绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇全盘实操会计培训范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
个人信息
xx
国 籍: 中国
目前住地: 佛山 民 族: 汉族
户 籍 地: 广州 身高体重: 156 cm kg
婚姻状况: 已婚 年 龄: 29 岁
培训认证: 人才测评:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 会计/会计师:会计、
工作年限: 8 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 佛山
工作经历:
公司名称:佛山市鼎诚兴贸易有限公司 起止年月:2008-05 ~ 2010-03
公司性质: 所属行业:
担任职务: 会计主管助理
工作描述: 1.成本的核算,向经理及主管提供成本核算的结果。核对成本与预算差异并进行差异分析,进行费用的控制
2.登记企业应收、应付帐款明细帐,核对企业内部资金往来。
3.控制管理费用开支,制定开支预算并监督其执行。
4.保管整理公司的各类经济合同,根据经济合同审核各类支出凭单的有效性合理性。
5.提交各类企业内部经营所需的数据汇总,明细报告。
6.每周制定工作计划提交财务主管。
7.协助财务主管处理其他日常业务。
离职原因:
公司名称:广州经济技术开发区东区居委会 起止年月:2003-04 ~ 2008-04
公司性质: 所属行业:
担任职务: 会计
工作描述: 1.居委会日常收支总帐、明细帐。
2.居委应收、应付明细帐。
3.编制资产负责表、损益表、现金流量表。
4.每月向上级领导报告居委会资金的流动,资产总额。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广东工业大学
最高学历: 大专 毕业日期: 2002-07-30
所学专业: 经济管理 第二专业:
培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1999-09 2002-07 广东工业大学 经济管理 广东工业大学毕业证书
2002-08 2003-03 广州市委党校 会计从业上岗证培训 会计从业上岗证
2010-04 2010-05 佛山市禅城区四海文化技术培训中心 会计实操技能特训
语言能力
外 语: 英语 一般
会计专业个人求职简历一:姓名:
国籍: 中国
目前所在地: 深圳
民族: 汉族
户口所在地: 韶关
身材: 160 cm 45 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 24 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 财务类:会计,财务、行政/人事类:人事专员,行政专员、
工作年限: 3
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 3500--5000
希望工作地区: 深圳 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州××信息科技有限公司起止年月:2007-05 ~ 2009-06
公司性质: 私营企业
所属行业:邮政,电信
担任职务: 会计
工作描述:
1、审核工资表,计算发放工资;
按制度规定计提发放奖金。统计公司成本费用账。
2、负责应收应付项目,开具发票定额手写发票,及到税局发票。
3、熟练使用EXCEL、WORD办公软件及运用财务软件处理财务
4、审核原始凭证,编制记账凭证,登记总帐,核对帐目,编制财务报表;
5、按月,按季,按年出财务报表
6、核对其他会计报表,管理会计凭证和帐表。
离职原因: 到深圳发展
公司名称: 深圳市博开拓科技有限公司
起止年月:2006-05 ~ 2007-03
公司性质: 私营企业所属行业:商业服务
担任职务: 会计助理
工作描述: 主要负责纳税申报与职员报销的各个流程,熟练运用用友填制凭证,制作报表,纳税申报,总帐与明细帐之间的对帐,各往来帐对帐及调帐等工作
离职原因: 回校办理毕业事项
公司名称: 韶关市威龙有限公司
起止年月:2005-06 ~ 2005-09
公司性质: 私营企业
所属行业:交通运输
担任职务: 会计助理
工作描述:
1.日常请款单审核,审核所有报销单据,确保费用及时支付;
2.出具月度公司经营报表及其它管理报表;
3.做好现金收付款工作,按公司制度报销费用;逐笔登记现金日记帐和银行存款日记帐;清理银行及坐支未达帐项,确实账实相符;
4.凭证的装订整理规档;账簿登记、文档管理、资料收发
离职原因: 实习期满
教育背景
毕业院校: 番禺职业技术学院
最高学历: 大专
毕业- 2007-06-01
所学专业: 会计电算化
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-06 番禺职业技术学院 会计电算化 会计从业资格证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
具有一般纳税人、小规模企业的全盘帐务处理及纳税申报经验,熟练使用用友、
速达,财务软件。熟悉使用WORD,EXCEL办公软件,打字速度80-100字/分钟,相信只要用心,没有做不好的事。
详细个人自传
本人熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力; 易于与人沟通,有很强的团队合作精神;与公司各同事及上级领导都能保持友好的关系。
熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力;
乐观向上,大方开朗,热情务实;待人诚恳;工作认真负责,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;适应能力强,具备良好的组织协调能力;善于不断学习及总结,吸收能力强;有思想、思维敏捷,不墨守成规,有极强的创新意识;本着认认真真做人,踏踏实实工作的原则去生活;拥有积极向上的生活态度和广泛
会计专业个人求职简历二:目前所在: 海珠区
年
龄: 21
户口所在: 花都区
国
籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民
族: 汉族
诚信徽章: 未申请
身
高: 167 cm
人才测评: 未测评
体
重: 48 kg
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 财务/会计助理/会计文员
工作年限: 1
职
称: 无职称
求职类型: 实习
可到职日期: 一个星期
月薪要求: 1000--1500
希望工作地区: 广东省,广州,不限
工作经历
七十一便利店
起止年月:2011-09 ~ 2011-12
公司性质: 民营企业
所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 店员
工作描述: 负责管理店面,例如收银、货物上架、点数等日常店面工作。
离职原因: 学业比较紧张
南方都市报报社
起止年月:2010-07 ~ 2010-08
公司性质: 民营企业
所属行业:文娱、体育、办公用品及设备
担任职位: 营销员
工作描述: 负责与消费者沟通交流,了解消费者的需求,以及对南方都市报进行宣传以及销售产品给消费者,建立一个良好的人际关系。
离职原因: 需要继续学业
起止年月:2011-12 ~ 2010-12
担任职位: 志愿者
工作描述: 负责指引群众文明入场、维持场内秩序,以及作为志愿者代表上台领奖。
广州市亚运会亚残会
起止年月:2011-11 ~ 2011-11
担任职位: 志愿者
工作描述: 指引群众文明乘车、免费为市民提供乘车交通路线
文明城市建设
起止年月:2011-09 ~ 2011-09
担任职位: 志愿者
工作描述: 指引群众文明乘车、免费为市民提供乘车交通路线
教育背景
毕业院校: 广州城市职业学院
最高学历: 大专
获得学位: 毕业日期: 2013-06
专 业 一: 会计学
2010-09 2012-07 华南师范大学 金融管理
语言能力:
外语: 英语 一般
粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
本人为人诚信开朗,有较强的适应能力,富有责任心和正义感。在目前仅有的工作经历中让我积累了一些工作经验,使我懂得团队协作尤为重要,因此我愿意和我的工作伙伴认真把工作做好。初入社会我感到了寻求工作的艰难,能够找到自己称心如意的工作就更难,因此我会珍惜每次面试机会。希望凭借我目前仅有的一点工作经验,和社会阅历,可以打动领导给我一次就业机会!
会计专业个人求职简历三:姓名:××
出生日期:1990年6月24
性别:女
籍贯:甘肃
目前城市:北京
工作年限:3年以上
所学专业:财务会计
毕业院校:××大学
目前年薪:xx万
联系电话:150xxxxxxxx
Email:
教育背景:
20xx-20xx:××大学经济学院财务会计专业
主修科目:基础会计,财务会计、财务管理、统计、财务会计模拟操作、出纳、珠算等
所获学分:4.58(专业排名第二)
资格证书:
2004年9月,获得初级注册会计师资格认证
2005年9月,获得注册会计师资格认证
能力性格描述:
1、丰富的会计实操能力。
在过去的三年中,先后在××公司和××公司担任会计工作,接触到大量财务会计知识和具体实践,使我在成本预算等方面积累了丰富的实操经验。
2、深厚的会计理论知识。
利用工作之余,我学习了中华会计网校高级会计师的培训课程,即将在×月获得高级注册会计师资格证书。
3、出色的管理能力。
在××公司工作期间,作为财务部会计主管的得力助手,在主管不在公司期间协助管理团队工作,极大地提升了管理能力,并获得领导和同事的一致好评。
4、良好的人际关系。
在过去的三年中,跟领导和同事形成了良好的互动,赢得了许多朋友,在工作上,我们是战友,工作之余,我们是几乎无话不谈的好友。
5、流利的英文口语和写作能力,目前正在学习初级日语。
6、为人稳重诚实,坦诚大方,对工作兢兢业业、勤勤恳恳,工作态度受到领导的一致好评。
工作经历:
20xx-20xx:××公司财务部出纳职位
20xx-20xx:××公司财务管理部成本会计职位
所获奖励:
2003年5月,荣获学院优秀学生称号。
《基础会计》课程是会计学及财务管理专业的一门基础课程,其理论性、专业性较强,在学科设置中通常处于专业必修的重要地位,是学生后续进一步学习《中级财务会计》、《会计实验》、《会计电算化》、等其他专业课的基石。可以说是否能熟练运用基础会计知识将对学生未来能否成功构建财会专业知识体系产生深远影响。
一、《基础会计》教学中存在的问题
从教学实践工作的开展情况看,影响《基础会计》教学效果的因素主要体现在学生的“听、说、写、记和知识迁移能力”。针对这几个因素,学生在学习过程中可能存在以下问题:
(一)听不懂相关概念
由于《基础会计》课程通常开设于高校第一学年,此时学生几乎没有实践工作经验,对社会中企业的了解几乎一片空白,加之这门课的先导课程较少,导致学生在对企业缺乏直观、感性认识之时,就需要接触大量的会计概念。这些全新的、专业性较强的概念如同财会入门过程中设的一道坎,阻碍了学生对课程内容的理解。例如,会计对象、会计要素、会计科目这组概念较为抽象且在教材中分割讲授,学生便会不自觉地将它们割裂开来。其实从理论出发,会计对象即特定对象的资金运动,将这种资金运动进一步划分,则分为了六大会计要素,再将各会计要素细化,就分成了若干会计科目。也就是说,这三个概念其实就是个总分关系。这组概念是基础会计中一条极为重要的主线,却也是学生学习中的一个难点。
(二)说不出经济业务引起的会计要素增减变动
会计对象如进一步进行划分,可分为资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六大会计要素,任何一个经济业务的发生,都会引起要素的增减变动。实际学习过程中,部分学生往往无法准确地说出该项业务引发哪些会计要素发生变动,变动后对会计等式产生了何种影响。这对未来促进学生掌握会计分录以及培养会计报表分析能力是不利的。
(三)写不出经济业务的会计分录
对基础进行铺垫后,几乎所有的《基础会计》教学就将引导学生掌握企业主要经济业务的核算。这部分内容大致形成:资金筹集业务供应过程业务生产过程业务销售过程业务财务成果形成与分配业务的主线。任何一个业务的发生都需要由学生先提炼出经济语言,再将其转换翻译为会计语言——会计分录。在教学工作中,有的学生一开始就无法正确地对会计信息进行提炼,有的学生虽然想到了经济语言,但又无法将其正确地进行转换翻译。
(四)记不住各会计科目名称及其应借应贷方向
每一个业务的处理都离不开借贷记账法,能否书写出正确的会计分录有赖于对借贷记账法的熟练运用。多数教师在开展教学工作过程中会强调,一个正确的会计分录处理必须运用会计准则规定的会计科目名称,还须将会计科目置于正确的“借”“贷”方向中。不过在教学结果检验时,不难发现,这两个要求均是学生学习的难点。有的学生只能对会计科目名称有个大概印象,对规范而生涩的科目名称记不住全名;有的学生记住了全名却将科目名称置于相反的方向,致使会计分录全盘出错。
(五)基础会计知识无法形成迁移
《基础会计》课程主要介绍工业企业的会计核算流程,学生遇到其他行业的业务就不会分析,仍然站在工业企业的立场死搬硬套,不懂得将学到的知识进行迁移,触类旁通。
二、提高《基础会计》教学效果之策略
(一)巧妙梳理概念
基础会计作为一门专业基础课程,概念众多,教师在梳理各个概念时应因地制宜,采用不同的方法各个击破。面对规范、生涩又分割讲授的概念,如前文提到的会计对象、会计要素、会计科目这组概念,应先理清每个概念的主线,再借助多媒体教学设备,动态地、形象地通过动画、图片说明其总分关系,让学生明白这三个概念不过是为了方便对经济业务的核算而人为创造出来的“纸老虎”;面对诸如“会计假设”中“持续经营假设”和“会计分期假设”概念,可借助东印度公司对会计发展的影响一例作为引导,通过对历史故事的生动描述,让学生不仅掌握这两个概念“是什么”、“为什么”的问题,还深刻地理解会计是因社会经济发展应运而生,经济越发展,会计越发展的理念。亲其师方能信其道。总体而言,在介绍概念的过程中,教师应注意教学语言,控制教授速度,循循善诱,幽默风趣,万不可照本宣科。
(二)师生互动,激发热情
入门阶段的学生,对会计知识还处于懵懂的状态,对企业机构组织设计、部门设置、人员配备、业务往来等方面缺乏认识。教师在讲授经济业务时,应贴合学生认知事物的规律,恰当地通过实例、案例与学生互动。选取学生日常生活中接触较多的业务作为引导,循序渐进地将学生带入教材经济业务中,带入会计人员的角色中,带入《基础会计》的知识点中,在教师引导和学生互动的过程中完成教学并促进其知识迁移。若课时充足,还可采用角色扮演式的体验教学法。通过创设真实情境,赋予学生不同角色,从管理人员,到生产、销售、会计岗位,以便学生深入理解会计对象的含义,理解工业企业资金筹集、供应、生产、销售各个流程的运作,以及其他企业的核算流程都可在工业企业的基础上加减完成,最终回归到理解会计人员在企业中的职责所在,理解会计凭证在各经济业务、各单位、各部门、各人员间的传递。这样的互动教学能巧妙地引导学生亲身体验、感悟知识,并在教师的启发下产生问题意识,能有效激发学习情绪,挖掘学习潜力。
(三)引入先进理念,化难为易
借贷记账法是学生理解会计的一只拦路虎,是否搞懂借贷记账法是评价学生是否学好基础会计的关键。多数教材中说明会计账户分为左右两方,左边称为“借方”,右边称为“贷方”,借贷只是符号而没有特殊的含义。有的会计科目金额增加应记在借方,金额减少应记在贷方,而有的会计科目却又相反。每个会计科目的增减变动方向都必须记忆,记错任何一个都可能使最后得出的会计分录全盘皆错,最终影响会计报表的准确性。这在学习过程中给学生带来了很大的记忆负担。为了攻破这个难题,教学过程中可以运用“左右手定律”将其化难为易。面对“资产=负债+所有者权益”这一恒等式,让学生抬起双手,两手心向上,假设左手代表资产类账户,右手代表负债和所有者权益类账户,而大拇指表示增加,小拇指表示减少。此时手心向上发现,左手大拇指在左边,小拇指在右边,则意味着资产类账户金额增加记左边(借方),金额减少记在右边(贷方)。同理,右手大拇指在右边,小拇指在左边,则意味着负债和所有者权益类账户金额增加记在右边(贷方),金额减少记在左边(借方)。通过这一定律,学生们只要会区分哪个会计科目属于何种要素,便能轻而易举地推出应借应贷的方向,得出正确的分录。
(四)适度降低掌握会计科目全称的要求
在全面推进我国会计信息化工作的大背景下,很多的企业都淘汰了手工做账的方式,取而代之的是会计电算化。高校在教学过程中也应顺应这种变化,帮助学生创建和培养会计信息化理念及运用电算工具处理会计实务和解决会计问题的能力,为学生未来就业实践打下良好基础。传统的基础会计教学中,教师强调会计分录的书写不仅应方向正确,还得保证每个科目都完全符合准则的规定。然而,在实行会计电算化后,电脑代替人工,科目名称不用逐字书写而在于在界面中的选择,只要对科目有大致的认识,选出正确的科目,分录便不会出错。因而,在教学过程中,教师不应过分强调对科目名称的记忆,而应将教学重心转移到如何使学生从宏观层面把握会计信息系统的问题上来。
(五)培养双师型《基础会计》教学人才
为了实现《基础会计》教学目标,使培养出的学生符合现代社会的需求,在教书育人的同时,高校教师还应不断自我成长,促进自身拥有丰富的从业经验。首先,高校应在任课教师中广泛开展会计实操培训,促进教师知识更新;其次,高校应鼓励教师打破行业限制,利用假期到企业进行调研甚至挂职锻炼,掌握一线从业经验,真正成为专业理论扎实,实务操作技能强的“双师型”教师。
参考文献:
药店位于桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎么干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又面对那么多新人新事,面对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作,这样永远都做不好,我下定决心一定要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天,我慢慢学会了怎么用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理各种业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每天晚上的结账。还有就是刷卡,一定要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。
实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:
每天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有一定的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。
时间过得真是很快,月11日那天我被调到了连锁药店有限责任公司药店,成为了一名真正的出纳。药店是个新开的药店,位于南三环西路,离药店很近,面积300平米,是市所有连锁药店里最大的药店,而且房租很贵。那块紧邻服装批发集散地,外地流动人口很大,是个很不错的地价。
开店初期,真是很累,除了验货外,我自己还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有办法,着急是没有用的,只能慢慢来。又是面对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不同,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时意见会不同一,这是需要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍然会出现不会的问题,我会请教别人,并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。
在工作已经4个多月了,我认识了不少的新鲜事物,认识了很多好朋友,虽然仍处于实习中,但我已经把自己融入在了这个大集体中,我为自己是的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理:
要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。
做事要有始有终。每天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并及时作好记录。
尊敬师长,团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大,他们经验比我多,见识也比我多,自己更应该去尊重他们,并且有问题及时请教,从中自己也可以获得很多经验。
在药店工作中,我也有很多困惑,每天都会有不同的问题出现,比如预算外怎么去报销,员工餐费明细表怎么做,支票怎么填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题,我会请教别的店有经验的出纳,并且我也会请教我的会计主管,她们都会帮助我,耐心给我讲解。
同时,在工作时,我也发现了药店存在的很多不足。
销售小票书写不规范。每次销售药品时,都要开小票,小票为一式三联。写小票时必须要注明商品编码、名称、厂家,同时,金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点,不是忘了写厂家就是写错编码,造成电脑出现“未出”情况。
来货时分工应明确。每次来货时,所有员工全都去搬药,把箱子里的药品全部拿出来,然后再核对。我认为,应该确立验收员,把每个人应该做的工作分好,这样才不会出现药品漏数或重数现象,节约了很多时间。
新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说,办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构,在办理证件时都会让你出示上级机构的证照副本,甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理,尤其是在开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺,既不同意给原件,又没有人员出面,给各门店造成了极大的障碍,使得各种执照的办理并不是很顺利,耽误了时间,永远处于被动局面。所以,我希望在今后开立新门店时,办公室人员能够为底下门店所着想,钱大家一块挣,为什么不去相互扶持呢?
针对这些不足,我会及时去纠正,并且在适当的情况下向领导反映,以便使工作正常进行,方便于大家。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎么干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又面对那么多新人新事,面对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作,这样永远都做不好,我下定决心一定要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天,我慢慢学会了怎么用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理各种业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每天晚上的结账。还有就是刷卡,一定要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。
实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:(1)每天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有一定的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。
时间过得真是很快,3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限责任公司木樨园药店,成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店,位于南三环西路,离刘家窑药店很近,面积300平米,是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店,而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地,外地流动人口很大,是个很不错的地价。
开店初期,真是很累,除了验货外,我自己还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有办法,着急是没有用的,只能慢慢来。又是面对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不同,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时意见会不同一,这是需要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍然会出现不会的问题,我会请教别人,并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。
在同仁堂工作已经4个多月了,我认识了不少的新鲜事物,认识了很多好朋友,虽然仍处于实习中,但我已经把自己融入在了这个大集体中,我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理:
要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。
做事要有始有终。每天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并及时作好记录。
尊敬师长,团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大,他们经验比我多,见识也比我多,自己更应该去尊重他们,并且有问题及时请教,从中自己也可以获得很多经验。
在同仁堂木樨园药店工作中,我也有很多困惑,每天都会有不同的问题出现,比如预算外怎么去报销,员工餐费明细表怎么做,支票怎么填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题,我会请教别的店有经验的出纳,并且我也会请教我的会计主管,她们都会帮助我,耐心给我讲解。
同时,在工作时,我也发现了药店存在的很多不足。
销售小票书写不规范。每次销售药品时,都要开小票,小票为一式三联。写小票时必须要注明商品编码、名称、厂家,同时,金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点,不是忘了写厂家就是写错编码,造成电脑出现“未出”情况。
来货时分工应明确。每次来货时,所有员工全都去搬药,把箱子里的药品全部拿出来,然后再核对。我认为,应该确立验收员,把每个人应该做的工作分好,这样才不会出现药品漏数或重数现象,节约了很多时间。
新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说,办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构,在办理证件时都会让你出示上级机构的证照副本,甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理,尤其是在开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺,既不同意给原件,又没有人员出面,给各门店造成了极大的障碍,使得各种执照的办理并不是很顺利,耽误了时间,永远处于被动局面。所以,我希望在今后开立新门店时,办公室人员能够为底下门店所着想,钱大家一块挣,为什么不去相互扶持呢?
针对这些不足,我会及时去纠正,并且在适当的情况下向领导反映,以便使工作正常进行,方便于大家。
摘要:文章从目前应用型本科院校的工学结合现状出发,分析了民办应用型本科院校会计学专业发展的新形势、新任务、新挑战、新机遇,对在民办应用型本科院校财金信息管理系(以下简称财金系),以会计学专业为依托,创立财务咨询服务公司的必要性、优越性、可行性进行了深入的研究。
关键词 :民办应用型本科院校;会计学专业;财务咨询服务公司
中图分类号:F230 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)23-0253-03
基金项目:特色创新项目(教育科研类)《会计专业校内生产性实践教学基地建设研究与实践——校企合作创立财务咨询服务公司》(2014GXJK195)。
作者简介:张鸣良(1957-),男,广东梅州人,研究方向为企业会计;陈世文(1965-),男,湖北十堰人,研究方向为会计论理与实践、高教管理。
0 引言
目前,民办应用型本科院校会计学专业是个传统的老专业,如何把“老”专业做“新”、做“强”,是一个新课题。面对应用型本科教育新形势、新任务,新挑战、新机遇,本着服务于区域经济发展,加强校企合作和产学研结合、提高学校为社会服务能力的目的,广州工商学院财金系,拟以会计学专业为依托,创立具有独立法人资格的财务咨询服务公司,探索一条让老专业焕发青春的新途径。
1 以会计学专业为依托,创立财务咨询服务公司的必要性
1.1 现状考察
目前,国内的应用型本科院校,对会计学专业的校企合作、工学结合做了大量理论研究和实践探索,虽然已经取得了一定成绩,但是,没有从根本上得到突破,仍存在下列问题:
①校内模拟实验实训场地、硬件设备、软件设施等配备不完善,使用率不高,达不到实践教学的效果和要求。现在,大部分学校都配有校内手工会计模拟实训室、财务会计实验实训室、会计电算化实验实训室,购置安装了用友、金蝶等会计模拟实验实训软件,但使用率普遍不高,原因有很多。其一,在观念上,许多学校管理者,没有从根本上转变应用型本科院校必须“以服务发展为宗旨,以促进就业为导向”(《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》[1])的办学理念,普遍认为会计学专业就是一个“投入低、产出高”的专业,不需要太多的资金投入,导致实验实训经费投入普遍短缺,实验实训场地数量少且简陋,设备更新换代慢,很难为学生提供一个真实的工作情景,实验实训效果不佳;其二,实践类课程较特殊,具有较强的连贯性和系统性,很多实践项目和内容不是一、两节课能解决的,受传统课时、节数划分的限制,许多学校在安排实验实训课程时与其他理论课程、科目产生了冲突,没有妥善解决,通常是以牺牲实践课为代价。
②模拟实验实训课程本身存在的问题。校内综合模拟实习是目前许多学校采用的主要方式,这种方式在一定程度上解决了会计理论知识与实践相脱节的矛盾,但仍存在许多问题。其一,模拟实验的资料大部分经过了筛选,且业务类别单一,部分采用文字描述,虽然是模拟实习,但与现实中真正的业务存在很大的差距,学生在校内综合模拟实习中无法获得真正的实践经验,遇到实际的业务问题还是会手足无措;其二,在实验实训对象方面,现阶段各校使用的会计教材其对象基本上都是一般纳税人企业,对小微企业只有只言片语,所以,实验实训的对象也几乎都是一般纳税人,小微企业会计核算被忽略;其三,在实验实训项目上,局限于会计核算,忽略了其他会计职能的训练,学生的会计工作能力无法得到全面训练。
③校外实习基地没有真正落实。各校都已经意识到了实践对会计专业的重要性,纷纷将目光放到了校外实习基地上,但由于种种客观原因的限制,很多学校的校外实习基地依旧没有真正落实。教育部等六部门制定的《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》(以下简称《规划》)[2]提出:“探索引校进厂、引厂进校、前店后校等校企一体化的合作形式”,初步的配套办法虽然陆续出台,但是,还很不完备。因此,校外实习基地建设仍然是学校热,企业冷。
④师资实践教学水平存在的问题。现阶段民办应用型本科院校部分专业课教师是大学毕业后直接来学校工作的,缺乏会计专业工作的实践经验,授课偏重理论讲解,实践教学能力有待提高。虽然有政策也有学校支持教师到相关的单位进行专业实践锻炼,但由于时间短、身份特殊,较难进入角色,接触的东西有限。因此,教师的实践技能也制约了会计学专业实践教学的开展。
1.2 形势分析
《规划》[2]指出:“建立符合职业教育特点的招生考试制度。根据高等教育招生考试制度改革总体方案,制定高等学校考试招生制度改革的实施意见和改革方案,加快推进高等职业教育分类招考,建立符合技术技能人才成长规律的选拔机制。重点探索“知识+技能”、单独招生、自主招生和技能拔尖人才免试等考试招生办法,为学生接受不同层次高等职业教育提供多样化入学形式。”这个招生改革,虽然入学并非大门敞开,还要有一定门槛,但是改革是把双刃剑,新一轮生源大战又将开始,民办应用型本科院校将面临洗牌。因为改革是一个双向选择的过程,失去了分数线的制约后,学生们选择学校的可能性更多了,而对于各民办应用型本科院校来说,要想招到更多的学生,必须各展所能,招揽学生,长期以往下去那些专业和办学实力都不站优势的学校会逐渐的被淘汰。其实推进招生改革,也可以说是在加速应用型本科院校的洗牌进程,真可谓形势逼人。
1.3 基本思路
会计学是本科院校的传统专业而不是创新专业,但却是经济工作的龙头专业,一直是各院校的生源大户。为了增强专业实力,在市场竞争中立于不败之地,必须把“老”专业做“新”、做“强”,做到人无我有,人有我优。因此,在民办应用型本科院校财金系,以会计学专业为依托,创立财务咨询服务公司是一条可行之路。具体操作可选择以下几种形式:①学院独资;②学院大股东,系小股东;③学院小股东,系大股东;④学院大股东,社会资本小股东。
2 以会计专业为依托,创立财务咨询服务公司的优越性
2.1 财务咨询服务公司直接服务于区域经济社会发展
《规划》[2]指出:“鼓励举办应用技术类型高校,将其建设成为直接服务区域经济社会发展,以举办本科职业教育为重点,融职业教育、高等教育和继续教育于一体的新型大学”。显然,强化社会服务功能,已成为应用型本科院校主动服务区域经济社会发展的一项重要任务。 “十二五”期间,广州市花都区经济快速发展,多项经济指标实现历史性突破。仅2013年,实现地区生产总值902.14亿元,增长11.3%;工业总产值1917.45亿元,增长12.4%;公共财政预算收入66.43亿元,增长17.7%,总量、增幅均位居全市第三;税收总额(含海关代征税)274.49亿元,增长18.4%。内外需拉动作用明显增强,完成固定资产投资230.65亿元,增长18.6%;社会消费品零售总额337.82亿元,增长14%;外贸出口总值34.77亿美元,增长10.4%。三次产业比重调整为3.3:59:37.7,第三产业占比提高3.2个百分点。万元生产总值能耗下降4.36%。集制造业、商贸业、服务业以及各类新兴产业于一域的中小企业达32000多家。围绕区域经济多元化高速发展的趋势,花都区政府提出了着力推进中小企业服务体系建设的任务,强调要大力引导和培育一批支撑产业发展,为本区中小企业提供创业辅导、筹资融资、市场开拓、技术支持、认证认可、信息服务、管理咨询、人才培训等服务的中小企业公共服务平台。广州工商学院,地处花都区中心,这里有以白云国际机场为中心的物流运输业、有以东风日产为代表的汽车产业基地、有围绕狮岭国际皮革皮具城和花都国际金银珠宝城而形成的产业群,其周围还存在大量的中小企业。学院财金系拥有一批具有注册会计师、高级会计师、会计师、审计师等执业资格或职称的专业队伍,本着服务于区域经济发展,提高学校对社会的贡献,同时加强校企双方合作的目的,在财金系,以会计学专业为依托,创立具有独立法人资格的财务咨询服务公司(即“校中厂”),是集天时、地利、人和的一件好事。
2.2 财务咨询服务公司服务的企业规模大小各异
财务咨询服务公司记账的对象的规模有大有小,不仅包括一般规模的纳税企业,也包括很多的小微企业。通过财务咨询服务公司实验实训,学生们可以了解和掌握小微企业和一般规模纳税企业的不同,弥补课堂上对小微企业知之甚少的不足,从而能更好地为小微企业服务。
2.3 财务咨询服务公司服务的方式是“真账实操”,为学生实践教学提供真场实景
《规划》[2]要求“建立真实应用驱动教学改革机制”,财务咨询服务公司的业务处理均是建立在企业真实的经济业务及原始凭证的处理之上的,与校内模拟实验实训相比,更具真实性及可操作性。
2.4 财务咨询服务公司创新了应用型本科院校“校企合作、工学结合”模式
现阶段大多数应用型本科院校采取的都是“3+1”的模式,该模式是指让学生大学的前三年学习理论课程,最后一年进入社会实习或工作。虽然这种教学模式符合应用型人才的培养目标,但是由于各校在学生在校期间安排的校内模拟实验实训存在很多不完善的地方,无法使学生获得真正的实践经验和解决问题的能力,所以在社会或进入工作岗位的时候很多学生都表现出了强烈的不适应,无法胜任自身的工作岗位,久而久之,就不愿意从事与会计相关的工作,荒废了自己的学业。而由学院或系控股的财务咨询服务公司的创立,在一定程度上可解决以上难题。学生在财务咨询服务公司实习期间,可全面接触企业真实的经济事项,在公司专业人员的指导下,全盘处理各类企业的会计业务,实现专业实习和上岗工作无缝对接。
3 以会计学专业为依托,创立财务咨询服务公司的可行性
3.1 财务咨询服务公司创立
为便于将来拓展业务,财务咨询服务公司以独立法人形式而非学院二级机构的形式成立。财务咨询服务公司性质属有限责任公司,只要满足一般有限责任公司成立的条件即可。具体实施内容如下文所述。
3.1.1 满足基本要求
可比照财政部《记账管理办法》[3]的规定:①三名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员;②主管记帐业务的负责人具有会计师以上的专业技术职称;③有固定的办公场所;④有健全的记帐业务规范和财务会计管理制度。
3.1.2 完成注册流程
①办理名称预先核准;②办理记账行政许可证;③办理工商营业执照;④办理组织机构代码证;⑤办理税务登记。
3.1.3 形成硬件条件
以选定的会计学专业的实训室为依托,实行一套人马,两块牌子,注册成立——××财务咨询服务公司。2013年,新落成的广州工商学院财经类专业实验实训基地,是学院与企业共建的产学研相结合的大型的校内实践教学基地,总投资320万,总建筑面积1500平方米。其中,财务咨询服务公司,配置电脑32台,金蝶、用友软件各一套,经营设备齐全。
3.1.4 组织员工队伍
以专业内的高级会计师、注册会计师、会计师及部分外聘专职会计人员等组成专业队伍;校内双师型教师既是实训教师,又是公司的员工;聘请专职管理人员;会计专业学生分年级、按水平遴选进公司实践。
3.1.5 资金运作形式
《规划》[2]指出:“积极支持各类办学主体通过独资、合资、合作等多种形式举办民办职业教育,探索发展股份制、混合所有制职业院校。允许社会力量以资本、知识、技术、管理等要素参与办学并享有相应权利,探索在民办职业院校实行职工持股。”资金运作形式可以有以下几种:①学院独资。这样只有学院的积极性,专业系没有动力,不利于公司发展;②学院大股东,系小股东。这样可同时调动学院和专业系的积极性;③系大股东,学院小股东。这样既可极大地发挥专业系的积极性,促进教师的专业成长,又可兼顾学院的利益;④学院大股东,社会资本小股东。这样可以动员社会资本,促进公司向纵深发展。公司经营过程可能会出现以下情况:①(起步)亏损;②保本;③微利;④经营得好,是个创收点。
3.1.6 完善实训环境
①提供企业每个月的会计原始资料;②安装记账版软件;③建立纳税申报网络环境;④财务咨询服务公司视业务发展,逐步完善其他条件。
3.2 财务咨询服务公司运营
如何拓展业务?只有更多的业务才能吸引足够多的学生参与实习。财务咨询服务公司初期的客户为中小企业,可以记账作为初期业务增长点,在学院层面发动宣传、动用各方面的社会资源拓展这类业务;财务咨询服务公司步入正轨后,应全面开展各项业务;另外,财务咨询服务公司可以充分利用自己的师资优势,开展校内外各类财务培训业务,如会计从业资格证、统计从业资格证、银行从业资格证、保险从业资格证、助理会计师职称考前培训及会计从业资格证后续教育等。广州工商学院,地处珠三角核心区域的花都狮岭,紧邻南方最大的汽车产业基地、光电子产业基地、国光工业园、白云空港、中国最大的国际皮革皮具城等,仅狮岭国际皮革皮具城,从事皮革皮具原辅材料的生产性企业就有6200家,经营的商铺11000家,年产皮具超5亿只,销往世界五大洲,占欧洲中低档皮革箱包市场50%以上,年产值超120亿元,占全国三分之一。应该说,在这样的经济环境下,财务咨询服务公司的市场前景较好,加之有学院在资金、场地方面的支持,公司的发展壮大可以较好地满足多方面需要。
3.3 财务咨询服务公司管理
本着公司服务于地方经济发展、服务于学院、服务于学生的宗旨,公司将严格遵守国家法律法规和公司章程,实行自主经营、自负盈亏、独立核算。公司是企业法人,有独立的法人财产,享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。
公司在运营中可以尝试抽调相关专业的学生参与运营,比如企业管理专业的学生协助公司管理;市场营销专业的学生协助市场调研及业务拓展;电子商务专业的学生协助公司的网上平台;会计学专业的学生参与业务操作。另外,系内专业教师和专职人员负责整体规划,按照公司章程运营。还有,随着公司客户的增加,要求参与公司业务的学生,首先,要取得会计从业资格证,懂得合法合规操作的重要性;其次,实训过程中,要严格保管客户资料、保守客户秘密,这也是对学生进行了职业情景、职业场景、职业素质等方面的综合培养。
按照预期,财务咨询服务公司的创立、运营和管理,将极大地提高学院为区域经济发展的服务能力,将有力地推进工学结合、校企合作,将有利于“双师型”教师队伍的形成和教师队伍的稳定,在兼顾社会效益的同时,还可为学院、系部、教师、学生的发展创造一定的有利条件,这是一举多得的办学新思路,是从根本上实现应用型本科会计学专业发展的创新,也是应用型本科院校财金类老专业焕发青春的创新。
理所当然,在民办应用型本科院校财金系,以会计学专业为依托,设立财务咨询服务公司,会遇到这样那样的问题。但是,只要认识到其必要性、优越性和可行性,在实践中不断地探索和总结,就一定有办法将其办成、办好。
参考文献:
[1]国务院.国务院关于加快发展现代职业教育的决定[P].
scio.gov.cn/ztk/xwfb/2014/gxbjhzyjyggyfzqkxwfbh/xgbd31088/Doc
ument/(访问时间:2015年6月12日).
一、背景
教育国际化背景下,全国各高校积极踊跃进行大学英语课程改革。整体看来,持续的改革推动下,大学生学习英语的积极性和主动性明显增强,英语综合运用能力普遍提高。然而,在取得成绩的同时,高校英语教师也认识到,学生的应用型英语能力(听、说)和应试型英语能力(读、写)存在较大差距。帮助学生普遍进一步提高英语水平,尤其是听说等实际应用能力,仍然是大学英语课程改革要积极面对和处理的问题。
要解决这一问题,当务之急就是打破正规教学的局限,延伸学习和应用英语的时间和空间,建立英语学习的第二课堂。正如胡壮麟所说,在中国外语环境下学好外语,谁能在模拟或构建接触和使用外语的环境(即第二课堂)上下功夫,谁就将获得更好的教学效果。那么,如何去选择和构建学习英语的第二课堂呢?这是当前面临的主要问题。而作为重要的第二课堂-英语角普遍存在低效散漫的弊端,形式大于实用。这一现状已引起了众多高校英语教师的关注和重视,从不同角度对于英语角活动及其建设进行探讨。郭士香以社会建构主义模式为依托,强调教师参与和消除学生紧张感等因素来增加英语角活动的效率。涂敏、黄云龙则重点关注英语角活动的策划,说明引入任务型教学法对于英语角改革的指导作用。刘畅、曹清清则根据当地或者本校英语角举行现状,对于英语角的指导原则和实际操作提出改善的要点。郭滨等人以多模态理论为支撑,提倡在英语角活动举行中运用多种表达形式来激发学生学习兴趣和表达能力。本文借鉴以往的研究成果,通过分析本校英语角发展现状和学生的反馈意见,从管理制度、师资引导等宏观制度层面到活动运营等微观面进行整体规划,力图建立全面的英语角有效机制。
二、我校英语角现状
自2009年我校开展第一期英语角活动以来,英语角逐渐发展成较为固定的活动――每周四晚由外语学院英语专业班级轮流组织举行。为了系统了解英语角的现状,笔者及课题组成员运用问卷调查、个人访谈(指导者访谈、组织者访谈、学生访谈)、现场观摩以及评价分析等研究手段,力求尽量全面收集材料来评价英语角的效果和不足。
在调查问卷方面,此次调查共发出问卷400份,(其中外语学院60份,其他学院340份),接受问卷调查的四个年级学生,按照参与者整体的大致比例,由低年级往上,分别为180,160,40和20人,收回有效问卷370份。问卷问题主要着眼于学生对于英语角的基本认知,包括必要性,参与态度,参与动机,难易程度认知和效果认知等;以及针对英语角活动中具体问题的调查,谈论的话题,交际情况以及交流中的困难等。
对英语角基本认知层面,调查可以看出绝大多数学生非常支持和乐于参加这一课外英语口语练习平台,85%的参与者认为英语角很有存在的必要,且87%的学生怀着提升英语口语表达能力的愿望参与这一活动。但是从参与频率及效果认知来看,学生的主观愿望并没有得到很好的实现。接受调查的62%的学生参与程度低,偶尔参与或者参与过一两次就不再参加,80%的学生对于英语角的学习效果没有给予肯定,近半数的学生觉得效果一般,有三成学生对英语角提升听说能力的效果很不满意,参与的体验不是很愉快。
对于英语角的实际操作层面,活动中主题及对话等问题,学生的反应也不尽如人意。相关调查问题的反馈如下:半数以上,多达53%的同学在交流过程中发现对话沦为漫无目的闲聊,缺乏引导,仅10%的调查对象能够围绕着英语角设定的主题展开一些对话;交谈过程中的英语使用情况调查,仅17%的W生能较为连贯清楚表达自己的意思,近半数的学生主要以听为主,有38%的学生感觉交流逐渐从英语过渡到普通话或其他方言,甚至从头到尾都不用英语。在交际过程中,46%的受访者感觉词汇有限,词不达意,24%的学生因听说能力的不足,羞于开口,近30%对于英语角的主题不太感兴趣或缺乏相关背景知识等。
调查问卷之外,课题组成员还组织现场观摩,并随机对于指导老师,组织人员和参与学生进行访谈,总结出英语角目前存在的主要问题。第一、学校和学院对英语角不够重视,管理和宣传力度不够,指导者和组织者缺乏相应的激励机制,积极性不高。第二、英语教师参与少,特别是外籍教师,活动缺乏专业指导。当前,外教或英语教师的参与是应主办班级邀请,义务参加,人数偏少,出席率得不到保障。第三、从活动的组织上来看,主题不明确,形式花哨重复,娱乐环节占用时间多,多数学生围观看热闹,缺乏练习口语的机会和氛围。第四、从参与者来说,缺乏前期了解,积极性不高,准备不足,多数交流都是重复性的低水平话题,比如家乡和爱好等。
因此,无论从管理层面,师资资源,还是在活动的组织策划,参与者的表现上,都可以看出当前的英语角要真正成为学习外语的第二课堂还有很长的路要走。
三、讨论与对策
在校大学生基本肯定英语角存在的必要性,但他们对英语角提升英语听说能力的期望,与当前的英语角在管理、资源和组织等方面存在的不足相矛盾,构建符合高校校情、师情和学情的英语角长效机制已经刻不容缓。
1.完善制度保障,广泛整合资源。制度是保证英语角活动有序有效进行,最大可能整合校内可利用资源的有力保障。这一点上,英语角可参考我校大学生体验英语活动举办模式。作为“三位一体”体验式英语教学中的一环,体验英语活动每学期举办三次,有阅读,写作,合唱,小品,戏剧等多种形式,每一次举办都有大量正在修读大学英语课程学生的积极参与,这不得不归功于它的制度支持。我校大学英语体验活动是由学校下发正式文件并拨发专项资金成为全校性的常规活动,得到教务处、学生处,各二级学院的鼎力支持和协助,由外语学院负责组织和主办。负责组织的英语老师相应工作计入个人工作量和报酬体系,学生的参与率和获得的名次、奖励也会计入期末总评成绩中,并且可以作为申报创新学分的依据,为参与师生都提供了一定的激励机制。这种方式应该为英语角的建设提供一些参考和借鉴。
首先,英语角活动应积极寻求校级管理部门的支持,制度化,成为校园文化的一部分,同时纳入到大学英语教学体系当中,构成课程考核一部分,计入参与老师的工作量统计及学生的课程考评中。激励和考评能积极鼓励师生参加活动,是英语角最有力的支持。
其次,广泛利用校级资源。在教务处的领导下,外语学院作为英语角的承办单位,应当积极联合校团委、学生处及国际交流合作处等其他学校职能部门,建立英语角的校级管理和协作团队,统筹规划,调配资源。校团委、学生处组织学生活动经验丰富,能够指导英语角进行宣传推广、组织动员,还可以将相关的活动融入到英语角,增添活力,丰富内容和形式。国际交流合作处拥有丰富的外教和留学生资源,可以帮助解决英语角长期以来英语母语使用者缺乏的现状,增加学生与英语母语使用者沟通和交流的机会。
2.建立师资团队,实现有序合作。要保证活动的长久顺利进行,指导和运作团队的建设是重中之重。除了在制度层面上建设校级管理和协作团队,在操作层面上,英语角还要建立专业教师构成的指导团队,和学生组成的操作团队。
(1)教师指导团队的建设。正如前文调查我校英语角活动举行现状时所分析的,教师的参与度过低,英语角缺乏专业的指导,是一个重大的缺陷。英语教师的参与度低,主要的原因是任课老师有繁重的教学和科研任务,分身乏术,制度上也缺乏激励机制来鼓励教师参加。将参与和指导英语角活动纳入到教师的工作量计算当中,合理分工,给予适当的物质激励是必要的。为了保障英语角活动的质量,应当选拔一批优秀的中青年英语教师,组建英语角指导团队,提供专业辅导。
教师的引导作用不仅体现在微观上纠正学生在对话或发音上的错漏,更主要是从宏观上对于活动的把控,运用有效的教学法及交际策略来引导学生组织和参与对话交流。
(2)学生实施团队的建设。学生团队的建O在教师队伍的指导下进行,从外语学院学生会以及其他热心同学中遴选出工作能力强,组织能力和英语素质过硬的同学。这个团队是英语角活动的切实执行团队,负责活动策划、宣传、布置、现场组织、后期反馈总结等一系列流程的具体操作。
为了解决组织人员积极性低、态度散漫等问题,应该将相关工作纳入到学生的考评体系当中,给予适当激励或荣誉。团队建设应接受老师的专业指导和培训,制定英语角的运作章程,团队成员之间应该分工有序,扬长避短,各司其职;同时,做好新旧成员之间的衔接,保障实施团队的有效运行。
3.搭建沟通平台,完善活动环节。一个项目的长期实施和运行,在制度,团队建设之外,还需在每一个环节进行考量和规划。在信息时代,要注重信息的传播和互联网资源的利用,贴近学生,贴近时代,才能焕发生机、持续发展。
(1)建立线上英语角平台。就英语角来说,首先要结合信息传播的效率和学生传播信息的习惯,建立一个易接入,受欢迎的平台,成为宣传反馈的阵地。目前学生中最受欢迎、使用最广的信息工具是微信。因此,建立英语角的微信公众号成为很好的选择。在活动策划和实施中,公众号及时信息,能让参与者更好地加入到活动前期规划,进行参与前准备,积极参与,踊跃反馈,提高效率;同时,来自学生的积极反馈能够让组织方及时检讨和改进活动存在的不足。
(2)活动各个环节检讨。英语角的实施环节可分为以下几个方面:主题确定――前期宣传――现场布置――活动管控――后期反馈。在整个流程的设计和规划中,除了指导和组织团队全程把控外,还要结合线上平台加强与学生群体的互动、反馈,不断检讨和改善。
主题确定。选题陈旧,缺乏新意,就不能刺激学生的表达欲望。主题的选择应该契合大多数人的需求,即贴近学生的学习、生活,贴近当前的社会热点。建议操作团队预先做出两期或一个月主题的提案,提交主管老师讨论审核后,提前到微信公众号上,由学生来投票选择他们最感兴趣的题目。
前期宣传。英语角微信公众号应发挥作用,成为宣传主阵地。宣传不该局限于通知某时某地举行某个主题活动,而是持续地造势和引导学生,陆续提供关于主题的背景介绍、相关文章和词汇、语音资料等,供参与者进行前期准备,解决学生对于主题不够熟悉,缺乏相关词汇等问题,明确活动环节和相关重点。
现场布置。合乎主题的现场布置能够搭建相关背景,营造交谈氛围。在硬件受限的情况下,可以多增加一些软件的布置,如背景音乐,相关的海报、资料、书籍(可借用图书馆的大量资源),还有组织人员的装扮,适应主题的小道具等等,都会增加交流氛围,为参与者实现积极的“意义构建”提供更好的“情境”。
活动管控。这是整个英语角活动最重要的环节,学生在这个阶段真正实现交流和互动。一个好的课堂离不开老师的全盘调度,环环相扣。一个成功的英语角的活动必然需要组织者的全盘规划,细节调控。每一个环节的进行,组织者的分工和现场把控,学生的分组协作,突发状况的解决等等,都需要妥善对待和总结。
后期反馈。后期反馈是目前活动中缺位最明显的一环。一场活动结束就是完成,组织者缺乏总结,参与者没有反馈,不能形成有序的过程。组织者应该对于活动进行记录,在微信平台进行报道,邀请鼓励参与者予以反馈。既让组织方汲取经验和教训,让活动越办越好,又让学生对于参与的对话和主题进行评价和总结。另外,可以设立一些如“一周之星”等名目去表彰在英语角中表现良好的学生,提升学生的积极性。
四、结语
英语角能够为学生在非英语母语的环境中提供一个仿真的英语交流环境,对英语学习者听说能力的提高是不言而喻的。理想的英语角,应该融引导性、知识性和趣味性于一体。笔者相信有学校管理部门的支持、教师的专业指导和学生的积极参与,英语角将在提高学生英语应用能力和交际水平方面,发挥越来越重要的作用。
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*本文系2014年广东省教育教学成果奖培育项目“基于全面发展理念的高职现代服务业专业‘4+1’模块化课程体系的构建与实施”研究成果。
摘要:随着高职教育教学改革的深入,校企合作、产教融合越来越受到重视。文章在分析当前高职院校校企合作面临的困难和商贸类专业校企需求的基础上,提出了高职院校构建基于“双实体”的校企合作模式,并对基于经营实体生产性实训的人才培养模式进行了深入分析,通过广东女子职业技术学院国际贸易专业的改革实践,在理论和实践上为高职院校商贸专业校企合作和人才培养改革提供一种新的范式。
关键词:双实体;校企合作模式;生产性实训
一、引言
随着高职教育教学改革的深入,产教融合、校企合作越来越受到重视,《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(简称《决定》)明确提出要健全企业参与制度,深化产教融合,多种形式支持企业建设兼具生产与教学功能的公共实训基地,支持企业通过校企合作共同培养培训人才,建立企业经营管理和技术人员与学校领导、骨干教师相互兼职制度,推动政府、学校、行业、企业联动,促进技术技能的积累与创新,完善企业技术人员、高技能人才到职业院校担任专兼职教师的相关政策。《决定》给高职院校产学合作提出了新的要求,然而校企合作却存在着“校热企冷”、“剃头挑子一头热”的问题,一些企业即使通过减免税收甚至法律法规强制规定,其积极性也不大[1][2]。特别是商贸类专业,很多学校校企合作基本流于形式,即使开展了一定形式的合作,合作的模式也比较简单,难以做到与企业的真实商务贸易业务相结合[3],学生直到毕业实习才发现专业技能与实际工作严重脱节,实习岗位针对性也不强[4],校企双方对对方的需求不了解,无法形成校企合作的长效机制[5][6]。为此,必须探索基于校企双赢的长效合作机制。
二、高职商贸类专业校企合作需求分析
要想校企双赢,必须分析参与校企双方的需求,才能理清合作的重点难点,为此以高职院校商贸专业为例分析校企合作过程中学校、企业各自的需求。
(一)学校需求。为提升毕业生的就业能力,高职院校寻求与企业合作,让学生获得实际应用岗位的知识、能力、素质,专业教师熟悉职业岗位需求、获得企业一线岗位工作经验,提升学校人才培养质量和学校整体办学水平,提高学校在行业企业的影响力和知名度。在校企合作中学校总是最积极的,希望通过校企合作达到的目标包括:一是引入企业文化,开展职业真实岗位工作能力的培养;二是带动专业教育教学改革,推动产教深度融合;三是推动教师紧密联系企业,促进教师熟悉职业岗位工作,提高职业教育能力和社会服务能力,提升行业企业影响力和社会知名度;四是形成校企合作长效机制,减少合作过程中重复和无效的投入。
作为校企合作主要参与者,高职院校教师大多是从学校到学校,特别是随着对教师学历要求的提高,大多数教师是从研究型大学毕业后直接进入教师岗位,没有企业工作经验和职业岗位工作能力,教学往往从书本到书本,职业岗位工作案例也往往是从课程教材中获得,案例教学只能照本宣科,岗位实训则是如做习题般教学生,课堂教学仍然以教知识和教材为主,无法用企业真实业务流程展开。虽然近年来教育主管部门和高职院校大力推进教师下企业锻炼,但由于没有企业工作经历,教师下到企业也难以接触到核心业务,特别是外贸业务的所有流程都会直接面对外贸客户,企业不会轻易交给无任何经验者负责,所以通过下企业获得的锻炼极其有限。因此教师最需要通过校企合作获得企业运营经验和职业岗位工作能力,主要包括:一是需要企业产品知识、市场业务案例和外贸平台的实际应用经验,要有真实的产品、真实的市场、真实的业务和真实的外贸业务平台;二是需要企业岗位的真实业务流程知识和实际操作经验,为课堂教学带来真实案例和业务流程;三是需要项目经营的真实经验,获得外贸业务的实战经验,从而加深对整体业务的理解,为专业课程教学积累企业实际经营经验。
(二)企业需求。企业通过校企合作主要寻求两方面的收益:一是获得人才和智力的支持,包括高校教师的研究成果转换或者管理咨询服务、毕业生人才储备、员工的教育培训;二是获得直接的经济效益,包括利用学生廉价劳动力降低运营成本和利用学生的角色特点提高产品的销售额。但高职院校商贸类专业教师为企业提供成果转换或管理咨询服务的能力有限,毕业生的知识素质不如本科毕业生,校企合作对外贸型企业的智力支持有限;而校企合作也难以为外贸企业提供直接经济效益,特别是合作初期,企业需要投入大量人力、物力、财力。相对而言,企业对高校的教育培训有更大的兴趣,一是高校在教育培训方面经验丰富,可以充分发挥高校的文化优势和教师理论研究水平、教学能力,为企业开展各类员工培训;二是高校可以为企业员工提供学历提升通道;另外还可以为企业培养储备人才。当前外贸企业人才留用成本极高,毕业生离职率比较高,高职院校毕业生虽然只有专科层次,通过校企合作对学生在校期间就开展业务、产品知识和企业文化的培训,可以提高毕业生外贸业务水平和对企业的认可度,可以为企业降低用人成本。
对于直接参与企业实践和人才培养对象的商贸类专业学生,企业普遍存在以下看法:一是在校学习和企业岗位需求落差太大,毕业时对岗位工作要求认识不足,不少毕业生试用期间离职,造成企业投入应届毕业生的培养成本升高;二是外贸岗位往往需要投入大量的人力、物力和时间培养,但部分毕业生缺乏回报企业培养的意识,通过外贸岗位的培养获得一定的实际工作能力后,就会开始自我感觉良好,不能融入团队甚至出现离职,给外贸企业人才梯队建设带来困扰;三是学校教学不能紧跟行业企业发展的步伐,毕业生的专业知识和技能陈旧,例如近年来跨境电子商务发展迅速,而高校外贸专业学生在这方面的能力严重不足,企业为此需要付出更多的培训成本。
・高职研究・基于“双实体”的生产性实训人才培养模式研究
三、“双实体”校企合作模式
高职院校商贸类专业校企合作不如工程类专业深入,主要是商贸类专业难以抓住校企双方的契合点,特别是难以获得企业实质性的支持。根据以上校企双方的需求分析可见,要使校企合作长效运行,必须建立基于校企双赢的校企合作模式。通过多年的探索和实践,广东女子职业技术学院国际贸易专业形成了基于“双实体”的校企合作模式。
所谓校企“双实体”是指学校和企业双方发挥各自优势,在学校共建经营实体、在企业共建职工大学(企业商学院),实现校企双赢的校企合作长效机制。
(一)校企共建经营实体
外贸生产型企业处于激烈的国际市场竞争环境中,熟悉国际贸易市场运行体系和规律,掌握产品最新技术动态、市场行情和营销策略,拥有大量直接面对社会和市场、经验丰富的技术和业务人员,而这些正是学校和教师所需要的,应该充分发挥企业的这些优势资源和学校的人才智力优势,由校方投入合作场地和部分教学实习经费,以企业外贸产品、营销模式和管理体制为依托,注册成立国际贸易经营实体。校企双方选派专人参与经营和管理(总经理和副总经理由校企双方选派,建议财务管理由校方派人负责),学校专业教师成为经营实体准员工(不领报酬,计算校内教学工作量),专业学生则是经营实体的员工。经营实体实行独立运作,以有限责任公司的形式直接面对市场运作,同时又是学校的教学型企业,承担生产性实训任务。
(二)校企共建企业商学院
高校具有教育培训方面的优势,拥有较完善的师资队伍,有学科理论研究团队,有广泛的教育培训社会资源和经验体系,有先进的设施设备和教学资源,这些教育资源和经验优势正是企业员工培训所需要的。因此应该发挥学校教育培训优势和企业实际运营经验丰富优势在企业共建商学院(或企业职工大学),对企业员工开展企业管理、企业文化、商务礼仪、新技术新商业模式等方面的培训;同时还可以开展学历教育、校企订单式人才培养,面向同行企业和社会开展培训,扩大企业影响力,开拓企业人力资源培训市场,拓展企业增值业务。
(三)校企“双实体”合作实践
2015年广东女子职业技术学院与广州蓝尔迪塑料制品有限公司开展“双实体”合作。一是在学校正式注册经营实体――广州蓝迪包装制品有限公司,公司成立了董事会,董事长和法人由企业方法人担任,公司总经理由校方参与项目负责人担任,企业方派出的项目负责人担任副总经理。学校提供场地、设备,并提供企业运营所必须的交易平台帐号和相关资源的费用;企业提供公司注缘木费和相关资源,派出具有丰富外贸经验的经营管理人员负责经营管理和业务指导。双方以此经营实体建立学校国贸专业生产性实训基地。二是在蓝尔迪公司成立蓝尔迪商学院,学校派出师资为企业开展员工培训,并面向其他企业和社会开展跨境电商、企业文化、商务礼仪等培训。
广州蓝尔迪塑料制品有限公司派出副总经理进驻学校经营实体,学校委派专业主任对接实施,在国贸专业选拔50名二年级学生,在其中选拔英语水平高、业务能力强的25名学生进入外贸业务实战,另25名学生进入外贸跟单实战,并培养选拔班长、组长等角色。外贸实战的学生按企业运营方式将人员分为诚信通组、出口通组、敦煌网组、速卖通组、美工组、推广组等六个小组,选出六位组长。2016年5月公司进入运营状态,学生在校企双方教师指导下开展诚信通、出口通店铺装修,产品关键词、产品归类、子账号设置等工作,店铺装修完成后,参与项目的学生全日制地进入产品营销、接单、谈判等实际外贸业务,每天进行早会,下午召开询盘总结会,每周每月制定计划,基本形成了公司运营机制,并由学生接待国内外询盘和交易,达到预期效益。
四、构建基于经营实体的生产性实训人才培养模式
在校企共建“双实体”的基础上,学校着重围绕学校投入场地、设备、平台,企业投入管理人员、产品、商业模式共建的经营实体,双方打造营盘式经营团队,销售合作企业产品或服务,构建生产性实训教学体系,改革人才培养模式,并产生经济收益,逐渐实现独立运作、收支平衡,确保经营实体可持续发展。
(一)甄选合作企业
合作企业的参与和合作心态非常重要,但由于校企合作本身的外部性大大降低了企业参与合作收益率,降低了企业在校企合作投资上的分配。[2]面对需求各异的市场,高职院校要甄选真正有意愿合作企业,企业大小、所在行业、地理位置等因素都会影响合作的深度和广度。一是合作企业应该是具有拳头产品的外贸型生产企业。单纯贸易公司合作,学生很难把产品理解透,经验不够的学生员工也就很难达成交易。二是合作企业应该选择比较通用以及大学生接触比较多的产品行业,比如服装、食品、化妆品、文具等产品行业,这样对于大学生尤其是商贸专业的大学生来说,无需花费太多的时间和精力来熟悉产品。三是企业应该是中等以上规模,企业要具有比较雄厚的经济实力,有人才储备库观念,注重中长期发展。已有的研究表明规模大且具有创新和发展的文化特征、基础岗位对新员工入职培训时间较长的企业,达成合作的可能性更大。[7]四是地理位置与学校的距离不能太远,跨区域的合作企业往往难以实现实质性的合作。
(二)组建营盘式运行团队
经营实体面临的最大挑战是学生的流动,主要体现在四个方面:一是学生在校仅三年时间,毕业后必然发生离岗;二是不同年级学生的知识能力存在差异,不同年级学生之间的岗位和角色经常性地会发生变化;三是为满足课程教学要求,岗位工作人员会随教学进程发生变动;四是学生寒暑假期间面临流动变化等问题。这些变动对于一个正常的企业的冲击是难以承受的,为此必须建立长效运行机制,建立基于军队的“铁打的营盘流水的兵”运行模式的学生团队。具体做法是,每个岗位选拔2名以上高年级学生负责人,由负责人在中低年级中选拔成员,形成传帮带的运作机制。每个岗位都有一定数量的高中低年级学生,高年级学生毕业后,升上高年级的学生继续选拔成为负责人,每个岗位的学生数量要能确保学生上课或者寒暑假期间的轮岗。这样就可以建立一个相对稳定的“营盘”,确保经营实体的可持续发展。经营实体运行过程中,将高年级学生培养成师傅,让教师和高年级学生以师傅的身份带领中低年级学生。大一见习、大二跟岗、大三顶岗实习的循环机制,形成“营盘式”的运行团队。
为使经营实体真正正常运作,校企双方选派的人员应该具有以下特质:事业心强、团队运作经验丰富、极强的奉献精神、熟悉财务制度、具有相关专业背景、执行计划能力强、中高层管理人员。其中团队建设经验方面,负责人能够将参与项目的学生依据企业工作岗位组织原则分工协作,将人员分成若干个小团队,项目负责人要具有高度的计划性、亲和力、协调能力,懂得公司运营机制,才能把人员安排和分配到具体岗位上去;奉献精神方面,项目开展起来后,很多业务特别是跟进销售业务,不仅在工作日工作时段内完成,在周末也会有业务需要跟进,团队的打造也要投入大量精力和时间,因此双方人员一定要有奉献精神;具有中高管理层级方面的经验对项目的顺利执行很有必要,校企合作项目的开展,需要人、财、物资金等多方面的资源,如果团队双方没有中高层人员,又没有中高层支持,就难以调动各方面的资源来配合项目的运营。
(三)建立收支平衡的运营体制
在建立团队的基础上,还要能够让经营实体面向市场实现收支平衡。为此首先要形成经营实体的运营管理机制,高年级顶岗学生要按企业员工的要求进行管理和考核。经营实体成立营销部、美工部、销售部、跟单部和行政部。行政部负责公司的行政、人事等管理;营销部负责营销策划、产品推广、官网管理;美工部负责电商平台网站构建(装修)、产品拍摄和美化、图文编辑等;销售部负责运营跨境电子商务平台,直接面对客户进行询盘和销售,分别以阿里诚信通、出口通、速买通进行内贸、外贸、零售等销售工作,跟单部负责售后跟单工作。其中销售部工作量和难度比较大,也是公司运作的重点,以平台帐号为单元划分工作岗位。将高年级学生分成若干个工作小组以顶岗的方式负责销售工作,并严格按照外贸企业的要求和市场规律实施绩效考核;二年级学生则在高年级学生的带领下实行跟岗实习,协助高年级学生进行业务操作;一年级学生从第二学期开始就可以在任课教师的带领下到经营实体进行见习,也可以利用课外时间为高年级学生做的工作,包括进入美工部、跟单部或者营销跟岗实习。通过以老带新、师徒制教学方式,在学生学习和业务传递过程中形成自循环机制。学生的绩效考核既作为销售业绩提成的依据,也是专业课程学业成绩的考核依据,通过加强管理和学生双考核提升公司的销售业绩,确保公司能够相对独立运作、收支平衡。
(四)推进工学结合,构建生产性实训人才培养模式
基于“双实体”的校企合作的最终目的是人才培养,要将企业人才需求、市场最新技术、营销方法和贸易手段教给学生。但经营实体也有盈利目标,这既是企业的现实要求,也是教学过程和学生积累经验的需要,更是经营实体形成良性循环、相对独立运作和建立长效机制的需要。要解决企业愿意投入资源、让企业有所回报等问题,需要在校企合作过程中全盘考虑,为此可以在经营实体的基础上构建生产性实训基地,将企业管理、团队组建、营销策划、销售业绩管理、实训教学等统筹安排,实现教学实训和外贸经营双赢。一是将企业人才需求标准、最新市场营销策略和技术手段等纳入到人才培养体系,将经营业务作为专门的实战课程纳入专业人才培养方案,并重构课程标准。二是为经营实体销售业绩制定考核办法和激励措施,形成营盘式的团队后,要给团队制定业绩目标和激励措施,高年级学生在基地顶岗实习期间,实战课程的成绩要有团队销售业绩的考核指标,另外实习薪酬待遇按销售业绩提成。三是专业课程教学案例动态更新,实战教学的指导教师对经营过程中完成的各种销售项目进行总结提炼,形成教学案例,作为专业课程教学案例进入课堂;将获得的各种订单、国际询盘按业务流程形式进行归纳,形成实训指导教材,作为低年级学生的实训项目;将与客户谈判的记录交给低年级学生进行研究和学习。四是将实战课程的计划规划能力纳入能力培养,可以通过办公软件应用等课程教学实现,通过运用电子表格制定工作、学习计划形式推动学生自我学习,提高学生的计划规划能力。
(五)整合专业课程,构建一体化课程体系
随着校企合作的深入,对国贸专业的课程体系进一步进行了改革。一是将专业核心课程按典型业务流程进行整合,将原来14门课程整合为10门,例如国际贸易实务和外贸单证实务整合,商务谈判与业务实战整合;与合作企业开设产业背景的“企业产品认知”课程,讲授塑料包装制品、纺织品等行业通用产品知识。二是构建了国贸专业模块化课程体系,即包括通识教育课程模块、专业平台课程模块、专业能力课程模块、专业拓展能力课程模块和自主学习课程模块的“4+1”模块化课程体系。[8]其中根据外贸业务主要划分为外贸业务、外贸跟单两个主要业务位,设置“外贸业务实战”和“外贸跟单业务实战”两个专业拓展能力课程模块;另外根据国贸专业特点设置创业教育拓展能力课程模块,从第五学期开始让学生结合自己的性格特点和专业能力进行选择,达到要求的学生还要提早进入企业顶岗实习,这样培养的毕业生可以实现与外贸岗位无缝对接,深受用人单位欢迎。
(五)促进课程教学内容改革,强化商业意识、预算能力、外贸技能培养
大学生商业意识薄弱,为此加入实际案例培养学生创新意识和发现商业机会的能力;将预算能力作为重要内容接入各环节,要求在价格预算上判断是否有商业机会;通过外贸实操实战,促进学生学会抓住商业机会。在此基础上,将产品、预算、项目经营、外语等内容整合进入专业核心课程,推进人才培养模式改革。一是引入合作企业产品,将实际产品融入商品学、商务谈判、贸易实务等课程教学。二是加强业务核算能力培养,每个业务流程的背后都有费用发生,业务员在谈判过程中是否能有效判断费用,对于整笔业务是否能盈利至关重要,这些业务预算能力培养贯穿国际贸易实务、外贸单证、国际市场营销、会计等课程。三是重视项目经营能力和创新创业能力的培养。在进出口业务课程中,学生通过扮演进/出口商角色进行模拟训练,利用软件实现报价、预算、谈判业务等流程模拟,将专业知识融汇贯通起来,进入生产性实训后,利用项目平台,以营利为目的进行经营,对学生来说既是挑战也是锻炼和学习的机会。把学生经营过程中遇到的各种项目植入低年级教学,让高年级学生讲解亲身经历,形成活生生的案例,提高低年级学生的岗位认知。四是激发学生外语学习的主动性。对国贸、商英等商贸类专业学生来说,外语是开展外贸业务相当重要的工具,在大一新生进校时,就应该要求学生两两结对学习,手机下载可可英语等APP,重点学习APP中外贸英语等模块,让学生养成每天学习英语一小时以上的习惯。
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白领留学众生相
“职业选择是一个不断进行的过程,而不是一个简单的结果”、“尝试一次新的启航远比站在起点思考有用得多”、“每一个拐弯都不能拐错”、“工作一段时间以后追求一个学历,这很正常”……这些是选择放弃现有工作出国留学深造的白领一族的心态,让我们来看看他们各自不同的故事。
为当“老板”做准备
大学毕业后,王小姐进入国内一家合资公司从事销售工作。在工作了近四年后,王小姐决定赴美攻读MBA。这样的决定让她的老板、同事直呼“意外”,但王小姐说,她希望有朝一日可以自己做老板,亲自管理一支团队,体会创业的酸甜苦辣。 点评:想要进军管理层的人在留学时大都会选择到商学院攻读MBA。他们希望学习国外先进的管理理论,提升职业素养,建立人际网,归国后能进入企业管理层或自办公司,颇有雄心。但可以入读国外知名商学院的人在出国前基本已属于事业有成一族。他们留学要付出的成本更高,而且在离开期间他们也可能错过职业生涯的“黄金期”。付出这样的代价值不值,实需慎重权衡,别让“老板梦”冲昏了头。
赴海外充电
在李先生决定留学的同时,一家跨国公司向他伸出了橄榄枝。但他还是如期展开了留学计划。他说自知缺少对现代企业组织、运营等方面的技能与知识,为了以后更好地发展,他需要及时充电学习。因为看重国外在这些方面的教学优势,李先生做出了留学的决定。
点评:此类白金人群都是抱着明确的学习目的出国留学的。他们在现实工作中会遇到一些需要迫切解决的疑问,而国内教育又往往无法给出他们想要的答案。于是,出国成了“唯一”选择。但这部分人有时把国外教育想得过于完善。别忘记,期望越大,失望也就越大。
换换环境、归来再战
李小姐本科学习中文,毕业后在一家公司做了三年秘书,工作稳定却枯燥。李小姐担心这样的生活会把她的职业热情磨没,让她看不到将来的方向。她希望到一个全新的环境重新思考自己的未来,希望在那种新鲜感与冲击力中重拾热情。于是,她选择到陌生的国度读书这一具有挑战性的道路。
点评:有人说,不能用过于浪漫的眼光来看待留学。“换换环境,归来再战”是句豪迈的口号,但却有“赌一把”的心态在其中。如果说留在国内工作看不到前途,那么,出国留学更是含有太多未知因素。换环境可以,但切勿掺杂逃避现实的心态在其中。
感受差异化生存
崔先生最初并没有留学的打算。因为表现出色,崔先生被公司派往德国工作。在那里,他切身体验了德国人的严谨,亲眼看到了现代企业制度的优越,这一切都让他萌生了先学到国外发展经验,而后回国应用的念头,并最终付诸实践。
点评:这类白金人群大多之前没有留学计划,在海外短期工作或生活期间受到触动,看到了自己所在领域同世界发达国家的差距,最终下定决心出国学习。他们中的很多人带着好奇探究或喜爱向往的心态赴海外深造,其实他们更关注课堂以外的东西。原本已有的海外经历往往会帮助他们更快地适应异乡生活,也让他们有更多的时间观察社会、观察人。
工资每月多几千元而已
留学生档案:
出国前工作:医生
留学国家:德国
留学专业:医学放射科专业
留学时间:三年
留学费用:10万
回国待遇:4000-7000元/月
留学目标:增添学历上的“闪光点”,以获取将来的工作机会。
曾经留学法国、意大利,目前在一家大医院供职的黄医生表示:在众多行业中,医学界出国的人数是最多的,不仅现在,就是以前也是如此,因为对一名有“窜头”的医生来说:出国留学是个人履历中不可缺少的重要一笔。
黄医生在法国攻读博士后,后在意大利担任客座研究员。黄医生告诉记者:很多医生选择欧洲国家,特别是到西欧留学,因为这些国家的很多大学都是不收学费的,不像澳洲、美国、英国等国,念大学还要交一笔学费;在德国,念书前有四五个月的语言适应期,这是需要缴纳一定学费的,但不是很贵。在德国,一个学生每月的生活费是700马克-800马克,折合人民币是2000元-2500元(相当于国内医生的一个月收入)。一般学习两三年,总费用在8-10万左右。
大部分在国外留学的中国医生,都回来了,但这些医生并不显得与众不同:他们得拿着个人简历,到各所大医院求职:国外留学只是求职人的一个教育背景,更多单位的是看医生个人的经历和能力。各大医学院附属医院中的医生,很多都是留学归国回来的,他们的薪金并不比其他医生高,最多就是有意识地高出3000元-4000元;从经济角度上计算,出国留学的“投资”得花3、4年的功夫才能收回。但是,有了留学的经历,只要在业务上努力,不少医生在晋升和工作发展中,受益不少。
黄医生表示:出国留学――在医学界,已经不算是投资,而是一条必经之路。我国许多行业的整体水平,还没有达到必须与国际持平的水平,所以才出现了留学――“投资”的说法。
半年收回留学成本
留学生档案:
出国前工作:律师
留学国家:英国
留学专业:法律
留学时间:一年
留学费用:20万
回国待遇:50000-100000元/月
留学目标:精通中西方法律,能熟练使用英语与客户谈判。
曾经在英国攻读法学硕士的孙律师,是一家律师事务所的合伙人。两年前,他从英国学成归国,加上原先就有的律师执照,回来后就与两位律师合伙成立了现在的事务所,目前的年薪可达到7位数。
在出国前,孙就是位业务不错的律师,因此积攒了一笔学费以供国外留学之用。但是让孙一直感叹的是英国的学费:在最差的大学读法律专业,每年的学费6000英镑-7000英镑;比 较好的大学法律系学费在7500英镑之上;像牛津大学法律系的学费,即使是小有积蓄的孙,也不敢问津。除了每年的学费,每个月的生活费是500英镑左右;加上要买的工具书,每月开销600英镑也紧梆梆的。
在英国,读本科是四年;读硕士学位是一年;采取的是修学分制,如果学分没有修满,就算读了四年,也不能拿到本科文凭。所以,在英国留学的孙非常用功,没有时间也不打算用业余时间打“黑工”,因为用了业余时间打工,势必用在学业上的时间就少了,打工赚来的钱还是用在补课上,人又累透了,不合算,索性一门心思念书。一年后,孙拿到了硕士学位。在这一年中,孙所有的费用是20万左右。
回到国内,孙的一番苦功终于见效了。在国内,能操一口流利英语的律师本来就少,同时孙又是兼懂中国和英国两国的法律,并且熟知国情,自然吃香。许多律师事务所争相聘请孙,并开出了可观的底薪;同时,许多外资公司向孙发出邀请,请他在公司法律部任职,年薪不低于30万,但孙不为所动;他要用自己的才能为自己创造更多的财富:律师事务所的经营状况一天天好起来,孙利用自己的特长担任了多家外资公司的法律顾问,除了每年定期顾问费提成外,诉讼案件再另外提成;因为能与外方老板直接对话,每次的业务竞争,不用翻译的孙总能占据上风。
在回来半年后,孙赚回了留学投资;下半年,孙喻又买了大房、购置了轿车。用孙的话说:“律师留学,肯定合算!”
白领留学细思量
白领的留学起点高,留学成本也相对较高,需要放弃已有的事业基础和家庭生活条件,而且如果选择不当,还可能变成“海待族”。因此,白领留学要解决的就不仅是一般学生的学习方面的问题,而是面临着做好成本收益核算、完善职业规划、解决家庭问题和事业发展的新挑战了。
事实上更多出国的白领属于这种类型。因为他们在国内工作不太称心,看不到前景,所以才有这样大的决心离开故土,从头再来。这类白领选择留学是理由最充分的,但是,事实没有这样简单。从一定程度上说,这些在职场上不得志的人是有自身原因的,因此这类人在决定走之前,应该先理性分析自己的症结,如果是个人原因,那到哪里情况都会类似。同时,如果是工作环境不好,可以先考虑在国内换一个工作。所以,这类人应该先把自己在国内“郁闷”的缘由找出来,再去规划是否留学。
不少这类白领还是刚刚辞职,在无事可做之际打算出国“换换环境”,有些人甚至抱着赌一把的心态希望改变命运,因而他们对出国留学的期望值往往很高,风险也最大。出国留学不能过于轻率,如果职业不称心、环境不理想,那么在国内也可改变环境、重选职业,而且更易操作,成本也相对较低。如果在国内都做不好,花几十万元出国也未必能让你的能力突然大增。如果这部分白领真要出国,那在出国前必须设定明确的“职业目标”和周密的计划,并付出艰辛的努力,才能使留学之行有的放矢,有机会真正改变命运。在专业的选择上,可以考虑选择MBA,或者和他们工作经验相关的某一特定领域内的专业,例如人力资源培训、注册会计师、金融学、管理咨询学等。有一点值得特别提出对于MBA学历要摆正心态,MBA是一种职业导向教育,是将管理实务系统化、科学化的教育过程;但MBA不可能使人一步登天,它只适合那些有管理经验并有强烈求知欲的学生。在选择留学国家和专业时,应结合自己的未来职业定位、工作经验、中国经济发展方向和经济实力等因素综合考虑。
这类白领虽未在事业上闯出大名堂,但前景空间很大。工作几年使他们开始感到厌倦、无趣,需要进行知识结构或心态上的调整。因而在出国留学时,灵活性和选择面都较大,可根据自己的年龄、经济实力、外语水平、兴趣爱好等制定留学计划。而且“进可攻,退可守”,他们可着眼于未来,通过留学大大提升自己的职业能力,即使选择有所偏差,也有回旋的余地。看到自己所在领域同世界发达国家的差距,希望通过留学的途径,缩短差距,这是此类白领的理性选择,他们在考虑出国留学问题上,灵活性比较大。目前这类人士选择市场营销和设计类专业较多,要注意一点:“本土经验”也是事业发展不可或缺的重要因素,尤其对希望在跨国企业一展拳脚的人来说,“本土经验”与“先进技术”同样重要。因此,先扎实地工作一段时间,积累“本土经验”再出国留学,是此类白领的最佳选择。
在年龄这个问题上,职场发展是有“年龄槛”的,不同行业年龄的“槛”不同。例如IT业,如果你回国之后30多岁,而且不是做管理人,那很难跟比你年轻一些的人竞争,在职场上的发展也将会很尴尬。
这类白领年纪稍大,其事业已平步青云进入稳定期,出国留学往往想“镀金”或“更上一层楼”,旨在为进入管理高层积累“资本”。对此类白领,出国留学要谨慎。
用我们一些人的眼光来看,尤其是喜欢生活稳定的人来看,这样一群白领是最不需要留学的,因为现有的已经很好了。但是,对于一些把留学视为“毕生梦想”的人而言,是无法用现有的物质能衡量的。如果这样,那就毅然地走吧。
但是,回归到实用的角度,这类白领在考虑留学的时候,最忌讳的就是盲目跟风,因为也许你的一时头脑发热,丢掉的是国内现有的一切。大多数事业有成的白领都已人到中年,要去国外适应一种全新环境,本身就是一种挑战。同时,放弃或中断目前的事业会使留学的“机会成本”很高,等你学成归国后,不一定正好有让你衔接上的发展机会。这就意味着要重新找合适的工作或者自己创业,无疑在年龄上已经失去了优势,如果是留在国外发展,那将面临更大的困难。因此,这类人在考虑留学的时候切不可盲目,如果认为自己在社会阅历、经济能力、语言水平上都有优势,那更多的应该想到留学以后的职业定位和发展。
白领有工作经验、社会地位和成熟的头脑,所以白领留学要考虑的各种成本远远要比事业尚无建树的学生要高昂。
在考虑出国前,白领们应该对自己留学的投资和收益做一个基本的核算。可以从硬成本和软收益上来大概衡量一番。所谓硬成本,是选择留学一定会付出的各种成本的总和,包括具体的出国费用、留学费用、时间、精力、感情和人脉上的种种损失,以及选择留学所丧失的收入,这些是机会成本,所有这些成本都是一旦选择留学所不可回避的。
而软收益的概念则是你通过留学所预期能够获得的东西。如果把留学作为一种对未来的投资,那么这种教育可以用金钱购买,但是却无法用金钱买到教育的回报。所以留学后的预期收益是具有风险的,无法确定,是软性的。理性的白领人士在留学前需要在硬成本和软收益之间做一个基本评估,尽量找到一个平衡点。
原本准备留学英国的文员阿伦在 了解了具体费用后,作出了退步,他算了一笔账:“目前去英国读一个硕士研究生,除了医学、计算机等热门行业之外,普通的一年制硕士研究生的学费是1万英镑左右,加上一年国外的实习,旅行和生活费用,来往国内的机票等开支也将近1万英镑,折合人民币就是30万元左右。即使我回国后如果找到月薪5000元的工作,不吃不喝也要5年才能挣回教育成本,如果是低于3000元的月薪,那么很可能这个时间要延长至十年左右,这对于家境富裕的学生来说可能算不了什么,但是对目前一个月只有不到3000元薪水的我来说,实在是太贵了!”“如果选择最终在国内发展事业,不得不考虑人脉方面的收益。”目前在美的集团负责海外资本运营的Charles在美国留学3年,工作10年后回到国内发展,他说:“在国外时留学生们经常聚会,工作和生活上互相帮助,但回国后所有的关系网都需要重建。”2004年,他选择再次就读CHE/4BA,同学都是企业界的精英,他觉得融洽的同学关系是一笔巨大的财富。
许多白领为了梦想放弃了工作、远离亲人漂洋过海,而归来后,他们需要重新面对的,还有许多。
2005年12月从澳大利亚回国的王启觉得自己非常幸运,他在澳大利亚一直帮助教授做助教,积累了丰富的教学经验,加上自身能说会道,先后获得了8份工作的青睐:有政府部门,有事业单位,有房地产公司,有商业集团……经过综合比较后,王启参与了一家专业教育机构的筹划工作,而今已经成为这家教育机构的高级讲师兼股东。
而今年6月份刚刚从美国学成回国的陈青青求职就没有这么顺利了,之前一直从事金融国际业务的她,出国读公共行政管理硕士,回到广州后才发现,要找到一份称心如意的工作不是一蹴而就的事情。她找了四个多月了,到现在还没有最终决定下来。在澳大利亚拿到社会学硕士学位的刘宇归国后也经历了大半年的艰苦求职,最终还是回到了出国前所在的单位,然而却赶上了单位制度改革,刘宇由原来的正规编制变成了临时聘用的合同工,许多福利比从前差一大截。“当时决定出去时,正好部门人手很紧缺,领导挽留过我,我坚持辞职留学时,同事们就说我心高气傲什么的,转了一圈现在又回来,待遇还没以前好,有的人难免会说三道四的。”而今年28岁的她还觉得愧对父母。“当时妈妈就不合得我出去,担忧地说我年龄也不小了,再出国几年回来就成了老姑娘了,在国外忙着学习、打工和写论文,根本没时间谈恋爱,现在,真的是老姑娘了。”