品牌战略概念大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇品牌战略概念范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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绪论：

随着经济的发展和人们生活水平的提高，物质产品的日益丰富，企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争，转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志，在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁，又是企业定位市场的依托。品牌经营是当今世界经济发展的主旋律，品牌是企业生存发展的生命力，品牌也体现了一个国家的综合国力，它已成为企业实现全球战略目标的锐利武器。中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展，但与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略，有助于树立企业先进的市场观，强化企业的市场主体意识。

1. 品牌战略相关概念解析

1.1品牌的含义

品牌是生产者、经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字、图形、文字与图形的有机组合等。品牌的含义分为6个层次：属性、利益、价值、文化、个性、用户。因此品牌最持久的含义是其价值、文化和个性，包含视觉、情感、理念，它们构成品牌的实质。

1.2品牌战略的含义与构成

品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看，品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌，使之逐步享有盛誉，并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系，分清轻重缓急，有序推进。

1.3品牌的作用与品牌战略的目的

1.3.1品牌的作用

首先，品牌有利于产品参与市场竞争具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用并有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀，利于提高市场占有率。其次，品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉，这也有助于消费者权益的维护。

1.3.2品牌战略的主要目的

品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。在市场经济条件下，只有讲究信誉，企业才能得到市场主体的认同，才能增加企业产品和服务的市场份额，实现巨大的销售额和高额的利润，给企业带来丰厚的商业利润。

2. 实施品牌战略的重要性

我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识，中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。特别是加入WTO以后，我国大多数企业将处于同国外的强大竞争对手面对面较量的境地，越来越多的外国著名品牌将进入到我们的生活当中。面对这前所未有的品牌冲击，我国只有实施品牌战略，造就品牌企业和品牌产品，才能走进国际市场，参与国际市场的大竞争，与外国品牌一争高下。随着科学技术的进步，消费者需求层次的不断提高，注重品牌，追求品牌，增加名牌消费的现象日益明显，因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率，而且能取得更大的经济效益。企业要参与国内市场竞争，也只有实施品牌战略，才能增强企业的竞争力，在竞争中立于不败之地。

3. 品牌战略在我国企业运作中的现状

目前，商业企业在实施品牌战略上的情况是怎样的呢？从总体来说，对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导，二是来源于市场竞争的实践。当前，我国企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是：对实施品牌战略有模糊概念，缺乏实施品牌战略的紧迫感，囿于实施品牌战略的理论缺乏及品牌商品的物质条件不充裕，一些企业在当前实施品牌战略时茫然无措。

4. 实施品牌战略的措施

现代企业要想在经济浪潮中求生存，谋发展，就要不断树立创品牌、用品牌的意识，在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上，结合自身实际情况，制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略，扬长避短，因势利导，才能在竞争日益激烈的市场中营造出一片美丽的绿洲。首先，是进行科学的品牌定位。品牌定位是市场细分过程的结果，要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场，并依据目标消费群体的特征进行合理的定位，才能使自己的营销力做到“有的放矢”，集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。其次，要注重产品，实施全方位战略。这其中包括研发战略、产品战略、促销战略、渠道战略。各战略的综合、合理运用才能使企业始终掌握主动，时刻占据市场竞争的制高点。再次，要培育独有的品牌文化和品牌个性。品牌只要有了一定的品牌文化，才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值，比如归属感、身份感、荣耀感等。品牌文化是企业文化的外在表现，其文化的根基同一于企业文化，是企业的品牌价值观。最后，积极推进绿色品牌战略。“绿色”代表的是环境保护环境与人类和谐生存、共同持续发展的思想理念。绿色品牌战略是企业新时期乃至今后长期可持续发展的选择。通过绿色品牌战略的实施，实现企业的经济效益，减少环境污染，改善生态环境，建立一个人类与自然和谐发展的美好家园。

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中图分类号：F276.1 献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02

Abstract: this article from the analysis of the concept of brand and brand strategy, brand strategy of the diversified ways were analyzed. A country's level of economic development and what brand is closely linked, enterprise brand construction attaches great importance to by national, but the strategic decisions of many enterprises in China is slightly inferior, there is a gap with the developed countries. How to strengthen the brand consciousness, the correct implementation of brand strategy, focus on brand management, is our country enterprise development direction, is also an important means to improve the level of economic development in our country. Brand is the intangible asset of an enterprise, is a valuable wealth of enterprise, brand construction to enhance the core competition of the enterprises in the international, so the study of brand strategy is the key to promote Chinese enterprises moving towards the international market.

Key words: Chinese enterprises, brand strategy, development course, problems, countermeasures and prospects

据联合国工业计划署统计，全球不足3%名牌产品却占据40%的市场和50%的营业额（注1）。由此可见品牌在企业发展战略中地位的重要。随着国际市场的竞争愈发激烈，以及人力物力成本的不断提高，中国企业的品牌正面临着严峻的国际竞争的挑战，形成品牌之间的竞争.品牌的竞争也从纯粹的品牌知名度等战术层次上升到系统的品牌营销与品牌管理等战略层次。西方的品牌是经过上百年甚至几百年的历练而建立起来的，已形成了一套系统的品牌战略理论和成熟的操作手段，而中国企业从90年代初品牌战略初兴算起，仅仅10多年发展史。

一、品牌战略的涵义及作用

（一）品牌战略的涵义及基本模式

美国著名营销大师菲利普.科特勒认为：品牌是名称、术语、标记、符号、图案或是这些因素的组合，用来识别产品的制造商和销售商。可以看出，品牌的概念历经一个从标志到形象再到品牌关系的过程，是一个从有形到无形不断虚化的轨迹。所谓品牌战略就是企业根据品牌在经济远行中的规律，从战略的高度创建、培育并利用品牌，以提高企业竞争力和获利能力的全过程。不同企业面临的内外环境是各有不同的，所采取的是各种各样不同的品牌战略。但在一些共性因素的作用下可归纳出几种品牌战略的基本模式。

1、单一品牌战略

当企业的所有产品都使用同一个品牌时它采用的为单一品牌战略。例如海尔在家电领域可以说是单一品牌战略的成功典范，自海尔冰箱风靡后海尔空调、海尔洗衣机、甚至海尔手机等等一大批类似品牌产品相继涌现，并且取得了一定的市场份额。使用单一品牌战略的优势在于：节约了企业的成本，较好的在公众面前展示了相关产品的企业形象。但单一品牌战略也有它的劣势——只要其中一个产品出现问题就会像多米诺骨牌一样产生连锁反应影响到企业的品牌和声誉。

2、多品牌战略

相对于单一品牌战略，多品牌战略的代表的是一家企业经营两种或多种品牌。例如世界知名的美国宝洁公司旗下就同时拥有潘婷、飘柔、海飞斯等一系列成功的日化品牌。这些品牌对应的各自的市场不同，其各自的经营目的也不同。多品牌战略的优势在于可以最大限度的提高市场占有率，能满足各种不同层面的消费者的需要。并且还能降低企业的经营风险——一个品牌失败了，对其他品牌和企业的整体经营策略不产生任何影响。多品牌战略的劣势体现在，其是检验企业真正硬实力的试金石，自身实力不足的企业务必不要采用此种策略。

（二）品牌战略在现代企业中的作用

品牌对企业的生存与发展越来越重要，在一定程度上超过实物资产的作用。经历了理论教化和市场洗礼的企业，品牌意识迅速觉醒，在企业的发展战略中品牌意识已上升到品牌战略，从而成为企业发展战略的重要组成部分。概括地说品牌战略对现代企业的作用有以下几个方面：

1、快速树立现代企业品牌形象

随着社会的发展，一个优秀的品牌可以借助各种媒介提高自己的社会知名度，如综合运用网站、电视及各种传统媒体发动强大的广告攻势，通过良好的自我营销策略，并提供优质满意的客户服务，使自己的知名度迅速建立。在中国享有很高的知名度的网易公司就是一个成功运用品牌战略快速建立企业品牌形象有典型案例。

2、全面提升企业综合竞争力

不同于渠道、价格、客源方面的竞争，品牌竞争更加体现企业的市场营销能力和综合性竞争能力，良好的品牌战略的选择与运用可以透过对市场的指导和对消费的引导来全面提升企业的竞争能力。

二、中国企业实施品牌战略的发展历程

（一）品牌战略的初级阶段

上世纪80年代初，伴随着中国改革开放的大潮，这一时期人们的对商品根本没什么品牌的概念更谈不上什么品牌战略；到了80年代中期，随着进口商品的涌入，一部分先富起来的人，有了对商品更高层次的需求。当时的品牌意识尚欠，只能说还处在品牌战略的雏形阶段。

（二）从品牌意识到品牌战略

到了90年代，随着市场经济的不断发展，随着供求关系的不断增长，人们的品牌意识不断增强。各种品牌的质量、技术、功能性不断提高，人们不能发现其中的区别，于是开始有了较强的品牌意识。各种产品为了满足顾客的需要，品牌专卖店相继开张。所有品牌八仙过海，各显其能，祭出了各种品牌战略，来提高自己的市场占有率和利润率。

（三）品牌战略素养全面提高

近些年来，中国的国际品牌如雨后春笋般登陆，比如“麦当劳”和“肯德基”、 “雀巢”与“麦氏威尔”等。在与诸多国际知名品牌的竞争中，中国企业的品牌战略素养得到了全面的提高，品牌竞争能力快速成长，与此同时通过与国际国内品牌的全面对话和交融，中国企业的品牌战略也得到了磨练和升华。

三、目前中国的企业品牌战略中存在的问题及解决思路

（一）中国企业品牌战略存在问题

纵观近些年中国企业的品牌战略发展历程，由于传入时间晚于西方国家，我国的尚未建立起有效地法律制度，经济根基也尚不稳固；由于法治的不完善和相关资源的稀缺、人们的了解不足等问题，我国的品牌发展存在着先天不足的问题。归纳起来，中国企业的品牌战略的发展中有以下主要问题：

1、品牌战略决策的理性基础——追求超常跨越，缺乏专业精准

统计表明，90年代中国企业的平均寿命不足3年（注2），品牌刚进入市场时，由于对进入的市场相关行业缺乏了解，决策也缺乏一定的远景，只注重眼前效应，缺乏必要的准备，刚刚建立起来的品牌也毁于一旦。企业家必须以自己的人格和信仰建构起理念、制度的双重保障，用扎实的基础管理来保障大系统的稳定有序，用专业精准落实品牌决策的理性基础是企业真正走向科学决策的前提条件。

2、品牌战略实施的战术手段——倚重媒体炒作，淡化市场规律

品牌与媒体的关系很密切，企业的发展也离不开媒体的宣传与炒作，中国的企业对媒体宣传的效果十分看重。一般来说，品牌战略离不开媒体，但又必须明白什么叫“说得好不如做得好”，在媒体大肆宣传的前提下，企业必须保证自身的服务水平、产品质量。避免随着知名度提升，自身的服务水平和产品质量的下降。因此品牌战略的前提是必须符合市场发展的规律。

（二）解决中国企业品牌战略现存问题的办法

1、品牌战略要树立品牌营销观念

国际品牌成功，都离不开一把通向成功的钥匙，就是品牌营销。品牌是消费者识别企业或产品的一种依据，是企业获得利润、赢得市场占有率和消费者口碑的方式。品牌营销具有两个特征，第一，品牌营销体现了企业的文化，将企业的文化体现在企业的产品中；第二，品牌营销理念具有稳定性和持续发展性。人们的需求是随着市场变化、自身需求的因素的变化而变化的，企业应随时对品牌战略进行周期性的改变

2、品牌战略应明确明确市场定位、进入时机

品牌定位的目的是在消费者心中占领一个有利的位置，更好的参与到市场竞争中，以拥有更多的顾客源，以区别于竞争对手。企业必须找准明确的市场切入点，并在进入市场前期做好精确的市场调研和准备工作，并集中企业有限的人力、财力、物力在目标市场上争取最大的市场份额，以取得尽量多的客户源，以此在竞争中立于不败之地，这是品牌战略中不可忽视，也是最重要的一环。

四、中国企业品牌战略展望

随着中国社会主义市场经济的不断发展和完善，可以预见中国企业品牌的竞争将最终决胜于品牌战略层次。品牌战略的发展有以下几个趋势：

（一） 品牌、企业共同进入个性化发展

以中国的两大洋快餐麦当劳和肯德基为例，麦当劳始终坚持浓浓的美式风格，从公司人员配置到管理方式，再到自身的美式汉堡、薯条，应该说麦当劳的美国风从未改变，将美式风格的品牌战略做到了如火纯清的地步，在遥远的中国拥有了一大批粉丝；而肯德基则是不断顺应中国消费者的需求，从油条豆浆到四川辣酱应有尽有，公司的工作人员也都是中国面孔，可以说是中国味道十足。肯德基的核心理念就是时刻满足中国消费者的需求，贴近中国消费者的产品品牌战略；应当说这两种品牌战略均有充分的缘由，二者谁更成功目前尚难评论，但有一条是肯定的，即她们均进入了个性化发展阶段。我们中国的企业需要的也是像肯德基和麦当劳那样坚决果断的个性化、专业化的品牌策略。正所谓“走自己的路”，才是我国企业品牌的发展之道。

（二） 产品的核心竞争力是品牌战略的关键

品牌战略的目的就是检验企业的硬实力，而硬实力的立足点就是企业的核心竞争力。凡是优秀的品牌均有好几个方面的核心竞争力，而此种核心竞争力也是不易被竞争对手模仿和超越的，也不是随着消费者需求变化和市场潮流变化而随意改变的。此种核心竞争力下的品牌战略建立起来的优势才是真正的稳固的优势。综上所述，中国企业品牌战略经过十多年的发展，从萌芽到发展经历了数个阶段，失败和成功的品牌战略案例比比皆是，留给我们的经验教训也不胜枚举。虽然今天我们的品牌战略越发激烈，但是真正的品牌竞争才刚刚开始，社会需要我们更多的企业已自己个性化、专业化产品品牌战略来丰富我们的市场，来刺激我国经济的持续发展。

引文注释：

（注1）《洛杉矶时报》2003年11月24日

（注2）《中国私营经济年鉴》（2002年版）

参考文献：

1、赵琛：《品牌学》，湖南美术出版社，2003年11月第1版。

2、巨天中：《品牌策划》，：中国经济出版社，2004年5月第1版。

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礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率（份额），获取更高销售业绩和利润而特别购买的。带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品。礼品行业，作为当今的黄金产业，随着国内品牌的强势崛起和国际品牌的抢滩登陆，中国礼品业迎来了前所未有的爆发式增长。然而，作为一个在中国拥有万亿市场的大行业，至今没有一个终端送礼品牌，礼品行业要想走得更快更远，就必须要实施品牌战略。

一、品牌及品牌战略相关理论

品牌是一个有着悠久历史的概念，很多学者对品牌的概念表述做了深入的研究，由于本文研究的是礼品行业的品牌战略，对品牌的定义要从一个行业的全局性、系统性、文化引领性、品牌价值性等方面来进行综合考虑。因而采用了美国著名学者戴维・阿克对品牌的定义，认为：品牌，不仅仅是商标或标志，它更是企业的一种象征。本文认为，这个品牌概念的适用主体不仅仅只是企业，也可以拓宽适用于一个整体行业。品牌战略从实际运用角度看，包括品牌规划战略和品牌实施战略，它涵盖了品牌或品牌体系的设计、制定、实施的全过程，包括品牌战略的环境分析、品牌战略的整体构建和品牌战略的实施操作。

二、中国礼品行业的发展现状

中国礼品行业起步晚，它的发展兴起于改革开放，发展速度惊人，主要依托于国内外市场的拉动；东西部发展不平衡，多数地区的生产规模及生产手段处于“弱、小、散”的状况；产品开发力量薄弱，设计趋同，缺乏个性化和丰富文化内涵；并且礼品行业的知识产权意识淡薄，制约了国内市场的发展；同时，？国内礼品行业企业多而小，品牌意识还不强，像深圳礼品行业近2000家企业中，有自己注册商标的企业还不到20%。在现代化的市场中，没有品牌的商品不会有广阔的市场。

三、中国礼品行业品牌战略环境分析

本文的研究对象是国内的礼品行业，它既受宏观的政策、经济、科技、社会等外部环境的影响，也受到综合礼品领域激烈的市场竞争的威胁。本文选取了SWOT模型为主要的分析方法，对国内礼品行业的品牌战略外部环境的机遇、威胁和行业自身的优势、劣势进行了全面剖析。

1.外部环境分析

（1）机遇

①伴随WTO步伐的加快，国外一些大公司先后进入国内市场，也带来了新的营销模式及管理模式，促使国内企业加快竞争步伐，这为中国礼品行业品牌战略的实施创造了有利的经济环境。②礼品行业发展的速度较快，目前正以每年12%以上的速度递增，年产值约1500亿元人民币左右。这为中国礼品行业品牌战略的实施奠定了雄厚的基础。③信息技术所带来的巨大生产力，电子商务的和谐发展，利用电子商务从多方面改革业务与管理，更好地求得生存和发展。

（2）威胁

①中国礼品行业面临着来自国外礼品行业的竞争压力，尤其是美国礼品行业品牌的竞争力对中国礼品行业品牌的实施构成了很大的威胁。②与国外巨大礼品消费市场形成较大反差的是，在中国，至今还没有企业拥有体系化的礼品体系：缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业、产品，这对于建立新的品牌是一个很大的挑战。③行业运行不规范，这对于中国礼品行业品牌战略的发展带来了严重的制约。

2.内部环境分析

（1）优势

①注重细分市场进行品牌定位。②礼品行业的产品种类非常多。可以毫不夸张地讲，几乎所有的产品都可以作为礼品来赠送。③连锁经营模式逐渐扩大。连锁经营是近几年才兴起的一种经营模式，在我国发展的时间不是很长，但速度很快。

（2）劣势

①品牌管理缺乏整体长远的战略规划。中国礼品行业很多经营企业把品牌管理作为营销工作的一部分，对品牌管理的整体规划重视不够。②品牌形象缺乏质量保证。中国礼品行业很多企业都有这样一个认识，那就是单纯的注重包装，而不太注重质量。③过分关注品牌的利益驱动因素，忽视品牌系统的建设。

四、中国礼品行业品牌战略的实施对策

1.选准市场定位，确定战略品牌。2.确立营销范围，根据自己的资源决定其战略资金投入，切不可以朝四面八方进军。3.利用现代的互连网信息产业资源，多方位地实行品牌推广和经营组合。4.建立品牌维护管理机制。一个好的媒体品牌创立之后，就要对它进行维护和管理，使它发展得越来越好，以便能够在激烈的礼品市场竞争中站稳脚跟并取得竞争优势。

五、结论

本文探讨了我国礼品行业的品牌战略，通过对我国礼品行业的现状及其环境分析可知，在我国，礼品集团实施品牌战略的有效性已经得到了广泛的认可，特别是对于我国正在快速成长的礼品集团来说，面对竞争日益激烈的礼品市场，品牌战略的理论和现实意义的影响是深远的。因而，礼品行业要想更好更快的发展，则必须要实行品牌战略。

参考文献：

[1]王恒.我国大学品牌战略构建：从内涵解析到要素组合――基于市场营销学的分析[J].江苏高教， 2010（6）

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关键词:企业;品牌战略;实施

Key word: enterprise; brand strategy; implementation

中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)24-0012-01

1品牌战略的定义与目的

品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。

品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。

品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。

2企业实施品牌战略的重要意义

随着经济开放的不断扩大,中国经济正逐步与世界经济接轨。特别是加入WTO以后,我国大多数企业将与国外竞争对手开展面对面的竞争。面对这前所未有的冲击,我国只有实施品牌战略,才能走进国际市场,参与国际市场的大竞争,与外国品牌一决高低。另一方面,随着科学技术的进步,消费者需求层次的不断提高,注重品牌,追求品牌,增加名牌消费的现象日益明显,因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率,而且能取得更大的经济效益。我国企业要参与国内市场竞争,也只有实施品牌战略,才能增强企业的竞争力。

3企业实施品牌战略的现状及存在的问题

对我国本土品牌的发展历程进行大概分析就可发现,国内企业特别是商业企业在实施品牌战略过程中仍然存在着一些问题。

一是企业对实施品牌战略的概念模糊。不少商业企业认为只要与产品供应商多联系,多经营名牌商品,就是实施和推进品牌战略。其实,这是一个很大的误解。商业实施品牌战略的直接含义是商业自己发展品牌商品,并不是依靠外界力量;第二,不知从何着手。由于实施品牌战略的理论缺乏,一些企业在当前实施品牌战略时不知所措。很多时候是照搬照抄。造成与企业实际情况不相符,没有取得预期的效果;第三,缺乏相应的机制。目前,许多企业正在建立现代企业制度。其中一个关键的问题是实行资产所有权与经营权的分离。只有这样,企业的经营者才有自。否则在实施和推进品牌战略时,难免产生短期行为。而品牌战略是一个过程,具有连续性,短期行为是搞不好品牌战略的。所以,商业企业实施和推进品牌战略一定要解决好企业的经营机制问题。

4企业品牌战略的实施

面对日益激烈的市场竞争,品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志。企业要想生存和发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。

4.1 进行品牌定位。品牌定位是市场细分过程的结果,是根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若干个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标顾客,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到有针对性。

4.2 确定最适合自己的品牌战略。品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现持续发展的前提与保证。企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略。

4.3 利用现代科技手段,多方位地实行品牌推广和经营组合。品牌一经开发,就要以最快的速度上网。因为现在是信息时代,通过高速信息公路,可以实现最快的组合经营。其一,新开发的品牌迅速上网,不仅可以迅速进入新品推进的导入期,推广营销、拓展市场,还可大量节约必要的广告宣传投入,这种投入是开发任何一个新品所必需的,而且是巨大的。其二,新品信息上网,能以最广阔的视野在全球导求贸易伙伴。其三,随着信息网的普及,网上购物将成为销售的最佳渠道,而这又成为组合营销最直接的组成部分。所以,实施品牌战略,不可不运用信息网。

4.4 营造良好的企业文化氛围和开发环境。企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。企业内部的文化建议对鼓舞员工、稳定人才、引进人才都是非常重要的因素之一。在创建品牌战略的时候,对于企业文化的建议就显得更加重要。应把这一决策贯彻到全体员工中去,发动群众参与企业精神和文化的建设。除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境,也就是说企业实施和推进品牌战略要争取到政府的政策扶持。

5结论

市场经济的发展促进了品牌战略的成熟,品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段,未来的市场必将是名牌的天下。品牌不仅是企业市场营销的法宝,也是市场经济成熟度的一项指标;同时它还是一个国家经济实力的标志,是一项具有战略价值的经济资源。中国已加入WTO,中国企业将面对更广泛的国际竞争,中国的市场环境也将进一步优化,打造出我们知名的品牌。

参考文献:

[1]屈云波.品牌营销[M].北京:企业管理出版社,1996.

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看上去似乎没错，企业生产的产品，销售的也是产品，与消费者联系的纽带也是产品，但在现代世纪经济一体化环境中品牌真正的核心应该是企业。随着信息流和技术进步的加快，产品的平均生存周期从最初的几十年连续缩减，在发达国家甚至已逼近6个月的界限。以产品为核心的品牌战略无疑要承担更高的运营成本和更大的风险。所以，品牌战略在时间概念上不仅要体现产品现实的优点与特点，更要涵盖产品未来的发展趋势――这意味着品牌战略必须具备企业管理、企业文化和产品研发的“三位一体”。新市场理念更强调品牌的企业化而非品牌的产品化。

为品牌而品牌

有些企业在品牌战略实施时不是“运作”，而是“炒作”。品牌脱离了物质载体是产品的性能、质量、价格等是指性内容，品牌脱离了这些便如离开了水的鱼。仅靠“概念”加上广告宣传的狂轰滥炸来锻造品牌无疑象是拿豆腐砌高楼――轰然倒下只是迟早的事。品牌的无形价值永远是企业产品有形价值滋养下绚丽的花朵，而不是超然物外的空中楼阁。

品牌即是高档高价

正如一句广告词所说：好的并不一定都是贵的。实施品牌战略不一定意味着就只经营高档高价产品。很多企业家以为知名品牌的商品就必须是价格昂贵的所谓“精品”、“极品”，在产品开发生产上讲究“帝王风范”、“贵族气派”完全脱离了国民现实的消费水平，脱离了最广大的消费者。有的企业还以名代实，以名抬价，凭商标麦高价。殊不知，这些“帝王”、“贵族”们终因价格让人咋舌使广大消费者望而却步，成为市场上的“壁花小姐”。因此，价格高低并不是衡量品牌的唯一尺度，而适应一定消费群体的需要则是所有知名品牌必须具备的。

品牌是一劳永逸的“铁饭碗”

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这个进步的成长过程是汽车企业对“设计”这个神秘力量的理解与学习，也是对品牌重要性的理解。一家汽车企业有没有推出一款概念车、推出怎样的一款概念车，不应该是拍脑袋跟风的决定，而应该是一个品牌战略、产品战略、设计战略整体策划的结果。

品牌价值

横向浏览一下国内自主以及合资自主车企，由于发展时间较短，市场竞争激烈，大都只能一边手忙脚乱抓技术抓品质，一边埋头耕耘营销手段、营销渠道，偶尔在竞争之余抬头看看市场，梳理产品规划。

有远见的企业为向品牌战略转型而纠结挣扎，但更多是因为竞争力不足而去品牌转型上找解药。就整个中国本土汽车公司而言，与国际成熟品牌相比，真正意义的国内“品牌”，屈指可数。

我是指严格定义上的品牌，在这个定义之下，名气不等于品牌，口碑也不等于品牌。品牌的含义在于整体感。

我们熟知的国际品牌，奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯，技术和品质已不是尚待解决的问题。品牌定位各不相同，從汽车造型到围绕品牌的视觉表现，消费者在无须沟通的前提下便可感受出品牌不同的风格。

国内的自主品牌，品牌定位差异不清晰，汽车造型与品牌周围的视觉表现脱节，很难给消费者一个整体的品牌风格的感知印象。需要更多宣传投入，更多市场份额，更多售后口碑，反复加深品牌的认知。

品牌的好处显而易见。为什么自主品牌车型没有溢价能力?为什么消费者选择自主品牌车型时只是图便宜?很多买过宜家家具的人都知道宜家的家具并不结实，但在中国，其价格远远高出实际成本而消费者却趋之若鹜。这才是真正使企业盈利的是无形品牌价值。

设计的表达力

创造品牌价值是一个多维度的论题。近期听到有企业提出要将品牌战略定位于最高战略，要從制造产品向经营品牌转变。这个转变如何落实?除了技术、品质是家家企业都在强调的基本功，创建品牌的入门门槛；除了营销宣传、售后服务、口碑传播等，是每家企业创建品牌的基本手段。

实际上，在塑造品牌过程中，更多是大量的自设问题的解答。对于品牌至关重要的感性的部分如何充实?品牌的定位有怎样的差异?品牌精神和赋予其中的文化涵义是什么?体现品牌精神、品牌战略的设计战略是什么?实现这一设计战略的规范化的设计管理体系是否建立?没有设计管理体系，如何全面稳定地提高设计水平?确立可控的设计品质?没有足够的设计品质，是否可以判定经营出了一个成功的品牌?企业内部没有整套体系支撑，设计管理的空白成为木桶的最短板，品牌战略只会是虚晃一枪。

以中国自主品牌的领先者奇瑞为例。2012年，奇瑞提出转型——從“工程师做汽车”转向“社会学家做汽车”。此次上海车展，能够看到汽车造型设计和展台的变化。慎重推出的新产品，设计水平在提高，并出现了统一的风格。

奇瑞展台划分为两部分，QQ等系列车型周围营造出快的风格，另一半则偏现代、知性和感性。这是一种质的变化。

同样，今年业内关注的哈弗品牌独立战略，对于有很好口碑的长城来说，具有1+1大于2的效果。看哈弗展台，虽然尚未看到长城在哈弗品牌中注入独特的文化，和与消费者建立感性的联系，但有了明显营造品牌氛围的尝试。

正如全球知名企业背后的品牌打造大师，青蛙(FROG)公司创始人艾斯林格所说，“技术和市场趋势转瞬即逝，真正能永恒的是品牌以及它们所代表的独特文化，而设计战略正是促成这种文化神奇的驱动力。”

注入文化

自主品牌的企业不是缺一款概念车、缺一位设计大师或国际设计团队、缺一个品牌战略，我们需要的是对设计的理解和认识。设计不只是画些好看的东西，“设计能够让技术人性化，帮助企业直达人的精神”。通过设计，为品牌注入感性的价值空间，表现品牌的文化内涵，品牌的价值观，并通过这种感性的内在的吸引，凝结具有相同价值观的消费者，为销量、溢价以及长期溢价提供条件。

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无数的企业和营销专家经常在谈品牌战略，但对品牌和战略的关系一直缺乏深入和贴切的理解。简单地说，战略与品牌的关系如下：

1， 品牌战略的方向和内容要与企业的发展战略相一致；

2， 品牌结构和品牌战略属于公司层面的整体战略的一部分；

3， 品牌战略也是企业整体发展战略中，市场营销等职能部门战略的重要组成部分，是品牌公司在经营层面战略的主要战略和核心战略；

4， 品牌是一个囊括企业取得消费者和公众信任的所有相关活动，品牌概念是一个全员全司共造品牌的概念，在经营层面一切都可以纳入品牌战略之中；

5， 品牌战略与其他战略如企业文化战略﹑资本经营战略﹑人力资源战略一起，构成了完整的企业发展战略内容；

6， 在部门职能层面，品牌战略虽然与各个职能部门都有关，但核心部门却主要集中在市场部﹑销售部﹑研发部三大部门；其他部门战略是支撑品牌战略的基础，以上三大部门战略是品牌战略的分战略和关键部分；

7， 对于其他职能部门战略来讲，重要的是品牌导向思想在其部门战略中的结合和体现；

8， 品牌战略实施方案所需要的战略性资源，为企业发展战略所规定。

第二部分　 品牌定位与企业文化的关系

企业文化与品牌定位的重要联系集中体现在品牌文化必须与企业文化协调一致。企业文化与品牌文化的关系应该分成多品牌公司与单一品牌公司来论述。

一， 多品牌公司

如宝洁等多品牌公司企业文化与品牌文化的基本关系如图所示：

1， 公司企业文化决定和支撑各品牌文化的基本取向和核心内涵；

2， 各品牌文化丰富和生动企业文化；

3， 各品牌文化之间既存在着共同基础内容，又存在着足够和明显的差异化部分，呈现出一种，万紫千红的美好局面；

4， 各品牌文化与公司企业文化之间的关系是统而不一，分而不散，有点象散文，形散而神不散；

5， 企业文化与各品牌文化之间相互影响，存在一种动态的互动关系，因此，品牌管理和企业文化建设之间存在着一种重要联系。

二， 单品牌公司

单一品牌公司中企业文化与品牌文化的关系十分明了：品牌文化与企业文化必须完全统一，融为一体，企业文化与品牌文化是一个硬币的两面。当企业文化与品牌文化之间存在较大差异时，不利于单品牌公司成长；当企业文化与品牌文化之间存在尖锐冲突时，品牌和企业都不可能取得理想的业绩与成长。

第三部分　 战略文化导向型的3+2品牌定位与传播模型

我们认识到，好的完整的品牌定位不仅需要先进行市场定位和产品定位，完成定位三步曲，更需要在企业发展战略和企业文化两个重要方面的指导与规范之下来进行。由此，而形成了完整的以战略和文化为导向的品牌定位及传播模型。3+2战略文化导向型的品牌定位与传播模型是企业成功进行品牌定位，并且事半功倍地进行品牌传播，恰如其分地进行品牌管理的重要保证。

与以往陈旧的单一的品牌管理模式相比，采用该品牌管理模式，企业将取得以下一些重大突破：

一， 将企业发展战略管理与具体的品牌经营融合在一起，防止发展战略在具体经营管理中得不到实施，成为一纸空文；

二， 以发展战略的高度来看待和支持品牌经营，保证品牌经营战略能够获取足够的重视和必要的资源；

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一、品牌战略相关概念解析

（一）品牌的定义与构成

美国市场营销协会(AMA)给品牌下的定义是：品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群销售者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。

品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌，则指的是狭义的商业性品牌，即是公众对于某一特定商业人物，包括产品﹑商标﹑企业家﹑企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。

（二）品牌战略的定义与目的

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。品牌战略是指通过品牌形象的塑造，提高企业产品竞争力的战略。

品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响，借以增加市场份额，取得巨大经济利益。

二、我国企业实施品牌战略的重要性

改革开放以来，我国企业的品牌意识逐步增强，从总体上看，我国品牌的发展呈现出良好的发展态势，区域品牌、行业品牌蓬勃发展，企业品牌也不断壮大，涌现了一批名牌企业和产品，如：娃哈哈，海尔等。但由于体制与机制等因素的制约，我国企业还未形成完整的品牌战略意识和体系。真正的强势品牌几乎没有。这样下去如果不加强注重品牌的保护，中国企业将不可能和国外企业进行竞争，不能够获得发展。目前我国企业实施品牌战略时面临的问题有：

（一）对品牌战略内涵认识不够

我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字，拍个好广告，其实做广告仅仅是一种营销策略，并没有到达品牌战略的高度，自然也很难提高企业的竞争力。如有些企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度，但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵，忽视了提高品牌的美誉度，经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展，最终轰然倒地。

（二）品牌缺乏核心价值

品牌的核心价值是品牌的精髓，一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。如奔驰显示“声望”，宝马适合“驾驶”，法拉利代表“速度”。全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识，是创造百年金字招牌的秘诀。反观我们国内的很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，广告十分随意，诉求主题月月新、年年变，成了信天游。尽管大量的广告投入能促进产品销售，但几年下来却发现品牌资产没有得到有效积累。

（三）品牌战略的组织和实施存在困难

我国许多企业的品牌战略之所以失败，就是因为在组织和实施时存在严重的问题，主要表现为：第一，品牌战略在规划的组织构架难以上上升到战略高度，许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二，品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段，能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。

四、我国企业实施品牌战略的对策

今天的市场竞争在一定领域也是产品的竞争，而品牌对提高产品竞争力具有重要意义。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率，一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志，是综合实力强弱的集中体现，创立、培育与发展知名品牌，已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。

（一）树立强烈的品牌经营和战略观念

企业的经营者，要不断学习现代商业知识，了解国内与国际商业发展的形势，树立起强烈的品牌开发战略意识，审时度势，及时抓住机遇，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识，实施品牌战略，是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展的根本手段之一。

（二）选准市场定位，确定最适合自己的品牌战略

品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策，它是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。先做对的事，然后把事情做对。品牌战略就是做对的事，如果事情一开始就错了，那么不管过程如何努力，都会是事倍功半的结果。

常见的品牌战略有多品牌战略、单一品牌战略、一牌一品战略、企业/品牌同名战略、副品牌战略、品牌联合战略、品牌特许经营战略等等，国内企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略，如企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌，可选择多品牌战略:企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌时，可采用单一品牌战略；企业生产多种产品，但一个产品只使用一个品牌时，可用一牌一品战略;产品所使用的品牌与企业名称相同的企业可采用企业/品牌同名战略;产品种类较多的企业，还可以采用副品牌战略，想通过两个或更多品牌相互联合，相互借势，那就可以实行品牌联合战略。

（三）重视品牌质量

质量是品牌的生命，是品牌的灵魂。没有质量，品牌就如“无水之源”，失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。许多顾客青睐名牌，甚至不惜以高价购买主要就是由于名牌所体现的质量优势，名牌从来都以优质为基础的。品质是企业创名牌的根本，是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因，是品牌大厦得以稳定的根基。

（四）培育有特色的品牌文化

品牌只要有了一定的品牌文化，才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值，比如归属感、身份感、荣耀感等。企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和，主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上，是向内的，而品牌文化则是向外的，是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给企业外部的一种映射文化。

（五）实施品牌战略离不开高效、优秀的团队支持

企业可以从以下几个方面去建设一支优秀团队:(1)使员工树立品牌战略取胜意识和全员战略思想。(2)树立创新的理念，要求企业员工随时更新自己的思想。(3)树立长远规划蓝图，确立企业发展目标。( 4)确立详细的实施方案，按照规划要求做好当前工作。(5)建设学习型企业，不断学习吸收先进的管理和技术，使企业从容面对竞争。

五、结论

现在企业要想在经济浪潮中求生存，谋发展，就要不断树立创品牌、用品牌的意识，在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上，结合自身实际情况，制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略，扬长避短，因势利导，才能在竞争日益激烈的市场中处于不败之地。

参考文献：

[1][美]沃伦.基根.全球营销管理[M].北京：清华大学出版社，1997年版.

[2]李水平．浅谈企业的品牌战略[J]．湖南财经高等专科学校学报，2004，（3）

[3]李弘，董大海.市场营销[M].大连：大工出版社，.2000年版.

[4]木梓.以品牌战略推动企业发展[J].信息网络，2007,(3).

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一、我国商业银行雇主品牌发展的必要性

安布勒和巴罗（1996）最早提出，雇主品牌是由雇主提供的，与确认功能，经济，心理利益范围的“最佳雇主”和“雇主品牌”的概念，最初源自市场营销学。一般认为，内部雇主品牌和外部雇主品牌共同组成了雇主品牌。内部雇主品牌是企业价值承诺对于其工作人员的体现，准确地描述了公司的核心使命作出的承诺，让员工统一认同的价值观和战略目标，外部雇主品牌是一个特殊的有别于竞争对手，且传递给有潜力的员工并具有一定的吸引力的工作环境。

不仅几十年的商业银行的发展提升了中国金融市场的活力，促进了金融体系的改革，优化了金融市场的结构，而且在管理制度建设，产权体系完善也已取得比较突出的效果，经营的规模，质量以及效益已初步实现了健康，协调的发展；人才作为能够影响商业银行产品服务的质量的首要因素，也就造就了商业银行作为企业的灵魂――关键员工。在可以预见的很长一段时间里，对银行人才的竞争将会变得非常激烈，尤其是是熟练掌握核心业务的员工。但是在当前这种以高薪策略为主的竞争中，商业银行基本复制了产品竞争策略中的低价策略，这种策略易于学习，不具有核心竞争力；同时也影响人才发展的长远性规划，难以在人才竞争中保持优势。

因而在日益竞争激烈的的市场中，商业银行为了保持在市场中的竞争地位，势必要建立雇主品牌战略，以实现可持续的竞争优势。

二、我国商业银行雇主品牌发展的可行性

（一）核心雇员、投资者以及客户的相关性

商业银行体系的基本元素包括员工、投资者和客户。他们是相互依存、相互作用以及相互影响的，这些元素也被我们称为“忠诚的力量”；价值和利润、忠诚度之间有着许多联系。Symmetrics公司对一个员工总数超过30，000人的国际大型金融集团做了长期跟踪调研，结果显示如下：员工忠诚度每增加10%的客户满意度上升了4%，同时利润增长4%。

（二）雇主品牌发展与商业银行企业发展的相关性

在企业战略方面，商业银行发展总共分为三个层面：商业银行的总体发展战略、业务单位战略、职能部门的战略。雇主品牌战略是部门战略的一个组成部分，该战略的实施，是人力资源开发领域的整体战略与业务战略的实施和支持。

一个坚实的强大的雇主品牌战略蓝图作为内在动力，是商业银行实现蓝图的基本保证。雇主品牌战略的实施以吸引和留住关键员工为目的，企业战略管理方面的商业银行治理，以协调各方利益、创造最大的利益为目标，以期实现商业银行各方的可持续发展。因此，明确雇主品牌战略提供了基础的企业战略管理目标，它是一种通过协调聚合相结合的战略行动。

（三）雇主品牌、内外部营销管理与人力资源管理的相关性

为做到吸引和留住关键员工，通过借用营销管理在人力资源管理领域的应用，员工的雇主品牌战略做到了实施的每个重要方面。因此，关键员工的商业银行外部营销管理与人力资源管理、雇主品牌管理联系了起来。

雇主品牌战略和商业银行内部营销和管理，具有较强的相似性。这两种主张中，员工作为消费主力的理念，通过满足员工的需求，以吸引，发展，激励和留住员工，把市场营销和人力资源管理联系起来。然而，二者的背景和的操作模式是不同的。雇主品牌的概念是在日益全球化和激烈的人才竞争的背景下提出的，它提供服务的主要包括外部市场的潜力和现有的核心员工，当雇主品牌上升到战略的高度，根据该品牌的运作模式，以期提高在人才市场可持续竞争优势，以便改善商业银行的雇主品牌知名度和美誉度；内部营销和适应性广等特点，这点是从营销管理的角度对商业银行的人力资源管理阐释，它的对象是银行内部的全体员工，内部营销的目的是以满足内部员工来达到外部客户的满意、继续购买产品和服务。

三、建立雇主品牌战略的商业银行人力资源管理新体系

构建于雇主品牌战略基础上的新体系要求商业银行的人力资源管理必须在两个层面上进行。第一个层面是规范企业管理，包括逐步减持国有股份的股份制商业银行改革，依法促进股权多元化的银行决策程序和规范的行为。在人力资源管理中的体现，是指基于市场竞争，客户服务为中心，在银行的人力资源招聘，使用，培养和激励中重视银行的发展目标，做到合理配置，并按照现代股份制公司治理的要求，建立银行所有者，管理者和普通员工激励机制，建立内部和外部环境之间有效约束机制，最终创造一个有利于雇主品牌形成的环境。

第二个层面是企业的管理方面。这里主要指特定的人力资源管理水平，具体为与雇主品牌战略一致的人力资源管理，包括每一个环节，从招聘到绩效考核、薪酬激励的各个方面，也包括到劳动保护，医疗保险，社会保障等各个领域，统统必须反映雇主品牌的指导。

参考文献：

[1]孙健，郭少泉.《商业银行人力资源管理》.经济管理出版社，2005年

[2]迈克尔・波特.《竞争优势》.华夏出版社.1998年

[3]丁雪峰.《中国雇主品牌蓝皮书》.中国文联出版社.2007年

[4]段刚.国有商业银行人力资源管理创新.中国人力资源开发.2002年

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中图分类号：C939　文献标识码：A　文章编号：1674－1722(2012)01－0044－12

一、引言

自2008年世界金融危机爆发以来，众多以出口加工为经营战略的中小企业面临着日益严峻的生存危机。因此，利用品牌战略促进企业转型就成为了企业领导者们的共识。然而，在笔者参加的某行业协会中小企业转型座谈会上，有34家企业负责人却对品牌战略提出了质疑，认为品牌战略没有对企业经营产生实际效果，反而拖垮了企业，目前已放弃了品牌战略的实施。

上述34家品牌战略失效的企业中，某水产品公司的案例最具代表性。该公司主营业务为海鲜产品的加工出口，产品全部出口到日本、韩国、欧洲、美国等地。在金融危机前，年均营业额为8635万元，目前则下降到了3781万元。该公司为了摆脱对国际市场的依赖和避免低利润竞争，将公司的转型定位在了实施品牌战略，通过实施自主品牌营销拯救公司生存危机。该公司自2009年3月实施品牌战略以来，累计投入资金已超过3160万元，大力了开展品牌营销。然而，2011年11月，该公司却因为资金周转困难而不得不终止品牌战略，同时品牌战略并没有起到提升经营业绩的作用，年均收入依然停留在3200万元线下，公司目前处于巨亏中。

品牌战略为何没有起到促进企业经营的效果?34家企业的品牌战略为何失去效用?为了研究这一问题，笔者对上述34家企业决策者进行了访谈及问卷调查，总结了中小企业在品牌战略实施中存在的一些共性问题，并提出解决对策，期望能为陷入品牌战略困境的中小企业经营者提供一种新的解决思路。

二、中小企业品牌战略实施失效的原因分析

1、中小企业品牌战略实施过程中存在的问题

为了分析中小企业品牌战略失效的原因，笔者对品牌战略失效的34家企业负责人进行了访谈及问卷调查，并对典型企业进行了现场调研。调研数据源于某全国性行业协会组织的座谈。座谈代表来自全国各地167家中小企业的所有者。笔者抽取了具有代表性的已经实施了品牌战略的34家企业作为访谈和调查对象。根据访谈和问卷调查的统计结果，在34个中小企业样本中，品牌战略实施存在如下主要共性问题，如表1所示。

2、中小企业品牌战略失效的原因分析

综合样本企业品牌战略实施过程中存在的共性问题，以下原因导致了品牌战略的失败或没有达到预期效果。

(1)决策者品牌战略知识的缺乏导致战略目标实现程度受限。受访的34位企业负责人普遍认为，品牌战略就是设计一个品牌标识，注册商标，然后打广告。对于品牌战略的决策、方案设计、战略执行、战略控制等内容则基本不了解，且认为这些流程都是形式，没有实际价值。正是由于企业决策者的品牌战略知识缺失，限制了决策者对品牌战略概念的理解，造成了一种片面的认识和判断，从而导致了整个品牌战略体系构建的不完整及对战略目标的错误理解。如企业决策者简单的追求广告推广带来的短期业绩提升，一旦广告不能带来业绩提升，就认为品牌战略没有实际效果，从而放弃品牌战略或将其处于停滞状态。

(2)决策者缺乏科决策技能导致战略脱离实际。34名受访者在做品牌战略决策时，均没有进行仔细的内外部环境分析研究，只简单的模仿其他企业，没有科严谨的决策过程。正是这种盲从性的决策行为，导致了企业品牌战略没有立足的土壤，脱离了企业实际。例如，有27家受访企业，在内部组织机构不健全，人力配备不足，内部管理流程混乱，产品质量管控体系缺失等问题的情况下，盲目投入大量的资金实施品牌推广，结果由于管理能力欠佳，产品质量、售后服务等出现严重问题，导致品牌战略流产。还有的企业在引进咨询公司设计品牌战略时，完全忽视企业的实际资源投入能力，超额负债实施品牌推广，结果造成公司资金周转困难，威胁到企业生存，最终不得不放弃品牌战略的实施。

(3)企业缺乏品牌战略规划专业人才导致战略体系设计不完整。除引进咨询公司设计品牌战略的3家企业外，其余受访企业均无专业的品牌战略规划人才。其品牌战略规划工作仅有设计品牌标识、制作和投放媒体广告组成，因此也就出现了有的企业甚至没有品牌战略设计的具体文本，或者缺少了诸如资源预算计划、评估措施等控制性流程。从而导致了企业品牌战略实施流程混乱，方向不清，目标不明，过程失控，结果造成品牌战略失效的问题。

(4)企业内部管理能力有限导致品牌战略执行失控。多数企业由于对品牌战略认识较为片面，忽略了自身管理控制能力，没有认真分析研究和解决企业自身存在的问题，迫于生存压力匆忙实施品牌战略。而外部激增的压力则使企业内部更加混乱，在营销、生产、物流、售后服务等环节上都出现了人力不足，资源不够，产品质量下降、服务滞后等问题，最终导致企业组织架构严重变形，内部衔接流程断裂，造成品牌战略执行失控。

(5)企业现有产品力水平较低制约品牌力提升。样本中所涉及到的企业，产品力水平都有所欠缺。典型的特征是：没有相对稳定的生产能力；没有完善的质量控制体系；产品研发管理体系缺失，无新的突破方向；产品线结构不合理；运营管理能力低，经常出现窝工、返工现象；成本相对较高等。这些企业相对较低的产品力水平，影响了品牌形象，制约了品牌力的提升，从而无法实现战略目标。

(6)企业缺乏资源规划能力导致品牌战略实施后继乏力。样本中的企业在实施品牌战略时，多数没有进行资源投入规划，没有认识到品牌战略是一个需要长期的、持续投入的过程。在品牌战略实施初期，企业基本上将资金一次性用尽，投入到品牌推广中，无钱则立即停止，有充裕资金时再继续投入。如此不均衡的投入，一是刺激了企业不切实际的回报期望；二是影响品牌形象推广的连续性，不利于品牌在消费者中建立起稳定、清晰有效的品牌认知。而3家引入咨询公司品牌战略方案的企业，则完全照搬咨询公司设计的资源投入计划，忽视公司实际的资源投入能力，大举借贷融资投入，最终导致资金周转困难，危及企业正常运营，且其投入的大量资源没有形成实质性回报，只能放弃品牌战略实施。

(7)员工缺乏培训导致品牌战略执行力下降。受访的企业在品牌战略实施前，均没有对员工进行相对应的思想观念、职业技能等的提升培训。决策者自行决定，自行实施，员工们依然我

行我素，事不关己，这样的战略决策缺少了群众土壤，实施起来面临较大的阻力，最终制约整个品牌战略目标的实现。

三、避免品牌战略失效的流程约束法概述

1、流程约束法的概念

所谓流程约束法是指从整个品牌战略规划的流程上对其进行控制，对实施过程中的每一个步骤均加入控制条件加以约束，即：按照品牌战略规划的完整流程，在每一个流程的内容上设置控制条件开关，只有进行完上一个流程，并获得通过后，才能进行下一流程的工作，反之则停止，依此类推，最终形成一个闭环控制链。通过这样一个清晰明确、操作简单的流程控制工具，引导中小企业决策者在整个品牌战略规划过程中，按步骤依次落实，最终实现战略目标。

2、流程约束法的具体内容

品牌战略规划流程约束法简称为3M3S约束法，3M3S是宏观环境分析(Macro-environment Analysis)，中观环境分析(Meso-environment Analysis)，微观环境分析(Micro-environment Analysis)，战略制定(strategy Formulation)，战略实施(strategy Implementation)，战略评价(strategic Assessment)的首个单词首字母缩写。由上述六个品牌战略规划流程构成了3M3S流程约束法的主要模块，并在每一个模块中设置子流程和控制开关，以达到控制和约束的目的。

图1为3M3S构成的流程约束环。

3、3M3S流程约束模块下的子流程及控制开关

为了达到战略决策科严谨、战略子系统相互衔接、实施动作紧密相关、目标设置科合理、战略评价切实有效的目的。在3M3S的6个主要流程下设置了不同的子项以及相应的控制开关，以下为子流程内容，如图2所示：

为了达到对流程的约束性，在子流程的内容下，设置了控制开关，如表2所示。

四、3M3S流程约束法的具体应用

3M3S流程约束法建立在整个品牌战略制定的流程上，其中突出了对三个环境的分析，这是品牌战略决策的核心部分，只有确定整个经营环境是稳定的、积极的状况下，才能确定企业可实施品牌战略，再依次实施品牌战略制定、实施、评估这三个流程。下面以某家纺产品出口加工企业为例，举例说明3M3s流程约束法的具体应用。

1、企业及3M3S流程约束法导入背景

某家纺公司，成立于2001年，经营模式为床上用品、家居布艺产品的OEM，年均营收5300万元，2008年受世界金融危机冲击，经营业绩整体萎缩近40％，对企业的生存产生了重大影响。2009年，企业决策层决定实施企业转型，核心切入点为实施品牌战略，通过品牌战略拉动国际、国内两条销路。

2009年初，笔者应该公司的邀请，为其决策者及相关工作人员进行了基于3M3S流程约束法的品牌战略规划培训。该公司在此约束工具下，成功的进行了品牌战略规划和实施，截止至2012年2月，公司品牌战略第一阶段任务完成，基本建立起了品牌战略管理体系，并在品牌战略的拉动下，提升了企业的全面管理水平，提高了企业形象，带动了企业经营业绩增长，其年度经营业绩已恢复至5000万元线上，并稳步增长，利润水平也从8.1％增长到14.27％，品牌战略已初见成效。

2、家纺公司3M3S流程约束法下的品牌战略规划步骤及实施过程

(1)工作准备阶段(7个工作日内)。主要内容为：决策层召开会议，统一思想认识，统筹人力及资源，成立品牌战略推进委员会及各级组织，安排工作任务；相关人员调研考察，走访成功企业，收集资料文献，统计数据。

(2)3M分析阶段(10个工作日内)。主要内容为：在会议室内设置3M3S流程看板，根据子流程中的内容和控制开关逐一对照实施，分别从宏观环境、中观环境、微观环境三个方面对企业经营环境作出判断和定位。其中宏观环境和中观环境分析时，由于企业缺乏专家智力支持和人力缺乏，购买了某权威研究机构的行业分析报告。在微观环境方面，由企业决策者和内部员工共同分析，主要使用了SWOT等分析工具。并对3M进行整体评分，制定分值统计表，评价可通过性，形成决策层通过性决议，为下一流程实施打开阶段控制开关。

(3)品牌战略制定阶段(40个工作日内)。首先撰写品牌战略可行性报告(主体为3M分析中的内容和结论)，交董事会讨论和表决，董事会批准后，开始进行品牌战略方案的设计和文本的撰写，主要包括：品牌策略选择、品牌定位、品牌形象设计(标识、名称、品牌语言、包装、广告、终端零售店形象等)、品牌推广策略、品牌质量控制方案、品牌资产管理方案、品牌战略资源投入计划、品牌战略组织及制度设计、品牌战略实施计划、品牌战略绩效考评方案。其中在品牌形象设计方面，由于企业缺乏专业设计人才，统一外包给某广告公司。所有品牌战略方案中涉及到内容，均由决策者参与，在文本完成后，上交品牌战略推进委员会审查，并对存在的问题进行即时修改。

(4)品牌战略实施阶段(2年8个月)。主要内容为：召开品牌战略实施大会；对员工进行定期教育培训；整改内部在管理上存在的问题，完善各类组织和管理制度，实施产品力专项整改(研发体系、生产工艺、生产线、生产流程、质量体系、客服体系等)；筹措和规划品牌战略保障资源(资金、人力、物力)，设立品牌战略专项账户(品牌战略首期3年，共投入1000万元)，开展品牌定向推广(国际国内电商渠道、国际国内行业性展会、省内重点城市形象店建设、终端店面所在地媒体推广[纸媒、电视台、网络、DM页投递、楼宇电梯])，其形象店建设主要与商合作，以缓解资金压力；逐级推进绩效考评。

(5)品牌战略评价阶段(2个月内)。家纺公司在2011年末2个月内实施了品牌战略评价，从个人到组织，自下而上的总结了品牌战略实施工作，查找品牌战略存在的问题，并引入专家对品牌效能实施调查和评价，为品牌战略中期实施做好准备。

3、3M3S流程约束法的实际效用评价

从某家纺公司应用3M3S流程约束法的实际效果来看，该方法存在以下实际效用。

(1)规范决策者的决策过程，有利于风险控制。3M3S由于突出了对三个环境的分析，并且对其中的关键性内容设置了控制开关，有助于决策者按照一定的逻辑顺序和程序，对企业所处的内外部经营环境作出相对可靠的判断，做出符合企业具体实际的决策。同时，该方法在一定程度上规避了由决策者直觉决策带来的随机试错风险。

(2)规范企业品牌战略实施流程，有利于战略目标的达成。3M3S流程约束法利用简单的直线式结构来规范企业品牌战略实施的整个流程，有助于企业的理解和掌握，其中的控制开关能有效促进企业抓具体的工作落实，并对实施过程中存在的问题进行回馈性检验，能够使企业及时纠

正目标的偏差和调整战略对环境的适应性，有利于企业实现战略目标。

(3)增强企业科管理意识，有利于企业管理能力的提高。由于广大中小企业自身实力的限制，其管理意识及管理手段都存在诸多问题，多数中小企业管理者凭借经验管理企业日常事务，不擅长通过科的手段和方法对企业实施系统化管理，以至于中小企业管理经常是越管越乱，疲于应对。某家纺企业总经理认为：3M3S流程约束法看似只是一个品牌战略规划的应用工具，实则是一个企业管理中的万能工具，它为中小企业决策者带来了一种理念冲击，即管理态度需要具备科性、严谨性，管理手段需要系统化、流程化、可控化。事实上，该家纺企业已将3M3S流程约束的主要原理和架构应用到了其他管理决策中，并取得了较好的效果。

3M3S流程约束法存在的主要不足：在具体应用中，由于缺乏已经证明了的、可应用的风险指标具体数值，企业在分析诸如战争风险、自然灾害风险等内容时，缺乏有效的数据和标准支持，只能按定性方法来进行分析和做出可能性结论。同时，控制开关内设定的参考值对于那些具有冒险倾向的决策者可能起不到强化约束作用，有可能为战略实施带来一定的风险。

4、使用3M3S流程约束法应注意的事项

在应用3M3S流程约束法时，需要注意以下事项：

(1)决策者应重点关注3M分析。在3M3S流程约束法中，之所以把3M3S设置为流程始端，目的在于经营环境分析有助于决策者认清当前及未来的形势，确定企业发展目标，为品牌战略选择和品牌定位夯实前提基础。因此，企业决策者应把品牌战略的重点放在对经营环境的分析上，这不仅有助于品牌战略决策，更能促进企业把握整体经营战略。

(2)企业实际投入能力是战略决策的核心原则。任何战略决策都不能脱离了组织实际，尤其是资源的投入能力。中小企业资源投入能力有限，在品牌战略规划时，不能一味的追求品牌传播速度和覆盖率，以免在品牌推广上浪费太多资源，拖垮企业。但也不能减少必要的推广费用，不然起不到品牌力的助推作用，使品牌战略丧失应有的效能。

(3)解决内部问题是实现战略目标的根本。在整个品牌战略流程中，企业应该优先解决在3M分析中发现的问题，尤其是内部管理上的问题。只有解决好“安内”的问题，才能实施“攘外”的战略。否则品牌战略实施容易陷于混乱，会导致战略执行力降低，战略目标动摇，战略资源枯竭等问题。

(4)适度引入智力支持者。中小企业在实施品牌战略时，由于缺乏专业的战略规划和设计人才，可以根据企业自身的资金投入能力，适度引进咨询公司提供专业帮助，以弥补自身在战略体系设计能力上的不足。

(5)决策者应积极参与到智力支持者的战略制定中。在引进咨询公司或其它智力支持者时，企业的决策者应全程参与到战略制定的全过程中，并按照3M3S的流程要求咨询公司按步骤实施，其中要重点把握咨询公司的设计和企业的实际相结合，要本着实事求是、量入为出的资源投入原则进行品牌战略设计。

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一来，这种问法本身隐含着一种倾向：想必该企业在当下所接触的咨询机构或策划精英们给他们留下的印象，个个儿都是“品牌战略”的大师。抑或在和对方交流时，三句话说没完，大多都是不约而同的奔了“品牌战略”而去，由此给企业的老板们落下了一个心病：别出门又遭遇到这类的“鸟”儿。话说回来，倘若迎头碰上的全是黑老鸹，什么样儿的聪明人都会犯傻。

二来是，杂家本人也十分的不适应那些张口就鼓噪“品牌战略”的娘娘腔。挨得着的挨不着的，不管什么事儿都往“品牌战略”上扯。这令我们想起多年前在全民疯狂搞职称的日子里流传过的一个笑话。说：大学有讲师，医院有医师，饭店有厨师，托儿所有幼师。最普遍的就是工程师、会计师。那什么具体专业都没有的“专家”们就想辙糊弄了一个“经济师”的头衔挂在身上。于是当下市场上，企业老板们对“品牌战略”专家们的领会，似乎有异曲同工之妙。

近年来问同样问题的老板不少。一时间还真不知如何回答。

但可以理解。对早上九点开门晚上五点打烊的企业而言，倘若没有与具体解决企业经营增长的措施结合起来，“品牌战略”的确就是一个虚无缥缈的概念。然而做市场的人都知道，鼓捣“品牌战略”，似乎是吃营销策划这碗饭精英们的最高境界。好有一比，如果说在一棵树上有许多高低不同的树杈儿，那么所有的猴儿都想窜到最高的地方上蹲着，想必是自然。而“品牌战略”就是最高的那个树杈儿。

关于如何审视品牌战略与企业的关系，杂家一直觉得这事儿挺矫情。因为至今都没想明白，究竟是什么样的企业会被“品牌战略”给困着了?

小公司创业的时候，它不需要“品牌战略”。左口袋进右口袋出，英雄不问出处，高学历的未必能玩过没学历的。走出创业期的企业，它似乎也不需要“品牌战略”：摊子铺下了，市场有底儿了，该交的学费都交了，什么样儿的鸟儿都见过了，它们这会儿需要的是怎么把摊子搞大。进入规模运营的企业好像更不需要“品牌战略”，它往哪儿一戳，不知道它的是你的错。这就是品牌。

照此说来，似乎“品牌战略”就是个空皮囊?――非也。企业无论大小，离开了“品牌战略”谁都寸步难行。那么，“品牌战略”究竟是个什么东西?

在杂家看来，对一个企业而言，所谓“品牌战略”，实质上就是方向。所谓方向，粗俗的说来，就是杀猪的别惦记着养羊的。把猪杀好，杀明白，用心琢磨着怎样杀出绝活儿来，就是把住了方向。方向没错，就好好的干活儿。除此之外，没有谁会天天担心着自己一不留神变成了宰鹅的了。所以，如果哪家企业老板总在怀疑自己的“品牌战略”有毛病，需要大师们前来救赎，那他需要的不是营销大师，而是心理病医师。

那么，有没有需要“品牌战略”的企业?――当然有，而且为数之众。再问，需要“品牌战略”的都是哪类企业?在杂家看来有两类：

一类是“四子三点一故事”类型的企业。

“四子”即：仿名牌的名字、找名牌的瓶子、看名牌的(膏体)样子、抄名牌的文字；“三点”即：学人家的卖点、学人家的扣点、学人家的返点；“一故事”就是，每“创”一个品牌之前先编一个品牌故事。比如：源自欧美日韩法意德之xxx品牌，等等。不妨你可仔细观察：这类企业大多都有一个共同的特征，就是：心猿意马，忽左忽右，有样学样，异想天开，并且都自以为这就是生意的“真谛”。照这么玩，就是很有“智慧”的路数。那么返回头看，事实上他们鼓捣了多年大多都还在原地里折腾。根源就在于，他们不知道自己是谁。也不企望别人知道自己是谁。杀猪的也好养羊的也罢，爱谁谁。由此说，这类企业，最需要“品牌战略”。

另一类则是步入了规模运营圈子里的企业。企业进入了这种境地，摆在面前的显然已不是小规模公司斤斤两两的生意琐事。依如主体产业和非主体产业，规模扩张与资本运营等等重大决策，无疑都不可能跳过“品牌战略”规划这个大前提去说事儿。换言之，处于这种状态下的“品牌战略”核心内涵及其综合体系，显然不是一两个懂得一点广告创意的人能忽悠的。比如若是搞资本运营，企业需要的肯定不仅仅只是金融专家；若是玩产业扩张，那要看老板“想”往哪儿走。是主体产业延伸还是跨行业投资，正如玩地产和玩矿产是决然不同的两个领域一样，此时的“品牌战略”范畴，自然不是那些树上的猴儿们所能驾驭的。

我们知道，企业在发展过程中遇到问题是很正常的。所谓问题，不外乎两大类：一类是企业在发展中面临的客观问题；一类是经营管理者自身的局限性问题。解决两个问题无论方法如何，都有一个共同的现实必须把握：那就是发展中的问题必须要用发展的策略去解决。

那么，如何解决发展中的问题?

我们认为，解决问题的正确与否首先取决于认识问题的正确与否。那么，正确认识问题的标准是什么?杂家以为，在企业的内内外外，问题不在大小，从系统上着眼，应是审视和解决问题的根本所在。正如一根电线冒火了，它肯定不仅仅只是电工岗位本身的问题。换言之，任何一个问题的发生，都不是无缘无故的。在企业里，渠道、终端、产品、市场、团队、管理、决策……每一个环节出现问题都有它可追溯的成因。因为它们是整个系统中的一环。任何环节出了问题，都是扯着皮连着筋。而现实中，大多企业面对出现问题的态度，无不是“自以为”――“就是那个地方出了问题”。极少有人能从系统上着眼看待事情的诱因。就是这个差异的存在，决定了有的企业往前走了，有的企业留在原地打转。

什么是系统?百度百科中如此解释：一群有相互关联的个体组成的集合体，称为系统。这个概念好有一比：一台运转的机器，是由一群相互关联的零部件组成的。与理论不同的是，企业这部机器先是由一两个零件慢慢发展成为一群零件的组成体。最终延展为多部独立的机器相互关联下共同运转的一个物体，这个过程，就是企业发展的过程。当然也是不断出问题的过程。

而所谓用发展中的策略去解决发展中的问题，就是切忌用修理一台机器的方法去修理所有的机器。