网络推广营销技巧大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇网络推广营销技巧范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

嗨！谁叫你是营销人撒！“办法总比困难多”是行业的口号，每个人的座右铭，相信你会度过这样的时间点。

营销在于创新，可现在已经没有创新，有点儿“黔驴技穷”。策划已经谈不上什么专业了，只要在网络上一搜索，照搬别人的就可以使用了；观点已经谈不上什么新意了就是使用流行语进行替换，让人眼前一亮、就亮一下下就可以了，其实是“换汤不换药”；管理也谈不上引进了，再先进的思想搬到自己公司就发现“适合的，才是最好的”，只有最初学习的理论版本是最实用的，其他的无论怎么花哨，除去外表里面全是一样的，就像《营销管理》说来说去，还是科特勒的版本最好，管理说来说去还是《管理学原理》最好！

于是我们说，“营销是一种轮回”，不是什么新的观点，而是事物发展的一般规律。

《三国演义》开篇话“合久必分，分久必合”，完美的演绎了公司组织机构的变换。垂直式和扁平式的交替，职能化和流程化的摩擦，事业部与营销中心的徘徊，市场部与销售部的分合……没有定律，只有适合就好！

一些公司将市场细分引进到公司业务组织的管理，不断的进行业务单元和销售组织的细分，专业性增强了，共容性大幅下降，销售成本节节攀升，为解决社会就业做出了贡献，可股东不一定满意。股东与企业经营者的博弈，出现了最后的结果就是要培养复合型人才，要招聘熟练工人。

分的越细、划得越小，那离合并在一起就不远了！

竞争在于领先对手一点点儿，现在的情况是领先的时间太短。你做渠道，对手也做渠道，暂时动不了你优势的地方，就去悄悄占领你薄弱的点；你做促销，对手一天内就可以跟风，力度比你还大；你做广告，对手道是不一定做，可是你自己也不一定能够坚持；你搞人海，对手永远比你多几个……喜了渠道商和卖场，乐了消费者。

信息多也好也不好，好的是消费理性增强了，品牌的力量在暗地里发挥作用；不好的是，产品同质化越来越严重的时候，消费者试用竞品和替代品的机会在增加，一不留神就转移了！做人难，做对手更难，就像跨栏王一样，一有伤病就被跟随者超越了！

品牌重要，还是销量重要？无数的营销人在质疑我们今天的“短利、近视”的市场操作，认为我们的国产品牌会逐渐减值；可是无数的企业家或者企业经营管理者，在目标考核、绩效管理中将企业经营的红红火火，经济危机“这边风景独好！”，新起的指数管理，在经济指标上企业很好运用、也很容易提高，而对于品牌的运作与管理，我们的企业又显示那么“小儿科”。中国的大部分中小型企业，没有资本的优势，那没有销量的支撑怎么去运作品牌，没有投入的品牌运作，在今天还没有听说过，所以我们的经营管理者会选择后者，会告诉你“等我圈好地，再来树品牌”，中国的市场太广阔了，任何一个小品类均可以做出大市场，有了河山，再来修长城也是可以的。

篇（2）

厦门某私企老板张先生，对网络推广很感兴趣，一直在尝试通过网络推广提高企业知名度，扩大产品的营销渠道。近日与一家网推公司付费合作后并没有达到预期的效果，按合同要求退款时却找不到这家公司，电话打不通，手机座机都没人接，真是一点诚信都没有。对于这次经历，张先生坦言对网络推广很受伤也很迷茫，“难道网络推广行业，就没有一个规范么，想找个专业的网络推广公司，这么难吗？”

业内：“网络推广公司”鱼龙混杂，还是要找正规公司

针对以上情况我们咨询了业内知名网络策划刘禹含，刘小姐对此表示：“网络推广属于新型的营销模式，行业内鱼龙混杂，不少是私人公关性质的推广行为，他们为了拉生意而将自己的推广能力夸大宣传，也存在一些无良公司骗钱的现象。有不少并非公司行为而是私人运作，而这些私人推广姑且不说是否专业，在诚信上就存在很大问题。一些非正规的网络推广没有信誉制约，打法律擦边球，做一锤子买卖，签约效果没实现可能就会带着钱消失，毁坏了网络推广行业的口碑。在此建议各位，如需做宣传，企业还应找正规网络营销策划公司。”

篇（3）

厦门某私企老板张先生，对网络推广很感兴趣，一直在尝试通过网络推广提高企业知名度，扩大产品的营销渠道。近日与一家网推公司付费合作后并没有达到预期的效果，按合同要求退款时却找不到这家公司，电话打不通，手机座机都没人接，真是一点诚信都没有。对于这次经历，张先生坦言对网络推广很受伤也很迷茫，“难道网络推广行业，就没有一个规范么，想找个专业的网络推广公司，这么难吗？”

业内：“网络推广公司”鱼龙混杂，还是要找正规公司

针对以上情况我们咨询了业内知名网络策划刘禹含，刘小姐对此表示：“网络推广属于新型的营销模式，行业内鱼龙混杂，不少是私人公关性质的推广行为，他们为了拉生意而将自己的推广能力夸大宣传，也存在一些无良公司骗钱的现象。有不少并非公司行为而是私人运作，而这些私人推广姑且不说是否专业，在诚信上就存在很大问题。一些非正规的网络推广没有信誉制约，打法律擦边球，做一锤子买卖，签约效果没实现可能就会带着钱消失，毁坏了网络推广行业的口碑。在此建议各位，如需做宣传，企业还应找正规网络营销策划公司。”

篇（4）

下面跟大家讲讲QQ群营销中的一些技巧，以便更好地利用好QQ群，达成网络流量提升，或是产品营销的目的。

一、相关性推广，若是针对产品销售，最好是加一些相关性的群，例如你是卖钢材的，却加入到SEO群里进行宣传，试想群主不踢你踢谁呢，因此最好找一些相关性的群，例如一些SEO类的相关工具，就可以加SEO相关的群，这样即使发广告被T，还是有人会关注的，毕竟是相关的行业，多少会有人用到。

二、问答式推广，前提就是加入相关的群，一个人问，一个人答，这样不会被发现有广告嫌疑。比如说，最近想买一款笔记本，价格要求是四千左右，有没有人推荐看哪一款的笔记本比较好，然后回答，之前用过什么牌子的，售后挺不错。这样群主看到一定不会踢，帮助群员回答问题，群会更活跃，对于活跃的群，关注的成员更多，这样受众面会更广，可以起到非常不错的效果。若是能提一些跟大家产生共鸣的话题，是更好不过了，笔者在此只是抛砖引玉，大家可以针对具体情况进行分析。

篇（5）

论坛推广技巧，博客推广技巧，软文推广，邮件推广技巧，群推广，推广工具营销技巧，微薄推广，热门话题推广等。现在我给大家谈谈论坛推广的好处和小技巧，希望能给各位站长朋友们一些帮助。

对于论坛，很多站长朋友们都不陌生了，从DZ，phpwind论坛开元来，不少站长都使用DZ做论坛;如今，很多知名的论坛，例如我们知道的28推论坛就是使用DZ论坛，因为这些开源代码都是有专业的公司开发出来的，同时定期可以升级，并有稳定的技术维护的。是值得信赖的;为什么首先讨论论坛呢，因为论坛的人气旺，而且很直接，就拿28论坛来说，我们要想在论坛上做好推广营销，我们首先需要做到如下几个技巧。

第一，个人签名，你需要利用好，将自己的产品编辑一段话，有很多论坛限制个人签名的字数，这就需要你控制好语句了，要精练，还要客户能看懂最好是网址，QQ，和产品信息是最全的宣传了，在回帖的时候就能显示出来，同时，浏览贴子的朋友都能看到你的签名，这样不仅可以做SEO还宣传了自己。不是一举两得吗?

第二，个人图象，你可以制作一张不大不小的小广告图片备用，在28推论坛上，注册后就可以传图片上去，在顶贴和发贴的同时，就会显示出来，看帖的朋友不仅能看到你的贴还可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能与你联系，同时也让更多的朋友对你不陌生，这样也做了广告效益。

第三，利用好自己的免费推广位，28推论坛的发贴都有个性签名，只需要在注册的时候点个人信息里面的，我的优化设置标题和内容，连接就可以在你发主题的时候显示在下边了，很是方便和简单。

这第四嘛，就是很多论坛都有的区哦，那就是广告和新手报道区了，不要小看28推论坛这2个区哦，广告有利于你的链接被百度，GG等大型搜索引擎收录，还有利于做SEO优化，的越多，客户在百度，GG里面搜索就越靠前。新手报道区那里，我建议你可以写:例如:某某网络报道，，这样不仅可以报道，还可以做了下下小AD。

篇（6）

有些用户在购买网络推广软件时，简单对比价格和功能多少，并没有认真对比分析这些软件的实际可操作性，以及这些功能是否良性。比如，邮件群发和论坛群发这样的功能，在实际操作中很容易引起信息接受方的反感，并不能为企业带来多少积极效应，相反，很容易带来负面效应；如今，很多国家和地区的政府都相继推出反垃圾邮件法案，值得企业警惕。

而且，一款软件如果功能太复杂，往往导致这个软件的运营商分散研发精力，疲于应付，最后用户买了很多功能，却发现没有一个功能是实用的!这种情况经常遇到!

笔者在网络营销行业实践多年，至今仍然认为，只有免费商务平台的注册和是比较良性的。因为这些免费商务平台往往开发周期不长，希望更多的企业用户来注册和信息，以不断充实他们的内容。

企业在购买网络推广软件时，一定要慎重考虑，不能单纯贪图价格便宜。一个技术含量低，信息维护更新缓慢的推广软件，即使再便宜，对企业也不具备任何价值。

2.精准定位关键词，企业信息力戒贪婪

网络推广软件，是模拟人工的方式，帮企业把信息一次性群发到互联网上去。但在实际操作中，必须注意控制频率。有些用户在操作中过于贪心，总是认为信息越多越好，甚至有人购买了安装软件，通宵!这是在实际操作中最大的误区！

因为，如此大量的群发，很容易引起商务平台站长们的反感，也给他们带来很大麻烦。而虽然用户的次数很多，但被删除的几率也非常高。正所谓物极必反。凡是使用推广软件的用户，一定要谨慎控制频率。笔者认为，一天最多只能3-5次。

此外，很多企业总是希望自己的关键词越多越好。笔者曾经遇到一位企业用户，自称有上千个产品，所以他希望能上千个关键词。这也是典型的误区。笔者认为，企业应该重点锁定自己最有优势的产品和服务，找出几个与之相关的关键词，作为企业网络推广的重点突破口，然后围绕这些关键词来开展。如果这些关键词能够得到不错的搜索排名，那么这次推广软件投资带来的效果已经非常可观！抓住重点关键词见效之后，再来推广其他词汇，是比较好的推广策略。

总之，网络推广软件，一定要注意技巧，控制频率，抓住重点，力戒贪婪。

3.重视自身网站内容建设，找专业公司设计、优化

网络推广不是企业网络营销的全部，很多企业往往过于注重推广，而忽略自身网站建设。在企业整个网络营销流程中，网站建设是基础。

篇（7）

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

篇（8）

网络营销；核心思维；系统结构

中图分类号：F49

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.030

企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望，成功的市场营销包含三个要素：产品、传播、说服。企业通过提升残品品质，开展品牌运作，以最大限度的提高产品的价值；通过口口相传、广而告之、网络推广等方法，做好产品信息的传播，以尽可能低的传播成本让更多的人在更短的时间里了解产品；把握客户需求和消费行为特征，解除立即成交的心理障碍，成功的说服潜在客户立即成交。

1 网络营销核心要素

网络营销是指以网络为工具和渠道开展的市场营销。在网络营销环境下，市场营销的三个要素具体化为：产品、文案、推广。

选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素，这是营销的前提和根本。而营销文案的功能就是要能成功的说服潜在客户立即成交，立即成交三要点：即为客户所需、机会难得、最小的购买风险，因此文案写作应当做到直击客户需求、建立客户信任、激发购买欲望。网络推广的功能就是做好产品信息的传播，用尽可能低的成本让尽可能多的人在尽可能短的时间里知道你的产品。网络推广要做到选择合适的推广平台或渠道、采取恰当的营销方式或模式、选取合适的推广时机。开展网络推广前必须熟悉相关产品和目标客户的需求及消费特点，熟悉推广平台（或渠道）的传播特性和使用技巧，熟练掌握各种网络推广模式、方法及营销数据分析。

网络营销的三个核心要素中，如果产品具有绝对优势，则文案和推广就不太重要，当然，好的文案和推广更利于产品营销。对于一般产品而言，文案的权重要比推广大得多。

2 网络营销的核心思维和系统结构建设

网络营销的核心思维和系统结构如图2所示。

上图反映了网络营销的几个核心思想：

（1）促成成交是所有营销（当然也是网络营销）的目标与归属，所有营销活动都应该以成交为中心。

（2）成交的前提是企业与客户的相互信任，其根本性的解决办法就是走品牌经营之路，努力打造强势品牌。

（3）在网络营销环境下利用信息化手段建设、培育、经营好伙伴圈（简称商圈）是企业不断壮大和持续发展的关键。商圈是一种以互惠互利为基础构建起来的利益共同体。企业为圈中伙伴最大限度的提供能够满足他们需要的价值（客户价值最大化），客户为企业发展贡献最大价值（企业价值最大化）。

（4）用精准的推广从别人的商圈中去寻找和发展自己的商圈是最有效的推广策略。

（5）要构建自动化、半自动化的营销系统，用系统的力量发展网络营销。

3 网络营销系统结构的建设策略

3.1 选择好的产品和项目

选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素，是营销的前提和根本。在激烈的市场竞争中，应该尽量选择竞争相对较小、客户终生价值大、满足客户迫切需求的产品。

3.2 促进成交

在没有建立信赖的基础，不可能创造销售业绩。从抓潜到第一次成交，至少需要与对方建立80%的信赖感，这由零到百分之八十的信任是在不断为对方提供价值的过程中逐步积累的。而别人的圈中发展自己的伙伴，必须用自己提品独特的客户价值吸引伙伴，用真诚、热情、细心、周到服务吸引伙伴，最关键的是要有一套让人无法拒绝的成交策略。

成交策略的O计中，必须准确把握客户的需求，为客户塑造价值；用实力、诚信和情感取得客户信任；用真实的“零风险”设计最大限度降低客户的购买风险；用大力度的促销策略、时间紧迫性、资源稀缺性促成立即成交。

3.3 留住“鱼儿”并不断扩大鱼塘

努力让用户满意，第一时间处理客户的抱怨，无条件兑现对客户的承诺。让用户忠诚，为用户提供更好服务、物超所值的产品，用户才会重复购买；用机制化的设计，如积分制、会员制等留住客户，提高客户退出的成本；通过直销体制把客户变成你营销团队的一员，形成“命运共同体”。让用户帮你营销，把客户变成营销团队的一员，形成共同的价值链条。

3.4 做好追销

开拓一个新客户的成本远高于留住一个老客户，追销的目的是在实现企业给与客户价值最大化的同时实现客户价值的最大化。做好追销售需要不断满足客户的现有需求，不断开拓客户的新需求，通过不断客户价值增进和客户关怀，增进与客户的感情。

4 结论

互联网技术和电子商务的飞速发展为企业实施网络营销创造了条件，企业应该把握网络营销的核心思维，以促进成交为中心，走品牌经营之路，利用信息化手段构建网络营销系统，最大限度满足客户需求。

参考文献

篇（9）

现在所有的中小企业都冲着营销型网站去建设的，但是他们又没有专业的网络营销、网络策划专业人员，这样如何能做出专业的营销型网站呢?

营销类的网站是需要根据该企业的营销目标进行全面规划，可以提高网站的口碑、传播力，这也是网站取得成功的前提条件。整个网站的销售流程中的客户会通过网站去找到自己有意向的商品、服务。

营销类的网站跟普通的企业网站不同，具有非常明显的特色，它能够从多角度出发对网站进行全面的综合分析，最终形成具有营销功能的网站。

第二、虽然进行了网络推广但是没效果

中小企业网站虽然也进行了网络推广但是没有任何的效果，他们采取的方法也非常多，不论是网络广告、微博营销、邮件营销、软文公关、论坛营销、博客营销、病毒式推广等都运用了，但是效果微乎其微。究其原因是因为做的太多反而结果为零。

有不少的客户抱怨，为何连个百度竞价也没效果。其实网络推广方法无外乎那几种，知识每种推广方式不见得适合自己，要根据自己的产品、客户特点、销售对象进行有计划的推广，只有适合自己的才是最好的!

篇（10）

博客营销，如果还是按照原始的方法进行，那一定很难成功，只有在不断的创新才能够发挥博客营销的潜在能量，博客群的营销模式就是目前博客营销的主流，因为博客群，不仅仅能够快速的把企业网站给营销出去，更重要的还是可以通过链轮来让企业网站获得更高的权重，从而有助于企业网站的SEO优化，所以博客群在网络营销方面，是起到事半功倍的效用的！

所谓博客群，就是利用多个博客平台，通过博文中的相关关键词进行相互锚链接，而且博文大多数都属于优秀的软文，通过这些软文能够有效的改善企业网站的流量转化率，不过从博客群进行网络营销，大家也能够看到一个弊病，那就是工作量会非常大，不过大凡企业网站，这点人力资源还是可以保证的！

二：做好互动

当博客群建立完成之后，如何让这些博客群发挥网络营销的作用呢？很简单，只要让博客群之间形成一个良好的互动关系，选定一个企业博客，作为核心博客，其他的博客要和这个核心博客相链接，然后结合博文进行更高密度的，有时候也可以把博文到一些门户网站上，借助于门户网站的高流量给博客带来更多的用户，再有博客上的用户转化到自己的企业网站上！

三：博客营销关键在于坚持

很显然，博客营销相对于其他的营销模式，更加注重坚持，因为博客的人气聚集本身就是需要时间的配合，不可能在短时间里面获得高人气的，另外做博客营销，也不能够把自己的推广思路固定在了博客上，也要通过其他的方式来带动博客的人气，比如适当的参加一些互动，以企业博客的名义参加，时间久了，企业博客的人气也会大增，一旦企业博客出名了，那营销效果就显得水到渠成了！

篇（11）

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年来，随着网络经济的迅速发展，企业看重网络快速传播的特点，越来越注重招聘熟练掌握网络营销技能的电子商务人才。网络营销作为电子商务专业的核心课程，承担着培养学生网络营销技能的作用。但是，该课程教学存在理论教学内容和实训内容脱节、实训环节的教学设计与企业实际情况脱节、教学方式单一、考核方式不合理、教学资源不丰富等问题，教学效果不佳，迫切需要对该课程进行教学改革。

一、网络营销课程教学改革面临的问题

（一）网络营销教学内容与企业开展网络营销活动的实际情况脱节

目前，网络营销课程理论教学和实训环节不协调，不少学校的实训教学采用模拟实训软件完成，与企业目前开展的网络营销活动不相适应，不利于培养学生运用网络营销理论和技能解决企业实际问题的能力。我们对广西30多家企业的营销部门进行调研，对营销部门从业人员的能力要求、校企合作的领域、学生的顶岗实习等方面进行了较为深入的交流与探讨。企业要求优秀的网络营销人员应熟练搜索企业所需的网络信息、能建立网络营销平台、能运用各种网络推广工具进行网络推广、能运用网络进行客户管理等，优秀的网络营销人员还要熟练掌握搜索引擎的技巧、熟练运用市场营销理论解决企业营销方面的问题等。比照企业调研的情况与网络营销的教学内容，我们发现网络营销教学内容和企业目前开展的网络营销活动有很大的差距，尤其在技能训练上只限于在模拟实验室进行，教学效果难以达到企业的要求。如何与企业深度合作，加强实践环节教学，是网络营销课程教学改革的重点。

（二）网络营销课程的教学方法单一，难以调动学生的学习积极性

一方面，目前网络营销理论教学采用教师讲解为主的方式，学生参与度较低，没有充分调动学生课堂学习的积极性，影响理论教学的效果；实践教学以模拟实训为主，学生缺乏在校外实训平台开展的项目实训，没有面临真实的市场挑战，没有经历真实的企业项目，不利于提高职业技能。如何与企业开展项目合作，在项目的运作过程中提高学生的技能训练效果，通过项目的驱动提高学生参与项目的积极性，这是网络营销课程改革的核心。

另一方面，开展项目活动一般以团队合作的方式开展，如何评价项目团队成绩和团队成员个人成绩也影响课程教学改革的效果；开展校企合作项目，要想达到企业目标，如果缺乏企业指导人员对项目实训效果的评价，也会影响课程教学改革的效果。这是网络营销课程改革的难点。

（三）网络营销课程考核方式过分注重理论考核，不利于学生技能的培养

课程考核是教学过程中的重要环节，是对教学质量的测定和检查方式。目前，一般考核方式是期末考试占总成绩的70%，期末考试一般注重理论考试；平时成绩占总成绩的30%，包括作业、考勤、技能训练。采用这样的考核方式，学生重视理论学习，对技能训练不重视，学生对平时开展的实训项目的参与积极性不高，技能训练效果与企业要求相差较大。如果根据企业项目开展的要求来进行训练，比如开展网络市场调研、撰写网络推广方案、实施网络推广方案、评估网络推广效果等活动，既能提高学生参与项目的积极性，又能达到训练技能的效果。因此，增加技能训练考核更符合高职高专的教学特点。

（四）网络营销课程教材建设滞后，缺乏有针对性的辅助教学资源

与高速发展的网络营销活动相比，网络营销课程教材建设滞后。目前高职院校电子商务专业的网络营销课程公开出版的教材虽然理论体系较为完善，但实践环节和企业实际脱节，有的教材虽然项目教学设计与企业实际有一定的结合度，但理论知识不成体系，教材建设滞后不利于开展教学活动。此外，缺乏有针对性的辅助教学网站，不利于学生开展技能训练。

二、网络营销课程教学改革的探讨

（一）开展校企深度合作，对网络营销理论教学和实践教学内容进行整合

1.通过企业调研和开展电子商务专业工作任务分析，分析企业所需的网络营销人才需具备能力。

通过开展企业调研和聘请企业专家开展电子商务专业工作任务分析会，对电子商务专业的工作领域、各领域的工作任务、各工作任务所需的职业能力进行分析。专业教师根据开展企业调研和专业工作任务分析的结果，进一步总结出开展网络营销的职业能力：网络市场调研、网络平台建设、企业网络推广、网络贸易、网络营销策划五大能力。

2.专业教师根据企业开展网络营销活动所需的职业能力进行课程整体设计。

网络营销课程以企业网络推广为主线，根据企业工作任务把课程内容划分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个模块。

“网络市场调研”模块要求学生能利用互联网开展市场调研，如利用搜索引擎、行业网站、综合网站、调查网站等，搜集企业有关的宏观环境信息、消费者需求信息、竞争者信息等。

“网络平台建设”模块要求学生能根据企业需求建立企业网络平台，如根据企业实际情况，选择企业自建网站、委托第三方建立网站、利用第三方电子商务平台建立企业商铺等。

“网络促销与推广”模块要求学生能运用常用的企业网络推广和促销的方法开展企业推广活动，如利用搜索引擎、E-mail、微博、论坛、博客、即时通信、网站交换链接等网络推广方法开展企业网络推广活动，利用网络广告、事件营销、病毒营销、网络公关活动等网络促销方法开展网络促销活动

“网络贸易实务”模块要求学生了解常用的网络营销策略和网络贸易方法，如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户服务策略、企业形象和产品电子化展示方法、企业供求信息方法等。

“网络营销策划”模块要求学生了解企业网络营销策划的内容，会撰写网络营销策划书。实践环节的设计也遵循“网络信息收集—网站内容建设—网络推广与促销—网络贸易信息展示—网络营销策划书撰写”的思路进行，突出培养实践技能，学生在学习完本门课程之后，能够独立完成企业的网络推广项目，做到技能和企业需求的零对接。

3.开展灵活多样的校企合作方式，开展网络营销课程实践环节教学改革。

开展校企合作，以企业的真实项目开展实践活动，可以激发学生的学习热情，提高教学效果。校企合作的方式可以采用灵活多样的形式开展：可以让项目小组通过初步市场调研，自行选择一家本地企业，开展网络营销活动；也可以利用前修课程网上零售所建立的个人网上商店，经过小组成员的论证，选择一家网店开展网络营销活动；也可以由学校和教师联系需要开展网络营销活动的企业或单位，组织学生开展网络营销活动，并邀请企业有关人员对项目活动进行指导和评价，以提高学生和企业参与的积极性，提高教学效果。

（二）采用项目驱动和多媒体教学，调动学生的学习积极性

在实践教学环节，教师采用校企合作项目驱动教学方式，把一个企业开展的网络营销活动作为一个总任务，总任务再分为“网络市场调研”、“网络平台建设”、“网络促销与推广”、“网络贸易实务”、“网络营销策划”5个子项目（任务），每个子项目又可以分为若干个小的项目，开展实践环节的教学。在开展项目活动前，教师介绍项目基本情况（含项目背景、预期目标、实施条件）、与项目有关的理论知识、项目具体任务要求、项目实施的效果评价等，让学生在校企合作项目驱动下，变被动学习为主动学习，逐步掌握网络营销的理论和技能。在理论教学环节，教师运用多媒体技术组织教学，通过图像、动画、视频等方式，生动形象地展现知识结构和网络流程，并组织学生讨论并汇报分析结果，使学生在校企合作项目实施过程中逐步掌握理论知识和熟悉操作技能。

（三）采用过程性课程考核方式，激励学生积极参与校企合作项目的实践活动

为了激励学生积极参与校企合作项目的实践活动，培养学生网络营销技能，网络营销课程的考核采用过程性考核，期末理论和技能考试占总成绩的50%，平时成绩占总成绩的50%，包括项目完成情况、平时课堂表现等。对平时成绩的评定，不仅有老师的评分，也有学生参与评分、企业参与评分，极大地调动了学生的学习的积极性、主动性，改变了以往理论教学时学生上课打瞌睡、实训教学环节参与性差的状况。通过改革考核方式，学生积极参与课堂活动和实践项目，提高了网络营销技能，同时也培养了创新意识、创新精神和创新能力。

（四）编写校企合作校本教材及实训指导书，建立课程辅助教学资源库

在教材建设方面，教师与本地企业指导教师合作，编写校企合作校本教材及实训指导书。教师根据学生实际状况和企业开展网络营销活动的实际需求来调整课程内容，将网络营销理论和网络营销技能紧密结合，并根据网络营销技术发展，及时更新校本教材，供学生使用。在课程辅助教学资源库建设方面，为方便学生自主学习，建立了开放的课程资源库。专业教师根据校企合作实践，编写了课程标准、课程考核方案、课程整体设计等教学指导文件；制作了课程课件、案例库、习题库、实训指导书等资源，课程辅助教学资源以“网络营销精品课程网站”的形式对外开放。

【参考文献】

[1]王冬云，韦晓霞，苏红霞.高职电子商务专业课程考核方式改革探讨[J].电子商务，2012（6）

[2]方玲玉.网络营销实务[M].北京：电子工业出版社，2010