绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇关于情绪的心理问题范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
【中图分类号】R4 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)10-0101-02
由于大多数心血管疾病的病程较长,而且病情也容易反复发作,此外,患者容易受到家庭的经济状况以及社会文化经济环境等因素的影响,导致心内科患者经常出现焦虑、抑郁、绝望、失眠、恐惧、紧张等心理问题。这些心理问题不仅会使患者的精神长时间保持高度紧张的状态,还会影响其心脏功能,从而进一步加重患者的病情,不利于对患者进行的物理治疗效果。因此,在对心内科患者进行常规的药物治疗的同时,还需要配套的采取相应的有效的心理干预护理措施。
1 心内科患者常见的心理问题及其原因
1.1 失眠。据相关调查统计显示,大约有64%的心内科患者均伴有失眠的症状。失眠易于引起心跳加快和血压上升的病况,从而进一步导致各种心血管疾病的发生或加重原有疾病的病情。而导致心内科患者常出现失眠等心理问题的原因:一方面是自身疾病的折磨,另一方面是由于外部环境因素的影响,如患者居住环境的改变、噪音干扰及对自身疾病的焦虑担忧等可出现不同程度的失眠症状。
1.2 恐惧、紧张。恐惧和紧张主要是体现为心内科患者对自身所患疾病的不科学的认识,求生意志薄弱,不能够积极的面对现实,从而产生的对未来的恐惧和紧张。这种恐惧和紧张会使心内科患者长期处于高度紧张的精神状态,而这对于患者的治疗是非常不利的。
1.3 预感性悲哀。预感性悲哀是指人们在失落时从内心感知的将来可能会出现的损失时而产生的悲伤等不良心理反应。产生预感性悲哀的原因主要是在于目前的医学科技的发展水平有限,心内科患者的病情治疗时间较长、治疗的效果不理想等原因,导致部分患者产生对生活失望,感觉自己人生的悲哀的心理。
1.4 失落。患者发现自己患病之后,一般常易出现两种情绪的极端,要么沉默寡言、情绪低落、对什么事都漠不关心,要么就暴躁易怒、情绪失控,因为一点小事而大吵大闹。这两种极端主要体现为患者的心理失落问题,即对于患病前后的工作、生活等情况的变化而感到的失落之情。
1.5 绝望。绝望主要是由于心内科患者患病之后,由于不知道自身的疾病能否治愈,而且由于病情的反反复复,在面对沉重的经济负担和心理负担的压力下,心内科患者常常会对未来感到无望,失去生存的信心,甚至产生轻生、放弃生命的想法。
2 常见心理问题的预防与解决手段
针对上述常见的失眠、紧张、失落等心内科患者心理问题,常规的对这些常见的心理问题的治疗措施主要是首先进行心理评估护理,然后根据心理评估的结果发现患者存在的显性和隐性的心理问题,在采取相应的针对性的护理措施,达到药物治疗和心理治疗相辅的效果,实现最佳的治疗效果。
2.1 心理评估护理。心理评估护理方法是指通过采用问卷调查与探访相结合的方式对内科患者可能存在的一些心理问题进行详细科学的问卷调查,并通过与患者及其家属等亲朋进行沟通来深入的了解患者的性格、以往的工作、生活情况等各方面的资料,然后通过对所得资料进行综合分析及心理学实验评估,找出患者存在的各种心理问题。
2.2 制定护理计划。制定护理计划主要是依据前期对患者的心理评估的结果,从而制定出有针对性的详细的心理护理计划。在这一环节中,至关重要的是医护人员必须保证其采取的护理干预措施是通过科学的程序制定出来的,采取这些措施是有科学依据的、是切实可行的,不能一概而论。具体而言,针对不同症状的护理措施如下内容所示:
2.2.1 对失眠者的护理治疗。对于出现失眠症状的心内科患者,一方面可以指导心内科患者自身逐渐养成良好的睡眠习惯,睡前尽量放松四肢,以逐渐消除焦虑等其他因素对睡眠质量的影响。另一方面,医护人员还可通过患者居住环境的改变,如保持其病区安静舒适等措施改善其睡眠环境,为患者睡眠营造良好的物理环境。
2.2.2 对恐惧紧张患者的护理。对于空寂紧张患者,医护人员首先应当取得其信任,其次要耐心倾听患者的倾诉,最后,只有在充分了解患者的详细病情之后,再对其进行个性化有针对性的心理指导与护理。
2.2.3 对产生预感性悲哀患者的护理。针对产生预感性悲哀的患者,医护人员应当将同类型的患者聚集到一起,详细而耐心地向患者讲述关于其所患疾病的基本知识,并通过患者之间的相互交流和扶持,以克服内心的悲观心理,重拾对生活的信心。
2.2.4 对出现失落,绝望等患者的护理。对于这类患者,医护人员应密切关注患者的日常言行、情绪的变化,积极的与患者进行沟通交流,从生活的细节上去关心患者,同时耐心地对其进行心理疏导,帮助患者树立其战胜疾病的信心。
3 结语
针对目前心内科疾病的发病率的逐渐提高,而在传统的物理治疗手段不断发展的情况下,心内科患者的心理问题已逐渐成为阻碍对心内科患者治疗效果的主要因素。因此,在对心血管病患者进行传统的物理治疗的过程中,采取有效的护理干预措施,帮助患者学会进行自我心理治疗的方法,增强其战胜疾病的信心,从精神上支持治疗,已达到最佳的治疗效果。
参考文献
[1] 杨华,李遵清.心理干预改善心内科住院患者焦虑抑郁情绪的效果研究[J].中国民康医学,2010,22(18):2330-2331
目前国内外关于积极心理学的研究,主要有三大研究内容:积极情绪和体验、积极人格特质以及积极组织系统的研究。其中,积极情绪和体验是积极心理学研究中的重要组成部分,并且是心理学研究的核心内容。健康情绪作为人类情绪中很有适应意义的一类情绪,心理健康的重要组成部分,在激发人类生命活力,改变不合理认知,化消极情绪为积极情绪,调整心态,促进身心健康具有广泛的功能与意义。当今高校大学生由于情绪管理问题而导致的身心受到伤害,成长成才中的阻碍等相关问题的不断发生,是摆在当今高校如何有效开展大学生心理健康教育过程中的关键问题。积极探索,深入研究解决高校大学生情绪管理问题的有效方法策略,充分发挥积极情绪管理在解决大学生情绪问题中的指导作用,不仅是适应当前高校做好心理健康教育工作的客观要求,更是满足提高大学身身心健康,促进大学生成长成才的现实需要。
一、发挥积极心理学功能作用,提高高校心理健康教育教学工作的针对性和实效性
随着积极心理学的不断兴起,积极心理学的研究领域和研究视角不断拓展延伸,积极心理学的研究重点也从以往对消极情绪、对人类的疾病和弱点的对比分析中转向更加关注人的健康情绪体验,关注人对社会的积极态度,关注人类的优秀品质培养与美好心灵的挖掘。
1.积极情绪作为大学生心理健康的具体表现,在大学生成长成才过程中的地位和作用。针对高校大学生心理健康教育中存在的问题和不足,以及由于缺乏情绪管理教育指导而导致大学生中出现的人格问题、道德问题、情感问题、生活问题、就业问题等严重影响大学生的身心健康和成长成才现象的不断频发,积极开展以积极心理学视角下的大学生积极情绪管理的策略研究,可以进一步发挥积极心理学引领下的大学生情绪管理教育促进高校大学生健康成长的重要作用。通过探寻解决高校大学生心理健康问题的新方法、新途径,更好地发挥积极情绪管理在解决大学生情绪问题中的主导作用,科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用,助推大学生心理健康教育有效开展,更好地发挥大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用,充分体现高校大学生情绪管理教育工作的针对性和实效性。
2.积极心理学的研究的价值在于充分发挥积极心理学在促进大学生为引领,以大学生情绪管理中存在的问题为依托,以积极情绪汇聚的正能量为载体,以有效发挥积极心理学重要的功能作用为目标,从积极心理学的角度审视大学生心理健康教育是高校心理健康教育健康发展的必然要求。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和制高点。大学生心理健康教育的目标应该是预防和矫正心理问题和关注发展和幸福并存,因此,必须把积极心理学融入到心理健康教育,建立科学有效地心理健康模式,科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用,助推大学生心理健康教育有效开展,更好地实现高校大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用,对于进一步提高高校大学生心理健康教育的针对性和有效性,激发大学生学习潜能,促进大学生身心健康,成长成才具有现实而深远的意义。
二、明确目标任务,激发大学生学习潜能,促进大学生健康成长
积极心理学的取向赋予心理健康教育新内容和更高目标。从积极心理学的视角研究大学生情绪管理问题,其目的就是为心理健康教育注入积极因素。
1.发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用,为心理健康教育注入积极心理学因素。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和更高目标;积极情绪管理对于心理健康教育模式提出了新要求。为高校有效开展心理健康教育教学工作明确而目标任务。它以全新的视角改变了以往心理健康教育关注的重点,将关注心理问题消极方面产生的不良影响,转向关心大学生优秀品质和美好心灵的塑造,关注大学生的积极认知加工、积极的情绪体验和积极的社会行为,并将如何培养积极健康的快乐的人才作为未了高校人才培养的最高目标提出,为深入开展大学生心理健康教育提出了新的思考。充分发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用,让积极情绪管理在大学生成长成才中的助力正是本文开展研究的亮点所在。
2.培养大学生个体发掘自身的潜能与力量,激发大学生学习动机,培养大学生好学、乐学、勤学与积极乐观向上。运用保护性因素促进心理弹性的形成,增强大学生社会适应性,以充满快乐的希望和散发着青春活力的心灵状态,运用科学有效利用积极情绪管理策略对于大学生身心健康,不断增强大学生积极情绪的感受力,提高大学生情绪智力,挖掘潜力、培养调控情绪的能力,提升幸福指数具有一定的实用价值。发挥积极情绪管理作用,提高大学生情绪智商,让积极情绪在情绪管理中发挥重要作用,进一步发挥积极情绪在情绪管理中的重要作用势在必行。
3.开发大学生情绪智力,自觉养成积极的品质,塑造积极的自我,追求积极的改变,营造积极的关系。调节情绪健康应重在关注人的积极面,调动人的积极性。积极心理学的力量,是帮助人们发现并利用自己的内在资源,进而提升个人的素质和生活的品质。每个人的内心深处都需要自我实现。自我实现的需要会激发人内在的积极力量和优秀品质, 积极心理学利用这些资源来帮助一般人或具有一定天赋的人最大限度地发掘自己的潜力,并以此努力获得美好的生活。科学有效利用积极情绪管理的方法策略,就要学会积极认识情绪,积极表达情绪,积极地调整情绪。从认知、情境、平衡、社会支持等角度全面调节情绪,达到情绪健康。调节情绪、在积极心理学视角下,大学生应做自己情绪的主人,学会管理自己的情绪,为拥有健康快乐的人生加油。
4.以积极情绪心理学“培养个体积极心态”理念为指导,促进大学生自我教育。积极心理学这种关注人的优秀品质和美好心灵的心理学,从关注人类的疾病和弱点转向关注人类的优秀品质,从关注负性情绪转向关注积极情绪。本课题的研究目的是培养大学生积极心态,通过自我教育实现积极的认知加工,积极地看待世界的方法,如乐观、希望、自我接纳、自尊、宽容、逆境中的心理弹性、审美体验、智慧灵性等;人的积极的情绪体验,包括人类的幸福感、满意感、流畅感、快乐感等;人对社会的积极态度,包括社会凝聚力、利他行为、社会责任感、宽恕、仁慈、爱的能力等,为大学生拥有阳光心态,闪亮青春给力。
三、发挥积极情绪管理策略效用,提高高校大学生心理品质,促进大学生成长成才
积极心理学作为心理学研究的一种全新研究价值取向,为进一步研究大学生情绪管理问题以新的启示。随着当今由于大学生心理问题造成的伤害事件不断频发,加强高校大学生积极人格塑造,进一步发挥积极情绪对于大学生的学习、生活以及成长成才都有着重要意义。
1.积极心理学视角下的大学生情绪管理策略研究需考虑性别、年级、生源以及产生情绪障碍原因等差异。大学阶段是人生发展的重要时期,是个体逐步由依赖走向独立,进入成人社会的关键时期。许多大学生缺乏必要的心理和思想准备,因而出现不适应现象,包括奋斗目标的失落、理想与现实的反差、学习适应的不良、交往的困难等。相应地采取的对策就应该不仅包括树立牢固的科学人生观、在学习中探索“适应期”规律、进行“适应期”的心理调整、参与校园文化建设活动等,更应该考虑大学生情绪管理中的性别差异、年级差异、生源差异、产生情绪障碍的原因差异,充分利用策略去引导大学生在学习中的专注、快乐、兴趣、挑战性,干预的关注点在学生体验主观幸福感受、成功感和学习乐趣,建构学生的积极的自我概念、希望和生活满意度,培养学生创造性和战胜挫折的心理弹性,而不是单纯的克服消极情绪,这样才能通过积极心理学更有针对性地发挥大学生人性中的积极情绪的功能。
2.发挥积极情绪效用,增强学习动力。积极心理学的关注点在积极的情绪和动机。积极情绪具有更加持久的适应功能。比如,失败的反馈会造成对悲观的夸张,夸大危险,令人焦虑;而成功的反馈造成人对成功的整体的“乐观偏向”,使人积极克服困难,低估危险。研究发现,伴随着正性情绪的积极状态的认知,产生了不同寻常的思考、灵活和创新的学习,对新知识的接纳变得更加敏感。对大学生情绪问题的产生与影响的进一步研究表明,积极的情绪比中性的和负性的情绪更能促进大学生学习、提高智力,挖掘潜能,激发创造力。且积极的情绪还有助于消除负性情绪、扩大人的心理资源,使人在逆境中具有容忍挫折的心理弹性。积极的情绪更能维持长久的行为动力,更加有利于人们发挥潜能,尤其是高级的学习、创造性智力。积极情绪使人变得更加稳定,目标明确,效率更高,目光更加深远,力量更加强大。这种积极性不是一时的热情和冲动,而是永久的、可持续发展的、稳定的,它能引导大学生在幸福感中学习,幸福快乐成长。
3.运用积极情绪管理的方法策略,客服消极情绪带来的影响。在激烈竞争的社会,压力会越来越大,挫折如影随形,增强大学生情绪管理能力尤为重要。作为积极心理学视角下的积极情绪管理心理素质。高校作为高等教育人才培养专门机构,如何发挥情绪的主要作用,有效利用积极情绪解决各种心理问题,克服不良情绪带来的影响,调动积极情绪汇聚的正能量,为促进大学生健康提供必要的支持与帮助。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的效果。情绪管理隶属管理心理学,是寻求激励人心理和行为的各种途径和方法,以最大限度地调动人的积极性、创造性,从而提高学习效率,生活质量,幸福程度。
一、一般资料
1.人口学资料:张某,男,20岁,初中,未婚,因抢劫罪被判处4年有期徒刑,现在江苏某监狱服刑,家住某县县城。
2.成长史:张某是独生子,从小随父母生活,家庭条件一般。记忆中父母经常吵架,10岁时父母离婚,他随母亲生活,母亲在一家企业上班,因企业形势不太好,几度面临下岗,父亲又成了家,对他不闻不问。张某初中毕业后因成绩差未考上高中,母亲省吃俭用花钱让他上职业学校,希望他学个一技之长,因学校学风不好,加上他自己对学习没信心,就读未满一年辍学,今年初因犯抢劫罪被判处有期徒刑4年,在看守所被检测出感染了艾滋病病毒。
3.精神状态:一个月以来,情绪非常低落,觉得前途茫茫,对不起母亲,老是有想哭的感觉,心情烦躁。
4.身体状态:常失眠,易疲劳。感染艾滋病病毒,但目前并无其他不适躯体症状。
5.社会功能:整天没精打采,行为懒散,不主动参加集体活动,个人卫生较差。
二、主诉和个人陈述
1.主诉:最近一个月心里很烦,常失眠,常感觉很疲惫,老有想哭的感觉。
2.个人陈述:小时候父母经常吵架,上小学时我成绩还马马虎虎的,后来学习越来越差,我也越来越不想学习。10岁那年父母离婚了,我随母亲生活。好不容易熬到初中毕业,母亲说让我学点技能,去上职业学校,说不定以后能用上,可不到一年,我实在不想上了,学校学风太坏,我也学不进去,母亲赚钱很辛苦,父亲又不管我,与其浪费钱还不如早些出来。和我一起辍学的还有两个同学,大家一起瞎玩。有一次在网吧玩时和别人发生冲突,为了惩罚那家伙,拿走了他身上半包烟,二十块钱。也就不到一小时,警察把我们带到了公安局。后来我被判了四年,几十块钱至于这样嘛,这不是欺人太甚吗?
这还不算,在看守所,我被查出感染了艾滋病病毒,就在到这里的前两天刚告诉我,……我这辈子算是完了,……我母亲太可怜了,她要是知道我得了这病肯定受不了,她为了我这么多年一个人……我对不起她……我不知道以后怎么办,怎么面对我母亲,我一直想啊想,想得头痛,怎么想也没有头绪,心情很烦躁,晚上老睡不着,白天没精神,有时觉得哭一下会舒服一些,又怕别人笑话……。
3.观察和他人反映:求助者进入咨询室时,愁容满面,唉声叹气,头发有点乱。诉说时思维清晰,语言流利。无妄想、幻觉等精神病症状,自知力完好,有较强的求助愿望。
三、评估与诊断
1.心理测验:EPQ:E39;P45;N66;L40,显示来访者性格内向,且不稳定。SCL-90:躯体化1.1,强迫症状1.5,人际敏感1.8,抑郁2.8,焦虑3.5,敌对1.6,恐怖1.9,偏执1.6,精神病性1.3,其他1.6;总分170;阳性项目数44个。抑郁、焦虑因子分高于常模。
2.诊断:一般心理问题
3.诊断依据:
(1)按照区分正常与异常心理活动的“三项原则”分析:其主观与客观世界是统一的;符合知、情、意协调一致原则;个性也是相对稳定的,因此不属于精神疾病,应属于正常心理范畴。
(2)按照一般心理问题的诊断标准:该求助者的情绪问题是近一个月发生的,因被判刑、得知感染艾滋病等现实原因引起,思维符合逻辑,内容尚未泛化,情绪反应在理智控制之下,人格也无明显异常,有自知力,有求助愿望,所以诊断为一般心理问题。
4.鉴别诊断:
(1)与精神病鉴别:求助者的症状由现实因素引发。未出现妄想、幻觉症状。自知力完整,有较强的求助愿望。主观与客观世界是统一的;知、情、意是协调一致的;个性也是相对稳定的,因此,该求助者不属于精神疾病。
(2)与神经症鉴别:求助者的症状由现实因素引发,内心冲突有现实意义,是常形冲突。症状持续一个月,未满三个月。未严重破坏社会功能。情绪反应未泛化,人格稳定。所以,应排除神经症。
(3)与严重心理问题鉴别:求助者的痛苦情绪持续满一个月,不足两个月,情绪反应仅局限在被判刑、得知感染艾滋病,未泛化。社会功能受影响不大,所以,应排除严重心理问题。
四、原因分析
1.生物学原因:除感染艾滋病病毒,没有器质性病变。
2.社会原因:自小父母经常吵架,缺少家庭温暖,父母离婚后随母亲生活,单亲家庭教育的缺陷影响着张某的心理成长,年初因抢劫被判刑。
3.心理原因:缺乏自信,对前途没有信心;因对法律的无知,认为被判刑很冤枉,很委屈,却又无能为力,感到很无助;把感染艾滋病灾难化,认为自己已活不了多久,认为母亲绝对承受不了打击,深感对不起母亲,有强烈的负疚感;以及持久的负性情绪的痛苦。
五、咨询目标
1.近期目标:减少抑郁、焦虑情绪和内心冲突,树立生活的信心,从抑郁、焦虑情绪中走出。
2.远期目标:提高心理素质和情绪调节能力,促进求助者的心理健康和发展,达到人格完善。
六、咨询方案
1.方法:采用合理情绪疗法
2.原理:合理情绪疗法的理论认为,使人们痛苦和难过的,不是事件本身,而是个体对该事件的不正确的看法。事件本身无所谓好坏,如果某个人有正确的观念,合理看待发生的事件,他就可能愉快的生活,否则,不合理的观念就容易产生情绪困扰。这种方法通过理性分析和逻辑思辨的途径,改变求助者不合理的信念,最终解决其情绪和行为上的问题。
3.向求助者介绍双方的责任权利和义务。
4.时间与收费。每周安排一次咨询,每次50分钟,共7次咨询。单位内部免费咨询。
七、咨询过程
1.第一阶段:心理诊断阶段。安排2次咨询。
阶段任务:在此阶段,咨询师首先让求助者诉说了自己心中的痛苦和冲突,以满足求助者宣泄的需要。同时,通过倾听和共情进一步巩固了咨访关系。其次,待求助者的情绪得到宣泄后,通过引导,并试着通过和求助者共同分析他的不合理观念,让求助者认识到自己的痛苦情绪是自己的不合理观念造成的。最后,咨询师介绍了合理情绪疗法关于情绪的ABC理论,并和求助者共同制定咨询目标。
咨询过程摘录:
咨询师倾听了求助者的诉说后:(咨咨询师,求求助者)
咨:你认为你被判刑很委屈很冤枉是吗?
求:可不是吗?我纯粹是为了教训一下那个家伙,出口气而已……
咨:法律是以事实为依据的,你客观上是实施了抢劫的啊。
求:可我事先也不懂,算我倒霉吧。
咨:你这不是倒霉,不懂法也不是理由,你想想看,杀人犯说他不懂杀人是犯法的,那公安机关就不追究了吗?
求:这肯定不行,杀人偿命。
咨:同样道理你实施了抢劫也得负法律责任。
求:是啊。
咨:同样一件事用不同的看法看待,你的感受就不一样了,是吗?
求:好像是这样的。
咨:其实我们生活中很多情绪问题都是因为我们不合理的看法造成的。(介绍合理情绪疗法及ABC理论)……
2015年12月9日清晨六点二十,上海白领朱晓琴在朋友圈上发出了这声叹息,配图是一张套着绳索的长颈鹿,文字曰:想死都死不了。下面一溜儿评论:“我也醒了”、“装睡到现在”、“睡好这件事情简直要位列本宫人生吃喝玩乐排行榜之首了”……
这是非常普通的一个夜晚,“失眠星人”们的睡不着感言,越来越多地爬上朋友圈,悄无声息地寻找共鸣。他们中的大多数人,会按照一些“好眠小妙招”所说,睡前洗个热水澡、喝热牛奶、听轻音乐,但最终却发现,睡不着就是睡不着。
这盖因大部分的失眠,是源于心病。哈佛医学院的博士格雷格・D・贾克布先生在其《失眠晚安》的著作中谈到,睡眠问题本质上是一个心理问题,消除失眠的根本性问题在于消除心理问题。
或者说,这是一个信号。研究表明,80%的心理疾病患者,会伴有慢性失眠的发生。但其中很多人却被诊断为神经衰弱、神经官能症、植物神经紊乱等,吃上一堆药,却治不了本。
心病未解,谈何好睡。是时候剥开心茧,直击病灶了。
1.73亿“心病”患者
你有心病吗?别急着说没有,中国的心理问题人群,比想象的多得多。
2009年,医学杂志《柳叶刀》进行了一次关于中国人精神健康的大型调查。调查结果显示,中国有17.5%的成年人至少患过一个月的一种或多种精神疾病;四分之一的被调查者表示,他们所患的精神疾病“中等程度”或“严重”地影响了他们的生活。据调查估计,中国大约有1.73亿成年人患有某种精神疾病,而其中的91%(约1.58亿)从未接受过专业治疗。
这一数字还在“看涨”。
广东省中医院心理睡眠科主任李艳最早在国内开展心理疾病的团体治疗。在她的治疗人群中,有大学老师因竞争压力焦虑躁狂,有在美国长大的ABC男孩因父母的冷落而抑郁低沉……有人这样描述内心的感觉:“心像匹野马一样狂奔,却就是得不到安宁。”
在李艳的记忆中,2005年时,科里每年的门诊量只有7000人次,而到了2014年,这一数字已经上升到了5万,“无论是抑郁症、焦虑症还是精神分裂症的发病率,中国都远高于世界平均水平。”
心理服务机构的活跃崛起从另一个侧面反映出目前中国人心理问题的普遍程度。这不仅包括像李艳这样的传统医疗机构,互联网上专注心理服务的平台的用户数量也在迅速飙升。
“圈儿内”颇具知名度的心理咨询网站“壹心理”的创始人黄伟强,就曾惊讶于快速增长的用户数量――过去4年间,该网站的注册用户从0暴涨至931万,旗下的心理电台,一年播放量高达3.2亿次。“到底有多少人活在痛苦之中?”他深感需要心理咨询和救助人群的面积可能远高于他的预估。同时,用户群不再以北京、上海等大城市为主,来自湖北、湖南、河南、四川等地的用户群正在猛增。
按照世界卫生组织(WHO)总干事布伦特兰博士的说法,精神疾病已经给人类社会带来沉重的负担。世界上前10种致人残废或使人丧失劳动能力的疾病中有五种是精神疾病。原卫生部副部长殷大奎也证实,精神障碍在我国疾病总负担的排名中居首位,已超过了心脑血管、呼吸系统及恶性肿瘤等疾患。
各种现象表明,中国人的“心病”范围正在不断扩大中。又或者说,科技的进步和信息的通达,让更多的患者和潜在患者浮出了水面。
很多心理疾病并非简单的心理问题,它往往伴随着大脑或神经系统的器质性病变,当大脑中三种神经递质失去平衡,神经元接收到的信号减弱或改变,人体就会出现失眠、双相情感障碍、精神分裂症以及其他大脑疾病。
精神疾病与负面情绪
好吧,也许看到这儿,你又急着想“对号入座”,承认自己是个“病号”。且慢,“心病”的划分并非那么简单,并且若归类不当,很可能直接影响自我判断和病症走向。
在很长一段时期,精神疾病的诊断并没有一个公认的标准,主要根据患者的临床表象和医生的临床经验做出诊断,可变性和随意性都很大,因而诊断的不一致在精神科医生之间是一个司空见惯的现象。如果几个医生聚在一块儿说抑郁症,很可能大家说的都不是一回事。
上世纪50年代,《精神疾病统计诊断手册》(DSM)问世,当时还只是本列有60种不同精神疾病的苗条小册子。随着医学的发展,条目逐渐得到扩充,目前已厚达947页,包含200多种精神疾病。
需要注意的问题是,要区别好负面情绪、心理障碍和精神疾病之间的关系。最简单的区分,就是时间上和程度上的不同。对于大多数人而言,所谓心理问题大都还停留在负面情绪或者心理障碍的程度,尚不能动辄上纲上线为“疾病”。
比如说位列全世界十大疾病中第五位、精神疾病中首位的抑郁症,它的初期临床症状为抑郁情绪,这其实是一种普遍性的负面情绪,也是人类正常情绪中的一种。2000多年前的希腊哲学家多是在抑郁情绪出现时,才对生活辗转思索。在有些时候,抑郁像爱、恐惧、痛苦一样,能够减弱人类做毫无希望之事的冲动。因此,专家们也说:“轻度的抑郁,会成为激励人们超越自身的向上动力。”
只有当抑郁情绪绵延数周甚至数月、数年,比如像林黛玉那样,长期处于负面情绪甚至到后期“整个人都不好了”,这才有可能是影响到健康的精神疾病――抑郁症。
负面情绪如果没有得到正确疏导和处理,发展为心理障碍甚至精神疾病的可能性会大大增加。比如由于社会上普遍对抑郁症的不了解,常常会对有抑郁情绪的人轻易说出下面的话:“多大点事儿啊,你就不能开心点吗?”“ 你就是太闲/太玻璃心/想太多了,有啥想不开的啊!”这或许会让听者迫于压力,有意忽略该情绪不去及时处理,从而错过心理干预的最佳时机。
然而,另一种趋势也不可忽视,就是对真正的精神疾病进行随意解构、戏谑、滥用。在现代语境下,心理问题在某些人眼中成了一种“时尚病”、“富贵病”,是社会精英的伴生性问题。于是,一些仅仅是稍有负面情绪的人会随意地说“哈哈,你看我得了抑郁症”,这会让真正需要治疗的患者通过比较更犹豫而不去医治,从而产生严重影响。正如一位从事临床心理17年的心理医生所说,“要达到抑郁症的程度,我觉得好多人还得‘加油’才行,因此不要动不动就扣帽子。你是谁、你咋了、咋能好,这才是我们真正关心的。”
其实,很多心理疾病并非简单的心理问题,它往往伴随着大脑或神经系统的器质性病变,人的大脑有三种神经递质:血清素、去甲肾上腺素和多巴胺,当这三种神经递质失去平衡,神经元接收到的信号减弱或改变,人体就会出现失眠、双相情感障碍、狂躁、焦虑、精神分裂以及其他大脑疾病。目前,利用先进的影像医学技术研究发现,大脑前额叶和边缘系统等脑区的特征性异常和神经通路受损,可能与抑郁症自杀行为有关。
微笑背后的假象
有病治病,这是排解“心病”的科学态度,然而知易行难。
中国人对心理问题有着根深蒂固的歧视和轻视,使精神疾病知识和心理学的普及举步维艰。“在严酷的现实竞争中,一点儿心理问题都没有是不可能的。在发达国家,人们对心理学的认知比较成熟,更敢于直面解决。中国的面子文化抑制了很多人,使他们不敢面对自己的心理问题。”一名长期执业的心理咨询师说。
正因此,在亚洲尤其是中国,“微笑型”精神疾病(潜在)患者出现的比例非常高。因为在亚洲地区,从小的教育和家庭环境并不鼓励人们正当地去表达自己的情绪,隐忍微笑被强化为美德。而表达情绪唯一的合理方式就是通过躯体症状――只有身体不舒服,才能被允许表达自己不开心。所以在这些地区躯体化障碍症的发病率也更高――即情绪无法倾泻,转换成了身体上的症状。如果你总是浑身说不出的不舒服,却查不出病理性原因,也许就是身体在替情绪表达。
“微笑型”精神疾病(潜在)患者的共同点是不愿意倾诉、不愿意放弃“尊严”,从而进入恶性循环。他们表面若无其事,面带微笑,甚至给人以开朗、热情的假象,内心深处却常感压抑、焦虑、烦躁。
“健康的一半是心理健康。”目前,我国初中生心理健康教育相对滞后,而学生心理健康问题突出。现行初中《思想品德》教材中有许多关于心理健康教育的重要内容,在教学中,教师如果能结合初中生的心理特点,运用恰当的教学方法,对学生进行心理健康教育,就能增强学生的心理素质,促进学生全面健康发展。下面结合当前初中学生存在的一些心理问题,就怎样发挥思想品德课的心理健康教育功能加强学生的心理健康教育作粗浅地探讨。
针对当前初中学生存在的这些心理问题,我们应该大力发挥初中思想品德课的重要作用加强学生的心理健康教育。目前,初中思想品德教材中编排了丰富又全面的心理健康教育内容,如何利用这些重要的教学资源对学生进行心理健康教育,是每位思想品德教师肩负的历史使命。我们不妨从以下几个方面做一些有益的尝试。
1.充分挖掘《思想品德》教材中有关心理健康教育的教学资源
现行初中《思想品德》教材,从不同的方面渗透着对学生的道德要求和心理健康教育,非常贴近学生学习和生活实际,容易被学生理解和接受,是心理健康教育的重要资源,对学生健康心理和人格的形成意义重大。所以教师应该真研读教材,从中挖掘出适合于学生心理健康教育的内容,从不同的角度培育学生健康的心灵。如七年级上册第一单元第三节:情绪的多样性,情绪对人的健康的影响,调节情绪的方法;七年级上册第一单元第二节:正确认识和评价自我;七年级上册第二单元:正确认识困境、逆境、挫折,磨练意志,锻炼个性;九年级第五单元第一节:正确对待学习压力,克服考试焦虑;七年级上册第四单元第一节:正确对待社会生活中的竞争与合作,养成团结合作、相互帮助的品质;八年级上册第二单元:珍爱生命,创造生命价值,保持积极进取的精神状态等。这些内容无疑是思想品德教师对学生进行心理健康教育的良好素材。我们应充分利用这些思想品德课中的心理健康教育的内容,通过开展小组讨论、辩论、典型事例评析和榜样人物故事等,结合初中生成长中的心理问题对学生进行心理健康教育,让学生形成正确心理导向,以健康的心态从容面对来自学习和生活的压力。
2.教师应以自己健康的心态给学生以积极的心理感染
教师是学生学习和效仿的榜样,教师的一言一行,都会成为学生的表率。教师的人格和健康心理潜移默化地影响着学生的健康成长。所以老师一定要以身作则,为人师表,在学生面前,尤其在课堂上,教师应调节好自己的情绪,保持乐观的心态,做情绪的主人,不应该经常为不良的情绪所困扰,把烦恼、怨愤迁移到学生身上,更不能把生活中的不愉快带到课堂和工作中。作为优秀的思想品德教师必须具有广泛的兴趣爱好、渊博的知识和宽容之心,让学生佩服你并被你的魅力所吸引,并且不断地把教育教学引入到学生们感兴趣的领域,这样既有利于点燃学生学习的火花,促进他们积极主动地学习,又拉近了教师和学生的距离,使学生倍感亲切,有利于形成“心有灵犀一点通”的教学情景。微笑着面对学生,积极地鼓励学生和感化学生,让学生时刻感受到来自老师的关注、信任与尊重。言谈举止中让学生体会到教师的乐观向上、宽容大度、坚强自制、幽默睿智等良好的精神品质如春风化雨般沐浴着自己的心灵。因此,在教育教学工作中,思想品德教师要学会用自己健康的心理引导学生形成健康的心理品质。
3.巧妙运用典型事例铸造学生健康的心理
巧妙地运用短小精悍、言简意赅的典型事例,在思想品德教学中有独到的铸造学生健康心理品质的作用,可以增强学生的心理素质和提升学生的道德情感。如在上九年级第五单元第三节有关“自信走向未来,不断完善自我,不断挑战自我”内容时,我给学生讲述了下面几个事例:小巨人姚明自强不息终成为一代篮球巨星;国家体操队员桑兰在比赛中不慎受伤,在遭遇人生重大挫折后,桑兰始终用坚强健康的心态迎接困难,磨砺坚强意志,自立自强,勇敢自信地面对挑战,书写了感人的篇章;汶川大地震发生后,中国人民战胜重重困难,众志成城,取得了抗震救灾的伟大胜利。学生们听后无不为这些榜样人物身上所体现的坚忍不拔、自强不息和顽强拼搏的精神魅力所感动,进而把内心的感动升华为积极进取的健康心理。
4.教师要学会扮演“心理辅导员”角色
在初中生中开展心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会发展对人综合素质的要求。目前,我国初中学生的心理健康教育相对滞后,因此,初中思想品德教师对学生的心理健康教育就尤为重要。思想品德课教师有责任充当“心理辅导员”的角色,熟练掌握心理学的知识和技巧,营造热情、宽松和谐的教学氛围,以平等的姿态亲近学生,关爱学生,赞赏学生,做他们的朋友与知己,让学生打开心扉,倾吐心声。确立以学生为本的思想,尊重学生人格,对心理健康有问题的学生决不能一味指责,甚至讽刺歧视,而要努力寻找他们身上的闪光点,多表扬,多肯定,多倾听,结合思想品德教育的原理和方法,根据学生不同气质特征、性格类型,有针对性地运用心理学中的疏导方法加以引导,帮助学生调整心理,以积极健康的心态面对来自学习和生活的挫折与压力。
总之,初中生的心理健康问题关系到社会主义建设事业接班人能否健康成长,关系到社会的和谐、稳定与发展。面对日益突出的初中生的心理健康问题,社会各界应引起高度重视。初中思想品德教师更应尽的绵薄之力,充分发挥思想品德课这一学生心理健康教育平台的重要作用,结合所任教班级学生存在的心理问题对症下药,及时耐心地教育疏导,促进学生健康成长和全面发展。
我们的研究重点就是关于情商理论在临床医学教育中的应用问题,了解当前临床医学教育中存在的不足,探讨情商理论在临床医学教育中的可行性和实现途径,推动临床医学教育改革深入发展。
情商理论临床医学教育医学生随着人们生活水平的提高,人们对临床医疗能力提出了更高的要求,尤其是对医生的个人品德、处事能力的要求越来越高,这对临床医学教育事业的发展提出了挑战。
情商理论作为个人品德塑造过程中的一个重要课题,被逐渐的应用到临床医学教育事业之中,为培养全面合格的临床医学接班人提供公共先进德尔教育方法和理念,促进临床教育实践的发展。
一、情商理论的内涵
情商是情感商数的简称,又被称之为情绪智能,最早于1990年由美国新罕布什尔和耶鲁大学的心理学家萨罗维和梅耶教授提出的,后经过美国心理学家戴尼尔·高尔曼的发展运用逐步形成了现在意义上的EQ理论,并将其以通俗的方式编绘成了《情绪智能》一书,EQ理论从此应运而生。
在高尔曼的EQ理论中包括五个方面的能力:一是自我觉察力,即认识自我情绪的能力;二是驾驭自我情绪的能力;三是自我激励的能流利;四是觉察、识别、理解他人情绪的能力;五是处理人际关系的能力。
目前情商理论已经具备了非常完整的理论体系和实践应用案例,在实际的教学过程中的应用也越来越广泛,针对当前临床医学教育的现状,引入情商理论的理念和方法,并用情商理论辅助临床医学教育的发展,具有一定的理论和实践意义。
二、当前临床医学教育模式在锻炼学员情商方面存在的不足
情商是人适应社会的基本能力素养之一,能够帮助他们正确的处理各种人际关系。当前很多的医院都发生过各种的医疗纠纷问题,这虽然有可能是由于医疗事故所引起的,但在一定的程度上也反映了当前很多医生在与患者之间进行沟通交流方面存在着缺陷。总的来说,目前临床医学教育模式在锻炼学员情商方面存在的不足主要包括以下几个方面:
(一)医学生在医患沟通能力上存在不足。在临床医学领域中,与医患者之间建立维护良好的关系,与他人收集和共享信息,以有效的帮助病人缓解病情、稳定家属的情绪具有着重要的作用。但就目前的相关资料显示,因医患沟通不良或是障碍引起的医疗纠纷中,35%是由于医务人员不恰当的沟通所导致的。而当前我国的教育实际在培养医学生这方面的能力上并没有有力的措施,很多的医学生不够正确的了解患者的情绪和心理,不掌握医患沟通的艺术和技巧,因而无法与患者进行有效的沟通。
(二)临床教学方法和医风医德教育在实践中存在不足。医风医德教育对于引导医学生树立正确的职业道德导向,培养学生敬业奉献的职业操守具有着重要的作用,但是目前很多的医学高校在一方面的教育模式上存在很大的不足,“高、大、空”的教育弊端突出,政治色彩浓厚,不能够正确的培养医学生的得到品行,对于临床领域了解不足。
(三)临床医学生存在特殊的情绪心理问题。医务人员由于其工作的特殊性,其常见的情绪心理问题与普通劳动者之间相比具有其特点,在一定程度上存在心身耗竭、自信受挫、人格偏态等心理方面的问题,而学生时期的情商学习是今后工作岗位上解决压力和心理问题的重要措施,若是处理不慎将可能会引起更为复杂的心理问题。
三、情商理论用于临床医学教育的实践方法
情商理论是一个较新的概念,随着专家学者的不断完善发展,它已经被逐渐的推广到现实生活的各个方面,发挥了显著的效果。在临床医学教育的实践过程中应用好情商理论主要需要把握以下几点:
(一)在教学的过程中合理的应用EQ理论。在临床医学的教育实践过程中,教师要对情商理论的应用综合的进行把握,营造和谐愉悦的教学氛围,建立和谐的师生关系,从而促使广大的学生能够积极的思考、大胆的质疑,真切的感受教师的热情与希望,鼓励学生朝着既定的目标努力奋进。
(二)及时关注临床医学生的情绪心理问题。医务人员的情绪问题重在预防,在教学实践的过程中,教师要注重为学生营造一个优越的外在环境,引导学生正确的把握自我的情绪,缓解负面的情绪,从而使学生逐渐的构建起一套适用于自身的完善的情绪疾病预防技巧,这样才能够更好的适应临床医疗岗位。
(三)对学生进行EQ理论及方法的教育。教授EQ理论不单单是让学生完善自我人格,正确评价与接纳他人,更要让学生掌握一定的交往技巧,学会与患者、病人家属及同僚之间的沟通,在今后的工作岗位上能够从容的面对各方面的问题,正确地处理医患之间的关系,减少或避免不必要的医疗纠纷的发生。
中职卫校学生多数基础知识薄弱,理论学习热情不高,缺乏刻苦专研精神,自学能力较为薄弱、在学习中会出现习得性无助的状态;其在初中的不良学习经历,也可能使他们存在不同程度的自卑感,影响中职卫校的学生兴趣与积极性。
1.2缺乏处理人际关系的能力
当今的中职卫校学生多数为独生子女,还有的来自单亲家庭或经济困难家庭,缺乏与人交往、相处的经验,习惯将自己的内心封闭起来,却又渴望融入群体、得到来自外界的理解和尊重,这种锁闭性与开放性的矛盾影响着中职卫校学生的人际关系与生活状态。
1.3面临多种压力
中职教育不同于高中的教育,卫校教育也不同于普通的中职教育,中职卫校学生一踏入卫校就会感受到一些属于医学教育特有的在职业培养、工作就业方面的压力,能不能正视、应对这种压力,关系着他们能在卫校三年有多大的收获。
1.4易受外界影响
现今社会科技发达,中职卫校学生可以很轻松的通过手机、电脑登录互联网,但他们的人生观、价值观、世界观未成熟,更易沉迷于网络上的虚拟世界、受网络信息的影响;而学生家庭、社会环境也对学生的产生着不同的影响。面对外界的纷繁复杂的声音,学生往往无所适从,成长容易受到不良的干扰。
2结合教学内容和学生心理特点进行心理健康教育
根据学生的心理特点,中职卫校的心理课教学应有针对性地设计授课方案,在完成教学大纲要求的基础上,着重向学生讲授心理健康问题相关的内容;由于中职学生学习情绪不高,应灵活运用现代化的教学手段、教学方法吸引学生的注意力、激发学生的学习兴趣,比如采用生动形象的图片、影像、案例材料使原本抽象难懂的概念、原理与日常生活实际联系起来、与学生感兴趣的内容联系起来,更利于学生的理解和接受。
2.1强调情绪情感的调控,培养学生情商
情绪是人心理活动的重要部分,影响着人的内心体验和意志行为。而中职学生情绪敏感、不稳定且调控能力弱,使其情绪体验更为复杂、受情绪影响更大,往往因消极情绪而出现不良行为、影响生活、学习、人际关系。增强中职学生对情绪的调控能力对于中职学生的心理健康有重要意义。在教学中,可以通过图片引入表情-情绪的识别游戏,让学生识别、模仿各种表情,通过情绪与表情之间的交互作用,回忆和体会不同情绪状态下的自我体验,进而增强其识别自身情绪的能力。同时引导学生对常见复合情绪(如焦虑、抑郁、敌意和嫉妒等)进行分析,进一步增强学生对情绪的识别。在情绪识别的基础上,分析情绪对学习、生活、健康的影响,再讲授情绪调控的方法和技巧、以及情绪ABC理论,培养学生对情绪变化的自我分析、调控能力。
2.2强调青春期心理特点及发展过程,鼓励学生自我探索
青春期的学生内心存在多方面的矛盾,但缺乏自我分析能力的学生往往不了解这些矛盾的存在和影响,若学生不能处理好这些矛盾,必会影响其成长,埋下心理问题的隐患。医学心理学的人格(个性心理)课程主要介绍人格的组成,心理健康课程则侧重于个体不同阶段的心理特征及发展规律。这两个课程对于心理健康教育、对于学生个体心理发展和自我分析、自我探索上是个很好的题材。教师可以将人格和心理健康的课程结合起来讲授,在介绍人格的组成时,让学生了解各组成部分存在的作用、意义,通过引导学生自省以及进行量表测评,促使学生对其自身进行初步的自我分析;在讲个体心理发展时着重向学生介绍人格发展、自我意识形成的历程,分析青春期的各种心理特点和应对方法,引导学生学会客观地认识、接纳自己,鼓励学生进行自我探索、进一步成长。
2.3培养学生建立良好人际关系的能力
良好的人际关系是心理健康的体现,也是个体在社会上生存、发展的保证。而中职学生心理上的锁闭性与开放性的矛盾,使他们还不能妥当的处理人际关系,在与他人交往中容易出现激烈情绪波动、甚至是矛盾与冲突,会给学生造成极大的心理压力、影响生活与学习。培养良好的心态、建立良好人际关系的能力对中职学生来说尤为重要。在医学心理学中,病人心理、医患关系课程强调了医务人员应本着怜悯之心、设身处地的为患者着想。在教学中,教师应将这种“将心比心”的精神进行扩展,让学生运用到日常的人际关系中,学会关注他人的整体心理感受;同时向学生揭示影响人际关系的多种因素、人际交往的原则、技巧和忌讳,使他们掌握基本而有效的人际关系处理、维护方法。心理干预、咨询、治疗课程中关于如何“建立咨询、治疗关系”方面的教学内容上也为人际交往提供一个很好的教学机会,教师可以启发学生将课程中学到的一系列技巧运用到与人相处上。
中图分类号:G823.3 文献标识码:A
1研究对象与方法
1.1研究对象
临汾市体育运动学校跳远运动员心理素质
1.2研究方法
(1)文献资料法。 在学校图书馆查找图书资料和在网上搜索相关信息为论文撰写提供理论依据。
(2)观察法。 观察临汾市运动会中不同心理素质跳远运动员的比赛成绩和水平发挥。
(3)访问调查法。了解跳远运动员在比赛前后出现的心理问题及解决办法。
2结果与分析
2.1影响临汾市体育运动学校跳远运动员竞赛成绩的心理原因
(1)太过关注比赛成绩。在跳远比赛中成绩决定一切,一些运动员喜欢多想,自己如果不能取得满意的成绩,会辜负教练的苦心也对不起自己所付出的汗水,这样的想法会使人内心产生思想负担影响跳远运动员的正常比赛。
(2)情绪的自我调控能力差。一些跳远运动员的心理素质差,对自身情绪的调控能力弱,如果在试跳中出现一些情况,例如步点的踩踏出现误差,或者踏板时犯规,运动员会感到紧张和急躁,以致于失去动作感觉,出现动作变形影响了比赛成绩。
(3)没有走出失败的阴影。一些运动员在比赛中失败以后,没有走出阴影,久而久之出现了消极的思想导致之后的比赛无法发挥出最佳水平。
(4)其他外界因素的干扰。外界环境(天气、场地、裁判、观众)会干扰运动员,使运动员产生心理波动。
2.2关于训练跳远运动员心理调节与控制的方法
2.2.1跳远运动员比赛前心理调节与控制的手段
(1)赛前跳远运动员容易紧张,表现出过于抑制或兴奋等情绪不稳定的状况出现。
(2)跳远运动员应该在赛前做好思想准备,相信自己的实力,把重点放在完成技术动作上。对比赛中可能出现的各种问题提前作出解决和应对并且要正确看待比赛的胜负,减轻自身的心理压力。
(3)教练员应该了解自己运动员的个性特征,对他们在赛前出现的不同反应一一做出解决并且与运动员交流想法,减轻他们的心理负担,鼓励和帮助他们走出困境面对比赛。
2.2.2跳远运动员比赛中心理调节与控制的手段
跳远运动员在比赛中可能会有各种各样的情况出现,所以运动员要做好比赛中对情绪的调控,防止不良情绪影响运动员在比赛中的发挥。
(1)比赛中跳远运动员要保持理智,清楚的思维;
(2)比赛中跳远运动员要集中注意力,相信自己拥有获胜的能力;
(3)比赛中跳远运动员可以运用自我暗示调节情绪。
在比赛中跳远运动员如果因为某些原因导致情绪波动,思维混乱,难以集中注意力时,可以通过运用自我暗示、深呼吸和音乐放松调节的方法来缓解自身的不良情绪。
比赛中教练员如果发现运动员出现此类状况,可以引导运动员冷静下来并且让他们回顾训练时的技术动作,以便于稳定情绪发挥运动员的技术水平。
2.2.3跳远运动员比赛后心理调节与控制的手段
跳远运动员在比赛后的心理调节很重要,这样做可以使运动员总结出此次比赛的得失,为今后的训练、比赛做好准备。
在结束比赛后运动员要对此次比赛做出总结,透彻的,仔细的逐一分析每一个细节。 既赢得比赛又发挥得好说明运动员平时训练刻苦,付出有了回报,可以挑战新的目标;赢得比赛但没有发挥好,说明比赛的对手水平较弱,需要找出没有发挥好的问题所在,改正并加强训练提高自己的薄弱环节。不要因为输掉比赛而形成与心理阴影,失败是成功之母,把挫折失败当成是日后走向胜利的铺垫。
运动员虽然输掉比赛但发挥得好说明此次比赛对手发挥较好,同时显露出自己的不足,之后需要努力提高自己;既输掉比赛又没有发挥好的,不要灰心、失落,找出问题的原因,在加以改正的同时要加强训练。
3建议
通过观察临汾市运动会中不同心理素质跳远运动员的比赛成绩和水平发挥;了解该学校青年跳远运动员参加比赛前与参加比赛后所出现的心理问题得出:对于青年跳远运动员心理素质的训练是非常有必要的,并且应当科学地进行训练,及时采取适当的手段和方法使跳远运动员的心理素质得到加强。运动员的紧张焦虑自信心不足对比赛的结果有明显的影响,所以对跳远运动员心理素质调节与控制的训练值得重视,通过训练使运动员掌握如何去解决在比赛中出现紧张焦虑心理,使运动员得以正常发挥;通过跳远运动员心理调控方法使教练员和运动员的共同努力解决赛前、赛中、赛后出现的各种心理问题,使跳远运动员远离其他负面心理因素的影响,取得优异的成绩。
参考文献
[1] 王方春.对跳远运动员赛前心理训练的研究[J].安徽师范大学学报(自然科学版),2004.
1.1 对象
作者于2010年12月选取我市一所普通高中,随机选择六个高三班为调查对象,共发放230份调查表,收回210份,回收率91%。其中男生109人,女生101人,平均年龄(17.2±1.7)岁。
1.2 方法
在阶梯教室集体填写一般情况调查表,应用抑郁自评量表(SDS)[2](标准分
1.3 统计学处理
结果统计分析使用SPSS10.0软件包完成。
2 结 果
2.1 焦虑、抑郁情绪反应发生率
表1 男生与女生SAS、SDS平均分比较
男生(109人) 女生(101人) t值
SAS 42.58±9.55
SDS 44.08±8.75 43.49±10.52
46.70±10.21 2.10*
2.00*
注:*P
210名学生SAS平均分为 43.08±10.10,SDS平均为45.34±9.55。男生SAS和SDS得分均低于女生(表1)。
2.2 SAS、SDS得分与生活事件的相关性
表2 生活事件与SAS、SDS得分相关系数
SAS SDS
人际关系因子
学习压力因子
健康适应因子
受惩罚因子
丧失因子 0.235* 0.289* 0.376*
0.784**
0.374*
0.382*
0.677**
0.779**
0.204
0.394*
注:*P
SAS得分与人际关系因子、学习压力因子、受惩罚因子、丧失因子、健康适应因子呈正相关。SDS得分与学习压力因子、人际关系因子、丧失因子、受惩罚因子呈正相关(表2)
2.3 SAS、SDS得分与应对方式的相关性
表3 积极与消极应对方式与SAS、SDS相关系数
SAS SDS
积极应对方式
消极应对方式 0.087
0.604** 0.086
0.701**
注:*P
3 讨论
有关高三学生心理问题的发生率,由于每个调查对象和调查工具的不同,结果并不完全一致。本文主要对高三学生常见的心理问题如焦虑、抑郁情绪进行调查研究,结果发现高三学生的焦虑、抑郁情绪发生率分别为26.29%和34.71%。关于抑郁、焦虑情绪反应的性别差异,有研究认为女生高于男生,本研究发现女生得分略高于男生,但无显著性差异。
本文使用了主要针对青少年特点的青少年生活事件量表,提示高三学生焦虑、抑郁情绪的发生主要与学习与升学压力过大,学校与父母的批评和惩罚及人际关系不协调有关,与相关调查结果相近。
关于应对方式对心理健康的影响,姜乾金等研究发现大学生的消极应对方式与SCL-90、SAS、SDS得分密切相关[4]。本调查也发现消极应对方式与SAS、SDS得分呈现正相关。
高三学生的个性心理发展已经渐趋成熟,能用较为成熟的防御机制来处理各种冲突,但能否考上大学几乎决定着他们的前途和命运,使他们的心理压力远远超过常人。有关的研究表明,交往问题和学习问题是中学生遭遇的生活事件中对心理健康最有影响的两类事件,对我国学生来说,其成就主要表现在学业方面,不管是自身的需要还是来自教师、父母等外界压力,长期的学习成绩偏下加大了这类学生的心理压力[5],容易引起焦虑、抑郁、人际关系敏感等适应不良问题。本研究显示高三学生焦虑、抑郁不良情绪发生率较高,学校、家庭应重视心理卫生方面的教育,教育学生正确处理人际关系、用积极的心态处理各种应激生活事件,应进行有针对的心理辅导,提高心理健康水平。
参考文献
[1] 林东,覃玫,杨青,等.桂林地区1159名高中学生心理健康调查分析.中国行为医学科学,2007,16:453-456.
[2] 张作记.行为医学量表手册.中国行为医学科学,2001,特刊:124-125,131-132.
[3] 汪向东主编.心理卫生评定量表手册(增订版),北京:中国心理卫生杂志社,1999,106-107.
【中图分类号】C42 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)08(b)-0130-03
学业情绪是在教学与学习过程中与学生学业活动相关的各种情绪体验[1]。Pekrun在2002年提出学业情绪的概念后进行了系列研究,包括提出学业情绪的控制-价值理论[2]、编制了量表对学业情绪进行评估[3]、研究了学业情绪与成就目标的关系[4]以及愉快这种在他看来属于活动关联的情绪在学生学习活动中的作用[5]等。从而填补了教育心理学中关于学生学业情绪研究的空白,同时也引起了教育学界和心理学界对学生学业情绪研究的广泛关注。
学生的学习尤其是大学生的学习,不仅是一种积累知识经验和增长技能、培养能力的过程,更是一种创造性的学习过程。教育必须以人为本根据学生的心理需求,使学生怀着希望去学习,让学生在愉快中学习,主动探索并激发进一步学习的兴趣与热情。学业情绪的研究目前主要是教育心理学的角度。实际上学生的学业情绪不仅影响学生的学习活动与结果,而且影响学生的心理康宁甚至影响其一生的幸福感。因此学业情绪值得研究值得多学科研究。
本研究分为两部分,研究一为大学生专业课的学业情绪;研究二为副修心理学的大学生关于心理学课程学习中的学业情绪。试图通过这一前瞻性研究,探讨大学生课程相关学业情绪,并为进一步评估大学生学业情绪、研究大学生学业情绪的相关因素等提供依据。
研究一
(1)研究对象与方法
1)研究对象
某师范大学教育学院应用心理学专业二年级大学生38人。其中男6人,女32人。
2)方法
方法为问卷调查法。在第17个教学周即学期末,以作业的形式要学生回答自己学习课程中的情绪体验。第一类问题是课程相关的情绪,共9类,要学生选择在每一类课程学习中的情绪体验;还包括对正在学习的一门课程即变态心理学课程的情绪体验。第二类问题请大学生对不同类课程学习中有无性别差异及其原因进行评估。
(2)结果
1)大学生课程相关学业情绪统计,见表1。
表1显示如果不分课程类别,大学生在课程学习过程中较多体会到的是积极情绪。将10种情绪排序,由多到少依次为愉快、兴趣、希望、成就感、厌烦、失望、焦虑、自豪、羞愧、生气。对9类课程的情绪体验除政治和方法类课程外,余下7类课程均为积极情绪体验多于消极情绪体验。在公共课即政治类、语言类、体育、计算机类课程中,较多消极情绪的是对政治课,主要是厌烦和失望;在专业类课程即心理学基础、应用、方法类课程中,对方法类的消极情绪较多,主要是焦虑。表1也显示所有学生都是在兴趣状态下学习变态心理学课程的,绝大多数学生对本课程的感受是愉快和希望。
2)大学生关于课程相关学业情绪性别差异及原因的评估
①大学生对不同类课程学业情绪的性别差异评估
男女大学生100%认为对于不同类课程的情绪体验男女有差异。
绝大多数人认为男生在体育、方法类课程,而女生在语言类课程中产生愉快、希望等积极情绪多。专业课上大学生们认为基本无性别差异。有争议的看法在政治课。男生认为女生会对政治课感兴趣,而女生则说对政治课有成就感但缺乏兴趣。无论男女,选择说明对某类课程产生羞愧及差异者少。
②大学生对学业情绪性别差异原因的评估
(3)讨论
课程相关学业情绪调查结果显示无论从选择的人次还是排序上,大学生在各类课程的学习中,主要体会到的是积极情绪。在较多消极情绪体验的课程上,这可能是由于这类课程学生在中学阶段就已经接触过对内容比较熟悉,从而对再次接触这样的课程要求较高所致,不仅内容要新,而且对教师的教法也要求有所改变有关。根据Pekrun的分类[2],厌烦是学习过程中产生的并与学习活动相关联的学业情绪,而失望则是结果性学业情绪。学生们对不喜欢学习的课程会产生厌烦情绪,产生了厌烦就不能投入地学习,学习结果就不良;结果不良,又会再次诱发厌烦情绪,从而造成恶性循环。在专业课程中,大学生知道他们必须掌握这些课程内容,而且从主观上也很想学好,但方法类课程比较枯燥又有一定难度,因此感到焦虑。可以说这里的焦虑情绪对专业大学生来说,既是一种活动关联情绪,又是一种预期性、前瞻性结果情绪。本研究也是变态心理学课程结束时所作的调查,学生们关于变态心理学这一门课程的情绪体验,结果表明在变态心理学课程学习中,积极情绪占绝对优势。
大学男女生对自己和异性的课程相关学业情绪的评估结果认为,男女生确有差异。并且男生在体育、方法类课程,女生在语言类课程中产生愉快、希望等积极情绪。在对于课程相关学业情绪性别差异原因的评估中从表2的结果可以看出,思维方式、归因方式、学习习惯、能力类型以及擅长等,实际上说明的是男女大学生认知和行为方式方面的差异,这是使他们产生不同的课程相关学业情绪差异的影响因素;而喜欢的课程类型和知识类型的不同,就会使他们带着相应的情绪状态及特征去面对不同类型课程的学习;情绪词的选择和情绪表现则表明他们在课程学习中是如何体验和表达自己的情绪的;成就感是一种积极情绪(情感),男女生都会体验到,只是体验的过程不同男生在应用中、女生在学习中体验到成就感;计算机是一类课程,男女生所产生的愉快和成就感都属于活动关联情绪,但活动本身有差异,男生在计算、程序应用中,而女生则在制作网页、美化照片中体验到这两种积极情绪。
研究二
(1)研究对象与方法
1)研究对象
某师范大学副修心理学专业的大学生(以下简称副修学生)78人,分别来自18个专业。其中,男14人,女64人。
2)方法
要求学生交一个论文式的作业必须包括两个问题:第一用情绪词来描述自己对心理学类课程的情绪体验:一个积极情绪词或一个消极情绪词;第二对心理学课程产生相应情绪体验的原因有哪些。
(2)结果
1)副修学生对心理学课程的情绪体验情况
副修学生共78人除对心理学某单一课程选择情绪体验并说明其原因外,有36人选择对心理学类课程谈情绪体验及原因,约占总人数的46%。在两类情绪体验中33人选择了积极情绪词如兴趣、愉快、希望等,其中也有人叙述有少许消极情绪,说明了对心理学类课程产生相应学业情绪的原因;另外3人选择了消极情绪如厌烦、焦虑、失望、生气,并说明了消极情绪所针对的课程及原因。
2)副修学生对心理学课程产生相应情绪体验的原因
对36名副修学生关于心理学类课程情绪体验的原因分析进行整理和归纳,大致可分为三类,即
Ⅰ课程因素
①课程的性质和意义:有较大的理论与实践价值;学科古老而年轻,未解决的问题很多、或者没有明确答案的问题较多;应用性强;课程本身有魅力;文理交叉;既是技术又是艺术;随社会发展,人们的心理问题层出不穷,心理学显得越来越重要;实验的对象是人;研究人类自己的科学。
②课程内容:对人内心世界的探索激发个人学习兴趣;不同学派的观点值得探索;学科中的实验和逻辑推理给人很大的启发;跨学科、跨专业,结合了多学科知识;有许多假设并经反复推敲、实验;实验有趣;有些课程涉及到解决人的心理问题甚至心理疾病;教材的编配有条理,比较清晰;内容可识记和操作性强。
③课程的安排:课程设置全面丰富;教育学院对副修课教师的安排与专业学生平等。
Ⅱ课堂因素
①教师特点:语言生动、风趣幽默,有感染力;在教学中表现出来的对所从事工作的喜爱程度、工作状态、责任心与使命感;对专业知识的掌握全面而深入;教师个性活泼;教师的个人魅力;心理学教师心态好,很乐观;教师的装束,让学生觉得是经过精心准备的,也会令学生产生愉。
②教学态度:教学态度严谨;制作课件认真;提早到教室、认真做课前准备;耐心解答同学们提出的问题;教师态度和蔼可亲;精心设计课堂;注重学生的感受;面带笑容讲课,与学生共同营造良好的课堂主观环境,学生受到感染。
③教学方式方法:授课方式深入浅出;教学中的平等互动;课件吸引人;结合课程做一些心理测验;教学中多种方法结合;教学导入环节注意新旧结合;讲课方式人性化;多种教学手段,如图片、幻灯、电影、课堂实验;教学有节奏感,注意学生的休息时间;课堂风格清新、亲切、自然、连贯;采用写小纸条或直接对话的方式了解学生对所学课程的要求和感受;对提问设置了奖励措施,对回答正确和表现好的学生奖励一些图片、幻灯片。
④教学内容处理:举身边或教师自己的亲身经历的例子;教师讲课内容有吸引力;将心理学理论与日常生活结合起来;善于把平面的东西立体化,把复杂的内容简洁化;课堂教学内容系统;讲课重点突出。
⑤其他教学技术:注意给学生夸奖和鼓励;少留强制性的作业;除了课程内容,还讲授一些学习心理学的方法;介绍许多参考书;不点名、回答问题靠自觉。
⑥班级特点(讨论和作业时):副修课上的学生来自于不同专业,同学们感到认识了许多朋友;课堂讨论,不同专业学生见解不一彼此受益;教学中互动,锻炼了能力;课堂学习气氛浓厚;同学们互相帮助、共同进步又合理竞争,促进进步;与教师和学生交流,得到很多乐趣。
Ⅲ学生自身因素
①与现在学习有关:与自己所学专业联系紧密;高考没被录取进心理学专业,现在终于能学到心理学;可以了解一些课外知识,对学习生活都很有用;有利于提高学习效率;了解心理学家的事迹,激发自己努力学习;希望积累丰富的知识;填满了学习的空余时间,很充实;平时积累相关知识。
②与自己的成长有关:有益于自己的身心发展;可以学会从不同的角度看问题、分析问题;有利于自己调节情绪;有利于自己心理健康;有利于人生、人性、天人关系等问题的理解;有利于人际交往;培养动手能力;有利于开拓视野;了解作为一个心理学家应具备的素质;有利于观察、理解、帮助他人;自我充实;自己学会了宽容和理解;感觉比别人多了一项本领。
③与未来目标有关:学好心理学成为一种目标;为考研作准备;双学位的吸引;提前接触实验研究、写论文,可以提前为毕业作准备;对找工作有利;对教育子女并提高自己的生活质量有益;为考心理咨询师做准备。
④与重要他人有关:回答同学有关心理方面的问题;崇拜某位心理学家;心理学教师多来自于名牌学府、学位大都较高;了解了知识,对有心理缺陷的人改变歧视态度,代之以关怀和帮助。
⑤自认为的学科特点:与专业课(如数学,单一、乏味)形成鲜明对比;心理学知识与生活有联系,会得到一种满足感;心理学比别的学科更有发展潜力;我校的心理学专业很强,产生来师大就要学心理学的想法。
⑥情绪驱使:受身边别的喜欢心理学的同学的影响;对心理学中的一些技术如催眠感兴趣;想了解人与人之间的差异;与自己的童年经历有关;圆了自己小时候的梦;有学习课程的热情;在心理学课上取得好成绩,有愉;作为理科生,学心理统计很轻松,增加优越感;排除干扰,坚持副修,有成就感;自己的性格很适合学心理学;好奇心促使;情感细腻、善于思考,适合学习心理学。
(3)讨论
在副修心理学课程的大学生中,有近一半的(46%)学生选择对整个心理学类课程说明自己的情绪体验及相应的原因,并且绝大多数学生选择了积极情绪词。
从副修学生对心理类课程产生积极情绪体验的原因分析看,主要有三类原因:课程、课堂及学生自身的因素。在课程因素中主要是课程本身的特点,包括心理学课程的性质和意义、课程内容以及院系对课程的安排上,这些都使副修学生感到满意、喜欢,并在学习过程中体验到积极情绪。在课堂因素中,主要有教师特点,教师的教学态度、教学方法、对教学内容的处理及一些其它教学技术。班级的组成成分多样,副修班学生分别来自不同的学院和专业,让学生感受到一种新集体的吸引。另外副修学生之所以能对心理学类课程产生积极情绪体验,还有学生自身方面的原因,这主要是学生的认识在起作用包括与现在的学习、与自我成长、与未来目标、与重要他人有关和自认为心理学类课程的一些特点等,带着这些预期、认识、希望和追求,学生就会以一种预期性积极结果情绪投入心理学课程的学习。
副修学生对心理类课程产生的消极情绪体验少但也是有的;虽然是对个别课程也应该引起重视。本研究结果表明副修学生中少数消极情绪表现为烦躁和焦虑,其主要原因仍在教师对课堂教学的把握及教学内容的处理上。有些则是课程本身的特点,如方法类课程难度较大、内容又比较枯燥再加上学生自己偏科,学不好而造成不良的学业情绪。
总讨论
学业情绪的研究是必要的,因为它对于学生的学习投入、学习效果、学业成就、心身健康、个人成长都是重要的。课程相关学业情绪会影响大学生的专业学习及其成就,甚至影响其未来要从事的职业。在总的学业情绪框架内课程相关学业情绪是比较具体的,是对某类或某门课程学业情绪的研究,同时又是学生学业情绪研究的一项重要内容。研究中不仅应重视大学生们有怎样的情绪体验,体验的频率与强度,更要探讨他们产生相应情绪体验的原因,才能为培养和增进大学生良好学业情绪的教育措施提供依据。
关于课程相关学业情绪,本研究的结果清楚地表明,总的来说大学生课程学习中主要伴随的是积极学业情绪,这与以往关于学业情绪研究主要集中于考试焦虑问题形成鲜明对比[3],说明关于学生学业情绪的研究,仅研究考试焦虑是远远不够的,且有失偏颇。大学生对不同类课程所产生的情绪体验是不同的;对不同类课程的情绪体验有性别差异。通过对副修学生心理学类课程学业情绪的研究,了解到学生的课程相关学业情绪的原因主要来自于课程因素、课堂因素、学生自己的认识和情绪,并且教师对于课堂的把握很重要。这就为我们的课程设置、课堂教学,为我们的教育更符合学生的需求,使他们在愉快中学习的研究提供了必要的依据。
在本研究中兴趣被作为一种积极情绪,因为“分化情绪理论把兴趣纳入情绪的范畴,并视为基本情绪之一”。“兴趣能够派生快乐和满意”。“兴趣可持续相当长时间维持着对对象的注意,使意识处于优越状态。”[6]本研究属于学业情绪研究,目的是学生在愉快中学习,既要注意大学生们学有所得、学有所成,又要使他们健康、积极、向上。因此我们的情绪研究与认知活动紧密相连,在本研究中把兴趣当作一种情绪。
关于学业情绪的性别差异已有研究表明,在小学,女生在数学课上较多焦虑与羞愧,较少愉快。按照Pekrun的控制-价值理论,这是由于女孩在数学课上较低的控制感造成的[2]。那么大学女生对于方法类课程的焦虑情绪,是否也可解释为是由于她们对方法类课程上较低的控制感造成的呢?还有待进一步的研究。
另外在解释本研究结果时应有几点要注意:第一本次情绪评估是学期末的评估,是一次总的、概括化的评估,而不是即时的、情绪状态的评估;第二情绪的评估是课程相关的,仅限心理学专业所开课程,对于大学生来说有许许多多的专业,本研究的专业代表性有一定的局限性;第三从整个大学学习来说,课程相关又是较为宽泛的,因为它不是单一课堂的或某一次考试的或者一次讨论的情绪体验的评估;第四本研究主要还是一个质性研究。
未来的研究还应注意量化、深入以及影响学业情绪的其他因素的研究。
参考文献
[1] 俞国良,董妍.学业情绪研究及其对学生发展的意义,教育研究,2005,10,39-43.
[2] Pekrun,R..The control-value theory of achievement emotions:assumptions, corollaries,and implication for educational research and practice.educational psychology review.2006,18(4):315-341.
[3] Pekrun.R.,Goetz,T.,Titz,W.,&Perry,R.P..Academic emotions in students’.
self-regulated learning and achievement:A program of quantitative and qualitative research. Educatinal Psychologist,2002(a)37,91-106.
我们有一个常识,心情不好或心理不健康是很难做好工作的。目前员工心理问题的形成主要有管理因素、人际因素、工作因素、生活因素及自身因素等方面,其常见的心理问题表现形式主要有以下几方面:
一是工作紧张带来的心理问题。在职场工作的员工,经常都要面临着淘汰出局、职称职务晋升等方面的压力,特别是一些流水线企业,工作任务繁重,工作标准高,各种考核多,每天都处于高度紧张状态之中,容易对身心承受力造成重压,甚至积之成疾、聚之成患;有些企业经常需要加班加点,容易造成员工心身疲惫,出现畏难情绪,而在这种状态下容易发生一些意想不到的事故,势必影响到组织效率。
二是管理不善引发的逆反、隔阂心理问题。企业决策失误,奖罚不当,领导干部和管理人员工作作风不好,会使员工产生失望、失信和对立等情绪。
三是安全生产责任带来的心理问题。生产一线工作重,责任大,员工一方面怕出事故影响企业声誉和自己的发展,一方面还存在侥幸心理、习惯性心理、从众心理和麻痹心理等不良安全心理。这种心理矛盾很大程度地影响工作精力和注意力,容易发生一些意想不到的人为事故。
四是人际关系带来的心理问题。如果员工由于某种原因,与服务对象、合作对象、同事或领导发生了矛盾和冲突,造成某种紧张的关系,也会产生心理问题和压力,导致工作受影响。。
五是因情感与家庭导致的情绪问题。因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中,虽然是员工的个人问题,却是会严重影响到员工的工作状态,是影响员工压力和情绪的重要因素。
当然,以上员工心理问题产生的原因,也不是绝对的。这还与每个人的心理承受能力,对现代社会快节奏的适应能力等有很大关系。这就需要我们工会工作者要及时针对心理健康出现的种种问题加以研究,将员工心理问题的调适与缓解纳入工会工作体系中去。
二、企业工会解决职工心理健康问题的对策
员工是企业生存和发展的基本条件。工会作为职工群众组织必须高度重视员工的心理健康问题,采取有效措施,不断改进制度,调节员工的情商。
1、发挥监督管理职能。工会在企业员工健康管理中,既有监督职责也有管理职能,一方面在工会的日常工作中,要充分发挥监督作用,切实履行监督职责,在推行职业安全健康和员工健康管理过程中,依法办事,依制度办事,对企业在员工健康管理的工作进行多方位的监督,促使企业重视员工的职业安全和身心健康,从而给予员工一定的健康保障。另一方面应根据国家有关企业职工劳动保护条例、职业安全健康等有关规章制度,以及ISO9000、SA8000等体系中关于员工健康安全的内容,结合企业实际情况,制订有关员工职业健康管理的规章制度,用制度来保障企业员工健康管理的推进。
2、定期对员工心理健康进行评估,通过组织员工填写心理压力状况调查表和访谈、座谈会等方式,及时掌握员工职业心理健康状况,了解掌握员工的压力、人际关系、工作满意度等情况,分析查找员工心理问题的原因,完善员工心态疏导、调适与平衡工作体系,及早发现员工的心理问题和行为障碍,采取积极有效措施进行干预、指导。对较轻心理问题的员工通过交谈、疏导,帮助其重建认知,而对存在严重心理健康问题的员工,进行心理方面的康复治疗,使其尽快恢复健康。
3、营造有利于员工心理健康的良好环境。一要要通过职代会等民主渠道从政策、管理等方面尽可能地为员工创设宽松、愉快的工作环境,切实提高员工的经济待遇和社会地位。二是组建心理QQ群。启动QQ“心灵花园”,为广大员工提供了一条便捷、隐秘的倾诉通道,众多员工的垃圾情绪在与“心灵花园”的交流中得以化解。QQ群起到了疏导情绪、心理支持、心理援助的作用,在稳定队伍方面作用尤为突出。三要定期举办心理健康专题讲座,购买发放员工心理健康手册,帮助员工了解科学有效的心理调适技能和方法,掌握自我安慰法,自我解脱法、自我宣泄法、换位思考法等简便易行的心理调适方法、及时克服心理压力和情绪障碍。同时,定期组织员工健康体检、外出旅游、开展扶危帮困等活动,让员工感受到企业对他们的关爱和重视,得到自我满足,这些都可以有效缓解员工精神压力,促进其健康心理的成长。