人事管理技巧大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇人事管理技巧范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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    进入21世纪,随着科技的迅猛发展,企业的各部门需要密切的配合。管理学界近年出现的 “学习型组织”理论,便因此而出现,并在企业界受到广泛关注。新的知识、技术、信息的快速更新,迫使企业成员不断学习,满足企业发展的需要和自身工作的要求。企业员工必须通过不断进修和学习,汲取新的知识、技术和信息,才能维持自身和本企业的竞争力。学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。环顾世界上成功的大企业,无一不是拥有强盛的再生力,在一次又一次的转变浪潮中胜出。一个组织所做的80%的工作,它的竞争对手也同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料和技术,而这些资源对各方都是开放的。因此,一个组织或国家的成功与失败,就取决于工作中的20%,而这另外的20%完全是人的因素。

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引言

小学教育的管理是国家发展教育事业的基础和关键，而小学教育管理的基本单元就是班级管理。班级是学校教育的基本单位，是教师和学生开展各项活动的最基本的组织形式。小学班级管理在学校教育中有着举足轻重的地位，是提升班级教学质量、完善少年儿童人格性格、帮助学生初步形成正确的世界观人身观价值观的关键环节。班主任是一个班级的灵魂，是一个班级的组织者和领导者。班主任工作效率的高低将直接对整个班集体产生影响。班主任工作是德育工作开展的践行者，是实施教育教学计划的桥梁。班主任的道德品质、人格乃至精神情绪都将对学生产生潜移默化的影响。

一、做好班主任要有一个长期良好的心态

在实践中，我们通常能看到这种现象：班主任时常教育学生要有好的心态，比如正确看待考试。首先，作为班主任，也要有好的心态，这样才能感染学生，在管理班级时会有意想不到的收获。班主任工作辛苦是大家有目共睹的，的确如此，作为实践者――我也深深体会到了这一点。比如，每天要处理很多琐碎的事情，遇到各种想不到的困难，班级中的大事小事情都要找班主任处理。做好班主任工作要有爱心、耐心、责任心等，如果班主任没有一个长期的好心态，也就很难长期保持下去，开始阶段还算不错，时间一长，牢骚、不满情绪等都会带入到工作中。班主任的这种负面情绪势必会影响学生，师生情绪都消极，整体班风势必是会受到影响，这样，班主任的压力会更大、管理好班级也会很困难。

二、用耐心和爱心浇灌学生成长

鉴于小学生的心智不够成熟，在学习生活中会遇到这样或那样的问题，由此可见，班主任的工作量是很大的，且繁琐单调。为此，需要班主任主动适应这一现状并耐心帮助学生去解决问题，遇到问题不要急躁，要将道理耐心地讲述给孩子们，让他们遇到问题时学会自我调节而不是无理取闹，学会体谅他人团结同学，这样利于减轻班主任的工作负担，提高班级管理效率。爱的教育一直是广大教育工作者所提倡的理念，真正做到将爱倾注到实践教学中，充分发挥爱的力量的教师屈指可数。爱如甘露，能够滋润着每一位学生纯真的心灵，这对于培养小学生的自尊心、学习自信心、乐观向上的心态是非常有帮助的。班主任在日常工作中要正确对待每一位学生，要将学生当做自己的孩子一样对待，用心去关注、爱护他们茁壮成长。

三、因材施教，正确地对待后进生和优等生

古语有句话：“慈母多败儿，溺爱会使人骄纵自私，不可一世。”很多学优生被教师宠坏后，达到发展“瓶颈”，进而便失去进步的机会，有些学优生沦为后进生。学优生一旦受到挫折自尊心极易受到伤害，而且会产生比后进生更消极的心理倾向。为此，班主任在面对心理成熟度与承受能力都更加脆弱的学生时，要用更加艺术的手段去鞭策激励他们。掌握教育艺术，多鼓励、用谈心的方式旁敲侧击地去指导他们，而并非用批评、责备的直接的方式去教育他们。诙谐幽默，有的放矢，让被教育的学优生心服口服。班主任要对他们有一颗宽容的心。关心学优生，也要尊重后进生，了解各个学层界的实际心声，并且在情感上获得他们的信赖，逐步消除他们心中的戒备心。比如，在实践中，不难发现，很多后进生比起成绩较优的学生来说内心更细致敏感。如果班主任能全身心地投入到教育工作中，对后进生动之以情、晓之以理，使后进生真正去感受班主任对其的爱，有助于他们消除隔阂，突破心防，接下来再有针对性地督促后进生改正缺点、发扬优点、获得进步，这样，转化后进生的工作也就非常容易了。

四、做好班主任工作，应注意严而有度

传统的的班级管理工作主要秉承着“严”字当头，在实践工作中，我们不难发现有些班主任无时无刻不摆着班主任的架子，板着面孔，有甚者为一些鸡毛蒜皮的事大做文章，这样的教育显然是不利于班级管理的，而且会让学生产生抵触心理，学生也会在压抑的班集体氛围中学习，压力可想而知。作为班主任要努力做到从严要求，从严管理，从严衡量。尽管严格要求学生是一种爱，但是，一定要严而有度，在对学生严格要求的同r，也要取宽容的态度。在管理班级中，宽容是一种积极、有效、高层次的教育态度，需要班主任真心去爱护自己的学生，以充分尊重学生的人格为基础。宽容并不是无能的表现，而是班主任人格魅力的体现，是班主任充满爱心的体现。正如著名教育家苏霍姆林斯基说过：“只有教师关心人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。教育的核心就其本质而言，就在于让儿童始终体验到自己的尊严感。”因此，要想成为一名合格的班主任，做好相关的工作，严而有度是保障。

五、勤与家长、社会联系，是做好班主任工作的保证

父母是孩子的第一位启蒙老师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育可以说是最初打开小学生智慧心灵的重要环节之一。学校教育是在家庭教育的基础上，按照基础教育教学大纲的要求，有组织、有计划、有系统地对学生进行全面培养的教育。班主任又是学生学习成长道路上的引航人，因此，加强与家长的联系是促进学生全面发展的条件。这样不仅使班主任更全面地了解学生在家的动态，还能及时了解家长对班级教育的意见和建议，更有利于管理好班集体。同时，班主任也积极联系社会各界力量关注小学生的心理健康，通过各方努力，为学生营造好的社会教育环境，从而形成家长、学校和社会全方位共同管理学生的最佳策略。这些都是做好班主任工作、管理好学生的保证。

耳边那首：“我一次次地读你，关爱你，滋养着你，在每一个白天和午夜，你在我心灵的琴弦上，低吟浅唱；你在我生命的河流中，脉脉流淌……《靠近你，温暖我》的歌词又响起，缭绕耳边，久久不能离去”。班主任的实践工作让我懂得靠近你，温暖我！

参考文献

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教师是学生的镜子，班主任的一言一行更是小学生的榜样和楷模，是学生模仿的对象之一，他们的一举一动会对正处于成长过程中的学生有深刻的教育和指导意义，因此，小学班主任师生间沟通管理技巧的掌握对于育人来说有着至关重要的现实意义，需要引起我们每一位教师的高度重视。

面对不同的学生、不同的情况，小学班主任对于班级的管理和与学生之间的沟通方法不但要形式多样，而且还要讲究一定的技巧，只有遵循科学正确的方式方法，做到具体情况具体分析，才能达到事半功倍的效果，有助于促进学生的健康成长。现提出以下方法，帮助班主任与学生更好地沟通和交流。

一、用真诚的爱走进学生内心，建立师生间良好的互信感

或许一些教师认为，小学生心智尚不成熟，简单的一句鼓励、表扬，小小的一个奖品，很容易取悦于学生。这些方法在一些低年级学生管理中似乎还算适用，但是对于中高年级的学生来说，效果往往不甚理想。

记得刚刚走上工作岗位时，就担任了四年级班主任工作。看到周围的老教师总能够将学生“哄”的乐乐呵呵，她们轻轻的一个眼神，简单的一个在学生作业本上印朵小红花的动作，一句“你真棒”……就能轻松地激发学生积极进取的斗志。于是，我也学着前辈们的样子，在学生面前不吝惜各种赞扬的优美话语和微笑。但是一段时间下来，发现学生并不很买我的账，做什么都和我有一定的距离感。正在我为此感到焦虑的时候，谜底终于被一个叫做程绍伟（化名）的小男孩解开了。

这一天在早晨收作业的时候，小绍伟又没有交作业，这已经不是第一次了，为此我还曾经和他讲过多次关于做作业的重要性。大道理讲了一大车，未果，这样下去还了得！于是我把他叫到办公室，准备好好“教训”一下这个不听话的小调皮。

刚要开口，只见孩子哇的一声就哭了。这是怎么了？我还没说什么呢，我开始慌了。我抚摸着他的头说：“孩子，你怎么了，老师还没有批评你，你怎么就哭了？”“我想我以前的班主任郑老师……”我一下子就傻眼了！接班有一段时间了，孩子心里居然还在想着以前的老师，看来他对我仍存在排斥心理。“那能说说为什么吗？侯老师对你们不好吗？”我低声问他。“不好！不好！就是不好！”孩子的回答让我顿时一惊。“你们有了进步，侯老师难道没有表扬你们吗？你们不是每天都很开心吗？”“不，你表扬我们，我们是很高兴，可是那是假的，你不真正爱我们！”小家伙说得更有力了！“那你说说为什么你有这样的感觉？”只见小绍伟哭得更伤心了，边抽泣边说：“前两天我掉牙了，我去找您，可是您只是对我说掉牙不是大事儿，洗洗就好了。以前同学掉牙了，郑老师怕我们害怕，都会亲自带我们去医务室，过后还会关心我们牙疼不疼了，长得怎么样了……郑老师就像妈妈一样，我爱郑老师，我相信郑老师，不相信你！”“我好想郑老师……”望着痛哭流涕的孩子，我顿时心痛不已。

看来看似天真不懂事的学生，其内心世界原来如此丰富细腻。于是我改变了我的工作方法：每天课间深入到学生中间和学生一起做游戏；哪个学生生病了我就亲自给他们测体温，提醒他们吃药；晚上放学时如果哪位学生家长来晚了，我就把学生领到办公室，一边给他们找吃的，一边辅导他们做作业……渐渐地我发现，我们班的学生变了，他们喜欢腻在我的身边给我讲他们的心里话，他们喜欢上我的每一堂课，即使我不给他们发奖品，他们也能热情地投入学习中，小家伙们能够自发地比学习、比劳动、赛纪律……有一天我又把小绍伟拉到身边，我问他：“最近你的表现特别好，有什么动力吗？”只见他瞪大了眼睛很认真地对我说：“因为我喜欢您了，您现在是真的对我们好，我怕我做得不够好，您不喜欢我了――侯妈妈！”

听到“侯妈妈”这几个字，我顿时热泪盈眶。看来“真诚”才是师生间有效沟通的最有力的良药。在互信的基础上，学生才能心悦诚服地亲其师并信其道。

二、要注意沟通的时间、地点和场合

每一个学生都有强烈的自尊心，作为教师应该学会换位思考，学会保护学生的自尊心。这就需要教师注意沟通的时间、地点和场合。如果不分时间、地点地对学生加以指责，得到的只能是学生的反叛和“口服心不服”。了解学生产生种种行为的原因，给他们真诚的帮助和鼓励，一定会收到事半功倍的效果。例如，有一位教师，看到一位学生在课堂上睡觉，就毫不留情地在班级中指责，给学生难堪，那位学生留下了难过的眼泪。事后，教师与学生家长沟通过才知道，原来是这位学生晚上努力读书到很晚，才会在白天十分困倦，以至于上课打瞌睡。试想，如果这位老师能注意沟通的时机、地点，照顾到学生的感受和想法，在课后及时询问和沟通，这样的局面将不会出现，另外也能让学生更好地理解教师的良苦用心，并且明白课堂学习的重要性，对今后的学习时间进行恰当的安排。这个例子告诉我们合理沟通的重要性，从中深刻地体会到注意沟通的时间、地点和场合，对于育人效果的影响。

三、沟通时要以理服人

如果教师仅仅是空洞地进行说理，很难引起学生的共鸣，尤其不利于小学生的沟通和管理。小学生还不善于客观思考，更易于接受直观、生动的教育。教师应以理服人，要让学生从心底相信自己是有潜力、值得开发的，并且教师是对自己寄予了很大的希望，这样才能使学生信心倍增，让学生有百倍的热情和动力面对今后的学习，无论是面对学习过程中的欢乐还是痛苦，都能有恒心、有毅力克服重重困难，走向胜利的终点，这就希望教师用真诚的心和正确的道理去教育学生。

教师可以适时为学生讲讲历史上一些成功人士的案例，结合自身经历从学生的感受找切入点，还可以找身边的同学为榜样……这些都不失为好的方法。

四、沟通管理要适度，要在学生的心理承受范围内

小学生毕竟阅历不多、经历不多，因此，心理承受能力并不强，所以教师的沟通和管理要适度、要在学生的心理承受范围内。如果在短时间内给予学生太多的希望和肯定，可能会使学生得意忘形、沾沾自喜，不能清楚地认识自己的能力。同时，也有可能让学生不知所措、造成很大的压力，这样只会适得其反。因此，班主任在与学生进行沟通、教育、管理的过程中要考虑学生的感受以及学生的心理承受力，进行适度的沟通、教育指导。

班主任教育指导学生，与学生的沟通交流以及对于学生的管理是一门艺术，是在不断探索、实践、总结、更新的循环中的经验积累，是需要不断研究、创新并与时俱进的一门综合性比较强的学问。教师应以人为本，从学生实际观察、思考问题，师生间在互信互爱的基础上，运用合理有效的方式方法进行多样性的沟通、交流，才能让学生更好地接受教师合理化的意见建议和要求，自发努力改正自身不足，完善自我，让自己在教师的帮助下不断发展、不断进步，逐步长成对社会有用的人才。

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在班级管理过程中，班主任要正确运用班级管理策略，帮助班级内的每一位学生得到良好、健康的发展，并且班主任的班级管理艺术，将直接影响到班级整体的学风与班风，甚至会左右班级文化的形成与倾向。文章将针对素质教育背景下高中学生的发展导向，来探讨作为高中班主任的主要管理策略。

一、转变管理理念，建立良好的师生关系

教育不仅是一种手段，更是一种艺术，是对学生心灵的耕耘，因此，在具体教育管理工作中，班主任要讲究管理艺术，转变管理方式，改变教师高高在上的传统现象，注重建立良好的师生关系，用真诚与爱心来感动和感染学生，使学生喜欢老师、信赖老师。例如，我们班级中有几个非常调皮的学生，以前我在教育他们的时候，总是板着脸，对他们严加管教，结果学生从表面上对我产生服从感，当我离开之后，立刻恢复本来面貌；过了一段时间，我改变了教育策略，不但尊重他们，而且给予他们最大的爱护与关心，在关注他们学习的同时，也关心他们的生活与饮食，结果，这几个学生不但逐渐改变了自己的言行举止，而且学习态度慢慢发生了变化，成绩也有所提升。

二、充分尊重学生的主体地位，推行自主管理模式

在素质教育深入推广的今天，教师要遵循“以人为本，以学生为主体”的教育原则，充分尊重学生的主体地位，将学生作为管理的出发点和归宿点，在尊重学生、相信学生、理解学生的基础上，采取人性化管理方式，实现班级内部健康、有序的发展。作为班主任，应利用人性化方法疏通班级内部组织，注重“梳理”，而不是“压制”，因此，班主任要明确自己的定位，从“管”变为“理”，真正成为班级各项事务的“疏导者”。实际上，学生作为学习的主体，只有让学生对班级事务进行自主管理才是班级管理的最高境界，学生的自主管理可以理解为学生不但要管理好自己，还要管理好班级事务，这也是一种班级管理的现代化理念。在自主管理模式中，班主任所起到的作用不是直接管理，而是间接调控与完善。班主任要信任学生、退居幕后，将管理的主动权交给学生，并充分认清管理是学生自己的事情，我们所起到的只是从旁协助的作用，并将这一思想逐步渗透到组织结构设计与职责权限划分工作中。对于班级内的各项工作，班主任要分配到人、责任到人，实行人人有责、各负其责的管理方式，争取做到即使班主任不在，班级各项工作也能按部就班的顺利开展。值得注意的是，班主任并不是撒手不管，而是对学生的自主管理做好观察与监督，及时发现学生管理工作中的疏漏，并给予正确的引导与指导，当然还要定期对学生工作进行表扬与总结，提高学生自主管理的积极性。

三、经常给予学生表扬与肯定，帮助学生树立自信

心理学研究表明，每一个人内心都渴望得到别人的赞美与肯定，对于学生来说，老师的表扬无非是最大的动力。因此，班主任要善于发现学生身上的闪光点，及时给予他们表扬与肯定，经过教师的一番肯定，学生的自信心会大大提高，并希望下次得到更大的进步。这样一来，不仅使学生得到了更大、更广阔的发展空间，而且也达到了相应的教育目的。特别是学困生，只要他们取得了一点点的进步，教师就应及时表扬他们，帮助他们树立自信心，促使学生朝健康、良好的方向发展。

四、注重对学生进行心理健康教育，促进学生得到全面发展

高中生正处于青春发育时期，且面临升学的巨大压力，因此，对高中生进行心理健康教育已经成为高中教育的迫切要求。作为学校，应关注高中生的心理健康状况，建立心理健康咨询机构，给予高中生正确的心理引导，提高他们的心理素质，消除他们的心理障碍。同时，学生的心理健康状态与班主任班级管理工作有着紧密的联系，积极向上的健康心态，有助于优化班级风气，带动全班学生朝正确方向发展；而不健康的心理往往会给班级整体造成不良后果。可见，对学生进行正确的心理引导，不仅是调节班主任与学生关系的剂，也是促进学生全面发展的催化剂。

总之，要做好班主任的管理工作，班主任需要在教给学生知识的同时，充分发挥学生的主观能动性，帮助他们自立、自理、自信，引导他们树立正确的人生观、价值观和世界观。只有这样，师生感情才会在理解和信任的基础上更加真挚，班级文化才会得到积极健康的发展。

参考文献：

[1]耿延兵.高中班主任工作的三个阶段浅探[J].安徽教育，2008，(01).

[2]梁兴斌.高中班主任的工作策略[J].考试(教研版)，2008，(02).

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护士长在产科安全管理中需要加强对护理人员的素质培养，对护理工作而言，护理人员的态度以及道德水准在很大程度上也决定了护理工作的整体效果。一些护理人员由于自身文化程度以及思想道德低下，对患者缺乏应有的态度，导致一系列的纠纷事件的发生，影响医疗单位的名誉。另外，护理纠纷还会对正常的护理工作造成影响，导致产妇和胎儿的风险性加大。因此护士长在平时需要制定相关的规范和制度，加强护理人员的素质水平，纠正护理人员的不良习惯和错误思想，提高护理工作的整体质量。对护理人员的素质要求主要体现在以下几点：

1.1具备护理职业道德对于产科护理工作而言，人性化的护理理念是其主要核心和内容，这主要体现在护理人员与患者的关系创建过程中，护理职业道德的好坏和水平在很大程度上反映在患者的满意度和护患关系上。在产科护理工作中，护理人员的道德主要包括了可亲的服务态度、高尚的奉献精神、亲切的言谈、对工作的热爱等。这些基本的道德的要求，也是决定护理工作质量好坏的基础，是决定产科治疗工作是否顺利的前提。因此护士长在平时需要对护理人员加以贯彻相关的道德和思想，提高护理人员的道德意识和水平[1]。

1.2遵守工作纪律产科本身是个特别的科室，相比其余科室，其风险性相对较大，患者病情变化较快，缺乏预见性，加上涉及母子的生命安全，因此在治疗和护理工作上的要求就更严格。一些护理人员缺乏对产科护理工作重要性的认识，对工作纪律的作用和价值缺乏理解，导致一些护理人员对工作纪律不够重视，出现了工作期间擅自离岗、工作互相推让、缺乏时间观念等问题，这也使得患者的病情无法及时得到监测，增加了患者的风险性。还有一些护理人员出现违规操作，对一些护理操作没有遵循相关规章进行执行，“三查七对”工作没有及时落实，这些都对患者的病情造成严重的负面影响。由此可见，护理人员需要具备遵守工作纪律的素质要求，切实履行自身的责任和义务，将患者放在第一位。

1.3尊重患者的隐私在护理工作中，一些基础的护理操作需要注重患者的态度，例如在对患者进行产前检查以及术前备皮等基础上，需要对患者的隐私加以保护，防止患者隐私的泄露。患者因疾病的摧残，心理防线会降低，对自身的尊严十分在意。这也要求护理人员在护理过程中，需要适当保护患者的隐私，维护患者的尊严。

1.4具备法律意识护理人员在素质要求上还需要具备一定的法律意识，法律是保障双方利益的重要工具。一场护理纠纷在法律的处理上，证据是至关重要的，其直接关系到纠纷的主要责任方。因此在护理工作中，护理人员需要随时进行记录，并保证记录工作的准确性和公正性，从而保证证据的准确性。护理文书在记录过程中，需要遵循相关的书写规范和要求进行，记录工作要尽可能详细，防止记录内容不完整，缺乏连贯性，尽可能避免大量的涂改。这也就要求护理人员需要了解护理文书起到的法律效应和作用，并具备一定水平的法律意识[2]。

2护士长在产科安全管理中的管理技巧

2.1加强护理人员职业道德教育护士长作为产科的管理者，在平时需要加强对护理人员职业道德教育，在目前，一些医院年轻的护理人员大多缺乏吃苦耐劳的品质，对环境缺乏一定的适应能力，离开校园踏入社会时间不长，涉世不深，人际交往差，因此护士长需要加强组织护理人员进行医德教育，并让护理人员积极参加演讲，对基础护理操作加以指导，对工作过程中的相关细节，交流表达技巧加以指导，从而使护理人员的职业道德意识得到提高。

2.2加强感染控制和核心制度的落实妇产科的产妇以及新生儿数量较多，在临床上都属于易感人群，因此，在获得性医院感染上需要加强对感染的控制，将感染控制作为日常护理工作中的一个内容和环节，并认真对产妇以及新生儿做好基础的护理工作，加强对病室以及床位的消毒和清洁，并定期对产科护士进行业务知识培训以及操作技术的指导，从而提高护理人员的应急处理能力。护士长还需要结合产科的特点以及护士的年资制定相应的考核标准，考核内容每个月定期举行，内容涉及操作、理论以及核心制度，从而使护士能够更好的掌握相关的知识和技巧，保证护理工作的安全。

2.3质量控制体系的完善质量的控制上，需要遵循“三落实”的原则，包括组织落实、监督落实、制度落实，组织落实是指对产科的管理体系进行健全，分层级履行护理人员的相关职责。制度落实是指将各项制度规章完善并严格实施。监督落实则是由护士长加强对各个环节的质量监督和检查。

2.4入院以及出院工作的人员安排产科患者的住院时间不长，床位周转频率大，每天都会有新的患者入院住院或者出院，因此在护士安排上可以组织两名护士对入院以及出院护理工作进行负责，护士参与之前需要对其进行相应的培训，并参与对入院以出院的护理流程的制定。从而使护士能够更加明白自身的任务和目标，提高护士的责任感。

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在社会对人才的需求日益多样化和创新型拔尖人才拥有情况越来越关系到一个国家、民族的兴衰的情况下，构建人才培养“立交桥”和解决千军万马过“独木桥”问题，已是当务之急。它不仅影响推进素质教育的进程，也关系到建立终身教育体系和终身学习制度的步伐，应该作为国家制定教育改革和发展规划的重点。

一、全面质量管理制度概述

全面质量管理（TQC）是企业普遍采用的质量管理方法，把它移植到高职院校的教育质量管理中来，不妨称之为高职院校教学全面质量管理，我们采用这一方法，将使学校教育管理进一步现代化、科学化、规范化。

何谓教学全面质量管理？概括地讲，就是根据专业学科发展的要求，以提高学生的“创新思维、创新能力、创新精神”为宗旨，以不断提高教学质量为目标，从教师的教学过程到学生的学习过程，从课程设置、专业内容到教学效果的评价等方面进行全员性、全方位和诸多环节的全面管理。对高职院校而言，其培养的产品是高级应用型实用人才，而这种人才的培养需要高质量的教学活动。同时，高质量的教学活动和人才培养环境，又离不开高职院校的管理、后勤和其他服务工作。因此，教学质量应从人才质量、教学质量和服务质量等方面全面地理解与把握。

二、高职院校“立交桥”人才培养模式的特点

1.促进教育体系结构和人才培养模式适应社会对人才多样化的要求。社会对人才的需要是多样化的，不同类型的人才应该通过不同类型的教育培养，单一的教育渠道和培养模式不能培养多种类型人才。

2.构建人才培养的“立交桥”体现了以人为本的教育理念。以人为本的教育理念就是教育以学习者为本，以学习者发展需要为本，使学习者对教育拥有充分的选择权。构建人才培养“立交桥”的一项重要任务就是要使教育的体系和制度成为适应人的发展需要的便捷系统，当人们的学习愿望、兴趣、需求发生变化时，教育的体系制度能够适应这些变化。例如，高职教育是为就业实施的教育，但如果有人不想过早就业而想继续升学，教育体系中要有道路使他们有机会进入更高一级学校继续学习；多数普通高中毕业生可能会进入大学继续学习，但也有人不想或不能继续升学要进入劳务市场就业，这就需要在普通高中和就业市场之间架设一座桥梁，使他们能够方便地到达彼岸。

3.构建纵横相通的“立交桥”可充分发挥教育系统的潜能、提高教育系统效益，使教育更加切合学习者的实际。“立交桥”表达的中心意思是在前进和需要转弯的前方没有“红灯”，各个方向不仅相通、畅通，还要能够相交和变道。没有红灯不等于可以为所欲为，越是畅通就越需要建立规则。同样，要解决不同层次和不同类型教育的衔接和沟通问题也要建立一系列规则，通过这些规则可以实现不同层次和不同类型教育的衔接和沟通，还可以发挥教育系统的潜能和提高教育系统的效益，使教育更加切合学习者的实际。

三、基于全面质量管理理念的高职“立交桥”人才培养模式的构建与实践

1.高职院校的办学层次与办学类型应准确定位

高职院校按目前政策性定义，是大专层次。其类型是职业技术教育，而职业技术教育首先是就业教育。为了开通人才培养的“立交桥”，应该允许有一部分学生“专升本”，但那毕竟是少数，不能因为少数人的“专升本”而影响了多数人的培养目标。要确保高职教育正常的教学秩序，不能搞“单科独进”、“突击复习”、“停课迎考”之类的补课方式。为了帮助学生复习考试，可以利用课余时间、节假日和寒暑假，适当组织课外辅导，让学生自愿报名参加，保证正常教学与“专升本”考试两不误。

2.职业规划一体化

中职学生普遍学习能力较差，缺乏学习主动性，学习目标不明确，缺乏进一步深造的动力；自我管理能力差，上课迟到、早退现象严重，课堂纪律差；较多学生以“自我”为中心的思想较为突出。在职业规划的实施过程中，主要制定短期职业目标，注重引导学生养成良好的职业意识、职业态度和具备相应的职业技能，形成正确的就业观。

3.基本素质教育一体化

随着我国大学毕业生就业人数的增加，以及用人单位对人才的需求标准越来越高，加大了就业难度，职业院校毕业生要想在竞争中取胜，必须加强基本素质的培养。这里的基本素质指的是除专业知识和专业技能之外的综合素质，包括人文素养和职业素质。目前高职学生人文基础知识缺乏；缺乏礼仪教育，未养成良好的行为习惯；不能客观、正确地认识自我；缺乏上进心，没有良好的意志品质和克服困难的坚定信心；心理承受能力差，遇到挫折意志消沉，怨天尤人；在待人处事上，常常以自我为中心，不善于同他人沟通合作……面对这种状况，为了提高职教学生基本素质，无论高职都应将学生基本素质教育放在与学生专业技能培养同等重要地位，平行进行。但具体实施一定要循序渐进，各有侧重。同时辅以职业素质教育，形成良好的职业意识和职业态度，确立正确的择业观。

通过职业教育间的纵向有效衔接，以及职业教育和其他教育类型间的横向有效沟通，以实现受教育者的立交发展为目标，各教育节点相互协作，构建多层立交、四通八达的职业教育人才培养“立交桥”，真正做到资源共享、优势互补，不断提高职业教育的吸引力和竞争力，以实现整个系统绩效最优化。

参考文献

[1] 敬慧颖. 职业教育人才培养“立交桥”的构建研究[J]. 天津市教科院学报，2013，01：34-36.

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企业的核心资源是人力资源，随着国内建筑市场的不断完善，市场竞争层次和水平不断提升，人力资源特殊且重要的战略性地位由此亦愈益凸显，认真审视企业人力资源管理现状，找出问题症结所在,进而采取有效措施进一步强化企业人力资源管理，已成为施工企业获取市场竞争优势，继而推进企业发展战略的一项重要而长远的紧迫任务。

一、目前路桥施工企业人力资源管理存在的主要问题

1.企业对人力资源管理的重视程度不够

目前来看，虽然企业都已经充分认识到人才对于企业发展的重要性，但大多数只将注意力集中到如何引进人才这一点，简单认为只要把需要的人才吸引进来就可以了，而忽略了如何更好地进行人力资源的管理与开发，因此，就出现了引进来却留不住、甚至于原有人才还大量流失的局面。造成这种情况的原因有很多，但关键的一条就是企业管理者缺乏对人力资源管理的足够重视。

2.缺乏专业的人力资源管理人才队伍

尽管各单位都设有专门的人力资源管理部门，但由于观念上的原因，大多数人力资源管理人员还只停留在繁杂的、程序化的、公式化的日常业务工作上，缺少专业的人力资源管理知识，大多数人也没有经过专门的人力资源管理学习，而这样的人力资源管理队伍必然难以适应现代人力资源管理的要求。目前，表面上看企业的竞争是人才的竞争，但实际上是人力资源管理优劣的竞争，这就要求有一支专业化的高素质人力资源管理队伍。

3.缺乏公平、合理的绩效考评薪酬体系，升职是员工提高薪酬、福利待遇的唯一途径

4.歧视外聘、劳务派遣员工，同工不同酬

二、提高国有路桥施工企业人力资源管理水平对策

1.加强领导对企业人力资源管理的重视，建立科学、系统的人力资源管理制度

（1）充分利用计算机管理信息系统，对企业人力资源的组成、分布等信息进行全面综合的收集和整理，对企业的人力资源进行分类，确定出待开发、培养的以及急需引进的人才，并制定出企业人力资源的评价标准体系，及时收集分散于各工程项目部人员的评价信息，建立流畅的企业人力资源管理信息网络，使得人力资源管理制度为企业选择、培养、使用人才提供依据。

（2）为了更好地制定、贯彻人力资源管理制度，企业应加强培养专业化的人力资源管理队伍，对现有的人力资源管理人员进行专门的培训；抽调基层有丰富管理经验的人力资源管理人员进行人力资源管理政策的设计与制定。

2.建立高效的、多方位的人才激励机制

人力资源管理的最终目的是充分开发、利用企业的人力资源，使员工最大限度地发挥其积极性、主动性和创造性。而要实现这个目标，单纯依靠科学的人力资源管理制度来约束员工的行为是不够的，必须采用多方位的激励手段，实现激励体系的多维化发展，不但要提高员工的物质生活质量，更要注重提升员工的精神生活质量，真正实现人力资源管理的目标。

目前大多数企业主要采用薪酬激励的手段，这是一种十分有效的手段。但随着社会的发展，人们对自我价值实现的标准也有所改变，特别是对年轻一代的技术性人才，仅靠物质激励手段已经难以满足他们的要求。2008-2009年，我公司总计调出、辞职、挂册152人，其中按学历分大学毕业60人，专科毕业18人，中专毕业8人；按专业分工程类专业90人，财会类专业5人，其他专业11人。纵观其离职原因无外乎四点理由：同行业通过提高待遇挖人；同行业通过提高职级从而提高待遇挖人；人际关系紧张；调入固定单位。

（1）让员工有满意的薪酬、福利是最好、最直接的激励措施。支付最高薪酬的企业最能吸引并且留住人才，尤其是那些出类拔萃的员工。一个企业如果建立了结构合理、管理良好、有效的薪酬制度，让员工从薪酬上得到最大的满意，单位就会进入良性循环。对老员工来讲，即使想跳槽也会犹豫再三，对新员工来讲，会使他们一进门便珍惜这份工作，竭尽全力，把自己的本领都使出来。否则，企业便会成为为同行单位培养人才的黄埔军校。有一个国外民意调查组织在研究以往二十年的数据后发现：在所有的工作分类中，员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响员工行为——在何处工作和是否好好干。

（2）建立以目标实现为导向的激励机制，加强对员工的精神激励，具体可采取参与激励、关心激励、认同激励等方式来调动员工们的积极性。在市场经济条件下，虽然具有竞争力的薪酬能够起到吸引和留住人才的作用，但也缺少企业对员工的内在吸引力，员工也缺乏对企业的忠诚度。根据美国管理学家马斯洛的需求层次理论，当人们的基本需求得到满足时，人们更注重社会、集体的认同感以及精神上的满足。因此，在目前市场竞争激烈、施工企业经营困难的情况下，人力资源管理激励方式的重点应该放到如何体现员工自身价值上，建立以提高员工的成就感、胜任感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等目标实现为导向的激励机制。让员工更多参与企业管理，使职工产生主人翁责任感，从而激励职工发挥自己的积极性。

（3）借鉴国外先进的激励模式，制定具有长期性的激励机制。企业若想得到稳步的发展，就必须一支相对稳定的人才队伍，因此施工企业必须建立高效、长期的激励机制。在这方面，国外有很多成熟的经验。例如，目前许多发达国家“为员工设立长远的福利计划”，除了政府规定的养老金、医疗保险、工伤保险、住房公积金外，还为员工办理了各种各样的商业保险，补充医疗保险、年金等，不少股份企业还采取了股权奖励等手段，使员工与企业的长期发展紧密结合。对员工的长期激励，可以刺激员工的长期行为，减少离职率，从而稳定人才队伍。

（4）强调“以人为本”的管理理念，加强员工培训，注重员工的职业生涯设计。在传统的管理模式中，对员工的管理主要强调控制和服从。而施工企业由于体制和其他一些原因，在这方面表现的就更为突出一些，更强调员工对组织集体的服从性，忽略了员工家庭中的困难，忽略了施工企业野外施工的特殊性，忽略了对员工的引导性。例如，拖欠员工工资；不按规定让员工休假或员工休假待遇得不到保证；员工家中有事强行不批准假期等等，导致员工强行离岗、辞职，干群关系紧张等都是非人性化管理的表现，因此，要加强施工企业的人力资源管理，就应当强调“以人为本”的理念，以“人”为中心，提高管理者和员工的双向沟通，把做好“人”的工作视为人力资源管理的根本。

（5）通过培训提升项目经理的素质。路桥施工企业的主战场是工程项目，企业的社会信誉、经济效益均来源于项目，工程项目的管理水平和经营效果关系着企业的前途命运。而作为工程项目的第一管理者—项目经理，是工程项目的领导核心，负有指挥、统帅部署的特殊责任，具有经营决策权和行政指挥管理权，在项目管理中起着决定性作用。项目经理的培养应有计划进行。仅仅有过在不同专业领域工作的经历并不能保证一定能成为一名优秀的项目经理，这种工作经历仅仅表明其对各专业均有了解。如果将不成熟的项目经理急忙推向项目经理的位置，则只会给单位造成较大的危害。多数单位还是倾向于通过不同专业领域的工作锻炼来培养项目经理。项目经理的培训可以采用综合性的方法，分别通过实践锻炼、正规学习、研讨会等方式获得必须的技能。

（6）加强工程类技术人才的技术考核和薪酬改革，提高薪酬、福利待遇的唯一途径就是要提升职务。路桥施工企业的主业就是工程施工，每年接收工程类大中专毕业生少则二三十人，多则七八十人，但全公司中层及以上干部最多也就100-200人，如果人人都当领导是不可能也不现实的，但目前的薪酬制度导致无职务就不可能提高薪酬、福利待遇，这样，不管是新员工还是老员工都浮躁不安，都削尖了脑袋想当官，这也是目前造成员工大量流失的最重要原因之一。

（7）加强外聘、劳务派遣员工管理，减少对外聘、劳务派遣员工歧视，同工同酬，借助社会人力资源力量实现企业成功大计。由于工程规模的急剧扩张及人力资源规划的要求，人力资源尤其是工程技术人才严重紧缺。公司通过各种手段招聘一大批社会工程技术人才，在完成公司生产大计的同时，也为企业人力资源管理积累了大量丰富的经验。但基层项目在报销路费、差旅费、发放过节费、月岗位工资、绩效工资等待遇方面设卡太多，迫使外聘技术人员离职现象较为普遍。

参考文献：

［1］黄晔.浅析我国国有建筑施工企业人力资源的管理与创新[j].商场现代化，2004（15）.

篇（8）

责任会计是企业的内部控制会计，是企业内部的一项重要经济管理工作。责任会计管理是现代企业经营管理的有效手段，它通过建立责任中心、建立内部结算系统、编制责任预算、进行责任控制、进行责任核算和进行责任考核等体系，明确界定企业内部管理的职权关系，是以调动企业广大职工完成企业经济预算，激励企业的各个层次及全体员工的积极性，提高企业经济效益的有效方法。

一、在路桥企业中实行会计集中核算责任制的重要意义

1　实行会计集中核算责任制，强化了会计监督职能

实行会计集中核算责任制，会计核算中心的财务人员与原单位脱离人事、组织、工资关系，消除与被管单位的依附思想，摆脱因经济利益关系对会计监督

2　实行会计集中核算责任制，提高了工作效率

实行会计集中核算责任制，各单位设报账会计、负责单位的资产管理、财务管理和报账工作，单位的会计核算和管理由会计核算中心负责，即精减了人员，又解决了机构臃肿，核算效率也因网络化电算化的实施而大大提高，工作水平大大改进。

3　实行会计集中核算责任制

强化了财务资金的统一管理和调度实行会计集中核算，取消了各部门、各单位在银行开设的账户，使分散在单位的财务资金全部集中到会计核算中心的统一账户上，达到科学安排、统一调控、监督使用的目的，有利于全路桥企业范围内资金统一调度和管理，增强了企业财务的宏观调控能力。

4　实行会计集中核算责任制，提高了会计信息质量

实行会计集中核算责任制后，单位的会计业务纳入核算中心统一核算，取消了各单位的会计人员而采取公开选拔业务素质较高的专职会计人员进入会计核算中心，严格按照国家统一会计制度进行核算，从根本上规范了会计基础工作，提高了会计工作质量和会计信息质量，保证了会计核算资料的真实性、完整性、及时性和统一性。

二、在路桥企业中会计核算责任制存在的主要问题

1　会计核算责任制未能客观地反映生产经营活动

撤除某些主观意图，我们看到的更多情况是，管理者对于核算是否客观反映生产经营活动满不在乎。例如对于完成工程量的核算，不是每天根据实地测量而如实报告，而是主观地估计完成数量。在一段时间里，总量可能是准确的，但每天的数量就不准确。无论是哪种情况，只要是偏离了客观事实，就不能使人们对已经发生的生产经营活动作出正确评价。因为工程量完成的多少，同材料、机械设备、人员投入，以及各种因素有密切的联系，无论你多报或者少报，都等于割断了这种联系，这将对管理工作造成重大的误导作用。如果我们的定额都以这样的核算为基础，那么这种危害性将是长远的。

2　会计核算责任制未能全面地反映生产经营活动

不能全面地核算，这是我们的核算工作的重大缺陷，这主要表现在有很多的核算工作根本就没有正常开展起来。在工程施工中，材料费占工程造价的较高比例，如果能对材料进行正确核算，无疑是有着重要意义的。可是，很多施工单位不是去认真核算，而是靠理论上的推断去估计材料的用量。结果，当材料的购人数量减去理论计算的耗用数量，同料场上实际结存的材料数量差异较大时，谁也难以准确说明具体原因。还有一种情况是：不通过日常的核算去积累数据，而是再隔上几个月，甚至到工程结束时，才对料场上的材料进行盘点，用倒推法推出该工程耗用了多少材料。无论用哪种方法计算材料的实际用量，只要你没有扎扎实实地开展核算工作，漏洞总是难免的，有时甚至会给企业造成很大的损失。正是由于很多最基本的核算工作未能正常开展，导致进一步核算的困难，我们不得不凭着想象去推断一些数字。

3　数据传递较慢，会计信息滞后

由于施工企业的项目部大部分都在外地，数据的收集及传递较慢。上述讨论的问题，还只是基础核算工作方面的存在的问题，目前市场竞争日益激烈，施工企业的应收款、垫支款高居不下，如果再不加强内部管理，增加资本积累，被淘汰将是时间问题。

三、在路桥企业中解决会计核算责任制问题的对策和建议

1　提高项目部核算员素质，重视项目部的核算工作

要想提高施工企业的核算质量，必须抓好项目部数据的准确性，目前由于项目部条件的艰苦性，难以吸引较高素质的核算员，我们可以通过内培外引方式及提高福利待遇等方法，提高统计员(或核算员)的素质，具体职责落到个人，责任制管理，提高工作效率。

2　建立制度，把能否达到会计核算要求作为对核算员及项目经理的考核范围

一定要转变管理观念，要视财务管理为企业管理的中心，而核算工作是财务管理的基础，要制定一系列措施，把核算工作责任落实到人头，把核算质量作为对核算员及项目经理的考核重要内容。

3　企业总部应加大对项目部财务稽核力度，并不断指导核算员规范核算工作

相对来说，企业总部财务人员的业务水平比项目部核算员稍高，所以企业总部财务人员要定期或不定期地去项目部检查核算人员的核算工作，以督促他们及时、准确地搜集。

四、进行责任会计的控制和核算的具体措施

1　项目是成本的中心，企业是利润中心

项目管理最主要的内容就是施工项目成本的控制与核算，根据处部下达给项目经理部的责任成本和责任利润后，项目经理部必须围绕上级下达的成本和利润指标，对各施工项目进行成本控制、制定计划、明确目标、细分指标，进一步把责任成本落实到各工区、各班组，实现各工区、班组核算规范化。按照干什么工作，就承担什么成本或费用指标的原则，具体把指标落实到人。强化管理、全员参与，做到人人有家可当，有财可理，形成千斤重担大家挑，人人肩上有指标的管理体系。班组是企业各项经济技术指标的直接承担者，是企业最基本的核算单位，班组的管理水平直接影响着企业效益，所以在班组设立兼职成本核算员，每天根据各班组的投入和完成情况算出当天的工程成本，使职工对班组成本租岗位上的消耗，做到心中有数。然后以责任目标为基础，加强成本控制和核算管理，实行日结算、日分析、月总结，班组经济活动分析要公布每人的指标及班组指标完成情况，奖罚情况，并依据日常生产和核算记录对本期的经济动态做出正确的分析和预测，对于可能出现的问题要制订出解决的对策，提出下一步的工作计划。通过经济活动分析保证了信息的及时传递，并为成本控制提供了依据，达到层层控制，层层把关的目的。

责任会计的控制与核算贯穿于整个施工的全过程，降低工程成本是全处上至处长下至每一个职工的事。每一个人都要分

担成本指标或费用指标，实行全员全过程的成本管理，建立成本管理实施责任制，将目标成本中的各项指标进行细分，层层分解，做到横向到边，纵向到底，责任到人，使每个环节，每个人都承担相应降低成本的责任。这样，使管理层对成本执行情况负间接责任，作业层对成本执行情况负直接责任，形成管理层与作业层各负其职，起到控制现场成本，使成本控制在预算成本范围内，能够更好地发挥责任会计的控制、核算职能，进一步提高企业经营管理水平。

2　正确处理单位财务管理与会计核算的关系，建立报账员向责任会计的转化

目前，施工企业的报账会计其实充当着“出纳”的角色，并没有对单位的资金运动和经济活动起到事前预测、事中控制和事后分析的作用，但其地位都是联系会计核算中心与具体发生经济活动单位的枢纽，只有责任会计才能把责任单位或责任人的经济责任具体而系统地反映出来，给会计核算中心的监督提供必要的基础。

3　建立健全会计集中核算中心的激励约束机制

篇（9）

近年来，华侨、港澳同胞、台湾同胞、外籍华人以及外国人来国内（中国）办理房产确权登记、转移和继承等事项不断增多。为统一制度，现将如何确认上述人员办理在我国境内房屋产权事宜中，所提供的赠与、转让、委托等有关公证文书的效力规定如下：

一、居住在与我国有外交关系国家的华侨、外籍华人，在我国驻该国使领馆办理的公证或认证证明，房地产管理机关应予采证；如果当事人提交的是当地公证人出具的公证文书，须经该国外交部或其授权的机构和中国驻该国使（领）馆认证（根据领事条约，两国互免认证的除外），其内容只要不违反我国法律和政策的规定，房地产管理机关应予采证。

二、居住在与我国有外交关系国家的外国人提供的当地公证人出具的公证文书，须经该国外交部或其授权的机构和中国驻该国使（领）馆认证（根据领事条约，两国互免认证的除外），其内容只要不违反我国法律和政策的规定，房地产管理机关应予采证。

三、华侨、外籍华人以及外国人在与我国无外交关系的国家办理的公证文书，原则上需经该国外交部及与该国和我国均有外交关系的第三国驻该国使（领）馆认证。如果华侨、外籍华人办理这些认证手续确有困难，可请求房产所在地的县以上的侨务部门根据本部门所掌握的情况，出具确认是该国公证人出具的公证文书的证明，如果该公证文书的内容不违反我国法律和政策的规定，房地产管理机关可视该项房产的具体情况予以采证。

四、香港同胞提供的经司法部委托的二十六位律师之一办理的公证文书应予采证。

篇（10）

1 需求分析

人事管理系统代替传统人力资源行政人员的手工管理的工作，包括人事信息、部门信息和职能信息的管理工作及部分企业业务工作流程。根据使用权限不同，人事管理系统分为普通用户和管理员，两类权限用户使用的系统的功能。采用面向对象需求分析方法，管理员用例图如图1所示。

2 总体设计

根据数据分析和数据库设计分析，结合实际情况，其主要结构分为员工基本信息管理、人动管理、部门管理和人事薪资管理。软件结构图如图2所示。

3 详细设计

结合总体设计的模块划分，详细设计对模块进行设计，部分模块系设计如下：

3.1 密码修改

用户登录系统之后可以选择“修改密码”进入密码修改界面，录入用户名、原密码、新密码，系统验证密码正确后，修改密码并提示用户“密码修改成功”，同时发送邮件通知用户。新密码在用户下次登录时生效。

3.2 找回密码

用户登录系统之后可以选择“找回密码”进入密码找回界面，录入用户名及相关确认信息（如，邮箱地址、身份证号码等），系统验证正确后，将原密码发送邮件告知用户。用户需要在其注册的安全邮箱收邮件找回原密码。

3.3 增加部门

在增加部门界面，点击左上方的添加部门信息，则页面就会链接到添加部门界面。在添加部门界面中，可以添加新的部门信息。在必填项处一定要填相应的内容，否则系统会提示相应的错误。

4 数据库设计

如前需求分析，经过概念设计、逻辑设计后，得到数据库的表结构如图3所示。

5 结论

人事管理系统软件将员工管理、部门管理、工资管理、信息查询、用户管理等功能提供给人事管理人员，提高了人事管理的效率和准确性，是信息化推广在企业、公司的应用。

参考文献

[1]张计龙.基于改进MVC的高校人事管理系统[J].计算机工程，2004（08）.

[2]史会余.基于的企业人事管理系统设计与开发[J].电脑编程技巧与维护，2015（23）.

篇（11）

二、优化医院人事管理工作策略

（一）解放思想，全面树立科学人事管理工作观念

人力资源可谓医院拥有的重要战略资源，因而为激发资源优势，便应全面更新传统工作理念。医院人事部门在具备原有监督管控职能的同时还应注重对人才进行有效的开发以及激励管理，勇于突破经验主义思想的不良束缚，明确以考核专业知识为管理目标的新理念。医疗团队建设应积极打破师承模式，新时期以专业知识作为最终评价标准。人事管理工作中应履行标准、规范、科学的管理流程，特别是在考核以及薪资管理方面应凸显人性化，取缔以往文件本位的错误思想，明确人本位工作理念。以往人事管理工作中主要将政策性、制度性文件内容作为管理依据，体现出了一定的死板性，较易被一些人利用制度漏洞而钻空子。为此，我们应摒弃传统单纯接收文件、履行制度的陈旧思想，在医院人事管理工作中通过接受、履行、反馈以及沟通的创新模式，进而达到人事管理看重知识、尊重劳动、爱护人才的需要。另外，应打破部门主义错误思想，形成以大局为重的工作观念。这是由于人事部门整体工作水平直接对医院医疗团队的工作效果产生影响，为此，人事管理不应拘泥于眼前，应站在全医院的战略视角，最大化激发人事部门核心功能价值。

（二）以人为本，全面推动医院人事管理工作改革

创建利于人才发展的良好环境，对激发员工积极向上，树立正确的人生观、价值观，提升医院凝聚力与向心力极为有利。为此，应创建更加健全的选聘人才制度，确保人力资源可以丰富的医学知识面向大众提供人性化服务。人才招聘过程中应创建更加透明、公平、择优选用人才的管理体制，并优化面试考核以及测试评估环节，确保医院能够真正引进素质水平高、契合各科室需要的优秀人才。绩效考核管理工作中，应创建一整套行之有效的绩效评估体系，对员工形成有效促进作用，构建形成良性竞争的工作氛围，对员工形成鼓舞激励作用，同时还可快速的将发现的问题及时反馈到院方，进而最大化提升医疗服务质量水平。当然，在体现按劳分配原则的基础上还应兼顾一定的公平性，确保薪酬体系结构设计合理有序、分配管理恰当无误，这样不但可节省医院人力成本投入，还可激发员工工作积极性，使医院长久保持可观的效益。

（三）提升人事干部工作队伍核心素质

人事管理工作具有一定的挑战性，一名优秀的人事干部需要最大化的激发出工作人员的核心潜能，因此，需要人事工作者实践管理中具备较高的能力水平以及情商。由此可见，要想真正优化人事管理工作，应全面做好人事干部队伍建设，通过加强学习，使他们的工作能力水平稳步提升。应促进人事管理干部时刻抱有进取拼搏之心，积极学习有关政策制度与法规，掌握提升服务管理水平的技巧方式，通过换位思考，明确员工们的真正需要，进而提供人性化服务。另外，人事管理干部应提升法制意识，参加思想政治教育培训，做到依法管理。当前社会逐步向着法制化、规范化的方向发展，为此，医院人事管理工作中不应仅仅凭借经验办事或过多的投入感彩，应依照法规制度做好人事工作，方能确保人事管理的有效、顺畅运行开展。再者，干部队伍应强化落实，提升工作质量，体现较强的责任心以及事业心，激发主动创造性，周密严谨的看待各项工作，积极化解同事之间的矛盾问题，做到考虑周全，赢得群众广泛认可。人事管理工作中，干部人员还应善于分析总结，积极推广创新，方能及时为员工排解困难，调节人事管理工作方式、制度管理之中的不足与缺陷，通过制定新举措，确保人事管理工作真正实现优化发展。