建筑工程质量管理大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇建筑工程质量管理范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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引言：建筑工程质量的好坏直接关系到国家财产与人民生命安全，关系到建筑企业的长久发展，关系到工程的适用性和社会效益性。伴随着日趋激烈的竞争和挑战，对工程建设的能力和工程项目的质量水平提出了更高的要求。对建筑工程质量管理的研究就显得尤为重要。

1 建筑工程质量的特点

建筑产品具有庞体性、固定性、多样性、综合性的特点;建筑施工具有长期性、流动性、

单件性、复杂性的特点。建筑产品的特点和建筑施工的特点决定了建筑产品不同于其他工

业产品，因此建筑工程质量也体现出不同的特点。①影响因素多。建筑工程项目的建设要涉及多个部门，多个环节，多个步骤，只要在某一环节或某一步骤出现问题，都可能影响整个工程的质量。②质量隐蔽性大。在建筑工程中的隐蔽工程包括基础工程、预埋件工程、地下室工程、防水工程等。对于隐蔽工程如果存在质量问题，单从建筑产品表面进行检验，是很难发现内部问题的。③质量波动性大。建筑产品的施工一般没有固定的模式，也就决定了建筑工程质量的波动性。建筑工程施工工序多，交叉作业多，任何一道工序存在质量问题都会对后续工序产生不良的影响。④终检局限性大。建筑产品在完工以后不可能像其他工业产品一样通过拆卸，分解进行质量检测，仅从建筑产品的表面进行检查，很难发现内部的质量问题，从而决定了建筑工程质量终检的局限性。⑤评价方法多样化。建设部于2006年国家标准《建筑工程施工质量评价标准》，在标准中介绍了建筑工程施工质量评价的基本方法:性能检测检查评价方法，质量记录检查评价方法等。

2建筑工程质量的影响因素

影响建筑工程质量的因素主要有五个方面，即人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)、环境 (Environment)，简称4M1E因素。①人的因素。人是整个建筑工程项目中的活动主体，主要指工程项目中的决策者、设计者、管理者和操作者，通过发挥主观能动性使建筑工程的各个阶段得以实现。人既是建筑工程项目中质量控制的主体，又是质量控制的客体。在项目管理的过程中，人是质量控制的核心，要充分调动人的积极性，增强员工的责任感，树立质量第一的观念。②材料的因素。建筑材料是建筑工程项目得以实现的物质基础，建筑工程材料种类名目繁多，质量参差不齐。建筑材料质量的优劣直接影响建筑工程质量的好坏，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响整个工程结构的安全，因此材料的质量保证是工程质量的前提条件。③机械设备的因素。在建筑施工过程中，机械设备是现代化工程建设和质量管理中不可缺少的设施，这些设施的完善可有效降低劳动成本和提高工作效率，能明显保证和提高施工质量，确保达到施工设计的技术要求和指标。如果不能及时更新和检修设备，定期校核计量用具、机械设备故障，也很可能引起工程质量问题。④施工方法的因素。施工方法包含工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等，它们合理与否，科学与否，对质量的影响是不言而喻的。⑤环境的因素。环境的因素主要包括:施工作业环境，如施工现场平面布置，施工作业面的大小，防护设施等;施工质量管理环境，如施工质量管理制度，组织体系等;自然环境，如工程地质、水文、气象等。

3 建筑工程质量管理的方法

对于建筑产品，其产品的特点以及施工的特点决定了产品质量的复杂性、重要性。因此，要把好质量关，必须运用科学的、先进的管理方法严格实施质量目标，这个新的管理方法就是全面质量管理。全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)，是施工企业为了保证和提高工程质量而运用的一套完整的质量管理活动体系、手段和方法。全面质量管理有三个核心的特征：全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。①全员参加的质量管理。要求全部员工，无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人，都要参与质量改进活动。参与“改进工作质量管理的核心机制”，是全面质量管理的主要原则之一。②全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。其中，产品的设计过程是全面质量管理的起点，原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程;而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。③全面的质量管理是用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括科学的管理方法、数理统计的方法、现代电子技术、通信技术行。全面的质量包括产品质量、工作质量、工程质量和服务质量。

全面质量管理的工作程序：PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划-执行-检查-处理。它也称之为“戴明”环，是美国管理学家戴明根据管理工作的客观规律总结出来的。全面质量管理一般分为四个阶段：①计划阶段，又叫P阶段(Plan)。这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。②执行阶段，又称D阶段(Do)。这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。③检查阶段，又称C阶段(Check)。这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。④处理阶段，又称A阶段(Action)。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结，以免重现。

全面质量管理在建筑工程中的应用：建设项目按照基本建设管理的需要，从大到小可以划分为单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。单项工程是建设项目的组成部分，单位工程是单项工程的组成部分。一个单位工程由若干个分部工程组成。分项工程是分部工程的组成部分。如钢筋混凝土工程包括支模、绑钢筋、浇混凝土等分项工程。由此可见，在一个建设工程项目中，分项工程是建设项目的最小单位。要保证建设项目的整体质量，就要做好每一个分项工程的工程质量。从分项工程到单项工程，每一个过程都必须严格按照全面质量管理的PDCA循环方法实施管理。以分部分项工程为例，在施工质量控制过程中，整个工程控制的关键在于认真落实计划中的目标、标准和措施，并通过检查阶段的检查情况对计划落实的效果进行评价，达到目标要求则转入下一个过程，层层循环;未达到目标，则查找出过程中存在的问题并进行改进和解决，直至完成目标要求。对那些取得良好效果的成功经验要及时肯定和总结，为今后的工作提供参考和指导。通过这样循环往复的管理过程不断地发现问题解决问题，使管理工作始终得以持续地改进和提高。如同一个运转的车轮，每进行一次运转，就把质量管理活动推到一个更新的高度，使质量管理的活动上升到一个新的层面，从而达到质量管理的持续不断地改进和提高。

结束语：建筑工程项目的实施要涉及多个部门，多个环节，多个步骤，在质量管理的过程中

要落实全面质量管理方法，实现“三全”管理，利用PDCA循环不断将质量推向新的高度。

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【中图分类号】TU712【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2010）12-0069-1.5

工程质量关系到国民经济的持续稳定发展，建造一个质量好的工程，不仅能够减少一次性投入，节约维修费用，而且能为人们的工作、生产、居住提供良好的环境。反之，一个质量差的工程，不仅会造成人力、物力的浪费，延误建设工期，而且会给人民的生命财产造成的巨大损失。以下是本人对建筑工程质量管理的认识。

一、工程质量体系

工程质量体系是为实施质量管理所需的结构组织、程序过程与资源。建设项目的综合性、工程技术的科学性以及工程建设协作关系的复杂性，增加了工程质量体系的难度。这就要求以保证和提高建设项目的质量为目标，运用系统工程学原理的方法，设置统一协调的组织结构，把建设项目各环节的质量管理职能按照科学的原则严密地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调合作、互相促进与监督的工程质量管理有机整体，使建设项目的工程质量管理工作科学化、制度化、系统化。

二、影响建筑工程质量的“五要素”

在全面质量管理中，人、机械、材料、方法、环境被称为影响工程质量的“五要素”。

（一）“人”的因素对建筑工程质量的影响

人是影响工程质量的决定性的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量，因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提，因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识，这样才能在质量上形成你追我赶的自觉行动，才能形成人人关心质量、重视质量的风气。同时要实行竞争机制、激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。

（二）“机械设备”的因素对建筑工程质量的影响

建筑工程可以说是一种大批量生产，机械化程度较高，施工机械的好坏、能否有效使用，机械手的个人素质等，对工程质量的影响是巨大的。施工机械设备一般不直接用于工程实体，因此对工程质量不产生直接影响，但不能忽视它的间接影响。所以在工程方案的确定中，选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备，要定期进行检查和维护，使其达到额定的性能，以满足工程质量的要求。

（三）“材料”的因素对建筑工程质量的影响

材料包括原材料、成品、半成品和构配件，是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工。材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能符合标准。特别是对于建筑工程，材料种类多、用量大，一种材料出现问题，就会对整个工程产生重大的影响。因此，对工程材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。

（四）“方法”的因素对建筑工程质量的影响

这里所说的方法，是指工程项目整个建设周期内采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。尤其是施工方案正确与否，是直接影响工程项目进度、质量、投资三大目标控制能否顺利实现的关键。因此，制定施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求做到技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。同样，施工组织的设计、施工顺序的开展和操作要求等，都必须以确定的质量为目标施加控制。

（五）“环境”的因素对建筑工程质量的影响

企业质量管理与项目质量管理相比，其形式、内容和性质都发生了变化，所以在进行工程质量控制时要分析两者的异同之处，这样才能为项目质量管理提出明确的目标和范围，使项目工程质量得到合理有力的控制。建筑施工企业对工程质量的控制和项目经理部对工程质量的控制虽然互相密切相关，但又是两个不同概念和层次的管理。其区别表现为在管理主体、对象、内容、手段诸方面有着明显的差别。

三、工程建筑质量问题分析

（一）工程地质勘察原因

未认真进行地质勘察，提供的地质资料、数据有误；地质勘察时，钻孔间距太大，不能全面反映地基的实际情况，如当基岩地面起伏变化较大时，软土层厚薄相差亦甚大；地质勘察钻孔深度不够，没有查清地下软土层、滑坡、墓穴、孔洞等地层构造；地质勘察报告不详细、不准确等，均会导致采用错误的基础方案，造成地基不均匀沉降、失稳，使上部结构及墙体开裂、破坏、倒塌。

（二）自然条件影响

施工项目周期长、露天作业多，受自然条件影响大，温度、湿度、日照、雷电、供水、大风、暴雨等都能造成重大的质量事故，施工中应特别重视，采取有效措施予以预防。

（三）未加固处理好地基

对软弱土、冲填土、杂填土、湿陷性黄土、膨胀土、岩层出露、溶岩、土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当，均是导致重大质量问题的原因。必须根据不同地基的工程特性，按照地基处理应与上部结构相结合，使其共同工作的原则，从地基处理、设计措施、结构措施、防水措施、施工措施等方面综合考虑治理。

四、施工阶段的管理与控制

施工阶段的管理是工程成本控制管理的关键环节，这个阶段管理的效果将直接关系到工程项目的效益。因此，施工企业应对这个阶段的管理给予足够的重视。

应做好以下几方面：加强质量管理，控制施工成本。施工成本是指项目的施工过程中所产生的全部费用的总和。在项目的施工过程中，按动态控制原理对实际施工成本进行有效控制，落实好事先控制、过程控制和事后控制，方可保证施工成本节约。全面质量管理其原理是在企业的最高管理者质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。同时理解质量控制是运用全面全过程质量管理的思想和动态控制，有效进行质量的事前预控、事中控制及事后纠偏控制。

五、建立健全质量控制制度，质量管理行为有章可循

质量控制须运用科学的管理方法，建立健全一套质量控制制度，制定管理程序，用制度去管理，按程序去操作。

第一，审批制度。材料设备进场、工序交接等须经监理审批同意。第二，隐蔽工程验收制度。在施工过程中，隐蔽工程验收是质量控制的重要方式。第三，工程变更处理申报制度。凡是设计变更，施工单位须将有关变更申请提交监理工程师和业主派驻工地的项目管理工程师审核，再经设计单位核定后方可实施。第四，工程质量缺陷处理制度。对一般质量问题，由监理工程师发出整改指令；对质量事故，由监理工程师提出事故原因、责任分析及事故处理方案，报业主批准执行。

总之，建造一个优质的建筑工程，是个多方面、全方位非常复杂和艰辛的过程。工程施工质量涉及各方面各环节的工作，只有加强对决定和影响质量的所有因素的控制，认真把好每个环节，实行全面质量管理，才能不断提高工程质量，建造优质工程。

【参考文献】

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一、影响建筑工程质量的因素

（1）“人”的因素。“人”的因素主要包括领导者的综合素质及施工人员的技能水平等，即决策、组织、管理、技术等能力大小直接或间接影响工程质量。项目经理、技术负责人、计划、财务、质量、试验、机械等主要管理人员的个人经历及能力对工程施工质量具有重要的作用。（2）材料因素。建筑材料包括原材料、成品、半成品和构配件等，建筑材料的质量是保证工程质量的基础。即建筑材料质量的高低，对工程质量起着很重要的影响。（3）机械设备因素。机械设备包括施工机械设备、工器具等，是进行施工生产的手段，工程机械的质量与性能直接关系到工程项目的质量。因此，应根据不同的工艺特点和技术要求，选用合理的机械设备，正确使用、管理和保养机械设备。（4）方法因素。方法因素主要包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等。施工方法是否合理，工艺是否先进，操作是否得当，都对施工质量有重大影响。因此应在对工程实际进行研究和分析，再次基础上选择能解决施工难题，有利于加快工程进度、降低工程成本且保证工程质量的方法。（5）环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点。影响工程程质量的环境因素主要包括：一时社会环境，如建筑市场规范程度、政府工程质量监督和行业监督成熟度等；二是劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等；三是管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；四是工程技术环境，如工程地质、水文、气象等。

二、加强工程质量管理的对策

（1）构建工程质量管理的法律体系。随着我国城市化的推进，建筑市场的复杂性日趋凸显，我国的《建筑法》在建筑实践中的适应性不强、过于原则化、可操作性不强等弱点逐步显露出来。国家必须从长远角度出发，借鉴发达国家的成熟做法，酝酿制定一部《建筑工程质量法》，并在此基础上，颁布实施一系列与之相配套的法规细则，将建筑工程管理纳入法制的轨道，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。（2）加强施工项目的过程控制。第一，施工人员的控制。一个合格的项目经理必须受过正规教育，必须持有通过严格考核后获取的项目经理资格证书，建筑企业必须有着一套完整的项目经理任用制度，慎重地挑选项目经理，明确项目经理职责，使其能有效明晰工程目标和责任。施工项目管理人员由项目经理统一指挥，各自按照岗位标准进行工作，工程部随时对项目管理人员的工作状态进行考查，并如实记录考查结果存入工程档中。各岗位依据其性质量化为若干小的考评项目。考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据，评定结果与奖罚挂钩。同时，加大施工操作人员的相关专业培训力度，特别要在施工队伍中宣传建筑工程质量管理的必要性，提高其质量意识。第二，施工材料的控制。施工材料的控制主要从以下几个方面入手：一是以合同所规定的材料品级标准对材料进行审核，并接受监理工程师的监督；二是材料进场应索取材料的出厂证明书和试验报告检验单；三是在监理人员的监督下采集样品，并按规定送到有资质的检测单位进行检侧，发现不合格的材料要立即予以处理，并重新采购。（3）机械设备的控制。首先，设备购置过程中必须按设计的选型购置设备；其次，从对设备各项指标的检查验收到设备的安装要符合有关设备的技术要求和质量标准；再次，机械设备的选择应遵循技术上先进、经济上合理、生产上适用、性能上可靠、使用上安全、操作和维修上方便等原则；最后，操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，防止出现安全质量事故。（4）施工方法的控制。首先，建立健全施工单位的质量检查及控制系统；建立完善的工序质量控制，将影响工序质量的因素自始至终地都纳入质量管理范围；及时检查与分析资料。其次，严格工序间的交接检查，建立施工质量跟踪档案，密切配合监理工程师的工作。再次，无论是建设单位或者施工单位及设计单位提出的工程变更或图纸修改，都应通过监理工程师审查并组织有关方面研究，确认其必要性后，由监理工程师变更指令方能生效予以实施。（5）施工环境的控制。环境监控是指工程技术环境的监控及现场管理环境的监控，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。对环境因素的控制，又与施工方案和技术措施紧密相关，必须综合分析，全面考虑，才能达到有效控制的目的。同时，要不断改善施工现场的环境和作业环境；加强对自然环境和文物的保护；减少生产对环境的污染；健全施工现场管理制度，合理布置，使施工现场秩序化、标准化、实现文明施工，从而达到环境的监控，以保工程质量第一。

参 考 文 献

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随着我国国民经济持续高速增长，基建投资项目的不断增加，建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。但由于对施工质量未能进行有效地管理，重大工程质量事故时有发生，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来消极影响。因此，为了保证工程质量，在施工过程中必须对工程进行严格的质量管理，这对统筹建筑施工全过程、推动企业的技术进步和优化建筑施工管理都将起到重要作用。

1 影响建筑工程质量的主要因素

影响建筑工程质量管理的因素既有内部因素又有外部因素，总的来说可以分为人、机械、材料、方法和环境五大方面。一是人的因素，主要包括领导者的素质及施工人员的技术水平等。近年来，我国建筑工程质量事故频繁发生的一个重要原因就在于甲方素质较低和行为不规范；施工人员素质较低也是影响工程质量的一个重要原因，我国的建筑队伍很大一部分是农民工，这些农民工缺乏专门的培训以及基本的建筑知识，在施工过程中无法按照规范及规程操作，这必将影响到建筑工程的施工质量。二是材料因素，建筑材料是工程施工的物质条件。建筑材料的质量是保证工程质量的基础。建筑材料质量不符合要求，工程质量也就不可能达到标准。在我国目前的建筑工程中，有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。三是机械设备因素，机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具。现代化的施工离不开现代化的设备，设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时，设备合理地使用，及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。四是方法因素，建筑施工过程中的方法包括整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测段、施工组织设计等。

2 建筑工程出现质量问题的原因

1 质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，还存在着政企不分的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义，使工程质量受到极大的影响。

2 施工企业法律意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。

3 施工队伍的素质低。在我国庞大的建筑队伍中，其中很大一部分是民工，大多没有经过专门的训练，既缺乏必要的建筑基本知识，又缺乏基本的操作技能，因此在施工中很难做到按规范及规程操作。如某地区的住宅楼240mm厚的砖墙，竟然全砌成顺砖，而无一皮丁砖；有的将悬挑的钢筋混凝土构件中的受力钢筋绑扎在下面；有的阳台地面高于室内地面；有的将外墙饰面砖的破砖贴在正面最明显处等等。就目前情况而言，大部分施工企业的工人年龄老化，直接能在现场操作的人员很少。当前施工现场直接从事操作的人员中，90%以上是民工。在这种情况下，要把工程质量搞上去，必然有一定的难度。

4 建筑市场行为不规范。国家一方面将企业推向了市场，但另一方面市场法制又不够健全，市场行为不规范，造成了市场的混乱。突出表现在以下几个方面：（1）无证或越级承建设计与施工任务的情况，仍屡禁不止；（2）施工企业将承建的工程层层转包或者以包代管；（3）建设单位在招标中肆意压价或将工程肢解后分包给多个施工企业承建，致使工程建设中施工企业各干各的，建设单位也不好管理，使工程质量遭受严重损害；（4）施工企业以不正当的手段承揽工程，或以低价中标签证工补偿等。

5 建筑材料的质量不能保证。工程材料质量是保证工程质量的基础，但目前不少材料的质量是不能保证的。如住宅工程中有85%是砖混结构，墙体材料还是以粘土砖为主，但却有50%是不合格的；再如防水卷材SBS，由于一些生产厂工艺落后、设备老化，或是没有生产许可证的作坊生产，产品质量无法保证，卷材自身耐久性差，有的使用 1～3年即老化而使防水失效。加之市场鱼目混珠，使一部分劣质建材用于工程中。

3 改善建筑工程施工质量管理的措施

1 提高建筑企业人员素质。建筑施工企业人员有决策层、管理层和作业层等三个层面。人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。控制工程质量，首先要从严格人员准入和提高人员素质抓起。施工人员必须树立五大观念：质量第一、预控为主、为用户服务、用数据说话以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。

2 建立健全施工质量保证体系。施工企业者建立了质量保证体系，开展了内部与外部质量保证活动。从项目经理部到各施工队，都应有设置专业质量管理人员，做到“上面有人抓，中间有人管，下面有人干”的要求。

3 加强建筑施工工程工序开展过程中的质量监控工作。（1）样板制度的落实。在建筑施工工程工序中，往往不能通过设立控制点来超前控制工序质量，实践表明实行样板制度是很有效的措施。（2）加大现场巡查力度，力争掌握第一手资料，努力实现及时控制，对发生的问题务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工损失。（3）对承包商在建筑施工工程工序活动中的质量管理体系、样品制度、奖惩制度的实施情况监控，加大制度的执行力度，从而确保建筑施工工程工序活动在正常条件下进行，杜绝质量失控情况的发生。（4）监理工程师在质量监控中应注意的工作方法。

4 加强原材料质量管理。（1）提高采购人员的政治素质和质量鉴定水平，使那些有一定专业知识又忠于事业的人担任该项工作。（2）采购材料要广开门路，掌握材料信息，综合比较，择优进货。进场材料、物资须在合格的供方厂家或有信誉的商店采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书。（3）施工现场材料人员要会同工地负责人、甲方等有关人员负责对现场设备及进场材料进行检查验收。

5 提高施工的质量管理水平。每项工程有总体施工方案，每一分项工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必须实行分级审批制度，方案审完后还要做出样板，反复对样板中存在的问题进行修改，直至达到设计要求方可执行。在工程实施过程中，根据出现的新问题、新情况，及时对施工方案进行修改。也就是说，制定、修改、审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

4 结束语

建筑工程质量问题的影响因素非常多，涉及方方面面。但总结几十年来的经验，可以得出一个结论：要把工程质量管理好，必须有一个健全的、有效的质量控制管理体制。这个体制不外乎三个层次：一是政府加强监管，二是建设单位负责，三是建筑产品的直接生产者认真负责。这三个层次构成对整个工程质量进行控制、监督、管理的

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1.1工程项目立项阶段对工程项目质量的影响、项目建议书、可行性研究是建设前期必需的程序，是工程立项的依据，是决定工程项目建设成败与否的首要条件，它关系到工程建设资金保证、时效保证、资源保证，决定了工程设计与施工能否按照国家规定的建设程序、标准来规范建设行为，也关系到工程最终能否达到质量目标和被社会环境所容纳。在项目的决策阶段主要是确定工程项目应达到的质量目标及水平。对于工程建设，需要平衡投资、进度和质量的关系，做到投资、质量和进度的协调统一，达到让业主满意的质量水平。因此，项目决策阶段是影响工程质量的关键阶段，要充分了解业主和使用者对质量的要求和意愿。

1.2工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响、工程项目的地质勘察工作，是选择建设场地和为工程设计与施工提供场地的强度依据。地质勘察是决定工程建设质量的重要环节。地质勘察的内容和深度、资料的可靠程度等将决定工程设计方案能否综合考虑场地的地层构造、岩石和土的性质、不良地质现象及地下水等条件，是全面合理地进行工程设计的关键，同时也是工程施工方案确定的重要依据。

1.3工程项目设计阶段对工程项目质量的影响、工程项目设计质量是决定工程建设质量的关键环节，工程采用什么样的平面布置和空间形式，选用什么样的结构类型、材料、构配件及设备等，都直接关系到工程主体结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否充分体现在规划意图。在一定程度上，设计的完美性也反映了一个国家的科技水平和文化水平。设计的严密性、合理性，从根本上决定了工程建设的成败，是主体结构和基础安全、环境保护、消防、防疫等措施得以实现的保证。

1.4工程项目施工阶段对工程项目质量的影响:工程项目的施工，是指按照设计图纸及相关文件，在建设场地上将设计意图付诸实现的测量、作业、检验并保证质量的活动。施工的作用是将设计意图付诸实施，建成最终产品。任何优秀的勘察设计成果，只有通过施工才能变成现实。因此，工程施工活动决定了设计意图能否实现，它直接关系到工程基础、主体结构的安全可靠、使用功能的实现以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上工程项目的施工是形成工程实体质量的决定性环节。工程项目施工所用的一切材料，如钢筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的装饰装修材料要经过有管质的检测部门检验合格，才能用到工程上。在施工期间监管单位要认真把关，做好见证取样送检及跟踪检查工作。确保施工所用材料、施工操作符合设计要求及施工质量验收规范规定。

1.5工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响:工程项目竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定，考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。这一阶段是工程建设向生产和使用转移的必要环节，影响工程能否最终形成生产能力和满足使用要求，体现工程质量水平的最终结果。因此，工程竣工验收阶段是工程质量管理的最后一个环节。

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随着社会经济的快速发展,基础设施建设大力发展,但建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题。因此,在基础设施建设中必须加强工程质量管理

一、加强建筑工程质量管理的意义

建筑工程是建筑施工企业以建筑原材料为劳动对象,以完成建筑工程设计文件内容为目的,以国家强制性施工规范,验收标准为依据,在科学的施工组织设计指导下,综合调动企业管理、技术、劳动力、机械设备等资源,于特定的施工环境,通过科学的施工管理、严密的工序活动把建筑材料转化为建筑产品的物质生产化过程和终结。施工过程中质量控制是施工管理的重要组成部分,它对统筹建设施工全过程、促进施工企业技术进步及优化建筑施工管理起到极其重要的作用。随着我国国民经济持续高速增长,基建投资项目的不断增加,建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。建筑工程质量对国民经济发展,维护用户利益,提高企业信誉和经效益,避免对国家和人民财产带来损失都具有重大的意义。

二、建筑工程质量控制的原则

1、质量第一原则

在工程项目的建设中,要实现投资目标、进度目标和质量目标,质量居首位,起主导作用。建筑产品作为一种特殊的商品,使用年限较长,是百年大计,直接关系到人民生命财产的安全。所以,工程项目在施工中应自始至终地把质量第一作为质量控制的基本原则。

2、以人为核心的原则

人是工程项目建设的组织者、决策者、管理者和操作者,是工程项目建设个过程(即规划、决策、勘察、设计、施工)的参加者和实施者。工程项目建设中各部门、各岗位人们工作的水平,直接和间接地影响到T程项目的质量。所以在工程项目的质量控制中,要以人为核心,重点控制人的素质和人的行为,提高人的质量意识,防止工作失误,充分发挥人的积极性和创造性,提高人的工作质量,保证工程项目的质量。

3、以预防为主原则

以预防为主,就是要从对质量由事后检查把关,转向对质量的事前控制、事中控制,从对产品质量的检查,转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品质量的检查,这足确保工程项目的有效措施。

4、坚持质量标准原则

质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质量控制的基础。产品质量是否符合质量标准,工程项目的质量是否符合要求,必须通过严格检查,以数据为依据。

5、贯彻职业规范原则

在工程项目的质量控制中,各级质量管理人员,在监控和处理质量问题过程中,应尊重客观事实,尊重科学,客观,公正,不持偏见,遵纪守法,坚持原则,严格要求,秉公办事,谦虚谨慎,实事求是,以理服人。

三、我国建筑施工项目质量管理现状

在多数项目上未能得到真正有效运行,程序文件得不到有效贯彻执行。在这些工程项目上,具体有如下表现:施工组织设计及施工方案编制欠针对性,施工作业指导书不能紧贴作业面。每个工程都有各自的弱点,但有些项目部却照搬方案?材料进场检验及试验不到位,致使有不符合要求的材料被使用,工程技术交底笼统、形式化,过程检验不规范,作业人员以完工为目的,质量好坏不管?而项目质检员又未能尽责,质量控制点的设置与管理不合理、不规范,关键、重点部位有失控现象,工程质量检验评定不客观、不及时。但一些施工企业由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反操作,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生。

四、加强建筑工程质量管理的策略

1、提高人员素质

高素质的建设管理人才,不仅要具备一定的专业基础知识和实际管理经验,而且还要具备适应社会主义市场经济运行机制的应变能力,掌握高科技知识和现代化管理手段。所以,要高度重视抓好人员的培训教育工作,不断提高队伍的整体素质。为此,必须更加注重加强对人员素质的培养,首先,必须提高自身的政治素质,政策观念强,行业道德高尚,能认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家法律和地方法规,坚持原则,公正廉洁;其次,还必须加强人员的理论学习和业务培训,使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼,以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。有了高素质的工程管理人员,加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度,就可以保证工程的质量。

2、建立完善的社会监理体系

严把监理资质,规范监理市场,为建筑产品的质量管理再立一道屏障。监理工程师是对质量控制的关键环节,它主要负责审批施工图和施工组织设计,批准和签发开工、停工令、进行施工质量监督、检查验收,监理工程师还要控制原材料的有见证送检,坚持现场检查,合格后方可进行下一道工序,对隐蔽工程和关键部位,监理工程师应进行旁站监理,及时发现并处理问题,在施工单位自检基础上,进行终检、质量评定和验收,只有建立和坚持完备的监理制度,才能有效保证建筑工程的质量。

3、加强设计单位的管理

勘察、设计是工程建设的龙头,要体现“以人为本”的思想,反映出现阶段人们的对建筑功能的需求,符合当前的经济发展水平和技术经济政策。在这个阶段造成的失误,一旦施工完成,是难以在以后弥补的。所以,政府对设计单位的质量监督和设计单位本身的自我监督管理就变得十分重要而迫切了。要加强设计单位的管理,首先,通过招标投标选择资质等高、实力强、管理先进的设计单位。其次,采取设计方案评比等方法,优选设计方案,并反复论证、修改、审定,优中选优。

4、规范企业管理.提高施工队伍素质

当前一些施工企业的管理是非常松散的,特别是一些施工企业在调整企业内部机构后,实际上是削弱了管理工作.因此,要引导施工企业加强科学管理,并与国际惯例接轨有条件的施工企业可先推行系列标准.在治理建筑市场的混乱无序中,当前首先要规范市场主体各方的行为。特别是要规范建设单位的行为。另外,还必须通过各种途径和手段提高施工队伍的素质。

总之,建筑工程的质量管理是一个系统工程,是提高建筑产品质量的保证,必须负责地做好各个环节的工作,才能真正搞好建筑工程的质量管理。

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一、建筑施工工程质量的特征

建筑工程产品质量与一般的产品质量相比较，建筑工程质量具有如下一些特点：影响因素多、质量变动较大、终检局限性大、对社会环境影响大等特点。

1影响因素多

建筑工程项目从筹建开始决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响建筑工程质量。因此它具有受影响因素多的特点。

2质量变动较大

类似于房屋这类的产品都是单件生产的，所以，具有较强的流动性，并不像其他商品那样具有固定的生产，经营线路、标准的生产技艺、监测方式以及完备的生产设备，生产环境，这些原因导致建筑施工质量会随着这些条件的变动而发生较大的变动。与此同时，还存在着各种各样的因素对房屋质量产生影响，这更增加了房屋质量变动的概率，因此任何一种因素的变动都会影响建筑施工的建设环境，进而导致质量波动。

3终检局限性大

建筑施工质量具有隐蔽性。房屋建设是一项复杂而耗费时间的工程项目，所以，在房屋建设过程中需要很多环节相连接，并产生多种中间产品以及很多的隐蔽工程，使得建筑施工质量也具有隐蔽性。目前建筑工程存在的质量问题，一般事后表面上看质量尽管很好，但是这时可能混凝土已经失去了强度，钢筋已经被锈蚀得完全失去了作用，诸如此类的建筑工程质量问题在工程终检时是很难通过肉眼判断出来的，有时即使使用了检测仪器和工具，也不一定准确的发现问题。所以，在对建筑施工质量进行管理时，要对施工过程中的各个环节进行严格的质量检测，以便产生质量问题时能够及时发现，并及时地采取措施给以处理，避免工程竣工后只进行表面性的检查，而内部性的质量问题仍然难以发现，给建筑施工质量造成威胁和安全隐患。

4对社会环境影响大

与建筑工程规划、设计、施工质量的好坏有密切联系的不仅仅是建筑的使用者，而是整个社会。建筑工程质量直接影响人民群众的生产生活，而且还影响着社会可持续发展的环境，特别是有关绿化、环保和噪音等方面的问题。

二、影响工程质量管理的因素

1、设计人员的水平

一切工作都是人来操纵的，建筑工程质量的主要影响因素就是人，特别是设计人员的水平。对于设计人员而言，在设计阶段的一切工作直接影响到整个建筑工程的质量，要是因为设计人员的失误，或者因为设计人员的知识结构存在缺陷而导致的质量缺陷，就算拥有十分严格的质量监管，也难以改变建筑工程质量的缺陷。

2、建筑工程施工工艺

在建筑工程中，施工工艺对于工程质量起着决定性因素，也是最为关键的一个因素。通常来说，施工工艺包括合理的施工方法、先进的施工器械、专业施工人员等等，这些施工工艺基本上存在于建筑工程施工的每一个环节之中。因此，没有任何人能够顾及到施工质量的方方面面，施工器械维护保养的好坏，施工人员技巧及其经验如何，都在一定程度上影响着建筑工程的质量。

3、质量监管模式与机制

建筑工程施工中出现施工质量问题是一件再正常不过的事情，而如何暴露并反映问题，直接影响到建筑工程施工质量的优劣。比如：有人发现了施工质量问题，却没有及时暴露，这将严重影响整个建筑工程的质量，这一切都是由施工质量的监管模式与机制引起的。其实，从质量监管模式与机制方面来分析，国内外存在较大差距，我国主要依赖固定责任人，在固定时间节点、间隔周期进行质量检查，这些都要依赖质量检查人员的经验和责任心;国外则不同，他们主要依赖于信息化、网络化的质量监控网络体系，这样有利于实时紧扣质量管理的每一个方面，从而对施工质量进行动态管理。

4、施工材料管理存在漏洞

进场施工用的建筑材料管理不规范，有些工地对入库材料随意摆放，不区分材料的规格及品种等。有些工地对于一些易燃易爆物品不作专门专人保管，也缺少消防安全保护措施。有些工地对一些容易受潮的材料没有做特殊标识，也没有采用防潮防湿措施处理。有些工地还在使用一些过了有效保质期的物品，原因是对这些材料缺少定期检查。有些工地对一些易于损坏的材料和设备缺少必要的保护措施。

三、加强建筑工程质量管理的有效途径

1、健全工程质量管理的法律法规体系

进一步加强建筑工程质量管理工作，需要建立健全的工程质量管理的法律法规体系，以便严格执行建筑施工许可制度，并将之落实到位。一般来说，严格的建筑工程招投标制，可以体现社会主义市场经济中的“公平竞争”原则，从而可以改善企业的经营管理，促进企业参与公平竞争，并且不断推动技术的进步。①健全建筑许可制度，即要建立建筑市场的准入和许可制度，并要全面落实建筑工程施工许可证制度，这是一切建筑工程建设基本前提。②健全建筑工程招投标制，即实行招投标制不但可以体现市场经济的“公平竞争”原则，而且可以为企业的公平竞争、经营管理、技术进步提供一定的外部动力，甚至还能够减少建筑领域的腐败行为，使建筑市场的环境得以净化，这样才有利于充分发挥市场运行机制，不断发展和壮大我国的建设事业。③完善建筑工程建设监理制，目的是为了改变那种建设项目成立庞大的工程指挥部的做法，这样有利于避免仅有一次教训且无二次经验的低水平建设弊端，有利于避免项目指挥长的“一肩挑”现象，同时还有利于监督和管理建筑工程，确保建筑工程质量。

2、明确建筑工程施工的质量责任制

加强建筑工程质量管理，需要明确建筑工程施工的质量责任制，将质量职责落实到每一位员工身上，确定每个人的任务，明确各个岗位的责任;在建筑工程施工中，每一件事情都要有人负责，最大限度地形成一个比较严密的质量管理工作责任网络;实行“预防为主、防检结合”的方针政策，发现问题要及时查清责任，以便采取行之有效的措施进行处理，这样才有利于提高建筑工程质量。

3提高工程建设者的质量意识

企业干部要加强对工程质量的重视，以质量为首要标准来要求引导工程项目建设。同时，各施工人员在工程建设中把对高质量的追求放在首位。定期对施工人员进行培训，使质量管理深深的烙印在每个施工人员的心上。建立考核制度，制定考核结果奖励与处罚措施。时公司上下以安全意识高的员工为标杆，积极学习质量管理知识，并在施工过程中加以运用。

4完善质量管理体系

质量管理体系的建立与完善，可以从多方面管理施工人员，原材料采购等施工细节。

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建筑业是一个关系到国计民生的支柱性基础产业。其质量的优劣不仅直接影响建筑企业竞争力，事关公共利益和社会稳定安全，而且直接影响到国家经济建设的发展。近年来，随着市场经济在我国逐步建立和完善，建筑业也得到了空前的发展，建筑工程质量也越来越成为人们关注的焦点。保证建筑工程质量，加强建筑工程质量管理已成为建筑管理部门迫在眉睫的任务。必须从企业、政府等各个方面查找原因，从建设单位、勘察设计单位、施工单位、工程监理单位、政府监督等多方面综合治理，强化质量意识，严格市场管理，实行质量预控，促进建筑工程质量的全面提高。

一、强化质量意识是提高建筑工程质量的思想基础

质量意识是保证工程质量的前提，也是搞好质量管理的第一道关。要通过不同形式、不同层次、不同方法的培训教育加强质量意识。行政领导层是企业的决策层，负责制定企业的质量方针目标，评审质量管理体系，因此首先要增强他们的质量意识、管理意识、改进意识。处于管理层的技术人员和管理人员，他们是履行质量职能的骨干力量，是执行质量计划实施全过程控制的实际工作者，所以要细化质量管理和质量保证知识的培训；处于操作层的班组长及技术工人是执行程序和作业指导书的具体操作者，要提高他们对完成质量活动所需的技能，掌握操作工艺方法，提高质量责任与施工质量关系的认识；处于监督层的质量监督检查员和内部质量审核员是验证质量结果、审核质量体系的检查官，对他们要不定期宣贯企业质量法规、定期评定证实其能力和技巧、给予资格的考核。通过一系列质量意识教育，使建设、施工单位意识到工程优质的重要性，使全体员工树立起正确的“质量观”，为确保工程质量打牢思想基础。

二、健全质量体系是提高建筑工程质量的根本保证

建立完善的质量体系是保证工程持续有效运作、保证工程质量的根本标准。对施工企业而言，当前要以宣贯ISO9000系列标准为契机，围绕更新、改造、完善和健全四个方面做文章，全面加强质量体系建设。一是用系统的思想建立和健全文件化的质量体系，对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计、全面控制并形成文件化。二是注重质量体系的可操作性，不要把传统的质量管理方法统统推翻，而是对照标准进行完善、更新、补充和健全，强调可操作性和适应性，满足标准要求，怎么做就怎么写，怎么写就怎么做，怎么做就怎么记。三是注重持续有效运行。通过运行、审核、评审和改进，保持质量体系的持续有效和良性循环。

三、实行质量预控是提高建筑工程质量的科学方法

未雨绸缪，是工程质量控制的关键。质量预控是为了达到质量要求而事先尽可能地找出质量形成过程中所有阶段导致质量问题的原因所采取的技术和管理措施。对一项工程的质量预控，关键是质量计划，此外还应该包括质量通病防治措施，工程防护计划等一系列的预防手段。在工程开工之前，建立质量计划编制小组，认真研究、预测施工中可能出现的质量问题，编制切实可行的质量计划。通过质量预控，努力做到技术上的先进性，方法上的可操作性、管理上严密性、经济上合理性、确保质量体系的优化和工程质量的优良。

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一、质量管理与工程质量管理

20世纪80年代，质量管理的主要研究对象是产品质量，包括工农业产品质量、工程建设质量、交通运输质量以及邮电、旅游、商店、饭店、宾馆的服务质量等。20世纪90年代后，质量管理的研究对象却是实体质量，范围扩大到一切可以单独描述和研究的事物，不仅包括产品质量，而且还研究某个组织的质量、体系的质量、人的质量以及它们的任何组合系统的质量。

工程项目质量是由工程实体质量及工作质量两部分组成的。其中，工程实体质量分为工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等各个不同的质量层次单元。而工作质量，是指为了保证和提高工程质量而从事的组织管理、生产技术、后勤保障等各方面工作的实际水平。工程建设过程中，按内容组成工作质量可区分为社会工作质量和生产过程工作质量，而社会工作质量是指围绕质量课题而进行的社会调查、市场预测、质量回访等各项有关工作的质量；生产过程工作质量则是指生产工人的职业素质、职业道德教育工作质量、管理工作质量、技术保证工作质量和后勤保障工作质量等。工程项目质量是指能够满足用户或社会需要的并由工程合同、有关技术标准、设计文件、施工规范等详细设定其适用、安全、经济、美观等特殊性要求的工程实体质量与工程建设各阶段、各环节的工作质量的总和。

二、工程项目质量管理的原则

工程项目质量管理必须遵守以下原则：一是质量第一原则。建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，且直接关系着人们的财产及生命安全。因此，工程项目在施工过程中自始至终将“质量第一，用户至上”作为基本原则来贯彻。二是质量标准原则。即产品质量的合格与否，完全以质量标准和数据来衡量。三是以人为管理核心。人是质量的缔造者，所以质量控制必须把人作为核心，作为控制质量的主要动力，调动人的积极性和主动性也是必然的；要增强人的责任感，让他们有主人翁的意识，不断提高“质量第一”的观念；提高人的素质，以工作质量保证工程的顺利完成。四是坚持科学、公正、守法的职业管理规范。建筑施工企业的项目经理在处理质量问题的过程中，要以科学的态度来对待，不可有任何主观臆断的个人想法；坚持按制度办法，不走歪门邪道，匡正社会风气；坚决秉公办事，既要有自己的原则，又要实事求是，懂得谦虚礼让，动之以情，晓之以理。五是全面质量管理。全面质量管理是工程施行全过程控制及全员控制的质量措施。全面质量管理不限于对施工过程的控制，还要保证勘察设计到维护整个过程不出纰漏，只要影响质量的环节就涉及到质量控制。在此过程中，全员必须参与进来，领导班子要注重调动员工的积极性与创造性，以更好地实施控制。

三、影响工程质量的因素

影响质量的因素多，例如设备、材料、机械设备、地形、地质、水文、气象、施工工艺、施工操作方法、技术、措施、管理制度等，均可直接影响工程建设项目质量。在实际质量管理过程中，设计原因引起的质量问题能占40%以上，为了减少因设计影响工程质量的程度应做到：通过设计招标，优选设计单位；保证初步设计、技术设计、施工图设计均符合项目决策阶段确定的质量要求；保证工程各组成部分的设计均符合有关技术法规和技术标准的规定；保证各专业设计之间的相互协调关系；保证设计文件、图纸符合现场施工的实际条件，其深度应能满足施工的要求。由于影响质量因素多，当这些因素发生作用时便会引起质量存在差异，即质量变异，有正常变异和非正常变异，前者是指由经常发生但对质量影响不大的偶然性因素引起质量正常波动而形成的质量变异；后者则是指由不常发生但对质量影响很大的系统性因素引起质量异常波动而形成的质量变异。其中，偶然性因素如材料的材质不均匀，机械设备的正常磨损、操作细小差异、一天中温度和湿度的微小变化等，导致结果是无法或难以控制。工程建设项目建成后就无法再进行分割解体或拆卸了，所以有了质量问题就很难补救，如果推倒重建必然带来巨大的损失。因此，必须对建筑工程项目进行严格的质量控制，具体包括事前、事中和事后控制，通过防微杜渐，力求工程质量毁灭于萌芽状态。

四、工程项目质量监督管理

工程项目实行建设监理制度，是我国在建设领域管理体制改革中推行的一项科学管理制度。建设监理单位受业主的委托，在监理合同授权范围内，依据国家的法律、规范、标准和工程建设合同文件，对工程建设进行监督和管理。在施工阶段，监理人员不仅要进行合同管理、信息管理、进度控制和投资控制，而且要对施工全过程中各道工序进行严格的质量控制。在此方面国家有严格的规定，即凡进场的施工设备、材料等都必须经监理人员检验，合格后才能用于工程之中；施工工艺要经过相关部门的审批，实行严格的“三检”程序，确定没有问题后再进入下道工序。在关键部位或关键施工程序上，工程监理人员必须现场督导；所有工程必须经监理人员验收完成。

五、项目质量控制的主要措施

1.把工程的基础工作做好、做完善。做好质量教育工作。要对全体职工进行质量意识教育，使全体职工明确质量对国家建设的重大意义，质量与人民生活密切相关，质量是企业的生命。进行质量教育工作要持之以恒，有计划、有步骤地实施。2.执行标准化工作。对工程项目来说，从原材料进场到工程竣工验收，均要有技术标准和管理标准，需要建立一套完整的标准化体系。在工程项目施工中，除了要认真贯彻国家和上级颁发的技术标准、规范外，还应结合本工程的情况制定工艺标准，作为指导施工操作和工程质量要求的依据。管理标准是对各项管理工作的规定，如各项工作的办事守则、职责条例、规章制度等。3.做好计量工作。计量是体现工程质量的理论依据，只有将计量工作做好，才能对工程质量有一个科学的评估，才能确定工程到底符合建筑标准要求与否。对工程中的计量器具，必须建立台账，定期进行质量检测，对不符合标准或已损坏的尽早维修或更换。4、完善质量信息工作。首先，对与工程相关的各种质量信息进行记录，这些信息是工程施工整个过程的凭证，有利于项目经理及相关人员检查，及早发现问题，及早采取对策。其次，明确质量责任。严格遵照国家有关法律法规文件进行建设，切实落实工程项目质量计划，领导班子及有关部门要落实相关责任，做到各司其职、各尽所能，使工程质量水平得到提高。再次，提高质量意识。工程质量的优劣，员工质量意识很重要，在实施全员参与的质量管理过程中，要不断提高员工的质量意识，尤其是领导班子的质量意识，树立“质量第一”的思想，以优良的工程质量来提高企业的社会信誉和竞争能力。最后，提高职工的综合素质。要搞好项目质量控制工作，必须努力提高参加工程项目职工的素质，加强职业道德教育和业务技术培训，提高施工管理水平和操作水平，努力创出一流的工程质量。

总之，随着知识经济的到来，工程质量管理将日渐完善，我国应该抓住行业脉搏，积极探索有效的管理之法，提高工程质量管理水平。

参考文献：

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随着我国社会主义市场经济的不断发展，我国的建筑事业也出现蒸蒸日上的发展势头，大量的建筑工程开工建设。但是，正在建设或者已经建造完成的建筑工程中，有的却出现了严重的质量问题，有的建筑工程甚至刚刚竣工甚至还没有竣工就出现了坍塌现象。这些现象的出现并不是只出现在一个地区，而是普遍地出现在全全国各个地区。这说明在我国的建筑工程质量的管理监督中还存在严重的问题。

1 西方发达国家建筑工程质量管理监督状况

1.1 西方发达国家建筑工程质量管理监督的相关法律法规比较健全

西方发达国家建筑工程质量管理监督起步较早，因此其经验也比较丰富。建筑工程质量管理监督的相关的法律法规是由国家权力机构制定，并保证建筑工程质量规范的主要依据。其包含的主要内容建筑工程过程中涉及到的安全、卫生环境等。西方发达国家在建筑工程质量管理监督方面在工作过程中，能够依据的法律法规比较健全，这些法律法规保证了建筑工程质量管理监督工作人员的监督监管工作的正常进行。在执行过程中，由于西方国家的遵守法律法规，按照法律法规办事的观念深入人心，因此，监督监管工作也能够顺利进行。

1.2 严格对建筑工程质量管理监督的全程监管

在西方发达国家的建筑工程质量管理监督过程中，对于建设工程项目实施全程监控的措施，我国虽然也实施了全程监控。但是，西方发达国家对于前期项目策划和设计相当重视。如果前期各项准备措施不严密，做不好质量控制和质量规划，就不能保证在建设过程当中建筑工程的质量。在建筑的中间或者后期管理监督过程中，也采取相对应的法律法规或者施工规范严格管理。

1.3 注重业主参与建设工程质量管理监督

在西方发达国家为了保证工程建设项目的质量，非常注重业主参与建设工程质量管理监督。建筑工程质量的好坏直接关系着业主的利益，关系着业主在以后的生活和工作质量，因此业主对于工程质量管理监督也相当认真负责。在对建设工程质量管理监督的过程中，业主参与建筑工程的各个阶段，并对建筑工程的每一个阶段进行管理监督。

2 我国建筑工程质量管理监督的现状

2.1 我国建筑工程质量管理监督的法律制度还需要进一步加强

在当今的世界上，任何一个国家对于建筑工程质量管理监督都必须依靠一定的法律制度进行监管，我国也是一样。但是我国目前在建筑工程质量管理监督方面的法律法规还不完善，在建筑过程中所依据的技术标准、技术规范还不健全。这样就导致在建筑过程中没有原则可以依靠，在建筑的各个时期也缺乏健全的法律机制进行监督。并且，在监管的过程中，如果出现了违法违规行为，参照执行的法律法规和现实中的实施过程有着很大的差别，也没有有效的处罚依据。

2.2 我国建筑工程质量管理的监督机构的资金来源存在问题

目前，我国的建筑工程质量管理监督机构的资金来源主要是“自收自支”的状态。对建筑工程公司所收取的监理费用直接上交到监理公司，在这个过程中，建筑单位为了尽可能地减少缴纳的资金，常常采取非法手段少缴甚至不缴某些建筑施工的监理费用。甚至有的建筑工程公司还直接提出优惠条件，并且优惠的额度还相当大，这样的后果是造成建筑工程质量管理监督机构的资金入不敷出，从而导致运作困难，在对建筑工程质量管理过程中常常不能派出足够的监理人员或者不能配置足够的专业技术人员。还有的建筑工程公司大量拖欠监理费用，这样也会造成建筑工程质量管理监督机构的资金周转困难，造成监理工作无法正常进行，这样势必影响对建筑工程质量的监督。

2.3 我国建筑工程质量管理监督机制不健全

目前，我国建筑工程质量管理监督机制还不健全，还缺乏有效地手段对工程质量管理监督工作进行监督管理，在管理监督过程中的所发生的违法违纪行为不能和企业的形象挂钩。这就造成建筑工程质量管理监督部门管理意识低，诚信意识差，从而影响质量工程质量管理监督部门对工程质量的管理监督。

2.4 我国建筑工程质量管理监督的人才素质尚需提高

在当前的建筑工程质量管理监督过程中，进行管理监督人员的素质还存在着一定的问题。他们对于有关建筑工程质量管理的法律法规认识不清，对于保证工程建设质量的强制性标准以及工程质量管理监督的规范还不够熟悉，再加上传统的质量管理监督方式和社会风气的影响，就造成一部分管理监督人员思想落后，服务意识差的现象。

3 加强建筑工程质量管理监督的措施

3.1 大力加强建筑工程质量管理监督相关法律法规的建设

要想加强我国建筑工程质量管理监督工作，必须加强相关的法律法规建设。在建设相关法律法规建设的过程中，首先要认真研究和分析国外相关的法律和法规，并认真研究国外相关法律法规产生的背景、过程以及使用的情况。其次，要认真调查分析我国建筑工程市场，要深入第一线，倾听建筑设计人员、施工人员的心声，要认真对待他们反映的问题，并有针对性地召开专家研讨会进行探讨，以保证法律法规的合理性和严肃性。只有制订了严格的法律法规，才能规范建筑施工单位的建筑行为，才能使建筑工程质量管理监督部门在管理监督过程中有法可依，才能保证建筑施工的质量。

3.2 大力加强建筑工程质量管理监督的资金管理

资金是保证一个单位正常运行的主要条件，为保证建筑工程质量管理监督的正常运行，必须大力加强资金管理。首先要对资金的来源进行管理，要严格收费制度，对于建筑单位，要严格按照规定收取相关费用，对于不缴纳或者拖延缴纳时间的，一律不予放行。其次要保证资金的使用管理，建筑工程质量监督部门内部要制定资金管理制度，并严格按照制度规定的标准使用资金，保证每一项资金的用途都是在资金管理制度之内的。

3.3 大力加强我国建筑工程质量管理监督的监督管理体制建设

建筑工程质量管理监督工作是一中非常严肃的工作，是受政府委托的工作，也是一项政策性和技术向都很强的工作。在工作的过程中，建设工程质量管理监督单位既要对建设各方的责任主体进行监督检查，还要对工程质量进行抽查。作为监督单位，建筑工程质量管理监督部门要建立严格的监督管理体制，抓好自身建设。在工作过程中，要严格工作程序，严格按照制度、按照管理规范对建筑工程进行监督管理。

3.4 大力加强我国建筑工程质量管理监督的人才队伍建设

建筑工程建设工作是一项相当复杂的工作，它不但包括技术、材料和经济，而且还包括法律和行政管理，因此建筑工程质量管理监督工作是属于行政管理和技术规范的监督执法工作。随着社会主义市场经济和科学技术水平的发展，在管理监督过程中会出现越来越多的新问题和新难题。而面对这些难题，解决这些难题就必须依靠高素质的人才。因此，建筑工程质量管理监督部门要加大人才的培训和管理，加大人才的引进力度。指导管理监督人员认真学习和研究相关的法律法规，认真学习和掌握先进的管理技术和相应的专业知识。只有这样，才能加大人才的储备力度，才能适应不断发展变化的建筑环境，才能为监督管理工作打下坚实的基础。

随着我国经济的繁荣发展，我国的建筑业也呈现欣欣向荣的状态。在这样的情况下，建筑工程质量管理监督部门一定要加大自身建设力度，加大管理监督力度，只有这样，才能保证我国的建筑工程事业良性发展，才能保证我国市场经济的稳步发展。

参考文献

[1]白红亮.如何加强建筑工程质量监督.山西建筑.2009.05

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一、建筑工程质量通病分析及防治措施

由于建筑工程投资成本巨大且施工技术要求高，是一项极为复杂的系统性工程。施工作业环节里，经常出现一些质量通病，如：混凝土裂缝，导致顶板出现渗漏现象等。具体情况如下：

1、凝缩裂缝 混凝土表面呈现碎小的六角形花纹状裂缝，裂缝很浅，常在初凝期间出现。 其主要原因是： （1）混凝土表面过度的抹平压光，使水泥和细集料过多地浮到表面，形成含水量 很大的 砂浆层，它比下层混凝土有更大的干缩性能，水分蒸发后，产生凝缩而出现裂缝。 （2）在混凝土表面撒干水泥面压光，也常产生这类裂缝。

防治措施：混凝土表面刮抹应限制到最小程度；避免在混凝土表面撒干水泥面刮抹，如表 面粗糙、 含水量大， 可撒较稠水泥砂浆或干水泥砂再压光。 裂缝不影响强度， 一般可不处理， 对有美观要求的，可在表面加抹薄层水泥砂浆处理。

2、干缩裂缝裂缝在表面出现，宽度较细，其走向纵横交错，无规律性，裂缝不均，梁、 板类构件多沿短方向分布， 整体结构多发生在结构截面处； 地下大体积混凝土在平面较为多 见，但 侧面也常出现，预制构件多产生在箍筋位置。其主要原因是： （1）混凝土成型后，养护不当，受到风吹日晒，表面水分散失快，体积收缩大， 而内部湿度变化很小，收缩小，表面收缩剧变受到内部混凝土的约束，出现拉应力而引起开 裂； 或者平卧薄型构件水分蒸发过快，体积收缩受到地基垫层或台座的约束，而出现干缩 裂缝（2）混凝土构件长期露天堆放，时干时湿，表面湿度发生剧烈变化。 （3）采用含泥量大的 粉砂配制混凝土，收缩大，抗拉强度低。 （4）混凝土经过度振捣，表面形成水泥含量较大的 砂浆层，收缩量加大。 （5）后张法预应力构件，在露天长久堆放而不张拉等。

防治措施： 控制混凝土水泥用量、水灰比和砂率不要过大；严格控制砂石含量，避免使用 过量粉混凝土应振捣密实，并注意对板面进行二次抹压，以提高抗拉强度、减少收缩量；加 强混凝土早期养护，并适当延长养护时间；长期露天堆放的预制构件，可覆盖草帘、草袋，避免爆晒，并定期适当洒水，保持湿润；薄壁构件应在阴凉地方堆放并覆盖， 避免发生过大 湿度变化，其余参见“塑性裂缝”的预防措施。表面干缩裂缝，可将裂缝加以清洗，干燥后涂 刷两遍环氧胶泥或加贴环氧玻璃布进行 表面封闭；深进的或贯穿的，就用环氧灌缝或在表 面加刷环氧胶泥封闭。

二、建筑工程施工质量管理的措施

建筑工程是一项极为复杂的系统性工程。在施工过程中，只要稍有疏忽就会留下质量隐患。从目前建筑的一些通病分析来看，只有加强施工质量管理，才是消灭质量隐患的根本途径。

1、建立健全的施工质管制度规范

想做好建筑工程的质量控制工作，首先我们要做的是建立一个完善的质量管理机制，比如施工质量责任制以及事故报告处理等责任制度，同时也要让这些制度落到实处，实实在在的在真正工作中得到发挥，使其能发挥真正的监督施工质量的作用。在施工过程中，人是作为最基础最基本的要素存在。它不但是操作者，同时也是组织者。他不仅是被控制的对象，同时又是控制的对象。既是质量的保障，又是工程出产不合格或者工程事故的源头。因此，在整个质量控制工作中要以“人”这个最基本要素为核心，明确了参与施工的所有人员的各自权限和职责，把施工质量责任制落到实处。

2、不断完善质量保证体系

质量保证体系，能否真正发挥实效发挥实际作用，是整个工程质量控制工作能否真正有效进行下去的关键环节。这要求施工单位在确保质量保证体系能有效运行下去的前提下，从任务承接，工程调研，乃至施工前期中期的准备，施工材料的采购，施工生产，施工操作以及回访客户，质量保修等方面对质量保证体系进行修改和完善。

3、提高施工人员职业素质

参与施工人员的职业素质高低，是整个工程质量优劣的最关键因素。现在不少的施工单位，在施工中启用职业素养较低的工人和技术人员，有的技术人员连对钢筋混凝土工程中最基础的常识也不懂，就匆忙上岗，以至于在施工过程中经常发生了一些正负钢筋搁反或者搭接长度不相同等现象，这给施工质量控制工作带来了许多不必要的麻烦。因此，想要施工质量能提高上去，首先要做的就是从严格限制准入资格和提高施工人员职业素质做起，把素质教育落到实处，落到每一个上岗工作的工人和技术人员身上。

4、确保施工材料的质量

在施工材料控制中，最主要的内容就是检测施工时所需要的原材料，建筑构件以及施工设备等的质量，因此相关部门必须严格把关，把紧材料的采购关，检验关以及使用关，从而确保工程的质量：（1）在采购员的选择上，应该选择那些相对诚实守信并且爱岗敬业的专业人员来担任，并且通过学习和培训来提高他们的思想觉悟以及材料的鉴定水平，以便他们在保证材料质量的同时降低材料的成本；（2）首先我们要建立完善的材料送检制度，对那些具有正规质量保证书的材料，也不能掉以轻心，要一视同仁的进行必要的检测，用以确保检测报告的真实性。而相比那些质量书不齐全的产品，则更应该追查清楚，确保“三无产品”以及不合格的材料走不进施工现场；（3）在材料的使用上面，我们认为是施工材料合理使用同样是建设优质工程的重要组成部分。因此，在施工前，我们要预先为材料的保管和使用创造良好的仓库或者场地等条件，用以确保它有一个良好的外界因素。而在施工过程中，就应该根据实际需求，合理进行材料的是使用，减少对原材料的浪费。同时，我们还需要对施工使用的实验仪器，或者机械设备等进行有效的管理和检测，确保工程质量没问题。

5、施工方式选择最优化

在施工方式的选择上，我们必须以增强施工方案和施工工艺的实用性和先进性为原则，进行优化设置。首先我们必须采取符合施工要求的施工方案，质量标准以及操作规程。我们必须采取较为先进的工艺，用以带来更高的生产率和产品质量，这样做的同时，会提高项目的投资。因此在选择施工工艺上，我们要对企业的综合经济实力进行充分的调查，并根据企业自身的工程项目和实际的情况选择最适合的方案，绝对不要为了省钱而选择不好的施工方案，这自然会造成得不偿失的局面，所以在施工工艺的最优化选择上，企业要慎重再慎重。

三、结束语：

建筑工程施工质量的管理，自始至终都是一个系统的工程。工程施工质量是决定工程最终成败优劣的关键，在施工的阶段，我们要制定完善的，详细的符合质量标准的目标，并且通过各种合法合理的手段和途径，以质量控制为中心，进行全过程乃至全方位的管理，把施工质量管理措施落实到位，只有如此，才能令建筑工程施工质量得到真正的保证。

参考文献：

[1]全裕利.房屋建筑施工质量管理[J].湖南经济管理干部学院学报，2005，（05）

[2]赵健.孙振忠.谈房屋建筑工程竣工验收备案制度与施工质量的监督管理[J].四川建材.2004，（03）