绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇网络推广的所有方式范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
移动课件是指以学习内容制定为根据的移动多媒体学习课件。通过互联网技术和无线通讯技术,运用移动设备如手机、电子辞典、便携式播放器等方便、灵活的工具实现交流式的教学互动以及科学技术、教育方面的信息沟通。移动课件的出现,使任何人随时随地自主学习成为现实,也有效帮助了学习的社会化和终身化的实现。移动课件的出现,是数字化教学的基础,同时也是崭新教育阶段的开端。在现代科技时代,将创新型科学技术融入现代教育中有重要的实际意义,而移动课件在我国教育发展过程中代表了现代教育系统网络化的重大创新。
1移动设备的特点
1.1便携性
移动课件具有方便携带、使用灵活的特点。学习者能够在任何地点、任何时间来借助移动课件学习。移动课件的这一特点打破了传统常规,实现了课堂不仅仅是在学校,而是世界的任意角落都可以成为学习者学习的地点。在实践的过程中,移动课件也做到了学习不受时间、地点的限制。智能手机的兴起是移动课件发展的开端,而智能手机在移动课件上的应用充分体现了移动课件的便携性。
1.2鲜活性
由于学习者在学习的过程中运用移动终端进行学习,所以在学习课程内容的过程中还会了解更多的信息,使学习者在学习中感受到快乐。移动课件不但能显示在课堂中学习的内容,而且为了进一步加强移动课件的鲜活性,在学习个别的内容时还会插入视频,保证移动课件的鲜活性。进而,学习者在学习的过程中会更加热爱学习,也会通过移动课件在课堂上延伸知识,获得更多、更精华的知识。
1.3零散性
移动课件在网络教育中时刻遵循着“零散的”“小模块的”原则,学习者在运用移动课件学习的过程中所学习到的知识是片段的、零散的,因为学习者在生活中频繁参加社会活动,同在校学生相比他们没有太多的时间集中学习。移动课件的出现解决了多数学习者在时间上的不确定性问题,达到学习者随时学习的目的。而在学习的过程中,学习者可以通过移动课件根据自身的学习情况、知识的接受能力和时间的变化来调整自己的学习进度。通过移动课件的零散性可以让社会活动频繁的人也享受到学习的乐趣,在学习中充实自己。
1.4个性化
移动课件是个性化的移动终端系统,能够真正意义上做到私人定制,可以为学习者提供专属性、个性化的自助服务。学习者依据自身的实际情况选择适合自身的学习时间、学习方式,依据自身学习的基础和要求进行定制,自主安排学习进度。在个性化特点上,与传统教育的时间不自由相比较具有绝对的优势。在时间安排上,学习者完全可以根据自身的学习情况以及自身对知识的接受能力来判断和安排自由的学习时间。
2移动课件应用在网络教育中的适切性
在21世纪,“活到老,学到老”是基本生存概念,人们为了更好适应社会发展与进步,所以不断补充知识、不断学习。而在这支学习队伍中,由于群体庞大,能力结构、学历层次都有较大的差异,传统的教育方式只能满足一部分人对知识的需求却不能够满足所有人对知识的需求。但是移动课件的个性化特点,完全个性化的终端、支持私人定制、提供不同人群需要的不同知识,同时根据不同的学习方式制定不同的学习计划,在根本上解决了传统教育不能够因材施教的问题。移动课件在网络教育中的应用为教育规模的扩大,更为信息时代作出重要贡献。
3建议与意见
3.1加强研究移动学习体系
随着信息时代的到来,怎样使用智能手机、网络系统、多媒体技术等高科技进行学习成了目前面临的严峻的问题,而问题能否顺利解决在一定程度上取决于移动学习体系的研究。当前,我国的移动课件体系是相对较薄弱的环节,而完整的移动学习体系必然要创新、监控、传播、回馈学习内容,并加强地点教学、情境教学、多媒体教学、个性化教学和实时信息分布数据库的使用。
3.2加大对软硬件开发力度
当前,我国开发出的大多数数字化学习资源都是基于线通信设备,并不能在移动终端设备上使用,无法达到资源共享的目的,而此时的智能手机的数据处理能力也无法与计算机等有线设备比拟,所以在移动课件运行的同时学习资源无法显示或者只能通过简化的方式呈现等问题随之出现,大大降低了学习者在学习过程中的舒适度和学习效果。所以,软硬件的开发、数字化学习资源的转化在移动课件的实践与研究中是需要重点关注的问题。在移动课件发展过程中,网络资费也是重要因素,在移动课件发展过程中,降低网络资费是开发移动课件的关键,只有网络资费下降,群众才会接受,移动课件才能够蓬勃发展。
3.3营造移动学习环境
在网络教育改革的过程中,每一次技术的革新都会冲击人们的学习、思想观念和生活方式。移动课件是在移动通讯技术蓬勃发展的情况下诞生的,我们不能因为它即将改变我们的生活而充满恐惧,更不能因为我们对新事物的质疑而停止前进的脚步,移动课件只有真正应用到教育实践中才会体现出它的巨大价值,打造出良好学习氛围与环境。
3.4与社会进行合作
一.实习目的
结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二.实习的内容
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三.职位:操作员
1.操作的描述
狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。
广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
操作的意义:
在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四.工作流程:
去客户处取货
返回有客户签字的运单或出库清单(客户)
去客户处送货
去托运单位发货
返回托运单位的托运单据和相关财务票据
去托运单位提货
返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单
取货入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单
取货出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单
中转入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单,并返回有入库人签字的清单明细(托运件拆分明细)
派送出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单,并返回客户签字的运单签收联或派送出库单
运单件包装单
返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单
合票件包装单
返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单(没有进行合并包装的时候,返回数据不变)
托运件包装单
返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单
五.总体实习的收获体会
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
大学电子商务实习报告一、实习单位简介
我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。联系人:刘小姐,07527119448。实习岗位:淘宝客服及推广员。
实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。
二、实习期间主要工作内容
(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。
(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。
(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。如果公司有新活动,及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广,还进行站外的推广。
三、实习期间学习情况(论文核心内容)
实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:
网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。
我主要的岗位是客服,同时我也络推广,我的同事是个有经验的网络推广员,平时我也会请教他相关的推广知识,通过学习,我了解到网络推广工作
是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,美丽说推广,比较少用的是搜索引擎。
(1)网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他网站做友情链接,扩大企业的知名度。这种方式,通常是一些大企业适应的方式。
(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。
(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,很多企业开始意识到博客的妙用,并积极尝试使用博客,为自己的企业目标服务。
(4)微信越来越得到人们的喜爱,我司也开通了官方企业微信,希望借助这个平台,能和新老顾客进行互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的聊天工具,携带方便,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。
(5)微博的知识面广,转发速度快,我在公司接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博,引来更多人的关注,转发量大的话,效果就更好。
在网上开店,为您在传统的经营推广之余,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:
(1)交易成本低。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,其次,电子商务可以降低采购成本,
(2)可以控制库存。开设网店不像实体店,备货量大,可以根据销售量计划库存,甚至是从工厂那边调货,一些实体店一旦生意不好,就会亏很多,首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货;传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。
(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
(4)减少中间环节。减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
根据调查及我对电子商务行业的认识,我认为网上开店有以下特点:
(1)丰富的功能。网店系统中的“夺宝奇兵”(提高网店人气的游戏)、“发红包”、“双十一、双十二促销活动”团购等促销功能,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。
(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。
(3)拓展网络市场。如果是企业,更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。
(4)降低成本。网上开店投资甚微,基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资.
四、实习心得
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。
对于就业竞争里的认识,我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能,当然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为公司解决问题,工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。
在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:
一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四、合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。一直以来,我始终坚信开始的艰难,终究会被以后的成功所替代。因此,在此步骤中,进展得较为顺利。其次,就是推广、宣传阶段,通过
六、利用一切资源,提高内涵(口碑,品牌,资讯)利用网站(微博,微信,社区,论坛,
七、锻炼团队合作,在团队的环境下,使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。
以上是我的实习心得体会。
五、实习情况自我评价
通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它有不可估量的作用,让我更有信心相信通过老师同事的指导,自己的努力将会有更好的发展。
实践是学习的真理。通过实习,我接触到新的东西很多,这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
在公司,我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在实习期间,我发现我表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的能力变得愈来愈强。但是也存在一些不足,主要是积累的经验还不足。我还需要不断地去积累新知识,努力积累更多的工作经验,第二就是我创新能力不够强,还需要挖掘这方面的潜能,以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业能力,就得多看相关视频及帖子。
2008年以前:试水尝鲜阶段。2008年以前,纪录片与网络视频的联姻形式还仅仅限于单一的栏目播出,基本上处于零星、分散状态。2008年7月,专注于纪录片领域的垂直门户网站良友纪录网正式开通,该网站依托于良友文化传媒有限公司,后者是一家专业的高清纪录片运营商。截至2011年12月,良友纪录片库共有片源3725部,包含社会、人物、历史、文化、自然探索、旅行和其他等类型。良友纪录网不仅为广大纪录片爱好者提供类型丰富、题材多样的纪录片播出服务,而且搭建起一个涵盖纪录片资讯、制作、运营、评论以及文化交流、讲学的平台。
2009-2010年:跑马圈地阶段。2009年6月,纪录片爱好者“轩”(网名)创办奥视纪录片网站。2009年8月,搜狐视频推出国内首个高清纪录片频道,通过与BBC Worldwide、凤凰网、北京台、上海纪实频道等国内外版权所有方以及独家版权公司进行合作,汇聚历史、军事、人物、社会、自然等专业内容。2009年12月底,中国网络电视台正式开播,依托传统广电及各种媒体机构的纪录片资源,开辟了纪实频道。2010年9月1日,凤凰网纪录片频道开播,成为其大视频战略的先锋和前导。截至2010年12月,国内知名网站中开辟纪录片频道的共有8家,即搜狐视频、中国网络电视台、爱奇艺(原奇艺网)、凤凰视频、网易视频、腾讯视频、激动网和酷6网,各知名视频分享类网站对纪录片的上载分享也高达上万条。①
2011年以来:品牌竞争阶段。进入2011年,纪录片的跨媒体式生存与发展之路愈发显示出品牌的力量。搜狐视频、凤凰网视频、中国网络电视台、奇艺网等知名网站开始在纪录片这一领域精耕细作,这一阶段的发展特点可以集中概括为“推原创、挖人才”。一方面是“推原创”,随着纪录片网络化生存前景日益被看好,各大视频网站已经不满足于单纯做纪录片传播的“二传手”,纷纷将视野投向原创自制纪录片。2011年8月,搜狐纪录片频道推出日播栏目《大视野》,涉及历史、文化、政治、经济、军事、民生等各方面。另一方面是“挖人才”,2011年5月,原凤凰卫视中文台执行台长刘春加盟搜狐,主要负责搜狐视频的内容和媒体业务,为搜狐自制节目品质的提升立下了汗马功劳。
顺应变迁:纪录片的跨媒体传播优势
聚合小众力量,受众黏性增强。在传统的电视、影院时代,纪录片一直被视为是带着高雅艺术光环的精英化作品。尽管在栏目化、日常化播出需求的压力下,纪录片开始转向“讲述老百姓自己的故事”,并且在大众化创作方面做出了诸多尝试,但是纪录片“小众”收视的境况并未得到根本扭转。在新媒体时代,这种局面显然得到改观。视频调查数据显示,网民最期待看到的视频内容中,“纪录片”以高达35%的投票率排名第一,远远超过了美剧(28%)和日韩剧(22%)。②网民不仅是在收视意愿中表达了对纪录片的强烈兴趣和期待,更是在行动中加以体现。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的调查数据,2009年网络视频用户观看纪录片的比例还仅仅为17.5%,远远落后于影视剧、综艺节目、体育节目等,而2010年这一比例迅速上升至54.1%,与娱乐类视频节目的差距明显缩小。新媒体带来了信息传播的分众化和碎片化,但是从辩证的角度看,这些碎片化的纪录片受众,本身就是具有高度相似特质的群体,具有较强的驱动性。因此,把这些小的纪录片分众群体、碎片整合起来,消耗的能量反而比传统媒体要小,运作也更有效,“碎片”不碎,“小众”易聚,正是纪录片跨媒体传播的主要优势和突破点。
把握收视喜好,创作有的放矢。在小众膜拜的荧屏纪录片时代,艺术性往往是被置于创作的最高逻辑,却相对忽视了市场需求和受众口味。市场化发展的最终目标并不仅是为了取得经济效益,更重要的是“促使纪录片在一种理性状态下多元发展,在一种良性健康的机制中走向繁荣,让更多的人享受自己喜欢的纪录片。”③以互联网、手机为代表的新媒体彻底颠覆了信息传播单一的“传——受”模式,由媒体“推”信息过渡为受众主动“拉”信息。换言之,以往纪录片苦苦寻觅的受众在新媒体的帮助下主动出现。他们不仅可以自主选择看什么、不看什么,而且可以进行评论、交流,使得纪录片能够直接面对受众、面向市场,从而更好地了解受众的收视需求和偏好。比如,为了适应网络视频用户对短视频的需求,中国网络电视台纪实台推出“微纪实”板块,将原纪录片进行精编,形成短小精悍的短视频;凤凰视频则直接推出“微纪录片”这一新形式,单集仅有5-10分钟,体现出对新媒体受众收视习惯的尊重和满足。
拓宽投资渠道,促进生产繁荣。纪录片作为一种文化产品,需要良好的投资环境与健全的机制保障。近年来,随着纪录片政策环境的不断优化以及与新媒体联姻力度、广度的不断提高,我国的纪录片市场正在迸发出前所未有的生机和活力。第一,纪录片市场购买力度加大。为了在纪录片的新媒体传播市场上赢得一席之地,各大视频网站可谓不惜血本网罗资源,以丰富纪录片的储存量。爱奇艺纪录片频道上线伊始就储备了3000小时的节目资源,其CEO龚宇表示,“未来将会拿出预算的15%用来购入纪录片的版权”。凤凰网在上线时则有6000小时的内容储备,4个月的时间又购买了3000小时的节目资源。第二,网站自制纪录片投入加大。各大网站开始竞相推出“自制出品”战略,以谋求差异化竞争优势,在纪录片内容上坚持采买与自制两手抓、两手都要硬的策略。比如搜狐推出《大视野》、凤凰网推出《找信仰》等。第三,纪录片营销有了新的突破口。相较于影视、娱乐节目而言,纪录片的目标受众更为明确——受众主体呈现出“高学历、高职业、高收入”的“三高”特征,这也正是众多视频网站争相投资纪录片的价值所在。比如爱奇艺与荣威共同推出的定制纪录片——《梦回滇缅》,即是巧妙地将荣威品牌形象植入其中,为探索新媒体平台上的纪录片商业价值做出尝试和探索。
发掘长尾:纪录片的跨媒体发展建议
变换形态,符合传播特性。不论是电视还是电影,受众的收看方式只能在固定时间、固定地点进行收视,对时空的限制成为纪录片传统播出平台的两大局限,而新媒体则打破这一线性收视的限制,实现随时随地的观看。纪录片必须要结合这些新的传播特点进行调整,根据网络的特点改变编排方式,才能符合受众需求。
从内容上来讲,要避免同质化,实现自制、购买、网民上传多点开花,关注需求和特色。网络视频以年轻用户为主,如何捕捉年轻群体的收视喜好,在坚守纪录片人文与艺术品质的前提下,兼顾大众化与趣味性,是纪录片能否吸引受众的关键。比如在搜狐《大视野》推出的十期纪录片专题中,除了有常见的历史、人物题材,也有关注当下关注年轻人的《快女背后的故事》。这期节目在推出后的短短数日,就攀升至排行榜榜首,累计播放次数近2000万次。从编排上来讲,一方面可以根据用户的点击和收视习惯,主动推送纪录片节目。新媒体环境下,纪录片节目的受众不再是遥不可及,而是清晰可辨。无论是采用何种监测方式,传播者都是可以精准测量到受众的浏览行为,这就为节目推送提供了前提。另一方面,发挥受众的主动性与创造性,允许用户自行设置个性化收视列表,也是遵循传播规律,提高受众黏性的重要途径。
反哺电视,深化台网联动。加大在纪录片领域的投入力度,打造特色化、差异化的线上纪录片播放平台,已经成为当前国内几家大型视频网站新的战略布局和品牌增长点。但是,需要看到的是,在纪录片发展的新媒体与电视互动中,视频网站仍然处于单向的接受者地位,从电视台和节目制作机构采购节目资源,而反向的纪录片节目输出数量极少。这一方面是由于视频网站原创纪录片的数量和质量仍然有待提高。另一方面,目前国内纪录片市场发展不充分,各制播机构之间各自为政、自制自播,缺少交易和流通。
视频网站作为一种新媒体样态,是传统媒体的重要补充,二者在内容上的互补与相互输入,是两种媒体跨界融合的集中体现。随着视频网站自制出品内容的增多,视频网站理应发挥更重要的内容反哺作用。2011年6月,由搜狐视频打造的网络自制剧《钱多多嫁人记》落户中国移动多媒体广播,通过手机电视渠道与观众见面;10月,《钱多多嫁人记》通过旅游卫视实现传统电视渠道播出。网络自制剧的成功实践对于纪录片的跨媒体生存也具有重要的借鉴和启示作用。各视频网站不惜重金打造的自制纪录片不应该只是成为“孤芳自赏”的对象,而是要积极向其他媒体进军,在多轮播出中实现版权增值。此外,视频网站也可以进一步拓宽同电视媒体的合作广度,比如纪录片合拍、优秀纪录片的同步播出等,充分发挥传统媒体的内容优势和新兴媒体的互动优势,最终共享多渠道、跨平台传播的协同效应。
微博营销,提供互动空间。在各种新兴媒体不断涌现的今天,微博可以说是最受瞩目的新媒体应用形式。它不仅成为网民获取资讯、发表观点的自媒体平台,而且正在成为网络营销、网络推广的兵家必争之地。以新浪微博为例,以“纪录片”为关键词的用户已经超过500名,这其中既有纪录片栏目、组织,也有知名纪录片工作者,更有数量众多的纪录片爱好者和普通受众。
与手机、即时通讯工具等点对点的传播相比,微博的信息传播结构属于点对面,在关注与被关注之间,信息快速流动,尤其是其具有的转发功能使得信息传播速度呈几何式增长。正是这样一种信息传播优势,使得微博在纪录片的推广和营销中大有可为。其一,通过微博为纪录片传播提供广而告之的窗口和推送入口,包括图文介绍、视频链接等所有相关信息;其二,借助微博实现拍摄过程、拍摄花絮的同步直播。对于许多纪录片而言,不仅最后呈现的作品是时代和生活的记录,其拍摄过程也是一种真实的铭刻与书写。通过微博实时跟进重点纪录片的拍摄并与广大博友分享,有助于营造持久的关注力,促进线上线下互动,形成动态的传播过程。
由于与生俱来的市场化运作模式,新媒体在纪录片领域的角逐充分反映出当前的社会需求与行业发展趋势。相信在不久的未来,随着纪录片制播在台网联动、跨媒体传播等方面的不断探索和尝试,有着优秀内容资源的纪录片平台必将突围,开创新的蓝海。(作者单位:北京电视台)
网络技术的成熟和网络用户的高粘度为网络春晚的发展提供了可能性,网络媒介极大的开放性和媒介融合的特征也使得网络春晚自身的实现形式和操作模式多种多样。2010年最引人注目的是北京电视合新浪网和中国移动举办的“网络互动春节联欢晚会”和由第一视频携手搜狐、网易、新浪等八家门户网站主办的“风景这边独好――春网开元中国互联网网络大拜年”。“网络互动春节联欢晚会”联合了电视、网络和手机三大媒体,走的是传统春晚网络传播化的套路,在注入网络互动元素的同时借助电视媒体保证晚会在线下的影响力,目标受众不仅包括网络用户、也包括电视用户;而“春网开元”则充分调动新闻、博客、播客、论坛等网络互动手段完成网络大拜年,是百分百的网络制造、网络推广和网络收视。此外,奥一网和聚橙网举办的“网络2010春晚”采用的是策划、创意、表演来自网民,而表演场地设在深圳I市民中心礼堂的方式;天涯社区充分体现论坛特色,推出帖子直播的网络春晚“开往春天的骚包车”;搜房网主办面向小区业主和购房者的网络春晚湖南、四川、河南、山东等地的地区性网站与地方电视台合作呈现的小规模晚会也齐齐上阵……虽然网络用户在数量上比起电视观众还有差距,十数场以过年为主题的文艺节目打着网络春晚的旗号在赛博空间中设下娱乐盛宴,更有中国网络电视台(cNTV)春晚台将包括央视春晚在内的大小春晚的资讯集结于一处一一除夕未至,人们已然通过网络尽情狂欢起来。
相比传统大众媒体的单向传播模式,网络媒介的互动性使得网络春晚在运作上得以充分尊重受众的自主选择权,无论是晚会的主持人、演员还是节目编排,都最大程度地参考受众的意见一一为每一个节目设置独立的评论区,人们不仅可以随意评论,甚至可以与晚会编导交流,当某个节目或某个演员的表演被一定数量的受众否决,就会被撤换或重新编排。尽管大部分网络春晚仍需借助电视媒体扩大其覆盖面、降低其风险、宣告其品质,但不可否认,电视台的特权被削弱了,受众可以通过点播、投票、在线评价等多元途径打造自己想看的春晚。在技术上,第一视频“春网开元”提供了电视收看无法实现的、多达11个摄像机位供选择,全方位呈现台前幕后的所有细节,比起被动接收由导演切换的电视画面,网络春晚的观众有条件自主选择观看的角度。同时,网络媒介24小时在线连播、随时回看和点播的优势,使这一大众的节日得以夜以继日、狂欢不止。
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作为一种沿袭了央视春晚的传统、同时又对其构成颠覆和挑战的节日仪式,网络春晚目前还处于“各自为政”的状态,任何一家在影响力上都尚难对央视春晚形成威胁;但它在整体上的风生水起之势,确认了巴赫金“节日是人类文化第一性”所言非虚。在此“文化第一性”中,拥有自己的话语方式、回归民间的自发性表述、将日常生活中未经主流和精英文化裁剪重构的内容送上庆典是大众的本能欲求。网络媒介中的传播主体数量庞大、身份多样,加上数字技术使得内容的复制和传递变得异常方便、迅速,也使得新的传播环境成为了满足大众欲求、孕育大众文本的良好平台。
约翰・费斯克认为,大众文本“是意义和快乐的唤起者,它们只有被人们接纳并进入了他们的日常文化后才能完成,具体到节目的内容上,网络春晚的盛行正是大众文化借网络这一特殊的大众媒体,用世俗的日常生活消解“非日常生活”的崇高感、融合主流意识形态的话语和政治权威、将原本民间文化的仪式性传统向都市的消费形态转移的明证。在新浪和北京电视台“网络互动春节联欢晚会”中,“西单女孩”任月丽和“中关村男孩”阿军,尽管从寂寂无名的卖唱歌手被网友们捧到镁光灯下,模样仍抹不去平民化;“山寨小沈阳”顶着别人的名号上阵,表演的却是毫不相干的芭蕾;“天仙妹妹”、“文艺女青年”邵夷贝也都是不可能登上央视春晚“大雅之堂”,却红遍网络的名人;第一视频春晚《网络歌曲串烧》、《Nobody》等节目则更加不问表演者的出处、全民上阵。虽然这些网络春晚在编排上远不如央视春晚般分秒精确、内容质量上良莠不齐、主持人常常不专业地语塞忘词、节目的场面也称不上华丽甚至略显粗糙,但是对于普罗大众来说,永远的正确、一本正经的宏大叙事是无聊的,是“非日常生活”的,稍有差池就会引起反感,而根植于日常生活的滑稽、错误甚至捉襟见肘都在可接受的范围之内,尤其当虚拟网络生活已然成为现实社会的一个重要组成部分,它的“草根性”、“山寨文化”、“快产快消”等属性也自然地被纳人大众的日常生活之中――如巴赫金所言:“人们不是观看狂欢节,而是生活在其中”。当然,被媒体大做文章的“网络春晚对抗央视春晚”实际上并非大众的丰观意愿,反叛国家意识形态的表征背后潜藏着的是对于日常话语的本能亲近,以及在节日庆典中获取一席之地的简单要求。因此,网络春晚之中所呈现的,实在是未经精细打磨的自发性的、而且是集参与者与观看者于一身的欢闹景象,是比央视春晚更为接近节日仪式之本意的狂欢,这也正是网络春晚的生命力之源。
在传播媒介上避开了央视春晚的网络春晚便可以说是春晚形式转换的一种阻力较小的方向,其市场化相对彻底,并且至少在网络用户中赢得了不小的关注。然而毕竟网络春晚的运作者同样需要极大的成本,投入若无回报或回报不足则文化再生产也无法继续,因此,迎合了大众需求、一定程度上回归了节日本义的网络春晚,并非就此挣脱了意识形态的引力、走上了自由创造的康庄大道,恰恰相反,在“去政治化”的同时,大众文化背后离不
开的是消费主义的驱动,而头顶的则是挥之不去的市场的意识形态这个更灵敏的紧箍咒。
最初是电视春晚弱化了民俗性质的仪式,确立了娱乐性之于春节的重要地位,而网络又在一定程度上将大众从模糊的整体凸显为相对独立的个体。伴随着网络的发展而成长起来的观众,对自我的好恶与欲望越来越培养起清晰的自觉,曾经带有宗教意味的仪式如今更多地成为供人消费但功能需求并不明确的商品,正如鲍德里亚所言,“消费是一种积极的关系方式……我们的整个文化体系就是建立在这个基础之上的”。欲望存在之处,权力关系早已存在,消费主义像毛细血管一样分布于文化体系之中,深刻而普遍地改变了其运作逻辑;为满足大众的欲望,作为文化(娱乐)工业一分子的网络春晚亦发展出了不难解读的生产模式:在“西单女孩”、“中关村男孩”等平民明星和李玉刚、贡米等选秀走红的艺人身上,大众乐见人生的无限可能、消费了自己未及的梦想;在小品《阿凡达的新烦恼》、歌曲《我只是个传说》等脱胎于热议话题和网络流行语的节目中,大众消费了弥漫于网络空间的民间智慧和解构倾向;芙蓉姐姐的出场则满足了大众围观闹剧的趣味,并使其得以消费自我的个人情绪一一是大众的消费热忱催化了网络春晚的这一节日形态,也给予了它持续运作的资本。显然,网络春晚是有意识地与央视春晚相对而生的。今年的央视春晚中,小虎队的出现可说是央视导演的得意之作一一成功锁定了一个特定的消费群体,令“80后”们“泪流满面”,但若非他们的名字正与虎年应景,也许难入央视法眼。而对于网络春晚来说,符合大众审美趣味的娱乐明星则是当仁不让的“座上宾”,甚至,九旬老太“佛山十二姨”开微博摆太极擂台成为网络红人,也因此获得新浪・北京电视台网络春晚的表演资格一一选择标准的差异凸显了网络春晚为市场意识形态所宰制的情形,一言以蔽之,为大众代言,是市场主体无法回避的选择。
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要充分利用国家、省、市加大投资,促进经济增长难得的机遇,积极申请将武江区涂料化工产业转移园的项目纳入到国家、省和市的各种规划与扶持项目,争取第一时间知道、第一时间准备、第一时间申请、第一时间成功。例如,2008―2012年,广东省财政将安排400亿元资金实施“双转移”,除了这次共75亿元的竞争性扶持资金外,还将安排欠发达地区省产业转移工业园发展专项转移支付资金75亿元:安排产业转移奖励资金共25亿元;且每年安排劳动力培训转移就业专项资金10亿元以上等。又如,韶关市已经申请到广东省产业转移竞争性扶持资金5亿元和扶帮市东莞支持的1亿元。所有这些都要引起高度重视,因为,对于各种规划与扶持项目第一批最容易。产生的经济与社会效益也最大。
二、涂料化工产业转移园规划的思路
产业转移园建设规划要先行,要坚持科学规划、合理规划、先规划后建设的原则。武江区涂料化工产业转移园规划的思路:一是对涂料化工产业转移园的短、中、长期发展战略进行统一规划,体现可持续发展战略:二是对涂料化工生产企业与发展必需的研发、金融、物流、会展等配套设施服务项目要同步规划:三是对涂料化工生产企业、配套企业与环境保护同步规划;四是研发、金融、物流、会展等配套功能在园区的中心,生产企业四周环绕;五是生产企业按照涂料化工上下游关系来进行环绕,有利于循环经济发展。
三、涂料化工产业转移园建设的思路
园区作为项目发展和招商引资的主要载体,其基础设施完善程度直接影响项目的落户与否。武江区涂料化工产业转移园建设的思路:一是涂料化工产业转移园的道路、供电、供水、通讯等基础配套设施进行同步建设;二是涂料化工生产企业与发展必需的研发、金融、物流、会展等配套服务设施同步建设:三是加大基础配套设施和服务配套企业的招商力度,加快园区配套设施建设的进度;四是要对涂料化工产业转移园实行“分期开发、开发一片、建成一片、滚动发展”。
四、破解涂料化工产业转移园的土地问题
积极破解产业转移园的土地问题:一是制订园区建筑密度、容积率、投资强度标准,提高土地利用率:二是引导进入园区企业将非核心业务外包。减少征地:三是引导进入园区企业多建高层建筑,集约用地;四是对科技含量高、资金量大、征用地少、经济效益好的企业优先供地,提高园区单位土地的收益率。
五、解决涂料化工产业转移园的环保问题
加强环境治理保护,大力发展循环经济和绿色经济,建设资源节约型、环境友好型社会,走生态工业园的发展道路。武江区解决涂料化工产业转移园环保问题的思路:一是在园区设立专门的机构和人员负责园区环保相关工作;二是园区的道路、供电、供水、通讯等基础配套设施与园区环境绿化同步进行:三是环评没有通过的企业一律不准进园区;四是要坚持做到园区项目施工和污水处理、固体废物处理等设施施工同步进行:五是积极引导进入园区的生产企业、配套企业与重视周边环境的美化。
六、重视组建高素质涂料化工专业招商队伍
重视组建高素质的专业招商队伍。招商引资是行政管理与商务活动的复合体,必须要有一支稳定的高素质的人才队伍。武江区重视组建涂料化工专业招商队伍的思路:一是在区内将熟悉涂料化工招商的人员调整进来:二是面向国内外招聘从事涂料化工招商的专业人士:三是招收涂料化工专业的本科、硕士、博士毕业生:四是招收与涂料化工产业配套的金融、物流、会展、外语方面的人才。
七、选择涂料化工核心企业是关键
一个典型的产业集群区内,必须包括核心主导企业和支持性、关联性企业这两大要素。因此,核心企业的选择和带动作用至关重要。武江区选择涂料化工核心企业的思路:一是在企业的选择上要注重企业的基础和实力:二是在产业选择上要有较长的产业链:三是龙头企业与相关企业间存在着较大的互动和互补需求。核心龙头企业的正确选择以及核心企业与相关企业间有良好的优势互补和产业互动,这是产业集群取得成功的重要条件。
八、提高涂料化工转移园企业的经济效益
要高度重视更新招商引资理念。创新招商引资方式,提高产业转移园企业的经济效益。武江区提高涂料化工转移园企业经济效益的思路:一是突破珠三角区地域的局限,面向国内外涂料化工效益好的企业招商:二是注重龙头企业招商,面向国际涂料化工百强企业招商:三是开展产业招商,面向涂料化工产业链上、下游相关企业的招商:四是服务配套招商,面向涂料化工配套的研发、金融、物流、会展等企业的招商。
九、切实解决涂料化工转移园的用人问题
要采取各种有效措施,配备高素质的产业转移园管理人才,并切实解决企业用工难的问题。武江区切实解决涂料化工转移园用人问题的思路:一是公开招聘具有涂料化工专业理论、精通招商引资工作、善长园区管理的复合型管理干部;二是面向普通高校,引进涂料化工专业和金融、物流、会展、环保等配套专业的博士、硕士和本科毕业生;三是面向高级技校,引进涂料化工专业和金融、物流、会展、环保等配套专业的技能型人才;四是制定本区城镇失业人员进入园区的特殊政策,吸引失业人员再就业;五是制定本区农民进入园区的优惠政策,加大农村剩余劳动力转移的力度;六是充分利用互联网,大力开展网上招工活动。
十、优化涂料化工转移园软环境的方法
软环境是经济发展的关键,抓软环境建设就是抓关键、抓机遇、抓发展,就是解放和发展生产力。武江区优化涂料化工转移园软环境方法的思路:一是制定适合涂料化工转移园发展的招商引资优惠政策;二是在涂料化工转移园内设立行政服务中心和投诉中心:三是实行“一栋楼办事、一个口受理、一个窗收费、一条龙服务”:四是实行“一个窗口”受理投诉,每天24小时值班;五是在涂料化工转移园内设派出所,给投资者以安全感;六是定期对涂料化工转移园招商经营环境进行检查、评价,并及时有效地加以改进;七是在全区营造人人关心涂料化工转移园发展的良好氛围。
十一、尽快完善涂料化工转移园的服务配套