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中图分类号:K826.16文献标识码:A 文章编号:
1工程项目建设监理的组织形式
监理组织形式应根据工程项目的特点,工程项目承发包模式、业主委托的任务以及监单位自身情况而确定。常用的监理组织形式如下:
(1)直线制监理组织。这种组织形式是最简单的,它的特点是组织中各种职位是按垂直系统直线排列的。它可以适用于监理项目能划分为若干相对独立子项的大、中型建设项目。总监理工程师负责整个项目的规划、组织和指导,并着重整个项目范围内各方面的协调工作。子项目监理组分别负责子项目的目标值控制,具体领导现场专业或专项监理组的工作。
(2)职能制监理组织。职能制的监理组织形式,是总监理工程师下设一些职能机构,分别从职能角度对基层监理组进行业务管理,这些职能机构可以在总监理工程师授权的范围内,就其主管的业务范围,向下下达命令和指示,此种形式适用于工程项目在地理位里上相对集中的工程。
(3)直线职能制监理组织 直线职能制的监理组织形式是吸收了直线制组织形式和职能制组织形式的优点而构成的一种组织形式。这种形式的主要优点是集中领导、职责清楚,有利于提高办事效率。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾,信息传递路线长,不利于互通情报。
(4)矩阵制监理组织形式矩阵制监理组织是由纵横两套管理系统组成的矩阵形组织结构,一套是纵向的职能系统,另一套是横向的子项目系统。这种形式的优点是加强了各职能部门的横向联系,具有较大的机动性和适应性;将集权与分权实行最优的结合;有利于解决复杂难题;有利于监理人员业务能力培养。缺点是纵横向协调工作童大,处理不当会造成扯皮现象,产生矛盾。
2工程项目承发包模式与监理模式
2.1 平行承发包模式条件下的监理模式
(1)业主委托一家监理单位监理。这种模式要求被委托的监理单位应该具有较强的合同管理与组织协调能力,并能做好全面规划工作。
(2)业主委托多家监理单位监理。这种监理委托模式是指业主委托多家监理单位为其进行监理服务。采用这种模式,监理单位对象相对单一,便于管理。但建设工程监理工作被肢解,各监理单位各负其责,缺少一个对建设工程进行总体规划与协调控制的监理单位。
2.2 设计或施工总分包模式条件下的监理模式
对设计或施工总分包模式,业主可以委托一家监理单位进行实施阶段全过程的监理,也可以分别按照设计阶段和施工阶段委托监理单位。前者的优点是监理单位可以对设计阶段和施工阶段的工程投资、进度、质量控制统筹考虑,合理进行总体规划协调,更可使监理工程师掌握设计思路与设计意图,有利于施工阶段的监理工作。虽然总包单位对承包合同承担乙方的最终责任,但分包单位的资质、能力直接影响着工程质量、进度等目标的实现,所以,监理工程师必须做好对分包单位资质的审查、确认工作。
2.3 项目总承包模式条件下的监理模式。在项目总承包模式下,一般宜委托一家监理单位进行监理。在这种模式下,监理工程师需具备较全面的知识,做好合同管理工作。
2.4项目总承包管理模式条件下的监理模式。
在项目总承包管理模式下,一般宜委托一家监理单位进行监理,这样便于监理工程师对项目总承包管理合同和项目总承包管理单位进行分包等活动的监理。工程项目承发包模式与监理模式对项目规划、控制、协调起着重要作用。不同的模式,有不同的合同体系,有不同的管理特点。项目总承包管理与项目总承包不同之处在于:前者不直接进行设计与施土,没有含己的设计和施工力量,而是将承接的设计与施工任务全部分包出去。他们专心致力于工程项目管理。后者有自己的设计、施工力量,直接进行设计、施工、材料和设备采购等工作。
2.5 设计和/或施工联合体承包模式
所谓设计和/或施工联合体承包模式是指业主与一个由若干个设计和/或若干个施工单位组成的联合体进行签约,将工程项目设计和/或施工任务发包给这个联合体。
3工程项目监理规范化与实施程序
3.1 监理工作规范化特点
(1)工作的时序性。这是指监理的各项工作都应按一定的逻辑顺序先后展开,
(2)职责分工的严密性。建设工程监理工作是由不同专业、不同层次的专家群体共同来完成的,他们之间严密的职责分工是协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证。
(3)工作目标的确定性。在职责分工的基础上,每一项监理工作的具体目标都应是确定的,完成的时间也应有时限规定,从而能通过报表资料对监理工作及其效果进行检查和考核。
(4)参与验收,签署建设工程监理意见
建设工程施工完成以后,监理单位应在正式验交前组织竣工预验收,在预验收中发现的问题,应及时与施工单位沟通,提出整改要求。监理单位应参加业主组织的工程竣工验收,签署监理单位意见。
(5)向业主提交建设工程监理档案资料
建设工程监理工作完成后,监理单位向业主提交的监理档案资料应在委托监理合同文件中约定。如在合同中没有作出明确规定,监理单位一般应提交:设计变更、工程变更资料,监理指令性文件,各种签证资料等档案资料。
3.2施工阶段的监理工作
对一个建设工程项目的监理,从头到尾到底应该是一个什么样顺序,经历哪些环节,各个环节具体应该注意哪些工作,这是一名监理人员所应该也必须熟悉的。现对监理的全过程作一个简要的概述。由于从我国的现状来讲,监理工作的重心依然放在施工期间,所以,本论文也将着重介绍施工阶段的监理工作。
3.2.1施工监理的前期准备工作:(1)工程项目监理机构;(2)监理人员职责;(3)监理设施与设备;(4)熟悉施工图纸;(5)分析监理合同及建设工程施工合同;(6)编制工程项目监理规划及监理实施细则。
3.2.2 施工准备阶段的监理:(1)施工准备阶段监理工作的主要内容;(2)参与设计交底;(3)审定施工组织设计施工方案;(4)查验施工放线成果;(5)第一次工地会议;(6)施工监理交底;(7)核查开工条件。
3.2.3 工程进度控制:(1)工程进度控制的原则;(2)工程进度控制的基本程序;(3)工程进度控制的内容与方法。
3.2.4 工程质量控制:(1)工程质量控制的原则;(2)工程质量控制的墓本程序;(3)工程质量控制的方法;(4)工程质量的事前控制5施工过程中的质量控制;(5)工程竣工脸收;(7)质量问题和质量事故处理。
3.2.5 工程造价控制;(1)工程造价控制的依据;(2)工程造价控制的原则;(3)工程造价控制的墓本程序;(4)工程造价的控制方法;(5)工程量计量;(6)工程款支付;(7)竣工结算。
3.2.6 合同其他事项的管理:(1)管理的原则及内容;(2)管理的基本程序;(3)设计变更、洽商的管理;(4)工程暂停及复工的管理;(5)工程延期的管理;(6)费用索赔的管理;(7)合同争议的调解;(8)违约处理。
参考文献:
测查考生掌握建设工程监理基本理论和相关法规的程度,以及理论联系实际的能力。
考试内容
一、建设工程监理制度
1.建设工程监理的性质
2.建设工程监理的法律地位和责任
3.建设工程监理相关制度
二、工程建设程序及组织实施模式
1.工程建设程序
2.全过程工程咨询
3.工程总承包
三、建设工程监理相关法规政策及标准
1.《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》第三编合同、《中华人民共和国安全生产法》相关内容
2.《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》《生产安全事故报告和调查处理条例》《中华人民共和国招标投标法实施条例》《必须招标的工程项目规定》《监理工程师职业资格制度规定》《监理工程师职业资格考试实施办法》相关内容
3.《建设工程监理规范》主要内容
四、工程监理企业与监理工程师
1.工程监理企业组织形式和经营活动准则
2.监理工程师资格考试和注册
3.监理工程师执业和继续教育
4.监理工程师职业道德
五、建设工程监理招投标与合同管理
1.建设工程监理招标方式、程序和评标方法
2.建设工程监理投标工作内容和策略
3.建设工程监理费用计取方法
4.建设工程监理合同管理
六、建设工程监理组织
1.建设工程监理委托方式、实施程序和原则
2.项目监理机构及其人员职责
七、监理规划与监理实施细则
1.监理规划的编写、主要内容和报审
2.监理实施细则的编写、主要内容和报审
八、建设工程监理工作内容和主要方式
1.建设工程监理工作内容
2.建设工程监理主要方式
3.建设工程监理信息化
九、建设工程监理文件资料管理
1.建设工程监理基本表式及主要文件资料
2.建设工程监理文件资料管理职责和要求
十、建设工程项目管理服务
1.项目管理知识体系
2.建设工程风险管理
3.建设工程勘察、设计、保修阶段服务内容
4.建设工程监理与项目管理一体化
5.建设工程项目全过程集成化管理
3G通信网络建设中工程监理组织的优化主要从通信网络工程建设项目监理组织实施以及内容两个角度入手。
通信网络工程项目监理组织实施
在确定3G通信网络建设项目目标的基础上,人员、技术、组织形式以及管理方法等因素对建设任务的完成具有决定性影响。要结合监理工作具体目标对组织形式加以设定。常见的组织结构大致有三种模式,分别是线性组织系统、职能组织系统以及矩阵组织系统。在3G通信网络建设项目的具体实施阶段,要结合项目建设目标对项目投资、建设进度以及质量等方面的具体规定对工程目标进行把控,此外为确保建设目标的顺利实现,要采取相应的组织、技术、合同以及经济等方面的措施。对于建立组织机构而言,要从具体的建设任务出发对职能部门进行设置及管理,同时要注意对工程规模、特点、建设难度以及投资方的具体需求等因素予以综合性考虑,在此基础之上设定监理单位组织机构。
在实践中,要结合3G通信网络建设项目的工程规模以及难以程度等相关因素来决定具体的监理机构层次,对于规模较大并且复杂程度较高的项目,要设置由一级、二级以及现场若干层次所组成的多层次监理组织,并对每级机构的职责范围及权限作出明确具体的规定,确保各级机构在自身职权范围内行事,禁止越权现象的发生。
3G通信网络工程项目监理内容
投资控制的主要目的是实现对资金利用效率的最大化,确保资金效益得到最充分发挥。投资控制需要限定在一定的投资范围之内,通常情况下不能随意进行调整。要将项目实际总投资控制在项目计划投资范围之内是投资控制的基本目标。需要注意的是,在3G通信网络建设项目的前期及设计阶段在很大程度上影响着投资,所以,应将投资控制提上日程。
进度控制也是3G通信网络建设项目的一项基本目标,要想资金效益得到有效发挥,必须对工程建设工期进行有效控制,因此,监理工程师要对3G通信网络建设项目各个阶段开展有效的进度控制,对各个单位之间的进度关系以及分项工程进度关系进行协调和规划,并采取必要的经济、组织、合同以及技术等措施确保控制目标的顺利实现。此外,监理工程师还要在工程实施阶段负责审批项目承建方所制定的进度计划,并在3G通信网络建设项目的实施过程中随即检查项目的建设进度情况。
在整个3G通信网络项目的建设过程中均贯穿着工程质量控制,但因项目所处阶段不同,在具体的内容及要求方面也有所差异。主要是通过组织、合同、经济以及技术等措施实现工程质量目标的控制。
IT监理公司按照建设单位的委托和授权,根据项目建设的特点和实际情况,委派工程监理人员到IT工程项目实施现场成立项目监理部(组),成员包括总监理工程师、监理工程师、总监理代表、监理员等。IT项目监理部是为了适应IT工程项目监理工作的需要而建立的,它是由一组个体成员为完成IT工程项目目标而组织起来的协同工作的队伍。依据我国现行法律法规的规定,IT项目监理采取总监理工程师负责制,由总监理工程师负责整个项目的监理工作,项目监理部所有成员都必须具有监理行业相应的执业资格证书,同时保证专业配套合理齐全。
项目监理部作为工程项目建设现场质量控制、进度控制、成本控制的核心,担负着项目实施过程监督管理、沟通信息、下达指令、协调矛盾、统一步调、组织运转、制定决策的重任,是实施有效监理的保证。由于IT工程监理不同于一般性的监督管理,而是一项目标性很明确的具体行为,它有傍站、巡视、检查、评审、控制等从旁纠偏、督促目标实现的意思,它也是一个以严密的制度为显著特征的综合管理行为。
项目监理部作为IT监理公司委派到工程项目建设现场的监理组织机构,其监理工作水平主要体现在能否把组成监理机构的各种要素,包括人员和装备有机地组织协调起来,做到人尽其才,物尽其用,并使之高效运转,除了主要取决于项目总监理工程师及专业监理工程师的素质和能力以外,公司领导层的决策、监督、管理和指导也非常重要。
负责制和监督制是现代管理科学中同一个事物并存的两个方面,例如政府行政管理实行部门领导负责制,同时还要专门设立纪检监察部门进行监督,两者相辅相成,缺一不可。同样,在IT工程项目实施过程中,监理工作既要强调总监理工程师负责制,也要重视公司的监督管理和指导支持,这就好比是放风筝,风筝本身既要结构合理、足够结实,又不能断了线。以往有些工程项目的建设过程就出现过这方面的问题,因公司领导对现场监理部监督管理不够,或放任自流,导致监理工作不到位,甚至出现一些违法乱纪行为,造成工程项目建设发生重大质量事故,教训很深刻。
项目监理组织的实例
深圳市某单位中心大楼是一栋地下2层,地上20层的综合性办公楼,总建筑面积为3.3万平方米。该项目要求建设成为一座智能大厦,即采用先进实用、优化组合的成套技术服务体系,建立一个安全舒适、通信便捷、环境优雅的数字化、网络化、智能化的管理、服务及办公环境,满足用户现代化管理服务办公要求。
该工程项目建设总投资为2000万元,包含了综合布线系统、计算机网络系统、多媒体会议系统,LED大屏显示系统、建筑设备管理系统(BAS)、有线电视系统、闭路视频监控系统、防盗报警系统、背景音乐及公共广播系统、一卡通系统和机房工程等十多个子系统。从该工程项目建设的具体内容及其所包含的子系统,可看出该项目的工程建设类型属于信息化建设工程中的智能建筑弱电工程类。为保证顺利实现工程建设的质量、进度和投资目标,建设单位聘请了IT监理公司负责该项目的监理工作。
IT监理公司为履行好建设单位的委托监理合同,成立了该工程建设现场项目监理部,委派总监理工程师代表公司全面负责该工程项目建设的监理业务及行政管理工作。根据该工程项目特点和以往工程监理的经验,该工程项目监理组织采用直线职能式组织结构形式。这种组织结构形式的优点是分工明确、指挥得力,能够充分发挥各专业监理工程师的积极性,提高工作效率。派驻工地现场的项目监理机构由总监理工程师负责,总监代表、各专业监理工程师及监理辅助人员,具体实施监理工作,以监理规划和监理细则为中心,实现项目建设的监理目标。现场监理组织结构图如图1所示。
对现场项目监理部的监督管理
针对该工程项目的特点,IT监理公司组成由公司直接领导的高层顾问组,对工程项目建设的重大技术问题进行监督、研究和指导。公司领导层不定期对工程进行巡视、检查,听取建设单位对监理工作的意见,对现场工作给予指导,见图2。
对项目监理部人员组织的管理。
1. IT监理公司与业主签订监理委托合同后,公司人力资源部要根据所监理项目的工程规模、复杂程度和监理范围,组建项目监理部,工程部、行政部做好其他资源的配置。
2. 由总经理任命项目总监理工程师。
3. 工程部负责按《人力资源管理控制程序》对项目监理部全体人员实施岗前培训,主要内容为结合本项目特点,学习质量体系程序文件和相关的作业文件。
对计量检测仪器和设备的管理。
1. 总监理工程师提出本项目监理部计量检测设备使用计划,由行政部负责落实配置。
2. 检测设备在使用前,由工程部按《测量装置控制程序》进行校准,并对校准和鉴定后的状态进行标识。
3. 项目监理部不得使用无标识和标识不合格的仪器和设备。
4. 专业监理工程师负责对检测仪器和设备的正确使用和维护,使用过程中应填写《计量检测仪器设备使用履历表》。
对文件资料的管理。
1. 总监理工程师提出本项目监理部所需文件、资料清单,由行政部、工程部负责落实配置。
2. 工程部负责提供法规性文件、技术性文件和质量体系文件目录供选用。
3. 文件资料管理按公司《文件控制程序》执行。
各类监督措施
组织措施
1. 将工程质量领导责任制落到实处,公司总部成立本项目领导小组,由领导小组具体负责对驻现场项目监理部的监督管理,并加强对该项目监理部工作的指导支持。
2. 成立本工程项目监理部,实行“总监负责制”。按照投标文件中申报的监理人员派遣并保证按时到位。
3. 公司保证为项目监理部提供足够的办公设备、影像设备、检测工具、通信工具、交通车辆和其他生产、生活设施,满足现场需要。作为项目监理部的坚强后盾,公司将提供强大的各项物质支持。
4. 实行岗前培训、技术交底和职业道德教育培训,使项目监理部所有成员都能熟悉监理合同、与本项目工程建设管理有关的法律、规范、标准、制度等,明确监理目标,合格者上岗。严肃纪律,杜绝不按规定要求行使监理职责、到位差、服务意识差、遇事推委拖拉等现象发生; 对职业道德差、业务工作不适应者,公司坚决予以更换。
5. 项目监理部在“各级监理人员岗位职责”的制度下分解监理职责,将责任落实到岗、到人,同时明确岗位替代和替代交接程序; 对本岗位的服务质量承担终身责任,确保工程监理服务“凡事有人管”。
6. 公司领导小组每月定期或不定期到项目实施现场考核评价监理工作,征求业主和承包商的意见和建议,不断提高监理水平,保证做到让业主满意。
技术措施
1. 公司领导小组建立监理和工程目标动态控制系统。充分发挥监理工程师的知识与才能,对工程目标进行全面、细致的考察,对实现工程目标的影响因素进行判断和分析,制定有针对性的、具体的预控措施; 全面、及时、准确地掌握工程的动态数据并与计划数据比较,监督和指导总监理工程师采取有效、得力的措施及时进行动态纠偏和整改,圆满实现监理工作目标。
2. 公司领导小组监督和指导总监理工程师建立健全现场质量管理体系,加大对现场质量检查和内审,实现监理单位质量体系与承包商质量体系的协调运作。
3. 公司领导小组监督和指导总监理工程师制订用于本项目的“监理部内部管理制度”,并根据本项目的实际情况,补充编写针对本项目特点的有关制度,报公司审批执行; 确保工程监理服务“凡事有章可循”。
4. 在本项目工程监理工作中,使用IT监理计算机管理软件,实现IT监理工作数字化管理。
5. 为本项目监理部配置现代化的办公设备、检测仪器和设备,用先进手段来提高监理服务水平。
6. 针对本项目实施过程中遇到的特殊问题随时制定特殊措施。
7. 公司领导小组监督和指导总监理工程师建立可追溯的服务质量的记录体系,严格执行现场服务信息记载检查的有关要求,做到监理服务质量“凡事有据可查”。
8. 公司领导小组监督和要求项目监理部的一切活动均做到事先有要求,事中有检查,事后有结果,不留空白,闭环运行。
9. 公司领导小组定期进行质量回访,按质量体系文件要求,每半年一次向业主发出“业主监督建议卡”,征询业主对公司监理服务的意见,不断改进和提高监理服务质量水平。
经济措施
1. 公司建立各部门经济责任制,将监理服务质量目标层层分解,各部门收入与本项目工程质量和业主评价挂钩。
2. 公司总经理与本项目总监理工程师签订监理服务质量奖罚责任书,加大总监理工程师的责、权、利。
3. 本项目监理部实行半年初评、年终总评,考核评价每个监理人员服务质量,建立奖罚分明和优胜劣汰的激励机制,调动每个监理人员的积极性。
4. 监理人员严格遵守公司《监理工程师守则》和公司《廉政建设责任制实施细则》,坚决杜绝向承包商借钱和吃、拿、卡、要行为。
合同措施
1. 公司与项目监理部每个成员签订本项目质量、进度、安全、投资监理目标责任书。
2. 公司与项目监理部每个成员签订廉政建设责任书。
链 接
IT项目监理组织的四大特点
IT工程建设现场项目监理部的组织形式有别于一般的政府机关、企事业团体、社团组织和军事团体等。实践证明,在IT工程项目实施过程中,由于现场项目监理部组织形式的特殊性,决定了IT监理公司领导层必须重视和加强对它的监督、管理和指导,否则它就会像断线的风筝一样,随风乱飘,往往会给工程建设和公司带来无法估量的损失。
1. 组织的目的性
IT项目监理部是为了完成项目总目标和总任务而建立的,因而项目目标是决定其监理组织结构和组织运行的最重要因素。IT监理公司领导在决策委派总监理工程师及组建现场监理部时,要充分考虑到组织成员的责、权、利,以及他们之间的合作关系,明确项目监理组织中的任务和职责的层次,工作流、决策流和信息流,以及其他的特殊要求。
2. 组合的临时性
每一个具体的项目都是一次性的、暂时的,所以IT项目监理部组织也是一次性的、暂时性的,具有临时组合性特点。通常监理组织机构在项目启动前建立,并在项目竣工验收、审计完成后解体,伴随着该项目的结束而终结。其基本原则是因事设人,根据项目的任务设置机构,设岗用人,事毕及时调整,项目组织解散,人员调往其他有需要的项目组织。
3. 组织的柔性
中图分类号:F426.9 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)44-0278-01
1“顶层设计”的概念及内涵
顶层设计是在《国家“十二五”规划纲要》中首次提出:“以更大决心和勇气全面推进各领域改革,更加重视改革顶层设计和总体规划,明确改革优先顺序和重点任务。”顶层设计就是一个总体规划的具体化。换句话说,顶层设计指的是理念与实践之间的“蓝图”,总的特点是具有“整体的明确性”和“具体的可操作性”,在实践过程中能够“按图施工”,避免各自为政从而造成工程建设的混乱无序。
顶层设计的内涵主要体现在以下几个方面:首先是全局战略,在对研究对象进行改革时,不能像瞎子摸象那样只针对其中一部分进行研究,要站在全局角度,使研究对象的各个子系统都能够紧紧的围绕核心目标,用宏观战略眼光分析问题,应该跳出框框,用联系和发展的眼光分析问题,当每一个子系统都能够协调的发挥作用时,就能产生顶层设计所预期的整体效应;其次是协调发展,“顶层设计”是自高层开始的“自上而下”的设计,是对每个子系统按照统一原则进行统一规划,使研究对象的整个系统、各个要素、结构、功能等各个方面之间形成相互协调,这样才能充分发挥各个子系统的功能,实现顶层设计预期效果;第三是强调执行力,有效利用资源,贯彻战略意图,注重细节,情调执行,注重各环节之间的互动与衔接,使之完成预定目标。
2 我国工程监理制度的现状
2.1 实施工程监理制度的初步成效
自1988年我国建设监理制实施以来,经过不断的健全与完善,建设监理工作取得了很大的成绩。主要表现在一下几个方面:(1)建设监理法规体系已基本形成,随着《工程建设监理单位资质管理试行办法》、《监理工程师资格考试与注册试行办法》、《工程建设监理规定》、《建筑法》等重要监理法规的出台,不断的促使着监理工作的依法进行;(2)监理队伍逐渐得到强大,随着我国工程建设的开展,越来越多的监理单位成立,越来越多的监理培训机构也随之增多,监理队伍也逐渐在强大;(3)建设监理制度已经覆盖所有大中型工程项目,目前,我国大部分城市工程项目都基本实施建设监理制度,电力、铁道、高速公路、国际机场等工程的建设以及市政工程、民用工程等都基本上实行了监理制度;(4)实施监理的工程效果显著,实施监理制度后减少了管理人员和管理费,工程的造价和进度得到了较好的控制,同时工程的质量普遍得到了保障,例如上海杨浦、南浦大桥工程在监理监督下工程的优良率达到98%;(5)积累了优秀的监理工作经验,经过二十多年的锻炼和积累,我国目前已经具备了对各类复杂工程监理的能力。
2.2 我国工程监理制度存在的问题
自实施工程监理制度以来,我国工程监理业已经取得了很多的成绩,但是随着工程建设的发展,其监理制度存在的问题也逐渐明晰,主要表现为以下几个方面:(1)业主对监理工作的不支持,大部分的业主仍认为实施监理制度是花钱找罪受,导致在一些工程项目中,监理作用弱化;(2)工程监理制度不完善,虽然我国已经相继出台了相关法律法规,但也有部分不合理的地方,例如对监理单位资质要求较低,对培养和选拔高级人才也需要完善等;(3)建筑行业行为不规范,主要是指政府职能部门行为的不规范、业主行为的不规范、施工单位行为不规范、监理单位行为不规范;(4)工程监理水平不高,目前的监理工作主要是针对施工阶段的监理,监理的内容大部分停留在现场的质量监控,对投资和进度等领域的监理还处于较低水平;(5)监理工作职责不明,部分总监理工程师兼任过多项目,部分监理工程师却出现挂空职,同时部分监理工程师开展工作随意性大,往往凭认识和经验开展,直接影响到工程的质量。
2.3 工程监理制度存在问题的根源
对于我国工程监理行业来说,存在问题的根源主要是和我国建筑市场发育不成熟息息相关,由于我国正处在计划经济向市场经济转轨时期,建设监理是运作在逐步完善的市场经济环境中,尚处于初级发展阶段,与之相应的一些法规、制度还不健全,各级政府及主管部门在推行工程监理制方面的力度不足,尤其是还没有制定出一套具体、完善、可行的措施、制度来约束、规范业主的行为,同时也缺少切实可行的办法来规范各监理企业的经营行为。同时对工程监理的宣传力度还不够,与我国监理事业的发展不相适应,造成业主观念滞后,对监理企业存在偏见。监理企业综合素质过低也是导致问题的原因,企业管理体系、管理水平不适应客观要求;监理人员知识结构、年龄结构不合理,人员老化问题严重,不适应深层次监理要求;监理公司内部缺乏具有可操作性的监理制度、监理程序和管理细则;监理管理手段落后,大部分监理公司没有试验室,缺乏现代化先进设备等原因都是导致存在问题的根源。
3 我国工程监理制度的健全与完善
3.1 健全与完善监理制度的目标
健全与完善建设监理制度的主要目标:第一,监理工作实现三个拓展,即从质量监理为主向“三控制”(质量控制、进度控制、投资控制)全方位监理拓展:由少数工程监理向法规规定的各类工程都实行监理拓展:由施工阶段监理向工程建设的其它阶段拓展。第二,监理工作达到“三化”,即制度化、规范化、科学化。第三,监理行业达到“三化”,即产业化、规范化、国际化。
3.2 健全与完善监理制度的具体措施
3.2.1 加大对工程监理制度的宣传力度
积极宣传国家对监理制度的重视、监理制度对监理和建筑等行业的重要作用,增加社会对工程监理制度的认识;通过各种宣传媒介,从广度和深度等层面进行大力宣传,不断推出典型的监理单位和监理工程;不断组织相关部门领导和企业老板参加各种培训班和交流班,促进个主管部门和工程市场业主积极参与到监理事业中来。
3.2.2 加强政府宏观调控,规范建筑市场
进一步理顺政府建设管理部门职能,明确分工,规范市场经济秩序,首先要规范政府行为,促进建筑市场不断得到规范;全面实施监理工程招、投标制,打破地方封锁和行业垄断,彻底清理并废除各地区、各部门制定的带有地方封锁和行业垄断内容的规章;制定相关制度规范好工程建设各方面的行为,一切按规定执行;监理企业一定要做好自我规范,把好质量关,对工程各个阶段的监理一定要严格进行审查,对不合要求的一定要果断重修。
3.2.3 促进监理改制,完善现代制度
在市场经济条件下,生产力的发展决定着生产关系,国有监理企业改制,选择新的企业组织形式是关键。企业组织形式的选择,一方面要符合我国的社会性质,适应社会主义市场经济的要求;另一方面要能充分体现行业特点。笔者认为我国监理企业体制改革应分二步进行。第一,将国有独资的监理企业改制为有限责任公司。第二步,结合国际惯例,鼓励监理工程师以合伙制和个人控般的模式组成新的监理企业,使监理企业组织形式多元化,逐步发展和规范我国的监理企业制度。
3.2.4 注重企业监理形象,提高公信力
树立监理企业的形象,取决于政府的重视和业主的授权,更重要的是监理人员的自身的形象,不断的对自己的行为进行规范,严格监理制度、热情服务,做到廉洁、正派,对监理单位及监理人员进行经常性的反腐败和职业道德教育,制订行业纪律和职业道德规范,建立监督机制,以保障监理队伍的廉洁形象与权威,从而不断提高企业公信力。
3.2.5促进监理规范和标准化,提高工作效率
不断的加快我国工程监理制度的标准化和规范化,促使工程项目的监理按照制度进行,而不是按照个人的认识和经验进行,杜绝随意性。首先在国家建设主管部门带领下,寻找有经验的高级监理人才编写工程项目监理规范国家标准,制定工程通用的监理管理办法,以及相关监理规划和监理实施细则等文件,使监理工作有章可循。
参考文献
[1] 中国建设监理协会.建设工程监理概论[M].北京:知识产权出版社,2007.1-9.
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中图分类号:S68 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)14-0066-01
1.油田监理工作概述
就当前油田建设工程现状来看,油田工程建设过程中的监理企业主要负责工程建设过程中的质量控制与监督、工程施工阶段安全生产监督管理两大环节工作。随着油田建设管理工作的开展,工程建设监理工作被作为中心环节提上改革日程,工程监理工作管理与监督力度不断加强,监理流程规范化水平不断提升,监理企业的职责不断完善,还针对油田建设工程监理工作细节制定了完善的管理与执行规章制度,为监理工作的开展与管理提供了约束性规章。油田建设工程监理工作重要性被各级管理部门充分认识与理解,各级管理部门也不断开展积极、创新性的辅助推进工作,为引导建设单位控制工程质量与工程成本、生产安全管理起到了切实的推进作用。
但是,不容忽视的是油田建设工程建设与监理工作人员存在良莠不齐的问题,一些管理与监督工作人员专业水平低,尤其监理人员技术素养极差,监理方法与程序认知度不足,根本无法满足监理这一技术密集型工作需求,严重影响了监理工作的开展。监理工作人员整体水平低这一重大问题直接影响了监理流程的落实,致使部分监理流程与工作过于形式化,监理不到位,工程建设安全生产与质量存在巨大危险。另外,当前油田建设工程建设与监理相关的理论尚不完善,行业内的经验交流与总结较少,工作人员多在缺乏经验与理论的情况下开展监理工作,这便决定了油田建设工程监理工作中存在一些不足与问题,需要油田监理工作人员与管理人员在不断的探索中积极推进工程监理系统的完善与落实。
2.油田监理工作中存在的问题
2.1 油田项目监理机构组织形式与项目监理工作需求间契合度低
油田项目监理工作中的组织形式、业务水平、人员配置等方面均无法满足项目监理工作开展的实际需求:首先部分油田监理部门尚未完全独立,影响了独立监理工作的开展,监理人员的多重身份也会影响公平、公开监理工作的开展;第二是部分监理机构不够完善,监理工作的开展缺乏相关的流程规定,也影响了监理人员配置等监理环节的落实,监理机构的不完善还导致了油田建设工程建设与监理过程中形成了重安装、轻土建、轻电气的不平衡局面;监理管理部门的非独立运转直接影响了监理工作的全局统筹效果,人员配置也不够齐全,影响了监理各环节工作的开展;监理人员职业素养过低,也影响了监理工作的开展,监理人员素养过低直接导致了项目监理工作需求得不到满足,而且人员素养过低也会影响协同监理局面的形成。
2.2 监理人员监理权限与职责不明
监理人员的权限与职责不明,主要是指监理工程师、各级监理专员间职责与权限存在不明晰的问题:部分监理人员越权行使监理工程师的权利,监理工程师负责整个监理项目,相关的审批认证工作多由其负责,因为监理权限不明问题的存在直接导致了越权现象;监理流程不明确,建瓯里人员无法按照工程施工程度进行正常化的监理,部分签证与审批工作也受其限制影响,漏批、漏审问题频发。
2.3 监理工作指导文件可行性与实用性不足
监理项目工作的开展需要参照一定的监理指导性文件,而这些文件需要符合实际情况,方能为监理工作的开展提供指导与参考。但是,实际工程监理过程中存在监理指导文件可行性与指导性低的问题,缺乏动态化的跟进管理,以致指导文件管理中存在漏编问题,严重与实际不符,可行性较低,指导价值也因此大打折扣。
2.4 监理方法过于单一,监理工作不到位
监理体系、组织形式方面的不完善影响了监理工作开展的方式完善度与多元化,致使监理方法过于单一,监理效果十分有限。当前,监理方法仅限于监理材料、工序等,对旁站监理严重不足,监理工作存在不平衡性,各环节监理程度不一,部分环节监理工作不到位。
2.5 安全监理环节缺失
安全生产监理是监理工作的重中之重,它关系到工程建设过程中生产场所的安全指数,更是影响工程社会效益的重要因素。但是,实际的工程建设过程中安全监理环节常被人忽视,工程建设与监理人员安全意识薄弱,监理流程中更是缺少HSE相关的安全管理制度,监理人员对安全监理要点认识不足,影响了工程监理水平。
2.6 质量控制方面的监理审查力度不足,监理资料管理不规范
油田建设工程监理也需要进行资料审查,监理资料审查主要由监理工程师负责,即对工程施工环节进行合格签收,但是因为监理工作体制存在不完善问题,直接导致了工程资料审查漏项、缺项等问题。部分油田工程监理中还存在错项问题,这些问题主要源于监理人员对工程质量监理要点理解与认知不足。同样的问题还存在于监理文件规范记录方面,监理资料的管理工作不到位直接导致工程资料分类记录、管理、审查等环节均存在漏洞。
3.提高油田建设工程监理水平的措施
3.1 加强监理人员培训,全面提高监理水平
监理工作人员的职业素养直接关系到监理工作水平,当前油田工程监理工作中存在的一些问题与监理工作人员职业素养有直接关系。监理工作人员如不能在工程艰涩过程中及时发现问题将会直接影响工程的质量,如监理工作人员无法科学的审查相关工程资料将会直接为工程埋下安全隐患。因此要强化人员培训与技能考核,引导监理人员摒弃盲目监理的态度,在监理工作中切实做到规范、调理、系统,保证工程建设的质量。
3.2 注重旁站监理工作,保证工程监理工作的平衡推进
油田建设工程中旁站监理是整个监理工作的关键,旁站监理要着重工程关键工序与技术密集的隐蔽工程环节,这是保证整个工程质量的关键。在旁站监理工作中要着重检查工程方案与工程技术规范的落实,如发现问题即刻进行完善调整。当前,工程监理工作中存在一定的不完善问题,具体表现在监理工作的落实存在不平衡问题,全面推进旁站监理有利于监理工作的平衡发展。此外,还要完善质量监督检查规划,强化工程质量监督。加强工程质量监理需要先完善监理机制、质检计划与流程才能为监督、管理工作开展提供规定与流程指导。
4.结论与认识
本文着重分析了油田建设工程监理工作的相关分析。当前,油田工程监理工作中存在监理机制不完善、监理人员素质低下、监理文件等资料管理不到位等问题,严重影响了工程质量控制效果与监理功用的发挥,应该基于工程质量监督工作全面完善监理工作,提高监理工作水平,保证油田基建工程质量。
参考文献
第二条水利部主管全国水土保持工程监理工作,水利部水土保持监测中心在水利部建设与管理司、水土保持司的指导下承担具体管理工作。
第三条水土保持工程按国家基本建设程序管理,实行项目法人任责制或项目责任主体负责制,在项目批准立项时予以明确。
第四条水土保持工程施工监理,必须由水利部批准的具有水土保持生态建设工程监理资质的单位承担。
第五条水土保持工程监理是指监理单位受项目法人或项目责任主体委托,依据国家有关法律法规的规定,批准的设计文件及工程施工合同、工程监理合同,对工程施工实行的监督管理。
第六条在确定承建单位前,项目法人或项目责任主体应根据有关规定择优选定监理单位。
第七条实施水土保持工程监理前,项目法人或项目责任主体应与监理单位签订书面监理合同,合同中应包括监理单位对水土保持工程质量、投资、进度进行全面控制的条款。
监理单位应依据合同,公正、独立、自主地开展监理工作,维护项目法人或项目责任主体和承建单位的合法权益。
第八条水土保持工程施工监理实行总监理工程师负责制。
第九条水土保持工程监理取费标准参照国家有关规定执行,监理单位不得采取压低监理费用等不正当竞争手段承揽监理业务。
第十条水土保持工程监理除应符合本办法外,还应符合国家现行的有关技术标准和规范的规定。
第二章项目监理机构及设施
第十一条监理单位须向工程现场派驻项目监理机构,具体负责监理合同的实施。
项目监理机构的设置、组织形式和人员组成,应根据监理工作的内容、服务期限及工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。监理人员组成应满足水土保持工程各专业工作的需要。
第十二条监理单位应于监理合同签订后十天内,将项目监理机构的组织形式、人员组成及任命的总监理工程师,书面通知项目法人或项目责任主体。
第十三条项目法人或项目责任主体应根据监理合同约定,提供满足监理工作需要的办公、交通、通讯和生活设施;项目监理机构应妥善使用和保管,在完成监理工作后移交项目法人或项目责任主体。
第三章监理人员
第十四条水土保持工程监理人员包括总监理工程师、监理工程师和监理员,必要时可聘用停息员。
第十五条水土保持工程监理人员须经过培训、考试,取得相应水土保持工程监理岗位证书后,方可从事水土保持工程监理工作。
第十六条总监理工程师应由具有三年以上水土保持工程监理工作经验的监理工程师担任,由监理单位征得项目法人或项目责任主体同意后任命。总监理工程师需要调整时,监理单位应征得项目法人或项目责任主体同意并书面通知承建单位。
总监理工程师是履行监理合同的总负责人,行使合同赋予监理单位的全部职责,全面负责项目监理工作。
一名总监理工程师宜担任一个项目的总监理工程师工作,需要同时担任多个项目的总监理工程师工作时,应经项目法人或项目责任主体同意。
第十七条总监理工程师根据监理工作的实际需要,可指定监理工程师担任总监理工程师代表,总监理工程师代表应具有二年以上水土保持工程监理工作经验。总监理工程师代表按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权力。
第十八条监理工程师应由具有一年以上水土保持工程监理经验并具备监理工程师资格的人员担任。监理工程师需要调整时,总监理工程师应书面通知项目法人或项目责任主体和承建单位。
第十九条监理员应由取得《水土保持生态建设工程监理员岗位证书》或《水土保持生态建设工程监理工程师培训结业证书》的人员担任,在监理工程师的指导下开展现场监理工作。
第二十条信息员由经过项目监理机构组织的业务培训的人员担任,协助监理人员工作。
第二十一条总监理工程师、监理工程师、监理员的具体职责按《水利工程建设施工监理规范》的规定执行。
第四章监理实施
第二十二条监理机构实施监理一般应按下列程序进行:
(一)编制工程监理规划。
(二)依据工程建设进度,按单项措施编制工程监理实施细则。
(三)按照监理实施细则实施监理,按规定向项目法人或项目责任主体提交监理月报和专题报告;
(四)建设监理业务完成后,向项目法人或项目责任主体提交工程监理工作报告,移交档案资料。
第二十三条开工前,总监理工程师应组织监理人员熟悉有关规章、合同文件、设计文件和技术标准。
第二十四条监理工程师应审查承建单位报送的项目开工报审表及相关资料,具备下列条件时,征得项目法人或项目责任主体同意,由总监理工程师签发开工令。
(一)承建单位管理机构和规章制度健全,管理人员到位。
(二)第一批施工项目的设计文件已经监理工程师核查。
(三)施工组织计划经监理工程师签认。
(四)年度投资计划已落实。
(五)所需人工、材料、设备已落实。
(六)其他必备的开工条件已具备。
第二十五条监理工程师应对施工放线和图班界线进行复验和确认。
第二十六条监理工程师应对承建单位报送的拟进场的工程材料、籽种、苗木报审表及质量证明资料进行审核,并对进场的实物按照有关规范采用平行检验或见证取样方式进行抽检。
对未经监理工程师验收或验收不合格的工程材料、籽种、苗木等,监理工程师不予签认,并通知承建单位不得将其运进场。
第二十七条监理人员对治沟骨干工程、淤地坝和坡面水系等工程的隐蔽工程、关键工序应进行旁站监理;对造林、种草、坡改梯、小型的沟道治理和蓄水工程、封禁治理工程等可进行巡视检查。
第二十八条对不合格的部位或工序,监理工程师不予签认,并提出处理意见,承建单位整改后,经监理工程师检验合格,方可进行下一道工序的施工。
第二十九条监理人员发现施工中存在重大隐患,可能造成质量事故或已经造成质量事故时,总监理工程师应下达工程暂停指令,要求承建单位停工整改。整改完成并符合质量标准要求,总监理工程师方可签署复工通知。
对需要返工处理或加固补强的质量事故,总监理工程师应责令承建单位报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案,监理工程师应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
第三十条监理工程师应按有关规定对中央投资、地方配套、群众自筹资金到位和实际投劳情况核实统计,并向项目法人或项目责任主体报告。
第三十一条监理工程师应按下列程序进行工程计量和工程款支付工作:
(一)承建单位统计经监理工程师验收合格的工程量,填报工程量清单和工程款支付申请表。
(二)监理工程师审核工程量清单和工程款支付申请表,并报总监理工程师审定。对未经监理工程师质量验收合格、不符合施工合同规定的工程量,不予计量。
(三)总监理工程师审查并签署工程款支付证书,报项目法人或项目责任主体。
第三十二条监理工程师应按下列程序进行竣工结算:
(一)承建单位按施工合同填报竣工结算报表。
(二)监理工程师审核承建单位报送的竣工结算报表。
(三)总监理工程师审定竣工结算报表,签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书,并报项目法人或项目责任主体。
第三十三条监理工程师应按下列程序进行进度控制:
(一)总监理工程师审批承建单位编制的年、季(月)施工进度计划。
(二)监理工程师对进度计划实施情况进行指导、检查。
(三)当实际进度滞后于计划进度时,监理工程师应分析原因,提出相应的措施,责成有关方面改进或调整计划。
(四)督促承建单位按调整计划进行施工。
第三十四条对原设计有重大变更的,应由监理工程师签署意见,报原批准机关同意;对不影响投资规模、建设地点和工程功能的工程变更,须经项目法人或项目责任主体和监理工程师同意,并报原批准机关备案。
第三十五条监理工程师应对工程的质量等级提出意见,监理工作报告是水土保持工程验收的主要材料之一。
1.引言
工程建设监理单位是指受建设单位委托,从事工程监理业务并取得工程监理企业资质证书的经济组织。项目监理机构作为监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构,在合理搭配工程建设监理组织的人员结构,明确监理组织各个层次人员的职责。
2.监理单位的重要地位
通过对建设工程实施监理制,是工程建设管理方式的重大改革,是工程建设管理和国际惯例接轨,步入现代化的标志。对于提高工程质量,加快工程进度,降低工程造价,维护市场秩序,提高工程建设管理水平,都具有很重大的意义。(1)可有效地提高工程质量。实施建设工程监理后,由监理工程师对建设过程进行监督管理,使工程质量多了一道保险。由于监理工程师都是各方面的专业人员,他们在技术上对建设过程进行把关,严格执行国家的法律法规和规范标准,对提高工程质量具有很重要的意义。(2)有利于加快工程进度。实施建设工程监理后,监理工程师以第三方的身份出现,站在公正的立场上,以工程合同为依据处理建设中的各种问题,协调各方关系,确保合同期间的实现,从而推动了工期进度的加快。(3)有利于降低工程造价。通过实施建设工程监理后,监理工程师有责任对每一次工程变更进行论证,测算对工程造价的影响并通知业主。另外,监理工程师还可以对设计和施工方案提出在保证工程质量的前提下有利于降低工程成本的修改意见,从而降低工程造价。(4)有利于维护市场秩序,提高工程建设管理水平。从市场经济角度上讲,建设工程监理是一种中介行为。建设工程监理的出现,相当于在业主和承建单位之间搭起了一座桥梁,协助双方规范性地完成工程建设这一复杂的商品交易活动,实现各自的目的。毫无疑问,实施建设工程监理,对于建立正常的市场秩序,维护业主和承建单位双方的利益,都是大有裨益的。
3.监理单位组成
监理单位的人员结构应当具有合理性,其应包括专业结构、技术结构和年龄结构的合理性。首先,项目监理组织应配备适当的专业人员结构,也就是监理专业人员配套。例如,一般工业与民用建筑工程需要配备土建专业、给排水专业、电气专业、装饰专业的监理人员;公路工程则需要配备公路专业、桥梁专业、测绘专业、给排水专业的监理人员等。其次,项目监理组织应配备适当的技术结构。合理的技术结构是指监理机构中各专业监理人员应有与监理工作要求相称的高级职称、中级职称和初级职称比例。一般来说,在前期阶段、设计阶段,具有中级及中级以上职称的人员在整个监理人员构成中占绝大多数,初级职称人员仅占少数。施工阶段监理的职称结构应以中级为主,高级职称人员和初级职称人员都较少。第三,项目监理组织应配备适当的年龄结构。年龄结构是指项目监理班子中老中青构成比例。老年人经验丰富,中年人对新技术掌握能力强,青年人体力充沛。适当的年龄结构,对发挥各个年龄层次监理人员的特点、顺利地开展监理工作是十分有益的。
3.1 确定项目监理机构各层次人员的职责
(1)总监理工程师的职责。总监理工程师应按照委托监理合同中建设单位所授予的权限履行合同规定的职责。其职责主要包括:主持制定项目监理规划,审批项目监理实施细则;组织全面实施监理规划及监理实施细则,协调工程实施过程中各方面的工作;确定项目监理机构的组织形式、工作分工及岗位职责;组织、检查、考核监理人员的工作,对不称职的监理人员及时进行调整,保证项目监理机构有序、高效地开展工作;审核分包单位资质,签署审核意见;审核并签署施工单位提交的开工报告、施工组织设计、施工技术方案、进度计划等重要文件;审核并签署计量支付证书和竣工结算;处理工程变更事宜,签署工程变更指令;主持工地例会,签署监理工程师发出的指令和文件;组织编写并签发监理月报及相关专题报告;主持调解合同争议,处理索赔事宜,签署索赔处理意见。对于工程需要,项目监理机构可设置总监理工程师代表。总监理工程师代表在总监理工程师授予的权限内行使总监理工程师的部分职责,但总监理工程师不得将以下职责委托总监理工程师代表:如签发开工令、暂停令、复工令;确定项目监理机构的组织形式、工作分工及岗位职责;主持制定项目监理规划、审批项目监理实施细则;组织、检查、考核监理人员的工作,对不称职的监理人员及时进行调整,保证项目监理机构有序、高效地开展工作;审核并签署计量支付证书和竣工结算;处理工程变更事宜,签署工程变更指令;组织分部工程验收并审核签认质量验收资料;参与建设单位主持的工程竣工验收,签发工程移交证书;主持整理并审核签署项目的监理档案资料。
(2)专业监理工程师的职责。专业监理工程师的工作直接对总监理工程师负责,其工作的职责和权限由总监理工程师授予。总监理工程师必须将专业监理工程师的工作职责及权限书面告知建设单位及施工单位。专业监理工程师的工作职责主要包括:负责制定本专业监理实施细则;具体组织实施专业监理工作;负责审查施工单位提交的与本专业有关的施工计划、施工技术方案、申请及报告等,并向总监理工程师提交审查意见;负责进场工程材料、构配件及设备抽检、试验与使用审批;负责分项工程验收及隐蔽工程验收;负责本专业的工程计量工作;组织、检查和指导本专业监理员的工作;负责本专业监理工作实施情况的记录,提出与本专业有关的工程质量评估意见,参与编写本专业的有关监理报告;及时、全面地向总监理工程师报告其负责的监理工作情况;负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料,整理与本专业有关的监理文档资料。
(3)监理员的职责。监理员协助专业监理工程师开展监理工作,履行检查、复核、记录和旁站的职责。监理员的工作职责主要包括:检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入和运行情况,并做好记录;参与进场材料、构件、半成品、设备等质量检查;参与工程计量并做好原始记录;检查是否按设计图纸施工、按工艺标准施工、按进度计划施工,并对发生的问题随时予以解决纠正;参与工序间交接检查、验收;检查现场施工安全、防火;实施旁站监理,跟踪检查,及时发现问题及时报告;坚持记监理日记,及时、如实填写原始记录;及时完成总监理工程师及专业监理工程师交办的工作。
3.2 监理工作开展
建设监理工作,是基于技术的一项管理工作,也是一项多目标的管理工作。为此,监理工程师在开展监理工作时必须满足几个原则:首先,监理工作要有据。这里,依据包括各种法规、规范、设计文件、监理合同、施工合同和建设规划等。其次,监理工作要及时。工程建设是一项有严密逻辑顺序的工作,如果监理工作不能及时到位,许多分部工程在隐蔽后将难以检查,工程质量也难以判断。第三,监理工作要有节。也就是说监理人员要明确自己的职责。监理工作不是施工单位的技术和组织管理工作,监理人员可以向施工单位提出技术建议,审核施工单位的技术文件,但不是施工单位的技术顾问,不能越权。同样,监理人员必须在建设单位的授权范围内行使监理职能,并及时与建设单位沟通,而不能代替建设单位。第四,监理人员要勤勉。监理人员在工作中要勤记录、勤检查、勤跟踪,保证总监理工程师和专业监理工程师的指令得到落实,保证设计文件、施工合同得到全面的、适当的履行。
4.结语
从实践情况表明,监理单位在对于提高工程质量等方面具有重要意义,同时为了有效地落实监理单位的作用,应当严格落实监理人员的职责,同时积极开展监理工作。
参考文献:
一、“一体化监理”提出的背景
1.多专业综合管理的要求
通信工程建设包括了机房土建、铁塔、传输、设备等几个专业工程,根据近几年通信工程建设的监理经验,通信工程建设各专业施工过程中出现跨专业之间协调难的问题,可能出现往返多次的沟通协调、流程无序繁杂,贻误施工工期,甚至影响工程质量,这种事例屡见不鲜,传统的按工程专业监理的组织架构模式已经不再适用,该模式受制于整体监理费率的下降,存在人员不能及时到位、人员素质不高、信息传递不顺畅等弊端,已经极大程度的制约当今像通信工程建设这种多工种跨专业综合性工程建设的正常实施。
2.现阶段对通信工程监理目标的要求
以实现工程信息和人员专业一体化监理为目标,切实做到信息共享,提高人员利用率和监理工作效能,确保工程建设质量、进度、投资与安全目标,最终改善业主满意度。
二、实行通信工程一体化监理的必要性
通过对一体化监理提出的背景分析,实行通信监理一体化变得十分有必要,将从以下几点方面就其必要性进行详尽分析。
1.专业划分过于细致
为了实现与业主方面工程项目管理的专业划分或主管人员的职能对口,监理企业中往往划分专业非常细致,不仅在大的专业划分上做到分工明确、责任清晰,现在更有以单位工程为专业划分的标尺,在交换专业下还要划分出支撑、核心网、接入网等。从管理的角度讲权责思路更加清晰明了,但造成了监理组织的迅速庞大、臃肿,而不是合理的壮大,不利于监理企业的综合效益控制和管理协调。
2.专业间存在沟通壁垒
由于人员专业划分过细、权责分配更加明确,再加上监理工作本身具有“独立性”的特点,造成转眼间的交流越来越少,信息沟通不顺畅,矛盾点越来越多,专业间的接口与沟通协调问题越发凸显,较容易造成专业界面上的进度和质量等相关协调问题无人跟踪或出现推诿等现象。
3.人才知识结构有限
由于组织模式按照传统的专业分工,造成一般员工的工作基础、知识结构只是局限于自己负责的专业,对于其他专业甚至相邻专业的具体管理、协调工作、相关的技术知识涉及很少,造成人才的知识结构有限,很大程度上偏离了通信行业对监理职业本身的素质要求,不能发挥监理更大的作用,同时也会造成人才综合技能成长缓慢。就比如交换工程监理,不单具备本专业的知识结构,还应掌握传输专业及配套专业等相关知识,才能更好的发挥监理的作用。
4.专业间人员调动存在局限性
由于知识结构的局限、相关综合技能的成长受到制约,监理人员不具备其他专业的监理经验,再加上人际关系的基础也非常有限,因此监理企业内部专业间的人员调动的灵活性就大打折扣,甚至会因为被动的人员调动造成业主更大的不满。
5.监理人员利用率低
就无线基站新建单项工程来说,基本都会涉及配套、传输管道、传输设备、无线设备等专业,如按照传统的专业监理则需要4名监理员进行现场监理,可见监理队伍十分庞大,专业间存在较多的信息借口,人员利用率十分低,这样的配置往往会出现时间和地域双重的人员资源浪费,给监理企业的运营效率带来了很多难题。
6.工程信息传递不顺畅
工程中有承启关系的项目监理人员如果不在同一专业组中,往往会造成工程信息的不能及时共享,从全网角度分析就会发现工程进度因此受到很大影响,工程项目间不能及时衔接,造成拖延工期的现象。
三、监理一体化管理的优势和实现方法
1.组织模式的转变
工程监理作为服务行业,以满足业主的要求为第一宗旨,因此在充分研究了通信运营商的管理模式,并借鉴全国各地的通信工程管理模式之后,创新的提出了将信息与生产分离的管理模式,其中信息层主要以业主接口人组成的信息一体化组织,生产层主要由面对现场监理的一体化监理人员组成,这样既保证了在信息层面,有单一的监理工程师对口业主的专业管理员,确保多专业间的信息共享与专业间的信息沟通,又对现场的监理工作实施了按区域划分的全专业一体化监理,通过减小现场人员的工作区域,提高工作效率,提升人员专业素质,改善业主满意度。
2.完善的监管机制
企业内部部对项目监理组织的监督、检查、考核、指导,督促项目监理部完成规定工作内容,使其工作处于受控状态,防止出现过大偏差。
3.内外部组织协调的优化
监理一体化项目组织对外接口较多,尤其是企业内部各专业之间的协调均集中在一体化项目组织中,因此必须处理好内部各专业之间的冲突、矛盾点,同时加强与外界的沟通与协调,增强员工的综合服务、综合协调能力与信心,将会是监理一体化顺利实施的关键。另外对外的组织形式可以设置为多个“a、b角”和“实习员工”培养的方法,一方面可以起到从原有组织形式向一体化组织形式的稳步过渡,另一方面,可以减轻外部人员安排的协调压力。
4.一体化监理人员培训的落实
就目前,许多监理企业均被人员流动大、人员结构不合理、人员素质不能满足要求等问题所困扰。对此,建立健全企业培训制度是非常必要和有效的措施。
培训要求注意几个要点:一是培训工作一定要有计划性和针对性;二是组织要严密、适宜,讲授要深入浅出,既要有理论,更要重视实践经验和案例,要具有可操作性;三是要注重培训的效果和培训考核。四是实行并加强多专业的滚动学习与实践,不同专业间也可以互相学习提高,拓宽知识面。只要有计划并能循序渐进的抓好一体化培训工作,就能培养出大量的一体化专业监理人员,为实现真正意义的一体化监理做好人才铺垫。
5.提升监理过程文档管理成效
通过一体化监理队伍的建立,加强一体化信息的共享与传递,做好整个项目监理组织的文件、资料的整理,提高监理资料输出的及时性、完整性和准确性,使得监理资料管理更具有系统化和规范化。
6.人员利用率及监理工作效能的提升
实施一体化监理,可以实现项目监理组织的综合水平均有较大提高,骨干人员稳定,员工工作积极性高,业主满意度提升的目的。如在旧的监理组织模式下,新建某无线基站单项工程原需要4名左右的现场监理,现实行一体化监理后,则只需1名一体化专业监理人员就可以完成工程建设任务,很大程度提升了监理的管理效能。
四、通信一体化监理的展望
现阶段通信工程建设一体化监理取得了一定的成绩,但离完整的“一体化监理”还有很大差距,监理企业,包括运营商在内同样需在工程建设中总结和交流一体化监理经验,争取“一体化监理”更加完善,更具有可行性,更具有可推广性。
参考文献:
在我国,通信工程的监理工程师是独立于业主和承包商的第三方,业主、承包商和监理工程师这三方并不是完全对等的关系,因为监理是受到因为业主的委托而进行工作的.对于工程监理来说,其主要负责的是通信工程项目的质量好坏、费用、进度和安全等整个过程控制,此外,管理通信工程项目的合同和信息安全等,再加上整体的协调工作,总体来说就是“四控制二管理一协调”.目前我国的通信工程建设实施的是项目业主负责制、工程监理制和工程建设招投标制.这三种模式各有优势,是在我国通信工程项目管理的基本国情等逐步发展起来的,因此通信工程项目管理必须要密切注意这一点.全面管理型的企业,可以充分利用善于咨询、造价等多方面的工程师,共同参与通信工程项目的可行性研究和项目总体方案的制定,进一步提高管理的水平和高度.
2通信工程监理的一般组织形式
鉴于我国通信工程业的发展水平和发展态势,我国目前的通信工程监理主要采用的是总监理负责制和项目负责制.总监理负责制,指的是在由一名项目总监理工程师、数名监理工程师和监理人员组成的项目监理机构中,工程监理人员在总监理工程师的统一指挥和带领下,根据特定的工序运用巡视检查和旁站等方式来监理工程的一种监理模式.项目负责制则指的是在通信工程项目实施的整个过程之中的监理任务都交由项目组来负责,而等工程一结束之后,项目小组也就立即解散的监理模式,目前,总监理负责制已经逐步取代了项目负责制而成为项目监理的首选模式.由于通信工程有自身的特点,因此通信工程监理机构的组织形式也应当适应专业综合性这一特点.具体而言,通信基站的建设,不论是一开始的网络规划,还是包括市电引入、安装门镜、消防设施、电池设备和机架等在内的建议机房的搭建和通信铁塔的建设,甚至是通信设备的安装于调试和整个通信网络的开通等多个过程都涉及到了诸多专业,比如电力、消防、民用建筑等,其中参与建设的单位除了业主自身之外,还有监理、施工和各类通信所用产品的诸多厂家,因此,通信工程的总监理工程师要做好宏观调控,处理好各个监理工程师的合理配置问题,并派专门人员负责与各单位的接口与协调.
二、我国通信工程项目管理与监理应用中存在的问题
目前,我国通信工程建设中项目管理和项目监理相结合的应用不少,但其中仍存在不少的问题,这些问题主要有以下这些:
1建设单位管理工程项目的问题
建设单位是否能负责管理自己的工程建设,正在我国的通信工程建设中,一直是颇有争议的一个问题.尽管站在分工要专业的立场上来看,社会化的通信工程项目管理是主要方式,但在市场经济条件下,我们仍然不能排除有较强管理能力的业主自己全权负责建设自身的工程项目.但值得引起关注的是,建设单位管理自身的工程项目和之前的自营还是有所区别,自营方式指的是建设单位依靠自身的财力物力包揽设计和施工等整个过程的建设,其中包括整个工程项目的管理工作,而建设单位管理自身的工程项目则不包括进行设计和施工,而仅仅指的是管理.
2工程项目管理和建设监理的问题
随着我国经济发展进入快车道,通信工程项目建设的规模也越来越大,程序和技术也更加复杂,因此通信工程项目管理中所需要的专业知识和经验也要更加丰富,专门的工程项目管理企业也就顺理成章地出现了.专门从事工程项目管理的企业不隶属于业主、设计方或施工方中的任何一方,他们以独立的姿态开展自身的工作,这也是通信行业专业化分工的结果,标志着通信工程项目管理行业独立于设计业和施工业,而单独存在.通信工程项目管理顺应了通信工程业发展的规律,是时代的产物,日渐成为了业主们采取的主要工程管理方式.
3设计单位从事建设监理工程项目管理存在的问题
除了基本的设计工作之外,我国不少的设计院都会从事一些建设项目有关的可行性研究,其中尤以交通、邮电等设计院最为典型.虽然建设监理从本质上来说就是工程项目管理,但当前二者常被区别对待,因此,设计单位从事建设监理工程项目管理中出现的问题与我国项目监理和管理机制不完善也有关系.
三、通信工程项目管理加监理模式的应用探讨
1施工准备阶段的监理任务和方法
在通信工程进行施工之前的准备阶段,应当及时认真地编制合理的《监理规划》和组织相关人员学习工程监理实施的细则,明确各分工人员的职责,事先确定好监理的程序;仔细检查业主板栗好的工程开工所需的各种证件,发现问题的要及时督促和协助处理;对于承包单位的准备开工情况,要认真审查其有关的技术人员的基本素质、水平、数量等是否符合规定和要求,要严格按照通信工程承包的有关规定,检查承包方的质量证件、机械数量和规格等能否达到工程的要求,此外,还应当做好施工图纸的会审工作、工程设计交底和资料保管等工作.这其中包括参与施工的人员素质和数量是否符合要求、设计的图纸是否符合乎规定,相关的签证是否齐全等.此外,要大力督促施工单位及时编制好工程施工的组织设计,仔细审查编制的质量和内容的可行性,要保证通信工程能按时、按质和按量的完成.在审查的过程中,要严格承包方对分包单位的资质、技术和设备等方面的标准,对于工程项目很重要的各种原材料、构件和配件等都要去厂家的实地进行考察,努力尽到勤勉尽责的义务.此外,应当认真编制一些实用性较强的技术措施来防止出现质量问题,工程监理部门要督促有关的跟踪人员认真履行自身的职责,在使用新产品之前要做好充分的调查,并积极参加业主召开的会议,及时传达和认真贯彻业主的要求.
2工程进度控制的任务和方法
交通运输在现代社会的经济发展中有着不可代替的重要作用,改革开放以来,公路建设作为我国重点发展项目之一,公路工程质量备受关注,因为它关系着我们经济好坏,人民的生命财产安全,更是关乎国家的百年大计。为适应我国公路工程建设的需要,保证公路建设蓬勃发展,工程质量是我们一直重视的一个问题,随着我国的不断进步和发展,公路工程施工企业的数量也迅速猛增,导致公路建设质量问题也越来越严重。为适应我国公路工程建设的需要,保证公路建设的质量,确保公路建设速度满足社会经济发展需要,控制工程建设费用,我国引进了工程监理制度。
1 公路工程施工质量现状
就目前的公路工程施工质量而言,当前的公路工程监理体制中主要存在着政企不分,机构重叠,职能交叉,效率低下,缺乏活力和竞争。随着经济结构调整和深化,其缺陷日益暴露,主要表现在:
1)施工企业内部质保体系不健全。施工企业内部质保体系认识还有待改善,条例操作不规范,监督机制不完善。
2)只顾追求眼前利益。为了能够进入某地公路建设市场的“准入证”,不惜一切代价低价中标。为了节约资金,获得利润最大化,就会出现偷工减料等有损工程质量的现象。
3)违反公路工程技术规程施工。无视施工技术操作规范,施工随意性大,主观意识强烈,工程质量无法保证。
4)片面强调工程建设进度。为了使工程建设在规定时间内完工,不遵重客观规律,片面加快工程进度,赶工期,由人为因素导致质量事故发生。
5)施工组织管理混乱。有些施工企业项目管理混乱,职工素质差,分工不明,配合不力,工作衔接不紧密。
6)工程资料不全。对工程施工资料的整理、收集、编制等工作不规范,缺乏时效性与真实性。
2 工程质量监理应采取的措施
2.1转变经营观念
随着社会的进步,对工程的质量提出了更高的要求,施工管理的环境也在不断的变化,加上现代市场经济竞争也很残酷,以往的经营管理模式在目前的状况下已不能适应建设市场要求,所有需要不断改革并学习先进的管理办法,加强内部管理机制,营造一个优良的竞争环境,以适应新形势下公路建设的需要,否则,在市场经济的竞争今天是不能长期生存与发展的。
2.2大力推进监理行业组织结构调整
监理行业组织结构调整的目的是实现产业组织结构合理化。目前监理企业层次不分明,大的不强,小的不活,中间层次则需提高质量和水平。监理企业规模和结构应与建设工程规模和结构相协调。因此,监理行业组织结构调整的关键是解决综合类大型和专业化小型企业的“两极”发展。一是向代表行业水平和实力的企业集团或大企业方向发展,使其成为能够与国际咨询顾问公司相抗衡的中国大型骨干监理企业。二是按照专业化、小型化的发展方向,通过采取多样化资产组织形式和管理体制。形成独具特色、规模适度、专业性强、机制灵活的小而专、小而精、小而活的充满生机及活力的新型监理企业。
2.3动态控制,事中认真检查
在施工过程中进行质量控制,是监理与质监部门的不同之处,对于工程监理工作认识不多的同志往往认为监理工程师只是在现场转一转,看一看,验收时检查工程是否按图纸、规范、标准进行施工,这样往往使一些质量问题出现,甚至返工,我们在质量控制中是静态检查变为动态控制,主要抓以下几方面:
1)管理力度,全天候旁监对于每一位现场监理工程师而言,要做到“五勤”:眼勤:要经常到现场发现问题要常记;手勤:处理哪些问题要有记录;腿勤:常到现场看看;口勤:对于施工中易出现的质量隐患要常提醒;脑勤:熟悉图,动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式上要做到严格按施工规范要求施工,严格检查把关,处理问题要果断、准确,要以数据为说话依据,遇到问题要做实质处理,不能找理由推脱,要为业主、施工单位解决实质的技术问题及时处理,杜绝工程施工过程中存在质量隐患。
2)现场巡视,量测检查,数据说话通过现场巡视,实地测量结果和数据,来检查和判断工程质量,以所测数据来评定质量等级,如轴线、标高有误差,误差多少;砼浇筑完工后蜂窝多大,在什么部位等等,提前以书面形式通知施工单位并附上所测数据,使施工单位对于质量问题不能遮掩,不能马虎处理,避免出现类似问题。
2.4公路工程监理机构要独立化
公路工程监理机构和业主或者相关行政主管部门的关系不能是附属性的,也不可是连体性的,它们之间的关系应该是分体型的,在人事和经济上应该是相互独立的不互相干涉的关系,在工作上,二者的关系可以是既对立又统一的,既相互制约又相互协调的。假设不能很好的处理好上述的关系,那么在工程监理的过程中都是缺乏相应力度的监理,在我国媒体报道的一些公路工程质量事故中可以发现,导致事故的原因是不健全的监理体制和监理措施的不当。因此,我们必须大力加强监管机构的独立性,否则就很难从根本上保证监理工作的质量。
3 结束语
总之,工程质量监理是现场监理的重要工作之一,是控制工程质量十分重要的环节。目标是要建立全面质量控制体系,强化承包人自检体系的管理,热情服务,预先监理,事前监理,并严格做好中间的质量检验及现场质量验收,搞好工序监测,严格进行开工报告的审批,预防质量通病的产生,杜绝质量事故。“百年大计,质量第一”,让我们牢记住自己的责任,确保工程质量创优,完成我们这一代质量监理人员的历史使命。
参考文献:
[1] 王婧. 浅议公路工程监理制的发展与完善[J]. 工程建设与档案, 2005,(06) .