员工管理的方法大全11篇

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【关键词】基层员工；培训管理；国有企业

【Keywords】basic staff； training management； state-owned enterprise；

【中图分类号】F276.1；F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）03-0003-02

1 国有企业在实施基层员工培训管理时的影响因素

1.1 企业层面上

1.1.1 制度与体制缺失

由于对于一些国有企业来说，其所处的发展环境及拥有的发展理念较为落后，同时大多数国有企业都是依靠扩大经营的模式，来使其经济效益得到提升的，而依靠生产技术与管理模式提升来获取更好经济效益的企业并不是很多。所以，对于很多国有企业来说，其拥有的职工数量相对较多，但是专业技术岗位与管理岗位等一系列中高级岗位并不是很多。这样一来，很多员工便长期得不到升职空间，造成基层员工难以向中高级岗位流动的现象。同时，对于基层岗位的员工来说，其本身学识有限，也会对其升职加薪造成不良影响。

1.1.2 岗位技术要求较低

对于很多国有企业基层岗位来说，其对工作技能要求一般都不高，也不存在淘汰制度。在这种要求下，员工感受不到竞争的氛围，从而不会去考虑参加技能培训，进而导致员工培训积极性不高。

1.1.3 受工学矛盾影响

虽然对于基层岗位员工来说，竞争并不是很强烈，但是工作压力相对较大，常常出现加班加点完成生产任务等情况，从而难以抽出时间参加培训。这使得工作占据了员工生活的大多数时间，即使有员工参加培训，也很难有精力持续下去。因此，若工学矛盾不能得到很好的解决，企业培训工作便难以得到有效开展。

1.2 员工层面上

首先，在国有企业基层岗位上，不乏存在很多低学历职工，这些职工甚至只读过小学、初中。通常，这些职工缺乏正常的职业规划与人生规划，在职业发展上没有过多追求，因此不会选择参加培训。而对于一部分专业院校毕业的职工来说，虽然他们的学历跟得上，但是在繁重的工作压力下，使他们感觉看不到未来，感觉抱负得不到实现。因此情绪化现象较为严重，影响其参与培训的积极性。

2 国有企业基层员工培训管理现状及问题分析

2.1 国有企业基层员工培训管理现状

2.1.1 基层员工对培训的认识现状

据调查结果显示，目前90%的管理人员认为公司对员工培训并不重视，同时调查显示，在接受过高等教育或是培训的管理人员，仅仅占到调查人数的35.7%。同时，对于中层管理者的培训工作，开展起来较为简单，远不如高层管理培训正规化，而对于基层管理培训，就更为单调。在被调查企业中，员工并不安于本职工作，从而导致人员流失较为严重，员工对培训不关心，领导对培训有所忽视，从而导致有技术的人员缺失，导致很多企业即使花重金也很难找到合格的技术人员[1]。

2.1.2 基层员工培训工作开展现状

现如今，企业在对基层员工开展培训工作时，一般会存在这样的现状。首先是培训的方式比较落后，缺乏实践性，还是以填鸭式教学为主，没有让基层岗位人员接触更多的实践机会。其次是培训的控制力度不够，从而导致效果较为滞后，难以知晓通过培训，可以为企业创造多少价值。最后，在培训过程中，没有完成程序化与系统化制度的落实，在工作开展时，需求分析、策划与评价都较为盲目。很多时候，培训工作还仅仅是关注对员工简单技能的培训，大多数时候都是为了解决一时的问题，无法做到从企业发展与员工发展上，完成培训内容的有效制定，从而导致制定出来的培训计划跟不上企业与时展。

2.2 国有企业基层员工培训管理问题

2.2.1 培训项目设计与实施缺乏合理性

这一问题集中表现在三点。首先，对于培训人员来说，其自身掌握的专业技能也不是非常到位，从而难以从专业的角度与职业发展的角度，来对基层员工实施培训，另外也难以对制定完成的培训内容，提出自己的看法；其次是培训所使用的教材，针对性不足。受到培训经费等因素的影响，多数培训工作都是聘请内外部讲师来开展，这些讲师自身难以完成对培训教材的编写，导致培训内容存在较大差别，同样的课程，在不同讲师教授下，得到的结果也不一样，从而使得培训效果参差不齐。最后是没有完成培训体系的设计，企业根据培训需求，来对课程进行单独设计，从而造成培训内容的相关性不够高，使得培训效果不高。

2.2.2 培训工作得不到有效配合

一些基层领导认为，企业开展培训工作，应当是人力资源管理部门应当完成的工作，因此对于很多基层管理人员来说，其在收到培训计划表不会过多重视起来，只会在当时，安排几个相对有时间的员工参加，存在走过场、凑数的问题。甚至一些管理人员，喜欢一些形而上学的东西，举办各类研讨会及高级班，来试图在宣传上下功夫，虽然是举办了，但发挥不了效果。

3 基层员工培训管理相关措施

3.1 通过培训前调查来制定培训内容

在对基层员工进行培训之前，应当对培训目标与内容做好调查工作，进而跟进调查结果与原先计划的内容，做到合理分析，并对基层工作情况做到有效结合，从而对基层部门相关情况做到更为清楚地把握。通常来说，绩效问题一般是由四种因素所造成的，分别为动机、环境、激励与知识技能等。这些信息的获取，对培训计划与培训内容的指定，有着较大的帮助，从而使制定完成的计划更加具备有效性与针对性。只有企业完成计划与内容的制定工作，方可使基层部门与员工，对制度有着更为清晰的了解与把握。从而在培训时做到积极配合，完成培训工作的开展，促使基层员工技能水平的提升。

3.2 完善培训理念与培训方法

目前在知识时代背景下，对于企业来说，要想在这一背景下取得更好的发展，促使自身竞争力的提升，就需要意识到对基层员工开展培训工作的重要性，同时需要将培训植入企业文化当中，借助科学创新的方式，来对创新型人才做到有效培养。对于企业来说，在对基层员工开展培训时，借助现代化技术与方式，将会促使培训质量与培训效率得到很大的提升。

4 总结

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1.全员成本管理的内涵

 

全员成本目标管理是指公司全体管理人员、工程技术人中和普通员工树立成本意识、参与成本控制;是以目标管理为导向，对企业的生产经营活动进行全过程全方位优化与控制的成本管理体系。成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。成本管理其基本要义就是将员工的岗位与企业成本目标执行结合起来，通过对成本目标的细分，使全体员工参与到成本管理的工作中来，从而达到企业经营活动全面管理的目的，提高企业经济效益。全员成本目标管理与传统的成本管理方式相比具有更多的优点。全员成本管理更注重目标的分解和全体人员的参与，看重目标的执行情况，强调结果对成本管理的重要性。另外，全员成本管理重视全员参与，并注重对过程的控制和对结果的考核，能够提高员工参与全员成本管理的积极性。

 

2.全员成本管理的意义

 

成本控制已经是当今市场经济发展的必然趋势，成本控制水平的高低也直接影响着公司的市场竞争力。在收入水平不变的情况下，降低企业的成本可以使企业的利润增加，为企业带来额外的经济效益。在收入增加的情况下，降低成本可以使企业利润增长空间释放的更大。而在企业收入下降的情况下，降低成本可以缓解企业利润降低对企业带来的不利影响。有效的成本控制决定着企业的盈利能力，因为强化成本管理意识，开展全员成本管理工作是企业管理工作中的重点。另外，全员成本管理是企业快速发展的基础。只有企业把成本控制在同业的先进水平上，才能够拥有迅速发展的经济基础。

 

二、全员成本管理工作的三个重点问题

 

1.如何建立完善的全员成本管理工作制度

 

企业开展全员成本管理工作，必须要以与之相适应的组织结构和管理制度体系。所以完善全员成本管理制度才能保障全员成本管理工作的顺利实施。全员成本管理需要以各成本责任单位为中心来开展。各责任中心应该分别委任负责人对成本管理工作进行监督控制和评价考核。各责任单位在执行企业全员成本管理工作的目标时应该积极配合，责任单位间相互协调来完成任务。企业的财务部门则是主要负责一些日常的成本管理协调工作，及时收集各成本单位的成本执行数据。另外，企业还应该完善相应的指标体系和考核制度。这些制度和指标应该和企业的发展战略相适应，并且兼顾科学性和合理性，能够调动全体员工参与的积极性，达到提高企业经济效益的最终目标。

 

2.如何严格落实全员成本管理工作制度

 

全员成本管理工作重点还是在人的因素，就算企业制定了完善的全员成本管理工作制度，如果严格落实也是一大问题。传统的成本管理工作并不涉及全员参加，很多普通员工的观念意识还没有得到及时的转换，甚至很多企业的管理人员对全员成本管理工作的理解也还不够透彻。因此，要想深入贯彻执行全员成本管理工作首先要在企业内普及全员成本知识，加强员工对全员成本管理工作的理解，得到员工的支持。另外，许多企业在开展全员成本管理工作中遇到许多固有的阻力，主要是由于企业的内部控制不健全、岗位设立不科学。导致企业在开展全员成本管理工作的时候，难以分解和细化成本目标，由于内部控制的管理不严密，也导致对于企业全员成本工作开展的执行情况难以进行控制和考核。这些都是企业在落实全员成本管理工作制度时需要考虑的因素。

 

3.如何对全员成本管理工作的执行情况进行监督和考核

 

全员成本管理工作注重人的因素，而人员的管理工作也是企业管理的重点和难点。要想持续调动企业全体员工对全员成本管理工作开展的积极性，企业必须制定完善的监督考核机制，使企业员工的工作成绩和薪酬挂钩，同时对于企业人员舞弊等重大错误也应该有相应的惩罚措施，坚决杜绝企业内部人员管理混乱的现象，造成企业资源不必要的浪费。监督的目的就是为了让全体员工能够更好地按照企业既定的方法执行任务，努力完成前期制定的成本目标。考核则是为了通过科学的方法找出成本管理工作完成差异的原因，以便企业及时找出对策，持续改进。监督和考核行之有效的前提是监督目的明确，考核标准统一，力求做到公平、公正、公开。而监督考核工作的基础则是企业内部上下层级之间的交流与沟通。企业内部信息传达的及时和有效也会提高企业其他管理方面的效率。

 

三、全员成本管理工作的方向

 

1.完善分层级的管理体系，强化全员成本管理意识

 

全员成本管理工作是以人为中心进行的一项管理工作，所以在开展全员成本管理工作之前应该确保全体员工对全员成本管理工作有一个正确清晰的认识，使员工从传统的成本管理观念转换到以目标成本为导向的全员成本管理。企业应该加强全员成本管理工作的宣传力度，使员工具有较强的成本意识和市场观念。充分利用员工会议、工作报告和标语等形式向企业员工进行宣传，使企业各成本责任单位的员工都要了解企业的战略发展目标，以及自身的责任，都要重视全员成本管理的重要性。同时，企业的成本控制管理工作不是少数人、少数部门的事，而是整个公司全体上下应该一致关注和执行的，所以需要一个完善的管理和控制体系，这就要求企业根据全员成本管理的需要完善分层级的管理体系，明确各个部门各个责任单位在全员成本管理工作中的角色和任务。这样企业一旦制定好目标成本，就能够及时地将目标分解细化下达到各个部门，各个部门再细化落实到具体的每个员工，提高成本管理工作的效率，减少不必要的资源浪费和人力空闲。

 

2.强化企业内部控制，健全全员成本管理的指标体系

 

要确保全员成本管理工作高效的开展，一定要强化企业的内部控制做到运行制度责任到位、方案细则优化到位和责任机构监督到位这三项基本工作。加强企业内部控制，应该以提高公司价值为导向，形成适合企业自身发展战略的全员成本管理模式，增强企业的竞争力，在市场竞争中立于不败之地。另外，企业在实行全员成本管理工作的时候，应该将成本管理目标进行细化分解，以具体的指标分配给具体的责任单位，并在成本的实现过程中进行严格的监督和控制。同时，应加强企业的财务管理工作，使财务管理能够随时为企业全员成本管理工作提供有用的参考数据，便于全员成本管理工作的开展。企业还应该建立和完善全员成本管理的指标体系，使成本指标能够科学合理有效的实施。全员成本管理指标体系的建立是全员成本管理的重要环节，指标的选取一定要科学合理并且能够充分衡量控制企业成本的具体项目。在确定企业整体的产量、成本和利润等目标后将这些指标层层分解落实到企业的各个责任单位，具体到个人。在全员成本目标的具体实施过程中，应进行适当的监督控制，并且需要及时的评价和反馈，使全员成本管理的信息能够在企业内部得到充分的流通。

 

3.完善全员成本管理的考核和激励制度

 

科学合理的考核和激励制度能够完全调动员式参与成本管理工作的积极性，实现全员成本管理工作持续有效的开展。如果一项考核奖励办法不能激发员工的积极性，那么就需要加大奖励力度，通过对比指标等方法对先进部门和个人进行奖励，对偏离成本管理工作目标的部门和个人要进行适当的惩罚。持续推进企业员工对成本目标的追赶积极性，充分发挥优秀员工的模范带头作用。可以在企业内部设立专门的成本管理工作基金，对成本管理工作有突出贡献和表现良好的员工实行奖励，以进一步调动企业全体员工加强全员成本管理工作的积极性。企业要在加强内部管理的基础上，细化目标，做到及时严密的考核。使企业内部各成本单位形成良性的竞争和合作氛围，共同实现企业全员成本管理的工作目标。

 

四、总结

 

企业通过持续不断的改进生产技术和成本管理的方法，将在竞争中脱颖而出获得优势，实施全员成本管理是提升企业竞争力的有效管理方法。不断加强企业全员成本的管理工作，提高全体员工全员成本管理的积极性，完善全员成本工作的管理体系和指标体系，健全企业成本管理的考核和激励制度是提高企业利润的有效手段，是增加企业价值的重要因素。全员成本管理工作的效果非一日可见，需要企业逐步形成全员成本管理的文化，持续加强落实全员成本的管理工作，才能真正做到全员参与、目标明确、管理有效，价值最大化。

 

参考文献：

 

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施工现场管理是园林绿化工程项目管理的事，也是确保施工工程质量和安全的关键所在。对施工现场中的所有生产要素进行协调、计划、组织和控制，从而为实现园林绿化工程项目管理目标奠定坚实基础。在这种形势下，施工现场迫切需求既能够熟练掌握技术技能又具备一定管理知识的建筑施工人员，他们的管理能力和技术水平的高低不仅关系到众多建设项目能否有序、高效率、高质量地完成。

1、园林绿化工程施工现场管理应遵循的原则

1.1 科学合理原则

园林绿化工程施工现场管理必须满足科学化管理的客观需求，使园林绿化工程施工中的各项工作、各项施工工序严格按照科学、合理的施工计划和方案有序开展，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。应当按照施工总平面布置图设置各项临时设施。堆放大宗材料、成品、半成品和机具设备，不得侵占场内道路及安全防护等设施。。

1.2 经济效益原则

在园林绿化工程施工现场管理中普遍呈现出重生产、抓进度、严把质量关的现状，而忽略了对工程成本的管理，从而导致园林绿化工程造价难以得到有效控制。近年来园林绿化工程施工现场管理的实践及所取得的成效看，园林绿化工程施工现场管理的宏观体制环境不断优化，全新格局初步形成，企事业单位的活力显著增强，我们将认真贯彻落实重生产、抓进度、严把质量，深化改革，加快发展，重点要抓好四项工作，概括起来，就是要做到“三个加快，一个加强”施工企业要想在确保工程质量的同时提高企业经济效益，就必须力求实现以最小投入获取最大产出的管理目标。

1.3 标准化原则

规范化生产、标准化作业是施工现场管理的最基本要求。为了能够有效协调和管理施工生产活动有序进行，确保安全施工，施工现场的所有施工活动必须服从统一规划施工现场必须设置明显的标牌，标明工程项目名称、建设单位、设计单位、施工单位、项目经理和施工现场总代表人的姓名，开、竣工日期，施工许可证批准文号等。施工单位负责施工现场标牌的保护工作。施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，必须定期进行检查和维护，及时消除隐患，保证其安全有效。

2、园林绿化工程施工现场管理方法

2.1 加强施工现场质量管理

园林绿化工程施工现场质量管理包括施工材料质量控制与作用，施工工艺的质量控制。一、要确保导向正确和安全施工的切实贯彻，就必须通过质量管理机制，建立制度保障来实现；二、“开拓创新”是园林绿化工程施工现场质量管理的箴言，也是园林绿化工程施工的传统，质量管理体系对促进园林绿化工程施工现场质量管理水平的提升，起到了驱动力的作用；三、对于积极推进管理的规范化、专业化、制度化，建设具有国际水准的园林绿化工程施工现场质量管理标准，具有十分重要的自省意识和前导作用；四、质量管理部作为园林绿化工程施工现场“第一个核心”部门，所进行的开创性探索和有益实践，对于园林绿化工程施工乃至整个建筑借鉴国际先进的质量管理体系标准和管理原则进行规范化运作将会产生积极意义；五、对于认证机构而言，也具有拓宽认证门类、开拓认证市场的巨大潜在价值；六、质量管理部开展的认证工作属于传媒管理学研究领域一个成熟的课题方向；七、通过导入质量管理标准体系，使科学开展质量管理的理念渐成风气。要根据施工图纸和施工量清单进行品牌、规格、数量的购进，监督人员要做好质量控制，采取分批次检验手段，做到材料质量介格，检验准确有效，确保园林绿化工程施工材料的质量价格。

2.2 做好安全管理工作

健全和完善安全培训制度，增强企业员工的安全意识，建立完善的职工安全操作规程，提倡按章行事，避免违章指挥，坚持长期对职工遵章守纪情况实施监督。同时，要狠抓工程施工过程，工程施工安全产生于生产过程中，必须要“以预防为主”，对此我们应该做到：

（一）施工现场考勤制度 ： 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时；2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出；3、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案；4、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。

（二）施工现场例会制度 ： 1、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态； 2、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围； 3、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。

（三）施工现场档案管理制度 ： 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作； 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录； 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。

同时做好施工前的准备和施工过程中的监督与管理。在施工前的准备阶段，做好工程施工安全准备工作，要循序渐进，分步骤、分阶段地进行。在施工阶段，狠抓施工生产安全计划的落实。

2.3 加强施工现场机具、材料管理

为了更好地发挥机具的作用，发挥材料的原始功能，在园林绿化工程施工现场，必须对此采取有效的现场管理措施。场地整洁，管理规范，材料堆放有序，安全措施到位施工现场推行“一平二立三防护”安全标准化建设的一个样本。“一平”是指场地的平整，包括宣传警示图标、消防保洁设施等配套设施齐全。“二立”是指立件达标，包括脚手架、模板支架和起重机械的设置达到规定标准。“三防护”是指施工作业时要戴好安全帽、系好安全带、支好安全网，做好通道口、水平预留洞口、电梯井口和楼梯口以及施工工地临边防护和机电机具的安全保障措施。推行“一平二立三防护”施工安全标准化建设，主要通过对施工现场安全生产、文明施工基本要求的规范和约束，引导施工现场从业人员按照要求组织施工，从而推进安全防护、安全设施、安全行为的标准化。将复杂的问题简单化，专业的问题通俗化，让每个建筑企业更加注重质量安全管理。因此，在施工现场，材料的数量、品牌、规格等必须标识清楚，尺寸、材质、模板等必须一次到位，在施工机具上要做到停放合理，工作科学搭配，保证园林绿化工程施工现场有序进行。

2.4 加强施工组织的协调管理

协调工作要从技术上下功夫，通过管理以减少施工配合问题，解决各施工单位的协调工作，首先要全面掌握各专业的工序和设计的要求，保证施工的每一个环节有序到位。项目部首先根据工程进度情况，制定近段时间里施工程进度计划表和在建项目的工程造价和建筑主材的市场调查情况，并积极配合建设方按预期时间完成进度计划。强化调度统一指挥，确保施工组织的畅通。建立健全日常联系协调机制，定期召开协调会议，及时解决施工组织协调生产中的问题。相关领导要不断完善挖潜提效奖惩考核机制，发挥职工主观能动性，提高施工组织协调效率。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。

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随着社会的快速发展，园林工程数量逐渐增多。要想更好的保证园林工程质量，园林企业就必须加强园林工程管理，创新园林工程管理方法，提高园林工程管理水平。园林工程管理人员的专业水平和综合素质对园林工程管理有很大影响。园林工程管理人员必须增强园林管理意识，提高自身的专业水平和综合素养。

一、园林工程概况

马鞍山公园工程位于广州市，本项目的开工日期是2013年11月17日，工期为130天。本工程建设规模是462亩，园林道路总长度是3600m，公园面积为4500O，停车场需要设置98个停车位，办公楼2座，景观亭6座，景观塔1座，餐馆1座，休息廊4座。公园内绿化种植面积为8万平方米，健身面积为1450O，排水管线1200m，照明灯180个，凳子350张。文章结合本项目的特点展开园林工程管理方法创新模式分析。园林工程设计图，如图一。

二、创新园林工程管理方法的意义

（一）园林行业发展的需要

随着社会的快速发展，园林工程建设也得到了迅猛发展。但是，我国园林工程管理中存在很多问题，主要表现为：一是我国还没有出台园林工程管理相关的法律法规，园林工程管理缺乏制度保障。二是园林企业存在恶性竞争。很多企业为了获得工程项目，会采取不合规则的手段进行项目竞争，违背了公平竞争的原则。创新园林工程管理方法，可以更好的规范园林企业的行为，避免恶性竞争的现象出现。如今，社会竞争日趋激烈，园林企业要想在激烈的竞争中生存发展，就必须不断创新园林工程管理方法，提高园林工程管理水平。

（二）园林企业发展的需要

在园林工程建设的过程中，企业只有不断创新园林工程管理方法，才能提高企业的社会地位，实现企业的自身价值，进而推动园林企业的快速发展。传统的园林工程管理方法已经无法满足园林工程建设的需求，也必定会阻碍园林企业的发展。

三、园林工程管理中存在的问题

（一）缺乏专业的管理人才

如今，园林企业有三种园林工程管理方法：一是业主管理，二是承包商管理，三是外聘承包商进行工程管理。其中，业主管理就是业主对工程进行直接管理，不需要第三方介入管理。承包商管理就是业主把园林工程承包给承包商，承包商需要对园林工程管理。外聘承包商进行工程管理就是承包企业外聘承包人员对园林工程进行管理。园林建设是城市建设的关键内容，园林建设也是新兴行业。要想加速园林行业的快速发展，园林企业就必须创新园林工程管理方法。但是，我国园林工程管理缺乏专业的管理人才。管理人员的专业水平和综合素质对园林工程管理有很大影响。很多园林企业管理者缺乏工程管理方法创新意识，阻碍了园林企业的发展。

（二）法律法规不健全

国家政策可以为园林工程管理提供法律依据。但是，目前有关园林工程管理的法律法规非常少。要想推动园林行业的快速发展，国家必须不断健全和完善园林工程管理相关的法律法规。

四、园林工程管理方法创新对策

（一）建设园林工程管理体系

园林企业应该加强园林工程管理体系建设，把园林工程管理的责任落实到每一个人身上。园林施工企业要加强施工质量管理，保证施工进度，避免安全事故的发生。在园林工程管理过程中，各个部门之间应该增强联系，这样可以更好的发现工程管理中存在的问题，并针对问题采取调整对策，降低企业的经济损失，推动园林企业的发展。马鞍山公园工程开工日期是2013年11月17日，工期为130天，加强园林工程管理体系建设，可以更好的保证园林的施工进度，降低外界因素对工程施工进度的影响。

（二）明确管理责任

马鞍山公园工程建设规模是462亩，园林道路总长度是3600m，公园面积为4500O。可见，园林工程建设具有建设周期长、建设难度大、施工技术复杂等特点，这在一定程度上增加了园林工程管理难度。要想加强园林工程管理，提高园林工程管理水平，企业可以在员工内部设置问责制，增强工程建设人员的责任感，进而保证园林工程的施工质量和施工进度。

（三）加强人员培训

园林工作人员的专业水平和综合素质对园林工程管理有很大影响。要想创新园林管理方法，园林企业必须加强人员培训，不断提高工作人员的专业水平和综合素质。在园林工程管理方法创新过程中，企业要多听取员工的意见，让员工积极参与到管理方法创新中。园林企业也可以在员工内部设置奖励机制，对表现优秀的员工给予一定的物质奖励和精神奖励，提高员工创新管理方法的积极性和热情。企业也可以采用外聘的方式来提高员工的整体素质，这也是园林工程管理方法创新的前提。

结语：

如今，园林工程数量逐渐增多。但是，从园林工程管理现状可以看出，园林工程管理中存在很多问题，首先是很多园林企业没有认识到加强园林工程管理的重要性，其次，园林企业缺乏专业的园林管理人才。要想在园林工程建设过程中，不断创新园林工程管理方法，企业首先要加强管理体系建设，把园林管理责任落实到每一个人身上。其次，园林工作人员的专业水平和综合素质对园林工程管理有很大影响。在园林工程建设的过程中，园林企业要加强人员培训，不断提高园林工作人员的专业水平和综合素质。最后，园林企业还应该加强园林建设成本管理，创新管理方式。

参考文献：

[1]卢文龙.现代园林工程管理调查研究[D].西北农林科技大学，2013.

[2]伍胜建.园林设计与施工协调管理模式研究初探[D].中南林业科技大学，2014.

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中图分类号：K928.73 文献标识码：A

1、园林施工项目管理的概述

园林工程项目是指为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类园林工程而进行的，并且有起止日期和达到规定要求的一组既相互关联而且受控制活动组成的特定过程。它主要包括园林策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等项目。其特征首先是在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程所组成，建设中实行统一核算、统一管理；其次是它在一定约束条件下，以形成固定资产为特定目标；第三是园林工程项目需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；第四是园林工程项目按照特定的任务，具有一次性特征的组织方式；第五园林工程项目具有投资限额的标准。

园林工程项目管理的主要内容有：合同管理、成本管理、进度控制、质量控制、投资控制、风险管理、信息管理和环境与安全管理。其最重要的内就成本管理、质量控制及安全管理。它主要分为5个阶段实施的，分别是：投标（签约）阶段、施工准备阶段、施工阶段、交工验收、竣工验收与决算阶段、回访保修阶段。园林工程项目管理与其他企业管理是有很大的区别的，首先就是两者的管理主体不同，企业管理的主体是企业法人代表，而施工管理的主体是企业派出人员；第二就是两者的管理范围不同，企业管理的范围涉及企业生产经营活动的各个方面，而施工管理是一个建设项目范围，是企业管理的一部分。

2、我国园林工程施工管理的现状分析

我国园林工程施工管理主要问题经常出现在建设单位的施工管理上。由于我国园林工程项目投资巨大，中小型园林工程耗资几百万元，大型园林工程投资高达千万元。因此建设单位意识到减少施工资金的投入可提高收益水平，在建筑园林工程施工过程中，经常存在一些未经审核或是审核不合格的施工现象。而这种情况主要是由于工程建设单位的安全意识淡薄引起的。他们在建筑工程时，将园林工程的施工施工工序按照自己的主观意志进行，擅自修改工程图纸，盲目的降低工程投资资金，为了自身的利益，对公安消防部门组织的消防工作不予重视，在施工时采用劣质材料，对园林工程内部的建筑结构做简化处理。

在者就是监管人员在施工中监督执法力度不够。我国在很多园林工程的施工中，公安监管机构对于园林工程施工的检查并没有实行全方位的动态监测，而是实施简单的不定期抽查和竣工前抽查。这种检查模式次数有限，深度不够。仅仅除了少部分的大型园林工程外，很多委托施工监理的业务多半是侧重于对形式上的监理，而对于设备专业化的监理要么是对于工程专业的监理并未普遍开展，要么就是说是监理的深度不够。这种施工过程中监理的严重脱节，致使现在的很多园林工程施工过程基本处于无人监理的状态，造成一种由施工单位“自己管自己”的现象，其监管力度可想而知，造成园林工程质量无法得到根本性的保证。

3、园林施工项目管理的基本方法

园林施工企业项目管理的基本任务是控制项目的进度、质量、安全和成本。而它们的基本方法就是目标管理，也就是指让所有人都参与目标的制定，并且运用现代管理技术来实现目标的一种方法。目标管理是围绕被管理活动为中心，把经济和管理活动任务转化为具体目标来实现，借此能很大程度上调动人们的主观能动性，最终达到完成经济活动任务的目的。也可以说目标管理的实质就是用目标指导行动。目标管理是一种面向未来的管理方式，它运用了与现代科学管理相联系的管理方法，能够在保证施工质量的前提下提高施工效率。由于它可以确定人们的努力方向，所以在很多工程中都有运用。在园林施工项目中的运用分为以下几个阶段：第一，要明确各层次各部门的分工，提出相应的施工要求，使得各部门协调工作，保证施工效率；第二，不仅要明确目标的成果性还要明确目标的效率性，把项目任务转化为具体目标，通过逐步实现具体目标的方式最终完全完成项目任务；第三，要落实目标，先要落实责任主体并明确责任主体的责任权利，在实行时要做责任范围内的事，接着要落实责任人实现目标的手段及目标保证条件；第四，协调目标执行过程，及时纠正偏差，保证目标的实现过程不受阻；第五，评价目标执行的结果，把它和计划目标进行对比，做出客观评价，并做好相关记。

4、园林施工项目管理的过程控制

园林施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等，都要纳入正规化、标准化管理，这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。针对我国目前的园林施工项目管理的现状，主要就是要从园林施工质量管理控制、施工项目成本管理控制、和园林施工安全管理控制等三方面进行。

4.1、园林施工质量管理控制

质量管理是为了在满足建筑方要求下经济有效地完成建设工程。为了确保质量标准，园林施工现场要确定作业标准量。通过分析和测定这些数据，并把相应数据填入管理图表中加以研究和运用。在园林施工现场，一定要参照施工说明书仔细进行质量检查，不放过任何一个可能出现差错的地方。在施工中，为了确保质量稳定，必须根据质量管理图表进行生产管理。另外，要加强监管人员在施工中监督执法力度，同时还要进行材料检查，并且这项工作必须由负责人亲自进行，若在检查时碰到意见不一致等问题，应及时向上级汇报，商议后解决问题。

4.2、施工项目成本管理控制

施工项目成本管理控制，要建立严密的成本控制监督体系，做好成本控制的调整分析工作，企业中要形成一个紧密的成本监督管理体系，要把管理中出现的问题及时的反馈，逐步的拓展到工程中的各个环节，让企业领导者能准确的掌握基本的信息，并做一些修正。在工程项目实施过程中，经常会发生变更，从而导致工程的成本发生变化，这就要求现场预算员及时补充新的成本预算，每月由会计进行财务核算，每月将成本核算进行调整分析。同时还要严格会审图纸，加强施工图预算。施工单位应该在满足甲方要求和保证工程质量的前提下，依据项目施工的主客观条件，对设计图纸进行认真的会审，并提出积极修改意见。工程的施工图成本预算是成本管理的重要参照标准，施工单位要根据自身的技术能力，认真的编制项目施工图预算，并依据施工图的预算使经费的控制明朗化。在实际的施工过程中每一项经费要必须进行审查，并计算是否能获得成效，同时兼顾考虑经费的协调性。这一工作要确保其成效，严格的审查、核算。

4.3、园林施工安全管理控制

安全管理的实质就是在现场成立安全管理组织，制定相应的安全管理计划，维护施工安全。在确立安全管理组织的同时还应该进行安全教育，为每个施工人员办理相应的保险，并且在进行危险系数高的施工项目时一定要要求施工人员严格按照规定施工。在工程现场，要履行建设方和公安局等单位的指示，不得违规施工；对施工人员要进行日常教育和班前教育，针对个别危险工种必须要反复强调操作要点；同时每次施工前要鼓励员工佩戴安全带、安全帽；多讲解应对紧急情况的措施，教会他们一些基本的逃生技能，防止意外发生后造成慌乱。工程中各项措施都要执行相关部门的规定，接受监督员的指示，对付各类工程施工问题要采取相应的安全管理措施，并时刻要有防范意识。

5、结语

我国的园林施工管理中还存在很多问题，这些问题都严重影响了我国园林工程质量的提高。但是只要管理人员不断的总结经验和不断的改进措施，逐步找到成功的项目管理方法，这些问题将会得到解决。同时园林施工管理作为一种管理方式也需要顺应时代步伐，需要适时而变，不断的完善管理理念，它不仅可以推动建筑市场的发展，还可以完善园林施工管理方式，从而带动国家建筑业的发展。

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Key words archive management； hospital management； informationization management； strategy

0 引言

在新时期，管理信息化是医院发展过程中的一个重要趋势，随着信息化技术的不断发展和应用，在医院的发展过程中加强管理信息管理系统的构建，可以提高医院的管理效率，促进各项管理工作准确及时完成。档案管理指的是对医院的各种档案进行统一整理和管理的重要过程，比如制定档案管理标准、对各种档案进行收集与汇总、对档案进行编排、对档案进行保存等。当前医院档案管理过程中还存在很多问题，比如医院管理人员在进行档案管理的过程中缺乏先进的管理意识，对现代化理念的认知程度不够等，这些都会导致医院档案管理水平下降，而且会导致很多档案丢失现象出现。

1医院档案管理的现状和档案管理要求

档案管理是医院发展过程中的一个重要内容，是对于医院的各种医疗信息、病人的就诊信息进行汇总的过程，在医院的发展过程中，除了加强对各种医疗方法的研究、加强对医院经济水平的管理，还应该要加强对医院的档案管理工作的重视。当前很多医院虽然开始重视医院的档案管理工作，但是在档案管理过程中都存在一些问题。比如在日常档案管理工作中，有的工作人员在档案的整理过程中，采用人工归档和保存的方式，随意勾画，而且保存不当使得很多资料年久丢失，对医院的发展而言是一种损失。在进行档案管理的时候，依旧对医院的档案管理没有做出统一的要求，因此医院档案管理处于比较随意的状态，即使是实现信息化管理，也缺乏统一的管理机制，因此使得医院档案管理效率低下。加上当前很多医院的档案管理部门没有进行规范化管理，档案管理人员水平不高，很多档案管理人员停留在传统的管理理念上，对信息化和现代化的认识不够，因此导致档案信息缺乏，档案丢失。另外，当前很多医院在档案管理中还存在一个严重的问题就是重管轻用，档案开发利用率低。即使是采用传统的方法对档案进行收集、整理、归档之后，也没有积极加强对档案资源的利用，当然，出现这种现象的原因就是人工查询难度较大、复杂程度较高，因此使得很多人在工作中不愿意去对各种档案资料进行查询。

在档案管理过程中，应该要结合当前的信息时代背景，对档案管理工作进行统一规范和管理。比如医院的档案管理应该要做到规范化，对于各种档案要进行科学的分类和存储，便于医院工作人员的调用。在档案管理过程中要有统一的标准，比如档案的内容模式、存档的格式等，都要进行统一规定，从而使得各个部门的档案管理工作可以更加规范化，也便于整个医院对所有部门的档案进行统一管理。另外，在档案管理过程中还应该要考虑到使用者的用户体验，要从使用者的角度着手，对档案的检索以及利用的端口进行开发，借助各种计算机信息技术，使得各种档案资料能够真正在医院内部实现共享，为医院各个部门的发展奠定坚实的理论基础。

2 医院档案管理策略探讨

2.1 提高档案工作认识程度

医院档案工作管理过程中之所以出现效率不高的问题，一个重要的原因就是对档案工作的认识程度不够高。对此，在医院的发展过程中，应该要加强对档案工作的重视。首先，要对档案管理人员进行教育，使得档案管理人员能够树立起应有的责任感和使命感，能够对工作态度进行端正，对档案工作产生全新的认识，了解档案工作在医院工作中的重要性，从而提高工作的积极性和热情。其次，要加强对档案工作的考核与管理，从考核与管理的角度出发，可以加强员工对档案工作的重视。比如医院要加强对档案工作的领导，要定期检查、指导工作，以便能及时发现问题，立即解决，而且要将档案工作考核结果与工作人员的职位晋升进行有效联系，从而使得工作人员能够对档案工作更用心。

2.2 改革传统的档案管理方法

医院在长期的发展过程中，对档案管理的重视程度不够，很多时候都没有重视对医院现有的资源进行充分的利用，因此导致很多医院的各种资源得不到充分利用，存在十分严重的浪费行为，对于医院的发展也是一种严重的阻碍。在医院的现代化发展过程中，应该要对传统的档案管理制度进行改革，借助各种管理系统，对医院的经济活动以及医院的发展过程中的各项任务进行细分，并且对其进行考核，从而促进医院的全面发展。比如在医院档案管理过程中，可以分别对医院的各个部门的档案信息进行汇总，要建立统一的档案管理办法，促进档案管理过程中的各种问题的解决，从而使得各种资源可以得到有效利用，促进医院的可持续发展。

2.3 构建数字档案室，促进档案信息化发展

数字档案是未来医院发展的一个重要趋势，对于档案室信息资源进行整合，一个重要环节就是要加强医院各个部门之间的联系，从而可以将各种档案信息汇总，形成数字文档，数字文档的存储是以互联网为基础的，其存储空间较大，可以满足越来越大的档案存储需求。因此医院应该要建立数字档案室，对硬件网络容量进行配置和完善，要配置满足档案室存储、查询等需求的各种服务器、扫描仪、打印机等设备，以满足海量的档案室信息处理需求。而且各个部门之间要对数字档案有清晰的认识，在各个部门中要形成准确的数字档案，然后再在档案管理部门进行汇总，为医院发展提供更多的信息资料。

2.4 加大对数字档案信息资源管理人员的培训力度

新时期档案的主要模式是数字化，但是在传统的档案管理中，数字化程度还不够，一方面就是由于档案管理人员对信息化的认识不够，导致管理水平较低。档案建设的效率与人才队伍的质量息息相关，当前加强数字档案信息资源整合，一个重要的方面就是要建设一支高素质的人才队伍。在人才选拔方面，要严格把关，选择具有档案室管理知识以及信息管理知识的综合型人员参与到档案信息资源管理和整合过程中。而且要在日常工作中加强对档案管理人员的培训，加强各种现代化技术的培训，使得档案管理人员可以掌握更多信息技术，促进档案工作的效率不断提升。

2.5 加强对档案管理的长期规划

在医院的发展过程中，经常会对医院的发展方向进行规划，比如医院的规模、诊疗的科目、医疗设备、人员等，都有十分详细的规划，但是对于档案管理而言，却没有一个长期可持续发展的规划，因此使得档案管理不能适应医疗业务的飞速发展。近年来，科学技术的不断进步与发展，使得计算机网络技术在很多医院的管理中都有了十分广泛的应用，使得医院各个部门的工作效率有了很大提升。但是在档案管理上计算机系统的应用还比较少，依旧在采用人工收集归档的方式进行处理。对此，医院应该要将档案管理纳入医院的长期规划中，考了到档案管理的设计和建设工作，要根据医院的发展规模以及需要，对档案转型升级过程中需要的各种设备加强投入，比如加强对各种计算机的配备、构建专门的网络等，并且要加强对专业人员的培训，从而使得档案管理能够和医院的业务发展相适应，也实现可持续发展。

2.6 加强对档案安全的管理

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中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-00-01

在社会经济不断发展、国民生活水平不断提升的背景下，社会生产和生活对高速公路建设及管理水平提出更高的要求。面对新时期的机遇和挑战，如何加强高速公路精细化管理，构架具有高速公路路政特色的人力资源管理体系，全面提升高速公路管理人员的素质，有效促进高速公路持续良性发展，是现阶段高速公路管理机构所面临的重要课题。

一、高速公路人力资源管理现状概述

在高速公路管理系统中，人力资源管理主要针对的是单位内部人员的管理，与常规企业重视客户关系、市场需求和市场变化对人力资源管理战略实施影响相比较，高速公路管理机构更为重视人才的招聘、业绩考核、薪酬制度、人事调动、合同管理等。目前大多数高速公路的人力资源管理仅仅局限于传统人事部门所承担的招聘、考核、人事管理等基本职能，在一定程度上影响了高速公路人力资源管理体系的构建。

目前，大多数高速公路运营管理人员对于人力资源管理这一现代化管理理念缺乏正确的认识和实践能力，在人力资源管理的理解上存在片面化，并没有将人力资源管理作为子系统纳入高速公路管理机制当中，使得人力资源管理理念与高速公路机构管理需要缺乏系统的整合性。现代人力资源管理最为重要的任务是合理分配企业的内部职员，由于我国正处于市场经济建设的重要时期，政府对于高速公路管理机构的职能仍处于改革和完善的过程中，影响了高速公路管理机构应用人力资源管理的效率，加之专业人力资源管理人才、理论知识就实践经验的缺乏，导致我国高速公路人力资源管理依然停留在初级的发展阶段。

二、构建高速公路人力资源管理体系的必要性

现代人力资源管理体系的核心理念是着眼于企业的长远发展，以全面、系统的眼光理解人力资源管理，将人力资源管理作为支持企业长足发展的重要战略力量，而不是将其局限于相关部分或相对狭小的行政管理领域。实现人力资源的科学化管理是现代社会发展的必然需要。目前我国高速公路管理人员的综合素质不断提升，在整个高速公路路政系统中，大学生的比例较高，越来越多的职工自身的才能得不到有效发挥，导致大量的人力资源浪费。在这种情况下，如何激励高速公路管理人员充分发挥自身的才能和职业价值显得十分重要。

随着社会财富的增加和人们生活水平的提高，国民的价值观念取向已经发生了根本性的变化，越来越多职工要求将职业价值和生活质量更好的统一起来。传统职业道德对于新时期的高速公路管理人员难以产生良好的教育作用，职工需要的不仅是工作的社会效益及财富收入，还有个人价值的体现及跟各方面的心理满足。因此高速公路管理机构必须借助人力资源管理的现金理念探索激励职工的新途径，重视人力资源的科学化管理，以实现高速公路路政管理的可持续发展。

三、高速公路人力资源管理构建的途径和方法分析

1.构建科学的绩效考核体系

高速公路人力资源管理体系的构建具有一定的路政特点，首先需要对高速公路整体管理系统进行科学的分析，根据单位的实际情况和发展需求，对相关工作人员的岗位职责、任职资格、重要程度等客观分析。编制详细可行的岗位职责明确书，确定薪酬结构。同时按照不同员工岗位责任的不同，有效分析员工在职业生涯中能够取得的成果，制定合理的组织目标个体目标。在职工绩效评价的过程中，鼓励员工广泛参与绩效考核评定，将团队绩效和个体绩效充分结合，并注重绩效评价的沟通和反馈，有效提高绩效管理水平。

2.构建激励机制，优化人力资源配置

高速公路管理机构激励机制的建立和完善，应结合物质和非物质多种手段。在物质激励方面，应构建全面的多元化分配体系，将知识、管理、技术等作为重要的生产要素和考核指标，合理纳入薪酬分配体系中，增强物质激励的调节作用，以构建科学的分配激励机制。同时，坚持以人为本的原则，鼓励职工积极参与到高速公路运营管理的工作当中，增强个体的团队精神和团队意识，给予员工发挥个人才能和表达意见的机会，提高高速公路运营管理效率，实现组织目标与个体目标的和谐共融。

3.加强职工教育培训，精简冗员

根据不同岗位员工的职业发展需要，对员工的教育培训需求进行系统的调查和分析，制定不同岗位的培训计划，并采取多样化的培训方式，实施职业培训，全面提升职工的知识技能和业务素质。同时，对于高速公路管理系统中冗员现状予以精简，通过调整固定工资比重、解决人员自由流动、分流冗员等措施达到精简冗员、降低人力成本的目的。

综上所述，正确认识人力资源管理理念的核心内涵，加强高速公路人力资源的战略性管理，构建人力资源科学化管理体系和以人为本的人力资源管理机制，全面提高高速公路管理人员的整体素质，对促进高速公路人力资源管理的可持续发展具有重要意义。现代高速公路运营管理的发展需要依赖于人力资源管理的先进理念，实现高速公路发展与员工个人能力发挥的互利共赢，营造高速公路人力资源管理和谐发展的良好氛围。

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作为一项危险性较高的工作，石油化工生产具有强腐蚀性、有毒有害、高压高温和易爆易燃等特点，因此安全事故较易发生，并往往伴随着污染、中毒和群死群伤等灾害。在这一严峻安全形势下，对安全管理工作进行强化十分必要。作为一种新型管理方法，行为安全沟通与观察管理方法的逐步建立，使企业人员的伤亡事故的发生率能得以降低，应急管理、风险控制及事故预防等工作得以不断强化。

一、内涵

1.涵义

所谓行为安全沟通与观察是指对企业的直线领导（行为主管）进行特别设计的，用于对不安全行为进行干预、沟通和观察。通过实施该方法，使安全事故和伤害得以减少，使全体员工和各级管理人员的安全意识得以提高。通过对安全沟通与观察进行稳步推进，在对属地管理进行强化，对直线责任进行落实，对有感领导进行践行的过程中，使员工自我纠正、主动思考习惯得以养成。

2.主要解决问题

行为安全沟通与观察要将探索和研究企业相关人员在工作场所的可能行为及其后果作为主要解决问题，在对其不安全状态和行为进行观察的基础上，及时采取相应的措施。

二、实施过程和难点

1.实施前准备

要充分了解和掌握安全沟通与观察的相关制度和要素、作业计划、相关工具和设备、参与活动人员的情况、观察目标及工作场所等。

2.安全沟通与观察方法主要将以下六步法作为基础：

2.1观察

对员工的行为进行现场观察，对各种不安全行为进行安全地阻止。

2.2表扬

对员工良好做法和安全行为要积极进行表扬。

2.3讨论

将观察到的各种不安全状态、行为及其后果等与员工讨论，并鼓励员工对各种安全的工作方式进行讨论。

2.4沟通

与员工保持一致的安全工作方法，并获取其承诺。

2.5启发

对于工作地点具有的其他安全问题，引导员工进行积极讨论。

2.6感谢

向员工的各种配合行为予以感谢。

3.注意事项

3.1就不安全和安全行为，以非教导而是请教的方式与员工进行平等的讨论交流，避免员工在领导的压力或纪律的约束下进行承诺，避免双方有冲突观点的现象发生，从而使员工对安全做法自觉接受。

3.2启发和引导员工对更多的安全问题进行思考，从而使其安全技能和意识得以提高。

3.3避免生搬硬套。可以在工作安排。工作汇报、演练应急预案、安全检查、安全培训与学习现场、施工现场、检修现场和作业操作现场等过程中进行观察；也可以在学习培训班、操作室、办公室、检修工作会、班前班后会、班组安全学习等场合进行沟通。其中，沟通可以集体或单独进行；可以在具体活动中进行完成或在经多次观察后进行集中沟通。总之，要以工作效率高、效果佳和易于接受的方式进行。

三、安全沟通与观察工作的推进

为使行为安全沟通观察工作获得预期效果，也为了使气田的安全管理工作得以落到实处，需要从以下方面对其工作进行推进：

1.积极行动

根据“尽早上手、尽早推开、尽早实施、尽早受益”的原则，要在对多种形式的采用中，积极学习和交流。企业行政主管要做好典范，在对实效的重视中，带头对有效的安全沟通与观察进行组织。通过将规范化、标准化的安全沟通与观察亲自实施，在引导各级管理人员进行上行下效的过程中，使安全沟通与观察成为各级主管和领导的日常行为。

2.转变观念

在领导的带头作用下，要对观念进行转变，对认识进行提高，从而使安全沟通与观察的有效实施得以确保。为使安全沟通与观察工作得以顺利推进，首先需要对思想认识问题进行解决。各企业要强化思考，在对安全沟通与观察意义的充分认识，对安全沟通与观察方向的正确把握的基础上，将安全沟通与观察作为预防安全管理的有效手段，作为对有感领导进行展示的重要方式，同时也将其作为员工进行相互学习，从而使自身安全能力和意识得以共同提高的互动平台，将其作为企业对安全管理现状进行严格监督的必然选择。

其次，企业各级领导要对安全沟通与观察的本质要求和真正内涵进行正确认识和理解。在对安全沟通与观察的鼓励性、正面性进行认识，对数据进行收集，对信息进行了解的基础上，对安全管理中存在的各种问题进行找出，并对其问题进行提前预防和解决。

再次，在对观察沟通进行实施的过程中，要尽可能的深入进行，要对问题的跟踪进行重视，对安全习惯进行养成。同时，还要采用表扬的方法，对沟通的氛围进行创造，在对员工提出安全管理现场存在的各种问题进行激励的基础上，使沟通的效果得以提高。

同时，在安全沟通与观察中，要避免对非处罚性的夸大，要遵循“先停工解决处理，后沟通”的原则。

3.加强培训

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    1.人力资源规划。人力资源规划是站在宏观上对企业未来人才的一种布局与安排,对于实际的人力资源管理工作开展有着重要的指导与依据作用,不仅直接关系到人力资源管理工作的效率,更关系到人力资源管理工作的质量。所以,搞好人力资源规划非常重要,应当根据企业未来的总体战略部署,结合企业运作体系,进行人力资源规划编制,提高人力资源规划工作的科学性、合理性与操作性,使制定出来的人力资源规划可以切实地服务于企业发展。

    2.人才招聘。人才招聘可以说是企业人力资源管理真正意义上的第一个环节,且决定着企业人力资源的初始面貌,是进行高效人力资源管理的基础。所以,企业必须要制定出一套符合自身、切实可行的招聘程序,并在招聘程序的实践过程中不断总结经验,不断对其进行完善。同时,还要根据招聘岗位的工作特征,丰富招聘测试手段,比如知识结构测试、业务能力测试、心理测试、仿真测试等等,以彻底摸清人才的素质能力水平,保证人才在其岗位上能够最高效地发挥出效用。

    二、提高企业人力资源结构的科学性

    在现代人力资源管理工作当中,人力资源的结构配置是一项非常关键的工作内容。总的来说,应当坚持因地制宜、量才使用、知人善任的基本配置原则,因为只有将人才放到与其知识能力结构与兴趣爱好最相协调的位置上,为其提供一个展示自我能力的平台,才能使其对工作始终充满激情,并将其潜力最大限度地挖掘出来,保证岗位工作能够高质、高效地完成。在进行实际人力资源结构配置的时候,一方面要考虑到人才个体知识结构、业务能力等属性特征与岗位要求之间是否相符,另一方面又要保证人才在后期的职位变动中具有较高的“可调性”,保障企业人力资源结构配置能够动态、高效、有效地进行。

    三、重视企业人力资源培训

    人力资源培训是进一步提升企业现有人才素质与保障人力资源管理工作高效开展的一个关键途径,当前的许多企业都大大小小地搞了不少人力资源培训,但效果却不见好,究其原因一是企业重视与投入力度还不够,二是员工自身的积极性不高。作者认为企业应当建立和实施培训教育管理一体化机制,把培训考核、培训和使用、培训和待遇结合起来,这样才能够让培训教育工作成为企业人力资源管理的重要支柱,有助于创造出较好的企业培训教育氛围,促进员工参与培训的积极性。通过建立和完善培训激励机制能够让企业员工真实地感受到企业培训不仅仅是企业对员工提出的要求,同时也是员工自身提高的机会;不仅要通过培训活动来让他们进一步干好自身工作,同时要利用培训教育来提升他们的综合素质,让他们成为企业需要的综合型人才。培训教育管理一体化机制的建立能够彻底地解决过去员工不愿意参与培训活动的现象,在企业内部形成一种崇尚学习的良好氛围,让培训教育管理工作良性循环。

    四、完善企业绩效考评体系

    绩效考评是人力资源管理的一个重要职能,它为各项人事决策提供客观依据,因此要高度重视绩效考评工作,首先要使考核工作规范、有序、高效,要明确企业的绩效考核目标,正确选择工作绩效考评方法,选用优秀的考评人员,全方位及时的评价,应把定性考评和定量考评、贡献考评和能力考评、工作态度和工作潜力评价有机结合起来,防止评价标准主观性太强,不确切,防止评价人员的失误,最后还要及时提供反馈,选定员工代表了解他们对绩效评估结果的看法,有效地进行沟通以获得一些员工的理解。另外,一旦确定了科学的绩效评价体系,要避免随意的更改,而要坚持始终如一地贯彻和实施。

    五、构建激励性的薪酬机制

    薪酬是激励企业员工积极性与能动性最直接、最有效的途径,也是提升人力资源管理工作效率的重要手段。在构建企业薪酬机制的时候,除了要保证科学性、合理性之外,还应具有激励性,要以保密、合法、激励、竞争、公平为基本的薪酬机制构建原则,根据员工的工作性质与行为表现,制定灵活、多样的薪酬分配手段,同时适当地突出员工之间的薪酬收入差距,使员工能够在切身利益的驱使下,形成一种良性的竞争,保证企业人力资源管理工作效率能够不断提升。

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中图分类号：TU7；文献标识码：A ；文章编号：

1前言近年来，随着我国经济发展的不断加速，建筑市场有了长足的发展，无论是数量还是质量都有明显的提高。同时，施工现场安全事故的频繁发生也为广大建筑工作者敲响了警钟。因此，加强建筑工程安全管理就显得尤为重要，然而在建筑工程安全管理中，以现场管理作为管理核心。为实现安全生产的标准化管理，要求贯彻落实现场管理措施，建立保障安全的现场管理体系，强化工程施工现场管理系统。

2施工现场管理的重要地位随着日趋完善的市场经济体制，在建筑行业里建筑施工的方向，要求实现具有专业化、规范化、标准化与协作化等多项现代化水平的施工企业。然而高要求的现代化建筑企业，在建筑企业管理方面，有以工程项目为核心，因而施工现场的管理就成为了工程项目管理的重中之重。它承担着建筑工程施工安全与施工质量方面的重要责任。实行科学的管理施工现场，可以促使企业提高声誉，树立良好的企业形象，适应社会激励的竞争，提高社会效益与自身的经济效益。因此，我们要更加重视对施工现象的管理，不断完善现场的管理系统，扩大市场的占有率，扎实建筑企业的基础，从容的面对挑战性强、激烈竞争的建筑市场。工程主体项目的建设质量好坏，以及工程造价的高低，都与土建工程的现场施工管理有着密切的联系。它作为工程项目管理中的重要组成部分，要保障工程的质量、缩短工期，减低成本，只能强化施工现场管理。3建筑施工现场管理的原则

3.1建筑施工现场管理标准

3.1.1为提高青岛市建筑施工现行管理水平，促进施工现场管理科学化、规范化和系统化，根据行业发展的需要，同时与本市实际相结合，制定本标准。

3.1.2本标准适用于青岛市行政区域内在建房屋建筑工程的施工现场管理，不适用于抢险救灾工程和农民自建房的施工现场管理。

3.1.3本标准规范建筑施工现场各方主体行为，明确建设各方主体的职责和要求，考核建筑施工现场标准化管理的基本依据。建筑施工现场管理，除应遵循本标准外，还应符合国家、省有关法律法规和规范性文件要求。

3.1.4施工现场各方主体应建立和完善组织机构，并设专人负责施工现场标准化管理工作。

3.1.5建筑施工现场各方主体应加强科学技术研究和先进技术的推广应用，推进建筑工程的科学管理。

3.1.6本标准为管理性标准，有关技术要求应执行相应的技术标准好规范。

4建筑施工现场安全管理标准

4.1现场施工资料安全管理

①必须使用全省统一印制的安全技术资料范本。

②施工现场应设专职安全技术资料员，持证上岗。

③安全技术资料应及时填写、分类清楚，装订统一规范、内容完整真实。

4.2现场施工安全警示管理

①施工现场应使用人性化安全警示用语牌。

②警示语牌应在施工现场的作业区、加工区、生活区等醒目位置设置。

③警示用语牌要统一规范，满足数量和警示要求。

④安全标志应针对作业危险部位悬挂，并绘制安全标志平面布置图，不得将安全标志不分部位、集中悬挂。安全标志应符合《安全标志》（GB2894-1996）的要求。

4.3现场施工安全生产管理

①安全报监

首先工程开工前，施工单位应为职工办理意外伤害保险，并到工程所在地建设行政主管部门办理建筑施工安全报监手续。其次施工单位必须会同建设、监理单位对周边环境进行安全评估，制定有针对性的防范措施，并填写评估报告。评估人应对评估结论的可靠性负责。再三施工期间，施工单位应会同建设、监理单位按规定分阶段对工程的安全状况进行综合评定，采取有效措施消除安全隐患，并将评定结果报告当地建设行政主管部门。

②目标责任

首先，施工单位应建立健全各级、各部门、各岗位的安全生产目标责任制并上墙，安全目标责任分解到人，执行安全管理“从零工作法”。“从零工作法”主要内容见附录B-1、B-2、B-3。

其次，施工单位应对安全生产文明施工费用专款专用，不得挪作他用。施工单位内部经济承包合同中必须有安全生产文明施工控制指标，并有明确的奖罚措施；施工现场应配备有关安全生产的标准规范，制定各工种安全技术操作规程。安全技术操作规程应列为日常安全活动和安全教育的主要内容，并悬挂在操作岗位前。

再三，建设单位应为施工单位提供必要的安全文明施工环境，及时提供地下管线和相邻建筑物的有关资料；开工前，及时足额支付安全生产文明施工费用；施工现场有多个施工单位的，应当有效协调安全生产文明施工的管理工作。不得要求施工单位在不具备安全生产条件下强行施工。

最后，监理单位应审查施工组织设计中安全技术措施或专项施工方案；施工中，发现安全事故隐患，应要求施工单位及时整改，情况严重的，应要求施工单位暂时停止施工；施工单位拒不整改或不停止施工的 ，应及时向建设行政主管部门报告。

5建筑施工现场管理的方法

5.1加强安全管理

5.1.1坚持“预防为主，安全第一”的方针，提高从业人员的专业素质，增强他们的安全意识。土建施工现场管理工作，是一项综合性很强的工作，要求专业技能强的综合性人才胜任。施工时，必须坚持以“预防为主，安全第一”的方针，展开安全有效地施工，在思想上，加强工作人员的安全意识，防范于未然。提高从业人员的专业素质，可定期开展专业性的培训，满足施工现场管理对人才的需求，借此保障土建工程安全施工。随着经济的发展，要求建筑企业不断完善施工现场的管理制度，针对不同的建筑结构、地质条件引发的新问题，可使用新技术、新设备、新工艺、新材料进行处理，邀请相关专业人士对新技术、新工艺进行讲解，演示新设备、新材料的使用方法，安全有效地处理在施工现场存在的问题。

5.1.2加强施工安全教育，强化施工现场管理。安全管理在工程施工现场工作中非常重要，因此，要求管理人员除了学习安全知识外，还对他们进行培训、考核，深化各级管理人员的安全意识，提升大家的安全技能水平，保证大家顺利开展各项工作。创建优质的施工队伍，使建筑企业拥有一支综合素质高、纪律严明、富有创造力的施工队伍。加强施工现场设备、材料的管理，严格监控材料使用规范，实行限额领料制度，重视材料的入出库、领取，投料、补料、用料、退料等重要环节的管理，实行节约有奖、超出受罚的管理制度。

5.2强化管理体系重视施工现场管理的技术准备、用电安全、机械设备保养维修等多方面的管理，严格贯彻落实现场文明施工。面对工艺复杂、材料繁多的工程项目，员工必做好技术准备，熟悉施工的要求、图纸，制定合理的管理计划。使用专业人员对用电线路进行定期检查、维护，对于机械设备陈旧做到及时更换，加强设备管理人员的培训，引导他们正确的使用机械设备，严格执行操作规程。为防止环境污染、噪声扰民、治理不善，出现脏、乱、差的现象，要实行景观化现场管理，设立标志牌、平面图以及两米高的围栏等等多项防护措施。强化施工现场管理体系，建立满足各项项目需要的管理机构。

6结束语总之，工程项目管理的核心要以土建工程施工的现场管理为主，确保工程的整体质量。树立良好的企业形象，提出自己的企业品牌，加强企业的社会竞争力，为企业更广阔的发展奠定基础。参考文献：

[1]吴小宇.土建施工的现场管理及解决对策[J].城市建设理论研究（电子版），2012， （17）.

[2]张延庆.浅析土建施工的现场管理方法[J].黑龙江科技信息，2012，（3）：267-267.

[3]刘亚超，赵宝玉.土建施工的现场管理及解决对策[J].产业与科技论坛，2011，10（2）： 223-224.

篇（11）

1严格控制园林绿化材料的质量

园林绿化工程施工过程中，土建部分投入了一定的各种原材料、产品、半成品、构配件和机械设备，绿化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料，施工过程中的施工工艺和施工方法是构成工程质量的基础，投入材料的质量，如土方质量、苗木质量规格、各种管线、铺装材料、亮化设施、控制设备等不符合要求，工程质量也就不可能符合工程质量的标准和要求，因此，严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。对投入材料的订货、采购、检查、验收、取样、试验均应进行全面控制，从组织货源到使用认证，要做到层层把关，对施工过程中所采用的施工方案要进行充分论证，做到施工方法先进，技术合理，安全文明施工，有利于提高工程质量。

2全面控制园林绿化工程施工过程，重点控制工序质量

综合性园林绿化工程项目都是由若干个分项、分部工程组成，要确保整个工程项目的质量达到整体优化的目的，就必须全面控制施工过程，使每一个分项、分部工程都符合质量标准，每一个分项、分部工程又都是通过一道道工序来完成，由此可见，工程质量是在工序中创造的，要确保工程质量就必须重点控制工序质量。对每一道工序质量都必须严格检查，当上一道工序质量不符合要求时，决不允许进入下一道工序施工，只要每一道工序质量都符合要求，整个工程质量就能得到保证。

3严把园林绿化分项工程质量检验评定关

园林绿化工程分项工程质量等级是分部工程、单位工程质量等级评定的基础，分项工程质量等级不符合标准，分项工程、单位工程的质量也不可能评为合格，而分项工程质量等级评定的正确与否，又直接影响分部工程和单位工程质量等级评定的真实性和可靠性。为此，在进行分项工程质量评定时，一定要坚持标准，严格检查，避免出现判断错误，每一分项工程检查验收时不可降低标准。

4园林施工项目管理的基本方法

园林施工企业项目管理的基本任务是进行项目的进度、质量、安全和成本目标控制。它们共同的基本方法就是目标管理方法，这是因为，目标管理方法是实现目标的方法。目标管理方法自20世纪50年代美国的德鲁克创建以来，之所以得到了广泛的应用，并被列为主要的现代科学管理方法，就是因为它在实现目标上的特殊功效。

目标管理是指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊，实行自我控制，努力实现目标。因此，目标管理是以被管理活动的目标为中心，把经济活动和管理活动的任务转换为具体的目标加以实现和控制，通过目标的实现，完成经济活动的任务。这就可以得出一个结论，即目标管理的精髓是“以目标指导行动”。目标管理是面向未来的管理，是主动的、系统整体的管理，是一种重视人的主观能动作用、参与性和自主性的管理。由于它确定了人们的努力方向，故是一种可以获得显著绩效的管理。它被广泛应用于经济和管理领域，成功项目管理的基本方法。

目标管理方法应用于园林施工项目管理需经过以下几个阶段：首先，要确定项目组织内各层次，各部门的任务分工，提出完成施工任务的要求和工作效率的要求；其次，要把项目组织的任务转换为具体目标，既要明确成果性目标（如工程质量、进度等），又要明确效率性目标（如工程成本、劳动生产率等）；第三，落实目标：落实目标的责任主体，明确责任主体的责权利，落实进行检查与监督的责任人及手段，第四，对目标的执行过程进行协调和控制，发现偏差，及时进行分析和纪正；第五，对目标的执行结果要进行评价，把目标执行结果与计划目标进行对比，以评价目标管理的好坏。

5 园林施工项目成本管理

园林绿化施工管理中重要的一项任务就是降低工程造价，也就是对项目进行成本控制。成本控制通常是指在项目成本形成过程中，对生产经营所消耗的能力资源、物质资源和费用开支，进行指导、监督、调节和限制，力求将成本、费用降到最低，以保证成本目标的实现。

5.1园林施工项目成本管理的意义和作用

随着园林施工项目管理在广大园林业企业中逐步推广普及，项目成本管理的重要性也日益为人们所认识。可以说，保证项目成本管理在成为园林施工项目管理向深层次发展的主要标志和不可缺少的内容，体现了园林施工项目管理的本质特征，具有重要的意义和作用。

园林项目成本管理是在工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用进行管理，通过计划、组织、控制和协调等措施实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动。它主要通过技术（如施工方案的制定比选）、经济（如核算）和管理（如施工组织管理、各项规章制度等）活动达到预定目标，实现盈利的目的。成本是项目施工过程中各种耗费和总和。园林成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理活动的全过程和各方面，例如从项目中标、签约甚至参与投标活动开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收，以至包括后期的养护管理，每个环节都离不开成本管理工作。

5.2施工项目成本控制要贯穿园林工程建设的全过程

园林工程在市场经济的形式下不可能只讲究质量和艺术效果，控制成本也很重要。园林绿化企业施工项目成本的构成根据园林绿化施工项目费用标准的内容，施工项目成本主要由直接成本和间接成本构成。直接成本主要由种植土方费、工程苗木费、种植人工费、辅助材料费、机械台班费及其他直接费组成；间接成本包括现场管理人员工资、管理人员工资附加费、办公费、差旅费、固定资产使用费、行政工具使用费、职工教育费、劳动保险费、待业保险金和劳动保护费、工程保修费、工程排污费等。 这些成本我们称之为显性成本，这是较为明显并容易控制的。而事实上，还有三大块成本我们常常视而不见，或者没有感觉到它们的存在，又很难对其定量分析、记录，这就是体制成本、机制成本和素质成本，我们称作隐性成本。其实质是体制落后、机制僵化、素质低下，最终反映为项目成本上升、经济效益下降。

5.2.1体制成本是项目管理体制落后、不符合项目法施工原则，不顺应项目管理规律，不适应市场竞争需要的传统管理体制，造成机构重叠，层次过多，队伍庞大，人浮于事引起的效益低下，费用增加。所以建立健全企业内部人才、劳务、材料、设备和奖金五大市场是项目管理的基础和前提条件。保证项目有充分的自，做到生产要素优化配置、动态管理、才能形成竞争机制，提高劳动生产率，最大限度利用项目资源，降低成本，确保工程项目效益最大化。

5.2.2机制成本为用人、分配激励、监督约束等方面的方针政策、规章制度和配套措施不健全、不完善、不合格、不落实，导致管理混乱，决策失误，质量优劣等所造成经济损失而增加的成本。因此，健全完善管理机制，稳定项目管理制度，实行项目经理竞争上岗、项目负责制等措施是降低机制成本的重要环节。

5.2.3素质成本是项目管理人员素质较差，造成决策失误、管理失控、效率低下并造成项目增量成本或发生很大的机会成本。项目管理人员应具备良好的思想政治素质、领导管理素质、技术素质和业务水平，并有高度的责任感和事业心及较强的市场竞争意识。应强化培训各级管理人员，采用多种方式从课堂培训到现场实践，使其有真才实学。同时要加强员工的思想政治工作和职业道德教育，关心员工的生活，充分调动员工的工作积极性和主动性。从而使员工有良好的思想道德素质，较强的技术业务水平。员工的综合素质提高了，就能使管理的工程项目以最小的投入，最高的效率，最低的成本，获得项目效益最大化。

5.3降低园林施工项目成本的途径和措施

园林绿化施工成本控制的原则包括：全员控制原则，全程控制原则，中间控制原则，目标管理原则，坚持节约原则，例外管理原则。