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一、知识员工在企业信息化建设中的作用
(一)知识员工的概念
20世纪最著名的管理学家Peter Druker首先提出了知识工作趋势,他认为知识员工主要包括了“专业人员、管理层和技术人员”。随着科学技术及经济的发展,Druker进一步完善了知识员工的概念,提出知识员工是一方面能充分利用现代科学知识提高工作的效率,另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力的人。知识员工属于那种“掌握和运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”。知识员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。加拿大著名的学者弗朗西斯・赫瑞比认为:“知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值”。
(二)知识员工在企业信息化建设中所起的作用
近年来众多企业通过实施信息化项目收到了良好的成效,提高了管理水平,改善了业务流程,增强了企业竞争力,企业的信息化建设工作被愈加重视起来。在《2006~2020年国家信息化发展战略》的指引下,我国各行业信息化发展呈现出深化应用、不断拓展的趋势。2007年颁布的十七大报告明确提出了“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势、新任务,深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾,更加自觉地走科学发展道路”。上面“五化”中,比以往多了一个“信息化”,并且排在“工业化”之后,充分表明了我国将进一步提升信息化应用价值,推进信息化和谐发展的态势。
在企业信息化建设中,企业领导层越来越深刻地认识到,企业信息化建设中起关键作用的是为数不多的知识员工,知识员工在现代企业发展过程中具有特殊作用,他已经成为一种稀缺性资源要素,是稀缺性人力资本,并且知识员工的缺乏已经成为企业发展中亟待解决的突出问题,对其进行有效管理尤为重要。
二、知识员工的特点及管理问题
(一)知识员工的特点
与体力劳动者及普通的脑力劳动者相比,知识员工具有两个明显特征。
1、掌握更丰富的专业知识,具有更高的个人素质。知识员工大多受过系统的专业教育,具有较高的学历,掌握一定的专业知识和技能,特别是掌握先进的信息技术、管理理论等。知识员工一般具有较高的个人素质,如开阔的视野、强烈的求知欲、较强的学习能力,以及多方面的能力素养。
2、具有强烈的实现自我价值的愿望。知识员工通常具有较强的自我意识和较高的需求层次,更注重自我价值的实现,他们不满足于一般的事务性工作,热衷于具有挑战性和创造性的工作,渴望通过高难度的脑力劳动表现个人才智,表现其与众不同的自我价值。由于起点比较高,他们会要求更好的薪酬待遇和精神层面的待遇以及更充分的尊重和足够的重视。
(二)知识员工的管理问题
鉴于知识员工在现代企业发展过程中的特殊作用及其特点,对企业知识员工的管理也不同于一般员工的管理,要特别注意以下几方面问题。
1、知识员工工作流动性高。商业管理及咨询顾问公司安达迅在一份研究报告中指出,知识员工忠于他的职业多于他所服务的事业。如果他们服务的组织不能与个人职业生涯规划相吻合,他们会很快离开。知识员工凭借自己的专业知识和能力获得发展机会,工作上的自主性较高,对于组织的忠诚度降低。他们尊重别人,愿意与受他们尊重和信任的人一起工作,在得不到足够的尊重和信任等情况下他们会毅然选择离开。
2、知识员工工作自主性强。与体力劳动者简单机械的重复性劳动相比较,知识员工从事的大多为创造性的脑力劳动。他们依靠自身的专业知识,运用头脑进行创造性思维,并不断形成新的知识成果。知识员工具备更先进的知识和技能,具有强烈的优越感,他们往往更倾向一个自主的工作环境,强调工作中的自我引导和自我管理,不愿受制于物化条件的约束,工作自主性很强。
3、知识员工的工作成果难以用指标衡量。知识员工的工作成果常常以某种创意、技术发明、管理创新等形式出现,不具有可以直接测量的经济形态。其中技术发明和管理创新等有时还来自于团队的协同合作,共同努力,他们所做出的贡献难以准确具体地落实到个人。因此,对知识员工的工作成果难以采用一般的经济效益指标加以衡量,这给企业正确评价知识员工的工作成果和薪酬待遇带来一定困难。
三、有效管理知识员工的策略
中国企业联合会副理事长胡新欣认为,今后管理最主要的挑战在于对知识员工和知识员工生产率的管理。从人事管理,到人力资源管理,到人力资本管理、知识员工管理,知识员工在管理中的位置越来越重要,企业必须采取行之有效的管理知识员工的策略,才能保证企业信息化建设的顺利开展。
(一)物质激励和精神激励策略:确定合理的薪酬制度,尊重并重用知识员工
合理的薪酬制度,是吸引和留住知识员工的前提,也是企业人力资本不断增值的重要基础。目前发达国家普遍推行一种称为“全面薪酬战略”的薪酬支付方式。所谓“全面薪酬战略”,即企业将支付给雇员的薪酬分为“外在薪酬”和“内在薪酬”两大类。“外在薪酬”指为员工提供的可量化的货币性价值,如基本工资、奖金、住房津贴等。“内在薪酬”指为员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如培训机会、表彰等,两者的组合即为“全面薪酬”。实践证明,知识员工对企业的期望和需求是全面的,既包括物质需求,更包括精神需求,实施“全面薪酬战略”,是实现对知识员工全面激励的值得借鉴的模式。
知识员工通常具有较强的自我意识和较高的需求层次,更注重自我价值的实现,通常具有挑战环境、挑战自我的强烈欲望。尊重并重用知识型员工也是重要的精神激励策略。企业应对知识员工加以重用,让知识员工参与相关的决策,激发其内在潜力,充分发挥其工作的积极性、主动性和创造性,同时也使企业获得快速发展。
(二)灵活的工作时间管理策略:实行弹性工作制度
知识员工从事思维性工作,工作成果常常以某种创意、技术发明、管理创新的形式出现,僵硬的工作规则对他们没有多大的意义。对于知识员工只需对其工作结果提出要求和考核,无需对其工作过程进行监督,比较适合宽松式管理,实行弹性工作制度,如弹性工作时间、办公地点不固定等。弹性工作制度不仅满足知识员工的工作要求,而且可以为企业节省管理成本,提高管理效果。
(三)长久的留住人心策略:给予知识员工充分的发展机会
Peter Druker曾说,员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。在知识经济时代,不断的培训与教育是企业给与知识员工充分的发展机会,从而吸引人才、留住人才的重要条件。企业应将教育与培训贯穿于知识员工的整个职业生涯,使他们能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,保持与企业和社会同步发展,从而成为企业最稳定可靠的人才资源。
总之,企业信息化发展到今天,信息系统的建设与知识员工之间的关系越来越紧密,重点管理好知识员工是企业生存和发展的基石,更是企业不断推进企业信息化建设的有力保障。
参考文献:
1、赵文明,许静初.百年管理箴言[M].中华工商联合出版社,2002.
一、企业信息化的作用
第一,从企业信息化涵义的角度。
企业的信息化指的是现代技术在企业管理机制各个模式和环节中的应用。企业的信息化可以加速企业信息之间的加工、传递和处理的效率还有速度,进而使这些信息资源得到高效、充分的利用。企业的信息化为企业的管理工作提供了重要的决策依据,进而不断提升企业的管理水平,最终使得企业的管理机制和企业运营模式更好地相结合,以提升企业管理的效率,营造企业良好的管理氛围。[1]
第二,从企业信息化建设表现的角度。
信息化管理就是在原始的输入、记录、输出网络系统以外,剩下的工作流程比如资料存储、数据分类、信息计算等工作全都交给计算机系统去处理并完成。从这个角度来说,企业的信息化管理大大提高了企业的工作效率,减少了企业员工的工作任务和工作强度,通过计算机系统来维护企业的内部管理系统,既可以使企业内部的信息化管理明确、精准,还能及时、有效、快速地提供决策信息。同时,企业的信息化管理模式大大加快了企业各部门业务办理的速度,同时也密切了各部门之间的工作联系,极大的促进了企业内部的快速运转,为企业提高经营效率、创造最大效益创造了坚实的基础。
实现信息化管理,提高了企业管理的规范化程度,企业在实现信息化管理的工作中,对数据的存在格式及相关来源都提出了较为规范的要求,这在很大程度上保证了企业的工作质量和工作效率。信息化管理为企业在商务链接方面创建了有利的平台,实现了企业内部信息化的统筹经营。
二、现代企业管理面临的问题
在信息化的时代背景之下,我国企业的管理需要面对以下问题:如何在管理模式上实现与国际接轨;如何才能提高信息化的服务水平和响应速度;怎样才能使生产力得到大幅度生的提高;怎样有效提高企业的市场竞争力;如何不断提高企业的管理效率。
尽管企业发展面临如此多的困难,但是最为关键的还是要提高经济效益。而经济效益要得到提高,最为关键的在于信息的采集、交换、反馈以及处理等等,同时,信息的运用对企业整体的运营会产生最为直接的影响,保持信息的有效性和完整性是实现企业科学管理和科学决策最关键的因素。在当前信息化时代下,已经有90%以上的世界五百强建立起了完善的信息管理系统,并且统一了先进的管理软件。因此说明一个道理,只有不断提高现代企业的管理水平,尽早实现企业的信息化建设和管理,才能使企业最大限度地适应激烈的市场竞争。但是和国外企业对比可以发现我国企业依旧存在很多不足,国内很多企业在激励机制、产品科研、资金等方面都远远无法达到国外企业的发展水平,在企业的管理基础等各方面也远远及不上西方先进国家。
三、企业信息化和企业管理创新的相互推进
第一, 信息化是管理创新的基础。
信息化是先进技术和先进生产力的代表,无论是在企业结构还是在企业生产之中,现代企业管理无论在实践还是在管理理论上都十分注重对现代化信息技术的利用。在对企业资源进行最大限度的利用和开发的时候,实现企业的有效管理和有效控制,并不断优化企业的管理流程,进而实现企业管理信息的交流和共享,实现对企业运营中的分散数据进行有效整合和交互,以此提升企业在市场竞争中的地位。
第二,信息化为管理创新指引方向。
信息化建设从来不是孤立、单独存在的,信息化建设是先进管理与信息技术的最优结合,某种程度来说,企业的信息化建设和企业运营机制的重组、再造和改革是相互适宜、相辅相成的。以信息化建设去提升企业管理的水平,进而实现企业管理效率的提升,二者相互依存、相辅相成,信息化建设无法实现,那么企业的管理创新就进行无法跨越式的发展。同时企业信息化的管理模式,需要创新的、先进的管理思想去引导,以保证系统正确的前进方向。
第三,信息化弥补传统管理模式的不足。
企业传统的管理模式在很多方面是与先进企业文化相违背的,在很大程度上制约到企业的发展。所以企业只有实现加快实现信息化管理,才能成功地引进现代化运营理念,通过先进技术的引进去改造传统系统,更新运行模式和生产方式。通过信息化管理模式的改革来提高企业的加工效率和技术发展水平,从而推动研发型设计和创新型技术的完美结合。信息化是企业发展和管理创新的最根本动力,在企业信息化探索中起到及其重要的作用,从这里我们认识到信息化不只是技术性问题,更重要的是一种理念和观念问题。有不少人错误的将信息化的管理项目理解为信息技术本身,忽视了企业信息化的管理模式和管理流程。只有从企业的具体战略措施出发,才有可能建设出系统化、专业化的管理体制。企业的信息化对企业的管理创新有着极重要的作用,具体表现为企业的信息化可以提高企业在决策上的精准性,从而降低决策中的风险性和不确定性,对企业早日实现科学化管理有着很大的影响。以此同时,信息化对企业业务流程和管理结构的公正合理有着极大的推动作用,信息化对企业生产要素和各类资源的整合起到决定性作用,促进了企业的和谐和可持续发展。
(一)信息化建设能顺应当今时代
当今社会生活节奏越来越快,社会发展也越发迅速,随之而来的是愈发白热化的内外竞争。在这个速度取胜的时代中,速度对竞争有着十分重要的作用,而信息化建设无疑使企业速度大幅提升的建设。同时,信息化建设还可使企业的发展和需求得以满足,发展需要创新,否则无异于止步不前。因此,企业若想在残酷的竞争中得以一席之地,必须对管理方法或管理模式进行创新,从而为企业创造价值。
(二)信息化建设能提升工作效率
企业管理和信息化建设一样,都不是一成不变的,而是随时代趋势不断进步发展的。科学管理是当前时代的要求,而将信息化建设相关内容运用到企业的管理便能符合科学管理的要求。信息化建设因其信息电子化的强大技术优势,使员工的工作效率均大幅提升,也使企业渐渐摸索出适合自身的发展方式,从而带动了企业的发展。
(三)信息化建设能促进企业管理
对企业进行管理是为了促进企业的进步发展,并与高效率、高质量共同保证企业的发展能在相对安全的环境中进行。企业管理的过程十分复杂,且为一衣带水的关系,因而此过程绝非易事,而信息化建设可以说是企业管理的捷径,能一定程度上促进企业管理。
二、企业信息化建设中存在的问题
(一)企业信息化成本较高
企业信息化建设是信息时代的产物,具备先进的科学技术,同时需要较高的经济投入。然而部分企业本身的经济实力较弱,不仅缺乏科学有效的管理,而且不具备良好的信誉。因此,可谓是在夹缝中求生存,有很多的融资压力。除此之外,部分企业即使融资成功也只能解一时之忧患,而难以将资金使用维持到最后,因而使之前的投入付之东流。
(二)企业信息化观念有误
企业信息化建设固然有诸多优势,然而它并非是万能的,其中还存在需要改进的地方。对于企业的管理而言,需要技术、管理、战略等多方面因素的共同配合,而部分企业管理者忽略了企业的实际状况,一味地希望以信息化建设解决企业管理乃至企业中的各种问题,而这无疑是不现实的,也往往事与愿违。
(三)业务模式也需要改进
企业信息化建设中工具的使用可大幅避免工作中的数据错误,从而为员工的工作提供便捷,然而便捷并非是企业管理的全部目的。想要实现企业管理的全部目的,不仅需要信息化建设过程中工具的使用,同时需要企业对传统业务模式流程进行改进创新,只有将以上二项内容相结合企业管理的作用才能被发挥。
(四)企业信息化建设人才短缺
企业的信息化建设需要技术,而技术就需要懂技术的人。然而实际上,我国企业中此方面的人才是十分紧缺的,甚至即使是从事该方面工作的人也只是简单的懂些技术,而其管理等方面的其他知识是明显不足的。
三、企业信息化建设管理创新路径探索
(一)企业管理需落实到每个细节
企业好比一台机器,企业中的员工就好像是机器中的零件,机器的良好运行离不开各个零件的正常运行,企业的良好管理也离不开企业中员工及各部门的紧密配合。这里的员工是广义的概念,包括由领导者在内的企业人员,领导是员工中的一部分,发挥着统领全局的作用,需结合企业实际做合理决策,并把关企业发展中的各个细节。同时,企业也需要内部调整,以抛出陈旧落后的组织结构,使原有的冗杂且职责不明的任务分工变得清晰明朗,以全新的适合发展的结构展现出企业新的生机与活力。
(二)企业管理应立足于企业实际
企业信息化建设是企业的必经之路,然而信息化建设需要是有计划的,且符合企业实际状况而进行的,而非为了建设、为了适应时局而建设。企业信息化建设的总体原则应为以大局为重,以企业自身实际出发、合理统筹、分阶段进行、量力而行。建设中首先要把握住重点,如成本、质量、资金等均为管理中的重点,同时要分出框架,可分为技术、人力、产品等内容,把握好重点与框架之间的关系,使每部分都得到发展,从而使企业能够得以全面发展。
(三)企业管理创新应借助信息化建设
在当前环境和大的社会背景下来看,我国企业的管理基础不强、理念陈旧、管理落后、创新不足,管理水平整体偏低,而如此偏低的管理水平又是难以适应当今形势多变、竞争激烈的社会的。为了更好地适应社会发展,企业管理创新是摆在我国企业面前的难题,但也并非无解,其中的一个答案便是企业信息化建设。所以,企业有必要对信息化建设合理利用,并不断发展自身的综合实力,以不断适应发展的社会,使其在竞争中生存并获胜。
(四)企业信息化建设需长期坚持
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.029
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)24-00-03
从哲学的角度来讲,任何一个独立的系统内部之间各个部分之间是相互依赖,相互影响的,都是通过部分的相互作用从而促进整体的发展与进步。那么,就这一方面而言,企业在利用企业内部及外部的各种因素进行信息化建设的过程中,都在有形无形地受到其他发展部分的影响,尤其是一个企业管理水平的高低,如企业管理者对信息化建设认识程度的高低、企业整体的文化建设、企业的人才队伍等与管理水平直接相关的因素将会直接或间接地影响企业信息化建设的进度及程度。而企业信息化建设的水平对企业管理的影响也是突出的,如直接影响企业管理的方式及模式。所以,企业信息化的建设与一个企业管理水平两者之间有着深刻的关系,在现今社会主义市场经济转型发展的过程中,分析两者之间的关系,协调两者的发展,可以为企业总体的发展奠定基础。
1 企业管理水平与企业信息化的概念
1.1 企业管理水平
企业管理水平是一个综合的衡量指标,其具体体现在企业管理人才队伍的建设、企业决策水平的高低、企业生产经营管理、企业生产营销管理等方面。
1.2 企业信息化
企业信息化是企业需要长期持续进行的一个综合性的过程,其主要指的是企业能够将内部和外部的资源在信息化技术的引导支持下有效的整合起来,有效的促进企业市场经济效益和自身竞争力的提高。
2 企业信息化建设与管理水平之间的关系分析
2.1 企业信息化建设对管理水平的作用
企业的信息化建设已成为现今全球经济发展过程中的一个必然趋势。我国企部分企业的信息化建设已经初具规模,已经逐渐深入到企业人员管理、作业操作、内部沟通交流、外部合作等方面。当前我国部分总体发展较好的企业其信息化的建设明显地对企业管理水平产生了影响。其中突出的影响是促使企业的管理向着现代化管理的方向转变,极大地提高了管理的效率和质量,内部管理信息化的形成能够有效地在企业内部形成一种开放、创新的文化氛围,无形之中强化了企业管理的人文基础。此外,企业信息化建设能够促使企业在变化多样的市场经济中获得更好的适应性,能够及时地获取有效的经营信息,并通过数据的模拟分析促进企业管理的积极转变,有效地避免了传统管理给企业带来的信息滞后、信息失真、科学依据欠缺、管理危机等现象。
2.2 企业管理水平对企业信息化建设的作用
企业管理水平作为一个能够体现企业总体发展水平的重要指标,对企业信息化建设的作用是非常突出的,尤其对于企业信息化建设的支持度、积极性及建设的总体规划的作用是非常突出的。一个企业拥有较高的管理水平,能够深刻地反映在企业经营发展中的各个方面,对于企业信息化的建设来讲,优秀的管理水平势必是在优秀人才管理队伍的协同作用下形成的,这样高质量的管理队伍对于市场发展的风向能够很好地观察并预测,也能够认识到企业进行信息化建设的必要性。这样,按照常规的操作顺序进行展开,优秀的管理队伍能够共同商讨出科学的信息化建设的步骤、模式,并且能够合理地引导企业员工积极为企业的信息化建设作出贡献。最重要的是,企业高管理水平的存在能够合理地分配企业用于信息化建设的资源,为其提供强有力的资金支持。
综上所述,企业信息化建设与企业管理水平之间有着相互作用、相互依赖、相互影响的关系,他们共同存在于企业这个发展的系统之内,两者之间的关系是比较密切的。
3 从企业信息化建设角度分析两者之间的关系
3.1 时展背景下企业信息化建设的要求
当前,时展促使信息化发展的水平不断提高,同时也提高了信息化建设服务于生产生活领域的要求。正确分析企业信息化建设与管理水平之间的关系,提出科学的建设措施,能够为现代化企业的全新发展奠定基础。企业进行信息化建设要能够最大限度地整合资源,避免资源的浪费,信息化的建设能够聚合企业的发展效应,从而提高企业应对市场变化的竞争力。
企业信息化建设具体体现在企业的内部环境中,例如:企业基础设施建设改革的过程中(企业局域网的覆盖、企业办公自动化条件的形成)、企业专业应用软件的建设(这是进行信息化建设的基础,例如通讯技术、计算机网络技术的应用)、企业产品技术含量的提高(企业产品技术含量的提高反映在生产应用技术的先进性、生产设备的信息化利用方面)、企业内部管理流程的建设(以网络通信技术为基础的管理模式及管理流程的建设)、企业管理制度的创新(企业信息化的建设能够使管理制度更加趋向于知识与信息管理的结合,提高管理的应对性与预测性)。
3.2 企业信息化建设的现状分析
3.2.1 企业信息化建设的成就
当前我国部分企业已经进行了信息化的建设并取得了初步的成就,尤其表现在电子商务发展的市场领域,其基本上实现了生产信息化、技术信息化、管理信息化和商务流通信息化等。虽然我国现今与国外企业信息化的建设存在一定的差距,但是也不能否认我国加入世贸组织后在信息化建设取得的成就。
(1)企业办公自动化基本上已经实现。党的十以后,我国强化了信息技术在全国生产生活各方面的应用。部分企业在进行信息化建设的过程中着重于信息技术在企业基础设施建设过程中的应用。这就是所谓的办公自动化,企业内部生产经营管理信息通过计算机网络上传下达,有效地提高了办公的效率,对于企业的现代化管理起了积极的促进作用。
(2)据相关调查研究发现,我国目前企业的信息化应用水平已经达到了世界信息化应用的平均水平。我国的企业基本上已将信息化技术应用在生产、供应等方面。最为普遍的就是生产供应链的创新应用,能够有效地整合供应链上部环节和下部环节之间的信息集成和共享应用。改变了传统的信息隔绝、闭塞的现象,有效地促进了生产供应链的有序进行,提高了生产的效率,对于生产力的革新也是有着突出的作用。
3.2.2 企业信息化建设的不足
目前,我国社会主义市场经济正趋于成熟展,当前的转型发展更是力图能够打造现代化的企业,尤其是加大信息化技术的利用程度及深度。所以分析当前我国企业信息化建设的职业因素是非常必要的。
(1)企业信息化缺乏专属的研发团队,信息化的应用工具主要依靠具体的供应商。这是我国当前企业进行信息化建设过程中普遍存在的一个问题。软件供应商在设计开发软件的过程中,主要依靠的是市场发展的大方向,而未能根据具体使用软件的企业的要求进行设计,与企业信息化建设的实际方向相脱离,这对于企业来讲并不利于信息化的建设,是一种隐形的限制。
(2)企业信息化的应用程度比较浅,尤其是中小企业对于信息化系统的利用率较低。目前,我国企业在基础设施建设方面有着明显的优势,但是在高级应用方面特别是在大型信息化工程的建设还是比较缺乏的。此外,企业的技术应用部门已经初步实现信息化等方面的应用,但是就企业的决策管理而言,信息化建设还是比较薄弱的。企业信息化建设最大的支撑就是资金,但是由于我国地区经济发展水平的参差不齐,所以造成部分经济比较薄弱的地区的企业进行信息化建设困难性比较大,尤其是资金、技术等都不占优势的中小企业。
3.3 企业信息化建设的不足对企业管理水平的影响
(1)企业信息化建设中缺乏专属的研发团队会对企业管理水平产生影响。这一方面表现在企业缺乏专属的研发团队,依靠购买供应商的信息软件、设备,造成企业管理外拨资金费用额度的上升,而且信息软件的加密度及保护度也比较低,对于企业管理会形成潜在的危机;另一方面,企业信息化建设中缺乏专属的研发团队也是企业管理存在缺陷的一个表现。
(2)企业信息化应用程度浅对管理水平的影响。企业信息化应用程度的高低与一个企业管理水平的高低有着直接的关系,信息化应用程度比较浅,特别是在决策管理方面将会降低管理信息的集合利用程度,信息滞后性、缺乏科学性对于决策管理是非常不利的。
4 从企业管理水平建设角度分析处理两者之间的关系
4.1 时展下企业管理的发展方向
在时展下,企业管理逐步向现代化管理的方向发展。现代化管理的突出特点就是能够在人性化管理基础上最大程度提高效率和质量,尤其体现在效率管理等方面。凭借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最终促使企业实现现代化企业管理。
4.2 企业的管理现状
4.2.1 企业管理的成就
以中国神华煤制油化工有限公司或国有企业为例进行分析,中国神华煤制油化工有限公司或国有企业的管理正在积极向着现代化管理的方向改革进行,在改革方向的把握上比较准确。此外,国有企业的管理决策的集中程度比较高、决策管理的信息利用率也比较高,同时部分国有企业也拥有高素质的人才管理队伍。
4.2.2 企业管理的困境
(1)当前我国部分国有企业面对市场经济转型的情况,陆续进行管理方面的改革。但是对于国有企业,尤其是中国神华煤制油化工有限公司这种大型的企业来讲,现代化管理的改革创新与持续经营之间存在碰撞,如何能够既促进管理的改革发展,又不会对市场化的持续经营造成极大的波动影响,是需要考虑的问题。但是不能因为两者效益无法很好地同时把握,就搁置管理的改革创新。
(2)企业管理的习惯与新型管理理念、模式推广使用之间的矛盾。国有企业由于其存在特殊性,所以其长期的管理环境形成的惯性与非国有企业相比是比较大的,而且利益相互牵连,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困难。新型管理理念及模式的推广使用势必要减少一群人的既得利益,而且固化的管理环境的改变是非常困难的。
4.3 企业管理的困境对信息化建设的影响
(1)管理改革的创新与持续经营之间的矛盾对企业进行信息化建设的影响:这种困境造成企业在进行信息化建设过程中资源的获得与利用率比较低,尤其是资金支撑方面,企业进行信息化建设过程中如果没有足够的资金支撑,那么专业的团队建设与信息化应用程度的加深是比较困难的。
(2)管理环境与新型管理理念之间的冲突。企业进行信息化建设在很大程度上依赖于拥有前瞻性的、时代性的管理人才队伍。如果,新型管理理念无法正常地推行使用,那么企业信息化建设及其相关决策的出台就会有所搁置。
5 从协调发展,共同作用的角度提高企业信息管理水平,加强企业信息化建设
5.1 促进企业管理水平提高的措施
企业管理水平的提高一方面要紧紧依靠管理需求的发展进行改革创新,如当前管理需求主要是向信息化管理的方向靠拢,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加强调研,深入学习,互助合作,在企业彻底落实信息化管理的需求;另一方面,在落实需求的基础上,科学规划,共同协商,明确决策及未来管理发展方向,有序的、有计划地推进企业管理的改革创新。
5.2 加强企业信息化建设的措施
一方面,企业进行信息化建设要依靠专业的精英团队,积极地发挥人员的主观能动性,营造信息化建设的管理氛围,加强融资渠道,为其提供强大的资金支撑;另一方面企业进行信息化建设要主动地寻求与软件供应商的合作,加强内部沟通与交流,积极借鉴信息化建设成就突出企业的经验,多方联动、多面合作,促进企业信息化的建设。
协调发展,双方联动,建立长效的发展机制。企业管理水平的提高与企业信息化建设之间有着密切的关系,两者共同致力于企业的可持续发展,所以要在两者之间寻找协调平衡发展的点,把握建设、改革创新的度,从生产经营、产品流通、市场影响等方面建立长效的发展机制,在企业管理与信息化建设之间建立良性发展的合作关系。
6 结 语
企业信息化建设与管理之间存在着相互作用、相互联系的密切关系,高水平的管理能够为信息化建设提供资金、资源方面的支持,信息化建设能够促进现代化管理方式的运用,提高管理水平,所以企业应让双方联动发展,协调合作,提高企业的市场竞争力,促进企业的持续发展。
中图分类号:F270.7文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2011)12-0013-01
引言
企业信息化建设主要包括企业产品销售、企业生产、服务等领域的内容,企业信息化建设的实质是企业日常管理工作的信息化。是各个企业把世界先进的管理思想融入自己的企业,以更好的提升企业管理的质量和生产的效益。企业管理的信息化在很大程度上决定企业的信息化建设水平。随着煤矿企业的快速发展,数字化技术不断得到应用,一些新的应用模式和应用方法应运而生,尤其是在如何构建数字化矿山这一方面,各个厂家各显神通,都提出了独立的解决方案,虽然各个企业的情况各不相同,大家的方式方法也有所差异,但是总的指导思想是一样的,那就是在生产中,要与生产过程结合,与设备管理一致。在这种大的背景下,我们经过研究,在实施企业信息化建设的过程中要做好以下几点。
一、企业信息化的系统规划
在项目初期着手进行矿业公司的信息化规划工作,并在整个实施过程中,领导高层密切关注并给予了大力的支持,建立了以公司主管领导为组长的信息化工作领导小组,下设领导小组办公室,吸引了一些工作在一线的有经验的员工加入,公司的各个部门大力配合,提出了一些很好的意见和建议,为我们做好下一步的工作提供了参考依据。可以说,信息系统是一整套的数字化表现方式,只有充分考虑各种可能遇到的情况,严格按照一定的操作规程,考虑到系统的扩展性和兼容性,做好整体规划工作。为了做好数字化矿山的建设,我们制定了三年的发展规划,并在执行过程中始终坚持以下几点原则:一是与管理挂钩,紧密结合生产实际;二是在业务拓展中增加信息技术的应用,相互促进,共同发展;三是注重信息网络的构建,增加集成性建设。
二、信息化实施重点
如何在煤矿企业实施信息化建设,不仅是当前比较紧迫的话题,也是我国信息化进程中的一项重要内容。这样的问题在生成型的企业当中尤其突出,很多信息化得尝试看起来都很智能,成本不菲,但是却不能融入到企业的核心业务当中,工业和信息化部门的成立,标志着政府部门开始在公司信息化和市场化转型方面开展普遍性的服务,下一步的工作目标就是在生产型领域在更广泛的方向开展信息化推广,企业生成本身与信息化的结合有限,可以把重点放在企业管理方面。
1.抓好流程再造,做好规范化管理
规范管理和工作标准是信息化实施的首要工作,所以,我们首先要对业务模式和流程进行梳理,对不合理的进行梳理总结,通过流程再造,建立与业务相匹配的流程,将管理制度落到实处,将工作标准贯彻到位,只有管理的信息化,才可能实现全程的信息化。在信息化实施过程中,矿业公司对物资管理和设备管理等进行认真梳理,物资管理业务流程重新梳理整理相关的条目,设备管理流程重新进行梳理整理,同时,可以积极开展网上办公和无纸化办公,在日常工作中的管理和业务进行整理,对文件收发和通知、联络等进行简化,提高了工作效率。
2.信息高度集成,实现资源共享
各个业务系统之间要建立密切的联系,互相之间留好接口,避免出现信息孤岛,用信息的共享带动业务数据的传输效率。我们通过实行信息化管理,加速了矿业公司的集成,实现了财务管理和物资管理的互联共通,入库、出库等日常物资流动与财务系统实现同步,可以自动生成库存和成本信息;财务管理也可以通过网络与物资管理进行互通,在结算中的实际付款可以在物资管理中迅速得到体现,从而实现对合同付款的管理。
基建管理也与财务系统建立了直接联系,实现了集成化管理方式。概预算管理、合同管理和投资完成,相关信息就会马上反馈到财务系统上,从而完成竣工结算迅速完成,而卡车调度系统与设备管理系统建立联系,调度系统发生故障就会以故障工单的形式及时传输到设备管理系统,为我们实现精细化管理提供了技术支撑,为公司的科技进步提供了物质保障。
我们要实现信息化全面集成,就不能把眼光停留在数据存储和共享等简单的层面,还要向深层次的应用进行拓展。通过采用先进的认证技术和手段,可以实现单点登陆,门户系统登陆之后,马上可以对其他业务系统进行访问。同时,系统还会对其他待办事项进行集成,统一处理,并对未完成的业务集中提醒,减少了流转时间,提高了工作效率,确保了公司高速高效运转。
3.创新管理方式,为决策提供支持
信息化的实施过程就是进行加强管理的过程,通过流程再造实现信息共享,建立高效企业团队。在矿业公司的信息化过程中,通过系统可以轻松的获悉煤炭生产情况,车辆运转情况和财务管理情况,并在各个环节都有创新性的措施。比如,财务管理采用了实际成本加计提的方式充实到日利润模型;设备管理中采用工单的先进方式,实现了与卡车调度系统的成功对接,设备发生故障,马上可以发现故障的发生点和责任心,相关信息一目了然,为管理人员正确及时的做出决策提供了依据。
三、结语
总之,在整个信息化集成体系中,Oracle的BIEE工具的跨异质异地数据库的功能强大,可以为公司数据展现提供重要的平台,通过合理的建模与展现,公司所有相关数据迅速实现高效集成,公司管理人员只需要登陆到BIEE系统,马上就可以获悉企业管理各个方面的情况,提高了公司管理效率和管理水平。
参考文献:
[1]樊澜,赵玉珍.试论山西煤炭企业的信息化建设[J].山西广播电视大学学报,2011(01).
[2]井健.煤炭企业信息化建设的问题与对策研究[J].煤炭经济研究,2006(12).
[3]李彩暄.试论信息化对增强煤炭企业核心竞争力的作用[J].煤矿现代化,2005(04).
中小型企业信息化的过程实质上就是运用信息技术手段,对中小型企业各种资源、组织机构、工艺流程等进行重新梳理、构造的过程。其目标是使中小型企业各种资源得到更加合理的利用,提高组织效率,从而提高中小型企业的市场竞争力。然而,中小型企业信息化进程中不可避免的存在着风险,对于信息化过程中存在的各种风险,中小型企业应该采取正确态度认识和识别风险,同时采取有效手段控制和降低风险。高新技术中小型企业作为国民经济中较早进行信息化的行业,应充分发挥自身知识密集、技术密集的优势,对信息化风险加以控制。
1.中小型企业信息化建设过程中存在的风险
中小型企业信息化的风险集中体现在以下方面:
1.1项目规划失误风险
目前,许多中小型企业信息化建设的效果并不理想,有些甚至中途夭折,造成了巨大的损失。究其原因,主要是事前缺乏规划造成的。项目规划失误主要表现为信息系统建设目标、约束、总体结构不清,信息战略错误;立项时切入点不准确,定位不正确,缺乏科学的信息化建设策略,追求功能完整、一步到位,盲目照搬其他中小型企业已经应用成功的建设方案,以致中小型企业现有的管理水平与技术水平无法支持项目实施,造成项目夭折或建成后无法成功运行。中小型企业信息化建设缺乏整体、长远的规划是信息化建设过程中最应该引起人们重视的问题,也是最大的风险所在。
1.2软件开发商风险
我国大多数中小型企业由于缺乏信息化人才,在实施信息化过程中所使用的软件大都是交由专业的计算机软件开发商开发或选择与专业软件公司合作开发的,软件开发商成为影响信息化工程成败的重要因素。软件商的实施能力差以及软件的选型不当是导致信息化项目失败最直接的原因。目前,信息化软件市场良莠不齐,一些实力不强的软件公司迫于竞争压力,往往以很低的价格承揽中小型企业的信息化工程,而在实际操作中常通过模糊合同条款和技术要求、不进行个性化开发等方法来应付,结果中小型企业不但不能实现信息化建设目标,反而带来较大的负面影响。
1.3中小型企业员工风险
中小型企业员工风险主要体现在两个方面:一是决策层和各级员工对信息化建设存在消极态度。决策层信心不足会直接影响信息化项目的资金和人力投入,一些中小型企业信息化工程半途夭折的直接因素就是领导的态度发生了变化。由于信息化要进行中小型企业业务流程重组,人员裁减与岗位调整必然涉及部分员工的切身利益,这部分人员就会对信息化建设抱消极抵触的态度甚至故意不予配合,使信息化难以推行。二是信息管理人员流失。从系统开发到实施都需要中小型企业有自己的信息技术人员,他们是信息化中软件开发商和中小型企业内部人员的纽带和桥梁。由于历史的原因,我国大多数中小型企业都把信息技术人员看作一般技术人员,对信息管理人员没有明确的定位,加之信息技术人才的社会平均薪酬较高,使得这类人才流动频繁。不少中小型企业通过信息化培养出一批既懂业务、会管理又熟悉管理软件的人才,但由于没有相应的激励机制,使得这部分人才频频流失,从而极大地影响了中小型企业信息化的有效实施。
2.中小型企业信息化风险的防范对策
中小型企业信息化的整体推进过程中,会不可避免地遇到风险问题,它的产生会令中小型企业蒙受巨大的灾难和损失,应该重视信息化风险问题的存并做好充分的防范对策。
2.1信息化要以中小型企业需求为导向,明确信息化的战略规划
从中小型企业的经营战略、体制、技术、管理、人力资源、行业环境等方面,对中小型企业进行全面的自我诊断,确定本中小型企业信息化建设的关键需求,并确立明确的目标。中小型企业处在不同的行业,不同的发展阶段和其规模的大小,对信息化的需求就不尽相同。中小型企业信息化包括四个方面的内容,分别是生产作业层的信息化、管理办公层的信息化、战略决策层的信息化、协作商务层的信息化,其中,前三者则是基于中小型企业内部的,协作商务层是基于中小型企业与外部联系的。中小型企业在进行信息化规划时,对信息化的建设应该做出先后安排,先解决中小型企业的瓶颈问题。原则上,信息化应该自上而下,由里到外,因为这样数据才取自于源头,真实、有效。
2.2软件开发商风险的防范
在选择开发商之前,应对由于开发商而产生的各种可能存在的风险进行分析。要参照软件过程能力成熟度模型对软件开发商本身的质量水平进行评价,考虑软件中小型企业是否熟悉本中小型企业所属行业的基本知识,是否开发过类似的系统、开发的质量如何,其服务能否满足中小型企业的需要,软件开发商的持续发展能力如何。通过这些方面的分析,确保信息系统能高质量地满足中小型企业需求,解决中小型企业信息系统持续发展的后顾之忧,避免由于软件开发商带来的信息系统质量风险、服务风险及升级换代风险。
2.3提高中小型企业员工对信息化的认识,主动适应管理环境的变化
中小型企业从上至下对于信息化的认识上的缺失和偏差,是信息化建设中关键的风险和阻碍。信息化不光是技术上的、硬件上的,更多是软件和管理层次的,信息技术可以促进中小型企业经营管理技术的变革,促进中小型企业管理的创新。中小型企业在信息化推进的进程中来自管理观念、工作习惯、利益分配、中小型企业文化等方面的脱胎换骨的变化,对习惯于传统管理方式的领导和员工造成强烈的冲击和反差,如果不主动接受、适应并调整,会出现管理混乱,效益低下,使信息化流于形式。中小型企业要努力提高全体员工对中小型企业信息化管理的认识,要学会适应管理环境的新变化,打破原有的、已固化的思维方式,在思想上首先接纳信息化的管理模式,并改变自己的行为方式,通过科学的信息化管理工具,使中小型企业的经营和管理水平上一个台阶。
3.结束语
中小型企业的信息化建设,伴随着管理模式的深刻变革,是一个渐进的、动态的增效过程,风险与收益始终伴随着中小型企业。只有充分学习和加强认识,准确识别风险的来源,通过采取有效的风险防范措施,最大限度的降低风险,发挥系统的整体效益,才能促进中小型企业信息化的目标实现。
随着我国电力工业的高速发展,我国电力企业的信息化建设也得到了前所未有的关注。目前,我国电力企业信息化建设已经远远落后于电力工业的发展,一方面有长期以来资金投入分散、对电力企业信息化建设不够重视等原因;另一方面也是由于电力企业信息化建设缺乏总体规划,造成电力企业信息化系统重复建设、存在信息孤岛等原因。随着社会对电力企业的需求越来越大,一些电力企业已经认识到了信息化工程是企业管理优化的一个关键环节,而不再是一个“面子工程”,从而加深了电力企业对企业信息化的重视。由于其独特的行业特性,电力企业信息化建设必须要有明确的定位,不能够简单地生搬硬套,而应该根据自身行业的特点,来搜索适合自身发展的道路。
一、电力企业信息化建设失败原因分析
目前,我国电力企业信息化建设失败的原因可以归纳为如下几点:
1.目前,我国电力企业的体制改革仍然处于探索阶段
电力企业在业务界面的划分、内部机构的变革、公司战略的重定位以及管理职能的调整方面,还存在诸多的不确定,从而需要进行进一步的探索。而这些不确定的因素,也导致电力企业的信息化建设战略需要不断调整,而必然会对电力企业信息化建设的完整性以及连续性造成破坏,导致系统建设松散和无序,催生了大量信息系统“烂尾楼”。
2.缺乏整体规划的指导
电力企业信息部门与具体业务部门之间沟通和协作较弱,使得建设的信息系统不能够满足具体业务部门的需求,从而使得建设的系统成为了摆设。
3.缺乏整体规划布局
信息化建设是一个长期的系统化工程,需要电力企业在各个层面上给出合理的规划意见。但是,目前我国电力企业由于缺乏信息化建设的整体规划布局,从而使得信息化建设具有较大的随意性,最终造成一个个重复建设、低水平、分散的管理信息系统。
4.缺乏整体实施框架
在进行系统建设之前,并没有对企业的具体需求进行调研,使得系统实现的功能只能够部分满足企业需求,而且各部门之间的系统建设缺乏整体的实施框架,从而导致各部门之间的系统通信困难,在企业内部造成一个个的信息孤岛,没能达到信息系统促进企业发展的目的。
5.重建设、轻管理
电力企业信息化建设涉及大量的基础数据,需要对许多管理工作进行规范,例如财务信息、档案信息、物料信息等资料的管理,都会直接对系统的测试效果产生影响。
6.系统实施的目标不明确
我国电力企业长期运行在计划经济体制中,从而使得电力企业缺乏必要的危机意识、市场意识和经营意识。电力企业的经营存在投入大,而收益低的现象,使得电力企业在走入市场后,失去了明确的发展方向。
二、电力企业信息化建设的难点分析
电力企业在我国属于垄断行业,企业对于内部的管理缺乏必要的市场竞争紧迫感;另外,电力企业与其他生产制造企业不同,具有一定的公共服务性质;同时电力企业中很大部分资产属于固定资产,导致许多在生产制造企业运行良好的信息化系统,不适用于电力行业。
人员思想难统一。虽然信息化系统能够有效地提高工作效率,优化企业内部管理,但是由于信息化会改变电力企业传统的业务处理方式,从而使得企业的内部权力再次分配,所以并不是企业内部的所有员工都支持信息化系统的建设。
电力企业的资产较为分散、核心业务的流程难以实现闭环管理。目前,国内绝大多数电力企业都实行分级管理,电厂的管理在兼顾电力生产管理要求的同时,还需要服从电力公司的集约化管理。所以电力企业的信息化建设不仅需要确保实现电力资产的保值和增值;同时还要加强对企业内部资产的管控。电力企业这种相对弱化的管理基础,会导致电力企业的管控流程难以实现闭环。
受到传统观念的影响,条块化的管理壁垒难以被打破,从而企业内部的信息系统之间通信困难,在企业内部形成一个个“信息孤岛”。虽然,企业内部针对具体业务的信息系统可以解决一些实际的问题,但是“信息孤岛”的存在,使得企业难以有效地利用信息系统来提高自身的管理水平。如果不改变电力企业内部各自为政的管理模式,那么信息系统之间的“信息孤岛”必然会持续存在,电力企业的信息化建设也将难以得到长足的发展。
三、电力企业信息化建设的出路与构想
随着信息技术被广泛地应用于社会上的各个领域和电力企业对信息系统建设的重视,使得目前国内电力企业的信息化建设无论是在认识水平上,还是应用基础的建立上,都已经有了较大的改观和进步。但是,由于电力企业自身的行业特点以及人员观念等方面的原因,使得我国电力企业的信息化建设仍然存在许多问题。为此,本文对电力企业的信息化框架进行研究,以期为我国电力企业信息化建设的发展,提供一点帮助。
1.信息系统总体架构
电力企业的信息系统总体架构主要包括信息网络、系统平台以及应用系统:
(1)信息网络是电力企业信息系统的基础,主要有internet、网络设备、局域网等组成。利用信息网络来实现企业内部信息的互联,并且为企业提供vpn以及internet等远程连接。
(2)系统平台主要包括应用服务器、磁盘阵列柜等硬件设备、数据库管理系统以及操作系统等软件。其中,将较为重要的数据以及关键性的事务运行在专业的应用服务器上,而一些一般的数据和应用运行在pc机服务器中,操作系统的选择则依据系统对安全可靠性的需求以及数据处理能力的需求。关键或者大型的事务处理采用unix操作系统,而一般的pc机服务器可以采用microsoft公司的windows系统。
(3)应用系统是整个电力企业信息化建设的核心。实现具体业务的信息化,主要包括自动办公化、财务管理、企业资产管理、建设项目管理、决策分析、安全监察管理等具体内容。在应用系统与系统平台之间建立一体化的信息平台,将各子系统之间的数据库进行有效连接,同时采用数据仓库等技术来为企业领导层的决策制订提供信息依据。
(4)保障化系统为电力企业信息系统的建设提供保障,从而减少企业信息化建设所带来的风险,充分发挥信息系统的基础作用,使得电力企业信息化建设更加科学和规范。
2.信息网络架构
信息网络架构主要由各种网络及其之间的接口,以及运行在网络之上的操作系统等组成,是电力企业信息化建设的基础,支撑电力企业内部生产过程控制系统、财务管理系统、燃料管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统等具体业务功能系统。同时,通过采取有效的隔离手段,来保障系统的安全。
3.应用系统架构
(1)应用系统是电力企业信息化建设的核心,主要包括如下几个方面的内容:门户网站,从而实现对外进行信息和企业形象宣传;内部主页,满足内部管理以及内部信息的需求;办公自动化,从而提高企业内部办公效率,降低办公成本;具体业务功能的信息化,包括财务管理、资产管理以及人力资源管理的信息化;满足电力生产的滚利需求,从而进行安全生产管理,计划统计管理以及燃料管理的信息化;为领导决策的制订提供帮助,实现电力市场报价分析以及生产实时数据监督的信息化。
(2)应用系统的实施策略主要包括如下的内容:采用组织开发与应用软件相结合的方法,建立标准、分布实施、坚守并蓄;利用先进的管理理论和方法来对电力企业的信息化建设进行控制,重点对系统建设的质量、成本以及时间进行控制和管理;统一企业内部安全生产管理、计划统计管理等应用系统的数据接口规范,从而实现发电厂以及各子公司之间能方便地进行数据交换;建立电子商务平台,从而实现燃煤等燃料的采购以及结算的信息化,并且逐步积累经验,最终实现电力以及各种物资的电子商务化。
4.信息化保障体系
电力企业信息化保障体系包括安全保障体系、标准规范体系以及管理保障体系等具体内容:
(1)安全保障体系。在提升系统全面防护能力的同时,重点保护重要系统和基础网络的安全;并且建立有效的应急处理机制和防护机制,从物理级、网络级、系统级和应用级采取一系列的安全措施,来组成一个全面的安全管理体系,从而形成一个完整的系统安全保障体系。
中图分类号: C29 文献标识码: A
一、前言
面对当前日益复杂多变的企业发展形势,信息化成为提高企业核心竞争力的必要手段,而油气田开发作为高投入、高风险的资金密集型和技术密集型的行业,也在向实现信息化建设。同时知识管理是一门新兴科学,伴随着油气田企业的市场竞争战略表现出多元化的态势,企业间面临的竞争逐步转向以知识为主的竞争,所以,知识管理对于油气田企业的发展非常重要
二、知识管理的概念框架
概念框架即知识管理的组成要素及逻辑关系。油气田企业进行知识管理的根本目的是为了促进企业内部的知识利用和知识创新。
1、管理框架的五大要素
知识人员是指携带可用的显性和隐性知识的企业员工;知识资产是指油气田企业拥有了显性知识和隐性知识;管理流程是指知识的产生、传递和使用等实践活动,使得知识的共享和创新成为可能;管理技术是指知识管理实施中需要的软、硬件技术;管理环境是指知识管理的战略、策略、组织、制度和文化。
2、战略与战略模式
油气田企业知识管理战略是指企业为了长期的生存,以企业内外的知识作为最重要的资源进行管理的一系列的战略谋划、策略、战术和管理方法的集成,它必须包括整个企业内知识获取、共享与利用目标、活动计划、资源分配、支持活动规划和相关的评测体系,并确定相关人员的责任。战略模式包括:客户为重点的战略;企业员工对知识的责任型战略;无形资产管理战略;建立知识管理计算机系统,促进知识转移;技术创新和知识创造战略;把知识管理作为企业经营战略。
三、油田企业信息化发展建设的发展历程
国内油田企业自发展之初就与信息技术紧密相连,初期信息技术主要应用于油气资源勘探领域,自九十年代开始逐步向油田开发、经营管理、生产运行等领域推广应用。以胜利油田为例,信息化建设大致经历了以下几个发展阶段。
一是系统引进阶段。在油气资源勘探领域购买引进国际流行的专业软硬件系统,进行应用和消化吸收。这个阶段借鉴专业领域的国际相关标准。
二是离散的应用系统阶段。各业务单位或部门组织开发满足本业务系统需要的一些孤立的专业应用系统。这个阶段可谓“遍地开花”,开发推广积极性空前高涨,数据建设资源、开发应用模式各自为政、重复开发,没有权威的标准可遵循。辩证的看待这个阶段,既形成了大量的“信息孤岛”,同时有效促进了信息技术应用和信息化意识的普及;既锻炼培养了人才队伍,积累了大量数据资源,同时也增加了运行维护和集成整合的难度。。
三是数据整合和专业应用平台整合。针对前一阶段信息化建设工作暴露出来的一些问题,在油田层面上对在用的各种应用系统、数据资源进行梳理、整合,建立完善源头数据库和专业数据库,统一数据资源标准规范,并在此基础上按照纵横向两条线进行整合,形成一部分纵向贯通、横向关联覆盖的专业信息应用支撑平台。本阶段随着专业信息应用支撑平台的建设应用,同步形成了分系统、分专业领域的信息化建设标准。
四是整个油田层面的集成整合提升。制定完善了企业信息化建设总体规划,提出并实践了数字油田建设构想,规划建设了企业级数据中心,建设完善了覆盖油田核心业务的纵向到底、横向到边的信息应用平台,数据资源和应用体系建设标准趋于完善。
五是数字油田和智慧油田建设推进阶段。为提升油田发展质量和核心竞争力,适应生产经营管理的精细化、科学化的要求,探索完善现场自动化系统建设标准并向生产现场信息化建设延伸,在全面推进数字油田建设的基础上,规划建设能够借助业务模型和专家系统全面感知油田动态、自动操控油田活动、预测油田变化趋势、持续优化油田管理的智慧油田。
四、油气田企业信息化建设的现状
1、对企业信息化的认识不够正确和充分
油气田企业的领导们在刚开始进行企业信息化建设时,对它抱有很大的期望,希望能通过信息化一下子将企业的收益提上去,但在初始建设时,往往是投资较多,而收获较少的,面对这种情况,领导们就对信息化失去信心了。这些高层领导常常目光短浅,急功近利,这对信息化建设的进行是非常不利的。此外,有些管理者在进行企业管理中已经积累了丰富的经验,他们对于自己的判断非常有信心,对于新的管理理念和先进的管理方法有一种排斥的态度,而信息化的建设又对他们作用的体现存在一定的威胁;即使是对信息化非常推崇的管理者,他们往往受传统理念的束缚,继续用已经落后的管理理念和管理方法来指导工作实践,要知道,信息化建设不仅仅要进行操作方法的学习,而且要对管理理念进行更新,学会分析和决策信息;专业技术人员涉及的领域在现代科技飞速发展的时代变得越来越少,因此缺乏了总体协调和系统联系的能力,在宏观上没有办法用一种同一系统的理念来进行调控,这对总体效益的实现产生了影响,技术人员也被制约和局限了。
2、信息技术的低层次应用和不饱和应用
我们常常会看到,很多企业的信息系统的功能都是非常完善的,但是他们所需要或者所应用的都只有其中的一两个功能,这主要是由于企业的需求水平还跟不上信息化的发展。但这也并不是因为企业在购买时盲目挑选的结果,可能是因为企业在购买市场上的选择余地不大,也或是企业处于长远发展的考虑来购买。出现的后果则是那些未被利用的功能都在快速的贬值,而且已经成为了企业的沉没成本。
3、企业信息化过程中的管理重组落后
企业进行信息化建设主要是为了提高企业的竞争力,但依靠的不仅仅是技术,而是要对企业进行高层次的管理重组。我国很多企业在进行信息化改造和建设时,资金大部分都用于设备的更新和技术的引进,而忽略了与之配套的管理理念和模式的转变,因此投资回报率不高,甚至出现负数,这也是造成企业信息化改革失败的原因之一。
4、信息资源基础不能适应建设需要
油气田企业的信息采集往往只有非常少的渠道,不够灵活,而且采集的信息源基础又不一致,不统一,这就使得一方面信息来源片面,另一方面传输速度不够迅速,阻碍了对信息的加工和处理,也影响了这些信息功能的发挥。
五、油气田企业信息化建设知识管理的实施方案
1、目标的建立
建立有价值的知识资源库和人才资源库,实现知识共享,加速知识创新进程,提高职工素质,提升企业发展能力,使知识管理成为建设国内同行业最具影响力企业的重要支撑。
2、包含领域
生产领域包括企业所有与生产有关的基础技术资源数据的管理;企业文化领域包含企业文件精神、领导讲话思想的传达和宣传;管理领域包含规章制度管理、项目管理、图案管理、文档管理、客户管理、员工管理等;培训考核领域包含员工的交流、培训与在线考核等。
3、系统平台设计和管理架构
知识管理系统开发平台采用 Visual 2005,系统结构为浏览器/服务器(B/S)模式,管理架构上分为三个层次,分别是数据层、应用层和展现层。数据层用于对数据及资料的存储,应用层为各个子系统或功能模块,展现层提供对这些子系统或功能模块进行访问的界面。知识管理系统架构图如图1所示。
六、结束语
综上所述,本文主要针对知识管理系统用于油气田企业信息化建设进行了分析,由于现在油气田企业对知识管理的认知和实践水平参差不齐,并且这种情况还会维持很长时间,作为企业的管理人员,要对员工普及这方面的知识,并且运用到管理中去,这样才能保证油气田企业信息化建设。
参考文献:
中图分类号:C29文献标识码: A
引言
全球经济在不停的发展,在当今网络技术发达的今天,信息化已经逐步深入到了企业的方方面面,例如生产过程的信息化,产品设计的信息化,产品销售的信息化等,不仅如此,全球企业也通过信息技术联系起来,因此,传统的管理模式已经不能适应时展以及市场竞争的需要,企业需要对其管理模式乃至整个企业的运行模式进行信息化改革来谋求更大发展,从而提高企业的经济效益,获得最大化的利润。毫无疑问,在当今后工业化的信息社会,企业管理的信息化已经成为企业的发展趋势。
一、企业管理信息化的意义
1、能全面提升企业的市场竞争力
现在各企业在激烈的市场竞争中核心竞争力是一个企业的坚强后盾,通过管理信息化的建设与实施,可以有效提升企业的经营管理水平与核心竞争力,保持企业的战略优势并不断放大和提高,从而达到增强企业间的交流合作,提高经济效益,实现企业跨越式发展的目的。
2、管理信息化可以大大减少企业开支
企业信息技术的发展使得企业和消费者之间的沟通、交流与营销环节大大减少,借助信息技术的发展与推广使用,B TO B,B TO C,C TO C等营销模式逐渐被众多企业和消费者所接受并越来越受到欢迎,借此最大限度的减少了企业的各项成本支出。
3、提高人员素质
人力资源是影响企业竞争力的关键因素,人才也是企业当中的软件设施,软件设施的掌握是考核企业员工的重要标准,信息技术的掌握是是评价一个企业管理水平的重要标准。信息技术的培训也能建立较低的成本教育活动,提高人员素质,开发企业的人力资源。
4、可以促进企业的技术方面的创新,提高企业信息能力
企业的信息能力主要包括企业对信息的收集、整理、加工、分析和运用的能力。现代企业要想建立自己的信息优势,就需要大大提高自己管理信息的能力。这就需要每家企业建立自己的局域网,建立信息的安全防御系统,提高企业获得信息的效率和管理信息的能力,促进企业技术创新。
5、可以改善企业管理方式和管理水平
企业管理要想提高企业管理水平,需要引入先进的管理理念。管理理念是企业管理的一项软件设施,理念的改善能够实现企业的全面改革。企业现代管理体制的建立能够促进企业建立一个完善的管理流程和管理规范。促进企业管理的创新,为企业建立良好的企业信息管理奠定良好的基础。
二、当前企业管理信息化存在的问题分析
1、对企业的实际情况缺乏了解
企业管理信息化的实施是需要建立在对企业的实际情况有充足了解的情况下的,只有这样,企业管理信息化才能够及时地帮助企业解决管理上的问题。在对企业进行信息化管理的时候,首先需要了解企业发展的实际情况并分析出企业目前存在的问题,这样才能全面掌握企业发展的大局、发展的动态需求以及人力资源的配置情况,并找出问题的根本。然而一些企业领导的思想守旧,不能从根本上认识到企业管理信息化的重要性,对于企业存在的问题不能提出合理化的建议,只是将问题交给信息部门处理,而信息部门需要在解决问题之前充分了解企业的实际情况,但是由于信息部门在技术上存在漏洞或者不合理现象,使得企业出现的问题得不到好的解决。
2、缺少管理信息化投资
当前,我国很多企业都已经注意到企业管理信息化的重要性,特别是大中型企业,他们在资金建设方面投入了较大部分,并希望以此来促进管理信息化建设的发展。从大体的发展方向上来看,企业在资金方面确实加大来了投资力度,但是对于针对信息化管理建设上的投资还是不够的。对国内三百多家企业进行的调查数据显示,这三百家企业在信息技术和设备方面的投入占企业总资产的百分之零点三,而根据数据我们可以得知,发达国家的企业在信息技术和设备建设方面的投入占到总资产的百分之八到十,通过数据的对比,我们不难看出,缺少管理信息化的投资是目前我国企业在管理信息化建设上存在的又一大问题。
3、信息技术条件落后,管理基础相对薄弱
随着信息技术的不断发展,我国的信息技术已经基本得到普及,我国高等院校培养出来的信息技术人才逐渐走入到企业当中去,为企业实现信息化建设提供了技术上的大力支持。但是在我国与发达国家的对比中可以看出,信息技术的支持能力还是相对薄弱的,国内的IT厂商所能提供的都是一些技术含量较低的产品,比如终端、显示器等,而像交换机、路由器等技术含量较高的产品,国内的厂商明显显示出了不足,同时,我国缺乏综合素质高的专业人才,很少有既懂高层管理,又掌握信息技术的人才。这些问题都是我国企业管理信息化建设中存在的大问题,这些问题使得企业信息化建设周期变长,成本变高,并且使后期的维护也受到了很大的影响。
4、企业信息化水平发展不平衡
企业的类型不同,管理信息的水平也不一样。我国的大型企业有着雄厚的资金支持,还有技术上的大力支持,所以发展得快而稳健,但是中小企业的发展状况却不是这样,在经济较发达的地区,企业管理信息化水平高,但是在经济发展较差的地区,相对来说,企业管理信息化水平就低一些,这也影响着企业的长远发展。所以,从总体来看,我国企业存在着企业信息化水平发展不平衡的问题。
三、企业加强管理信息化的对策
1、优化企业管理信息化实施理念
企业在管理信息化实施过程中应优化实施理念。企业应通过加大宣传以及培训等方面的工作,来优化企业管理者与企业员工在企业管理信息化实施中的理念。企业管理者与员工应该认识到企业管理信息对提高企业核心竞争力,推动企业发展所具有的重要影响。企业应根据自身的实际情况,对企业管理信息化相关的内容以及作用等等在企业内部进行普及,为企业管理信息化的有效实施奠定基础。
2、提升企业管理信息化人员素质
企业应从自身的实际情况出发,提升企业管理信息化方面的人才队伍素质。企业可以通过对企业现有工作人员培训或者引入外来的企业管理信息化人才等方式来提高此方面人才队伍的素质。同时,企业还应加强对企业现有管理人员在企业管理信息化方面的培训,提高这些人员企业管理信息化方面的知识水平以及技能水平,进而推动企业管理信息化的有效实施。
3、加强企业管理信息化基础设施建设
不同的企业应结合自身在管理信息化建设方面的实际情况,不断加强在企业管理信息化基础设施方面的建设。如加强网络基础建设以及提高网络安全风险防范的水平等等。企业可以通过持续性的优化企业信息化平台的方式来提高自身在企业管理信息化基础建设方面的水平。重视企业信息数据库的建设与发展,在确保数据库安全的基础上,发挥数据库在企业经营管理中所具有的作用。
4、优化企业管理信息化运行机制
企业结合自身的实际情况持续性地优化管理信息化运行机制。企业管理信息化运行机制的优化需要企业管理者的重视,同时还需要有一个专门的管理信息化的决策管理机构来保证运行机制所具有的操作性,确保管理信息化运行机制能够保障管理信息化的实施。企业可以通过优化信息资源管理规范等方式来确定企业不同工作人员在管理信息化实施过程中的岗位职责。
结束语
随着经济的不断发展,信息的传递变得更加快捷,企业管理信息化建设也更加得到人们的认可,当前企业管理信息化还存在着不少问题,但是只要我们从企业自身实际情况出发,按部就班地平稳推进,不断加强管理,引进新技术,就能不断推进企业管理信息化建设的发展。
参考文献
0 前言
虽然我国企业发展十分迅速,但是,我国企业预算管理方面的发展起步较晚,直到20世纪90年代我国企业才开始全面实行全面预算制度。经过这些年的发展,我国企业预算管理方面取得了一定成果,大部分企业已经全面实行预算制度,形成了一个较为完善的预算运营制度。但是,就我国目前企业预算管理情况而言,其中还存在一定的问题,信息化建设就是其中最为重要的问题。为了更好地进行企业预算管理,因此,本文选择这一课题进行研究。
1 我国企业进行预算管理信息化建设的必要性
通过预算管理信息化建设,企业可以不断提高预算管理水平,从而为企业相关决策提供准确的信息,我国企业集团预算管理必须进行信息化建设,其必要性如下。
(1)信息化建设巩固预算体系。总的来说,预算管理体系涵盖了整个企业的所有员工、所有业务,它是一个十分庞大的工程,因此,在实施阶段我们必须要考虑到如何对预算管理进行固化这一问题。通过信息化建设,相关人员就可以在最快的时间内得到最新的信息,从而不断固化预算管理体系。
(2)信息化建设提高预算效率。预算管理过程中一个重要的环节就是进行预算编制工作,在未进行信息化建设之间,预算编制大部分用Excel进行,由于人员较多,所用软件较为混杂,因此导致相关资料较为混乱。通过信息化建设,企业可以在最大程度上提高这一效率,从而不断减轻预算人员的工作量。同时,通过预算管理信息化建设,企业还可以不断加强企业内容控制与执行力度,从而及时发现预算过程中一个问题,提出相应的措施,不断提高预算管理效率。
(3)信息化建设将企业信息相互融合。通过调查我们发现我国企业的预算管理一直存在"重编制、轻控制"的现象,这一现象的主要原因就是企业之间的信息没有较好的进行结合。企业在进行相关决策的时候,不仅仅需要预算信息,还需要业务信息、会计信息等等,这就要求企业必须进行信息之间的融合,而通过信息化建设我们就可以较好地解决这一问题。通过预算管理信息化建设,企业可以较好地将预算信息系统与其他信息系统进行较好的结合,例如ERP系统等,从而加快预算预警相关制度的建设,不断完善预算管理体系,从而促进企业集团的发展。
2 预算管理信息化建设的建议
为了更好地进行预算管理,我们必须进行信息化建设,本章节结合我国企业预算管理信息化建设现状,从而提出相应建议。
(1)加强信息化建设的重视。要想较好的进行信息化建设,首先要加强信息化建设的重视度。企业相关人员可以进行预算管理信息化建设重要性的演讲,加强领导与员工对信息化建设的重视程度,取得全体企业人员的认可。
(2)加强预算信息化人才的培养。预算管理信息化的建设是一项巨大的工程,因此为了更好地进行预算管理,我们必须培养即懂得预算相关方面的知识又懂得信息化技术的人才,从而不断促进企业集团预算信息化建设的水平。
(3)信息化建设要与企业发展目标相适应。由于企业处在不懂的发展水平与阶段,其发展目标与预算管理的水平都大不相同,因此,为了更好地进行预算管理,我们必须将信息化建设与企业的发展阶段、发展目标相适应,从而才能支持企业的发展。
(4)加大对信息化建设的投资力度。随着市场经济的飞速变化,相关企业必须要不断的更新信息化设备,加大对信息化建设的投资力度,在进行相关设备的选择时,要考虑到设备的兼容性、灵活度以及开放程度,不断提高预算管理的灵活调配程度。
(5)设备厂商的管理。在进行信息化建设过程中,设备厂商的选择与管理也是一个十分重要的环节,其中实施厂商也是这一项目的参与者,因此,实施厂商信息化素质水平的高低是企业进行信息化建设是否能够成功的一个重要前提,因此,我们在进行实施厂商选择时一定要注意以下两点:一是实施厂商是否稳定。企业要尽量选择稳定的实施厂商,这样才能确保信息化建设的进度;二是实施厂商信息化素质水平。企业要尽量选择信息化素质较高的实施厂商,确保企业信息化建设的质量。
(6)制定考评制度。通过制定考评制度,企业就可以对各个部分的预算信息化建设水平有一个详细的了解,通过考评制度,企业可以及时发现其中存在的问题,从而及时的提出相应的措施,确保信息化建设顺利进行。
3 总结
通过以上对我国企业集团与苏昂管理信息化建设的研究我们可以发现,信息化建设在企业中具有十分重要的意义,通过信息化建设,企业集团不但可以提高预算管理的效率,同时还能不断促进企业的健康发展。但是,通过以上分析,我们还可以发现这一工程在进行建设的过程中存在着一些问题,这些问题严重影响了信息化建设的质量,本文结合我国企业进行信息化建设的实际情况从而提出相应的建议,希望能提高其信息化建设水平。
[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)12-0038-02
1 财务管理信息化的含义界定
财务管理信息化是指以企业的经济业务为对象,利用计算机、通讯、网络和数据库等技术,对企业的经营活动中所有的信息进行采集、加工、分析、决策和控制,以实现财务管理信息流通的高效化和实时化。财务管理信息化可以实现对于企业各种内部资源的管理、控制和配置,实现对于财务信息的及时、准确及完整的把握,最终实现对于企业各种财务决策的全面科学的制定。可以说,对于企业而言,财务管理信息化是其管理信息化系统的核心, 它的范围比会计电算化更为广阔, 能够统一规划会计和财务工作, 并将管理上升到决策支持的层次, 最终帮助提升企业的效益和价值。
2 企业财务管理信息化建设的意义
2.1 从空间上拓宽了财务管理的范围
在信息化环境下,运用局域网络企业能够对所有的分支机构及部门进行远程管理,不仅可以协助处理数据,还可以进行财务监控。网络还可以为企业提供高度集中的财务管理,使得上级管理部门能够对下级的财务运营进行集中管理。有着信息技术的支持,企业将逐渐地由过去仅站在内部财务资源角度进行财务决策转为更多地站在企业集团整体财务资源的角度去进行财务决策。
2.2 从时间上加快了业务流程的时效
通过网络可以实现各部门间信息的共享,因此一旦财务信息生成,其他部门将可以及时获得,从而实现财务的动态管理。有了各种信息技术的支撑,企业各职能部门间信息得以实时连接共享,财务和其他业务可以更好地融合,从而会计业务活动的时间周期也可以得到大大的缩短,改变部门间信息不对称的现状。财务信息化还可以为企业提供统一的财务管理软件,将企业各运营活动纳入财务管理信息中,从而实现对各部门经济业务的实时跟踪,加强部门间的信息交流。
2.3 解决定量分析问题
在财务管理中,往往涉及众多定量分析问题(如最佳库存量决策及融资需求预测)等。这些定量分析问题在广大学者多年的研究下,得到了丰富的财务预决策方法及模型,然而这些模型及方法往往存在数据难以处理、计算方法复杂的问题,在以往的手工处理条件下很难解决这些问题,导致企业的许多决策仅凭经验,这种决策往往并不科学合理,会给企业带来损失。而财务管理的信息化则可以大大弥补这一缺陷,财务管理人员通过现代信息技术可以轻松地实现各种财务模型的建立,从而为科学合理的决策作出依据。
2.4 提升财务管理效能
①在信息技术化管理的条件下,货币逐渐电子化,在进行资金结算时往往不再需要纸质票据,而直接通过电子货币的划转,一方面减少了资金在途的不确定因素,增强了资金内控质量,提高了资金划拨的安全,另一方面加快了资金周转,降低了成本。②多样的信息技术也给办公方式提供了更加多元的选择,传统的办公方式逐渐丰富为远程办公、移动办公、在线办公和分散办公,带来了运行成本的降低和工作效率的提高这2大益处。③财务信息资源也逐渐网页数据化,不仅可以为使用者带来便利,同时还可以增强信息的时效性。
3 企业财务管理信息化建设的现状分析
伴随着全球信息化的大潮,我国企业的财务管理信息化建设也取得了较大进展,企业信息化投资额越来越高,呈逐年攀升的趋势。同时也有不少企业通过财务管理信息化而获益匪浅,如云南白药集团股份有限公司与英克科技有限公司合作,实施了后者基于KRM思想开发的企业经营综合管理系统。加强了企业的供应链管理、提升了企业的营运能力、管理水平及发展后劲,在企业业绩方式取得了良好的效果。
虽然我国在企业财务管理信息化建设方面已经取得了不少成绩,但是由于我国的信息技术起步较晚及传统财务管理方式又根深蒂固,因此在我国企业财务管理信息化建设中仍然存在着不少问题。
3.1 信息化缺乏统一标准,企业间系统难以集成
政府并没有对企业管理信息化给出一个规范和标准的参考,企业各自都有其自成一派的财务管理信息系统,甚至于在企业内部各部门间都存在着自行建设小网络互不连通的现象。这将束缚企业财务管理信息化所带来的社会和经济效益,困扰各个企业财务管理信息化发展。
3.2 网络安全保障力度不够
一方面,外部信息平台的安全性容易受到各种黑客或病毒的威胁,对于安全认证、网上支付等活动并无法提供十足安全的配套环境,此外即使是安全软件,其对于一些新型的不安全因素也难以有效控制;另一方面,许多企业内部在安全性方面也没有足够的措施,不仅没有专项经费,更没有高素质的网络管理人员,甚至有少数单位保密制度落实不到位,很容易让数据丢失,造成不必要的损失。
3.3 财务信息化管理人员素质有待提高
目前财务管理信息化的人才力量较薄弱,缺乏既懂业务与管理,又懂信息技术的复合型人才。企业信息化建设工作起步较晚,许多管理人员对于信息化技术缺少了解,产生畏惧心理,甚至有部分管理人员能力欠缺,阅历经验不够,自身的管理工作都难以胜任,更无法应对新兴的信息技术。有些企业领导对此并不重视,缺乏相关的人才培训,从而造成了复合型人才缺口,严重影响财务管理信息化建设的质量。
3.4 软件建设投入不够
财务软件具有良好的数据整理和信息共享功能,其计算准确、操作简单,是财务管理工作的前提,能够为财务工作发展起到促进作用。然而从外部环境来看,我国当前针对财务管理信息系统的软件开发得较少,已有的系统又存在稳定性较差、频繁出现错误等缺陷,这为财务管理信息化建设带来了一定的阻碍。从内部环境来看,许多企业的财务领导要么并不重视财务管理信息化的建设,要么则只关注网络服务器、终端计算机等硬件投入,而忽视网络系统的整体开发,导致财务、供销、人力资源和生产调度等系统软件各自为政、重复开发、耗资费力。企业的管理理念才是成功进行财务管理建设的关键,没有良好的管理理念,企业的财务管理信息系统就不可能得以高效运行。
3.5 财务管理信息化的投入与产出比不合理
尽管有许多企业已经开始了大刀阔斧的财务管理信息化建设进程,然而有部分企业其收效与支出却是不成比例的,存在高投入并没有高回收的现象。企业进行财务管理信息化建设目的便是在于得到效率提高、成本降低等回报,如若对财务管理信息化进行了大量的投入却没有得到这些回报,则将大大影响企业在财务管理信息化建设上的投入。那么为什么会存在投入与产出不成比例的情况呢?究其原因,这是由于企业在实施财务管理信息化建设之前并没有合理地分析自身和进行风险的防范。比如很多企业的管理体制和模式尚处于完善和转型等不稳定之中,此时如若进行财务管理信息化建设,其后果必然也具有不确定性。
4 加强企业财务管理信息化建设的措施
4.1 推进财务管理信息化系统的标准化
从企业外部环境来看,政府应当制定统一的标准和规范用以为各个企业的财务管理信息化建设提供参考。从企业内部环境来看,企业应当通过各基础设置(如账套结构、参数控制、权限管理等)来实现财务管理系统的标准化,企业信息化主管部门应依据各业务领域信息资源及需求情况来设计整体的财务管理信息体系,确定信息化建设的目标、标准及技术规范。
4.2 健全财务管理信息化的安全防范体系
从企业的角度出发,首先应当在技术层面上对财务管理信息系统的各个层次采取安全防范细则和措施,如建立有效的制度进行计算机病毒的预防和消除等。其次还应当建立完善的内部控制,用以防范内部人员的道德风险,通过对组织机构人员、系统环境操作及文档资料保护的管理和控制,从多层次上保证财务管理信息系统的安全运行。
4.3 培养高级复合型人才
许多公司的财务人员都仅能够简单操作计算机,而不具备对计算机进行维护与开发利用的能力。因此企业应当着重培养高级复合人才,定期对人员进行培训,培养财务人员的计算机技能,使他们能够懂得基本的操作与维护。除了对财务人员进行在职培训以外,企业还可以采取引进人才的策略,引进一部分高素质人才,以胜任高级信息管理岗位的要求。
4.4 加大投入力度,建立以财务管理为核心的内部信息管理系统
鉴于财务管理信息化的重大意义,企业领导必须认识到其重要性,加大对财务管理信息化建设的投入。企业可以采用外包或直接购买的方式,加强对财务管理软件的投入力度。此外,企业需要特别注意信息化建设不仅仅是将计算机技术应用到财务管理中,而是重组现有的业务流程,以建立能够适应管理信息化的财务内部管理系统。
5 结 论
实现财务管理信息化建设是企业提高其管理水平的重要途径,但需要从企业的实际情况出发,科学合理做出安排,企业应当及时发现财务管理信息化建设中的问题,并适时进行系统升级、完善及配套的建设,不断发展和完善财务管理信息化系统的功能,才能使财务管理信息化的投入得到最大限度的回报,实现企业自身经济利益的最大化。
主要参考文献