工程管理要求大全11篇

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项目工程管理是运用项目管理体系的理论与方法，针对项目工程进行组织、计划、指挥控制和协调等专业性活动。其中涉及工程的很多方面的工作，同时也对项目从业人员的素质提出了更高的要求。

需要广阔的知识层面

广阔的知识层是从事工程项目管理工作的基础。项目工程管理公司是工程的责任人，承担工程全方位的管理方面的工作。时间角度来讲，贯穿项目的始终。范围角度来讲，包括项目工程的各方面，其权责有：范围管理、沟通管理、采购管理、质量管理、进度管理、合同管理、职业安全管理、职业健康管理、成本管理、信息管理、风险管理、资源管理、环境管理、收尾管理等。

要熟悉相关单位的工作流程

所以从事工程管理的工作需要同项目参建各方打交道，要有宽广的知识层面，要对参建企业的工作流程有着基本了解。

如针对负责设计的单位，要对设计的基本概念、阶段的划分和基本的流程有着清晰的认识。唯有如此工作才会有交集，提出的要求和发出的指令也能从实际出发，容易达成共识，不断推动项目的进展。

对于工程监理单位，需要熟悉监理的工作流程：工作范围、工作权限、工作依据，可以有效避免管理工作缺位或者越位的现象的发生，使监理及管理的工作互相促进，各得其所。

对于施工建设单位，需要知道基本的工序、组织分工、材料及利益诉求等情况，充分的认识与业主在利益上的矛盾与统一。树立共赢的理念，努力达成共识，尽力减少利益的对立。对于其他的咨询单位，掌握对方工作的范围边界，明确工作顺利进行需要的前期准备及项目结束后需要达成的工作成果，为后续工作的顺利开展创造条件，并对工作成果予以确认及评价。

熟悉工程项目的日常工作

工程项目管理的日常工作有：项目工程需要的相关政府手续的办理，项目工程的协调，管理进度计划，管理项目工程合同，管理项目设计，招投标工作的组织，采购工作管理，造价工作的管理，管理档案，管理工程的质量，管理施工现场，工程项目验收，工程移交和保险。既有技术性的工作，商务性的工作，也有现场性的工作，和非现场性工作。有技术含量高的工作，也有日常事务工作，所以只有广阔的知识层，才能驾驭游刃有余的管理施工工作。

强化终身学习观念

当今社会是快节奏，科技高速发展，知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。项目工程管理从业者要坚持不懈地保证学习中工作，工作中学习，实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距，始终树立不断学习的观念。提高学习的自主性，全面发挥项目工程管理从业者的主观能动性，积极的投入学习之中，本着坚持不懈的精神，积极更新知识储备，不断增强管理能力。对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟，承认教育，学术研讨会和学术讲座等方式。

要有良好的服务意识

良好的服务意识是工程项目管理的重要态度。工程管理单位是业主利益的延伸，全面承担项目管理的责任，从前期的手续办理、招标采购、勘察设计，到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。

服务意识指企业员工与企业的利益相关的企业或人的交往体现为其提供周到、热情、主动的服务意识。自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，服务意识在可以弥补专业素质方面的一些不足。业主的素质水平有高低，知识层有宽窄，为了保证工程项目管理工作的条件，工程企业要迎合业主的要求，并提供适当的说明、计划、报告等，使业主对工程形成有正确、全面的预期和认识。获得业主的满意是工程项目成功的重要标准。业主把这么重要的工作交由工程管理单位完成，作为受托方和服务方，应充分意识到作为第三产业服务行业的游戏规则，那就是尽一切可能让业主满意。良好的服务意识体现在提前预判业主需求，及时汇报工作动态，提供多种方案，并列明方案利弊等。

重视管理手段和方法的提炼和总结

工程项目管理有目的性和灵活性等特点。更注重工程项目的计划、措施、效果、管控等。工程项目管理单位的价值主要体现在施工过程中要有管理方法及管理手段， 如倡导进度控制计划、施工承包制、合同网络图、成本控制计划等

（一）施工承包制，由符合承包标准的承包商总揽项目工期和整体质量的责任，授权其管理其他的分包商工作。按照总包―分包合同的具体条款，处理施工总包与分包对业主的直接责任和连带责任的问题。

（二）合同网络图，是拟定项目的具体工作的分解结构，依据项目工程的实际状况向业主提出合同分解，编制工程合同网络图，以便设计与施工环节顺利衔接；全面发挥专业企业的技术优势，明确承包商间的工作职责，有利于分包商间的工作的协调；将项目的全部要求写在承包合同之中，避免职责不清和法律纠纷。

（三）进度控制计划，是工程管理部编制并经业主、设计、监理及施工总承包方确认的工程进度控制计划。内容包含工程开发过程所有的影响进度的工作。

（四）成本控制计划，是以业主认可的合同网络图为基础，对合同的成本进行估价，汇总并形成项目投资的总控制计划。

针对施工工作不到位的问题，工程项目管理公司也需要管理方法和管理手段。如：合同中明确规定，将月工程进度款的1%存入承包商质量管理基金。质量管理基金的支付比率按照项目部的组织监理方每月的质量检查综合评分为依据，并且一旦扣除，不得索回。再如，若承建方违反HSE 手册，在第一次发出警告，第二次则安排第三方单位代替承建方完成施工，建设费用从承建方的费用中扣除，实际的操作效果很好。

工程管理手段及方法是在不断的管理实践中提炼及总结出来的。为了项目的成功，不仅是单纯针对对象，全面的完整的项目成功，管理的方法及手段应根据作用对象的不同，工程的不同而做出相应调整。要求参建方能实现各自的工作目标，所以工程管理所采用的手段及方法，应以实现共赢为目的，不能损害一方的利益，才能实现预期的效果。

运用工程管理手段及方法时应注意，须获得业主的认同和理解，缺少业主支持，执行的效果会大打折扣。若业主认真遵守，对别的参建单位是一种感召及威慑，利于实现良好的管理效果。

要注重沟通能力的培养和提升

工程项目管理要同各单位沟通，某些时候，沟通效果的好与坏同专业水准关系不大，但与沟通能力高低紧密关联。工程项目管理人员需要争取在适当的时间、 适当的地点、同适当的对象、采用适当的态度，且有准备的沟通，以便提高沟通的效率，生化沟通的效果。工科出身的工程项目从业人员，经常同死板的工程打交道，因此难免缺少变通。对于工程项目管理业者，此类的要求还要高些，因为协调各方的关系是需要通过人员实现。工程建设存在着大量的协调的工作，每次的小成功的叠加，便显现出管理成效，也是工程项目管理工作希望实现的目标。对于工程项目管理从业者来说，沟通工作是一项关键的工作能力。

五、结论

随着业主对投资成效的关注的不断增加，工程项目管理有着广阔的市场发展空间，项目工程挂历企业应重视从业者的素质建设，并努力培养懂技术、懂管理的复合型人才，奠定人才基础，利于企业的生存发展，同时也促进我国的建设事业健康发展。

参考文献：

[1]闫建.加快创新型工程管理人才的培养[J].中国培训,2009,(06)：28-29.

[2]张海燕.工程管理专业人才核心竞争力研究[J].高等建筑教育,2009,

(02)：39-41.

[3]王旭，贾艳敏，石振武，程培峰，田锐.工程管理创新人才培养系统的

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中图分类号：TL372+.3 文献标识码:A

近几年建设投资规模在迅速增长，目前中国已成为世界最大的建设市场。当前在我国的建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效地降低工程损失、提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。

1 工程管理人员素质对建筑企业的意义

人力资本在各个生产要素之间发挥着相互替代和补充的作用。对于现代经济来说，人的知识、能力和健康等人力资本的提高，对经济增长的贡献远比物质资本和劳动力数量的增加重要。

1.1 高素质的工程管理人员已成为建筑企业的核心竞争力

在目前，大部分建筑企业掌握的技术都是相近且市场价格高度透明的情况下，谁拥有高素质的工程管理人员，谁能做出良好的项目选择，投标决策，投标时有适时的报价策略，优良的施工组织设计，拿出最低的综合单价这才可以保证企业在招投标中胜出，取得工程项目。

1.2 高素质的工程管理人员是工程项目成功的基础条件

在工程项目实施中还要有高素质工程管理人员进行三控两管一协调。完成初期制定的质量、进度、成本三大控制目标，同时还要进行合同管理和信息管理,为合理合法的索赔取得契机和证据，保证经济利益。还要有善于组织、沟通的工程管理人员协调建设单位与施工单位等各方面的关系。

1.3 高素质的工程管理人员是工程质量的内在保障

建筑企业赖以生存的根本就是建筑产品的质量，而通常认为影响质量的五种因素人、机、料、法、环境，五大要素。工程管理人员是否有同他人良好的沟通能力来布置任务，协调关系，是否有过硬的专业技术基础来指导施工机具的使用、维护，计划材料的进场批次和数量如何良好控制使之符合运筹学原理达到储存费用最低并且保证材料的品质,调整施工顺序，根据网络图技术优化工期检查指导操作工人的施工方法，同时还要求工程管理人员进行施工现场的安全管理，保证人员的工作环境，尽量达到低噪音，无污染的绿色施工环境标准。由此可见，五大要素在工程中都直接或间接的是由工程管理人员决定。

1.4 高素质的工程管理人员是建筑工程有效进行的关键因素

现在的社会发展还要求建筑企业中的工程管理人员对一个工程从概念设想到正式运营的全过程进行管理。如投资机会研究、初步可行性研究、最终可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等。这就要求作为一名建筑企业的工程管理人员除了要拥有土木工程专业技术以外的多种知识，只有综合素质过硬才能驾驭建筑工程管理，实施出工程质量良好，经济效益优良，工作环境和谐的建筑工程。

2 建筑管理人员素质现状及对工作的影响

目前我国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍不高，人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下，工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。

2.1建筑管理人员水平不高的现状

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

2.2执业资格不相符现状

虽然当前已实行了执业资格考试制度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的"挂靠"现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足当前的要求，也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。

3 进一步优化执业资格考试方法

3.1 执业资格制度的不合理

各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上，很多内容都需要记忆，对实践经验要求并不严格，虽然对工作年限有要求，但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限，这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证，但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试，而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验，这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

3.2执业资格考试的不完善

建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求，所报执业资格考试应与所从事岗位相一致，考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例，既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求，这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

3.3强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰，建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高。要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

3.4有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

4 结束语

现阶段对建筑工程管理人员的素质主要是针对当前存在的一些较严重的现象提出的，对于建筑工程管理人员素质的要求远不止这些，要想建立一支高素质的建筑管理人员队伍在中国仍然任重而道远。

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关键词: 建设项目;工程管理;从业素质要求

Key words: construction projects;engineering management;professional quality requirements

中图分类号:TU7 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)23-0083-02

0引言

建设工程项目管理指项目管理组织运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。其涉及方方面面的工作,对从业人员提出了更高的综合素质要求。

1要有宽广的知识面,这是做好工程管理工作的知识基础

工程项目管理公司作为工程项目的最终责任人承担项目全过程全方位的管理工作,在时间上涵盖项目的全过程,在范围上涵盖项目的各个方面。其职责包括范围管理、合同管理、采购管理、进度管理、质量管理、职业健康安全管理、环境管理、成本管理、资源管理、信息管理、风险管理、沟通管理、收尾管理等,可见做好工程管理工作需要宽广的知识面。

工程管理需要和项目参建各方打交道,需要对各参建单位的工作有基本的了解。比如对设计单位,需要对设计方面的基本概念、阶段划分、基本流程有认识,这样工作起来有共同的语言平台,提要求、发指令也能够实事求是,就容易取得共识,推动工作进展。对监理单位,要知悉监理的基本工作过程、工作范围、工作依据、工作权限,这样就可以避免管理工作越位或缺位现象的发生,使管理和监理工作各得其所,互相促进。对施工单位,要了解其基本工序、材料设备、组织分工、利益诉求,要充分认识其与业主既有利益共生的一面,也有利益对立的一面,因此树立合作共赢的思想,力求增进共识减少对立就显出其重要性。对其他咨询单位,应该掌握其工作范围的明确边界,明了其开展工作需要具备的前置条件及工作完成提交的工作成果,以便为其工作的顺利开展创造条件并对其工作成果加以评价和确认。

工程管理常见的工作如:办理项目建设所需的政府手续,工程协调,进度计划管理,项目合同管理,项目设计管理,组织招投标,采购管理,工程造价管理,财务顾问,档案管理,工程质量管理,施工现场管理,工程验收,工程保修与移交,工程保险等。可见既有技术工作,也有商务工作,既有现场工作,也有非现场工作,既有技术含量高的工作,也有日常事务性工作,没有宽广的知识面,是难以驾驭错综复杂的工程管理工作的。

2要有相当的服务意识,这是做好工程管理工作的必要态度

工程项目管理公司作为业主的延伸,代表业主的利益,全面承担管理项目的责任,包括从前期手续、招标采购、勘察设计,再到工程施工、竣工验收、交付使用等全过程全方位的管理工作。业主把这么重要的工作交由工程管理单位完成,作为受托方和服务方,应当充分意识到作为第三产业服务业的游戏规则,那就是尽一切可能让业主满意。为了达到这个目的,必须树立良好的服务意识,要表现出相当的工作主动性。

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。这样的服务意识在一定程度上甚至可以弥补专业水平方面的些许不足。业主的专业水平有高有低,知识面有宽有窄,工程管理单位应该主动适应业主的需求,提供恰当的解释、说明、报告、计划等,使其对工程有正确和全面的认识和预期,从而为工程管理工作创造更好的条件。项目成功与否最终由业主评判,因此让业主满意是使项目成功的重要一环。

良好的服务意识体现在很多方面,比如提前预判,及时汇报,想业主之未想,急业主之未急,提供多方案供业主选择并陈明利弊给出推荐方案等等。

3要注重管理方法和手段的总结和提炼,这是做好工程管理工作的有力工具

工程管理的目标是通过一系列专业化的管理活动实现工程项目的成功。工程管理具有灵活性和目的性的特点,它更注重项目的计划、管控、措施、效果等。工程管理公司在建设工作中要有管理手段和管理方法,这也正是体现管理公司价值的地方。比如我们倡导推行的施工总承包制、合同网络图、进度总控计划、成本总控计划等。

施工总承包制,即由一个有实力的施工承包商承担实现项目总工期及项目整体质量目标的责任,并由其协调管理其他分包商的工作。通过总包/分包合同条款解决施工总包方与业主指定分包方对业主的直接责任与连带责任问题。

合同网络图,即拟定工程的工作分解结构,并根据工程实际情况向业主提出工程分项承包范围划分(即做合同分解),进而编制项目合同网络图,使设计和施工充分衔接,建安与市政工程充分衔接;充分发挥专业单位的优势,并明确各承包商之间的工作范围;利于各分包商之间工作进行协调;项目的所有要求已包含在相应的承包合同中;发生职责不清及法律纠纷的可能性最小。

进度总控计划,即由项目管理部编制并由业主、监理、设计及施工总承包四方共同确认的项目进度总控制计划;内容涵盖项目开发整个过程所有影响进度的工作。突出业主及管理公司的职能工作,如前期手续、招投标工作等。

成本总控计划,即基于经业主批准的合同网络图,对每个合同的成本进行询价计算,汇总形成项目投资总控计划。

此外,工程管理公司在建设工作不到位时也要有管理手段和管理方法,如,在合同条款中规定,每月工程进度款的1%作为各承包商质量管理专项基金,该基金按项目部组织监理方每月的质量检查综合评分作为当月专项基金的支付比率,且一旦发生扣除不得索回。事实证明效果不错。再如,承建方有违反HSE手册的地方,第一次发警告,第二次则直接请第三方代替承建方完成,费用也直接从承建方的费用中扣除,因为在合同中就是这样规定的,承建方也无话可说,实际效果也很好。

工程管理方法和手段是在工程管理的实践中总结和提炼出来的,这种方法和手段应当根据项目的不同,作用对象的不同而做出调整,目的是为了项目的成功,而不是单纯针对作用对象。全面的完整的项目成功,要求参建各方均能实现各自的目标,因此工程管理所采用的方法和手段,以实现多赢共赢为最终目的,绝不以损害某一方的利益为目标,这样这些方法和手段才能顺利实施,达到预期效果。

在应用工程管理方法和手段时应该注意,必须取得业主的理解和认同,没有业主的支持,执行效果会打折扣。有的时候这些方法和手段是针对各方的,包括业主方,这体现了公平和一视同仁,如果业主勇于遵守,对其他参建方就是一种无形的感召和威慑,有利于达成好的管理效果。

4要注重沟通能力的培养和提升,这是做好工程管理工作的软实力

前面提到,工程管理需要同方方面面打交道,可以说打交道的过程就是沟通的过程。有时沟通效果的好坏与专业水平关系不大,与沟通能力却紧密相关,考虑到工程管理的工作性质,不难理解沟通能力对于做好工程管理工作的重要性。

工程管理的目标是实现工程项目的成功,对结果负责,工程项目失败,则工程管理必定是失败的。这就要求管理人员应该想方设法克服困难、解决问题,包括使用良好的沟通能力,来保证工程项目的最终成功。工程管理人员应当争取在合适的时间、合适的地点、与合适的对象、以合适的态度,并且是有准备地进行沟通,以提高沟通效率,提升沟通效果。作为工科学生成长起来的工程从业人员,经常和硬邦邦的工程打交道,有时难免缺少些变通,但对于工程管理业者,这方面的要求还是相对高一些。毕竟协调各方面的关系还是通过人来实现的,而工程建设存在这样大量的协调工作,每一次的小成效叠加起来,就是可观的管理成效了,这正是工程管理工作所希望达到的目标。

沟通能力不是万能的,但没有沟通是万万不能的,沟通是一种关键能力,尤其是对于工程管理从业人员来讲,更是如此。

5小结

建设项目工程管理随着各类业主对投资效益的愈加关注而具有广阔的市场空间,相关企业应该重视从业人员的综合素质建设,努力培养既懂技术又懂管理的复合型人才,为本企业的生存发展奠定坚实的人才基础,也为我国的建设事业健康发展贡献力量。

参考文献:

[1]闫建.加快创新型工程管理人才的培养[J].中国培训,2009,(06):28-29.

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目前国内的通信行业市场，运营商竞争激烈，互相角逐，加之有一些国外运营商的加入，促进了中国通信产业多元化的形成，增加了在通信工程的投入。中国通信市场的业务、投资、收入将随着牌照的进一步发放进入高峰期。

一、通信工程项目信息管理存在的问题

目前，我国通信工程项目信息管理的问题主要表现在：（1）管理手段落后、单一,信息化程度不高。通信工程建设的项目涉及很多的方面，包括：项目立项、计划需求、项目审批、工程管理、财务结算等环节，会产生大量的文档、设计图、报表等资料。目前，面对庞大的信息，信息管理中信息化的程度低，信息管理的方法比较单一、落后，导致信息管理难以达到项目的要求，实现信息的有效管理。（2）信息管理无系统性，系统分散。目前在通信工程项目中，多数管理信息系统是为了支持职能机构进行决策、实施其职责。信息管理系统中含有多个单独的项目系统，系统分散；各自独立的运作、进行管理，信息管理的无系统性导致通信工程项目中信息无法进行有效的传输、共享。（3）信息管理未达到项目管理要。如今，大多数通信工程项目依然是基于传统的信息管理模式，信息管理无系统性，造成项目实施的效率低下、信息管理系统中各分部门协调不力、财务结算滞后、项目管理与控制脱节等。

二、通信工程项目中信息管理的基本要求

为了实现通信工程项目中有效、科学、合理的信息管理，项目管理信息应满足以下基本要求：（1）准确性。信息要客观、真实的反映实际的情况。（2）及时性。信息有支持决策的重要作用，应及时的反馈至主管等相关工作人员，避免决策失误。（3）可靠性。保证信息的完整和精确，有效的发挥信息对决策重要的支持作用，为相关人员提供决策依据。（4）适用性。因为不同的管理职能部门具有不同的工作范围和内容，因此，信息应具有针对性与目的性。

三、通信工程项目中管理信息的分类和来源

通信工程项目中管理信息可以分为：工程作业信息、计划信息和控制信息三种信息。通信工程项目中管理信息有内部、外部两种信息来源：（1）内部信息源。例如：通信工程各管理职能部门的相关记录；（2）外部信息源。例如：通信工程项目中所使用设备生产的厂商关于设备维修的问题；项目中所使用技术的提供者，关于产品技术开发、技术完善、改造的信息。

四、通信工程项目信息管理系统的结构和处理流程

1、信息管理系统的结构。不同的信息管理系统会在不同项目生命周期进行使用，通信工程项目信息管理系统包括：项目质量信息管理系统、项目办公与决策信息管理系统、项目造价信息管理系统、项目合同信息管理系统、项目物资信息管理系统、项目进度信息管理系统、项目图纸文档信息管理系统和项目设备信息管理系统。2、信息管理系统的处理流程。（1）分部工程的项目划分，将项目质量信息管理系统、项目进度信息管理系统、项目造价信息管理系统，与项目编码一一对应。（2）项目管理控制的基本预期目标是将进度计谋网络图作为使用工具，基于概预算数据库和施工图设计，自动的产生指导性的人力资源、施工设备、物资材料等相关需求。动态实际产生的资金、施工设备、人力等资源支出消耗数据，实际情况中的财务数据、项目进度作为依据，将之与指导性目标数据相比较，提供实时、动态的依据河信息给成本控制、合物资同结算。（3）在连结点上，财务科目编码、概预算编码必须与采购合同编码一一对应；概预算项目划分编码与项目财务信息管理系统科目设置一一对应；采购合同的编码必须与物资需求计划的编码一一对应。依据通信工程项目，自动与概预算资源计划目标进行对比和分析、针对产生动态的费用和资金需求进行具体的分析与报告。（4）文件包编码、图纸档案立卷编码与质量验评项目范围一一对应，质量管理部门的验评数据与图纸档案管理的系统数据进行共享，自动进行汇总成验收文挡、数字化项目的技术档案。

结束语

目前，我们所处的信息化时代是由许多的通信工程项目群共同支撑的，科学、安全、高效信息管理对通信工程建设具有重要的意义。要加强对通信工程中的信息管理，实现效率化、规范化的信息管理，推动通信工程项目的顺利完成，取得良好的经济效益、投资回报。

参考文献

[1]陈文荣.试论在通信工程施工过程中信息化管理的应用[J].网络安全技术与应用,2017,(2):132-133.

[2]陈强.浅谈通信工程技术传输的有效管理策略[J].黑龙江科技信息,2017,(3):174.

[3]李清明.通信工程管理在项目中的应用[J].信息通信,2017,(1):217-218.

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Abstract: with the more and more Chinese engineering in the field of construction enterprise out of the country, in the face of the new international environment, as an important factor to the success of the project of project management personnel shall have the ability and the quality requirement is what worthy of our consideration and explored.

Keywords: overseas project quality study ability

中图分类号：G471.7文献标识码：A文章编号：

正文:随着改革开放和中国加入世界贸易组织，中国经济高速发展，2011年中国GDP已经超过日本，位居世界第二。于此同时，工程项目建设领域通过一系列的创新和改革，已经形成一批具有国际影响力和竞争力的企业，特别是重化工领域的蓬勃发展，国内制造商的技术水准、大型成套设备制造与集成能力，承包商的工程设计、项目总包、项目管理能力以及国际化视野的提高都为中国企业“走出去”奠定了坚实的基础。人才作为推动中国工程建设领域国际化进展的原动力，工程项目管理人员能力与素质现状、工程项目管理人员应该具备什么样的能力和素质以及如何提高是海外企业必须面对的问题。

本文就海外项目管理人员的现状、能力与素质要求以及如何提高海外项目管理人员能力与素质做些探索。

海外工程项目管理人员现状：

技术素质较强、但综合管理素质普遍不高

思想观念落后、国际化素质较为薄弱

国际化工程管理人才总量不足、工程中等工程技术又精通工程管理和国际化经验观念的中高级管理人员十分匮乏

语言障碍、沟通存在短板

海外项目管理人员能力与素质要求

经验丰富，具备良好的认知能力：主要指―个人从自我角色出发的分析和思考问题的能力。比如，发现问题的能力、解决问题的能力、项目管理能力、时间管理能力、有效利用资源的能力等：这些能力不像具体的技术技能那样容易测量，但从某种意义上来讲这些能力更为重要。国际项目很多跨国公司采用国际化设计、施工、验收标准、国际化合同文本和国际化管理手段，面对全新的国际化标注和管理法，项目管理人员只有具备良好的认知能力和素质，具备丰富的专业知识和管理经验才能及时发现和解决施工以及管理过程中的存在的问题和错误。

百折不挠，具有较强的学习及适应能力：通俗地说，是适者生存的能力，也是随着海外环境变化而懂得自我调节与校对的能力。境外项目面临不同的地理自然环境、政治经济环境、法律、文化、信仰环境，使得项目管理成为一项艰巨的任务，这就要求境外项目管理员工具备坚韧的性格，良好的适应于学习能力，能够在工作于实践中解放思想、转变心态，不断调节自我去适应该海外“软硬”环境的变化，从而逐步表现和发挥出自己的特长与工作能力。

善于沟通，具有良好的交往能力：沟通与交往能力是与人打交道的方式方法，是信息传递的过程，沟通方式方法不仅包括语言文字的沟通，还包括言行、举止、思想与情感的沟通。应该指出，由于语言与文化的差异，虽然越来越多的公司开始在海外配备翻译，但能够直接和投资人用英语沟通的项目管理人员毕竟还是少数，加之通过翻译，一句话传递的信息不免打折。导致境外项目中沟通与交往一直是中国企业的短板，一直存在沟通不畅、沟通效率低、甚至无效沟通的情况。沟通管理作为项目管理中重要的内容，境外管理员工具备良好的沟通与交往能力，无疑是走出沟通屏障、提高工作效率、拓展海外市场的一块基石。

5、爱岗爱国、具有良好的道德品质：主要指工作积极主动，具有强烈的责任感和爱国精神。由于境外工程的特殊性、项目管理人员的工作态度、道德品质小则反映一个企业的文化，大则反映一国公民的素质与精神面貌。企业走出国门，融入境外文化的同时也将中国文化带入海外，一位合格的境外项目管理人员，应具备敬业爱国的精神、良好的职业道德，强烈的责任心、认真负责的工作和主动服务态度，牢固树立海外项目无小事的思想。其中，境外项目最容易被忽略的是主动服务意识，项目管理人员应经常亲临服务一线，积极主动地与业主、承包商沟通，了解业主的需求和潜在需求，尊重与服务投资人的同时取得投资人的认可和尊重。

如何提高海外想管理人员能力与素质

严格执行任职资格制度：从20世纪80年代以来，为了与国际接轨，加强工程建设管理，提高建设工程技术和管理人员素质和工作水平，我国国家人事部与建设部一起，相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度，劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度，特别是项目经理，《建设项目工程总承包管理规范50358-2005》明确要求：项目经理要具有注册工程师、注册建造师注册建筑师等一项或多项执业资格并且具有类似项目的管理经验。应该指出：由于海外项目一直是建设管理部门监管的盲点，一些中小形海外项目，项目经理不具备任职资格是普遍显现。笔者认为作为企业项目上的负责人，项目执行过程中的重要角色，即使是中小形海外项目项目经理任职资格应该强化而不是钻法律监管的空子。只有这样才提高海外项目管理人员能力和素质，为境外项目成功执行提供强有力的人才后盾。

建立海外项目教育培训体系：建立海外员工教育培训体系。境外项目往往涉及多个专业和学科，监管过程十分复杂，对人员素质有很高的要求，从事境外项目管理的人员既需要掌握某一个专业领域的工程技术知识，又要懂得管理、法律、金融、外贸、保险、财会等多方面的知识。对于人员素质的要求，国内项目侧重现场技术和管理经验，而国外项目则更加重视人员的综合素质和综合能力。为此，企业必须建立境外员工教育培训体系，高度重视境外员工的思想教育与培训工作。特别是要加强生产经营知识、业务技能、国际工程标准与规范、外语合同、当地法律法规、境外公共安全等方面的教育培训，以满足境外项目运行需求。

强化员工终生学习：现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识很难适应海外工程项目，工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高。要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

加强效绩考核：为了保证工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

加强海外项目文化建设，稳定项目管理团队：目前，我国企业承揽的境外项目一般都是在一些发展中国家，主要集中在非洲、西亚、中东、南亚以及南美洲等地区，而这些地区的公共安全存在问题，对海外人员的人身安全和海外业务的平稳发展带来挑战。除了受到政治环境的影响外，第三世界国家的自然环境比较差，基础生活设施不完善，文化差异明显。因此，境外员工生活比较单调枯燥，尤其是一线作业工人的思想情绪往往容易出现波动，一旦队伍管理的相关措施不到位，就容易发生争吵甚至冲突。这不仅会对中国企业的国际形象造成负面影响，同时还会造成企业效益的流失，加强海外项目文化建设不失为解决以上问题的一剂良方。

结束语:企业要迈出国门，海外项目管理人员能力与素质都有待提高，然而海外项目管理人员能力素质培养是一个综合而系统的工程，不是一朝一夕能做到的，需要国际工程承包企业和员工自身的共同努力。作为工程建设领域的一份子，我们应该加强学习与交流，不断推进中国工程领域企业国际化进程。

参考文献：

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摘要： 与传统的工程管理模式比较，工程总承包管理模式具有管理活动强调总体控制、涉及面广、综合性强等特点，这就对管理人员的业务素质提出了更高的要求。工程总承包项目管理需要项目管理人员具有怎样的业务素质是一个值得探讨的问题，对工程总承包项目管理人员的培养具有积极的意义。.

关键词 ： 工程管理；承包模式；业务素质

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）03-0144-02

作者简介：何天文（1977-），男，四川蓬溪人，毕业于重庆交通大学土木工程专业，研究方向为桥梁工程。

0 引言

所谓工程总承包通常情况下是指受业主委托，从事工程总承包的企业按照合同约定对工程项目进行勘察、设计、采购、施工、试运行（竣工验收）等，在这一过程中可以实施全过程或若干阶段的承包。承包工程的质量、安全、工期、造价等由工程总承包企业[1]。

目前，在国际市场上，企业通过总承包的方式对项目进行管理，根据美国设计建筑学会的统计，国际设计施工总承包的比例从1995年的25%上升到了2005年的45%，这种模式在国际主要的工程企业中得到广泛的使用[2]。

在我国，工程总承包项目管理模式自上世纪80年代初开始推行。我国工程总承包行业经过多年的不断发展，已经实现了突飞猛进。总体而言，工程总承包行业在我国依然处于起步发展阶段，依然存在法规不健全、业主不成熟、企业实力薄弱等现象[3]。

1 工程总承包项目管理与传统施工项目管理的差异

1.1 物资和采购管理 物资采购管理是项目管理的重要方面，关系到项目资源配置的准确性和时效性，进而影响项目实施的进度和成本。对于工程总承包项目来说，很多情况下物资的采购不但包括施工材料、机具的采购，还包括对设备的采购[4]。这往往牵扯到完全不同的行业和专业，需要从全局的高度进行统筹，大大增加了采购工作的复杂性和难度。

在此情况下，要做好采购工作要求从项目管理的总体出发建立完善的物资采购制度和信息沟通流转机制，减少或杜绝管理失误带来的损失。例如，很多人同时进行采购量的确定、招标组织、合同签订等全过程业务，但在采购的各环节之间没有建立起有效的信息沟通流转机制。这种情况大大增加了产生工作失误的可能性，从而产生多购、少购、错购等现象，进而在一定程度上造成物资的积压、损失，甚至浪费。

1.2 设计变更管理 对于工程项目来说，在工程总承包模式下，无论是工程项目的结构，还是规模都比较庞大复杂，在一定程度上难以做到一次设计到位，最常见的情况是勘查、设计、施工和采购工作同时进行，设计变更频繁是普遍存在的情况[5]。同时，大大增加了现场突发事件的概率，难以避免各种技术经济签证。在这种情况下，由于变更、签证制度不完善，工程费用支出必然会增加，进一步提高工程的造价。

在此情况下，勘查、设计、施工和采购之间的相互对接就变得格外的重要。各部分工作之间沟通协调不畅很可能会给项目效益带来重大的损失。为了尽可能减少这种情况的发生，也要求项目管理要格外重视信息管理工作，从项目整体出发建立项目管理信息沟通流转机制，保证信息的顺利流通，实现各部分工作之间的无缝对接。

在具体的制度管理方面，应完善各种变更、签证的签字审批手续和程序。对于影响费用变化较大的因素，需要设计部门提供变更依据，同时对施工验收记录做进一步的检查，对设计变更的部位进行实地的勘察，以此为依据判别设计变更的真伪[6]。

1.3 财务部门的职责 在内部控制制度中，财务部门是不可缺少的重要环节。工程总承包项目管理综合性强、涉及的范围广，在此情况下财务部门对项目管理的核算和管控职能就显得尤为重要。为此，项目经营管理的全过程中，需要贯穿财务负责人的活动。在制定目标、确定战略、分析风险和做出管理决策的过程中，财务负责人扮演着重要的角色。

在传统工程项目的管理模式下，财务部门没有权力参与经营成果的控制和考核，在这种情况下，在业务管理方面，无法有效地落实财务管理理念。同时，财务部门参与项目部重大政策制定的程度不足。对总承包模式的项目管理来说，双线条或多线条管理体制是管理的基本要求，尤其是在项目管理涉及的时间、空间较广，专业较多时，这方面显得更为重要。

1.4 计量支付管理 对于工程总承包项目来说，通常情况下，涉及的合同额比较大，一般都是几亿，甚至几十亿，工作内容涉及到勘查、设计、采购、施工甚至运营等方面广泛，并且专业分包的情况较为普遍。在工程进度付款、工程结算过程中，分包单位存在弄虚作假、高估冒算、套取工程价款的现象。在编制计量资料和结算书的过程中，普遍存在“审出就减，审不出就赚，粗审多赚，细审少赚”的心理[7]。或者制造假象，提前支取工程进度款，加大结算金额，给工程的计量支付带来了很大的资金超付风险。

1.5 项目人员的管理 管理过于苛刻容易导致员工产生逆反心理，产生对立情绪。这就要求管理既要人性化，实行奖惩制度。又要建立严格的过程跟踪考核制度，树立全员项目管理意识。更要把企业文化很好地渗透到项目管理中，增强项目部各级领导在员工中的号召力和凝聚力，最大限度地调动员工的主观能动性，使其在工作中时刻保持高度的责任心，进而保证项目管理活动的顺利推进。

2 工程总承包项目对管理人员业务素质要求

从以上论述可以看到，工程总承包管理与传统的施工项目管理既有共同的地方，也存在很多显著的差异。工程总承包管理可以认为是从传统的施工项目管理发展起来的一种层次更高的工程项目管理模式。相对于传统的施工项目管理具有管理活动强调总体控制、涉及面广、综合性强等特点[8]。就管理人员的综合业务素质和能力水平来说，工程总承包项目管理组织模式对管理人员综合业务素质的要求是有别于传统的施工项目管理组织模式的，工程总承包项目对管理人员综合业务素质的要求远高于传统的单纯施工项目。

3 结束语

我国工程总承包市场正在逐渐形成，涉及行业从最早的化工、石化、冶金拓展到房建、市政、公路、铁路等其他多个行业，工程总承包收入和规模不断上升。但从中美工程总承包行业的发展对比来看，目前我国工程总承包业务所占市场比例依然比较低，市场发展潜力巨大。从目前我国工程建设的大环境看，推行总承包模式是大势所趋[9]。在此背景下，高素质的项目管理人员对总承包项目管理模式的顺利推广有着举足轻重的作用，重视和推进高素质项目管理人员的培养意义重大。

参考文献：

[1]王伍仁.EPC工程总承包管理[M].中国建筑工业出版社，2009.

[2]陈伟哲.工程总承包项目管理模式问题与趋势研究[J].经济视野，2014，4.

[3]孙向丽，张英辉.我国工程总承包模式和工程项目管理探讨[J].中国高新技术企业，2012，8.

[4]姜怀波.关于工程总承包项目管理的探讨[J].商品与质量：学术观察，2013，1.

[5]吴一帆.大型建筑工程总承包项目中的设计管理及控制[J].建筑施工，2014，4.

[6]李建彬，付荣华.工程总承包项目管理中设计变更的控制措施[J].四川水利发电，2012，B12.

篇（7）

国际工程主要是指一个项目工程由不同国家的施工团队参与的一项工程项目的管理，其项目方按照国际工程施工标准面向所有国家施工团队进行招标的一种形式。而国际工程施工出口主要是指我国工程施工团队在招标到此国际工程后，对其进行的施工。因此，这就对我国的施工出口方式、施工技术以及施工人员、管理人员的素质要求比较严格。要求其所有参与工程人员均要严格把关工程的施工出口质量。

一、国际工程的参与主体

由于国际工程施工的特殊性，参与主体也是很多的。其中包括：发包人、承包人、工程建筑师、分包商、供应商、材料检测师。

其中，发包人主要是负责国际工程项目的投资和决策，对工程项目具有组织领导权；而承包人则是负责工程项目的施工以及设备、材料的采购工作的主体；工程建筑师在整个工程施工阶段的任务是十分重要的，他们通常来自不同的企业及单位，其主要工作是要负责工程施工不同阶段的设计资询工作，主要负责整个工程的项目调研工作、项目设计规划及可行性研究、工程项目施工中各阶段的设计工作、工程的监督管理工作、工程竣工验收工作、试车和培训工作、项目施工后的评估及管理工作；分包商主要在工程施工中负责直接与承包商签订合同，分担工程施工中，发包商与承包商合同中一部分的工作；供应商的职责主要是为工程施工提供设备及材料的使用；材料检测师主要是在工程施工中负责发包人所委托的工程施工造价及评估的管理，并且有义务帮辅发包商将工程成本造价降为最低。

二、国际工程施工出口方式

目前我国工程施工对国际出口类型有很多，例如：以民用建筑施工、基础设施建设施工、工业项目工程施工等等。这其中，主要的施工出口方式有以下几点：

（一）土建施工出口方式

土建施工出口是我国出口方式中最为普遍的一种形式，例如：房屋施工、公路施工、机场施工、铁路施工等都属于这一形式的项目工程。土建施工出口对材料的使用及采购是存在着很多当地元素在里面的，与国内的材料采购也是存在着很大差别的。因此，在工程施工前，要对当地的材料进行市场进行调研分析，通过质量、价格以及规格等对比选出最优质的一家。

（二）强施工强出口方式

这种方式主要以大型水电站、大型火电站、水泥厂、化工厂、钢铁厂、铁路等项目工程不主，对这类项目施工来说，土建施工部分及永久性的工程施工设备的采购也是十分多的。往往这一部分的成本就已经占据了工程总成本的60%左右。因此，严格控制好这部分的采购对降低整个工程成本是十分重要的。因此，在材料的采购中，首先要做到‘阳光’采购，通过完全透明的方式进行材料的采购，以防止材料采购人员利用职务之便对材料的价格进行暗箱操作，任意报高采购的材料价格、采购中向供应方索取高额的材料回扣等手段来谋取个人利益。因此在材料采购中，要坚决禁止价格高。质量差的材料进入施工场地，以免给施工安全造成巨大隐患。其次，工程施工出口还可以采用招标材料供应商的方式进行材料的采购。根据工程项目的设计方案，对供应商实行公开、公平、公正的招标方式，以国际对施工材料的标准进行对供应商材料的评估，最终选出最为优质的一家。

例如：1995年底，由我国某公司承接的一个国际大型石油工程项目，该油田项目总体扩建256公里，是海湾战争后，中东地区投资的最大的一个工程。我国该公司在分包高发出招标通知后开始各项工程的准备工作，经过三年多的努力，终于招标到此项工程的承包权。在该项目中，中国某建筑公司就是根据工程项目所在地的环境及材料价格进行材料的采购的。同时，将施工中所需用的材料及设备等情况都明确写入承包合同中，并且在施工中我国承包方也都是严格按照合同的款项进行施工。因此，工程竣工后该施工团队受到了分包商全体人员的一致好评。合同具体内容如下：

三、国际工程施工出口对管理人员素质要求

对工程施工出口来讲，管理人员的素质是体现整个国家经济文明的重要标志，它不仅对保证工程施工质量意义重大，对我国人民整个素质在国际中的影响也具有着十分重要的意义。因此，在此前，要对施工管理人员的素质进行专业的培训。

（一）职业素养的要求

对施工出口管理人员来讲，严格遵守如业规范是必备的素质。首先，管理人员在监督中，要严格按照国际所规定法律、法规、施工标准对施工监管安全规范进行操作。同时，经批准组建一支具有专业管理技能的工程项目部，确定项目部人员机构，对工程施工质量、环境、施工人员的健康情况等进行安全管理，并对施工管理人员进行定期的考核、评估及实行奖罚措施。其次，工程施工管理人员要严格按照国际标准管理制度对工程施工的全过程进行管理，并组织制定出项目部管理人员的各种规章制度。再次，施工出口管理人员要负责对施工中所需材料采购的监督工作，要严格本着公开、分正、透明的原则进行监管，严禁有不良行为及质量不合格材料进入施工场地。最后，施工出口管理人员要做好现场的协调工作，强化现场施工文明管理，并且要具备处理突发事件的能力。另外，施工出口管理人员要做好项目部工作人员的思想政治工作。并且协调分包商对工程质量进行评估、考核。同时要各级处理好工程施工质量问题及施工外的一些问题。

（二）知识能力的素质要求

因国际工程施工出口的项目特殊性，因此，要求管理人员必须具备一定的沟通能力，并且要学会多种语言，学会各国家的口语化交流方式。另外，施工出口管理人员除了要对工程施工技术有充分的了解外，还要同时了解不同的国家经济状况及其它国家的内部金融情况，对世界各国家的商务、文化、风土人情有一个大致的了解。

其次，管理人员要掌握较强的施工专业技术，并且要掌握国际施工中的各种先进的施工技术及工艺。同时，施工出口管理人员还应该具有专业的经济管理理念和管理技术，随着国际化经济的发展，我国工程施工技术想要立足于世界领先位置，管理人员就必须要学会各国家的经济学与管理学的知识，并且要了解各经济管理学之间的关系，这就要求管理人员必须要具备一定的知识学习能力以及经济学分析能力。

再次，做为管理人员，对管理能力的要求是十分高的，它不仅仅要求管理人员具备良好的管理理论知识，同时要求管理人员能够将所掌握的工程管理理论知识与实际的工程管理相结合，用协调的方式进行工程施工管理。另外，要求施工出口管理人员具备工程的设计、规划、组织、沟通、协调、决策等能力，同时要有灵活的应变能力。

最后，由于国际工程施工出口对国家建设及经济发展的重要性，因此，要求施工出口管理人员要具备一定的职业素养及人格素养。中国传统里有句古话：‘有德有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人’，由此可见，要想做为一个合格的工程管理人员，首先要对自己的人格素养进行提升，一个好的管理者应该具有良好的个人道德修养和管理道德素质。因此，应培养施工出口管理人员具有爱岗敬业、诚实守信、团队协作精神、责任感以及对工作的使命感。

四、结束语

综上所述，国际工程施工出口最为关键的部分就在于出口方式的选择和管理人员的素质上面。因此，只有按照国际工程施工标准进行材料的选择及采购，努力提高管理人员的各种技能及素质，才能保证施工的质量，也才能使我国的施工技术及能力得到国际上的一致认可。

参考文献：

篇（8）

项目经理是项目承包企业法定代表人在项目中的全权委托人，是协调各方面关系。项目经理是施工项目责、权、利的主体，在施工处于中心地位，是项目管理成败的关键。

1 项目经理需要的素质

现在市场上具有项目经理头衔的人越来越多，取得PMP 证书的人也越来越多，可是项目管理的成效依然不高。有很多原因，但其中依然有相当部分是因为项目经理不合格。我认为项目经理通常至少应具备下面九方面的能力。

1.1 要学会如何授权

对许多人来说，获得晋升后的第一反应是承担更多的工作。这些人常常用“一手包办”代替了思考。对于他们来说，最大的挑战就是改变工作方式。

1.2 能适应变化

作为项目经理，这意味着你愿意改变，是乐于改变而不是勉强改变。事实上，多数的现代管理思想都围绕着如何管理大组织中连续和深刻的变化展开。抗拒变化的人以怀疑的目光看待工作生活中的改变，是不可能当好项目经理的，就个人来说，欢迎变化就是对你在工作生活中所碰到的新工作，新技术和新方法感到自然舒适。你选择的方法对别人可能不是最有效的方法，认识到这一点是很重要的。所以一个好的项目经理总是乐于接受别人提出的新见解。

1.3 有实践能力

一个好的项目经理所需要的实践能力，不是指像换一个插头或维修一台电脑的日用技能，关键的是按照你所想的方法去做。当然，你要通盘考虑运筹帷幄。只有通盘考虑的人才能在解决问题时过关斩将。他们善于收集信息，尤其是那些问题中不同环节间如何关联的信息，善于发现两种不同行动之间的逻辑关联。整个项目的正常运转，不会因局部的原因使整个项目停下来，通盘考虑是项目经理在项目过程中的思维主题，尤其是当你考虑挑选队伍，决定时间表和组织资源时更显得重要。

1.4 能进行创造性的思考

这一品质是与全盘考虑相关的，但是它还有另外的意思。针对你的项目，你可能想要另外的方法来达到你的目标，尤其当你面临时间和资源的约束时更是如此。如果你必须在有限的时间内完成任务，或者你不能得到你想要的预算，你就不得不另辟蹊径完成项目。之后就更容易抓住优先的东西，尝试更快或更有效的方法来完成项目。

1.5 乐于学习

当你承担一个项目时，很可能你以前从没有做过类似工作。当然，你要去学习，去了解和掌握有关新工作的关键因素。然而，乐于学习不仅是指乐于学习你所不知道的事情，它还包括乐于挑战你现在的工作方法(也许是你最受益的工作方法)，用新知识的眼光严格地反复检查这些方法。项目组的每个成员都乐于学习是重要的，尤其是项目经理应该在不易接受变化的成员中倡导学习文化，使他们乐于接受新观念和新方法。

1.6 有带团队的能力

除了在最小的项目，也就是通常只能称之为任务的情况之外，你总是和别人一起协同工作。如果人们不能以团队的方式有效地工作，就不可能使项目完满的完成。

有人对团队意识存在一个很大的误解，团队意识不意味着总是同意成员们所说的或是从不进行争论。在一个团队中没人挑战和怀疑就不是一个团队而是一帮“死党”。团队意识是说尊重团队中的其他成员，因为他们对团队的贡献是不可或缺的。团队意识意味着以开放的态度听取别人的观点，可以不同意但却坦诚友好地对待别人的观点。事实上，在绝大多数项目组中，为了以最好的方式完成项目的不同部分，项目组的某些成员或全体成员间随时会发生小的争议和讨论，项目组成员会觉得争论令人兴奋而不是令人害怕，项目经理的关键作用是发展这种文化，友好而富有创造性的文化氛围有利于更好地完成项目。

2 实践中的体会

知道了应该努力的方向，这还不够。我们应该积极实践，探索现实中的实际操作经验，不断总结，才能更好地做好管理工作。

2.1 项目前期的准备阶段

项目中最基本的要素有范围、成本与进度，其中最重要的莫过于范围。项目前期，项目经理要积极参与到项目的谈判中，进行合同评审，在评审的时候一定要清楚合同文件的标准和要求，也就是范围。要清楚业主会不断提高标准和要求，而承诺的款项却不会增加。合同的标准和要求对每个公司来说都有一个底线，一旦突破了这个底线，项目肯定是亏损的。因此，项目经理在合同评审阶段之前，应该分析收集尽可能详细的数据，确立尽可能详细的需求，进一步确立详细的项目范围、预估费用。

2.2 结束阶段

项目结束时，按照我们所学的知识，要组织好竣工验收，也就是说项目经理要将合同约定好的递交文件交付客户，完成项目所有的提交件，收集项目全部信息并结束项目。此时，项目经理要组织有关人员开一个总结会，获得业主对该项目的评价，总结项目实施过程中的过失以得到今后项目实施的经验，表彰突出人员，公布项目收益和亏损情况，并上报公司主管。

2.3把握角色，外行就能领导内行

有些时候，你的新职务把你放到了不熟悉的领域。你手下的人对部门的业务比你更加内行。如何避免外行领导内行带来的尴尬呢？在这样的时候，即便从行政序列上讲团队成员需要你的指导，你也必须向他们学习专业知识。

“你得为新的角色建立威信，同时还得丰富自身的知识，”他说：“如果你看人看得很准，就可以找一些你不熟悉领域里的专家，并开始依赖他们获取信息。”

在需要边学习，边领导的时候，如何达到一种平衡呢？莫拉维克说：“不要假充内行，那样注定要失败。我跟所有的下属讲，我们的角色是不同的，我的工作是整合资源，他们是专家。”

扎实的理论知识和丰富的实践经验是项目经理必须具备的基本素质，要想做好工程项目，项目经理还应该不断历练自己，使自己更成熟、稳健和宽容。

参考文献：

[1]刘丽娜. 优秀项目经理的能力素质要求[N]. 组织人事报， 2009 .

篇（9）

1.水利工程施工事前质量管理措施

在过去质量管理系统文件经批准后，水利局领导要通过全体职工大会宣布质量管理系统就开始投入运行和新的质量管理系统文件生效。但是质量管理文件颁布后，管理人员对文件的细讲细读并不够深入，往往只停留在表面的字里行间的略读，因此，要提高各岗位人员的政治思想水平和业务素质，就要进行岗位技术技能的培训，根据工程项目规定的工期、质量安全和文明施工要求及施工的客观情况，编制培训计划，由各项目经理部总工程师负责全体管理人员专题培训讲读和解释。通过各种质量管理系统文件培训班以及岗位职责培训班的培训，使质量管理系统运作的有关人员充分认识到，新建立的质量管理系统是对过去质量管理系统的变革，这种变革的目的是为了更好地满足市场和顾客的需求和期望，并明确在新质量管理系统运行中，明确自身该做什么和该怎么做，明确自身的责任，发现以前工作的差异，并总结经验，想办法纠正问题，促进质量管理人员可以正确掌握文件的精髓，充分理解并自觉执行质量管理系统文件的各项要求。

2.水利工程事中的质量保证计划的实施与监控

2.1 设计单位质量管理的主要内容

根据《水利工程质量管理规定》，设计单位必须按其资质等级及业务范围承担相应水利工程设计任务。设计单位必须接受水利工程质量监督单位对其设计资质等级以及质量体系的监督检查。因此，设计单位质量管理的主要内容有：1）首先，要建立健全完善的设计质量保证体系，加强设计过程的质量控制，并对未知的安全隐患进行预测与防范，健全设计文件的审核制度，做好设计文件的技术交底工作；2）其次，设计文件必须符合国家、水利行业有关工程建设法规、工程勘测设计技术规程、标准和合同的要求。设计依据的基本资料应完整、准确、可靠，设计论证充分，计算成果要真实可靠并要经过层层复查与核算，确定设计文件的准确无误，制定出可以满足工程质量、安全需要并符合设计规范的要求；3）设计单位应按合同规定及时提供设计文件及施工图纸，在施工过程中要随时掌握施工现场情况，优化设计，解决有关设计问题。

2.2 施工单位质量管理的主要内容

根据《水利工程质量管理规定》，施工单位必须按其资质等级及业务范围承担相应水利工程施工任务。施工单位必须接受水利工程质量监督单位对其施工资质等级以及质量保证体系的监督检查。施工单位质量管理的主要内容是：1）施工单位必须依据国家、水利行业有关工程建设法规、技术规程、技术标准的规定以及设计文件和施工合同的要求进行施工，并对其施工的工程质量负责；2）施工单位不得将其承接的水利建设项目的主体工程进行转包，对工程的分包，分包单位必须具备相应资质等级，并对其分包工程的施工质量向总包单位负责，总包单位对全部工程质量向项目法人（建设单位）负责；3）施工单位要推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，制定和完善岗位质量规范、质量责任及考核办法，落实质量责任制。在施工过程中要加强质量检验工作，认真执行“三检制”，切实做好工程质量的全过程控制；4）工程发生质量事故，施工单位必须按照有关规定向监理单位、项目法人（建设单位）及有关部门报告，并保护好现场，接受工程质量事故调查，认真进行事故处理。

2.3 监理单位的质量监督的主要内容

根据《水利工程质量监督规定》和《水利工程质量检测管理规定》规定的内容，在我国境内新建、扩建、改建、加固各类水利水电工程和城镇供水、滩涂围垦等工程及其技术改造，包括配套与附属工程，均必须由水利工程质量监督机构负责质量监督。

（1）水行政主管部门主管质量监督工作。水利工程质量监督机构是水行政主管部门对工程质量进行监督管理的专职机构，对水利工程质量进行强制性的监督管理。工程质量监督的依据是：国家有关的法律、法规；水利水电行业有关技术规程、规范，质量标准；经批准的设计文件等。

（2）水利工程按照分级管理的原则由相应水行政主管部门授权的质量监督机构实施质量监督。水利部主管全国水利工程质量监督工作，水利工程质量监督机构按总站、中心站、站三级设置。其中水利部设置全国水利工程质量监督总站，其主要职责是：贯彻执行国家和水利部有关工程建设质量管理的方针和政策；制订水利工程质量监督、检测有关规定和办法，并监督实施；归类分类管理全国水利工程质量监督工作，指导各分站、中心站的质量监督工作，并对部直属重点工程组织实旗质量监督。参加工程阶段验收和竣工验收；监督有争议的重大工程质量事故的处理，掌握全国水利工程质量动态。

（3）水利水电规划设计管理局设置水利工程设计质量监督分站。水利工程设计质量监督分站接受总站委托承担的主要任务：负责设计全面管理工作，归类管理全国水利工程的设计质量监督工作，并且要掌握全国水利工程的设计质量动态，定期向总站报告设计质量监督情况。

3.水利工程事后施工质量管理的措施与检测

水利工程事后施工质量管理与质量检测，主要是指水利工程质量检测单位对水利工程施工质量或用于水利工程建设的原材料、金属结构、中间产品、机电设备等进行的测量、试验、检查或度量，并将结果与规定要求进行比较以确定质量是否合格所进行的活动。水利工程质量检测是工程质量监督和质量检查的重要手段，也是对工程质量的最后一道把关，因此，施工管理人员必须要按照有关水利工程质量检测基本要求来进行质量把关。

（1）水利工程质量检测单位应依据《水利水电工程与产品的安全、质量检验测试机构管理办法》（水科教[1994]171号）的有关规定设立，通过省级以上计量行政主管部门计量认证，并经省级以上水行政主管部门或流域机构批准，方可承担水利工程质量检测工作。

（2）水利工程质量检测的主要方法和抽样方式主要是：根据国家、水利行业出示的标准规定进行，对于国家、水利行业标准没有规定的，由检测单位提出方案，需要委托方予以确认才可以进行，仲裁检测，有国家、水利行业规定的，从其规定，没有规定的，按争议各方的共同约定进行。

（3）监督机构根据工作需要，可委托水利工程质量检测单位承担以下主要任务：参与工程质量事故分析和研究处理方案；根据需要对工程质量进行抽样检测，提出检测报告；核查受监督工程参建单位的实验室装备、人员资质、试验方法及成果等；质量监督机构委托的其他任务。流域机构或省级水行政主管部门应明确本流域、本辖区水利工程质量的最高检测单位。仲裁检测由最高检测单位或最终检测单位承担。

4.结语

水利工程的质量管理工作，主要就是从事前、事中、事后这三个方面进行控制，这就是所谓的“三控制”原则，将施工质量的基础打好，层层严谨监察与依法依规律办事，才能做到文明，安全、环保的水利工程施工。

参考文献：

[1]裴国忠. 浅析建筑工程施工质量管理[J]. 山西建筑，2007年.

[2]魏璇主编. 水利水电工程施工组织设计手册（上、下）. 北京：中国水利水电出版社，2000年.

篇（10）

中图分类号：TM622文献标识码： A

前言

水电站建设进度管理中，管理人员需要做好如下几个方面：首先，管理人员需要分析水电站工程项目的建设目标，只有目标明确，才能够更好的进行水电站建设的进度管理。其次，编制详细的进度计划。科学合理的进度计划能够更好的促进整个水电站建设项目的良好进行。再次，在水电站建设中，还需要制定相关的进度管理的执行措施。管理人员通过采用以上进度管理的方法，能够有效的促进水电站建设工程的顺利竣工。

1.分析工程项目的目标

在进行水电站建设进度管理的过程中，管理人员首先需要分析工程项目的目标。在水电站工程项目中，由于所在地区的不同，经济条件的不同以及施工技术的不同，水电站建设目的不同等等，都会导致水电站的工期长短的不同，施工难度的不同以及工程量的不同。因此，在实际的施工进度的管理中，相关的管理人员需要全面的分析工程项目的目标，最终树立目标，这样才能够确保整个水电站建设工程按照如期的计划完成。目前我国的中小型的水电站施工工期在3年到5年左右，在这个施工工期的时间内，项目工程的进度管理人员应该根据水电站建设目标的不同，进而重点的施工阶段的规划和设计，将每个施工阶段的施工时间计算精确，这样才能够促进水电站工程项目建设的顺利完成。

2.编制详细的进度计划

在进行水电站工程项目的建设管理中，还需要编制详细的进度计划。在进行进度计划编制的过程中，管理人员需要结合水电站建设的实际情况以及水电站建设的特点等等，进行计划的制定。按照进度控制的一般过程，从施工进度计划的编制、关键线路节点目标、施工资源配置、实施过程所需条件到施工实施过程中的检查与调整，其进度计划的合理与否是进度控制的前提，施工过程中的检查分析、调整处理是进度控制的关键。针对中小型水电站工程，一般都存在建设工期要求紧迫的要求，具有时间弹性小、施工外部条件复杂、场地狭窄、施工单位多、施工交叉作业频繁等特点。在进行水电站进度计划制定的过程中，最为重要的一点就是进度管理人员一定要深入的了解水电站技术的难点，施工布置的实际情况以及水电站项目的一些情况，主要有气象情况，水文情况，征地情况以及地方宗教等情况，通过全面的了解在水电站的实际情况，进而制定合理的计划，这样才能够进一步促进水电站工程项目的顺利施工和顺利竣工，进而有利于促进水电站更好的使用。

3.制定相关的执行措施

在水电站建设进度管理中，进度管理人员需要做好以下几个方面的执行措施，才能够使整个水电站建设项目如期的竣工。一，采用作业工区分段负责制的办法。作业工区分段负责制涵盖所有参建单位各级管理层,从承包商作业层班组、作业工区、项目部到监理单位现场监理工程师代表再到项目业主代表。通过采用分段负责制的方法，能够将整个水电站工程项目的责任分到个人的头上，进而有利于施工进度按照预先制定的计划进行]。二是，在如今的水电站进度管理过程中，存在着管理人员不足，分包形式过多的问题，因此，需要增加高素质的管理人员，采用扁平化的管理模式，将分包的形式尽量的减少，能够促进水电站建设的进度，促进整个项目工程的顺利竣工。三是，制定相关的奖惩措施。在水电站施工的过程中，针对于具体的作业队伍中表现良好的队伍进行一定的奖励，反之，对于在施工中表现不好的作业队伍采取一定的惩罚措施，通过这种激励的方法，能够提高整个水电站项目建设队伍整理水平的提高。四是，调动多方面的积极性。通过业主代表的一言一行、各种企业群众性活动平台、各种会议文件媒介,营造一个以业主为主导的业主、设计、监理、承包商四位一体的大团队、大组织观念,推进工程进度建设。通过调动各个方面的积极性，能够减少水电站建设的阻碍，有利于工程的如期竣工和如期投入使用。

4.进度管理的检查和考核机制

4.1月施工计划的检查和考核

月计划考核主要由监理单位完成，考核管理办法由各主标监理根据合同要求、业主下发的年度和季度计划制定并报业主审查后执行。月考核结果作为业主对施工单位季度计划考核的一部分。

监理应对月进度计划进行严格检查，月计划未完成的，应组织施工单位召开专题会，分析原因，制定调整措施，滞后的工程量纳入下月的计划中，须在季度内完成。对实物工程量完成率低于90%的或工期滞后5d以上的关键线路项目，监理单位有权对承包商采取警告、督促整改、经济处罚等措施，并报业主备案。

4.2季度计划的检查和考核

季度计划是年进度计划的细化，应起到及时反馈工程信息和修正工程中存在较大问题的作用，同时也是上一季度工程实际进展情况的总结。业主负责对各标段季度计划进行控制管理。季度计划未完成的，认真分析滞后原因，制定可行的赶工措施，滞后的工程量纳入下季度的计划中完成。主要实物工程量完成率低于90%及工期滞后10d以上的关键线路项目，由监理对承包商处以警告、督促整改、经济处罚等处罚措施；工期严重滞后的，将由业主根据情况采取通报母体单位及其上级单位、限制投标和解除合同等综合作出快速评定。

5.进度管理与控制经验总结

5.1管理模式先进

建立了项目管理的模式与组织架构。一个成功的项目，必然有一个成功的管理团队，一套规范的工作模式、操作程序、业务制度，一流的管理目标和企业文化。建立在以合同和相关法律法规的基础上，管理制度齐全，加强制度和规范化管理。在工程建设过程中，建立了严密的合同网络体系，不断建立和完善了涵盖各方面的管理制度，并强有力的推行、落实。紧抓整体工程关键线路，超前分析影响关键线路的因素或困难，早做准备和安排。当主次关键线路相互影响或挤占施工资源时，在全工区范围的一定时段内可将次关键线路设置为调控项目。跨越空间和时间，超前考虑来年或下一阶段关键线路的变化和发展，并做好设计、监理等相关单位的准备和落实工作。

5.2管理职责分明

进度管理的界面是指各部分之间的间隔。要有效的进行界面管理，首先是建立科学、完善、详细的规章制度，职责明确，形成良性互动。其次是大力强化对项目管理人员团队精神、协作精神和企业文化的教育，通过教育和实际工作的训练，把遵守规章制度变为各级管理人员的自觉行动。了解所有界面即掌握了所有细节，之后开展的工作就有所侧重，也能及时预见和处理，对促进工程建设进度有极大地帮助。

结束语

综上所述，水电站建设进度管理模式必须有必要的分析与研究。本文探讨了实际水电站建设过程中，需要有效地进度管理，才能够有效的促进整个水电站建设工程的顺利竣工和确保水电站能够在规定的时间内投入使用。因此，在进行进度管理时，管理人员需要根据水电站建设的实际情况，并且采用科学的管理方式进行进度的管理，有利于更好的促进水电站建设工程的顺利发展。

参考文献：

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中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）41-0169-01

EPC总承包项目涉及到较多的文件，在文件类型、周期、数量等方面均较复杂，涉及到与各子工程以及各环节的衔接[1]。因此文控管理工作需要确保科学化、系统化，保障文件的传输以及管理上的严谨性。本文以此为主线，研究了文控管理在EPC总承包项目中的运用，现报道如下：

一、文控管理的重要性

EPC总承包指的是工程总承包，包含了设计环节、采购环节与施工环节，即Engineering、Purchase与Construction。项目文件指的是在工程项目建设全过程中所有信息的记录载体，对于EOC总承包项目管理有着重要的意义。一般来说，项目文件涉及范围较广，包括了一般合同文件、上级批文、招投标文件、信函等商务文件，也包括了设计输入文件、设计中间过程文件、设计规定、设计输出文件、图纸资料、记录等项目等项目技术文件与资料。

文控工作直接关系到EPC工程管理的有效性，确保工程的顺利进行。在EPC下达指令以及相关管理要求后，相应的分包商会接收文件，并且从分包商方面发出的汇报以及请示需要向EPC报送。因此文控管理在管理方式以及管理制度上需确保其完善性[2]。另外，文控管理还需要保障与PMC、PMT等各方面要求上的统一。不仅要对各方面文件妥善接收并管理分类，还需要对相关文件进行严格的发送，并且对一些需要在信息平台上获取的文件予以下载、管理及传输。

二、文控管理在EPC中的实施要求

（一）档案管理意识

对于文控管理而言，需要对各类型文件进行接收、保存、管理、分类以及传输等工作，对文件的管理需要严格化。因此，要求管理者具有较强的档案管理意识，并对自身的工作职责以及岗位明确认知，在具体工作中具有较强的责任心。这不仅需要文控工作者从思想上重视文控管理，还需要从行动上将文控管理工作落到实处。

（二）文件严格管理

由于在EPC项目中涉及到的文件类型以及数量较多，因此管理人员需对文件进行合理编码，并规范化对文件的管理。可根据文件的类型或是文件的来源对相关文件进行分类，并在此基础上确保信息交流上的便捷性，不仅需要便于管理，还需要便于信息共享。承包商可根据业主的文件管理方式尽可能保障文件分类的统一性，以便于后续管理[3]。文控管理部门需要明确管理程序以及编码程序，在项目的编制、编号、格式以及流程等方面统一化。

（三）自身文控水平

EPC总承包项目涉及到较多的建设单位以及子项目。若文控管理人员自身管理水平偏弱，可能造成文件管理上的漏洞，导致内容失真或资料完整性无法保障。管理者应注重自身工作能力的提升，不仅需要在理论上掌握材料整理以及相关法规的要求，还需要在实践中不断总结经验，加强对材料样板的学习，确保在工作中对文档的操作整理符合相应标准，保障文控管理工作的规范化以及科学化。

（四）硬件设施标准

现阶段由于涉及到的文件数量以及种类较多，文控管理必须通过计算机来完成，利用电脑对信息以及数据进行整理、收录与传输。硬件设备方面，电脑、扫描仪、复印机等属于基本硬件，同时需配备局域网确保文件的传输与接收。EPC项目中需要专业人员对影像进行采集，因此还需要配备相机将相关影像记录，并保障相机像素。另外，在信息采集、检测、测量仪器上需保障设备的与时俱进，确保测量结果精度符合现阶段要求[4]。

（五） 规范操作程序步骤

文控工作需要具备良好的衔接性，因此需要不断规范操作程序步骤，实现办公室工作人员的无缝对接与标准化运行。相关工作人员需要严格按照企业规章制度开展日常工作，将每一项工作的服务程序、操作要求铭记于心，才能确保程序步骤操作的规范性与合理性，确保文控管理工作质量。

三、文控管理在EPC中的职责分工

（一）管理相关文件

①文件对外发送流程为EPC总承包单位通过回执、外发等级、批准、会签、审核、拟制等方面的程序定义其对外发送文件。②接收文件流程为EPC总承包单位或者外部单位通过保管、签署、等级以及收取的程序定义内部部门类型不同文件的接收工作。③提交文件流程为EPC总承包单位通过互相提交、部门之间会签、签署以及拟制等程序定义内部部门类型不同文件的提交工作。④出版文件流程是需出版文件以记录、领取、出版、审批、提出等方面作为主要的出版要求。⑤分发文件流程是需要分发的文件已记录、分发、复制、审批、提出等程序作为分发文件的具体需求。⑥借阅文件流程是RPC总承包外部部门或者内部部门以归还、借阅、登记、审批以及申请等成都定义需要办理或者完成存档借阅手续文件的工作。⑦变更文件流程为RPC总承包单位通过归还、签署、修改、借出、审批、修改等作为修改要求定义已存档文件。⑧存档文件流程为RPC总承包单位通过检验存档文件、审批、提出程序作为文件存档要求定义需要存档的文件。⑨销毁以及作废文件的流程主要为RPC总承包单位通过销毁、作废、审批、提出等方面的要求定义需要销毁或者作废的文件。

（二）文件整理监督

通过分析SH/T3503-2007《石油化工建设工程项目交工技术文件规定》的相关要求得知：（1）建设单位在对交工技术文件进行管理时应该严格按照合同中的要求执行；（2）建设工程项目总承包单位在与承包部门签订采购、施工、设计等承包项目时，同样需要根据相关规定对交工技术管理责任以及要求进行明确。代表着EPC总承包单位不仅要管理以及整理自身交工技术的项目文件，并且还需要有效的监督以及指导下属部门交工技术项目文件的管理以及整理工作，确保在竣工、移交工程项目时，能够给建设单位提供一致性且完善的资料。

（三）资料整理编册

EPC总承包项目文件控制管理部门在明确各方面的责任以及流程且收到上级部门的确认命令后，对于相关部门以及单位的竣工资料进行整体收集，尽量使资料的有效性以及准确性得到有效保障。接着，文件控制管理部门编册、合卷以及汇总收集的资料。完成资料的编册工作后，进行多方面的核对以及检查后，上交最终编册的资料。

结束语

EPC涉及到的子项目较多，信息管理及传输直接涉及到各方面交流的有效性，起到合作纽带的作用。文控管理部门需从硬件设施及人员能力上不断加以完善，促使其在项目文件不断复杂、广泛、多样化变动下仍可做到管理上的精细化以及系统化，让文件管理能够为工程进展添砖加瓦，以更好的推动企业发展。

参考文献

[1] 丛巧克.石油工程EPC总承包项目中的文控管理研究[J].中国石油和化工标准与质量，2013，19：214.

[2] 杨骏进.如何加强电力工程EPC总承包项目施工分包招标管理[J].价值工程，2013，36：79-81.

[3] 李敏.建立项目协调手册提升EPC总承包项目管理水平[J].石油工程建设，2012，04：72-75+12.

[4] 李成霞.EPC总承包项目档案管理措施[J].办公室业务，2014，01：79.