企业形象的重要性大全11篇

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品牌代表着企业的产品质量、企业素质、企业对于消费者的责任心等，是企业中重要的无形资产，同时，品牌也代表着企业的形象，对于企业的形象塑造具有重要意义。品牌视觉识别设计必然能够提升企业品牌的识别力，更好的满足企业的品牌发展战略需要，因此，企业在塑造自身市场形象的过程中，应当注重对于品牌视觉的识别设计，从而满足企业的经济发展需求，并为自身的可持续发展提供动力支持。

一、品牌视觉识别设计概述

品牌视觉识别设计是指企业的视觉形象识别，是企业形象识别系统中的重要组成部分，也是企业形象设计中最具感染力和传播力的层面，通过将企业形象中的非可视内容转化为可视性的静态视觉识别符号，从而更加形象和具体，以提高企业的形象识别能力。科学、合理的视觉识别系统构建，能够帮助企业出传播经济发展理念、塑造企业形象并实现企业知名度的提升。完整的品牌视觉识别设计主要包括两个部分，一个是基础部分，另一个是应用部分。基础部分主要包括企业的名称、标志、标准色、标准字体、标准印刷字体、辅助图形、禁用规则风，应用部分的主要内容包括标牌旗帜、公关用品、办公用品、办公服装、环境设计、专用车辆等。企业通过实行品牌视觉识别设计，能够进行准确的市场定位、充分传达企业的发展文化、提高企业的员工士气及品牌忠诚度，并树立起良好的发展形象，将企业的发展信息传达给企业的目标用户，通过视觉体验不断强化目标客户群的企业品牌意识，从而获得客户群的认同感，为企业的发展提供更多的用户支持。

二、品牌视觉识别设计对于企业形象塑造的重要性

1、传达企业文化

企业文化主要是由一个企业的信念、价值观、符号、仪式、处事方式等组成的特有的文化形象，通过向市场传达企业的经营理念和文化价值观，以形象的视觉方式来宣传企业发展，必然能够起到良好的促进作用。企业形象是企业中潜在的一种销售产品，是企业最有价值的无形资产，通过帮助企业树立良好的市场信誉和形象，能够为企业的经济发展带来不可估量的经济效益和社会效益。在对企业形象进行塑造的过程中，采用品牌视觉识别设计，正式在于实行内外部的综合努力，并不断整合视觉系统，将两者联合在一起，从而促进社会及顾客对企业产生良好的形象，并强化其对企业的认知意识，最终为企业在市场竞争中的发展提供众多的有利条件，不断扩大企业的市场占有率，取得更大的经济效益及社会效益。

2、明确企业的市场定位

随着市场价竞争的越发激烈，企业的利润空间不但缩小，对于其自身的经济发展产生了不利影响，要想实现企业经济效益的提升，就必须明确企业的市场定位，找准客户群，从而降低企业的运营成本，提高效益。作为市场定位，主要是指企业及其产品在目标市场上所确定的位置，市场定位是由美国营销学家杰克特劳特和艾·里斯提出的，主要是指企业根据竞争者当前在市场上所处的位置，针对顾客对于此种产品某些特性的重视程度，为本企业的同类产品塑造出不同于其他企业的形象，并且通过视觉识别设计将这些产品的特色传达给顾客，从而为此项产品在市场上确定适当位置。品牌视觉识别设计能够对时空环境、物质环境、视觉识别、信息环境等进行整合，将产品中的独特个性传达给公众，促使社会公众了解、识别并接受企业及企业的产品。对于企业品牌的视觉识别设计，应当将七月的经营内容、文化特征、企业精神、产品特点等完全的统一起来，通过整体的视觉识别系统尤其是具有强烈冲击力的视觉符号来将抽象的产品形象与可视性的视觉形象相融合，从而凸显企业的产品特色。如在2003年，王老吉凉茶以红色作为主色调开发广告，并在央视及众多的卫士电台频繁投放广告，在人群聚集的超市、饭店等地方也都能够看到王老吉的红色广告，通过准确的产品市场定位，再加上有力的广告宣传，为其创造了一个独具特色的产品类型，“怕上火，喝王老吉“这一品牌形象及标语都深入人心，为王老吉赢得了巨大的市场经济效益及社会效益。

3、提高企业的员工士气

当前，世界经济一体化趋势不断加强，企业面临的竞争已经不仅仅限于国内，而是扩展到与全世界同行企业之间的竞争，企业的发展压力不断增大。当前，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，因此，提高企业的员工士气，对于促进企业发展，树立企业的良好形象具有重要意义。对此，企业首先要提高员工对于企业文化及发展理念的认同感，企业员工是企业的重要组成部分，对于企业的经营发展起着至关重要的作用。实行品牌视觉识别设计，能够通过对其理念进行分析和识别，不断的促进企业内部运营机制的完善，从而形成更加成熟的经营理论及经营方针，构成企业发展文化中独有的形象与认知，从而对企业的员工形成激励，使其不断增强凝聚力，形成员工之间的不可分割的群体效应，齐心为企业的经济发展做出贡献，不断强化企业的存在价值，从而实现企业市场形象的不断提升。

4、提高企业品牌的忠诚度

作为品牌的忠诚度主要是指消费者在进行购买决策的过程中，多次表现出对某一个品牌的偏向反应，这个过程既是一种行为过程，也是顾客的一种心理决策和评估过程。品牌忠诚度的形成并不完全依赖于产品的品质、知名度及传播方式，更多的是在于消费者自身的特性。因此，对于企业的生存与发展，应当根据自身发展情况扩大市场份额，并设计出自身独有的视觉符号系统以吸引公众的吸引力，并产生深刻记忆，从而培养消费者对于企业产品的忠诚度。

结束语：

品牌视觉识别设计是企业标志中的基本组成要素，通过有效开展，可以形成企业固有的视觉形象，并通过对视觉符号的设计来传达企业的文化精神及经营理念，从而实现对其自身产品知名度及形象的推广，为企业的经济发展树立良好的市场信誉和形象，以满足企业的长期可持续发展需求。（作者单位：河南工业职业技术学院）

参考文献：

［1］王利支.浅析企业识别系统中的视觉形象［J］.艺术教育.2011（10）

［2］朱虹，周旭东.奢侈品品牌如何建构视觉识别系统［J］.中国服饰.2011（04）

［3］张艳丽.互动性企业视觉识别系统的研究［J］.美与时代（上）.2011（03）

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众所周知，物与人之间的沟通是通过物的功能及形态来传达的，因而产品是体现企业形象的重要因素之一。随着国际化的战略需要，树立一个清晰的企业形象和品牌是至关重要的，产品形象作为体现企业形象的一个重要手段越来越受到重视。当我们环顾四周，看到的所有人造物品，都是通过物品的形态、色彩、材料、功能等因素形成的视觉形象，从而传递某种特定的信息。也就是说，产品形象的塑造是对企业形象的延伸和巩固。现如今对于中国企业来讲，品牌的树立是极其重要的，而产品形象是塑造企业品牌的一个重要前提，但是国内一些企业却忽视了这个重要的前提，导致国内的大部分企业赶不上国外企业品牌的步伐。如何解决这一问题，正是本文所要探讨的。

1产品形象的定义以及重要性

1.1产品形象定义

产品形象（PI，Product　Image），更多的翻译成Product　Identity。狭义上是指产品的综合外观，包括产品的几何形态、色彩、材料、人机界面、品牌LOGO图形等；从广义上讲，产品形象还应包括产品中所包含的企业理念、精神、远景、文化、以及品牌的观念、信誉等理念层面的内容。相对于企业形象而言，产品形象具有快速，高效、灵活等特点，在作检测和评估时也更为直观，有利于企业的战略改革与调整。由于当今的市场已进入“买方市场”，因而产品同质化程度加剧，这种同质化是指产品质量、功能、外观等方面的同化现象。企业形象的塑造牵涉到太大的人力、财力、物力的投入，同时需要相当长时间的积累和市场运作才能慢慢得以树立。对于一个急于出效益的企业来说需要在建立企业形象的同时还要建立好自己的产品形象，企业存在主要目的就是可以获得丰厚的资金积累，从而扩大产业发展，而建立一个良好的企业产品形象，能为企业实现这一目的提供便利。产品形象这一科学正好顺应了这种需求，它的提出是市场与时代的需要。

1.2产品形象对企业的重要性

在当今注意品牌形象与企业形象的情况下，企业的产品形象对于企业的形象是不可或缺的，体现了企业的理念与精神。产品形象的塑造可以推进企业的发展，还可以将企业品牌不断延续。例如，当今世界第一品牌可口可乐，它产品形象或是企业形象无疑是相当成功的。从1886年开始销售至今经历了126年，凭借百年来在世界范围内所塑造形象和声誉，成为当今最具号召力的品牌之一。回顾百年可口可乐的品牌形象塑造之路，我们可以从许多角度来审视“已成功了的”经典决策与执行案例，例如它的名称构思，它的神秘配方，它的市场营销策略等，但从视觉形象和产品差异化的角度来讲，最先深入人心的便是可口可乐的经典形象设计――“曲线瓶”。曲线瓶的这款产品基本奠定了可口可乐在消费者心目中不可取代的视觉形象。可口可乐产品形象设计最初是从产品包装的独特性入手，呈现出产品的整体视觉效果；接着，是从消费者的角度来认知、识别企业的产品形象，从而形成“产品形象识别”。产品形象设计和产品形象识别是构成“企业品牌形象”的重要环节，也是品牌形象最直接和最直观的反映。由以上的实例得知，好的产品形象设计就是品牌形象成功的基石。

2分析国内企业产品形象发展现状

国内接受并重视工业设计的时间比较晚，产品形象至今还没有正式的起步，所以导致了今天市场上产品形象混乱的局面。各类产品片面的追求造型、功能，缺乏整体性。如果把企业开发的产品当作军队，那么我们国内企业就是一支彻头彻尾的杂牌军，而国外企业如飞利浦、松下等就是强大的王牌正规军。改革开放以来，国内企业的产品设计有了较大发展，开始具备一定的技术制造和产品设计的能力。目前大多数中小企业忙于应付日益激烈的市场竞争，通过技术和价格手段来占有市场，把产品设计视为商品竞争的有效手段。中国大陆的产品还缺乏自己的形象特色，所谓的“Made　in　china”只是一种制造技术的象征，还没有成为高品质和优秀形象设计的代名词。对于国内的一些企业而言，目前面临的主要问题是缺乏统一的整体形象，不注重产品形象设计策略。

以海尔产品形象推广为例，海尔公司是国内家喻户晓的企业，是世界白色家电第一品牌，并且在世界家电市场上具有较大的影响力。但是，在这个庞大的企业中，我们却很难看到其产品间的血缘关系，其原因就在于对产品形象的忽视。例如吸尘器是海尔起步较晚的产品项目之一，选择海尔龙卷风系列产品作为研究对象，是因为其开发时间距离现在比较近，能够真实反映海尔产品形象的现状。海尔龙卷风系列吸尘器主要有ZWl200、ZWl300两个系列。从单个产品形象的角度分析，这两个系列的产品都具有较强的艺术感，造型独特且多变。但从整体产品形象上分析，我们会发现，海尔吸尘器的产品形象有些混乱。在造型上，系列之间的呼应较少，其把手竟然各不相同。ZWl200系列的三款产品的设计语言上表达出的是圆滑、人性、可爱，而ZWl300-6与ZW1300-225所表达的是重量感、机械感、科技感。

通过上面案例，可见，国内的产品开发更加注重单个产品的开发，着重强调产品造型与整体效果，在这样的理念指引下，设计师们竭尽全力的通过改变造型拉开产品之间的距离的方式来进行产品的研发与设计，却忽略了产品之间的内在联系。如在色彩上，设计师们更加注重采用当下流行色，丰富产品的视觉效果，但随着时间的推移色彩的前后差异也会愈加明显，这样做在结果虽然得到了满意的单个产品效果，却失去了系列化的产品形象。造成这些不足的原因主要在于企业在产品开发过程中缺乏产品的整体规划，并且缺乏统一的产品设计理念作为指导。在没有统一的指导思想作为指引的情况下，即使所有的产品都由同一个设计师设计，也很难做到风格的统一，更不可能实现产品形象上的统一。

3对国内企业产品形象提出的几点建议

第一，了解当前企业发展的现状，根据企业战略目标制定合理且整体的产品形象战略，具备良好的产品形象战略才能有助于企业形象的建立。当前国内许多企业只是单纯引进国外企业的先进技术或现成产品，不注意对其重新加以系统整合，不注意塑造自己的产品整体形象，企业要想取得长足发展，势必要加强企业产品形象的塑造。

第二，加强宣传力度，企业广告宣传是树立产品形象的最佳途径。广告能迅速广泛地传播商品信息、产销信息，让公众及时了解产品的性能、特点、价格等，在消费者心中形成关于该产品的良好形象。全面的广告宣传对于提高一个企业及产品的知名度是至关重要的，经过反复的宣传，人们会逐渐认识企业、熟悉企业、喜欢企业，最终达到偏爱这个企业生产的产品。

第三，注重企业理念在产品中的渗透。企业必须在设计产品的外观、风格上做到统一，能让消费者在视觉上形成牢固的印象，在头脑中形成鲜明的企业形象，从而形成产品设计的延续性，使产品获得长久的生命力，同时便于消费者在短时间内识别。

第四，应将高质量与技术相结合。产品的质量有所保证是塑造产品形象的基础。产品的质量是产品赖以生存的元素之一，同时质量又标志着产品满足社会需要的程度，因此产品的质量是企业生存发展的决定性因素。企业要真正地在市场上经久不衰，必须有高质量的产品，假冒伪劣产品实际上是一种急功近利的作法。只有将高质量与精湛的技术结合起来才会有高效益。

第五，企业产品形象必须与企业文化相统一，体现企业的文化价值理念。企业品牌的核心价值是它所代表的企业文化，而这种抽象的信息需要产品形象为载体，为消费者提供一种价值和使用体验，才能被消费者所认识和理解。因此产品设计要在产品外在和内在的各个层面中有所体现，通过产品的整体视觉传达系统的持续一致，传递企业形象的含义，形成强有力的冲击，成功传递企业的理念，创造出一种熟悉感、信赖感和延续性。

4结语

为了能够适应市场竞争的需求，国内企业需要注重产品形象，通过产品形象的设计解决帮助企业保持稳定形象风格，提高国内企业和设计者对产品形象的认识，更重要的意义是提高国内企业商品竞争力。当前我国本土企业正处在发展的关键时期，如果想在国际市场中占有一席之地，则必须重视塑造产品形象，同时，不能忽略企业文化在产品形象中的渗入，通过产品的形态，功能，结构，材料，造型等将企业文化理念渗入进去，达到统一，才可以进一步的取得成功。

参考文献：

［1］　宁绍强.产品形象设计［M］.化学工业出版社，2008.

［2］　保拉・安东尼利.日常设计经典100［M］.东野长江，译.山东人民出版社，2010.

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长期以来，思想教育工作在企业的发展中并没有得到很好的重视，众多的企业在确定自己的发展规划时都更加重视对物质上的投入，包括对资金、设备等一些硬件设备的投入。当然，这些物质条件的投入对于企业的长远发展来说是极为必要的，如果欠缺这些过硬的物质条件，企业的竞争力可能就会被大大的削弱。这样企业的长远发展也就会受到冲击，我们所说的重视思想教育在企业发展中的重要地位，并不是要求企业在其发展过程中忽视对各种物质条件的投入。而是要求企业在进行物质投入的同时应该意识到思想教育会对企业的发展带来的重要影响，并且充分的利用思想教育工作的优势，为企业的发展创造更加宽松的外部环境和内部条件，打造企业发展的良好人文氛围，这样会使得企业的发展更加健全和更加科学，这是我们提倡思想教育应用于企业发展的一个重要思想前提。

一、思想教育有利于员工自身素质的提高

企业的进步和发展，离不开员工的辛勤劳动。企业在实现自身进步发展的同时，也必须重视对员工的反馈和发展，企业和员工是并存的关系。企业的发展需要员工的努力，员工的价值也只有通过企业的发展得以展现和确认，脱离了员工谈企业和脱离了企业谈员工，都是不科学的，都是没有必要的。企业和员工必须放置于一个整体的结构内部来进行分析和探讨，才有各自独立的价值意义。企业开展思想教育工作，首先受益的必然是员工个体。因为员工作为企业的组成部分，是企业进行思想教育最直接的对象。而当前，我国的企业员工的综合素质也是层次不齐，特别是我国长期是外国代工企业的聚集地，劳动力市场的密集使得企业员工的素质普遍都不高。对员工进行思想教育，能够提高员工的思想觉悟和思想深度，引导他们将个人利益与企业的利益、集体利益、国家利益结合起来，使他们感受到自身作为一个社会成员所应该承担的社会责任，这种责任的承担，能够使企业的员工更加有自我认同感和归属感，这其实是一个提升自我意识、认识自我价值的过程。当前我国的众多企业中普遍缺乏的就是对员工个体价值的认同。对员工进行思想教育，能够帮助员工拓展自己的视野，认识到自身存在的不足，鼓励他们更加努力的完善自己和提升自己。在企业中，员工个体素质的提高也就意味着企业综合实力的提升，通过提升员工个体的素质来加强企业综合实力的建设是当前企业在发展过程中都极为重视的一项科学方法。通过思想教育，提升员工的自身素质，对于企业的未来发展走向来说具有重要的现实意义。

二、思想教育有利于企业文化的融合和贯彻

企业文化与思想政治教育工作都是力求用一种共同的价值观、共同的理想追求来引导员工。激发他们的主动性与积极性，最终目的都是为了增强企业的凝聚力，实现企业的生产经营目标。无论是企业文化还是思想政治教育工作，它们的对象都是企业的员工。企业文化通过企业在发展过程中所形成的思想意识、价值观念和行为规范来影响员工，让员工在同样的氛围中受到感染和启发；思想政治教育工作则通过对员工进行疏通引导、典型教育、个别教育等方法引导员工提升自身思想道德素质，提高个人修养。企业文化与思想政治教育工作都属于“软”性管理方式，即主要从人的精神层面、思想层面出发，都是运用一定的价值观、思想理念、行为规范作为导向，激励员工为企业的生存和发展保持高度的热情与奉献的精神，同时也是为了塑造良好的企业形象而努力。一方面，思想政治教育工作为企业文化的建设方向提供导向和保证。由于我国是社会主义国家，处于社会主义初级阶段，国家正在大力发展社会主义市场经济，鉴于这一具体情况，思想政治工作就必须要保证企业文化建设的社会主义方向，理论教育、理论宣传等形式使企业员工树立起社会主义的价值取向、政治观点和行为规范。另一方面，企业文化的建设能够为思想政治教育工作创造良好的环境。

三、思想教育工作有利于企业更加清醒的认识到自身所处的环境与地位

思想教育工作通过对员工的素质进行改善、对企业文化进行融合来促进企业的发展，同时，企业的思想教育工作能够作用于企业发展的整体大局的把握。企业作为一个具有社会属性的组织，它的存在和发展都受到整个外部环境的影响。企业的长远发展除了需要自身的不断努力和进步以外，还需要密切的关注外部条件的调整和变化，充分的把握机遇，实现自己的发展。思想教育工作，对于企业的发展而言，能够让那个企业更加清醒的认识到当前的行业发展趋势和未来的发展格局，特别是注重对企业危机意识的培养。身处于竞争激烈的市场经济之中，企业必须做好应对危机的充分准备，对危机有所认识才能有所准备，提前做好应对危机的各项准备工作，能够帮助企业在危机真正来临时更好的应对，只有如此，才能实现企业的长远发展。思想教育工作，从这个层面来说，对企业的长远发展甚至是生死存亡都发挥着极为重要的作用。

参考文献：

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1.塑造个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

2.传递信息、展示价值

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3.沟通感情、协调人际

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展

4.净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

从事商务活动的黄金规则

1.正直

指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑，想要做到不够诚实的事实，这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

2.礼貌

指人的举止模式。当与他人进行商务交往时，风度都可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。规范的商务礼仪可以商务沟通的参与者在交往对象的心理建立起良好的第一印象，进而形成肯定性的评价，促进沟通与谈判的顺利进行。

3.个性

是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如，你可以对商务活动充满激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠诚;你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮;你可以才华横溢，但不能惹人厌烦

4.仪表

所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。

5.善解人意

这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。

6.机智

商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。

 

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关键词 思政工作重要性 企业职工 核心竞争力

一、思想政治工作在企业中的重要意义

新时期，思想政治工作“以人为本”为核心思想，企业思想政治工作随着社会主义市场经济体制的建立，各种利益关系日趋复杂化，使企业职工的思想观念和价值取向不断发生变化。因此，加强企业思想政治工作，提高职工素质，是新形势下企业管理工作的重要内容，具有相当重要的地位。同时，按照“十”及“三个代表”重要思想的要求，有针对性地创新思想政治工作的方式方法，把做好职工思想政治工作贯穿于企业管理与生产的全过程，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

随着企业发展到一定的规模，人员结构呈多元化，组织机构日益壮大，管理的层次也越来越复杂，这时企业要想保持快速发展，就必须做好职工的思想政治工作，使不同层次的职工都能保持思想统一、稳定，心往一处想，劲往一处使。只有这样，企业才能真正保持长盛不衰。其实在企业管理体系中，经济发展和思想政治工作，是相互作用、不可或缺的两个重要方面，从本质上讲，如同科学技术是第一生产力一样，企业思想政治工作也是生产力，生产力就是生产资料、生产工具和劳动者的结合。加强企业思想政治工作，是企业必不可少的一项重要工作。

二、思想政治工作是企业经济工作的重要助推剂

随着现代企业职工队伍文化素质的不断提高，新《劳动合同法》的出台，职工的法律意识越来越强，他们不再满足正常的薪资需求，他们还要求参与企业民主管理，要求厂务公开，特别是工伤、劳资纠纷等问题。所以，思想政治工作要围绕企业生产经营这个中心工作来开展，为经济工作保驾护航。做好思想政治工作，关键是要增强工作的预见性，摸清职工的困惑点；要增强工作的渗透性，激发职工的兴奋点；要增强工作的针对性，化解职工的忧虑点。要坚持以人为本，真正摸清干部职工的所思所想，解决好职工的各种思想问题，保证职工队伍的思想稳定和积极奋进。

三、思想政治工作要与时俱进不断创新

当前，世界正在发生深刻的变化，中国正在进行社会主义市场经济制度的自我变革和改进，特别要在增强时代感，加强针对性、实效性、主动性上下工夫，保持与时俱进。因此，思想政治工作作为我们企业又好又快发展的强大精神支柱，只能加强，不能削弱。

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随着企业的不断发展和扩大，企业的规模也随之扩大，职工人员也不断增多，企业的结构也越来越复杂，对企业的继续发展也是一个挑战，如果对这些潜在问题不好好处理必然会造成一定的危机。在企业的政治思想工作中，面对新的问题和矛盾，要从实际工作中不断总结经验，采取积极的措施解决政治思想工作中的问题和矛盾，不断迎接工作。面对当前激烈的竞争环境，企业要想获得良好的生存和发展。就必须加强企业政治思想工作的宣传，从“人的思想”这个方面出发，解决好企业政治思想工作中的问题。

1 企业政治思想是企业品牌发展的有力保证

随着社会经济不断进步，人们的思想形态也随之不断改变，尤其是价值观、道德观等层面的变化。如今，人民物质生活水平不断提高，人们对物质需求不断增加，有时候会过度要求物质层面上的拥有，会做出违反规章制度的事情，甚至会做出违法犯罪的事情。所以，企业要重视对职工的思想教育，而在处理这些问题的方法中，政治思想工作是最主要的方法之一。企业政治思想主要包括：基本原理、思想、党的指导思想、法制教育、道德教育、价值观教育等；企业政治思想是为了进一步提高企业职工人员的思想道德、遵循党的指导思想、树立正确的世界观、人生观、价值观，提高职工的积极性和创作性，更加齐心协力、令企业内部更加稳定、企业经营管理更加稳定，有助于企业的发展。

如今的社会中，随着经济的不断发展，现代企业管理不断发展，企业制度不断完善，企业对职工的素质（包括人文素质、科学素质等）要求也越来越高，不仅要求职工的科学技术达到一定标准，还需要职工的思想素质达到一定深度，企业对职工的政治思想工作越来越重视。再具体而言，企业政治思想工作为了调节职工的思想形态，纠正其不良之处，合理配置人力资源，团结企业内部力量、增强职工的责任心，提高企业的竞争力，创造出更大的生产力，争取获得更多的利润，令企业继续有机发展。

2 企业政治思想工作是协调企业人际关系的有效途径

随着现代企业的不断发展和扩大，企业之间的竞争越来越激烈，甚至企业内部职工的竞争也随之变得激烈，经常会因为利益矛盾和冲突发生各种各样利益纠纷问题，具体而言，职工之间的酬薪奖金、社保、福利等待遇和受重用程度不一样，经常会发生利益矛盾和冲突，尤其是在劳动者和经营管理着之间发生。这种纠纷问题不仅会触及到职工切身的利益，而且会损害企业的利益，不利于企业的稳定发展。在企业工作的每一个职工都有着一个共同的愿望，就是希望自己能发挥一技之长，得到企业的重用，从而获得更高的薪酬和奖励。但是，不是每一个职工都能如愿，因为从事不同的岗位，做不同技术难度的工作，有些职工可能只是做着简单的加工程序工作，技术难度不高，所以得到的薪酬相对较低；而有些职工是从事技术开发岗位的，技术难度较高，因而得到得薪酬就相对较高。这种情况下有些职工就会产生心理不平衡，甚至嫉妒怨恨受重用的职工，虽然这只是很个别的情况，但如果放任这种心理在企业内部蔓延下去，效果是不堪设想的。因此，企业管理上要积极采取措消除职工的不良的心态，处理好企业内部的人际关系，不仅要在物质分配和奖励上做到相对公平，还需要做好企业政治思想工作。企业内部，对职工要做好政治思想工作，引导他们树立正确的价值观，让他们认识到不是什么都要以自身利益为先，要正确处理同事之间的利益关系，处理好个人利益和集体利益的关系，要顾全企业的整体利益，不可以因自身利益而损害企业整体利益，增强企业的凝聚力，每个职工都应该要清楚认识到自己与企业的命运是紧紧相连的，只有企业稳定可持续发展，个人才有更好的发展空间，形成一种积极进取、团结友爱的工作氛围。此外，做好企业政治思想工作，还能帮助职工消除心理的不愉快，鼓励他们多学习更多的技能，拼搏进取，通过自己的努力获得更大的回报，因而提高他们的工作积极性和创造性，从而提高整个企业运作的效率，提高利润收入。

3 企业政治思想工作有利于企业精神企业文化的深入

在如今国家的文化软实力不断提升，人们的文化意识形态也随之加强，每一间企业都拥有属于自己的企业精神和企业文化，形成之后通过长时间的积累沉淀，不断深化和深入人心，长期积淀而成的企业精神和企业文化有利于塑造企业的良好形象和企业品牌。企业文化是一个企业的灵魂和精神支柱，企业文化一般包括企业的经营理念、制度文化（各种规章制度）、价值观念、团体意识等，而企业文化的核心是企业精神；一般企业精神包括艰苦奋斗、积极进取、求实创新、强调集体主义等。在塑造企业精神和企业文化时，做好企业政治思想工作是必不可缺的渠道的之一。加强企业政治思想，可以让职工明白所在企业的价值和意义，明白自身在企业的价值和职责，提高职工的纪律性和自觉性；加强企业政治思想做工也是无形中向职工灌输企业精神和企业文化，从而提高职工对企业的认同感，增加职工的集体主义、归属感、使命感和荣誉感，为企业的发展提供强大的动力。

4 企业政治思想工作有助于增强职工的凝聚力和向心力

一个企业要想良好的发展，就必须做好企业政治思想工作，企业政治思想工作是一个企业的根基，它将企业职工聚在一起形成一个团队，让他们将现实工作与思想工作相融合，让他们朝着一个目标，同一个愿望奋斗，通过增加企业单位的综合实力提高企业效益来增加自己的收入和福利。然而实际情况是企业职工因为不同部门里分工不同，不同工作的操作技术实施的复杂度不同而最后相应的待遇自然不同而产生不平衡的心里问题，此时的企业高层更要正确引导职工的思考方式，稳定情绪，让他们换个角度思考，消除职工的内心误差。在开展企业政治思想工作时，企业高层引导职工站在企业级的高度而不是基层级的角度去看待问题的同时，也要同职工换位思考，多关心，多鼓励他们。企业高层和职工相互尊重、理解，加强企业政治思想工作从而增强职工的凝聚力和向心力。

5 企业政治思想工作有助于企业协调利益矛盾关系

中国经济在迅速发展，在发展的同时不仅仅有企业内部管理者和劳动者之间的关系还有企业与企业之间的关系都变得越来越复杂，倘若这些关系没处理好，这种触及到每个人切身利益所带来的矛盾和冲突暴露出来最终会影响到企业管理上的时效性。在处理这些关系时，若是单纯运用物质利益或是分配调节是不够的，企业政治思想工作这时正好可以发挥重要的作用。企业政治思想工作可以帮助职工树立正确的人生观和价值观，端正他们的主人翁的态度，正确处理个人与集团之间的利益关系，企业与国家之间的利益关系，让他们知道彼此都是息息相关，唇亡齿寒。只有他们为企业的发展做出积极贡献，自身利益和价值才会随之增长。由此观之，企业政治思想工作对于企业管理者的重要性不言而喻。

6 结语

由此可见，企业政治思想工作是企业经营必不可缺的环节，它在企业管理上发挥着至关重要的作用，好做企业政治思想工作有利于提高职工的人文素质、树立正确的价值观，抵制贪婪思想的腐蚀，有利于调节企业内部的人际关系和利益矛盾，有利于企业文化和企业精神的深入，为企业发展和扩大提供强大的动力。

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1.1 与我国经济发展趋势不相符合

随着经济的发展，我国农业的发展速度也在不断提升，同时以多样化的趋势进行发展，由此而导致的问题为：农业气象的单一化服务形式与我国当前农业发展需求不符，不能有效的满足我国农业发展的需要。若要提升我国农业气象服务的质量要构建一个系统化综合化的农业气象服务制度，在农业的所有环节中渗入气象服务，由此促使我国农业得到长足发展。

1.2 气象设备落后，缺乏专业人员

农业气象服务进步与发展的前提即为基础设施。但当前我国农业气象基础设施相对于发达国家来说较为落后，同时缺乏专业的农业气象人员，导致我国农业气象服务一直处于停滞的状态。

1.3 农业气象信息数据传输渠道堵塞

当前，12121电话、广播电视、互联网以及手机短信是农村获知气象数据信息的几大渠道。但经调查发现，我国农民主动借助以上渠道获取农业气象信息的人数较少，同时农业气象知识的普及程度校对较低。一些农民为了自身经济利益不会选择定制农业气象短信及拨通12121电话。同时由于农村经济发展速度较慢，互联网尚未在农村地区普及，农村大多都是只利用电视这一种媒体。

1.4 气象内容不丰富，缺乏信息化

经实际调研发现，我国农业气象服务亟需调整。虽然当前遥感技术在诸多领域都有所应用，但是在遥感技术拓展的过程中遭遇了诸多问题，并且不能较好的解决，影响了我国农业气象服务的效率及水平。

1.5 缺乏防雷防灾意识

当前我国农民缺乏基础防雷防灾意识，举例来说，农民在土地耕种的时候突遇雷雨天气，其避雨地点通常都会选择在一些没有防雷装置的地区，由此就会导致人员伤亡。同时我国大多数农村都尚未在房屋上安置防雷设备，由此就会发生雷电击伤事故，对人身安全及财产安全产生威胁

2 农业气象的主要发展趋势

经上所述发现，我国农业气象团队大多存在专业素质偏低、人员结构不稳定的问题，与当前农业气象工作的要求不相符，由此也就对提升我国农业气象工作水平产生一定的阻碍，同时也阻碍了我国农业经济与国民经济的发展。所以。农业气象工作的进步与发展是相当关键的，其不仅可以对我国农业气象工作质量的提升提供帮助，同时也可以有效促进农业的长足发展。

下面主要分析农业气象的发展趋势：

2.1 将农业气象业务与科研相结合

在成立科研项目初期，就应该充分考虑到农村实际状况及气象状况，科学规划设计科研项目。

2.2 农业气象服务方式多样化

农业气象部门要加强农业的特色服务体系，结合当地的有关部门做好信息传送工作，增加气象信息的传播渠道和覆盖面，全面使用互联网以及广播等各种设施进行信息推送，使农业气象部门在加强服务的同时，促进当地通讯技术的发展。

2.3 农业气象基础设施逐渐完善

随着我国经济的发展进步，我国农业气象工作也在不断进步中，由此也将促使我国农业气象监测网络加以调整与完善，并促进我国观测站点的扩大。除此之外，我国农业气象监测仪器也在逐渐更新当中，促使数据信息实现自动化传输。

2.4 灾害防御能力不断提高

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尽管全面质量管理倡导所谓的“零缺陷”和“第一次就把事情做好”，但服务提供者却难以达到如此之高的期望。因为服务产品的无形性、异质性、同时并发性和易逝性等特征，以及服务质量评价的主观性等特点，注定了服务差错不可完全避免，且大量存在。服务差错有其出现的合理性，但却不具有继续存在的合理性。否则，其损害的不仅仅是顾客，企业也会因此而流失大量的顾客与利润。

任何企业都不可能做到从不发生失误，也不能保证永远不会引起顾客的不满和投诉。研究表明，顾客向其他人抱怨不满的频率要比向他人讲述愉快经历的频率高出三倍。顾客所体验的服务品质，存在于顾客自己的心中，是对企业服务的综合评价，并不是企业报表上的数字所能表示的。商界中有“一百减一等于零”的说法，也就是说，即使企业的服务对一百名顾客来说是令人满意的，但是如果得罪了一名顾客，所有努力就会前功尽弃，一次劣质服务就可能通过种种渠道曝光。而顾客感知的服务不是客观整体的服务，是他对直接、间接获得的相关信息的主观分析。

服务本身是一个不断积累经验的过程。相应地，服务补救对于服务质量的改进具有十分重要的意义。服务补救直接关系到顾客满意度和忠诚度。美国权威机构研究发现，在批量购买中，未提出批评的客户重购率为9%，抱怨未得到解决的为19%，抱怨得到解决的为54%，抱怨得到快速解决的，其重购率达到了82%。成功的服务补救对企业收入和利润增长的影响是巨大的，服务补救的投资回报率在不同的行业中可达到30%～150%。

二、服务补救的基本程序

1.情感补救

顾客通常认为，最有效的补救办法是企业一线服务人员能主动地出现在现场，承认问题的存在，向顾客道歉，将问题当面解决。道歉是必要的，但仅有道歉是远远不够的，企业还应向顾客表达关切之意和同情之心。企业应该主动告知顾客解决问题的步骤，让顾客确信问题正在解决中。实践证明，不知道处理进程的等待会使顾客更烦躁。服务人员要同投诉顾客进行必要的沟通交流，站在顾客的立场进行思维，准确把握顾客的失望程度，对顾客的抱怨和愤怒表示理解，对服务失败给顾客带来的不便诚挚地表示歉意，最终从心理上化解顾客的怨恨情绪。这是从心理的角度对服务失败进行的补救，是对顾客的情感补偿。

2.物质补救

在对顾客进行情感补救，有效平复顾客的不满情绪之后，企业必须及时响应，采取强有力的补救措施，对顾客进行物质上的补救，这也是服务补救中至关重要的一个环节。企业应该以顾客利益为重，了解顾客购买商品或服务的真实意图，提供物质上的修复，实现消费需求和购买目的。因此，迅速采取行动，纠正错误，这是不满的顾客迫切期望的。通过紧急修复，尽可能地减少服务失败给顾客造成的损失，使顾客价值在一定程度上得到恢复。企业修复的响应速度代表了企业对顾客的重视程度，与顾客忠诚的恢复有着直接的正相关关系。企业迟钝的反应会加重顾客的不满，增加补救的难度。同时，在对顾客表示了理解和同情之后，需要以一种有形化的形式对顾客进行物质补偿。比如，可以通过赠送优惠礼券、免费甜点等小礼物的方式，对顾客失望的服务体验进行象征性补偿。通过这一象征性赎罪，告诉顾客愿意为他的失望进行补偿，愿意为服务失败承担一定损失。

3.忠诚补救

一般来说，在实施情感补救和物质补救之后，企业可以基本消除顾客的不满，达到弥补服务失败为顾客带来不便的基本目的。但是，服务补救的真正意图和最终目标应是维系顾客，实现顾客忠诚，因此，忠诚补救是不可或缺的。虽然情感补救和物质补救能够帮助企业重新获得顾客满意，但是顾客满意并不等于顾客忠诚，而忠诚的顾客对企业来说是至关重要的，能够促进企业的持续健康发展。企业应通过服务补救提高顾客的满意度和忠诚度，实现顾客的重复购买，成为企业的老顾客。老顾客是企业最宝贵的财富，一个老顾客的终身价值是巨大的，可为企业带来相当可观的经济利益。企业应实施补救跟踪，这是对企业是否成功挽回顾客忠诚的检验。企业可以采取口头询问、电话回访、寄信或电子邮件、再次登门等形式，对忠诚补救进行跟踪，关键是要确认顾客对服务的失望情绪是否从根本上得到恢复，同时也向顾客传达一种企业愿意对它的服务失败负责到底的信息，为恢复顾客忠诚作最后的努力。

三、服务补救的有效实施

1.服务补救的识别

服务补救对于提高顾客的满意度和忠诚度发挥着举足轻重的作用，而服务补救的成功运作必须以准确识别服务失败为起点，密切关注需要服务补救的环节并采取积极措施成为企业的重中之重。首先，企业应主动识别可能失败的“关键时刻”，对“关键时刻”的服务效果给予充分的关注，一旦一个“关键时刻”出现失误，就需要立即着手进行补偿。其次，接受顾客投诉是发现服务失败的一个重要来源。企业应该积极鼓励和引导顾客抱怨和投诉，为顾客提供方便的投诉渠道，给投诉顾客以奖赏。第三，企业通过与顾客的沟通和联系，积极征询顾客的意见和建议，对未提出抱怨的不满意顾客进行补偿，增进对企业的忠诚度。同时，企业应该建立服务补救预警系统，对服务失败进行跟踪、识别，根据企业的服务流程和服务质量标准，预测服务失败可能发生或出现的环节，进而有效避免服务补救现象的发生。

2.及时响应服务补救

服务失败发生后，企业必须快速反应，及时采取强有力的补救措施，迅速果断地解决问题。不同的补救时机和方式会形成差异迥然的顾客感知价值，产生不同的补救效果。没有得到妥善解决的服务失败会很快扩大并升级。即使是在完全解决顾客问题需要较长时间的情况下，对顾客投诉做出快速的反应仍然是十分重要和必要的。服务补救被拖延的实践越长，修复的难度越大。失败的补救甚至比不采取任何补救措施还要糟糕，会造成忠诚顾客对服务质量与补救期望的双倍背离。响应的时间越及时，越有利于问题的解决。企业应对一线员工进行服务补救的针对性训练，使其掌握处理顾客关系所需要的知识和技能，提高解决顾客问题的能力，同时，对员工进行适当的授权，使员工有一定程度的自主解决问题的能力，以便员工能够主动及时地出现在现场，采取有效的补救措施。

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随着我国经济迅速发展，市场经济的竞争也越来越激烈，企业与企业之间也在不断改革创新，企业管理者越来越重视资金管理和成本管理，但往往忽略了对企业内部往来账项的管理。企业内部的每一批资金去路与企业的成本、资金、实物资产密不可分，就目前来看，我国企业中往来账项的管理存在很多问题，为了加强财务管理，提高会计信息的透明和真实性，加强往来账项管理十分重要。

一、往来账项

往来账项是企业与企业、企业与客户与供应商之间的贸易往来。记录企业之间的收入和支出，企业往来账项主要包括应收账款、其他应收账款、预付账款、应付账款、其他应付款和预付账款。根据资金往来的性质，分为应收账款和应付账款，往来账款是企业再进行经济活动中发生业务往来的应收、应付、预收、预付，对于企业最后归纳总结资产负债是一项重要依据。当前，企业之间竞争激烈，企业为了提升销售量，采取一种赊销的营销手段。虽然东西销售出去了，但资金没有收回来，这样必然会产生一些应收账款的往来账项，市场的信用危机迫使企业之间的往来账项，比重逐渐增加，这样造成企业的资金周转不起来，短期偿债能力下降，影响企业的生产经营活动能力。所以，企业创建一个良好的企业财务管理环境是十分重要的。

二、往来账项在企业管理中的重要作用

1.资金管理方面

企业的应收账款主要是指企业在生产经营中，通过交易获取的货币资产，应收账款是经过会计确认后的一种权利，具有真实性和适度性。真实性是说明劳务交易，经济业务确实存在。适度性是说明企业的应收账款要有一定的适度，应收账款的权利要适度，这在一个企业的生产经营活动中非常重要，一旦企业的应收账款过高，款项长时间不能收回，整个企业的资金结构不合理，会严重影响公司资金的流动，后果严重的话可能会使公司处于瘫痪，如果财务管理不加强，会有损企业的资金支付能力。企业的应付账款和应收账款正好相反，是指企业应付还没有付款的金额，企业周转后能偿还的可能性很大，不会影响生产经营活动。

2.管理资产方面

企业资金往来的账项流动性比较大，往来账项的业务种类也比较繁多，企业的财务人员在整理清查核对往来账项的账务时相对繁琐，一般的盘存法并不适合，具有一定的局限性，只是在报表上体现，不能深入了解往来账项的相关业务往来，在账务清查时一旦出现错误或误差，就直接影响企业的资产管理。所以，必须要高度重视往来账项的管理。

3.反映企业运营情况方面

企业的往来账项在实际操作中往往被企业利润操控，被用在了填补资金的缺口，这样不能真实反映企业的实际资金情况和收入效益，形成了经营效果的虚构，对企业的长久发展没有益处。所以，企业经营者必须要加强往来账项的管理，避免用往来账项的款项填补资金缺口的现象，能更加真实反映企业的经营状况，从而进行企业经营的真实绩效考核，完成内部考核制度，有助于企业的长期发展。

三、往来账项在财务管理中存在的问题

1.管理意识薄弱

企业领导者大多比较重视企业的经济效益，关注企业的利润收入，对于财务管理的内容，并没有权衡资金的管理和往来账项。所以，对资金往来账项的重视程度并不高。另外，现在的企业经营者并不是财务出身，并不了解财务管理的知识，也不重视企业的财务监督，单位内控管理并没有做好规范管理内容，并不清楚透明资金的往来账项，没有实现管控和决策，也没有强调和重视企业内部财务管理人员的规范意识，必然导致企业往来账项管理的疏忽。

2.财务部门监督管理不到位

财务人员习惯上重视资金和成本核算的管理，往往忽视对往来账项的跟踪管理，即使进行监督管理，也因力度不够或者管理方法落后，影响往来账款催收工作的开展。另外，财务内部管理脱节，失去相互控制、制约作用，同样也严重阻碍了往来账款的管理工作。

3.管理人员的素质低下

企业的财务人员有些不是专业出身，在日常的工作中没有定期加强学习，也没有强化自身的财务管理专业性。财务管理的内容涉及广泛，财务人员必须细致合理地进行分工，安排编制凭证、财务审核、登记往来明细帐目，企业的往来账项应配备专人管理，但目前的企业一般都没有安排，也没有配备专业技能比较强的会计人员管理往来账项。专业素质过低，导致会计工作不完全负责，无法准确核对往来账项，出现弄虚作假的现象，致使企业管理人无法清楚准确地了解资金去向，严重影响企业的经济发展。

四、完善企业往来账项的策略

1.提升整个企业对往来账项的意识

企业的经营者和财务管理的工作人员应意识到往来账项对企业的重要性，企业的经营者和管理层对往来账项的态度和管理的程度和理念，直接影响往来账项管理制度的实施和有效落实。企业的相关负责人应有所认识，往来账项与企业的整体利润分不开，提高对往来账项管理的重视程度。对往来账项不能进行虚构，在日常的工作中，对企业的每一笔往来业务款项都要仔细核对，对企业的应收款项要做到及时严格的追索，企业的财务人员要细致，要追踪记录企业发生的资金业务往来，要清楚明了资金的流入流出时间、去向和用途，从而能更加快速地查询到往来账项。同时，对企业的员工也要加强相关培训，提升企业职工自身的责任意识。

2.完善企业内部控制

完善企业的内部控制制度十分重要。企业必须要全面认识到往来账项的潜在风险和信用问题，还要加强全面调查，并建立健全的企业往来账项的风险和信用评价制度。在企业的日常经营生产管理中，如果往来账项的账面不清晰，每笔业务不明了，会直接影响企业会计信息的真实可靠性，给企业带来重大的损失，导致企业的资产流失。为了避免这样的现象发生，企业的相关单位一定要加强审计力度，增强企业内部的审计独立性，让审计结果真实有效。另外，还要将审计重点工作放在往来账项上，最大限度地确保往来账项的正常运作。

3.加大企业往来账项的管理力度

企业需要针对自身的实际情况，进一步加大企业往来账项的管理力度。一方面，加大对往来账项管理的监督力度。企业的往来账项与固定资金、资产成本等直接相关，如果管理不当，比如出现账目记录不准确、账目混淆等，则会影响企业资金的良好运转。因此，企业必须要加大对往来账项管理的监督，详细核对每一笔资金，确保记录准确。另一方面，加强往来账项管理的内部控制力度。企业需要结合自身情况，建立相应的内部控制制度，从而为企业的往来账项管理提供良好的企业内部环境。

五、结语

在企业的日常运作中，财务管理的往来账项难免会出现一些有待解决的问题，这些问题直接影响企业的经济效益。所以，企业的领导者和相关管理人员要认识到企业往来账项对企业发展的重要性，并针对现阶段往来账项出现的问题，及时制定相关的解决办法和措施，提高财务管理的整体水平，更好地推动企业的可持续发展。

作者:于占松 单位:国电电力酒泉发电有限公司

参考文献：

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2、做好思想政治工作有助于创造良好的工作环境与舆论氛围

社会主义的根本任务就是大力发展生产力。因此，在坚持以经济建设为中心的新形势下做好思想政治工作能够为现代化建设和企业的发展提供强有力的思想保证和精神力量。在供电企业的生产经营过程中离不开思想政治工作，因为需要调动员工工作的积极性，凝聚员工力量就得统一员工的思想。一个人心涣散的团队，一家思想涣散的企业，若说生产经营有序、企业生产效益高也是没有人相信的。供电企业若思想政治工作做的好，对员工的“形势、目标、责任”教育做的好，能让员工认清企业发展的内外形势，树立与企业同甘共苦的意识，上下价值观认同一致，便能齐心协力，工作起来上级的指示能有效执行，基层的工作能兢兢业业，这样生产经营便既有效率又有效益。同样的，思想政治工作也只有围绕在生产经营工作上才能为企业增加效益。如果思想政治工作人员每天只是在说些“大道理”，不能结合实际，员工们也只能感到思想政治教育的空泛、不切实际，继而忽视它的重要性。所以思想政治工作能受到上级领导和基层员工的重视一定是要围绕企业生产经营活动和提高经济效益这个中心。只有贴近、渗透到实际生产经营活动中，思想政治工作才能找到自己的工作重心，实际地解决员工的思想问题，切实地改善企业的工作环境氛围，这才能真正地为生产经营活动提供后盾。

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.169

0 引言

经济的不断发展，科技的不断进步，促使社会中电力企业不断进行改革以适应社会的发展速度。在竞争日益激烈的市场，只有提高企业项目管理能力，才能提高企业的竞争能力。电力企业也是同样的，需要对项目的安全、质量及成本方面的管理的改进，才能有效提高企业管理能力，从而在市场中立足。因此如下将展开关于电力企业项目管理的重要性的讨论。

1 我国电力企业项目管理的现状

作为一个用电大国，我国十分缺乏电力资源，因此电力企业的发展状况是十分需要重视的。而电力企业的发展状况又与电力企业的项目管理有着很大的联系。所以我们首先需要看清我国电力企业项目管理的现状问题及发展趋势。

电力企业随着国家经济的发展，在不断进行深入改革的情况下，发展速度十分快。电力企业在营销方面越来越重视，为了获取企业最大效益，促进了电力企业项目管理的发展与提高，许多电力企业现如今也采用项目管理与市场营销相结合的策略，增强项目管理的应用，以促进企业发展。

然而，伴随着市场竞争愈加激烈，社会公众的用电量不断增加，电力企业也面临着各种各样的问题，特别是在管理方面也暴露出各种各样的弊端。例如，电力企业管理层缺乏足够的管理经验，工作完成时间不明确导致滞后，招聘人员时不公正，项目的费用成本计算错误或不清楚等。

如此看出，有效地进行项目管理，对于电力企业的经营与升级有着重要意义。

2 力企业项目管理的运用及重要性

（1）国家电力发展层面。当今社会，我国国家经济不断发展，科学技术不断进步，这样的社会环境为我国电力企业的发展奠定了一个良好的基础。国家支持电力企业不断深化改革，为电力企业实行更有效的项目管理提供资金上扶持及正确的发展道路。例如，我国这些年来通过国家力量完成了多项大型电力工程和项目，为电力企业项目发展提供支持，树立榜样，确立正确的发展方向。随着我国社会用电量的不断增加，我国电力企业需紧跟国家发展步伐，国家应给予电力企业正确的方向，才能进一步建设我国的电力工程。推动电力企业项目管理，有利于我国电力工程增加及建设，促进国家电力建设与发展与国家经济发展相适应。同时，有效管理电力企业项目，有利于保证社会的电力供应稳定，我国电力企业得以正常工作，居民的生活用电才不会受到影响，社会更好发展，更加和谐。

（2）电力企业自身层面。电力企业进行高效的项目管理，例如，在采购方面管理最初成本，在营销方面管理销售策略。项目管理的实施运用，不仅仅有利于节约电力企业的成本，在时间、人力资源、采购、销售管理上为企业更好地节约成本，赢取更大的利润，例如，减少不必要的职位与工作分配，可以增强项目实行的有条不紊的建设，减轻企业负担；而且有利于项目更有序有效地进行，对一个项目进行起草计划、合理分析、管理实施与监督，可以更有效率地将工作做到位，合理分配人力资源及工作任务，有效保证项目在预期内有序完成，在项目进行时出现问题也能快速找到问题所在，并及时更正。换句话说，既提高了工作项目的速度，同时也提高了质量。因此，电力企业项目管理，对于提高电力企业的整体工作效率起到很重要的作用。

（3）电力企业项目员工层面。项目管理对于一个企业而言影响巨大，是由于企业项目管理将影响到企业内部管理的许多方面，如人力资源分配、采购成本预算等。进行项目管理，并非单指表面上对于该工作项目进行管理，而要精确到对于该项目内容、项目人员的管理。实行电力企业项目管理，更有利于提高电力企业员工的工作能力与管理水平，即进行项目管理，高层管理者提高自身管理水平，员工提高自身素质及技能。同时，项目管理是对员工进行管理，可以促使员工形成有序有效工作的习惯，员工之间得以加强沟通与交流，增强员工情结，提高其工作效率以促进企业更好地进行项目建设及升级，也能增强员工的归属感与忠诚度。电力企业项目管理，也有利于提高高阶层管理者的管理能力，从而也为企业提供了更好的人才，满足企业内部人力资源优化需求。

（4）满足消费者需求层面。电力企业的项目运行状况，直接影响到居民的用电需求。居民即是企业电力项目的消费者，用电对于他们是生活中必不可缺的，所以对于用电的需求应是稳定且不间隔的，因此需要电力企业进行稳定的社会用电供给，这就很体现电力企业项目管理的重要性了。电力企业对项目的良好管理及风险预测，有利于电力企业电力良好供应，居民的用电需求有所保障并得到满足，国民生活更加安定。例如，电力企业在设计项目时、在项目实施前便考虑好当项目出现问题时的紧急应对措施，并且是可以得到保证实施的，那么当电力项目真正出现问题时，居民用电需求被断截的情况可以避免，也就有利于避免了居民的日常生活受到额外的干扰，居民对该电力企业的信任度才会持久。

3 总结

我国是一个用电大国且电力资源匮乏，因此电力企业的建设尤为重要。而只有对电力企业项目管理进行有效实施，才可以有效促进电力企业的发展。电力企业项目管理，对于国家电力发展、电力企业自身、电力企业项目员工以及满足消费者需求方面都具有巨大作用。推动电力企业项目管理，有利于增加我国电力工程的增加，促进国家电力建设与发展；有利于提高电力企业的整体工作效率；有利于提高电力企业员工的技能与管理水平；也有利于居民的用电需求得到满足，使居民生活更加安定。所以电力企业应看到并学会重视项目管理的重要性，才可以促成企业更好建设。

参考文献：