绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇品牌战略调研范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
(一)品牌的综合性
品牌能够体现出企业的竞争力,是企业自身具备的一种竞争优势,知名品牌同样彰显出企业的地位,也是企业其他能力的核心;品牌属于企业独有的能力,而这样的能力是其他竞争对手不能够模仿的;品牌是企业借助于自身的努力和提升而最终得到的一种能力,它不会因为外部竞争环境的改变而出现变化,属于企业生产经营管理逐渐积淀的能力。因此可以说,品牌属于企业所独有的优势,它能够确保企业持续稳定的拥有一种其他企业难以模仿的竞争力,属于企业生存与发展的关键,是企业综合能力的直接体现。
(二)品牌的价值性
品牌的建立不单单能够推动企业的持续健康发展,同时还能够给企业提供源源不断的利益,给学生带来超出其他竞争对手的经济效益。比如说茅台、五粮液等知名白酒品牌,其价格往往是普通白酒的十几倍,为企业提供了非常多的利润。知名品牌在为企业提供丰厚利润的基础上同时还可以给消费者更多的心理安慰,是消费者愿意购买的放心产品,能够更好地满足消费者的心理需要。与此同时,企业品牌自身的价值也是很重要的,很多知名品牌的市场价值甚至高达几十亿元。
(三)品牌的独特性
在日益激烈的竞争环境中,品牌自身的独特性常常关系到其是否能够成功。品牌的独特性指的是其他企业不拥有的特征、能力以及品质,比如说苹果相对于其他手机品牌的独特性,即是其ios系统无法被其他手机品牌所模仿和使用。正是因为它的独特性,其他竞争对手无法轻易地掌握,即便是经历了多年的发展,知名品牌依旧处于良好的发展状态。
二、企业品牌战略的基本内容
首先是品牌质量战略。对于任何品牌而言,质量都是非常关键的,直接影响到品牌未来的发展,是品牌持续发展的基本保障。因此国内企業在制定实施品牌战略时必须要根据实际的市场状况,借助于全面的调查分析来掌握市场需求,从而制定出各种层次有针对性的质量目标,另外还应当明确质量标准,从而将其当成是品牌质量的标准,做好质量工作工作以及品牌质量的检验工作。
其次是品牌文化战略。国内企业要获得持续健康的发展,就应当树立良好的企业文化,在企业文化中真正彰显出时代性与民族性,具备较为深厚的文化底蕴,从而进一步实现个性化与理性化的需要,真正促进品牌资产的积累,促进国内企业核心竞争力的提升,促进企业的全面健康发展。
最后是品牌市场战略。国内企业必须要瞄准目标市场,结合实际经营发展状况选择有针对性的战略进一步打开市场,保证品牌战略的推进实施。企业应用各种有效的营销方式开辟市场,借助于科学的营销措施来取得市场竞争优势。在实施品牌战略时,市场战略也应当引起我们的重视,因此企业需要塑造自己独有的品牌,开展好品牌市场规划。
三、企业实施品牌战略的必要性
(一)品牌战略是统领性战略
品牌战略属于企业发展战略的一种,表现出长期性、系统性以及全局性的特征。它应当基于明确与统一的且具备差异化特征的品牌地位,同时借助于其他相匹配的发展战略才能够真正获得更好的市场效果。对于企业营销战略的重组,品牌战略表现出极强的统领性,属于其他各项配套战略制定的出发点与落脚点,如果企业品牌战略不能够有序推进,那么其他战略的制定都是盲目的。
(二)树立良好的企业形象
企业形象指的是企业在消费者心中的具体地位以及实际价值。好的企业形象可以说是非常重要的资产,同时也是企业自身竞争力提升的有效保证。品牌战略的实施在很大程度上关系到企业形象的塑造,国际国内各大知名品牌便是一个最好的证明。而品牌战略取得成功且具备良好企业形象的公司比如说格力空调、可口可乐、微软等。能够发现,品牌战略的有序推进能够有效地优化企业形象,而企业形象的塑造也能够反作用于品牌战略的推进,两者之间相互联系,共同作用。
(三)有效促进产品销售
在日益激烈的市场竞争环境中,谁可以实现产品从生产领域到消费领域的跳跃,谁就可以占据更多的市场份额,就可以达成预期经营管理目标。营销属于企业运营发展的灵魂,品牌战略属于一种促销方式能够有效地帮助企业实现预期的经营目标。消费者也能够逐渐地了解产品品牌的价值,对品牌慢慢地产生信赖。企业营销管理部门必须要紧紧抓住品牌战略这一武器,进一步打开自身产品的市场。
(四)指导市场和引导消费
消费者进行购买和消费行为的主要过程一般来说都是基于对市场信息以及企业产品信息进行全面分析和了解的,企业品牌战略的推进不但能够为消费者带来他们所需要的相关信息,同时还可以给消费者带来选择本品牌的重要理由,能够让消费者在心中对该品牌形成一种信赖感,从而让企业产品在市场竞争中获得更重要的地位,也能够引导消费者购买本品牌的产品。可以说,品牌战略的实施不但能够促进企业效益的提升,同时还有助于产品市场的发展。
四、企业品牌战略的实施路径
(一)树立品牌意识
从实际情况来看,越来越多的国内企业都开始积极树立品牌战略意识,很多企业都需要长期性的品牌战略来指导其发展。企业管理者应当意识到品牌战略的实施对企业未来发展的重要意义,在树立品牌战略意识的过程中也应当开始制定品牌战略规划,进一步突出自身产品的优势与特点,进一步促进产品质量的提升,全面开展市场调研工作,做好品牌形象的树立和传播工作。在塑造符合企业实际的品牌形象的基础上还应当对品牌战略有一个理性的考量,从实际出发建立品牌文化,用自己的实际行动来履行好品牌承诺。
(二)确定品牌战略
品牌战略的实施往往直接决定了企业未来发展的成败,也是企业内部经营管理活动的统领,是确保企业持续健康发展的基本保障。先做对的事,之后再把事情做对,品牌战略即是正确的时,若一开始就做出了错误的决定,那么无论过程怎样努力,最终都是不好的结果。现阶段全球大品牌不过500家,大型企业也不过500多家,在消费品同质化现象越来越严重的状态下,企业所开发的商品必须要彰显出异质性,具有企业所独有的特征,只有这样才能够确保品牌战略实施的最终成功,其重点是这一异质性必须要结合市场的实际需求来进行开发,很多知名品牌都是因为具有自身的独特性而最终取得成功的。
(三)加大研发创新
国内企业要塑造自身的知名品牌,首先必须要努力增强自身的产量质量和基本效益,确保企业生产的产品可以经受消费者以及市场的考验。产品技术研究开发和技术创新是国内企业促进自身核心竞争力提升的关键,同时也是品牌影响力逐步扩大的动力,唯有提高资金投入,在产品的设计以及生产技术方面不断突破,在原有产品的基础上换代升级,争取生产出技术相对领先、附加值较高且市场需求量较大的产品。唯有确保企业产品具有质量优势,国内企业才能够进一步推进品牌的持续健康发展,在激烈的市场竞争环境下脱颖而出。
(四)追求品牌质量
质量属于企业品牌的生命和灵魂,如果产品失去质量,品牌就如同无水之源,就失去了其根本立足点。优秀品牌其中一个非常明显的特征即是可以带来更加可靠的质量保证。很多消费者都希望购买名牌产品,甚至不惜花费更高的价格来购置名牌,正是因为名牌产品自身所具有的质量优势,名牌产品基本上都是依赖于其优秀的质量为基础的。质量是企业品牌战略实施的关键,也是让消费者对这一品牌更加信赖的基本要素,是品牌发展建设过程中的重要条件。若企业不注重产品质量,就无法真正建设知名品牌,反而还会造成企业效益的下降。另外,较高的产品质量也会促进品牌的建设成长,给品牌提供更多的市场份额,对于国内诸多企业来说,产品的质量是一个必须要突破的关卡。
(五)建设品牌团队
国内企业应当进一步强调品牌资源管理工作,建立可以有效推进高素质人才培养的机制,从而构建一个高水平的稳定的品牌管理团队,积极探究符合自身企业实际情况的职工培训激励手段。在企业内部应用可以有效调动内部职工自身工作积极性和主动性的制度措施,选择激励手段来给内部职工进行物质以及精神等方面的奖励,进一步挖掘出其潜在价值,激发其主观能动性。这样才能够在企业中营造出一种压力氛围,给内部职工更多的责任和竞争压力,从而让内部职工能够自觉地产生危机意识,形成一种职业压力与动力。另外还应当给予职工更充足的保障,发挥出其潜在能力和价值。
(六)加强品牌管理
企业必须要构建更加科学和规范化的品牌管理目标,对企业品牌进一步开发与维护,这是提升品牌管理工作效率的关键,才能够让企业品牌从无形朝着有形转变,逐渐进入更有序的发展轨道。品牌管理工作的基本内容不单单包含了对市场环境的深入调研,包含了对消费者和竞争企业具体情况的调研,对外部信息进行分析整理,对品牌战略实施科学策划,同时还应当第一时间对外部环境的变化情况做出合理反应,对品牌宣传工作的时机有准确的掌控,在符合消费者实际需求的前提下,对管理成本实施有效的控制,对企业利润予以科学分配,尽可能的促进企业品牌形象的提升。品牌管理队伍应当由企业高级管理人员为主,对企业品牌战略的具体实施和运作情况直接负责。
(七)做好危机管理
企业在实施品牌战略的过程中很容易出现潜在的危险因素,没有出现危机事件并不代表危险因素不存在。如果企业已经出现了影响到品牌的事件,若不进行有效的处理,很容易导致辛辛苦苦建立起的品牌形象毁于一旦,另外品牌危机管理工作的关键在于进行事前预防,即是对品牌形象做出科学的分析和预测,针对可能出现的危险因素进行及时防范,制定较为完善的应急处理措施。一般来说品牌危机包含了两种结果:其一是通过正确科学的手段让企业渡过难关,同时增强了企业品牌的影响力;其二是采取的对策不合理,或者是因为面临的危机过大难以及时挽回局面,从而导致品牌的没落。所以国内企业必须要真正对危机管理工作引起重视,特别是应当不断创新发展品牌,增强品牌的产品质量。
(八)融入民族元素
企業所提供的所有商品以及服务都应当有人的参与,而不同的人自身的综合素质能力和文化水平是不同的,企业管理者在实施品牌战略的过程中应当在品牌中渗透民族元素,当国内品牌进入到国际市场之后,以民族元素为依托的国家形象和国人的价值取向在全世界范围内不断形成,此时品牌便成了一个国家综合实力的体现。那么针对国内企业品牌在坚持走国家化道路的过程中,要真正把民族化和地区化当成是品牌发展战略,借助于各省各地区的地域文化以及我国优秀的传统文化思想,把企业品牌文化和传统文化结合起来,真正将民族元素和企业品牌文化相融合,不断促进企业品牌档次的提升。
参考文献:
[1]任思远.中小企业实施品牌战略的问题及对策[J].商业经济,2017(02)
[2]李磊.企业品牌的战略选择[J].现代企业文化(上),2017(01)
中图分类号:C939 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2012)01-0044-12
一、引言
自2008年世界金融危机爆发以来,众多以出口加工为经营战略的中小企业面临着日益严峻的生存危机。因此,利用品牌战略促进企业转型就成为了企业领导者们的共识。然而,在笔者参加的某行业协会中小企业转型座谈会上,有34家企业负责人却对品牌战略提出了质疑,认为品牌战略没有对企业经营产生实际效果,反而拖垮了企业,目前已放弃了品牌战略的实施。
上述34家品牌战略失效的企业中,某水产品公司的案例最具代表性。该公司主营业务为海鲜产品的加工出口,产品全部出口到日本、韩国、欧洲、美国等地。在金融危机前,年均营业额为8635万元,目前则下降到了3781万元。该公司为了摆脱对国际市场的依赖和避免低利润竞争,将公司的转型定位在了实施品牌战略,通过实施自主品牌营销拯救公司生存危机。该公司自2009年3月实施品牌战略以来,累计投入资金已超过3160万元,大力了开展品牌营销。然而,2011年11月,该公司却因为资金周转困难而不得不终止品牌战略,同时品牌战略并没有起到提升经营业绩的作用,年均收入依然停留在3200万元线下,公司目前处于巨亏中。
品牌战略为何没有起到促进企业经营的效果?34家企业的品牌战略为何失去效用?为了研究这一问题,笔者对上述34家企业决策者进行了访谈及问卷调查,总结了中小企业在品牌战略实施中存在的一些共性问题,并提出解决对策,期望能为陷入品牌战略困境的中小企业经营者提供一种新的解决思路。
二、中小企业品牌战略实施失效的原因分析
1、中小企业品牌战略实施过程中存在的问题
为了分析中小企业品牌战略失效的原因,笔者对品牌战略失效的34家企业负责人进行了访谈及问卷调查,并对典型企业进行了现场调研。调研数据源于某全国性行业协会组织的座谈。座谈代表来自全国各地167家中小企业的所有者。笔者抽取了具有代表性的已经实施了品牌战略的34家企业作为访谈和调查对象。根据访谈和问卷调查的统计结果,在34个中小企业样本中,品牌战略实施存在如下主要共性问题,如表1所示。
2、中小企业品牌战略失效的原因分析
综合样本企业品牌战略实施过程中存在的共性问题,以下原因导致了品牌战略的失败或没有达到预期效果。
(1)决策者品牌战略知识的缺乏导致战略目标实现程度受限。受访的34位企业负责人普遍认为,品牌战略就是设计一个品牌标识,注册商标,然后打广告。对于品牌战略的决策、方案设计、战略执行、战略控制等内容则基本不了解,且认为这些流程都是形式,没有实际价值。正是由于企业决策者的品牌战略知识缺失,限制了决策者对品牌战略概念的理解,造成了一种片面的认识和判断,从而导致了整个品牌战略体系构建的不完整及对战略目标的错误理解。如企业决策者简单的追求广告推广带来的短期业绩提升,一旦广告不能带来业绩提升,就认为品牌战略没有实际效果,从而放弃品牌战略或将其处于停滞状态。
(2)决策者缺乏科决策技能导致战略脱离实际。34名受访者在做品牌战略决策时,均没有进行仔细的内外部环境分析研究,只简单的模仿其他企业,没有科严谨的决策过程。正是这种盲从性的决策行为,导致了企业品牌战略没有立足的土壤,脱离了企业实际。例如,有27家受访企业,在内部组织机构不健全,人力配备不足,内部管理流程混乱,产品质量管控体系缺失等问题的情况下,盲目投入大量的资金实施品牌推广,结果由于管理能力欠佳,产品质量、售后服务等出现严重问题,导致品牌战略流产。还有的企业在引进咨询公司设计品牌战略时,完全忽视企业的实际资源投入能力,超额负债实施品牌推广,结果造成公司资金周转困难,威胁到企业生存,最终不得不放弃品牌战略的实施。
(3)企业缺乏品牌战略规划专业人才导致战略体系设计不完整。除引进咨询公司设计品牌战略的3家企业外,其余受访企业均无专业的品牌战略规划人才。其品牌战略规划工作仅有设计品牌标识、制作和投放媒体广告组成,因此也就出现了有的企业甚至没有品牌战略设计的具体文本,或者缺少了诸如资源预算计划、评估措施等控制性流程。从而导致了企业品牌战略实施流程混乱,方向不清,目标不明,过程失控,结果造成品牌战略失效的问题。
(4)企业内部管理能力有限导致品牌战略执行失控。多数企业由于对品牌战略认识较为片面,忽略了自身管理控制能力,没有认真分析研究和解决企业自身存在的问题,迫于生存压力匆忙实施品牌战略。而外部激增的压力则使企业内部更加混乱,在营销、生产、物流、售后服务等环节上都出现了人力不足,资源不够,产品质量下降、服务滞后等问题,最终导致企业组织架构严重变形,内部衔接流程断裂,造成品牌战略执行失控。
(5)企业现有产品力水平较低制约品牌力提升。样本中所涉及到的企业,产品力水平都有所欠缺。典型的特征是:没有相对稳定的生产能力;没有完善的质量控制体系;产品研发管理体系缺失,无新的突破方向;产品线结构不合理;运营管理能力低,经常出现窝工、返工现象;成本相对较高等。这些企业相对较低的产品力水平,影响了品牌形象,制约了品牌力的提升,从而无法实现战略目标。
(6)企业缺乏资源规划能力导致品牌战略实施后继乏力。样本中的企业在实施品牌战略时,多数没有进行资源投入规划,没有认识到品牌战略是一个需要长期的、持续投入的过程。在品牌战略实施初期,企业基本上将资金一次性用尽,投入到品牌推广中,无钱则立即停止,有充裕资金时再继续投入。如此不均衡的投入,一是刺激了企业不切实际的回报期望;二是影响品牌形象推广的连续性,不利于品牌在消费者中建立起稳定、清晰有效的品牌认知。而3家引入咨询公司品牌战略方案的企业,则完全照搬咨询公司设计的资源投入计划,忽视公司实际的资源投入能力,大举借贷融资投入,最终导致资金周转困难,危及企业正常运营,且其投入的大量资源没有形成实质性回报,只能放弃品牌战略实施。
(7)员工缺乏培训导致品牌战略执行力下降。受访的企业在品牌战略实施前,均没有对员工进行相对应的思想观念、职业技能等的提升培训。决策者自行决定,自行实施,员工们依然我
行我素,事不关己,这样的战略决策缺少了群众土壤,实施起来面临较大的阻力,最终制约整个品牌战略目标的实现。
三、避免品牌战略失效的流程约束法概述
1、流程约束法的概念
所谓流程约束法是指从整个品牌战略规划的流程上对其进行控制,对实施过程中的每一个步骤均加入控制条件加以约束,即:按照品牌战略规划的完整流程,在每一个流程的内容上设置控制条件开关,只有进行完上一个流程,并获得通过后,才能进行下一流程的工作,反之则停止,依此类推,最终形成一个闭环控制链。通过这样一个清晰明确、操作简单的流程控制工具,引导中小企业决策者在整个品牌战略规划过程中,按步骤依次落实,最终实现战略目标。
2、流程约束法的具体内容
品牌战略规划流程约束法简称为3M3S约束法,3M3S是宏观环境分析(Macro-environment Analysis),中观环境分析(Meso-environment Analysis),微观环境分析(Micro-environment Analysis),战略制定(strategy Formulation),战略实施(strategy Implementation),战略评价(strategic Assessment)的首个单词首字母缩写。由上述六个品牌战略规划流程构成了3M3S流程约束法的主要模块,并在每一个模块中设置子流程和控制开关,以达到控制和约束的目的。
图1为3M3S构成的流程约束环。
3、3M3S流程约束模块下的子流程及控制开关
为了达到战略决策科严谨、战略子系统相互衔接、实施动作紧密相关、目标设置科合理、战略评价切实有效的目的。在3M3S的6个主要流程下设置了不同的子项以及相应的控制开关,以下为子流程内容,如图2所示:
为了达到对流程的约束性,在子流程的内容下,设置了控制开关,如表2所示。
四、3M3S流程约束法的具体应用
3M3S流程约束法建立在整个品牌战略制定的流程上,其中突出了对三个环境的分析,这是品牌战略决策的核心部分,只有确定整个经营环境是稳定的、积极的状况下,才能确定企业可实施品牌战略,再依次实施品牌战略制定、实施、评估这三个流程。下面以某家纺产品出口加工企业为例,举例说明3M3s流程约束法的具体应用。
1、企业及3M3S流程约束法导入背景
某家纺公司,成立于2001年,经营模式为床上用品、家居布艺产品的OEM,年均营收5300万元,2008年受世界金融危机冲击,经营业绩整体萎缩近40%,对企业的生存产生了重大影响。2009年,企业决策层决定实施企业转型,核心切入点为实施品牌战略,通过品牌战略拉动国际、国内两条销路。
2009年初,笔者应该公司的邀请,为其决策者及相关工作人员进行了基于3M3S流程约束法的品牌战略规划培训。该公司在此约束工具下,成功的进行了品牌战略规划和实施,截止至2012年2月,公司品牌战略第一阶段任务完成,基本建立起了品牌战略管理体系,并在品牌战略的拉动下,提升了企业的全面管理水平,提高了企业形象,带动了企业经营业绩增长,其年度经营业绩已恢复至5000万元线上,并稳步增长,利润水平也从8.1%增长到14.27%,品牌战略已初见成效。
2、家纺公司3M3S流程约束法下的品牌战略规划步骤及实施过程
(1)工作准备阶段(7个工作日内)。主要内容为:决策层召开会议,统一思想认识,统筹人力及资源,成立品牌战略推进委员会及各级组织,安排工作任务;相关人员调研考察,走访成功企业,收集资料文献,统计数据。
(2)3M分析阶段(10个工作日内)。主要内容为:在会议室内设置3M3S流程看板,根据子流程中的内容和控制开关逐一对照实施,分别从宏观环境、中观环境、微观环境三个方面对企业经营环境作出判断和定位。其中宏观环境和中观环境分析时,由于企业缺乏专家智力支持和人力缺乏,购买了某权威研究机构的行业分析报告。在微观环境方面,由企业决策者和内部员工共同分析,主要使用了SWOT等分析工具。并对3M进行整体评分,制定分值统计表,评价可通过性,形成决策层通过性决议,为下一流程实施打开阶段控制开关。
(3)品牌战略制定阶段(40个工作日内)。首先撰写品牌战略可行性报告(主体为3M分析中的内容和结论),交董事会讨论和表决,董事会批准后,开始进行品牌战略方案的设计和文本的撰写,主要包括:品牌策略选择、品牌定位、品牌形象设计(标识、名称、品牌语言、包装、广告、终端零售店形象等)、品牌推广策略、品牌质量控制方案、品牌资产管理方案、品牌战略资源投入计划、品牌战略组织及制度设计、品牌战略实施计划、品牌战略绩效考评方案。其中在品牌形象设计方面,由于企业缺乏专业设计人才,统一外包给某广告公司。所有品牌战略方案中涉及到内容,均由决策者参与,在文本完成后,上交品牌战略推进委员会审查,并对存在的问题进行即时修改。
(4)品牌战略实施阶段(2年8个月)。主要内容为:召开品牌战略实施大会;对员工进行定期教育培训;整改内部在管理上存在的问题,完善各类组织和管理制度,实施产品力专项整改(研发体系、生产工艺、生产线、生产流程、质量体系、客服体系等);筹措和规划品牌战略保障资源(资金、人力、物力),设立品牌战略专项账户(品牌战略首期3年,共投入1000万元),开展品牌定向推广(国际国内电商渠道、国际国内行业性展会、省内重点城市形象店建设、终端店面所在地媒体推广[纸媒、电视台、网络、DM页投递、楼宇电梯]),其形象店建设主要与商合作,以缓解资金压力;逐级推进绩效考评。
(5)品牌战略评价阶段(2个月内)。家纺公司在2011年末2个月内实施了品牌战略评价,从个人到组织,自下而上的总结了品牌战略实施工作,查找品牌战略存在的问题,并引入专家对品牌效能实施调查和评价,为品牌战略中期实施做好准备。
3、3M3S流程约束法的实际效用评价
从某家纺公司应用3M3S流程约束法的实际效果来看,该方法存在以下实际效用。
(1)规范决策者的决策过程,有利于风险控制。3M3S由于突出了对三个环境的分析,并且对其中的关键性内容设置了控制开关,有助于决策者按照一定的逻辑顺序和程序,对企业所处的内外部经营环境作出相对可靠的判断,做出符合企业具体实际的决策。同时,该方法在一定程度上规避了由决策者直觉决策带来的随机试错风险。
(2)规范企业品牌战略实施流程,有利于战略目标的达成。3M3S流程约束法利用简单的直线式结构来规范企业品牌战略实施的整个流程,有助于企业的理解和掌握,其中的控制开关能有效促进企业抓具体的工作落实,并对实施过程中存在的问题进行回馈性检验,能够使企业及时纠
正目标的偏差和调整战略对环境的适应性,有利于企业实现战略目标。
(3)增强企业科管理意识,有利于企业管理能力的提高。由于广大中小企业自身实力的限制,其管理意识及管理手段都存在诸多问题,多数中小企业管理者凭借经验管理企业日常事务,不擅长通过科的手段和方法对企业实施系统化管理,以至于中小企业管理经常是越管越乱,疲于应对。某家纺企业总经理认为:3M3S流程约束法看似只是一个品牌战略规划的应用工具,实则是一个企业管理中的万能工具,它为中小企业决策者带来了一种理念冲击,即管理态度需要具备科性、严谨性,管理手段需要系统化、流程化、可控化。事实上,该家纺企业已将3M3S流程约束的主要原理和架构应用到了其他管理决策中,并取得了较好的效果。
3M3S流程约束法存在的主要不足:在具体应用中,由于缺乏已经证明了的、可应用的风险指标具体数值,企业在分析诸如战争风险、自然灾害风险等内容时,缺乏有效的数据和标准支持,只能按定性方法来进行分析和做出可能性结论。同时,控制开关内设定的参考值对于那些具有冒险倾向的决策者可能起不到强化约束作用,有可能为战略实施带来一定的风险。
4、使用3M3S流程约束法应注意的事项
在应用3M3S流程约束法时,需要注意以下事项:
(1)决策者应重点关注3M分析。在3M3S流程约束法中,之所以把3M3S设置为流程始端,目的在于经营环境分析有助于决策者认清当前及未来的形势,确定企业发展目标,为品牌战略选择和品牌定位夯实前提基础。因此,企业决策者应把品牌战略的重点放在对经营环境的分析上,这不仅有助于品牌战略决策,更能促进企业把握整体经营战略。
(2)企业实际投入能力是战略决策的核心原则。任何战略决策都不能脱离了组织实际,尤其是资源的投入能力。中小企业资源投入能力有限,在品牌战略规划时,不能一味的追求品牌传播速度和覆盖率,以免在品牌推广上浪费太多资源,拖垮企业。但也不能减少必要的推广费用,不然起不到品牌力的助推作用,使品牌战略丧失应有的效能。
(3)解决内部问题是实现战略目标的根本。在整个品牌战略流程中,企业应该优先解决在3M分析中发现的问题,尤其是内部管理上的问题。只有解决好“安内”的问题,才能实施“攘外”的战略。否则品牌战略实施容易陷于混乱,会导致战略执行力降低,战略目标动摇,战略资源枯竭等问题。
(4)适度引入智力支持者。中小企业在实施品牌战略时,由于缺乏专业的战略规划和设计人才,可以根据企业自身的资金投入能力,适度引进咨询公司提供专业帮助,以弥补自身在战略体系设计能力上的不足。
(5)决策者应积极参与到智力支持者的战略制定中。在引进咨询公司或其它智力支持者时,企业的决策者应全程参与到战略制定的全过程中,并按照3M3S的流程要求咨询公司按步骤实施,其中要重点把握咨询公司的设计和企业的实际相结合,要本着实事求是、量入为出的资源投入原则进行品牌战略设计。
[中图分类号] F270 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3283(2012)09-0065-02
一、品牌经营战略的内涵与作用
(一)品牌经营战略的内涵
品牌是生产者、经营者为了标识其产品,使之区别于其他产品,便于消费者认识而采用的显著标记。现在的品牌含义已被拓展,它已与企业的整体形象联系起来,代表了企业的形象。一个好的商品品牌往往使人对生产该产品的企业产生正面认知,并对该企业产生认同,从而提高企业的整体形象。品牌是企业的一种无形资产,不仅蕴涵着产品的功能和科技,而且还包括形成其他要素的独特文化,具有排它专有性,品牌已成为企业的核心竞争力。
品牌经营战略是指企业通过创立良好的品牌形象,提升产品知名度,并以此来开拓市场,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心,它不仅仅是产品的标志,更是产品的质量、性能及效用的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉和精神文化内涵,决定和影响着企业产品的市场结构与服务定位。
品牌战略包括以下三种方式:
1单一品牌战略。单一品牌又称统一品牌,是指企业所生产的所有产品都同时共用一个品牌,使品牌资产得到最充分的共享。单一品牌战略的优势是企业可以集中力量塑造一个品牌形象,让一个成功的品牌覆盖所有产品,使所有产品都能够共享品牌优势。
2副品牌战略。副品牌策略是以一个成功品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的个性形象。采用副品牌策略可以区分不同产品的功能和特点,使得每组商品的特点各显其彰,同时也弥补了单一品牌过于简单、不生动的缺点。
3多品牌战略。一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形,就是多品牌战略。多品牌战略为每一个品牌开辟了独立的成长空间。
(二)品牌经营战略的作用
1促进产品销售。品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不能达到的,在发达国家市场,品牌识别已取代产品识别,成为市场选择的重要因素。
2监督和保护产品价值。品牌是集合概念,它包括产品质量、形象、效用、技术、功能等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的产品品牌,需要日积月累的长期努力和过硬的品质和价值保证。
3实现规模经济效益。品牌效应可以带动企业产品的价格上扬和市场需求的扩大,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
4保证企业不断壮大和可持续发展。品牌的价值不仅仅在于其能够保证将产品的价格稳定和增值,增加消费者的需求,更可以在企业出现危机时体现抗风险能力,确保企业可持续发展。
二、我国企业品牌经营现状及存在的问题
(一)知名品牌少,国际化水平低
据国家工商总局统计,截至2011年底,全国实有企业125312万户,其中中小企业占总数的99%。工业和信息化部的调查资料显示,我国中小企业的平均市场寿命是29年,只有极少数的企业能发展为大企业,由于竞争十分残酷,很多企业面临生存危机,实施品牌经营战略更是无从谈起。2011年,全国工商行政管理部门依法认定(公布)著名商标共计7641件。截至2011年底,全国有效的著名商标数量仅为32893件。但在世界品牌实验室编制的2011年“世界品牌500强”当中,中国只有21个,100强之内中国只有4个。这说明中国品牌的国际化水平低,国际竞争力和影响力还不强,这与中国的经济规模和发展速度不相适应。
(二)品牌管理仍停留在战术层面
我国真正了解品牌战略内涵的企业不多。一些企业管理者品牌经营意识淡薄,缺乏长远眼光。有的企业虽然意识到品牌战略的重要性,却对品牌建设的理解过于简单,仅仅停留在CI设计、广告创意、营销策划等战术层面。对如何通过品牌塑造企业形象统领企业经营活动,降低运营成本,建立消费者对品牌的认同和忠诚,推动企业发展等问题考虑甚少,品牌管理还没有上升到全局性的战略高度。
(三)缺乏人才支撑
品牌战略必须依靠有效的组织体系与人才去执行。企业如果要真正制定并执行品牌战略,应由企业精通品牌战略管理的主管亲自挂帅,协同企业的研发、生产、财务、销售等各部门紧紧围绕品牌战略展开工作。我国本土企业品牌战略管理尚处于起步阶段,因此能够真正掌握品牌战略的精髓并具有丰富实践经验的专业人才极少。合格的品牌管理者应该谙熟战略、营销、广告、公关、心理等多方面知识,并具备良好的沟通协调能力和规划判断能力。
(四)企业品牌意识落后,短期行为严重
一、我国洗发水行业市场分析
中国的洗发水消费市场呈现不断丰富的市场细分,根据不同的细分标准,主要有档次细分、年龄细分、用途细分以及地理细分等。档次细分:根据档次细分,可将洗发水市场分为低端市场、中端市场以及高端市场。年龄细分:根据年龄细分,可将洗发水市场分为幼儿、青年、中年以及老年市场。用途细分:根据不同人群对于洗发水用途的需求,可将洗发水市场分为去屑、柔顺、乌黑、亮泽、防脱、生发、滋润以及护理等等若干细分市场。地理细分:根据消费人群所在的地理位置,可将洗发水市场分为华南、华北、西北以及东北等市场,再进一步细分可以分为城市、郊区以及农村市场。
我国洗发水市场的竞争状态日益激烈,目前已经基本呈现竞争者饱和与垄断竞争状态。在我国主要城市,跨国企业与合资企业旗下的产品占据了主要市场,海飞丝、潘婷、沙宣等品牌主要定位于中高档产品。在我国二三线城市,国产的洗发水品牌则相对来说具有优势,主要体现在价格方面。在我国农村地区,各种洗发水品牌共同占据着市场,不同农村地区之间差异有时也并不小,主要由于不同农村地区消费水平以及消费者需求的不同。我国洗发水市场集中度非常高,前四大洗发水品牌的市场集中度已经超过60%,其中前三名的品牌全部归属与宝洁旗下,这三个品牌――飘柔、海飞丝和潘婷则已经占据超过50%的市场集中度。
数据来源:《2009~2010 年中国洗发水市场调研及发展趋势预测报告》
洗发水市场整体由宝洁公司旗下产品主导,紧随其后的是联合利华以及丝宝。2009年,洗发水市场的市场占有率状况如下:
数据来源:《2009~2010年中国洗发水市场调研及发展趋势预测报告》
二、“飘柔”品牌的发展简介
宝洁公司旗下的著名洗护发品牌“飘柔”是宝洁公司在中国大陆推出的第一款洗发水产品,该产品于1989年进入中国,在之后的十年时间里,飘柔一直是中国洗发水市场的第一品牌,无论是销量、知名度或者是分效率都遥遥领先其他品牌,成为中国家喻户晓的洗发水品牌。在90年代末,在潘婷、海飞丝等众多品牌以及许多中国本土品牌的冲击下,飘柔的销量呈惊人的下降趋势。针对这一趋势,宝洁公司从2000年开始了飘柔的大品牌战略,全方位的渗透市场,旨在获取更大的市场份额。
三、大品牌战略――“飘柔”的纵向品牌延伸
为了使飘柔产品更好的渗透市场,对抗联合利华等大型企业旗下品牌的攻击,面对不断细化的市场细分状况,宝洁公司在2000年至2004年期间,不断推出新款以及细化功能的飘柔洗护产品,开始对飘柔系列进行纵向的品牌延伸战略。飘柔从最原先的“柔顺绿飘”扩大到“滋润的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、人参飘柔、油飘柔”等,细化到各个细分市场。
四、大品牌战略――“飘柔”的横向品牌延伸
2004年伊始,飘柔系列产品的各种纵向品牌延伸战略取得一定成功,成功夺回了一部分被其他企业旗下品牌所夺去的市场份额。宝洁公司在当时在沐浴洗护市场上,除了舒肤佳这样的以清洁和健康保护定位的成功品牌以外,在护理、营养肌肤等定位方面并没有什么知名品牌,加之飘柔系列产品刚刚经历完纵向的产品延伸,知名度和使用率有了大幅回升,宝洁公司决定从飘柔入手,对该系列产品采取横向品牌延伸战略。
2004年,为了弥补在沐浴洗护市场的空白,宝洁公司将飘柔的产品线延伸至沐浴露以及香皂领域,推出了一系列飘柔的身体洗护产品,并开始了猛烈的广告攻势。
五、大品牌战略――“飘柔”进军低端市场
宝洁公司的飘柔系列洗发水产品进入中国十余年中,一直是洗发水行业的领跑者。在2000年左右,飘柔的销售量突然开始大幅下降,这是在众多本土产品、其他跨国企业旗下产品以及自身推出的新品牌的影响下的结果。宝洁公司在进驻中国以来,一直推出的都是保有时尚气息的产品,并将档次定位为中档或者高档,却忽略了中国的大片低端商品市场。在各路品牌的重重进攻之下,飘柔的销售业绩下滑。于是,在2004年左右,宝洁公司决定使飘柔系列产品进军中国低端洗发水市场,率先推出的就是众所周知的“9.9元飘柔”,并随之推行大规模的促销以及降价活动,最终抢占了中国洗发水低端市场的大量份额。
六、对于飘柔系列产品大品牌战略的评价
1.“飘柔”的纵向品牌延伸。飘柔的纵向品牌延伸是飘柔系列大品牌战略非常重要的一步,经过品牌的纵向延伸,宝洁公司使飘柔得以渗透到更多的细分市场,利用飘柔原有的广泛知名度和品牌形象,牢牢获取更多细分市场的市场份额。许多在90年代末期出现的其他跨国企业洗发水产品以及本土洗发水产品对于飘柔品牌的攻击都是从飘柔原本没有涉及到的细分市场进行。随着中国居民消费水平的提高,人们已经不在满足于能有一个信得过的洗发水品牌就足够的层次了,人们开始不断追求适合自己发质和头皮状况的洗护产品。飘柔原先只有以柔顺为特点的“绿飘”,显然不能满足消费者的多种多样的需求。此时其他公司纷纷推出去屑、止痒、防脱、乌黑以及滋润等效用的洗发水,重重打击了飘柔的市场地位。面对如此严峻的市场挑战,事实证明,宝洁公司选择对飘柔系列产品进行纵向产品延伸是一个正确的选择,飘柔凭借着在中国市场长久以来的品牌实力,迅速夺回了可观的市场份额。
2.“飘柔”的横向品牌延伸。飘柔的横向品牌延伸是宝洁公司在打造大飘柔品牌战略中的一步,宝洁公司此举希望能够填补沐浴露市场的大量空白,进一步实行飘柔系列的大品牌战略。事实证明,宝洁公司的这一次尝试是不成功的,由于飘柔在中国十余年来根深蒂固的“洗发水”产品形象,当其产品延伸至沐浴露时,飘柔沐浴露以及香皂的销量与其他品牌比起来逊色许多。尽管宝洁公司同时进行了大量的广告宣传,可最后飘柔沐浴露系列产品也只是沦为“知者多,用者少”的局面,最终退出市场。
谈起品牌,也许大家都不会陌生。品牌是指一个名称、标点、符号、设计或它们的联合使用,以便消费者能辨识厂商的产品或服务,并与竞争者的产品有所区别。那么什么是强势品牌呢?强势品牌就是要在消费者心目中留下了清晰美好印象,和消费者建立了亲密的关系,消费者对一个品牌能联想到的所有信息能够深深地触动消费者的内心世界,并由此产生的心理体验是积极的、美好的,那么这个品牌就是强势品牌。
一、我国强势品牌战略规划的误区
误区之一:一味强调销量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。认为做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。
误区之二:盲目加大广告投入,认为只要加大广告投入,就可以促进产品销售,树立一个品牌。
误区之三:迷信多元化发展战略,认为它是防范风险和提高效益的良方。却不知在多元化发展过程中,企业最容易误入品牌延伸的陷阱。
二、强势品牌战略规划的四个关键步骤
1.规划品牌识别系统
国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,营销战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求。不少人可能会在理解品牌核心价值时偏重于品牌给消费者提供的物质层面的功能性利益,以物质利益驱动购买的产品卖点。实际上品牌核心价值往往可能是情感性价值与自我表现型价值,情感性、人文关怀式的精神利益往往比纯粹性物质利益更能打动消费者。
一个强势品牌具有了触动消费者的内心世界的核心价值,就可能引发消费者共鸣,那么花较少的广告费也能使消费者认同和喜欢上品牌。因此,我们要规划以核心价值为中心的品牌识别系统,必须做到以下几点:首先,进行全面科学的品牌调研,充分研究市场环境、目标消费群与竞争者,为品牌战略决策提供准确的信息导向;第二,在品牌调研基础上,高度提炼品牌核心价值;第三,规划以核心价值为中心的品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动相联系;第四,以品牌识别统帅企业的营销传播活动,使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值,都为提升品牌资产作累积;第五,制定品牌建设的目标,即品牌资产提升的目标体系。
2.优选品牌化战略
强势品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。究竟是进行品牌延伸(新产品沿用原有品牌),还是采用一个新品牌?若新产品采用新品牌,那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调,企业总品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调?品牌化战略与品牌架构优选战略就是要解决这些问题。
在领悟各种品牌化战略模式的规律,并深入研究企业的财力、企业的规模与发展阶段、产品的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩和利润以及实现培育强势大品牌的战略目标,优选出科学高效的品牌化战略模式。即选出下列品牌化战略模式的一种或者几种:一牌多品;一品一牌或一品多牌战略;产品线品牌战略;分类品牌战略;联合品牌战略;主副品牌战略。同时,规划好企业品牌与各产品品牌之间的关系、各产品品牌之间的关系,建立科学的品牌架构。
3.进行理性的品牌延伸扩张
创建强势品牌的最终目的是为了持续获取较好的销售业绩与利润。由于无形资产的重复利用是不花成本的,只要用科学的态度来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。
适度的品牌延伸可以使新产品传承已有产品的质量保证,然而品牌过度延伸就会适得其反。以皮尔・卡丹为例,这个以设计师名字命名的、曾经生产高档服装的公司把品牌延伸到各种商品上,包括古龙香水、红酒,甚至自行车。美国服装制造商海格公司副总经理兼首席营销官艾伦・伯克斯说道∶“皮尔・卡丹的品牌延伸已经到了狂热的境地,其商标随处可见。他们生产各种价位的产品,采用各种销售渠道。无论是在药店还是在百货公司,都可以买到他们的产品。就短期而言,企业确实可以通过品牌授权赚取一大笔钱。然而从长远看来,这种做法只会摧毁一个成功的品牌。”
4.科学地管理各项品牌资产
要完整理解品牌资产的构成,必须弄清楚品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢。此外在品牌宪法的原则下,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。 同时,要不断审核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
三、结束语
强势品牌已成为许多行业最核心的竞争优势,这是任何人都无法回避的事实。诚然,根据国际企业发展的大趋势来看,如今的中国企业正在走上一条更科学的发展道路,我们不应再让“不做品牌做销量”此类无知的观点蒙住眼睛,不能再让所谓的“实际利益” 阻碍我们的发展。特别是对正在二次创业的企业而言,以品牌战略理论来指导企业营销实践,平衡企业短期效益与长期发展二者间关系具有特别的意义。
参考文献:
然而,我国军工企业集团品牌建设的实际情况不容乐观,其特点可以概括为:多、散、乱、弱。在整体上,品牌数量多,母品牌弱,子品牌散,有些甚至处于无序状态;在影响力上,缺乏国际著名品牌,强势品牌寥寥无几;在体系建设上,缺乏明确的品牌建设规划和具体措施,管理机构不健全、制度规范不完善,对子品牌基本处于放任自流状态;在品牌宣传和利用上,品牌经营意识比较淡薄,缺少通盘考虑和长远谋划。
如果这种局面如果长期得不到改善,将会严重阻碍我国军工企业集团打造出真正意义上的强势品牌,进而影响到我国军工产业健康、快速、可持续发展能力的提高。针对上述问题,本文重点就我国军工企业集团品牌建设的现状、问题,以及产生问题的原因进行调研和剖析,提出加强品牌建设的对策建议。
2 我国军工企业集团品牌建设现状分析
2.1 军工企业集团的发展情况
党的十六大以来,我国国防科技工业坚持中国特色的自主创新之路,相继突破了一大批具有自主知识产权的核心技术、关键技术和前沿技术,相继创造了“中国精度”、“中国高度”和“中国深度”等一系列振奋人心的发展成就,为国家安全和国防建设提供了坚实保障。与此同时,通过一系列改革调整发展,逐步形成了11家军工企业集团,后重组为10家,涉及核、航天、航空、船舶、兵器、军事电子六个方面,并对民用产业和国民经济发展起到巨大的辐射带动作用。党的十召开前,军工全行业的工业总产值、工业增加值和利润总额等主要经济指标均以较快速度增长,全面协调可持续发展的能力和后劲不断增强;形成独立完整的新型核工业体系、完备的航天防务装备研发生产体系、以及航空、兵器、电子信息与装备制造产业集群;积累了一批具有发展潜力和产业化前景的军民两用技术成果,发展了一批拥有军工背景的高科技园区;向民用产业转移了数万项军工技术和产品,涌现出一批在国际市场享有盛誉、具有较强国际竞争力的产品,极大提升了军工企业集团的品牌软实力。
2.2 加强品牌建设的重要性和紧迫性
军工企业集团品牌建设是一项有始无终的复杂系统工程,其实施效果将直接影响军工企业集团发展战略目标的实现、市场竞争能力的增强、民用产业的做强做优、以及军工强势品牌的打造。大力加强品牌建设,对我国军工企业集团真正融入市场经济,并在竞争中求发展,具有十分重要的现实意义,刻不容缓。
2.2.1 推动军民融合深度发展的需要
党的十和十八届三中全会提出:“加快推进国防和军队现代化”,“加强高新技术武器装备建设”,“坚持走中国特色军民融合式发展路子”,“推动军民融合深度发展”。在更广范围、更高层次、更深程度上,把国防和军队现代化建设与经济社会发展结合起来,为实现国防和军队现代化提供丰厚的资源支撑保障和可持续发展的后劲。这就要求军工企业集团更加深化地融入市场经济,发挥专业优势,打造强势品牌,发挥辐射作用。
2.2.2 打造国防科技工业新体系的需要
2008年中国的国防白皮书提出,“加速推进军工企业体制机制转变,初步建立小核心、大协作、寓军于民的国防科技工业新体系”,“积极开展军民结合高技术产业的对外合作,大力开发高技术、高附加值的民品”,建立起中国特色的军民互动机制。这就要求军工企业集团高度集中、突出发展高端民用和军民两用技术,打造高技术含量、高附加值的品牌,做强做大民用产业。
2.2.3 提高军工企业集团竞争力的需要
随着全球经济一体化和贸易国际化发展,强势品牌垄断趋势更加凸现,市场竞争激烈程度不断提高,特别是最近十年,我国大型企业集团纷纷进入品牌营销阶段,品牌竞争成为新的竞争焦点。这就要求军工企业集团进一步加强品牌建设与提升,并在国内外两个市场品牌竞争中脱颖而出,实现快速成长与发展。
2.3 当前存在的主要问题
在2013年,十大军工集团的企业品牌中,两个入围中国品牌500强,3个入围亚洲品牌500强,未入围世界品牌500强,与军工企业集团所担负的政治与社会责任地位仍不相称。有学者认为,我国军工企业集团品牌建设主要存在以下问题:
2.3.1 品牌价值定位不够清晰,军工产品的质量技术优势尚未转化为品牌价值优势,品牌形象缺乏吸引力,品牌形象模糊,市场认知度不高。
2.3.2 品牌体系建设有待完善,品牌众多但无序庞杂,管理标准和规范缺失,不利于品牌识别和品牌资产积累,品牌优势无法体现。
2.3.3 品牌管理机构尚不健全,品牌管理职责不清晰,专职管理部门缺失,品牌建设工作力度不够。
2.3.4 品牌传播资源有待整合,各种产品品牌传播分散,整体传播策划较少,影响力有限。
面对这些问题,只有全面实施品牌战略,加强品牌开发、管理、保护、利用,配套相关政策、资金、组织、人员,推动军工企业集团文化、产品与品牌协同发展,才能持续提升品牌价值,进一步提高竞争力。
3 我国军工企业集团加强品牌建设的对策建议
3.1 摸清品牌情况
在实施品牌战略决策之前,首先需要开展全面细致的品牌调研活动,从而获得最为准确的实际情况,为决策提供重要依据。品牌调研的目的主要有以下几个方面:一是要摸清集团现有的产品体系及品牌资源现状,包括集团所属各单位的情况、投资参股企业的情况,非法使用或相近品牌的情况,以及这些品牌的市场地位等相关情况;二是要摸清集团各单位品牌建设工作的开展情况,包括与品牌建设相关的规划、措施,品牌建设的进展情况和效果,以及实施中存在的问题、成功的经验和典型案例等;三是要摸清品牌建设与生产经营之间的关系情况,包括品牌规划与其它相关规划之间的配套关系,以及品牌工作与生产经营工作之间的关系,存在哪些衔接不到位或协同性不足等情况;四是要摸清集团各单位对品牌建设的建议和想法,包括品牌战略制定和实施方面的建议,以及具体的工作思路、措施、对策方面的建议等。通过全面准确地掌握上述基本信息,为军工企业集团全面开展品牌建设工作提供决策依据。
3.2 实施品牌战略
在摸清品牌建设情况后,可以进一步根据市场竞争环境、企业战略目标和自身条件约束,审慎确立品牌战略,从而达到明确目标,统一思想、认识、行动的目的。一是实施战略性品牌分析,在充分摸底、外部调研以及对标分析等基础上,明确军工企业集团现有品牌的市场地位和品牌资产状况,以及外部竞争环境和内部资源能力条件,为战略决策提供充分依据;二是制定品牌战略规划,进一步明确企业品牌的属性、结构、内容、范围、模式、识别界定等外部特征,以及品牌管理机制、延伸规划、管理规划、品牌文化等内涵特征,形成系统性的品牌建设和运行体系;三是实施品牌战略规划与企业其他战略职能规划的整合,包括研发规划、生产规划、销售规划、管理规划等,使各规划之间相互衔接配套,为形成战略合力和战略实施落地提供坚实保障;四是将品牌战略规划充分融入企业信息化与文化,特别是与企业客户关系管理等信息化应用系统充分融合,与企业识别系统等企业文化充分融合,并辅以大量必要的知识导入工作,使制定好的品牌战略规划成为企业的行为准则,落地生根,并最终转化为创造价值的能力。
3.3 做好品牌营销
在推进品牌战略规划落地的过程中,最重要的环节是将企业的品牌通过营销活动推广出去,在完成产品服务输出、满足用户需要和体验的同时,树立良好的企业形象与产品或服务形象,提高品牌知名度、美誉度和忠诚度,持续保持和提高品牌竞争力。一是制定适当的品牌推广策略,根据调研摸底情况,对现有品牌按照导入期、成长期、全盛期、衰落期等不同发展阶段,结合市场竞争情况分别制定品牌推广策略。二是创造品牌宽度,通过各种品牌推广方法和营销传播渠道,让潜在用户了解产品服务、品牌内涵、品牌文化,在吸引更多用户的同时,努力提高品牌知名度和认知度,形成扩散和辐射效应。三是拓展品牌深度,通过更加深入的品牌推广策划,与用户实现更深层次的互动和体验,培养认可和共识,努力提高品牌美誉度和忠诚度,不断扩大用户群体,构建忠实用户群。四是做好品牌维护,在做好上述任务同时,做好品牌危机管理和问题处理,并结合市场反应不断对产品服务进行适应性调整或适当超前改进,使其始终符合用户群体的期望,不断积累和提升品牌资产。
3.4 打造品牌优势
品牌对于企业来说,是一种无形资产,是用于识别特定消费者或者特定消费群体的,是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。在当代社会中,品牌的含义更加具有象征性、体验性,它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。品牌战略是指企业为了提高品牌的竞争力,在质量、价格、营销及管理等方面进行的全局性的战略选择。通过创立品牌形成良好社会形象,提升产品知名度,并以品牌为知名度来开拓市场,培养消费者对品牌的认知度和忠诚度,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报。目前,品牌战略已经成为现代企业发展的核心,也是保证企业可持续发展的必由之路。
品牌战略的关键是在同行业产品越来越趋于同质化的情况下,使开发的同质化产品体现出异质性。判断一个品牌是否具有强大的竞争力,不是企业家、经济学家,而是消费者,消费者在购买过程中,受各种因素的影响,会选择那些超越同类产品,具有明显特点的品牌产品。
企业的品牌战略,是一项系统的、复杂的工程。品牌战略的实施必须包括两个方面:一方面是品牌的形成策略与技术研究;另一方面是品牌的经营策略研究。
二、品牌战略对企业发展的意义
现代社会已经步入知识、信息经济时代,技术的创新速度不断加快,从而大大降低了企业的市场进入壁垒,同时,产品、技术、服务等方面的竞争逐渐趋于平稳,使得同行业的竞争者急剧增加,从而给消费者提供了较为宽广的选择空间;这迫使企业逐渐把竞争的重点放在塑造知名品牌,通过品牌优势在消费者心目中建立独一无二的突出地位与独特形象,形成企业的差异化竞争优势。因此实施品牌战略就成为企业的必然之举。
从这个角度来说,企业实施品牌战略是企业参与市场竞争的核心力量,在现代经济活动中,品牌战略对企业来说具有重要的意义。
(一)增加企业产品的市场竞争力
因为品牌作为一个集合概念,包括产品质量、技术、形象、功能、效用等多方面的内容,因此品牌具有产品识别的功能,企业通过品牌对消费者的产品购买起着导向作用。
由于信息的不对称,消费者对产品的了解是不全面甚至是错误的,消费者对于某一产品的需求偏好也并不是完全清楚,其购买行为在一定程度上是不理性的。品牌能够对人的心理产生影响作用,使消费者对其产品产生好感。由此可见,消费者在购买过程中,更重要的是关注品牌,只要品牌能够满足消费者的情感需求,消费者就会比较满意,不会关注品牌后的企业。
在这种情况下,一个定位准确的差异化品牌就可以引导消费者的购买行为。尽管该产品在产品质量、品质等方面对消费者的物质满足上并没有独特之处,但通过企业品牌战略的推广,满足了特定消费者的心理需求。在同行业竞争中,一个具有著名品牌和驰名商标的产品,更容易取得购买者的信任和好感,促使消费者逐步形成品牌偏好,达到重复购买或者高价购买的效果。
(二)使企业在经营中掌握主动权
一个科学的品牌战略不是凭空臆想出来的,而是建立在品牌分析基础之上的,即通过对市场、产品和消费者进行深入的分析,逐渐形成与自身企业相匹配的发展战略,因此品牌战略的实施一般包括四个步骤,即调查与研究品牌、培育与推广品牌、考评与调整品牌、开发品牌,在这四个步骤中都有一个共同点,就是企业自身都是在主动积极地研究品牌、分析市场,积极培育与推广品牌,对阶段性工作进行考评与调整,每一个步骤都充分反映了企业的主动性。
企业在实施品牌战略时,对社会资源和市场资源的组织和整合不是盲目进行的,而是以企业需求来确定的,具体到需要什么材料、需要多少、选择怎样的供应商及销售计划和销售方案等都有一定的目的性与主动性,从而使企业在经营中不会受到各方供应商、竞争者的影响。
(三)树立起企业的良好形象
品牌是产品质量和市场价值的重要评估标准,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的荣誉,对产品质量进行严格的监督,品牌战略实施的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。
同时,企业的品牌是独一无二的,在企业的发展过程中,企业的产品形式可以随着需求的不同而变化,企业的业务可以随着市场变迁而发展,品牌的包装、颜色可以不断地变化,但品牌的核心价值是不会改变的,品牌的核心价值直接表现企业的社会形象,通过品牌战略的实施,企业形成了稳定的社会形象。
企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现。良好的企业形象是企业的一项重要无形资产,也是企业在市场竞争中取胜的有力武器,更是企业在市场竞争中立于不败之地的有力法宝。品牌战略与企业形象息息相关,知名品牌往往就是企业形象良好的具体证明。品牌战略有助于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于品牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。
(四)提高企业经济效益
品牌作为一种无形资产,有巨大的潜在价值,企业可以利用品牌的价值在产品投入阶段降低成本。在产品的销售阶段利用品牌战略提高单价和销量,从而增加销售额和利润总额。这种潜在的品牌效应是企业经营过程中很好利用的价值资源。
罗莱:通过自有品牌+品牌多品牌运作模式,目前罗莱旗下含品牌一共有十几个品牌之多。这些品牌的定位、涵盖的人群以及针对的区域也都不一样,比如罗莱针对中高端消费群、Sheridan属于高端品牌,迪士尼是中低端、优家为大众类品牌、尚玛可为时尚类品牌、罗莱KIDs是儿童品牌、蒂馨为商超品牌(同时也针对二三线市场)、lovo为电子商务品牌等等。罗莱试图通过多品牌战略从认知上、渠道上、价格上构建家纺横纵网,将家纺消费者一网打尽。
梦洁:意做全能超人,据报载2010年中,梦洁家纺召开了上市后的首次临时股东大会,在该会议上,企业董事会提出建议湖南梦洁股份有限公司的经营范围扩大至生产、加工、销售家具、日用品、香氛、银器、灯具等内容,单不说梦洁的愿景,且看当下梦洁集团下属的子公司和子品牌,就可以看出梦洁的野心。梦洁集团下属六个子公司:梦洁家纺科技有限公司、梦洁家纺新材料科技有限公司、寐家居科技有限公司、梦洁家纺棉业科技有限公司、梦洁家纺房地产开发有限公司和梦洁家纺儿童家纺有限公司;以及主要品牌:梦洁属中高端、寐为高端品牌、梦洁宝贝是儿童品牌、以及家居类中低端品牌平实美学和梦洁美颂等;并且在未来梦洁将着重从家居角度来延伸品牌线。
富安娜:意重拾床上用品龙头,公司以华南为核心、华东为重心,在深圳南山、龙华和江苏常熟有三大生产基地,主要品牌有“富安娜”针对中高端消费群、馨儿乐主要针对中档消费群、圣之花主要针对大众消费群,品牌VERSAI针对的是高端消费群,另外劳拉夫人则是电子商务品牌。富安娜也在构建一张庞大的品牌网络,也不想放弃任何一个家纺消费者。
2、 二线品牌试图全线回击的多品牌战略
中图分类号:F276.1 献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)01-0020-02
Abstract: this article from the analysis of the concept of brand and brand strategy, brand strategy of the diversified ways were analyzed. A country's level of economic development and what brand is closely linked, enterprise brand construction attaches great importance to by national, but the strategic decisions of many enterprises in China is slightly inferior, there is a gap with the developed countries. How to strengthen the brand consciousness, the correct implementation of brand strategy, focus on brand management, is our country enterprise development direction, is also an important means to improve the level of economic development in our country. Brand is the intangible asset of an enterprise, is a valuable wealth of enterprise, brand construction to enhance the core competition of the enterprises in the international, so the study of brand strategy is the key to promote Chinese enterprises moving towards the international market.
Key words: Chinese enterprises, brand strategy, development course, problems, countermeasures and prospects
据联合国工业计划署统计,全球不足3%名牌产品却占据40%的市场和50%的营业额(注1)。由此可见品牌在企业发展战略中地位的重要。随着国际市场的竞争愈发激烈,以及人力物力成本的不断提高,中国企业的品牌正面临着严峻的国际竞争的挑战,形成品牌之间的竞争.品牌的竞争也从纯粹的品牌知名度等战术层次上升到系统的品牌营销与品牌管理等战略层次。西方的品牌是经过上百年甚至几百年的历练而建立起来的,已形成了一套系统的品牌战略理论和成熟的操作手段,而中国企业从90年代初品牌战略初兴算起,仅仅10多年发展史。
一、品牌战略的涵义及作用
(一)品牌战略的涵义及基本模式
美国著名营销大师菲利普.科特勒认为:品牌是名称、术语、标记、符号、图案或是这些因素的组合,用来识别产品的制造商和销售商。可以看出,品牌的概念历经一个从标志到形象再到品牌关系的过程,是一个从有形到无形不断虚化的轨迹。所谓品牌战略就是企业根据品牌在经济远行中的规律,从战略的高度创建、培育并利用品牌,以提高企业竞争力和获利能力的全过程。不同企业面临的内外环境是各有不同的,所采取的是各种各样不同的品牌战略。但在一些共性因素的作用下可归纳出几种品牌战略的基本模式。
1、单一品牌战略
当企业的所有产品都使用同一个品牌时它采用的为单一品牌战略。例如海尔在家电领域可以说是单一品牌战略的成功典范,自海尔冰箱风靡后海尔空调、海尔洗衣机、甚至海尔手机等等一大批类似品牌产品相继涌现,并且取得了一定的市场份额。使用单一品牌战略的优势在于:节约了企业的成本,较好的在公众面前展示了相关产品的企业形象。但单一品牌战略也有它的劣势——只要其中一个产品出现问题就会像多米诺骨牌一样产生连锁反应影响到企业的品牌和声誉。
2、多品牌战略
相对于单一品牌战略,多品牌战略的代表的是一家企业经营两种或多种品牌。例如世界知名的美国宝洁公司旗下就同时拥有潘婷、飘柔、海飞斯等一系列成功的日化品牌。这些品牌对应的各自的市场不同,其各自的经营目的也不同。多品牌战略的优势在于可以最大限度的提高市场占有率,能满足各种不同层面的消费者的需要。并且还能降低企业的经营风险——一个品牌失败了,对其他品牌和企业的整体经营策略不产生任何影响。多品牌战略的劣势体现在,其是检验企业真正硬实力的试金石,自身实力不足的企业务必不要采用此种策略。
(二)品牌战略在现代企业中的作用
品牌对企业的生存与发展越来越重要,在一定程度上超过实物资产的作用。经历了理论教化和市场洗礼的企业,品牌意识迅速觉醒,在企业的发展战略中品牌意识已上升到品牌战略,从而成为企业发展战略的重要组成部分。概括地说品牌战略对现代企业的作用有以下几个方面:
1、快速树立现代企业品牌形象
随着社会的发展,一个优秀的品牌可以借助各种媒介提高自己的社会知名度,如综合运用网站、电视及各种传统媒体发动强大的广告攻势,通过良好的自我营销策略,并提供优质满意的客户服务,使自己的知名度迅速建立。在中国享有很高的知名度的网易公司就是一个成功运用品牌战略快速建立企业品牌形象有典型案例。
2、全面提升企业综合竞争力
不同于渠道、价格、客源方面的竞争,品牌竞争更加体现企业的市场营销能力和综合性竞争能力,良好的品牌战略的选择与运用可以透过对市场的指导和对消费的引导来全面提升企业的竞争能力。
二、中国企业实施品牌战略的发展历程
(一)品牌战略的初级阶段
上世纪80年代初,伴随着中国改革开放的大潮,这一时期人们的对商品根本没什么品牌的概念更谈不上什么品牌战略;到了80年代中期,随着进口商品的涌入,一部分先富起来的人,有了对商品更高层次的需求。当时的品牌意识尚欠,只能说还处在品牌战略的雏形阶段。
(二)从品牌意识到品牌战略
到了90年代,随着市场经济的不断发展,随着供求关系的不断增长,人们的品牌意识不断增强。各种品牌的质量、技术、功能性不断提高,人们不能发现其中的区别,于是开始有了较强的品牌意识。各种产品为了满足顾客的需要,品牌专卖店相继开张。所有品牌八仙过海,各显其能,祭出了各种品牌战略,来提高自己的市场占有率和利润率。
(三)品牌战略素养全面提高
近些年来,中国的国际品牌如雨后春笋般登陆,比如“麦当劳”和“肯德基”、 “雀巢”与“麦氏威尔”等。在与诸多国际知名品牌的竞争中,中国企业的品牌战略素养得到了全面的提高,品牌竞争能力快速成长,与此同时通过与国际国内品牌的全面对话和交融,中国企业的品牌战略也得到了磨练和升华。
三、目前中国的企业品牌战略中存在的问题及解决思路
(一)中国企业品牌战略存在问题
纵观近些年中国企业的品牌战略发展历程,由于传入时间晚于西方国家,我国的尚未建立起有效地法律制度,经济根基也尚不稳固;由于法治的不完善和相关资源的稀缺、人们的了解不足等问题,我国的品牌发展存在着先天不足的问题。归纳起来,中国企业的品牌战略的发展中有以下主要问题:
1、品牌战略决策的理性基础——追求超常跨越,缺乏专业精准
统计表明,90年代中国企业的平均寿命不足3年(注2),品牌刚进入市场时,由于对进入的市场相关行业缺乏了解,决策也缺乏一定的远景,只注重眼前效应,缺乏必要的准备,刚刚建立起来的品牌也毁于一旦。企业家必须以自己的人格和信仰建构起理念、制度的双重保障,用扎实的基础管理来保障大系统的稳定有序,用专业精准落实品牌决策的理性基础是企业真正走向科学决策的前提条件。
2、品牌战略实施的战术手段——倚重媒体炒作,淡化市场规律
品牌与媒体的关系很密切,企业的发展也离不开媒体的宣传与炒作,中国的企业对媒体宣传的效果十分看重。一般来说,品牌战略离不开媒体,但又必须明白什么叫“说得好不如做得好”,在媒体大肆宣传的前提下,企业必须保证自身的服务水平、产品质量。避免随着知名度提升,自身的服务水平和产品质量的下降。因此品牌战略的前提是必须符合市场发展的规律。
(二)解决中国企业品牌战略现存问题的办法
1、品牌战略要树立品牌营销观念
国际品牌成功,都离不开一把通向成功的钥匙,就是品牌营销。品牌是消费者识别企业或产品的一种依据,是企业获得利润、赢得市场占有率和消费者口碑的方式。品牌营销具有两个特征,第一,品牌营销体现了企业的文化,将企业的文化体现在企业的产品中;第二,品牌营销理念具有稳定性和持续发展性。人们的需求是随着市场变化、自身需求的因素的变化而变化的,企业应随时对品牌战略进行周期性的改变
2、品牌战略应明确明确市场定位、进入时机
品牌定位的目的是在消费者心中占领一个有利的位置,更好的参与到市场竞争中,以拥有更多的顾客源,以区别于竞争对手。企业必须找准明确的市场切入点,并在进入市场前期做好精确的市场调研和准备工作,并集中企业有限的人力、财力、物力在目标市场上争取最大的市场份额,以取得尽量多的客户源,以此在竞争中立于不败之地,这是品牌战略中不可忽视,也是最重要的一环。
四、中国企业品牌战略展望
随着中国社会主义市场经济的不断发展和完善,可以预见中国企业品牌的竞争将最终决胜于品牌战略层次。品牌战略的发展有以下几个趋势:
(一) 品牌、企业共同进入个性化发展
以中国的两大洋快餐麦当劳和肯德基为例,麦当劳始终坚持浓浓的美式风格,从公司人员配置到管理方式,再到自身的美式汉堡、薯条,应该说麦当劳的美国风从未改变,将美式风格的品牌战略做到了如火纯清的地步,在遥远的中国拥有了一大批粉丝;而肯德基则是不断顺应中国消费者的需求,从油条豆浆到四川辣酱应有尽有,公司的工作人员也都是中国面孔,可以说是中国味道十足。肯德基的核心理念就是时刻满足中国消费者的需求,贴近中国消费者的产品品牌战略;应当说这两种品牌战略均有充分的缘由,二者谁更成功目前尚难评论,但有一条是肯定的,即她们均进入了个性化发展阶段。我们中国的企业需要的也是像肯德基和麦当劳那样坚决果断的个性化、专业化的品牌策略。正所谓“走自己的路”,才是我国企业品牌的发展之道。
(二) 产品的核心竞争力是品牌战略的关键
品牌战略的目的就是检验企业的硬实力,而硬实力的立足点就是企业的核心竞争力。凡是优秀的品牌均有好几个方面的核心竞争力,而此种核心竞争力也是不易被竞争对手模仿和超越的,也不是随着消费者需求变化和市场潮流变化而随意改变的。此种核心竞争力下的品牌战略建立起来的优势才是真正的稳固的优势。综上所述,中国企业品牌战略经过十多年的发展,从萌芽到发展经历了数个阶段,失败和成功的品牌战略案例比比皆是,留给我们的经验教训也不胜枚举。虽然今天我们的品牌战略越发激烈,但是真正的品牌竞争才刚刚开始,社会需要我们更多的企业已自己个性化、专业化产品品牌战略来丰富我们的市场,来刺激我国经济的持续发展。
引文注释:
(注1)《洛杉矶时报》2003年11月24日
(注2)《中国私营经济年鉴》(2002年版)
参考文献:
1、赵琛:《品牌学》,湖南美术出版社,2003年11月第1版。
2、巨天中:《品牌策划》,:中国经济出版社,2004年5月第1版。
中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2015)25-0013-05
前言
随着经济全球化与信息化的高速发展,产品种类日益丰富,产品数量不断增加,企业之间的竞争也越来越激烈。单靠价格优势或质量优势已不能为企业带来更多的效益,只有在二者基础上创造更大的品牌优势才能使企业成为最后的赢家。企业若想在竞争中获取最大胜利,选择与制定正确的品牌战略尤为重要。本文通过利用品牌经济学的相关理论来分析企业运用多种品牌战略的内在动因,以P&G运用多品牌的案例进行实证分析,发现在某些行业的产品中,多品牌战略明显要优于单一品牌战略,能够提高消费者对企业产品的总需求量并相应增加企业利润。但是多品牌战略也有一定的弊端和相应的适用条件,只有明确了适用条件并克服弊端,企业才能更好地运用多品牌战略,从而在激烈市场竞争中脱颖而出。
一、宝洁公司与多品牌战略概述
(一)宝洁公司简述
宝洁(简称P&G),始创于1837年的美国俄亥俄州,是全球日用消费品行业的龙头企业。1998年P&G入驻我国市场,于是国内首家合资企业――广州宝洁有限公司随之成立,P&G中华区的总部便设在广州,在上海、韶关、成都、北京等地也均建有宝洁分公司。如今,P&G拥有员工近14万人,拥有23个年销售额,在全球大约80个国家和地区开展业务,所运营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区,服务将近40亿人。
宝洁公司最初只生产肥皂和蜡烛,而现在不仅生产护发用品、护肤品,还生产洗衣粉、清洁剂、剃须刀、食品和止痛药等等,产品范围十分广泛,跨越多个行业。在中国,P&G的品牌已有20多种,如大家耳熟能详的潘婷、舒肤佳、汰渍、帮宝适、吉列等等。2014年,P&G年总收入达到近840亿美元。2015年,P&G旗下多种品牌成功入选工信部2015C-BPI中国第一品牌榜。那么,宝洁为何能够如此成功地运作这么多品牌产品,而成为日化行业的翘楚呢?很明显与其开创的多品牌战略紧密相关。由于运用多品牌战略取得较大成功,宝洁因此被尊称为“品牌教父”,成为品牌管理制度的开山祖师。
(二)多品牌战略的界定及分类
1.多品牌战略的界定。多品牌战略,是企业进行品牌建设与管理的一种战略选择,与品牌延伸策略有很大不同。主要指企业对相同品类或不同品类的产品进行差异化命名,从而通过不同品牌间的互补效应来实现品牌组合资产的最大化。品牌延伸策略,是指企业在新创造一个产品时,要么延用原品牌,要么将新品牌与原品牌结合使用。其品牌间往往关联度很大,一定程度上存在母子品牌与家族品牌的关系。
2.多品牌战略的分类。陈祝平(2004)将多品牌战略划分为有两类:一类为以市场多样化导向的多品牌策略,一类为以产品多样化导向的多品牌策略。前者是指公司对相同品类的产品在不同的细分市场采用不同的产品名称,即“一品多牌”;其着重点是细分市场的差异和多样化,通过创造不同的品牌来适应细分市场的特殊性。如宝洁公司的洗发水行业有海飞丝、潘婷、沙宣等不同品牌,海飞丝专注于去屑,潘婷专注于柔顺而沙宣则代表专业和时尚。每个品牌的着眼点存在差异,可以满足不同市场区间消费者的个性化要求,从而扩大公司总销售额。而后者是指同一个企业的多样品类或同一品类多样品种的产品采用不同的品牌,即“多品多牌”;其着重点是产品品类和品类品种的差异,以不同品牌来代表不同品类或品种的差异。如宝洁公司就对其不同产品品类(洗发水、化妆品、剃须刀等)采用不同的品牌。
二、多品牌战略的利益与弊端
(一)多品牌战略的主要利益:增加销售量与利润
1.单一品牌战略的利润分析
孙曰瑶、刘华军(2006)利用“选择成本”将品牌引入品牌经济学的分析框架,选择成本与价格共同构成制约消费者进行消费选择的条件。因此,根据品牌经济学的相关理论,本文构建新的需求函数:Q=F(P,CC(BC))。其中Q是需求量,P是产品价格,CC是选择成本,BC为品牌信用度。所谓选择成本,是指消费者在花费了一定的人力、物力,搜寻到目标信息并建立起备选集后,在做出最优决策时所发生的成本。品牌信用度一般指通过异他性品类符号向目标消费者做出并做到某单一利益点承诺的程度,BC=bs,b为品类度,s为品牌策略值。由于b∈(0,1),s=0或s=1,所以BC∈(0,1)。一般在品牌策略操作无误时,BC与CC负相关;又在经济学理性人假设条件下,消费者有趋利避害的特性,即CC与Q负相关。因此,BC与Q正相关,即品牌信用度与需求数量成正比。
根据以上分析,以P&G的洗发水市场为例。假设开始只有“海飞丝”这一品牌,其产量等于市场需求量且等于销售量,边际成本为0。构建简单反需求函数P=BC-aQ,则TR=BCQ-aQ2。根据MR=MC的均衡前提即可推出最大需求量Q0=,最大利润π0=。
随着消费者对头发的其他保养需求产生,公司又推出具有柔顺功效的洗发水,但仍采用“海飞丝”这一品牌名称。因此,“海飞丝”品牌便有两个品类:A品类,偏去屑作用;B品类,偏柔顺作用。因二者同为洗发水产品,故存在相似部分,以相似度θ表示品类A与B相似的程度,θ∈(-1,1),B=θA。当θ∈(-1,0)时,品类B与A存在对立不可替代性,目标市场不同,不会发生利益冲突;当θ∈(0,1)时,品类B与A存在可替代性,单一利益点冲突,对应的目标市场存在交集。因二者品牌名均为“海飞丝”,BC不变,故利用品类相似度θ分别构建品类A与B的反需求模型:PA=BC-a(QA+θQB);PB=BC-a(QB+θQA);由此易得TR=[BC-a(QA+θQB)]QA+[BC-a(QB+θQA)]QB。其中,PA、QA为品类A的价格和需求数量;PB、QB为品类B的价格和需求数量;TR为总收益。
令==0,得最大利润均衡解:QA=QB=;所以总需求量Q1=;总利润π1=。由于θ∈(-1,1),Q1=,Q0=,Q1-Q0=>0;π1=,π0=,π1-π0=>0。
可见“一牌两品”的需求量和利润大于“一牌一品”的需求量和利润。如此便知,在一定条件下,企业可通过研发新的产品类别、细分品类市场的策略来扩大目标顾客范围,提高市场份额,进而增加总收益。
2.多品牌战略的利润分析
单品牌战略通过细化品类能够带来销售量及利润增加,但单品牌品类并非可以无限增加。这是因为,若对过多品类只采用一种品牌,消费者可能无法明确该品牌的定位,品牌信用度急剧下降,促使消费者不再选择该商品或服务,销量大减。另外,顾客的选择成本伴随产品品类不断细化而逐渐增加,使得品类品牌的需求量减少,企业利润下降。那么,如何使品类增加却不影响品牌总需求量呢?创立多种品牌能够很好地克服这一难题,因此多品牌战略应运而生。
仍然采用与单一品牌类似的分析方法,以宝洁的“海飞丝”和“潘婷”这两种品牌为例。海飞丝广告诉求是专注于去屑,潘婷是在海飞丝之后新创造的品牌,广告诉求是护发,柔顺,健康。潘婷在刚上市时多数顾客并不知其是P&G旗下的产品,虽然各自功效侧重点不同,但同为洗发水,故二者属于相互竞争的产品。假设不同品牌的品牌相似度为γ,γ∈(-1,1),与品类相似度性质相同,是表示不同品牌间相似程度的指标。当γ∈(-1,0)时,品类对立,品牌互斥,目标市场不同,各自利益点不重合,但品牌信用度大小难以确定;γ∈(0,1)时,品类存在可替代性,品牌类似,所对应的目标市场存在大面积交集,两种品牌利益点冲突。因为品类相似度过大,顾客对新创造的品牌不太熟悉,考虑到机会成本和其他因素,他们依然会选择原有品牌而不会使用新品牌,因此新品牌的品牌信用度小于等于原品牌的品牌信用度。设P'A、Q'A为“海飞丝”的价格和需求量,P'B、Q'B为“潘婷”的价格和需求量,潘婷品牌信用度为B'C=(1-γ)BC,γ∈(-1,1)。所以构建两种品牌的反需求函数:P'A=BC-a(Q'A+θQ'B),P'B=(1-γ)BC-a(Q'B+θQ'A),总收益TR'=[BC-a(Q'A+θQ'B)]Q'A+[(1-γ)BC-a(Q'B+θQ'A)]Q'B。按照MR=MC的均衡条件,令=0,=0,得Q'A=(1+);Q'B=(1-)总需求量Q2=Q'A+Q'B=(2-γ),由以上单一品牌两个品类的分析可知,所以Q'=Q2-Q1=;因BC∈(0,1),γ∈(-1,1),所以当Q1=γ∈(-1,0)时,θ∈(-1,0),Q'>0;γ∈(0,1)时,θ∈(0,1),Q'
上式表明,当品牌相似程度极小,品类性质对立,品牌的单一利益点不重合时,多品类多品牌所带来的销售量要大于多品类单一品牌的销售量;当品牌相似度极大,品类具有可替代性,品牌间利益存在多处交集,多品类单一品牌的销售量要大于多品类多品牌的销售量,多品牌效果不佳。这是因为当品类的品牌相似时,品牌间相互竞争,顾客更倾向于熟悉的品牌而不愿冒险尝试一个陌生品牌,机会成本加大,导致总的市场需求量较小,所以带来的总效益不如单一品牌策略。这就是许多公司模仿P&G运用多品牌战略,却走向失败的根本原因。而当品类品牌的相似程度较小甚至有很大不同时,选择成本和转移成本小,可以满足顾客多样化的需求,市场需求量便随之增加,厂商的利润也必然增加。
(二)多品牌战略的其他利益
1.可有效避免混淆公司形象。作为一家国际性大企业,宝洁公司经营的产品品种从洗发水、牙膏,到咖啡、土豆片,再到剃须刀、纸尿布、感冒药等等。如果这些联系不紧密的产品均采取同一品牌,必然会导致顾客对P&G的形象定位模糊,品牌信用度下降,销量减少。而多品牌战略在一定程度上可以克服这些弊端,如P&G有很多为大众所熟知的品牌名称,但很少有人知道这些品牌都是P&G旗下的,可见宝洁公司在进行产品宣传时,着重品类品牌而不是企业品牌。
2.填补市场空白,占领更多市场份额。需求的变化不仅和时代有关,随着地域不同,需求也千差万别。宝洁运用多种品牌策略,对产品进行清晰的差异定位,创造多样情感诉求,从而迎合细化市场的多样化需求。如在中国,为了适应我国消费者的个性化需求,将“Rejoice”改名为“飘柔”,塑造了能够使头发光滑柔顺的柔美形象,“潘婷”则是发质健康的邻家女孩形象。据2001年我国35个城市消费者的调查结果显示,宝洁公司在日化市场品牌占有率总达51%,可见多品牌战略效果明显。
3.获得范围经济,提高企业的竞争力。宝洁公司主要有六类洗发水品牌,十大洗衣剂品牌,三种剃须刀品牌以及多种其他类品牌,可以满足不同细分市场消费者的需求。但这些同品类的产品间,相似度很大,难免造成内部竞争。但只要这些品牌是以为顾客提供利益为基础,且市场上还存在其他品牌的生存空间,宝洁宁愿让同门品牌竞争也不给其他竞争对手抢占品牌空缺的机会。虽然个别品牌利益可能会受损,但是适度的竞争有利于提高士气和工作效率,使得企业的总效益增加,达到1+1>2的效果。如宝洁公司将“Rejoice”品牌的“洗发润发一次完成”的核心技术引入到“海飞丝”,使得公司总销售量大增。一种品牌通过充分借用另一种品牌的核心竞争力从而推动公司营销效力极大提升,取得范围经济,使企业综合竞争力得到显著提高。
4.击败竞争者,提高进入壁垒。多品牌战略是企业战胜竞争者,提高市场进入壁垒最好的武器。一方面,企业通过构建产品价格、功效、性质等的差异来划分市场,满足每个差异细分市场的多样需求,培养顾客忠诚度,使得竞争对手难以插足,加大进入成本;另一方面,企业利用多品牌策略在分销过程中减少竞争对手进攻的可能。如占用销售商更多货架空间,挤压和侵占竞争对手的货架面积,以此提高进入壁垒,令潜在竞争者望而却步。
5.减小品牌操作风险,增强企业抵御风险的能力。在金融投资领域有“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的投资组合策略,运用多品牌战略也同样如此。多品牌战略能够分解公司品牌运营的集体风险,使公司避免将全部资本集中于一种品牌而造成巨大损失。
(三)多品牌战略的弊端
1.投入成本高。多品牌战略,一般需要投入巨大的品牌管理成本,操作难度大,对企业经济实力和人才实力要求很高。通过P&G的洗衣粉和洗发水几种不同品牌的广告诉求就可看出,多品牌战略建立在大量数据收集和市场分析以及成功的营销组合的基础之上。这些都需要足够多的资金投入,非实力雄厚的大型企业是无法驾驭的。
2.品牌管理难度大。“将品牌当作事业来经营”是P&G在品牌管理方面的至理名言,针对品牌管理,P&G开创了品牌经理制。品牌管理需要有具备专业品牌管理能力的人才来担任,每个品牌经理负责一个品牌产品,相互之间很可能存在竞争,如果竞争过度就会造成低效;而且过多品牌易造成彼此间难以协调,加大整体管理难度,一般需要企业具备较强的品牌整合实力。
3.不能借用已有品牌的品牌信用度,品牌建立初期发展缓慢。多品牌战略还有个弊端是无法充分利用已有品牌信用度,在初期发展可能较慢。但是宝洁公司却没有出现这个问题,因为其用强大的广告宣传和营销组合弥补了这个缺点;而对于一般企业,若没有搭配适时的广告宣传和配套的营销策略,多品牌战略运用必将走向失败。
结论及建议
(一)多品牌战略的适用条件
1.紧密结合行业特点和产品特性。多品牌战略并非万能的通式,相对来说,多品牌战略更适合运用于顾客对产品个性化需求较多的行业,如日化用品、食品和纺织品等行业。消费者对个性特征需求不多,只对品质、技术方面有要求的则无须采用多品牌战略,如电器产品行业更适合采用单一品牌战略而非多品牌战略。
2.雄厚的企业实力。多品牌战略的投入成本较大,运营管理难度大,需要不断投入广告和周密的营销组合来打造品牌。所以,企业需要结合自身实力来衡量是否具有雄厚的资本实力以及多品牌战略的管理能力和技巧,进而决定是否采用多品牌战略。
3.建立与消费者紧密联系机制,缜密调查市场,寻找产品差异。多品牌战略并非简单贴上几个商标那样简单,是建立在对消费者心理有深刻理解和缜密分析市场以寻求产品差异的基础之上的。宝洁公司建立了庞大的顾客信息数据库,缜密分析顾客需求并不断升级产品功能,从而能够更好地迎合已有客户的个性化需求,并不断发展潜在客户。
4.细分品牌的市场容量足够大。多品牌战略需要每一细分品牌的市场容量足够大,能够为企业带来相应利润。若该细分市场的容量极小,不能充分支撑企业品牌的推广和生存需要,无利可图,那么运用多品牌战略弊大于利,只会拖累企业。
5.顺应市场变化,随时调整品牌数量,切忌贪多。多品牌战略重点强调“品牌在精不在多”。随着时代进步,消费者消费观念不断改变,消费需求也逐渐变化,企业要不断顺应市场需要,调整品牌定位,剔除零效益品牌或给企业带来的效益不大的品牌。如宝洁公司就在做“瘦身运动”,要剔除那些投资回报率较低的品牌以减少管理成本,从而集中优势资源发展主力品牌。
(二)新常态经济下对我国企业多品牌战略的发展建议
新常态经济下,企业要时刻以辩证的视角来对待多品牌战略,不仅要善于利用多品牌战略的各种优点,还要学会规避多品牌战略的各种弊端,真正做到扬长避短;不仅要关注企业利润增长的速度,更要不断提高企业发展的质量效益,真正做到健康可持续发展。以下是对我国企业发展的几点建议:
1.由以上分析可知,多品牌战略在一定程度上优于单品牌战略,能够增加企业的销量和利润,但我国企业必须明确多品牌战略的适用条件,对企业和本行业有清晰认识和定位,结合自身实力综合考虑,切忌盲从;同时也要避免固步自封,盲目自大。
2.强化以顾客为导向的市场调研。多品牌战略实施的一个条件就是需要对顾客的需求有充分了解。我国企业需要不断加强市场调研,加大对消费者需求的研究投入,准确定位顾客需求进而辅之以广告来扩大宣传,而不是单纯依靠提高广告密度来培育市场。
3.要不断提高品牌定位的能力和品牌营销管理能力,可以适当借鉴品牌经理制。如果企业自身实力允许,可通过品牌经理制为每个差异品牌量身打造一套发展模式,综合品牌实力必会大增。
4.要不断提高自主创新能力。利用当地优势,集中资源发展优势品牌,不断进行品牌整合与创新,同时不断强化以顾客需求为导向的营销观念和营销创新能力。
5.准确抓住顾客的消费心理且产品优质是推动一个品牌走向成功的必要前提。因此,我国企业还需在开创新品类的同时不断提高产品品质,生产适销对路的产品,而不能仅仅依靠多品牌的空壳子。
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随着经济的发展和人们生活水平的提高,物质产品的日益丰富,企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争,转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志,在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。
品牌战略的系统研究和实践,仅起步于八十年代末。一九八八年,菲利浦.莫里斯公司和雀巢公司的两大著名收购行动,使品牌价值资产化得到市场正式确认,标志着现代品牌时代的来临。中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展,但与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略,有助于树立企业先进的市场观,强化企业的市场主体意识。
一、品牌战略相关概念解析
(一)品牌的定义与构成
品牌最基本的定义是指打算用来识别一个(或一群)卖主的质物和劳务的名称、术语、记号、象征或设计、或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和其竞争者。品牌包括品牌名称、品牌标志和商标。品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺,最佳品牌就是质量的保证。品牌的含义分为6个层次:属性、利益、价值、文化、个性、用户。因此品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,包含视觉、情感、理念,它们构成品牌的实质。
(二)品牌战略的定义与目的
品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。
第一,极高的知名度。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。
第二,较高的信誉度。高信誉度是企业经营者和全体员工多年乃至几代人艰苦奋斗、精心经营所形成的本企业及产品在市场消费者心目中的良好印象。对消费者而言,较高的信誉度意味着质量、高技术含量和良好的服务水平;对合作企业和提供资金的银行而言,较高的信誉度意味着可靠和值得信赖。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能得到长远的发展。
第三,较大的市场份额。市场份额可以从市场覆盖面和市场占有率两个方面考虑。企业通过品牌战略的实施,能够在提高企业品牌知名度、信誉度的同时,增加企业产品和服务的市场份额,而这正是企业取得良好效益的保证。
第四,巨大的经济效益。成功的品牌战略可以使产品有较大的销售市场,而且能够在市场上以比同类产品更高的价格出售。因此,名牌产品和良好的服务能够实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
可以看出,品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。
二、中国企业树立品牌的困境
中国的情况是有世界级的产品,无世界级的名牌。从直观的角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象。2004年由美国《商业周刊》杂志评出的100个全球最有价值的品牌中亚洲企业总共只有7位,日本公司拿到6个名次,韩国三星电子抢得一席,中国品牌没有一个进入这个领域,国际商品市场中“中国制造”等同于廉价、低质的观念还根深蒂固。从理论上来说,品牌的生命周期比产品的生命周期要长得多,但我国众多的知名品牌,如秦池、三株、太阳神等仿若流星般短暂,纷纷呈现出“你方唱罢我登场”的局面,在“各领仅两年”后就销声匿迹了。其原因是我国企业对品牌缺乏正确的认识,不同程度地陷入了品牌的种种误区,在战略决策上,大都表现为只顾眼前,看不见长远利益,重产品轻品牌,竞争手段主要靠自杀价格竞争、广告战和盲目上项目铺摊子,认为做品牌就是做销售量、把商标等同于品牌、随意变动品牌形象,品牌理念仅仅停留在产品知名度上。还有一个重要因素就是,中国人不买中国品牌。落后的户关系管理以及“崇洋”的心理,使品牌与客户之间很难建立一个持久和谐的关系,从根本上还没有意识到品牌忠诚度的重要性,总是大刀阔斧地开辟新市场,寻找新顾客,对于如何提高老客的满意度与忠诚度却漠不关心。品牌忠诚度是指消费者喜欢并持续不断购买和消费同一品牌产品或服务,高品牌忠诚度是企业长盛不衰的重要条件。我国的品牌很少能够长盛不衰,在1990年经当时商业部审定的1600多家“中华老字号”中至今能较好经营的仅有10%,余下90%都惨淡经营或面临破产。调查表明品牌忠诚度不高是这些品牌走向没落的一个重要因素,品牌若没有忠实客户群来支撑,当然只能是昙花一现。正是因为我国企业对品牌缺乏正确的认识,顾客忠诚度不高等因素的影响,大家在购买品牌时往往更多的倾向于购买外国的品牌。具体来说,我国企业在树立自己品牌的过程中会遇到诸如此类的问题:
第一,创立品牌的意识淡薄。
以前中国搞了几十年的计划经济,基本上是以短缺经济为特征,形成了典型的卖方市场,以至中国人的品牌意识相当淡薄。改革开放以后,虽然民营在观念上有所改变,但是大多数民营企业以家族企业为主,他们不愿意放过多的资金在品牌建设上,他们更多的关注短期内的企业收益。而现在民营的企业家大多是在五、六十年代出生,他们很大一部分未受到很好的高等教育,以至品牌意识淡薄,品牌管理论贫瘠。
第二,品牌定位模糊不清。
在品牌当道的今天,我们参照国际著名品牌研究专Jennifer.L.Asker的品牌资产五星型,即品牌忠诚度、品牌知名度、品牌联想和其他资产来衡量中国本土的品牌时,便会发现中国品牌空心化的危机。所谓品牌空心化主要表现为:品牌和产品之间没有形成良好的互动关系,缺乏清晰的、恒定的品牌个性和核心价值;在许多民营企业家看来,品牌战略只是短平快的灵丹妙药,需要时或有钱时才会想起来,否则就束之高阁。
第三,企业以前形象以及冒牌产品对品牌的树立有影响
企业以前形象对企业现有品牌的树立有很大影响。我们以温州民营企业为例,在上世纪80年代末,为了抢占市场不惜使用价格战,用低成本原料制造劣质产品,在1987年“武林广场烧鞋事件”后,在提到“温州制造”时,广大顾客心中也是心有余悸,若要恢复温州企业名誉,彻底忘记以前形象,也许还需要一个相当长的一段时间。同时,冒牌产品对企业品牌也是重重一击。冒牌产品以低劣的质量流入市场,却打着品牌商品的商标,这对企业树立良好的品牌形象无疑是严重的威胁。
三、品牌战略的内容及实施步骤
品牌战略的核心内容就是商业企业运用自身的客观优势培育、推广众多消费者需求的品牌,使其形成在地域内、时间上相对的名牌,使其满足消费者最大需求的同时,给企业带来尽可能多的利润。其实施步骤是依据销售计划去有针对性的规划完成销售计划所需要的商品类别和品牌数量。主要包括一个经营单位的计划由哪些商品类别和品牌数量来完成,同一类别内的商品由哪些具体的品种去完成,调查研究品牌,确定主攻品牌的范围与对象
(一)质价比较法:
1.质量与价格之间平衡性比较:其原则是质量的优劣与价格的高低要成正比例或正相关的关系,优质的商品价位适当高一些,质量一般的商品价格要低一点。就作价的要求原则,符合消费者的心理需求。
2.质量内涵基本相同的品牌在价值、价位上的比较。目前许多商品就其质量而言都差不多,特别是产品本身技术装备水平、性能,质量保证、用途都不相上下,唯一的差别是价格的不同,这主要体现在进销价上的差异。许多生产厂家都有比较有效的价格战略,在质量相当的情况下采取低价格战略,或根据不同的销量来确定不同的售价,至于销价,企业根据不同的进货渠道、进货量、经营形式不同售价则不同。
3.同价位或价位基本处在同一水平的不同品牌的质量指标的比较。
同一类商品,如电视、冰箱、皮鞋等,就电视类而言,存在不同品牌的商品价位相一致的情况,在价位相同的情况下,作为消费者而言,就十分关注其质量。价格相同时,商品的品牌和质量则尤为重要。
(二)产品市场生命周期确定法:
一般地,任何品牌的商品和人的发展过程一样,要经历出生、成长、成熟、衰老四个阶段。品牌市场的生命周期也分为:市场引入期、成长期、成熟期、衰退期。
Ⅰ认知感与试探心购买人数少
Ⅱ基本认识开始大量上市购买人数较多
Ⅲ全部认识上市量趋于饱和、平稳购买人数平稳
Ⅳ上市量逐渐衰退价格、销量下降
在分类时,将同一经营单位的所有商品分别填进四个阶段,将属于第Ⅳ阶段的予以删除。保留Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段的品牌。再对同一品牌进行分类、分阶段比较。
(三)确定主攻品牌
在调查研究的基础上,依据销售计划有针对性的规划完成销售计划所需要的商品类别和品牌数、具体数,一定的销售计划分解到具体的品牌上。在分配销售计划到具体品牌上,要坚持实事求是的原则,作到比例合理、结构适合。承揽销售计划的品牌,就是主攻品牌,主攻品牌要进行再排比。将完成销售计划最大的品牌作为主攻品牌的首要重点品牌,去排列品牌计划时,一定要留有充分余地,品牌计划销售一定要大于销售计划。
四、实施品牌战略的作用与意见
1.可以提高企业科学化、规范化的经营水平。
品牌战略实施的全过程中,都以市场调研、市场细分后消费者的需求为前提,从内容到方法,直到步骤,都坚持科学化的原则,而且品牌战略是按照一定的规则进行的,不断地实施品牌战略,就在实施中提高了企业科学化、规范化经营水平。
2.可以培养一支业务素质高、经营能力强的员工队伍
品牌战略实施的过程,就是市场经济理论企业经营战略的理论与实践结合的过程,是理论和实践结合的过程,是理论在实践中运用的过程。通过品牌战略的实施,既使广大员工在工作实践中的运用能力、市场敏锐力、洞察力、驾驭市场的能力增强,又增强了自己的业务素质,培养了经营管理能力,积累了经营管理经验,要使品牌战略发挥其应有的作用,就要不断学习、不断实践,再在实践中不断提高自己的业务素质。
3.可以增强企业的整体竞争能力,使企业的潜能得到最大限度的利用
品牌战略是在对企业的现有经营商品经过充分的调研基础上运用一切有效手段,来促进商品销售工作。企业的商品资源、人力资源得到利用。通过实践品牌战略,促进了品牌商品销售幅度大大上升,使销售计划得以顺利实现,企业的目标利益稳定取得。利润的实现增强了企业的竞争实力,提高了抵御风险的能力。
4.整体与局部的协调,相关策略运用达到最佳化
品牌战略不光是在某一个品牌上经营管理的一种指导思想,而且要涉及企业经营管理的有关方面。一切涉及整体的相关策略都要以品牌战略为核心,发挥作用。只有实施品牌战略,其他诸如人才战略、公关战略、价格战略等诸战略才得以发挥作用。
五、结论
中国经济的发展取得了举世瞩目的成绩,吸引了越来越多的跨国公司来参与利润的分配。他们从最初的合资,合作,到现在并购,控股。正在一步步的对中国民族企业造成了很大的威胁。由于很多企业对于资本运作还处于初级阶段,显然无法与深谙其中奥妙的国际大鳄相抗衡。而政府的作用在目前这种情境下更显得不确定,既无相应的正规立法,又对事态的发展采取不作为的态度,使得中国企业遭遇品牌并购后显的十分慌乱,个别企业甚至走上了向民众呼吁的道路,这都不是一个成熟市场所应呈现给公众的景象。构建一个健全、完整的市场体系对我国目前来说仍然是一项艰巨的任务,可能还有一段很长的路要走。企业和政府还有很长的路要走,还要经过大量的实践过程来总结其中规律,完善目前的中国企业自我保护体系。
参考文献
[1]屈云波.品牌营销[M].北京:企业管理出版社,1996.
[2]陈志.中国民营企业品牌战略[J].当代经理人(中旬刊),2006(21).
[3]京华企业咨询公司(编).品牌巨匠[M].北京:今日中国出版社,1996.