房地产网络营销策略研究大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇房地产网络营销策略研究范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

前言：作为信息技术发展的重要产物，移动互联网成为当前各行业领域用于维护客户关系、营销以及生产的主要手段。从房地产营销角度看，尽管近年来营销活动开展中充分利用互联网平台，但所取得的成效并不明显，究其原因在于未能采取有效的营销策略。因此，本文对移动互联网时代下房地产网络营销策略相关研究，具有十分重要的意义。

一、移动互联网相关概述

移动互联网在信息技术推动下，逐渐构建较多相应的门户网站、聊天工具与互动平台，用户仅需利用笔记本、平板电脑或智能手机等终端，便能在平台中进行交流互动。从移动互联网特征看，集中表现为传播方式多样、信息量大、移动性、互动性与开放性等方面，为企业与个人用户生产生活带来极大便利。也因如此，使电子商务逐步发展起来，使人们更乐于通过网络完成营销与购物等活动，如苏宁易购、淘宝等，都为电子商务平台发展的具体表现。而其中的网络营销，主要指将网络技术融入到以往市场营销模式中，用户仅需通过网络平台便可完成一系列信息交换与交易过程。对于网络营销在现代企业中的应用，具有明显的交易周期短、信息获取便捷、营销成本低以及受众群体广等特点，是企业市场营销战略的重要组成部分[1]。

二、基于移动互联网时代的房地产营销策略

本文在研究中主要以房地产行业为实例，尽管近年来在移动互联网冲击下，更注重网络营销活动的开展，但所取得的成效并不明显，究其原因在于房地产企业为达到宣传目的，大量虚假信息，导致用户对网络信息持怀疑态度。同时，从网络营销模式上，单一现状也较为明显，大多房地产企业仍以简单的移动终端或网络平台为主要模式，创新性缺失，影响影响目标的实现。此外，现行房地产利用网络营销的相关规范也不完善，难以为营销活动的开展提供支撑。这些都要求做好改善工作，具体实现的策略主要表现在以下几方面。

（一）产品质量的提高与网络平台建设

移动互联网时代下，网络营销具有明显的开放性与互动性特征，无论客户的满意度或对产品的否定都会在网络中公开，这种网络舆论带来的影响极为明显。这就要求房地产企业在保证自身产品质量的基础上，做到真实信息的，避免对房产质量夸大，其容易造成企业诚信形象被毁的现状。另外，网络营销活动的开展本身以网络平台作为载体，所以在平台建设上应不断加强。部分房地产企业在网络营销中对于B2B或B2C模式的应用，通常会发现取得的效果较差，极大程度归因于门户网站设计不合理。因此，在网络平台建设中应注意对房地产企业自身管网进行完善，在此基础上与行业协会联合做好交易网络平台的建设与完善，保证该平台应用下，能够完成房产信息、企业与客户交流、交易活动开展等功能。此外，网络平台建设中，房地产企业也需在信息传播力度上加大，对较多影响力较大的平台进行利用，如微博、微信或论坛等，这样在保证信息真实性的基础上，将促进房地产网络营销目标的快速实现[2]。

（二）网络营销服务模式的创新

针对现行房地产网络营销中存在的问题，实际改善中主要需通过营销服务方式的创新，使网络营销效率得以提高。如体验式营销模式、价格营销、品牌营销以及口碑营销等，这些都能够提升网络营销服务水平。具体创新中，房地产企业首先需在信息传播上进行强化，保证用户能够对产品信息充分了解，可采取 现场活动、广告信息与网络信息结合方式，使用户体验到企业带来的服务的同时，能够感受到企业的形象。其次，在网络营销内容上也需进一步丰富。移动互联网时代下的开放性与互动性特征，使用户在搜集网络信息中更有自主选择性，此时若房地产企业在营销内容上仍以简单的文字描述为主，很难保证为用户带来良好的体验。因此，创新过程中应注重在营销内容上引入更多影音图像，将产品信息以动态图片或视频形式展现，这样有利于刺激用户感官，对网络营销成功率的提高将起到突出作用。

（三）相关法律规范的完善

在房地产网络营销活动开展中，由于企业面对的竞争压力较大，很可能为吸引消费者眼球虚假信息，一定程度上损害消费者的利益。对此问题，要求在关于房地产网络营销的法律规范上进行完善，如交易平台活动、交易具体程序、投诉处理等问题，都应纳入具体法律内容中。同时，针对其中散播虚假信息的企业，应采取相应的惩处措施。这样在整个房地产网络营销有相应法律规范作为保障的基础上，才能使房地产市场健康有序发展[3]。

结论：移动互联网技术的应用为房地产网络营销提供坚实的保障。实际开展网络营销活动中，房地产企业应正确认识移动互联网的主要特征及其为房地产营销带来的影响，立足于当前房地产网络营销中存在的问题，从产品质量的提高与网络平台建设、网络营销服务模式的创新以及相关法律规范的完善等角度出发，使网络营销活动能够顺利开展，为房地产企业创造更多的收益。

参考文献

篇（2）

        0 引言

        随着信息时代的到来和电子商务的发展，房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于，网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流，节省了大量的人力物力。可是，网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏，大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

        1 我国房地产网络营销存在的问题

        1.1 外部问题

        1.1.1 互联网络客观环境的限制 根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计，我国上网用户突破1亿，为1.03亿人，在这些人当中有20%左右是学生，有15%左右是计算机工作人员，大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

        1.1.2 消费者传统的消费习惯的影响 人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中，双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

        1.1.3 互联网的安全措施还有待完善 互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍，网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

        1.2 内部问题

        1.2.1 企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求 虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，不能取得较好效果。

        1.2.2 开展网上营销的目的不明确，缺少计划性 有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

        1.2.3 房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段 浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

        1.2.4 企业对上网营销的费用估计不足 由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的，Internet技术发展会使企业在 Internet上的投资逐步增加，而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新，才能取得良好的营销效果。

        1.2.5 房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系，还有待于不断完善和发展。

        但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反，思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

        2 房地产网络营销策略

        2.1 设计制作网页、维护WEB站点 在设计网页的过程中，确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂，并且要为访问者提供网页的导航路径，同时网页要注意用户界面的友好，使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

        2.2 制定房地产网络营销计划 营销者要进行房地产的网络营销活动，首先必须进行网络营销战略策划，确定营销对象，以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息，根据本企业的自身特点和房地产行业的特点，选择采用多种网络营销方式，拟订房地产计划。

        2.3 企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应，在必要时做出修改；不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

        2.4 不断更新网页，并进行费用预测与估计 市场在发展，网页内容更应适时进行维护与更新，并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

篇（3）

        0 引言

        随着信息时代的到来和电子商务的发展，房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于，网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流，节省了大量的人力物力。可是，网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏，大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

        1 我国房地产网络营销存在的问题

        1.1 外部问题

        1.1.1 互联网络客观环境的限制 根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计，我国上网用户突破1亿，为1.03亿人，在这些人当中有20%左右是学生，有15%左右是计算机工作人员，大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

        1.1.2 消费者传统的消费习惯的影响 人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中，双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

        1.1.3 互联网的安全措施还有待完善 互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍，网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

        1.2 内部问题

        1.2.1 企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求 虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，不能取得较好效果。

        1.2.2 开展网上营销的目的不明确，缺少计划性 有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

        1.2.3 房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段 浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

        1.2.4 企业对上网营销的费用估计不足 由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的，Internet技术发展会使企业在 Internet上的投资逐步增加，而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新，才能取得良好的营销效果。

        1.2.5 房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系，还有待于不断完善和发展。

        但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反，思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

        2 房地产网络营销策略

        2.1 设计制作网页、维护WEB站点 在设计网页的过程中，确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂，并且要为访问者提供网页的导航路径，同时网页要注意用户界面的友好，使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

        2.2 制定房地产网络营销计划 营销者要进行房地产的网络营销活动，首先必须进行网络营销战略策划，确定营销对象，以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息，根据本企业的自身特点和房地产行业的特点，选择采用多种网络营销方式，拟订房地产计划。

        2.3 企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应，在必要时做出修改；不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

        2.4 不断更新网页，并进行费用预测与估计 市场在发展，网页内容更应适时进行维护与更新，并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

篇（4）

房地产网络营销是利用计算机网络技术，现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说，房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比，最大的特点在于其本质上是一种互动营销，其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网，通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设，分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息，能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言，其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈，并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台，克服了时空对房地产营销相关各方制约性，拉近了营销各方的距离，使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站，开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上，为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障，同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流，便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案，建立顾客数据库，根据数据库进行市场调查与预测，选择合适的营销策略。

一、房地产网络营销优势分析

基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合，同传统的房地产营销相比，房地产网络营销具有明显的优势。

1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言，真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点，重点强调互动式信息交流，消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答，房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流，大大提高了营销过程中消费者的地位，给予消费者前所未有的参与和选择自由，极大地强化了消费者的核心地位。

2、减少了市场信息的不对称，扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品，消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息，由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点，对上述信息能够做到全面快速准确的传递，减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络，消费者足不出户，就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息，还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息，使房地产产品差异化特征更加直观，更有利于不同偏好的消费者选择。

3、目标消费群集中，可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多，但人群分布过于广泛，年龄、收入等差距较大，导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群，据统计，截至2005年底，中国的互联网用户人数为1．2亿人，在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内，这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比，房地产网络营销有更为确定的目标消费群。

4、降低成本，提高效率，效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸，网络广告与其相比，成本只有报纸广告的约二十分之一，而且，随着房地产项目的不断开发，报纸上房地产广告正日渐增多，报纸广告表现形式单一，人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息，信息量大而翔实，不受时空限制，让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式，有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本，由于网络信息传播与制作的快捷性特点，从材料的提交到，只需要很短的时间就能把信息出去，提高了营销效率。传统营销效果很难测量，而在网络营销当中，只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码，多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。

二、房地产网络营销劣势分析

1、虚拟和现实存在矛盾，消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品，每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构，向消费者提供购买依据，但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品，现场感受对消费者来说是非常重要的，况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差，所以目前消费者是无法充分信任网上信息，网上交易更是困难。

2、硬件设施的制约，网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段，基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题，网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少，但大多数房地产企业实力较弱，服务内容单调，在数量和质量上都没有超过传统媒体，仅是将网站当成传统平面媒体运用，缺乏与来访者的互动交流，忽略了网络媒体的特性和优势，使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的，至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境，除了房地产本身的信息外，为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。

3、房地产企业对网络营销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确，缺少计划性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的，网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站，这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新，才能使企业网站保持较高水准，否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站，不愿意追加投资，当然不能取得良好的营销效果。

三、房地产网络营销的主要手段

1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、

企业管理与文化、财务与经营状况披露，行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光，更容易在消费者群体中树立品牌形象。

2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少，信息容量大、即时更新、自由查询等特点，同时它还具有很强的交互性与感官刺激性，并且其受众可通过点击次数准确统计，正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前，房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。

3、电子邮件(E－mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用，使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴，成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式，即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多，营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点，容易为受众接受(4)通过电子邮件，企业与客户可以建立信任与友谊，使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系，符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。

4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一，而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(MultipleListingService)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数，就可查阅所有符合条件的房地产类型，并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置，通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节；若房源不够充足，还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站，在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化，更能有效地满足消费者需求选择性。

四、整合互补、网络营销的成功之道

篇（5）

    房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。

    一、房地产网络营销优势分析

    基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。

    1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。

    2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。

    3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。

    4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式,有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本,由于网络信息传播与制作的快捷性特点,从材料的提交到,只需要很短的时间就能把信息出去,提高了营销效率。传统营销效果很难测量,而在网络营销当中,只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。

    二、房地产网络营销劣势分析

    1、虚拟和现实存在矛盾,消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品,每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,向消费者提供购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品,现场感受对消费者来说是非常重要的,况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上信息,网上交易更是困难。

    2、硬件设施的制约,网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段,基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题,网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,在数量和质量上都没有超过传统媒体,仅是将网站当成传统平面媒体运用,缺乏与来访者的互动交流,忽略了网络媒体的特性和优势,使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。

    3、房地产企业对网络营销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确,缺少计划性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的,网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站,这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新,才能使企业网站保持较高水准,否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站,不愿意追加投资,当然不能取得良好的营销效果。

    三、房地产网络营销的主要手段

    1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、

    企业管理与文化、财务与经营状况披露,行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光,更容易在消费者群体中树立品牌形象。

    2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询等特点,同时它还具有很强的交互性与感官刺激性,并且其受众可通过点击次数准确统计,正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前,房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。

    3、电子邮件(E-mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用,使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴,成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式,即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多,营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点,容易为受众接受(4) 通过电子邮件,企业与客户可以建立信任与友谊,使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系,符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。

    4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一,而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(Multiple Listing Service)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化,更能有效地满足消费者需求选择性。公务员之家

    四、整合互补、网络营销的成功之道

篇（6）

0引言

随着信息时代的到来和电子商务的发展，房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于，网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流，节省了大量的人力物力。可是，网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏，大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。

1我国房地产网络营销存在的问题

1.1外部问题

1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计，我国上网用户突破1亿，为1.03亿人，在这些人当中有20%左右是学生，有15%左右是计算机工作人员，大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。

1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中，双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。

1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍，网络营销活动需要更安全严密的技术保障。

1.2内部问题

1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，不能取得较好效果。

1.2.2开展网上营销的目的不明确，缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、Internet服务情况等。

1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。

1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的，Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加，而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新，才能取得良好的营销效果。

1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系，还有待于不断完善和发展。

但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反，思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。

2房地产网络营销策略

2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中，确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂，并且要为访问者提供网页的导航路径，同时网页要注意用户界面的友好，使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。

2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动，首先必须进行网络营销战略策划，确定营销对象，以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息，根据本企业的自身特点和房地产行业的特点，选择采用多种网络营销方式，拟订房地产计划。

2.3企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应，在必要时做出修改；不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。

2.4不断更新网页，并进行费用预测与估计市场在发展，网页内容更应适时进行维护与更新，并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。

2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。

2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上，消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者，网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息，相应地调整网上的营销行为，这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。

2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面，鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。

3房地产网络营销的主要手段

3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特，内容详实，树立品牌形象。

3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少，信息容量大、即时更新、自由查询，很强的交互性与感官刺激性等特点，将成为房地产广告的中坚。

3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。

3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数，就可查阅所有符合条件的房地产类型，并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置，通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节；若房源不够充足，还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站，在更庞大的数据库中查找。

4整合互补是营销的成功之道

整合网络营销与传统营销，进行优势互补，是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合，促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站；另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。

5总结

中国房地产行业正处于高速发展中，消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品，消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段，每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口，具有强大的消费市场。因此，随着电子商务的不断发展，网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临，使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。

篇（7）

关键词:

新形势下；房地产；网络营销；策略

随着我国综合国力的提升和社会市场经济的建立与完善，我国的房地产事业获得了迅猛的发展，近年来房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，使得此行业的投资逐步增长［1］。但是如何建立有效的网络营销模式，做好房地产的营销工作是房地产行业面临的重大问题，因此我们要进一步加强新形式下房地产网络营销策略探究，提高房地产的营销质量。

1某房地产营销现状

某住宅小区开发项目于2011年获得建设用地，2011年开工建设，分两期进行具体开发，第一期是高档洋房，第二期是高层住宅，2012年底两期都已开发完成，进入了如火如荼的销售阶段。此房地产项目总建筑面积为523375平方米，其中地上建筑面积为438640平方米，地下建筑面积为84735平方米。此外，该住宅小区规划有3000平方米的高品质休闲商业街。目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题体现在以下几个方面。

1．1营销手段比较落后

目前，该房地产的营销手段还简单停留在以媒体推广为主的初级阶段，促销的手段比较落后。首先，该房地产还存在着垄断经营的思路，对新时期下房地产竞争的严峻性缺乏深入的了解和认识，没有意识到现代营销的推广成本是一种投资，广告推广严重不足。其次，该公司的营销活动缺乏一定的整体性，营销宣传的内容主要集中在房产方面，对于公司的形象和品牌的宣传则比较缺乏，而且营销对象主要是人民大众，而很少针对特定的客户展开有针对性的营销。

1．2缺乏高素质营销人才

房地产的营销需要营销人员具备丰富的营销知识以及地产知识，同时还要具备扎实的市场营销能力。另一方面，房地产的营销是一个跟金钱打交道的行业，因此从事房地产的营销的工作人员必须具备较高的道德素质，维护公司的良好形象。然而目前该房地产的营销人才比较缺乏，虽然该房地产的营销人员有较高的学历，但是缺乏专业的市场营销培训，因此市场营销的能力比较弱。另外，活跃在房地产销售一线的工作人员知识结构、销售经验以及业务能力等存在较大的差距，成为制约该房地产的营销质量提升的一大障碍。

1．3外部营销环境不佳

随着时间的发展，我国的房地产市场进行了规范化和国际化的改革，虽然这是一场由政府主导的改革，但是由于涉及到的利益主体太多，因此具有很大的不确定性。而且我国的房地产市场的相关体制不够完善，自身的行业发展缺少自律。这些现实的情况给该房地产的营销带来了一定的不良影响。因此，缺乏良好的外部营销环境成为制约该房地产的营销质量有效提升的最大障碍之一。

2房地产网络营销的有效策略

网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，加强网络营销在该房地产的营销中的应用，对于提高该房地产的营销质量具有很大的帮助。

2．1加强与媒体网络公司的合作

在这个新的时代背景下，媒体网络公司的传播效益是非常强大的，对于房地产公司来说，只有加强和媒体网络公司的交流与合作，才能够真正做好房地产的网络营销。具体来说，房地产公司首先应当将自身的具体情况全部无保留地告知媒体网络公司，让媒体网络公司针对房地产公司的实际情况建立一套合适的营销模式。其次，媒体网络公司要加强对新兴媒介，如微博和威信等，开展有效的营销活动，吸引人们的注意力，提高房地产公司的销售人气。

2．2进一步开放和研究新型营销手段

为了加强网络营销，我们必须要建设良好的电商网络，开发各类新型营销手段房地产公司首先应当与其他的媒体机构建立紧密合作的关系，开发各类新型营销手段，比如电商合作、线上线下互动营销、客户体验营销、渠道营销、圈层营销，并充分应用目前新兴的网络媒体，比如微信、微博等开展各项营销活动。其次要投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础，打开了一个良好的新局面。

2．3加强营销环境建设

加强营销环境建设可以为加强网络营销提供一个良好的基础和前提［3］。首先，要加强企业的内部环境建设。因为内因是事物产生发展变化的决定性因素，因此一个企业的内部环境的影响比外部环境更深远。具体来讲我们要明确公司营销的战略定位，建立先进的企业文化，提高公司的市场竞争力。其次，一般情况下，房地产的营销活动受到外部环境的制约非常大，想要促进该房地产营销能力的提高必须要努力改善宏观的外部环境。各级主管部门要进一步建立和完善相关的法律法规和创新相关的监管思路来促进我国房地产的发展，为我国房地产的发展提供良好的空间。

2．4开发各类新型营销手段

开发各类新型营销手段是提高房地产网络营销质量的非常有效的策略。因此我们要采取积极措施，加强各类新型营销手段额开发和利用。首先，该房地产首先应当投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础。其次，我们要真正搞清楚消费者日常的消费心理和消费习惯。这是一个人手一部智能手机的信息时代，因此我们要从这一方面入手，将房地产的相关营销信息，深入融合到消费者喜欢玩的QQ、微信和微博终端，通过开展有奖活动，使消费者乐于关注和分享房地产的销售信息，这样就会使我们的房地产销售出现一个新的局面。

2．5完善相应的网络营销机构

完善相应的网络营销机构是加强网络营销的关键措施［3］。完善相应的网络营销机构首先要在公司设立客户总部，负责公司所有个人客户以及机构客户的开发与维护，做好所有个人客户与机构客户信息的收集工作，同时要对客户进行科学分类，并对客户做出评价。其次，要在管理部设立营销管理部，由该部门来对本地区的营销策略以及营销计划进行细致的分析和确定，同时要对本地区的个人客户信息进行及时收集和上报，并做好本地区的个人客户和机构客户的开发维护、产品服务营销和渠道管理等。第三，要在营业部门设立专门的经纪人团队，由经纪人团队来负责具体房地产的营销和市场推广，并做好具体的客户开发与服务。

2．6努力提高营销人员的综合素质

网络营销离不开一支高素质的营销队伍，因此加强营销队伍的建设和管理是房地产加强网络营销的重中之重。首先，做好营销人员招聘。这是加强营销队伍的建设和管理的关键。招聘的定位要高，要认真筛选并合理配置，为营销队伍的建设和管理打下良好的基础。另外，招聘的方式一定要灵活多样，既可以通过媒体广告、人力资源市场和校园招聘等方式进行营销人员的招聘，也可以通过网络招聘的方式或吸引大量的高素质营销人员。其次，做好营销人员的培训，向营销人员讲解公司的基本情况，使营销人员能够以最快的速度了解营销工作的基本内容和主要方法，同时通过培训可以使营销人员能够明确自己的职责和工作程序，并明确公司的价值观念和行为规范，及时树立正确的工作态度，能够迅速地融入到公司中来。第三，加强营销人员的管理，为此我们要建立综合的管理系统，借助于强大的信息技术，以计算机网络化技术为依托，建立一套包括日常管理系统、考核系统、培训学习系统和客户关系管理系统等在内的综合管理支持系统，确保整个营销队伍的良好发展。

3结语

综上所述，近年来我国的房地产事业获得了迅猛的发展，房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，但是由于种种因素的影响，目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题主要有营销手段比较落后、缺乏高素质营销人才以及外部营销环境不佳等。网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，为了加强网络营销在该房地产的营销中的应用，提高营销质量，我们要建立“以客户为中心”的营销平台，加强营销环境建设，加大网络硬件和软件投入，加强营销队伍建设，只有这样才能真正提高网络营销的应用质量。

作者：夏靖星 单位：厦门市集美城市发展有限公司

参考文献

篇（8）

网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点,但网络营销也有其特点:市场全球化;产品个性化;价格公开化;渠道直接化;服务大众化;沟通双向化。

一、传统房地产营销的基本要求和特点

1. 传统房地产营销的基本要求。首先,卖房子,也就是如何把建的房子给卖出去,在最短的时间内完成销售,获得最大利润。

其次,建立和维护品牌,为将来的新项目创造铺垫。

2. 传统房地产营销过程

第一步,在楼盘开始建设的时候和期间,通过各种新闻报道、软文来宣传楼盘区域与楼盘规划设计蓝图。

第二步,到了预售前,开始在报纸、电台、电视、网络等地方刊登售楼广告,制作售楼用品和布置样板房。

第三步,售楼处开始接受预订,举办开盘庆典等,同时开始签约售楼(花)。

第四步,进入稳定售楼阶段,个单元被不断出售。同时有业主入伙居住。

第五步,进入尾盘阶段,同时准备下一个项目。

二、网络营销对传统营销的突破

1. 采购平台的突破。房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从而能够最终降低交易成本。如房地产开发企业可以利用电子商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物业管理公司等直接开展业务。这样不但减少了中间环节。提高了服务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了合作伙伴的选择范围。通过房地产网站,还可以建立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。

2. 广告平台的突破。房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过其他网站广告等手段,对产品进行广告宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体。

3. 销售平台的突破。房地产数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通行做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息服务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。

4. 信息平台的突破。利用网站或所设计的网页,进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房地产法规、楼盘的促销信息,项目某些方案的意见征集等都可以迅速地出去。与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发企业的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。

5. 交流平台的突破。在信息交换的基础上,房地产网络营销还应当建立业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。

6. 管理平台的突破。房地产网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环,开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间,物业管理公司可以以此公告通知、小区财务管理情况,听取业主意见等,有利于日后小区的规范化管理。

但是,由于传统的房地产营销还由于某些原因,还不能被网络营销立刻代替,还要继续存在。笔者认为,可以将两者的整合进行房地产营销,同时发挥二者的优势。

三、整合传统房地产营销与网络营销

房地产网络营销模式是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销模式的成功之道。

首先,通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,推销房地产网站通常有两大类方法:一类方法就是通过传统的广告、宣传,以及企业形象系统、企业标志等方式去宣传网站;另外一类方法就是通过网络技术的方式,通过链接、网络广告等等一些方式,去宣传企业的网站。在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。

其次,利用网络提供信息。网络营销的对象实质上是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻。网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对房地产网络营销模式从理论到实践意义都很大。

四、总结

现阶段,房地产的传统营销与网络营销犹如房地产企业营销的左右手,只有两只手一起协调用力,房地产企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]吴群 浅析博客在房地产网络营销中的运用[J] 科学论坛,2007(2)

篇（9）

一、引言

随着我国社会和经济的快速发展，房地产商品开始更新换代，房地产企业竞争激烈程度加剧，原有的营销理念、营销模式、营销方式受到冲击。在新的形势下，采用网络营销方式，可以使房地产企业在竞争中处于市场的领先地位。

二、房地产企业的网络营销

21世纪是网络营销的世纪。随着电子商务时代的来临,网络营销作为一种全新的现代营销思想将成为房地产领域不可阻挡的潮流。

1.房地产企业进行网络营销的优势

网络营销改变了传统营销中信息的“推送”(Push)方式，而提供了一种“牵引”(Pull)方式，网络上的消费者可以有很大的主动权，可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息。另外，消费者如果对互联网上的房地产广告感兴趣，可以点击相关的内容，得到更加详细的资料，房地产企业利用这种新型的营销方式可以获得如下的好处：

(1)节省营销活动的费用

房地产企业在进行网络营销时如果采取建立互联网上的WEB站点方式，其成本主要包括设立站点的成本、网络服务器软硬件费用、网络使用费和日常维护费用(包括网页的设计和维护费用）。如果直接应用已有的房地产网络信息服务商(ICP)，或利用网络服务提供商(ISP)租赁网页空间，则成本更为低廉，

(2)消费者可以互动地参与营销活动

在精心设计的网络站点上，消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,可以在网页上留言,可以填写网页上的市场调查表格，进行购买要求登记。营销者可以收到各个消费者的反馈信息,并相应地调整网上的营销行为,使网上的营销活动更有效。

(3)利用多媒体的功能全面介绍房地产项目

房地产的网上营销可以做到立体式的全景信息展示，能更加充分生动地表现房地产的特质，作到有声有色，图文并茂。现在互联网的软件技术能集现有各种媒体的功能于一体，利用文字、图形、图像、声音等多种表达形式来传递信息，甚至利用计算机虚拟技术让消费者能“身临其境”地体验自己所选房屋的大小、光线明暗、周围环境等，激发每一个潜在的购房者的购买欲。

(4)网络营销突破房地产营销的地域界限

随着商品经济的发展，商品房销售对象不再局限于某些地区和某些部门，因此，房地产企业要想把自己建造的各类商品房让全国各地的，甚至境外的购房者都知道，完全可以借助互联网这种远程信息传递形式。通过详细地介绍商品房设计方案、装饰材料、设施功能、交通环境、价格、付款、购买方式等内容，到营销房地产的目的，这一点尤其有利于开发档次高、目光远大、营销定位目标高的房地产企业。

(5)提供24小时不间断营销服务

以网络为媒体的专事营销服务的计算机系统能实现24小时服务，3W(WORLD WIDE WEB)站点能够全天24小时，全年365天不知疲倦地持续工作，随时响应来自全国各地甚至全球的消费者的要求，这给平时白日工作繁忙的消费者带来了极大的便利。

2.房地产企业实施网络营销可能遇到的障碍

前面已经分析了网络营销的一些优点，下面将对目前房地产网络营销和网络交易中存在的一些障碍加以分析。

(1)安全障碍

网络交易安全是制约着网络营销和网络交易发展的最大障碍。网络营销的安全障碍主要来源于网络的安全漏洞。网络技术最初设计时采用的是开放性的设计标准，所采用的TCP/IP协议最初是建立在可信环境之中，在局部范围内应用的，而后来的全球化推广却忽略了这一点，造成对网络安全方面的考虑不足，形成了安全隐患。

(2)交易制度和交易政策上的障碍

目前关于电子商务交易的法律法规，在理论上还落后于实践。一些网络交易的税费收取方法还有待于进一步研究，需要尽快制订出一个符合网络营销发展规律的管理办法。同时各个国家和地区在网络营销的管理、安全、保密、认证等方面还没有一个统一的标准，这在一定程度上也延缓了网络营销的发展。

(3)法律障碍

世界各国至今还没有制订出有关互联网方面的完备的法律。传统上的贸易合同都采用书面合同的方式签订，或通过手写签名和印章来辨别。但在网络营销活动中，电子货币、电子签名会使与有形合同相关的法律很难再适用于网络交易，因此，网络合同的权利、义务和法律效力尚待进一步明确。

(4)基础设施障碍

网络营销基础设施的建设包括企业网络化、商业网络化、金融电子化、以及政府电子化等。在大规模的商业网络、金融网络和政府网络形成之前，网络营销的发展空间是有限的。整体基础设施建设速度的快慢，影响着网络营销发展的步伐。

(5)网络支付障碍

目前，国内的银行业务虽然在技术上已经实现了互联互通，但是在用户的利润分享和资源的使用调配等问题上，一直没有一个统一的管理方法。通常是一个消费者同时拥有各大银行的信用卡，却无法统一使用，本来应该是很方便的信用卡，反而不是很方便;而且国内的各个银行的网络应用平台与世界其他国家银行的不统一，更加不利于银行之间业务的互联。

(6)信用障碍

我国目前尚未建立起个人信用体系，与此有关的法律法规也未制订。个人信用难于评估，而且由于网络本身的虚拟性，使网上交易的成功充满了疑问。此外，企业之间的信用体系也不完善，企业与银行之间的信用机制也不健全。

3.房地产企业网络营销的基本策略

(1)网络营销导向的企业网站建设和升级改造

网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础，将这一重要关系应用于网络营销策略的制定，首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站，将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分，为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数企业都已经建立了自己的企业网站，如何对现有企业网站进行升级改造就成为企业网络营销基本策略之一。

(2)网络品牌战略

相对于其他行业而言，房地产企业的网络品牌更加重要。在房地产网络营销中，消费者不能看到实体本身，开发商如何树立良好的网络形象，并以品牌的推广来确定在市场中的主导地位，是开展网络营销的首要问题。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。

(3)发挥在线促销功能

网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网络营销策略包括网站推广、信息、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等，专门作为网上促销的方法则包括购物搜索引擎（比较购物）、会员电子刊物、在线优惠卷促销等。

(4)企业内部网络营销资源的开发、积累和应用

内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息渠道等，拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件，因此应重视企业网站内部资源的开发和应用，在对企业网站合理规划的基础上，还需要保证企业信息的有效性，尽可能提供对用户有价值的信息，并以最有效的手段向用户传递营销信息

(5)顾客关系和顾客服务策略

主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答（FAQ）、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求，以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。

4.房地产企业网络营销的理想模式

鉴于前面提到的房地产企业实施网络营销可能遇到的一些障碍，房地产企业就可以采用B2C的网络营销模式来开展网上营销业务，其具体内容是：

(1)消费者在房地产网站（企业自建或房地产网络服务提供商提供）查询房地产品信息。比较后，发出购买请求，并通过网络银行在线支付首付款

(2)网站把消费者支付信息发送到电子货币网关上加以验证

(3)网站在验证后向消费者发送支付首付款确认信息

(4)由支付网关将支付信息发送到房地产企业开户行

(5)企业开户行接到信息后向发卡行发出确认请求

(6)发卡行转帐到企业开户行

(7)消费者将必要的资料及贷款请求发送到提供房地产按揭贷款的银行

(8)提供按揭贷款的银行对资料进行审核，确认无误后，做出答复

(9)消费者将该答复信息反馈到网站，由网站将信息传递给房地产企业

(10)直接将该信息传递给房地产企业

(11)房地产企业与消费者共同到房屋土地管理部门办理房屋交易手续

(12)房屋土地管理部门提权登记证书

(13)房地产企业将产权证书信息传递给提供按揭的银行

(14)按揭银行根据收到的证书及有关资料，向企业开户行转账

以上是理想的房地产网络营销的流程,消费者可以完全的通过网络,以在线的方式完成交易。在目前实际的经济生活中,由于存在有网络安全性、部门之间的协调性、消费习惯、网络信用以及法律制度等方面的原因,距离这样的理想状态还很遥远。但是,我们可以积极的探索传统的房地产业务中哪些部分是可以利用网络来进行的,从而充分利用网络工具,促进房地产品的生产和交易。

5.房地产企业网络营销的案例

上海三盛宏业投资(集团)有限责任公司是一家以房地产业作为主力产业的集团型民营企业。目前集团公司下属共有房地产公司11家，分布上海、杭州、舟山、佛山、淄博等地。其独特的颐景园品牌，融中西建筑文化之精粹，开现代家居园林之先河，其营绡网站是三盛宏业网站（省略）。该网站采用FLASH引导页，FLASH中片片荷花瓣拼成三盛宏业标志，看上去形象、逼真；荷花淡出后，映入眼帘的是蓝天白云下的荷塘胜景，场景画面精致，令人心旷神怡，集中表现了三盛宏业的品牌形象。三盛宏业网站栏目策划采用扁平式结构，这主要是用于直接表述企业众多的信息，让访客一目了然。三盛宏业企业网站，不仅介绍企业文化和楼盘产品，还要介绍三盛宏业的企业分支，同时起到一个企业管理、信息和行政通讯的职能。通过扁平式的栏目规划，它能够较好地起到前述作用，成为企业的有效网络平台，这符合企业的实际需要。

三、总结

网络营销在我国任重而道远，房地产商品网络化经营的发展道路尤其复杂而艰辛。但是我们相信这个过程不会很久。现在，企业就应积极的调整经营思路，探索那些可以适合在网络上开展的业务；同时，政府要积极地加快相应的立法工作，建立统一的标准，促进网络营销和电子商务的发展。

参考文献:

篇（10）

关键词：

房地产；互联网营销；营销模式；个性化

房地产营销发展到如今已经完全进入互联网时代，作为一种新型营销手段，它通过对消费者的调查与行为心理分析来构建营销策略，通过网站与客户沟通，形成一定的营销方式和业务圈。在互联网营销过程中，房地产商与客户双方会形成快速有效的信息反馈机制，甚至实现网上在线支付房款，互联网营销已经成为了当今房地产营销领域的主流模式。

1房地产互联网营销的基本模式

1.1网络直复营销模式

直复营销（DirectMarketing）是起源于美国的营销管理模式。在美国专门设有直复营销协会（ADMA），他们是这样定义直复营销的：它是一种能够在所有方位发生可度量反应，并促成交易的，基于广告媒体相互作用的市场营销体系。在直复营销中，它的“直”就代表了房地产企业通过网络直接与客户衔接，形成没有中间商的直通分销渠道，所以网店就是直复营销的典型营销方式。客户完全可以通过网络进行房屋购买，完成各项手续，而不需要任何线下操作。在这种强调信息交互的环境之下，互联网就凸显了它的重要价值。

1.2网络整合营销模式

所谓网络整合营销模式就是将互联网所具备的技术特性与营销计划联合起来，促进执行力的高效化。网络整合营销模式所能达到的营销传播效果也是传统营销所不能及的。所以网络整合营销模式可以被视为是一种低成本但高效能的新型营销模式。在欧美企业看来，网络整合营销模式强调4P消费者需求，即“产品（Product）、促销（Promotion）、价格（Price）、地点（Place），这其中的每个决策都能为客户带来消费方面的价值，而且把客户的利益放在首位，满足客户的4C需求，即消费者需求（Consumerwantsandneeds）、消费成本（Cost）、消费者方便（Convenience）和消费者沟通（Communication），争取达到房地产商在利润与消费者需求两方面目标的最优化。总体而言，网络整合营销模式所为客户提供的是一条单向的链条，它更重视企业的利润，但它也认为企业的营销核心应该是客户消费者[1]。

2欧美房地产市场互联网营销经验借鉴

网络营销起源于美国，它得益于政府对市场投入的极大丰富。进入21世纪，美国的房地产企业就开始频繁使用电子邮件来整合和规划房地产工作。在与客户的沟通中，房地产企业也总结出了这样一条规律，当与陌生客户的电子邮件收发过程中，如果信息接收人的邮件反馈率超过25%～30%，那就说明它对企业的产品已经产生了浓厚兴趣。2015年，美国的《全球商业电子签名法》正式生效启用，它加速了全球电子商务活动的大面积拓展，也使得网上房屋交易更加便捷化。仅用电子签名方式就能快速完成交易，省去了线下纸张签名等等繁杂手续。而在德国，房地产互联网营销发展也已经进入了全盛时期，比如德国国内就拥有13家由政府和社会企业合作设立的房地产网络购物中心，让国民可以像网上购物一样选择房源，一切业务及手续办理全部在网络上完成。而英国在2000年伊始就已经在社会上推广了电子钱包模式，现如今电子钱包模式已经成为了英国房地产市场最具发展潜力的电子货币形式之一，英国也成为了全欧互联网网络营销最成功的国家[2]。

3山东S房地产企业的网络营销运营模式分析

在2015年，中国房地产行业将最高奖项颁发给了山东省S房地产企业，使该房地产企业成为了山东省乃至全国的“明星企业”。本文就以S房地产企业为例，探讨该房地产公司在网络营销运营方面的创新运营策略。从S房地产企业的网络营销策略来看，它主要分为网络营销集成策略模式和网络营销组合策略模式两种。

3.1网络营销集成策略模式

S房地产企业的网络营销集成策略模式包括网络文化社区与网络信息化社区两种。（1）网络文化社区。首先，S房地产企业在成立之初以房屋置换、租赁、个人理财与买卖中介等业务为主。在该阶段，企业就设立了自己独特的客户信息数据库，力图通过网络实现房地产开发商、中介与其他相关服务提供商之间的协同工作便利渠道，所以S房地产企业为此建立了以下基于网络文化社区的相关服务体系：第一，在社区楼盘周围设立金融服务设施，以便于业主享受各种个人理财服务，并实现与S房地产商之间的相互沟通。第二，建立数据营销模式，为业主提供在线橱窗业务，消费者及业主在在线橱窗就能够获得关于S房地产公司中所有楼盘的相关信息，具体到户型和各种细节，让消费者、业主随时随地都可以了解S房地产企业的实时动态信息。（2）信息化社区。在社区内，业主完全可以借助信息化社区局域网进行交流、游戏和学习，开展专属于社区的电子商务模式，完成包括支付与物流在内的所有房地产营销活动，为业主提供便捷消费通道。S房地产企业对自家社区进行了三重设计，其中就包括了周界监测系统，并通过防线后入园识别系统为社区家居布置安防策略。

3.2网络营销组合策略模式

在S房地产企业，网络营销组合策略模式是相当主要的营销模式，它的营销手段相当丰富多元化，本文主要介绍其中两种。

（1）SEM搜索引擎营销模式。搜索引擎营销（SearchEngineMarketing,SEM）是以网络为基础建设的，它按照消费者的价值及兴趣取向为标准建立引擎，并借助消费者的信息检索需求来将营销信息的传输最大化，吸引更多目标及目标以外的消费者成为企业客户。当消费者对搜索引擎形成依赖后，S企业的网络营销模式也就随即形成，使得消费者与商家之间的交易快速达成。为此，S企业还建立了官方门户网站，通过搜索引擎进行咨询服务、实施营销理念，满足来自于消费者对楼盘信息的各种问题和需求。在我国，像百度、腾讯、有道、雅虎等等都与房地产企业建立了合作关系，而S房地产企业也与百度和腾讯拥有良好的合作策略，他们的信息搜索事业部专门负责运维企业的SEM模式，实现了企业营销的全盘网络化。

（2）EDM电子邮件营销模式。EDM（E-mailDirectMarketing）即电子邮件营销模式，它也是上文提到的欧洲地区最为传统网络营销模式的升级版。EDM营销模式具备三大基本要素：消费者的许可、利用电子邮件传递信息和信息之于消费者存在的价值。到2015年，我国网民已经突破6亿，S企业采用EDM营销模式也是为了扩大企业自身的宣传营销面积，利用电子邮件这种受众面大的商业交流方式来促进企业营销的网络化。具体到营销方法，S企业所采用的EDM模式主要开创了标志广告模式。这种模式是实现在征求特定消费者群体或业主群体意见之后许可进行的一种营销宣传方式，它针对特定目标群体所使用的是超文本标记语言HTML格式，再配合电子E-mail与新闻邮件就实现了网页中所显示的标志广告，供消费者查看。一般来说，标志广告多是S企业联合第三方所进行的一种营销宣传模式，它的效果可以根据CPM关键路径法来实施评价。CPM所评价的主要是S企业的产品营销效果与成本比例，在CPM指引下，S企业可以评估自己的付出与投入比例是否合理，这是S企业在传统模式下所不具备的销售能力。

4总结

房地产具有它的不动性和长效性特征，再加之目前我国楼市相对并不稳定，所以消费者在购置过程中都相当谨慎。利用多元网络化模式为房地产企业建立丰富的营销策略，不但可以为企业自身树立品牌优势，还可以培养固定消费者群体，建立消费者的忠诚意识，这些对房地产未来长期稳定的发展都是具有现实意义的[3]。

参考文献：

[1]袁晓龙.中国房地产网络营销企业发展趋势研究[D].四川师范大学,2013.8-16.

篇（11）

一、引言

综合分析目前我国房地产行业发展现状，多数房地产企业在项目市场营销上认识不足且缺乏经验，不仅仅是因为其缺乏先进的市场营销知识，还因为缺乏具有创新性的市场营销模式、方法等，因此出现了种种问题，这使得我国房地产项目的市场营销现状不容乐观。网络信息时代是通过利用互联网技术来传递各种信息，这也是当今社会发展的重要组成之一，而传统的营销模式已经满足不了互联网信息时代的要求，因此我们需要对互联网时代房地产公司的新型市场营销模式进行探索，进而提高房地产公司市场营销业绩。

二、房地产公司探索互联网时代新型市场营销模式的意义

房地产项目营销是一项复杂的系统工程，在营销过程中有许多相互制约相互影响的因素，因此对于房产项目的开发决策需要做好统筹分析，整体把握，动态分析，以更多的定量数据来客观的分析工程实际情况。因此在进行市场营销的时候应更为注重营销工作的整体性、协调性，进一步明确投资、进度、质量三大目标之间的关系，规避投资营销风险，提升成本管理控制质量，为房产项目提供决策依据。而由于网络信息时代，信息传播较快，因此房地产公司需要根据实际情况灵活调整自己的市场营销模式，从而提高市场影响份额。

由于目前我国房地产业已经基本上形成买方市场，因此提升房产的质量，打破传统房产企业营销模式和局限，对房地产项目实行改革，建立一个系统科学的管理系统具有重要意义，不仅仅能够提高房产企业适应新形势下的市场需求，也能够保证房地产产业健康有序、可持续发展。我们从网络信息营销来进行思考，可以研究出新型的、科学的营销思路，它可靠性高、效率高，能够对于房产营销中的质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系进行整合，为房地产企业的战略性决策提供依据。每一个上马的房地产项目都是一个大型项目，对于拉动当地经济发展，促进就业都有着重要的意义。因此通过在互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索，可以促使房产企业深入理解项目开发成本，并积累成本数据，根据企业自身的实际管理情况，合理制定相关的决策。有针对性的制定项目开发成本控制方案，尽可能的降低规避成本风险，提高企业盈利能力，争取为企业提供更大的利润空间。

三、当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题及原因分析

1.当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题

（1）客户来源缺乏控制

对于房地产企业来说，客户来源一部分是源于在企业周边地区广告，吸引客户。这样做虽然直接方便，但是将会从整体上降低企业的辛苦维持起来的企业形象，不利于企业形象的维护。而且这样的客户资源存在一定的不稳定性，不利于企业对其客户资料进行长久的利用，没有很好地保存价值。还有一种客户来源，是利用网络信息介绍客户，虽然这种方式较简单快捷，但是却使得房地产业处于非常不利的被动方面，不利于对客户进行一种平等的交流对话。而且作为网络中介也会收取一定的介绍费用，这对企业来说无疑增加了企业的运营成本，对于企业经营者来说，这是最不愿意看到的场景。同时也不利于企业的经营和管理。除此之外，还有一种属于关系型的客户，就是通过亲戚朋友的介绍，这种客户存在一定的不稳定性，一旦朋友关系出现问题，或者是有关系的员工辞职就会带走一部分客户关系，这样的客户关系是非常不稳定的，也是不可预期的。所以面对这样的客户选择来源的缺乏，必须要拓宽客户的来源渠道，只有这样才能根本的解决房地产业客户关系的来源问题。

（2）房地产企业客户信息不完整

房地产企业客户资料的管理很大程度上是要对客户的资料有一个详细的记载，但是目前来说，房地产企业客户信息普遍存在记录不完整的现象，这对于一个企业来说，这是非常不应该的。这样长期下去，非常不利用于企业的长久发展。企业在对客户资料进行分析的基础上，应认真做好能力分析，预知企业现有能力与客户的适应程度，明确企业的优势和劣势，以及和客户的运用程度，做到“知己知彼”，从而使企业的发展战略和新业务计划建立在切实可靠的基础上。否则企业会丧失竞争能力，而使新业务的开展也归于失败。因此，客户资料的管理很大程度上是企业发展战略的重要前提之一。为此，企业要首先根据客户的一些要求分析明确企业能力的结构，即明确反映企业能力的因素有哪些。企业要根据自己的实际情况，对企业能力进行分类，便于系统地掌握企业的能力状况。其次，在分类基础上，切实掌握企业现有能力的实际情况，从而可以使企业与客户的要求实现更加合适的对接，来进一步维护客户关系。所以房地产企业客户信息的管理对于房地产的发展来说是至关重要的，必须要解决现在存在的问题，做到具备记录并保存详细的客户信息的能力，促进企业的长远发展。

（3）客户服务不够完善，客户满意度不高

对于房地产业客户管理系统来说，存在着一定的设计问题。要知道我们的管理系统的设计必须要给客户提供最大的方便，这才是最重要的。一个良好的管理系统设计可以使我们的工作事半功倍。首先对于我们自身来说，在搜寻客户资料时，一个便捷快速的搜寻系统会使我们的工作更加的有效，员工的工作效率提高了，企业的经济效益就会非常的容易实现和获得。除此之外，对于客户来说，当客户输入信息以后，可以很方便的找到自己所需要的信息，这样就会为公司拉拢一定的客户资源。长期积累下去，一定会使企业的客户资料不断的增加，所以说，房地产企业管理系统设计不科学的现象对于房地产业的发展经营来说是非常不利的。所以我们必须要加以快速的解决，从而进一步促进企业的长远发展。

2.房地产市场营销问题产生的原因分析

（1）房地产企业服务人员缺乏良好的客户服务意识

对于一个企业来说，必须要培养员工良好的客户服务意识。只有这样才能达到客户的要求，否则一个缺乏良好的客户服务意识企业是难以长久立足发展的。对于客户来说，虽然首要选择的是这个企业的发展潜力，但是从长远来说，还会考虑与这个企业合作过程中的一些细节部分，那就是这个企业的良好的客户服务意识。因为只有具备良好的客户服务意识的企业，才能在以后的合作中始终维护客户的利益，始终将客户的利益放在首位。这是客户最关心的问题，也是一个客户在合作和交流中关心的问题。常言道：经商讲究的就是信用和产品质量。只有这样才能更好地维护和客户的良好关系，才能促进企业的快速发展。而当下的房地产营销却是营销人员以及客服人员严重不同步，营销人员只管利用自己高超的营销手段房地产营销出去，至于后续的服务问题与他无关。而客服人员则想着反正都已经将房地产推销出去了，钱已经挣到手了，提供不提供好的服务已经无所谓了。正是这种“相互扯皮”现象的存在，使得客户对于房地产项目的信誉已经日渐下降。

（2）房地产企业缺乏相应的系统管理技术

对于企业的管理来说，必须要拥有自己独立的管理系统，从而使得企业拥有自己独立的客户管理机制。除此之外，要将自己本公司的客户管理系统设计的符合本公司的发展特色，只有这样才能使得房地产企业的系统更加的完善。而现实是房地产企业缺乏相应的系统管理技术，这样一来对企业的经营管理就显得非常的不利。所以面对这种情况，尤其是面临当下激烈的竞争，作为企业的领导层必须要督促建立健全企业的系统管理，不能因此而导致企业客户的流失，这样将会使得企业的发展受到很大的限制，不利于企业的长远发展。同时由于缺乏相应的系统管理技术，在进行各项房地产项目的统计处理时候，就会出现各种各样的问题。一个不完善的房地产企业管理系统，极易出现信息被不法人员窃取，从而给房地产企业带来较大的损失。

（3）房地产项目缺乏相应的质量管理体系

质量管理体系在房地产项目施工与施工质量控制中有着重要的运用，然而目前我国很多地区的房地产项目质量监管体系发展起步较晚，在相关的法律法规上不成熟，且房地产企业缺乏质量管理体系的理念。房地产属于一个高投入高回报的行业，因此在很多地区都把房地产项目当做拉动当地经济发展的重要项目之一。正是由于很多地方政府片面追求GDP的增长，这就使得很多房地产项目在上马之前都没有经过严格的项目审查，从而就使得这些房地产项目出现很多“豆腐渣”工程。例如安徽某地因为当地政府对于某个房地产项目审核不够严格，没有对房地产的质量进行严格的检查，致使这家房地产企业大量使用废旧建筑材料来充当好材料。一场暴雨下来，这个刚竣工没多久的房地产项目出现不同程度的漏水以及局部裂纹，给业主带来极大的损失。因此在上马房地产项目的时候不光是房地产企业要加强自身监督，提高建筑质量。同时各级政府监管部门也要履行自己的职责，促进房地产项目的质量管理体系的建设。

四、互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索

1.房地产网络营销产品策略策划

对于房地产企业来说，如果想要实现自己企业的产品被市场所认同，可以采取多种方式，使得客户的来源渠道多样化。只有这样我们才能保证营销过程中与客户的关系得到更好的维护，提高客户对我们产品的信任程度。所以我们可以选择信誉度高、声誉好、影响力较大的网络媒体，相关信息广告，吸引一些潜在客户，这样同时也可以对我们的企业起到一定的宣传作用。除此之外，我们还可以通过一个客户认识更多的客户，用连锁反应的方式由客户介绍客户，这样的客户要比关系型客户更加的稳定，可以成为企业发展的永久性客户。所以面对企业客户的选择时，我们作为营销渠道企业应利用网络媒介建立广泛的客户选择机制，这样才会使得我们的客户资源多样化，更加有利于企业的发展和突破。在实施营销渠道策略之前要树立以客户为中心的服务理念，因为面对当下的问题，首要解决的就是培养员工的服务机制，确立较完备的客户服务内容。在服务过程中要牢牢树立客户是中心，顾客就是上帝这一服务理念，一切公司活动都应以客户为主，要时时刻刻从客户的角度出发，尽公司所能想客户之所想，急客户之所急，尽最大可能地为公司客户提供优良的服务，这也是服务性企业应该具备的基本要求。

2.房地产网络营销价格策略策划

产品价格具有多种功能，是体现商品价值的因素。房地产的标价不仅仅是为了体现出产品的价值，同时也能够刺激客户进行购买的法宝，因此房地产在制定价格的时候要综合考虑很多因素。在新的房产项目上市的时候要将原有产品引入新的分销渠道和地区，同时对这些渠道和地区进行综合分析，对于不同地区人群的消费趋势以及消费能力进行分析。首先要明确房产产品针对的人群，产品价格在组织营销与战略计划中是次要考虑的因素。只有将产品针对的对象的情况搞得越清楚，那么定价越容易也越合理。从市场营销学以及经济学的角度来说，在进行网络营销价格制定的时候，要将房产的质量、产品的信誉度和口碑、同类产品的价格、房地产在市场上的占有份额。价格的合理制定是为了提高产品的总利润，因为随着产品价格的上升，那么产品的销量将会降低，而产品价格的降低，那么产品的销量将会上升。只有当产品价格在某一个特定的值的时候，那总的利润才是最高的。因此在网络营销价格策略策划目的是实现市场份额最大化，为了实现这个目的可以采取适当的降低价格来促进房地产市场增长，减少实际和潜在的市场竞争。

3.房地产网络营销渠道策略策划

大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客，房地产业同样如此。在房地产业和客户之间存在着众多的营销中间机构，正是这些机构的存在加快了产品的销售，也为整个销售过程提供服务。因此房地产在进行网络营销渠道策略策划的时候要灵活地开辟的销售渠道，并且根据网络营销的实际需要制定出灵活多变的分销渠道。每一个营销中间机构的营销渠道都会给整个房地产营销过程产生中要影响，同时采取推进战略和拉动战略来激励中间商，让中间商认识到销售房地产所带来的好处。这样他们在销售过程中就会主动向客户推荐本房产项目，而不是推荐同类的项目。从拉动战略来看，为了顺利进行房地产销策划活动同时应该充分利用各种主流媒体进行广告宣传，并策划一系列促销活动及公共事件活动来宣传推广房地产销售活动，吸引更多的消费者关注房地产。

混合渠道或多渠道营销的营销模式可以进一步拓宽企业的销售渠道，提高房地产的综合竞争力。在混合渠道或多渠道销售过程中，要针对不同市场不同消费层次的客户，再根据这些客户对于产品的需求情况，在合适的时间尽可能以最低的价格通过合适的方式来进行销售。同时为了提高房地产的市场竞争力，要进一步挖掘出房地产的潜在优势，积极拓宽销售渠道。例如在某些大型节假日以及具有特殊意义的节日进行房地产的促销，对于购房金额较大的的客户可以通过送商场购物券、电影票等方式进一步提高客户对于房地产企业的认可程度。

4.房地产网络营销促销策略策划

房地产企业要根据地域的差距、成本、市场的需求程度、产品的市场竞争力、购买时间、购买频率集中的时间点以及后续服务等因素，制定出一个综合的定价系统，并且根据实际情况进行灵活调整。如在情人节或者是双十一期间，搞相关的促销活动，将房地产促销和爱情相挂钩，针对现代年轻人对于美好爱情的渴望心理，提出爱她就要给她一个温暖的家的营销策略。

同时在购房现场可以搞促销活动，为现场的购房者提供一个免费提供一个向TA表白的机会，房地产将购买者的想法用纸写下送给TA希望送的人。这样既提高了房地产的销量以及利润，也迎合了现代人关于爱情的渴望，达到双赢的目的。在进行房地产销售的时候，要灵活调整房地产的价格，可以采取特殊事件定价法的方法来灵活调整商品价格。为了提高中间分销商的销售积极性以及客户的参与积极性，在特定的时间段采取房地产进货价格不变的前提下，对于某些特定情况下的购房者提供购房优惠。通过促销策略在保证总最低的利润的前提下，灵活调整商品价格，引起中间经销商以及消费者的购买热情。

五、结语

房地产营销是在质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系之下建立统一的监理程序和业务流程，在企业和房产项目实施过程中的知识数据以及实际经验在公司内部员工之间共享，从而提高房地产营销业绩。尤其是在当下网络信息快速发展的时代，房地产企业需要根据实际的情况制定出符合自己发展要求的新型市场营销模式，从而促进房地产业良性发展。

参考文献：

[1]郭讳.房地产企业顾客关系营销策略[J].现代商贸工业，2009（19）：159

[2]曹芳华.基于AISAS模式的网络整合营销传播模型建构与个案研究[D].厦门：厦门大学，2010

[3]易居布局大数据迎接地产发展新契机，新浪财经2013年08月15日19：54.http：//finance， sina. com. cn/stock/usstock/ c/20130815/195416461778. shtml

[4]夏梅芳.网络整合营销传播模型建构及案例分析[D].合肥：中国科技大学，2012：28

[5]姜旭平.网络整合营销传播一当代市场营销的发展趋势[J].企业导报，2006. 10：18

[6]王雷.移动互联网络整合营销传播模式构建探讨[J].今传媒，2012 （8）

[7]唐？舒尔茨著，何西军等译.整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤[M].北京：中国财政经济出版社，2005年

[8]邓肯著，廖以臣译.广告与整合营销传播原理（第2版）[M].北京：机械工业出版社，2006： 30-39

[9]李冬梅.房地产网络广告发展现状及对策分析[D].石家庄：河北大学，2005： 19

[10]宋伟龙.我国房地产网络广告的现状与发展空间[J].今传媒，2005 （11） ： 52

[11]李南燕.互联网时代下中国旅游地产的营销策划[D].杨凌：西北农林科技大学，2013

[12]吴悫华.房地产网络营销系统构建及运用[J].内蒙古科技与经济，2009， 4 （7）