计算机管理知识大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇计算机管理知识范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

三、要建立机房工作日志，及时捕捉电脑运行状况信息，要建立故障计算机档案，记载每台故障计算机维修等情况。

四、要做好系统维护和设备保养工作，要严控外来磁盘和光盘的使用，上网的机房要定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。

五、学生上机要实行对号入座，课间不得擅自离开、互换座位，有问题举手示意。要督促学生保持室内安静和清洁卫生，严禁携带食品、饮料等进入机房，要求学生按上机操作规程操作，不得随意更改设置、设置密码；严禁私自携带光盘、软盘、优盘进入机房，严禁在任何计算机上私自安装卸载、修改计算机程序。

六、计算机教室严禁无关人员进入，一般教师须经本部门领导同意后按要求使用计算机房，管理人员不得擅自拆卸计算机，下班时，要关好门窗，关闭设备电源、电灯、窗帘，做好安全防范工作。

七、上机期间发现任何异常现象，如机器故障、网络故障、病毒现象等应及时处理，重大问题要及时向领导汇报。对因未按规定要求造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任，照价赔偿。

八、每天学生放学后值日生认真打扫卫生，做到地面、黑板、电脑桌“三净”。

九、计算机教室管理人员调入调出时，要及时做好设备清点和有关帐目等交接手续。

郑州旅游职业学院

计算机教室管理制度（二）

一、计算机教室的日常管理工作由计算机教室管理员负责，上机人员应支持管理员工作。

二、进人计算机教室的人员必须严格遵守学校关于安全工作的各项规章制度。

三、进入计算机室前要洗手换鞋或穿鞋套。

四、不准携带任何食品、饮料进入计算机教室，注意保持室内清洁。

五、进入计算机教室要轻声慢步，按位就坐，不得喧哗。打闹和到处走动，必须服从管理人员的管理。

六、必须在教师或管理员允许的条件下才可以开启计算机。

七、使用机房设备要注意安全，严格按操作规程操作，注意爱护机房的设备，凡有损坏，照价赔偿；如发观机器有异常现象请及时通知管理员，禁止擅自拆，装硬件。

八、不得将各种软件和任何介质的游戏带入室内，杜绝游戏。一经发观，立即没收，并予以相应处罚。

九、计算机编号，指定学生上机使用。

十、离开计算机教室前请将机器恢复到开机状态，不准直接关机。

十一、禁止对计算机的系统软件进行删改，不得传播病毒。攻击性程序以及有不健康内容的文件

十二、在公共服务器上，为每个同学开设的空间，用于存放重要文件或作业。如有特殊要求请与管理员联系。

十三、计算机教室内的设备由专人负责，定期检修。未经许可，一律不准带出机房。

十四、机房内特别注意防火和安全用电，合理布置消防器材，教师和管理人员要会正确使用。

十五、最后离开教室的教师或管理员要负责关闭电源，关好窗、锁好门。

计算机教室管理制度（三）

1、计算机是学校重要的教育教学设施，计算机教室是现代化教学的重要场所，要有专人负责管理。管理人员必须具有基本的计算机操作水平和保养能力。非计算机专业毕业的，要经过上级主管部门培训，持证上岗。

2、计算机室要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。上网的计算机要安装杀毒软盘件，以防病毒的侵入，机房内严禁吸烟。

3、每学期要填写“机房财产登记表”学期结束要将机器损耗、维修情况上报学校。计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐。文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档。要严格验货、损坏赔偿、报废审批手续，做到帐据齐全，帐物相符。

4、要建立工作日志或周志，要建立计算机档案，记载每台计算机的使用、保养、故障维修等情况。学期初有工作计划，学期末有工作总结。

5、要做好系统维护和设备保养工作，雨季和假期要定时开机；要严控外来磁盘和光盘的使用，定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。

篇（2）

中图分类号：F812.3 文献标识码：A

1 全面预算管理

预算是一种系统的方法，用来分配企业的财务、实物及人力等资源，以实现企业既定的战略目标。企业可以通过预算来监控战略目标的实施进度，有助于控制开支，并预测企业的现金流量与利润。

全面预算反映的是企业未来某一特定期间（一般不超过一年或一个经营周期的全部生产、经营活动的财务计划），它以实现企业的目标利润（企业一定期间内利润的预计额，是企业奋斗的目标，根据目标利润制定作业指标，如销售量、生产量、成本、资金筹集额等）为目的，以销售预测为起点，进而对生产、成本及现金收支等进行预测，并编制预计损益表、预计现金流量表和预计资产负债表，反映企业在未来期间的财务状况和经营成果。

全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统，是企业内部管理控制的一种主要方法。这一方法自从上个世纪20年代在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司产生之后，很快就成了大型工商企业的标准作业程序。从最初的计划、协调，发展到现在的兼具控制、激励、评价等诸多功能的一种综合贯彻企业经营战略的管理工具，全面预算管理在企业内部控制中日益发挥核心作用。

2 委托——问题

问题产生是因为经理人和所有者通常都有自理行为。一旦资产的所有权和经营权相分离，规避责任或者通过增加所有者的直接费用来谋取私利就成了一种委托——问题。委托人必须选择一种激励约束机制来控制成本，监督人的管理行为。

为解决高层管理者的薪酬问题，激励机制中引入要求管理者把个人财富的一部分拿来冒险投资于公司，通过把人转变成委托人来减缓委托--问题。股东欢迎高层管理者拿出相当比重的个人财富购买企业的所有权。其形式有：影子股票、股票期权和普通股的实际所有权。

影子股票是让经理们拥有无股利的影子股票，大多数影子股票计划以年度现金奖励形势支付“资本利得”，但管理层有动机才去短期性提高影子股票价格的行为。因此，使用影子股票时股利应当与公司股利同步发放，并且该“资本利得”当属于正常的长期激励限制方法，以控制高管的短期行为。

经营者股票期权（Executive Stock Options，简称ESO）是现代公司的激励机制之一。其基本内容是给予公司内以首席执行官（CEO）为首的高级管理人员在未来某特定的时间按某一固定价格购买本公司普通股的权力。

股权相对于以上两种激励计划来说比较理想。一般股票持有者在收取股利的同时也会获得资本利得，因此他们受到的现金的机会和其他股东一样。

因此工资设定应当在这样一个水平之上：可以使公司吸引并留住高水平的管理者，而且他能达到或者超过预期的绩效水平，并使绩效反映在股价中，股东的预期越高，对管理者设定的预期薪酬也应该越高。

3 中层管理者的激励

对于中层管理者的激励。研究表明，对于中层管理人员而言，晋升是一项有力的激励手段，它甚至比奖金更重要。这样我们可以实行绩效排序。绩效排序可能被迫与实现确定的不同等级管理人员的比例相一致，尽管他们所对应的奖金之间差别很小，但如果等级分布可以让人们知道他们处于哪个级别，就产生了一种晋升的潜在信号。如果中层管理人远追求的是晋升而不是奖金，建立和确保高质量的评估程序便非常重要。然而，在公司增长速度放缓的时候，管理人员的晋升速度很快下降，对于中层管理者来说，这样的时候应该对奖金倾斜。

4 员工的激励

我们从考虑员工个人与企业的关系出发，可以将员工的需要分为三个方面：（1）物质需要，这是人类第一需要；（2）员工自身发展、实现其价值的需要，这是在心里层面上的成就感上的需要；（3）与企业融合的需要，这是员工个人与企业这个集体和谐发展的需要。

基于这些需求，企业可以有效利用以下激励机制：

以经济利益为核心的激励机制。除了公司内部分开员工薪酬等级之外，企业应同时看一看竞争对手的基准指标，看一看本公司本部门的历史指标，看一看员工的个人历史记录以及目前的经济环境，多方面的考虑合理的薪酬。

有利于员工自身发展的激励机制。每个员工都有自己的思想、需要以及对工作和企业的要求，如果企业可以多为员工考虑，在一定程度上满足他们的需要，员工也就自然会对企业忠诚。同时，创立企业文化，使得员工个人融入企业文化之中。树立“以人为本”的思想，让员工觉得自己是积极并快乐的为企业工作。

因此，人力资源管理对于企业的激励机制建设很重要，对于员工，单一的激励并不能长期起到作用，更多的从心理角度出发考虑员工的切身需求，改变传统的简单的雇佣关系的思想，对于企业和员工都是互利的。

5 激励与约束相辅相成

通常我们所说的激励机制包括激励和约束两个方面。激励是在一定约束条件下的激励，而约束往往是建立在激励基础上的约束。激励与约束机制的有机结合，是促使行为高效运作的根本保证。

在企业中，预算通常是上级用来规划和激励下属员工行为的重要工具，因此，预算目标应具有激励和约束的双重功效。而预算的编制往往是一个自下而上循环往复的过程，它需要上级与下属的广泛参与，反复协商。由于股东与管理者的信息不对称，和上级下属之间的信息不对称，有可能造成它们在参与预算编制的过程中个人选择偏差，这样，使员工的个人利益也参与到其中，他们会更切身的去考虑企业的利益。那么约束的建立便十分必要。负激励机制往往有更大的作用，因为人的负面情绪总是会更多的影响个人得态度。对于偏离预期和背离组织的行为的惩罚，应适当而行。

综上所述，激励机制作为预算管理的辅助方式，在运用中常常存在盲目性和人情关的问题，致使预算成了一种“软约束”。激励机制的强化，应从多方面来减缓这样的问题，有效的规划企业的预算。然而，把激励机制设计的各个方面全部结合起来并不是容易的事。在考虑各个期间的问题的时候，订立合理的预期，避免预期过高而打击士气及预期过低而使工作散漫。使预算的编制，预算的考评、奖惩在各级管理者之间有效的联系在一起，根据不同的公司规模和类型，对不同的内部员工进行管理，进而提高预算管理的工作业绩，企业的预算才能得以保障。

参考文献

篇（3）

中图分类号：G482文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2011)09-2017-02

随着教育信息化的不断推进，各大专院校的计算机数量相应的增多。但是计算机实验室在为教学和科研提供便利的同时，也承担了不同专业教学的任务。这不但加重了计算机实验室的负担，而且还给计算机实验室的管理带来了一定的难度，诸如软硬件故障、计算机病毒等问题都会导致计算机系统不能正常运行，从而影响实验实训教学。因此，建立高效适用的计算机实验室是非常必要的。笔者结合实际工作经验，针对实验室管理中存在的问题提出了具体的解决策略。

1 计算机实验室管理的现实意义

大专院校计算机实验室的任务主要是服务于学校的教学、学习和科研，抓好实验室的管理工作具有十分重要的意义。

1）对教师的意义。在计算机实验室中进行的各个环节的教学，同理论教学一样具有重要的地位。教师可以借助计算机形象的将教学内容展现给学生，让学生掌握计算机的基础知识和基本技能。因此在计算机实验室中的教学，对于教师完成教学计划，确保教学质量，培养学生分析问题和解决问题的能力，都具有非常重要的意义。

2）对学生的意义。计算机实验室对于学生的学习同样具有举足轻重的作用，对于学生来说，其计算机水平参差不齐，每个人对教学内容的理解程度不同，这就需要学生在实验课或课余的时间到计算机实验室进行练习、巩固。同时课堂教学中所涉及的理论知识是晦涩难懂的，学生只有亲自动手操作才能真正理解领悟。实践证明：实验教学能够使学生巩固新知及理解问题，是提高学生实际操作能力的有效途径。

2 大专院校计算机实验室管理面临的主要问题

当前，很多大专院校的计算机实验室并未合理的使用，计算机利用率不高，导致了资源的严重浪费，其主要是计算机实验室管理中存在诸多问题，具体表现如下：

1）承担的任务繁重

在大专院校，计算机实验室需满足不同专业教学任务的具体要求，上机课的比重越来越大，而且不同的实验实训内容往往需要安装不同的操作系统和应用软件，与此同时，根据不同阶段的教学也会做出相应的调成来满足不同系科、不同专业的学生上机学习需求。此外，计算机实验室还要承担计算机考试任务，面向社会的各类认证考试，课余时间的开放等问题。计算机实验室日常承担的任务繁重，这就加大了实验室维护管理的难度。

2）软硬件故障频发

由于大专院校招收的学生来自全国各地，并且中学计算机教育课程开设程度没有统一的规定，这就致使学生的计算机应用能力具有较大的差异。学生在实验室进行学习时，经常会有意无意的进行误操作，诸如删除系统文件或应用软件、更改系统配置、设置登录系统的密码、修改CMOS设置、甚至对注册表进行修改进而破坏系统注册表、带电插拔键盘鼠标、在关机或开机的过程中插拔移动存储设备等，这些都将导致计算机系统无法正常运行。

3）计算机病毒的破坏

计算机病毒向来是计算机实验室管理的一个大难题。计算机感染病毒的途径有很多，移动存储设备的普及与使用，都有可能使计算机感染病毒。有的学校为了方便教师的教学和学生的学习，开通了网络链接，使计算机实验室的作用得到了进一步的提升，为对外交流提供了方便的途径。但是这会对计算机的安全造成危险，计算机将会出现不明邮件的下载和恶意病毒的攻击的现象，除此之外，当学生不小心访问了某些染有病毒的网站时，计算机病毒、木马、黑客程序将涌入实验室，轻者会造成机器运行速度变慢，严重时会导致整个局域网瘫痪，影响正常的教学和学习。

4）实验室卫生问题突出

良好的卫生环境不仅对于教师和学生有好处，而且对于计算机也是百利无害。计算机主机和显示器产生的静电会吸附灰尘，堆积的灰尘对计算机的损害极大，所以应该经常对计算机实验室进行打扫，清除地面及桌椅上的灰尘，学生在进入实验室之前最好穿戴鞋套。

3 大专院校计算机实验室管理的具体机制

随着实验室规模的不断扩大，其管理和维护的工作量也在不断的增加，课程多样化对实验室提出的软硬件要求也在提高，计算机实验室管理和维护的必要性也在日益凸显。笔者结合多年来的实际工作经验，提出如下几个方面的管理机制。

1）制定科学的上机管理制度

建立实验室使用管理制度是有效管理实验室的前提，是实验室进行高效工作的基本保障。因此实验室的各项管理制度落实到个人。对于工作人员来说，应指定人员在下班前检查好门窗等有关设施，做好实验室的安全保障工作。定时打扫实验室，做好实验室的防尘工作，注意通风和散热，调节温度和湿度以延长计算机硬件资源的寿命；定期对鼠标、键盘、电源、网络故障做排查，以保障学生正常使用实验设备。对学生也应该有明确的管理要求，将上机应遵守的各项规则以及具体的惩处进行明文规定，并且严格执行。通过这些规章制度来约束学生哪些行为可以做，哪些行为不可以做，从而不仅可以起到事后惩戒的作用，更重要的是可以发挥规章制度的事前预防作用，有利于从源头上减少损坏计算机的行为发生。

2）采取措施保护软件硬件

对计算机的管理要从软件和硬件两个方面管理，以此来提高计算机的工作效率。首先，对于软件的保护，可以利用还原精灵软件对系统文件进行保护。还原精灵软件的核心是Ghost备份软件，在安装时在硬盘中分割出一个分区，用来存放备份，在需要时可以进行一键恢复，即方便又安全。为了保护备份文件，防止其被误删、破坏，该分区是隐藏的，从而起到保护系统的目的。其次，对于硬件的保护，最主要的可以利用硬盘保护卡对系统硬件进行保护。硬盘保护卡是基于计算机硬件的底层，它的兼容性好，不依赖于硬盘，并且支持多种数据还原方式、不占用硬盘空间，且安装和使用过程简便。硬盘保护卡能够保护系统资源和硬盘文件不被更改，同时可避免用户把“垃圾”文件装入系统，保证计算机的正常运行。

3）做好计算机病毒的防治工作

计算机病毒的危害不言而喻，会对计算机系统资源及文件系统构成严重威胁，特别是通过网络进行传播的病毒，能在很短的时间内致使计算机网络处于瘫痪状态，从而造成计算机软硬件的损坏。目前病毒种类多，传播的周期大大缩短，而且比以往更具毁灭性。对于计算机病毒应该采取预防为主，防治结合的方法。首先，应该加强对学生进行计算机病毒及其危害性的教育，从而增强其病毒防范的意识，并健全上机登记制度，对病毒进行及时的追查、消除，不致扩散。其次，应安装权威杀毒软件，并及时修补升级，定期对计算机进行查毒、杀毒；对于一些已知的计算机病毒应安装免疫软件、修补系统漏洞、限制系统功能的方法来进行预防。除此之外，一旦发现有计算机感染病毒，应及时隔离传染源。对病毒进行追查、消除，使其不致扩散。另外，对不需要与外网连接的计算机实验实训项目，可切断与外网的连接，避免病毒通过网络传播，保证计算机正常有效地工作。

4）做好实验室卫生管理工作

实验室的卫生情况也是非常重要的，因此管理员不仅需要做好实验室的卫生整洁，还需要做好计算机的清洁工作。还应定期对实验室的计算机进行清洁，一般情况下应每天对实验室做一次清理，每学期进行一次全面清理。机箱、键盘和鼠标等外部设备和计算机桌面都应每天清理一次，因为主机板上的插卡与主机板的接触片若是布满灰尘，开机时很容易烧坏板卡。同时还应避免显示器受到阳光的直射，实验室应安装遮阳窗帘，减缓显示器的老化；计算机实验室机器多，散热量大，尤其在夏天室内温度很高，应在实验室内安装空调，保持适当的温度。由于每天上机的人数比较多，应针对学生制定实验室管理制度，学生上机应穿鞋套，以保证实验室的卫生质量。

总之，大专院校计算机实验室的系统维护是教学的重要环节，随着计算机技术的飞速发展，软件的迅速升级，计算机实验室的管理与维护工作必将面临更多的新问题。加强计算机实验室的规划管理，制定各类规划，明确发展方向，对于高校的计算机机房管理工作而言，能起到事半功倍的作用。

参考文献：

篇（4）

各职业院校在教学设施的建设上虽然有一定的差异，但公共机房却在各职业院校普通存在，并且其建设与管理存在一些普遍的问题和现象，主要表现在如下几个方面：

（一）功能以教学为主，但承担着多种重要的其它功能

职业院校计算机公共机房的主要功能是计算机基础及相关课程的教学，但同时承担着其它的重要功能，如锻炼学生信息处理能力，丰富学生业余文化生活，进行学生思想政治教育，承办社会各行业的各类培训、考试和考核等等。

（二）硬件设备更新快，设备不统一，维护难度大

计算机硬件的发展速度快、更新频率高。各职业院校为了适应教学的需要，必须随着计算机技术的逐步发展而不断建设，在不同时间采购的硬件其配置是不相同的，因此，职业院校公共机房的设备参差不齐。

为了便于管理，各职业院校在同一机房里采用的计算机其硬件配置基本是一致的，但仍难免个别机房同时存在多种配置的计算机，这虽然是个别现象，但带来的机房维护与管理的难度仍然相当大。

（三）应用软件众多，系统维护难度大

随着现代教学手段的更新与发展，职业院校很多课程需要在职业院校计算机公共机房进行，这就使得公共机房需要在某一教学时间单位内同时承担多种课程的教学，所需要应用软件的数量也就十分庞大，同时，在系统中还必须安装一些辅助工具（如安全辅助工具、教学辅助软件），因此，公共机房的计算机软件系统的维护工作量很大，同时难度相当大。

二、职业院校机房管理模式探索

针对职业院校机房管理的现状，我们可以从3个方面来探索机房的新型管理模式。

（一）机房设备的维护

1、硬件维护。机房硬件设备是整个机房的核心，维护好硬件是保证机房正常运转的基础。首先从维护机房环境卫生做起。由于计算机是比较精细的设备，优越适宜的环境有益于其使用寿命延长。窗户上安装比较厚的窗帘，可以防止机器被阳光直射，延长显示器寿命；做好除尘工作，保证机房环境整洁卫生，可以减少对主机内各个设备的影响；做好散热与通风工作，保证室内维持适宜温度有利于计算机长时间正常运转，并使学生有一个适宜的操作环境。其次，制定合理的规章制度。管理员对机器进行定期检查维护，保证机器能得到及时检修；管理员要保证用电安全，按时巡视电源线路，保证机房关闭期间电源是安全的；规章制度还要对学生在机房的行为与责任作出规定。

2、软件维护。（1）防范病毒。计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。通过采取技术上和管理上的措施，计算机病毒是完全可以防范的。因此，我们要加强防范。对新购置设备用杀毒软件进行检测，用人工检测方法检查未知病毒，并经过实验证实没有病毒传染和破坏迹象再使用。其次，使用一套公认最好的驻留式防毒产品，以便在进行磁盘及文件类操作时有效、及时地控制和阻断可能发生的病毒入侵、感染行为，尤其是上网的计算机更应安装具有实时防病毒功能的防病毒软件。（2）加强机房网络化管理。利用网络技术对机房管理进行必要改造，可以大大改善现有机房管理效率，同时可以提供更为丰富的管理手段。首先，利用网络对机房进行网络监控，主要包括网络性能监控和网络使用情况统计两大类。监控的主要目的是对机房作故障跟踪与故障检测。机房网络使用情况统计则要求存储机房中每台计算机的网络访问记录，通过对这些记录的分析，能够获取网络访问的统计信息，从而有针对性地实施网络监管，这也是营造绿色上网环境的最基本要求。其次，利用网络对机房进行集中式管理，目标是最大限度降低机房日常管理工作量、提高机房管理效率。

（二）不同上机时段的机房管理

1.平时课间上机管理。在正常的上课时间内，严格按照机房制定的规章制度，采取按机房分工负责的管理方式进行管理。每次上课前要进行教室巡查、卫生检查，课间与上课教师多沟通，以了解、掌握机房设备运行状况。教室巡查可以预防教学活动不能正常运作的情况；卫生检查可以提高机房设备的安全；与上课教师沟通可以及时了解机房运作状况，发现问题并及时解决。

2.无课时的开放管理。职业院校机房在正常教学活动之外，如果闲置会使其使用效率低下，造成资源浪费，因此在无课时间段和周末机房都要开放。

三、小结

尽管职业院校计算机公共机房的建设与管理虽然面临着建设资金短缺、管理难度大、工作量重等不利因素，但在总结多年管理经验、汲取教训的基础上，本文提出职业院校计算机公共机房的硬件建设与管理措施的建议，对职业院校相关部门制订管理方法、出台建设管理措施上有一定的参考作用。

篇（5）

计算机实验室作为高职基础设施之一，其中涉及学生最基本、最重要的实验项目，是引导学生理论联系实际，加强学生理解和掌握所学理论知识，培养学生的创新精神和实践能力的重要保障。实验室的管理与建设对全面提高大学生的培养质量，多出高水平的人才无疑具有非常重要的意义。

一、当前计算机实验室存在的问题

1.实验室管理制度不完善

目前大多数高职实验室属于教研室管理，各系对各实验室的实验项目、实验经费等未能实现统一管理，管理手段仍然停留在凭经验管理阶段，尤其在实验教学经费、低值易耗品的管理落后更为突出，往往造成实验经费未尽做到专款专用；在缺乏一套完善可行的管理制度下，各实验室实验技术人员亦存在着互相攀比、力求平均、争相花钱，致使有限的资金未能用在最急需的项目上。另外，实验室易耗品出入库的管理混乱，经常出现库存物资积压现象，以致浪费了实验资源和经费。

2.实验室建设与管理经费不足

计算机技术的发展日新月异，软硬件的更新速度日益加快，软件的运行对计算机硬件的要求也越来越高，因此计算机实验室的建设需要大量的资金，出了初始大额资金的投入，还需要不断地资金保障实验室的更新和维护。

实验室的投入主要是构建实验室的场所、仪器、设备、易耗品。一方面，经费投入机制不健全，缺少在实验室建设和发展长远规划指导下的经费投入机制，使实验室的建设难以进入良性循环;另一方面，针对基础课教学实验而言，缺乏多渠道筹措资金的能力，经费来源单一，这些都大大地影响了实验室的建设和管理。

3.实验室教学师资力量不足

传统观念中重理论轻实践、重科研轻实验使得实验从教学到相应的实验技术人员都小被重视，因此在人员配备、评职晋级等方面都有别于教学系列，导致实验队伍职称结构、学历结构、年龄结构不合理，造成实验技术及管理人员队伍不稳，大大削弱了实验技术人员队伍，也就削弱了实验教学质量。实验室师资队伍素质的高低以及稳定与否直接影响着实验室的建设与发展。

4.实验室计算机软硬件环境比较陈旧

计算机实验室大多都是全天候的对学生开放，机器每天的运行时间较长，计算机的常用部件如鼠标、键盘特别容易损坏。

高职实验室中的计算机大多是成批购买的，一般使用周期都较长，经过一段时间的使用，配置跟不上实验室的需求。而当前的计算机技术飞速发展，硬件设备日新月异，软件更是一天一个变化，而由于学校在实验室建设方面的资金投入有限，导致计算机实验室的环境长期得不到更新，使得实验室的教学内容不能紧跟当前最新技术，直接影响到实验教学效果。

二、计算机实验室的建设与管理方法的改进

1.制定完善的规章管理制度

完善的规章管理制度是管理好计算机实验室的基础，对保障正常的试验教学秩序有着极其重要的意义，为了能够高效地利用实验室的教学条件，就必须要制定完善的规章管理制度。计算机实验室的管理上作不仅涉及对各种人员的管理，还涉及对各种非人员(包括固定资产、实验耗材、实验运行文件、仪器设备等)的管理，因此各项管理上作都要有全面和明确的规章制度，以保证在实验室管理过程中才能保障上作的顺利进行。

2.提高计算机实验室的资金和技术投入

实验经费要做到专款专用，非教学的科研、研究生和外向协作经费不得在实验教学经费开支。实验经费的管理实行经费统一包干使用，并由实验中心负责管理经费的使用。实验技术人员根据每学期的实验教学计划，详细填写实验材料、低值易耗品需要的申请计划，实验中心根据库存情况统一审核，集中购买。

3.加大实验室师资力量的投入

目前的实验室管理人员和技术人员的队伍建设主要存在两大问题：数量不足和业务水平有待提高。解决的途径有：一是加强对现有人员的培训和深造。在当前高职教学改革的形势下，客观上要求不断地及时更新实验室的相关仪器和设备，而实验室技术和管理人员则是实验室日常管理的主体。他们的知识能力高低将直接影响实验室建设的质量和水平。因此，有必要加强实验室人员的培训和奖励制度，定期或不定期地对实验室人员进行培训，要不断地学习、创新，提高业务水平，钻研新技术，才能适应新形势下的教学及管理。二是积极鼓励引导一部分教师参与到实验室的教学、管理和科研上来，引导一部分具有硕士或本科学历的教师投身于实验室的建设与管理。在引进人员时，既要考虑理论教学力面，也要有科学研究，还要注重实验教学与管理合理的人员分配，将使得学校在各方面都能均衡发展，更有利于创造良好的办学氛围。三是要提高实验教师的待遇和地位在职称评定、表彰奖励力面应该与理论课教师保持一致，从而提高实验教师的积极性和主动性，使他们安心于本职工作，并在其职位上干得出色。这就需要学校制定有关政策、制度，调动广大有志于参与实验室管理与建设的教师和毕业生的积极性。比如在工资、福利、待遇、科研机制、奖励等各项制度上，增设相关的有利于实验室建设引进人才的政策和规定。

4.及时对计算机软硬件环境进行更新

根据学校的发展规划，计算机实验室所用计算机通常是在不同时间分批选购的，导致硬件在性能上也就不尽相同，加之应用软件的升级换代对硬件要求的提升所以，对软件系统进行优化，特别是对操作系统的定期优化不失为可行性办案，对于需要淘汰的设备需要及时进行更换，以保证正常的实验室工作。另外，各计算机实验室间构建局域网，对现有的软硬件设备资源进行网络共享也是种不错的尝试。

三、结束语

实验室的建设和管理是高职教育水平、科研水平、学科建设水平和管理水平的重要标志，同时也是一项艰巨又复杂的系统工程。随着计算机技术的不断发展，新技术不断应用，教学上的要求和对实验室的需求也在不断发展变化，只有实验室管理人员不断地研究探索新技术的发展，提出新的设想，研究新形势下教学要求的具体特点，认真总结和探索，将相关的新技术应用在实验室建设和管理，才能使计算机实验室达到更完善的规划和建设，满足高职教学、科研及其他方面的需求从而体现最大的利用率和价值。

篇（6）

中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 11-0000-02

由于现在中职类学校计算机课基本都在计算机实验室进行教学，而维护管理工作又是计算机教学的基本环节，直接影响着教师的教学效果，所以给实验室管理人员带来的压力可想而知。从而需要全校师生的共同配合，努力营造良好地学习环境，需要做到以下几个方面：

一、明确实验室制度，狠抓要求管理

制定、完善计算机实验室的规章、管理制度是管理好机房的前提。机房日常管理应根据实际制定相应的《计算机实验室管理制度》、《学生实验守则》、《设备检修维护制度》以及《应急安全方案》和根据具体自身实验室情况制定的其他各项制度，并将制度在醒目位置上墙，使到实验室的学生都认真学习并遵守，使计算机实验室的管理变得更规范，做到有章可循、有据可依。同时要求实验室管理人员必须具备高度的服务意识，不仅要会开门、关门，懂维护、会调试与维修计算机，能安装各种考试软件，同时要具备很强的工作责任心，在耐心指导学生学习操作的同时，能正确管理、引导学生养成良好的操作习惯，同时也要担负起防止、查杀计算机病毒的工作。

二、计算机实验室的管理

（一）安全

安全是实验室工作的重中之重。不仅仅就是实验室财产安全，还包括学生安全、用电安全等。这些安全问题都应该列为每天的工作日程，并严格登记。发现安全问题及时上报，及时处理，保证实验室安全。比如：合理布置实验室的桌椅板凳、保持通道畅通，便于遇特殊情况紧急疏散学生；安装防盗门、防盗窗、防静电地板、配备消防施设等措施来控制安全隐患，把危险降到最低；同时，教育学生不带水、零食进机房，预防鼠害、漏电现象发生。

（二）灰尘

对计算机威胁最大的当属灰尘。为了避免部分元件灰尘过多，导致污染物吸附在印刷电路板的表面以及主轴电机的内部，引起接触不良，造成在硬盘进行读、写操作时极易产生数据丢失等故障。所以要定期对机箱内部元件除尘，并且制定一系列规章制度来保障计算机实验室内的清洁卫生，比如：实验室不使用黑板而使用白板、所有人员进实验室穿戴鞋套或者换专用拖鞋、每堂课结束安排学生打扫实验室卫生，以避免灰尘对电脑的侵害。

（三）光线

实验室里的光线不能太强，也不能太弱。若显示器长期受强光照射，则容易造成显示器塑料外壳变色，加速显像管老化，使显示器使用寿命缩短，并且在强光照射下，学生看不清屏幕，影响教学质量。因此，实验室的显示器要调整到合适的亮度、对比度，窗户要安装窗帘，这样可以有效的控制光线，尽量减轻光线对学生、老师带来视力影响。

（四）温度

计算机的很多部件都要在一定的温度和湿度下才能正常工作。计算机实验室最佳温度环境是18℃-24℃，电脑芯片和许多部件对温度非常敏感，如环境温度太高，且无通风冷却条件，可使元器件内部温度太高而发生老化；温度太低时会使金属部件产生不易处理的问题。因此，建议计算机实验室要配备空调，来控制室内温度。

（五）湿度

因为学校有寒、暑假，特别中职类学校放假时间比较长，加上四川地区比较潮湿，而计算机要求使用环境的最佳湿度范围为45％-60％，实验室内湿气过高后，会导致计算机内的集成电路的引线氧化、生锈霉变，造成接触不良或者短路。所以，在开学前，相关人员要检查实验室内湿度，如过于潮湿，应打开机箱，用电吹风去湿，有条件者可配备除湿机。

三、软、硬件安装

为保证正常教学，提升教学质量，完成考务安排的各种类型的上机考试，防止人为破坏系统文件、应用程序，除计算机管理员经常巡视外，还应该采取一些其它手段，比如：

（一）还原网卡、还原软件

有效利用还原网卡、还原软件对系统、数据进行保护，并可以有效地防范病毒、木马、误操作对计算机文件的破坏，很大程度减少实验室管理人员的工作量。如：还原精灵、还原大师、同方易教等。

（二）克隆技术

我认为克隆技术是机房维护的得力工具，利用Ghost软件的数据备份及恢复功能，可以快速地恢复系统；另一种是网络克隆，装好一台计算机后，利用网络克隆分发到其他计算机，即使需要重新安装软件或者更新软件，也只需轻轻一点增量拷贝。此方法缩短了管理员繁琐的工作步骤，减轻工作压力。

（三）授课软件

计算机除了安装系统软件、还包括office、wps、vfp、医院信息管理等应用软件，最重要的还是实验室能有一个进行教学广播、交流、互动的授课软件，兼容了监控实验室内的所有学生机、进行电子举手、发送文件、教师演示、提交作业的功能。多次尝试安装各种授课软件，要不就是收费标准高，要不就是达不到每实验室75台设备的要求或者软件兼容功能少，不能满足用户需求。经多次实践、体验，《红蜘蛛网络授课软件》基本能达到用户要求。

（四）安全软件

计算机病毒轻则影响计算机运行速度，使计算机不能正常运行，重则使计算机系统处于瘫痪状态，严重影响正常的数学工作。所以要定期对计算机进行杀毒并经常对杀毒软件进行升级。

（五）考试软件

完成上级部门或者考务办安排的各种考试任务，适应各种考试，安装各类考试用软件，如大学英语等级考试，需要安装SQL数据库，利用Internet信息服务建立网站，通过登陆网站进行考试；大学计算机等级考试，安装服务器端到教师机上后，分发考生端数据到学生机上，通过学生机登陆服务器端进行考试；计算机技术技能鉴定等。

四、计算机的保养和维护

（一）保养

为保证正常教学，提高教学质量，对计算机的保养和清洁也是实验员的一项重要工作要知道，计算机主机板上的插卡与主板的元件接触处若布满灰尘，开机时很容易烧坏板卡；机箱电源内部如有大量积灰，开机时内部元件容易发生短路，烧毁电源。计算机实验室维护一般应做到一个月清洁一次主机机箱和显示器外壳、键盘和鼠标器等外部设备和计算机桌面，半学期清除一次机箱内部的灰尘。清洁计算机的外部设备时，应使用较柔软的毛巾，在温水中滴上一些洗洁精，稀释后将湿毛巾拧干，这样能较方便地擦干净计算机外部的积灰和污垢。清洁计算机主机内时，切断电源，打开机箱，采取防静电措施后，用吹气球仔细地吹去机箱内各个部位的积灰，有些积灰吹不去可拔出板卡，用毛刷子轻轻地刷，再插入板卡。注意不要让毛刷子上的毛掉落在机箱里，容易会引起接触不良或短路。

（二）维护

但由于目前中职类学生的逆反心强，经常出现不想听课的学生拔掉网线水晶头、故意损坏实验设备，破坏操作系统、授课软件而不能正常授课等许多问题，严重地影响了计算机实验课的教学效果。维护好实验室设备，对提高课堂教学效果，减轻计算机任课教师的工作强度，有着十分重要的意义。计算机维护除上述提到的清洁外部设备、除尘、除湿、防计算机病毒对计算机破坏外，还要定期磁盘清理、磁盘碎片处理和垃圾文件清除；注册表清理、备份；定期检查计算机病毒、木马，发现有受感染文件及时隔离或删除。

总之，随着计算机技术的高速发展，实验室的管理也要不断创新。我们管理人员也要不断加强学习，提高自身技能水平、管理能力，强化服务意识，才能面对计算机实验教学带来的更多挑战，有效的解决实验室面临的各种突发事件。最大程度发挥出实验教学的职能，更好地为全校师生创造一个更加美好的实验环境。

参考文献：

篇（7）

中图分类号：G658.3 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2017）06-0021-02

Abstract At present， the computer training room in addition to serve to teaching， research of university， also serve the community and

hold some social examinations or public welfare activities， which puts higher requirements for the management of university computer

training room. In order to adapt to this requirement， we need some combinations which including the combination of hard system and soft quality， the combination of teaching and scientific research and social services， the combination of service management and promo-ting development. Let the management of computer training room make the best use of everything， also ensure the good environment and the durability of hard software.

Key words university； computer training room； computer assisted instruction

1 前言

在高校教学中，计算机的作用日益丰富。目前，高校计算机实训室除服务于高校教学与科研外，还服务于社会，经常举办一些社会考试或公益活动，这就对高校计算机实训室的管理提出更高的要求。那么，作为高校计算机实训室的管理员，如何接受这一挑战，做好实训室的管理工作呢？

2 管理方法

硬制度和软素质相结合，两手抓计算机实训室的管理

1）硬制度要体现出管理的刚性要求来。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”计算机实训室的管理必须制定出严格的刚性管理细则，以铁一般的要求让学校领导和教师严格遵守，并且把这种刚性的管理规则始终贯穿于整个教学过程之中。因此，建立健全实训室的刚性管理制度，是做好实训室管理工作的必要构件或前提条件。刚性的实训室规则如“计算机实训室教学管理规定”“计算机实训室安全管理制度”“计算机实训室卫生管理制度”“计算机实训室借用规定”等。在日常管理工作中，实训室管理人员要以这些规定为刚性要求，进行严格管理。这类管理制度可以暂时叫日常工作性管理制度。

另外可以制定一些临时的针对性管理制度，如“计算机实训室培训借用管理规定”“计算机实训室培训借用安全管理制度”“计算机实训室培训借用卫生管理制度”“计算机实训室考试借用管理规定”“计算机实训室考试借用安全管理制度”等，在满足临时性工作需要时，不张贴，可以人手一份，以严格实训室培训、考试、比赛等活动的管理制度。

2）软素质要体现出管理的发展要求来，也就是通过提高计算机实训室管理人员的自身技能素质来适应管理的发展需要。作为教学辅助设备，计算机进入课堂是高校教学为之发生改变的一个新的里程碑似的转变。相比于传统的板式教学，计算机辅助教学（CAI）更是一种教学水平和档次的突破。但是由于实训室计算机的利用频率过高或使用人员复杂，其发生故障的概率就高，而且突发性、普遍性的问题更多。出现问题时，上课教师不可能都会解决，这就需要实训室管理人员进行及时解决。如果实训室管理人员不能及时更新自己的知识，随时解决一些最新的突发性问题就有可能捉襟见肘。所以，实训室管理人员在知晓计算机的基本构造、工作原理和一些常用软件的调试和安装、基本的网络配置与维护等方面的知识外，更要与时俱进，学习计算机硬件最新维护手段或技术，并需一定的维修能力。

教学科研与社会服务相结合，多层次满足计算机实训室管理的需要 目前大部分高校的计算机实训室除满足本校师生的教学c科研工作外，为了增加学校收益和最大化计算机实训室的利用率，还承担各类社会服务性工作，如各类资格考试、培训或比赛活动等，具体有成人计算机等级考试、会计等级考试、ERP培训等。这就需要计算机实训室管理员对计算机实训室进行多层次的管理。

1）对学生的管理。仅仅建立刚性的管理制度，没人执行也是一纸空文。从常态工作看，计算机实训室最主要的功能就是为学生服务，满足教师的教学活动，满足学生的学习需要。所以，学生是计算机实训室最直接的也是参与最多的使用者。实训室利用率高低与利用效果的好坏，主要取决于上课教师对学生的管理和要求，还有学生自身的综合素质。为此，实训室管理人员在管理工作中一定要与授课教师进行沟通，在严格执行规章制度的同时，时常提醒、检查、督促，让上课教师和学生都在认知或心理情感上接受对计算机实训室的管理，并形成自觉维护、保护、爱护的好习惯。

2）对各类资格考试、培训或比赛活动的参加者进行管理。在高校的三大职能中，服务社会的职能虽比不了教学和科研职能重要，但是对各类资格考试、培训或比赛活动的参加者的管理难度更大。这就需要实训室管理人员根据不同服务内容，有针对性地对各类资格考试、培训或比赛活动的参加者进行管理。实训室管理人员必须严格活动参加者不要私自拔插电源线，以防止漏电、触电事故的发生；实训室管理人员要注意防盗工作，必要时可以给所有的机箱配备小锁，把键盘线、鼠标线、网线全部锁在一起，同时督促活动的组织人员做好“计算机实训室借用情况记录本”“计算机实训室实验设备登记本”等的填写，一旦发现设备有损坏或丢失现象，一定要及时告知活动组织者或举办方，以保证不影响高校的正常教学和科研工作。

服务管理和促进发展相结合，宽视野开拓计算机实训室管理渠道 为了培养高质量的学生，现在的高校也经常为社会上举办一些公益活动，如银行电算技能比赛活动、税务电子系统服务比赛活动等。通过这些活动的开展，一方面能够让学生更好地融入社会，另一方面可以增加校企之间的联系与合作。同时，学校在培养学生时还会着眼于学生的长远发展。如一些高校要求创建“计算机兴趣小组”，提高学生团体管理实训室方式，一方面帮助实训室管理人员减轻工作负担，一方面培养学生能力。

以某校某系某部为例，一共有7个计算机实训室，有计算机350台。在这些计算机中，出厂日期比较靠前的计算机发生故障的概率非常高，而该部配备的实训室管理人员只有一名。在这种情况下，学校要求系部通过创建“计算机兴趣小组”来维修这些需要维修的计算机。而进入高校的大学生一般都比较优秀，对新知识怀有强烈追求欲望；加之现在家用电脑的普及，已经让他们掌握了计算机的一些基本知识。借此机会，在高校计算机课程学习基础上，通过参与计算机实训室的管理，更能掌握许多实际的操作技能。这样不仅加强了计算机实训室的服务管理工作，而且和学生的长远发展结合起来，宽视野、多方法开拓了计算机实训室的管理渠道。

参考文献

篇（8）

中图分类号：F253文献标识码： A

提高设计产品质量是设计单位的内在要求，是单位生存的前提和发展的保证，也是全面提高单位素质的过程。质量管理，不仅要管产品质量，而且要管工作质量，从一定意义上说，就是要通过改进单位各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。因此，促进单位各方面专项管理工作的改进，这样就能从根本上提高单位的管理水平。

1.质量管理体系简介

质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径，通常包括制定质量方针、目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。目前最常用的质量管理体系标准是ISO9001标准。

质量管理体系标准可适用于各类组织，不受其类型、规模、活动领域或专业范围、提品种类的影响和限制。组织采用标准建立质量管理体系，其主要目的是展现组织有能力持续提供满足顾客需求和相关法律、法规要求的产品，能确保其通过有效运行质量管理体系增强顾客的信任，该“产品”不仅指有形的实物产品,也可指各类无形的产出。

2. 质量管理体系实施的必要性

（1）实施质量管理体系是市场竞争的客观要求

水利工程设计行业与其他行业一样，也存在着激烈的市场竞争。如何在竞争中取胜，如何不断做大、做优、做强是摆在组织面前的重大课题，产品质量和周期是永恒的话题，以速度取胜，更要以质量取胜，应用质量管理体系加强质量管理，是参与市场竞争的有力武器。

（2）实施质量管理体系是组织生存的基础

激烈的市场竞争归根结底是质量的竞争，各组织均在同一条起跑线上，唯有在价格、质量、服务上取得优势，组织才有生存的希望。加强组织质量管理的深度和广度，向质量管理要效益，降低质量成本，减少损耗，提高合格率，组织才能立于不败之地。

（3）应用质量管理体系是组织“与时俱进”的必然选择

建立质量管理体系的目的就是为了不断地增强顾客满意，要使顾客满意，就必须明确顾客的要求，而顾客要求又包括明示的、隐含的、必须履行的这三个方面，这就需要组织不断去关注、挖掘才能获得顾客满意。

3.质量管理体系的实施

下面具体阐述质量管理体系在计算机管理部门的运行情况：

根据本单位的质量目标，针对本部门的实际情况进行目标分解，确定了自己的质量目标：及时进行软、硬件的引进，满足各部门的工作需要；及时更新《软件有效版本目录》；提供优质的服务，以保证顾客满意率不低于95%；力争质量管理评审无不合格项。

根据质量目标，制定了一系列管理办法：

（1）软件管理

计算机软件的引进和升级，由需要引进的生产、管理部门负责调研，填写《软件引进、升级申请表》经计算机管理部门领导同意后报申请部门主管领导审批。由我部门负责软件购置并填写《软件登记表》，登记软件及其升级情况。引进的软件有本部门列入《软件有效版本目录》报主管领导批准、后，才能用于勘测、设计和管理工作。《软件有效版本目录》按受控文件管理。对于作废软件本部门负责通知、回收、标示、隔离存放或销毁。使用者负责对计算机中作废软件进行删除。软件借出时需填写《软件借用登记表》，借出后由借用人负责保管、使用和及时归还。单位计算机网上只能运行有效软件，不得运行失效或作废软件，由本部门负责监督、管理。

（2）硬件管理

单位各部门根据工作需要引进计算机及其他相关设备时，应由本部门进行市场调研，提出设备购买方案，提交相应《资源需求申请表》，经责任部门核实后报主管领导审核。经领导批准后，本部门实施购买，并组织验收和试运行，验收合格后办理登记手续并予以标示，建立《计算机档案卡》或《仪器设备档案卡》，进行台账管理。按规定要求，机器设备的物理寿命或技术寿命已到期，或者设备无法修复或已失去修复的经济价值，由计算机管理部门识别鉴定并提出申请，填写《仪器设备报废申请表》阐述原因，送交领导鉴定、批准。获准报废的设备，由本部门负责标示、分类，并按有关规定清理出现场。

（3）网络管理

加强局域网管理工作，物理隔离内、外网，并制定内网U盘领用制度，确保工作信息的保密性、安全性。坚持每周杀毒软件升级，并对杀毒软件版本、升级日期做台账管理，及时排除职工遇到的各种疑难网络故障，保障单位网络系统的畅通。引进并安装综合信息管理系统，通过对该系统的管理、维护、更新升级，优化了全院的工作流程，完善了网络管理。

（4）对顾客的服务管理

篇（9）

随着计算机课程的在中职学校的普及，计算机实验室的的规模和数量不断扩大。在承担学校计算机相关教学的同时，还肩负着学校网络以及信息化建设的重任，针对实验室教师纷繁复杂的工作任务，我们需要认真分析现实问题，以学校，学生利益出发，改进工作方法，提升工作效率，从而保证计算机相关课程和校园信息化建设的顺利开展。

一、计算机实验室工作范围与问题

（一）计算机实验室工作范围

中等职业学校计算机实验室管理内容广泛，包括计算机实验教学管理、计算机教室运行管理、学校信息化建设、校园网维护、办公电脑多媒体设备维护、学生上机管理、计算机类考试组考等工作。是一份涵盖计算机软、硬件知识，项目管理与设备管理，团队协作与教书育人的综合性工作。计算机实验室管理工作是多学科技术在实验室平台中的综合应用，涉及计算机相关技术、网络技术、信息技术、管理学、心理学等。这些技术的良好应用，既可以提高实验室设备的使用效果，又可以在实验教学管理过程中，密切团队协作能力，培养学生综合素质开展岗位育人工作。

（二）计算机实验室出现的一些问题

1.计算机设备损坏问题

为了满足计算机教学任务，计算机实验室设备通常都是满负荷运转。在日常使用过程中，总会出现个别计算机处在维修过程中，计算机的软硬件经常产生各种故障，每台计算机因教学需要都会安装多种操作系统，而每种操作系统下安装多种计算机应用软件，这样在一台计算机在系统维护上要花费很长时间。在学生上机过程中，误操作频繁，各种外来设备容易携带病毒隐患，影响机房整体运行。中专层次学生正值青春躁动年龄，对计算机硬件不够熟悉，遇见问题擅自操作，插拔松动硬件设备，暴力操作损坏键盘、鼠标偶有发生。

2.计算机实验室教师问题

实验室教师通常身兼数职，工作繁杂，既要完成计算机日常教学对学生的辅导，又要对实验室，网络进行维护，并负责校园内电脑等信息设备的维护。工作内容涉及面广，要求具备一定的专业知识，又要求综合调配时间，合理安排工作内容。在各个实验室的软硬件配置不统一的情况下，能够在短时间内排除故障。又要对校内各种计算机设备清楚熟悉，维修时做到及时处理，认真应对。各种工作冲突时，就对团队协作提出较高要求。无论工作如何繁重，实验室教师都面临各种挑战，在教书育人环境中，以科学的方法寻求工作中的突破。

二、完善计算机实验室工作建设的若干方面

（一）加强制度管理，落实各项职责

制定计算机实验室相关规章制度是保证实验教学诸多工作正常有序进行的有效前提。计算机实验的管理涉及人员，设备，安全等方面。根据现实情况制定相应管理制度，例如：计算机实验室学生上机守则、计算机实验室卫生管理条例、计算机实验室安全管理制度等。任何班级第一次到机房上课，实验室教师都要教育学生认真学习实验室相关制度，确保教学顺利进行，维护实验室环境卫生，爱护实验设备。这些条例制度的建设确保学生和实验室教师都能有章可循、照章办事，才能保证良好的上机秩序，顺利完成教学实验和实训。

（二）树立安全意识，落实安全工作

计算机实验室拥有大量的计算机设备，以及投影、空调等带电设备。要树立强烈的安全意识，注意用电安全，防范火灾及偷盗的发生。首先需要健全的安全管理制度，制定防范预案。每一个实验室人员要认真执行安全制度，并对学生进行安全教育学习，使每一个人养成安全意识，具备处置突发事件的能力。安全检查要定期负责，及时发现及时消除安全隐患。尤其对于计算机实验室带电设备众多的特殊环境下，要预防火灾的发生，离开实验室时应断开开关电源，以防长时间通电造成火灾；定期对线路进行检查，发现线路老化要立即进行线路整改。在实验室放置灭火器，以备使用。

（三）实施网络化管理模式，提升计算机软、硬件维护，加强计算机病毒防范

1.实施网络化信息管理

单个的计算机实验室都是校园网组成的一部分，对每个机房实施基于网络的软件管理，既高效又方便。例如电子阅览室管理系统、课堂教学系统，都是在局域网平台下的软件控制，对上机者的操作都有很强的的控制性，可以实施屏幕切换，主机控制，教师演示，一对一辅导等。机房公共开放过程也要对网络使用进行监控实施。主要包括网络跟踪，网络故障检测和网络使用情况统计，这些管理是对机房安全性的考虑，也是教学工作的要求，是提供健康、丰富的网络资源的必要手段。机房可以根据获取的网络使用情况统计信息适度地进行网络访问限制，可以净化教学环境，提高教学效果。

2.软件维护

计算机房运行各种软件以满足教学需要。因学生误操作引起的系统故障非常繁琐，现在机房管理必须配备硬盘保护卡来保证软件层面的安全。保护卡可以有效的隔离病毒，对系统文件删除，误操作引起的软件故障均可以避免。并且支持网络拷贝功能，只需要将一台计算机系统做好，各项设置按管理员的要求设置好，并将所有需要安装的应用软件安装调试完毕，然后把这台机器作为主控端，机房内其它所有机器均作为接收端并通过网络登录到主控端，然后进行主控端发送，发送结束后，接收端计算机系统及应用软件设置均与主控端计算机相同，还能进行IP地址修改和主机重命名功能。硬盘保护卡的使用杜绝了学生因误操作影响计算机正常使用，对自带的U盘或者登陆有病毒的网页造成的机器中毒均可以防护，可以有效地降低劳动强度，提升维护效率，是机房软件维护的第一利器。

虚拟机软件解决了具有破坏性的维修、维护实验。虚拟机软件是以单个文件的形式存在于真实主机之上，在虚拟机中进行任何操作都不会对真实主机的软件系统造成影响。VMware虚拟机软件形成的虚拟环境可以满足多种实验要求，可以在1 台物理计算机上虚拟出多台电脑，完成磁盘分区格式化操作、操作系统安装、网络参数设置、BIOS设置等操作。为学生实验创造了实验环境，又提高了实验设备的安全性，降低了实验室的管理难度，而且在不额外添加硬件设备的条件下，增加了学生的实践动手机会，增强学生的实践技能。同时，也给实习指导教师教学带来了方便。

3.硬件维护

计算机硬件设备是集成度较高的精密电子设备，对运行环境较为敏感，在机房配备空调和换气扇可以保证机器运行的温度和湿度，电压要稳定，避免电脑主机因电压不稳造成损伤。定期要对机箱内部进行除尘操作，尘土的累积会影响板卡接触造成电脑不能正常工作，还要检查电脑连接线是否松动，内存及其它板卡的接口要进行清理，可以解决常见的接触不良引起的故障。如果硬件故障需要更换，在没有保修过期的情况下，应及时联系生产厂商，学校机房机器数量众多，与生产厂商建立大客户关系，可以为维修带来许多便捷。如果保修过期，及时向领导请示，需要更换部件应及时处理，计算机更新换代飞快，珍惜每一台电脑的使用效率，就是对电脑最大的保值。做好维修记录，保证教学秩序。学生上机管理要到位，人手一机，按号入位，未经教师允许禁止更换座位。禁止学生移动计算机设备，不允许插拔电源。对主机箱加锁并将鼠标、键盘与主机箱锁住，防止偷盗行为。做好实验室使用记录，上机日志以备过后查看。定期做好卫生工作，每周对主机和显示器进行擦拭，机房内卫生每日清扫，不允许带食品饮料到机房食用，确保环境卫生，时常开窗换气，保证上机人员健康。

4.网络控制与病毒防护

现在大部分机房都具备访问互联网的功能，试验室管理教师应该根据课堂内容的需要，通过路由器的设置来实现对外网访问的控制。可以将教师机设置成允许其永久访问外网，而学生机则根据教学内容需要实时调配。对于病毒的防护，机房的软件应尽量安装正版，网上下载的应用软件要经过杀毒。即使安装硬盘保护卡，也要规范机房开放时学生移动存储设备的使用，校园网构建防火墙，定期做好杀毒工作，及时为操作系统安装系统补丁。

5.高素质计算机试验教学人员建设

（1）树立爱岗敬业精神，加强业务培养，参与教学科研工作，不断提高计算机实验教学人员自身素质

计算机实验室日常维护工作十分繁琐，各种杂事较多。实验教学人员要树立爱岗敬业精神，必须要有高度的责任感，重视本职工作。学校也应重视实验室人员的队伍建设，考虑工作难度，确保实验人员地相对稳定。实验教学人员面对长期的实验室工作，习惯于应付日常状况，在完成日常工作同时，缺少对教科研的参与。计算机发展日新月异，硬件和软件更新速度飞快，计算机实验室教学人员的知识也要经常进行更新，做到与时俱进才能符合信息社会发展的需要。因此，应该通过培训让计算机实验室教学人员能够经常接受新知识，参与到教科研建设中，提升实验室教学人员的专业技能和业务水平，才能更好地为计算机实验教学各项工作服务。

（2）科学分工，责任到位

计算机实验室教学人员每天面对大量的本职工作。涉及面广，技术难度大，事务繁杂。因此需要科学的管理，首先要把实验室的各项工作任务做量化分析，根据工作量分配到每个人。比如：校园网维护、办公电脑维修、信息采集、计算机考试组织等各项工作分别由专人负责。将每个计算机实验室分配到个人，要求承担所负责机房软硬件维护，保证机房状态良好。在完成自身实验机房教学的固定课时以外的工作时间，合理完成其余工作安排。这样分工明确责任到位，提高了工作积极性，保证了高效顺利的完成各项工作任务。

6.加强实验室的文化建设，组建学生维护团队，深化岗位育人

（1）加强实验室文化建设

计算机实验室是培养学生动手能力、创新能力的主阵地，利用实验室环境挖掘育人功能，加强实验室文化建设。在墙壁悬挂各种计算机技术发展的标志性产物，组织开展打字比赛，计算机基础知识竞赛等学生活动，利用展示橱窗对校内计算机活动动态进行公布。贯穿教书育人，管理育人，服务育人理念。对学生的实验秩序，计算机安全使用进行规范，激发了学生热爱科学知识，努力学习的积极性。

（2）组建学生维护团队，深化岗位育人

在校内招募对计算机知识有兴趣的同学，组建计算机维护小组。参与到机房日常管理与维护中来。由实验教师指导，维护小组内形成年级阶梯以老带新，高年级毕业低年级加入，形成了良好的团队造血氛围。在日常的计算机及网络维护中，学到了更多知识锻炼了动手能力，通过日常机房开放管理，培养了职业素养，锻炼了待人接物能力。学生参与到计算机实验室的管理中，提升了机器设备的完好率，缓解了实验室教师的工作强度。通过学生维护团队的建设，深化了岗位育人机制。

总之，计算机实验室工作涉及面广，工作内容繁杂。能充分反应出一个学校的信息化建设水平。只有在科学高效的管理模式下，充分发挥计算机实验室在学校教学中的重要地位，使计算机实验室更加规范化、制度化，才能更好的为广大师生、教育教学服务。

参考文献：

篇（10）

近年来,我国的职业教育迅猛发展。教育部下发的《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》强调:职业学校要突出职业道德教育和职业技能培养,全面培养学生的综合素质和职业能力,提高其就业创业能力。在教学方面,要求高度重视实践和实训教学环节,突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。

职业学校计算机专业的教学重点:是计算机操作员的基础知识和基本技能。所以,授课课程应该以实用为目的,针对职业学校学生基础相对比较薄弱的特点,以培养技术应用能力为主旨。其中大多数以计算机的办公自动化操作和计算机组装维护,以及多媒体图像处理方面的操作为主。所以,办公软件、计算机维护、多媒体图像处理等相关课程应该是职业学校的计算机专业学生学习的重点。职业学校计算机专业作为一门动手操作能力比较强的专业技能课程,在课时安排上应该以上机实践操作课时多于理论课时来安排专业教学,让学生多动手、多练习。以理论带动实践,引导学生对相关课程进行深入的学习。

目前职业学校计算机专业学生普遍存在的问题是:绝大部分学生是没有考上高中的初中毕业生,基础较差,程度参差不齐。虽然这些学生在初中都学习过“信息技术”这门基础课程,但不是所有学生都能够熟练地使用计算机。职业学校学生思想活跃,对新事物和新知识比较感兴趣,但缺乏学习的耐力和毅力。所以,相当一部分职业学校计算机专业学生存在着对简单的计算机知识内容不屑于学习,对复杂的计算机知识内容又不愿意学习的现象。这就导致学生计算机知识结构单一,综合使用计算机的能力不强。在实际操作过程中遇到计算机问题或者计算机故障时,就算是非常简单的问题,由于缺少实践知识,常常会束手无策、不知所措。

目前职业学校计算机专业教学普遍存在的问题是:职业学校教师习惯性地主要按照书本内容进行教学,而书本上的内容往往相对于时展是滞后的。由于职业学校办学条件有限,用于组装与维修教学的计算机,其配置往往低于正常教学使用的计算机,致使在校学生所学的计算机知识缺少实用性,因此职业学校计算机专业教学很难真正和计算机应用的实际情况接轨。

目前职业学校计算机实验室普遍存在的问题是:生源扩招,而相应的实验设备配给不足。学校的设备为了满足教学需要安装了多种软件,电脑的运行速度较慢。在超负荷运行下,计算机出现故障率高,机器维护任务较重。学生好奇心重,对电脑操作不熟练或不按照规定使用电脑,容易误删除部分系统文件,导致电脑系统无法正常运行等。

职业学校的计算机实验室一般分为网络类、计算机应用类和多媒体类,计算机实验室主要承担学校计算机文化基础课程、计算机专业课程、计算机辅助制造、计算机辅助设计、会计电算化等教学任务。因此,要及时恢复、优化学生用机,必须不断加强学校计算机实验室管理、建立一套行之有效的系统维护方案,用以保证实验教学的顺利进行,减轻计算机实验室管理人员的工作量,从而提高学生的实践能力。计算机实验室管理是否完善直接涉及学生多门课程的学习,关系到相关课程的教学质量,在一定程度上反映了学校给学生提供的信息环境状况,也体现了一个学校信息化建设的水平。

二

要解决上述存在的问题,切实提高学生的实际应用能力,我认为:职业学校不妨尝试把计算机专业课程和计算机实验室维护与维修工作、培养学生综合实践能力结合起来,融为一体,这样计算机实验室的管理工作就可以成为一种不可多得的资源。这样不但可以为学生提供许多动手实践的机会,还可以提高学生计算机组装与维修的综合水平。

比如:在学生上机练习的课堂上,计算机实验室管理人员在处理和解决学生遇到的实际问题时,如果能够在现场操作的时候对学生进行适当点拨和提醒,就可以帮助学生将书本上的理论知识转化为实践操作能力。教师把自己在维修上的许多小经验教给学生,让学生再遇到类似问题时,就能轻而易举地排除故障。我在多年的教学实践中深深体会到:计算机实验室管理人员在进行现场维护时,若能结合实际问题,对学生进行耐心引导,就会大大提高学生的实际动手能力。

我校在计算机实验室的管理当中,面对繁琐的机房管理事物,还尝试了让计算机专业的学生参与到计算机实验室管理工作中,请部分计算机专业的学生担任学校兼职计算机实验室管理员。兼职计算机实验室管理员的职责是:每周固定两次,利用课余时间,来计算机实验室与老师共同管理和维护实验设备,他们主要负责计算机实验室卫生保洁和现场处理计算机软件、硬件的故障,比如:简单的教学软件的安装与删除操作。老师现场对软件进行安装与调试、或对硬件进行拆卸与组装时,可以有针对性地对学生提出的问题进行解答。然后通过实际操作,使计算机故障得到顺利解决。这种现场排除故障的过程,让学生在问题现场身临其境,从而弥补课堂理论教学的不足,让计算机专业的学生参与到老师的计算机实验室管理与维修工作之中,既适当减轻了计算机实验室管理员的负担,同时又为学生提供了实际动手操作的机会。

现如今,网络迅速普及,计算机实验室管理员遇到自己无法解决的专业问题时,往往要通过网络,借助于“百度”这样的搜索引擎去寻找解决问题的方法。我在教学工作中观察到:很多计算机专业的学生,往往潜移默化地学会了通过网络去寻找解决的方法。而且有些学生对计算机故障的独特见解,还能为老师提供一些不错的参考和借鉴。老师和学生平等地一起探讨问题和共同去解决问题的过程,会极大地增强学生的自信心。我认为,在机房管理和维护过程中,老师对学生的肯定和尊重,更能调动计算机专业学生对专业学习的积极性。这种在计算机实验室里发现问题、研究问题、解决问题,面向实际操作的学习,可以真正让学生处在学习的主置,使学生有自由发挥、积极思考的空间,因而真正引起学生对学习专业的极大兴趣。

让计算机专业的学生真正参与到学校计算机实验室的管理当中来,主要目的是学习一技之长,结合实际的实践活动是培养学生实践能力和增长智慧的平台。职业学校能够给学生提供实践的机会相对较少,教师必须利用一切可以利用的实践资源,服务于教学。经过精心组织,把计算机实验室的维护与维修工作和对学生实践能力的培养结合起来,从而发挥职业学校的内在资源潜力,让学生在计算机实验室管理中得到锻炼,并从中受益。不增加教育成本的情况下,有效地提高学生的动手实践能力和综合素质。

此外,职业学校要培养计算机专业学生学习计算机专业知识的兴趣,使学生所学的理论知识在实际应用中得到消化和巩固,从而培养学生对所学的计算机专业知识的应用能力,还应该做到以下几个方面。

篇（11）

一、计算机实训室的管理特点和问题

高职院校是培养应用型人才的高等院校，以第一线应用型专业人才为培养目标，这就决定了实训室在高职院校教学中的重要地位。复杂性：实训室管理事无巨细，用电安全、防火防盗、日常巡视、课程编排等，对实训室在人身安全、设备安全、管理规范等方面提出了更高的要求。专业性：计算机维修技术有着较强的专业性，这就要求管理人员要掌握丰富的计算机软硬件知识和较强的动手操作能力。管理维护数量大：高等职业教育的特点决定了学生大部分课程在实训室完成，计算机数量多，造成了实训室日常管理和维护上的难题。

二、计算机实训室的日常管理应对措施

（1）实训室管理制度化。建立实训室管理制度，在日常管理中严格按制度执行。每学期组织在实训室上课班级的同学进行制度学习。在日常巡查中，及时纠正学生将食品、饮品带入实训室的行为，使学生养成良好的行为习惯。

（2）设计优化实训室设备布局。管理员在实训室建设之初就要提前介入，对计算机机位布局、电力线和网线的布线分配、电源和计算机的接入位置、交换机柜位置等进行设计，还要对学生机位的电源插头隐藏固定。

（3）加强安全措施。吸取天津滨海爆炸事故的教训，学院加强了对实训室安全的巡查，建立安全记录制度，对门窗、灭火器、设备等每周进行安全检查登记。

（4）实训室课程安排人性化。由于机房使用率较高，实训室承担的计算机公共课专业课较多，使用的软件不一，那么就需要根据任课教师、所学课程需用的软件、班级、人数等因素综合考虑，进行实训室课程的合理编排。

（5）计算机操作系统管理精细化。在计算机上建立多个操作系统，将各种考试环境和日常上课环境分开，考试时快速切换，使日常教学和各类考试之间互不冲突，保证日常教学和各类考试的安全进行。

（6）实训室管理专职化。天津冶金职业技术学院计算机实训室机器数量有500多台，任课教师无法完成繁重的实训室日常管理和计算机维修任务，实训室的管理专职化是必然选择。

（7）计算机维护专业化。实训室周课时都在30课时以上，使用率是很高的，如此高的使用率对于新建设的实训室是可以承受的，但对于四五年以上的实训室就需要付出更多的维护时间。这对于管理员的软硬件防护维修的专业能力提出了更高的要求。

三、计算机实训室的维护维修经验

根据笔者从业经验，对实训室中的计算机防护维修，可以从以下几个方面来实施。

（1）使用还原卡保护，通过还原卡的还原、同传等功能，快速恢复操作系统。

（2）安装电子教室软件。任课教师除了广播教学外，还能有效管理和控制学生课堂行为。

（3）定期对主机箱开箱除尘，减少因尘土造成散热不良或接触不良对硬件的损坏。

（4）加强日常巡视，及时和任课教师沟通，及时发现、及时解决计算机出现的问题。

（5）硬件故障检测常用方法。最小系统法：只保留计算机运行的最小环境。替换法：用相同功能的板卡替换有故障的部件。插拔法：把有问题的板卡拆下，以保证接触良好。直接观察法。嗅：闻主机、板卡等怀疑对象是否有异味。触(摸)：触摸是否有温度异常（南桥烧毁）。听：异响。看：插头插座歪斜、电容爆浆、板卡烧焦。硬件检测卡：通过插到主板PCI接口，读出错误代码，判断故障板卡。

作者:韩维伦 单位:天津冶金职业技术学院