农村电子商务的发展趋势大全11篇

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中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2017）04-00-02

0 引 言

随着移动互联网的飞速发展，知识、信息得到前所未有的广泛传播，这不仅加速了电子商务的发展， 同时也扩大了电子商务的服务类型与应用范围， 促使各种商业活动在移动互联网上进行[1]。2015年3月5日，总理在政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。移动互联网与电子商务相结合，将产生大量的创新性应用与机会，农村传统经营理念、市场营销、管理模式和业务流程也将随之发生深刻的变化。移动互联网技术的兴起，并非单纯将终端从PC端迁移到移动终端，而主要有其自身的3大特点：

（1）每个移动终端都有一个唯一的SIM卡和确定的运营商，便于电子商务过程中个人身份的认证；

（2）移动终端随身携带，不像PC机终端那样时而在线时而离线；

（3）移动终端可以通过GPS或基站实现定位，为需要确定位置的电子商务提供方便[2]。随着我国智能手机的普及与移动上网资费的不断下降，移动互联网在农村地区的发展越来越快，农村居民使用手机移动互联网进行网上购物的人越来越多，相对于电脑， 智能手机的普及对农村网民的增长发挥了更加重要的作用。因此，大力发展移动互联网时代农村电子商务，以信息化带动农村跨越式发展，振兴“三农”经济，具有十分重要的战略意义。

1 移动互联网时代电子商务的发展趋势

电子商务借助移动互联网东风，利用移动互联网的优势乘势而上，其发展趋势目前主要集中在3个方面[3]。

1.1 传统电子商务将向移动互联网渗透

拥有市场上成熟传统电子商务平台的商家已经意识到移动互联网无处不在的威力，如淘宝、当当、Ebay等借助移动互联网大力拓展用户群，为移动互联网时代农村电子商务应用提供了有利的条件。

1.2 O2O模式的兴起

O2O（Online To Offline）模式指一种新的商业模式，网上的虚拟经济能够与网下的实体经济实现全面融合。O2O模式可以在移动互联网上完成生活中的任何商业行为，这为电子商务扩展其业务范围提供了全新的商业模式。

1.3 移动支付安全性的提高

移动支付手段是移动互联网时代电子商务的基础，如果移动支付安全性出现问题，就不可能存在移动电子商务，随着移动手机支付软件的不断完善，移动互联网下的电子商务用户越来越多。

2 农村电子商务存在的问题

虽然互联网时代电子商务发展势头迅猛，但城乡差别依旧很大，这是由我国现有的城乡二元经济结构决定的。在城市，电脑普及率已经相当高，但在农村，电脑的普及率却很低。另外，广大农村地区相对城市来说，地广人稀，物流的营运效益普遍低下，这些问题给农村的电子商务发展确实带来不小的难度。因此，面对制约农村电子商务发展的诸多问题，下列问题亟待解决。

2.1 农村物流缺乏统一规划和协调营运

农村电子商务发展面临许多困难，但最大的障碍是农村物流问题。对地广人稀的农村来说，如果没有统一规划和协调营运，物流公司的营运经济效益就会十分低下，将严重打击物流公司设点的积极性。虽然国家有政策性支持资金扶持，但市场准入门槛低，造成物流企业无序竞争，加之物流企业经营粗放、基础设施落后、装备科技含量低、市场管理能力差等因素，缺乏全局一盘棋的统一规划与协调营运的协同作用机制，导致农村物流公司整体经济效益低下，服务水平较差，从而成为制约农村电子商务发展的一大瓶颈。

2.2 农村缺乏专用的信息平台

虽然互联网给城镇居民提供了方便快捷的信息渠道，具有信息储量大、全面、查询方便、更新及时等独特的优势， 成为人们获取信息的重要平台，但是针对我国农村特征的信息资源还很匮乏，要真正满足农村地区经济发展对信息的需求，还需进一步丰富农村生产和生活的信息。由于我国农村信息化建设起步时间短，投入还不够，没有适合农村特征的专用信息平台，包括与这种专用信息平台配套的相关应用软件。该专用信息平台借助移动互联网搭建供需通道，一方面，有利于农民在平台上实现联合采购，购置农业机具、化肥、生活用品、其他工业产品等，降低各环节成本，为农民带来生产、生活的真正实惠；另一方面，有利于农民在平台上实现农产品的销售，方便他们及时了解市场需求、价格波动等信息，并建立将其生产的农产品推向市场的多元化销售渠道[4]。

3 农村电子商务平台建设

针对农村电子商务存在的问题，在技术上充分运用云计算平台，形成移动互联网、农村电子商务、车联网和物流协同工作的构想，实现全局一盘棋的统一规划、协调营运的协同作用机制。云计算技术破解了企业独立建设高效可行信息化平台的高昂成本问题，大大降低了农村电子商务平台建设的门槛，这为农村电子商务平台建设提供了有利条件。云计算技术的出现不仅改变了原有的工作方式和信息化平台实现模式，同时也给电子商务行业营运带来了全新的发展机遇[5]。

图1所示为基于云计算的农村电子商务平台构建示意图。其由移动互联网信息导航云平台、车联网、物流公司、各电商企业、镇级收发站、村级收发站，手机用户（村民）等组成。

移动互联网信息导航云平台通过云计算平台整合所有参与者的资源，并为用户传递有价值的信息，完成电商企业的核心I务，而这也是农村电子商务平台建设的核心部分。信息导航云平台包含服务层、应用层和基础层。基础层对应于云计算的IaaS（Infrastructure as a Service），它可以提供服务器、操作系统、磁盘存储、数据库等信息资源；服务层对应于PaaS（Platform as a Service），能够提供企业进行定制化研发的中间件平台，同时涵盖数据库和应用服务器等；应用层对应SaaS（Software as a Service），它是电子商务的核心， 电商企业根据电商自身需求平台进行开发，利用云端平台提供的服务， 分析整理相关数据，以适应市场需求。

车联网最初是由车友互联信息科技有限公司打造的车联网服务平台，其功能是通过移动互联网进行汽车信息的收集与共享，实现车与路、车与车主、车主与车主、车主与第三方服务商的沟通。在农村电子商务平台通过车联网技术来解决物流成本高的运营困难问题[6]。相对城镇来说，农村地广人稀，为减少汽车运输空车回程的现象，借助移动互联网信息导航云平台，物流公司可运用车联网技术整合运输信息，降低汽车运输费用，提高农村电子商务平台运行效益。

物流公司、镇级收发站、村级收发站是电商和村民之间实物传递的桥梁，由于农村居民不集中，农村的物流公司更需要与移动互联网信息导航云平台及车联网协同配合降低物流运营成本。

农村电子商务平台建设架构中N家电商主要由两方面企业构成，一方面是生产日用品、服装、家电等品种的工业企业，为村民提供物质资源，另一方面是生产农产品的涉农企业或收集村民农产品的农产品销售公司。

4 农村电子商务的应用前景

4.1 移动互联网给农村电子商务带来发展的契机

智能手机技术使得手机接入互联网更为廉价和简便，移动互联网受到广大农村居民的欢迎，目前已成为农村电子商务的主要信息通道。其原因有以下两个方面：

（1）电脑价格高、操作难度大，相对城市居民来说，电脑价格超出了普通农村家庭的承受能力，且就使用而言，电脑没有手机使用方便；

（2）网络宽带基础设施尚不能实现在广大农村地区的全面覆盖，导致很多地方宽带入户难度加大，且一般农村家庭支付上网费用意愿也相对较低。根据2014年5月中国互联网络信息中心的《2013年中国农村互联网发展调查报告》可知，据统计分析，农村网民与城镇网民相比，使用手机上网的比例高出5%，达到84.6%，到2013年年底，农村网民规模已达1.77亿人。

4.2 农村电子商务应用需求旺盛

随着农村经济条件不断提高，家住农村的居民对工业品、生活用品需求越来越旺盛，网上销售的低价位产品的诱惑力正吸引着越来越多的农村居民加入移动互联网，由于农村大型商店的匮乏，农村电子商务应用需求将更为持久与强力。由阿里研究院的《农村电子商务消费报告（2014）》的统计数据可知，在农村网民中电子商务类的使用率在不断提高，2013年与2012年相比，旅行预订的使用率增长了11.3%，团购使用率增长了7.9%。根据该报告预测，到2016年全国农村网购市场总量有望突破4 600亿元，报告统计表明，就网购模式接受率而言，农村的年轻网民比城镇网民网购比例还高，农村居民的网购模式接受率高达84.41%，预测人均年网购消费金额在500～2 000元之间 [7]。

与网购模式接受率相对应的是通过移动互联网实现农产品的销售，有了农村电子商务平台，可形成农户、物流与商户三位一体的沟通交流模式，将三者同时纳入农村电子商务平台，使产品信息在市场上得到及时传播[8]，解决我国农产品物流成本高、物流损耗大导致的农产品售价高的问题，这种农村电子商务应用需求也将越来越旺盛。

5 结 语

通过对移动互联网时代农村电子商务应用的发展趋势和存在问题进行分析，结合云计算技术，设计农村电子商务平台的架构，在深入分析农村电子商务应用瓶颈的基础上，将现有移动互联网、农村电子商务、车联网和物流公司有机形成一个能协同工作的综合平台，从移动互联网给农村电子商务带来的发展契机和农村电子商务应用需求旺盛的现象可意识到移动互联网与电子商务相结合将会带来可观的经济和社会效益。

参考文献

[1]高峰.互联网与电子商务对我国传统行业的影响与改变[J].项目管理技术，2009（S1）：551-553.

[2]张建锋.移动互联网下的电子商务创新应用[J].信息通信技术，2013（4）：8-10.

[3]邹捷.移动互联网引领电子商务未来[J].现代经济信息，2012（15）：194.

[4]黄睿.基于移动互联网的农业电子商务系统建设[D].成都：西南财经大学，2013.

[5]刘邦凡，詹国辉.基于云计算的电子服务发展模式研究[J].电子政务，2014（2）：107-113.

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在互联网和信息技术的支撑下，各行业商业模式都发生了巨大的变化。而这些变化，极大的显现在了电子商务模式上。随着“互联网+”时代的到来，政府加大了对电子商务发展的支持，电子商务交易额也处于持续上涨的状态，而电子商务所呈现出的特点，也发生了一定变化，使其逐渐成为了推动我国经济转型升级的全新动力。

一、“互联网+”时代的电子商务发展趋势及新特点

“互联网+”通俗来说就是互联网+各个传统行业。即将互联网和信息技术融入到传统行业中，对传统行业所产生的结果进行无限放大，实现对业态的创新。例如互联网与传统集市的融合，产生了现今人们生活中广泛运用的淘宝等。电子商务则是一种基于信息技术的现代商务模式，最早兴起于1995年，在近几年内得到了快速的发展，并显现出了极大的商务价值。

随着“互联网+”时代的来临，电子商务也开始展现出新的发展趋势和特点，并在众多的挑战中，依然保持着交易额上涨的态势，而“互联网+”这一词语，也成为了2015年的年度流行语之一。其所呈现的新特点和趋势具体体现在几个方面。第一，移动终端购物爆发性增长。据相关数据表明，在我国2014年的电子商务总交易额中，仅手机等移动终端方面，便占据了32%，与上一年相比提升了19%，而在2015年，其占比已经提升至了68%，电子商务整体发展趋势也愈发趋向移动化。第二，团购模式得到了普遍推广。有数据显示，2014年我国电子商务平台总交易额为747.5亿元，而在2015年，仅团购交易额便已经远远超出这一数目，达到了769.4亿元。第三，农村实现了电子商务的大面积覆盖，例如淘宝、天猫等电子商务平台，都具备了垂直生鲜电商，有效促进了农村经济的发展。第四，O2O模式得到了快速发展。现阶段我国各个传统行业，都在积极尝试O2O，如餐饮、休闲、医疗、家政等，给人们的生活带来了极大的便利。第五，电子商务成为了国家高度重视、促进国家经济增长的战略性新兴产业。

二、“互联网+”时代电子商务需应对的挑战

1、法律政策缺失

自电子商务发展以来，国家虽然已经出台了一些相关的政策，但是对于“互联网+”时代下电子商务发展所产生的市场要素等，还缺乏健全的法律规范。再加上电子商务本身具有身份隐蔽性较强等特点，导致一些违规违法行为的管辖权和判定并不明确。例如电子商务平台上一些网店利用虚假交易增加好评的行为、交易平台中所产生信息的归属情况等。这些法律上的空白使现有电子商务交易中出现了众多恶意诈骗、造假售假等问题，严重威胁着消费者的利益。

2、跨境电子商务瓶颈

在经济全球化的推动下，“互联网+”时代的消费者对跨境电子商务的需求不断增加，而现阶段，电子商务发展在这一阶段遇到了瓶颈。现有的通关、退税等机制已经难以适应电子商务发展需求，退换货等环节存在较大难度，一定程度上影响了消费者权益。

3、安全保障问题

安全问题是电子商务出现以来一直备受人们关注的问题。“互联网+”时代来临后，物联网、云计算等技术在电子商务中得以广泛运用，这便对支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。计算机和互联网本身存在一定漏洞，因而要求电子商务服务器必须安全可靠，及时维护更新，避免信息被盗取、损坏。注重物流体系的优化，充分满足消费者物流需求。并针对网上交易，建立安全防护体系，保证交易安全。

三、“互联网+”时代电子商务发展建议

1、建立健全法律政策

“互联网+”时代，国家也应加强电子商务方面法律政策的建立健全，为其提供良好的法律保障。例如在《产品质量法》等现有法律中添加电子商务相关内容，或是建立专门的《电子商务法》。尽快针对电子商务中的法律空白部分进行补充，全面落实，以促进电子商务的健康发展。

2、完善跨境电子商务环境

企业应积极运用电子商务拓展海外市场。建立相应的监管服务体系和境外支撑服务体系，采取试点的方式，对退税、海关、物流等环节进行实践，创新管理制度，以解决跨境电子商务中存在的体制性难题。在不断的实践中，形成一套完整、系统、可供所有电子商务企业借鉴的跨境电子商务发展经验。

3、加强安全体系建设

“互联网+”时代，电子商务的安全问题依然十分显著，因而，在其发展过程中，应加强安全体系建设，引入防火墙技术等，以保证信息的安全性。在支付安全上，可以采用数字加密技术，并运用先进杀毒技术，避免受到黑客和病毒的攻击。在物流方面，可以建立三级网络体系，建立末端配送点，宣传“网订店取”等模式，为消费者提供更加优质的创新服务。

四、结论

“互联网+”时代的电子商务已经呈现出了新的发展趋势。为了能够在这一环境下实现更好的发展，电子商务还需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境电子商务环境以及强大的安全保障体系，尽快适应“互联网+”时代要求，实现健康、蓬勃发展。

参考文献：

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一、引言

就目前来看，在实施新型城镇化建设的过程中还存在一些问题，其根本原因在于实施新型城镇化建设的过程中，并没有按照规定的程序进行城镇化建设，造成新型城镇化发展速度缓慢，影响农村经济水平提升。针对于这一点，必须开展农村电子商务建设，利用先进手段推动新型城镇化建设，为我国地方经济水平提升提供有效参考依据。

二、新型城镇化建设存在的问题

新型城镇化建设作为我国重点研究项目，开展新型城镇化建设对于提升我国国民经济水平，推进各个企业发展有着非常重要的作用。由于农村经济和地理环境等方面因素的影响，导致新型城镇化建设存在一些问题，因此，必须对相关问题进行有效解决，全面推动新型城镇化企业建设。对于新型城镇化建设来说，其中存在的问题主要表现在以下几个方面：1.城镇化建设发展过于粗放。由于在新型城镇化建设过程中，人们没有按照相关规定的程序进行新型城镇化建设。加上城镇化空间布局不够合理。导致在新型城镇化建设过程中出现更低和资金浪费的现象，这不仅仅影响新型城镇化建设的合理性，对建设单位整体经济效益也有非常严重的影响。而且我国城镇人口较为密集，如果在进行新型城镇化建设过程中，没有充分考虑到城镇化建设与人口密集程度之间的关系，导致新型城镇化建设过程中出现问题的可能性大大提升。2.农村人员流失速度过快。在社会不断发展的条件下，我国大量农村人口向着城市化方向发展，大量农村居民离开农村去其他大城市发展。尤其近几年，我国农村人口流失量大幅度提升，这不仅仅影响我国农业建设，对农村整体利益等方面也有非常严重的影响。就目前来看，青壮年离开农村到其他城市寻求发展，农村遗留下来的老幼妇孺并不能实现新型城镇化建设的目的，加上农村医疗水平低下，人们出现疾病的可能性较高，种种外界因素限制新型城镇化建设速度，直接影响农村经济水平提升。

三、农村电子商务对新型城镇化建设的作用

就目前看来，开展农村电子商务建设，对于提升新型城镇化建设力度起到非常重要的作用。为保证新型城镇化建设符合社会发展需求，应深入分析农村电子商务对新型城镇化建设的作用，并按照农村电子商务发展趋势制定合理的城镇化建设模式，严格控制新型城镇化建设过程中出现问题的可能。1.有效提升农民年均收入。农村电子商务的实施，能个在一定程度上实现各个城市商品高速流通的目的，缩小农村和城市之间的经济差距，彰显农民对物品定价的主导权。而且农村电子商务的发展，能够实现农作物广泛贸易的目的，对于提升新型城镇化建设力度也起到非常重要的作用。2.城镇综合发展水平提升。社会不断发展，信息化商品贸易手段逐渐取代传统商品贸易手段。当前农村经济发展水平有一定提升，开展农村电子商务势在必行。而且农村作为农也产品主要聚集地，开展电子商务，能够在一定程度上提升农产品贸易力度，对于推进新型城市化建设尤为关键。另外，开展农村电子商务还能够提升当地商业地位，牵动当地服务业发展，使得人们对农村经济发展的重视程度有所提升，显著提高城镇综合发展水平。3.城市空间布局得以改善。新型城镇化的关键之一是从中心城市为核心的集中式城镇化，转变为以小城镇为中心的分布式城镇化，推动大中小城市与小城镇协调发展。农村电子商务可以在其网状结构和分布式配合下，改变传统的城市空间布局，让广大农村有机会以较低的成本，参与到大型的协同价值网络中来，使大量农民、返乡人员等在本地就可实现就业和创业，实现就地城镇化，分担大城市的压力，使得城镇空间分布和规模结构更加合理。4.保存城镇固有特色。新型城镇化是以人为核心的城镇化，发展农村电子商务，可以提高农村的消费水平和生活质量，给农村人口带来发展理念和基本素质的改变，改变农村的生产和生活方式，解决“农村空心化”、“城市病”等经济社会生态问题，找回农村发展的道路自信和文化自信，能够保存农村已有的自然历史文化遗产与民俗风情，打造各具特色的城镇。5.实现城镇一体化建设要求。农村电子商务的发展，改变了农村信息化滞后的现状。基于日益普及的高效、低成本和去中心化的互联网技术，推动城镇要素流动、平等交换，以及公共资源的均衡配置，促进人才、技术和资金等向农村延伸，加速城镇资源自由、双向流动，使农村地区依托电子商务实现由工业化带动跃迁至信息化带动的新型城镇化建设，缩小城镇“剪刀差”，推动城镇一体化。

四、农村电子商务推进新型城镇化建设的建议

通过上述新型城镇化建设问题来说，制定合理的建设措施至关重要，在这个过程中还需要结合农村电子商务发展趋势，在提升新型城镇化建设合理性的同时，保证电子商务在才农村得到广泛的应用。1.将电子商务与新型城镇化建设进行有效结合。电子商务作为我国近些年来农村重点建设项目，确保电子商务建设规模对于提升农村经济建设水平起到非常重要的作用。在实施新型城镇化建设时，将城镇化建设要求与电子商务发展要求进行有效结合，在提升农村经济发展水平的同时，严格控制新型城镇化建设过程中出现问题的可能。借以提升新型城镇化建设的合理性。2.利用电子商务发展载体推进新型城镇化建设。众所周知，农村电子商务发展需要多种载体协调配合，加上农村电子商务在发展过程中，所涉及的物流、通信和金融等方面的发展速度也有很大的提升，这些行业对于新型城镇化建设也有很大的促进作用。这就从侧面反映出农村电子商务发展对新型城镇化建设有无可替代的作用。3.开展电子商务普及教育，提高人们对新型城镇化建设的重视性。由于农村居民对电子商务的不够了解，在开展新型城镇化建设的过程中，应对相关人员组织电子商务综合培训，确保相关人员对电子商务有一个全面的了解。在实施新型城镇化建设的过程中，相关人员应将自己所掌握的电子商务手段充分发挥出来，这对于减少新型城镇化建设过程中出现的问题起到不可忽视的作用。在这个过程中还需要按照农村居民自身综合素质创设合理的电子商务教育模式，确保相关人员再短时间内掌握电子商务相关知识，并将电子商务知识应用到新型城镇化建设当中，从根本的角度上提升新型城镇化建设的合理性。4.在新型城镇化建设的过程中保留城镇固有特色。我国地域广阔，各个城镇历史文化大相径庭，在新型城镇化建设过程中，需要按照城镇地理环境制定建设目标，在推进城镇经济水平提升的前提下，保留城镇固有特色。在实施城镇化建设的过程中，需要按照城镇发展趋势和自身文化素养选取适当的城镇化建设模式，借以提升新型城镇化建设的合理性。除此之外在这个过程中必须按照规定实施电子商务发展，进一步形成乡镇人口聚集，大力推进新型城镇化建设。

五、结语

综上所述，了解到新型城镇化建设过程中还存在一些问题，在这种条件下必须采取适当措施解决相关问题。就目前农村经济发展水平来说，在实施新型城镇化建设时，需要结合农村电子商务手段，其根本原因在于电子商务发展能够从一定程度上提升农村经济发展水平，借以实现新型城镇化建设水平提高的目的。

参考文献：

[1]彭鸿健,谢奉军,王晓军.基于区域特色的农村电商发展路径研究[J].内蒙古科技与经济.2017(11).

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1海南热带农产品电子商务应用的管理现状

海南是中国唯一的热带岛屿省份，也是冬季瓜菜、热带经济作物、热带水果的重要生产基地。目前的海南热带农产品流通的体系已经逐渐完善，在批发市场为载体的基础上，同加工企业、热带农产品经纪人、农村专业合作组织、外地运销商贩等主体一道，在热带农产品集散及其现货交易流通模式框架下，以热带农产品的初加工产品为主要方式的流通格局。虽然海南热带农产品电子商务推进顺利，但是由于主要的目标市场在海南岛外，加上最具特色的主要还是热带海岛特有的“鲜、活”农产品，所以，海南热带农产品电子商务的发展还有空间，主要是热带农产品质量标准体系还没有健全起来。符合标准的热带农产品质量是决定其电商规模的首要条件，但海南热带农产品仍是独家独户的传统的分散生产模式没有改变，难以满足现代电子商务所需的“标准化要求”和“稳定的供货量”。热带农产品电子商务基础薄弱，电商主体弱小，服务商、运营商少，电商服务业不配套，没有形成良好的电商生态环境，电子商务应用率低，再加上食品安全和品牌营销依然是需要跨越的坎。研究分析下来，主要有如下几个方面的短板。

1.1海南热带农产品电子商务管理的水平仍待提高

从整体上看，海南热带农产品的电子商务管理方面存在着“热带农产品流通组织化程度低、管理不先进、粗放经营、竞争性不够”等一系列问题，制约了海南农产品电子商务管理的升级和转型，一定程度上存在着海南热带农产品电子商务实体的数量少、企业参与程度低、定位不够清晰、特色不够鲜明、功能完善程度较低的问题。尤其是交易体现出来的特色不够、平台上对供求信息和价格展示方面功能突出、“交易”的情况显示不明显。

1.2海南热带农产品电子商务管理中物流支持方面的问题比较突出

物流问题是海岛型热带农产品电子商务发展的瓶颈，海南热带农产品电子商务运营的过程中体现得最明显。首先是物流的价格问题，海南热带农产品小批量和多批次的消费特征决定了物流中的运输次数多、储和送的成本较高；其次是运输难度大，特别是生鲜类的农产品，有的还需要冷链物流专门配送，拥有配送优势的企业才具备竞争力；最后还存在自建物流还是合作物流的问题，如果是自建物流，虽然比较快捷也易于掌控，但算起成本来就较高，需要大量的资金支持，如果选择和第三方物流企业合作，就又面临如何进行管理的难题，很容易导致目标客户的不停选择和盲目竞争，这已经成为物流方面需要考虑的第一个问题。

1.3海南热带农产品电子商务管理的专业人才太少

海南热带农产品电子商务领域需要的是能够将互联网技术与热带农业知识相结合的多面手人才，同时还需要懂得热带农产品的供应选择、选配送达、品牌自营等电子商务平台供应链管理方面的人才，单独的各专业人才不少，但能够同时或掌握较多的知识部掌握并能灵活运用的人才太少。电子商务管理的专业人才仍是海南热带农产品电子商务管理过程中所紧缺的资源。

1.4海南热带农产品电子商务管理的农村电商获得感不强

目前海南热带农产品电子商务的提及的概念是五花八门，实际效果不是很明显，有的概念还属于跟风炒作，热带农产品电子商务管理的项目少，农村电商各占山头，从开始所谓有买有卖，逐步形成了不同的模块，每个模块中又有夹杂各自若干具体的业务，但实际上到底开展了什么具体的业务还需要调研核实，农村电商的存在感有了，但是获得感模糊。

2海南热带农产品电子商务的发展趋势

海南热带农产品电子商务的发展，只有补齐这几个主要的短板，才能得到更广阔的发展。从长远来看，电子商务在海南热带农产品的发展已是必然趋势。消费者对绿色健康的追求使农产品电子商务在海南有着非常广阔的发展空间。从宏观来看，海南热带农产品电子商务发展的如下趋势还将突显。

2.1各级政府会继续加大对海南热带农产品电子商务发展的支持

过去几年无论是中央还是海南省，对海南热带农产品电子商务的支持力度很大，但是，由于基础设施建设落后，以前是靠市场自发主导，现在在各级政府积极推动下，有了部分的经验和教训，政府部门出台的有关政策和文件的时机也成熟，出现了从2014年到2016年连续推出电子商务建设政策的现象。2017年，国务院关于跨境电商的指导性意见也已经出台，显示出了国家部委对某一个涉农的细化领域提出扶持意见和政策比较少见，也显示了当前各级政府对现阶段大力发展农村电商的决心和思路，海南省可能会推出更大的动作。

2.2海南热带农产品电子商务发展相关的各类移动端会呈现爆

破式发展虽然海南的农村“触网”人数增长迅速，但是经济的发展水平不一样，农民能够操作电脑的水平却不高。跟着智能手机的大量普及，普遍而简便的操作可以解决农村信息“最后一公里”问题带来的机遇和方便。

2.3有影响力的海南热带农产品电子商务自媒体、自明星将大量出现

海南省文昌市的“90后”电商周华龙一年卖300万斤水果，一年营业额达2000万元[2]。他将本土的荔枝、菠萝蜜、火龙果、黄皮等十多种热带水果的图片上传，网络订单络绎不绝。为扩大知名度，周华龙一方面借助微信、微博、微信商城等进行线上宣传；另一方面还深入村民家中考察水果基地，确保第一手货源。同时通过网络播放村民种植、采摘水果全过程，让顾客不仅尝到原汁原味的水果，还能感受采摘的乐趣。随着科学技术的发展，以手机、微视频、微信等新媒体推广形式在消费者圈子里流传开来，它突破了传统的热带农业科技推广方式，摒弃了以往去菜场买菜、电话沟通的形式，自媒体的运用，是热带农产品电子商务发展的福音，未来的商机尽在于此。

2.4专业化热带农业协会的力量将在海南热带农产品电子商务发展中发挥作用更大

海南热带农产品电商是海南电子商务的主打，生鲜热带农产品电商则是主打中的主打。在区域化越来越明显的今天，电商发展越来越有效率。海南热带农产品电子商务交易中，平台建设推动专业化分工，基地负责产品生产的环节，电商负责发展用户、服务用户，物流由专业的生鲜物流企业来做，专业化的各类热带农业协会介入可以同时解决标准化、产品安全性、冷链物流等三大难题，海南热带农产品电子商务的业务内容也会越来越细分化。

2.5海南热带农产品的众筹、预售、休闲化将会成为电子商务发展的重大业态

海南热带农产品电子商务的传统模式销售面窄、成本高、牌子不响，产品是可惜没有品牌的优势。举个例子：海南荔枝还有一个月就上市了，网站发起活动，一个月内，团购累计达到100箱1万元活动生效，如何参与？众筹、预付、预售，若活动发起不成功，最后没凑到1万元，一个月后资金转回到用户账户，若成功，一个月后分发到各用户手中。这样做一是节省网站前期运营资本，二是众筹不同于普通订货交订金的方式，属于全款支付，且活动期内不能退出活动，能在一定方面约束用户，还能让用户在活动期内反复登陆网站查看最新进展以向用户推介更多商品。最重要的是用户体验，众筹期内用户会不断关注最新进展，甚至通过远程摄像头观看荔枝生长环境，当看到荔枝一天天变红，将是一种很好的体验。每进行一次“团购+众筹”，收集用户数据，分析各消费阶层、年龄段的消费行为，多次众筹后，有计划的推出网站常销商品，即自建仓储配送。只是在如今海南热带农产品电商平台发展的现状下，以区域化为突破口，受众明确、单点极致，先生存下来，再走向全网络，这是必然[3]。围绕国际旅游岛建设和打造海南经济一张“王牌”的要求，以促进农民就业增收和满足居民休闲消费需求为目标、以农耕文化为魂、以美丽田园为韵、以生态农业为基、以创新创造为径、以古朴村落为形，大力促进休闲农业与现代农业、美丽乡村、生态文明、文化创意产业融合发展，进一步推动形成政府引导、多方参与、市场运作、农民受益的发展格局。

2.6海南热带农产品的品牌建设

将大大加速由于海南热带农产品的整体品牌效应没有明显深入人心，打造更大的品牌还有很大的空间，像服装行业一样，电商快速增长，物流成本高高在上，热带农产品还主要集中在中、低端的产品上，这些产品有着天然的品牌依赖，没有经过品牌打造。将来的热带农产品竞争需要的是品牌效应形成规模效应。

2.7海南热带农产品电商销量将增加，农村供销合作社将改头换面、焕发生机

海南热带农产品电商与农业物资相关的电商、农村再生资源电商会得到发展，新型的农村供销合作社会发挥积极的作用。海南的农村供销合作社在农村影响很大，农民知晓、农村市场熟悉、组织体系和经营网络比较完善，有的服务形成了品牌，在发展热带农产品电子商务平台过程中有独特的优势，更有利于助推农村电商找准服务点，迎难而上。综观海南热带农产品电子商务应用管理的现状和发展趋势，新时代科学技术的发展已是无法阻挡的大革新，给海南热带农产品电子商务发展带来了新的机遇和挑战。海南热带农产品电子商务将成为农业供给侧结构性改革一个新的突破点和重要抓手，简单来讲，就是把当地农村农民农业所需要的的生产生活资料，准时、快捷、安全地“电商”过去，把当地农村农民农业所贡献出来的的热带农产品及时“电商”出去。加快发展海南热带农产品电子商务，可以实现海南精准扶贫，帮助农民实现脱贫致富。加快发展海南热带农产品电子商务，事关海南改革发展和前途命运的战略决策，不仅需要有坚决的态度、果敢的行动、而且思路必须清晰、目标必须明确具体、办法必须切实可行。其整体思路是在政府的引导下，市场化开发，企业化经营，以信息化带动流通现代化，以电子商务改造传统经销网络，打造覆盖城乡的强大的电子商务平台，更好地为企业服务，为海南的“三农”服务。

参考文献

[1]商务部农业部关于深化农商协作大力发展农产品电子商务的通知[R].商务部市场体系建设司.

篇（5）

中图分类号：Z6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-01

电子商务主要指的是在全球范围内利用互联网技术，通过电子商务交易平成买卖的一种商贸行为。在电子商务平台上，买卖双方无需面对面交易，通过电子支付方式完成交易。这种新型的商业模式一经出现就立刻在互联网上获得了快速发展，我国电子商务经过数年的发展，如今已经成为仅次于美国的全球第二大电子商务市场，取得了巨大的成绩。

一、我国电子商务的当前发展状况

随着宽带互联网技术的进一步发展和普及范围越来越广泛，基于互联网的电子商务发展极为迅速，早在2012年，我国电子商务交易平台就完成了8万亿的交易额，相对于2011年来说，实现了31.7%的增长，在这一年跨境电子商务运营取得了重要突破并逐渐成为新的热点。而到了2013年，交易额更是达到了9.9万亿元，同比增长21.3%。在2014年上半年，我国电子商务交易额就已经达到了6.4万亿元，相比2013年同期增长了26.7%。

二、电子商务未来发展趋势分析

1.电子商务向垂直行业化方向发展。电子商务在发展的过程中不断地组建公司，并且已经有了一定的企业规模，在经营管理方面也在不断地发展与完善，逐渐向B2B为平台的那种经营模式靠近。经过多年总结的经营管理经验，电子商务正朝向这种规范、正规的经营模式方向不断发展，为电子商务在未来的发展奠定了基础，为电子商务向规范化、行业化方向发展起到了至关重要的作用，同时也有效的提高了电子商务未来的发展质量。

2.电子商务向集团性团购方向发展。为了促进企业经济的发展，提高企业的营业收入，大量的电子商务企业在经营过程中开始实行团购这种经营项目，这种项目的实行不仅仅满足了广大消费者的消费心理，还能够推动电子商务平台中各个商家的经济发展，增加商家们的营业收入。在未来电子商务的发展过程中，主要的发展势头将会是扩大团购规模，以大规模的团购为目标进行生产经营，并将不断开发出不同种类的业务套餐与多种服务方式，在拓宽电子商务经营范畴的基础之上推动电子商务行业的发展。

3.电子商务重组兼并将日益激烈。由于网络的不断普及，大量的商家开始向电子商务行业进军，导致现在从事电子商务事业的公司与日俱增，规模也不断地壮大。但是因为各个公司之间竞争相当激烈，企业在发展过程中还会受到本企业经营管理模式的局限。因此，为了在竞争激烈的市场中独占鳌头，电子商务将会朝着兼并重组日益激烈的方向发展。

4.电子商务将成为实体经济的重要补充。从电子商务在GDP中所占的比重和现代电子商务事业发展的前景与发展特点来看，电子商务逐渐从开始的边缘经济逐步向实体经济发展的方向前进。电子商务的这种转变丰富了实体经济的在发展过程中的形式，顺应了实体经济提升的自然发展趋势。正是如此，电子商务从未来的发展方向来看，要进一步让自己成为实体经济的有效补充，从而促进我国经济的可持续发展。

5.进一步推进物流行业的发展。电子商务在发展过程中，物流的辅助作用极大，因此这会进一步推动物流行业的持续发展。在未来的电子商务行业中，为了能够飞速发展，有一个质的飞越，将物流产业的供应链不断壮大是其中的关键。因此，在电子商务的发展过程中，会对整个物流供应链的影响会越来越大，也将会使物流供应链的结构不断健全和优化，从而实现了物流供应链高质量、高水平的发展，为电子商务未来的快速发展奠定了基础。

三、我国电子商务的未来发展对策

1.进一步加强网络基础设施建设。发展电子商务的基础环境就是互联网，我国互联网基础设施的建设经过十几年的发展，取得了重大的成绩，但是从带宽规模和互联网普及程度还存在着很多瓶颈。因此想要进一步推动我国电子商务的持续发展，完善我国互联网基础设施的建设就显得极为重要，比如在城市要进一步降低宽带资费，提升宽带速度。而在农村则要加大宽带普及范围，不断提升我国网民数量，只有如此才能够有效为电子商务的持续发展提供良好的发展环境。

2.提升电子在线支付的安全性。电子商务的持续发展离不开在线支付的安全性，因为在线电子支付和传统的交易模式差异巨大，而且面对着当前互联网黑客攻击技术日益提升，病毒规模不断增长的现状，如果在线支付安全得不到保障，就难以推动消费者采用电子支付这个方式进行网络交易。所以进一步提升电子在线支付的安全性极为重要，也就是说需要进一步提升安全支付的技术。

3.电商安全技术与法律同时发展。一方面需要提升电子商务的安全技术来应对日益复杂的互联网环境，比如应用数字加密和认证技术来提升交易的安全性，规避用户隐私信息泄露的风险。另一方面还需要进一步完善立法，对于恶意侵犯用户隐私，盗取用户信息以及窃取在线支付账号，并给用户造成一定损失的行为给予明确处罚条款，从而为电子商务的持续发展提供完善而又健全的法律保障。

4.推进物流行业的发展实现标准化作业。电子商务中买卖的商品需要通过第三方物流企业来实现，由此可见电子商务的发展离不开物流行业的支持，而物流服务水平的高低自然会严重影响用户的购物体验，所以为了提升电子商务的可持续发展，进一步加强物流行业的发展，通过制定统一的标准化作业方式来提升物流行业的管理水平，从而完善物流的服务。

5.完善相应的电子商务政策。我国电子商务经过多年粗放式的发展，针对电子商务的相关政策却明显滞后，并从一定程度上开始阻碍电子商务的持续发展。比如当前的多头管理和政出多门等问题。因此紧密结合电子商务的未来发展趋势制定相应的扶持政策，加大对电子商务的监督和管理，规避多头管理问题，就显得极为重要。

6.推进信息化发展。对于政府来说，要加大宣传力度，让企业单位充分认识到信息化建设的必要性，同时让企业认识到通过信息化建设来为企业获得更多的利润，并将信息化建设和电子商务紧密联系起来，发展多元化的垂直行业电子商务，这对于电子商务的可持续发展和多元化发展显然具有非常重要的作用。

参考文献：

篇（6）

一、背景

电子商务是指利用互联网从事商务活动。电子商务是现代社会中，一些精通通信技术和业务规则的人才，通过信息的技术手段等手段，进行各种低成本与高效率的商品交换活动。电子商务不单单局限于网上购物，还包括很多的商业活动，如企业之间的经济贸易，以互联网为平台，顺利进行采购、销售等一系列的经济活动。

经过20年的创新发展，我国电子商务已经取得了举世瞩目的成就，过去的五年我国电子商务加速发展，五年间电子商务交易额年均增长超过35%。现在最常见的模式就是平台电商，就是让地方按照平台的标准来生产，在统一进行销售，这是一种垂直B2C的模式。在原产地有所控制和采集，让产品直接通过平台卖给用户，这就是平台电商。

我国土地面积辽阔，其上农产品种类丰富，而且这些农产品分布的地域、气候也不相同，我国的农业规模是仅次于工业的国民经济第二支柱产业，传统农业耕作方式有着几千年的历史。现在的农业也在向着现代化转型，农产品在注重产量的同时，也必须注重安全和卫生。人们更乐意接受“纯天然”产品。随着农业科技投入不断加大，农业也变得更加机械化，现代化。

二、电子商务的现状

近年恚在经济全球化和网络化的人背景下电子商务已经成为企业提高运营效率、加强营销、提高国际竞争力的重要手段，人们对电子商务的关注程度在迅速上升。自中国加入WTO以后，为农产品行业的发展带来了良好机遇，同时也使其面临着巨大的挑战，作为一个新形式的农业电子商务，现在也越来越受到国家的密切关注。虽然如此，但因其发展变化太快，导致理论研究脱离实际。目前，国内专家学者从事农业电子商务基础理论及模式研究的人员，相对于其它学科还是很少的。

从未来的发展来看，我国农村电子商务的发展空间非常巨大。再者因为生活质量的提高，人们更需要新鲜事物来丰富自己的生活。而且随着社会主义市场经济的快速发展，与电子商务紧密结合的商业形式已经成为主流，农业的发展也必然离不开电子商务的推动，而电子商务在移动客户端的市场更为广阔。在全国推动城镇化进程的同时，城郊农业也蓬勃发展起来。

农产品电子商务是指以农产品生产为中心而发生的一系列电子化交易活动，利用各种信息技术，对农产品包括其市场需求、市场价格、产销量等方面一的公布与收集工作。其具有交易虚拟化、销售效率高成本低、交易过程透明化的特点。对于传统的农产品销售模式来说，好比是它的贵人一般，是它的一项有力补充，农产品本身的保鲜度、季节气候等因素的限制，给电商带来了新的机遇和挑战。

其不仅仅只是种植业生产的产品，还包括养殖业、林业、水产业生产加工的产品，这些都是农业农产品电子商务的主体。在1990年左右，我国农业电子商务网站越来越发达，一系列优越的条件使得农产品与电子商务进行完美结合，其发展势头也越加迅猛。首先，农产品行业容量大，我国是农产品的生产、流通、消费大国，为农产品电子商务的发展提供了足够的平台；其次，我国大部分还采用传统的农产品流通模式，对于农产品电子商务而言，为其发展奠定了良好的宏观经济基础

三、安徽省各类农产品相关数据分析

据国家统计局安徽省2010年至2015年的谷物、豆类、油料、糖料、蔬菜、园果水果产量数据可以看出，安徽省的农产品产量呈逐年上升趋势，且2013年至2015年以后产量有较大的上升幅度。

由安徽省2011年-2016年统计年鉴的数据趋势图可以看出，安徽省用于国内贸易的农产品零售额也呈逐年上升趋势，且2012年-2015年上升幅度较大，这反映了在2012年以后安徽农产品输出量开始迅速增加，这一现象产生的原因与电子商务在安徽省的蓬勃发展是分不开的。由图可知，在2012年以前，安徽省农产品市场国内贸易的出口量较少。这是因为在2000年-2009年电子商务还处于可持续发展的稳定时期，直到2012年电子商务进入成熟期以后，安徽省农产品市场才进行电子商务的广泛普及。最后，得益于电子商务，农产品对国内其他省份的出口额也开始大幅度增加。

四、安徽省农产品电子商务发展存在的问题

1.农村网络基础设施落后，小型互联网用户的比例居多

据统计安徽省2014年农村地区人口3093万人，占全省总人口的50%以上。但据中国互联网信息中心了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》 报告显示安徽总网民数只有2225万人，网络的普及率还是比较低的。而且在同样的区域里面，城市人口中网民的比例也要比农村网民要多，越向农村地区发展，网民的数量越少。甚至在很多的农村地区，一些农民根本不会使用电脑，更谈不上使用互联网，这样就造成农村、城市信息的不对称。只有解决了农村互联网基础建设这个问题，电子商务才能真正给农民带来方便。

2.质量标准体系不健全

我国目前农业生产方式仍然还是“小农经济”的生产经营模式，低质量的生产经营模式市场，制约了农业生产力的发展，而且农民分散化、产能低、市场集中化程度不高，这对形成紧凑有序的质量标准体系产生了不小的阻碍作用。因此，电商无法向百分百消费者提供质精价优的统一化产品，相比于传统销售模式客户与自己所要选购产品面对面这一优势而言，在建立起标准化的产品筛选体系和获得大部分消费者的信任之前，这一局面短期内将无法改变，这必然会流失一大部分对产品质量挑剔的消费者。

3.农民缺乏网络知识，电子商务概念滞后

虽然改革开放以来，九年义务教育制度的推行，使得农村地区基本消除了文盲，但当今社会已经是一个现代化、信息化的社会，那些不懂得运动互联网的农民们已然成为了这个新时期社会的文盲。因此，互联网的普及成为制约农村发展的重要因素，发达国家的农民基本能够掌握现代的计算机技术，懂得使用互联网终端设备。若是安徽省响应国家号召要实现社会主义的伟大复兴，全面进入小康社会的话，则必然要改变农民目前的这种状态，否则安徽的电子商务很难发展起来。

五、安徽省农村电子商务的发展对策

1.政府部门需要加强对电子商务的参与

政府可以运用宏观调控、控制税收等手段鼓励企业更多运用电子商务；可以通过降低上网费用，来刺激消费；可以通过以资金或优惠政策支持研发活动，提高电子商务技术水平。

互联网交易面临的问题就是信任的问题，农产品的消费面对网络平台的供应商，特别是对于一些小规模农户或个体农户来说，无法知晓对方提供的农产品的真实情况。这样会导致电子商务中的买卖双方在农产品的信息上的不对称，对同一农产品间的意见无法达成一致，最终影响交易的达成。解决这个问题只有由国家相关的部门针对农产品的类别，品质分别制定不同的标准，所有人都按照这个标准实施，这样就解决了农产品买卖双方的信息不对称问题和产品质量的问题。同时还可以交易的农产品贴上标签，根据产品的标签，可以追溯到农产品的产原地，这样消费者可以直接在平台上，了解所购买商品的信息，便于交易的达成。

2.积极发展农业电子商务技能人员，发展农业贸易促进机构

我国农村地区信息基础设施一直处于落后的状态，虽然已有一小部分农村用户知道电子商务，并主动参与其中，但他们自身文化程度较低，对网络知识的认知、接受和应用能力仍普遍低下。另外，电子商务建设投资资金大，周期循环长、维护较为频繁，导致他们怀疑电子商务能带来的巨大商机和利益。所以从这个意义上讲，要想搞好农村电子商务，农村的信息基础设施的建设是一定要发展好的。

一方面针对农村地区一些文化程度相对高的地区，其相对接受新鲜事物的能力也高。因此首先对他们开展电子商务知识的培训，培训好了以后让这些人进一步带动其他人。另一方面也还是通过政府政策，鼓励一些高等院校的毕业生深入到农村，帮助农户们搭建电子商务平台。

3.培训在线交易用户组和农产品消费市场?

O2O作为一种新的商业模式，主要服务农产品提供者所在当地，可通过第三方交易平台模式进行实现。在网站的推广方面，开展多种多样的线下活动，在各地开展各种地推广活动，还可以通过线上的各种资源，如网络促销、微信营销的方式推广电子商务平台，加强电子商务相关知识的宣传和培训，提高农民电子商务的可信度。具体方式：首先，通过广播、电视、讲座、分发传单等方式对电子商务宣传和培训，让农村居民对电子商务有一个初步的了解和认识；二是鼓励农业生产企业在农村率先发展电子商务，作为农村电子企业发展的“第一个吃螃蟹的人”，带动农村其他企业争相效仿；另外也需要利用政府部门的职权，建立农村居民比较容易接受的形式去推广电子商务，最终使得电子商务得到广泛普及，居民间电子商务的思想根深蒂固。

4.促进农业产业结构升级，从事魍撑┮挡品贸易到企业电子商务的转型

加快当地农产品的标准化生产，提高自身产品的市场竞争力。这类的企业首先可以在互联网上先建立自己的网页，并逐步建设成为站点，利用互联网这一公众媒介，在企业自身的网站上开展产品宣传，推销自己的产品。在电子商务平台上和其他的农产品竞争的时候，还可以利用自身各方面的优势与其他单个农户的产品进行竞争。培养龙头企业实行一定的寡头垄断市场，通过与互联网把供应链联系在一起，从而降低交易成本和运输物流成本，把农产品推向到城市市场去中。

六、结束语

在信息技术广泛发展的今天，电子商务作为一种全新的商业模式而兴起，它的发展可以很好地解决安徽省农产品市场高成本，信息不对称等一系列问题。我们应该以我国的基本国情结合安徽省实际的情况作为参考，把农产品电子商务真正落实下去，让省内的每家每户都能享受到电子商务带来的好处，进而相继富裕起来。而且随着农村农户们的加入，电子商务的消费群也在不断地壮大，其发展趋势也是愈来愈好。

参考文献：

[1]金敏力.农产品电子商务发展中的问题与对策.沈阳理工大学，2006.

篇（7）

近年来，电商发展的范围已经波及了农村，农民也能利用网站、手机短信、微信群以及QQ平台来分布创业信息，进行创业交流，向他人展示创业项目，对电子商务的有关知识进行宣传，使农村人们也加入到电商发展的新趋势中来。但是，就目前而言，电商在农村发展仍存在一些问题，想要实现农村电商扶贫需要提出合理化的策略。

1.农村电商发展的现状

近年来，农村的电商市场在日益的扩大，当时农村市场具有其特殊性，在电商迅速发展的新形势下，使电商惠及于农村人们仍是一件比较困难的事。经研究发现，电商企业想要进入农村市场，实现电商扶贫，需要有针对性地解决问题，提出可行的方案，我国农村电商发展主要存在以下几个方面的问题。

1.1观念陈旧，物流不畅通

在我国，大部分农村人口都缺乏对电商的了解，对电商没有足够的认识。很多农民更愿意去实体店里购买东西，由于对电商的不了解，所以不会选择去网上购买更不会通过网络销售自己的产品。因此，这为电商在农村的推广形成了一大障碍。另外，农村中较为年轻的都外出务工，留下的大多是年老者，思想观念比较陈旧，接受新鲜事物的能力不高。另一方面，在农村，农村人购买的商品是由流动商贩提供的，这种形式不能形成销售规模，经常出现随意要价的现象。同时，农村存在网点空白，货物不便于收发也阻碍了电商的发展。据有关数据表明，快递公司多建立在县城，并且布局不合理，而农村没有快递网点，较少的存在物流快的快递公司，实现农村电商发展仍是问题。

1.2缺乏电商人才

在农村，电商人才极度缺乏。很多农产品的负责人表示，电子商务想要在农村有效开展，需要有十分懂得电子商务技术的农村卖家，并且，还需要对农业与食品安全知识有足够的了解，掌握农产品的特点以及掌握市场行情，对于客户提出的问题，能做到有效的解决。另外，农村家庭比较小，知道如何网购和网上销售的人并不多，所以农村人大多不会选择网络渠道。

2.农村电商发展中需要解决的问题

2.1开放思想，发展更为全面的发展理念

想要让电商实现农村扶贫，首先要转变农村人民的思想观念。因为电商主要注重“卖”，使农村人们的市场观念更加开放，利用自己成本低廉的优势形成聚集的货源。建立更为全面的发展理念，使用电子商务来带动农村经济发展。用电商的发展来吸引和带动农村的资源，使电商的产业链延长，使农村电商经济发展。

2.2政府制定支持策略

政府应该重视电商在农村发展的问题，做好规划和引导作用。地方财政应该给予积极地资金支持。在每一村庄都建立一个自己的电商平台，政府可以组织相应的培训工作，选择一些电商的宣传员，向农村人民宣传电商的有关知识或实际教导农村人们操作，使农村人们看到电商所带来的便利与实惠。同时，农村的电商网点要加强与银行的合作，使得资金的流转更为畅通，保证账户正常使用。各个物流公司要加强合作，实现相互流转与派送，使得商品的运货速度变得更快。另一方面，银行要进行金融知识的宣传力度，指导农民使用网上银行等具体的使用方法。使农民也学会在电子商务的发展背景下贩卖自己的产品。

2.3对服务进行优化

在农村市场上，人们存在着购买商品与销售商品比较困难的问题，在农村市场上出现的假货比较多，并且购买商品困难。另一方面，农村生产的蔬菜、水果等农产品销售出去又遇到各种阻碍。所以，电子商务在农村的发展能够有效地解决这一问题。当前，已经有一些电子商务平台在这一问题上进行了探索与实践。提出了要加强电子商务平台与农村人民的协作与服务，构建更为优质的服务平台，为农产品建立电子商务品牌。在协作与服务方面，使县级领导与相关的电子商务企业、电商人才之间加强联系与协作。对电子商务发展状况及时的跟踪与掌握，对电子商务服务的内容、方法和手段进行创新，积极地为电商企业、电商人才以及电商项目的实施提供更为优质的服务。加强物流运输工作的开展，解决物流运输困难问题，组织定向培训工作促进电子商务在农村健康发展。通过电子商务销售渠道，使农村人民优质的农村品实现更好地销售。农村在电子商务的发展下迎来了新的发展趋势，改变传统的经营方式，在电商道路上越走越远。

结语

当前一些地方政府也已经看出了电商对经济的促进作用，所以，产生了业绩冲动，想更好地加快当地经济的发展。但没有过多地考虑电子商务扶贫所采用的方法，或者没有采取实际的行动。电子商务企业过度地追求收益。网上购物红火，但是农村人民没有实现较大的收益。所以，在电商扶贫方面仍有一些列问题急需解决，从而，使得电子商务的优势使得农村人民收益，真正做到电商扶贫。

参考文献：

[1]郑亚琴，郑文生.信息化下农业电子商务的发展及政府作用[J].情报志，2013，15（7）：65.

篇（8）

中图分类号：F304.3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-02

建设社会主义新农村是一项伟大的运动，它是我国发展过程中重要内容，它直接关系到国家长治久安的重要战略部署，解决中国上亿人口日常生活所需，所以国家要想解决“三农”问题，就一定要重视农产品电子商务的运作。电子商务的优越性也会被企业和农户所认可，农产品电子商务是一项信息技术、网络技术与传统农业的结合，只有利用科学技术指导农产品进行生产、组织和贸易，才能真正提高农业的现代化、信息、标准化和现代化。我国是一个农业大国，很多农产品的产品都是居于全国的前列。因此，发展农产品电子商务，实现农产品贸易的电子化运作，不仅可以解决农村地区农产品与市场经济发展不协调的问题，而且可以促进社会主义新农村的建立，真正提高我国农民的收入。

一、农产品电子商务实施中存在的问题

（一）农业信息化体系并不健全

从全国农产品的生产发展趋势来看，各省市在建站、购机和入网都设立了相应的程序，农业信息化体系的建设，国家在行政上条块分割了网络发展，甚至还出现重复建设的现象。国家对于农产品的信息不够重视，导致农业信息化系统与规范化水平低，农业信息的收集和的格局也没有在市场上形成。尤其是农产品信息的加工、利用和农业信息的开通方面更加欠缺，农业信息市场的培育发展非常地缓慢，农业信息服务市场、农产品加工市场和农产品设计市场也会非常地滞后。农产品的电子商务运作也无法形成农业信息化体系。农业信息服务缺乏针对性，使目前农业信息建设还局限于农业新产品和新技术的传播，导致对于农业市场的信息传播的力度不够。

（二）政府没有起到建设电子商务的主导作用

从国外的发展来看，农业仍然是国家重点保护的弱质的产业，政府在信息化建设所起到的是主导的作用。国外为了发展农业，制订了更加详细的规划和政策，同时加强立法和增加投入，因此从国内农产品电子商务的发展情况来看，国家在政策方面发挥得并不是很够。尤其是在1996年制定了《“九五”期间农村经济信息体系的建设规划》，整个过程只重视纸质的信息，并没有对信息网互联及信息共享上花功夫。在项目的投资上，农业部也没有进行过多投入，虽然在前几年就提出了“金农工程”，但国家并没有针对农产品贸易提供专项资金，加强信息体系的建设。

（三）农业信息的渠道不顺畅

由于农产品的信息并不顺畅，信息接收的方式过于落后，农民的信息意识也会无法紧跟时展的步伐。过去农产品信息，都是由于农村的基层主要是通过开展办班、发资料和有线电视等方式进行传播农业信息，这种方式显然是跟不上市场变化。农民过于被动地接受基层干部和农业信息机构的传播，导致农业信息的传播效率出现了问题。农村信息的单向性和被动性，极容易导致农业生产与市场的需求不相匹配，农业生产大起大落，引起价格波动，无法真正体现农产品的价值。过去小规模的生产模式已经使农民习惯了种什么和养什么，在整个过程都需要经验，尤其是在经济和文化方面的限制，他们没有及时直接地从事市场所需要农产品的生产，因此农业信息的渠道不顺畅，直接导致电子商务在农产品贸易的发展受阻。

（四）电子商务管理资源分散

由于国内大部分的企业还是依靠传统的管理模式，随着电子商务的快速发展，农产品企业进行电子商务化是大势所趋，但是由于企业的传统的管理模式，无法满足目前电子商务发展的需要，尤其是组织构架过度老化，在组织架构中，缺乏电子商务的管理人才，导致企业的电子商务运作只是停留在初级发展阶段，电子商务管理资源的分散，更加不利于农产品的贸易。

二、农产品电子商务实施中存在的问题的相关对策

（一）充分利用农业信息资源的开发

只有加强农业信息服务的建设，才能够构建农业信息中介机制。农产品企业要有选择性地开发利用农业信息资源，并通过规范农业信息标准，提供更多农业、农村和农民所需要市场供求信息和科技信息，加强各类农业信息数据库方面的建设，直接扩大信息采集的覆盖面。

农业企业还需要构建农业信息中介传递方面的机制，保证农业信息能够进村，然后传递到每一个农业企业。乡镇农业信息服务站是联结互联网和农民的纽带，农民需要什么样的信息，推销哪一类产品，都需要通过农业信息服务站在互联网上进行。农业企业电子商务建设和功能的实现，离不开企业的电子商务化的建设，只有建立一套完善的信息化工程，将信息化纳入到企业的经营管理当中，强化管理层对于企业信息化建设的责任感，建立信息的责任制和企业信息主管为核心的信息组织体系，为制定企业信息化规划和技术方案，做好资金、技术和人力资源的建设，从技术培训、人力资源管理和管理配套设施，都能够实现加强企业信息化的建设，真正培养一支强大的信息化的队伍。

（二）政府推动现有的基础设施资源

电子商务的基础设施资源，需要通过政府推动并整合信息基础的构建，建立一个完善的乡村多级农产品贸易的信息网络，农业信息是一个典型的公共产品，而且有非常强的外部性，无法通过市场进行提供，在网络经济时代，农村基础建设概念过于广泛，而不应该局限于水利和中低产田方面的改造。还需要将农业信息网络基础设施作为农产品电子商务的有机组成部分，主要由各级政府共同组建一个庞大的电子商务平台，针对当前农业的需要，提供农业信息基础资源，节约投资，缓解农业信息化建设方面的不足。

要积极从上到下构建信息平台，形成综合信息高速公路，实现全国区域内信息的连通。同时，在农业电子商务机构内部组建农业专家咨询机构和技术配货服务公司，对存在的技术问题进行指导、咨询。在基础较好的地区，可以建立农业电子商务公司，并在公司内部设立信息化专家坐席，专职负责整体策划，建立信息采集、处理、系统，整合人力、资金、技术、信息等各类资源。建立适合各农业生产单位自身的计算机网络，可以分行业或分地区建立网页，便于农户和顾客及时方便了解信息，按照市场需求选择生产和合理销售自己的产品，取得最佳的经济效益。另外，农业信息也是政府制定政策和决策的依据，从提高政府工作效率出发应对农业信息基础建设提供强有力的支持。

（三）抓好农产品电子商务方面的试点

我国的农业企业应用电子商务一定要建立企业的电子商务平台，在内部建立互联网系统，利用网络进行企业内部信息的交流，同时在企业内部实现电子化管理，降低管理的费用，提高企业动作的效率，农业企业还需要通过电子商务系统，将产品的信息，进行市场调查、农产品的贸易调查，签订合同，履行电子商务契约，全国有部分企业已经建立综合性强的电子商务系统，将贸易活动尽可能地转移到网络系统中进行完成。

为了着力提高农产品的效率，农产品电子商务总体上还是处于一个网上传信息的初级发展阶段，开展农产品电子商务所需要配套条件和市场发展机制并没有形成。因此，真正意义上的农产品电子商务并没有实现，农产品电子商务是全球农产品贸易发展的最终趋势，只有适应我国加入WTO后，顺应网络经济时代农产品的电子商务，通过发展农产品电子商务，真正促进农产品的产供销，提高农业产品的流通，真正推进我国农业信息化建设，发展电子商务的最为关键的部分就是需要推动农产品的认证，健全法规和完善农产品贸易的信用制度，为农产品电子商务提供一个良好的发展环境，同时还需要改革传统的物流方式，开展大范围的限时送货，设立专职人员通过电话营销和互联网进行业务沟通。

（四）重新整合电子商务管理资源

农业企业应用电子商务，不能只是停留过去只是利用网络进行信息，而是需要更深层次地进行利用，利用电子商务庞大的资源网络，形成更强大的竞争优势。农民、企业、顾客也可以通过电子商务模式下信息的沟通，它与传统的商务模式截然不同，农业企业也需要利用互联网电子商务系统，对企业的组织结构进行合理的改造，从而实现企业组织扁平化管理，扫除电子商务管理的障碍，真正提高企业和效率，有条件的农业企业要将电子商务系统与企业资源的ERP和业务流程紧密结合，打破过去传统的管理模式，对企业的组织进行重新组建，建立一个适合电子商务发展的新企业。

三、结束语

近几年来，中国的企业在互联网交易上进行了不断实践和探索，要想构建农产品电子商务的平台和交易业务平台，就需要解决农产品流通过程中的问，为中国农产品电子商务的实施积累更多的经验，从而引导企业进行重新整合资源和商务流，真正改变传统的交易，形成更多高效的产业链。由于中国农产品流通面临着快速发展的市场环境，同时也面临着企业激烈的商务模式和产业链的竞争，因此企业需要进行重新评价和继承原有的业务方面的流程，真正整合产业链，电子商务技术应用于企业的商务运作，可以说给企业带来更多新的价值，包含了观念和管理意识的创新，加强信息技术的改进和渠道的拓展，起到品牌提升，标准统一改善的目的。

参考文献：

[1]李明.农贸企业电子商务信息资源整合的现状及发展趋势[J].河海大学学报，2012.

篇（9）

当前，我国经济发展进入“新常态”，这对我国民众的生产和生活都产生了不同程度的影响。在经济“新常态”的背景下，我们必须采取一定的措施来实现国民收入的长期、稳定增长。其中，发展电子商务不失为一种有效的途径。在经济“新常态”背景下，研究电子商务的发展路径具有一定的现实意义。

目前电子商务发展存在信用体系不完善、监管体系不健全的问题

缺少完善的信用体系。电子商务的信用体系是指基于电子商务交易平台的以道德为支撑，以法律为保障，并且运用科学的组织管理和技术手段建立的系统，从而保障电子商务活动的有效运行。电子商务与实体经济的交易形式不同，需要依靠买家的评价、卖家的诚信与承诺来提高产品的销量。因此，电子商务交易的主要前提就是依靠卖家与买家双方的诚信。信用在交易过程中扮演着重要的角色，但是在电子商务发展过程中，经常出现卖家出售假货，泄露买家的私人信息、不兑现承诺、雇佣水军刷单等有失诚信的行为，严重破坏了电子商务发展的良好秩序，这些现象的产生f明我国电子商务的信用体系尚不完善，究其原因主要是交易主体缺乏基本的诚信意识、缺少诚信教育、网络诈骗成本低廉以及受到不正当利益的驱使，同时也说明我国对电子商务方面的诚信立法不完善，信用制度存在漏洞与盲区，缺乏社会诚信机制，从而使电子商务的交易双方有了可乘之机。

监管体系的不健全。电子商务是市场经济发展到一定程度的产物，它受到市场与政府的双重约束。不可否认的是，政府在市场经济中发挥着重要作用。但是从监管成效来看，我国政府当前对电子商务的监管尚未形成科学化与合理化的体系，对电子商务行政职能的发挥比较薄弱，电子商务的发展后劲不足。当前，电子商务交易活动的乱象很多是因为监管体系的不健全引起的，例如一些电子商务平台不对店商进行资格审查，无需任何资格认证；网络广告强制性植入；假冒伪劣商品充斥交易过程的始终，无论是监管部门还是消费者在拿到实物前，都不能对商品做出真实的判断，这些现象的产生都与不健全的监管体系密切相关。

电子商务模式缺乏清晰的定位且区域发展不平衡

电子商务模式的定位不清晰。当前，我国电子商务市场对各种电子商务模式的定位都不清晰，任何产业都可以采用各种模式进行运营，网络平台上线的“门槛”很低，并没有形成规范化与整体化的商业体制来保证电子商务的运营秩序。无论是何种电子商务模式都缺乏清晰的定位与规范。当前我国电子商务领域竞争激烈，商业秩序相对紊乱。确定电子商务模式是企业在开展电子商务项目之前必须考虑的问题。电子商务模式的定位是一个复杂的工程，很多企业对于电子商务模式定位认识不够，仅仅将电子商务当成一种网店进行经营。实际上，电子商务模式不仅可以定位成销售部门，还可以根据网络市场的变化为企业形成一种品牌优势。

区域发展不平衡。随着电子商务的发展，人们对其认识已经不仅仅局限于“工具” 和“渠道”，而是在不断拓展和深入。当前，我国电子商务的发展已经呈现了多层面与多方位的发展趋势。首先，电子商务的应用领域已经从少数大城市向更多的小城镇和小城市发展。其次，大型企业在广泛应用电子商务的同时，很多的中小企业和个体经营者等都将电子商务作为经营管理的手段和方式。再次，电子商务的模式不断创新。电子商务这种多方位、多层面的发展趋势也带来了一定的负面影响，特别是电子商务区域发展的不平衡。电子商务区域发展的不平衡主要体现在西部地区的电子商务水平远远落后于东部地区，农村地区的电子商务发展水平远远落后于城市。

经济“新常态”下电子商务发展路径选择

不断完善电子商务发展的信用体系与法律制度。我国当前电子商务发展的法律法规与信用体系尚不健全，电子商务违法现象层出不穷。仅仅营造诚信为本的国民意识与良好的信用环境还不够，还必须出台相关法律对失信行为进行严厉打击，不断健全当前社会信用体系与法律法规及行业行为标准。首先，要加快对信用管理、在线支付、电子交易、安全认证以及信息资源管理等方面的法律法规研究步伐，实现全社会信用信息及信用资源的共享。其次。要尽快完善电子商务业务的管理办法以及法律服务与保障体系的建设。再次，对于各种电子交易的违法行为进行整治，完善其治理机制，建立消费者投诉机制，不断加强对电子商务交易活动的监管，对网络欺诈、侵犯消费者隐私、泄露企业机密等行为进行打击，构建促进电子商务发展的良好环境。

进一步强化电子商务产学研合作。加强电子商务产学研的合作首先要培养电子商务专业人才，特别是鼓励职业院校、高等学校和技工学校开设电子商务相关专业与课程，结合市场需求积极开展相关培训。其次，鼓励电子商务的相关企业对从事电子商务业务的员工进行技能培训和信息化知识的灌输，结合信息化建设的需要培养不同层次和专业的信息化人才。再次，无论是企业还是高校都要加强对电子商务人才的引进力度，特别是信息化高端人才，通过多种渠道引进海内外高层次电子商务人才，不断健全各类信息化人才的创业制度和就业保障制度，不断吸引信息化高端人才进行技术创新与创业。

鼓励企业进行电子商务发展模式的探索与定位。电子商务发展模式需要不断的探索和创新。例如探索移动互联网新应用，建立电子商务产业聚集中心与应用创新中心；建立面向市场，依托产业园区的电子商务服务平台的发展模式；设立移动电商建设基金，鼓励移动客户端的示范应用，支持移动电子商务类产品的研发与应用等。除了创新电子商务发展模式，对企业电子商务模式的定位也至关重要，其中主要包括三类：首先是覆盖式定位，将电子商务看成是企业业务的延伸与扩展，是企业销售途径的一种补充；其次是半覆盖式定位，电子商务除了承担起销售功能外，还可以发展出企业所不具备的业务，为企业提供新的供销模式，不仅仅销售企业现有商品，还可以结合市场的需要为顾客提供新的产品，形成企业的销售品牌。再次是独立式定位，该种定位将电子商务看成是一个独立的新品牌，企业为了满足线上线下消费群体对产品的不同需求，制定出的不同的产品体系来分别满足不同客户群体的需要。

扩大农村电子商务应用，促进均衡发展。我国当前电子商务地区发展不均衡，特别是农村地区电子商务应用得不是很普遍。我国农村人口占总人口的绝大多数，发展农村电子商务不仅可以使商品通过网络进入农村市场，也可以让农副产品通过电子商务走向全国。扩大电子商务在农村的应用主要有以下几个方面：首先是鼓励和号召农民利用电子商务平台购买生产资料与生活消费品，降低农民的生产与生活成本。其次，政府要出台相关政策，鼓励电子商务公司与农民开展合作，例如利用电子商务发展社区农业，不断扩大农副产品的销售渠道。再次，政府及相关组织机构可以出台相关政策，鼓励农民自己构建电子商务平台，专门从事农副产品的生产、销售等一条龙服务，开展电子商务的农村试点，促进电子商务在农村地区的发展。

（作者分别为大庆师范学院经济管理学院教授；大庆师范学院经济管理学院副教授）

【注：本文系大庆市哲学社会科学规划研究项目“大庆市‘互联网+农产品流通’优化路径研究”（项目编号：DSGB2016027） 的研究成果】

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浙江是国内电子商务起步最早、发展最快、业态最全的省份，具有发展电子商务的独特优势。2013年，浙江电子商务交易额突破1.6万亿元，走在全国前列。当前，电子商务已经成为创新引领浙江经济发展的重要增长极。顺应国内外电子商务产业的发展趋势，着力推进电商产业发展、普及电商应用、加强配套支撑及管理服务，形成集电商平台、企业、服务商和产业基地为核心内容的电子商务产业体系，将浙江打造成为“国际电子商务中心”正逢其时。

一、浙江率先打造“国际电子商务中心”的重要性

（一）实施创新驱动战略的重要途径

传统的商品流通遵循“生产商—总经销—分销商—零售商—消费者”的链状模式，流程长、物流成本高、效率低。2012年，社会物流总费用占中国GDP的比重为18%，相当于欧美水平的2倍之多。据测算，2012年浙江省物流总费用占GDP比重约12%，高于巴西11.5%的水平，仅与印度水平相当。而电子商务将流通模式转变为“生产商—网络零售终端—消费者”，使生产者与消费者的距离大为缩短，实现了个性化消费和柔性化生产的对接，有效地释放了市场消费能力，极大地拓展了商业空间和效率。以2012年数据为例，若浙江省物流总费用占GDP比重降低1个百分点，即可减少物流支出约350亿元，相当于全省地方财政收入的5.5%。与此同时，生产企业借助电子商务平台，可通过与消费者的直接互动，及时准确地把握市场发展趋势和供求信息，有针对性地调整生产和销售计划，有效降低库存成本。艾瑞公司的相关研究成果显示，与实体店相比，网店的运输成本和运输时间可分别节省60%和30%，营销成本可降低55%，渠道成本可降低47%。与此同时，电子商务能有效推动制造、流通、通讯、支付等产业发展，并通过提供新服务、新市场和新经济组织方式，推动传统经济转型，对区域经济社会发展产生深远影响。

（二）再造市场新优势的必然选择

浙江作为中国的市场大省，产品以日用消费品为主，市场两头在外，竞争性强，且跨区域、远距离交易较为频繁。顺应互联网技术在社会各领域的推广应用并形成巨大消费增量的趋势，为加快品牌培育，提升产品附加值，切实提升浙江产品的市场占有率，必须破除传统市场路径依赖，不失时机地加快电子商务发展。当前，浙江的商品市场格局已发生根本性变化，2013年1-7月，浙江网络零售增量首次超过线下实体零售业销售增加值，已成为商品销售的主要增长点。这一信号释放出强烈的市场指向，即传统市场营销模式正面临着电子商务的激烈竞争，亟待抓住网上网下融合发展的难得机遇，充分发挥市场之长和电商优势，大力推进电子商务与实体市场互动发展，再造浙江的市场新优势。以全球最大的小商品集散地义乌为例，全市开设淘宝店6万多家，跨境电子商务网店12万多家，非但未对当地实体市场造成冲击，反而引致大量外地网商到义乌入驻，扩大了市场采购规模。

（三）打造开放型经济升级版的内在要求

开放型经济要获得新一轮的发展动力，很大程度上需向“投资贸易便利化”要红利。发展电子商务将给广大中小微企业带来全新的平等参与国际竞争的机遇。电子商务突破了原有“商圈”限制，将产品直接销售给全国乃至全球的消费者，从而将原来属于省外（海外）经销商的利润空间留给了生产企业自身，在大幅提升企业盈利能力的同时，也增加了地区生产总值。特别是跨境电子商务绕过传统外贸中间商，将国内商品以自身品牌直接面向国外消费者，既可获取原由国外贸易中间商享有的利润，并可培育企业自主品牌。据估算，商品售价较传统外贸渠道售价可提高3-5倍，这对于提升浙江产业在全球价值链中的地位具有重大意义。

二、浙江率先打造“国际电子商务中心”的现实基础

2011年，浙江在全国各省区市中最早提出大力发展电子商务产业，并在2013年提出“电商换市”工程，以之作为推动全省经济转型升级的战略举措之一。当前，浙江已成为全球最发达的电子商务区域之一。全省已建设和发展了一批具有较强活力的电商企业、电商服务企业和电商产业基地，“大电子商务”产业链渐趋成型。

（一）电子商务产业发展位居全国前列

目前全省有65%的中小企业应用电子商务，成为产品销售的主要增长点。全省企业在淘宝网开设网店120万多家，在天猫商城开店的企业达1.3万家，年网络零售额额超1亿元的企业超过100家，电子商务交易额居全国前列。2013年，浙江实现网络零售额3821.25亿元，同比增长88.5%；实现网络零售顺差达1559.27亿元；网络零售额占社会消费品零售总额的比重已从2012年的15%提高到24.5%。中国化纤网、中国化工网等一批领军国内电子商务行业信息服务的网站得以涌现，5173、9158等一批“亩产税收”超千万元的电商企业得以培育。通过加大网络市场建设力度，中国小商品城、中国轻纺城、中国五金城等传统专业市场与电子商务平台的融合程度不断提升。

（二）电子商务服务支撑体系领先全国

以电子商务交易服务为核心，支付安全和信用认证、物流配送、软件开发等领域相配套的电子商务服务业已渐趋规模化发展。阿里巴巴作为全球最大的B2B平台、C2C平台（淘宝网）和第三方支付平台（支付宝），已将业务辐射至190多个国家和地区，2012年实现营业收入329.1亿元，利润149.6亿元，实现增加值211.5亿元（占全省GDP的0.6%）。全国十佳电子商务服务商中浙江占有7席。全国约有85%的网络零售、70%的跨境电商交易和60%的企业间电商交易依托浙江的电商平台实现。18家浙江企业获得第三方支付牌照，占全国的9.2%。阿里巴巴以5.86亿美元收购新浪微博18%的股权，使得电子商务和社交平台的强强联手得以实现。

（三）电子商务发展环境得到有效改善

浙江在全国率先实施了“万企电子商务推进工程”，超过11万家中小企业和个体工商户应用了阿里巴巴的“诚信通”业务。截至2013年6月，全省固定互联网宽带接入用户数为1292.23万户，其中4M以上宽带用户接入数达71.1%，城市基本实现了宽带全覆盖，农村宽带普及率达59.18%。无线宽带和公共热点区域局域网应用也逐渐普及。“两化”融合稳步推进，企业信息化水平不断提升，“两化”融合指数达70.73，居全国第一梯队。物流配送体系进一步完善，国家交通运输物流公共信息平台与阿里巴巴合作签约，推进了网络零售和快递业的互动发展。杭州、金华先后获批“中国电子商务之都”和“中国电子商务创业示范城市”，杭州、宁波入选国家跨境贸易电子商务试点城市，杭州文三路电子信息街、金华电子商务产业基地在国内首批获得国家电子商务示范基地；9家浙江企业入选商务部电子商务示范企业。全省已经建成投入使用的电商产业园区（楼宇）85个，入驻企业（网商）5800多家，在建园区76个。新闻出版、文化娱乐、旅游服务、医药卫生等领域电子商务发展方兴未艾，政府采购、产权交易等领域的电子商务应用有效推进，全社会电子商务应用水平不断提升。

当然也毋庸讳言，浙江电子商务的发展仍面临一些制约因素，包括：产业水平有待提高，多数B2B交易未实现商流、物流、资金流和信息流合一，特别是大宗商品电子商务应用与服务仍处于网上信息和沟通、线下交易的层面；支撑体系尚不健全，物流、支付、安全认证等配套支撑跟不上电子商务发展速度，物流配送的服务质量仍需不断提升，大额资金网上支付尚未突破，个人信息保护等网络安全问题仍需加强；电子商务统计体系仍待完善，管理方式较为传统，商业模式创新缺乏有效保障机制；电子商务产业政策支持力度仍显不足，与广东、上海、深圳等先进省市存有较大差距；电子商务发展的法制环境仍然缺失，网商对自身法律地位和现行税收征管方式担忧较多；跨境贸易电子商务发展面临诸多瓶颈，亟待率先在省级层面实现突破等等。

三、浙江率先打造“国际电子商务中心”的重点工作

打造“国际电子商务中心”的目标应设定为：浙江电子商务的平台、企业、技术及产业化水平在全国领先；浙江电子商务模式的创新能力持续增强，配套支撑体系进一步完善，主要业绩指标和管理服务能力达到国际先进水平。根据浙江电子商务发展基础和产业发展趋势，应坚持政府主导与企业主体并举、环境优化与制度创新优先、传统企业改造与新型网络经济发展结合、实体市场与网上市场融合、网络交易与现代物流配套的原则，突出建设全球网货采购中心、全国网商集聚中心和打造跨境电子商务高地的功能定位，从产业水平、普及应用、配套支撑、管理服务等方面进一步推进电子商务产业发展。

（一）着力培育壮大经营主体，努力形成电子商务产业体系

提升发展电子商务平台。加强对现有大型电商企业的支持和服务，推动大型电子商务平台进一步做强做大。进一步增强阿里巴巴、淘宝网等知名电商平台的服务功能，促进其由单纯的商品交易平台向全流程可追溯的交易平台发展。提升发展一批专业性行业信息平台，并促进其向集信息流、商流、物流和资金流于一体的交易平台方向发展。

重点培育电子商务企业。切实发挥浙江产业特色及现有第三方电商平台优势，推动更多的浙江产品利用电子商务开拓市场，提高浙江产品的市场占有率、品牌影响力和盈利能力。推动有条件的生产企业设立电子商务公司，培育具有品牌化和个性化的网络零售企业。推动电子商务从网络零售向分销批发及生产资料交易领域拓展，并向整个服务领域延伸。支持有条件的企业建立采购、分销、零售和旧产品回收一体化的电商体系，培育供应链电子商务企业。

大力发展电子商务服务业。努力构建网店设计、仓储管理、网络推广、代运营、产品摄影、客服培训等电商配套服务体系。进一步整合电子商务服务资源，引导各地电商服务体系建设，为中小企业开展电子商务提供一站式便捷服务。引导和鼓励金融机构创新推广电子商务发展需要的金融产品和服务，加快推进集风险投资、银行信贷、债券融资、上市扶持、融资担保、保险合作等内容的多层次电商金融服务。

有序推进电子商务产业基地建设。规划和建设一批电子商务产业园、网商园和电子商务楼宇，引进优质电商企业在浙江设立总部，有效集聚仓储配送、人才培训、软件设计等资源。针对电商产业基地的场地规模、服务功能、入驻企业及相关经济指标，建立电商产业基地的评价体系和等级评定标准，并落实相应支持政策。

（二）加快各领域电子商务应用，探索建立全方位的浙货网络销售体系

推进零售业和电子商务互动发展。推动实体店开展网络零售业务，围绕实体商品和服务产品，全面利用电子商务扩大浙产工业品、农产品和旅游资源等其他服务类商品销售。加大力度提升企业电子商务应用水平，推进生产资料领域电子商务应用，推动电子商务从日用消费品向全品类的商品延伸：一是结合农产品和地方特色产品特点，逐步建立农特产品网上促销和团购机制；二是结合产业集群和专业批发市场，建立工业品网上批发和分销机制；三是从品牌营销着手，建立品牌商品的网络零售机制。鼓励企业积极探索电子商务模式创新，推动电子商务从单纯的商品交易向交易、数据和金融服务一体化发展。加快发展文化娱乐、新闻出版、商务服务、生活服务和公共资源交易的电子商务，全面普及各经济领域的电子商务应用。

有序发展专业市场电子商务。发挥传统商品交易市场在商品资源、物流配送等方面的优势，推进市场与电商平台的合作，实现市场现有商品和物流资源与电子商务的有机融合。支持有条件的专业批发市场发展大宗商品交易平台和电子商务产业园区，全面利用电子商务提升发展传统市场。针对生产同类商品中小企业集聚的特点，加快推进产业集群的电子商务应用，建设面向产业集群的电子商务服务体系。

推广农村电子商务发展。完善农村配送服务体系建设，改善农村居民网络消费环境，全面提高城乡居民的网络消费比重。针对农村消费需求、农产品销售与电子商务应用滞后的实际，争取在主要行政村和城郊社区建设电子商务服务点和县级服务中心，为农民提供网络代购服务和农产品销售服务。依托电商服务点为农村小店提供电子商务分销业务，解决农村流通环节过多、商品质量无法控制等问题，构建现代农村流通体系。

积极推进跨境贸易电子商务。从经营主体、电商平台、仓储物流、快递配送、售后服务等环节着手，构筑适合中小网商、企业零售和大额贸易等不同经营主体的跨境电子商务业务体系。结合境外营销网络建设，鼓励浙江有实力的电商平台企业“走出去”，在充分考虑出口国法律法规和技术标准的前提下，在海外探索建设集实体展示、销售、配送和服务于一体的地区中心等贸易主体，率先开展电商全球市场布局。创新电子商务模式下的报关、报检、收结汇和退税等机制。鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。规范发展海外电商代购业务，建立和完善海外商品通过电子商务进入国内市场的报关、报检和纳税工作机制。

（三）加强基础设施建设，提升电子商务支撑服务水平

推进技术和模式创新。引导电商技术服务企业在电子商务云平台、大数据、移动互联、融合通讯、信息安全等重点领域，突破一批关键电商支撑技术，形成一批具有自主知识产权的电商技术行业和国家标准。加快发展移动电子商务，推动传统PC机交易终端向移动智能终端发展，探索更加个性化、人性化的电商服务方式。进一步挖掘电子商务数据，依托浙江的电子商务平台优势，加强相关数据的利用和分析。发挥网络交易便捷和实体商务体验度较好等多方面优势，鼓励“实体商业上网、电商企业落地”，探索发展线上线下融合互动模式，并积极探索易货交易、网络预售等电商新模式。探索建设商品交易追溯体系，在生产环节控制产品质量的基础上，对进入电商平台交易的商品推广商品编码和企业代码应用，从源头防止问题商品进入市场。推进多元化网络支付渠道建设，加强电子商务领域网络安全管理。

构建高效便捷的物流配送体系。推广物联网等先进物流技术及装备应用，整合现有工业、商业、仓储运输等物流信息资源。培育具有市场美誉度、服务优良、运作高效的重点快递企业，吸引各大民营快递企业在浙江设立区域总部。围绕解决网购物流配送“最后一公里”难题，推进电子商务与第三方物流互动发展，鼓励社区、院校、商务楼宇设置智能化投递设施，支持物管部门提供代收业务。

（四）逐步完善行业管理，创新电子商务管理服务机制

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中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）07-0260-03

1概述

目前，我国农村电子商务物流业的发展仍处于起步阶段，农村网络配送体系尚未得到很好的完善。为了加快农村物流业的发展，使亿万农民通过“触网”走上“双创”的新舞台，实现农民购物便捷。黔东南州电子商务逐步进入农村传统的经济市场，同时也带动了农村物流的发展，通过对黔东南州农村网络配送发展的现状进行探讨并研究，提出农村网络配送体系更好的建设对策。

丁雪峰、高攀、魏芳芳（2016）的研究对农村物流配送体系提出的发展对策：1）增加物流基础设施和网络建设：通过加入，租赁，合作，重建等措施，在农村乡镇建立综合运输服务站，重点推进农村物流建设综合示范。最终形成了“物流园一物流配送中心一农村综合运输服务站”物流节点服务体系。2）促进创新“最后一英里”物流业务模式：推进Z归“货运线+村客运”客货联盟模式，开通农村物流“乡村进城”双向快速通道，努力打造多元整合，覆盖县乡现代物流服务体系。3）根据“最后一公里”的公共模式探索物流业务模式。

基于前人的研究成果，本文尝试分析黔东南州物流配送为例。黔东南属于少数民族地区，地势高，经济落后，能够上网查.资料并进行电子商务活动的人极少。但近几年来，越来越多的人到外面工作，也将原来的老人机换成了智能手机，即他们也渐渐学会通过互联网上网购物，再加上农村的交通设施也逐步完善，然而农村物流配送逐步走向各个乡镇，农村连锁经营网络的配送体系建设可以解决信息鸿沟问题，从而提高生活质量。目前，黔东南的快递物流配送体系和信息基础设施建设未完善，应加快完善农村网络配送体系，鼓励快递物流企业建设农村快递物流仓储储存和包装设施，开拓乡村快递物流业务，加快农村宽带网络向行政村，自然村延伸，加快网络覆盖到乡村，落实通信速提速降费政策，提升农村电子商务网络服务能力和水平，降低农村电子商务网络服务成本。

2农村物流配送体系建设的现状

2.1信息基础设施未完善

我国学者杨国军，刘为敏等对农村高成本分布情况和问题根本原因进行了分析，分析了农村消费需求和生产经营特点，在农村基础上分布能力发展的约束条件进行了分析。向邦豪等对于高成本分配农业高档，困难和一系列实际问题进行深入分析，由农村配电网，配电，区域配电中心，技术人员和农户设计的物流配电系统，并提出了一些有针对性的政策措施。在文章“中国农村连锁市场趋势”中，文章强调了中国农村分销市场的趋势。本文详细阐述了苏果超市如何在农村物流配送中实现经济效益和社会效益。案件的发展提供了参考。栾国T对农村物流配送政策进行了深入分析，对于中国各省市城乡分布的现状如火如荼，特别是在各乡镇农村分配的各种企业已经取得了很好的经济效益回报和社会福利。

目前，黔东南地区的网络信息基本流行，县级以上建立农业信息网络和政府网络。政府，企业，商家，消费者，农民，认证中心，配送中心，物流中心，机构等各方面要素在一起，其中网站内容除了县的基本信息外，信息，市场预警，供求信息，价格报价，农业科技，最新品种，种子公司等栏目。有需求的互联网用户可以从上面得到一定数量的信息，这些网络信息是一个大型数据库，信息更新速度快，可以使农民了解很多信息。而黔东南各县已建立了物流配送中心，但这些只能在乡镇实现。

据了解，网络只覆盖乡镇，行政村和自然村使用的电脑家庭很小，大多数农民正在使用手机在线购物，然后到乡镇接收包裹。在农村地区，45岁以上的妇女没有接受小学教育，对于45岁以上的男子，大多只有几年的学校，一般不完成学业，可以在80年后使用电脑和90，他们没有电子商务的概念。

2.2农村物流配送还在起步阶段

农村网络配送对于黔东南州来说还处在起步阶段，黔东南州为加快农村电子商务发展，认真贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发[2015]24号）、《贵州省人民政府关于大力发展电子商务的实施意见》（黔府发[2015]28号）、《贵州省人民政府办公厅关于印发贵州省加快农村电子商务发展实施方案的通知》（黔府办发[2015150号）以及《黔东南州电子商务发展“北斗计划”实施方案》（黔东南党办发[2015]23号）等精神，结合黔东南州实际情况，特制定本实施方案，其工作计划是：（1）2016年10月底前，建成16个县级电子商务综合服务中心，村中心村电业服务站覆盖率达到80%；截至2017年12月底，泉州农村电商业务覆盖率达到100%，形成了泉州农村电子商务产业健康有序发展格局。（2）到2017年底，国家对省级电子商务示范县10个以上，各州行政村建设村级电子商务服务点；鼓励县创建电子商务园区，2017年达10家；努力培养和发展在我县和县电子商务公司注册的100多个；发展2000多家农村店铺；培训农村电子商务员工3万多人；创造我乡村电子商务发展模式的成功，力争农村产品（包括农产品和农产品，民间工艺品，农村旅游产品等）在线销售增长超过30%，实现农产品销售，畅销，促进购买，促进农村发展，加快转型。（3）到2017年底，国家积极努力打造1-2家全国电子商务进入农村综合示范县，积极争取阿里巴巴，苏宁，京东平台运营商驻扎在我国农村电力公司，实现我乡村的权力“百花开花，百家争鸣”气氛良好。

3农村物流配送体系建设存在的一些问题

3.1物流仓储配套设施建设滞后

贵州省东南州农村信息化建设背后的网络基础设施薄弱，由于地势高，村庄位于山坡上，即使电信网络相对薄弱，在一些地方甚至手机信号都没有，网络设施提供宽带更加薄弱；其次，政府的财政和物质资源有限，缺乏对农业投资的热情，以及贵州东南部在该地区发展农业电子商务也很少，同时，各级网站管理者忽视了农业信息源和出版物的有效管理，内容很少，特别是供求信息，农村经济和市场信息。

电子商务交易模式不能与匹配物流系统分离。供应链不完善，这是国家电子商务的共同问题，目前，产品包装，处理，运输，仓储物流设施和设备，物流企业和人员培训滞后，物流管理困难而昂贵。他们大多分散在广大的农村地区。虽然它们靠近农业生产基地，但物流和分销网络一般只到达县，有些地区延伸到村镇，大多数村庄和城镇，村庄不到达物流公司。物流配送，货物储存设施滞后。

3.2农村物流配送体系建设规划无序

现阶段，我国农村分布还处于初级阶段，重复覆盖的基础设施和覆盖面有限，没有人能从分布式系统中学习。在本文中，我们将利用现代物流技术构建农村物流配送网络系统的经济，合理科学的日用消费品和农村物料对流，解决上述问题，实现需求分布最小化和及时响应。

目前，东南州发展农村电子商务和物流配送有着很高的热情，县级以上积极创建电商平台，政府还积极支持地方电子商务平台建设，电商平台开放本地特色博物馆。

4推进农村物流配送体系建设的几点建议

4.1加快完善物流配送体系

基于不完善的网络配电系统，要加快网络配电系统的完善：1）加强农村互联网基础设施建设，大力建设专业的信息传播和中介平台。网络基础设施的普及，影响了信息传播的范围，农村是否赶上各种农产品的发展趋势，能够及时调整农产品的生产；专业信息平台使业务和客户信息以最快的方式相互转移，提高业务和客户信息传递的速度和透明度，中间平台的建设是为了确保资金转移的安全性，只有人们放心该交易为了提高潜在客户的交易潜力。2）加快电子商务平台建设，提高电子商务网站的质量，更新网站内容，增加网上交易部分，而不仅仅是信息，也有利于农业流通。政府应重视和增加相关投资，使其能够迅速发展，从而促进农村发展。

根据黔东南农民教育水平低的问题，政府部门应及时组织人员培训农民的电子商务知识，引导农民使用电子商务开始就业，加快农村电子商务政策引导和职业技能培训，农村青年创业团体，带动农村居民从事电子商务创业和就业；指导农村市场，电子商务的主要应用，引导农业产业园区，农业生产加工企业，农民专业合作社，专业大家庭农场，民间艺术家工匠，农产品批发市场，电子商务在在线产品和服务营销的使用。支持“数千村庄和数千农村”农场店，供销合作社农业连锁店，农村邮局（站），农村信息基层信息服务站，农业信息服务站等电子商务组织保证使用农产品进入城市，货物进入农民。农村物流服务站作为一个节点，县，乡，村一体化的新型农村物流配送网，农村物流配送开放“的最后一公里。

4.2科学制定区域性农村物流配送体系建设的规划