质量管理相关知识大全11篇

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中图分类号：F2文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）12-0029-01

质量控制与管理是石油工程项目管理中的重要环节，是保证石油工程在规定时间内按要求顺利完成作业的必须条件。石油工程项目质量控制与管理对石油资源能否最优化利用具有重要作用，是有力保护我国石油资源，更好地为我国经济社会的发展服务的重要举措。但在当前的石油工程项目管理中还存在一定问题亟需解决。

1 石油工程项目质量控制与管理中存在的问题

1.1 质量控制与管理意识不强

在石油工程项目管理中，部分单位的项目部管理层过于重视成本管理和进度管理，而对质量控制与管理则没有引起足够重视，片面认为项目的成本控制好了，进度达到要求了，就能保证顺利完工，且能在较低的成本基础上，获得可观的经济收益，而实际上，真正决定能否取得较好的经济收益以及社会收益，并能保证石油工程施工单位长远发展的关键点恰恰在于工程项目的质量好坏。石油工程项目管理层应该转变观念，充分认识到质量控制与管理的重要性，并将这种认识体现在石油工程项目的具体管理中。

1.2 石油工程项目施工组织设计方案不够详明

组织设计方案是石油工程展开具体施工的蓝图，只有在一个明晰合理的施工设计方案指导下，整个施工项目才可能有条不紊地开展，当前某些石油工程单位，因盲目追求施工速度，希望尽早施工，在设计方案的制定上并没有尽心进行周密分析，研究施工中可能出现的各种问题，并提早制定出解决对策，以免遇到问题时，应急措施不到位，出现手忙脚乱现象，对施工进度和质量等产生不利影响。粗枝大叶的组织设计方案是存在很大风险的，尤其对于一些地下隐蔽工程而言，如果不能进行周详考虑，做出详细的施工计划和说明，那么对于施工人员的安全将是有失责任意识的，而这样的石油工程施工单位的施工质量也是令人质疑的。

1.3 石油工程项目施工中的质量控制与管理不到位

在具体的石油工程项目施工中，能否按要求进行生产将对石油工程的质量产生重要影响。当前的某些施工单位中，在施工流程中出现不达标现象，具体施工工艺并不能到位展开，比如，在混凝土浇注施工中，有的搅拌站并没有按照工程要求使用同一厂家、同一配比、同一牌号的砼材料，同时又没有及时设专人进行现场的砼塌落度检测，致使工程中出现砼塌落度不合要求的现象，影响了工程质量。

1.4 监督体系不健全

石油工程项目的质量控制与管理是否到位，紧靠相关管理层的自律意识是难以保证的，必须加强相互之间的监督力度。目前石油项目施工中，一方面由于总部、项目部和具体施工的石油分公司之间并没有形成有效的沟通，并互相形成一种监督作用，致使石油工程在开展中，并没有一种有效的监督体系对施工质量进行及时监督，造成了一定的问题；另一方面，有些石油分公司内部，管理部门、勘探部门、开发部门和销售部门之间也未建立起互相的监督关系，很难保证石油工程项目的整体质量。

2 加强石油工程项目质量控制与管理的对策

2.1 提高质量控制与管理意识

加强石油工程项目的质量控制与管理，首先应在项目管理层中树立起严格把控质量的责任意识，从项目总部到具体施工公司的管理者，均应强化质量意识，在追求经济效益的同时，保证较高质量，以保证石油企业的长远发展。另外，应通过宣传教育，在具体的施工人员中树立起“质量为重”的意识，让每一个人都能在具体的工作中，认真谨慎，以保证整体项目的按质完成。

2.2 设计出科学的组织方案，并严格按照石油工程项目质量要求标准实施

科学全面的组织设计方案是保证石油工程项目质量的前提，合理的设计方案可以优化资源配置，将人力、物力、财力进行合理分配，并通过科学的施工流程，在有计划的进度要求下，有步骤地展开施工，可以有效避免施工中出现突发问题，并能尽量节约资源，达到资源的最优化利用，在这种科学有效的施工方案指导下，各个具体的施工项目才能最好地开展，并能最大化保证施工质量。在这一过程中，应严格遵照石油工程项目的质量要求标准，建立起标准化的管理模式，并健全相应的管理体系，保证从总部到具体石油施工单位形成层层管理机制，以加强石油工程中的质量监管工作，促使工程项目能严格按照施工方案和施工标准要求按质量完工。同时，还应充分调动具体施工人员的工作积极性，根据设计方案明确具体分工，将责任落实到个人，以更有力地保证施工质量。

2.3 对施工过程进行严格的质量控制

有章可依后，还需切实做到按章办事，具体的施工过程与石油工程项目的质量好坏直接相关联，因此，对于具体的施工阶段应进行严格的管理和控制。应制定相应的规章制度，以保证施工过程中的严谨性，对于不按规定施工影响工程质量的人员应进行相应的惩处，以警戒其他工作人员，促进他们工作的自觉性。还应同时采取相应的奖励措施，对于严格按照要求施工，并高质量完成项目的人员应及时进行适当奖励，以激励他们今后更大的工作积极性。对于具体施工流程，应随时进行质量抽检，避免在某一流程中出现错误不能及时发现，而影响接下来的作业，并形成恶性循环，致使最终的工程质量严重不达标。再次，应做好相应的试件检验，对于原材料以及半成品应进行严格检查，保证质量合格，并做好检查报告。对于施工工具如钢支架应同样严格检查，对地下施工这种隐蔽性作业，应在保证人身安全的前提下开展施工，安全施工才能更好地保证施工质量。

2.4 完善质量监督体系

有效的监督是保证石油工程质量的重要因素。在石油工程项目中，应建立起完整的监督体系。首先，应在各级管理层之间形成有效监督。总监负责人与项目负责人以及施工石油公司负责人三者之间建立起一种有效的监督和制约，避免监督不力而使得质量意识不强的负责人疏忽大意，对工程质量造成影响。各负责人应充分了解施工规划以及具体流程，并对石油工程项目的相关知识深入了解，避免在质量监督与控制中出现差错。另一方面，在石油施工公司内部的各部门之间应加强相互监督。管理部、勘测部、开发部以及销售部相互之间落实明确的责任制，任何一关出现质量问题，都可以在其他部门的监督下，承担相应的责任，如此，将可以在程序上对工程质量做到最大保证。

2.5 提高工程的科技含量

在当前科学技术日益发达的背景下，石油工程项目应积极引进先进的科学技术，提高工程项目的科技含量。通过先进的技术调控，可以优化整个工程项目，减少施工劳动量，使整个工程项目更加科学，施工程序更加简化，减少施工差错率。同时，应注重充分利用科技进行创新，以不断优化资源配置，在最经济化的施工流程中，更好地保证施工质量。

3 结语

石油工程项目中，质量控制与管理是重要的一环，工程管理层应加强对其重视程度，而不仅仅从追求工程进度、降低工程成本出发，忽视了工程质量的提高。高质量的石油工程项目是保证石油企业长远发展的根本，在当前的石油工程项目中，应针对存在的部分问题，对症下药，提高质量意识，严格按照施工方案的标准要求进行施工，并加强施工过程中的质量管理与控制，建立健全相应的监督体系，以切实保证石油工程项目的质量，促进石油企业的坚实发展。

参考文献

［1］张勇.浅议石油工程项目管理中的标准化与质量安全［J］.中国石油和化工标准与质量，2012，（02）.

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1.工程概况

某制梁场供应共计685孔32m、24m、20m双线整孔简支箱梁的预制架设任务。本制梁场箱梁数量大切类型多，共制架梁685孔，是全线的第二大梁场，承担3座特大桥，1座大桥的箱梁预制架设任务，其中635-32m、48-24m、2-20m。同时在架梁过程中由于须经过10处连续梁，且架设过程中需变跨59次，增大了箱梁的架设难度；本工程的质量目标是确保各实体工程质量监控面100%，质量管理责任制落实率100%，隐蔽工程现场检查率100%，工序检查率100%，钢筋、水泥、砂、碎石等原材料一次性抽查合格率100%以上，抽检项目一次性合格率95%以上，分部、分项工程质量合格率100%。根据本工程质量任务要求和工程特点，按工程类别和模块化、专业化、工厂化的原则划分施工任务，抽调和整合专业施工队，参加梁场的施工。

2.材料、机械设备管理处理

根据施工设计图纸、施工组织设计的要求，认真制定各种材料、机械设备总计划和采购清单。采购前，对材料、机械设备的供方进行调查评价。选择时，认真查验供方的资质证明、营业执照、产品生产许可证、质量检验证明及顾客满意度相关资料，交付后服务的证据、支持能力等，严格选择有实力的供方。对有特殊要求的材料、机械设备，严格组织实地考察，进行产品质量状况评价，确定合格供方。对选择的所有合格供方，签订定购合同，建立评价记录，实行定期考核、动态管理、择优淘劣，保证选择合格和放心的供方。

同时本工程管理人员严格各种材料、机械设备采购的质量过程控制。对接收的每批材料，必须按照有关规定进行进场检验和验证，确保其各项质量指标符合和满足工程质量要求；对各种机械、设备按照采购合同文件的要求，严格进行验证，确保其技术状态良好，运转正常，能够达到应有的施工能力和要求。

对于进场的材料以及机械设备，严格材料、机械设备的使用和管理。针对本工程涉及领域新、新材料和新设备多的特点，认真执行和落实各种材料、机械设备使用和管理制度及办法，随时和定期组织检查考核。对各种材料的标识、搬运、储存、保管、发放等管理，严格执行企业的有关规定，从源头上控制好产品质量。对机械设备实行定机定人定岗管理，落实安全使用、维护、保管和责任制度，严格执行维修、保养、小修、大修计划，保证各种机械设备工作正常，确保施工和工程质量不受影响。

3.测量、试验检测处理

（1）本工程在箱梁预制中配备先进检测设备，强化施工检测手段。项目部检测试验中心除配备常规的土工、混凝土、砂浆、钢材、水泥等试验仪器设备外，还配备一些目前国际、国内较先进的检验设备。测量组配备一流的仪器，满足施工要求。混凝土耐久性能的检测采用混凝土动弹模测定仪、氯离子电量测定仪等仪器。此外，检测试验中心建立微机处理系统，对现场采集的数据进行分析，提出试验报告，及时向施工现场反馈信息。

（2）严格检测操作管理制度。在整个箱梁预制中认真执行《项目测试人员手册》中明确的仪器设备管理制度、样品管理制度、检测工作负责保证制度、测试数据检验制度、检测报告审批制度、检测资料保密制度、试验资料管理制度、测量工作规程、以及试验和施工过程控制等制度。严格按照有关规定做好检测设备的使用、搬运、储存、维护等管理。所有检测、试验仪器按规定进行校准或检定，经国家有关部门标定认可，保证在有效期限内使用，所有检测人员按规定持证上岗。

（3）加强原材料的进场检测。对于进场的所有材料，本工程严格对其进行质量检验控制，从源头上杜绝质量隐患。各种厂供材料要有出厂合格证，并严格按照规范要求的批量或数量进行抽检。

（4）重点保障施工检测数据准确性。试验数据的准确性是有效地保障工程试验准确的基础。本工程对搅拌站的混凝土进行跟踪质量检测，及时出具资料，反馈有关信息，加强合作。混凝土浇筑现场按规定进行坍落度和含气量、泌水率试验并记入施工记录，保证混凝土强度试验的频数、试件组数达到规定要求。同时还重点加强混凝土的耐久性检测，以满足结构使用寿命的设计要求。施工前，对混凝土原材料进行抗渗性、抗氯离子渗透性、抗裂性、抗钢筋锈蚀和抗碱-骨料反应的耐久性试验；混凝土灌筑中，按规定制作物理力学及耐久性检查试件；压浆材料中掺加灌浆剂，并采用真空辅助压浆工艺，控制混凝土结构表面裂缝的产生，从而保证混凝土使用寿命的要求。

4.现场预制梁质量保证措施

对本工程预制梁采用的钢模板委托正规钢结构厂家加工。同时要求采用高强耐久性混凝土。混凝土采用拌合站拌制，混凝土输送车运输，输送泵输送，机械振捣。所用钢筋、钢绞线和锚具符合规范和设计要求，使用前都要进行检验，合格后才能使用。

钢筋集中加工，胎具上成形，整体吊装入模。预应力管道采用橡胶抽拔管成孔，接头连接紧密，采用“井”字形钢筋定位网片定位，确保预应力筋位置正确，对钢筋骨架焊接和混凝土浇筑时加强对管道保护。混凝土采用蒸汽养生，自动控温。升降温速率不大于10℃/h，混凝土内外温差不得大于15℃。预应力张拉，事先要对张拉机具、仪表进行校验，并按规定校验周期进行校验；张拉顺序严格按设计要求办理；对预应力的控制采用以张拉应力控制为主，伸长值用作校核进行双控。管道压浆采用真空压浆工艺。

同时对于预制完成后的箱梁架设由架桥专业队伍施工，选用专用设备进行移梁、吊装、运输和架设。桥梁在吊装、运输和架设过程中，要采取有效措施对梁体进行保护。架梁施工前，对桥梁跨度、支承垫石标高和锚螺栓孔进行检查，确认符合设计标准后再进行架梁，确保梁位正确。

5.控制质量通病的措施

（1）提高对控制质量通病的认识。提高对控制质量通病的认识，就是解决思想重视不够的问题，使全体施工人员认识质量通病的危害，在施工中严格按规范和操作规程精心施工，不断消除质量通病。

（2）不断提高工艺水平。工艺决定质量，有什么样的工艺，就有什么样的质量。在施工中，要注重采用新机械、新设备，新材料，新技术和新工艺，努力开发新工艺，切实解决施工中的技术难题和质量通病。

（3）加强质量监控，控制质量通病。对易发生质量通病的工程项目、部位和工序要加强施工过程的质量监控，将质量通病消灭要萌芽状态。

（4）对于隐蔽工程质量保证措施。项目部要准备好全管段各项工程所用的隐蔽工程检查证，并及时分发到各施工作业单位，按验标的要求认真填写。同时本工程项目部坚持先班组“自检”，自检合格后报队质检员检查，队质检员检查合格后再报监理工程师检查的程序。队检不合格不得报监理工程师检查。监理工程师检查合格后及时在检查证上签字，签证手续要完备。

6.结论

通过结合工程实践经验，针对预制箱梁环节而对其质量管控展开探讨，系统地总结了箱梁预制过程中对材料、工艺等的质量管理要点。通过采取严格的质量管理手段，使得已预制完成的箱梁全部达到设计要求。

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我国随着改革的深入，国民经济的迅速发展，，城镇化进程的进程加快，城市基础设施建设步伐的加快，从事市政施工的队伍也急剧增多，施工单位也出现管理水平、技术素质参差不齐的现象，提高城市基础设施建设的速度和质量是改革中面临的一个难题。“工程项目管理”作为一种工程项目的管理模式被广泛的采用。自近几年的城市市政设施工程建设质量来看，总体水平是好的，投入运行后的工程项目总体效果也较好，可是也不乏一些工程项目的施工质量不很理想，造成了一定程度的经济损失。怎样对工程项目在质量进行控制，值得探讨，值得研究；根据这些年的施工管理和同行的交流，应从以下几方面有深度的讨论、认识、研究。

1 企业要清楚认识项目经理在工程项目质量控制的意义

在工程项目上，项目经理责任制是施工企业项目管理常用的方法，它是在工程项目管理理论体系下产生，吸收了目标管理和责任制管理等管理思想，结合我国土建企业施工管理的经验而逐步发展起来的。实践证明，项目经理责任制是保证项目质量的有效举措。 责权利明晰是现代企业制度的最基本要求。明确项目经理的责权利，使土建企业内部挖潜，获取最大利润的根本途径，同时也是项目管理质量目标能否实现的关键。 在施工项目实施中，企业法定代表人赋予项目经理作为在工程项目上的全权委托人，在项目管理中有最高权力，是工程项目管理的核心，是项目管理的直接组织实施者，同时，作为项目管理的中心点，施工单位的品牌形象、经济效益和核心竞争力最终全会通过项目经理的管理而表现在完成的项目上，项目经理对质量目标的实现负最大责任。实行项目经理责任制，用合同的方式对项目经理责任目标的完成承诺丰厚的酬金，和完不成责任目标而受到的处罚。用这种高风险、高收益的刺激下，项目经理的能动性、积极性被调动起来，质量意识会不断提高，并充分体现到项目管理中，增强项目质量目标和其他目标的完成，为施工企业创造出更大财富，实现经济效益和社会效益的双丰收。项目经理不仅要管好人、财、物，要管好工程的协调和工程进度，取得一定的经济效益，更重要的是要抓好工程质量的控制，因为质量是企业的生命。企业的经济效益、声誉、市场都是建立在质量的基础上的。只有控制好项目质量，企业的发展才能有后劲，才能在激烈的市场竞争中有自己的一席之地。对项目经理而言，项目质量的控制，不仅仅是对项目负责，更是对企业的发展有重大的战略意义。所以项目经理和项目经理部要牢固树立“质量第一”“ 质量是企业的生命”的思想，一丝不苟的认真抓好工程质量，当作项目管理负责人重要工作进行。

2 清楚认识企业质量控制和项目质量控制的不同

控制好施工项目工程质量，要清楚认识企业质量控制和项目质量控制的关系。企业质量管理同项目质量管相比，其形式、内容和性质都发生了变化，因此在两种质量控制时，一定要分析两者的不同的地方，只有这样才能为项目质量管理提出明确的目标和范围，让项目工程质量有合理、有力的控制。市政工程施工企业对工程质量的控制与项目经理部对工程质量的控制虽然互相密切相关，又是概念和层次两个不同的管理。它们的区别在管理主体、对象、内容、手段多方位，它们之间有着显著的差别。企业质量管理的主体是企业的各职能部门，而项目质量管理的主体，就是项目经理部及其所属机构或职能人员；企业质量管理的对象是总体施工任务，而施工项目的质量管理是具体的施工项目、相应的人、物等等生产要素，重点是工序质量的管理；企业从总体角度出发，就质量管理的目标、方针、组织、制度、重点工程等进行管理，可项日质量管理的内容是渗透到项目施工的全过程，其在时空和项目施工交织在一起。因此，项目质量管理是工程合格质量形成的主要因素；企业质量管理则是间接管理和控制，是以监督、检查、检测、指导为手段的。

3 施工项目质量控制的要点

实现特定的目标对所控制的对象要采取的计划、监督、检查、引导和纠正，让其处于稳定状态的连续管理行为。因此对市政工程项目质量控制的基本要求有以下几个要点：

3.1 明确项目质量管理的目标。工程总的质量目标已由工程承包合同或任务书所明确规定。怎样实现总目标，要把总目标分解成很多分目标，所以分目标是实现总目标的具体步骤，比如：某施工企业为了达到某项城市市政道路工程的优良，该工程的各种预埋管线工程、路基工程、基础工程、路面工程等分项必须达到工程优良，这样才能形成整体工程的优良。所以确定的目标有两方面的意义，一是要求被控对象要在预定的轨道和方向进行；二是控制活动不能超出一定的资源限定条件。因此在明确了整个工程的质量目标之后，项目经理部在制定质量管理计划时，就必须按目标为依据，对实施工程过程中的各要素进行科学合理的分析，制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。

3.2 明确项目质量控制控制的主体。项目质量的控制主体是项目经理部，为了实施项目质量控制，项目经理部应根据工程具体情况，组织成立质量管理小组或专职质量检查管理人员，负责项目质量的监督、检查、指导和验收。把专职质检管理人员设在项目经理部，就是项目管理的基本要求。

3.3 按预定的计划和技术标准控制实施项目质量。控制活动的根本是检查实际施工情况和预定的计划、技术标准相比较发生多大偏差，偏差是否在允许范围内，据此判断进行什么样程度的整改措施。因此，没有计划和标准，也就无法进行控制。在实际的施工项目中，常常会出现这样的情况，准备搞优质工程却没有计划和措施；准备克服某项质量通病却没有预定的标准；甚至有了计划和标准也不去执行，施工中就凭经验和想当然，这样工程质量的控制就失去了意义。项目质量控制就是要将人们的质量管理活动纳入到按计划和技术标准进行中来，由不自觉的行动为自觉的行动。

3.4 控制项目质量要求在时间和空间上是一种全面的、连续的管理。控制应对被控对象的所有要素和投入产生的全过程进行全面的管理。所以项目质量控制不能“单打一”、就事谈事，一定要从分析项目对象的基本特点入手，找到影响工程质量的规律性的东西与它的主要矛盾，来进行全面的、有重点的管理。质量控制管理要随着施工的继续而延续，并切随交叉施工的展开而扩大，一定要在全过程控制中，特别需要重视对工序质量的控制。

4 项目质量控制的基本内容

质量的形成在市政工程中是一个复杂的过程，可以依据“TQC”中人、料、机、法几大要素管理的理论和对施工全过程进行一般性的分析，明确项目质量控制的内容。

4.1 工作质量的控制。在项目质量控制中，人、机、料、法这几大要素，人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程项目质量起着决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量，因此对工作质量一定要进行严格精细管理。岗位的教育与技术交底工作，一定是保证工作质量的前提，因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识，只有这样才能在质量上形成比、学、赶、帮、超的自觉行动，就能形成人人关心质量，个个重视质量的习惯、氛围、风气，与此同时要实行竞争机制、激励机制、奖惩机制，多管齐下这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。

4.2 原材物料的质量控制。工程项目⑩用原材物料，就是形成工程实体的原料，也是工程质量形成的基本要素。确保原材物料按质、按量供应和使用，是工程项目质量控制的重要内容。对原材物料的质量控制要采用“三把关，四检验”的制度，即材料供应人员把关，技术质量检验人员把关，操作使用人员把关；检规格，检验品种，检验质量，检验数量，认认真真的管理好材料关。

4.3 机械设备的质量控制。施工机械设备一般不直接用于工程实体，所以对工程质量不产生直接影响，但是，我们不能忽视它的间接影响。因此要在工程方案的确定中，选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的机械设备，一定对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备，一定要定期进行检查和维护，使其达到额定的性能，以完全满足工程质量的要求。

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商业药品，作为每个人民群众都可以购买得到的特殊产品，它的质量是否过关，将在很大程度上影响着购买者的身体健康。可是目前，我国相关法律对商业药品的验收要求并不完善。因此，出现了不法分子利用法律漏洞，贩卖不合格的药品。医药安全，是关乎国计民生的重大问题，需要政府及其他相关部门给予足够的重视。在商业药品质量要收和管理过程中，必须严格按照相关规定，这样才能不断提高我国医药水平，进而保障国计民生。

1 现阶段商业药品质量验收管理中存在的问题

1.1 药品的分类不够规范。

国家药事管理部门明文规定，药品在命名时要严格遵守“一药一名一方”的基本原则，但是在现在的生a应用过程中，根本没有做到这一原则，存在着很多相同名称不同标准的药品。如《卫生部药品标准》中药成方制剂第九册收载的参芪片与《卫生部药品标准》新药转正标准第三册收载的参芪片，具有相同的名称，而在使用标准上却有很大不同。诸如这样的现象还有很多，这在一定程度上给药品的检验带来了麻烦。

1.2 药品生产人员的整体素质有待提高

人员是任何一项生产施工的主导，同样，药品生产人员的素质与水平对药品的生产质量也起着决定性的作用。在《药品管理法》中明确的规定：药品的生产和经营的企业或医疗机构“必须配备依法经过资格认定的药学技术人员”，而在实际的工作中，这样的规定并没有被完全落实。从基层的生产人员来说，这些员工大多不具备药品生产的相关知识。对于加强质量控制的意识也比较淡薄，他们大多数本着“做好本职，不出差错即可”的观念。没有认识到药品质量的重要程度。缺乏责任心，缺少对药品质量的重视程度。而对于管理者来说，他们大多数缺少管理的能力。首先是缺少依法管理的意识，管理马虎松懈的问题大大存在。这就使得药品质量安全隐患出现。再次管理者本身的专业知识也不到位，当问题发生时他们往往不能做到及时发现及时解决。这样看来，药品生产人员的整体素质问题，值得我们关注。

1.3 药品生产的监督机制不够完善

在药品质量的验收和检验工作中，最后也是最重要的环节就是对于药品生产的监督。但目前我国药品质量的监督机制还不够完善。首先是相关的法律条文不够健全。法律上没有对如分发、采购、保管等岗位的人员作出具体的要求，这就使得不具有相关知识或者专业水平不达标的人从事了有关药品生产的行业，其次就是法律上也没有对药品贮存的硬性条件进行细化药品生产的监督机制不完善还表现在药品生产的监督人员对于药品质量的监督不够重视，使监督检查不到位。他们因为想减少繁琐的工作，而对药品质量的检查不严格，或者与一些药品生产商“合作”，以谋求双方最大的利益。这类想象的出现是我国药品质量监督不够透明化。这种问题亟待解决。

1.4 药品质量监督法律不健全

我国《药品管理法》规定，每个从事医疗药品相关工作的单位，必须否具有通过国家药品技术考核的工作人员。而我国具通过药品技术考核的人员名额十分有限，这就导致了某些从事药品相关工作的单位，为了招满足够的劳动力，由于法律的漏洞，在用人时对人员要求出现了放松规定的现象。这些未达到国家要求水平的工作人员上岗后，就对药品生产的质量带来了不确定因素，使药品中存在了安全隐患。再者，法律的漏洞也让一些无良商家，为获取暴利打球，从而威胁药品质量。

2 药品质量验收管理的注意事项

2.1 严格按照规定进行药品分类

针对药品分类不规范的问题，应要求相关部门要严格按照《处方药（Rx）与非处方药（OTC） 分类管理暂行办法》和《国家非处方药目录》，对Rx与OTC药品进行分类管理，依据有关规定操作进行细致分类。这样可以有效避免因名称相似而导致的分类错误，能够在一定程度上，减轻药品检查工作的工作量，提高检查工作的效率。

2.2 提高工作人员的职业素养

商业药品的质量出现问题，工作人员具有不可逃避的责任。只有提升所有相关工作人员的整体职业素养，才能尽可能的避免药品在生产过程中出现问题。为了提高工作人员的职业素养，相关部门可以通过定期组织员工培训、加强对员工工作的监督和管理等手段来实现。为避免工作中出现失误，任何工作人员在上岗前都应该接受到专业、系统的培训。培训首先要使员工明确自己的工作职责。如药品加工人员应明确，加工过程中必须严格遵守相关要求，工作中丝毫的偏差，都会给药品带来巨大的安全隐患。工作人员上岗后，企业也要按时度工作人员进行培训，使工作人员能够及时了解关于药品质量及安全的最新情况。定期培训还应包括国家对药品质量管理工作的法律规定的普及，要让所有工作人员都了解到自己必须遵从的法律条款。与此同时，企业也应加大对员工的监督和管理力度。在选用监管人员时，企业必须综合员工自身的表现、品德、能力等多方面进行考虑。只有合格的监管人员，才能使监管工作是有效的。监管人员在工作时，也要坚持认真负责、铁面无私的态度，不放过可能出现问题的任何一个细节。只有这样，才能保障从业人员的整体素质，进而提高药品的质量，确保群众的生命安全。

2.3 完善相关制度

为了保障药品的质量，监督、管理制度的完善也是必须注意的一个问题。需要注意这一点的不止有企业，还有国家。首先，国家必须完善目前相关法律的缺陷和不足。国家必须制定从药品生产前的审批，到药品正式生产、销售等各个环节的一系列相关监督管理的法律条文。必须要求有关部门，严格按照相关规定，执行对商业药品的监督管理工作。而且，国家法律应明确由监管人员监管不力，药品质量出现问题时，监管人员应该承担的责任。这样才能促进监管工作的有效进行。此外，生产药品的企业，也应制定一系列相关规定，明确每一个工作人员的工作职责，对工作人员制定合理的奖惩机制，对工作中出现问题的职员严肃处理，对工作中发现问题的职员给予一定的奖励，这样才能促进所有工作人员积极、认真地参与到工作中，各司其职，以确保药品质量安全。

结束语

为有效保证我国人民群众的生命安全和医疗卫生安全，商业药品的质量安全必须得到保证。医疗的进步，很大程度上要依赖药物发展的进步，如果药品存在问题，将在很大程度上危害到我国医疗事业的发展。政府及企业各相关部门，必须对药品质量的验收和管理工作给予足够的重视，通过完善法律、加强监督管理等各种措施，将药品质量验收管理工作具体落实到每一个细节工作中，这样才能减少由药品质量问题带来的安全隐患，同时，也将有利于我国的国计民生发展。

参考文献

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近年来，随着企业管理制度的不断发展，工程项目管理在行业间逐渐变的流行起来，这种管理模式因其具有的先进性而得到各工程的施工单位的广泛采用。作为一项复杂的涉及多工种、多专业的系统工程，市政工程项目管理有着其特有的科学性，可以保证施工的顺利进行，使预期的质量目标能够得以实现。

1市政工程项目质量控制的重要性

改革开放以来，我国经济得到了飞速发展。经济基础决定上层建筑。经济的飞速发展使得我国的基建投资项目也得到不断地增加，与此同时也促进了市政施工企业的迅速发展。但在这个发展过程中，施工的质量问题未能得到应有的重视，“豆腐渣”工程频出，工程质量事故时有发生，严重的危害了国家一级人民的的生命财产安全，也在社会上产生消极的影响。

发展基础设施建设、扩大国内内需和发展国民经济等这些重大决策的成败的关键就是工程质量问题。导致工程质量问题产生的因素有很多，这些因素存在于施工过程的各个环节之中。如施工设备的磨损、施工工艺的改变、材料的质量差异、天气环境的变化等，都会导致质量事故的发生。因而，分析和把握市政工程项目质量控制的各项因素对工程质量管理的加强，工程质量水平的提高尤为重要。

2 正确处理工程质量控制与投资控制、进度控制的关系

作为建设项目管理的控制目标的重点，质量控制、投资控制与进度控制之间的关系是相互依存、相互制约的。一般而言，市政工程项目管理都是为了在预定工期内，用较少的投资，达成建设项目的工程质量指标。但是，如果单纯的只注重质量要求，势必要求扩大投资以及延长进度；相反的，如果单纯强调投资的节省，对质量的要求就会降低，质量事故频发，更有甚者也会造成工期的滞后，使得投资费用增加。这就要求我们要从实际出发，制定出与实际情况相符合的质量标准，正确把握投资控制与进度控制之间的关系。

3 加强建筑工程施工现场质量监控与管理的有效策略

对于以上我国建筑行业在质量监管和控制问题中存在的缺陷的深入分析，我本人认为要想在本质上彻底消除或这类问题的出现，可以从以下这几个方面抓起：

3.1对于安全因素和人为因素出现的问题，提出以下应对政策。在建筑工程施工过程中质量管理环节出现的人为破坏因素，我认为应该通过教育或培训的方式来提高现场操作人员和管理人员的行为素质、质量意识和安全意识。具体的实施方案如下：施工单位的领导团队应组织施工人员定期或不定期的开设讲座，通过宣传片、知识培训方式来提高操作人员的思想觉悟，从而使他们从本质上深层的意识到施工安全和质量的重要性。建筑施工单位应充分调动每位工作人员的主观能动性行和自身积极性，同时也要不断强化操作人员的思想教育和技能训练，并将“以人为本”这一施工现场质量管理原理念贯穿整个施工全过程。在以上基础上，我认为我们的国家还应健全和完善建筑行业的质量和安全管理责任制度将施工的责任切实落实到每一个人，合理分工、分配，实现有法可循、有法可依的局面。真正实现制度落实的意义而不只是一种摆设，如此才可体现法律制度存在的价值。

3.2提高施工工艺的技术水平，保证施工作业的质量。建筑施工单位应根据市场需要不断地更新和应用高端设备技术，努力提高自身的施工工艺水平。在具体的作业过程中，要想提高施工质量的水平，就要不断地树立起建筑企业品牌影响力，在工程作业实践中不断更新改进技术工艺，以合格的操作规范和创新性的流程规范来推动建筑行业科技的进步。

3.3建立和完善建筑施工工程的质量管理控制体系。施工单位要充分健全完善质量管理体系，深入落实质量目标责任制，以此来加强提高企业的工程质量管理和控制。另一方面，施工单位要根据施工质量管理的相关规章制度，对施工过程中的各项作业环节进行严格把关，避免不合格的作业进人施工环节造成恶性循环。同时，还要明确施工环节中各方的责任，真真切切的将施工质量目标责任制落实到实处，具体到每一个群体、每一个人。此外，建筑管理企业还应设置合理的员工质量奖惩制度，来提高施工人员的责任感和积极性，也将避免了某些人趁机牟利捞取不义之财。

3.4加强人员培训教育，提高人员素质水平。施工单位要定期聘请专业讲师对各级工作人员进行一对一的专业知识和职业道德等各方面技能的教育培训，以此来从本质上提高工作人员的道德水平和职业素养，来加强他们的专业知识储备和施工技术能力。使他们不断适应新工艺、新设备、新材料和新技术的要求，更加熟练的掌握建筑工程操作规范流程，来提高建筑工程施工的质量水平。

3.5加大质量监督力度，建立质量监督体系。政府监督并控制建筑工程项目质量的合格情况，相关的政法机构应全力配合来健全建筑工程质量监督制度，使相应的质监部门和执法部门在面对出现的建筑质量问题时，可以做到有法可依、依法行使，来以最大限度的法律的导向监督功能。

3.6针对施工材料和施工工序问题，提出以下策略。在建筑工程质量监管中存在的基础材料问题，越来越引起广大消费者的重视。我认为加强施工现场材料的质量监管和施工工序的控制是十分重要的。具体如下：其一，众所周知，从实践来看，建筑工程的质量问题与建筑过程中所用的材料质量的优劣成正比例关系。即建筑材料的质量性能越好，建筑物的质量和安全性就越有保障。反之亦然。基于此，我们应从实际情况出发，制定一套严格的人员培训方案来高标准的要求材料采购和质检人员，如此才能保证满足工程的质量要求。其二，在材料检验时，有必要对每道施工工序进行抽样检测，并且再另外设置组自测、班自测和专职人员把关检查等制度。其三，可以设置层层之间分级授权的责任制度，保障授权人签字通过。也可以在一段时间间隔之后，开放性的向单位人员征集建议或意见，一旦发现问题，及时接纳并认真处理，步步完善建筑企业的经营模式和各级管理制度。

4、施工管理有序，安全质量受控

施工管理的有序就是指能够确保建筑施工项目有长力胜任的项目；科学合理的施工方案；匹配适用的生产要素；落实到位的责任制，尤其指终端责任制；工程态势做到重点突破，闭环优化。施工管理的受控就是指对进度的监控。工程项目企业需要做到以下几点：

质量受控：确保工程结构安全，要运用合格的原材料，可靠的模具，先进的工艺，熟练的操作，到位的监控，优良的工序质量。

安全受控：用先进的手法严密控制和管理事故多发地带。

成本受控：成本预算往往会比实际消耗高，总成本常常会高出分类成本，这就使得责任成本有着很大的发展空间。

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二、工程项目施工质量管理的控制措施

1、提高施工人员的整体素质

如果工程项目施工质量管理工作要想得到提高，就要提升工程项目施工建设人员的整体素质和职业道德，定期的对工程项目的施工建设管理人员以及施工技术人员进行专业的技能培训和考核，加强对人员资格的录用和专业技能水平的培训，要认真做到对工程项目施工建设的全过程的控制和管理，同时还要落实项目责任制度，把责任落实到每个人的身上，创建文明建设工程。

2、加强工程项目施工的设计质量控制

工程项目施工质量控制的关键阶段就是设计阶段，在进行工程项目施工设计的过程中，要加强设计人员的职业道德素质，同时还要将工程项目施工设计质量控制最优化的程度，另外还要提升设计企业职业信誉。优化设计费用控制，强化设计奖励索赔制度管理，掌握好设计方案审批手续，对于设计方案要进行比较，然后选择优秀的设计方案，与此同时，要选用专业的设计人员来进行方案的设计。要加强对各项措施的控制和管理，提高工程项目施工的设计技能水平，进而提高工程项目施工的设计质量。

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中图分类号：TV523文献标识码：A

一、工程质量管理概论

1.基本概念

1.1质量

根据我国国家标准(GB/T6583-1994)《质量管理和质量保证术语》和国际标准(IS09000)《量管理和质量保证系列标准》中对质量所下的定义是：“质量是反映实体(产品、过程或活动等满足明确和隐含需要的能力的特征和特性总和。”

①在合同情况下，或是在法规规定的情况下，需要是明确规定的，而在其它情况下，隐含要则须加以识别并确定。也就是说，“明确需要”一般是指在合同环境中，用户明确提出的求或需要。通常是通过合同及标准、规范、图纸、技术文件做出明文规定，由供方保证实现“隐含需要”则是指非合同环境中，用户未提出或未提出明确要求，而由生产企业通过市场调研进行识别和探明的要求或需要。这是用户或社会对产品服务的“期望”，也就是人们所公认的，不言而喻的那些“需要”。

1.2 产品质量

产品是“活动或过程”的结果，产品分为有形产品和无形产品，如建筑工程和商贸就分别典型的有形产品和无形产品。产品质量是指产品能够满足使用要求所具备的特性，也就是说品满足人们在生产及生活中所需的使用价值及其属性。

①产品质量好坏和高低是根据产品所具备的质量特性能否满足人们需要及满足程度来衡的。一般有用的产品质量特性包括：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及外观质量等，无形产品质量特性则更强调及时、准确、圆满与友好等。

②产品质量具有相对性，对有关产品所规定的要求及标准、规定等因时而异，会随时间、变化。另一方面，满足期望的程度由于用户需要不同，因人而异。

1.3 工程项目质量

工程项目质量包括建筑工程产品实体和服务这两类。特殊产品的质量它是国家现行的有关律、法规、技术标准、设计文件和工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等特性的和要求。工程建设活动是应业主要求进行的。不同的业主有着不同的产品使用功能要求，其图已通过文字或图纸反映在合同中。工程项目一般都是按照合同条件承包建设的，因此，工程项目质量是在“合同环境”下形成的。

对于工程项目的质量特性通常体现在工程项目的适用性、可靠性、经济性、与环境的协调性及业主所要求的其他特殊功能等方面。

工程项目质量的形成是一个有序的系统工程，其质量的高低综合体现了项目决策、项目设计、项目施工及项目验收等各阶段各环节的工作质量。所谓工程质量控制，就是为满足工程项目的质量要求而采取的作业技术和活动。它要求对工程建设活动所涉及的各种影响因素进行控制，预防不合格产品的产生，通过提高工作质量来提高工程项目质量，使之达到工程合同规定的质量标准。

二、建筑工程项目质量管理方法

由于长期以来我们实行的是以质量检验为主的传统式质量管理方法，以严格把关为手段，以被动管理的少数专业人员为主要控制力量，因此，施工单位长期存在着抢进度、抓工作量，忽视质量及其相应的管理，从而导致质量事故多、质量通病多、工期拖延、施工成本高、为用户服务差等许多问题都得不到很好的解决。往往只依赖一年若干次的大检查或上级的行政命令。甚至是从严格处罚等手段，来使这些问题得到暂时决。但不久之后，这种问题又重复出现。大量的事实证明，传统式质量管理方法是一种治标不治本的一种己落后的管理方法，它远不适应科学技术及社会生产力飞速发展的今天，必须要以科学的、先进的管理方法取代它。这个新的管理方法即是全面质量管理。

2.1 全面质量管理概念

关于全面质量管理在不同的文献中定义也略有不同。IS08402-1994《质量管理和质量保证术语》对全面质量管理的定义是:一个组织以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在菲根堡姆的《全面质量管理》一书中则定义为:为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究设计，制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。把上述两种定义进行综合，应用到建筑企业，则建筑企业的全面质量管理可以定义为:把有关建筑企业的行政管理、生产管理、成本管理、技术管理和统计方法密切结合起来，建立起一整套完善的质量体系，对生产全过程进行控制，从而施工建成适用、经济、可靠、安全的工程。

2.2 全面质量管理的特点

全面质量管理是从过去的事后检验，“把关为主”转变为以预防改进为主:从“管结果”转变为“管因素”，即提出影响质量的各种因素，抓住主要矛盾，发动各部门全员参加，运用科学管理方法和程序，使生产经营所有活动均处于受控状态之中;在工作中将过去的以分工为主转变为以协调为主，使企业联系成为一个紧密的有机的整体。全面质量管理的特点很大一部分集中到“全”字身上，也就是全面的、全过程的、全员参与的质量管理以及质量管理采取的方法是科学的，多种多样的。针对不同企业的生产条件，工作环境及工作状态等多方面因素的变化，把组织管理、数理统计方法以及现代科学技术、社会心理学、行为科学等综合运用于质量管理建立适用和完善的质量工作体系，对每个生产环节加以管理，做到全面运行和控制。通过改善和提高工作质量来保证产品质量;通过对产品的形成和使用全过程管理，全面保证产品质量;通过形成生产(服务)企业全员、全企业、全过程的质量工作系统，建立质量体系以保证产品质量始终满足用户需要，使企业用最少的投入获取最佳效益。

2.3 “三全管理”

全面质量管理的核心是“三全”管理;所谓“三全”管理，主要是指全过程、全员、全企业的质量管理。

全过程的质量管理:这是指一个工程项目从立项、设计、施工到竣工验收直到回访保修的全过程。全过程管理就是对每一道工序都要有质量标准，严把质量关，防止不合格产品流入下一道工序。

全员的质量管理:指要让每道工序质量都符合质量标准，必然涉及每一位职工是否具有强烈的质量意识和优秀的工作质量。因此，全员质量管理要强调企业的全体员工用自己的工作质量来保证每一道工序质量。

全企业的质量管理:主要是从组织管理来解释。在企业管理中，每一个管理层次都有相应的质量管理活动，不同层次的质量管理活动的不同。上层侧重于决策与协调，中层侧重于执行其质量职能;基层(施工班组)侧重于严格按技术标准和操作规程进行施工。

2.4 全面质量管理的基本观点

全面质量管理最早是依靠质量在生产经营过程的地位、经济规律而提出的。其基本理论及指导思想就是从更广泛的角度去看待质，不仅看产品采用技术标准的水平，还要看产品适合用户需要的程度;同时从社会需要出发，树立一个明确而可行的质量奋斗目标，形成一个有利于对产品质量实施系统管理的质量体系，把一切与产品质量有关的人员都能参与质量管理的现代质量管理思想。总的来说，全面质量管理的基本观点有以下几条:

一，全面质量的观点:是指除了要重视产品本身的质量特征外，还要特别重视数量(工程量)，交货期(工期)，成本(造价)和服务(回访保修)的质量以及各部门各环节的工作质量。把产品质量建立在企业各个环节的工作质量的基础上，用科学技术和高效的工作质量来保证产品质量。因此，全面质量管理要有全面质量的观点，才能在企业中建立一个比较完整的质量保证体系。

二，为用户服务的观点:就是要满足用户的期望，让用户得到满意的产品和服务，把用户的需要放在第一位，不仅要使产品质量达到用户要求，而且要价廉物美，供货及时，服务周到，要根据用户的需要，不断地提高产品的技术性能和质量标准。为用户服务还应贯穿整个施工过程中，明确提出“下道工序就是用户”的口号，使每一道工序都为下一道工序着想，真正地提高本工序的工作质量，保证不为下道工序留下质量隐患。

三，预防为主的观点:工程质量(产品质量)是在施工(加工)过程中形成的，而不是检查出来的。为此全面质量管理中的全过程质量管理就是强调各道工序，各个环节都要采取预防性控制。重点控制影响质量的因素，把各种可能产生质量隐患的苗头消灭在萌芽之中。

四，用数据说话的观点:数据是质量管理的基础，是科学管理的依据。一切用数据说话，就是用数据来判别质量标准，用数据来寻找质量波动的原因，揭示质量波动的规律;用数据来反映客观事实，分析质量问题，把管理工作定量化，以便于及时采取对策、措施，对质量进行动态控制。这是科学管理的重要标志。

五，持续改进的观点:持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”。就一个组织而言，为了改进组织的整体业绩，组织应不断产品质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率。坚持持续改进，组织才能不断进步。就一个工程项目来说，只有坚持持续改进，才能不断改进工程质量，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求和期望。

2.5 全面质量管理的基本方法

全面质量管理的基本方法为PDCA循环法。美国质量管理专家戴明博士把全面质量管理活动的全过程划分为计划(Plan)、实施(do)、检查(check)、处理(action)四个阶段。即按计划实施检查处理四个阶段周而复始地进行质量管理这四个阶段不断循环下去，故称PDCA循环。它是提高产品质量的一门科学管理工作方法，在日本称为“戴明”环。PDCA循环，事实上就是认识实践再认识再实践的过程。

PDCA循环可分为四个阶段和八个步骤，如图2-1所示。

第一阶段 :计划阶段。主要任务是按照使用者的要求并根据本企业生产技术条件的实际可能，进行工程施工计划安排和编制施工组织设计。

第二阶段:实际阶段。主要任务是按照第一阶段制定的计划组织施工生产并且要全面保证施工的工程质量符合国家标准要求。

第三阶段:检查阶段。主要任务是对已施工的工程执行情况进行检查和评定。

第四阶段 : 处理阶段。主要是按照使用单位的意见和检查阶段中评定意见进行总结处理，凡属合理部分编成标准，以备将来再次执行。

八个步骤:

第一步 : 分析现状，找出存在的质量问题，用数据加以说明。

第二步 : 分析产生质量问题的各种影响因素，并对各个因素进行分析。

第三步 : 找出产生质量问题的主要原因，通过抓主要因素解决质量问题。

第四步 : 针对影响质量问题的主要原因，制定活动计划和措施。计划和措施中要体现为什么订计划，达到的目标，采用何种手段，谁来执行等具体内容。(一～四步为阶段)

第五步 : 按照既定计划进行实施(为D阶段)

第六步 : 根据计划的内容和要求，检查实施结果，检查是否达到了预期的效果(为C阶段)。

第七步 : 对检查结果进行总结，把成功的经验纳为标准、制度，防止重复发生。

第八步 : 处理遗留问题，转入下一个循环(七、八步为A阶段)。

图2-1 PDCA循环的四个阶段和八个步骤

三、工程项目施工阶段的质量管理

工程项目施工阶段质量管理是工程项目的核心，是决定工程建设成败的关键，没有质量就没有投资效益、没有工程进度、没有社会效益，工程项目施工阶段质量控制是实现三大控制目标的(质量、投资、进度)重点。因此，工程项目施工阶段是项目形成的重要阶段，是项目质量管理的重点。项目施工阶段所实现的质量是一种符合性质量，即施工阶段所形成的项目质量应符合质量要求。

项目施工阶段是一个从输入、转化到输出的系统过程。项目施工阶段的质量管理，也是一个从对投入品的质量管理开始，到对产出品的质量管理为止的系统过程，如图3-1所示。

图3-1 项目施工阶段质量管理过程

3.1三阶段工程项目质量管理原理

项目施工阶段的不同环节，其质量管理的工作内容不同。根据项目施工的不同时间阶段，将项目施工阶段的质量管分为事前管理、事中管理和事后管理。

3.1.1事前质量管理

在项目实施前所进行的质量管理称为事前质量管理，其管理的重点是做好项目实施的准备工作，且该项工作应贯穿于项目实施全过程。其主要工作内容有：

(1)技术准备：熟悉和审查项目的有关资料、图纸；调查分析项目的自然条件、技术经济条件；确定项目实施方案及质量保证措施；确定计量方法和质量检测技术等。

(2)物质准备：对项目所需材料、构配件的质量进行检查与控制；对永久性生产设备或装置进行检查与验收；对项目实施中所使用的设备或装置应检查其技术性能，不符合质量要求的不能使用；准备必备的质量检测设备、机具及质量控制所需的其他物质。

(3)组织准备：建立项目组织机构及质量保证体系；对项目参与人员分层次进行培训教育，提高其质量意识和素质；建立与保证质量有关的岗位责任制等。

(4)现场准备：不同的项目，现场准备的内容亦不相同。例如，建筑施工项目的现场准备包括控制网、水准点标桩的测量；“五通一平”生产、生活临时设施等的准备；组织机具、材料进场；拟订有关试验、试制和技术进步项目计划等。

3.1.2事中质量管理

在项目实施过程中所进行的质量管理就是事中管理。事中质量管理的策略是：全面管理实施过程，重点管理工序或工作质量。其具体措施是；

(1)进行作业技术交底，包括作业技术要领、质量标准、施工依据、与前后工序关系等。

(2)检查施工工序、程序的合理性、科学性，防止工序流程错误，导致工序质量失控。检查内容包括：施工作总流程和具体施工作业的先后顺序，在正常的情况下，要坚持先准备后施工、先深后浅、先土建后安装、先验收后交工等；

(3)检查工序施工条件，即每道工序投入的材料，使用的工具、设备、操作工艺及环境条件是否符合施工组织设计的要求。

(4)检查工序施工中人员操作程序、操作质量是否符合工程质量。

(5)检查工序施工中间产品的质量，即工序质量、分项工程质量是否符合要求。

(6)对工序质量符合要求的分项工程及时进行工序验收或隐蔽工程验收。

(7)质量合格的工序经验收后即可进入下道工序施工。未经验收或不合格的工序，不得进入下道工序施工。

3.1.3 事后质量管理

一个项目、工序或工作完成形成成品或半成品的质量管理称为事后质量管理。事后质量管理的重点是进行质量检验、验收及评定。

事后管理包括对工程项目质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。从理论上分析，如果计划预控过程所制订的行动主案考虑得越是周密，事中约束控制的能力就越强越严格，实现质量预期目标的可能性就越大，最理想的状况就是希望做到各项作业活动“一次验合格率100%”。但在建筑工程施工过程中不可避免地会遇到一些计划难以预料到的影响因素，故在部分工程都不可能做到“一次验合格率100%”。因此当出现质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，必须分析原因，采取措施纠正偏差，保持质量受控状态。事后控制的重要手段是质量验收。

(1)整理各分项工程的质量检验验收报告，按照国家质量检验评定标准进行工程质量评定。

(2)对建筑工程质量检验报告及技术性文件进行审核，如有缺陷要重新检测或整理，直到补齐为止。

(3)根据施工合同、设计图纸及施工中的设计变更、国家现行工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准等对整个施工阶段的工程质量进行验收，判断项目是否达到预期的质量目标，对不合格项目提出处理办法，以保证项目产品符合质量要求。

(4)工程交付前做好产品保护工作，防止已完成工程或部位遭到破坏，避免成品因缺乏必要保护，而造成损坏和染，影响整体工程质量。

(5)建立工程项目的技术档案。

3.2工程项目施工阶段质量管理的重点

项目施工是形成项目实体的重要阶段，也是形成最终项目产品质量的重要阶段。所以，项目施工阶段的质量管理是项目质量管理的重点。项目能否保证达到所要求的质量标准，在很大程度上取决于项目参与者的技术能力及实施过程的质量管理工作水平。可见，加强项目施工阶段的质量管理，是保证和提高项目质量的关键，是项目质量管理的中心环节。

项目施工阶段质量管理的主要任务是：建立能够保证和提高项目质量的完整体系，抓好每一环节的质量控制，保证工程质量全面达到或超过质量标准的要求。

项目施工阶段质量管理的重点是：影响项目质量的因素、工艺和工序。

3.2.1 质量因素管理

影响项目质量的因素主要有五大方面：人、机、材料、设备、方法和环境。对这五方面因素进行控制，是保证项目质量的关键。

(1)人的管理。人，是指直接参与项目的组织者、指挥者和操作者。人，作为管理的对象，是要避免失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。因此，应提高人素质，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情；应根据项目特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面控制人的使用；更为重要求的是提高人质量意识，形成人人重视质量的环境。

(2)材料的管理。材料主要包括原材料、成品、半成品、构配件等。对材料的管理主要通过严格检查验收，正确合理地使用，进行收、发、储、运的技术管理，杜绝使用不合格材料等环节进行。

(3)设备管理。设备包括项目使用的机械、工具等。对设备的管理，应根据项目的不同特点，合理选择、正确使用、管理和保养。

(4)方法管理。这里所指方法，包括项目实施方案、工艺、组织设计、技术措施等。对方法的管理，主要通过合理选择、动态管理等环节实现。合理选择就是根据项目特点选择技术可行、经济合理、有利于保证项目质量、加快项目进度、降低项目费用的实施方法。动态管理就是在项目进行过程中正确应用方法，并随着条件的变化不断进行调整。

(5)环境管理。影响项目质量的环境因素较多，有项目技术环境，如地质、水文、气象等；项目管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所等。根据项目特点和具体条件，应采取有效措施对影响质量的环境因素进行管理。例如在建筑工程项目中，就应建立文明施工和文明生产环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保工程质量、安全创造良好条件。

3.2.2工艺质量管理

工艺是直接加工或改造劳动对象的技术设施和方法。在项目实施过程中，各种因素都会对工艺过程产生影响，这种影响将会导致项目质量的变化。所以，工艺过程本身也有个质量问题，即工艺质量。工艺质量稳定良好，可以提高项目质量的稳定性，因此，必须加强对工艺的质量管理。工艺质量管理要重点抓好以下几项工作：

(1)预先向操作者进行工艺过程的技术交底，说明工艺质量要求以及操作技术规程。

(2)严格按工艺要求作业。

(3)加强监督检查，及时发现问题，解决问题。

(4)不断进行技术革新，改进工艺，采用新工艺，提高技术水平。

(5使工艺质量控制标准化、规范化、制度化。

四、结论

产品质量的优劣，是衡量一个国家生产力发展水平以及技术、经济发展水平的重要标志。不断提高产品质量，直接关系到我们国家四个现代化的早日实现，人民生活的逐步改善以及企业自身的生存发展。建筑业作为国家拉动国民经济增长的支柱性产业，建筑产品的质量与国家经济发展、人民生活水平息息相关，其产品质量的好坏直接关系到人民群众的生命财产安危。我国历来就十分重视建筑质量，经过近50年的曲折发展，特别是近期一系列法律、法规、条例的颁布和出台，对保证建筑产品的质量起到了显著的作用，建筑质量取得了长足的进步。但在经济利益的驱动下，建筑质量事故仍然频频发生，不得不给予高度的重视。

建筑产品质量问题很大部分出现在施工阶段。施工阶段成了决定建筑产品质量好坏的关键。为此本文着重讨论了施工阶段工程项目的质量管理问题，并提出了一点看法：

1）建筑工程项目的一次性、多样性、固定性、庞大性和产品的社会性的特点，决定了建筑工程项目质量的特点:影响工程质量的因素多、质量波动大、质量变异大、质量隐蔽性大。这就决定了质量管理与控制任务的长期性和艰巨性，控制方法的多样化。

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施工企业的生命就是质量，在进行建筑施工的过程当中，建筑施工项目质量的标准会受到质量观念的影响。当前，我国的建筑施工企业大都面临着施工质量观念差的情况。在日益激烈的市场竞争当中，企业未能够体会到企业得以发展与生存的关键就是质量。由于受到利益的诱惑，以及其它一系列因素的影响，不少的建筑施工企业仅仅注重施工的速度与利益，却不注重管理质量，从而不能够确保建筑施工项目的质量。

（二）机械方面的问题

在机械方面，施工企业大都在组合和选择机械上面临着不少的问题，对工程质量产生了不利的影响。比如，机械利用率低，生产效率不高，设备破旧，不可以继续应用，机群配置比较弱，联合运行的效率比较低，选择机械缺少分析，机械性能比较低等情况，这一系列的问题不但对工程的质量产生了影响，而且还不利于施工的顺利实施。

（三）原材料的质量问题

建筑施工的物质保障就是原材料，这也是确保工程质量的基础。施工企业只有确保原材料的质量，才可以建设质量和标准都比较高的工程。倘若出现了原材料的质量问题，那么就会使建筑施工项目存在安全隐患。当前，在管理和引进原材料上，建筑施工企业大都面临着一系列的问题，比如在储存、管理、运输和采购等方面面临着这样那样的问题，再者，一些供应商为了谋取更大的利益，偷梁换柱，提供给建筑施工企业劣质的原材料，从而使得建筑施工项目质量面临比较大的安全问题。

（四）施工人员素质比较低

从建筑施工人员的组成来看，整体素质比较低，不少的施工企业仅仅注重利润，太过节省成本，聘用一些缺少专业知识和操作技能比较差的人员，这些人员的技术级别比较低，在应用新材料、新机械和新技术上，面临着一系列的问题，从而使得施工队伍的知识面狭窄，老龄化和素质比较低。一些施工企业管理人员的素质也不高，他们质量安全观念不强，缺少一定的法律知识，以及缺少建筑施工的实践与技术管理经验，也不具有专业化的管理能力，从而影响了施工质量。

二、建筑施工项目质量管理的对策

（一）增强建筑施工项目质量管理观念

应当增强建筑施工项目质量管理的观念，施工单位一定要实施一系列的教育形式，以增强管理人员与职工的质量观念，且要遵循以人为核心的质量管理原则。可根据施工时面临的一些工程质量问题，对管理人员与施工人员实施教育，尽管是亡羊补牢，可是依旧能够防止再次出现类似的问题，还应当让企业的所有人员体会到质量的重大意义，进而增强所有人员的质量观念。

（二）加强建筑项目的质量管理

在建筑施工项目的整个过程当中都贯穿着施工质量管理问题。在施工时期，应当全面、严格和合理地监督、检查与验收施工生产的中间产品或者是一系列环节。因为建筑施工项目的动态性特点，其质量管理的内容与程序也会根据施工的改变而发生改变。然而，不管是在施工前期、施工当中，还是在施工的验收时期和保修时期，质量管理部门都一定要根据有关的合同规定、技术标准和法律等管理施工过程，从而保障建筑施工项目的质量实现预期的目标。

（三）创建建筑施工项目质量领导责任机制，优化配置施工人员

施工企业的项目经理与法定代表人应当对企业进行法制化的管理，对建筑施工项目具有终身责任和领导责任，将质量责任进行层层地落实。对建筑施工人员的优化配置，指的是施工企业合理地配置人员，对不一样的工作岗位安排不相同专业的技术人员，以保障每一个工作岗位人员的专业性，防止出现一人兼职和多职的情况，在进行施工的时候，企业应当定期地培训员工，以使施工人员的整体素质提高。

（四）有效地控制影响建筑施工项目质量的因素

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2、产品质量与工作质量的关系：工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的作用。

二、工程质量的含义

工程项目是一项拟建的建筑产品，工程质量的特性包括寿命、可靠性、安全性、经济性、功能性和环境的适宜性等。

三、质量管理的目的和意义

1.质量管理的目的是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，建设符合规范、标准的建筑产品，满足业主的使用要求。

2.质量管理的有着重要意义。

a.从大的方面讲，一个国家产品质量的好坏，从一个侧面反映了民族的素质，质量关系到国家的命运，民族的未来。

b.从小的方面讲，质量是企业立足市场的基石，是企业竞争举足轻重的筹码。

c.工程质量事关人民群众生活生命财产的安危，我们必须坚持质量第一、用户至上的宗旨。

四、项目质量形成的影响因素

项目质量形成的影响因素：即4M1E，指人、材料、机械、方法和环境，它们形成一个系统，要进行全面的质量控制。进行项目质量管理就必须了解这些影响因素。

五、质量保证体系

质量体系是质量控制的组织保证，进行质量控制必须按照GB/T19000（等同是用ISO9000-2000）建立系列质量标准体系。

（一）质量体系

质量体系是指“为实现质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。质量体系的功能，就是通过质量策划、质量控制，质量保证和质量改进等活动、实话质量管理职能，实现质量方针和质量目标。

质量体系的要素：①施工准备质量；②材料采购质量；③施工过程控制；④工序质量控制；⑤不合格的控制和纠正；⑥半成品与成品的保护；⑦工程质量的检验与验证；⑧回访与保修。

企业通过建立严密的质量管理体系，支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。目前适应施工企业的多为“直线式”组织和专业线管理，为质量监督部与专业质量人员二级管理模式。

（二）质量技术文件

施工项目质量控制的依据是技术标准和管理标准。

技术标准包括：工程设计图纸及说明书，建筑安装工程施工及验收规范、建筑安装工程质量检验评定统一标准，以及本地区及企业自身的技术标准和规程。

管理标准有：GB/T19000（等同是用ISO9000—2000）质量管理体系标准，本企业的质量管理制度及有关质量工作规定、合同文件、施工组织设计。

（三）质量计划

质量计划是质量管理体系文件的组成内容，在合同环境下是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施具体步骤。

1.施工项目质量计划的内容一般应包括：

a.工程特点及施工条件文件：合同条件、法规条件、现场条件。

b.履行施工承包合同的必须达到的工程质量总目标和其分解目标。

c.质量管理组织机构、人员及资源配置计划。

d.为确保工程质量的所采取的施工技术方案、施工程序。

e.材料设备质量管理的控制措施。

f.工程检测项目计划及方法。

2.施工质量控制点是施工质量控制的重点，其设置是施工质量计划的重要组成内容，凡属关键技术、重要部位、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备等，均可列为质量控制点，实行重点控制。

3.施工质量控制点的设置要根据项目施工管理的基本程序，结合项目的特点。如“高层建筑施工质量管理中，可列出地基处理、工程测量设备采购、大体积混凝土施工、地下室防水；而多层住宅可列出：外墙裂缝、屋面防水、厨卫防水、砼楼面板裂缝、变形缝。

4.对施工质量控制点进行动态管理，随着工程的展开、施工条件的变化及时间的推移，进行控制点范围的调整和更新，始终保持重点跟踪的控制状态。

六、施工质量控制

施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、施工过程质量控制、施工验收质量控制。施工方作为质量自控主体必须全过程、全方位加以控制。

（一）要因控制

影响项目质量形成的主要因素是人、材料、机械、方法和环境等，所以施工质量控制首先必须从影响项目质量形成的五大要素着手：

1.加强人的质量意识教育，注重培养人的质量能力。加强对项目的作业者、管理者的质量培训和岗位培训，坚持持证上岗制度。

2.严格控制材料、半成品、工程用品、设备的质量，做好检验试验工作。

3.加强施工工具、模具、机械设备维修保养，从劳动手段上确保项目施工的良好状态。

4.加强技术保障，采用先进施工工艺，提高技术措施的水平。

5.搞好现场施工环境：作好降水排水、气象、照明、通风、安全等工作，保证良好的作业环境。

（二）健全质量管理制度

1.质量责任制

项目经理是工程质量的终身责任人，必须做好项目管理计划，明确管理目标，进行质量目标分解、交底，认真审批质量计划。

2.质量岗位责任

a.质检员：行使质量否决权，进行质量交底、岗位监督检查、工序交接检查。

b.施工员：落实施工方案、技术措施，进行技术交底、岗位交底、工序交接。

c.材料员：材料性能检验测试指标与设计标准相符合，进场程序与文件资料齐全。

d.预算员：做好质量成本测算核算、分析及核算。

e.资料员：质量保证资料、技术相关资料整理真实、齐全、有效。

3.质量交底制度：明确质量目标、验收标准、作业技术要领、施工依据、工序关系、控制的重点与难点。它包括项目经理对管理人员、管理人员对各作业班组交底。

4.“三检”制度：坚持工序自检、互检和专检，有利于施工流程的顺利进行，消除质量隐患，避免不必要的返工，节约质量成本。

（三）过程控制

1.三阶段控制

三阶段控制分为施工质量的事前控制、事中控制、事后控制，它构成了质量控制的系统过程。

a.事前控制：在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项目管理班子，严格考核，建立必要的激励机制。

b.事中控制：在项目施工过程中，项目经理通过全面协调人力、物力、财力资源，充分利用有利的环境因素，对质量产生过程中各项技术作业活动操作者和管理者在相关制度的管理下的行为约束，充分发挥他们的技术水平，完成预定质量目标的作业任务。

c.事后控制：是对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。

2.三全控制

施工项目质量管理应该是全面、全过程、全员参与的。

a.全面质量控制：是指工程（产品）质量和工作质量的全面控制。对施工方而言，是通过作业质量保证工序质量，通过工序质量保证分部分项工程质量，从而达到单位工程质量目标的实现。

b.全过程质量控制：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。对施工方而言，主要过程有：施工采购过程、施工组织与准备过程、检测设备控制与计量过程、检验试验过程、工程质量的评定过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访与保修过程。

c.全员参与：使质量总目标分解落实到每一个岗位，让每一个管理人员承担相应的质量职能；组织和动员全体员工参与到质量计划实施的活动中去。目标管理是全员参与质量控制的重要手段。

3.PDCA循环原理

“计划（Plan）实施（Do） 检查（Check） 处置（Action）”的循环原理是包含在施工过程中的各个阶段、不同的层面、不同的范围和不同的主体间，是管理实践的基本理论方法。

A.“计划”是指各相关主体根据任务目标和责任范围，确定质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配备、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理等具体内容和做法。

b.“实施”是对计划行动方案的交底和按计划规定的方法展开项目作业技术活动。使管理者和作业者明确要求，掌握标准，规范行为，步调一致地努力实现预期目标。

c.“检查”是指对计划实施过程中的各种检查，一是检查是否严格执行了计划方案；实际条件是否发生了变化；不执行计划的原因。二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。

d.“处置”是指对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。

在应用PDCA循环原理展开控制的同时，必须注重控制点的设置，加强重点控制和例外控制。

七、施工质量验收方法

正确地进行工程项目质量的检验，是保证工程质量的重要手段。

1.工程质量验收分为过程验收和竣工验收：

a.工序质量验收：施工过程中的隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件

b.分部分项工程验收：分部分项工程后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位或监理单位验收，重要的分部分项应请设计单位参加验收。

c.单位工程交验：单位工程完工后，施工单位应自行组织检查、评定、符合标准后，向建设单位提交验收申请；由建设单位组织施工、勘察、设计、监理等方面人员进行单位工程验收，明确验收结果，并形成验收报告。

2.施工质量保证资料

项目施工必须配备专职的资料员，使质量文件传递受控，确保质量保证资料的整理真实、完整。

对于施工全过程的技术质量管理资料，重点包括原材料、施工检测、测量复核及功性能试验资料；涉及结构安全材料及施工内容，应有按照规定的材料及施工内容进行见证取样检测的资料。

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中图分类号U445 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）85-0117-02

压力灌浆法是一种传统的灌浆方法，选择该法的施工存在一些不足之处，不足之处表现在：在浆体灌注的过程中，气泡很难排除干净，由于浆体中气泡的存在，灌入的混合料在硬化以后，之前浆体中的气泡就形成了孔隙，雨水就会通过这些缝隙慢慢的渗入内部，雨水中的一些遇害物质就会腐蚀损坏构件；与此同时，水泥浆也十分出现的离析的现象，水泥浆干缩以后出现不同程度的收缩，这样也会导致一些缝隙的出现，同时还会在粘结性不好、强度也无法满足规定的要求，严重的可能会留下不安全的因素。当前，预应力混凝土常见的布筋的方法有弯束、平直束和U形束。为了减少有害物质对预应力筋的损害与腐蚀，提高工程运营过程中的安全度和使用寿命，确保预应力工程的质量，目前比较先进的工艺是真空灌浆，该方法在欧美国家已经应用的十分广泛，真空灌浆法施工的效果十分理想。该法能够弥补传统工工艺的不足之处，同时能够确保压浆的密实性。

1 真空灌浆工艺的原理和技术优点

1.1 工艺原理

使用真空泵在孔道的一端将孔道到内的空气抽出形成压强为-0.1MPa真空度，将真空度控制在80%以上，接着从另一端选用优良特性的水泥从孔道内灌入，孔道灌满以后，再使用正压力大于0.7MPa进行加压，通过加压来确保孔道灌浆的密实度和饱和度的质量。

1.2 真空灌浆工艺技术优点

孔道形成负压状态的真空灌浆工艺和传统的压浆工艺相比，具有一下优点：

孔道中的水分和空气真空泵将其全部排出，使得孔道处于负压的状态，接着将水泥浆注入负压的孔道，这样孔道中就不会有气泡的存在，有利于增强孔道压浆的密实度和饱满度，施工的质量得到了进一步的提高。

由于孔道的真空状态，能够确保流入孔道内浆体的均匀性，不会出现稀浆和稠浆出现分离的情况，浆体的一致性增强了其自身的强度和密实性。

施工工艺的改变与优化，能够消除施工中出现的裂缝，进而确保了灌入管道的浆体的质量。同时预应力管道的真空灌浆法施工过程在较短的时间内就能完成，由于是真空在很短的时间内孔道就会被浆体充满，灌浆的时间能够大大的缩短。

2 技术要求

2.1 压浆工艺要求

确保整个孔道处于全封闭的状态。在开始开展压浆工作之前，首先清理孔道，选用干净的水进行清洗确保其内部洁静干燥，完成孔道的清洗工作以后，用纯净度满足要求的空气将附在孔道壁上的积水全部吹出。

在对水泥浆进行搅拌之前，首先要做的是加入一定量的水让搅拌机空转一段的时间，然后再将搅拌机内的水倒去，同时确保其内壁处于湿润的状态。灰浆搅拌好以后一定要将搅拌机内部的成品材料及时的倾倒干净。在灰浆没有倾倒干净的情况下，严禁继续往搅拌机内投料，边出料边进料也是严格禁止的。

水泥浆拌和的过程中，一定要控制好加入材料的顺序，水和水泥的加入顺序不得颠倒，先加入水，接着加入适量的水泥，然后搅拌均匀，再将膨胀剂和减水剂加入已经搅拌均匀的水泥浆中，严格控制膨胀剂加入的量，最好控制在5%以内，同时还需要掌握好配置的量，确保配置一次能够使用一个小时。

2.2 水泥浆的技术要求

水泥浆的性能有流动性、凝结时间、泌水率、体积收缩率、浓度及化学成分等方面的要求。由于使用真空灌浆工艺使得压浆的孔道内部处于负压的状态，这就极大的减小了水泥浆通过孔道的阻力，水泥浆能够已最快的速度在较短的时间内将孔道填满，在避免出现气泡的同时在很大程度上还能够使水泥浆的孔隙和收缩变形减小，这对提高灌浆的质量是十分有利的。泥浆的配置按照一下要求：

1）水灰比：为了确保灌注的质量，一定要控制好水灰比的百分比，水灰比比较理想的状态是0.3～0.4；

2）严格控制浆体的流动速度，一般流动速度控制在14s～18s；

3）控制好浆体的泌水性。根据浆体的实际情况将其初凝时间控制在6小时以内；

5）浆体强度：7天龄期强度≥40MPa，28天龄期强度≥50MPa；

6）确保浆体不会腐蚀到钢铰线。

2.3 压浆设备要求

1）排量为2m3/min的SZ-2水环式真空灌浆泵1台；

2）真空压力表1个，QSL-20型空气过滤器1个，15kg左右秤1台；

3）灌浆泵1台，配套高压橡胶管1根；

4）灰浆搅拌机1台。

在制备水泥浆时，确保水泥浆拌和完成后是胶稠状。做好水泥泵整个系统的密封工作，特别是循环系统的密封工作，水泥浆内部严禁出现气泡的情况。水泥泵的上方有一个喷嘴，在完成压浆的工作以后，管道的上部会有一定的压力，关闭该喷嘴时，管道中的压力不会出现任何的损失。第一次使用水泥泵时，一定要对压力表进行校核，同时做好灌浆设备的清洗工作，每使用一段时间后，都需要对设备进行及时的清洗，每天工作结束后也需要将其清洗干净。

3 施工工艺

3.1 封锚方式有两种

1）采用保护罩封锚：合理使用保护罩，保护罩的拆除时间做好在完成灌浆工作的3小时后进行，为了确保锚垫板的平整性需要对其表面进行清理，将玻璃胶涂在橡胶密封圈表面和灌浆保护罩底面，为了确保两者的紧密连接，然后把橡胶密封圈装上，拧紧保护罩和锚垫板上的螺栓；

2）用无收缩水泥砂浆封锚：对外露的钢绞线、夹片及锚版一定要包裹严实，严格控制覆盖层的厚度，其厚度不得小于15mm，完成封锚工作以后，在规定的时间内完成灌浆工作。在工程中选择简单、快捷的灌浆方式。及时的对灌浆孔进行清理，各项工作完成以后对功能进行检查。

3.2 搅拌水泥浆

首先将称量好的水（扣除用于溶化减水剂的那部分水）、水泥、膨胀水泥、粉煤灰倒入搅拌机，搅拌2min。

待储浆罐的水泥浆的浆量达到不少于所要灌浆的一条孔道所需的灌浆量的1.3倍之后，关闭除与真空泵连接外的所有阀门，启动真空泵，通过压力表使真空度达到-0.06MPa～-0.1MPa并保持稳定。 启动真空泵，当灌浆泵输出的浆体达到要求稠性时，将泵上的输送管接到锚垫板上的引出管上，开始灌浆，灌浆过程中，真空泵持续工作。

排浆的过程中，派专门的人员观察排浆的情况，以免浆体的稠度出现不一致，接着关闭排气阀门，为了使管道内有足够的压力，继续进行灌浆工作，过一段时间关掉灌浆阀门。拆除真空管的接口，对搅拌机、灌浆泵、阀门等工具进行清洗。

4 施工注意事项

做好管道的密封工作，特别要注意波纹管的接头的地方密封。掌控好压浆的时间，最好在封锚的水泥砂浆满足规定的强度以后方能开始进行压浆，孔道的灌注工作通常在密封后的24小时内进行。选择能够承受高压的橡胶管作为灌浆管，灌浆管能够承受的压力不得小于1MPa，灌浆管的连接一定要牢固，严禁在施工的过程中出现脱管或破裂的现象。

在选择施工用的水泥时，一定要注意水泥的生产厂家和水泥的型号，确定水泥的型号和厂家后这样有利选择合适的添加剂，根据水泥浆的流动度、泌水率、凝结时间、收缩率（或膨胀率）、强度及化学成分等情况，准确的确定水泥浆的配合比，通过试验来确定灌浆的配合比。

为了确保管道的顶端不出现空隙，同时水分不会过多的泌出，对所使用的材料的配比进行严格的控制是十分必要。对于由于存放的时间过长流动性大大降低的水泥，为了增加其流动性加入一定的水这种做法是严格禁止的。如果在施工的过程中需要换管道时，灌浆泵不能停止，应该继续工作，这样浆体始终处于流动的状态，就不会出现堵塞输浆管的情况。

5 结论

综上所述，在对预应力管道真空灌浆的施工过程中，施工管理人员一定要负起管理的责任，做好统筹与安排的工作，施工人员在施工的过程中，一定要掌握工程的施工工艺，提高自己的责任心。预应力管道使用真空灌浆在很大程度上提高了施工的质量，增强了工程在使用过程中的安全性，具有很好的发展前景。

参考文献

[1]王智丰.预应力管道压浆质量评估试验及应用研究[D].中南林业科技大学，2009.

[2]周祥涛.真空辅助压浆在青岛海湾大桥中的应用[J].科技信息（科学教研），2008（22）.

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中图分类号： O213.1 文献标识码： A 文章编号：

1加强项目管理，落实管理目标责任制

公司的项目管理不同于一般企业的项目承包，以包代管。而是实行项目目标管理，在工程任务下达之初，公司营业部即已将工程计划成本及利润详细算出，项目在公司计划成本的指导下完成质量目标、工期目标。这样经营风险全部由公司承担，各施工项目处于同一起跑线上，有利于调动项目经理的积极性，从体制上保证了工程质量。工程部作为项目的直接管理部门，在公司计划成本的控制下，负责施工管理人员的培训、考核，针对项目部每一岗位，工程部都有量化考核标准，每一工程完工后，对项目管理人员按岗位工作标准评定。从而对项目管理人员起到了检查督促的作用。

在项目施工前期，工程部对各工种进行必要的培训，培训即包括技能也包括文明施工细则的培训，从而保证施工技术人员对公司制度贯彻的连续性及准确性。品管部做为公司质量管理部门，主要负责工程施工质量的检查验收工作，对工程项目进行不定期检查，从体制上保证了施工质量的稳定性。总工办做为技术管理部门，针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。

2认真细致做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工设计方案

2.1施工管理人员的准备

施工现场项目管理人员包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等几个岗位，工程部依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配，项目经理做为项目的负责人，在工程部的领导下，组织本项目人员认真熟悉图纸，与营业部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划，在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。

2.2施工操作人员准备

工程部依据项目部提出的劳动力计划，结合公司整体施工项目的进展情况，准备各工种人员，并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训，使工人在入场前对工程项目的技术难度、质量要求有所了解。总工办针对工程的特殊工艺对项目人员进行专项培训。如果工程单项需要分承包方，则由营业部负责分承包方的联系，由工程部进行工程考察确认，分承包方一旦确定，则由工程部组织项目部针对本工程对其进行培训培训内容涉及技术、质量、安全、进度、现场文明施工等方面。从而保证了在施工过程中，各班组均能全面执行公司的各项施工管理制度，并能够由项目部对其进度、质量进行控制。

2.3施工技术的准备

项目部在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，由总工办组织项目部及营业部结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员在工程部及总工办的指导下，结合工程项目特点，编制出施工组织设计，内容包括工程概况及施工特点，施工方案(包括施工准备、施工顺序、主要项目施工方法、质量及安全保证措施、降低成本措施、保证工期及文明施工措施)，施工进度计划、劳动力、材料及机具需要量计划，施工平面布署及项目管理人员职责分配等公司在多年的施工过程中，总结出一套比较成熟的施工作业方法，并编制成作业指导书，供项目人员参考，从而大大提高了工作效率，也方便了对施工操作人员的培训。

2.4施工材料的准备

为了提高计划材料的准确性，由项目部依据经营部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对，及时将修正材料量返回营业部预算员处，由预算员下发材料计划表此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位，从而保证材料的供应。项目部同时向采购人员提供材料进场时间要求，从而使采购人员做到心中有数，按部就班的进行材料的准备。

2.5施工机具的准备

装饰工程所用施工机具大致可分为手工工具及电动工具，电动工具由公司采购部门供应，采购部门依据项目部提供的机具名称，对机具进行检修维护，从而保证机具在施工过程中的正常运转。

2.6施工现场的准备

工程开工前，项目经理组织项目部管理人员对工地进行实地勘察、摸底，了解施工现场的环境，确定材料堆放地点、施工用水及用电情况，将实际勘察结果填入《交接备忘录》中。原有结构有影响装饰施工质量及效果之处，以及修正措施要及时知会顾客，争取顾客的同意。在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。

3使用科学的管理手段来管理合同

（1）认真贯彻《合同法》、《建筑法》，以科学的手段订立合同。建筑装饰工程企业的施工合同谈判和签订是与业主对应的两个程序，其谈判和签订合同的对象都是业主，施工企业必须通过对业主进行调查了解，认为可以承担这项工程时，才本着平等、互利、协商一致的原则，与业主进行合同的实质性谈判。因此，在招投标过程中，建筑装饰工程企业要认真分析和研究业主的招标文件，根据不同的装修工程项目制定相应的投标方案，在签订合同前要做到充分了解市场，凭借充分的法律依据，在互惠互利的前提下彼此协商签订合同。

（2）加强现代管理意识和合同履约管理对于企业的经营管理工作有着举足轻重的作用。企业要以项目管理为基础，认真抓好合同管理工作，认真培养项目经理和管理人员重视法律的意识观念，充分树立企业“重合同、守信用”的良好形象，定期进行建筑法和相关法律的培训和教育工作，让每个管理者都充分了解自身所辖项目的所有经济指标和施工工期，使每个项目部的管理人员都有强烈的履约和诚信的现代合同管理意识，在施工中勇于抓质量、抓进度、求效益，这样才能使企业立于不败之地。

4建立和健全各项管理制度，对装饰工程实行全过程现代化管理

（1）建立有效的建筑装饰企业管理制度以及项目内部管理的各项管理制度和细则，确保企业和项目管理在正常的轨道上运行。首先，建筑装饰工程企业要制定适合自身管理的各项管理制度，包括办公室管理制度、行政管理制度、财务管理制度、工程监督管理制度、设计管理制度及预结算管理制度等。

其次，项目管理内部要制定各管理岗位制度和细则，包括项目经理管理岗位细则、项目部管理制度、施工员岗位管理制度、安全员岗位管理制度、质量管理员管理制度等并认真落实。

（2）做好施工技术的准备，其主要包括六点内容。

一是组织相关管理人员熟悉并认真阅读图纸，对照现场、合同、预算找出施工难点，做好施工前准备工作。

二是组织相关管理人员召开图纸会审会议，提出各方面图纸疑问，群策群力解决施工难点，做好施工前准备工作。

三是组织相关技术管理人员依据合同、图纸、现场预算等来编制详细的施工组织计划，为施工做好准备。

四是组织相关管理人员及各工种施工人员，分工种、分批进行技术交底、技术培训，做好施工前准备。

五是组织材料采购人员走市场看材料，对市场材料进行认真分析，货比三家，使今后所需采购的装饰材料质优价廉，供货充足。

六是充分做好开工前的后勤保障工作。

（3）进行施工过程中人员的管理。人员管理是工程项目能否保质保量按期完成的重要一环。要搞好项目，首先要组织高素质项目管理班子，配备高水平的技术管理人员；其次要组织高素质的施工班组，配备高素质的施工人员，运用现代管理的理念，以人为本，通过职工奖惩制度提高项目管理团队的凝聚力，充分发挥个人的能动性、创造力。提高职工的纪律性和安全意识，加强精神文明建设和开展一系列技术、质量竞赛，使员工有强烈的集体归属感和荣誉感。运用激励机制，提高每个员工的工作积极性，让企业充满活力，使施工项目更易于管理，使企业拥更强的竞争力。

5建立和健全现代化的质量管理体系

质量是建筑装饰工程企业的生存之本，因此建筑装饰企业首先必须建立一套现代化的质量管理体系，以更优的质量满足市场要求。其次是要严格按操作规程和施工规范进行组织施工。按优良工程的标准完成各项工作，严格执行自检、互检和交接检，上一道工序完成后必须经检验合格后才能进行下一工序的施工。下一工序施工中如发现上一工序施工有问题应及时提出，需返工的坚决返工，否则下一工序施工需承担由此带来的质量不合格的责任。领取材料必须经过全面的检验分选，确保材料运用上的协调统一，质次破损的材料坚决不能使用。对于隐蔽的工程，必须进行全面验收，该测试的要及时测试。

6提高安全意识，加强现代化安全管理

（1）从源头抓起，做好装修设计、施工人员的安全培训。首先，企业要分期分批对设计、施工人员进行装修有关法规、防火技术知识的各项安全培训，经培训考试不合格者或未经安全培训者，不得上岗操作和发放安全培训合格证；其次，项目施工人员及从事电焊、油漆等特殊工种的作业人员应进行必要的安全防火知识培训，坚决执行持证上岗制度，同时要制定切实可行的灭火预案，做好施工现场和仓库以及工人宿舍的防火应急保障措施，适时进行实地灭火演练，提高灭火扑救的能力。

（2）建立健全安全管理机制，实行安全员巡察机制，加强对室内施工场所的检查监督。

一是严格控制施工用电安全。现场临时用电必须严格遵守《建筑工程施工场用电安全规范》（GB50194—93）。对施工临时用电线路、开关做到专人、专项安全检查，在施工前根据不同的施工现场制定不同的临时用电措施，现场临时用电做到三级保护和专人持证上岗管理，严禁乱搭乱接施工线路，杜绝机具线路超负荷运转，电器、电箱远离易燃作业区，接电人员做好防护准备预防触电。

二是施工前严格做好机具的安全检查工作，杜绝施工机具带病运转，做到专人持证使用专项机具，认真做好施工人员的安全防护措施，施工现场张贴明显的安全防范标志，严禁穿拖鞋、光膀子、留长发或带病进场施工。

三是对施工现场的脚手架、龙门架、施工梯、人字梯进行严格的安全检查，施工人员必须佩戴安全帽和安全绳，严厉杜绝高空落物，必要时设置安全保护网并张贴明显的安全防护标志。

四是制定文明施工规范，保持安全通道的顺利畅通和施工现场干净明亮，设置专门的吸烟区、茶水区。做好现场通风和照明工作，为施工人员营造良好、安全的工作环境。

7结语

综上所述，只有通过运用现代科学管理手段进行管理，建筑装饰企业才能在日益激烈的竞争市场站稳脚跟，反之企业将会被市场所淘汰。