常见的网络推广手段大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇常见的网络推广手段范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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关于网络营销的理论和方法，国内已经出版一些专著，专业报刊上发表的文章也不少，更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点，都没有形成一个完整的体系。面对大量信息，为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

据此定义，可以得出下列认识：

第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明：(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。

第二、网络营销不仅限于网上

这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销，正如关于广告的广告。

第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上

因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。

网络销售就是利用网络进行买卖销售

常见的网络推广方法有：

1.搜索引擎竞价推广。比如：百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费，见效快，但成本高，而且容易遭同行有意点击。

2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动，浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者，这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说，博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高，同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。

3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力，效果却不见得怎么好。

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1、关键词相关性

文章内容中的关键词要与文章主题相一致，不要试图用无关联的关键词来优化文章内容。

2、切忌关键词堆砌

在文章中堆积过多的同一关键词对于搜索引擎来说是无法接受的，这也会导致你的文章或网页被降权或删除，合理的关键词范围一般保持在2%～8%，过多过少都不是最理想的。

3、内容重复性较多

大量重复复制其它网站内容而很少或没有原创与伪原创的内容都会让搜索引擎讨厌，这些网站除非权重很高，否则这些重复内容最终会被搜索引擎删除。

4、关联图片手法相同

一般来说，图片链接不存在什么优化错误的，但有些新手可能会将一些链接放在一些小图片中，或者在大量的图片中使用同一地址链接，这也是错误的SEO方法。

5、错误的友情链接

如果你的网站链接指向一个被降权或不健康的网站，那么同样你的网站也会因此受罚，这种情况经常在友情链接中出现。

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那么网络推广到底是怎么一回事呢？我们中小企业该如何恰当使用一些网络推广方式以达到营销目的呢？

网络推广是一项系统工程。建设企业网站只是网络推广的一个基础或者说是前提条件。当然并不是说要做网络推广就一定要有网站，有些没有网站的企业也可以通过行业门户等其他平台进行推广。所谓的系统工程是通过各种手段让潜在客户看到产品信息，进而获的潜在客户的咨询电话，传真，邮件或者直接达到在线销售的目的。

目前中小企业对网络推广抱有的期望主要是获得更多的潜在客户，以增加企业收益为最终目的。一般对于效果的评定主要表现在四方面：1、如网站访问量增加；2、在线用户注册数量增加；3、促进线下销售的增长；4、直接产生销售。

针对这个需求，目前在市场上面主力有以下几种推广模式，在此比较下优劣特性，以供中小企业进行参考借鉴。

1、GOOGLE ADWORDS：

谷歌的右侧关键字竞价排名有着比较强的针对性，而且是按照点击收费的，并且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于GOOGLE在中国本土化过程中还存在诸多弊端，中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤，目前使用GOOGLE的网民开始下降，所以在市场推广方面的效果逐渐淡化。但值得一提的是，GOOGLE因为本身定位比较高端，其使用人群都偏向高端，一般IT类、外企白领等人氏普遍喜欢使用GOOGLE来进行搜索，若产品的目标受众群是这类人的话，可以建议考虑GOOGLE引擎作为重点推广。

2、BAIDU竞价：

BAIDU作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌，其竞价产品在广告效果方面都有不错的口碑。在搜索引擎广告中是当之无愧的老大，用户群十分广泛。BAIDU自称是“最懂中文的搜索引擎”但是对于许多中小企业来说BAIDU一个明显的不足就是它很多关键词的价格都是比较“昂贵”的，很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。有些企业甚至说每天就可以消费掉200到300元钱，效果虽然有，但和投入的性价比方面还是有所欠缺。

3、联告：

多维定向广告，这个广告产品的特点是按照点击计费，把广告随着匹配结果到各大行业、地理门户等中小合作的媒介网站上。联告的优势在于，你可以制作以关键词、地理及时间精确定向组合的文字或图片广告，从而让企业产品最大程度上和目标受众关联。特别是广告时间段的精确设置，即可以让企业减少开支，同时也可以让产品在一天中合适的时间段内显示出来，对企业比较有利。同样，地理定向等特性也是搜索引擎没有的，而类似引擎的关键词定向则可以达到精准效果营销的目的。而且价格方面也很实惠，起步价0.2元，每加一个定向加价0.05元，若无点击产生还免费展示企业产品图片。当然，此产品的缺点是在关键词内容匹配方面还不是很精准。

4、窄告：

产品和联告类似，优势在内容关联定向上做的不错，主要的市场份额集中在北京，北方市场的开发已经相对成熟。其主要与新闻站点合作，公关实力也较强。

5、招商信息及行业门户：

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0 引言

东阳市是浙中地区金华市下辖的一个县级市，迄今已有1800多年历史，历史悠久，文化底蕴深厚，文化遗产丰富。被誉为著名的教育之乡、建筑之乡和工艺美术之乡。目前拥有东阳木雕、东阳竹编、东阳卢宅营造艺术和“翻九楼”四个国家级非物质文化遗产，还有80余个民间文化项目被列入各级非物质文化遗产名录。东阳拥有丰厚的文化资源，特别是东阳横店影视文化产业发展迅猛。近年来，东阳市委、市政府提出“文化兴市”发展战略，打造东阳文化产业“全域化”的战略构想，以横店影视文化产业为核心，带动东阳文化产业的“全域化”发展，大力提升发展东阳影视文化产业，支持推动文化产业全域化，全力打造“东方好莱坞”。全力做到“延伸文化产业链条，拓宽文化产业领域，推动东阳文化产业全域化发展”。推进东阳文化产业全域化成为今年东阳市六大战略重点之一。

1 目前的研究状况

东阳文化产业发展走在了全国前列，是浙江省文化强省建设的典型。东阳文化产业“全域化”是在横店影视文化产业发展的基础上提出来的，旨在充分发挥横店影视文化产业的先发优势和品牌效应，加快东阳文化产业的全面发展。目前，东阳市的文化产业中，木雕产业是“全域化”的基础，影视产业是“全域化”的龙头，但旅游产业才是“全域化”的重点，如何利用网络向外人推广东阳市的各个文化产业成为我们需要研究的问题。

2 网络推广的优势

网站推广就是以国际互联网为基础，利用网络媒体的交互性来辅助营销，是一种新型的市场营销方式，被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。与传统广告一样，网络推广的最后都是为增加自身的曝光度以及对品牌的维护，也可理解为网络营销。想一下，如果一个产品信息陈旧，没有作任何推广，能有多少客户知道呢？对于东阳市来说，现在的文化产业在各地的宣传主要是电视和路边广告，如何利用网络这个虚拟的商务空间，在这个虚拟的商务空间里，推广自己的文化产业，使东阳的各个文化产业“酒香飘万里”，提高东阳的知名度，为东阳文化产业的业务拓展带来实质性的效果，最后引来我们需要的目标客户。

3 网络推广的形式

对东阳市文化产业“全域化”的推广要做到以下三点：企业品牌、用户体验、网络营销。

3.1 企业形象 为东阳市的文化产业设计形象，打造专业的旅游网站形象，完善网站的功能，丰富网站的内容，通过视觉设计与技术的结合，更多的体现企业品牌、文化、理念，产品或服务的实力等。

3.2 用户体验 用户在浏览和点击网站的整个过程的体验，就称为用户体验。用户操控鼠标时的步骤，是用户心理的体现。让用户可以顺畅的浏览和找到企业的信息，是用户体验要解决的事情。这也是与用户建立良好的企业印象的最重要环节。在网站建设方面，单纯介绍旅游线路，已经不能够很好的激发客户的购买欲望了，所以在这方面需要做到更好，尽量多的反映信息给客户。

3.3 网络营销

3.3.1 搜索引擎推广。搜索引擎推广又称为SEO推广（Search Engine Optimization），是目前比较流行的网络营销方式，是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广，以增加特定关键字的曝光率为主要目的，增加了网站的能见度，进而增加销售的机会。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位还是非常重要，并且受到越来越多的企业认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此要根据环境的变化来选择最合适的搜索引擎营销方式。

3.3.2 E-mail广告。通过电子邮件，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，消费信息等，并轻松实现信息搜索，是任何一种传统的方式都无法相比的。基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同，具有明显的优势。例如通过减少广告对客户的骚扰、增加潜在客户的定位准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。电子邮件广告可以包含丰富的广告内容，针对性强、费用低廉，但由于一般采用群发的发送方式，通常会被邮箱的过滤系统当作垃圾邮件阻隔掉。E-mail广告常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

3.3.3 资源推广。资源推广是指通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接，在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。目前许多网站都是非常积极的进行宣传自己的产品的，因此大多数站点都愿意与其他网站作友情链接，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。这种互惠互利的协作方式也能达到宣传网站的目的。

3.3.4 网络广告推广。网络广告营销是配合企业整体营销战略，发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势，策划吸引客户参与的网络广告形式，选择适当网络媒体进行网络广告投放。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告、超级链接、富媒体广告（RichMedia）等。富媒体广告并不是一种具体的互联网媒体形式，而是指具有动画（二维和三维）、声音、视频以及交互性的信息传播方法。富媒体广告提供了更丰富和多感官的接触机会以及精美细腻的创意展现；具有用户与广告之间强烈的交互性以及对视觉强烈的震撼及感染力；针对性强，传播效果一矢中的等优势，颇受广告商青睐，并出现了冲击电视广告市场的势头。

3.3.5 微博营销。微博的火热是大家有目共睹的，微博推广自然也成为营销的热点，如何有效地利用微博做推广是许多人在不断摸索的问题。对于企业来说，是不会浪费微博营销这个资源的。微博营销是利用微博这种网络应用形式开展网络营销的方法，通过较强的微博平台帮助企业零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。

4 小结

在网络营销中，网络推广是关键核心，是提高网络营销效率、合理配置网络营销资源的重要组成部分。东阳市的文化产业“全域化”宣传尽管已经采用了多种手段，但如果利用网络这个工具，可以使东阳的知名度进一步提升，此时就需要做好我们的网站，让访问网站的客户可以找到他感兴趣的资料，进而对我们的文化产业做进一步的宣传。网络推广产品无疑是一件开拓市场、宣传自己的利器，但是最终它能发挥多大的功效，很大程度上取决于使用者的能力和经验。同时，业内也没有一条放之四海皆准的投放准则，网络营销管理者需要不断地尝试、分析和总结，才能在较短的时间内总结出一套适合自身和行业特点的推广产品组合及关键词投放的策略。

参考文献：

[1]罗森.浅析企业品牌的网络推广途径[J].经营管理者，2011（22）.

[2]徐建华.东阳：着力推进文化产业“全域化”发展[J].政策望，2012（11）.

[3]金德良.文化产业全域化基本内涵探析[J].浙江经济，2012（19）.

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2、美工设计

主要负责店铺首页装修，店铺产品描述、图片设计、店铺宝贝图片的设计等，漂亮的店铺少不了出色的美工，出色的美工脱离不了准确的把握客户的需求针对性，准确把握产品特性。

要求对色彩有深刻把握力，熟练使用photoshop、Dreamweaver、flash、coreldraw等设计软件，有独特的创意观点，热爱设计、善于沟通、不怕辛苦，对市场敏感、了解客户群体兴趣爱好。

3、文案策划

主要负责编辑、撰写广告文字内容，具体来说就是广告语、宝贝标题、宝贝详情里的文字内容，总之一切写给消费者看的东西。而策划考虑的是怎样做广告，比如对顾客的分析、宣传重点、营销策略，此外策划可能还要考虑华绵、文案的表现方向等，大致的说策划做的东西是给客户看的，一个产品的卖点通过文字表达出来就是文案策划完成的。要求：具备独立提案和创新整合的能力，思路清晰，理解及创意能力强、知识面广、文字极具煽情性；有创意性画面构思能力和策略整合能力；具备良好的沟通能力、表达能力；熟练使用办公软件powerpoint等软件；有些的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力；对广告有深入的认识，对项目有独到的理解。

4、网络推广

推广的目的在于带来店铺流量、访问量、品牌形象提升等效果，扩大被推广店铺的知名度和影响力，提升销售业绩。主要工作有：根据市场活动要求结合品牌策略发展，策划、组织、管理产品/品牌推广工作；负责网络推广计划的执行、过程监控和评估；监督网络推广策略的执行；根据推广策略及计划制定网络区域推广计划并监督区域执行；与店铺其他管理人员协作对店铺进行改进；组织协调其他人员的网络推广工作等。

要求：熟悉网络广告操作规范、流程、渠道，熟悉blog推广、BBS推广等常见网络推广方式，熟悉淘宝SEO，熟练运作直通车、钻石展位等淘宝广告，有一定的美工基础和写作策划能力，有良好的沟通、组织、协调能力，有一定的市场信息收集、分析能力

5、打造1+1>2的team！！！

(1)建立共同目标，营造共同愿景；

(2)促进团队关系，提高团队活力；

(3)制定团队制度，规范团队行为；

(4)提升领导能力，凝聚团队力量；

(5)构造利益链，牵动团队人心；

(6)知识充电，提高学习能力

对于电商大方向的运营与把握

1.市场定位

在这个店铺选择要推广的产品是否与打造爆款的理念有关联，是否符合潮流、大众市场、有市场发展前景。

2.人群定位

不仅要从性别，还要有针对性的从年龄层次、购买能力、产品差异化、用户喜好等做详细的分析调研，从一线基础数据入手着重分析。

3.延续性

当很多产品适合某个季节或者时段的时候必须要从一个合理科学的运营理念入手去做，分析不同季节(春夏秋冬)产品的属性去考虑；另外也要分析产品的营销区间如节日、活动区间、日常假期等来做一个产的综合运营策略，当然一定要思考活动的前端和后续，没有活动与有活动之间的潜在影响，如何权衡和弥补等。

4.生产渠道

从事电商必须从实际出发，从产品本身出发，必须要看是否有供货能力，是选择的代销、品牌授权、直销、还是自己原创品牌，往往这个也是容易忽略的因素，不同的渠道对它的产品打造也是存在一定差异性的，还有一点就是要思考一个东西，利润空间与发展策略的相吻合度。

5.售后

一切活动的进行和结束都是需要一定时间和过程去促成，当产品打造在原有质量有保证情况下，运营活动得到有序展开，但产品因主观因素产生负面影响时，需要强有力的售后支持去挽回与弥补，不断的维护好客户关系和顾客的店铺忠诚度，俗话说：“有钱难买回头客”。切忌为了搞活动而活动。

常用打造爆款营销推广手段

1.广告投放(超级麦霸)推广

2.淘宝试用中心推广

3.钻石展位推广

4.参加淘宝聚划算团购推广

5.sns社会化营销推广

6.淘金币活动推广

7.淘宝联盟推广

8.淘宝直通车精准营销推广

当然想做好爆款打造和活动必须要做一些详细的规划和准备：

1.前期工作的准备

2.产品的选择与备货

3.设计

4.资金的流动与控制

5.运营工作的计划与管理

6.数据与信息的反馈

店铺宝贝页面优化

图片制作规范

1.正确构图

A.横式构图

适合小件产品并且色彩丰富品牌产品

B.竖式构图

适合服装服饰、化妆品、杯子等物品的构图

C.斜视构图

适合造型、色彩定义的个性化小型商品

D.商品形状二次设计构图

适合项链、皮带、围巾等线状商品

E.远近结合构图

适合色彩种类单一的细小商品

F.黄金分割法构图

适合饰品、绿色植物等对视觉效果的、美感要求较高的商品

G.意境构图

适合饰品、食品、服装等需要营造氛围的商品

2.对比优化

A.图片一般情况最好选择使用正方形(特殊情况除外)

B.适当的调整图片亮度、对比度

C.小商品可以在主图放多种颜色

3.细节特写

A.商品排列一定要整齐

B.主图不能过于饱满

C.主图排列应该平均分配，不能过于居中

D.主图不要加无关紧要的文字，确保清晰，用户体验良好

E.切忌不要放两张图片一样的在主图，多思考用户感受

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网络媒体对于报刊进行自我推广有着非常重要的意义，不仅因为网络自身具备公认的如广泛、丰富、互动、及时等优势，更因为网络受众的高价值。这体现在网络可以在报刊所面向的三个市场即读者市场、观点市场和广告市场上发挥巨大作用。

读者市场是报刊生存和发展的根本。年轻人在网民中占多数，网络受众的年轻化程度整体上远远高于报刊等传统媒体。网络的年轻受众正是报刊所追求的潜在读者群体，这些人群对报刊有极大的开发价值。在这里，往往有一个误区：网络抢走了报刊的年轻读者。其实恰恰相反，报刊应该从网络上去抢年轻人。从用户的生命周期来看，年轻人主要先接触的媒介是互联网，然后才可能是报刊。因此报刊利用网络来推广自身品牌和产品，培养年轻人对自己品牌的偏好，是争取这些潜在读者的最好机会。

观点市场，是一个形象的说法，代表的是媒体的社会影响力。一方面，通过网络的推广，可以使报刊的影响力范围最大化，网络受众数量之多，分布地域之广，是任何报刊无法企及的；另一方面，网络受众也涵盖了掌握社会主流话语权和决策权的部分人群，报刊的报道最终能否推动社会的进步，与这些人的认识和了解息息相关。借助网络的放大和二次传播，“孙志刚案”、“刘涌案”等才会成为被传媒界引以为豪并广为传颂的经典。如果一个报刊在网络上销声匿迹，就可能面临被整个社会边缘化的危险。

广告市场对于报刊企业的经营至关重要，如何利用各种手段吸引广告主的关注和了解也是报刊广告营销的重要环节。曾经有一位都市报的老总问一家给他们投放了巨额广告费的企业为什么选择自己，对方的回答竟然是：“在网上经常看到你们”。虽然这还仅是个案，但也从一个侧面反映了网络推广可能为报刊企业广告经营带来的价值。不能否认，在我国仍然缺少权威报刊发行量统计的情况下，企业的平面广告投放选择还有相当大的主观性。而且不论是市场人员、企业管理者还是广告从业人员，恰恰都是网络接触程度比较高的人群，可见网络推广的重要。这一点在本地广告主身上体现得并不明显，但是对于全国性广告客户来说，网络可能是他们了解外地媒体并获得感性认识的最便捷途径。因此，致力于吸引全国性广告客户的报刊企业，需要务必重视借助网络的推广。

目前比较通用的报刊网络推广方式有两种：网络广告和媒体合作推广。

网络广告，是任何企业进行网络推广都可能采取的常用方法。作为媒体的报刊企业可以通过互换的方式获得网站的硬广告资源，这可以节约企业的现金成本，在广告版面不紧张的情况下，是一种效果很好的推广方式。搜索广告具有定位准确的优点，应该引起报刊媒体特别是专业类报刊的重视。

媒体合作推广，是媒体特有的一种网络推广方式，报刊可以通过与网络媒体开展内容、活动、品牌等多层面的合作，提高在网络受众中的影响力。媒体合作推广有如下几种常见的方式：

第一种，日常供稿。

大多数报刊都可以向网络媒体供稿，由于平面媒体比网络媒体的公信力要强，网络媒体非常乐于在转载文章的终端页面突出注明媒体来源，从而体现报刊的品牌。值得一提的是媒体文章的页面访问量并不完全取决于文章的内容本身。文章出现的位置、文章话题与网络受众的契合度，都是影响页面访问量的重要因素。因此，报刊应该有意识地精选最符合网络受众口味的文章，在网络媒体的适当位置进行推广，才能达到事半功倍的推广效果。

第二种，联合专题报道。

当报刊拥有独特的重要的新闻题材时，可以与网络媒体联合策划和报道。由于调动了网络媒体的积极性，可以获得更多的推广资源，例如南方都市报与搜狐新闻中心联合推出的“打工少女被刺字”的专题报道，搜狐采用新闻中心首页焦点图进行大力度推广，通过网络向社会征集洗字方案，与南方都市报共同追踪事件发展，并对参与报道的报社记者进行在线访谈，在网上网下引起了巨大反响。通过这种联合报道，网民在潜移默化中对该报刊形成了独家报道、重大报道的品牌印象。

第三种，网友调查。

报刊借助网络进行网友调查，不但可以丰富自身的内容，还可以拉进与网络潜在读者的距离，树立自己的品牌形象。例如上海的青年报与搜狐新闻中心联合推出的“啃老族”系列调查，每天的投票人数就达3万多，报纸与年轻受众之间实现了良好的互动。

第四种，联合征集。

联合征集的范围非常广泛，可以征集诗歌、对联、名字等等，南国都市报与搜狐共同发起的“梦想2006”活动征集的是梦想，2500多名网友留言说出自己新一年的梦想，网络成了报纸与读者之间真诚沟通的重要桥梁。

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在现代企业形象差异化竞争策略中，网络营销是最为重要的手段之一。对国内众多民营医院来说，网络也在品牌塑造、市场营销、信息等多个方面发挥越来越重要的作用。然而但对于如何做好网络宣传，很多民营医院还没有好的理念和方法，企划人员还在按照传统媒体的操作首发进行网络宣传，收效并不明显。市场竞争不进则退，在众多医院的网络形象塑造竞争中，每个医院则要苦练内功，注意研究如何在网络平台上如何实现自我特色的表现与表达，通过让消费者进行记忆感知与体验感知的过程，记住一个有鲜明个性、仁爱精神的医院形象。

1 除去百度和官方网站

1.1 医院的网络推广还剩下什么？谈到医院的网络营销，最常见的是医院官方网站和以百度为代表的搜索引擎推广，然而除了这两项推广方式外，医院的网络推广还有什么内容呢？有医院会说我们还有基于腾讯平台的广告投放，还有医院自己的微博等来宣传医院的品牌，那么这里提出一个问题，医院进行网络推广塑造出了什么样的网络形象？再深一步，难道医院的网络营销只是告诉受众，医院可以治疗哪些疾病吗？

1.2 曾有民营医院的企划人员表示，在搜索引擎开始流行的时候，效果的确不错，但几年下来效果却越来越差，搜索引擎的成本也越来越高，食之无味，弃之可惜。似乎除了官方网站的弹出窗口、搜索引擎的广告投放外，企划人员们大都一筹莫展。在效果降低的时候，首先要思考两个问题，一、是不是医院的技术不过关，难以对受众产生吸引？二、是不是有办法改进推广方案，更根本的或许是医院相关负责人网络营销的理念都不正确？

1.3 事实上，很多医院都看到了网络的庞大用户群，希望用最直接的搜索引擎广告把网民中的患者吸引到医院，而广告的内容很多都是"治XX病，找XXX"的形式，在被传统媒体"教育"多年的消费者，对这种类型往往已经免疫。而且当大家都在一个搜索引擎上投入费用时时，消费者已经知道你是广告，而消费者这是不会贸然相信你，他会选择更权威更可信赖的对象 。

1.4 网络早已经过了提供海量信息的时代，现在每个人可以在网络上发表自己的观点、查询自己需要的信息，网络的个性化特点已经十分明显，在个性化的网络时代里，网民可以通过各种途径找到自己需要了解的医院，并且可以用很多办法来了解目标医院的真实情况，这就说明，并不是简单的投放一些广告就会有患者上门，而是需要医院在网络上有自己鲜明的个性特点，有更多的内容来丰满医院形象，有更便捷的互动来打动目标受众。

2 医院应该是属于患者的

2.1 有感情、有责任、有精湛医技的医疗机构:在某网站发起的一项对民营医院信任度的调查结果显示，在受访的人里，对民营医院持不信任态度的占了80%以上。这样的结果代表了大多数网民对民营医疗的态度，那么打造医院网络形象的重要性就凸显出来，只有通过成功的形象的塑造，才能改变网民对医院的信任。

2.2 社会发展到今天，人们的基本生活条件都得到提高，生产力过剩导致商品极大丰富，人们的精神心理需求越来越重要。人们对商品的物质形态的基本价值追求将不再是市场行为的唯一驱动因素，甚至都不再是主要的驱动因素，越来越多的人开始从自身心态感受做出行动决定，在医疗行业同样如此。

随着网络技术的发展，网络营销不可能是一成不变的，如果医院还只知道在某个网站、某个平台投放一些常规广告，那么这个医院的网络推广已经落伍了。

2.3 未来的网络营销中医院要充分发挥想象力和创意整合网络推广方式，不能按传统的思路出牌。我认为医院给受众的感觉是需要有感情的，换句话说，医院的网络营销还需要注意保持自己的一个风格，有自己的独特形象，而这个形象或许应该是技术精湛、有仁爱、有医德、有行业地位、有便捷的服务。

3 双管齐下

自我表达的同时丰满自身形象:在我们确定一个个性化的营销推广理念后，任何平台都只是医院进行自我表达的一种工具，让顾客从满意甚至到为医院义务宣传。

3.1 专业化、情感化的微博营销:以四川大学华西医院为例，在该院的新浪微博上基本保证了每天都有新的内容出现，而且更新的内容非大都是医院的各种学术交流活动、医院文化介绍外等，一个技术高超的大型综合性医院形象通过微博平台跃然而出。此外，比如个性化的新锐杂志《新周刊》的新浪微博，继续延续了杂志敏感、犀利的风格，每一条微博都独特而耐人寻味，个性十足。

民营医院的微博也应该有自己的特点，除了一些健康知识外，可以对一些行业事件进行关注，对一些社会事件可以表达自己的观点，对一些网络关注高的困难患者可以提供援助，表达一些积极向上的生活态度，这一切通过微博传递后，让受众能清楚感受到医院的情感和大爱。但同时，医院所有发出的内容尤其要保证严谨和准确，犯了错误可以更正，让网民觉得可以信赖。

3.2 打造一个快捷、私密的网络服务平台:在医院的网站上往往都有专门的咨询窗口，便于导医与患者的对话，将点击率往门诊率进行转化，事实上，医院可以在自己的官网上搭建一个更加快捷、私密，服务性更强的网络平台。

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网络经济时代的到来，已经形成了一个依托因特网的、与传统市场的竞争规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。计算机技术和电信技术的飞速发展客观上促成了虚拟市场的急速扩张，根据我国互联网络信息中心第30次调查显示，2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%；我国域名总数为873万个，网站总数升至250万个。另据艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，2015年达到26.5万亿元。如何为这样一个快速增长的市场培养专业的营销人才，成为许多高职院校面临的一个急迫问题。虽然目前许多高职院校都普遍开设了网络营销课程，但由于网络营销是在经济学、管理学、营销学和网络信息技术等学科基础上发展起来的一门新型学科，其自身的特点决定了这门学科需要不断地完善和发展，因此，如何构建比较科学的网络营销课程内容，成为这门课程教学成功的首要关键。

一、《网络营销》课程教学内容设置现状及存在问题分析

（一）网络营销理论体系混乱，不同的学科理解形成了不同的理论体系

目前常见的网络营销理论主要分为三大体系：第一种是以传统的市场营销体系为主，延伸了4P的营销理论，重点在于网络中如何应用市场营销战略，但在企业网络营销实践中可操作性不强；第二种是以互联网技术为核心，如企业网站建设、搜索引擎原理等，重点在于技术手段的提升，对于网络营销策略的涉及太少；第三种是以冯英健为代表的《网络营销基础与实践》，该体系从网络营销基础理论入手，介绍了网络营销工具与方法，并最终将其引入网络营销实践中。以上三种模式的课程理论体系在各大高校并存，国内尚未有统一的认知。

（二）教学内容不能满足培养高技能人才的需要

教学内容过分强调概念识记与理论理解，而忽视了学生实际操作能力的培养，教学与实际岗位相脱离。高职院校培养学生的核心竞争能力应主要体现在学生在就业岗位中的工作能力，“网络营销”作为一门实践性较强的课程，如只注重理论教学，显然不适合当前企业对网络营销人才的需求。因此，高职院校如何根据网络营销企业岗位任务的需求重构网络营销教学内容体系，是迫切需要解决的问题。

（三）没有针对不同专业背景研究其合适的教学内容及模式

网络营销课程的综合性很强，横跨经济学、管理学、网络信息技术与营销四个学科，是一门交叉学科。而在高职院校中电子商务、市场营销、国际商务、计算机等专业均开设了网络营销课程，然而在教学上一本教案，一套实训方案面对所有专业授课的情况仍然存在。而用一成不变的教学内容和教学模式来应对不同专业的学生显然是不合时宜的。

二、市场营销专业《网络营销》课程教学内容体系的构建

网络营销实务是市场营销专业的专业方向课程，是营销专业学生就业方向之一。因此，在构建课程教学内容时，应遵循以就业为导向的原则，从企业对网络营销人才的实际需求出发，首先通过多渠道调查了解主要就业区域企业对于营销专业学生网络营销人才需求的相关岗位，以及近几届营销专业学生在网络营销方向上的主要就业岗位，进而针对这些岗位分析其岗位职责及任职要求，根据其岗位职能及任职要求提炼出学生所需岗位能力，最终构建出该课程的教学内容体系。

（一）市场营销专业网络营销人才需求调查分析

1.企业对营销专业学生网络营销需求相关岗位调查

通过对近3个月智联招聘、前程无忧、常州人才网等网站的针对营销专业学生就业的网络营销岗位数据显示，常州地区企业网络营销相关岗位对于营销专业学生的需求主要集中在网络推广、网络客服（淘宝客服）、网店运营管理、网络销售、网络信息收集与分析等岗位上，其中又以网络推广与网络客服（淘宝客服）两大类岗位需求数量居多，具体岗位需求数据如下图所示：

图1 常州地区企业对营销专业学生网络营销需求相关岗位

2.毕业生、实习生就业岗位跟踪调查

通过对2009、2010两届营销专业学生的实习单位走访及近几届学生毕业后的跟踪调查，得出目前营销专业学生网络营销方向就业岗位主要集中在网络客服（淘宝客服）、网店运营管理、网络推广、淘宝创业等岗位上，具体岗位分布数据如下图所示：

图2 近几届营销专业学生网络营销方向主要就业岗位

（二）营销专业学生网络营销岗位描述及岗位所需能力要求分析

针对上述营销专业学生网络营销需求及就业岗位统计分析，营销专业学生网络营销就业方向主要定位于网络推广、网络客服（尤以淘宝客服为代表性）、网店运营管理、网络销售、网络信息收集与分析、学生自主淘宝创业，通过对其岗位典型描述分析，提炼出所需要的岗位职业能力要求，具体如表1所示：

表1 营销专业学生网络营销就业岗位描述

及岗位职业能力要求分析

（三）市场营销专业《网络营销》课程教学内容体系的构建

通过上述分析，市场营销专业《网络营销》课程教学以就业为导向，针对学生就业主要岗位，解构其所需主要职业能力，进而构建出该课程教学内容体系——2大项目，10个任务。

具体内容如表2所示：

表2 市场营销专业《网络营销》课程教学具体内容

参考文献：

[1] 鲍杰，毛应爽，赵慧玲.《网络营销》课程教学内容体系

构建与教学模式研究[J].电子商务，2012，（6）.

[2] 代桂勇.高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建

[J].中国成人教育，2012，（12）.

[3] 杨强.基于职业技能培养的高职《网络营销》课程教学

改革研究[J].经济研究导刊，2012，（10）.

[4] 刘杰.网络营销课程内容的构建—基于财经类院校市场

篇（9）

图书分析师庞敏丽该书涉及大量推广方法：qq推广、软文推广、论坛推广、sns推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、rss推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、edm、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关、seo、sem等，适合网络营销人士阅读。

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目录

第 1章 网络营销推广综述

1.1 为什么要学习网络营销

1.2 什么人适合学习网络营销

1.2.1 创业者的机遇

1.2.2 管理者的尴尬

1.2.3 失业者的选择

1.3 网络推广与网络营销的区别

1.4 网站建设、网络营销、网络推广、seo 之间的关系

第 2章 网络推广方法

2.1 im推广（qq推广）

2.1.1 什么是im推广

2.1.2 qq推广的特点

2.1.3 qq适合什么样的推广

2.1.4 qq设置技巧

2.1.5 qq沟通技巧

2.1.6 加群注意事项

2.1.7 建群注意事项

2.1.8 qq群推广技巧

2.1.9 如何查找目标群

2.1.10 其他可以利用的qq功能

2.1.11 im营销

2.1.12 应用案例

2.1.13 本节任务

2.2 友情链接

2.2.1 友情链接的作用

2.2.2 什么是优质的链接

2.2.3 坚决不换的链接

2.2.4 交叉链

2.2.5 获取链接的渠道

2.2.6 建立友情链接管理表

2.2.7 本节任务

2.3 软文推广

2.3.1 什么是软文推广

2.3.2 如何写新闻类软文

2.3.3 如何找新闻点

2.3.4 如何写行业类软文

2.3.5 如何写用户类软文

2.3.6 如何扩大软文的推广效果

2.3.7 本节任务

2.4 论坛推广

2.4.1 什么是论坛推广

2.4.2 论坛推广的几个阶段

2.4.3 论坛推广操作步骤1：了解需求

2.4.4 论坛推广操作步骤2：寻找目标论坛

2.4.5 论坛推广操作步骤3：熟悉目标论坛

2.4.6 论坛推广操作步骤4：注册账号，混个脸熟

2.4.7 论坛推广操作步骤5：准备内容

2.4.8 论坛推广操作步骤6：“马甲”来炒

2.4.9 应用案例

2.4.10 本节任务

2.5 博客推广

2.5.1 什么是博客推广

2.5.2 博客群建

2.5.3 品牌博客

2.5.4 博客的搭建

2.5.5 本节任务

2.6 sns推广

2.6.1 什么是sns推广

2.6.2 账号策略

2.6.3 添加好友

2.6.4 最有效的手段——转帖

2.6.5 十大终极方法

2.6.6 sns营销

2.6.7 应用案例

2.6.8 本节任务

2.7 问答推广

2.7.1 什么是问答推广

2.7.2 回答问题

2.7.3 自问自答

2.7.4 应用案例

2.7.5 本节任务

2.8 百科推广

2.8.1 什么是百科推广

2.8.2 如何创建有效的百科词条

2.8.3 本节任务

2.9 分类信息推广

2.9.1 什么是分类信息推广

2.9.2 分类信息推广的要点

2.9.3 应用案例

2.9.4 本节任务

2.10 rss推广

2.10.1 什么是rss

2.10.2 什么是rss推广

2.10.3 rss推广的方法

2.10.4 其他聚合式推广

2.10.5 本节任务

2.11 电子书（电子杂志）推广

2.11.1 什么是电子书推广

2.11.2 电子书的制作

2.11.3 电子书的传播

2.11.4 电子杂志

2.11.5 实用案例

2.11.6 本节任务

2.12 图片推广

2.12.1 什么是图片推广

2.12.2 图片推广的形式

2.12.3 成功案例

2.12.4 本节任务

2.13 活动推广

2.13.1 什么是活动推广

2.13.2 策划活动的要点

2.13.3 活动的形式

2.13.4 撰写活动方案

2.13.5 方案范文

2.13.6 本节任务

2.14 资源合作推广

2.14.1 什么是资源合作推广

2.14.2 合作推广的基本步骤

2.14.3 如何挖掘资源

2.14.4 资源合作的形式

2.14.5 合作的心态很重要

2.14.6 应用案例

2.14.7 本节任务

第 3章 网络营销方法

3.1 网络广告

3.1.1 什么是网络广告

3.1.2 网络广告的形式

3.1.3 网络广告计费方式

3.1.4 网络广告投放步骤

3.1.5 网络广告数据监测

3.1.6 成功案例

3.2 新闻营销

3.2.1 什么是新闻营销

3.2.2 新闻营销的要点

3.2.3 新闻营销的借势策略

3.2.4 新闻营销的造势策略

3.2.5 新闻的

3.2.6 成功的标准

3.2.7 本节任务

3.3 软文营销

3.3.1 什么是软文营销

3.3.2 案例：脑白金的软文营销

3.3.3 软文营销的特点

3.3.4 软文营销的策略

3.3.5 实施时的注意事项

3.3.6 实战任务

3.4 论坛营销（社区营销）

3.4.1 什么是论坛营销

3.4.2 论坛营销的要素

3.4.3 论坛营销操作步骤1：了解需求

3.4.4 论坛营销操作步骤2：找到最佳的卖点

3.4.5 论坛营销操作步骤3：制造不同阶段的话题

3.4.6 论坛营销操作步骤4：互动的设计

3.4.7 论坛营销操作步骤5：阶段性的手段和方案

3.4.8 论坛营销操作步骤6：数据的监控

3.4.9 不火的原因

3.4.10 应用案例

3.4.11 本节任务

3.5 博客营销

3.5.1 什么是博客营销

3.5.2 博客营销的特点和优势

3.5.3 博客营销的形式和策略

3.5.4 博客营销的要点

3.5.5 实用案例

3.5.6 本节任务

3.6 微博营销

3.6.1 什么是微博营销

3.6.2 微博营销的特点

3.6.3 微博营销的作用

3.6.4 如何增加粉丝

3.6.5 微博营销的操作要点

3.6.6 本节任务

3.7 电子邮件营销（edm）

3.7.1 什么是电子邮件营销

3.7.2 电子邮件营销的特点

3.7.3 电子邮件营销的作用

3.7.4 如何获得邮件地址

3.7.5 许可式电子邮件营销的内容策略

3.7.6 非许可式电子邮件营销的伪装策略

3.7.7 邮件营销的一些注意事项

3.7.8 监测数据

3.7.9 本节任务

3.8 数据库营销

3.8.1 什么是数据库营销

3.8.2 数据库营销的特点

3.8.3 数据库营销的作用

3.8.4 数据库营销的实施步骤

3.8.5 应用案例

3.8.6 本节任务

3.9 网络游戏植入营销

3.9.1 什么是网络游戏植入营销

3.9.2 网络游戏植入营销的特点

3.9.3 网络游戏植入营销的方式

3.9.4 本节任务

第 4章 网络营销组合拳

4.1 事件营销

4.1.1 什么是事件营销

4.1.2 事件营销的作用

4.1.3 事件营销的内容策略

4.1.4 事件营销的操作要点

4.1.5 简单的事件营销方案

4.2 口碑营销

4.2.1 什么是口碑营销

4.2.2 口碑营销的步骤

4.2.3 如何引发口碑效应

4.2.4 策划口碑营销的关键

4.3 病毒营销

4.3.1 什么是病毒营销

4.3.2 口碑营销与病毒营销的区别

4.3.3 病毒营销操作步骤1：制造病毒

4.3.4 病毒营销操作步骤2：病毒

4.3.5 病毒营销操作步骤3：病毒的变种和再传播

4.3.6 成功案例

4.4 免费策略营销

4.4.1 什么是免费策略营销

4.4.2 免费的目的和策略

4.4.3 免费策略营销的形式

4.4.4 成功案例

4.5 饥饿营销

4.5.1 什么是饥饿营销

4.5.2 饥饿营销的步骤

4.5.3 实际应用

4.6 借力营销

4.6.1 什么是借力营销

4.6.2 借力营销借什么

4.7 网络危机公关

4.7.1 什么是网络危机公关

4.7.2 网络危机公关操作步骤1：堵住信息根源

4.7.3 网络危机公关操作步骤2：进行正面澄清

4.7.4 网络危机公关操作步骤3：删除负面信息

4.7.5 网络危机公关操作步骤4：压制负面信息

4.8 其他

第 5章 sem

5.1 什么是sem

5.2 seo

5.2.1 seo的规则是什么

5.2.2 网站应该如何优化

5.2.3 常见的seo误区

5.3 竞价排名

5.3.1 关键词精准度

5.3.2 引导页

5.3.3 话术的设计

5.3.4 搜集用户线索与跟进

5.3.5 数据监测与优化

5.4 竞价分析案例

5.4.1 总体投放概述

5.4.2 问题深入分析之一：匹配词问题

5.4.3 问题深入分析之二：广告创意问题

5.4.4 投放优化建议

5.5 百度底层营销

5.5.1 什么是百度底层营销

5.5.2 百度底层营销的特点

5.5.3 如何实施百度底层营销

5.6 站外辅助

第 6章 网络营销七步引导法

6.1 网络营销第一步：明确目标

6.2 网络营销第二步：明确目标用户

6.3 网络营销第三步：明确目标用户的特征

6.4 网络营销第四步：明确目标用户集中的平台

6.5 网络营销第五步：针对用户特点展示产品亮点

6.6 网络营销第六步：确定策略和方法

6.7 网络营销第七步：将执行进行到底

6.8 效果监控与评测

6.8.1 建立合理的营销目标

6.8.2 监控数据

6.8.3 计算用户价值

6.8.4 计算渠道成本

6.8.5 渠道优化

第 7章 实战运用

7.1 如何积累人脉

7.1.1 积累人脉的核心思想

7.1.2 积累人脉方法一：qq

7.1.3 积累人脉方法二：线下活动

7.1.4 积累人脉方法三：混论坛

7.1.5 积累人脉方法四：撰写文章

7.2 如何打造名博

7.2.1 建立博客的好处

7.2.2 博客定位

7.2.3 内容策略

7.2.4 学会与用户互动

7.2.5 博客的推广

7.3 如何运营推广资讯类网站

7.3.1 资讯站的定位

7.3.2 资讯站的主题分类

7.3.3 资讯站的运营要点

7.3.4 通过内容页做流量

7.3.5 资讯站的推广重点

7.4 如何运营推广论坛社区

7.4.1 论坛社区为什么如此难推广

7.4.2 论坛的板块策略

7.4.3 论坛的内容策略

7.4.4 论坛的用户组策略

7.4.5 论坛的积分策略

7.4.6 论坛的任务策略

7.4.7 论坛的勋章策略

7.4.8 论坛的明星策略

7.4.9 第三方的插件

7.4.10 论坛的团队建设

7.4.11 论坛的推广

7.5 淘宝运营和营销推广

7.5.1 对内建设之店铺装修

7.5.2 对内建设之产品分类

7.5.3 对内建设之产品展示页

7.5.4 对内建设之产品描述

7.5.5 对内建设之信用建设

7.5.6 对外推广之淘宝内部免费推广

7.5.7 对外推广之淘宝内部付费推广

7.5.8 对外推广之淘宝外部推广

7.6 企业网络营销的难点

7.7 神奇的单页面营销

7.7.1 单页面营销步骤1：建立页面

7.7.2 单页面营销步骤2：流量导入

7.7.3 单页面营销步骤3：抓住潜在用户

7.7.4 单页面营销步骤4：二次销售——成交

第 8章 草根达人访谈

8.1 燕涛谈网站运营管理及经验分享

8.2 谭铭臻谈如何做好淘宝网店

8.3 吴锋推广新秀的抉择之路与团队经验分享

8.4 周锦增的独家网络推广经验分享

篇（10）

误区一：重设计，不重营销

企业网站是企业对外的重要形象窗口，现在的企业网站一般都会展示公司形象、产品特点、团队理念、企业文化、规模层次、销售政策等，窗口当然要打造好，“设计漂亮，要充分展示出企业的实力”，我想这个是不少企业家在建站时强调最多的话，但企业网站如果仅仅只是这个功能，那该网站的价值就会大打折扣。

其实，企业网站除了担负对外形象展示的功能外，还有重要的销售功能、企业文化传播功能等，如果仅仅看重设计，很容易走进一个误区：花了大把费用给广告公司设计出网站美轮美奂，公司上下无不称道，可最后这个看上去很美的网站居然没给企业带来任何效益，为什么?要么是全FLASH的设计，网站慢得半天打不开，要么是动态设计太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至连搜索引擎都没有提交，在百度谷歌上输入公司关键词后连公司都找不到，当然这些都仅仅是低级错误，我所提醒只是我们的企业家不要仅仅把目光盯着网站设计的色调、动画的处理，更多也要考虑到网站是否按照营销和推广的要求来设计构架、栏目、图文等，让客户能够更方便找到网站并有良好的在线体验。

误区二：重推广，不重管理

有的企业家非常清楚网络营销的一大职能就是把信息快速广泛的出去，让客户尽可能在网络上更多的地方看到公司的网站和相关信息，于是每个搜索引擎都去竞价，有的买了门户广告位，有的还买了众多的商务快车、书生商友等商务信息软件，然后招聘一名计算机背景的员工大肆。有的还直接要求公司员工在一些BBS公司产品广告，这本来都无可厚非，而且网络量的增加对企业网站的流量导入有着正面影响，我所强调的是网络营销和其他营销一样，也需要精心策划，精心管理。试想，客户在搜索引擎里查到了大量关于一个企业或品牌的推广信息，但不少信息，有的企业做了不少网络广告，但客服团队的管理跟不上，客服人员没有及时和经常的接受专业培训，客户咨询无法得到及时反馈，客户疑问无法得到及时专业解答，客户的跟踪回访无法按规范进行;而有的是企业从来也不对推广效果进行科学评估，从而调整改进推广策略，那么再好的网络营销推广也会被管理所累，因为推广带来的商机被落后的营销管理浪费了。

误区三：重推广，不重策略

有的企业非常清楚网络营销的重要性，在推广方面也是不吝金钱，但投产比完全不成比例，很多就是策略问题，策略不对，一切白费，具体有很多表现，最常见的有两种：一钟是网站功能贪大求全，定位不清，有的企业网站既想充分展示良好的企业形象，又想实现网站的在线销售，有的还要达到招商加盟的目的，这样一个“集大成”的网站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客户看到网站，都不清楚这个网站到底是做什么的。其实，解决这个问题的方法很简单，首先，明确企业现阶段需要通过网络达到什么目的，针对什么受众，根据这个再来考虑网站的设计布局及营销推广，有的企业会根据实际需求，建立多个不同功能的网站，一方面可以提高企业在网络上的推广力度，另一方面可以更针对性的通过网站实现企业的某一经营目的。还有一种情况就是企业网络营销没有整体策划系统策略的思维，有的企业站一年改版几次，品牌风格及形象诉求前后不一，给客户一个混乱的策略传达和品牌认知，这样也想让网络发挥销售功能，谈何容易?

误区四：重推广，不重整合

网络的特性已让舒尔茨的整合营销传播理论得到了全所未有的深化和补充，无论是直面企业外部环境的客户、公众，还是对企业内部的员工，网络的的广泛性、互动性，及时性都让全员营销成为可能，正因为如此，让企业管理者就必须重视整合的力量。

网络营销作为营销环节，肩负了品牌推广、企业形象、产品销售、客户服务等职能，完全应纳入到企业战略的高度进行策划，其推广策略必须与企业战略一致。如果只重视网络的推广，不重视网络营销相关人才、信息等内部资源的整合，就有可能浪费网络推广的实际效果。而没有经过统一整合规划的营销团队，又产生可能对外信息传播不一致的情况。比如些的企业多个部门都涉足网络营销环节，这本身没有问题，因为网络营销本身就是系统工程，涉及面广，但决策层如果没有系统思维，在执行面又没有有效整合的话，网络推广就有可能对企业，对品牌是产生负面效应，如有的企业多个网络平台对外产品价格和促销活动信息不一致就是例子。

误区五：重网络，不重团队

中小企业由于规模和体制问题，很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销，其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”，只有真正重视这支“奇兵”，才能在企业营销里，也能有力的支援企业的传统营销。

篇（11）

网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2．1传统营销和网络营销的相同点

首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

2．2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3．1推广企业网站，塑造网络品牌

互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。

3．2提供客户服务，加强客户关系

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。

3．3网络营销定价战略，提高产品竞争力

以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略，这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略，在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3．4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。

总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献: