企业信息化建设需求分析大全11篇

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1、企业信息化建设概述

企业信息化建设就是利用先进的科技手段把科学的管理思想融入到企业的日常经营管理之中，在管理的过程中实现对成本、业务、物流、财务和客户关系等各个环节的科学管理。目前，国内企业信息化建设取得了一定的成绩，积累了一定的经验，但是企业的信息集成优势建设还不完善，网络技术的效率和便利性还没有在企业信息化建设中体现出来。企业信息化是一个完善的、严密的信息系统，各个业务环节数据的完整性和准确性影响着数据处理的及时性和可靠性，因此，企业信息化建设建立在准确、完善的基础数据之上。信息化建设的安全是一个综合的系统工程，总体安全取决于系统中所有环节中最薄弱的环节，因此，信息化建设要全面考虑，不断完善，同时还要对系统进行安全评估，发现不安全的因素后及时调整安全策略。

2、企业信息化系统需求分析

2.1系统需求分析

企业信息化建设首先要分析企业原有的系统现状，找出存在的问题，例如分析企业邮箱系统、门户网站、人力资源管理系统、报表系统、财务管理系统、经营分析系统和业务运营支撑系统等各个系统的现状，找出网络设备、监控管理机制、认证方式和病毒防护等各方面存在的问题，针对未来企业发展的需要，对企业信息化系统做出全面、详细的需求分析。

2.2网络需求分析

网络需求分析要结合企业的IT现状和本省的IT总体规划需求，设计中心机房的位置和部署模式，一些大型的企业如果有分公司的话，还要考虑子公司到中心机房的网络建设。在网络需求分析中关键的点是IT基础设施的建设，例如要明确信息系统的网络带宽需求、各种主机设备等硬件资源；考虑企业信息化网络和Internet相连的方式和安全措施；机房的选址、设计和施工要点等；ADSL VPN线路、专线线路和楼内线路的综合布线和施工。特别是机房的空间要留有一定的余量，主机设备要留有一定的扩展空间，设备的选型要考虑到企业未来五年的性能需求增长。

2.3安全需求分析

安全需求分析包括以下三方面：

1、物理安全风险分析。物理安全是企业信息化建设中网络系统安全的前提，物理安全风险主要包括火灾、地震、电源故障、设备被盗、电磁辐射和报警系统设计缺陷等导致的事故发生。

2、链路传输风险分析。链路传输风险和各个局域网中采用的布线方式有关，例如当采用UTP非屏蔽布线时，就会存在网络信息通过电磁辐射泄露的风险。

3、网络结构安全风险分析。网络结构安全风险主要包括来自外部网络的安全威胁、内部局域网的安全威胁和网络设备的安全隐患三方面。

3、企业信息化建设安全解决方案

3.1网络边界安全防护

对于简单的安全控制，由路由器作网络层的初步安全保障，通过配置路由器的访问控制列表，过滤不要的信息流。对于复杂的信息网络，安全控制要通过防火墙来实现。通过制定相应的安全策略，防火墙控制用户的访问权限，通过开启服务器需要使用的端口，关闭非法使用的端口，控制网络安全。通过配置防火墙实现以下功能：

1、通过配置IP地址、端口、协议等参数，允许内网中的部分用户访问外部网络，其他用户则无权通过防火墙访问外网。

2、对一个端口、一组IP地址或应用协议设置最小带宽或最大带宽，通过对网络流量的控制实现网络资源的优化配置，从而提高网络效率。

3、通过URL地址、不良关键词和网页分类过滤不良内容。

3.2入侵检测与防御

入侵检测可以扩展管理人员的安全监视、审计、攻击识别等安全管理能力，帮助信息化系统应对网络攻击，从而提高系统安全基础结构的完整性。入侵检测是一种主动地安全防护技术，被认为是在防火墙后的第二道安全门，它通过记录事件、阻塞网络连接和报警功能等，在网络安全受到侵害前进行拦截。

对于完善的入侵检测系统而言，不仅能让系统管理人员了解网络系统的变化，还能为管理人员提供网络安全策略，从而实现网络的多层次、立体保护。通过实时检测服务器服务的用户信息、网络数据流量、网络负载容量等内容，警告信息给管理人员、通过各种规则配置阻止黑客入侵，跟踪并定位黑客的攻击位置。入侵检测与防御可以通过旁路IDS和在线IPS两种方式实现。旁路IDS的缺点是阻断效果差，线IPS会产生延迟，但是阻断能力强，为了充分发挥二者的优势，可以进行可以的配置，在安全和性能之间找到一个良好的平衡。

3.3安全漏洞扫描与评估

安全漏洞扫描最能全面和直接地找出企业范围防火墙、数据库服务器、网络服务和应用服务器等的安全现状，通过找出安全漏洞，然后根据不用的风险等级，制定出相应的修补办法。扫描器又分为漏洞扫描器、系统扫描器和数据库扫描器三种，漏洞扫描器扫描的对象主要是服务器、网络打印机、工作站、防火墙、路由交换机等网络设备，通过找出网络设备存在的弱点，及时制定安全策略；系统扫描器通过比较实际的主机配置，全面分析企业内部操作系统的安全风险，例如不适当的用户权限，缺少安全补丁，不正确的登录方式等；和数据库扫描器通过定期地扫描数据库，检查数据库中存在的安全漏洞，通过运行审核程序提供安全风险报告。

3.4防病毒系统

在企业信息化建设中防病毒系统应该采取预防为主、全面防护的对策，要采用多平台多方位的防病毒产品，满足安全系统全面防范的目的。防病毒系统主要采用的方式有：

1、单机病毒防火墙。该方式主要适用于没有联网的单个计算机。

2、服务器病毒防火墙。由于服务器为所有工作站提供数据共享，因而会成为病毒攻击的理想场所，因此服务器病毒防火墙为企业网络中最为常见的。

3、电子邮件服务器病毒防火墙。通过对邮件进行病毒扫描工作，防止服务器不受病毒侵害，同时也防止邮件交叉感染病毒。

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企业业务全球化的背景使得我国企业面对更多的挑战和机遇，企业只有提高自身竞争力，才能立于不败之地。企业信息化是指企业将先进的计算机网络技术应用于企业的生产、经营、管理等各个环节，及时有效的为企业提供参考数据，从而增强企业的战术层、战略层以及决策层的指导能力，进而提高企业的竞争力。基于我国企业信息化建设起步晚的现状，我国企业信息化建设存在许多困难。本文从我国企业信息化建设的现状出发，进一步探讨企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策[1～5]。

一、企业信息化建设的现状

我国企业信息化建设的现状随着企业业务全球化的不断发展而逐步完善，常桂英通过对我国企业信息化建设的分析表明，我企业信息化建设现状存在以下问题：缺乏主体意识、需求分析不够、企业信息化建设成本较高等[1]。吴定怡对经济全球化趋势下我国企业信息化建设进行研究表明，只有树立信息化的观念、构建信息化管理体制，才能提高企业的信息化建设水平 [2]。霍吉林对企业的信息化建设研究表明我国企业存在重视程度差别较大、新旧企业信息化差别大等问题，并对企业信息化建设的资金不足、管理人才缺乏等影响因素进行分析，进一步探讨出企业信息化建设的对策[3]。笔者认为企业业务全球化趋势下的企业信息化建设现状存在以下问题：

首先，企业信息化建设缺乏良好的发展环境。随着企业业务全球化趋势的增强，国家对于企业信息化建设的重视力度逐渐增强，但由于电子网络容易受到病毒等因素的影响，使得电子网络仍存在一定的安全隐患，制约了在企业中的发展。

其次，企业信息化建设还存在普及率不高的问题。企业信息化的普及程度主要受资金、人才、技术等因素的制约，使得部分企业（尤其是中小企业）的信息化建设处于比较低的水平，影响企业的市场竞争力。一些中小企业认为信息化建设的投入周期较长，资金回收较慢，带来的利益不够弥补信息化建设的投入资金，基于这些因素，使得中小企业的信息化建设水平停留在初级阶段。

最后，企业信息化建设的整合力度不够。企业的信息化建设服务于企业的市场竞争力，促进企业的发展。但在实际中，许多企业基于信息化的认识水平不够等因素影响，使得企业的信息化整合力度不够，不能达到很好的促进作用。

二、企业业务全球化背景下的企业信息化建设的对策

针对企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，企业要想增强自身市场竞争力，就要坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。

首先，政府加大企业信息化建设的外部环境建设。电子网络的不安全因素导致企业信息化进程开展缓慢，针对这一重要制约因素，政府应加强网络的监管力度，出善的法律、法规保障电子网络市场的稳定发展。安全稳定的电子网络市场有助于提高企业信息化建设的进程，增强企业的市场竞争力。

其次，企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信。企业的信息化建设规划包括企业定位、制度保障等环节。资金、技术等因素使得部分企业对于信息化建设的重视不够，企业信息化建设水平较低。企业定位有助于企业认清企业发展的方向，加大投入，进而提升企业竞争力。企业信息化建设的制度保障企业信息化顺利实施的重要因素，有助于增强企业信息化建设的进程。此外，企业只有坚持诚信原则，才能提高企业在市场中的竞争力，为企业进行信息化建设提供资金保障。

最后，企业要注意提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，有助于提高信息整合的水平，进而提高企业信息化建设的效率。企业只有提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，才能充分把握市场发展的动向，达到降低成本增加收益的效果。企业增强内部信息互动，有助于增强企业内部各个环节中的联系，进而提高信息整合的水平，防止信息孤岛的产生。例如，中兴、华为等企业的成功，一方面是企业对自身有一个明确的定位，能够通过制度等措施和手段保障企业信息化建设的顺利完成，提高企业在业务全球化背景下的市场竞争力；另一方面是企业能够坚持诚信经营的原则，增强企业内部和社会、政府间的信息互动能力，把握市场发展方向，提高企业市场竞争力。

三、结语

企业业务全球化背景下企业信息化建设存在的缺乏良好的发展环境、普及率不高、整合力度不够等问题，针对这些问题进行企业信息化建设的对策研究，表明政府加大企业信息化建设的外部环境建设；企业坚持做好企业信息化建设的规划，坚持诚信，提升企业与政府、社会、内部的信息互动能力，提高信息整合的力度，进而提高企业信息化建设的效率。

参考文献：

[1] 常桂英.浅谈我国企业信息化建设的现状及对策[J]. 北方经济， 2008（6）：38-39.

[2] 吴定怡.经济全球化趋势下我国企业信息化建设初探[J].现代财经-天津财经大学学报， 2007， 27（10）：40-43.

[3] 霍吉林.企业信息化建设的现状与推进对策[J]. 现代农业， 2009（10）：76-77.

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企业管理体制决定了管理采取的措施和方案，而电力企业管理创新，才能有助于企业信息化工作的开展。如果采用的是比较陈旧的管理体制，必然会阻碍电力企业信息化工作的开展。所以，做好电气力气管理创新工作，也就是为企业信息化建设打下了坚实的基础。

（二）两者相互集合相互影响

电力企业信息化与管理创新是相辅相成的，它们两者不能被单独分开，电力企业信息化不是一个孤立的过程，它对企业管理具有促进作用。信息化有助于企业管理模式的更新，而管理创新对于市场信息化和技术信息化具有整合的作用，从而，电力企业想要获得更大的市场竞争力，就需要变革管理模式。将电力企业信息化建设与管理创新有效结合，促进企业的快速高效发展。

二、关于电力企业信息化建设的对策和建议

在过去的几十年里，电力企业信息化取得了很大的成效，使企业的信息化水平得到了很大的提高，但是在实际的建设过程中还显现出了很多的问题，需要引起管理者的注意。

（一）重新树立管理者观念

更新管理者观念，处理官僚作风。电力企业一般历史都比较悠久，管理者也是传统企业具有一定经验的资深领导。但是，现阶段，随着新时代的发展，一些管理模式和思想，已经不是很适合现在企业的管理。所以，应该让管理者摒弃陈旧的管理观念，以市场为导向，重视企业创新的重要性，摒弃掉官僚作风，促进企业信息化建设的开展。

（二）结合实际构建信息化管理新体系

根据需求分析，有效设计适合企业的信息化管理方案。需求分析是设计信息化管理系统的第一步，可以采用原型法，让使用者更清楚的知道使用内容。或者与相关部门负责人进行分析和讨论，将核心业务需求重点考虑在内，边缘化的问题可以进行弱化出来，避免时间和投资的浪费。

（三）引进新思想新人才

新人才、新思想，是现阶段科技发展的关键，也是企业生存的关键。没有人才的注入，就不能带来企业的勃勃生机。电气企业需要不断有新人才的参与，它需要一个卓越有成绩的团队，团队的各成员需要具备专业水平高、经验丰富的素质，开展工作的过程中，信息化建设团队能够在很短的时间里面，迅速收集和分析信息，从而成功解决问题。新思想，也是电力企业非常需要的，电力企业应该放远眼光，将企业的长远效益和荣誉放在首位。对信息化建设，给予足够的重视，并且加大资金投入，将先进思想，比如CIMS、ERP等整合运用到企业的信息流、资金流、工作流的集成中去。从而促进电力企业信息化管理卓有成效的开展。

（四）引进第三方服务体系

借助第三方信息化服务，可以帮助企业更好的建立科学而全面的管理体系。第三方信息化咨询服务也是对传统的模式进行了改进，自然有它本身的优势。每个行业或者领域已经出现了专业的策划公司，也是为信息化的发展做出了一定的贡献。其中，策划人、监督人、评估师等，在被委托中承担了咨询服务工作。能提升电力企业的信息化服务和管理工作。

（五）建立信息反馈机制

电力企业的运作系统很大，往往涉及到的部门与部门之间的联系较多，存在着一个相互交错的信息网。目前很多的电力企业，特别是那些中小型的电力企业都缺乏一个良好的机制制约，电力企业之间各部门的沟通不到位、责任划分不明确，这很大程度上行增加了企业的内耗和损伤。要想彻底的解决这方面的问题，就要对电力企业的管理思路加以改革，结合企业自身的部门特点建立信息反馈机制，使各部门之间的信息能够及时的交流利用，使部门的管理能够井然有序。

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关键词：企业信息化问题　对策

Key words:enterprise informationquestioncountermeasure

作者简介：李丹祥，男，湖北省荆州市长江大学电子信息学院，测控技术与仪器专业10502班。

企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程，是企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内外部信息资源与人力资源，建立与此相适应的组织模式，它包含了企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。

企业信息化建设的目的是通过对信息技术的应用，提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经济效益，提高企业竞争力。由于企业信息化是把大量信息技术应用于生产、科研与经营，并通过信息技术，改善和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业传统的经营模式和管理模式产生冲击，带来了变革。所以，信息技术与企业管理发展相融合，会不断提升企业竞争战略、管理理念的创新，加速企业竞争力的提高。

一、企业信息化建设的具体内容

具体上讲企业信息化应包括：市场营销信息化，办公管理自动化、信息化，事务处理自动化、信息化，生产过程信息化，产品设计信息化。从信息化深度来讲有这样几个层面：事物处理、分析处理、支持系统和战略信息系统。

由于每个企业所处的经营环境不同、方向不同，所以企业在信息化建设过程中重点也不同。但总的来说企业都是以提高企业核心竞争力为目的。

概括上讲企业信息化可以分为以下四点：

1、建设企业信息网络。企业信息网络是企业的信息基础设施在原有的企业局域网的基础上，用Internet技术改造成内联网（Intranet）和外联网（Extranet），这是企业信息化的基础。

2、开发与利用信息资源。综合利用各种手段以实现各种资源的优化配置。

3、在企业经营过程中应广泛采用电子信息技术，提高经济效益和服务质量，这是企业信息化的最终目标。

4、信息技术普及教育。提高企业员工信息化水平和信息文化素质。

二、我国企业信息化建设中存在的问题

1、企业信息化建设断层难补

我国企业信息化建设过程中的断层主要体现在组织结构断层、信息对接断层和复合人才断层3个方面。首先，山于企业信息化投入和运用不均衡，呈现出“中间大、两头小”的格局即企业在财务、人力资源等方面做得较好，但企业的决策部门的信息化建设薄弱，企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的信息化基本空白；其次，信息化在企业内部的分头建设造成软件对接难，无法实现资源共享；再次，现有的企业信息化人员中，大多并不懂得与工作实际相结合，埋头于数据库、JAVA等计算机技术，无视企业需要，而懂业务流程和企业管理的人才又缺乏IT知识，很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。

2、企业信息化建设缺乏民效

一方面，由于我国很多企业尚未掌握完善的现代企业管理方法，自身发展战略缺乏长远通盘考虑，从而很难在推进信息化建设方面做好整体规划，影响到企业信息化建设的成功实施，造就了企业信息化建设规模小、时效短的现状。另一方面，局限于企业对于信息化的认识存在偏差。有些企业仍然停留在传统的管理及销售模式中，对企业的信息化建设重视程度不够；有些企业的高层领导急功近利，在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望

通过企业信息化获得较高的效益，但一看到投资费用增多，而效益又未明显提高，便丧失信心，这样显然不利于信息化建设的继续发展。凡此种种，导致企业信息化建设的资金投入严重不足，企业信息化的持续建设也就无从谈起。

3、企业信息化建设脱离实际

在信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理大相径庭，以至于实施以后成效甚微，反而造成设备的闲置和投资的浪费。在推进企业信息化建设进程中，缺乏熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司来协助企业推进信息化进程，对于信息化技术照搬套用，缺少系统的需求分析，使得所建造的信息化系统没有针对性和实用性，实施后的效果并不理想。

三、企业信息化建设的对策分析

从企业信息化建设的现状来看，影响和阻碍其发展速度的主要因素是管理理念、人才问题、购买能力、基础条件和企业等几个方面。这里除人才问题需要一个较长时期外，其他问题都能在短期内解决，所以，企业信息化建设指日可待。企业信息化建设不仅是企业本身的事情，它涉及很多企业，甚至很多行业，是一个全社会、全方位的系统工程。在信息化道路上，企业既要按照信息化建设的一般步骤进行操作，又要根据自身的灵活性和适应性强的特点进行有特色的信息化建设。首先进行信息化基础设施建设，为企业的有效运作和参与市场竞争打下坚实的基础；其次是开发企业信息资源，这既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；再次就是根据企业自身的特点，开展信息化教育，开发出适合本企业的集成化信息系统。

要搞好企业信息化，应从以下几方面开展工作。

1、增强企业决策者信息化意识，培养信息化人才

企业各层领导要深入了解信息化的实质，充分认识企业信息化的必然性和必要性；要参与到企业信息化建设项目的全过程中去，并适应企业信息化要求，对于原有的业务流程、组织形式和管理模式等进行持续的调整。要通过各种措施不断加强企业员工的认识，将思想统一到信息化建设上来。企业信息化是一场全方位的创新和变革，首先需要决策层带头深化信息意识，然后才能带动员工参与其中，这样企业信息才能顺利开展并取得成效。为更好适应发展，企业应广招贤才。作为信息网络人员必须具备相当程度的科学文化知识，如商务交流、市场营销、贸易理论、相关法律与惯例等。

2、改革机构，保证资金投入

组织机构是否合理，严重影响着企业信息化建设的进程。由于不同企业成立的特殊背景，使得企业的组织机构总是缺乏科学性，因而改革企业随意性强的机构，理顺其业务流程，保证信息化系统数据能通畅传输，是企业信息化建设最重要的基础环节。企业信息化建设的基础奠定后，就需要对其进行必要的投资。信息化建设中投入的资金产生的效益可能是直接的、间接的、有形的、无形的、宏观的或微观的，但都不能及时得到效益回报。企业活动不断，信息流动与产生也不断，要使其能正常运行，就需要不断地进行必要的资金投入，后续投入是企业信息化不断取得成效的重要保证。因此，我们一定要避免两个误区；一是认为企业信息化建设所需要的资金太大，是无底洞；二是认为企业信息化建设只要购买技术设备，安装使用就可以了，不必再做其他投资。信息化社会的来临，如果企业不愿在信息化建设上作必要的投资的话，必将会被经济社会淘汰。

3、建立企业信息主管制度

信息化是一项非常复杂的系统工程，一般应该有专门的部门和专业的人员来从事这项工作。因此，企业应当设有CIO(ChiefInformationOfficer)职位，把他当作现代企业制度的一个重要内容。并保证CIO有充分的行政权力，能负责信息技术机构与其他部门的协调与配合，负责企业信息化工作，直接领导企业的网络信息中心，电子商务中心等与信息化有关的部门。

4、组建专职机构，进行总体规划

信息化具有综合性、系统性、整体性，是一项系统工程，涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的工作原则，组建专职部门进行统一管理、总体规划。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能，才能适应信息化发展内在规律的要求。因此，这个部门不能简单地由某个科技或规划部门兼管，应该是一个具有全局性、独立的部门，要懂技术、能管理、会规划三者合一，否则将很难开展工作。

5、加强信息资源的开发利用，消除“信息孤岛”

目前我国企业信息资源利用率较低。有企业反映“公司信息化建设现状仍处于初级阶段，各个子网建设基本完成，但子网间仍未互通，信息孤岛仍存在”，还有企业反映“公司各个部门各自为政，信息系统开发缺乏统一规划，数据难以共享，存在信息孤岛，浪费资源，效率低下，生产成本高，不利于企业发展”。信息资源同能源、材料并列成为经济和社会发展的三大战略资源之一，信息资源的开发和利用是信息化体系中的核心内容，是信息化取得实效的关键。我们要纠正重网络建设、轻信息资源开发，即“硬件硬，软件软”的倾向。重点加大信息资源的开发力度，减少以至消除“信息孤岛”，实现资源共享，提高效率，降低成本，不断提高企业信息化建设和应用水平。

参考文献:

[1] 贾雅娟，企业信息化建设初探[J].. 太原科技, 2004,(05)

[2] 朱瑞萍，王伟东. 企业信息化建设过程中的误区[J].. 河南科技, 2005,(10)

[3] 杨敏，试论企业信息化建设[J].. 太原科技, 2004,(05)

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中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）010-107-02

1 引言

随着我国经济社会的快速发展和国际大型跨国公司竞争的进一步加剧，信息化建设已经逐步发展成为了我国企的瓶颈，在进一步提高企业经济效益方面显得捉襟见肘，因此，加强对于企业信息化建设的讨论对我国发展有着十分现实的意义。对于一个企业而言，信息化建设实施的好坏关系着企业的发展和核心竞争力。我国的企业信息化管理起步较晚，并且在技术、人才方面与西方先进国家相比也存在着诸多不足，有一步完善。在众多的数据库类型中，以甲骨文公司研发的产品Oracle应用最为广泛，同时该公司也是以作为公司的核心产品，因此，其在技术层面上具有一定的优势。Oracle数据库可以为用户提供较为完善、开放的信息管理平台，同时其对于信息的安全性管理也有着一定的策略。因此，将Oracle数据库应用信息化建设可以在很大程度上提高企业的信息化建设的进程，加快企业经济效益的提高。

2 企业信息化建设的定义及其存在的问题

2.1 企业信息化建设的定义

Oracle数据库指的是美国甲骨文公司研发的一种典型的分布式数据库系统，其在服务器/客户端有着十分广泛的同时也是迄今为止应用最为广泛的数据库系统。这主要是得意于Oracle数据库较为完备的功能体系，同acle数据库还是一个较为完备的关系数据库，具有典型的分布式数据库的特点，因此，Oracle数据库可以处理分布式问题。与此同时，Oracle数据库还具备有效的信息互通性，即假如用户经过了Oracle数据库培训后，其日后可以在其他任何计算机上对Oracle数据库进行熟练的操作，不需要重新进行学习。

企业的信息化主要是指企业在建设和发展的过程中，为了获取更高的企业经济效益，使得企业获得更加长远的所采取的信息化资源管理的模式，其典型的特点是可以实现企业内部信息的及时、有效的共享和交流。企业而言，可以将企业的信息化建设理解为企业通过计算机和网络技术的方式将传统的企业管理环节进，同时对企业的信息资源进行整和的过程，同时对企业的各个生产、管理、销售环节的信息进行整合与为企业领导层做出决策提供一定的参考意见。企业的信息化管理的终极目标是要达到企业的所有流程网同时管理人员通过网络对企业的运行信息做出评判，以更好的确定企业的发展方面。

企业信息化管理有着若干传统的企业管理模式无法比拟的优势，其主要体现在以下几个方面：（1）企业信息化可的提高企业内部的沟通和交流的效率，进一步促进企业各个部门之间的交流，同时还可以进一步提高企员工的合作意识，加强对于企业凝聚力和企业文化的建设；（2）企业的信息化可以改变企业信息交流不畅，为企业提供一个全新的信息交流的平台；（3）企业信息化建设可以提高企业的办公效率，缩短文件处理和时间，同时提高文件传送的准确性和及时性；（4）企业信息化建设可以为企业降低日常开支作出一定的降低企业运行环节各个部门设备的重复率，提高设备的利用率。

2.2 我国企业信息化建设存在的问题

我国的企业信息化建设起步较晚，然而随着国家和企业重视程度的不断提高，在企业信息化建设方面也已经取多成就，例如已经成功引进了Oracle、SQL等数据库系统，信息化人才储备和资金投入方面也都有了很大。然而，在我国的企业信息化建设过程中同时也暴露出了诸多问题，其主要有以下几个方面：（1）企业的理人员对于企业信息化建设的重视程度不够是影响我国企业信息化建设的主要原因，其显著的表现是在息化建设中积极程度不高，主动性不强等，对企业的信息化建设造成了很大的阻碍；（2）人才资源和资金不足是限制我国企业信息化发展的重要方面。这主要是由于我国的IT行业起步较晚，同时对于Oracle等据库的引入时间也较短，因此缺乏专业人才培养的时间，国内软件行业发展的相对落后也使得这一局面霜；（3）传统粗狂管理思想影响了企业信息化建设。由于我国许多年来一直都是依赖传统的方式对企业进，缺乏现代化企业管理的思维，对于计算机和信息化管理平台也缺乏一定的驾驭能力，导致了我国的企化建设事倍功半。

3 Oracle数据库在企业信息化建设中的应用

3.1 企业数据库及其设计

随着现代化企业进一步发展，其管理的复杂程度也在迅速提高，对于企业管理过程中需要处理的数据也在快速因此，加强对于企业数据库的设计和规划对于企业信息化建设有着举足轻重的作用。通常情况下，企业库系统是按照企业对于数据的保存和管理的方案进行设计的，其主要涉及到的是用户所关注的、存在一性的数据信息。在企业数据库的设计过程中，主要需要进行考虑的内容包括企业数据库的内模式、外模概念模式的设计，其流程可以简单的概括为数据库需求分析、模型设计、逻辑设计、物理层设计以及最据库实施阶段。其中需求分析主要是根据用户的实际情况进行分析，以更好的确定用户所需要的数据库类型，为下一步的数据库设计奠定基础。而逻辑结构设计则主要指的是将概念设计的抽象化模型变为S。物理层的设计主要是对企业数据信息的格式、存储等进行设计，并且对所设计的数据库进行试运行，以好的检验所设计数据库的实用性。

3.2 Oracle数据库在企业信息化建设中的应用

Oracle数据库具有十分完备和强大的功能结构体系，同时可以为用户提供较多的应用环境进行选择，同时其在息化建设中具有较好的可移植性，能够有效的降低企业信息化建设的成本；而且，Oracle数据库的设计充分考虑到了不同的应用环境所带来的问题，其对于计算机硬件系统的要求较低，能够满足大部分市面机的使用，因此可以进一步减少企业的信息化建设的资金投入；Oracle数据库的另外一个显著的特点就好的安全保密设计，对于企业的数据信息能够尽最大可能的进行安全存储，以防止由于企业内部数据泄致企业利益受到影响，因此，从这个角度来讲，Oracle数据库更加适宜应用于企业的信息化建设中。与cle数据库应用同样较为广泛的一种数据库是SQL数据库，与其相比，Oracle数据库采用的是并行化处理的策后者则是采用虚拟服务器进行处理的策略；在实际的数据查询方面，Oracle数据库采用的是逐步分解的这样可以大幅度的提高数据查询的效率，因此，在信息处理的速度方面Oracle数据库要由于SQL数据库；racle数据库可以在对称CPU上进行并行化处理，而后者只能依靠增加服务器的数量来提高数据处理的速度，在资金方面Oracle数据库也要由于SQL数据库。

4 结束语

Oracle数据库的应用对于企业的信息化建设有着十分重要地意义，对于提高企业经济效益，降低企业运行成本著的效果。

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1.风险管理在信息化建设中系统开发的必要性

在经济飞速发展，环境纷繁复杂的今天，为提升企业管理水平，带动企业各项创新能力的提高，各大型企业都在投入大量的人力、物力、财力来进行自己的信息化建设。一个高效可靠的信息化系统不但能够提升管理水平和竞争力，同时也可以把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，带来企业的组织结构创新、流程优化和管理变革。信息化建设的目的就是固化企业规范，提高管理水平，提升工作效率。在信息化建设中存在大量的系统开发工作，在系统开发过程中往往遇到开发进度与预算、系统应用与预期目标之间的矛盾问题。因此，在企业信息化建设中对系统开发项目实施风险管理就显得尤为重要。

2.风险管理在企业信息化系统开发中的应用分析

所谓风险管理即指如何在一个存在风险的环境里将风险降低到最小的管理过程，风险管理是一个过程。风险管理的内容包括风险识别、风险衡量和风险处理。风险管理就是不断地将可能引起风险的因素排队、优化，排除或降低风险因素，使其引起的损失最小，用最小的资源来化解最大的危机。文中对企业信息化建设中系统开发的四种风险管理进行分析。

2.1系统建设需求分析阶段的风险

系统开发是建立在需求部门的需求之上，需求分析是系统开发的基础，需求分析的准确与否，将直接关系到系统上线后能否满足需求部门使用需要。为降低风险，需求分析阶段必须做好以下工作。首先是需求调研摸底的全面性，在此阶段要面向使用者特别是管理层了解其要达到的预期目标，在只言片语中寻找、总结、提炼出要素。第二是勤于交流，在摸底调研的基础上拿出初步方案后，再与需求部门进行交流，改进流程和方案，此项工作要反复多次，直至达到认识上的统一。第三要注意需求的变化，因受固有工作习惯和思维方式的影响，经常会遇到需求部门需求变化的情况，在需求调研的初期阶段往往会出现需求变化，甚至前期需求。因此为规避风险必须充分考虑需求变化的因素。

2.2企业流程再造的风险

企业信息化是企业提高工作效率、降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业进行全面、系统和科学的管理。系统的开发建设打破了企业固有的观念和传统的管理方法。目前许多企业在观念上、内部组织结构和管理流程上，都有许多不适应信息化建设要求的地方，成为企业推进信息化建设的制约因素。因此，企业信息化建设必然会对原有的规章制度、观念、管理方式进行改变，对流程进行再造，否则，信息化管理难以推进。在流程再造过程中必然要受到来自各方面的阻碍，所以在流程再造的过程中一定要有企业决策层参与，流程再造必须得到管理层的认同，否则流程再造的风险极大，造成开发阶段出现系统大范围的修改和大量重复性工作产生，既影响项目开发的进度又浪费了资源。

2.3一体化平台建设的风险

大部分企业开始建设办公、财务、营销、人力资源系统始于上世纪90年代末至本世纪初期，由于受到当时信息技术和管理模式的制约，一般来说上述系统都为独立运行的系统，各系统间无法实现横向的数据共享，导致产生许多“信息孤岛”、“信息烟囱”的现象，数据难以实现集中管理。同时由于信息系统的分散及系统缺乏集成也造成资源的极大浪费。

因此，企业在信息化建设中自然而然地要遇到将诸多已经独立运行的系统进行整合即“一体化平台”建设的问题，门户系统建设是实现用户单点登录，通过门户系统实现各个应用系统的数据集成，使用户在查看其关注的数据和内容变为可能，并更加方便和快捷。由于涉及到多系统的整合并实现数据横向互通，就必然会为平台门户建设带来很大的开发风险，

为了减少开发风险，就要采取措施来减少风险发生的因素，主要从以下几个方面入手。首先，充分了解已经运行的各系统的架构和数据结构，弄清用户数据现状，找出用户数据的“基准”，将其它系统的用户数据均由“基准”中同步，实现统一用户数据。其二，选用适合的开发工具，构建合理、科学的门户架构。其三，统一授权。一部分内容可以通过控制列表（ACL）策略进行授权。对于需要认证后才能访问的内容，首先对用户能够访问的Dortlet进行授权，访问权限相同的用户进行分组，避免大用户数的授权。不同的用户只能浏览和使用该权限的数据业务内容。

2.4数据中心建设的风险

数据中心是企业的业务系统与数据资源进行集中、集成、共享、分析的场地、工具等的有机组合。许多企业在信息化建设初期不重视数据管理，没有对数据中心进行统筹规划，导致企业的数据都分布在不同的信息系统中，海量数据难以整合，并生成合理的数据报表，难以对企业的决策提供数据支撑。因此，对数据中心建设的风险管理尤为重要，主要从一下几个方面入手。第一，建立企业整体数据模型，实现统一数据元素标准和信息编码。通过对数据的规范化定义，保证数据的唯一性、准确性、完整性和实效性，实现数据的共享共用，解决数据层面的孤岛问题。第二，完善数据体系。第三建设企业统一的开放数据模式（ODS），充分共享各系统软硬件资源。第四，管理并制定信息资源的建设、管理标准，规范各子系统建设，第五，建立统一的安全防护体系，保证数据及子系统的访问安全。

3.总结

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如前所述，农业企业因受制于往前传统的种植和生产管理模式，具体的基层管理人员甚至子公司经理的信息化技能严重欠缺，且年龄偏大。知识转移的工作量困难较大，信息化技能培训的难度较高。

2.信息化建设项目员工参与度低。

农业产业由于多年来的传统生产方式导致企业中存在一定的保守、对新事物接受程度低、接受速度慢等文化习惯，也导致企业员工在信息化建设项目中的参与意愿较低。

二、农业企业信息化建设进度影响因素分析

1.信息化项目内在因素对进度的影响。

（1）因农业企业的生产特点，导致进度受影响。在实际操作中因需求分析受以下几方面的影响：①需求提出的局限性。由于负责人职位问题，很少能够熟知全局业务运作，所提出的需求的完整性因人而异。②需求描述的复杂性。需求的完整描述不仅面面俱到，内部的关联性很强，错综复杂。③需求审查的随意性。面对如此繁杂的需求分析与描述举行的需求评审，并不能对需求描述作深入细致的分析。（2）低估了信息系统开发项目实现的条件。低估信息系统开发项目实现的条件表现在低估技术难度‘低估协调复杂度、低估环境因素这样几个方面。

2.组织保障体系对进度的影响。

（1）根本导向问题。在企业信息化建设项目开发和实施过程中，如果内部协调不力、没有形成合力，则最终很难完成信息化建设项目。这就必须要求项目管理组织必须明确工作基本准则和导向，在项目管理全过程都必需加以强调，否则，对项目管理的进度和成效将有极大的影响。（2）组织结构上的问题及其解决。作为项目管理的组织保证，项目组的组织机构对项目的成败起着关键作用，组织结构是项目管理的骨架，其功能是沟通信息、协调矛盾、控制进度、维持运转和指挥决策等。作为一个日常生产经营工作任务较重的农业企业，不可能成立项目式的项目管理组织，该项目的管理组织成员是由各部门抽调搭建成的，项目的项目组是矩阵式的组织构架，矩阵式组织构架既有项目组织注重项目的特点，而项目成员又是某一职能部门的成员，从而造成协调上的不利因素。

三、信息化建设项目进度控制的管理保障措施

1.农业企业必须做好业务流程的再造和完善。

（1）流程重组的三个阶段：初始阶段、分析设计阶段及实施阶段。首先是项目的初始阶段。这时应明确项目的内涵及意义，并由项目团队将需要改进的流程与企业的经营结果如提高利润率、降低成本等直接联系起来，使企业认识到改进流程的意义。然后，正式进入流程的分析及设计阶段。先对现有流程进行分析，可采用头脑风暴法，列出现有流程中存在的问题。其次找出现状与理想之间的差距，并在其中架设桥梁。然后据此设计出流程的各个步骤及衡量的标准。最后，提出从现状转化到理想状态的实施计划。最后，是流程的实施阶段。设计完流程并非万事大吉，实施阶段是关键。在这一阶段，要先定义实施的组织结构，与相关部门及员工沟通，并提供培训。（2）在流程改造的过程中，有几点关键因素必须注意：一是必须有高级管理层的支持，二是最好是由相关部门的代表设计，而不是完全依靠外力，这样才能保证新流程容易被接受、可实施性强。

2.组织结构上的问题及其解决。

（1）在企业内部必须明确信息化建设项目负责人与企业职能部门负责人的职责，确保项目负责人与职能部门负责人之间的权利平衡。在矩阵式项目组织结构中，项目组成员一般接受两方面的领导：项目组负责人和原所属部门负责人，一般情况下，成员对所属部门负责人的忠诚度更高，因此，必须明确项目组成员在项目组内部的汇报关系，这样有助于项目组成员对项目责任心的建立。（2）有效沟通和调节双方矛盾。为了确保项目在时间、资源、效能上的合理平衡，项目组负责人必须与相关职能部门负责人充分沟通，除了让职能部门负责人站在公司全局的高度上理解和认识企业信息化建设项目的重要性，项目组更必须帮助职能部门负责人充分了解项目各阶段所处的环境、工作任务、对资源的需求、项目进展等等，从而使职能部门对项目组和项目有充分的认识，了解项目的资源需求，从而帮助项目组的工作顺利进行。（3）确立项目管理工作的优先机制。在项目管理的实际工作中，随时都会遇到项目组和职能部门之间的矛盾，要注意到，不是所有的矛盾都是容易解决的，或者说不是所有矛盾都是可以通过沟通解决的。当两者的矛盾难以解决时，必须有一个机制来保证项目管理工作的优先性，这就从机制上确保了项目管理工作的优先性，从而保证项目管理工作的顺利进行。

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近年来，我国的勘察设计企业在计算机网络技术的应用中已经取得了较多的成就，例如：工程技术、办公自动化、模拟优化计算、项目管理等方面基本实现了信息化管理，有效提升了管理工作的效率和质量。但是在国内勘察设计企业现阶段的信息化建设中，尚存在一定的问题和认识误区，不同程度的影响到了信息化建设的进程。因此，在今后的勘察设计企业信息化建设中，必须坚持全面分析、综合考虑的原则，采取行之有效的措施，加快信息化建设的进程，以实现我国勘察设计企业的可持续发展。

1、我国勘察设计企业信息化建设的发展历程

随着我国工程建设的快速发展，勘察设计企业的信息化建设也逐步迈入正轨，特别是随着计算机和网络技术的广泛应用，开创了信息化建设的新局面。国内勘察设计企业信息化建设的起步相对较晚，Auto CAD绘图软件的开发与应用是其重要组成部分。自上世纪80年代以来，国内勘察设计企业在Auto CAD的应用中经历了起步、发展、高速发展、完善等阶段，作为我国勘察设计企业信息化建设水平的主要标志，其具体发展历程为：1）起步阶段：20世纪80年代后期，我国开始引入专业计算机绘图软件，但是受到计算机及相关设备的造价较高，以及操作人员技术水平的限制，客观影响了信息化建设的发展速度，导致国内勘察设计企业在计算机绘图方面明显落后于欧美、日本、韩国等国家；2）普及阶段：20世纪90年代开始，随着Auto CAD10.0-12.0软件的引进，国内勘察设计企业基本实现了绘图软件的更新与应用，有效提高了工作的效率与质量。计算机软硬件设备的配置水平也有了明显的提高，基本实现了计算机专业绘图软件的普及应用；3）高速发展阶段：20世纪90年代后期开始，国内勘察设计企业在计算机软硬件设备和相关技术的应用方面积累了较多的经验，尤其是互联网络的广泛应用，有效推进了信息化建设的进程，各种信息系统的开发与应用呈现出良好的趋势，人力资源系统、财务系统、办公自动化系统、图档管理系统等成为信息化建设的主要标志；4）系统集成阶段：进入21世纪以来，随着现代信息网络技术的高速发展，国内勘察设计企业的信息化建设呈现出系统集成与资源共享的新趋势，特别是随着国内专项科研成果的增多，为其信息化建设提供了更为有利的技术支持和保障。

2、国内勘察设计企业信息化建设中的认识误区

通过对于我国勘察设计企业信息化建设历程进行回顾与分析，我们可以看到信息化建设的起步相对较晚，但是呈现出了快速发展的趋势，与国外勘察设计企业先进国家相比，国内在信息化建设中仍然存在较多的认识误区，总结起来主要表现在以下两个方面：

2.1国内部分勘察设计企业仅是将信息化建设作为一种促进工作效率与质量提升的生产工具，更多的依赖于工程项目的实际需求，而缺乏对其潜在意义和作用的深入挖掘，从而导致信息化建设中存在片面性、局限性的问题。例如：国内部分勘察设计企业在地质勘查与设计方面的信息化建设中投入了大量的人力、物力与财力资源，但是在生产、经营、管理、决策等方面则忽略了信息化建设的重要性，使得的信息化建设缺乏全面性，其整体建设效果也不容乐观。

2.2国内勘察设计企业在信息化建设中片面突出技术问题的研究与解决，而对于管理问题的研究则处于相对薄弱的状态。部分勘察设计企业投入了大量的资金用于购买软硬件设备，并且加大了技术人员的专业知识、技能培训力度，以为这样做就实现了信息化建设的目标。但是在信息化建设中，却忽略了管理工作的重要性，单纯的加强技术方面的投入，只是形成了表面的信息化，而对于管理工作的改革与强化则是提高其实际效果的关键部分。由此可见，单纯技术性的概念是影响国内勘察设计企业信息化建设的主要误区之一，必须及时予以解决。

3、信息化建设在勘察设计企业的实现策略

从国内勘察设计企业信息化建设的现状而言，为了进一步推进其建设工作的有序开展和进行，必须结合勘察设计企业的发展现状与趋势，以及各种技术手段研发与应用的实际情况，制定行之有效的实现策略，以实现信息化建设的全面性、系统性。笔者总结了国内勘察设计企业信息化建设的实现策略，主要表现在以下几个方面：

3.1强化勘察设计企业决策者的观念转变。在勘察设计企业的信息化建设中，决策者必须认识到信息化建设对于促进发展的重要意义和作用，并且摆脱对于管理信息系统的认识误区。部分勘察设计企业决策者认为只要引入了先进的计算机系统与通信技术就实现了的信息化建设，这种观念的局限性是显而易见的。在新时期的勘察设计企业信息化建设中，必须将信息化建设纳入到的经营与管理格局中，在推进组织结构、业务流程优化的过程中，要合理应用信息化技术，为的长期发展和进步提供有力的技术条件，并且利用现代化的信息技术，实现管理工作效率和质量的全面提升。

3.2在勘察设计企业的信息化建设中要加强细致的需求分析。随着国内勘察设计企业的快速发展，之间的竞争也日趋激烈，所以，勘察设计企业在信息化建设中，必须结合自身的发展状况，对于信息化建设的各项工作进行具体的需求分析。例如：在专业软硬件设备、产品的采购中，不要片面追求高智能、高科技，而是要符合自身的实际需求，选择最为经济、适用的信息化产品。另外，信息化建设是一个循序渐进的过程，勘察设计企业所处的发展阶段不同，对于信息化设备、产品的需求也存在较大的差异，必须制定完善的信息化建设策略，按照实施路线进行逐步、逐层的信息化改造，这样不但有效节省了的资金，而且符合信息化建设的必然发展进程。

3.3在勘察设计企业的信息化建设中，必须加强与文化建设的有机结合。从国内勘察设计企业的发展现状而言，管理信息化与人员信息化之间的联系较为紧密，管理信息化是决策者观念转变的必然结果，而人员信息化则实现整体信息化建设的关键部分。因此，在勘察设计企业的信息化建设中，必须将文化建设置于重要的位置，利用多种手段与途径在内部进行宣传，促进全员认识到信息化建设的重要性，保障信息化建设的全员参与。在勘察设计企业逐步迈入信息化管理的同时，人员的综合素质与信息素质也将有明显的提升，两者之间的协调必须依托于的文化建设，其所具有的协调、促进作用是不容忽视的。

篇（9）

1引言

当下，企业用户对信息系统的需求日益迫切，通过信息化手段辅助企业进行运营管理、数据应用及决策分析，能够全面提高企业的生产运营效率，降低管理成本和运营风险，进而提升市场竞争力。因此，选择适用于企业信息化系统的研发方式，对于快速推进企业信息化建设有着至关重要的作用。传统的瀑布式研发方式，将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护6个基本活动[1]，并且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，且相邻阶段都以文档作为衔接的标志物，因此，瀑布式研发方式能够清晰有序地推进系统建设，但是周期冗长、拒绝变化、效率较低，一旦某个环节卡住，整个计划都会延期，同时也无法应对突发状况，导致最终成果与业务方需求偏离的风险较大。敏捷模式以用户的需求进化为核心，采用迭代、循序渐进的方法进行研发[2]，通过不断交付用户可使用和验证的最小可行性产品，获取反馈后再迭代改进，能够应对研发过程中的不可预测性，关注用户的反馈，快速响应用户的变化，最终打磨出真正符合需求的系统产品。因此，面向企业信息化系统需求的多样性、逻辑的复杂性，为减少开发过程中的不确定性，基于企业信息化建设的实践，提出了一种基于敏捷模式的企业信息化系统管理流程与研发方法，用以提升系统交付和迭代速度，优化产品质量，从而帮助企业实现商业目的。

2敏捷企业信息化系统研发管理特点

2.1持续迭代

对于敏捷企业信息化系统研发管理，在企业信息化系统构建之初，首要步骤是将研发任务和可交付成果切分成多个迭代，各个迭代需要在较短的周期内完成，一般是1周至4周，同时各个迭代的成果都具备可、可集成和可运行使用的特征[3]。通过将每个迭代的成果交付至业务方，业务方基于产品的试用和反馈，尽早参与到产品设计和研发过程中。经过多个迭代的持续改进，最终完成整个系统的交付。

2.2拥抱变化

在敏捷企业信息化系统的全生命周期，都需要将业务方放在首要位置，以持续不断并尽早交付有价值的成果为原则，在每次迭代后收集业务方的反馈意见和当下最新的需求，以此为基础进行下一个迭代的改进。通过短时间内所完成的“成果交付、意见反馈、调整改善”这一系列的步骤，做到响应变化、拥抱变化，使交付成果更加符合业务方频繁变动的需求。

2.3激发潜能

敏捷企业信息化系统的研发管理团队，包含产品负责人、敏捷教练、设计人员、开发人员、测试人员的角色，团队在多个迭代之间以柔性组织的形式进行管理，使团队人力资源得以高效利用。同时，团队成员举行每日站会，以面对面的形式对当前研发进展进行汇报和交流，有效提高沟通效率，同时有利于团队成员对彼此进度的了解，并在必要时提供资源支持，充分提升团队效能。在各个迭代中，敏捷教练可以由团队成员兼任，在能力得到锻炼的同时，也能促使团队成员全面理解敏捷模式，进而推进产品快速上线，给予团队信心，激发团队更多潜能。

3敏捷企业信息化系统研发管理流程

企业信息化系统具有业务需求复杂且项目周期长的特点，因此提出了一种基于敏捷模式且适用于企业信息化系统的迭代与并行研发管理流程，有助于把产品开发过程的各种不确定性和风险进行降低，提高开发效率，实现尽早交付。将产品设计、产品开发、产品测试、产品4个阶段的工作内容组成一个迭代周期，把原来整个开发流程中周期较长的阶段分解到若干个相对较短的迭代周期，根据系统整体目标来规划功能模块和优先级，迭代时将根据优先级进行开发。每一次的迭代包含一系列的开发任务，在各迭代结束后，将成果交付至业务方来进行试用及验证，及时获得业务方反馈，并将反馈作为下一次迭代设计和开发的输入，多次重复，进而逐步完善整个系统。在单个迭代内或者多个迭代之间，均可采用并行研发流程，用以并行推进业务团队、设计团队、开发团队、测试团队相关的工作。通过组织各团队的负责人，共同对各个工作任务进行分析，规划安排可并行推进的工作，在不降低产品质量的情况下，尽可能使各个工作任务并行同步进行，从而充分提高人员的使用率，降低人员的等待率，有效提高产品的研发效率，降低产品研发进度延迟的风险。

4敏捷企业信息化系统过程管理方法

为实现研发过程的可管可控，充分发挥研发效能，结合企业信息化系统的特点，提出了适用于企业信息化系统的敏捷研发管理方法，包括需求分析方法、产品设计方法、开发实施方法以及产品方法，贯穿了企业信息化系统的全生命周期。经过实践表明，该方法有助于推进企业信息化系统的快速开发、降本增效以及质量提升，更好地满足业务方的核心诉求，使系统在企业内部得以广泛应用，发挥更大的价值。

4.1敏捷业务需求分析方法

4.1.1业务方需求调研首先，选择调研对象。对于企业信息化系统而言，同一类业务方具有相似的组织目标和业务逻辑，因此，为了提升调研的敏捷性，无需对全部业务方进行调研，可选择5～8位代表性用户作为调研对象，这类用户作为系统的使用频率最高的业务方，同时也是该业务领域的专家用户，通过多次、深入的访谈，即可获得关于系统的核心诉求和痛点需求。其次，确认业务相关的干系人。根据调研对象在组织结构中所处的节点和作用，绘制相应的组织关系图谱，用以呈现业务方组织内部以及业务方与系统之间的完整关系，梳理出企业信息化系统中所涉及的业务方角色。最后，确认各角色的工作目标。根据组织关系图谱，梳理业务流程图谱,用以表示组织内部的业务运作方式、各角色之间的业务联系以及各个角色的业务目标，为企业信息化系统的业务流程、角色权限以及系统功能设计提供必要的输入。4.1.2复杂需求拆解分析企业信息化系统的需求具有业务流程长、覆盖场景多的特点，因此需要化繁为简，将复杂的需求拆解成多个简单的需求，通过不断深入细致分析，理解业务方真正的诉求和痛点。同时，对需求优先级进行排序，进行层层递进式的分步实施，通过多次迭代交付业务方，获得及时的反馈，降低风险。4.1.3全员参与需求分析由产品负责人牵头，带领敏捷团队全员参与需求分析，有助于团队保持对需求理解的一致性，有效规避开发过程中的由于需求理解不一致带来的风险。同时，全员从需求分析环节即加入产品的讨论中，能够帮团队统一目标，提升团队成员的参与感和责任感，激发团队潜能。此外，能够锻炼团队成员特别是研发、测试人员的需求分析能力，提升团队综合素质。4.1.4贯穿全生命周期的持续分析企业信息化系统全生命周期均以满足业务方的需求为目标，因此，需求分析应贯穿系统的全生命周期。基于敏捷模式，每个迭代完成后，都会进行反馈收集，作为后续迭代的输入。敏捷信息系统通过多次迭代和持续集成，获得逐步细化和深入的需求，不断完善和增强系统功能。

4.2敏捷产品设计方法

4.2.1产品原型设计产品原型设计是企业信息化系统产品设计的必要流程，通常在需求分析之后建立，用以呈现系统的设计理念、系统功能架构以及产品框架，是整个系统的雏形，也是开发实施的输入。基于敏捷模式的信息系统产品原型设计包括基础原型设计、交互设计以及视觉设计3个步骤。首先，由产品经理进行基础原型设计。基础原型是辅助产品经理梳理系统结构以及功能流程的重要工具。首先梳理出全部产品功能，然后提取出必备的核心功能，将核心功能的子功能模块进行归类分析，确定需要独立展示的页面，之后确定各页面内的元素和交互操作，最后输出原型草图。其次，由交互设计师进行交互原型设计。交互设计师根据功能需求和原型草图，对单个页面进行拆解、重组，综合考虑逻辑性与视觉感来确定页面结构及分块，梳理业务功能的交互层次，提升产品的可用性以及用户体验，最后输出交互原型。最后，由视觉设计师完成界面视觉设计。视觉设计师在交互原型的基础上，根据使用用户、使用环境、使用方式来确定符合用户的视觉效果，同时要遵循一致性、准确性、可读性原则，将产品的视觉形象传达至用户，完成视觉层面上的产品设计最后输出界面设计稿。4.2.2标准化设计采用标准化的设计，在设计过程中融入组件化和规范化的设计理念，既有助于设计层面和技术层面的双重复用，也有助于保证产品一致性。将通用的组件形成标准化的组件库，在设计和开发时均支持从组件库中进行调用，避免实施过程中的重复劳动，缩短设计和开发时间，进而实现企业信息化系统的敏捷研发。同时，标准化的组件库也将沉淀为公司的设计资产，从而为企业贡献更多的价值。

4.3敏捷开发实施方法

在企业信息化系统敏捷开发过程中，引入开源分布式版本控制系统Git，采用特征开发、主干集成、分支的策略，使研发过程更具敏捷性，保障各个迭代开发的高效性以及代码成果部署的灵活性。首先，在开发时采用特征开发的策略，对每一项功能创建相应的敏捷特征分支，开发人员可以集中到自己的特征分支进行开发，即使基于相同的代码库，也能保证各个特征分支的独立性，多分支之间可以并行开发，同时，未完成的特征分支也不会影响到主干分支，避免由于存在过多依赖关系而延迟开发进程。其次，敏捷特征分支需要以较短周期尽快集成至主干分支，完成主干集成，及时将各分支的变更知会其他开发人员，避免出现冲突。同时，能够尽快推进该分支的成果在未来的版本中发挥作用，快速获得反馈，减少需求积压。最后，通过新建分支的形式完成，保证每次版本的可追溯性，只需要少量开发人员对的版本进行缺陷回归和进一步优化，并持续，有效避免主干分支集成的干扰。同时，主干分支不会受到分支的影响，可以投入大部分的开发人员进行到下一次迭代的开发中，使人力资源得以高效利用。

4.4敏捷产品方法

4.4.1快速交付，重视反馈在敏捷企业信息化系统研发管理中，通过敏捷模式实现迭代成果的快速交付，一方面能够增强团队成员的信心，另一方面能够获得新的需求或者优化建议。研发过程中每个迭代周期最长为一个月，每次迭代完成后，研发团队获得了可的成果并快速看到效果，使团队的士气得到鼓舞，成员的信心得以增强。同时，业务方获得了可试用的产品，根据实际业务应用和系统的试用，能够提出更多的反馈建议，作为后续迭代中最有价值的输入，从而通过多个快速交付成果最终获得完整的系统产品。4.4.2及时复盘，不断修正在每一次迭代成果之后，整个团队需要对本次迭代中的需求分析质量、产品设计质量、开发过程质量以及业务方使用质量等方面进行总结，梳理出相关的质量问题，对问题进行定位分析，并提出解决措施或方案，进而完成质量问题的闭环。在此过程中，团队成员可以获得宝贵的经验，避免在后续工作中出现同样的失误。整个团队通过复盘可以获得成长，同时不断提升产品的质量。

5结语

本文结合企业信息化建设实践中的实际经验，分析了敏捷企业信息化系统的特点，并提出了一种基于敏捷模式的企业信息化系统的管理流程与研发方法，包括一套融合了迭代与并行机制的研发管理流程以及贯穿全生命周期的需求分析方法、产品设计方法、开发实施方法以及产品方法。目前该方法已在企业信息化建设中得到了推广和应用，实际成果表明，该方法能够全面提升信息化系统的研发效率和质量，实现了企业降本增效的目标，为国内相同行业、同等规模企业的信息化建设提供一定的借鉴参考。

【参考文献】

【1】王琼.敏捷软件开发过程研究及应用[J].城市建设理论研究（电子版）,2015(8):3962-3964.

篇（10）

一、引言

信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和改革的重要力量。随着国内各大石油集团新建炼化项目的相继上线，新建炼厂的信息化建设在整个项目的建设进程中显得尤为重要。众所周知，一套科学、合理的信息化建设规划能够清晰的描绘出企业未来一段时期内的信息化建设蓝图，能够有效提升实现企业战略目标的信息技术能力，能够为企业发展自身信息技术能力提供一个中长期计划，是企业信息化建设的总纲。

目前，各新建炼化企业或大项目大多是根据各自的业务状况及其发展战略，按照业务模型框架对业务领域进行分析，从发展现状、面临形势、规划部署、效益风险、保障措施及项目描述等方面完成信息化规划的分析和编写工作，形成信息化发展规划方案，确实在一定程度上规范了各企业的信息化建设。然而，由于规划的标准不统一，方法不一致，造成了编制完成的项目规划在科学性和合理性方面有所欠缺，某些企业的很多小系统搭顺车一并投资建设，还有一些目前不具备条件的一些系统也被包含进来。在以往编制的规划中，往往存在一些问题，如，规划方案的完整性欠佳，导致信息化建设项目有缺项；规划方案中的项目描述不清晰，在后期建设过程中，导致不同的系统存在功能交叉现象；规划方案中的实施计划不合理，出现某系统上线后其数据源系统还在建设过程中，浪费了大量的资源。新建炼厂的信息化建设应当基于先进的方法论进行编制，从而可以保证新建炼厂信息化建设的科学性、合理性及先进性。

因此，新建炼厂在信息化建设方面必须根据统一的标准和确定的方法进行信息化建设的超前谋划，必须综合考虑新建炼厂的建设历程和业务实际来编制一套科学、合理、完整的信息化建设规划，从而保证新建炼厂的信息化建设与工程建设同步跟进。

二、关于决策树

决策树的重要作用在于能够将业务与IT进行关联，由四部分组成，从上至下分别是业务战略、业务目标、业务活动和IT能力。在基于决策树进行需求分析时，首先，要在各层面确定企业的业务战略，其次，要确定需要通过哪些业务目标来实现上述的业务战略，再次，要分析每个业务目标需要哪些业务活动来支撑，最后，将业务活动与相关的IT能力进行对应。此时，就完成了业务目标、业务能力、业务活动、IT能力的逐步推导，得出了支持各类业务活动的信息化能力，即可得出满足新建炼厂信息化建设要求的部分需求分析内容。

三、规划编制的方法

（一）基于决策树进行规划需求分析

需求分析是信息化建设规划中的一部分重要内容，完善的需求分析可以为后续的信息技术方案设计和项目规划奠定良好的基础，是提升信息化建设规划整体水平的关键切入点。需求分析的总体思路是，首先，根据企业的业务战略进行业务分析，为新建炼厂搭建业务架构，并基于决策树方法论进行业务与IT的关联分析，因为离开业务谈IT将是一纸空谈。接下来通过与直接需求和国内外经典案例的结合得到最终的需求分析。

由于篇幅限制，重点讲解需求分析中基于决策树如何将业务与IT进行关联，是通过从业务战略到IT能力的逐步推导来实现。假定某新建炼厂的业务目标是“1000万吨/年的炼油能力，通过优化资源、优化生产、实现精细化的高效管理、提高核心竞争力，建成国际先进、国内领先的智能化新型炼厂。”要达到上述业务目标，需要信息技术提供对业务的全面支持能力。基于决策树方法，通过对业务战略、业务目标、业务活动进行深入分析，确定所需要的信息化能力，推导出了经营管理层（完整的需求分析还应当包括决策层、生产管理层、生产操作层的分析，此处不再一一赘述）业务活动对信息技术能的力需求内容，如图1所示：

图1.经营管理层的IT能力推导图

由图1可见，通过ITTL管理的IT能力的建立将支撑和优化IT管理和IT运行维护业务活动，有效的提升新建炼厂的IT运行维护能力。通过科研项目管理IT能力的建立将有效的支持和优化科技管理业务活动，从而达到提升新建炼厂对科研项目全程记录和管理能力的业务目标。图中的其它内容不再一一分析。

依据上述方法完成的需求分析将具有与业务紧密结合、贴近用户直接需求、紧跟信息技术发展趋势等特点。一份完整的需求分析报告将会成为整个信息化建设的亮点，有助于提升信息化建设规划的整体质量水平。

（二）科学的进行信息技术方案设计

信息技术方案是信息化建设规划中的重要成果之一，科学、先进的信息技术方案可以为新建炼厂勾勒出信息化建设的蓝图，是整个信息化建设规划的核心内容。新建炼厂信息技术方案的内容需要充分考虑企业信息化和信息技术的发展规律和特点,按照信息架构设计、应用与应用集成架构设计、基础设施架构设计以及IT设计与工程设计的对接设计四个方面组织相应的信息化建设内容，即，设计各类数据流向科学、合理的信息架构，内容完整的应用及应用集成架构，先进的基础设施架构，实用的IT与工程对接重点，保证新建炼厂信息化建设有序开展。

下面重点介绍应用架构的设计，在进行应用架构设计时，应根据新建炼厂的业务需求和成熟的信息化技术，从决策层、经营管理层、生产管理层、生产操作层，描述出覆盖企业主要业务的应用系统架构，如图2所示：

图2.应用架构设计示意图

由图2可以看出，应用架构横向分为四个层次，分别是决策层、经营管理层、生产管理层及生产操作层。纵向分为三个领域分别是原油配置与原料采购、炼油化工生产、工程建设。新建炼厂的信息化建设必须与工程建设同步跟进，因此，在信息技术方案的设计中，应当包含IT与工程对接重点的设计的相关内容。一般情况包括三方面的内容：基础设施方面的设计对接（如，机房设计、网络综合布线设计、DCS/PLC接口设计、大屏幕）、自动化与计量仪表方面的设计对接（如，LIMS接口设计、先进控制系统设计、油品调合系统设计、计量仪表设计）及IT组织架构的设计对接等。

通过上述分析可以看出，若要设计出完整的信息技术方案，需要兼顾信息架构、应用与应用集成架构、基础设施架构、IT与工程的对接重点四方面的内容。作为信息化建设规划的核心支撑内容，信息技术方案的优劣直接影响到信息化建设规划的成败。

（三）合理的编制项目规划

项目规划是将信息技术方案的内容进一步具体化到相应的项目、策略、实施计划、投资计划，合理的项目规划可以为企业提供一个提升自身信息技术能力的方法和计划，因此，编制项目规划一定要注意其合理性。

重点介绍实施策略和实施计划的编制，实施策略将根据项目间的依赖关系及项目的风险效益分析制定，制定原则为：存在较强依赖关系的系统建设应在另一系统建设完成的前提下进行；低风险项目可首先考虑实施。

针对不同阶段信息化建设的需求及特点，结合新建炼化企业工程建设的进度进行分阶段组织实施，具体应分为以下四个阶段：定义阶段、实施阶段、生产准备阶段、生产运行阶段，如图3所示：

图3.结合工程进度制定实施计划的示意图

从图3可以看出，在不同的阶段应该安排与工程建设进度相一致的信息化建设内容，例如，在实施阶段的系统实施，应当包括，档案管理、资产管理等系统的实施工作，为项目档案验收和资产验收做好准备工作。通过上述分析可以看出，项目规划作为信息化建设的重点内容之一，务必要关注其合理性，否则将会导致整个信息化建设规划失去适用性而难以落地。

四、规划编写方法的应用

本文基于决策树方法论对规划编制方法进行了深入的研究，形成了一套科学合理的编制方法，并将该方法应用在了新建炼厂云南石化的信息化建设规划的编制中，为云南石化设计了一套具有全面性、前瞻性、实用性的信息化规划。基于决策树编制完成的云南石化信息化建设规划起点高、内容全、资源共享，能够全面支撑云南石化未来的业务发展需求，同时得到了用户的普遍肯定。

五、结论

在大型炼厂编制信息化建设规划时，采用本文提供的成熟方法，能够确保完成的需求分析具有与业务紧密结合、贴近用户直接需求、紧跟信息技术发展趋势等特点，确保设计完成的信息技术方案能够兼顾信息架构、应用与应用集成架构、基础设施架构、IT与工程的对接重点四方面的内容，确保项目实施策略和实施计划的合理性，支撑信息化建设规划完整落地。同时，若采用本项目提供的成熟方法进行规划的编制，不仅会节省大量的人力、物力资源，而且能够大大的提高工作效率以及规划的整体质量水平，确保编制完成的规划具有完整性、科学性、合理性。因此，这套方法在今后为新建炼厂编制信息化建设规划的工作中具有较强的工程实践意义。

参考文献：

[1]缪彬,丁润逸.我国石油企业信息化建设现状及展望,当代石油化工，2010，12,pp.23-27.

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[3]陈蕊.浅谈企业信息化规划，内蒙古科技与经济2011,6，pp.45-46.

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篇（11）

（北京理工大学珠海学院，珠海 519000）

（Beijing Institute of Technology，Zhuhai，Zhuhai 519000，China）

摘要：中小企业应用云计算模式进行信息化建设的基本框架可以在信息化建设流程的基础上进行改进，主要包括以下几个模块:信息化的需求分析;云计算信息化的选择策略;云计算模式的分析;云计算的实施和运行操作。这几个模块的规划和设计都应该是基于诺兰阶段模型分阶段进行的，不能逾越。

Abstract: The basic framework that SMEs use cloud computing model for the information construction can be improved on the basis of the process of information construction, including the following modules: needs analysis of informatization; selection strategy of the informatization of cloud computing; cloud computing mode analysis; implementation and operation of cloud computing. The planning and design of the modules should be based on Nolan's stage model, and can not crossed it.

关键词：云计算 中小企业 信息化建设

Key words: cloud computing；SMEs；information construction

中图分类号：TP31 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）32-0170-01

1中小企业应用公共云计算的必要性分析

云计算的信息化建设模式在企业应用中具有很大的优势，文中分析的云计算信息化建设模式主要是针对中小企业，云计算分为公共云、私有云和混合云，本文主要研究的中小企业的云类型是公共云。现阶段公共云更适合中小企业，中小企业应用云计算更具有必要性，公共云将是未来云计算的发展趋势，私有云则是过渡阶段，大型企业未来也将应用公共云。

1.1 当前云计算环境的企业应用仍处于起步阶段，面临着很多问题。中小企业信息化基础薄弱，运用云计算的收益大于风险，相比大型企业而言风险较小，他们更倾向于云计算。

1.2 中小企业信息基础设施较少，很多中小企业处于信息化建设的初级阶段，软件和硬件基本为零，可以采用公共云的灵活部署模式，按需租赁使用和付费。

1.3 中小企业业务结构简单，业务流程没有大型企业复杂，对系统功能要求相对简单，利用公共云基本可以解决基本的需要。相比大型企业的业务流程繁多，系统要求较高，适合私有云。

1.4 数据的复杂性和安全性要求比大型企业低，很多中小企业信息化的基础数据较少，对己有信息化数据的依赖性较差，向云计算转移较容易，而且这些数据多为日常办公的非核心数据，适合采用公共云平台。

1.5 公共云的个性化配置能够满足我国存在差异性的中小企业的个性化需求，根据自己的业务需要有针对性的配置云服务应用。

总之，公共云的优点之一是，它们可以比一个企业的私有云大很多，因而能够根据需要进行伸缩，并将基础设施风险从企业转移到云提供商。如果是临时需要的应用程序，可能最适合在公共云上部署，因为这样可以避免为了临时的需要而购买额外设备的情况。

综上可以看出中小企业信息化建设采用公共云更符合中小企业的发展现状，相比大型企业从公共云中受益更多。尽管现阶段中小企业更倾向于公共云，但未来不管大型企业还是中小企业都应该是公共云模式的云计算。

2中小企业应用云计算的需求分析

2.1 总体需求分析企业要成功实施信息化首先必须制定信息化规划，而信息化规划的第一步就是要进行需求的分析。这涉及到未来企业长远发展以及能否顺利实施云计算信息化的问题。云计算信息化建设的需求分析是一个具有层次性和结构性的系统化分析过程。包括以下三个方面：①战略层需求分析。云计算的信息化建设，特别是从传统信息化模式迁移到云计算模式下，这需要一个长期的信息化战略规划，对正在成长中的中小企业尤为重要。②企业运作层需求分析。云计算模式的应用将在便捷性、共享性等方面极大改变业务运作方式，所以有必要对企业运作层面进行需求分析。③企业技术层需求分析。企业信息技术是企业发展的重要支撑环境，小型企业则需要根据发展现状和业务需求分析使用何种技术，特别是后续的系统维护、升级、整合等方面都要做系统的规划。

以上三个层次的需求是相互联系，相互影响的，并不是孤立存在的。信息化需求是信息化建设中系统规划的重要内容，需要对各个层次的需求作综合的分析，才能保证信息化建设顺利进行。

2.2 需求特征分析云计算企业信息化建设的效益因不同的企业类型而不同。从企业规模和信息化发展状况以及对信息要求的不同来分析，中小企业更适合云计算。根据中小企业的不同发展特征有针对性的采用云计算模式。

2.2.1 企业信息化不同的发展阶段对云计算的需求不同。对目前还处于手工管理阶段的企业是较适合采用云计算模式，采用软硬件租用模式后，可以加快信息化建设的进程，实现跨越式的发展，享受信息化服务。

2.2.2 业务和销售区域的分布特点也是中小企业选择云计算的重要因素。如果中小企业的业务范围是多点分布和管理的，云计算的信息化建设模式可低成本高效的实现异地信息的快速共享和使用。

2.2.3 企业内部IT管理能力是影响云计算选择的重要因素。中小企业需要考虑自身的IT系统和IT管理人员的素质，结合内部系统的灵活性和完整性进行选择，对于IT管理能力较差的企业可以采用云计算，交由云计算服务提供商统一规范管理。

2.2.4 相互协作的工作性质。如果经常需要与他人在项目组上进行协作，那么采用云计算模式比较合适。在多个用户之间实时共享和编辑文档的能力是基于认飞b的应用的主要优势之一，应用云计算可以大大提高工作效率。

2.2.省略等，还包括很多刚刚从事云计算的中小企业，同时在我国也出现了很多云计算服务提供商，像阿里巴巴，世纪互联、红帽、恩科等，还有一直推广SaaS模式的传统软件厂商等也在建设云计算。那么中小企业面对如此众多的云计算厂商，应该如何做出合适的选择呢，一个服务质量好的提供商带给企业的是长远的利益，云计算服务提供商的选择对中小企业来说尤为重要。

参考文献：

[1]（美）林西克姆著.云计算与SOA.人民邮电出版社.