交互设计要素大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇交互设计要素范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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关键词：

城市公共设施；交互设计；信息传达；交流体验

0引言

随着社会的不断发展，城市公共设施的变化也越来越大。数字化技术也在不断改变人们的生活方式，并且还在不断影响人们对于产品的需求、审美及其认知。作为城市构建的组成之一，城市公共设施应该以产品的形态对于民众进行服务。对于用户来说，交互设计最主要的思路就是对简单高效并且能够带给人们快乐的交互式产品进行设计。如何平衡可用性以及用户体验之间的关系，在交互设计过程中值得考虑。

1概述

1.1城市公共设施

城市公共设施指的是公共性以及服务性的措施，城市公共设施可以为市民提供公共服务。伴随城市的不断发展以及人们生活水平的不断提高，城市公共设施也越来越完善。作为城市的组成之一，城市公共设施可以对城市发展程度以及城市的文化进行综合的反映，并且连接公众和城市环境，组成了“人、物、环境”的系统。伴随科技水平地不断发展，不同数字平台、二维码等互联网产品发展迅速，很多的数字化技术以及相关设备出现在城市空间当中，比如：LED大屏幕、智能公交站等。

1.2交互设计

交互设计是对人造物的行为方式相关界面进行定义。基于城市公共设施视角，交互设计就是基于城市公共设施、使用者以及城市环境，在三要素之间进行信息传达以及交流体验感受的双向反馈，令城市公共设施的功能得到应有的发挥。

2交互设计在城市公共设施中的应用

本节着重阐述感应技术相关案例。作为城市公共设施的主要组成之一，路灯的主要作用是在夜间提供照明。路灯的位置通常是在道路的两侧，具有不同的造型，并且从最开始的白炽灯发展为LED灯、太阳能灯等不同的形式，路灯的存在美化了城市，而“数字化生存”导致人们对于路灯的要求不断增加，期许与路灯等公共设施形成信息交流。图1表示ReactiveSpark交互灯具装置，LED灯数量达到110000个，根据实时跟踪器对公路交通流量进行采集，选择巨大LED灯具进行显示。交通流量通过灯具底部显示的波浪进行展示，当不同车辆经过时，屏幕上便会出现“火花”，此时，公众便可以实时了解路面的车流情况。

3城市公共设施交互设计研究

3.1基于城市公共设施类型的视角

城市公共设施涵盖如下三种：第一类为公共生理服务设施；第二类为信息传达设施；第三类为艺术服务设施。第一类城市公共设施涵盖公共厕所、照明安全设施及其自动售货机等；第二类城市公共设施涵盖路牌、邮筒以及公交车站等；第三类城市公共设施涵盖公共艺术作品以及景观小品等。交互设计介入城市公共设施包含四方面要素，第一要素为构建公众；第二要素为公众行为；第三要素为公共环境；第四要素为技术水平。信息传达设施主要实现信息传递和交流等功能，进而令其在构建交互系统过程中降低难度、提升优势。公共生理服务设施包括公共厕所以及公共座椅等，公共生理服务设施在交互设计介入过程中，可对信息反馈装置进行增设。包括对公共厕所的地理位置以及是否有人使用等信息进行增设；而对于公共座椅，可在座椅的醒目位置对表面温度以及湿度等相关信息进行增设。

3.2基于城市公共设施媒介材料的视角

作为传递城市文化信息的主要载体，城市公共设施可以对城市的文明程度以及市民的文化素养进行反馈。所谓的城市公共设施媒介材料，就是人们和公共设施交流的纽带，对公共设施自身功能进行传达的材料。建筑材料中石材、水泥、玻璃钢以及不锈钢等材料作为传统的公共设施的组成材料，很难会形成双向的信息反馈。而伴随科技的不断发展，全新公共设施媒介材料应运而生，比如LED以及感应装置等，值得一提的当属LED大屏幕以及字幕应用，这两种媒介材料的应用范围最为广泛，应用位置涵盖车位信息、城市滚动宣传栏以及景观灯等。新媒介材料的广泛应用，加强了人们与公共设施的交流与沟通。

4结束语

交互设计可以满足人们的不同要求，将来交互设计的应用范围会越来越大，文章主要阐述城市公共设施中交互设计的应用，提出一定的创新理念，着重分析交互设计构成的四要素，作者认为，城市公共设施设计的发展趋势必将朝着交互设计的方向发展。

参考文献：

[1]段然.新媒体视阈下公共艺术交互性设计研究[J].新闻研究导刊,2015,03:122-123.

[2]刘娟.数字媒体技术下城市公共设施中的交互设计[J].美术大观,2015,06:114-115.

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.018

1 “交互设计”概述

所谓“交互设计”指的是以“用户体验”为基础的，借助于人与产品互动而进行设计的一种设计方式。人机“交互设计”通过考虑用户的需求、使用目的以及操作过程中的个体感受，设计出符合用户需求的产品。简而言之，“交互设计”就是要通过“人机交换”设计、创造易用、满足用户需求的产品，并且让使用者在使用产品的过程中获得较为“愉悦”的体验。一般情况下，微观层面来看，完整的“交互设计”主要包括产品、人、输出输入行为、产品融合技术以及产品的使用场景等五个方面的内容；宏观层面来看，“交互设计”主要包括使用者、介质以及过程三个要素，而现代工业设计中的“交互设计”也多是围绕这“三个要素”展开的，其核心就是满足用户的功能需求、情感需求。

2 “交互设计”在现代工业设计中的应用分析

促进“交互设计”在现代工业设计中的应用，应该重点从以下几个方面采取措施：

2.1 明确工业设计中“交互设计”的目标

一般而言，工业设计的出发点、归宿点是满足用户的需求，帮助客户解决问题，这就决定了“交互设计”的目标主要是从用户体验、可用性两个层面来分析、关注客户的需求。首先，“交互设计”应该以提高产品的“可用性”为目标。任何工业产品的设计、服务设计都应该具有“可用性”，否则，就失去了其设计、存在的价值。“交互设计”应该要重点增强产品的有效性、易用性、易学性、容错性以及易记性等，比如，苹果笔记本上设置了各种不同形状、大小的数据接口（优盘接口、数据线接口、电源线接口、耳机接口等等），这就为了避免用户插错而进行设计的，体现了“交互设计”的容错性。其次，“交互设计”应该以增强“用户体验”为目标。相对于“可用性”目标而言，“用户体验”更加强调增强用户的主观情感享受，比如，苹果手机的多点触控、人性化的健康记录软件等等，这使得苹果手机不再仅仅是发短信、打电话的工具，更是一种时尚消费的“载体”。实践中，设计者在将“交互设计”应用于现代工业产品设计中时，必须要重点考虑用户的情感体验、感官体验、思考体验、关联体验以及行为体验等，这样才能够最大限度地确保产品设计符合用户需求，促进产品功能作用的有效发挥。

2.2 “人机交互设计”在现代工业设计中的具体应用

实践中，“人机交互设计”可谓是现代工业设计中最为常见、最基础的“交互设计”技术，其中，又以语音交互、动作交互最为适用，比如，智能手机中的“语音助手”就属于语音交互，而电脑键盘、电视遥控器则属于动作交互。无论是哪一种“人机交互设计”，首要的就是必须要满足产品的使用功能需求，目的是让消费者快速、便捷地使用产品或者服务，以体现产品或者服务的先进性、科学性。另外，“人机交互设计”还需要尽可能地体现出“多功能”的优势，旨在使用户在使用该产品或者接受相应服务的同时，体验到视听、情感的“归属”。比如，汽车自动挡、手动挡的设计方式，就是为了满足消费者的差别“体验”，奔驰汽车采用“拨片”目的是体现其在加速换挡方面的“卓越”性能，而捷豹汽车设计了“旋钮式”加速换挡则体现了高科技性能。总之，“人机交互设计”在现代工业设计中的应用，重点是考虑了用户的“功能”需求。

2.3 “触觉交互设计”在现代工业设计中的具体应用

与“人机交互设计”不同的是，“触觉交互设计”更加注重用户的触觉体验感受。从某种程度上来看，“触觉交互设计”是基于用户对不同材质的产品的差异感受基础上而进行设计的，后期，随着“交互设计”在现代工业产品设计、服务设计应用的普及，“触觉交互设计”逐渐地具有了“触觉操作”的功能，满足了人们对网上交易、购物等屏幕触觉操作的功能需求。比如，以苹果智能手机为例，设计的滑动关机、触摸操作软件等等都是充分考虑了用户的触觉感受而进行设计的。与传统的操作方式相比，“触觉交互设计”使得产品、服务的操作流程更为简单、更为人性化，产品服务的质量、效率都得到了质的提升。另外，“触觉交互设计”的应用，使得产品、服务的设计由以往的被动的满足消费者的需求，逐渐地转变为积极、主动地去了解消费者的需求，设计更为人性化、智能化、科技化。可以预见，“触觉交互设计”将会在现代工业产品设计、服务设计得到更为广泛的应用、普及。

2.4 “驱动交互设计”在现代工业设计中的具体应用

“驱动交互设计”主要是以“用户为中心”而进行的设计，以用户需求作为“驱动”，实施精准设计，确保现代工业产品、服务能够达到预期的效果。“驱动交互设计”主要分为用户目标驱动交互设计、用户行为驱动交互设计两种方式，其中，前者以符合用户的“期望”为设计的出发点，在确定需求目标的前提下，完成设计任务，主要可以分为用户需求的研究阶段、设计建模、定义需求、定义框架、细化阶段以及测试修改阶段等流程，以用户目标需求为导向，有助于实现客户价值的最大化；后者主要将满足“用户行为”需求为导向，设计的核心并不是关注产品或者服务的性能，而是重点关注用户使用该产品或者享受服务时的“行为”，比如，设计游戏，就需要特别关注用户的行为，一般而言，行为驱动交互设计主要包括用户模型设定、用户行为方式分析、用户产品原型、原型可用性测试、设计及完善等阶段。“驱动交互社及”必须要准确把控好用户的心理需求、行为需求，这是准确进行交互设计的关键所在。

总之，“交互设计”在现代工业设计中具有较高的应用价值，实践中，设计者需要根据产品或者服务的不同，灵活选择设计方式，将“交互设计”应用于相应的现代工业产品、服务过程中，以增强用户的情感体验、满足用户的功能需求。

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1“交互设计”概述

所谓“交互设计”指的是以“用户体验”为基础的，借助于人与产品互动而进行设计的一种设计方式。人机“交互设计”通过考虑用户的需求、使用目的以及操作过程中的个体感受，设计出符合用户需求的产品。简而言之，“交互设计”就是要通过“人机交换”设计、创造易用、满足用户需求的产品，并且让使用者在使用产品的过程中获得较为“愉悦”的体验。一般情况下，微观层面来看，完整的“交互设计”主要包括产品、人、输出输入行为、产品融合技术以及产品的使用场景等五个方面的内容；宏观层面来看，“交互设计”主要包括使用者、介质以及过程三个要素，而现代工业设计中的“交互设计”也多是围绕这“三个要素”展开的，其核心就是满足用户的功能需求、情感需求。

2“交互设计”在现代工业设计中的应用分析

促进“交互设计”在现代工业设计中的应用，应该重点从以下几个方面采取措施：

2.1明确工业设计中“交互设计”的目标

一般而言，工业设计的出发点、归宿点是满足用户的需求，帮助客户解决问题，这就决定了“交互设计”的目标主要是从用户体验、可用性两个层面来分析、关注客户的需求。首先，“交互设计”应该以提高产品的“可用性”为目标。任何工业产品的设计、服务设计都应该具有“可用性”，否则，就失去了其设计、存在的价值。“交互设计”应该要重点增强产品的有效性、易用性、易学性、容错性以及易记性等，比如，苹果笔记本上设置了各种不同形状、大小的数据接口（优盘接口、数据线接口、电源线接口、耳机接口等等），这就为了避免用户插错而进行设计的，体现了“交互设计”的容错性。其次，“交互设计”应该以增强“用户体验”为目标。相对于“可用性”目标而言，“用户体验”更加强调增强用户的主观情感享受，比如，苹果手机的多点触控、人性化的健康记录软件等等，这使得苹果手机不再仅仅是发短信、打电话的工具，更是一种时尚消费的“载体”。实践中，设计者在将“交互设计”应用于现代工业产品设计中时，必须要重点考虑用户的情感体验、感官体验、思考体验、关联体验以及行为体验等，这样才能够最大限度地确保产品设计符合用户需求，促进产品功能作用的有效发挥。

2.2“人机交互设计”在现代工业设计中的具体应用

实践中，“人机交互设计”可谓是现代工业设计中最为常见、最基础的“交互设计”技术，其中，又以语音交互、动作交互最为适用，比如，智能手机中的“语音助手”就属于语音交互，而电脑键盘、电视遥控器则属于动作交互。无论是哪一种“人机交互设计”，首要的就是必须要满足产品的使用功能需求，目的是让消费者快速、便捷地使用产品或者服务，以体现产品或者服务的先进性、科学性。另外，“人机交互设计”还需要尽可能地体现出“多功能”的优势，旨在使用户在使用该产品或者接受相应服务的同时，体验到视听、情感的“归属”。比如，汽车自动挡、手动挡的设计方式，就是为了满足消费者的差别“体验”，奔驰汽车采用“拨片”目的是体现其在加速换挡方面的“卓越”性能，而捷豹汽车设计了“旋钮式”加速换挡则体现了高科技性能。总之，“人机交互设计”在现代工业设计中的应用，重点是考虑了用户的“功能”需求。

2.3“触觉交互设计”在现代工业设计中的具体应用

与“人机交互设计”不同的是，“触觉交互设计”更加注重用户的触觉体验感受。从某种程度上来看，“触觉交互设计”是基于用户对不同材质的产品的差异感受基础上而进行设计的，后期，随着“交互设计”在现代工业产品设计、服务设计应用的普及，“触觉交互设计”逐渐地具有了“触觉操作”的功能，满足了人们对网上交易、购物等屏幕触觉操作的功能需求。比如，以苹果智能手机为例，设计的滑动关机、触摸操作软件等等都是充分考虑了用户的触觉感受而进行设计的。与传统的操作方式相比，“触觉交互设计”使得产品、服务的操作流程更为简单、更为人性化，产品服务的质量、效率都得到了质的提升。另外，“触觉交互设计”的应用，使得产品、服务的设计由以往的被动的满足消费者的需求，逐渐地转变为积极、主动地去了解消费者的需求，设计更为人性化、智能化、科技化。可以预见，“触觉交互设计”将会在现代工业产品设计、服务设计得到更为广泛的应用、普及。

2.4“驱动交互设计”在现代工业设计中的具体应用

“驱动交互设计”主要是以“用户为中心”而进行的设计，以用户需求作为“驱动”，实施精准设计，确保现代工业产品、服务能够达到预期的效果。“驱动交互设计”主要分为用户目标驱动交互设计、用户行为驱动交互设计两种方式，其中，前者以符合用户的“期望”为设计的出发点，在确定需求目标的前提下，完成设计任务，主要可以分为用户需求的研究阶段、设计建模、定义需求、定义框架、细化阶段以及测试修改阶段等流程，以用户目标需求为导向，有助于实现客户价值的最大化；后者主要将满足“用户行为”需求为导向，设计的核心并不是关注产品或者服务的性能，而是重点关注用户使用该产品或者享受服务时的“行为”，比如，设计游戏，就需要特别关注用户的行为，一般而言，行为驱动交互设计主要包括用户模型设定、用户行为方式分析、用户产品原型、原型可用性测试、设计及完善等阶段。“驱动交互社及”必须要准确把控好用户的心理需求、行为需求，这是准确进行交互设计的关键所在。总之，“交互设计”在现代工业设计中具有较高的应用价值，实践中，设计者需要根据产品或者服务的不同，灵活选择设计方式，将“交互设计”应用于相应的现代工业产品、服务过程中，以增强用户的情感体验、满足用户的功能需求。

参考文献：

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在一个城市中，人们的生活居住用地一般占城市用地的40%—50%。住宅区不仅是社会学上的环境，还是人文上的环境。在当代住区公共环境的规划中，存在着不同类型的设计，但大部分设计强调的只是设计的外衣，而非设计的实质内涵。好的设计能使人们的生活在美化的基础上更加便捷和完善。研究一个住区公共环境的设计，要研究一切与它相联系的物质和非物质。本文提出了住区公共环境的“交互设计”方法。从用户角度说，“交互设计”是一种如何让设计易用，且让人使用愉悦的设计方法，它致力于了解用户和他们的期望与使用的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，了解各种有效的交互方式，并对它们进行强化和扩充。

现在很多住宅区的公共环境设计存在着很多的问题，其根本原因是设计师在设计的过程中缺乏对设计思维的扩充和对问题的全面思考，忽视住宅区公共环境物质与非物质之间的相互联系，没有考虑公共环境里各个要素之间的互动性。在此对设计方法作了改善，提出了“交互性”设计方法，以在设计中强化住宅区公共环境的整体互动，使得住区公共环境设计更加舒适和完整。

着重研究存在于当代住区公共环境中的诸多问题和解决方法。以住区公共环境与其所有相关联的元素之间的相互“交互”为问题的切入点，寻找一个解决住区公共环境设计问题的新方法，最终创造一个高品质的现代住区公共环境。

“交互设计”的一个重要特点是：关注居民与住区公共环境之间的交互作用。另外一个特点是：关注住宅区公共环境构成要素之间相互制约的交互作用。所以，设计者在设计的过程中，要寻找要素自身的特征、规律和内在关联，以完善住区公共环境设计。除此之外，“交互设计”还应延伸到其他各个层面中，它们存在于规划、建筑和景观设计中，“交互设计”方法强调的是系统化的设计方法。设计中任何一个阶段都能以前一个阶段为基础并深化。另外各个设计层面都拥有共同的背景因素，产生共同的主题，这些背景因素也是设计的前提。

同时住宅区建设是一个复杂的系统设计。在住区公共环境营造过程中，“交互设计”应涉及住宅区建设的全过程，这样才有可能创造出各方都能满意的公共环境设计，并且“交互设计”还必须强调人的感受，进行人性化设计。

一个住宅区公共环境的品质取决于住区的规划与空间的布局。随着高层住宅和低层住宅的出现，住宅区公共环境在其规划形态上有了明显的变化，由“小区—组团—宅间”三级住区规划基本模式发展成“小区—宅间”式两级模式，再形成街区邻里式概念，最后发展为高层院落式和城市低层高密度等模式。

住宅区公共空间的层次感产生于从公共空间向个人空间过渡的过程中，这个过程需要经过四个层次：公共空间——半公共空间——半私密性空间——私密性空间。人由开放空间进入私密空间，是一个渐进的过程，在这一过程中，居民通过不同层次的户外空间，使交往成为一种必然。而且居民的心理也会受到影响：心情会放松舒畅，领域意识会逐渐增强。

简单地说，交互设计就是一种致力于让产品易用、有效、并且让人愉悦的技术：它致力于了解目标用户核他们的期望，并且分析用户在与产品进行交互使用时产生的动作，了解使用者本身的心理和行为特点。同时，还包括了解各种有效的交互方式，由此对多媒体产品进行增强和扩充。

正如爱因斯坦所说，“不能用引发问题相同的思维方式去解决问题”，工程师们正努力让产品好用，但不幸的是，他们的参照物是他们自己。出于需要，他们已经习惯了产品的使用摩擦，他们能轻松的使用大量的高科技产品。所以他们所设计出的产品或许让其他工程师觉得好用，却不是普通人。普通人，恰好是这些产品的新用户，他们缺少足够的知识来判断这些艰难的摩擦是否可以避免。相反，他们依赖工程师们，努力使自己成为“懂高科技应用”的人。这样的摩擦无形中阻碍着智能家居的推广和普及，其实笨拙的交互完全可以避免。

交互设计研究的恰恰是产品的应用环境、系统的行为，以及传达这种行为的多媒体交互元素的设计和定义。它与传统的设计学学科关注形式也不同，主要研究的目的在规划和描述产品应用时的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。多媒体交互设计是借鉴了传统设计、可用性、用户体验、多媒体技术以及工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的简单叠加。他强调的是“以用户为中心”的设计思想，其核心是最好的产品和服务源于对潜在用户需求的了解。设计师积极地与终端用户进行交流并且收集见解，以此来推动设计的进展，并且贯彻到整个设计过程。其目标是生产有用、易用和令人愉悦的产品。

进入二十一世纪以来，人居环境已经成为人们关注的重点。如何在快速城市化进程中，将人居环境的理念体现在住宅区的建设中，是新城市发展的重要任务。所以拥有高质量的住宅区公共环境是人们的迫切需求。“交互设计”的含义不仅是住区与住宅区公共环境的互动关系，还是住宅区公共环境设计中物质与非物质、人的心理行为等所有微妙元素之间的相互关系。(作者单位：中国地质大学（武汉）艺术与传媒学院)

参考文献

［1］ 交互设计之路 （美）库帕（Coper.A.） 著，（美）丁（Ding.C.） 等译

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2车载信息与娱乐系统界面的交互模型设计

2.1车载信息与娱乐系统界面设计的组成借助于相关的会计技术，企业会计主体获得的企业关于一个时间段内的经济综合评估报告和企业经营生产结果统称为企业会计信息，而这一切都是建立在会计基础之上的有关会计主体一定阶段的经济价值反馈。作为众多移动交互式产品中的一种，车载信息与娱乐系界面直接与用户接触的部分由软件和硬件这两个部分组成。其中，软件系统是用户获得产品系统色剂的主要渠道，这就决定了软件系统也是系统交互与用户最为直观的信息交流方式。用户对产品的操控能力则是通过硬件系统得以实现的，硬件系统完成的是产品与用户之间操作命令的传递与执行功能。在一个完整的车载信息与娱乐系统界面设计中，软件系统与硬件系统二者缺一不可。

2.2建立基于用户体验车载信息与娱乐系统界面设计在建立车载信息与娱乐系统界面交互设计模型之前，需要深入分析二者的要素，不仅如此，还需要对其中一些交互要素的设计过程制定相应的准则，最后从构建用户体验模型的角度出发进行设计。车载信息与娱乐系统界面的交互设计模型必须将全球知名交互大师们所共同制定的交互设计原则作为执行方针，指导自己进行交互设计的过程与方向，同时将自己的设计紧密结合现实生活中同信息与娱乐系统界面相关的用户体验调查数据。在硬件设计上应该将用户的文化知识背景以及操作环境纳入到考量范围，为用户提供更加便捷易懂的操作方式。同时，也应该注意娱乐界面交互设计过程中的信息内容及图标等之间的关联性，让它们能合理排布提高用户的使用效率。而在软件交互设计上，应尽量采用简洁、识别度高的界面设计，降低用户在繁杂的操作过程中浪费的时间，从而增加用户对车载信息与娱乐系统界面的交互设计的好感度。

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分主题

1.分享产业及研发领域中的突破性成果及跨界合作的成功经验：

分析具有影响力的产品及研究案例背后，技术的攻关、设计的探索、市场的运作等各方面的因素的积累与突破， 特别介绍由量变到质变的过程中，跨界合作所带来的前所未有的推动力。

2.讨论复合型人才的需求下的以交互设计为纽带的交叉学科教育模式的建设：

交互设计对象无时无处不在的普适性使得其与其他学科研究范畴存在广泛的交集，同时，交互设计所依托的信息科技使之与信息时代其他学科又有着天然的共同语言。因此，在复合型人才培养中，交互设计可以成为多学科融合重要纽带。

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[中图分类号] J506 [文献标识码] A [文章编号] 1008―1763（2015）02―0155―06

Abstract： Interaction is the relationship or behavior between human and products， which is one of the main object of information and interaction design at present. In order to support design practices， the paper started from “interaction”，concluding the definition and description of interaction features and the relationship between interaction features and user experiences， which would be applied in design practices.

Key words：interaction features； interaction design； feature extracting experiment

信息与网络技术的快速的发展，使得设计艺术从传统的造型设计和视觉传达设计扩展到了更加广泛的领域，信息与交互设计已经成为了设计艺术学科的重要领域和方向之一[1]。目前，信息与交互设计主要集中在界面、用户和产品三个层面上[2]，而对于“交互”本身的设计与研究仍显不足。出现这样的情况的一个根本原因在于对“交互”本身的内涵性定义和属性不清晰。例如计算机领域人机交互专家Winograd认为交互设计就是“人类交流和交互空间的设计”[3]。设计领域IDEO的创始人之一Moggridge将交互设计定义为“通过数字产品构建我们的生活、工作、娱乐和游戏的设计”[4]。这样的定义使交互设计几乎可以涵盖现有设计的大多数门类，“交互”的概念的外延丰富，但内涵研究不足。因此，需要从设计艺术理论的层面，对交互本体进行研究，以形成交互设计的专门知识，支持设计实践。本文就是从特征的角度在这个领域的设计研究。

一 交互特征的定义与研究假设

（一）交互

交互的内涵定义，《现代汉语词典》解释为“相互”，《牛津现代英语词典》解释为“发生在两个或者多个对象之间且相互作用和影响的行为”。基于这样的解释可以将交互理解为人和产品之间的关系和行为。从信息与交互设计的角度看，信息是在内容层面的设计对象，定义了设计对象的意义（meanings），交互是在行为、关系、动作、流程等层面的设计对象，定义了设计对象的形式（form）。如果把交互设计和传统的造型设计进行类比，交互设计也可以看作内容和形式的二元体系架构。内容是交互所实现的功能，形式则是交互（如流程、行为、方式、反馈等）的艺术表达。

基于上述的理解，本文的一个重要的假设是：交互本身具有某种形式（form），即交互本身是可以从风格（styling）和审美（aesthetics）的角度被描述和表达的，就好像造型可以被描述和表达一样。本文研究的一个出发点围绕以下问题：交互的形式是什么？什么样的交互才是“美”的？如何从艺术的角度去设计交互？

（二）特征

特征（Feature或Character）是一个具有复合意义的概念。对形态实体而言， 特征是形态独特，具有差异性和区分性的部分（Any of the distinct parts of）[5]。在设计艺术领域，特征研究从本质上看是属于审美和艺术的层面，是创作过程中设计的关键属性和突出要素。特征可以建立设计对象、设计师和用户之间的共同语言，通过这样的共同语言，设计师可以获得经验，进行设计思考和交流，更好地开展设计工作。目前，在设计艺术领域，以感性工学、拓扑学、定量模型为基础的造型特征研究已经形成了较为完善体系，并在若干应用领域（如汽车、手机等）取得了良好的效果[6，7]。

如果超越实体，“特征”可以看作是现象与行为背后内在的属性（internal attribute），支撑着人们对某个事物的预期和理解[8]。从交互设计的具体实践需求来看，交互特征可以定义为交互对象或产品的若干外在形式和属性的在审美和用户体验层面上的描述和表达，是交互这一设计对象的突出和显著的要素[9]。这些描述和表达是设计师进行交互设计过程中对设计对象进行处理的结果，是交互设计师设计知识和经验的表达。

基于上述认识，本文的另外一个假设是：从交互的形式（form）的角度看，交互可以被分解为若干个小的组成部分，即交互特征。交互特征带有交互设计艺术的设计知识和信息，通过提取、分析、理解和应用这些特征，有助于设计过程中设计师进行思考、交流和学习。本文以支持设计实践为出发点，从“交互”这一设计对象的形式（form）出发，发现并研究交互特征，并进行表达和应用，最终支持信息与交互设计实践。

二 交互特征提取实验方法与过程

为了获得交互特征的一般性规律，了解其内容、描述、表达以及如何应用等相关问题，开展了为期一年半的大规模的系列交互特征提取实验研究。通过对交互设计过程和设计对象的双重分析，获得了交互特征的一般性信息。

实验首先基于Lenz在交互属性体验研究中的交互词汇（Interaction Vocabulary）[10]研究，通过一个大范围的交互设计课题获得若干交互设计的“词汇”，即设计语义表述。交互设计课题是根据Tidwell在《Designing Interfaces》里涉及的若干交互模式[11]进行归纳提出26种交互行为和关系的方式（如增加-减少、打开-关闭、切换等），并结合不同的情境和产品（如在家使用的空气净化器等）构建了81个设计课题。在此基础上，加上项目组进行的6个交互设计项目以及4个企业的实际交互设计项目，构成了91个设计课题。每个课题由3-4名被试（设计师）完成，每个被试要求完成3个设计课题，每个课题至少完成10个相互独立的交互设计方案。共627名设计学院研究生、专业交互设计师、企业交互设计师参加了实验，在实验过程中，要求设计师采用项目组在前期造型特征研究[12]中使用的口语报告的方法，即设计师需要说出自己在设计过程中的想法。每个设计方案完成后，要求被试以草图或效果图结合口语报告的方式对设计过程中的交互特征进行表达和描述。本部分交互特征提取实验持续了14个月时间，共获得了3475个交互设计方案以及近20万字的口语报告数据。如图1就是某个设计师针对“显示状态”在空气净化器载体上的界面设计方案。在该方案设计中，该设计师的在介绍方案的时候的口语纪录是：“我觉得东方人比较喜欢模糊一点的状态显示，难得糊涂嘛。因此，我设计的时候，把两者都考虑了，空气净化器上面模糊显示，用线条曲线这样的图形变化来做。手机App设计，用数字精确显示。”根据口语纪录，可以初步得到“数字精确显示”、“图形模糊显示”两个交互特征描述。

与此同时，选取自2008年以来，红点、IF、IDSA国际三大设计大赛的企业组获奖产品中涉及交互设计部分以及国际知名的设计高校的毕业设计作品作为经典案例共207件，由5名具有5年以上交互经验的交互设计师直根据产品进行交互特征提取。在提取过程中，对有视频对具体操作和界面进行说明的产品采用直接记录并可视化表达的方式，而部分没有交互视频演示的，则通过对其设计说明进行分析与提取。

两个实验共报告交互特征描述178个。然后，针对上述178个交互特征描述进行聚类。考虑到我们主要提取特征，而不是特征的具体描述、情境及对象等，因此，我们结合交互设计的基本要素（形式、内容、关系、目的、界面、用户、场合）将不同描述进行整合。例如“光标移动面积大小”、“操作区的范围”、“手势在空中的空间大小”这三个交互特征描述就可以根据交互的形式、关系和内容整合成为了“运动范围”这一特征。通过上述分析，最后提取出交互特征13个。

三 实验分析

（一）交互特征表达

我们对获得的13个交互特征进行定义和表达。特征定义主要是根据交互特征所对应的178个描述以及部分的案例进行归纳，挖掘该特征的内涵。例如针对“运动速度（move speed）”这个特征，可以定义为“运动及相对速度变化”。

在定义的基础上，采用在造型特征描述中广泛使用的语义差异法[12]，从正反两个方面对交互特征进行表达。例如针对“响应速度（Response Speed）”可以从“延迟的（delay）”和“实时的（instant）”两个相反的方向进行表达。其中，“延迟的”表达为“操作完成后，显示部分有一个较长T1的时间滞后”；实时的，表达为“滞后时间T2非常短，无限趋近于0”，即操作完成后，显示部分立即出现或变化。

通过定义和表达，可以获得交互特征的定义与描述，如表1。从表1可以看出，13个交互特征分为功能特征和属性特征两大类：功能特征是交互的基本特征，是功能的外在表现，一般以功能的名称（名词）来命名；属性特征主要是从交互设计的不同属性去分析交互特征，一般以交互属性（形容词）来命名。（二）交互特征和用户体验的关系分析

在定义和描述研究的基础上，采用感性工学的研究范式[12]，分析本研究得到的交互特征和用户体验的若干属性之间的关联性。在数据分析的过程中，充分利用实验中的设计师的口语报告记录，首先采用感性体验词汇提取办法[13]，提取设计师在设计过程中关于用户感性体验词汇，并将其和具体的审美特征进行对应分析。同时，由于交互设计的感性体验不仅仅局限于形容词的描述本身，还有很多引喻性、故事性、情景性描述，我们还专门针对这些特点在口语报告中进行了专门的予以分析。最后，对获得的某个交互特征对应的用户体验描述进行聚类，初步获得了交互特征和用户体验的关联表（如表2）。从表中可以清晰看出，不同的交互特征带给用户的不同的感性体验。四 设计应用

基于上述的研究成果，我们在某个车载手势控制的音乐播放器交互设计中对上述研究成果进行应用。该音乐播放器是一个用空间手势来进行控制操作的产品。手势本身的设计及其体验是设计的核心。在具体的设计中，我们根据交互设计的13个交互特征，对音乐播放器涉及的关键手势进行设计。

例如，根据某设计方案的总体风格为“游戏风格（Game style）”这一特点，在“切换目录”这一功能的手势设计中，在运动速度（movement speed）、运动范围（movement range）和响应速度（respond speed）三个方面进行了设计。运动速度方面，我们采用“快的（fast）”作为设计出发点，在传感器所能识别的速度范围（100毫米/秒-1000毫米/秒）中，采用了采用了较快的速度识别速度（750-1000毫米/秒），使用户在快速的手势操作时，可以获得“刺激的”游戏体验，图2是切换手势操作的设计定义图。在运动范围方面，在符合汽车内室空间的基础上，我们选用了较大的操作空间，即感应范围为285毫米，以获得“刺激的”游戏用户体验。在响应速度上，采用的是实时反馈（反应速度小于20毫秒），这符合游戏中“行为可感知”这一重要的属性。这样使得整个交互产品在界面风格、操作时间、操作范围、反馈速度等方面，通过交互特征取得了良好的一致性。表2 交互特征与用户体验的关联表

在本设计中，通过交互特征这样的理论框架，对设计师开展设计提供了有益的帮助。这款产品在设计完成后，制作了样机，并安装在实车环境中进行试用（图3）。从试用的结果来看，绝大多数用户认为该产品手势设计具有较好的游戏感，和界面设计、造型设计风格一致，体验良好。

五 结论与展望

交互特征是交互设计艺术在设计对象研究的关键问题之一。通过交互特征提取实验得到了13个交互特征。在此基础上，对这些审美特征进行定义与表达，并对交互特征和用户体验的关联性进行了分析。研究最后通过一个具体的设计实例进行应用，取得了较好的效果，初步验证了研究成果。

由于交互产品的复杂性、多样性以及快速发展的交互技术，交互特征也是一个动态变化的过程。本文研究虽然基于一个长期和大样本的实验，但是，本文的研究主要基于当前的产品以及当前设计师的设计作品，也难免有未曾涉及的产品和趋势。但是，本文的研究成果对于设计师了解交互设计的一般规律、把握设计趋势仍然有借鉴意义。另外，关于交互特征和用户体验的关联性研究只研究了二者之间具有关联性，然而，究竟有什么样的关联性以及如何更好地使用这样的关联性仍需要进一步的研究。

[参 考 文 献]

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篇（8）

关键词：

交互设计；工业设计；可用性；用户体验

随着网络和新技术的飞速发展，各种新产品越来越多，交互设计理念逐渐进入人们的视野，交互的体验也越来越被重视。如何将交互设计理念融入工业设计领域，如何使产品、人和服务之间创造和建立有意义的联系，以用户为中心设计出优秀的产品，是设计人员应该刻苦钻研的新课题。

1交互设计的概念

交互设计，又称互动设计，是定义、设计人造系统的行为的设计领域。简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计和定义。不像传统的设计科学，只关注设计的形式，交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式。交互设计有利于使用户在使用产品时获得愉悦感，这是一门交叉学科，比较注重使用者、介质以及过程。使用者是指用户，用户在交互设计中占有主导地位，介质主要是指可以作为交互行为的产品，比如手机、电视等；过程是指用户为了提升体验感而施加其他行为的过程。交互设计在工业领域的应用中，需要做好对使用者、介质以及过程三要素的分析，提高产品的服务质量。

2交互设计在工业设计领域的应用目标

交互设计在工业设计中起着主导的作用，设计人员应合理应用交互设计理念，保证工业产品满足用户体验以及可用性的目标。用户体验主要是指在对工业产品进行设计时，应投入更多的情感以及趣味性，还要加强人性化设计，对用户体验的感受进行客观的评判，使产品蕴含更多的情感体验，保证用户体验效果的最佳性。可用性主要是指提高产品的可用性，降低使用的难度，保证产品功能的有效发挥，这也有利于提高产品的认知效率。

2.1用户体验目标

用户体验的目标主要是指在使用产品的过程中，让客户感觉非常满意，这种满意不仅仅是对产品功能的满意，还包括在使用产品后，心里有非常愉悦的感觉。设计人员应该多关注消费者的心理需求，真正设计出消费者的理想产品。只有充分考虑到消费者的需求，产品才能获得长久消费者的青睐，从一定意义上说，交互设计不仅激发了创造者的灵感，也促进了工业领域的发展。

2.2可用性目标

可用性即普遍可用性，这就要求设计的产品操作简单，使用方便，即使是老人或者小孩都能很快学会使用方法。设计出的任何产品，都是为了人们生活得更加方便，如果操作复杂，则违背了初衷。当今背景下，电子产品层出不穷，交互设计的理念就是方便大众。因此，交互理念的产品肯定能被大多数人使用，而且必定简单易学，这样的产品才能走得更加长久。

3交互设计在工业设计领域的应用

3.1人机交互

随着科技的进步，人们对交互设计的理解更加独特，对交互设计的要求也越来越高，以前，人们只是要求机器的实用性，现在，使用机器过程中的感官和心理感受也逐渐受到人们的重视。机器与人的和谐统一，将会创造更加完美的生活。

3.2触觉交互

触觉交互是一种新的交互方式，用户可以得到更加直观的体验，它在工业设计领域的应用十分广泛。例如，在设计智能手机的过程中，要强调手机的智能化，触屏的理念也已经深入人心。苹果公司在引进触屏技术后，添加了“多点触摸”这一应用，这项技术十分高端，能够满足广大用户体验的要求。结合放大的功能，能够放大用户的手势，使得人机之间的交流与互动变成可能。智能化的手机为人们的生活提供了便利，所以苹果手机刚刚推出，人们就表现出了极大的热情，其对移动通信行业产生了非常大的影响。在电脑应用方面，触屏也取代了以前的键盘模式，人机交互的模式变化也非常大。交互技术在手机和电脑领域的应用，指出了该行业未来发展的方向。应用触觉交互技术，可以使用户有更好的体验感，促进工业领域更好的发展。

3.3虚拟现实交互

现代社会，越来越多的人开始利用网络来抒绪，电子虚拟网络应运而生，很多人会利用虚拟技术创造空间来养植物或者饲养宠物，这大大地满足了人们的心理层面的需求。在这样的条件下，虚拟现实交互产生了，它可以把多媒体和感应机械等技术联系在一起，能够在虚拟的空间中，实现感官的结合。在虚拟的空间中，人们能够将现实的事物和虚拟的事物联系起来，由此产生不同的感受和经历。微软公司创造出了3D追踪软件，通过声音来控制游戏，甚至一些先进软件，通过手势也能够直接玩游戏，这样会让用户有置身其中的感觉。相比以前那种手动按键操作，其增加了用户玩游戏的，也增加了便利性，使越来越多的用户更加喜欢这类游戏。

4交互设计的应用前景

在工业设计领域的应用中，交互设计也在不断完善，它可以实现产品的更新，使工业行业更好地发展。在我国很多知名的企业当中，应用交互设计的人群不断扩大，并且产品的功能也逐渐增多了，用户体验大大提升，产品的效率也不断提高，能够保证工业企业获得最大的经济效益。在如今这个信息时代，工业化技术一直在不断地提高，人们对工业产品的功能和质量也提出了较高的要求，因此设计人员应该不断完善交互设计的理念，设计出更好的产品。此外，工业企业还应该重视加快产品更新的速度，只有这样，才可以提高企业的竞争力。另外，由于交互设计下的产品开发与创新将作为服务目标，所以，未来产品发展和创新方向也会以人性化为主。同时，在设计领域中，也会逐渐应用到物联网、计算机互联网和航空航天等技术领域中。因此，交互设计在未来工业设计中的应用，将以人文与科技相结合的方向为目标。作为产品更新的主要手段，交互设计在应用于工业设计或其他领域中，更能贴近人们的生活。

5结语

交互设计是一种新型的设计理念，旨在为人们的生活提供更多的便利，交互设计不仅要做到产品的实用性，还要满足顾客心理层面的需求。所以，从事此类设计工作的人员相较一般的设计人员更加不易。交互设计在工业领域的应用已经成为一种趋势，将来必定发展得更加先进，更加符合人们的需求。

作者：李晓芳 单位：南京工程学院艺术与设计学院

参考文献：

［1］康辉，毛惠志.基于感性工学下的数字化交互设计在工业设计中的应用与研究［J］.鲁东大学学报（自然科学版），2014（04）.

［2］牛东方，谢里阳，邓明，钟莹.产品交互设计中的视觉形态认知研究［J］.工程设计学报，2013（06）.

篇（9）

摘要：针对软件设计交互设计人才需求越来越多，而计算机本科专业方向在国内尚未形成完善的培养课程体系的问题，从交互设计人才的能力需求入手，提出计算机本科专业交互设计方向课程设置方案，为后续计算机本科专业开设交互设计方向课程奠定基础。关键词：交互设计；计算机本科专业；课程设置

0 引言

在信息时代，计算机技术及其应用已渗透到人们生活的方方面面，涉及相当多的学科领域。因其具有广阔的应用市场，全国几乎所有的高校都开设有计算机类院系和专业，各高校对计算机类专业本科生的特色培养尤其注重。社会需求告诉我们，高校不仅要注重跨学科人才的培养，力求在复合型人才培养上取得突破性进展，而且要使培养模式从过去的专业人才培养过渡到专业人才与复合人才并重，令培养出的学生成为未来科技原始创新的人才。计算机专业中各个学科相互交错后的合理融合，将是跨学科教育模式的核心问题。

交互设计方向课程的开设就是计算机专业进行跨学科教育改革的一次尝试，交互设计是一种以用户需求为中心的新兴设计模式。随着计算机技术的发展及人们对产品审美的水平提升，在各种新产品中运用交互设计以提升产品市场占有率的情况越来越多。美观大方的软件界面和人性化的软件操作方式，往往能给软件开发商带来更多利益。无论软件设计者还是软件发行商，都越来越重视交互设计给用户带来的完美体验。过去研发的新软件通常都是以该开发领域的专业人士为主体设计对象，很少考虑普通使用者的感受；如今加入了交互设计的理念后，新软件更容易为大众所接纳和使用，而当新产品的使用者由普通大众组成时，对使用者体验和反馈的关注也越来越迫切。以苹果产品为例，我们可以看到它的巨大成功除了外观的设计迎合大众的口味之外，还在于其设备与人之间方便友好的交互真正实现了“以人为本”的要素，这就是通过计算机软件技术、通信技术等与交互技术的充分融合实现的。在大量新技术扑面而来的今天，交互设计的触角已经伸向各行各业，伸向人们的心灵深处，其发展将势不可挡。由此看来，在计算机技术中融合交互设计的研究和运用也就显得更加迫切。

近年来，交互设计受到极大关注，很多学科中都出现与交互设计相关的课程或专业。目前，国内外高新科技行业这方面的人才稀缺，因而交互设计专业的毕业生非常容易找到交互设计或人’机界面相关领域的工作。交互设计专业也越来越受到包括高等学校在内的教育研究机构的重视，但目前我国这方面人才供需矛盾仍然突出，究其根源主要体现在以下两方面。

（1）行业高速发展，知识更新速度极快，尤其在计算机行业中，专业人员在对软件进行用户界面（UI）设计与用户体验（UE）设计时，需要有一定的设计美学及用户心理学基础，但大量计算机专业教师缺乏对这些课程的系统学习，无法很好地给予学生正确的指导。

（2）交互设计涉及很多领域的内容，需要这些领域知识的支撑。如何在计算机专业中设置交互设计方向并建立有效的知识体系和课程体系，是一个有难度的系统工程。

我国尚处于交互设计发展的初级阶段，但是社会经济的高速发展使社会对交互设计人才的需求越来越迫切，要求交互设计人才有很高的专业实践能力，因此我们需要先借鉴国内外的成熟经验，积极开展交互设计人才培养规律的探索研究。

目前，我国IT行业的交互设计师主要是由软件设计师、工业设计师或心理学等领域人员组成。近年来，随着不同知识背景交互设计从业人员的专业融合与发展，交互设计发展呈现多学科融合的特点，这种趋势本身也符合交互设计自身的特点。培养人才、发展科技和服务社会是高校的3项职能。为了解决交互人才供求不平衡的问题，高校有责任也有义务建立科学的人才培养教学体系，培养出以设计专业知识为基础同时具有计算机专业知识的满足市场需求的综合型设计人才，因此研究与制订合理科学的计算机专业交互设计方向的课程体系势在必行。

交互设计是建立在多种学科之上的一个具有独特方法的综合体，而不只是部分学科内容的简单叠加，因此如何在计算机专业有效地设置交互设计相关课程是一个具有挑战性的课题。

1 国内外交互设计专业开设概况

篇（10）

信息可视化指的是非空间数据的可视化，不但要对海量的数据进行存储、检索、分类和传输，更要了解各个数据之间的关系和发展的走势，把一些抽象的数据用交互视觉的形式展现出来，以此增强数据的整体感知力，扩大人们的认知能力和认知水平。信息可视化主要是一种知识的压缩方式，是一种把很多的信息和相关的知识点压缩到很小的空间的一种方法。通过信息设计和平面设计的相互交融来解释概念和功能，并给出一种归纳整合信息的方法，具备了实用性和艺术性。怎样才能快速、准确的传达信息并有效地实现海量信息的价值，我们仅仅依靠技术是解决不了的，还需要把信息转化为有形的设计师。先由设计师解决问题，然后提出自己的设计方案，再通过数据的精心策划以及对数据的处理，把这些信息转化为可视易懂的交互程序，让信息的受众尽快地感知、识别。我们通过信息可视化，就能够从容地面对扑面而来的信息，面对人们的不同需求，不管是引导客户浏览文件，还是帮助人们指引方向，都有助于人们发现、分析信息中隐含的一些问题，这个时候的数据是活的，可视化的图形也是活的。

二、交互设计的基本原则

信息可视化中交互设计的好坏程度直接会影响到用户的感受和操作的结果。信息可视化中的交互设计主要包括两个方面，一个是数字和数字的交互，另一个是人和微机的交互。本文主要探讨人机交互。在人机交互中主要达到两个阶段性目标：一个是用户的体验目标，一个是可用性目标。用户体验目标能给客户带来舒适和谐的操作体验，可用性目标主要是基本功能的实现。

我们如果要在信息可视化的过程中实现以上两个目标，需要设计师和工程师的共同合作，既需要工程师对海量数据的特征和结构有着充分的理解，还需要设计师能够正确地理解用户的需求，满足用户的需要。在数据转化的开发过程中，我们的工程师们能够找到自己独特的算法，以此得到有趣的图形界面，这种有趣的界面，能够充分的展示出数据之间的关系和结构，甚至还能体现转化过程的一些细节，但是这些细节却不能被用户接纳。其实用户根本不需要知道数据转化过程中实现的一些细节，也不需要知道系统内部的工作机制，只要能操作交互界面，用户会自我创建一种简洁的解释方式，完成对界面的理解就可以，这就是用户心智模型。只有用户模型和表现模型相互匹配的时候，这样设计出的交互界面才简单易用，才能体现以人为本。

三、信息可视化中交互设计

信息可视化包含两个过程：一是将数据转化成视觉图形；二是通过人机交互，用户控制转化过程的各个阶段以获取信息。因此，信息可视化中的交互设计应该从原始数据的转换开始，并贯穿于视觉转换、用户操作的全过程。设计时应注意以下几点：

1、对原始数据进行筛选。由于信息的庞大，毫无保留地将全部信息呈现给用户是不合理的。应当根据设计目的，只挑选最具代表的部分，同时，保留一个途径以便于用户访问更深层次的信息。这映射到视觉表现形式上，则是对空间的合理利用，即如何在有限的空间里显示无限的信息。如Back Channel交流软件，它实时显示发生在the#eteeh IRC聊天频道里的对话情况。整个频道里交流甚多，但系统只抽取最近发生的500个事件，将这些事件的所有参与者环绕成圆形。当用户选取某人时，系统会用色彩突出此人以及与之有交流的人，其他无关者，则保持浅灰色。

2、寻找合乎用户心智模型的视觉呈现形式。工程师开发的算法可以获得新颖的视觉形式，但只有合乎用户心智的形式才是最自然的。NewYork Times上关于所有DVD电影在各地区的租售热度以分布图显示，通过顶部滑动条可以租售量纬度选择不同片子并查看业绩。区域热租度已成为除了票房或IMDb评分之外的另一大推荐指数。

3、信息元素的正确表示。信息是抽象的，因此每一条信息应该有一个最能够代表其含义的视觉元素来表示它。可以采用简单的几何图形，也可以采用图标，甚至照片。如青蛙公司开发的“Rethink”学习软件。这是一个由各个学科相互间关系构造出来的知识树“TheKnowledge Tree”，每一个方块都是一门学科。为了使含义明确，青蛙公司用一幅经典的照片来表示各学科。

4、合理的工具设置或操作方式的设计。用户需要一定的操作或工具的帮助才能完成与可视化界面的交互。这些工具应当放在最为顺手的地方，便于获取。工具本身也应该是最自然的操作方式。知识树左上角的智慧滑块“Brain Slider”，一改普通的下拉框形式，学生通过简单的滑动，可以轻松进行知识的“调频”，把更深层次的学科显示出来。

5、帮助用户发现问题的设计。好的信息可视化形式，是能够让用户从界面上就能够发现问题或规律。比如色彩的纯度可以表示危险度，密度的分布提示用户趋势发展方向。此外，还可以采取一些提示、警告来帮助用户。如一张伦敦地铁图，当用户选中一个站点，这个站点会移动到中心，这个站点与其它站点之间的直线距离表示的不是它们实际的物理距离，而是要到达这一站点需要花的时间。用户从中可以发现，因为各种因素导致了站点间物理距离并不与到达时间成正比。

四、交互设计的发展方向

1、更加注重各相关要素的组织和整合。设计者对于交互的设计不应停留在各模块的孤立设计与简单叠加上，而需要更加注重交互相关要素（如学习者、学习和交互理论、环境、技术等）的组织和整合，将其作为一个有机的整体进行研究和设计。

2、将更加注重有效情境的创建。学习者所处情境的诸多线索会促使学习者在头脑中进行相关记忆信息的提取，并与当前环境相连接，进而完成相应的认知及行为操作。

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此外，许多产品设计将目标定位于可用性之上，产品的易用性、用户体验等不尽人意，也使“认知摩擦”成了极为常见的现象。比如，许多手机进行短信输入时，需要用拼音或笔画输入，给用户带来许多不便。“认知摩擦”不仅与生产技术有关，还与产品设计理念有着密切联系，要解决产品使用中的“认知摩擦”最好就是运用“让机器更智能，让技术更人性化”的交互设计。因为交互设计可以对产品的功能、结构、形态、色彩、环境等设计要素进行整体优化，使人造产品更好地满足用户需求，从而为用户创造一种舒适、愉悦、富有美感的生活体验。

二、交互设计在产品设计中的运用

虽然交互设计被广泛应用于产品设计之中，但是许多工业产品仍缺乏“浓重的情感成分”和“个性完美的体验成分”，与人性化的产品设计尚有较大距离。可见，在产品设计中，应树立交互设计理念，将交互设计应用于产品设计领域，实现产品设计的人性化程度。

第一，触觉交互在产品设计中的运用。随着信息技术的发展，许多电子产品的功能变得越来越复杂与强大，如果要充分发挥电子产品的这些功能，就必须突破以交互设计来传统产品设计的局限性。触觉交互就是一种全新的交互设计模式，也是容易被直观理解与体验的交互形式。随着触摸技术的发展，触觉交互成了影响用户参与感、情感的重要方式，被广泛应用于计算机、手机、GPS、数码相机等电子产品设计之中，在电子产品设计领域流传着这样的说法，“得触摸屏技术着得未来天下”。比如，美国苹果公司推出基于多点触摸、图形界面、数字键盘的iPhone，带给了用户更直接、更丰富的人机交互体验，使手机成了有灵性的“生命体”，在全世界引起了强烈反响，从而开创了移动通信技术的新纪元。其实，iPhone并未创造出全新的技术或产品，不过是满足了用户的交互与体验愿望。此外，微软公司也开发了没有鼠标、键盘的平面计算机，可以通过人的手势、触摸、物品等与计算机发生交互，比如，将牛奶放到界面上，屏幕就会显示出牛奶的相关信息；将银行卡放到界面上，平面就会显示银行卡的相关信息；网上购物时，用手将商品“拖入”银行卡，就能够顺利完成支付。