。
4、人事管理 为实现公司员工人事档案的规范化管理,对公司全体人员人事档案进行了整理登记。目前公司共设四个部门,市场运营部、后勤保障部(下设电工班、保洁队、保安队)、财务部(下设电子结算中心),办公室(下设检测中心),岗位设置较为完善,共有在岗员工108人。同时,配合各部门办理员工入职、离职手续。
5、合理采购办公用品、严管物品使用、报销流程 抓好办公用品的采购、保管和使用各个环节,严格按照公司办公用品管理的标准采购物品。对易耗品的领用,建立领用登记台帐,并每月做消耗总表及明细。对打印机、电脑等设施设备,做到对接专门公司,如出现耗损及故障可及时维修不影响正常办公。严格按照公司要求,遵守物品先申购单、后采购、领用和报销的流程,各个环节都能做到真实可查、公开透明。
6、做好办文办会工作 办公室配合各部门较好地完成了各项文字写作和信息报送的工作。严格按照规定整理文件、资料,收到文件后先进行登记,及时存档,真正做到了手续程序化,确保各类档案、文件资料做到不遗失,查阅方便、迅速。
今年在领导的大力支持下,办公室配备了高拍议,彩色打印机等设备,为文字、图片等资料的整理、储存、入档工作提供了很大的便利。办公室无论大小会议,均贯彻认真服务精神,努力做好从会前筹办、会场准备,到会中服务、会后记录、宣传等各个环节,为各项工作任务的贯彻落实发挥保障作用。及时各类通知安排,保证公司正常运作的同时又保障员工休息的权益,为公司和员工创造共赢。
7、宣传中心做好领导接待、对外宣传工作 谢俊岭作为宣传中心负责人积极做好公司对外宣传及接待工作,全年共接待检查共 次。
及时攥写新闻宣传稿,全年共攥写新闻稿 份,并发至公司公众微信号。提高了宣传工作整体的准确性和及时性。每次活动及检查的图片单独存档。通过团队的共同努力,我们制作了《合肥中菜市》宣传片、四楼宣传栏,更好地展示了公司的发展历程。同时,2016年完成三阳泰公司的商标注册。
8、投诉回复 受理公司投诉的来信、来访。2016年共接市长热线投诉5起,都及时合理的受理。
9、党建工作 配合四里河街道,做好合肥中菜市市场联合党支部党建工作,召开学习教育专题会,开展教师节为五一小学送慰问等活动。
10、图书管理 管理公司图书,并做好图书借阅登记。
11、员工福利 积极组织公司员工参与辖区组织的各类活动。丰富了员工的业余生活,锻炼了身体,加强了公司的凝聚力。完成夏季防暑降温物品的采购和发放。完成员工冬季工作服的采购和发放。
明年工作计划
我积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,具有较强的大局意识和组织观念;工作上以事业为重,从不计较个人得失,具有较强的敬业精神和奉献精神。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰。在实际工作中,努力运用去分析、研究、解决问题。
二、专业技能方面
本人熟悉各种 PC 机操作系统和OFFICE等常用软件,基本了解市场上各类产品的性能,具有一定的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的经验,具有较强的解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互结合,协调解决有关技术难题,能指导计算机使用人员的工作和学习。
在入职公司后,公司不断发展,计算机数量也不断增加,计算机硬件、软件系统及网络的安装、维修维护任务比较大。计算机及其周边设备所出现故障情况千变万化,遇到疑难问题时,要使用各种可行的方法解决技术难题,使系统尽快恢复工作及重要数据得以安全保存及备份。在信息时代的今天,企业在日常工作中,计算机在企业人事财务管理、企业办公自动化、生产控制等工作领域中都起到了非常重要的作用。所以确保计算机系统的正常工作是非常重要的。任职期间,通过不断地学习和累积经验,已基本掌握PC机硬件基础知识和 PC 机组装技术,能根据不同部门的需要来制定配置表,并独立完成组装和系统的安装工作。在遇到计算机硬件故障时,能根据硬件故障的表现形式,利用万能表以及运用器件替换法、最小系统法等检测方法来判断故障位置。本人三年来很好地完成了公司计算机系统及其周边设备的安装、维修维护工作,为企业的发展壮大作出了一定贡献。