库房管理专业知识大全11篇

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Abstract：Objective To analyze the problems in the basic hospital pharmacy， and to explore the standardization management measures of the hospital pharmacy. Methods The problems in the management of basic level pharmacy were analyzed. Results At present， there is a lack of unified hospital pharmacy management in the management of hospital pharmacy management， the lack of facilities and equipment， the lack of standardized records and the maintenance of computer network system. Conclusion Through the establishment of the basic level hospital pharmacy standardized management documents， increase the investment in the pharmacy hardware facilities， strengthen the training of the basic level hospital pharmacists， establish and improve the standardization of management system and record as well as the application of computer network management system and other measures to achieve the standardization of hospital pharmacy management.

Key words： Primary hospital； Pharmacy； Problem； Standardization management

药物治疗是临床疾病治疗的一种主要手段，因此，药品质量与药品的合理使用富裕患者疾病的治愈具有重要的影响。如何提高药品质量和合理用药的水平，确保患者用药安全、及时、有效就成为了医院药学工作者关注的重要问题。医院的药房是药品使用的主要场所，因此做好药房规范化管理对于临床有效用药具有十分重要的意义。但是就目前来看，由于受到多种原因的影响，医院药房的管理中存在着一些不足之处，亟待解决，特别是基层医院的药房管理。笔者就对基层医院药房存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了基层医院药房规范化管理措施。

1基层医院药房存在的问题

1.1缺乏统一的医院药房规范化管理文件 就目前来说，我国并没有针对医院药房规范化管理的相关文件，因此医院在进行药房规范化管理的过程中就没有统一、规范的管理方式方法的参照。目前各医院在药房管理中仅参照《医疗机构药事管理暂行规定》，导致各医院的药房管理很难做到统一化和规范化。

1.2基层医院药房的设施与设备不足 由于在人们传统的意识中，对于医院药房的重视度一直不高，导致医院药房地位低下。然后，多数的药品在储存过程中需要十分严格的条件，否则就对导致药品质量无法得到保证。但是，目前基层医院中普遍存在药品库房面积较小，布局不合理，储存条件不区分，设备、设施短缺，无法保证药品所需的储存条件[1]。

1.3药房库房工作人员素质不高 基层医院药剂科库房工作人员的主要职责是采购药品、发放药品以及做账等。但是，目前在基层医院药房中，存在库房工作人员专业素质不高，缺乏专业知识与药事法规的现象，导致其很难在工作量较大的情况下做到入库验收、在库养护以及出库复核等，从而使得基层医院药房管理存在不规范。

1.4缺乏规范化的记录 基层医院药房的药品一般都是直接从生产企业购进的，但是药房购进人员存在对药品生产企业不了解的情况，导致药品购进记录十分简单，甚至缺失，同时药房中还存在缺失药品养护记录和退货记录等不规范记录问题，导致无法对药品的流通情况进行查询[2]。

1.5计算机网络系统维护存在较大困难 计算机的普及应用为药房管理带来便利，但是就目前而言，在基层医院药房中存在管理人员缺乏计算机网络系统维护知识的问题，导致计算机网络系统的维护成为了难题。

2基层医院药房规范化管理措施

2.1建立健全基层医院药房规范化管理文件 国家相关部门应尽快在组织权威药学专家起草并颁布药房规范化管理文件，将药房管理从政策的角度上进行统一的规范，使得药房管理能够统一化、标准化、规范化，从而确保药品质量。

2.2基层医院应加大对药房硬件设施的投入力度 基层医院应该加大对药房建设的投入力度，对药房进行合理布局，确保药房的清洁性和药品摆放的整洁性，实现药房恒温、恒湿以及其他储存条件，保证要房内的药品在其保质期内不会出现质量问题，从而保证临床患者用药的安全性和有效性[3]。

2.3加强对基层医院药师的培训 一名合格的药师必须具备药学专业学历，同时还需了解相关的药事法规以及临床用药知识等专业知识。因此，在基层医院内部必须加强对药师的培训，使其不断的提高自身的专业素质水平，从而保证其能够在药房管理中为患者提供优质的服务。

2.4建立完善规范化管理制度和记录 在基层医院内部需建立完善规范化管理制度并进行有效实施，而实现规范化管理制度有效实施的关键就在于细化岗位职责并做好记录工作。具体的措施包括明确药房的职责与管辖范围，建立药品质量管理领导小组，制定适宜基层医院药品质量管理文件[4]。

2.5充分应用计算机网络管理系统 培养一批既懂药房管理专业知识又懂计算机网络系统维护的人才，实现计算机智能化管理，改善药房管理工作量大、工作繁杂的局面。

3结语

基层医院药房作为药品的主要管理场所，其管理质量的好坏直接关系到临床用药患者的健康。因此，管理者必须认真分析药房管理过程中存在的问题，并且据此制定出相应的管理措施，实现对药房的规范化管理。

本次研究中，笔者通过多角度的分析，对目前基层医院中存在的缺乏统一的医院药房规范化管理文件、药房的设施与设备不足、药房库房工作人员素质不高、缺乏规范化的记录及计算机网络系统维护存在较大困难等问题进行了阐述。并据此制定出了建立健全基层医院药房规范化管理文件、加大对药房硬件设施的投入力度、加强对基层医院药师的培训、建立完善规范化管理制度和记录以及充分应用计算机网络管理系统等相应的规范化管理措施，在促进基层医院药房管理规范化的过程中取得了良好的成效[5]。

总而言之，只有构建科学合理的基层医院药房服务体系、增加医院软硬件设施的投资、建立健全规范化的药房管理体系，才能够实现基层医院药房的规范化管理，从而确保临床用药的安全性和有效性。

参考文献：

[1]陈立毅.基层医疗机构药房管理建设现状的分析[J].中国医药指南2012（25）：666-667.

[2]王海萍，朱整明.基层医院门诊中药方管理中存在的问题与改进方法[J].中国药业，2012，，2（22）：75-76.

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随着经济的发展，企业单位已经开始引入先进的管理办法对企业单位进行管理。物流是社会经济活动中最基本的元素之一，对于企业单位有着十分重要的作用。建立现代的物流和库房管理模式，以最低的投入获得最大的经济效益，是所有企业单位的共同追求，也是新世纪市场竞争的必然要求。不过目前很多企业单位中并不能很好的做好这一点，本文就谈谈现代物流与库房管理的一些问题。

一、库存管理中存在的问题

企业单位中的商品和耗材都存在库存积压、库存缺货等情况，这些情况都会导致物流效率的地下和库存物资成本的上升。过剩库存是指库存物资超过了正常需求量，积压库存是指采购的物资由于由于其他原因没有被利用，缺货是指某种物品的供应量不足。

这些现象都是因为库存管理不善造成的，给企业单位带来巨大的经济损失，还在很大程度上限制了物流效率的提高。如何有效管理品种多、流动性强的库房物品，是仓库管理人员亟待解决的问题。

二、降低库存的方法

成本是企业获取利润的人、财、物的投入，成本管理是企业管理的重要内容之一。通过成本分析，可以揭示企业生产经营中存在问题，找到问题的根源，提高经济效益。库房的有效管理，就是能够保证库存物品与正常需求同步，维持一个动态的平衡。这就需要根据企业单位的实际情况，确定出合理的库存数量，然后根据这个基数，结合各部门科室的具体需求，制定采购计划。在库房管理中，物品的种类与数量越少，库存成本与物流成本就会越低。

在当今的企业单位中，部门科室的分工并不是十分明确，为了满足需求，就需要增加库存物资的数量，这就很容易导致了过剩库存的发生，并且造成库房管理效率低下。所以，明确划分部门科室职责，也是降低库存的方法之一。

大幅度减低耗材库存可以分为两个阶段来进行：第一，对于企业单位的库存耗材和商品的出入情况进行详细的统计；第二，在平衡的基础上，对于库房的效益进行评估，制定合理的库房管理制度。对于一些长时间不用的物品，应当另作处理，以减少库存成本。

随着社会的发展，企业单位库房中各种物资产品的数量和种类都有显著的增长，使得库房管理的难度越来越大。为了有效的进行库存管理，应当根据各种物品的出库金额对仓库中所有的物品进行分级，对于不同类别的物品实行不同的管理制度。对于占据出库金额比例较大的物品应当积极组织价格优惠、货源稳定的物流渠道，保证最大的经济效益。对于占据出库金额比例不是很大的物品，在保证需求的基础上尽量减少其种类和数量。对于一些无用的物品应当及时挑除。

三、信息化建设

信息化建设也是库房物流管理中重要的一部分，它是企业单位信息化网络中不可缺少的一部分，需要企业单位提供信息支持：

建立需求信息的电子化和互动机制。将个部门和可是的需求信息形成数据库，方便分析管理，并且能够实现不同部门之间的互动。信息化建设还要保证互动方式的准确性、及时性和有效性。在科学技术飞速发展的今天，企业单位中数据共享的网络系统是不可缺少的。

具有识别条码的能力，能够在全院范围内实现物料的条码管理。条形码的优点：一是信息输入可靠准确，数据输入速度快；二是与其它自动化识别技术相比较更为经济便宜；三是使用灵活；四是自由度大；五是设备简单；六是易于制作。

具有分析和辅助决策的功能，能够实现库存的自动控制。库存的出入情况是不断变化的，这就导致库存管理十分复杂，经常会出现库存不足、种类缺少、过剩库存等问题。然而库存需要消耗大量的空间、资金和劳动力，还存在损耗、废气和遗失等问题，这些都使得库存的成本很高，在企业单位的库房管理中，都是把减少库存放在首位的。

物流信息与财务信息结合，建立高效的财务结算体系。将企业单位的供给需求与供应商、采购商的电子数据交换，将他们也纳入到企业单位的采购与供应体系中去，加强了供应商与采购商对于企业单位的支持力度，还能够减低整个供给链的成本，全面体改企业单位物流系统的整体水平。不过在此过程中，也要充分考虑系统的安全性：一是信息只对授权的单位和个人公开，并且建立强大的网络保护系统，防止病毒与黑客的攻击；二是被授权的单位和个人可以获得准确完整的信息。

四、培养高素质的管理人才

不管怎么说，管理都是通过人来实现的。随着物流工作在企业单位中占据的地位越来越重，领导对此的重视程度也有很大的提高，，物流管理人员的职责也越来越重，制定物流计划、提供经济预测、资金流量管理、业务评估等工作都对专业知识有着很高的要求。面对这种情况，企业单位提升物流管理人员的知识水平和专业技能，是一个迫切的问题。另外，企业单位还应当吸收具有高素质、高技能的人才加入，以满足物流管理的需求。

另外，留住人才也是企业单位应当重视的问题。有效的激励制度是留住人才主要办法。科学的激励制度并没有固定的模式，但是需要满足以下问题：树立目标并解释该目标是通过努力可以实现的；基本公平；劳动保障；适应于物流管理在企业单位管理中的重要地位的较高工资水平。

五、结束语

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许多企业实行ERP企业管理系统,但从当前中国企业实施ERP的总体来看,失败的高于成功的,其主要根源在于,ERP成功实施必须以来系统配套的软件环境、大批高素质技术型管理人员和足够的资金保证,对于一般的中小型企业,各种条件相对薄弱,盲目推行ERP企业管理系统困难重重。

那么,为了实现管理的科学、快捷,开发一种维护成本低、系统稳定、操作简单,适合非专业技术人员使用的实用性材料核算管理软件,就成了各中小企业的当务之急。2007年初,笔者采用Access关系型桌面数据库管理系统,为延安卷烟厂设计开发出一套烟叶核算管理系统,使价格核算、报表处理、原材料管理等诸多方面都走上了ERP管理的科学、精细化道路。通过几年来的实际使用,该系统运行稳定,界面友好,维护方便,给原材料管理工作带来了根本性的转变,对许多类似的中小企业而言,该系统有较强的的借鉴和推广价值。下面以烟叶核算管理系统为模型,具体介绍系统的开发思路和创新要点。

一、系统功能及创新:

该系统解决了库房多年来手工操作的落后状态,解决了会计自动汇总及价格核算问题。 其主界面如图:

1. 库房管理

库房管理模块分为数据输入、数据查询、数据修改、报表打印四个功能窗口。

在数据输入窗口中,将烟叶的入库时间、烟叶编码、类型、产地、等级、数量、年限、存放货位等资料详细录入数据库,只要实物有挪动,计算机内的信息就随时更新,始终保持计算机与实物信息的高度一致。

通过查询窗口,可以满足不同角度的查询要求,能够分别按烟叶编码、按省份、按货位、按等级、按年限进行查询,一目了然,为生产调运烟叶提供了非常方便快捷且准确无误的查询方式。如图。

每年末资产清查进行库房盘点时,可以按货位查询并打印出烟叶结存明细表,以此逐一核对实物,盘点起来省时省力、清晰明了,如图。

月末,根据管理者的不同需求,可以出具收入、支出、以及结存的各类明细、汇总报表,及时准确的为管理者提供决策的数字依据。如下两图:

2. 库耗管理:

在在该环节,对原业务流程进行了大胆的再造。烟叶属于农副产品,在储存环节会有一定的水分损耗、破碎损耗,原来由库房按比例按经验来获取的损耗数,通过核算系统,库耗在该环节得到了准确的计量与统计。库房接收到一件烟叶,其储存环节未打开包装,出库时只要烟叶的质量没有变化,即按原入库时登记的重量发出到备料环节,然而,备料接收后投入生产时要重新准确计量,那么入库数减去备料环节重新计量的数字,就是烟叶准确的损耗数,由此,我们可以根据库耗的变化,采取必要的手段,实现库房的精细化管理。如图:

3. 会计汇总

延安卷烟厂共有烟叶仓储库房5个、备料库房1个,会计汇总的主要功能就是将各个库房的收支存数据按会计分期进行汇总统计,出具管理层所需各类报表:生产消耗报表、生产结算报表、收支存月报表、以及按不同库房汇总后的统计报表等。如下两图。

月末,将库存数量、金额以及加权平均单价等数据通过如下程序来实现自动结转下月初,加权平均价格作为下月烟叶出库核算价格。

INSERT INTO jiagebiao ( 编码, 结存数量, 结存金额, 加权平均单价, ……, PID )

SELECT CAIWUZHANG.编码 AS 表达式1, RoundToLarger ([期末结存数量],2) AS 表达式2, RoundToLarger([期末结存金额],2) AS 表达式3, RoundToLarger([单价],2) AS 表达式4, ……, vCurrentPeriod.pid AS 表达式9

FROM CAIWUZHANG, vCurrentPeriod;

4. 发酵管理、车间管理同备件管理。

发酵管理用来核算烟叶发酵期间烟叶出入库的核算管理。车间管理用来核算从备料环节接收到生产所用烟叶到烟叶投入生产线的收支情况。这里不再一一罗列、赘述。

二、系统的优势

1. 界面友好、操作简单

该系统设计思路来自一线工作,设计者有丰富的财会知识和库房管理经验,它区别于编程人员与财会管理实际脱节而创作出的软件,该系统一切从实际出发,去褥从简、明了实用,库房管理人员不需要过高的专业知识,经过简单的指导,库房管理人员和财会人员就能根据按照十个经常用到的板块,快速、准确的科学管理库房。

2、维护方便、便于升级。

该系统使用常用的Microsoft Office设计而成,许多人都能对该软件熟练操作,在日常工作中如遇操作失当、病毒侵袭的诸多不可预知原因造成管理系统损坏,可迅速修复,不影响工作。而专业开发商昂贵的软件系统一旦出现问题,必需停下工作,联系开发商等待他们上门修复,任何软件在使用中出故障是正常的,而财务管理却要求按时申报,对于缺乏软件开发专业技术人才的中小企业来说,一次次的软件故障,一次次的等待修复,无疑是一次次的煎熬。

篇（4）

来到公司,我发现接到通知的并不止我一个人。趁着主考官不在场,大伙就七嘴八舌地猜测着会出什么题目。有的说肯定是专业知识,有的说会涉及学历的真伪。但不管哪种方式,摆在面前的将是残酷的竞争,每个人都有出局的可能。

主考官终于露面。礼貌性地打过招呼,他要求每个人进行简单的自我介绍。我悬着的心终于放下。这也太容易了,有谁不了解自己的生活和工作经历。可是能看得出来,主考官对此非常重视,他认真听我们的陈述,详细地作记录,脸上还时不时浮现出难以琢磨的笑容。

大约半个小时,自我陈述完毕。主考官很和蔼地说:“各位表现都不错,语言流利,专业知识描述得也很清楚。现在我们将进入第二关。请各位去公司库房实地参观一下,然后提出自己的看法。我们会根据每个人的表现作出最终选择,请吧。”旁边的陪同人员很适时地站出来,按座次顺序发出邀请。

当轮到我参观时,我不由愣住了。这座库房占地大约5000平方米,里面堆放着不同的货物。让人想不到的是,各种物件码放整齐,标识清楚。防火器材配置齐全,区域卫生做得也相当不错。我真的找不出特殊的挑剔理由。

看到库房里有个小伙子在工作,我就主动过去帮忙,希望能从他那里了解到我所需要的东西。没想到小伙子却说:“你是新来的吧?正好到吃饭的时间了,还剩两件货物要打包,就由你来处理吧!等我吃完饭后来接替你。”说完,他不等我回答就走了。

这样的结果让我没有选择的余地,我开始干活。毕竟是举手之劳,就算为他人搭把手吧。打包完成后,我按照上面粘贴的名称进行了归类摆放。人家把我当做新来的工作人员,咱就要担起这个责任。

刚要离开,我突然发现几个人始终徘徊在库房附近,我心里一紧――即使是公司内部人员,也不能排除监守自盗的可能。库房管理人员的职责就是要看好仓库,守护好仓库里的货物。多年的库房管理工作已经让我习惯这样的工作方式。

想到这儿,我赶紧把大门锁上,然后认真巡视了一遍,所幸一切都好。小伙子吃过饭后赶了过来,连声向我表示歉意。我轻松一笑说:“没什么大不了的,都是同行,相互帮忙应该的,再说也不过是举手之劳的事情。”

回到考场,我惊奇地发现其他应聘者已经离开。主考官饶有兴趣地问我:“怎么样,数你参观的时间最长,谈谈你的看法吧。”我不假思索地回答:“咱们的库房管理做得很到位,我没有什么可说的。对不起,让你失望了。”没想到我的话却让主考官笑了起来,他走过来拉住我的手,神色庄重地说:“小伙子,我要告诉你,从现在起,你就是公司的正式职员了,欢迎你的加入!”

看着我疑惑的样子,他给我讲述了其中的原委。对于库房来说,里面存放的货物实质就是钱,没有哪个老板愿意把钱交给一个不可靠的人。因此他最看重的是人品。这次招聘中,很多人的自我简介与发送的简历内容相差甚远,有的甚至漏洞百出,可谓是明目张胆地造假,这样的人绝对不可以录用。

篇（5）

[中图分类号]R197.324 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210（2009）05（a）-193-02

药品是人们用以防病治病、康复保健的特殊商品。药品的质量标准直接关系到人们的身体健康和生命安危。药房管理是一个动态管理过程，药品购进、验收、储存、应用的每一个环节都必须按照法律、法规、规章制度和操作规程进行管理，任何一个环节出问题都可能影响药品质量。在21世纪科学技术飞速发展的今天，药品也得以长足发展，大量特药、新药不断出现。如何正确使用好这些来之不易的药物资源是摆在药学工作者面前当务之急的大事。由于保管、使用不当导致不良反应、毒性损伤和药物资源浪费已是不争的事实，因此，有必要寻找一个较为可靠的管理方法予以克服。运用计算机网络化管理在医嘱执行方面实行无纸化传递，充分发挥了其简便、快捷、易于操作的特点，有效地解决了药房与用药各环节的信息流通工作，对药物的使用监督和保管起到重要作用。但就现在使用的药房管理软件而论仍有需完善的地方。

1 以用药安全有效为药品信息化管理的第一要务

现阶段医院药房大都已使用计算机和网络化管理，但目前国内常见的药房管理系统是围绕保障药品供应的角度开发，核心内容是药品的进、销、存，即物流、资金流的管理，实现的功能很局限，只实现了药品会计工作从手工账到计算机账页的过渡，只能满足一般的划价、账目核对和库房管理等功能。为了使药剂人员更高效、准确地调发药品，以减少差错、保证患者的用药安全，药学工作者应转变重心，把患者用药安全有效放在第一位，保障药品供应列入次位。开发针对门诊药房使用并具指导和帮助功能的专用软件，对药品的药名、规格、剂型、产地、出厂日期、有效期、用途、用法及常见不良反应和配伍禁忌按分类进行检索查询，以便及时了解药品最近的效期、不良反应、配伍禁忌等关键性指标，在药剂人员进行药品调配、核发过程中及时以声音或色彩示警，避免差错的发生。

2 人员管理按制度、规范、科学监管

首先按药剂人员操作规范制定操作程序和查对制度，并写入计算机编成操作软件，药剂人员的操作必须按程序和制度，规范、完整、核对无误并留下复核人的电子签名后方可发药，以备随时调阅核查。

建立药剂人员信息数据库，涵盖职业道德和专业知识的考核、平时操作程序和制度规范的执行情况、调剂药品结果的无误率、患者的满意度等信息，以之作为职称评定、晋升及奖金发放的依据。从而有效地促进在岗药剂人员自觉充实自己的专业知识、提高业务能力、强化职业道德和内涵修养。

合理调配人力资源。①根据数据库统计资料，在容易出错的高发时段或岗位应增派人手或安排业务能力强的人员上岗。②根据患者流量适时调整上岗人员的多寡，使之既不浪费人力资源，又不影响服务质量，做到平衡调配、张弛有序。

3 库房管理信息化成效卓著

计算机和网络化进入药房，已形成采购、入库、确认处方的基本功能。给医院药房管理带来了很多好处，提高工作效率，节省劳动力，使药剂人员从繁重的划价、统方、频繁做账中解脱出来。用计算机和网络在医院药房库房的管理，使药品的记账、结账、清点库存、价格管理、调价处理、各类药品消耗及库存数量等信息时时更新和再现。同时还具备管理操作简便、处理数据准确、处理速度快的特点。从而有效地避免了药品缺货和积压过期失效，提高了药品质量的可靠性和药品数量统计及金额管理的准确性，已成为药品管理人员和医院决策者最为信赖的好帮手。

4 完善药品网上采购

在药品网上招标采购的行为中，尽量不要涉入人的因素，让采购行为由计算机说了算。根据库房各种药品库存定额的缺少量定时招标信息，通过对药品生产企业可信度及等级资质考核，结合同一剂型、剂量的药品报价的反馈信息，让计算机自行判断出中标企业。减少更多中间环节，增加采购的透明度，避免由暗箱操作所致的贿赂和回扣事件的滋生，降低采购及综合成本，让利于广大患者，提高医院的知名度，使医院步入社会效益和经济效益双丰收的良性循环之中。

5 通力协作共同发展

开发一个优秀的药房管理软件是一个系统工程，它需要汇集医学、药学、财会、管理和软件研发的等多方人才的通力合作来研制。拥有这样的管理系统将不仅提高药房管理层次、管理质量和管理水平，同时还将简化管理程序、节省管理耗时。随着软件开发商对临床应用的调查反馈及医、药学专家的参与，相信不久将会有功能更完善、响应更迅捷、智能化程度更高和服务更周全的软件及管理系统服务于医院药房的管理。医院药房的管理将变得更加简洁、高效、合理。

实践证明，在医院药房的管理中正确地运用计算机和先进的程序网络信息化管理，有利于医院决策的正确制定。在参考药物的临床疗效、毒副作用、市场货源、药品价格等因素，经综合处理后制定出最优化的供应方案、管理方案等，使医院的药品供应与管理摆脱随意性、盲目性，逐步走上科学化、标准化、规范化管理的轨道，是现代医院发展的一条高速公路。

[参考文献]

[1]李晓丹.药房信息化管理与人性化服务的实践与设想[J].现代医药卫生,2008,(18):2833-2834.

[2]李立,刘松林,焦毅.中心药房网络化管理在我院的应用[J].医疗设备信息,2007,(12):75-76.

[3]李文胜,邓增潮.中心药房计算机网络化管理体会[J].现代医院,2006,(7):145-146.

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1.2中药饮片规格有差异。中药文化有上千年，在历史的长河中，同一药材的名词可能会对发生改变，可能会出现一个药材有好几个名字或者是好多个药材共用一个名字的现象。所以国家有关部门应该加强对这种问题的管理，改善中药里药材名字混乱的问题。

1.3超剂量使用的问题很多。在中药饮片中常存在超剂量使用的情况，这种情况在毒麻类药片中表现较为明显。由于野生药材的成本较高，且野生药材种植时间较长，为了降低药材成本，目前很多药材是人工种植的。药材供应室为了能尽早获得收益而将种植药材的生长年限大幅降低，从而导致药材中有效成分在一定程度上下降，若长期服用则会导致患者出现耐药性。由于存在上述情况，为了确保疗效，药剂师在培药的时候会主观地将药品剂量增加，从而导致药片超剂量用药。

1.4缺乏保质期管理。目前我国中西成药有效期保管制度已经非常完善，但是对于中药饮片我国目前还缺乏完善的管理制度。中药饮片在收集、制作、运输、储存等过程中均缺乏有效期限定，对中药饮片的区分的方法只是用陈货或旧货来进行鉴别，因此中药饮片的质量无法确保。某些中药饮片由于保存时间过久，常导致药品的功效下降，某些药品由此存放时间长，某些成分发生变化，从而产生一定的不良反应。

1.5炮制方法不正确问题。中药材在切制过程中非常讲究浸泡软化的时间，浸泡时间过短，药材软化效果不理想，浸泡时间过长会导致药材中的有效成分流失。目前中药饮片普遍存在软润不当的问题。问题在根茎类药材中这种问题较为突出。某些部分的供应商为了让药材色泽效果理想，采用工业颜料对药材进行染色，为临床用药带来极大的安全隐患。

2规范化管理中药饮片药房的重要举措

2.1严格控制药房采购药材的质量。对重要饮片药房来说，最重要的是中药饮片药房里药材的质量，所以要严格得控制重要药房采购的药材质量，防止不法分子将假药卖入药房。要想把控药材的质量需要做到以下几方面：第一，保证购买药材的渠道正规合法，避免采购员为了获得利益在不正规渠道中买到劣质药材，对病人不负责，对药房的名誉产生不良影响；第二，要对药材供应商的身份进行核查；第三，药房药材的采购人员在采购药材时要对药材的产地、厂家、包装、批号进行严格的检查，避免出现假药，购入的药材必须经过药房的质量检测才能进入药房管理仓库，不符合标准的药材禁止入库；第四，药房在采购药材过程中，可以进行招标，找到符合条件的药材供应商可以长期合作。对于参与投保的药材供应商要确保自己公司的药材安全性，保证基本药材不断货；第五，药材采购人员在采购后要保留采购单，做好药房账单记录，经过长期的对比，选择质量好且价格合适的药材供应商进行药材采购。

2.2加强对中药饮片药房的库房管理

2.2.1保持中药饮片药房的整洁干燥。库房是药房存储药材的地方，药房必须安排专业的人员对库房进行定期的检查和清洁。因为药材不能受潮、所以库房工作人员要做好防潮工作，保证重要的质量。药材储存的有一定的湿度和温度要求，所以库房工作人员要保持库房的湿度和温度，防止药材变质。对于特殊的药材要进行特殊的管理。

2.2.2完善库房的保存设施。药房在设计药材库房时要考虑全面，包括中药饮片药房库房的位置、存储药材库房的设备。存储药材的库房需要空调、货架还要注意库房的通风设置。给药材的存放提供一个良好的环境，保证药材的质量。

2.3加强对中药饮片药房工作人员的培训。中药饮片药房的工作人员要具备良好的专业素养和完备的专业知识，药房要加强对工作人员的培训，规范工作人员的行为，避免在工作过程中的人为因素造成的经济损失。药房在平时要加强对工作人员的培训工作，培训内容可以设计中药的专业知识、药房日常管理知识、工作人员职业素养等方面的知识。药房工作人员要严格按照药房的规章制度工作。中药饮片药房的工作主要包括饮片装斗、处方审核、饮片调剂、调剂复核和发药。工作人员在对饮片装斗时，要认真核对品种、数量、规格是否正确、效期是否过期、包装有无破损、脱签、饮片有无霉变等细节。饮片到药房后要详细分类陈列，按“先进先用、出陈储新”的原则使用。装斗人员要定时查看药斗中药品的装量，及时填充药品，以保证药品充足。调剂人员拿到处方后应先仔细审核处方，做到四查十对，以确定处方是否为合格处方。调剂人员调剂前应校对药戥定盘星，检查戥星指数与所取药味剂量是否相符。饮片调剂好后交由调剂复核人员进行复核。复核内容主要包括处方有无禁忌、调剂药品是否符合处方所开的药味和剂数，有无多配、漏配、错配或掺混异物等现象。最后是发药，发药时发药人员要认真核对患者姓名、取药号和取药剂数。

2.4药房要对重要饮片进行分类储存

2.4.1植物类中药饮片。存储植物类中药饮片要根据该植物可以用药部分，例如植物的种子可以入药，在存储时可以按照种子进行储存，要根据不同植物药材的特点进行特殊储存，保证药材的质量。一般地面上的植物类药材存储简单，不麻烦，不易变质。对植物类药材的存储要注意防潮、防火，避免药材出现长毛、变质的情况出现。有些花朵可以入药，在对花朵药材进行库房保存的时候主要花朵味道的散失，影响药材的质量，所以要加强库房的通风。

2.4.2动物类中药饮片。动物类中药饮片因为是动物的躯体、内脏所以本身会具有味道，所以在库房保存时会有寄生虫，所以要加强库房的通风和防臭设施，定期给库房进行除虫清洁工作，保证动物类中药饮片的质量。

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看完他的简历，听过他的自我介绍，公司负责人很难为情地说：“你是个大学生，到我们这儿来做库房管理员，有点大材小用，我们需要的是长期人员，怕你来了吃不了苦，干不了几天就要走。”夏晓说：“请您放心，我既然来应聘，就会踏实地干下去。要不，您先让我试几天，不行我再走。”看夏晓态度诚恳，负责人答应让他试几天。

第二天，夏晓准时到公司报到。负责人带他到库房，与另一位管理员刘师傅见面。库房面积很大，里面货物堆积如山，让人眼花缭乱。看着年轻的夏晓，刘师傅疑惑地问：“这么小，能干得了吗？”夏晓不甘示弱地说：“师傅，肯定没问题，我是农村长大的，身体好，有的是力气。有什么需要，你只管安排就是了。”刘师傅一听很高兴，也同意他留下来。

等真正开始工作后，夏晓才发现，库房管理并不是自己想的那么简单，除了每天收发货物，还要有清晰的账目。关键是，来回装卸需要叉车，夏晓根本不会驾驶这个庞然大物。好在刘师傅很热心，手把手地教他。夏晓本身也很机灵，短短几天，他就能熟练地掌控叉车了。

一转眼大半年时间过去了，夏晓彻底掌握了库房管理的必备知识，他和刘师傅也分成了白班和夜班。由于对这份工作很珍惜，夏晓很勤快，不仅把账目做得很清楚，还把库房归置得干净、有条理，赢得了公司领导和刘师傅的大力赞扬，工资也有所增加。夜班时间，基本没什么事，夏晓就发挥自己的特长，尝试着给报纸杂志投稿。这样的生活，夏晓觉得挺充实。其间，有同学建议他跳槽，他都委婉地拒绝了。他觉得，与其没有把握地跳槽，还不如安分守己地做着目前的工作，等有机会再说。

机会很快就来了。有一天，夏晓正值白班，办公室打来电话，说让他到楼上去，总经理点名找他。这个消息让夏晓很忐忑，来公司这么久，都没见过总经理的面，现在他突然点名找自己，到底是为了什么事呢？

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【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】1003-8183（2013）11-0178-01

随着医疗卫生体制改革的不断深入，以及相关法律法规的颁布，药品的管理模式也发生了巨大的变化。因此，加强医院药房管理具有非常重要的意义。

一 医院药房管理模式

（一）摆药管理：每天由病区护士核对录入医嘱，提交给住院药房，住院药房经发药打印医嘱摆药表，药师按医嘱摆药表进行用药审查、摆药，摆药完毕后，通知病区护士到住院部药房核对。品、凭专用处方发药。

（二）药品管理：药品质量管理。药师经过仔细的核对药库药品出库单以及领入药品的数量和批号，同时检查药品的外观质量，把合格药品根据储藏要求、先进先出原则分类放人药架。药师每天早上9点和下午3点两次检查冷藏室温湿度表和室内温湿度表并作记录，一旦发现不符合规定，立即采取洒水喷雾等措施，调整温湿度至规定的安全范围，保证药品质量安全有效。药品请领管理。根据药品日常用量，在计算机限量管理系统中设置药品高储限量、低储限量和请领数量。计算机缺药报警系统自动生成药品请领单，然后由住院部药房提交给药库，系统管理员根据临床药品使用情况进行系统维护。既提高了药师的工作效率、使药师更有效地为患者和临床提供药学服务，又能及时补充低储药品、保证临床用药连续性。药品有效期管理。利用计算机失效报警系统管理药品有效期，结合电脑报警信息，对有效期在6个月内的药品提出报警。药房负责人填写近期药品明细表及处理意见，根据药品使用情况调拨门诊药房或退回药库。最后将汇总信息上报药剂科。品和管理。加强对品和精神类药品、毒限类、贵重类药品的管理。我院对品和一类的管理一直较为严格，对个别不规范的处方，及时与开方医师，修改正确后方能发放药品。

（三）出院带药管理：由病区护士核对出院患者医嘱，提交给住院部药房，经药师审核后，打印出院患者药品单。药师仔细核对患者姓名、住院号、药品的规格和数量等，确认无误后，在药物贴上使用标签，告知患者服药方法及注意事项。

二 医院药房管理存在的问题

（一）专业知识不牢固：药房的工作人员每天要面临大量而又繁重调配任务，只能以完成配方发药工作为中心。药学人员的专业知识得不到及时的补充与提高，已不能满足新形势的要求。理论知识得不到及时更新和提高，如果患者对某种药品提出问题或咨询，药房人员不能给出专业的解释或满意的回答，患者对医院的认可度就会下降。

（二）药品使用管理薄弱：长期以来，由于缺乏有力的法律依据和严谨的监督管理手段，不合理用药现象普遍存在，尤其是滥用抗菌药最为突出，忽视用药的个体化法则和规律，缺少药师对临床医生合理用药的指导。

（三）药品管理制度不到位：虽然很多医院建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。不合格药品、报废药品也没有相应的记录。对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。内部制度不够健全，药品在购进验收过程未履行规范，医药公司把药品送到库房的时候，库房人员仅是核对送货单，填写入库记录，入库交接单据，结果出现药品质量问题。某些药品在要求的贮存条件下存贮运输才能有效的保障药品质量，尤其对于一些生物制品，例如破伤风抗毒素注射剂在2到8℃避光干燥贮运，但当药品进货少时，常和其他药品混在一起运输，且有的仓库人员对贮存管理不重视，不能及时放入冰箱内贮存，药品的效价难以保证。

（四）药学信息不畅：医院药房经营服务模式是采用窗口式的服务方式，药学信息封锁，院内医务人员对药房药品的购进信息、效期药品信息、新药信息均不甚了解，不便于临床用药，不利于药品周转。患者要了解药房某种药品有无一般通过在药房窗口询问获取。

三 药房管理对策

（一）加强药房规范化管理，建立和完善药房管理制度医院应广泛开展调研，了解医院工作的实际情况，充分听取一线药房工作人员的意见，组织医药行业有关专家，制定出切实可行、功能完善的药房管理制度。同时，收集基层药房工作人员对现有药房管理现状的建议及提出的新问题、新要求，不断对现有药房药事管理法规进行完善，让基层医院药房的管理做到有章可循、规范合法。医院应坚决贯彻执行《药品管理法》、《品和管理条例》等药品法律法规，对药房管理中不规范的地方，要坚决予以纠正。对于可能导致药品不安全的潜在因素，要及时予以排查。 对于药房管理中的盲点，要时刻警惕，反复仔细检查。

（二）提高服务水平：药学服务的核心是审方、用药指导、咨询服务，保障患者的用药安全，药师要从简单的药学服务做起，不断充实和完善药学工作的内容及形式。药师首先要关心的是患者的健康，提供合格的药品、保健产品，给予患者适当的信息和指导，监督药品的使用效果。药房工作人员须穿工作服上岗，要向药品使用者说明药品性能、用法、用量等。药剂人员须凭医师处方调配药品，处方留存备查。

（三）重视药房建设：医院必须彻底转变观念，对药房在医院中的地位引起重视并加以提高，充分发挥药房药师在医院诊疗中的重要作用，促进药房的全面建设和全面发展。医院应坚持医疗诊室、药房的并重发展，坚持医师、药师的同等对待，促进二者之间相互学习、相互交流、相互促进、共同发展。

四 结语

医院药房通过科学管理的措施，以多角度、多层次、全方位改善工作效率的管理方法，使药房向科学化、规范化、程序化、标准化的方向发展。科学的管理不仅可促进药房的发展，使药房的管理适应医药市场的发展，取得明显的社会效益与经济效益，而且随着社会的发展还可进一步促进医院管理模式的革新。

参考文献

[1] 徐少平.基层医院药房管理存在问题及对策[J].内科，2007，4（2）

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1. 概念

（1）不动产包括土地、海域以及房屋、林木等定着物。不动产登记档案是不动产登记部门在不动产权属调查、登记、转移、变更等工作中形成的真实记录。

（2）不动产登记档案信息资源的基本组成包括：不动产登记档案、不动产登记簿和在不动产登记行为中产生的相关资料。

（3）不动产登记机构依法将不动产权利归属和其他法定事项记载于不动产登记簿的行为称之为不动产登记。

（4）不动产登记档案信息资源的完整性、准确性、安全性，是审查和确定产权、保障所有权人合法权益的必要条件，也是进行城市规划和建设必备的基础材料，它是体现一个城市管理和房地产管理水平的标志，也是城市房屋和土地现状的缩影。

（5）不动产登记档案信息资源的重要作用：无论是在国土资源保护、地籍调查、住房保障、法院诉讼、国家税收，还是在户籍管理、个人信用等管理等领域都起着不可替代的作用。

2. 特点

2.1凭证性。

（1）专业性要求高。如房屋面积的丈量、土地界限的认定、房地产平面图的测绘等，都必须由具有专业资质的部门出具报告。

（2）提供可靠的法律依据。在实施产权管理和产权保障时，记录和管理都是唯一能够合法证明权利人与房屋土地之间权利关系的原始凭证。

2.2多样性。 构成多样，涵盖了不动产登记的所有形式，由土地、房屋、草原、林地、海域等五大方面构成。形式复杂，传统与现代相结合（纸质档案与电子档案相结合），原始档案资料以纸质为主，现代电子档案以图像文件为主。信息多样，既含有与地理分布有关的数据，也包括权利属性、自然状况等基本信息，可称得上空间地理信息与属性综合信息相融合。

2.3连续性。 房屋土地登记与老百姓日常生活息息相关，现代社会市场经济的高度发展，也促进了房地产市场的交易剧增。不动产登记档案体现了房产全部：从土地的划拨、流转，房屋的买卖、过户、继承，房屋的司法拍卖，一宗土地、一处房产，反映了房屋产权的真实情况。在房地产交易市场中，产权转移频繁更替，甚至存在过户办理尚未完成而下一次的买卖转移已促成。因此，不动产登记档案信息存在动态常规性和连续必然性。

2.4增量性。 由于交易频繁，不动产登记业务量不断增加，不动产登记档案不断扩容。所以不动产登记档案既要永久保存又必须要求高质量的保存条件。 以上几点决定了不动产登记档案信息资源管理模式要有专业性，复杂多样性，管理模式要适应于连续性，保障高质量永久保存的管理。

3. 管理模式

2015年3月1日《不动产登记暂行条例》正式实行，不动产统一登记工作在全国展开。《物权法》规定，不动产物权归属和内容的根据是不动产登记簿。《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记簿由不动产登记机构永久保存。不动产登记簿损毁、灭失的，不动产登记机构应当依据原有登记资料予以重建。可见，不动产登记工作的原始依据是不动产登记档案，也是不动产登记工作开展的基础。因此，不动产登记档案信息资源管理模式的确定和建立非常重要。不动产登记档案基本构成：电子档案和纸质档案，不动产登记档案信息资源管理模式包括两个方面：虚拟管理与物理管理。

3.1虚拟管理模式，是对不动产档案信息资源中电子档案信息资源的管理。虚拟管理必须符合对信息平台建设的要求：建立不动产登记信息管理基础平台，实现信息在有关部门间依法依规互通共享，消除孤立信息；推动建立依法公开查询系统，保证交易安全，保护群众合法权益。信息管理基础平台应当汇集管理行政区划内的各类不动产档案信息数据资源，成为登记档案数据中心，建立统一查询系统，并按管理层次和登记类别设置查询权限、对外查询服务，维护交易安全，保障个人隐私，确保信息数据准确、完整和安全。

3.2物理管理模式：主要指纸质档案、权籍图册的管理。就目前全国各省市不动产登记档案管理的现状，面对不动产登记档案管理问题，如馆藏档案、管理水平、库房条件、规模、人员状况等诸多情况，要采取不同的管理模式，符合档案管理的基本原则，要因地制宜，统一领导、分级管理，维护档案的完整与安全，便于社会使用。专业性程度较高，分为高度集中式和相对集中式两种模式。

（1）高度集中式。 确保档案保管条件符合国家标准，对本行政区划内土地、房屋等不动产登记结果和原始资料进行集中存放与保管。 高度集中式管理模式的优点：档案的完整与安全，同时要求高标准的档案库房。目前无锡房地产档案馆藏房产档案约为240万卷，库房面积约为1500平方米，密集架总容量约为1600立方米，库房压力不小。要丰富馆藏，也要优化馆藏。如果采用高度集中式，需要科学合理建设库房甚至新建库房，相关方案的制定、审批、动工建设等手续需要一定的周期性，相关资金、人员也要及时到位。

（2）相对集中式。 比如房屋等建筑物、构筑物和森林、林木等定着物应当与相应土地、海域登记档案相关联，可通过二维码、物联网等现代信息技术实现。 相对集中式的管理模式，可在现有库房管理条件基础上进行不动产登记档案管理，可以在不动产登记档案管理的实践中寻找其适用性。缺点是库房管理存在局限性，仅就某一类型的不动产登记档案进行管理，分散的库房存在一定的安全隐患，易出纰漏，甚至造成档案资料遗漏、遗失。

4. 措施

两种管理模式都应当执行标准化、规范化、一体化、实用化和科学化原则，建设符合标准的现代库房，从而达到管理规范化、标准化、科学化。

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药房是患者看病之后的最后一个重要环节,医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室,是医院的重要组成部分 ,作为药品分销的主体 ,其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效,加强药房管理至关重要[1]。本文通过对本院药房管理中一些常见的问题进行剖析, 提出了加强医院药房管理的可行性措施,旨在强化药房的质量管理与控制,为临床提供安全、有效药物。

1 药房管理存在的问题

1.1 医院重视不够 医院重医轻药,近年来,医院对医疗设备投入了大量的资金,但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后。库房面积小,养护的条件差,缺乏温、湿度控制设施,防虫、防鼠设施也不完善,致使药品摆放、储藏管理不规范。致使药品质量存在严重隐患。

1.2 进货渠道混乱 近年来,国家虽然对药品进行公开招标,但由于我国多数医院“以药补医”的现状尚未根本改变[2],为了经济效益,在药品进货上多选择低价高扣率的企业,药品质量得不到有效保证,既影响临床用药效果,又坑害了患者健康和利益,违背了办院宗旨。

1.3 人员素质不高 目前,药房人员综合素质偏低。本院有主管药师2名,药师10名,执业药师1名。缺乏中高级药师,人才梯队建设不均衡,不利于药学专业的发展。医院对药师重视不够,很少有机会外出学习交流,药房工作只限于调配处方、领药、做帐等。对规章制度缺乏自我约束,严重影响了医院的声誉。

1.4 服务缺乏人性化,差错时有发生 由于责任心不强,药师对患者的询问往往不能耐心回答,常造成纠纷。漏、错发药品现象时有发生。药师对于书写潦草的处方,错误辨认造成调配错误。如:将消心痛发为消炎痛等。

1.5 管理不到位 医院虽然建立了一些奖惩制度,但并未得到真正落实。不合格药品、报废药品也没有相应的记录。对药品质量不能定期检查,近效期药品有时没有做到先进先出,特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管,药品资源浪费现象严重。

2 解决方案

2.1 领导重视加强人员管理 社会的一切工作均有赖于人去完成,药房的工作也不例外。因此,加强对药师的管理是药房工作的基础,单靠人对人的管理,达不到效果。因此用制度来管理人,来约束人,能避免人员管理中一些非理性的感情因素,同时在严格落实执行各项工作制度和操作规程的前提下,人性化管理是不可缺少的。既要公正、严肃,同时又要人性化的关怀。

2.2 提高药师的综合素质 优良药学服务应包括药师的专业知识、 操作规范操作速度、规范用语 、行为 、药学服务心理学知识和技巧 、沟通能力 、化解争议的能力等 ,药师不仅要有全心全意为患者服务的崇高思想,良好的职业道德和职业素养,而且还必须具备扎实的专业知识 ,丰富的临床知识和相关边缘学科的知识,这就要求药师必然要在服务患者的过程中不断总结和交流经验,积极进行药学科研,以便更好地为患者服务[3]。因此,药师综合素质的提高,是药学服务新模式直接作用和促进的结果 。

2.3 严格分工,明确职责

在建立健全各项规章制度的基础上,药房要严格分工,明确职责。根据科室的奖罚制度执行相应的奖惩措施及量化考评指标,使药房中的每一项工作都能落实到人。

2.4 加强药品管理 药品管理是药房工作的中心内容。药师应做到依法用药,依法管药。比如,调配麻醉处方时应加强处方审核,调配和核对都要分别签名。毒、麻和一类一定做到“五专”,对特殊贵重药品还应做到逐日消耗登记。

药品采购应公开招标,重点是:一要保证药品安全有效,二要保证《基本药品目录》中的常用和主要品种不断货;三要重视对有效期药品的管理;四要做好盘点统计工作,必须做到账物相符,一切原始单据都要妥善保存;五要注意社会效益,选购质优药品。

2.5 提高服务质量,树立以患者为中心的服务宗旨 药师应树立全心全意为患者服务的思想 ,加强职业道德修养,严格执行三查十对制度,积极贯彻执行《药品管理法 》 和各项规范;以患者为中心切实做好本职工作的同时,要热情接待患者及其家属的药品信息咨询;要严格执行院规院纪。挂牌上岗 ,接受社会监督 ,在广大人民群众中重塑“救死扶伤,执行革命人道主义”的光辉形象。

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中图分类号：G271文献标识码： A 文章编号：

我国档案保密性工作的现状

档案工作是各单位发展的重要依据，它对于记载单位发展历史、领导决策、人员考核及开展各项工作等具有十分重要的参考价值。因此，提高事业档案工作水平是相当必要和必须的。但长期以来，相当一部分领导干部对档案工作的认识都存在一些误区，认为档案工作就是抄抄写写、保管的日常事务性工作，不是单位的主要工作，能保证基本查档就符合要求。

从而使档案管理工作中存在诸多问题影响其保密性,一、部分单位与个人对档案管理工作不够重视。在很长一段时间里，有很多领导及保管员对档案的管理和归档敷衍了事，自认为档案不过是走走样子，事过境迁的手抄本而已，没有太大用处，正是这种思想使各单位的档案保密性大大降低，甚至泄密，使单位蒙受重大损失，这是对档案不够了解和思想有误区的重要表现。二、缺少专业人才，致使档案管理不规范，甚至发生弃档等现象，大部分事业单位档案人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要性、保密管档要求，以及档案材料的收集、整理、归档等业务不熟悉。而且大多数档案人员身兼数职，对档案工作精力投入不足，日常事务往往只是将材料放人档案盒，没有及时整理归档，严重影响了档案管理和保密水平。

如何做好档案保密性工作

档案是人类社会文明进步的阶梯和宝贵的历史文化遗产。在科技日新月异飞速发展的今天，一成不变地看待档案的保密性，无视其秘密性的时效和范围，是不对的；但如果缺乏保密观念，对档案无视其秘密性，无限地扩大开放利用范围，也是错误的。因此，为做好档案保密性工作，重点应当处理好档案的开放性与保密性两者之间的关系。

1、充分认识档案的开放性与保密性二者之间的辩证关系

档案具有现实查考价值和对历史、科技、艺术、教育等方面的研究价值，即具有凭证价值和情报价值的二重性。档案价值的二重性，决定了它的开放性与保密性之间的矛盾。情报价值意味着社会有利用档案的需求，档案有向全社会开放的历史责任；凭证价值，即是对原始机构所具有能够反映机构的历史和职能的价值，而一个机构的活动内容在一定的时限和范围内又具有不公开性，这就是档案的保密性。档案的开放性和保密性是辩证的矛盾关系。一方面，档案向社会的开放利用并非全方位的，在对外开放利用中，有对档案形成时间、利用范围的保密性规定，也有对档案利用者的限定。

另一方面，处于保密阶段的档案，也并非“死”档案，仍存在着某种潜在的价值需求，只是因某一特别的因素而给予一定的限制，档案的价值二重性被暂时（相对于整个人类历史长河而言）隐藏。也正是由于档案的保密性特点，更证明了保密档案具有重要的价值特性，在未来的某一时候也更有开放的必要性。此外，档案的开放性与保密性在一定时期、一定阶段是可以互相转化的。解密后的档案即具备了开放性，公开利用的档案也可能因特殊原因而被划定密级，甚至保密期限届满后也可能继续延长保密期限。开放性与保密性二者可转化的属性，要求人们必须根据社会形势和社会需求，随时调整密级状态，保持密级的动态性，在保密的前提下最大限度地发挥、挖掘档案价值

2、要正确处理好档案的开放性与保密性的矛盾

只要有档案存在，就有档案的开放性与保密性矛盾的存在，且这一矛盾随着档案保管和利用的变化而变化。在实际工作中，我们必须站在唯物主义的高度，去审视、处理开放性与保密性的关系。在确定密级和保密期限等方面，必须严格按照国家有关的保密法规办事，不能随意扩大保密范围。同时也不能“因噎废食”,不能因为需要保密而将档案束之高阁，甚至拒绝提供利用，人为地制造档案价值的凝固和流失。当以辩证的观点看待问题，在分清利用对象、利用目的的情况下，在可提供利用范围内的，则可按照相关的保密规定，挖掘、利用档案信息；另外，还需密切关注动向，及时调整保密范围，做好解密和密级变更工作。

3，引进档案专业的内行人才

首先，档案专业人才应具有良好的政治素质和职业道德。在具体的档案工作中，需要我们每个档案工作者树立保密意识，加强档案和保密专业知识的学习，以档案和保密的相关法律法规及工作制度为依据，提升档案工作者的法律意识和法律素质；其次，各事业单位对现有的档案管理人员，应定期开展档案就业指导和培训，夯实专业基础理论知识，不断提高自身专业素养学习档案工作业务知识，熟练掌握档案工作的各项技能和现代化管理的技能。

4，改善档案管理基础设施

档案室必须配备一定基础设备和各种档案安全保护设施，如档案存放的档案柜、空调、除湿机、温度计、湿度仪，还有用于防火的灭火器等，涉及秘密档案的还应配备保险柜、防盗器及摄像头监测仪。另外档案的库房管理是档案保密的重点，从档案保密的角度来看，要对库房门窗等进行有效加固，以防盗窃；还应尽量做到库房、办公室、阅览室“三分开”。档案库房应指定专人负责管理，制定严格的库房管理制度，无关人员一律禁止人内。

结语：

在档案保密性工作中，我们必须遵循适度原则，以科学的态度处理各种实际问题，建立以“秘密不泄露，信息服务不中断”为指导方针的工作机制，努力创造良好的社会效益和经济效益。在具体的档案工作中，需要我们每个档案工作者树立保密意识，加强档案和保密专业知识的学习，以档案和保密的相关法律法规及工作制度为依据，提升档案工作者的法律意识和法律素质，依法保密，依法治密，杜绝一切有悖于法律、法规的行为，并在此前提下，同时做好开放档案的利用服务工作。

参考文献：