绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇团队建设方案范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
“促团结、增友谊”
二、活动时间:
考虑到十二月份天气寒冷,不便开展大型室外活动,为了增进部门员工之间的沟通,缩短领导与员工之间的距离,提供一个良好的沟通平台,拟定于二四年十二月十七日下午六点至晚九点在公司多功能厅举办“促团结、增友谊”酒会活动。三、活动形式
自助晚餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖、游戏秀等。
提供生啤、红酒、饮料、各类食品等,食品种类约9种,
酒水包括:生啤酒、长城红酒等。
饮料包括:可乐(冷、热)、雪碧、露露(冷、热)等。
精彩演出:邀请物业公司高翔配合处理好背景音乐,向部门内部员工进行预约节目;
邀请人员:公司高层以及各部门负责人,以发放请柬的形式进行邀请。
四、会场装饰
会场四处汽球、彩带、彩丝等饰品,装饰出热烈、欢快、团结的气氛,舞台背景周边用汽球装饰,中心部位印制横幅,反映主题思想,装饰点缀体现出团结的氛围。(物价详见后附清单)
五、邀请
邀请对象除部门高层领导外,还邀请各部门负责人,邀请函设计制作了精美的邀请卡,上面文字内容详细介绍活动的内容与特色以及目的,吸引来宾参加的积极性。
公司高层领导由其秘书送达,各部门负责人由专人送达,并确认宾客是否能参加,以确定最后的人数便于安排。
l请柬内容及样板如下:
尊敬的__*先生:
您好!感谢您一直以来对我们工作的支持与信赖!
“促团结、增友谊”团队活动是我部主办的一场自助式餐饮活动,举办地点在公司员工多功能厅,活动中准备了丰富的美食,安排了精彩的文艺节目,抽奖活动以及搞笑笑话、游戏秀等同时还有精美礼品奉送,本次活动为您和他人提供了一个良好沟通的平台,目的是为缩短部门、领导与员工之间的距离。
活动谨订于公历20__年12月17日星期五18:10-21:00举办,请您届时参加,次此活动定会留给您难忘的回忆!
敬请光临!
________*二四年十二月十七日
六、活动内容及时间顺序安排
18:00-18:20由专人在门口进行礼仪接待工作,对到场的宾客表示欢迎同时为其发放编码卡(此卡上的号码将在抽奖活动中做为幸运之星的的号码对应)因此,在发放时一定要嘱咐参会人员好好保存。
18:20-18:40活动开始,首先提供自助餐,现场来宾依个人口味自行选择饮食;
18:40-19:00介绍主要来宾及主要领导致辞
19:10-20:40精彩文艺表演、抽奖活动、游戏秀
20:40-21:00狂欢舞会,曲目待定
七、文艺节目
八、工作人员
活动主持人:待定
工程组若干人:负责会场布置、舞台、灯光、音响设备等
人员预定安排:____
礼仪组2人:负责活动迎宾、接待、为有需要的客人服务以及活动中礼品赠送等工作;
人员预定安排:______
摄像师1人:拍摄活动全过程,录制活动重要来宾精彩片断;
人员预定安排:____*
摄影师1人:拍摄活动的精彩镜头,拍摄重要来宾的精彩镜头,为有需要的客人拍照纪念
人员预定安排:
以上工作人员应熟悉详细的工作须知,其它工作须知详细资料再定。
九、活动类别
依托全院设置公共卫生服务医师团队和家庭医生签约服务团队,统一配备便捷的交通工具(含包车)和服务设备。团队内部按村划分为若干个服务网格,每个网格根据服务人数和范围配备责任医生、护士、公卫人员,实行责任医师网格化管理。广泛深入社区,主动上门,全方位展开基本公共卫生服务。团队人员在公卫科的兼顾安排下实行预约制,预先安排服务时间,凡是能下沉的适合公共卫生服务项目均应下沉到乡村,确保服务到老百姓。
家庭医生签约服务团队按行政村设置,每一个行政村设置一个家庭医生签约服务团队。
二、制度和管理
(一)管理体制
团队实行分管院长直管和科长具体负责的管理制度,行政上接受分管院长领导,业务上通过公共卫生科长兼顾安排。
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1) 医院对团队行使行政管理权,包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核赏罚、信息化和后勤保障等,并进行检查。
(2)公共卫生科团队的耗材由医库房同一调度。
(3)推行双向转诊制度。签订双向转诊协议,提供便捷、连续、优良的服务。
(三)业务培训制度
(1) 公共卫生科定期组织队长和队员的培训
(2)团队队长负责组织实施培训;团队内开展日常业务讨论,共同解决工作中碰到的重点、难点题目;并开展业务学习,培训训公卫知识,提高团队成员的综合业务水平。
三、职责和任务
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通调和工作,组织本团队成员认真完成基本公共卫生工作。
2、定期开展团队的工作总结并进行点评,并对存在的问题进行分析、整改,高效有序地展开工作。
3、督促促团队成员严格执行服务规范,防止差错事故发生。安排团队成员轮番参加各项培训,改善工作态度和方法。 4、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成,弄虚作假、失职、渎职等行为而酿成的医疗责任事故、重大传染病爆发、疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任,并直接与绩效工资挂钩。
(二)工作任务
(1) 公共卫生服务
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作,展开疫点处理和漏报调查等。
②展开辖区内突发公共卫生事件的信息搜集、报告、分析、参与调查和处理。传染病相干信息登记和报告正确率、及时率和处置率达100%。
③展开卫生应急知识宣传,包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作。
2、预防接种
开展预防接种工作,做好预约登记,扩大对流动儿童的主动搜索。
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案。
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理,定期跟踪随访,随访结果及时录进计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录。
③每年展开辖区居民家庭保健活动。
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上,重点做好卫生应急,重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食品中毒等防治知识的宣传。
②在医院宣传栏制作防病知识专刊。
③发放健康宣传资料。
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
5、康复管理 配备展开康复服务的基本设施和专兼职技术职员,进行康复期病人随访和康复服务。
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次。
②催促早孕妇女建立《围产期保健卡》,产后访视2次以上。
③每两年协助展开1次妇女病普查,妇科肿瘤随访率90%。
④每季度展开1次生殖保健知识讲座。
⑤展开5岁以下儿童生命监测,新生儿访视3次以上。
⑥展开计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案,实行规范化管理。
7、家庭医生签约服务
家庭医生签约服务团队签约服务覆盖率达30%,重点人群签约覆盖率60%以上,建档立卡贫困人口签约服务与健康体检率均达100%
四、绩效和考评
1、团队在完成任务的条件下,其绩效由医院统一考核,奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,医院要适当加大团队考核分值权重,体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则,团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放,医院在考评和分配中要充分听取队长的意见。
软件产业是最具前景的产业,目前,我国软件产业发展迅速,人才需求旺盛[1]。随着经济全球化的发展和国际竞争的日趋激烈,全球软件和信息服务产业等服务外包产业结构调整正在兴起[2],如何抓住机遇尽快地融入到国际竞争的大舞台,营造和谐的软件产业发展环境,培养应用型的创新性软件人才,是高校培养软件人才的重中之重。
厦门理工学院是一所新兴的本科院校,我们的办学特色清晰地定位在“开放式、应用型、地方性、国际化”之上。计算机科学与技术系相关本科专业建立时间短,教学班子经验不够丰富,如何让教学契合学校的办学定位,尽快办出特色,形成可操作性强、行之有效的教学方法,是一线教师必须思考的问题。
国内软件工程教育者从教学内容[3]、人才培养体系[4]、课程体系[5]、实践培养体系[6]、创新人才培养[7]等方面进行了大量研究实践。本文讨论作者教学过程中遇到的问题,提出教学团队指导项目小组接受完整的软件工程训练的一系列方法和措施,从师资建设、教学安排、特色实训环节等方面阐述团队建设的实践经验。
1教学中的问题
在多年软件工程类课程教学过程中,我们对课程设置、教学方法进行调研、改革和实践。通过总结经验、与兄弟院校交流和考察企业,我们发现以往的教学往往忽视软件工程的“工程”性,导致学生对软件工程没有具体的感受,更谈不上深入理解软件工程相关的原理、方法及其在具体实践中的运用。对此,我们在以下方面进行反思。
1.1课程内容得不到很好的整合
软件工程专业课程知识结构可分为基础课、软件开发技术、软件工程等部分,课程之间内容联系强,知识点相互交叉。由于该专业课程理论性和实践性都很强,因此,不联系实际学生就很难理解其精华,任课教师压力很大。如果教师对整个课程体系不了解,没有实践经验,对相关概念、原理不熟悉,教学时详略不当,前后课程不能衔接,就极易造成各自强调自身课程的重要性,实验内容简单重复的现象。虽然某些课程设计的独立实践环节是以学生组团形式完成一个项目,但是,很少有项目能够结合数门相关课程,因此,也就没有完善的项目。
1.2重编程轻设计
软件工程专业要重视计算机科学与技术基本理论技术的教学及目前常用的、流行的技术、平台和开发工具的介绍,同时又要注重分析、设计、项目管理等一系列与培养、提高工程能力、团队精神紧密结合的课程。以往的教学往往重视前者而忽视的后者,这种教学方法使人在面对目前众多开发方法、平台、技术时会感到无所适从,不知道具体该开设哪些课程才算全面恰当。以前我们就有过Java平台和.Net平台之争,相当长的一段时间里,这两种技术并重,它造成课时紧张,给教师和学生带来不少的压力。
软件工程专业应当培养学生的程序设计能力,使之能够胜任在团队中承担程序开发工作。但过分强调程序设计的重要性,将大量的课时投入到编程语言和工具的学习上,并不能将学生培养成优秀的软件工程专业毕业生。软件工程专业的重点应该放在软件工程的原理和方法上,使受教育者接受项目的需求分析、设计、编码、测试、部署以及项目管理等整个过程的训练,并成为提供解决方案团队中的优秀成员。
1.3教学缺乏“团队性”
虽然软件工程强调团队合作,但以往的教与学并没实现这一要求。事实上,完成软件项目需要运用项目分析、设计技术和框架、语言的实现以及测试、部署和维护等过程,涉及整个课程体系,这个特点决定任课教师知识结构必须全面,需要高度合作,需要全局观念,绝不能只把重点放在自己的课程上,而不考虑课程之间协作和内容整合。
以上问题不是孤立的,而是相互影响的,课程孤立本身是教学缺乏团队性的表现,长此以往会加剧课程内容之间的割裂。项目设计与编程实现不能协调也是课程教学内容孤立缺乏团队性的体现。制定课程设计,但没时间实现,实现了,却没时间测试。总之,如果不能破除这三个现象,问题就会更加突出,就无法达到培养优秀软件工程人才的目标的。
2建立软件工程教学团队的三个步骤
2.1建立软件工程课程体系
软件教学团队应当确立在合理的课程体系之上。为了准确定位、达成共识,软件工程教研室历时半年,集中精力进行了软件工程培养计划的修订工作。通过访问兄弟院校、走访企业、研究国内外成功经验等多种形式,我们逐步清晰了办学的定位与特色,形成了自己的培养计划,主要专业课程体系如图1所示。
课程体系主要是优化软件工程系列课程和实验实践环节,同时,在认识高度统一的基础上削减专业课的课时。这次修订最大的改革是在第六学期和第七学期设置两个大型的独立实践教学环节,将软件工程、面向对象设计、软件测试、软件项目管理和软件体系结构等课程内容综合在实践环节,体现“做中学”的理念,训练学生软件开发、设计的综合能力,熟悉主流的开发技术、方法和工具,接受完整的项目实训,积累一定的开发经验。
通过对课程体系的长时间探讨,我们明确了课程的性质和在课程体系中所处的位置,教学团队对该体系有总体的认识和一致的看法,并能从全局考虑问题。
2.2确定课程教学大纲
有了教学团队认同的课程体系,我们就需要制定教学大纲,这事关团队教学成败。我们的做法是,根据个人的教学经验,各自提交熟悉课程的教学大纲,并在教研室会议上讨论,讨论是建立在相关课程大纲一起考察、修改的基础上,目的是做到大纲上统一整合,理清课程承接关系。例如,在讨论“面向对象程序设计”课程的时候,我们将这门课与“数据结构”和“数据库原理与应用”一起讨论,结果发现应当用C++中的模板概念来加强数据结构概念和运用,而“面向对象程序设计”课程设计可以让学生自主学习调用相关类库来访问数据库。由此,这三门课的联系得到加强,教师教学时也更加清楚课程的重点。再如,将“软件工程概论”、“面向对象的分析与设计”和“软件项目管理”一起讨论时,我们会发现这三门课的内容既有区别又有交叉,课程大纲应当各有侧重。另外,这三门课应当建立统一的实践环节,综合性运用这三门课的知识,避免单独设计三门课的实践,造成内容重复。
2.3明确合作教学环节
教学大纲的讨论和确立使教学团队在每一门课的教学内容上都达成共识,理解自己的课程在整个课程体系中的作用。事实上,还有很多富有实效的合作教学机制,例如大型独立实践环节(比如持续一个月)需要教学团队多个教师参与指导,每人指导的内容有分工、有合作。例如,在项目实践Ⅰ中,我们安排3个教师分别承担不同的任务,一个教师指导项目管理,一个教师指导项目分析和设计,另外一个教师指导开发与测试。另外,针对教师不同的教学重点,在一门课中可以由两个教师或多个教师合作教学。例如“软件体系结构”课程,实践经验丰富的教师主讲设计模式,另一个教师主讲体系结构概念。目前合作教学环节如表1所示。
3团队教学的保障措施
团队教学要出效果、出成绩并不是一朝一夕的事情,也不是一个人的事情,需要整个教学团队的协调合作,要创造各种条件和保障措施,让这个过程持续发展,常做常新,其具体措施如下。
3.1组建精干教学团队
软件工程专业课程实践性强,任课教师必须对整个课程体系有全面的把握,方能把握好教学的内容和重点,因此,我们有必要培养教学团队,进行系统教学,提高教学效果和效率。在实际中,结合培养定位,我们的师资讲究学历搭配和学缘搭配,重视引进有企业工作经历和项目开发经验的教师。目前,博士学位的教师约占36%,企业引进的教师约占30%,另外还有专门从事项目开发与管理的实验师资。所有成员每年都有机会在专业课程、企业产品、IT英语等方面接受培训,同时,我们也聘请从事软件开发培训的企业师资进行某些课程的教学和交流。
3.2争取课题的支持
实施教学改革,不能闭门造车,不能停留在口头,而需要我们查阅资料,访问兄弟院校,与企业交流,参加学术会议,这样才能开阔视野、了解现状,把握发展方向。教改项目、各级部门的重点课题、精品课程等项目都是教改的动力源泉。我们通过“软件工程”精品课程和校级“教学团队”,即一系列的校、市、省级课题的建设,取得了一系列的成果,教学团队的能力得到整体提升,积累了丰富的教学资料,建立了专业教学网站,开发了一系列教学软件。
3.3做好教研活动的规划和实施
有了共同的目标,教研活动就容易落到实处。建立课题体系,确定教学大纲和明确合作教学环节等过程需要反复讨论和论证,每一个主题内容都非常复杂,需要长期研究,必须纳入教研活动中,对于不成熟的教学团队,这一点尤其重要。教研活动的规划以周为单位,讨论形式可以灵活多样,但内容必须明确。许多创新的思维都是在各种观点碰撞之时产生的,具体教学过程必须取得共识才能顺利开展。
3.4注重教学案例的整理完善
要达到团队教学的目的,需要比较完善的教学案例,该案例能反映多门课程的教学内容,这样才能使教师围绕相同的话题讨论和实施教学。目前我们正在完善《毕业设计管理系统》和《等级考试报名系统》这两个教学案例,具有分析、设计与测试等文档,并且系统正在试用阶段。这两个案例是两年来任课教师指导学生共同探讨的结果,是团队教学的成果,该案例可用于“C#程序设计”、“软件工程”、“面向对象的分析与设计”、“数据库原理与应用”、“程序设计”等课程的教学过程中,是团队教学的基础。
4结语
团队教学是软件工程专业课程体系的内在要求,本专业课程内容更新快、实践性强,为了提高任课教师对专业的整体认识,优化教学内容,我们就课程体系的确立、教学计划的确定和合作教学环节的创立方面做了大量的工作,申请了一系列的课题,筹建专业教学网站,丰富了教学案例,学生的学习内容具有较强的连贯性,学习兴趣提高了,效果明显提高,任课教师的付出得到认可。接下来的工作就是进一步完善教学案例,研究《项目实践Ⅰ》和《项目实践Ⅱ》的具体实施计划。
参考文献:
[1] 陈登坤. 中国软件产业自主创新及人才需求趋势[J]. 中国教育信息化,2010(1):89-90.
[2] 高虹. 大连软件和信息服务外包的迅速发展之优势分析[J]. 现代经济信息,2009(19):139-140.
[3] 李超,谢坤武,向军. 软件工程课程教学内容及方法探索[J]. 计算机时代,2010(7):56-58.
[4] 文俊浩,胡海波,杨丹,等. 软件工程专业人才培养体系研究与实践[J]. 高等工程教育研究,2006(4):63-68.
[5] 文志诚,曹春丽. 以社会需求为导向的软件工程专业课程体系改革的研究[J]. 计算机教育,2010(4):59-62.
[6] 马燕,张根耀,王文发. 软件工程实验教学模式改革与实践研究[J]. 教育与职业,2006(36):149-150.
[7] 毕叶,黄,郭倩林,等. 适应社会竞争需求培养创新应用人才:软件工程专业学生创新实践能力培养探索[J]. 中国高教研究,2007(6):93-93.
Application-type Construction Project of Software Engineering Teaching Team
WENG Wei, ZHU Shunzhi, XIAO Lei, XIE Yanqi
有学者认为:广播电视大学向开放大学转型的过程应当是教学质量不断提升的过程。教学团队建设是开放大学教学建设的基本任务,是提升开放大学教学质量的基本保证。广大教师在承担着繁重的教学和管理任务的同时,能够致力于教学学术探讨和教学实践研究实属不易。本次论坛的演讲者从开放大学课程教学团队建设与运行的各方面进行了深入研究和论述,具有一定的理论深度和较高的实践指导意义。
我国高等学校一段时间以来重科研轻教学,特别是本科的教学质量受到了社会各界的普遍质疑。2006-2007年,教育部相继颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》、《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》和《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》等文件,对我国高等教育改革和全面提高教学质量提出了全方位的要求和具体措施。虽然各个文件表述不尽相同,但都把课程教学团队建设作为教学建设的一项重要任务。2009年10月份,中央电大建立了首席课程教学团队,我有幸被邀请作为评审专家,当时成立的目的是深化教学改革,提高教育质量,主要是从教学改革的角度提出来的。在这次会议上,中央电大副校长严冰同志对教学团队实施方案提出了四点要求:一是实施方案一定要紧扣项目要求;二是突出各种特点;三是聚焦重点问题;四是讲究实际效果。对课程教学团队下一阶段的工作,严冰指出,要理清四个关系:一是课程教学方案和课程实施方案、改革方案的关系,包括教学团队建设、常规教学和教学改革的关系;二是课程教学团队和其他已启动的项目课程关系;三是项目建设的近期目标和长远目标的关系;四是课程建设和电大作为开放大学系统基本建设和电大改革发展进程的关系。这些要求对现在仍然具有很强的指导意义。
电大办学三十多年来,虽然早期没有建立课程教学团队,但是电大各级办学单位实际上形成了课程的“教学集体”,这种“集体教学”目标明确、分工协作,较好地完成了课程教学任务,保障了教学质量,受到了社会各界广泛的好评。1999年中央广播电视大学实施“人才培养模式改革和开放教育试点”项目以来,由于学生规模大幅度扩展,在培养目标、办学理念、评价标准、教学建设、教学能力、教学模式、管理模式以及学生服务等方面仍然存在诸多的不适应,近年来教学质量已受到系统内部和社会的质疑。去年浙江电大对全省电大进行了全面的教学检查,目的就是要通过检查发现影响教学质量的主要问题。检查结果发现师资队伍、教学能力、课程教学资源、教学服务等一些共性问题比较突出,主要表现为教学过程得不到全面落实,没有能力为每位学生提供必要的学习支持服务。
针对以上问题,开放大学课程教学团队的建设与运行有两个问题值得深入思考。一是教学模式或教学组织结构方面的问题。广播电视大学向开放大学转型,原有的教学组织结构是否有改革的空间?如实行“扁平化”的教学组织形式,即由国家和省级开放大学组织课程教学团队实施课程教学,教学点主要承担学生服务和教务管理工作。二是课程教学团队的任务和定位的问题。开放大学课程教学团队的建设既要考虑教育部对高校教学团队建设的基本要求,但更要体现开放教育的特点和以广播电视大学为基础建立的开放大学系统的现实情况。开放大学的课程教学团队,应有别于传统的“学科建设团队”、“课程建设团队”、“课程教学资源建设团队”、“教学改革团队”、“教学创新团队”以及“教学示范团队”等等,应把实施课程教学、落实教学过程、全面提高教学质量,作为团队的主要任务和终极目标。
(本文系作者在“课程教学团队建设与运行”教师论坛上的点评发言,根据会议资料整理。)
教育部、财政部联合的《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》指出要加强本科教学团队建设,重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队。因此,教学团队建设已成为推进教学改革、提高教学质量必须着力进行的重要工作。
一、教学团队概述
教学团队是从团队的概念引申而来的一个新概念,其自身有着服务于教学的特点,但又不同于传统意义上的课程组,是一种新型的教学科研组织形式。
1.教学团队的概念
所谓教学团队,是指以学生为服务对象,以一些技能互补而又相互协作、沟通的教师为主体,以教学内容和教学方法的改革为主要途径,以系列课程和专业建设为平台,以提高教师教学水平、提高教育质量为目标而组成的一种创新型的教学基本组织形式。[1]教育部“教学团队与高水平教师队伍建设”项目指出,教学团队应“建立有效的团队合作机制,促进教学研讨和教学经验交流,开发教学资源,推进教学工作的老中青结合,发扬传帮带作用,加强青年教师的培养”。[2]
2.教学团队的构建目标和原则
教学团队的主要目标是以推进教学改革为手段,达到提高教学质量的目标。[3]工程造价专业是教育部新近设立的本科专业,各高校的工程造价教学团队还处于建设初期。针对教学团队的组建宗旨和工程造价专业的特点,教学团队建设应遵循以下原则。
(1)服务于工程造价专业培养规划。教学团队与专业建设是相互包含、相互联系、相辅相成的关系,总体而言教学团队建设要服从于专业建设规划的整体部署。所以教学团队建设要与专业建设规划结合起来,统筹考虑、整体推进,以免造成投入分散、建设重复,从而使有限的办学资源得到充分利用。
(2)突出实践能力。按照专业培养方案,工程造价专业教学体系设置的出发点是培养学生的基础能力、综合能力和工程应用能力,与之对应的课程内容构成了专业培养方案。由于专业培养方案中实践环节的内容设置均是基于工程实践的专业技能训练,并注重与后续实践环节的衔接,因此其实践性强的特点决定了教学团队建设的原则和从实践中来、服务实践的团队建设特色。
(3)坚持学习型团队建设导向。作为新兴专业的教学团队,更应该着力探寻新知识与新见解。学习内容主要是指实践技能的学习和教学科研的积累。通过整合学习、工作与知识的方法,将学习与工作融为一体,努力形成一种弥漫于群体与组织的学习氛围,凭借着学习,充分发挥每个成员的创造性能力,个体价值得到了体现,团队绩效得以大幅度提高。[4]
二、能力素养目标体系的构建
针对教学团队的构建原则,笔者提出以成员能力素养为着力点研究教学团队建设的思路,依据能力素养重要性次序依次进行团队成员能力素养的强化训练,解决教学团队中存在的突出问题。
不同特点的教学团队,能力素养的侧重有所不同,以工程造价教学团队为例,笔者认为能力素养主要包括“敬业精神/健康体魄”、“组织协调能力”、“基础知识技能”、“专业知识技能”、“逻辑思维与表达能力”和“自我学习/自律能力”六个方面。教学团队成员能力素养体系模型如图1所示。
三、教学团队成员能力素养重要性排序
结合工程造价教学团队的特点,采用层次分析法分析图1所示的能力素养对目标实现的重要程度。
首先,利用1~9比例标度法构造两两判断矩阵,构造判断矩阵A(相对于总目标A,各准则相对重要性比较),如式(1)所示,进行单排序和一致性检验。
其次,采用方根法近似计算排序权重:0.0388
通过一致性检验。同理,构造判断矩阵B1~B6(相对于准则B1~B6,各方案相对重要性比较)进行单排序和一致性检验。
最后,计算层次C总排序权重:,如表1所示,计算各能力素养对总目标的重要性。整体一致性比例:0.0459
通过以上分析可以得出:对工程造价教学团队而言,能力素养的重要性依次为C4>C1>C3>C6>C5>C2,即专业知识与技能>敬业精神/健康体魄>基础知识技能>自我学习/自律能力>逻辑思维/表达能力>组织协调能力。
由于工程造价专业具有实践性强的特点,专业知识技能在众多能力素养中处于突出地位的研究结论是合理的,与实际情况吻合较好。
四、教学团队能力素养提升措施
对照能力素养重要性排序,采取措施,从专业知识技能、敬业精神、基础知识技能和自我学习/自律能力等方面进行有针对性的能力素养提升。
1.提升专业与技能素质
专业知识与技能是工程造价团队建设最重要的能力素养之一,必须采取可行有效的措施促使团队成员的专业知识与技能不断提升。
(1)采取措施鼓励青年教师到“985工程”高校、“211工程”高校深造,提升学历层次和为工程服务的能力。
(2)充分利用好学院的科研鼓励政策,积极申报与承揽纵向课题,提升理论水平。
(3)以教改论文、科技论文等为手段,将基础理论方法融合于工程计量与计价专业知识中,在扩展知识面、把握学科知识体系的同时提升自身专业水平。
(4)让青年教师到实践中去,参与工程建设全过程的计量与计价工作。以横向研究课题为载体,通过课题研究工作的实施提升自己的计量计价技能。与此同时,将实践成果形成教学用题库等教学资源以及为编著高水平的教材服务,从而不断提高其自身的教学水平。[5]
(5)以指导学生专业竞赛为突破口,提高自身计量计价软件操作水平。
2.坚持不懈地培育敬业精神
通过层次C总排序计算表可以看出,对于ωB3(教学研究)和ωB5(科研和社会服务)而言,敬业精神显得尤为重要。
敬业精神就是在职业活动领域树立主人翁责任感、事业心,追求崇高的职业理想;培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。
教学团队内部要准确设定岗位目标,大力强化职业责任,不断优化职业作风,全面提高职业技能,每位成员都要牢固树立职业理想,自觉遵守职业纪律。
3.强化自我学习与自律能力,建设学习型团队
学习型团队是一个通过团队学习来传播学校的教育理念和价值取向,形成学校的共同愿景,为实现共同愿景而自主学习、主动工作、真诚奉献,最终实现学校与教师的共同发展的团队。学习型团队是一个有凝聚力、创造力的群体,各成员之间共享教育信息与学习成果。它的意义在于可以提升团队的学习力,体现团队的生命价值,增强团队的创新能力。
(1)通过目标的设立,鼓励自主学习。自主学习是建设学习型团队的前提。建设学习型团队就是要通过倡导、鼓励、奖惩等方式,促使每一位教师自觉、自愿、自主地把学习作为自己的需要,来实现自我培养、自我发展、自我超越。
(2)建立有效的“同伴互助”全员学习策略。同伴互助是建设学习型团队的关键。只有建立有效的“同伴互助”全员学习策略,才能从根本上限制、激励、帮助和监督每一位成员都能从事学习活动,保障全程学习的顺利实施。
(3)定期邀请有关专家讲学、指导。专家引领是建设学习型团队的有效方式。经常邀请一些行业专家、知名学者和教育教学方面的专家来校讲座,借助他们的专业眼光、专业知识为教师们开拓视野,指引学习研究的路径,促进教师专业发展。
把骨干教师派出去考察,拓宽各种渠道,搭建学习平台,选拔德才兼备的教师走出去,触摸名校脉搏,感悟名校内涵,更新观念,从而带动团队的内涵发展。
(4)加强研究工作。加强研究是提高学习型团队生命力的发动机,因而团队负责人要积极做好如下两项工作:一是专题研究,深化学习。结合教育教学中存在的实际问题,经常开展专题学习、专题研究活动,增强学习研究的目的性、针对性和有效性,既突出重点,又保障质量,使教师的学习活动更加深入。[6]二是课题研究,引领学习。强化科研和学术研究工作,营造浓厚的学术研究氛围,积极引导教师开展课题研究,以课题引领学习、以课题促进学习。
4.教学团队结构优化
职称结构和学缘结构优化实质上是团队整体素质提升的过程,根据上述分析,优化思路应该是根据个人能力素养对教学团队总目标的重要程度有针对性地采取措施予以完善,形成合理梯队(见表2)。
参考文献:
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[2]李江林.高校教学团队构建的思考[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2010,(1):138-140.
[3]张学洪.基于精品课程的地方高校特色教学团队建设[J].中国高等教育,2012,(8):31-33.
[4]龚彦,吴诚敏.基于学习型组织理论独立学院学习型团队组建策略[J].中国成人教育,2010,(10):27-29.
中图分类号:G640 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.01.006
2007年,国家教育部启动了高校教学团队建设项目,后来对国家级高校教学团队的构建提出了一些基本要求。①但现在存在一种现象,不少教学团队注重的是教学团队的评选而轻视教学团队后续建设的问题,往往在教学团队被确定为某个级别的教学团队之后,只是把它作为一种“荣誉称号”,教学团队立项之日即为团队终结之时,也就失去了团队评选的意义,造成教育资源的浪费。本文综合普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系中的部分指标和教育部对国家级高校教学团队的基本要求,②同时结合教学团队的内涵和评价指标筛选的原则,③试图从团队结构、团队带头人、团队教学工作、团队运行管理机制、团队人才培养和团队科研工作六个方面,通过对所建教学团队的定期考核,运用层次分析法(AHP)实现对教学团队的动态评价,④结合定性与定量的评价结果以期达到对教学团队的动态管理,并且进一步为教学团队的长远发展和建设的改进向相关部门提供意见和建议。
1 高校教学团队建设动态评价指标的选取原则
高校教学团队的建设和后期管理与单纯的教学团队评选所遵循的原则⑤不尽相同,遵循的主要原则是:
(1)客观性与实用性相结合:高校教学团队建设水平评价指标需要来源于团队教学工作的实际,应该能够比较客观地反映团队在一个时间段的内涵、特征以及阶段性目标。同时,高校教学团队建设水平所选取的评价指标在实际中要具有可操作性,要求指标少而精,便于对教学团队建设工作进行测量和评价。客观性和实用性两者是矛盾的统一体,反映在评价指标的选取上要求在符合教学团队客观实际的前提下,要突出主要指标,以便获取教学团队的相关资料和进行测量和评价。
(2)定性指标与定量指标相结合:高校教学团队建设水平评价对象不仅考虑团队的结构,而且还考虑团队带头人、团队的教学工作以及团队的运行管理机制等,它们都具有不确定性,前者是定量指标,易于对评价对象进行量化和评判,而后者是定性指标,具有不确定性和模糊性,很难进行量化评价。因此,高校教学团队建设水平的评价指标的选取应该遵循以定量指标为主,以定性指标为辅,定性指标与定量指标相结合的原则。
(3)整体性与独立性相结合:教学团队是一个由目标、人员、定位、职权和计划要素构成的复杂的系统。因此,高校教学团队建设水平评价指标的构建选取需要考虑各个评价指标要能够成为一个有机整体,它们之间相互配合,形成一个较全面、合理地反映评价教学团队的内涵和特征的评价体系。同时,评价指标体系的构建所选取的各个指标必须是相对独立的,尽量避免信息上的重复。
2 高校教学团队建设水平评价体系的指标筛选
(1)团队结构:包括教龄结构、职称结构、学历结构和学缘结构4个领域层。将教龄结构分解为3个指标:C1―长教龄教师(21年及以上)所占比例(%),C2―中教龄教师(11至20年)所占比例(%),C3―短教龄教师(10年及以下)所占比例(%);将职称结构分解为3个指标:C4―中级职称(讲师)所占比例(%),C5―高级职称(副教授)所占比例(%),C6―高级职称(教授)所占比例(%);将学历结构分解为2个指标:C7―硕士所占比例(%),C8―博士所占比例(%);将学缘结构分解为2个指标:C9―最终获得学历学位来自校外的教师所占比例(%),C10―不同学科或专业的教师所占比例(%)。
(2)团队带头人:包括教学能力、学术能力和领导能力3个领域层。将教学能力分解为3个指标:C11―从事本科教学工作的热情和责任心,C12―从事本科教学工作的知识技能,C13―每学年给本科生讲授的专业基础课程和专业课程数(门);将学术能力分解2个指标:C14―近三年承担的各级各类教科研项目数(个),C15―近三年出版专著数和发表的核心期刊论文数(篇);将领导能力分解为2个指标:C16―团队带头人自身的人格魅力,C17―团队带头人的组织、协调和沟通等能力。
(3)团队教学工作:包括课堂教学、实践教学、课程建设、教材建设、教学改革及教学效果6个领域层。将课堂教学分解为3个指标:C18―团队成员合作上课数(包括课程门数和课时数),C19―多媒体授课利用率(%),C20―启发式、项目驱动式等研究性教学方法的应用;将实践教学分解为3个指标:C21―实践类课程占总课时的比例(%),C22―指导大学生的科研训练项目数(个),C23―实践类课程对学生创新能力的培养;将课程建设分解为3个指标:C24―近三年团队成员合作开发的校级及以上精品课程和精品课程群数(门),C25―精品课程网络平台的使用率(%),C26―多功能模块的课程设计;将教材建设分解为2个指标:C27―近三年团队成员合作编写出版的教材数(门),C28―教材内容与课程设置体系的配套建设;将教学改革分解为2个指标:C29―近三年团队成员承担的省级及以上教学改革项目数(个),C30―专业人才培养模式的创新与实践;将教学效果分解为2个指标:C31―教学研究成果的应用和推广价值,C32―学生协作能力的提升水平。
(4)团队运行管理:包括团队环境和内部运作2个领域层。将团队环境分解为2个指标:C33―学校对团队建设的投入经费(万元),C34―团队内部呈现的教学科研氛围;将内部运作分解为3个指标:C35―团队成员相互信任度和协作力,C36―团队成员之间的交流、沟通机制,C37―影响团队士气的绩效激励机制。
(5)团队人才培养:包括学生的创新能力1个领域层。创新能力分解为4个指标:C38―学生参加各类科技创新竞赛的人次,C39―学生在各类科技创新竞赛中的获奖数目(个),C40―学生在各类刊物数(篇),C41―学生参加教师教科研项目人次(人)。
(6)团队科研工作:包括学术研究1个领域层。将其分解为4个指标:C42―科研项目与科研获奖数(个),C43―科研论文数(篇),C44―发表专著数(本),C45―杰出人才数(个)。
3 基于层次分析法(AHP)的教学团队建设动态评价模型
第一步 建立递阶的层次结构模型:基于对高校教学团队建设水平进行系统的分析,运用层次分析法建立评价模型,设“教学团队建设水平”为目标层P层,“团队结构、团队带头人、团队教学工作、团队运行管理、团队人才培养和团队科研工作”共6个方面为准则层A层,为了考察更加全面、科学,准则层A层可具体细化为“教龄结构、教学能力、课堂教学、团队环境、学生的创新能力和学术研究”等17个方面为子准则层B层,方案层C层可细化为“长教龄教师所占比例、从事本科教学工作的知识技能”等45个观测点C1-C45作为最低层。“目标层(P)一准则层(A)一子准则层(B)一方案层(C)”四者构成一个逐层支配的递阶层次关系。
第二步 构造比较判断矩阵:完成层次结构模型后,由专家组根据两轮的咨询结果以及1~9标度值表,首先将各层因素对上一层因素的相对重要性进行两两比较,再进行赋值,然后利用专家的打分表计算出各指标赋值的平均数,从而可以构造出各层指标两两比较的判断矩阵群。
第三步 层次单排序:根据专家组赋值构造各层次的判断矩阵之后,下一步要计算对于上一层某因素而言本层次与之有联系的因素的重要性次序的权值,即层次单排序。⑥⑦层次单排序是本层次中所有因素相对上一层次而言的重要性进行排序的基础,所以,可以归结为计算判断矩阵的特征值和特征向量问题,即对判断矩阵,计算满足 = 的特征值与特征向量。其中为的最大特征值,则是带有偏差的相对权重向量。的分量即是高校教学团队建设水平相应评价指标单排序的权值。
第四步 层次总排序:利用同一层次中所有层次单排序的结果,可以计算针对上一层次而言本层次所有因素重要性的权值,即为层次总排序。层次总排序需要按照自上而下逐层顺序进行,针对目标层下面的准则层,它的层次单排序就是总排序。即层次总排序只涉及子准则层和方案层。为了评价层次总排序的权值的合理性,需要对其进行与层次单排序类似的一致性检验。例如,检验子准则层总排序的权值是否合理,可以通过计算公式 = 来判断。其中, = ,是与对应的子准则层中的判断矩阵的一致性指标; = ,是与对应的子准则层中的判断矩阵的平均随机性一致性指标。当≤0.10时,结果具有满意的一致性,否则就需要对判断矩阵进行重构。
为了确定高校教学团队动态管理评价指数,需要将评价结果依据所得的指数值由大到小依次定义为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五种状态。具体见表1。
表1 高校教学团队动态管理评价分类表
4 结语
本文主要从理论上构建了高校教学团队建设水平的评价指标体系,但还没有将该评价指标体系应用到实践中去。因此,今后这一评价指标体系还需加以实证检验,在实际评价的基础上,不断地予以修正和完善。
基金项目:山东省高等学校教学改革项目(2009440),滨州学院教学研究项目(BYJXZD201009)
注释
① 黄玉飞.高校教学团队的考核与管理研究[J].中国大学教学,2009.2:70-72.
② 李漫.高等院校优秀教学团队的构建模式研究[J].科教文汇,2008(8):2-3.
③ 刁叔钧.高校教学团队的建设与管理[J].教育探索,2010(3):92-93.
④ 王松涛.高校教学团队绩效考核存在的问题及改进措施研究[J].企业管理,2012(1):37-38.
中图分类号:G451.2 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)04-0025-03
高等职业教育是培养以服务为宗旨,以就业为导向,为社会主义现代化建设服务的高素质技能型专门人才。实现人才培养目标需要有综合素质高、实践能力强的应用型专业教师队伍。加强教学团队建设是提高教学效果和人才培养质量的根本需要。
一、教学团队建设意义
高职院校基础兽医学课程包括家畜解剖与组织胚胎学、兽医生理学、兽医病理学、兽医药理学和兽医微生物学等课程,是动物医学、动物科学等相关专业的基础课,与畜牧兽医专业课程有密切的联系,只有牢固掌握专业基础课程的理论知识和实践技能,才能合理地饲养、繁殖、改良家畜和防治家畜疫病。建设一支高水平的基础兽医学教学团队,对促进课程体系的优化,开展教学研究和改革实践,开发教育教学资源,提高教师的整体素质和教学能力都具有重要的现实意义。
二、教学团队建设规划
基础兽医学教学团队的整体建设目标是立足于提高人才培养质量,建设以先进的教育思想理念为指导,以教学工作为主线,以专业、课程和基地建设等为重点,开展教学研究和建设的核心队伍。具体建设规划体现在以下几个方面,即人才梯队建设、专业建设、课程建设、教学资源建设、科研和教研活动等。
1.人才梯队建设。教学团队的人才梯队建设以团队带头人为核心,加强教师的职业道德教育,强化教师教学能力与实践技能的培养,扩大兼职教师参与教学工作的范围和力度。建设职称和知识结构合理,年龄结构形成梯度,老、中、青结合,具有现代教育理念的高质量教师队伍。基础兽医学教学团队现有专职教师9人,校外兼职教师1人。其中教授1人,副教授3人,讲师4人,高级兽医师1人。到2016年,基础兽医学教学团队要求专职教师中拥有博士学位的达到50%,副高以上职称的比例达到60%,外聘兼职教师增加到6人,专职教师双师素质比率达到100%。学校教学工作的主体是教师,加强教学团队教师的培养,关心青年教师的成长,是人才梯队建设的关键。通过老教师的传、帮、带,指导青年教师的教学、实践和科研工作。为提高青年教师的教学能力,实行公开课制度、开展教学能力竞赛、优质课评价、多媒体课件制作等活动。教学团队建立和完善教师听课制度、青年骨干教师和教学科研新秀培养和考核制度,制定教师综合素质培养具体要求。为提升教学团队中教师的专业素质和学历,采取鼓励措施,督促他们到“211”国家重点农业高等院校攻读学位、进修学习。定期参加国内学术会议,学习先进的职业教育理念。
2.专业建设。教学团队所服务的专业(群)建设坚持与服务河南省经济社会发展的实际需要相结合,密切与行业和企业的联系,紧跟畜牧及兽医类相关产业发展的动态要求和发展前沿,把握行业发展对专业人才需求的变化,确定专业发展方向。不断改革和调整专业培养方案,以主要就业岗位确定职业素质和职业能力,完善人才培养模式,提高人才培养质量,以满足社会、企业发展对专业人才的需求。
3.课程建设。课程建设与改革是提高教学质量的核心,高职院校必须与行业、企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。克服按学科设计课程体系的惯性,建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,认真实践畜牧兽医类专业教学改革,从课程教学质量入手,在教学基本要求、教学内容与方法、教学条件等方面下功夫,全面进行课程的改革和建设。合理设计教学评价项目与考核方法,如技术应用课程考试采用理论与实践技能相结合的复式考试法;实训考核采用笔试、口试、现场操作相结合;顶岗实习考核要全程评价,填写生产实习考核表;毕业考核进行毕业设计及论文答辩或综合考试。提高课程教学质量,实现高职教育人才培养目标。
4.教学资源建设。教师与行业、企业技术人员共同参与专业课程体系和教学内容改革。结合动物生产和兽医疫病防治技术岗位技能要求,有计划、有步骤地开展教材建设规划工作。编写符合现代兽医发展要求、紧密结合生产实际、科学实用的高等职业教育畜牧兽医类规划教材,满足高素质技能型人才培养的需要。以精品课程为基础建设公开课程网站和专业教学资源库网站,着重加强专业群和课程网络教学资源建设。重视优质教学资源和网络信息资源的利用,把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段,与相关专业网站合作,多方位互补,促进优质教学资源的共享。
5.教研和科研活动。教学团队教师围绕专业及其服务领域,积极开展人才培养模式、培养方案、课程设置、教学内容、教学方法和实训基地建设等方面的研究。团队成员要积极申请厅级和省级科研项目,每年发表1~2篇教研和科研论文。积极进行应用研究与技术开发,促进成果的推广和转化,以此扩大专业教师的社会和行业影响力,逐步形成团队的科研优势。
三、教学团队建设实践
教学团队建设加强教师之间的团结协作,促进教学经验交流和教学研讨。建设“双师型”教师队伍,强调理论知识和实践技能并重,引导教师为企业服务,提高教师教学能力和整体水平。加强校企合作,拓展校外实训、实习空间,工学结合,创新高职教育人才培养模式。
1.培育团队协作精神。学校专业教学计划的制定,课程建设的设计,教学的组织实施等都需要教师的团体合作,充分发挥各成员的专业技术优势,教师之间加强沟通和理解,互相学习,共同进步,形成向心力和凝聚力,才能有助于学校教育教学质量的改善。在教学、科研、专业建设等方面,注重成员之间的知识技能的优化组合,促进学科交叉融合,实现知识交流与共享,相互团结协作,才能深化高职教育教学改革。通过团队成员共同工作,更新自己的教育理念,树立专业发展的思想,积极探索新的教育教学方法,使团队成员在专业知识和专业技能等方面不断得到发展,从而形成具备专业水平高,创新能力强,掌握现代教育理念和教学技能的教师队伍,以完成学生职业素质和职业技能培养的任务。
2.构建“双师型”教师队伍。高职院校的教师队伍建设要适应人才培养模式改革的需要,教学团队必须具有较高的理论水平、丰富的实践技能和执教能力。因此,专业教师应有企业工作的经历,安排教师到相关企业顶岗实践,不断积累实际工作经历,提高实践教学能力,具备“双师型”素质。河南牧业经济学院为促进青年教师的培养和教师业务水平的提高,要求青年教师每年假期到企业熟悉岗位实践,开展实践教学,指导学生实习,强化专业教师的实践技能,并且在职称评定时将到企业实践锻炼半年的经历,作为必备条件。支持教师利用实训基地的技术条件,参与企业课题的研究,积极为企业开展科技服务或产品技术开发,依此提升其实践应用能力。鼓励教师参加相应的职业资格考核并获得相关职业资格证书,促进教师业务水平的提高,提高教学质量。
3.加强校企合作。校企合作是高职院校改善办学条件,彰显办学特色,提高教学质量的重点。教学团队建设的综合成效的一个主要方面是通过校企合作实现的。学校和企业是产、学结合运行系统的主体,在专业人才培养目标和培养方案、课程体系设计、技术与产业开发、教学质量评估等方面都需要进行不同层次和深度的合作。学校可聘请企业人员组成专业建设指导委员会,依据职业岗位群和技术领域需要开设专业。企业与学校共同进行课程开发,建立以职业能力培养为导向的课程体系,突出教学内容的灵活性和职业功能性。学校根据学生的就业岗位,可在企业内建立“场中校”,使学生深入生产一线,接触实践,指派专任教师与企业技术人员共同指导,有利于学生实践技能和动手能力的提高。企业根据岗位需求,可在学校设置“订单班”,企业每年投入一定经费,设立企业奖学金,根据学校实习安排,批量接受学生专业实习;教师为合作企业开展各种类型的培训,开展科研活动,申报科研课题,校企合作开发教材、网络视频同步教学系统等教学资源;校企双方联合开展企业冠名的专业技能竞赛活动,使学生能较快地适应就业环境,促进学生的就业。
教学团队建设要制定切实可行的团队建设规划,建立行之有效的团队合作机制。团队带头人应具有严谨的治学态度,先进的教育理念,创新意识强,教学经验丰富,能及时跟踪产业发展趋势,准确把握教学改革方向。团队成员要积极进行教学研讨,开发教学资源,促进课程体系、教学内容、教学方法和手段的改革,开展应用技术研究和加强新技术学习,提高教学水平。教学团队内建立科学、有效、公平、公正的考评指标体系和奖励方式,充分发挥团队成员的凝聚力与创造力。学校应加大对教学团队的投入力度,建立健全各种规章制度,完善运行机制,保证团队建设的可持续发展。
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关键词:教学团队;质量工程;教学改革;水处理生物学及其实验
Key words:teaching team;quality engineering;teaching reform;biology of water and wastewater treatment and experiment
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)32-0088-03
0 引言
在国家教学质量与教学改革工程建设中,教学团队建设是其重要的组成部分[1]。水处理生物学及其实验教学团队建设是为了适应市政工程、环境工程专业教学发展的需要及社会发展的需要,深化课程体系建设、教学思想体系、教学内容改革,提高教学队伍整体水平和质量、提高学生创新人才培养能力及工程素质,完善教学条件、完善和更新教学方法和教学手段、规范教学管理的一项综合性整体建设。水处理生物学及其实验教学团队是2011年安徽建筑大学评选出的教学团队,2015年成长为省级教学团队。教学团队由具有不同年龄和职称层次的教师队伍组成,拥有教授2人,副教授2人,讲师3人,其中硕士生导师2人。在教学方面,教学团队已打造了一批具有丰富教学经验和较高职业素养的教师队伍。教学团队成员都具有受专业教育的背景,大多数团队成员是从全国著名高校的农林科、理工科等各专业科室中选的,都精通生物学和水污染理论与控制,并且对于专业教学都各有特长。他们中间以博士、硕士为主,拥有系统的业务知识,组成了特色鲜明的教学团队。
1 水处理生物学及其实验教学团队的建设理念
1.1 教学团队建设形式
水处理生物学及其实验教学团队的建设首先要解决构建一支什么形式的团队。按师资力量、相关的课程规模及近期建设目标等因素,可以把团队分为狭义的教学团队和广义的教学团队[2]。其中狭义教学团队又可分为针对单一课程教学而组建的教学团队和基于专业课及相关专业课组建的课程群教学团队。单一课程教学团队主要围绕某一课程开展教学课程,课程群教学团队所从事的教学活动侧重课程内容之间的关联性以及课程间的配合。广义的教学团队则是围绕若干较为核心的单一课程教学团队的建设,组建由单一课程教学团队和课程群教学团队构建起来的较完整的专业课程体系而形成的大团队。广义的教学团队小则至少是本科教学中某个年级的课程教学团队,大到可以是包括相关专业研究生教学的课程体系团队。
鉴于市政工程、给排水工程专业教学的特殊性,水处理生物学及其实验教学团队属于狭义的教学团队,但因“水处理生物学”及其实验是相关专业的专业基础骨干课程,应该按照“从大处着眼,从小处切入”的原则进行课程建设。“从大处着眼”就是根据课程所涉专业的教育目标,结合课程的特点及其内在联系,把生物化学、环境生物学、环境生物技术、环境毒理学、水处理生物学及其实验等多门存在逻辑性和内在一致性的课程,整合成系列课程进行一揽子建设,组建课程群教学团队;“从小处切入”就是要将单一课程教学团队建设好,为课程群教学团队的可持续发展发挥作用。
1.2 教学团队建设方式思考
建设教学团队的过程需要不断积累和探索[3]。水处理生物学与实验教学团队的建设首先应当审定相关专业的总体培养目标;其次需要监督目标的落实,以确保其各层级之间相互配合与协作;最后以此为依托重点开展水处理生物学及其实验教学团队教师梯队的构建和培养。
从小的细节入手,每一个单一课程教学团队的建设都要落到实处[4]。在实际的建设过程中,单一课程教学团队建设要在充实内涵的基础上注重外延衔接。内涵建设指针对某一门课程的教学目标及教学要求进行教学规划,充分发挥教师丰富扎实的专业知识、强烈的创新意识和创新精神。外延衔接指在明确该课程与其他课程群之间关系基础上,与其它课程的教学积极主动去联系,融洽共存,进而实现团队层面上的局部与整体的统一。
2 水处理生物学及其实验教学团队的建设内涵
2.1 加强课程建设和教学改革,拓展教学团队成长平台
课程建设要着眼于全局,根据专业教育目标和整套课程体系规划去设计主体教学方案,贯穿基础课、专业基础课和专业课,使课程与课程之间进一步整合,在专业理论中融入更多应用型案例,确保单科教学与整个课程体系相协调[5]。比如在制定《水处理生物学》课程教学内容时,应该考虑该课程与前导课程《生物化学》及后续课程《水质工程学》的联系,加强应用实例的教学内容。
理论教学方法科学,教学手段先进,采用现代教学模式提高教学效果。理论教学 “以多媒体为主、板书为辅、师生现场操作”的思路进行课堂讲学,运用先进的多媒体教学手段来改进传统教学模式。重视实验教学方式和内容的改革,注重趣味性、工程性和创新性。市政工程、给排水工程专业的大学生尤其需要重视实验教学。实验教学实施原则是重在参与、重在过程、重在实验报告、重在知道,学到东西比实验结果重要得多。教学中除注重实验引导外,还要注重学生自主开发实验作品的能力,激发学生的实验兴趣和创作热情,提高实验教学水平和教学效果。
教学团队成员要积极申报和建设各级精品课程、MOOC课程。通过课程建设,完善课程的网上学习资源和网上答疑渠道,不断提升课程建设水平,力争获得标志性教学成果。水处理生物学及其实验教学团队近3年来取得相关教学工作积累和经验:主持完成省、校级教学质量工程项目5项,目前在研省、校级教学质量工程项目3项,发表相关教学研究论文10余篇。
2.2 加强师资队伍培养,提升团队教师素质
加强教师队伍建设,尤其对青年教师的培养。本着“质量立校,科研强校”的思想,按照“内培外引,优化结构,打造专兼结合双师教学团队”的人才队伍建设思路,通过在职学历教育、访学交流、新技术培训、职业资格培训、企业实践锻炼和坚持开展“传、帮、带”活动、教学竞赛活动、师德师风教育等方式,大力加强师资培养,教师队伍的学历结构、职称结构得到充分优化,专业素质、教学水平、实践能力得到不断提高,建成一支师德好、素质高、业务精的师资队伍,为课程教学融入新鲜血液。
2.3 重视科研工作,提高人才培养质量
教学团队建设的重要方面是要重视科研工作,教师学术水平得以提高、教学水平得以进步的基础是需要教学与科研间的互动。将科研项目与教学相结合,为有能力的学生提供科研项目有关的学习资料,积极让学生参与科研项目的研究和系统的研发,培养学生的文献查阅能力、论文报告能力及论文写作能力。教学团队成员有几个科研方向,诸如水处理微生物学、水处理生物生态学、水处理藻类学等,鼓励教师结合书本知识把科研新知识及时传授出来,让学生领略科技发展的魅力,鼓励学生发奋学习。良好的教学科研互动,尤其是青年教师在受到学生的钦佩和爱戴气氛中增强了自信心和工作动力。水处理生物学及其实验教学团队近几年来一直从事水处理生物学研究工作,具有相关研究工作积累和经验:主持完成安徽省十五科技攻关项目“微缺氧悬浮污泥层单级脱氮污水处理设备”、安徽省教育厅自然科学基金项目“新农村建设实用污水处理技术研究”的科研工作,均取得了较为系统的研究成果;目前教学团队成员主持在研2项国家自然科学基金青年基金“活性污泥法除磷过程中胞内储存物质的红外光谱解析与应用”、“sphingomonas sp. SJ-1对三苯甲烷类染料降解脱色的机制研究”;1项国家科技支撑计划子课题“铝合金聚氨酯外墙保温装饰一体化系统防潮、防霉、防水机理”;1 项安徽高校省级自然科学研究重点项目“污水处理厂尾水中有机氯的活性炭吸附及其机理”。2008-2015年教学团队成员多人参加了国家水体污染控制与治理科技重大专项“巢湖流域城镇污水处理功能提升及污泥处理技术与示范”等的科研工作,主要承担与水处理生物学有关部分的工作。教学团队成员近3年发表相关领域的科学论文30余篇,SCI、EI检索10篇。
3 水处理生物学及其实验教学团队建设的特殊性――实验教学改革
3.1 实验教学改革内容
实验教学建设是水处理生物学及其实验教学团队建设的一个重要方面。根据人才培养的目标,从学生素质培养和锻炼的角度出发,应该从实验教学内容、方法以及功能等各方面对相关体系进行全面的深化改革。水处理生物学及其实验教学团队不仅能够充分发挥集体协作的优越性,而且在实验教学中更加注重实验的综合性和实践性的改革,以达到探索综合型、设计型实验教学的新方法新内容的目标[6-8]。
综合型实验教学,实际上就是以学生独立操作为主、教师辅导为辅、实验过程包含数个实验关键点的实验教学模式。综合水处理生物学实验内容、方法、手段,培养全面思考以及解决水处理生物学问题的思维方式,运用综合分析问题、解决问题的方法和手段,掌握水处理生物学综合知识,以达到培养综合运用水处理生物学知识的能力和素质的目的。设计型实验教学,即学生根据实验指导教师提供的可选择题目自由选择感兴趣的课题、运用所学的理论知识和实验技能独立设计研究方案、确定研究路线并完成整个实验过程以达到实验目标的实验教学模式。
综合型和设计型的实验教学不仅反映了教学形式的多变性,而且体现了实验教学的内在本质。在筛选及判定综合型和设计型实验过程中,教师应认识和理解水处理生物学实验教学的内在规律;在进行综合型和设计型实验过程中,学生不仅增强多方位考虑问题的大局意识,而且通过水处理生物学研究方案设计以及水处理生物学实验过程中的设备和仪器调试和操作,学生的创新意识、主观能动性均得到提高。
3.2 实验教学改革实践
设置综合型实验。对于市政工程、给排水工程专业的学生来说,选用细菌总数、总大肠菌群2个指标作为综合性实验的内容是比较合适的。因为细菌总数、总大肠菌群是自来水厂2个重要的出水卫生学指标,熟练掌握这2个实验对今后从事水务工作的同学来讲是必不可少的。该实验将若干个微生物基础实验串联在一起,几乎运用到了微生物实验所有的基础操作技能,同学们之间也需要相互配合才能完成,这既增长了学生的实验操作技能,也培养了同学之间团队协作精神。
设置设计型实验。对于市政工程、给排水工程专业的学生来讲,由于很多学生毕业后都将从事水污染控制与理论工作,所以有关污水生物处理机理研究是其未来工作的重点。为此,我们设计了不同的实验以提高学生的技术水平:在综合型实验基础上,诸如“设计一个从污水处理构筑物中分离降解某种污染物的细菌纯种的实验方案”题目,要求学生学会从特定实验材料中分离降解某种污染物的细菌。为了培养学生解决问题的能力,实验中我们将学生分成几个小组,让学生自己查找资料、设计方案、准备药品和仪器,并完成实验。在这期间,教师只负责实验的指导和检查。通过此类实验,提高了学生查阅文献、应用文献的能力,最终达到驾驭文献的目的,由此增强了学生的成就感,大大提高了学生进行水处理生物学实验的兴趣。
4 水处理生物学及其实验教学团队建设的根本目标――提高人才培养质量
倡导团队中的成员与学生沟通,成为他们的知心朋友。深入同学中间,去了解同学生活、理解同学的喜怒哀乐,为同学们排解学习疑难,增进师生间的友谊,引导学生健康愉快学习生活。
倡导团队成员博学多才。大学教育不能够仅是讲授书本知识,需要把与书本知识相关的知识融入到教学过程中。人人知道“大肠杆菌”,在讲授大肠杆菌相关内容时,适时穿插一些水处理之外的内容,如大多数大肠杆菌是条件致病菌,主要附生在人或动物的肠道里,一般不致病,消除学生对其的畏惧心理;生物知识对水处理很重要,其实与我们的生活也息息相关,酸奶、奶酪、酒、食品添加剂(味精、酱油等)、豆腐乳、臭豆腐等均与微生物有关。借助好学生的好奇心,这样既活跃课堂教学气氛,又能够增强课堂教学效果,丰富学生的知识面。
水处理生物学及其实验教学团队的建设是长期的,每一位成员都以团队建设为己任,都在为团队争光;每一位成员都在用人格的正能量督促自己、影响学生,教与学相长,达到提高人才培养质量的根本目标。
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随着生产力要素特别是科技的飞速发展,技术的细分化和专业复合程度日益提高,人才竞争日趋激烈,人才流动性不断增强。加强医院专业技术队伍建设,发挥集成功能、培养梯次群体、持续推进技术创新、提升技术人才整体素质,对于推进胜利医院又好又快发展具有重要的战略和现实意义。
二、加强专业技术队伍建设的措施
1、强化医院管理,大力推进专业技术队伍建设
(1)构建高效技术人才团队。紧紧围绕新时期医院医疗、经营发展战略目标和任务,因地制宜,因时而易,以“开放、整合、互补、合作、和谐、共进”的团队理念,构建合理高效的专业技术队伍。对关键技术岗位、科技攻关和技术推广课题、技术改造项目等形成的各类技术人才团队,明确团队建设方向、目标和任务,完善岗位设置和人员配置,有效发挥好团队功能,做精做强优势医院专业、带动突破弱势专业、择优发展交叉专业。选择重点领域、重点专业和重点技术,以专家人才领衔、骨干人才为主要支撑,组建跨单位、跨专业的技术人才团队,开展高层次、高水平的技术创新活动。鼓励和支持以解决技术难题、提升素质能力、实现自身目标等形式灵活多样的人才团队建设。
(2)充分发挥带头人作用。团队带头人是技术人才团队的核心,切实发挥好带头人作用,是建设高水平专业技术队伍的关键。要发挥好带头人的团队领航作用,支持带头人按照团队建设目标任务,编制工作方案,落实运行机制,推进团队工作。要发挥好带头人的技术核心作用,团队技术创新活动以带头人为核心展开,带头人对团队技术创新工作的进度、标准、水平负责。要发挥好带头人的技术智囊作用,发挥带头人技术和经验优势,优先安排团队带头人参与科技规划评估、技术方案论证科研课题审定、技术成果评审等工作。要发挥好带头人的人梯作用,支持带头人依托人才团队,做导师、带高徒,对团队成员实施传帮带,大力培养优秀后备人才。要发挥好带头人的表率作用,弘扬带头人良好的职业精神、道德风范和奉献精神,教育和带动技术人才团队成员立足岗位健康成长。
(3)优化人才团队结构。根据医院专业技术队伍定位和目标任务要求,组建结构合理、高效的技术人才团队,是有效发挥团队功能的重要保证。要优化团队岗位设置,以带头人岗位为核心,以工作相互配合、技术相互支持、能力相互补充为目标,合理设置技术岗位,明确岗位职责,完善岗位素质标准。要优化人员配置,注重年龄、知识结构梯次搭配,以胜任岗位工作为标准,以竞争择优为主要方式,实现以岗选人、按岗用人。要加强人才梯队建设,在重要领域、关键岗位实行“AB角”制度,坚持培养与使用相结合,形成有效后备人才培养机制。要结合专业技术团队建设实际,对急需、紧缺人员可面向社会进行公开招聘,择优录用,严格归口管理,宁缺宁缺毋滥。
2、有效发挥团队功能,出优秀人才群体、出优秀创新成果、出优秀团队文化
(1)造就优秀人才群体。技术人才团队是广大科技人员历练成长的高效平台,是加速优秀人才脱颖而出的重要途径。要充分信任和放手使用技术人才团队带头人,通过实践培养和锻炼,造就一批能够引领技术创新发展的领军人才。要依托团队实践,提升中青年技术骨干人才的技术素质和创新实力,造就一批在技术创新发展中能够独挡一面的优秀骨干人才。要发挥技术人才团队的示范带动作用,实施“一对一”“多对一”传帮带,造就一大批具有过硬技术本领和团队精神的优秀青年科技人才。
(2)打造优秀创新成果。技术人才团队是我院创新的主力军,是高水平科技创新成果的创造平台。要大力开展战略性、前瞻性、储备性的基础和应用研究工作,创造出一大批具有先进技术水平、体现胜利医院实力、推进医院事业发展的优秀科技成果。要积极借鉴国内外先进理论和技术研究成果,在消化吸收基础上再创新,形成具有国内领先水平、胜利医院特色和自主知识产权的先进理论体系和工艺技术序列。要紧紧围绕本科室核心业务,强化核心技术攻关,开展新技术、新方法等的研发,形成一大批技术水平高、应用效果好、经济效益佳的应用技术序列。要以解决现实技术难题为重点,形成一大批实用性强、应用效果好的医疗技术序列。
3、健全管理和运行机制,促进专业技术队伍高效发展
(1)加强团队运行机制建设。规范落实专业技术队伍带头人负责制,带头人要对所承担的技术创新目标和任务负责,对团队建设水平和团队成员成才发展负责。健全内部学习交流机制,以拓宽视野、知识共享、塑造优势为目标,不断提升团队成员素质能力。健全分工协作机制,将有效发挥个人特长与团队优势结合起来,打造团队技术和人才新优势。健全集体议事制度,完善议事规则,发扬团队民主,强化集体决策。健全监督管理机制,强化过程控制,提高团队人、财、物管理水平。
(2)加强绩效考核机制建设。确定专业技术队伍建设方向,明确建设目标任务,规范权利义务关系,确保技术人才团队建设规范高效。加强对团队建设考核评价工作,建立科学合理的考核评价指标体系,对技术人才团队主要考核整体业绩水平、团队建设水平等;对技术人才团队成员则主要考核工作绩效、技术素质能力提升情况等。完善考核评价程序和办法,采取团队建设评价与个人工作评价、阶段考核与年终考核、单位考核与同行专家考核相结合的方式进行考核评估。
(3)加强激励机制建设。医院在适当时候组织开展“优秀技术人才团队”评选表彰活动。优秀技术人才团队成员可以竞聘高一级的专业技术岗位。支持技术人才团队参加国内外学术技术交流活动。有计划、有重点地选拔优秀技术人才团队成员到知名大学、科研机构进修深造。加大团队科研成果转化和推广力度,完善科研成果收益分享机制,对做出突出贡献者给予相应奖励。
4、加强组织领导,营造技术人才团队健康发展的良好环境
中图分类号:F61 文献标识码;A
政企分开以来,邮政营销体系建设被提到了前所未有的高度,截至2011年,营销体系建设已进入第5年,经过4年多的发展和完善,邮政营销员人数和平均业绩均有大幅增长,营销人员的素质有了根本改观。但由于面临的市场越来越成熟,竞争越来越激烈,现有模式下,依靠少数精英的“单打独斗”已很难支撑起一个企业繁重的营销任务,营销团队便成为重要的工具,但当前团队的战斗力还远远不够。本文从邮政企业的实际出发,在调研的基础上力求发现客观问题并提出比较可行的解决方案。
1、团队现状分析
根据企业的团队建设现状,邮政企业设计了包含18个问题的调查表,调查对象全部为营销人员。借助于QQ群共发出问卷1 000份,收回894份,数据具有较强代表性。此次问卷问题涵盖团队贡献、团队业绩、精英营销员、团队分工、团队培训、系统外支撑等多个方面,从多个侧面客观展现了5年来邮政营销团队建设的巨大成果和存在的不足。
1.1 营销体系建设成绩斐然
1.1.1 营销人员已成企业创收的主力军
从多个省的调查看,2007年政企分开之初,营销员人数占比非常小,平均占比为1%~2%,营销团队建设基本处于萌芽状态。从收入贡献率看,2007年都在10%以下,而2010年占到企业总收入的60%左右,营销人员已成为企业创收的中坚力量。
1.1.2 营销活力大幅显现
以贵阳市邮政局为例,自2008年开始,全局从无到有成立了22支团队,至2010年,有1支团队、3名营销人员受到了中国邮政集团公司的表彰,5个团队近18名营销人员受到了贵州省邮政公司的表扬。收入最高的营销单位年创收达到2 400多万元,这在2007年是不敢想象的。另外,协议客户存量从2007年的400多家发展到现在的6 000余家,人均利润贡献额从2007年的不到2万元急剧增长至2010年的37万余元。
1.1.3 团队文化、制度建设日趋完善
调查显示,所有省份都已建立了完整的营销体系和营销团队管理办法。收集资料显示,这些制度涵盖营销团队的组成方式、业绩核算办法、考核奖励办法、团队运作机制、团队文化培养等团队建设的各个方面,并且在不断改进和完善,团队制度在保障团队顺利运作方面起到了很大作用。
1.1.4 激励政策明显向营销队伍倾斜
从调查结果看,近几年针对营销团队和营销人员的奖励政策占到调查单位全部奖励政策的70%以上,最高的省份甚至达到了81.24%,针对营销团队、营销人员的现金奖励和旅游、培训奖励的比重也在八成以上。另外,在经营单位的中层干部选拔上,都要求必须有营销经验,以贵阳市邮政局为例,2007至2010年新提拔的经营单位中层干部全部是优秀营销团队的成员。
1.2 团队的建设问题不容忽视
1.2.1 团队建设形式大于内容
从调查结果看,很多地方团队的组成只是营销人员的简单组合,精英营销仍然是目前邮政营销的主要方式,真正的团队营销并没有成为营销主流,精英为主、分散营销、简单加总仍然是目前团队营销的主要形式。
1.2.2 团队人数组成不合理
调查显示,营销员所在团队人数少于3人(含)的占23.53%,3人以上6人以下(含)的占28.57%,6人以上的占47.9%(见图1)。成功经验告诉我们:3人以下的团队由于人数太少,互补性无法体现,不能发挥出团队的战斗力。但人数过多的团队同样会出现问题。大众公司首席执行官缪勒认为:在规模大于5人后,团队就会显露出“社会惰性”,成员在团队中的拉力就会发生收益递减的现象。有人开始得过且过,做一天和尚撞一天钟。
1.2.3 团队对组成成员的能力提升帮助有限
营销团队对新手帮助少、方式简单。在回答“团队对你能力的提高是否有帮助”时,13.45%的人回答几乎没有,回答有但帮助不大的占47.90%,回答有且很大的占38.66%(见图2)。另外,46.22%的人选择团队中没有针对新营销员的帮助计划,53.78%的人选择有,通过进一步询问,选择有的人中有约80%认为帮助计划是以“师傅领进门,修行在自身”方式体现的,这种帮助方式很难让新人的营销能力顺利提升。在个人能力没有提升的前提下,团队战斗力的提升也就成了空中楼阁。当个人感觉团队的作用不大时,团队的向心力就成了问题。而团队的向心力在形成团队凝聚力的过程中起着首要作用,向心力无法形成,凝聚力就更难形成,战斗力只能是个人能力的体现。
1.2.4 单干现象严重
针对“你的团队是否有业务能力很强、但喜欢单干的营销员”的问题,80.67%的人选择有,19.33%的人选择没有(见图3)。另外关于“任务下来后,你所在团队的成员如何跑业务”的问题,21.01%的人选择自己跑自己的,47.06%的人选择偶尔会合作,31.93%的人选择合作贯穿始终,直至任务结束(见图4)。对团队战斗力的考察除了业务能力外,协作能力也是考察的一个重要因素。从整体看,一个没有协作意识、喜欢单干的人加入团队,他的能力越高,对团队的破坏性就会越大。因为英雄主义与单干思想往往会破坏团队的整体协作,导致团队其他成员出现消极思想,而团队没了整体协作,也就失去了1+1>2的战斗效果。
1.2.5 营销支撑问题
从结果看,26.05%的人选择支撑不到位,46.22%的选择只能算将就,只有27.73%的选择非常到位(见图5)。营销支撑担负着产品设计生产、稳定客户群、维护企业信誉、提高客户忠诚度的重任,显然邮政企业目前只是在意识层面认识到了这一问题,在做法、流程上还没有完善。支撑不到位主要体现在送货拖延、突然通知客户断货、任意削减服务种类、无法达到承诺标准、对客户抱怨敷衍了事等方面。
2、团队建设问题的原因
总结起来,造成这些问题的原因主要包括以下几个方面。
2.1 脱离本质建设团队
在思想层面,没有真正理解团队概念或是急于求成。团队不同于群体,决不是把营销员分组然后起个队名这样简单的方式,这样的团队只能说是形似神不似。从调查的多个省份看,成立团队的最初目的是遵照中国邮政集团公司、省邮政公司的要求,而不是遵从经营实际,为生产服务,这也是造成形式大于目的的主要原因。
2.2 轻视理论指导
邮政作为一个以手工劳动为主的企业,长久以来形成了一个不成文的传统,认为经验的作用远远大于理论,这个指导思想从团队人数的选择上可见一斑。营销团队对邮政企业而言还是一个新事物,人数多少为合适,邮政以前并没有实践,而对理论的轻视,使得一开始对人数的确定就没有一个
清晰概念,造成很多地方邮政企业团队人数配置随意性较强,甚至还存在只有一个人的团队现象。
2.3 团队合作探索不足,考核奖励侧重个人
一方面,团队在形式上建立后,团队成员之间如何合作,如何发挥各自特有的能力,企业对这个问题缺乏认真探讨,大多数企业只是把几个组放在一起。另一方面,团队虽然组成了,但针对团队的考核奖励,依然侧重个人,一些看似针对团队的考核在实际操作中被分解到个人,团队只是一个壳而已。而且针对团队的考核也很单一,全部都是业绩指标。以上这些原因也造成了团队无合作、单干为主、精英营销等现象。
2.4 缺乏系统论视角,孤立建设营销团队
从系统论的观点出发,营销团队作为一个小系统,要充分发挥作用,必须借助关联系统的帮助。但实际情况是,很多企业是在孤立地建设营销团队,把营销看作是团队的事,并没有从系统论的角度通盘考虑营销团队的问题,支撑单位建设薄弱,能力参差不齐以及二者之间衔接不紧密,在事实上造成了“最后一公里”现象。
3、提高团队战斗力的有效途径
结合上述问题和原因分析,提出以下提高团队战斗力的解决方案。
3.1 围绕内涵建设团队,建立营销人员能力档案
企业在营销员整个职业生涯期间为其建立个人能力档案,从沟通能力、合作意愿、信息搜集分析能力、创新与应变能力、分析解决问题能力等方面,详细记录营销员的各项核心营销能力,并用统一的标准对其进行量化打分排序,了解每个人的最强单项能力。组成团队时这个档案要作为重要参考,规避弱项,根据比较优势理论把单项能力最强的3~5个人组在一起。只有这样,才符合团队的内涵,在面对困难任务时才会有合作的基础,每个人才有可能发挥自己独有的能力。
3.2 正确处理精英营销员的问题
企业的发展绝不会否定精英营销员的存在和贡献,但当这些人并无合作意愿,不能给团队做出贡献,甚至会破坏合作时,明智的做法就是不将这些人编入团队。而对于愿意加入团队的精英营销员,也要对其能力进行综合评价,准确发现这些人在营销方面的弱项,并为其配备弥补其弱项的队员,从而使精英营销员发挥更大的营销能力,而这也正是团队的作用。
3.3 围绕团队合作设定制度、分解任务
当团队存在时,营销目标不再直接分到个人,而是下发给整体团队,由团队的成员在团队领导下而不是部门指导下进行分工、协作。制度的设定要以促进团队协作为指导思想,详细规定团队沟通的方式、成员的参与方式、业绩的分配方式等多方面内容。同时,要根据团队的不同情况制定不同的处罚办法,保证团队的合作处于良性运转状态,避免不良倾向蔓延而给团队建设造成根本性破坏。
3.4 重视支撑单位建设,做好营销外延工作
营销不是营销团队自己的事情,只是企业整个生产过程的一个环节,其本质是把产品推介给需要的人,实现产品的变现,如果没有其他单位的配合,营销就变成了一个孤岛。因此,邮政企业的其他部门要密切配合营销部门,如设计生产部门要时刻和营销人员沟通,了解客户所需,设计生产出客户真正需要的产品;信息部门要充分利用网站等媒介进行业务宣传、介绍;策划设计部门要根据客户经理要求设计出令客户满意的方案;宣传部门在营销启动之前要做好宣传,为营销活动做好铺垫;投递部门要及时无遗漏地做好投递工作;客户服务部门要做好客户的咨询、投诉和售后服务等工作。总之,营销要完全做好,依靠的是各相关部门的通力合作,而不是营销团队的单打独斗。
一、体育教学团队概念
所谓团队,是指有一定技能、愿意为了共同的目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队的基本特征是通过成员之间凭借着相互补充的技能,通过积极协同配合来实现集体绩效的目标并承担共同的责任。
高职体育教学团队是由体育专业教师或体育公共基础课程的知识技能互补的教师组成的、以学术带头人为核心、以提高体育教育质量为目标而相互协作、共同承担责任的教师群体。体育教学团队应具备如下特征:目标性、互补性、责任与合作性、实训性、(P122)创新性。
二、体育教学团队建设的意义
教学团队建设是高职师资队伍建设的重要环节,是高职实施教育质量工程的保障措施。目前高职教育发展快,学生人数增长幅度大,体育教师任务加重,教研教改、科研活动难以开展,为适应高职教育人才培养的要求,发展学生身心能力,培养学生社会适应力,保证教育教学质量,应加强体育教学团队建设,运用集体的智慧和力量,合作完成体育课程标准的制定、课程建设、教材建设、科研建设及教学的组织与实施等一系列教学教研任务。所以,体育教学团队建设是高职体育改革与发展的需要,是体育教师专业发展的需要。因此,高职院校的体育教师要与时俱进,积极推进体育教育教学改革,加强体育教学团队建设,提高人才培养质量。
三、我院体育教学团队的建设
长期以来,体育教研室作为教学活动的基层单位,虽然有固定的成员、教学活动内容,对体育教育工作起到了积极的作用。但是随着社会的发展,教育功能的不断拓展,学院规模不断扩大,教师教学工作量的增加和科研工作的要求,相比之下,体育教研室的教研活动相对较少,成员之间缺少实质性合作,从2008年10月,体育教研室进行了全面整改。在学院领导的支持下,全体体育教师进行团队建设,表现在如下方面:
1.明确团队目标:教好一节体育课,开好一个运动会,带好一个运动队。
(1)体育教师的主要工作是体育教学,如何让学生喜欢你,如何培养体育兴趣和运动习惯,这是体育教师的首要任务。如何用体育载体去塑造人格,这是体育教师工作的创造性和能力升华。(2)一年一次的学院运动会,是师生共同的体育节日,运动会的参与率、观赏率、项目种类、趣味性都逐年增加,运动成绩不断提高。得到学院领导和师生的好评。(3)参加上级体育比赛。不仅体现我院的体育教学水平,更代表我院师生的精神面貌人文修养。省大学生排球赛第一名;省大运会,男团第五,男女第六;市田径运动会男团第三,女团第三,省大学生篮球联赛,沈阳赛区第四名,这都是体育教学团队努力的成果。
2.成员团结协作:成绩的取得,是体育教学团队智慧的结晶。
体育教学的课程标准是由各选项课的主讲教师带领课程组成员共同研究,共同探索,共同完成的。运动会从方案设计,项目选定,开幕、闭幕式设计,裁判分工,组织协调,都凝聚体育教学团队每名成员的心血。每一个比赛任务,都会精心地制定方案,确定代表团成员,教练,工作人员,队员间的配合都蕴含着责任与协作。
3.成员优势互补:使教学团队能可持续性发展。
我们10名体育教师,分别从事田径、体操、健美操、轮滑、篮球、排球、足球、乒乓球教学,有的教师还进修了瑜伽、健美操、羽毛球、网球。多学科多专业使成员运动技能互补,为教学的全面开花创造了条件。
4.创新:是团队的生命力
课程内容改革创新,拓展训练引入课堂,使课程注入新的活力,打破传统教学方法。教学模式改革创新,课堂教学与学生能力培养相结合,课堂教学与运动会开幕式相结合。创新为教学研究提供了平台,也充分利用了教学资源。
四、对体育教学团队的改进措施
1.建立相关制度与政策
教学团队能否有机结合、有序运行,关键是能否建立一套有利于教学团队发展的政策和制度环境。首先,学校要制定有利于教学团队发展的激励政策。其次,在教学团队内部,要通过目标激励和竞争激励等方法,强化团队带头人的责任机制和团队成员的末位淘汰机制;
2.配置好团队成员
团队成员一般不超过10人,其中应有1名外部兼职教师,也要有1名教辅人员,配置好团队成员是培育体育教学团队的基础。体育教学团队的成员必须有共同的事业和追求,能乐于奉献,能够发现问题并提出解决问题的建议。同时,还要注意团队成员的知识结构、职称结构、年龄结构、性别结构、性格特征和个人偏好。
3.明确团队任务及各成员分工
教学团队主要担负着三大任务:创新教育思想和教育理念;创新教学模式;推进教学改革,提升教学质量。落实好各成员分担的责任是培育体育教学团队的重要保证。共同目标是组建团队的基石,但实现目标需要落实好各成员分担的具体责任。在此基础上,通过互相沟通、取长补短、密切合作,保证团队工作的良好运行。
4.加强体育教师的培训,建立合理有效的教学团队激励机制
高职院校的体育教师要加强培训、学习新的专业知识、更新知识结构、提高认识能力。要鼓励青年教师在职培训,提高学历,积极参与科研,按时参与职称评定。同时,为促进体育教师参与教学团队建设的积极性,要建立一个合理有效的激励机制。其目的是鼓励体育教师发挥智慧和潜能为教学团队的发展多做贡献,以促进教学团队健康发展,打造体育教学团队的核心竞争力。保持团队旺盛的生命力和强大的吸引力。