大学生的礼仪修养大全11篇

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作为历史悠久的文明古国，中国非常重视礼仪。而大学生作为国家的未来，是中国古老文明的传承者与继承人，而且在以后的发展中还要将中国的古老文明传向海外，因此“90后”大学生的责任非常重大。

一、“90后”大学生礼仪修养的现状分析

当前通过对“90后”大学生礼仪修养的调研，发现大学生的礼仪修养程度不容乐观。尽管绝大部分大学生的行为举止比较规范，但是他们对于自身礼仪修养的满意程度较低，而且对礼仪修养的认识也不够充分；其次，“90后”大学生在礼仪修养方面存在着需求与现实之间的矛盾。有一部分大学生想要通过礼仪知识的学习来提升自身的礼仪道德修养，但是却发现没有合适的平台与途径，从而放弃对礼仪知识的学习。此外，当前学校、家庭与社会等对大学生礼仪修养学习的引导有所欠缺，大部分家长与学校老师不注重对学生礼仪修养的培养，从而使大学生对礼仪修养持漠视的态度。[1]

二、提升“90后”大学生礼仪修养的重要举措

1.开展专业性培训，充实学生的礼仪修养知识

作为培养高素质人才的主要场所，高校在礼仪修养方面也要注重对学生的培养与支持。然而，现实情况是大部分学校对礼仪修养方面主修课程的开设比较欠缺，尽管有一些学校开设了礼仪课，但也是作为非重点课程而存在的，对学生的礼仪修养不重视。因此，作为高校，应该对现存的课程制度与方案进行合理调整，可以设立相关的礼仪修养与德育培养的相关课程，而且还要对相应的教育形式进行评价，从而对学生礼仪修养的健康合理发展起到积极的促进作用。[2]例如，可以开设社交礼仪、职场礼仪、穿着礼仪课程等，而且还要邀请专业的老师与教授进行指导，从而使学生礼仪修养的培养具有一定的实效性与可行性。

2.营造积极践行礼仪的校园氛围

“讲文明，树新风”的礼仪实践活动应该在校园内积极开展，通过这种有效的途径，使学生在实践中获得一定的礼仪修养知识。另外，还可以借助学校宣传栏贴一些文明小贴士，或者在宣传屏幕中播放礼仪示范的节目，使学生能够认真践行在公众场所不要大声喧哗、文明用餐以及节约水电等这些小事，从而在学生的思想中种下文明礼仪的种子。

3.积极监督不文明行为，提升学生的文明礼仪意识

有效的规范制度能够对不文明的行为给予一定的监督，因为如果仅仅依靠大学生的文明自觉，那么文明礼仪修养的形成则任重而道远。因此，实施有效的监督措施是非常必要的。如果没有强制性的监督很难改变诸如过马路闯红灯等不文明的现象。因此在学校中应该积极对“90后”大学生的行为进行合理规范，这样对校园和谐文化氛围的营造也有一定的积极作用。如制订相应的大学生礼仪规范，对不文明行为进行监督，还要设立专门的监督小组，对营造和谐文明的校园进行宣传，从而培养学生良好的礼仪习惯。

4.建立大学生礼仪培训档案，培养良好的礼仪修养习惯

作为人才的聚集地，高校中汇集了全国各地的大学生，来自不同地域、不同家庭的大学生接受礼仪教育的水平都存在着差别。因此，对于礼仪修养的培养也应该做到因材施教，对于不同程度的学生进行有针对性的礼仪道德培养。[3]高校可以建立大学生礼仪培训档案，通过档案对大学生参与礼仪培训情况进行记录，从而对大学生的礼仪行为进行有效的监督，防止不文明现象的出现，促进“90后”大学生形成良好的礼仪习惯。

综上所述，对“90后”大学生礼仪修养的不断提升可以积极促进高水平、高素质人才的培养，从而对社会与国家整体素质水平的提升产生重要影响。为此，强化当代大学生的礼仪意识，提升大学生对我国礼仪的传承意识能够促进和谐社会的发展。作为“90后”大学生，应该积极培养自身的礼仪修养内涵，为个人修养的提升以及社会整体素质的进步而努力。而教育工作者以及全体社会人员，应该对大学生礼仪修养的提升工作给予积极的支持，从而为建设我国的精神文明而奋斗。

参考文献：

[1]黄蓉.大学生礼仪修养教学探讨[J].学习月刊，2011（12）：56-57.

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关键词：中日 大学生 礼仪修养 调查研究

一、研究的背景和目的

1、研究中日大学生礼仪修养的背景

中国是历史悠久的文明古国，五千年来创造了光辉灿烂的文化，拥有着高尚的道德准则、完整的礼仪规范和儒雅的秉性修养，素有”文明古国、礼仪之邦”的美称。礼仪修养作为文明、进步的象征，始终都是中国传统文化的一个重要的组成部分，对中国社会历史的发展有着广泛而且深远的影响。在儒家经典的四书五经中，处处体现了古人对礼仪和修养的心的与体会。孔子曰：“非礼勿视。非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。

日本的文化则是从古代中国流传进入的。考古学和人类学观点认为日本民族是主要由古代中国汉族、长江下游的吴越人、古代中国南方沿海人和少量的西伯利亚通古斯人、少量南洋群岛的马来人以及中南半岛的印支人融合而来，逐渐迁移到日本融合衍变而来，其文化有着和古代中国相似相同的地方[1]。但在悠久的历史长河中，日本的大河民族不断学习和发展其他民族的文化，形成了自己独特的文化礼仪特点。在世界范围内，日本人以其独特的礼仪修养，代表了东亚文化发展的新特点。

2、研究中日大学生礼仪修养的目的

中国和日本作为亚洲两个最重要的国家，在东亚乃至世界上都发挥着举足轻重的示范效应，两国在历史上有着光辉灿烂的文明交流，汉朝时，日本和中国即开始交往，光武帝赐以印绶，唐朝时候的鉴真东渡更为中日之间的交流交往添上了浓墨重笔。日本前首相田中角荣说过：“中国是日本的邻国，有两千多年的文化关系，日本受到中国文化的哺育，这是一个不以人们意志为转移的事实。中日两国就是在这样的联系中生活过来的。”[2]。此次作者以交流考察的身份前往日本，对中日大学生在礼仪修养的差异做了方方面面调查和对比，期间发现两国大学生在很多方面的确存在差异，而重要的是，发现值得我们学习、值得我们反思和借鉴的方面，这就是研究中日两国大学生礼仪修养的目的。

研究中日礼仪修养，特别是中日大学生之间的礼仪修养的异同，探究中日礼仪现状和原因，有利于我们发现问题和解决现有的情况，在思考中研究中日大学生礼仪修养的对比，有利于我们在加强认识的同时，开展针对性的活动和对策。

二、中日两国大学生礼仪修养的表现

1、语言词汇表达方面

礼仪修养最外在和最直接的形式就是语言词汇的表达，虽然日本的汉语是从中国引进的，经过一千多年的使用和改良发展，部分词汇已有了歧义或者不同的用法。例如，“先生”一词 ， 在中国古代时指“文兄”和“老师”，后来用作对年长有德业者的敬称，也被妇女用来称自己的丈夫。而在当今中国，无论对方是谁，身份如何 ，许多人都爱以“先生”敬称 ，特别是服务行业用来称呼客人。在历史的长河中。日语却保持了国内部分语言“内涵修养”的部分，日语中的“先生”一词却不能泛指任何人 ，一般指教师、医生、律师以及国会议员等具有身份的人，和古代中国的用法范围基本一致。一些表示动作的词 ， 虽字形一样 ，但随历史的变迁 ， 却各具其意，如“走”，在古代汉语中有“疾趋”即“跑”的意思 ，但现在汉语中的“走”已成为“步行的通称”，但在日语使用上，仍是疾跑的意思。[3]。虽然词语发生了变化，但是我们却可以清晰地感受到日本大学生在对老师、兄长，甚至是我们中国的交流访问生的语言敬意。

在日本的交流期间，作者感觉最深的就是日本大学生对敬语的使用，无论是ありがとう还是ありがとうございます（日语，两个均是“谢谢”的意思，后者是敬体形式，它是日语文言文在现代日语中的残留，是十分尊敬而且正式的用法）。

人类的语言行为是礼仪修养的一面镜子，从中可以探索到很多文化的奥秘，不同文化对相同的问题可能产生不同的看法和评价，但是其内在的含义和意义却有着相似相同的地方，礼仪修养最直接，最外在的体现就是谈吐和言行举止，而国内大学生，在许多的地方还有不足，在作者之前做的《90后大学生礼仪修养调查研究报告》中，当问及“哪些事情发生在你的身上”时，其中发现17.3%的国内大学生说话带脏字，有14.3%的国内大学生在课堂上接听电话，有6.9%的大学生在公共场合大声喧哗，中日两国的大学生在语言词汇的使用和表达上体现了不小的差异。

2、行为举止方面

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(一)有助于提高个人职业素养

秘书人员的素质就是秘书人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。通过学礼仪、讲礼仪，会使人树立起正确的价值观，自觉调整站位，跳出自我的小圈子;以他人为先，以社会为上，从国家和社会的大局考虑问题;以“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的高尚情怀净化灵魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬谦让精神规范自己的言行举止，从而使自己的思想素质提升到一个新的层次。

(二)有助于塑造良好的公众形象

公众形象是十分重要的，它的形成大多数是通过礼仪来传递的，并且直接影响着交往双方能否融洽相处以及交际的成败。不仅如此，一个个体或一个单位，想要扩大知名度、提升美誉度就要在社会公众面前树立最佳形象，而与社会公众交往的秘书礼仪形象是获得成功的有效途径。所以，秘书人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

(三)有利于传递信息，展示个人价值

良好的秘书礼仪可以更好地向对方展示自己和组织的长处和优势。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。只有组织不断发展进步，不断取得工作突破，作为组织一员的秘书人员，才能在工作中获得认可，提升个人水平，展示个人价值。

由于秘书的工作性质所致，秘书人员在组织机构中的地位比较特殊，一方面在组织机构内部起到练习和沟通的作用，另一方面又起着对外宣传组织机构文化和展示组织机构形象的窗口作用。而这些功能都需要经过秘书人员的具体行动、言谈举止体现出来，在举手投足之间会作为一种潜在的信息传递给对方，影响其他人对秘书人员所在的组织机构的评价，而在这些评判之间，能否遵守礼仪，能否按照礼仪规范行事无疑是重要的评判标准。因此，对于秘书人员来说，遵守礼仪规范有着特别的意义。

秘书礼仪修养的特点

(一)等级性

秘书礼仪的等级性表现在对不同身份、地位的人士礼宾待遇的不同。在官方交往中，要确定官方礼宾次序，而确定官方礼宾次序的主要依据是担任公职或社会地位的高低。这种礼宾次序是现代社会正常交往秩序的表现，反映了各种人员的社会身份和角色规范。

除此之外，等级性在社会交往中还表现为双向对等性，即在不同地区、不同组织的交往中，双方人员在身份和社会地位上要相近，业务性质要相似，以此来表示对对方的尊重。双方的交往还应当是一种尊重互换、情感互动的过程，在礼节上要有来有往、相互对等。

(二)差异性

秘书礼仪作为一种约定俗成的行为规范，受到时间、地点和环境的约束，同一礼仪会因时间、地点或对象的变化而有所不同。

这种差异性首先表现为民族差异性。不同民族由于形成条件、历史因素、民族性格、风俗习惯、地域差异、宗教信仰等多方面的影响，各自具有不同的礼仪道德风范。秘书人员在从事秘书礼仪工作的时候，一定要关注民族差异性的存在，甚至需要了解不同民族在礼仪方面的要求和禁忌，这样在能够避免在工作中出现不礼貌的行为，从而为组织工作带来不必要的影响。其次表现为个性差异。每个人因其地位、性格、资质、受教育程度等因素的不同，在使用同样的礼仪时会表现出不同的形式和特点。这就要求秘书人员在进行礼仪工作的时候，具体问题具体分析，针对具体情况展开工作。

(三)时代性

秘书礼仪的时代性表现在其时代变异性。它会随着社会的进步而不断发展、丰富和完善。不同时期的秘书礼仪具有不同的时代特点，总是体现着时代要求和时代精神，因而会随着时展而产生差异。

秘书人员一直处于对外交流工作的最前沿，因而一直被称为“企业的形象”。从某种程度上来讲，秘书的礼仪是否规范反映着企业水平的高低。所以，秘书应该关注秘书礼仪的变化，不要以为礼仪是一成不变的，可以完全照搬以往的经验与做法，要做到与时俱进，适应时代需要，反映时代精神，具备时代特征。

(四)传承性

秘书礼仪具有历史传承的特点，它伴随着秘书工作的产生而存在，随着秘书工作的演变而变化。

随着社会历史的发展，秘书礼仪的内容和形式都发生了巨大的变化，同时，对秘书人员的礼仪素质和礼仪能力的要求也相应的发生了变化。但是，无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼仪工作始终是秘书工作的主要内容之一。

(五)规范性

礼仪是人们在长期交往的过程中逐渐演变、约定俗成、自觉遵守的规范。同样，秘书礼仪也具有这样的特点。

这种规范性虽然并不具备强制性的标准，但是却是收到人们广泛认可的，需要秘书人员自觉遵守的，如果不遵守秘书礼仪规范，就有可能造成工作上的被动，甚至影响到组织机构的形象。

 

秘书礼仪修养的作用有哪些相关文章：

1.秘书应具备的礼仪修养

篇（4）

中国是一个有着悠久历史文化的文明古国，自古以来中国便具有礼仪之邦的美称。中华民族五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德，在博大精深的伦理文化遗产中，很多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力，它是中华民族的宝贵的精神财富。但是，中国正在经历着有史以来最大的传统文化危机，当今中国人的礼仪修养存在着严重的缺失，这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。大学生作为社会上一个独特的群体，今天在强调加强道德教育的同时，重温礼仪教育依然应该同步而行。

一、大学生传统礼仪文化的继承现状

礼仪在我国有深厚的历史文化渊源，是中国传统文化的重要组成部分，对中国社会历史的发展起到了广泛深远的影响。大学生群体是一个崇尚时尚、追求潮流、注重自身形象的群体，在西方主流思想占上风的当代，盲目追求并歪曲理解自由、平等的现象无处不在，传统礼仪文化教育和继承已被无形的边缘化，在大学生当中普遍存在着排斥和挤兑传统文化的思想。因此，加强大学生礼仪修养，就是继承我国优秀的礼仪文明，是弘扬我们中华民族优秀传统文化的需要。

二、大学生礼仪修养的缺失的表现及主要原因

1、大学生礼仪修养缺失的表现

（一）对传统礼仪文化认知缺失

传统礼仪文化是我们中华“礼仪之邦”几千年积淀的宝贵资源，可是现代人却忽视了礼仪文化的存在作用，礼仪文化的缺失日益严重，而且有蜕变的趋势。新时期大学生缺少传统的伦理道德意识和礼仪行为的知识，不理解中国传统文化的“礼”文化所包含的精深内涵，受一些片面认识的影响对有关礼进行了有意无意的误读，认为“礼”文化都是封建糟粕。

（二）礼仪文明意识淡漠 缺少谦敬意识

“礼主敬”，礼者敬人也，也就是说，礼就是要先要尊敬他人。现在很多大学生不尊重长辈，不敬重老师，不尊敬同学的现象时有发生。

（三）仪容仪貌有失文雅

如今部分大学生斯文不再，“失礼”现象屡见不鲜：言谈不文明，脏话连篇；某些大学生情侣在教室里旁若无人、举止亲昵；某些大学生在安静的图书馆里大声地接听手机；某些大学生坐在公共汽车上，对身边的老人视若无睹；另外，很多大学生缺少对形象美的正确认识及追求，对美的仪表、仪态方面的客观标准认识模糊，盲目追求社会上所谓的“潮流”，以时髦、前卫、新奇为美，浓妆艳抹、服饰怪异等等，这些现象都与大学生的身份极不相符。

（四）礼仪践行手足无措

礼仪的修养在于内外兼修。某些大学生不懂得谦虚、礼让，凡事以自我为中心，既不懂礼仪，自然也就谈不上能够做到遵守礼仪了；某些大学生内心有良好的道德品质，但是缺乏起码的礼仪常识，如不知道鞠躬、不会微笑、不会握手、不会问候，不知道应该怎样与别人建立关系，遇到陌生人不知所措，不知道与长辈乘车时自己应该坐在哪个位置，不知道在什么样的场合应该穿什么样的衣服等等。

礼仪教育的形势不容乐观，但是礼仪教育的重要性又告诉我们，加强大学生礼仪教育势在必行。

2、大学生礼仪修养缺失的主要原因

造成大学生礼仪修养缺失的原因很多，既有社会、校园、家庭等成长环境的影响、也有外来文化的冲击。

（一）个人成长环境的影响。由于各方面原因，我国公民的社会道德修养还处于较低水平。在个人社会化的过程中，大学生没有受到来自社会的足够示范和指导，这其中一方面是家庭所施加影响的力度不够；另一方面，在中、小学这一礼仪修养养成的重要阶段，由于受应试教育的影响，学校没有对礼仪教育给予足够的重视。所以，在大学前的阶段，一些学生的礼仪素养就已经有所缺失。

（二）外来文化的影响。在世界一体化的今天，由于当代学生对中国传统文化的认知不够，新鲜的外来文化更容易被他们认同与接纳。大学生表现出对于外来文化全面接触、快速适应、积极迎合的态度，年轻一代越来越崇尚过“洋节”就是一个证明。礼仪的产生发展存在着与其他文化背景的礼仪相融合的过程，但如果不坚守本民族固有的传统文化，又何来面向世界呢?

（三）大学生人格“单面化”与礼仪规范“多面性”的冲突。

新世纪大学生对待学习刻苦努力，勤于思考，注重效率。但是，正是由于过于注重专业知识的获得， 一切以为将来消费作投入准备。这些为了功利的目的对专业知识的过分追求，对实用化价值取向的过分强调，恰恰反映了当代大学生的人格上是理性因素的过分膨胀，从而导致大学生人格发展的“单面化”趋势严重。然而，礼仪规范所体现的是：遵守、自律、敬人、宽容、平等、真诚和适度等“多面性”原则，它强调“礼之用，和为贵”。功利化的目的使大学生们只有一种追求，那就是为了升学、为了将来的谋职而将自己的关注点过多地集中于智力性教育。道德教育、理想教育、人格教育则不同程度地受到大学生忽视和冷落。这样，势必造成受教育者科学知识的掌握与道德品质的养成、礼仪规范的领略与人文素养的获得之间的无情脱节。

三、大学生礼仪教育改善的对策

荀子曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 对于礼仪这份珍贵的民族文化的继承和弘扬，当代大学生义不容辞。对于大学生礼仪修养的改善，我觉得有以下几种途径。

1、开设专门的礼仪课程

“人无礼而不生”，礼仪是人生的一门必修课。高校可以根据不同的专业，适当设置不同种类的礼仪课程，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。学校礼仪课程的开设可以使学生行为更自然得体加礼貌大方，气质更加文雅端庄，对学生一生都起重要作用，社会礼仪文明程度也大有提高。

2、营造良好的礼仪氛围

在学校的礼仪教育中除了对学生进行礼仪说教、规范礼仪的要求之外，更重要的是要营造一个良好的礼仪氛围。

校园的环境熏陶作用。加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势可以开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和大学生的风范。这样，学生在校园内处处感受到礼的存在、礼的气息，就可以在良好的校园礼仪环境中潜移默化地接受礼仪和熏陶。

3、开辟礼仪教育第二课堂，提高大学生文化修养

高校可以通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高人际交往水平,创造良好的文化氛围,提供正确的舆论导向,对大学生规范自身行为,克服不良习惯,逐步提高自身的礼仪素养是十分必要。要在校园内掀起文明修身之风,形成人人学礼仪,处处用礼仪的风气。

逐步将中华传统文化教育纳入第二课堂，取其精华，渗透到学习生活的方方面面，使其由督学，自学到爱学健康发展，进一步提高大学生文化修养，使当代大学生礼仪具有深厚中华传统文化底蕴。

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一、礼仪修养的相关概念

1.礼仪修养的内涵、特征

现代社会的礼仪是指，在社会交往中为了建立和谐关系而开展的具有时代特征，迎合道德准则与规范的行为总和。现代礼仪修养是对传统礼仪修养理论的选择性传承，是道德规范体系中最基本的行为规范之一，是礼仪修养与具体的礼仪实践结合形成的境界和涵养。

礼仪修养具有个体性（即其规范的是社会成员个体的行为）、实践性（即其必须与当前社会可观情况与要求相适应）、同时性（即对于礼仪的认识、具备的情感和行为习惯必须同时提升）、尊重性（即其首要原则就是尊重他人）、道德性（即其设定必须符合道德规范要求）等特征。

2.大学生公共礼仪课程的内涵

大学生公共礼仪课程的主要内容是大学生礼仪修养规范，所谓的礼仪修养规范，从宏观角度而言，包括了社会主义荣辱观、《公民道德建设实施纲要》、《高等学校学生行为准则》等精神和理念。从微观角度而言，包括了个人礼仪规范（个体生活行为规范及待人处事准则），家庭礼仪规范（家庭礼仪行为规范、称谓礼仪规范、仪式礼仪规范以及交际礼仪规范），学校礼仪规范（学校师生员工间的行为规范及仪容仪表规范），社交礼仪规范（社会生活中的人际交往行为准则）等。

二、当代大学生礼仪修养存在的问题及分析

当代大学生在礼仪修养方面存在着诸多问题。大学生课堂纪律荡然无存，与教师交流出言不逊，社会交往中对老弱病残孕视而不见，这些行为都映射出当代大学生礼仪知识的匮乏、意识淡薄。虽然当今高校大多已经设置公共礼仪课程，但礼仪知识大多停留在理论阶段，内化的知识量很少，加之大学生的自律性较差，知行不一的现象时有发生。

1.课程内容设计不够合理

一方面，高校中虽设置了公共礼仪课，但并未真正给予其合理的地位，未将其认真的列入必修课教学体系，安排固定的课时，开展有效的理论教学，礼仪教学长期依附于德育教育，处于教学边缘地带。另一方面，在公共礼仪课程内容的把握方面，仅关注理论教育，忽略必备的实践教育以及专业化礼仪知识的分类讲解。

2.家庭、学校、社会教育环节一致性较差

家庭是学生接受礼仪教育的初始地，学校是系统化进行礼仪教育的主阵地，而社会是开展礼仪规范实践的主要场所。三者之间的有效合作，将会营造良好的礼仪氛围，推进大学生礼仪修养的培养。但当前家庭和社会的礼仪修养教育较为零散且多掺杂主观因素，多会给学校系统、有序、方向正确的礼仪素养教学带来负面影响，这种脱节和错位往往会阻碍大学生礼仪修养的养成。

3.师资建设方面较为薄弱

“教师的人格，就是教育的一切”，教师自身良好的人格与礼仪修养是有效推进大学生礼仪教学的基本条件。当前，大学礼仪课程执教教师自身的个人形象尚待塑造，品格魅力需要培养。而且，礼仪课程的附属地位导致了礼仪修养教育专职教师的队伍建设严重滞后，师资力量匮乏。此外，礼仪教师的培训机制也尚不完善，提升教师队伍的整体素质迫在眉睫。

三、加强大学生公共礼仪课程教学的对策分析

1.营造礼仪修养教育氛围

研究人员指出，个体所处的社会文化环境以及社会关系对于个体道德判断的形成具有直接的影响。良好的礼仪修养教育氛围需要的是师生之间进行平等、民主的有效互动，这种宽容的氛围将有利于学生形成道德自律。学校可通过大力推进校园礼仪活动，进行针对校园不文明现象的讨论、演讲，鼓励学生从小事做起，营造浓厚的礼仪修养教育氛围，全面推进礼仪教育。

2.构建家庭、社会、学校协同教育体系

加强大学生礼仪修养的教育，就必须实现家庭、学校、社会三个教育环境之间的协同教育，确保三者的教育之间能够进行有效的组合，避免各方面教育之间可能产生的冲突，提高整个礼仪修养教育的力度。家庭礼仪教育应注重良好家庭礼仪学习与实践环境的建设;学校礼仪教育应设置明确的礼仪修养教育目标，搭建系统的礼仪修养知识体系;社会礼仪教育则应致力于发挥自身的多面性优势，从多个角度对大学生进行正向激励。

3.塑造教师礼仪修养形象

教师人格魅力及学识魅力所起到的教育熏陶、启迪作用，是古今中外学者一致赞同并践行的观点，推进大学礼仪修养培养亦是如此。我们一方面要加强相关专职教师的培训，确保其掌握适应时代要求的礼仪规范;另一方面，则要求教师必须做到自尊自律，以身作则，用自身良好的师德为广大学生树立标杆模范，为人师表，引导学生形成良好的个人礼仪修养。

4.创新礼仪修养课程设置

一方面，要将公共礼仪课程纳入教学计划，完善高校德育体系，规范化课程内容设置，将科学发展观纳入教学内容，以礼仪学科理论为基础，以国家课程设置标准为依据，积极开展礼仪教学。另一方面，要更多的关注礼仪修养教学的实践性，因材施教，推进导师制管理制度改革，采用讲座、社团活动、演讲比赛、文艺表演等实践形式，潜移默化中提升学生的礼仪修养素质。

参考文献：

[1]曾湘宜.现代公关礼仪[M].北京：北京工业大学出版社，2006：7-8.

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我国作为东方文明古国和东方文化的发源地，素有“礼仪之邦”的美誉。随着社会生产力的不断发展，物质生活条件的逐步改善，社会文明程度的日益提高，人们对礼仪倍加推崇。[1]现代旅游业，本质上是一个依靠现代文明和现代礼貌礼仪来保证企业外部环境和谐与内部统一的新型服务行业，旅游从业人员在进入旅游业之前必须经过一定的基础礼仪教育，而且随着客人类别的细分和复杂化及旅游业自身的发展，对旅游从业人员的礼仪修养提出了更高的要求。高职旅游专业的学生是旅游接待行业的生力军，是旅游业发展的后备力量，如何提高学生的礼仪修养，对于从事旅游接待工作意义重大。

一、提高旅游专业学生礼仪修养的重要性

旅游服务行业是国家的“窗口行业”，旅游从业人员的注重礼仪修养的提高不仅是自身形象的需要，更是扩大双效益、提高竞争力的需要。

1.旅游服务礼仪是整个旅游服务的核心。在旅游业的竞争中，最根本的是服务质量的竞争，而服务水平很大程度上是由礼仪修养水平所决定的，质量就是效益，质量的关键是服务，服务的核心是礼仪。

2.注重礼仪修养是塑造个人及企业良好形象的重要工具。旅游专业的学生学习礼仪运用礼仪，能够更好、更规范地设计个人形象，维护个人形象，从而能够自信和充分地展示良好的教养与优雅风度。而对于旅游企业来说，礼仪是企业价值观念、道德、员工整体素质的体现，是企业文明程度的重要标志，而旅游服务礼仪代表企业的文化，是塑造企业良好形象的基础。

3.提高礼仪修养可以增进人与人之间的了解和沟通。旅游就是一种社交活动，离不开人与人的交往，如果双方在交往之初都能做到以礼相待，就可以消除心理隔阂，拉近双方的距离。

二、提高旅游专业学生礼仪修养的主要途径

除了开设专门的旅游礼仪课程，系统地对学生传授礼仪知识以外，还应拓展“教与学”的渠道给学生创造更多更好的学习条件，培养高素质的旅游专业人才。

1.树立榜样。礼仪老师不但在课堂上传授礼仪知识，在言谈举止过程中更是学生学习的榜样。首先，教师要有端庄优雅的举止，在授课过程中潜移默化地影响学生，教师得体的服饰、幽默的语言、优美的动作都能够使学生产生美的感受，使学生树立正确的审美观点，提高审美情趣。教师除了理论丰富外，在自身形象气质上更要“备好课”。在礼仪课堂上，教师的仪容仪表、姿态动作、精神面貌无不强烈地体现出礼仪规范的要求，因此教师必须“为人师表，言传身教”。

2.运用科学的教学方法提高学生的礼仪修养。学习礼仪知识是提高礼仪修养的基础，现代教学方法众多，礼仪课堂行之有效的方法之一就是情景教学法。针对高职旅游专业的学生，礼仪课堂要有专业针对性，教师可以设计不同的场景，努力使教学内容更具实用性，把礼仪课放在生活场景和艺术场景中进行综合训练，使学生能从生活的体验和艺术的体验中提高礼仪修养，促进心智健康。

在礼仪课堂中，角色模拟也是常用的教学方法之一。教师在教学过程中重要的任务不是授人以鱼，而是授人以渔。角色模拟方法不是简单地分角色进行表演，而是对角色有充分的理解，才能站在角色的角度进行真正的模拟，这就要求教师有充分的行业经验，学生要根据所学专业课程分析客人和服务人员的心理，设计合理的场景进行角色分配，并进行表演。学生在组织场景和表演的过程中不但可以使专业知识更加形象具体化，还能够提高交往能力和应变能力。

教练结合，和学生进行互动，形成良好的课堂气氛，也是礼仪修养提高的有效方法。在礼仪课堂上，不拘一格，教师讲，学生听，让学生主动发现问题，解决问题。例如在讲站、坐、走内容时，充分利用多媒体教学的优势，图片、音乐相配合，使学生在练习的过程中不但领悟动作要领，更在美的环境中得到熏陶，从而提高礼仪修养。

3.制订完善的礼仪培训方案，塑造优雅端庄的形象。礼仪虽然内化于心，但多数情况下却外化于行，因此学生的礼仪修养是可以通过系列的培训逐渐形成的。在礼仪培训方案的制订过程中，要考虑到实用性和可操作性。如微笑训练，首先要发自内心，教师结合大量实例说明微笑服务的意义，在训练过程中有可操作的方法和评价的标准（如下表），旅游专业的学生有条件要穿着一致进行训练，有利于整体形象的提升和学生气质的提高。[2]

4.充分与旅游企业合作，按照企业的用人标准培养合格的旅游人才，把企业的文化、经营理念“请进来”。在教学中，把旅游企业对人员的要求作为培养学生的标准之一。旅游专业学生今后工作的岗位是与旅游相关部门，工作的对象是客人，在工作的过程中，服务具有不可复制的特点，因此高质量的服务标准是旅游企业经营的核心，而现在随着酒店星级评定标准的完善，对于服务和管理等方面要求越来越高，旅游企业对员工的服务礼仪和服务操作流程都有严格的规定，学生可以定期到旅游企业进行实践，感受企业的文化，也可以邀请行业专家到高校对学生进行培训，这样可以使学生更加明确努力的方向，对学生礼仪修养的提高大有益处。

5.建立高职校园礼仪社团，丰富校园文化，提高学生礼仪修养。在高校礼仪社团随着校园文化的丰富和社会的进步应运而生，这对于提倡营造礼仪环境，促进旅游专业学生提高礼仪水平很有帮助。成立礼仪社团不但丰富了学生的校园文化，还推广了礼仪知识，不但丰富了学生的课余生活，而且锻炼了学生的社会能力。

6.学生多读有益的书籍对于提高礼仪修养大有裨益。“腹有诗书气自华”这句话非常有道理，人的礼仪修养与文化修养是成正比的，学生的文化水平不断提高，相应的礼仪修养也逐渐提高。要引导学生多看旅游、礼仪方面的书籍，这对提高学生的礼仪修养有益。

在物质文明迅速发展的今天，精神文明建设的步伐也在逐渐加快，几乎每天公益广告都在向大众传递“文明从我做起”这样的讯息，提高公民素质是我国创建文明和谐社会的首要任务，作为当代旅游专业的大学生，在文明程度和礼仪修养方面有更高的要求。[3]旅游业的综合性、开放性、服务性要求从业人员要有积极的服务意识、良好的文化素养，旅游专业的学生今后工作在旅游行业第一线，代表的不仅是自己、企业的形象，而且是国家的形象，要求学生谨言慎行，不断提高文化道德修养，提升气质，养成良好的行为习惯，这是走向旅游岗位的基础，也是成为旅游企业工作人员的必备条件。

参考文献：

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礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的需要学习的重要内容，可以说，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平，这与礼仪教育的缺乏是分不开的[1]。通过礼仪教育，直接教会大学生如何与人相处，进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生与人沟通的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。

一、礼仪教育在大学生教育中的重要作用

（一）礼仪教育可以提高大学生适应社会生活的能力

礼仪教育（Etiquette Education）是一个人在社会化过程中必不可少的行为教育，礼仪是大学生整个人生旅途中的必修课。在公共生活中，任何一个人都会自觉或不自觉地受到某一礼仪习俗和规范的约束。大学生们有一种强烈地走向社会的心理愿望，但又普遍存在一些心理困惑。礼仪让人懂得如何称呼、介绍和问候;懂得如何着装、怎样待客、得体地对待赞美与批评;还懂得如何同各种文化背景的人打交道，在不断变化的场所游刃有余，充满自信地与人交往。因此，对大学生进行礼仪教育，可以让他们掌握符合社会要求的各种行为规范，更好地促进大学生社会化;并且还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的独立能力。

（二）礼仪教育可以提高大学生的思想道德修养

礼仪具有道德功能，礼仪道德可以帮助人们调节行为的发生、发展和修正，从而将人们的行为控制在符合礼仪道德要求的范围内。礼仪本身体现着一种价值导向，引导着人们选择正确的价值方向和目标，去做符合礼仪规范的事情;礼仪还能通过对人们行为的评价以及评价信息的反馈，来指导、纠正人们的行为和活动，使之符合礼仪的规范。所以，对大学生进行系统的礼仪教育，能正确引导他们的思想意识，指导他们在实际生活中如何按照礼仪规范来约束自己的行为，真正做到“诚于中而行于外”、“言行一致”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代大学生[2]。

（三）礼仪教育有利于大学生建立良好的人际关系

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的逐渐变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望与周围的人进行更多的情感交流，获得真正的友谊，建立良好的人际关系从而使自己能够尽快地适应新的生活环境。但是部分大学生缺乏一定的礼仪修养和交际技巧，无法有效准确地表达自己的情感和思想，导致人际交往受挫，进而影响了自己的心理健康。礼仪教育可以帮助大学生掌握基本礼仪规范和礼仪知识，帮助他们掌握人际交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，使他们能够保持良好的心态、得体的风度、高雅的气质，从而有效地克服心理障碍，充满自信地走向社会，大胆地参与社交活动，与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

二、加强大学生礼仪教育的对策与建议

（一）在实践中锻炼

在我国历史上，许多思想家都非常注重修养的方法。孔子及其弟子曾参就有所谓“内省”、“自讼”、“吾日二省吾身”的方法。儒家提倡“穷理居敬”、“读书”、“静坐”等修养方法。明代的陆王学派，认为品质的修养必须要在事上磨练，要同日常生活联系起来。清初著名思想家顾习斋认为，修养必须“躬行实践”，重视“实用”。结合社会经济发展和现代礼仪的要求，在礼仪修养方面必须充分强调实践的作用，明确与实践相联系是礼仪修养的根本方法。一切礼仪修养如果脱离了实践，就必然成为空洞的礼仪说教。在实践中锻炼才能认识到自己的哪些行为符合礼仪规范的要求，哪些行为不符合礼仪规范的要求。同样，要克服自己的失礼行为与习惯，培养自己的礼仪品质，也必须依赖于交往实践[3]。

（二）提高认识，多自我解剖

一个人的礼仪行为往往与他对礼仪的认识有关。很多失礼者，往往认为礼仪是“小节”，是“形式”，无关大局，有的不知礼仪为何物，甚至有人认为不受礼仪的“约束”，是追求“自我价值”的体现，因而无礼却自以为荣，高校中屡禁不止的“课桌文化”就是有力的佐证。所以，要提高礼仪水平和礼仪修养，首先应当提高对礼仪重要性的认识。

礼仪修养的过程，也是自我监督、自我教育的过程。它要求人们对自己的社交行为进行正确的自我评价，弄清在礼仪规范方面自己哪些地方做得比较好，哪些地方做得不够。既要善于发现、发扬自己的优点和长处，又要善于正视、改正自己的缺点和不足。“知己者明”，多进行自我解剖才能减少用礼、行礼的失误，摒弃轻视礼仪的观念和失礼的言行，培养良好的礼仪品质和礼仪意识[4]。

（三）培养守礼的好习惯

礼仪既是一门学问，更是一种行为规范，它具有极强的实践性与明显的可操作性。因此，学校进行礼仪教育不能仅停留在对书本知识的传授上，而要紧密联系实际，从具体的行为习惯的养成抓起，从一点一滴的“小事”抓起，并要求大家从我做起，从现在做起。一个人在不同场合要扮演不同的角色：在马路上，他是行人;在公园，他是游客;在阅览室，他是读者;在商场、饭店，他又是顾客。但不论扮演何种角色，他的言行举止都要符合礼仪的要求和规范。只有长期养成的礼仪意识和守礼的好习惯，养成时时处处用礼规范，才能脚踏实地从“小事”做起，并带动社会风气好转，使我们的社会更加文明，更加美好[5]。

三、结束语

当代人文素质教育一般渗透在历史文化、哲学、伦理学等学科中，而礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。同时，礼仪具有一个重要的特点，就是可以把内在的道德精神与外在的道德形象很好地结合起来。在社会生活和交往中，总是通过礼仪来显现礼德修养，表现一个人内在的涵养素质。正因为礼仪可以显现人们的内在品德素质，所以它才能够帮助人们塑造良好的外部形象，并相应地培养良好的人文精神，进而形成完善的人格品质。（作者单位：六盘水师范学院）

参考文献：

[1] 唐金权. 大学生礼仪教育初探[J]. 北京市经济管理干部学院学报，2015，01：74-77.

[2] 董承婷. 大学生礼仪素养现状分析与优化策略[J]. 湖北函授大学学报，2015，06：14-15.

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大学生既是中华传统礼仪文化的传承者，又是体现时代进步要求的新道德规范的实践者。加强大学生礼仪教育，就是继承我国优秀的礼仪文明，传承中华民族的传统文化；礼仪教育是进行道德建设的有效途径，对大学生进行礼仪教育有利于引导大学生逐步把社会的道德规范内化为个人的道德品质，一个人以其高雅的仪表，良好的个人形象，赢得尊重，为自己生活和事业的成功奠定基础。因此，对于当代高校大学生来说，提高礼仪修养显得尤为重要。这是继承我国优秀传统，弘扬中华民族优秀文化传统的需要。

一、高校大学生礼仪教育的重要性

荀子曾说过：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”这句名言直接的彰显了“礼”的重要性。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往剂的礼仪也越加显得重要。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。在21世纪人才竞争激烈的情况下，大学生作为一个知识时代的知识分子群，是社会发展的主要动力和后备，将会成为推动社会发展的主要力量。大学生整体素质的高低直接决定着一个民族或者一个国家伟大复兴的共同理想的实现与否。所以提高大学生的整体素质要着重大意义和必要性，也是一个极其艰巨的任务。

大学生的礼仪修养对大学生具有极其重要作用，首先它是大学生适应现代信息社会的需要。现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，？从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。其次它是大学生提高思想政治素质的需要。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为优秀人才。目前，许多高校存在着这样的现象：？学生接受的是高层次教育，而其实际行为却连基本道德水平也达不到，？其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。

二、作为大学生我们应如何去培养自身礼仪修养

（一）认真学习理论，不断提高自我思想道德修养的自觉性

理论是行动的指南，思想是行动的先导，理论越彻底，认识越正确，进行修养的自觉性就越高，在修养实践中的盲目性就越少，就能及时地识别错误倾向，少走弯路，免遭挫折。思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，并达到一定的境界。从青年大学生自身发展状况看，青年大学生正处在世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期，这个时期的大学生思想、道德和心理等方面有了一定的发展，但总的来说，社会生活经验还不够丰富，思想还不够成熟，还存在有明显的知行脱节的现象。学习思想道德修养课，对于提高大学生的政治理论素质和思想认识水平，帮助大学生分辨是非，汲取精神营养，获得真、善、美的心灵启迪，不断提高思想道德修养，具有重要的意义。

（二）积极参加社会实践，让理论和实践相结合

一个人的思想品德状况如何，主要以社会实践来检验。俗话说：“听其言，观其行”，这个“行”就是社会实践。社会实践不仅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。那个当你有了良好的内在修养以及基本的礼仪知识，到这一步你都只是在纸上谈兵，要是脱离了与人的交往沟通礼仪就是空谈，要把所知道的理论储备运用到生活中最好的方式就是实践。人的认识来源于实践，认识正确与否，只能用实践来检验，实践才是检验真理的唯一标准。因此，大学生应该身体力行地使用礼仪，用礼仪培育自己美好的心灵，同时还要用自己的礼仪行为去影响他人，用礼仪缩短人与人之间的距离，同时赢得别人对自己的尊敬。另外，大学生在实践中，要真正培养起相应的礼仪情感、礼仪意志和礼仪信念，养成良好的礼仪习惯。而良好礼仪习惯的形成，不仅要从小事做起，点滴养成，还依赖于有克服坏习惯的决心和毅力。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代大学生也是适用的。

（三）提高自身修养，争做“四有”新人

学习礼仪修养的目的在于学会如何做人，培养高尚的情操，一个人的言行举止，影响着他的品质。当代大学生，是四化建设的栋梁之才，要把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义强国，就必须自觉、认真加强思想品德修养，党和国家号召每个大学生均应争做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。必须爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，遵守社会公德，还应以共产主义思想品德来激励自己。只有这样，才能赶上时代的步伐，适应形势发展的需要。要争做“四有”新人，那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面，我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢？起码的一点就是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的。

对于当代大学生，如何提高礼仪修养，我们需要做的还有很多，很多。大学生只有在日常生活中多注意礼仪，才能让其成为习惯，成为一种从骨子里透出来的优雅气质。很多人觉得自己在这方面自我感觉做的还可以，但实际平时也有很多时候没有很好的注意自己的礼仪修养的培养，所以还是会有很多地方、很多细节做的还不够好。只有人人注重礼仪修养，了解它的重要性，让礼仪真正融入我们的生活，我们的社会才会更加和谐，我们的国家才会更加充满魅力，才会是真正的“礼仪之邦”。

【参考文献】

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一、当代大学生礼仪修养的现状问题

根据本人查阅的大量文献资料，并结合走访调查研究，发现当前高校大学生礼仪修养存在以下问题：

（一）大学生礼仪知识相当匾乏

从本人对本地区高校的调查中发现，大学生对礼仪知识的掌握程度很低，完全了解的仅占22.72%，一般了解的占30.28%，而不了解甚至没有听说过的同学占总数的14.83%，可见大学生的礼仪知识相当匾乏。由以上数据可以推论，礼仪知识的匾乏，导致了大学生对礼仪知识的“无知”。另外周悦娜在自己的调查报告中指出：“在‘如何看待礼仪文化这一概念’仅有1.5%的同学从来没有考虑过，对礼仪不感兴趣。”

（二）部分大学生礼仪情感淡漠

从本人走访调查的情况发现：有60.55%的大学生“平时注意礼仪”，而“不注重礼仪”、对是否践行礼仪“无所谓”、“根据情况决定”是否遵守礼仪的大学生占39.45%，数据表明占主流的大学生都注重礼仪，但不能否认，占接近五分之二的大学生并没有深刻认识到大学生应该成为德才兼备的人才，应该自觉遵守礼仪规范，在任何时候都彬彬有礼。通过走访华东师范大学政治学系的大三学生，了解到他们对自身行为是否规范不够重视，认为个人的学业是大学生活的重心，其他的事项均是“小事情”。

（三）大学生践行礼仪规范的自觉性、坚持性不够

从调查中发现，无论是本科还是专科学生，在个人生活基本礼仪方面，三分以下的学生中，没有系统学习礼仪的学生占80%，在三分以上的学生中，还有20%的学生没有系统学习过礼仪，由此可见，大学生中礼仪知识非常匾乏。另外，无论是个人生活基本礼仪、师生交往礼仪、日常交际礼仪还是社交礼仪，占三分及以下的几乎都要占一半以上，这些数据表明了大学生没有形成良好的礼仪习惯，在礼仪实践中没有自觉地坚持礼仪规范。

二、当代大学生礼仪修养提升策略

（一）课堂教学渗透礼仪，注重大学生礼仪的引导

课堂教学是对学生进行文明礼仪教育的重要载体，在课堂教学过程中，充分发挥每一学科内在的的礼仪教育功能，充分挖掘教材中潜在的礼仪教育因素，贴合学生的学习和实际，对学生进行正确的引导与礼仪教育，教师在完成课堂教学的知识教育目标和能力教育目标的同时，也要实现礼仪教育的目标。比如在学生参加集体讨论时，注重引导学生虚心向他人请教，尊重他人的意见和见解，树立正确的交往礼仪；在学生回答问题的时候，要引导学生养成礼貌回复的习惯，不说粗话或者脏话，语言简洁得体；教师保持应有的教学礼仪，教学用语文明，行为得体，既要“传道”、“授业’夕、“解惑”，又要“为人师表”，做文明礼仪的典范，让学生在学习的过程中，耳濡目染教师高雅的谈吐和高尚的礼仪情怀。

（二）礼仪教育要贴近学生，贴近学生的日常生活

礼仪教育要以“八荣八耻”社会主义荣辱观为指导，结合各院系学生群体的思想、学习、生活、实践、心理等各种现状，启动文明修身工程。开展礼仪教育前，需要对学生做一个调查研究，在调查中总结大学生礼仪的缺失主要集中在哪几个方面？大学生礼仪修养缺失的原因是什么？大学生比较关注哪些礼仪知识？大学生希望通过那些方式来学习礼仪知识？在调查研究的基础上，提出针对性的解决方案。在文明修身工程开展的过程中，从礼仪修身计划的制定，到礼仪教育活动的开展，到礼仪教育活动的反馈等等，要按照既定的计划，有步骤的开展。

（三）榜样示范，发挥表率作用

教师要以身示范，做文明礼仪标杆。俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都以教师的人格为依据，因为教育力量只能从人格的活源泉中产生出来。”作为高校教师，不仅是一个知识的传授者，他们身上表现的人格力量、道德品质、学识风度都会对学生产生潜移默化的作用。教师要做好表率，就必须做到：在课堂上应该严守教师职业道德，完成“传道”、“授业”、“解惑”的任务，在课堂教学中要注意自己的谈吐、行为、举止、气质、风度、仪表、仪态，做到文明教授知识，举止行为得当；坚持“服务于学生”的理念，尊重学生的人格，尊重学生的需求，帮助学生克服不良的礼仪习惯等等。加强大学生的礼仪修养，要重视和不断加强高等学校教师的礼仪修养，加强师资培训，建设一支学术渊博、职业操守高尚、能够适应现代化教学、具有良好的礼仪修养的师资队伍。

大力开展“寻找身边的榜样”的教育实践活动，广泛发动学生参与，从身边寻找一批在学习、生活、工作中洛守礼仪的典范，号召学生向榜样学习，使每个大学生都能受到身边榜样的感染、熏陶，在比较中发现自身的不足，在学习中提高礼仪水平，在耳濡目染中提高礼仪修养。

三、结论

综上所述，本人主要通过查阅大量文献资料，并结合本人所在地区高校大学生礼仪修养实际进行走访调查分析，从中发现问题，并提出相应的解决的建议，为优化当前大学生礼仪修养提供一定的参考及借鉴。由于本人水平有限，本文还缺乏必要的深度，我将在今后的工作、学习中努力思考、探索、使自己的知识水平不断提高。

参考文献：

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良好的礼仪修养是法官拥有良好素质的基本标志，随着现代化程度的不断提高以及法治环境的日益改善，法官的礼仪修养已经成为司法系统中一项亟待实施的工作，培养法官的礼仪修养水平，尤其是青年法官的礼仪修养水平，是一个法官不断地进行学习，改善为人民服务质量的一个重要手段，在进行礼仪修养培养过程中，法官要以诚恳的态度、发自内心的学习愿望，不仅仅的将动作模仿、仪表训练、语言规范等基本要求落实到位，更应该以内在素质的提高作为礼仪修养的最终目的，进行全面、系统的学习。本文对提高青年法官礼仪修养的四种方法进行了系统化的总结，内容如下：

一、充分意识到道德修养的重要性，积极进行培训

礼仪是道德的外化表现形式，是对道德修养的直接体现，礼仪修养与道德修养是不可分割的两部分，道德修养如何将会直接影响到行为人的日常表现，并在此基础上对行为人的礼仪产生不可忽视的作用，因此必须要高度重视道德修养。道德修养不仅仅包括社会道德、职业道德，还对个体的行为有着严格的要求。在加强对法官的道德修养培训中，要着重在两方面大下功夫。①将以人为本的司法理念贯彻到每位法官内心深处，将司法为民的理念真正的落实到行为上，将公众的需要作为工作的出发点与落脚点。②要将青年法官为公众办实事、办好事作为考核法官公信力和亲和力的重要指标，督促他们积极提高为民服务的主动性。

二、丰富文化修养，提高自身的职业素质

法官的日常工作中会接触到方方面面的知识，为促进审判工作与调解工作的更好实施，青年法官除具备过硬的法律知识与司法知识外，还应当努力的学习各个领域的知识，充实自己知识构架。举例来说，青年法官应当努力地学习人文社会科学有关的知识，改善自己的语言表达能力；学习相关法律学知识，提高自己分析问题的能力，根据庭审对象的不同，选择最为恰当的方法开展庭审工作；学习经济学的知识，提高审理案件的效率与办案能力；积极涉猎一些音乐、美术方面的知识，对自身的审美情趣以及心灵净化做出有益的努力，提高工作中的自信程度和待人接物方式，努力地提高自己的内在素质，从而为改善礼仪修养提供必要的支撑。

三、注重个性修养，提高工作效率

个性包括一个人内在的气质、性格以及办事能力，个性对一个人涵养以及礼仪修养有着十分重要的影响。因此，法官必须将培养自身的良好个性作为提高礼仪修养水平的重要途径。在日常生活中，法官为改善自身的个性，需要将良好的气质与性格作为培养重点，努力做到开朗、耐心、胸怀宽广，具有沉着冷静的处世态度。在工作生活中与人交往时，要以热情大方的态度善解人意的姿态进行沟通，面对工作中的问题要不骄不躁，冷静处理。工作对象抵制情绪严重的情况下，法官良好的个性会化解其不满情绪，这对于工作的顺利开展，提高自身形象具有十分重要的意义。

四、学习礼仪文化，为礼仪修养的全方面提升助力

我国又被称之为华夏民族，自古以来便是礼仪之邦闻名于世，纵观我国丰富的文献资料，从古至今都有大量的文学作品阐释何谓礼仪，如何才能培养一个人良好的礼仪修养。因此，在现实生活中，青年法官必须对经典作品，例如《弟子规》、《三字经》等进行多次学习，领悟书中的精华；随着国际交往的日益加深和全球一体化的不断推进，西方礼仪也逐步地融入到人们的生活中，当今世界通行的礼仪，如握手礼、拥抱礼、女士优先等内容，青年法官应当对其有效地学习吸收，提高自己的礼仪修养。在学习过程中，可以通过阅读书籍、观看讲座、搜索视频等多样化方式进行，并要将其应用到实践过程中，经过不断总结反思，全面提高自身礼仪修养。

五、结语

终身学习已经成为当今的时代主题，不断提高工作效率的同时，通过努力的学习，改善青年法官的礼仪修养，是当今我国司法系统中一项十分重要的工作，广大青年法官必须积极发挥主观能动性，通过多种方法的综合使用与严格执行，并运用到实际生活中去，为自身礼仪修养的改善与提高做出有益的尝试。

参考文献：

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我国历来被称为礼仪之邦，孔子说过“不学礼，无以立。”礼仪在社会中具有重要的作用。现代社会的礼仪，指的是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则，它以风俗习惯和传统等形式固定下来。[1]礼仪是人们在交往中为了文明地交流，创造和谐的人际关系而约定俗成的规矩，这些规矩包含的范围很广，包括穿着、仪容、仪表、交际规则等方面的要求。良好的礼仪修养有利于促进个人的发展，有利于推进社会的文明进步，有利于社会主义和谐社会的构建。

改革开放以来，我国把发展的重点放在物质文明建设上，社会上出现了精神文明建设与物质文明建设不同步的现象。礼仪修养包含在精神文明建设中，社会上出现了很多礼仪失范的现象，比如：插队加塞，满口脏话，不给老弱病残让座等。学校里也有很多学生没有礼貌，见到老师不主动问好，在教室里吵闹，上课违反课堂纪律，乱扔垃圾，毁坏学校财物等，这些现象在职业院校更为普遍和严重。一方面是因为现在学校教育体制没有充分重视礼仪教育的结果，另外一方面是因为职业院校的学生一般来自中学里学习和其他方面较差的一部分人。所以职业院校更要重视加强礼仪教育。

一、加强礼仪教育对于职业院校具有重要的意义。

高职院校加强礼仪教育的意义主要表现在以下几个方面：

第一、加强礼仪教育是构建和谐校园的保障。和谐的校园是学校发展和学生学习的保障，和谐校园的建设就是致力于建设和谐的师生关系、同学关系等。约束师生关系、同学关系除了要靠学校规定的纪律规则，更重要的是靠礼仪。只强调纪律制度是片面的，不能从根本上建立和谐的校园关系。我们也要重视礼仪教育，孔子讲过：“道之以政，齐之以刑，民免而。道之以德，齐之以礼，民有耻且格。”

第二、加强礼仪教育是学生全面发展的内在要求。社会主义现在化建设不仅要注重物质文明建设，更要注重精神文明建设，要“两手抓，两手都要硬”。社会的目标是要促进现人的全面发展。只有全面发展的学生才能成为社会主义事业的建设者和接班人。学校教育既要重视传授学生知识，让学生掌握一技之长。同时也要传授学生做人的道理，人之所为人最重要的是有礼仪，讲文明。

第三、加强礼仪教育是学生顺利实现就业的必要条件。随着大学扩招，高校毕业生的数量迅速增长，社会上出现劳动者供大于求的现象，就业形势不乐观，就业竞争激烈。在这种形势下，高职学生为了提高就业优势，一方面除了提高自己的能力，更为重要的是要提高道德修养、礼仪修养，提高自身的综合素质。在面试时掌握相关的面试礼仪，在踏上工作岗位后熟知相关的办公室礼仪，这些都是我们顺利就业、事业成功的必要条件。

二、提高高职学生礼仪修养的途径

为了提高高职院校学生的礼仪修养，我们要从以下几个方面努力：

第一、加强学校礼仪教育。职业学校要高度重视学生礼仪课的开展，将礼仪课纳入必修课之中。教师在讲解礼仪知识时要重视向学生“灌输”，让学生熟知为人处事的礼仪。除了重视理论讲授，更重要的是要与实践相结合。教师在讲解的过程中，要多结合现实中和身边的案例，使讲解过程生动形象。另外加强实践教育，指导学生实践，让学生在做中学，使学生对礼仪的认识经历一个由认识到实践循环往复的过程，使礼仪知识内化，做到一定程度的“纵心所欲不逾矩”。

第二、组建校园礼仪队。职业院校可以组建一支校园礼仪队，让这支队伍成为学校靓丽的风景线，扩大在学生中的影响。所谓“近朱者赤近墨者黑”，通过校园礼仪队宣传礼仪知识，发挥带头作用，希望能对学生起到潜移默化的作用。

第三、发挥教师的模范作用。教师是学生的榜样，也成为学生模仿的对象。教师要提升能自己的礼仪修养，课上、课下都要注意自己的言谈举止，给学生树立一个良好的学习榜样。孔子说过“其身正不令而行”，教师要想让学生认可其所讲的礼仪知识，首先得自己做到，所以学校教师，不仅是礼仪教师，也包括其他学科的教师都要注重礼仪修养。

第四、重视家庭教育。家庭教育对孩子的作用是至关重要的，家长不能片面重视孩子的学习成绩，也要重视孩子的礼仪修养。父母是孩子最好的老师，父母的行为对孩子产生重要的影响，父母也要提高自己的礼仪修养，为孩子做一个好榜样。

第五、学生自己要重视。学生要意识到礼仪修养的重要性，较高的礼仪修养是我们获得成功的重要法宝。大学生要主动去学习礼仪规则，同时把这些礼仪规则运用到社会现实生活中。

高职院校要重视礼仪教育，创新礼仪教育的方式方法、丰富礼仪教育的内容，将礼仪教育纳入学校必修课程，致力于培养德智体美劳全面发展的学生。高职院校要把礼仪教育作为学校的重要工作，常抓不懈。

参考文献：

[1]王景华，邹本杰.礼仪修养[M]，北京：北京师范大学出版社，2010：2.

[2]黄小玲.高职院校礼仪教育探析[J].江西电力职业技术学院学报，

2011 （4）：70—72.

[3]沈娟.加强礼仪教育 提高道德修养[J].教学与管理，2011（1）：68—69.