工商管理的评价大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇工商管理的评价范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

今年开始，我在xx工程公司进行了工商管理实习工作。在实习过程中，我得到公司指导老师的热心指导，积极参与公司日常管理相关工作，把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律，使我对日常管理工作有了深层次的认识。

我所实习的工程公司，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

细节的东西往往是最容易被忽视，也往往是决定成败的因素。我敏锐性地意识到这些问题，所以在平时的工作中，注重自己的举止礼仪、注重工作中的细微点滴，即使再琐碎的小事，把它做得尽善尽美。做事认真，很吃苦，每天总是满脸的微笑。培养团队精神是做好沟通的先决条件，作为实习生，我在领导和同事的指导下，主动地向行业学习知识，向同事请教经验，体会到团队的力量和魅力。

我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态.当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事.

实习是阶段性实践教学，是将理论运用于实践，实习就是热身，就业是起跑，在起跑前热身会对成绩大有帮助，而且对企业和个人是双赢的。回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对工程公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。

篇（2）

又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。

在日常学习中我还做到：

(1)心细、戒躁,端正态度。

(2)注重思维的逻辑性和严谨性。

(3)注重实践。

(4)对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。

(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。

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中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0109-03

随着社会经济和科学文化的发展，企业经历了通过技术创新和提高劳动生产效率两种途径提高利润后，正在把物流第三利润源。采购管理作为物流管理乃至企业管理的一个重要组成部分，已经成为企业降低成本的主要来源，采购的成本直接影响企业的资金运转和资产回报率。然而，在采购过程中最重要的就是对供应商的选择[1～2]。选择一个好合作的伙伴，不仅可以降低成本也是企业正常生产的保障。传统模式下依靠经验定性的选择和考评供应商，已经严重制约了企业的发展。依靠现代管理思想，建立一套科学的供应商评价体系，采用科学的评价方法供，对供应商进行选择和评价具有重要的意义。

1 采购管理模式

在国内虽然海尔、联想等一些国际化的企业文化意识到采购对企业降低成本的重要性，但大多数中小企业采购仍然被忽视。良好的采购管理模式可以提高企业的资金使用效率、降低生产周期、提高生产效率、减小库存以及增强对市场的应变能力[3]。在现代企业供应链管理的环境下，有效的采购是保证供应链的效率前提，采购变得更为重要。

1.1 传统采购模式

传统的采购模式是面向库存来采购，最早采用的采购策略是定货点法[4]。定货点法重点在于满足货物质量和交货期的前提下，确定货物的种类、数量、采购时间，使库存费用最低，这种方法比较片面。传统的采购模式还存在以下问题。

（1）企业和供应商之间缺乏有效地沟通，造成信息不对称，企业采购活动具有盲目性。

（2）缺乏对供应商的科学管理，当供应商流失或变更时，不能及时做出应变，影响企业的正常生产活动。

（3）采购部门缺乏和其他部门的沟通。传统模式下采购部门只是进行事务性的采购工作，缺少与生产、研发、服务、质量等部门的有效沟通，造成粗放式的采购，增加了采购成本和库存费用。

（4）采购信息化程度低。传统的采购信息系统只是简单的进销存数据管理系统，只是对数据的简单管理。在供应链的环境下，采购部门的人员要求能够实时掌握生产状态，资金使用情况等重要信息，制定合理的物料采购计划。

1.2 准时制采购模式

准时制采购需要供需双方开展深度的合作及信息共享。当采购部门制定采购计划时，供应商已经准备供货，订单一旦到达供应商立即发货。当市场需求发生变化时，制作订单驱动采购订单进行调整，实现了采购根据市场变化的动态调整。这种采购模式极大的增加了采购的柔性和敏捷性，使企业避免了不必要的库存。海尔集团实行准时制采购后，采购周期从原来的10天减少到了3天，极大提高了资金的运转效率，降低了生产周期和采购费用。

准时制采购模式也使供需双方从一般的买卖关系转变为战略合作伙伴关系，在一定时期内信息共享、共担风险、共同获利，实现了双赢。以代工著称的富士康公司在对供应商进行洽谈、评估、实地考察后，就会和选中的供应商建立长期的战略联盟关系。这种牢不可破的战略联盟关系，是准时制采购的基础[5]。总之无论是传统的采购模式还是现代化的准时制采购模式，供应商管理都占有举足轻重的地位，选择好的合作伙伴至关重要。因此采购管理中如何有效的对供应商进行选择和评价成为企业急需解决的问题。

2 供应商的选定程序

每个企业都有自己的一套在对供应商选定的程序如图1所示，虽然相互之间有差异但也有共同点，组建供应商选定组。采购时产品质量最为重要，所以小组应由质量管理部门主管，由产品研发、生产、供应、服务等部门的人员参与。工作小组对候选供应商的资料进行逐一审核。对候选供应商的原材料或零件进行抽检，应满足企业对质量的要求和国家法定标准。工作小组派人对供应商的现场进行考察，对现场进行综合检查后提交书面报告。工作组对供应商进行评估与分析，选定供应商，并纳入企业的供应商管理系统中。

3 供应商的选择方法分析

企业对供应商进行选择时，需要对供应商之间进行多方面的比较，权衡各方面因素进行评估。目前国内外供应商的选择方法可分为三类[6]。

（1）定性法：如直观判断法和招标法。

①直观判断法：通过调查获得供应商的供货能力、供货质量、服务水平等资料信息，并结合采购人员的意见和经验，对供应商进行分析和评价，常用于对产品影响不大的原材料或外购件的供应商。

②招标法：一般当采购数量巨大，供应商竞争激烈时，采用此种方法。企业根据自身状况提出招标条件，供应商之间进行竞标，最有利条件者和企业签订合作协议。采用招标法，企业的选择范围增加，但招标时间长不能满足企业应急之需；并且如果企业对投标者了解不多，会造成货的质量问题或者不能按时交货。总之，通过定性的判断往往不太准确，当供应商的条件接近时又难以选择。

（2）定量法：如采购成本比较法。

采购成本比较法：采购成本是售价、运输成本、安装费用、验收费用、维护费用等各项支出的综合。在满足质量和交货期的前提下，通过计算供应商的采购成本，选择采购成本最低的供应商。但是这种方法只考虑了除去质量和交货期外成本这一项指标，忽视了其他因素，对供应商的评价不够全面。

（3）定性和定量相结合的方法：如层次分析法。

层次分析法：20世纪70年代匹兹堡大学教授A.L.Saaty提出层次分析法（Analytical HierarchyProcess，简称AHP法）。层次分析法对结构性强、多准则或多目标的复杂问题，进行定性和定量分析，既保证了模型的合理性又充分发挥了决策人员的经验和判断能力。层次分析的思想是把复杂问题分解成各个因素，再把这些因素按支配关系构建递阶层次结构。通过两两比较的方式确定各个层次中因素的相对重要性。然后结合相关人员的判断，确定各个方案相对重要性的排序。整个评价的过程体现人的分解―判断―综合思维特征。层次分析法的步骤如下。

①分析评价系统中各要素之间的关系，建立系统的递阶层次结构模型。采用分解法或解释架构模型化方法，将系统各要素层次化，一般将系统分为三层即目标层、准则层、方案层。目标层是只有一个要素，是分析问题的目标，是系统评价的最高层。准则层为中间层，这一层包含所有的中间环节可由多个层次组成。方案层是最底层，表示为实现目标提供的可选方案。

②对同一层的元素关于上一层某一准侧的重要性进行两两比较，构建判断矩阵。 构建判断矩阵反应了人对各因素重要性的认识，主要参考专家给出的意见，可以利用德尔菲法来综合各个专家的意见构建合理判断矩阵。

③根据判断矩阵计算被比较要素对于准则的相对权重。计算要素的相对权重可以采用求合法、方根法、特征根发、最小二乘法等几种计算方法。

④计算中间层对于目标层的合成权重，并进行一致性检验和总排序。根据排序的结果可以最终确定各个方案的优劣，选出最佳方案。

层次分析法将定性与定量相结合，既考虑了客观因素又没有忽视人的经验和主观判断能力，使复杂的问题简单化，在各个领域评价系统中得到广泛的运用。笔者将此方法引入对供应商的选择问题中，对供应商的优劣进行评价，为企业选择供应商作参考。

4 供应商评价指标

在对供应商进行评价时，其关键在于供应商评价指标的选取，选择合理的评价指标是评价效果的保证。笔者依照客观性、系统性、扩容性的原则，在分析、总结前人研究和对专家的广泛咨询的基础上，提出了供应商的评价指标体系如图2所示。

服务质量反映了供应商是否以顾客为中心，当出现产品质量问题能否及时解决；质量能力是企业对产品质量的保证，是选择供应商的重要指标；供应商的成本控制能力直接影响最终产品的价格竞争优势；供应商良好的交货能力是准时制生产的保证；信息化平台是企业和供应商，实现实时的信息共享和沟通的保证；只有当供应商和本企业的文化理念相容是，双方才能建立战略合作伙伴关系。

5 案例分析

某家汽车制造企业急需一批零件，有3个供应商C1、C2、C3作为备选方案。系统的递阶层次结构，分为3层，依次为：目标层（A）、准则层（B）、方案层（C），如图2所示。专家依据表1，将元素之间的相对重要程度定量化，建立判断矩阵，如表2和表3所示。

（1）采用方根法计算相对权重：

（2）对进行归一化处理得到：

（3）进行一致性检验指标和一致性比例：

由表2可得到目标A的判断矩阵的相对权重、最大特征根和一致性检验指标及一致性比例：λmax=6.42、C.I.=0.084

（4）计算各元素的组合权重进行层次总排序。

由公式可以得到各个方案的组合权重；由表4可以看出3个待选企业C1，C2，C3的排序值分别为0.289、0.353、 0.392，C3为最优供应商，C1最差。

6 结语

供应商的选择在企业采购过程中占有重要地位，笔者采用层次分析法建立供应商评价模型并进行了实例验证，既考虑了客观因素又充分发挥管理过程中人的因素，方法实用并且可操作性强。其意义在于介绍一种在合作竞争的环境下选择供应商的模型和方法，这种方法可操作性强，也很实用。层次分析法是一种定性与定量相结合的方法，只要我们运用得当，就能得出合理的评价结果。

参考文献

[1] 郑志辉.企业采购模式研究[J].房地产导刊，2013（20）：389.

[2] 刘勇.原材料采购管理模式研究[D].重庆大学，2010.

[3] 蔡培，王春.供应链管理下JIT采购模式研究[J].中国市场，2008（3）：126-127.

篇（4）

一、引言

上市公司财务绩效评价是指评价主体按照特定的评价目的，采用一定的指标、标准和方法，对上市公司某一时期占有、使用、管理与配置的经济资源效果进行客观评价的一种行为。目前关于上市公司财务绩效评价模型研究很多，但基于利益相关者视角的研究相对较少。20世纪60年代，美国斯坦福研究院的一些学者首次提出了“利益相关者”一词，到70年代，利益相关者理论开始逐步被西方企业界和经济学界所接受。这种理论认为，企业是一组包括股东、管理者、员工、债权人、供应商、客户等利益相关者之间的一系列多边契约，各利益相关者以自身所拥有的人力资本或非人力资本之间的合作应对外部不确定性环境所带来的风险，彼此之间形成一个利益共同体。他们既是利益合作者，又是利益对立者。利益相关者导向的公司不仅关注股东利益，而且关注利益相关者的共同利益，实现所有的利益相关者价值最大化。本文拟根据利益相关者理论选取反映投资人、债权人、顾客、供应商、雇员、政府和社区利益方面的评价指标体系，以我国78家医药制造业类上市公司为例，采用主成分分析法进行客观赋权，构建上市公司财务绩效评价模型，以期为利益相关者提供了投资决策参考。

二、上市公司财务绩效评价体系构建

（一）样本选取和数据来源医药行业是我国国民经济的重要组成部分，发展医药产业是提高我国全民族健康素质的重要保障，医药行业也是一个快速发展的行业。我国医药行业在2006年综合整治之后，2007年开始进入新一轮健康发展的快速增长期，销售收入和利润增长率开始显著回升，国内医药企业面对的市场竞争更加激烈。本文参照中国证券监督管理委员会2005年3月25日（CSRC行业）上市公司分类与代码，在CCER数据库选取了2007年医药业中78家医药制造业上市公司作为研究对象，同时在CCER数据库选取计算了相关财务评价指标的原始数据。

（二）上市公司财务绩效评价指标体系构造绩效评价指标选取原则如下：第一，科学合理原则。评价指标的选取既能满足决策的需要，又不宜过多，否则会增加信息处理的成本。本文以企业利益相关者做为评价主体，选取上市公司作为财务绩效评价的客体。第二，简便易行，具有较强的可操作性。绩效评价的内容理论上应包括财务绩效、生态绩效和社会绩效，但是生态绩效和社会绩效均需不同程度的涉及到企业生产运作的内部信息。本文将绩效评价的内容限定在上市公司财务绩效评价，所有指标的计算、取值只局限在上市公司公告的数据资料内。基于以上原则，参照国有资本金绩效评价体系和中联的中国上市公司业绩评价指标体系，本文立足于企业利益相关者角度选取上市公司财务绩效评价指标。具体包括七个方面内容（见表1）。根据这些指标，本文选取了每股收益、净资产收益率、总资产报酬率、资产负债率、速动比率、现金负债比率、净资产增长率、营业收入增长率、营业利润增长率、固定资产周转率、存货周转率、市场占有率、资产薪酬率、资产税费率共14个指标用以评价上市公司财务绩效。

（三）评价方法本文选用主成分分析法来确立权重，可以降低主观确定指标权数的不确定性，保证权重确定过程的简单易行，减少处理工作量的同时降低成本。首先为了消除各指标量纲的不统一，通过EXCEL对指标值进行标准化处理 ；其次利用SPSS中的主成分分析法提取因子变量，对数据进行降维处理；再次用相关性矩阵抽取主成分。14个财务指标中每股收益（x1）、净资产收益率（x2）、总资产报酬率 （x3）、固定资产周转率（x4）、存货周转率（x5）、现金负债比率 （x6）、营业收入增长率 （x9）、净资产增长率 （x10）、市场占有率（x11）、资产薪酬率 （x12）、资产税费率 （x13）、营业利润增长率 （x14）为收益性指标；资产负债率（x7）、速动比率 （x8）为适度指标，参照国内外标准，资产负债率（x7）选取0.5、速动比率选取1为标准值。

三、上市公司财务绩效评价分析

（一）提取主成分并命名由（表2）可知，数据处理结果共提取了所有特征值大于1的五个主成分，它们一起解释了总方差的70.570（累计贡献率）的信息。旋转矩阵，进行主成分命名。根据因子分析选择项，生成（表3）。根据旋转成分矩阵对五个主成分进行命名。第一个主成分概括了每股收益（x1）、净资产收益率（x2）、总资产报酬率（x3）、净资产增长率（x10）、 营业利润增长率（x14）跟经营状况有关可以命名为盈利能力因子；第二个主成分概括了营业收入增长率（x9）、资产薪酬率（x12）、资产税费率 （x13）可以命名为成长性与贡献力因子；第三个主成分概括了现金负债比率（x6）、速动比率（x8）可以命名为偿债能力因子；第四个主成分概括了固定资产周转率（x4）、存货周转率（x5）、市场占有率（x11）可以命名为营运与市场能力因子，第五个主成分概括了资产负债率（x7）可以命名为资本结构能力因子。

（二）综合得分和排名本文选取建立线性公式作为评价上市公司财务绩效的基本模型。设选取k个主成分，p项指标，以每个主成分的方差贡献率a作为权数，构造综合评价模型函数S，计算各个样本的综合得分。之后，便可根据S的大小对各评价客体进行排序比较，进行投资决策。S=a1p1+a2p2+...akpk=ajpij （i=1，2...，n）。根据（表3）的数据，旋转后的因子表达式可以写成：

p3=0.018x1-0.031x2+0.033x3+0.143x4-0.004x5-0.495x6+0.019x7-0.482x8-0.132x9-0.057x10-本文通过对医药制造业78家上市公司的财务绩效评价，从分析中确定出该行业中影响企业财务绩效评价的五项因子，其中，盈利能力所占比重最大（0.334），其次为成长性与贡献力（0.236）和偿债能力（0.202），营运与市场能力（0.126）和资本结构能力（0.102）所占比重较小。可见盈利能力是上市公司的核心，成长性与贡献力是上市公司成长性的反映，偿债能力是上市公司资产安全性的反映，营运与市场能力是上市公司日常经营能力及市场占有率的表现，资本结构指标反映上市公司的资产负债率。这五项因子共同反映了样本上市公司的财务绩效，构成了（图1）的财务绩效评价模型框架。从实证分析结果看，本文研究的样本医药制造业上市公司的经营绩效排名结果和中联2007年度的经营绩效排名有些差别，排名前二十名左右的差别较大，排名靠后的基本一致。被多家证券财经网站推荐的恒瑞医药（600276、排名2）、千金药业（600479、排名3）、康缘药业（600557、排名19）排名无差异。根据仁和药业（000650、排名1、中联9）公布的2008年报，该公司业绩不俗，并且大有发展空间。马应龙（600993、排名4、中联15）、广州药业（600332、排名6、中联24）、南京医药（600713、排名7、中联41）、东阿阿胶（000423、排名8、中联11）、云南白药（000538、排名9、中联13）、金陵药业（000919、排名10、中联12）、上海医药（600849、排名11、中联44）等被多家证券、财经网站推荐为龙头股。其中排名差异较为明显的是广州药业、南京医药、上海医药。而广济药业（000952，排名28）在中联的排名为第一，华邦制药（002004、排名27）在中联的排名为第四，但是各家证券网并没有没有看好该股，在荐股龙头里没有一席之地，另外根据网站资料，广济药业业绩在2008年是遭遇“滑铁卢”，华邦制药2008年的业绩也大幅瘦身。

四、结论

本文以我国78家医药制造业类上市公司为研究样本，根据利益相关者理论选取反映投资人、债权人、顾客、供应商、雇员、政府和社区利益方面的评价指标体系，采用主成分分析法进行客观赋权，构建了上市公司财务绩效评价模型，结果显示了医药制造业类上市公司经营绩效的综合排名情况。本文所设定的评价体系对于广大利益相关者有很大的借鉴意义，具有较强的实用价值。具体表现为：排名有效性。该评价体系与中联的上市公司业绩评价体系的评价结果具有较好的相关性。排在前列的上市公司具备很大的投资价值，尤其是经过股市验证，市场反应良好。操作实用性。评价指标获取相对容易，数据处理方法简便、样本容量随意、处理时间随意，只要上市公司报出报表，投资者有需要时，就可以利用该评价体系对上市公司的绩效进行实时评价。客观赋权，结果相对可靠。本文所设计的上市公司财务绩效评价模型无论从评价过程的操作简便，还是从评价结果的准确可靠来看，都比较适合利益相关者进行投资参考使用。不过由于我国证券市场受政策等场外因素的影响较大，故利益相关者在利用主成分分析法对上市公司进行基本分析的同时，也需要结合技术层面分析以及对宏观经济的政策与走势进行分析，综合考虑确定投资决策。

参考文献：

［1］财政部统计评价司：《企业效绩评价问答》，经济科学出版社1999年版。

［2］（英）安迪・尼利、克里斯・亚当斯和迈克・肯尼尔利著，李剑锋等译：《战略绩效管理》，电子工业出版社2004年版。

［3］王化成、刘俊勇、孙薇：《企业业绩评价》，中国人民大学出版社2004年版。

［4］史蒂文.F.沃克，杰弗里.E.马尔：《利益相关者权力》，经济管理出版社2003年版。

篇（5）

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.036

[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-00-01

1 企业供应商评价管理系统设计的背景分析

近几十年来，供应商的评价问题一直为学术界所关注，制造资源计划（Manufacture Resource Plan，MRPⅡ）、准时制（Just in Time，JIT）生产、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）、动态联盟、价值链管理、供应链管理等先进管理思想及方式的出现，意味着企业间的竞争已转变为供应链的竞争甚至是整条价值链的竞争。供应商作为供应链中的结盟企业和上游企业，是核心企业进行采购活动的对象，直接关系着企业的采购成本和产品开发，供应商评价问题已为学术界和企业界所关注。如何选择合适的供应商以降低采购成本，如何对一个供应商作出评价，如何建立供应商体系等问题，也成为了现代企业十分关注的问题。

2 企业供应商评价管理系统概述

建立统一的供应商管理信息平台，在一个管理信息平台上实现供应商数据库管理；分层级、分权限、分类别管理，中间过程控制，供应商评审，统计查询等功能，特别是搭建动态量化的供应商评审体系平台，建立一个全面的供应商综合评审指标体系，建立供应商管理的“扶优汰劣”机制，大力培育和扶持主力及战略供应商。

3 企业供应商评价管理系统实现

3.1 供应商基础管理

第一，供应商基础信息管理，包括供应商名称、法人代表、纳税人标识（纳税编码）、开户银行账号、联系人姓名与联系电话等基础信息的管理。

第二，供应商基础信息变更，填写变更申请表内容，启动审批流程，审批通过后系统自动识别将其变更内容予以修正，变更前信息存档。

3.2 供应商状态变更

供应商状态包括意向供应商、备选供应商、试用供应商、合格供应商、淘汰供应商。同一家供应商提供不同物料时供应商状态可以是不同的，根据不同条件和情况供应商的状态是随时都会变化的。分为以下两种情况。

3.2.1 系统自动发起的供应商状态变化

①供应商注册成功后自动成为意向供应商；②长期（一般一年及以上）未与公司发生业务关系的供应商自动成为意向供应商；

③意向供应商审批通过后自动成为备选供应商；④备选供应商参加招标并中标、或议价采购获得批准、或非竞争采购类合同获得批准，首次提品（物料）的供应商，自动成为试用供应商；⑤试用供应商通过年审自动成为合格供应商；⑥试用供应商或合格供应商评审不合格自动成为淘汰供应商。

3.2.2 需管理人员手动发起的供应商状态变化

①填写关闭申请表内容，启用淘汰审批流程使供应商成为淘汰供应商；②填写关闭申请表内容，启用审批流程将供应商加入黑名单，供应商成为淘汰供应商；③填写解禁申请表内容，启用审批流程将黑名单供应商予以解禁的，供应商成为合格供应商。

3.3 供应商绩效管理

从成本、质量、交货、服务、技术、资产与流程等各方面对供应商进行评价。不同物料类别设置不同的评价内容和标准，并且同一家供应商对应不同物料分别进行评价。在综合评价过程中，根据指标的重要性进行加权处理。评价结果不再是具有具体含义的统计指标，而是以指数或分值表示参评单位“综合状况”的排序。实现评审过程和结果全记录。根据评审结果，整合供应商，淘汰低效者。

3.4 供应商关键点控制

3.4.1 采购范围变更控制

物料类别变更流程审核批准后，系统自动给予调整，从而对供应商的采购业务范围进行控制。

3.4.2 业务量控制

可根据供应商的等级（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级）、供应商合作关系（战略、重要、普通）等不同评级或年度综合评价分值。在评标过程中，提示供应商的采购业务量、合同金额（总价）、评级信息等内容。

3.5 供应商年费管理

根据供应商状态以及供应商参与报价情况、供应商中标情况等信息计算供应商应交年费，并统计供应商年费交费情况，到期供应商交费提醒，有问题或原因的可申请延时交费。超过规定时间仍未交费的供应商关闭其相关的采购业务。

3.6 供应商综合查询及分析汇总

供应商清单查询：查询条件包括时间区间、合格、不合格、黑名单、备用，查询结果包含供应商编码、供应商名称、服务类型、物料编码（一、二、三级）、物料名称或项目名称、评审结果。

综合查询：关键字为归口部门、物料或服务项目，查询结果包括供应商编码、供应商名称、物料编码（服务项目）、所属区域（省份）、合作金额占比及供应占比等信息。

篇（6）

引言：公司治理结构作为公司股份制改革的重要组成部分，在公司内部的治理结构主要针对的是公司内部出现的权利问题，责任问题，和利益问题。良好有效的内部治理结构能够解决公司内部出现的权利问题，责任问题和利益问题，能够有效的解决公司股东之间出现的利益冲突，在一定程度上能够实现公司经济效益的提高，能够保证公司健康稳定的发展。

一、公司治理结构的含义

公司的治理结构可以从两个方面上来理解，一方面，公司治理结构时本公司和其它公司之间的利益交换和控制，一方面是指公司内部组织控制和利益分配时牵扯到的结构，法律和制度的安排。公司治理结构的有效性和合理性将直接影响着企业的经济

效益。

内部治理结构时公司治理结构的一部分，同时还存在着公司的外部治理结构。公司内部治理结构围绕着产权问题，主要对项目工程以及工作等进行安排和监督，主要针对公司的内部股东大会，监事会，董事会和经理等，处理好他们之间因为利益而产生的冲突。这些冲突大体上可以分为两类，一类是股东管理者之间的利益冲突，一类是公司的大小股东之间的利益冲突。

二、我国上市公司内部治理结构所面临的挑战

（一）股权结构不合理

我国上市公司的股权结构主要有四个部分组成，包括了国家股，国有法人股，社会法人股，社会公众股四个方面。表1中列出了2001―2006年间上市公司股权结构。在这四个股中，唯一可以上市流通的就是社会公众股，这部分股一般的占据企业总股份的百分之三十左右，剩下的百分之七十一不会出现在市场上流通。但是近年来，经过股权的改革，上面的四中股权都已经可以在市场上流通。但是这些股权一般的处于封锁的状态，所以虽然制度允许但是在市场上出现的数量还是很少的。

表1 2001～2006 年上市公司股权结构（%）

2001 2002 2003 2004 2005 2006

国家股 42.17 49.07 37.35 39.42 37.17 37.52

国有法人股 26.37 18.45 27.45 25.76 23.81 25.67

社会法人股 10.54 10.42 25.67 23.65 28.67 23.12

社会公众股 20.92 22.06 9.53 11.17 10.35 13.69

合计 100 100 100 100 100 100

（二）国有股权代表缺位

目前我国的上市公司绝大部分都是原来的国有企业演变而来的。众多的股权中国家股权呈现出了高度集中性，很多的股份都掌握在国家和法人手中，这对公司内部治理结构的评价具有消极的影响，这样公司的主要的决定权就掌握在少数人手中，不利于公司小股东和大股东之间利益冲突的解决。

（三）内部人控制严重

我国上市公司多数由国有企业改制而成， 上市公司董事会成员和管理层人员由国家行政指派， 因此存在一个突出问题――内部人控制。即经理层作为内部董事实际控制着公司的经营决策权。在企业改制过程中， 原国有企业的高级管理人员成为股份公司的董事和经理人员， 他们在很大程度上控制着企业的经营决策权。而且很多公司采取了董事长兼任总经理的做法， 公司治理作为一项制度安排， 在本质上要处理由所有权与控制权相分离而产生的问题。由于作为委托人的股东和作为人的董事会和经理人员间的利益目标不同， 人存在“道德风险”， 可能产生“败德行为”。

三、完善公司内部治理结构的有效策略

（一）优化上市公司股权结构，让股权多元化

为了优化上市公司股权结构和实现股权全流通， 现阶段在一般竞争性企业中， 首先应通过适当减少国有股， 吸收民营企业、国外公司参股、经营者和员工持股等途径， 缩小国有股比重。其次应以国有股减持为契机， 对国有股权进行重组， 大力发展战略投资者， 发挥他们在公司治理中的作用。针对国有股权过分集中， 应对上市公司国有股逐步减持， 可以每股净值为基础， 向公众股东和社保基金、证券投资基金、银行等战略投资者配售， 锁定一定时间后允许其分批上市流通。

结语：上文中笔者针对煤炭业上市公司内部治理存在的问题提出了合理化的建议，这对公司对于以后内部治理结构的优缺点总结上具有积极的意义。

参考文献：

[1]张莉. 我国煤炭业上市公司内部治理结构的评价[J]. 统计与决策，2013，24：197-200.

[2]吕天奇. 我国上市公司内部治理结构运行效率分析[J]. 财经科学，2004，03：113-117.

[3]杨幼珠. 完善上市公司内部治理结构 提高会计信息质量[J]. 福建工程学院学报，2004，03：291-294.

篇（7）

0 引言：

供应商质量管理体系设计需要具备供应商质量管理体系设计原则、可操作性原则以及考虑利益和风险原则。建立科学合理的供应商质量管理体系，对于提升供应商质量管理具有积极的促进意义。为此，本文对供应商质量管理评价体系进行分析，提出供应链环境下供应商质量管理控制对策。

1. 基于供应链的供应商质量管理体系构建

1.1供应商质量管理体系设计原则

在供应量环境下的供应商质量管理体系的构建，需要尊重一定的原则，才能够促进供应商产品质量的提升。第一，简洁和完备性原则。供应商质量管理体系中所包含的内容比较多，在系统设计中，需要建立一个比较完备的体系，去复杂化，将重点突出，保障质量管理体系的简洁性；第二，可操作性。质量管理体系的设计需要与实际情相符，确保在实际应用中，对供应商进行一定时间的培训之后，能够有效的提升供应商的工作效率；第三，注重成本，充分考虑利益和风险性。在建立供应商质量管理体系时，需要充分的考虑到可能会为企业所带来的风险，权衡成本与经济利益，将风险有效的降低[1]。

1.2供应商质量管理体系框架

基于供应链视域下的供应商质量管理体系框架主要包含六方面的内容，第一，供应商开发；第二，供应商绩效评价；第三，生产件批准；第四，实物质量检验；第五，供应商质量审核；第六，供应商质量改进。在该系统框架中，需要对以上内容进行逐一分析，并且针对实际的情况，进行不同层面的改革。

2. 基于供应链的供应商质量管理评价

2.1供应链环境下的供应商质量评价信息系统

随着科技信息技术不断发展，基于供应链环境下的供应商质量管理，需要在传统的供应商质量管理模式技术上进行创新。建立供应链环境下的供应商质量管理评价信息系统，能够有效的将供应商质量评价效率提升。基于互联网技术的供应商质量评价系统，以信息技术为核心，对未来企业质量信息系统的发展提供有力的帮助[2]。

在供应链环境下的供应商质量管理评价信息系统主要分为三个环节：

第一，质量信息采集阶段；当企业中的产品交付到使用者手中，处于供应链中的核心企业，能够向使用者发送产品质量调查问卷。该问卷一方面能够对产品的质量进行追踪，另一方面还能够对产品的质量意见进行收集。

第二，质量信息筛选阶段；不同需求的使用者会产生不同的质量反馈信息，当供应链汇中企业对使用者的质量信息问卷进行统计之后，将质量信息分解为“面向设计””面向采购”、“面向制造”、“面向配送”以及“面向销售”等模块，根据不同模块的实际需求，对质量信息进行筛选。

第三，质量评价信息共享；在互联网技术的支持下，将以上已经分类的信息发送到供应链质量信息管理系统中，实现质量评价信息在供应链企业之间的共享。当信息贡献之后，企业能够针对评价报告中所反馈的信息进行产品质量的改进[3]。

2.2质量评价信息系统的实施方案

在以上供应商质量管理评价体系中，其信息系统建立的三个环节实施方案如下：第一阶段为用户层，需要供应链核心企业通过登录互联网，对网络端口中完成对不同信息的分类处理；第二阶段为Web服务器层，对质量评价进行存放，该环节的实施能够对不同质量评价对象进行处理，完成特定评价需求。例如能够 在面向中，针对产品的结构和功能设计，提出评价指导。同时Web中间层对用户需求做出影响，对反馈数据库中的数据进行评价。在第三阶段主要通过数据库服务器来对各层质量评价质量和质量资源数据进行存储[4]。

3. 基于供应链的供应商质量控制对策

3.1在生产件批准过程中的质量控制

在供应链环境下进行供应商质量控制，首先需要进行生产件批准，生产件批准简称为PPAP。PPAP的出现最为主要的目的就是有效的减少批量生产环节中可能出现的质量问题，在实际生产中，当有新的物料产品、技术更改、供应商生产地或者是更多的工艺变更时，供应商需要经过采购企业的生产件批准才能够有效的实现批量生产。该种方式的出现能够对采购企业的要求进行理解。PPAP在供应商质量管理控制中的实际应用过程的方法分析主要有以下几点：

输入：采购企业向供应上提供使用者的需求、产品图纸、物料检验规范、供应商提供样本等；

输出：物料产品的和生产过程中的审核报告、清单报告、首件样品检验报告等[5]。

3.2在实物质量检验中的质量控制

实物质量检验环节的质量控制，是指通过专业的质量检验工具，采取科学的质量检验方法，根据产品质量规范明细，对产品进行质量检验。在采购企业中，在进行相应的生产活动之前，其第一个质量控制关口就是进货检验。进货检验在是一项重要的工作，该项工作能够有效的避免质量差的产品进入到下一环节中。如果质量差的产品流入到下一个生产环节中，一方面会降低企业的生产效率，另一方面会提升产品生产的运作成本。如果在下一环节中，产品被拒收之后将会影响大批量的合格产品的投入运行。这样的结果在供应链上运作效率比较低，因此，从源头上进行供应商的质量管理控制非常必要。

常规的质量检验中，首先需要付供方出厂检验报告，提供采购件检验文件；其次，需要检验员按照检验的文件需求进行检验，根据检验员的判定来进行下一步处理；当检验员判定检验合格，产品能够入库，检验员填写检验报告以及合格证明书等资料。当检验员判定不合格时，产品不能入库，检验员需要填写不合格。

3.3供应商质量审核

供应商的质量审核主要分为产品审核、过程审核和体系审核。其中过程审核主要应用于零件生产的评价测定和过程开发，能够对产品零件各道工序的工艺质量以及过程是否能够使得企业满意进行分析，过程审核侧重的是加工工序关键参数，在过程审核中能够根据工作人员的技能、设备参数以及检验工具等进行详细评价。

结论：

综上所述，在供应链环境下的供应商质量评价信息系统中，主要分为质量信息采集阶段、质量信息筛选阶段以及质量评价信息共享三个环节；为了提升供应商质量管理控制水平，本文提出了供应商质量控制对策，分别从生产件批准、实物质量检验控制、供应商质量审核等角度进行质量控制。

参考文献：

[1]郭永丽.供应链环境下的供应商质量管理评价与控制[D].中南大学，2014.

[2]林娜.供应链环境下AG公司供应商管理项目的实施与控制研究[D].东北大学，2010.

[3]张莉.供应链环境下的质量控制与评价研究[D].河北工业大学，2006.

[4]黄明群.基于协同质量链的供应商质量管理研究[D].华中科技大学，2006.

篇（8）

职业院校要发展首先是要建设与本区域特点相符及与本地区经济发展相适应的实训基地。加强实训基地建设，是体现办学特色和办学水平、培养合格人才的核心，更是高职院校办学的重要环节。

一、商科专业结构分析与实训基地建设现状及存在问题

1.商科专业结构分析

（1）以学生就业渠道为先，调整符合市场需求的专业结构

开设新专业必须以培养市场紧缺型人才为标准，切实瞄准社会需求。定期走访省市相关产业公司，各级有关部门并与他们建立广泛联系和协作，为学生的实习和就业提前找到突破口。对毕业生的就业前景进行充分可行性论证，争取与有关部门签订联合办学协议，在此基础上申办新专业。进一步探索现有专业间的交叉性、科学性，做实做强品牌、特色专业。

（2）以商科专业为龙头，依托省内知名商业集团

加强品牌、特色专业建设，调整优化专业结构。巩固诸如会计、市场营销等的传统优势专业，逐步拓展如物流管理、电子商务等的相关专业，在传统优势专业基础上办出特色，突出优势。

（3）建立商科类专业多元化评价体系，鼓励构建创新型人才考核机制

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，提出要尊重个人选择，鼓励个性发展，树立多元化人才培养观念。根据培养目标和人才理念，建立科学多样的评价标准。针对商科类专业的专业特色，要及时制订适用于高职人才培养模式创新评价体系，以促进商科类人才培养模式创新并高效运行。要强化监督，重视对实践能力的考察，调整和信息的反馈。

2.校企共建??训基地建设的现状及存在问题

校企共建实训基地建设是高职商科专业人才培养的重要保证。高职院校要与企业紧密联系，结合实践教学、生产和培训，培养出职业素质好，专业技能强的人才。积极探索校内外实验实训基地建设，建设多元化主体，争取资金和人才支持，充分挖掘和发挥高校、企业、政府资源，建设具有地方高职特色的商科类实训基地。

高职商科专业因其社会应用型专业特殊性，在其建设实训基地过程中也可能出现一些问题。主要表现在：实训基地建设不以市场需求和学生职业技能形成为基础，而只是简单根据课程需要来进行实训基地建设。专业设置和地区经济吻合度不高。职业教育好坏的评价很大程度取决于实训基地专业设置与当地经济结构相适应的程度。

二、实训基地建设和运行对策

建设实训基地首要解决的是管理体制问题，合理安排问题，由学校、行业企业负责人、教育专家组成专家组进行专业论证，确定实训基地的专业建设方向。在运行过程中，开展多领域、多形式、多层次的横向联合与协作，通过校企共同建设向社会劳动力培训、企业职工培训全面开放。

以生为本，推进实训教学。实训教学必须根据学生所学专业和将来从事岗位的性质，确定学生需掌握的职业核心能力。依托学校现有的师资水平和软硬件设备，让学生有机会进入相应实训室接受专业技能强化训练。有两种模式值得借鉴，全维度实训基地建设和生产线顶岗实训建设，其区别在于前者学生在固定区域完成工作任务后，可以与同学、老师一起讨论完成任务时出现的问题，找出解决问题的方法。后者更注重向学生还原一个真实的实训环境，使得学生在走上就业岗位前就有了更多的实训机会。

建立多元化融资渠道，保障实训基地建设经费投入，甚至可以引入民间资本，聚集全社会办学力量，争取政策支持和鼓励享受优惠政策，使企业的办学积极性得以激发。

校企共建的实训基地，采用企业化运营机制，实行董事会领导下的院长负责制。董事会行使决策权是管理决策机构，实训基地下设教学部、行政部和生产部。将企业生产和人才培养体系融入一体，建立起对接产业、服务行业、工学结合的人才培养模式新机制。借鉴现代企业管理模式，形成有店有厂的工学结合的人才培养模式。

三、实训基地绩效评估体系的原则

1.客观性原则

在确定评估标准和制订评估指标体系时，不仅要分析高职教育现状，也要具有前瞻意识，需要遵循高职教育客观规律，唯有如此，才能有正确的评估结论。在实训课教学能力评估中还要注重培养学生技术应用和创新的能力，把双师型教师的比例作为评估的重要标准。另外，职业技能证书获得和考证一次性通过率也是评估的重要考量指标之一。考证通过率在一定程度上也反映出高职院校实训基地实训教学质量的客观水平。

2.可操作性原则

在确定评估等级标准，设计指标体系时，对评估条款最大限度的给出合理的评判标准，如对双师型教师数量的考核，职业技能培训通过率，对评估体系中综合度高的评估条款，要做好分析，实现量化。

3.持续发展性原则

在制订实训基地评估体系时考虑到实训基地建设是一个渐进漫长的过程，需要考虑到基地的可持续发展问题。在实训基地建设和发展过程中需要把握建设要求，明确建设要求和责任，。理清思路、更新理念，做好可持续发展的准备。

四、实训基地评估指标体系

1.校企共建实训基地绩效体系的基本框架

实训基地绩效评估的指标体系主要分为实训基地建设与运行、实训基地功能、实训基地效益和实训基地创新这四个方面。实训基地建设主要考察校企共建、产学研结合，基地建设是否与专业发展相契合，产学研共建方式是否持久稳定，基础设施建设是否达标包括实习场地面积和设备总值等指标。双师型教??的人数和企业专兼职教师情况也是评估指标中的重要考量。实训基地功能考察的是人才培养、职业培训、项目开发、技术推广和推荐就业。在培养模式、培养人数、实训场所年使用天数、培训项目、人数、职业资格鉴定、课程设计、教材编写、共同开发项目、社会经济效益、就业人数、就业质量等方面进行。实训基地效益和管理是绩效评估指标体系中重要的观测点，包括实际动手能力，实际使用效率、产学研结合程度、学生技能竞赛、产学研收益率、学生实习管理制度、实习教学计划、主体评价、学生实训情况反馈。实训基地创新指标涵盖项目立项，科技创新、人文环境和持续发展。

2.实训基地评估指标设置

实训基地的评估指标设置应从指导思想、基本功能、资金保障，队伍建设、规章制度实训效果、产学合作方面进行。实训基地的建立必须与学校的行业背景和主体专业的特色相结合，需经过充分的调研，论证，体现高等职业教育特色。实训基地的基本功能是能进行职业技术技能训练，完成相应专业教学计划中所规定的职业素质训练、实践教学能力训练和各种职业标准训练，有真实的或仿真的实训教学环境，能接受企业的实际委托开发或联合技术攻关，进行新技术推广应用和专业研发。实训基地建设有能满足实际建设规划的经费预算，有切实可行的经费筹措渠道，有详实的专项费用计划，稳定的资金来源，用于实训基地仪器设备更新维护、保养、添置、运行及耗材等。落实实训指导老师的培训费用、培训计划等，实施轮训计划和新项目师资培训计划。实训基地的仪器设备损坏、丢失赔偿有仪器设备的管理制度及低值耐用品管理办法；有精密仪器、大型设备使用管理办法。有明确的职业技术技能培训目标和完整的专业职业分析，职业能力分析，职业技术能力的资料。学生实习、实训报告综合评价，基本技能达标情况也是考量实训效果的方面，学生应取得相应专业技术资格证书和等级证书，具有利用所学知识分析解决专业实际问题的能力，有培养学生职业素质和职业技能的实践教学体系，并能结合具体实训项目改革教学方法，根据市场需求与行业联合共同开发新技术、新产品、新项目等。

对高职校尤其是商科专业实训基地评估指标体系的内涵进行分析研究，贯彻指标设置的基本原则，加强可操作性和指导性。着重分析实训基地评估指标体系的原则、方法，建立起高职院校校内实训基地指标评价体系。

3.校企共建实训基地建设评估指标体系建立的方法

高职院校校企共建实训基地建设评估指标体系的建立通常采用资料收集法和系统分析法。资料收集法有多种，比如文献分析法、调查法、实验法、经验总结法和个案研究法等。系统分析法是指把要解决的问题打包为一个系统，找出系统要素间的关联，进行全面综合分析，最终找到解决问题的方法。在不确定的情况下有助于确定这些问题的起因和本质，找出各种可行方案，并对照标准对诸多方案进行比较，使决策者能摆脱复杂环境做出科学抉择。

高职商科专业校企共建实训基地建设评估指标体系的建立采用了资料收集法和系统分析法相结合的方法，其实施流程是先收集相关评估指标体系，再对选定的指标进行分类归纳，对重复项和相关性进行处理，对各指标进行合理性、完备性评价，最后整理出结果。

五、实训基地绩效体系的操作建议

1.搭建实训基地管理平台

通过搭建管理平台对实训基地的教学管理、实训设备管理、实训技能鉴定等环节进行管理，提高实训基地的使用效率和管理水平。

2.建立实训基地的绩效评价机制

在评价目标上，优先选择运作较好的实训基地作为切入点；在评价过程中应该逐步试点、分步实施进行；评价组织上，应该选择具有代表性的高职校作为试点单位，再向他校过渡；在评价内容上，根据基本框架，在自评的基础上开展多元化评价。

3.形成有效的实训基地反馈机制

根据市场人才需求的变化，建立起由学生、实训基地老师和负责人组成的多信息反馈渠道，建立信息畅通的沟通机制，通过多种途径和形式及时反馈评价情况，及时调整服务项目和实训内容。在反馈绩效评价结果时，不仅要反馈实训基地建设的特色、成效和创新，也要反馈存在的问题，让实训基地的建设者和管理者更好的了解基地存在的差距及原因，明确今后的方向，从而建设更好的实训基地，提升企业品牌，营造良好的职业氛围。

4.尝试建立共享型实训基地

篇（9）

工商管理人员的主要工作内容是帮助公司制定接下来的经营战略及公司内部管理方案。其应用性和包容性较强，需要对管理学、经济学、人力资源、心理学等领域知识与应用自如。管理学、经济学等方面知识能够帮助工商管理人员分析当前市场的经济态势，制定出科学的经济发展战略；人力资源和心理学等方面的知识能够帮助工商管理工作人员在分配任务时，妥善处理好与不同部门之间沟通时遇到的问题。企业工商管理作为企业经营领域的支撑性组成部分，相关工作能够有效地、顺利地开展，对公司未来的发展起到十分关键的引导作用。这就需要从事工商管理的人员，明确应具备的素质和提升途径，学习国内外优秀工商管理模式和经验，从而更好地为企业发展做出贡献。

（一）岗位职责不明确

具体表现为：首先，企业对工商管理人员的定位过高，持有理想化的态度，未设定符合岗位职能的考核标准，易使工商管理人员失去工作的方向，降低工商管理工作的效率；其次，企业缺乏对工商管理人员进行企业文化、制度等方面的培训，在未对公司整体管理现状和运营模式了解深刻的情况下，工商管理人才由于急于做出符合公司期望的成绩，照搬照抄国内外优秀的工商管理模式，导致理论模式与实际工作流程不匹配的情况，冲击了原本正常运转的管理运作模式，使企业管理混乱层次不清；最后，企业工商管理的职能划分不清晰，虽然定位是高端管理层，但企业工商管理人才时常要去处理一些与本身职责无关的工作，以致于影响到他们的工作效率与激情。

（二）缺乏创新动力

企业工商管理模式的革新是一个缓慢的过程，短时间内无法看到成效，易让企业负责对工商管理人员的能力产生质疑。其次，企业管理模式需要多个部门之间相互配合。当员工适应了旧有的管理模式时，对新变更的管理框架是存在一定的消极和抵抗情绪，不利于工作的正常运动。加之，不同管理人员持有不同的看法，所以工商管理人在推行公司管理模式的创新上缺乏一定的动力。

（三）培训缺乏实践性

工商管理专业的实践性和专业性较强，在开展培训时，需要着重培养他们利用理论进行实践的能力。但企业在对从事工商管理的人员进行培训时，通常是较为浅显和粗略浮于理论表面的，缺乏一定的针对性。除公司之外的培训机构，也仅能作为扩展交际人脉的平台，并无法提供真实案例的模拟和实践，仍旧需要从事工商管理的人员自己在实际工作中进行探索和将理论化为实际。

（一）信息处理的能力

为企业制定发展策略时，通常是需要建立在专业市场数据分析的基础上。因此，工商管理人员需要具备信息处理的能力。信息化时代，信息数据的公开方便了人们的获取，也加大了人们对信息进行挑选整合的难度。因此工商管理人员的信息处理能力具体包括，从海量信息中选择对企业发展有效用有价值信息的能力，集结信息并妥善利用信息规律的能力以及根据总结的信息规律预测未来企业发展导向的能力等。

（二）交际能力

工商管理人员制定公司战略、协调内部管理时，需要与公司不同部门的人发生交集产生沟通。因此，交际能力也是工商管理人员必备的能力之一。具体包括：①组织能力，在确定公司战略方案之后，需要将工作细化，根据不同部门的特点和能力，组织不同部门的人员落实实施；②协调能力，部门与部门在实施落实方案时，彼此之间由于利益和观点不同，难免会发生摩擦，需要工商管理人员对他们进行协调和交流，以确保方案的顺利进行。

（三）创新的能力

企业内部管理模式的有效性是企业蓬勃良性发展的基础。随着企业规模的扩建、人员逐渐复杂，企业渐渐形成了自己的特色，过去那套传统的管理模式渐渐与现实企业运转不够协调。此时就需要工商管理人员利用所学和经验并结合企业发展的特性，对企业的内部管理模式进行创新。在制定企业发展策略时，除了要横向比较的同时，也需要有纵向发展的眼光，新旧结合创新企业发展战略。

（四）决策能力

在竞争激烈、行业发展瞬息万变的当下，企业工商管理人员需要具备下决策的能力。该能力具体是指企业工商管理人员具有冷静的头脑，能够在短时间内做出正确、科学的决策，避免企业陷入经济漩涡。另外，还能够帮助企业在复杂的环境下，寻找到发展的道路。该能力与前文提到的信息处理能力的具备分不开。无论是制定战略发展方案还是下达重大的公司决策都需要建立在对信息进行准确分析的基础上。

（五）工作执行力

战略方案的活力在于执行，因此工行管理人员在根据海量数据进行分析的基础上，制定出的企业发展战略，需要及时分配下去执行，否则在这个信息化的时代下，战略方案的寿命较短，执行力不够的情况下，易出现努力付诸东流的情况。保证方案实施的执行力度，除了要把握时机，还要保证工作执行的效率和力度。一般工商管理人员會将具体的考核措施也一并制定出来，以确保方案高效的执行。

工商管理专业具有较强的实用性和灵活性，其依附现实而生。企业高层要重视起对工商管理人员相关业务知识的培训，为他们提供资源、条件、场所的支持，以便他们能够更好地为企业服务。其培训的具体内容要涉及对市场信息进行收集和处理的能力、创新意识、决策能力以及交际能力等本专业的知识外，还需要对国家的经济政策、法律法规等市场经济大环境有所了解，保证培训体系的完整和科学。

对于工商管理人员自身来说，除了跟随企业的培训外，还需要根据自己在工作中发现的问题和不足，进行有针对性的学习，养成主动进步的意识。如，在对信息进行处理时，不少先进技术的使用，需要工商管理人员及时进行学习和掌握，以便高效地分析出信息的价值，从而达到使制定的方案更为科学和客观的目的；又如在给不同部门下达任务时，时常会出现负责人心口不一的情况，需要工商管人员对相关部门负责的性格有所了解提高自己与人交际的能力和注意说话的方式，才能使工作变得更为高效。这既是对公司的负责，也是对自己业务能力严格要求的表现。

企业工商管理工作既要有大局观又要注重细节，既要在决策时“快、准、狠”又要在分配任务时照顾到不同部门的特殊性，因此对从事工商管理工作人员的能力要求较高。目前我国工商管理工作还存在职能划分不明确、人员缺乏创新动力、培训内容浮于表面等问题，严重限制了企业工商管理工作高效有序地发展，十分不利于企业未来发展方向的确立。因此，可以从工商管理人员必备的能力入手，通过开展培训和引导工商管理人员进行自主学习的方式，帮助企业工商管理事业良性健康的发展。

参考文献：

[1]于建芝.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].经济师，2020（04）：281-282.

[2]樊育红.浅析工商管理对提高企业管理水平的作用[J].财经界（学术版），2020（01）：68-69.

[3]刘伟阳.如何提升石油企业工商管理人员的能力[J].企业改革与管理，2019（18）：73-74.

[4]张馨宇.加强新经济环境下企业工商管理水平的思考与研究[J].中外企业家，2019（24）：45.

[5]雷鸿聚.管理者职务晋升的四维品格探秘[J].领导科学，2019（09）：14-16.

篇（10）

作者：胡霞

时代在发展，经济在进步，传统的企业管理方法会出现跟不上节奏，造成企业设备先进、技术发达，可是在人力资源以及工商管理方面能力比较薄弱的现象，导致企业发展不能全面完善。于是，必须合理地进行工商管理的培训，从而实行适合目前形式的工商管理新模式。

先谈谈工商管理的培训问题。之所以进行工商管理培训，是因为工商管理有以下几个意义。

一是工商管理在企业发展中存在的实际意义。人才作为企业的主要资源，从某种程度上讲可以说基本决定着一个企业是否能在经济发展的浪潮下立足，而对于人才的管理和企业的管理，则就决定着企业是否可以在经济大潮下朝着自己的目标发展。那么，掌握好有关工商管理的知识就可以帮助企业管理人员进行企业人才和格局的控制。

二是工商管理对企业生存的基本意义。资金和实力是企业生存的基础，但是在企业以后的发展中，是否拥有良好的管理能力和管理素养就决定着企业能否走得更稳更远。在实际生活中，因为企业内部管理水平的不成熟和忽视而导致的以失败告终的企业数不胜数，所以，通过高质量的工商管理培训来加强企业管理人员的专业管理素质和管理能力对企业的生存和基本发展起着至关重要的作用。

三是工商管理对企业在时代的顺应中存在的重要意义。自从2001年我国加入世界贸易组织以来，我国的经济发展在国际舞台上扮演着越来越重要的角色，这对于我国各大企业来讲不但是一个机遇还是一个挑战――在国际经济市场中我国各企业有更多的机会进行自身的扩大和向外延伸，但是同时由于国际化的发展，企业的前景面临着被淘汰的危险，因此，面对这样的经济发展潮流，只有增强企业管理人员的管理素质和能力，提高企业发展决策的准确性科学性，才能顺应时代的发展和经济的进步。

市场经济的大潮冷酷无情，不管企业多么的巨无霸型，只要不顺应潮流就一定会千疮百孔，因此要想在潮起潮落的市场经济中立足于不败之地，就要学会适应环境的发展。在西方国家，企业的管理是一门特别重要的学问，而时代的发展也要求作为企业的领导者，不仅仅只有企业的发展和制度需要管理，更重要的还要重视企业中人才的管理。

另外工商管理培训在我国企业中存在的现状和问题。

一是管理人员的素质整体不是很高。在不少的企业中，管理人员的知识体系还处于过去阶段，没有随着外界经济的发展而更新进步，因此他们的管理理念和管理方法会比较落后，不能适应时代的发展和经济进步对企业管理的要求。而且，还有一些企业的管理人员只是凭借着在岗位上工作时间长而做到管理阶层位置的，并没有真正的专业的管理知识和能力。因此，整个企业的管理水平和管理体系就会落后于时代和国际经济的发展变换。

二是企业对工商管理培训的重视程度不能满足企业在国际经济中的发展。工商管理培训就是指通过对企业管理人员进行一些国际贸易知识、金融知识、管理知识等的讲解，并帮助他们将之运用到实际生活中的一种培训方法。近几年来一些企业也意识到了企业进行工商管理培训的重要性，但是却没有付出实际性的行动，没有对企业管理人员和员工进行管理制度上的明确指导，没有一套完整的培训体系，没有必要的监督体制，甚至有不少企业仅仅只是把工商管理培训作为一个企业发展过程中领导和员工穿行学习的小活动，不能明白这个管理培训对于企业以后的发展产生的近乎于决定性的作用和影响，导致企业在实际培训中，被培训人员不注重对知识的汲取，培训教师不能认真负责进行管理知识的讲解，导致即使存在工商管理培训，却也只是一种表面现象，甚至有一些企业担心员工参加培训后跳槽而直接拒绝员工参加培训，这些现象都直接影响着一个企业的整体素质和发展面貌。

三是实施工商管理培训的企业培训师资力量的薄弱和培训方式的落后。在实施工商管理培训的企业，由于对培训形式没有足够的认识或者因为资金的不足导致培训机构没有深厚的实力。我们都知道，对于企业的工商管理培训是针对整个企业进行的，需要培训的教师具有一定的专业水平，培训的内容需要针对于自身企业的实际管理，这样才能对症下药，在培训中体现对该企业错误管理方式的纠正，才能起到培训的真正目的。但是实际培训中，存在不认真教学的机构，或者教师水平不能达到企业所需要的标准，或者是在培训中没有实践经验以至于不能帮助企业的被培训人员正确深刻理解工商管理的意义和方法。

另外，在培训过程中，生搬硬套的讲课方式对于大多数企业不能起到理想的效果。参加培训的人员都是生活中的大人们而不是学校的学生，对于单调无味的讲课没有很高效的接收能力，因此缺乏实践相配合的单调的讲课方式，可以说是很难取得理想中的培训效果的。

针对于上文提出来的工商管理培训存在的现状问题，笔者就与此进行相应的问题解决，列出以下几种培训措施。

一是整合企业管理队伍，保证管理人员有一定的实力。工作人员是企业精神面貌的一方面体现，尤其是管理人员的素养，因此首先要整顿企业管理人员的精神面貌和整体素质。对企业管理人员的挑选不再以工作时间长短为依据，而是根据其自身的实力和其他同事的评价，民主公正地进行选举，保证企业管理人员的质量，另外要及时更新管理人员以及其他工作人员的知识体系，通过知识讲座、知识培训等方式，强化管理人员的时代意识和经济潮流意识，摒弃落后、陈旧的管理方案，保证企业拥有一个积极向上、与时俱进的精神面貌。

篇（11）

1.工商管理博士项目国际认证研究 

2.法国尼斯大学工商管理博士学位班(贵州)招生启动  

3.从工商管理博士项目看AMBA认证的价值诉求、实施路径及对我国的启示 

4.工商管理学科博士学位论文研究的关键过程与要点 

5.国企当自强——访华彩咨询集团董事、工商管理博士白万纲  

6.浅析工商管理对经济发展的促进作用 

7.解析工商管理对促进经济发展的影响  

8.工商管理类本科专业实践教学体系的构建与实践

9.工商管理研究热点与发展趋势的国内外比较

10.基于动态过程的工商管理人才培养模式探索

11.新时期工商管理的职能探索

12.工商管理学科实验教学方法改革 

13.探索工商管理专业新型应用型人才培养模式 

14.工商管理学科实验教学研究综述

15.工商管理对经济发展的促进作用探析 

16.浅析工商管理对经济发展的促进作用 

17.关于工商管理对经济发展的促进作用探讨

18.我国工商管理的现状分析及思考

19.工商管理专业实践教学体系设计与实施 

20.基于嵌入式学习的工商管理应用型人才实践教学模式探析

21.提升工商管理类学生专业能力的ERP实验教学探讨

22.工商管理案例研究作者成熟度的文献计量分析

23.工商管理专业实验教学体系的构建 

24.基于文献计量方法的“十一五”期间工商管理学科国内外研究热点比较与分析

25.工商管理专业本科案例教学模式及其评析

26.地方高校创业创新型工商管理专业人才培养模式探讨

27.我国工商管理的现状分析及思考

28.企业工商管理的未来发展方向探索 

29.工商管理专业特色建设研究——以普通财经类院校为例

30.试论工商管理学科的案例研究方法 

31.工商管理专业创新型人才培养模式改革探析

32.加强工商管理培训 提高企业管理水平

33.工商管理研究生创新能力的模糊综合评价

34.关于工商管理教学案例库建设的思考

35.我国工商管理的现状分析及思考

36.国外工商管理教材浅析 

37.工商管理情境教育体系的内涵、架构与协同效应 

38.对工商管理类重点大学教育管理流程再造的思考 

39.论工商管理与经济发展的关系  

40.工商管理函授本科毕业论文质量提升路径探析  

41.论工商管理的人才培养及现状的分析  

42.工商管理学科实验教学方法改革研究  

43.工商管理应用型本科实践教学体系改革的研究与实践 

44.以ERP模拟实验室平台打造工商管理专业人才培养新模式 

45.工商管理本科专业人才培养模式存在的问题与对策 

46.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平

47.论工商管理对经济发展的促进作用 

48.浅论工商管理人才培养模式的比较分析 

49.基于创业教育的工商管理专业实践教学体系构建研究

50.Wiki环境下“工商管理模拟”教学的探索  

51.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平 

52.工商管理对经济发展的促进作用探析

53.对工商管理专业人才培养模式的思考  

54.区域经济视角下的广西高校工商管理特色专业建设研究 

55.中国工商管理案例研究现状和发展动向的计量分析

56.创新教育视域下高校工商管理类人才培养模式的构建——基于浙江越秀外国语学院的实践与探索

57.我国工商管理研究的知识来源与结构——基于文献计量法的分析

58.地方高校工商管理专业应用型创新人才培养模式的构建

59.论案例教学价值取向的变革——基于对工商管理案例教学的分析 

60.工商管理人才培养中存在的问题与对策分析 

61.工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨 

62.基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析 

63.谈工商管理的现状分析及思考

64.工商管理类专业应用型本科人才知识、能力和素质结构体系

65.浅析企业工商管理现状及改革方向 

66.应用型本科工商管理类专业实践教学体系构建 

67.浅析工商管理在市场经济中的作用 

68.关于工商管理类本科人才培养模式的思考

69.工商管理专业应用型本科人才的内涵与界定标准 

70.论工商管理如何促进经济的发展

71.工商管理特色专业课程体系改革与创新探讨

72.工商管理课程实验教学若干问题的探讨

73.企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索研究分析

74.论公共管理与工商管理的区别

75.工商管理专业应用型本科人才培养措施

76.工商管理专业体验式教学方式的探索与实践

77.工商管理专业案例教学质量学生满意度探讨——基于一项案例教学实践调查

78.工商管理对经济发展的促进作用分析 

79.工商管理大类专业内分流研究——以西安石油大学为例

80.浅谈企业工商管理类人才应用能力的培养 

81.关于工商管理对经济发展的促进作用的研究 

82.工商管理专业本科教育改革研究

83.工商管理教学中的案例教学与知识转换

84.工商管理信息化发展对策研究

85.工商管理类毕业生市场适应能力的调查与分析

86.应用型工商管理本科人才知识与技能的分析 

87.工商管理专业学生培养现状研究

88.创业大赛实践与工商管理类课程教学的互动研究——以《市场营销学》为例

89.应用型工商管理人才培养方式探析

90.论知识经济时代的工商管理本科教育创新

91.高校工商管理专业就业状况及培养模式研究——来自广东工业大学与广州大学城其他高校的研究启示

92.工商管理专业实践教学模式构建的探索

93.论新时代下工商管理的职能研究

94.工商管理专业本科学生培养模式之我见

95.工商管理对我国经济发展的促进作用 

96.地方本科院校工商管理专业应用型人才培养模式构建 

97.走特色之路建设工商管理专业 

98.论高等农业院校工商管理专业创业型人才培养模式

99.对开放大学课程体系的分析——以英国开放大学工商管理专业群课程体系为例

100.工商管理与经济发展的关系  

101.构建工商管理专业应用型本科人才培养体系

102.工商管理对企业转型的影响分析 

103.工商管理专业应用型人才培养模式探索——以宿迁学院为例

104.本科工商管理专业人才培养模式创新探析

105.工商管理对经济发展的促进作用分析

106.工商管理案例教学规范化八个问题 

107.以能力为本构建高职工商管理专业课程体系的实践探索 

108.中外工商管理专业人才培养模式比较研究

109.我国工商管理本科教育存在的问题及改革措施

110.工商管理专业实践教学存在问题与对策分析 

111.工商管理专业实践教学改革探讨

112.工商管理专业模拟实训教学模式研究 

113.独立学院工商管理应用型人才培养对策探析

114.我国工商管理专业应用型人才培养的问题及对策研究

115.新时期工商管理的职能探索

116.普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学设计研究

117.试论企业工商管理现状分析及发展方向

118.工商管理培养系统思维创新:面和脸的辩证法 

119.基于系统原理的地方高校工商管理专业应用型人才培养模式研究

120.工商管理专业案例教学困境及制约因素分析

121.从工商管理教学改革机遇看应用型人才培养

122.高职工商管理类专业实践教学体系构建分析

123.我国工商管理类本科专业培养模式改革取向的探索

124.重庆工商大学工商管理特色学科专业群人才培养模式改革创新思路与实践

125.浅析工商管理教学理论与实践的结合

126.工商管理的热点问题分析及发展趋势

127.浅论高职工商管理专业的教学改革