企业采购质量管理的措施大全11篇

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篇（1）

当前世界经济全球化的趋势逐渐增强，国际间的商品交流与发展也日渐激烈，要在市场中占据优势地位就需要强化汽车企业的质量管理工作，特别是零部件采购的质量管理。社会分工的逐渐细化使得汽车生产企业也不可能生产所有的零部件，而是将零部件的生产交给其他专业化的企业。采购零部件的质量管理将对产量的整体质量产生影响，进而影响到企业在市场竞争中的优势，因此必须做好汽车零部件采购的质量管理。

一、汽车零部件采购质量管理的必要性

汽车制造业是机械制造业的重要组成部分，主要是改变金属原材料的物理性状，并进行组装，使其成为产品，具有一定的价值。机械制造业生产具有离散为主、流程为辅、装配为重点的特点[1]，离散型就是将单独的零部件一个一个进行组装最终形成产品，这种产品的形成是以零部件的拼接为主要的工序，因此装配是重点工作。汽车制造业也是离散型的工业。我国的汽车制造业中，外购以及外协件的比重还很大，大约占到60%[2]，有相当部分质量问题的出现是由于外购、外协件的质量存在问题，因此就必须要进行采购质量管理，完善采购标准，提高采购零部件的质量，保证汽车制造业的产品质量。加之近年来，我国的经济快速发展，汽车制造业间的竞争也逐渐激烈，产品质量已经成为竞争的主要因素，汽车制造业要想在激烈的市场竞争中获得一定的优势，就必须要做好源头上的质量管理工作，这也就使得汽车制造业零部件采购质量管理成为解决的主要任务。汽车制造业产品的质量在很大程度上是受到零部件采购质量的影响，因此需要提高零部件采购质量管理，做好零部件采购的基础工作管理，对于不合格的产品需要进行严格的控制，强化零部件供应商的选择与考核，完善质量管理体系建立，保证采购零部件的质量。

二、汽车零部件采购质量管理的现状

零部件采购就是一定条件下，企业在供应市场中获取零部件或者是服务，以此作为企业的重要资源，促进企业生产以及经营活动的顺利开展。质量管理是在质量方面进行组织协调工作，主要有质量目标、计划的制定，质量管理、质量改进等内容[3]。企业为了实现自身的长期稳定发展，生产出物美价廉的产品，就需要提高产品质量，做好零部件采购的质量管理工作，保证产品质量，使汽车能够顺利生产出来。然而目前我国的汽车制造业中，零部件采购的质量管理还不到位，存在着诸多的问题，影响到零部件采购的质量，也影响到汽车生产的质量，导致企业信誉受损。还有些企业对零部件采购的质量认识不到位，使得零部件采购质量的提高受限。零部件采购的管理主要是供应商、进货以及采购物流过程进行质量管理与控制。汽车生产过程中，整辆汽车中有60%的部分是需要采购提供的，采购的零部件的质量将直接对汽车的生产质量造成影响。但是目前汽车制造业中零部件的采购质量管理还缺乏有效的基础性工作，信息传递比较缓慢，零部件采购的质量跟踪调查与反馈不到位[4]。并且采购人员在采购汽车零部件时存在着很大的主观性，挑选零部件的随意性也比较大，加之采购制度的不完善，使得零部件采购的质量管理不能得到有效地管理与控制。同时，在采购零部件时，不能对供应商的生产过程进行科学的质量管理与控制，供应商在生产过程中使用劣质材料、老化设备；工艺不稳定、检验把关不力等生产过程控制不严等，这些都会影响零部件的质量，使得质量问题无法从根本上被解决。当前，零部件检测设备以及人员还严重不足，无法达到质量管理控制的目的。现阶段，汽车零部件的生产技术以及专业化逐渐提升，现有的质量检测人员以及设备无法满足质量管理的需要，因此使得不合格的零部件也大量入库。汽车制造企业缺乏专业的统计人员，不能对统计技术程序文件进行编制，检验过程中无法使用相关的统计方法，对于质量原始记录不能运用统计技术进行科学的分析。

三、汽车零部件采购质量管理的有效措施

1、建立完善的采购质量管理体系

要强化汽车零部件采购质量管理就需要有完善的采购质量管理体系，依据市场化、简单化、有效化以及总体化、阶段化的原则进行质量管理体系的建设[5]。以市场的价格作为指导，以保证产品质量为基础和前提，建立满足市场经济变化的零部件采购质量管理体系。在零部件的采购过程中，需要明确采购的目标，进一步简化采购的过程和环节。完善零部件采购质量管理制度建设，依据相关的法律法规进行采购质量管理。在汽车零部件采购质量管理中，需要将其纳入到整个管理过程中，通过企业内部外部的协调，使零部件从生产到结束都能够全面的管理。在零部件采购过程中，需要明确采购的时间、数量等，针对不同的采购环节以及时间等完善质量检测控制手段。零部件采购质量管理体系的建立需要经过策划设计、采购质量管理文件编制、质量管理体系实施等阶段[6]。管理人员需要对质量管理体系进行总体的设计与策划，明确采购质量管理的目标以及需要，在进行采购质量管理体系策划时，需要保证管理体系的完成，并以此为依据制定质量管理的方法，明确质量管理体系策划的准确性以及合理性。编制采购质量管理文件时需要满足标准，保证质量控制，促进管理水平的提升，形成完善的、高效、实用的采购质量管理体系文件，其中应包括质量管理手册、供应商的相关文件以及质量管理记录等。为了保证采购质量管理体系的顺利实施，需要提高认识，做好质量管理与考核，及时进行纠正、预防等工作，充分发挥考核的作用，促进采购质量管理体系的有效运行。

2、做好零部件采购质量管理的分级以及信息管理工作

要使汽车零部件采购质量管理工作能顺利开展，需要做好零部件采购质量管理的基础工作，明确零部件采购的重要性，并做好分级管理，零部件的质量对最终的汽车质量产生影响，但是不同零部件的影响也是存在差异的，因此需要将零部件根据产品的结构、性能以及影响产品的效果等进行分级。主要可以分为3级，一是关键性的零部件，对汽车质量有直接性的影响，决定着汽车的性能。二是重要的零部件，对汽车质量有直接性的影响，对汽车性能有一定的影响，三是一般的零部件，也就是上述两种之外的采购零部件[7]。通过分级管理，能够对采购、库存管理等进行重点处理。同时，还需要收集零部件的相关质量信息，这是采购的重要依据。搜集质量信息，质量信息主要有质量方针、政策、法律法规、质量管理标准、技术标准等，合同中的质量内容，检验记录、产品的合格证书、报告单、检验的设备程序标准等[8]，及时发现质量问题。对质量信息进行加工处理，建立质量信息管理系统，强化信息的传递。在对采购质量信息的处理时，还需要强化质量信息的统计工作，了解质量清理，保证质量管理的顺利进行。

3、对采购零部件的文件进行管理

市场经济的发展与变动使得采购工作中也存在着诸多的不稳定因素，对采购零部件的内容进行管理，处理管理的漏洞。在对零部件供应商建立合作关系前，需要将采购资料以文字的形式在订货合同以及协议中明确表述出来，产品的名称、型号、数量、金额、签订的时间、地点，供货的时间、供货方对质量负责的条件，损耗的计算方法，包装的标准以及相关费用的承担，验收的标准、方法，结算的方法，违约责任等，采购的零部件需要经过审批才能够生效。

4、提高采购人员的质量意识

在汽车制造企业中要使所有人员都参与到质量管理中，需要领导提高质量管理意识，领导的质量意识提升，才会更加注重采购人员的意识提升，才能够在企业内部形成强化的动力，使零部件采购质量真正得到提高。汽车零部件采购过程中，采购人员的素质能力将起到决定性的作用，因此汽车制造业的领导需要明确采购质量管理的理念，提高质量管理意识，在生产经营过程中，需要采购人员、质量检测人员、技术管理人员都参与到零部件采购的管理中，树立质量第一的理念。强化学习与培训，提高零部件采购人员的质量意识和理念，使零部件采购人员能够提高自觉性，认真按照质量管理标准以及制度进行采购工作，明确质量对于企业生存发展的重要性。汽车零部件采购工作需要采购员具有一定技术水平和业务能力，需要对产品技术以及质量标准有正确的认识，具备强烈的责任意识，因此需要合理安排策划采购人员的上岗条件，进行岗前、岗中培训，提高其素质能力，能够在采购过程中处理好质量问题，避免给汽车企业造成经济损失。做好采购人员的奖惩工作，提高采购人员工作的积极性以及责任感。

5、明确零部件采购质量管理程序

汽车零部件采购质量管理工作的开展需要明确相关部门的质量管理责任，完善质量管理程序，使汽车零部件采购质量管理更加程序化，使采购零部件工作能够受到严格的控制。采购质量的管理并不只是采购部门的工作，还需要技术部门、质量管理部门的配合。需要根据汽车企业的情况，对采购质量管理的责任进行明确的划分，相关部门的质量管理工作需要相互配合，保证零部件采购的质量能够在控制中。企业需要严格按照质量管理程度进行采购，各部门根据自己的责任开展工作，并严格按照程序进行，禁止跨越任一环节进行采购质量控制。通常来讲，采购部门制定采购计划，并开始实施采购质量管理程序，保证采购零部件的验证以及供应商的评价等都在控制中。质量管理部门主要是对采购的零部件进行质量的审核，做好进货检验工作，对供应商的质量水平进行核定。技术部门主要是对零部件的质量影响情况进行分类，检验部门对送检样品进行检验、出具相应的鉴定报告。

6、强化零部件供应商的管理

企业与零部件供应商之间的合作是零部件采购质量管理中的重要内容，很多汽车企业将注意力放在零部件的入库检验上，采购零部件的质量不能做到适时控制，供应链上的企业也不能同步进行。因此需要强化对零部件供应商的质量管理。选择供应商要明确供应商的技术能力水平、价格、质量、服务等，对供应商的年度业绩、信誉以及供货等进行明确。对供应商的信息进行全面的调查、访问，了解供应商的信息，与供应商的负责人进行交流。为了保证零部件供应商能够一直满足企业的需要，需要加强与供应商的质量合作，保证零部件的生产过程也满足质量要求。明确合同中的质量控制内容，并制定全面的质量管理计划，将供应商的设计、工艺以及质量能力等进行全面控制，对供应商进行定期或不定期的监督考核，全面考察供应商的能力，对于发现的问题要求其立即整改[9]，保证零部件的质量。社会经济的不断发展与变化，汽车企业的内部以及外部环境也会发生变化，供应商也一样，因此企业需要明确其变化，并要求供应商及时汇报情况，对报告进行鉴定，对供应商进行动态化管理，建立灵活的供应关系，促进零部件质量的有效控制。结束语社会经济的快速发展使得交通行业也迅速进步，汽车成为人们首选的交通工具。近年来，我国的汽车产业实现了良好的发展与进步，汽车以及零部件产量已经居于世界首位。汽车零部件的采购对于汽车制造企业来讲是十分重要的工作，并起到至关重要的作用，应加强零部件采购的质量管理，提高零部件的质量，保证汽车企业产品整体质量的实现，能够在竞争中占据优势地位。

作者:章银霞 单位:东沃（杭州）卡车有限公司

参考文献：

[1]王淑清.供应链环境下的汽车零部件采购管理探析[J].物流技术(装备版),2012,12:67-69.

[2]毕文栋.汽车零部件采购管理的研究[J].中国科技投资,2012,24:200.

[3]毕文栋.关于汽车零部件采购管理的研究[J].中国高新技术企业,2012,26:132-133.

[4]李文丽.汽车零部件企业实施质量管理体系的思考[J].山西科技,2011,04:54-55+60.

[5]颜玲凤.汽车零部件企业中的质量管理问题[J].中外企业家,2014,33:206.

[6]尹秀杰,周爽.汽车零部件开发过程中的供应商质量管理[J].品牌,2015,05:93.

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二、移动通信企业采购质量管理背景及意义

随着移动通信运营商业务的快速发展，移动通信企业采购产品的种类越来越多，复杂程度越来越高，涉及的内容越来越广泛，集中采购是目前移动通信企业大规模采购的发展趋势。随着通信行业竞争的日趋激烈，降低采购成本、提升采购效率已经成为移动通信企业控制成本提升效益、增强自身竞争实力、争夺企业优势的重要手段。采购质量管理是企业管理中的重要一环和供应价值链上的核心环节之一。各移动通信企业逐步把采购质量管理纳入企业战略进行考虑，建立健全高效合理的采购质量管理体系成为移动通信企业共同的目标。

三、采购质量管理举措

通过制度与流程梳理夯实质量管理基础；通过加强产品检测力度，重视自检能力提升、优化监督管理体系，促进产品质量提升等管理举措的落地提升了质量管理整体水平；兼顾产品质量管理的前中后阶段，打造产品全生命周期的质量管理。

1.夯实质量管理基础，完善细化流程制度

制定质量管理办法，明确质量管理各阶段（采购阶段、交付阶段、建设阶段、使用维护阶段）的具体职责分工、各环节实施流程、规范化要求、标准化表单等内容。细化质量问题等级的判定和各等级质量问题处理流程——对质量专项整治内容、产品质量的后向管理、质量联席会议等内容进行了明确。对一定时间内质量投诉频发或是稳定性较差的产品进行专项整治，由点带面，促进整个序列产品质量提升；增加产品质量的后向管理，启动质量联席会议，通报质量管理情况，优化改进质量标准；在产品质量问题处理过程中，形成《产品质量改善建议书》反馈至采购前端，提高产品全生命周期质量。

2.加强产品检测力度，重视检测能力提升

采购产品质量检测是采购质量管理中的一个重要环节，通过采取细化检测标准、优化检测流程、控制检测过程、改进检测方法等措施，把控到货产品的质量，维护企业利益。公司配备专业质量管理人员和常规检测设备用于日常到货检测。另外，定期组织质量管理人员到专业检测机构进行实地学习，邀请专业检测机构人员进行现场教学，教授质量管理人员检测原理、检测步骤及操作方法。为了提升检测效果，将驻厂检测、飞行检测和到货检测等多种检测方式相结合，将质量检测工作前移，在采购产品尚未发货时进行质量检测，提早发现并改善质量问题。在检测机构管理方面，加强第三方检测机构管理和沟通，实施三方检测进度考核管理，依靠其能力加强自身队伍专业检测能力和质量管理水平，分析产品质量问题，参加产品采购技术标准制定，提醒督促需求单位完善优化采购标准，持续优化产品技术及检测标准，提升质量管理水平。

3.优化监督管理体系，促进产品质量提升

优化监督管理体系，加强入网产品质量管理。针对其投诉较多的入网产品质量问题，增加入网产品质量问题判定标准，将产品故障率等因素纳入质量管理范畴，同时规范质保期内产品售后质量问题处理流程及各关键点时限，明确处罚方案。定期通报到货产品质量检测情况、产品质量问题和延迟到货投诉及处理情况等，结合近期发现的采购产品质量问题，要求公司内部对近期内需协查的产品加强关注。对于一段时间内质量问题（投诉）多发或稳定性较差的产品，组织使用单位、供应商和三方检测机构到产品使用现场进行抽查，对产品进行专项整治。

4.内外部协同，提出质量改进建议，促进产品质量提升

（1）采购部门内部闭环：质量管理工作涉及到需求、采购、合同、调度、报账等环节，将各个环节有机串联起来，形成闭环。（2）与外部供应商闭环：质量问题发现、反馈、问题解决、质量提升的闭环管理。采购部门通过实时和定期通报的方式与供应商进行沟通，包括供应商质量问题分析，提出《产品质量改善建议书》，定期进行质量会议和专项整治几个环节。（3）企业内部各单位闭环：采购部门作为企业的质量管理牵头单位，牵头组织质量问题联席会议及时收集问题、反馈问题处理进度，支撑公司各项工作，满足公司市场运营的各项要求。

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1.概述

全面质量管理指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理，强调的是“三全”管理原则，即“全面的质量管理”，“全员的质量管理”和“全程的质量管理”。

1.1 全面质量管理

所谓全面的质量管理，是指不仅要重视工程（产品）质量的管理，还要重视工作质量的管理。虽然二者是两个不同的概念，但它们的关系非常密切。工程（产品）质量取决于各方面的工作质量，它是各方面、各环节工作质量的综合反映。工作质量是工程（产品）质量的保证，要保证工程（产品）质量，绝不是只抓工程（产品）质量所能解决问题的，而是要求各方面、各环节都提供优良的工作质量。全面的质量管理，除了工程（产品）质量管理、工作质量管理外，还包括工

艺质量管理、操作质量管理等，它对设备质量、基层人员素质及培训，也都提出了明确的要求。

1.2 全员质量管理

全员的质量管理，指建筑工程质量绝不仅仅是质检员的事，从项目经理到工程队长、施工员、材料员、班组长直到一线工人，他们对整个建筑工程质量都负有不可推卸的责任。全员的质量管理，要求企业所有工作人员都树立工程质量意识，各尽职守，同心同德，为提高工程质量承担自己的一份责任。全员的质量管理，要求企业各单位和部门树立全员质量管理观念，密切配合，通力合作，共同对工程质量作出保证。

1.3 全程质量管理

全程的质量管理，是指工程质量具体分布和落实在项目实施的各个阶段和过程。项目总承包工程从项目决策、规划、勘察、设计、施工、安装、试车直到竣工验收的每个阶段。施工承包项目从施工准备、定点、桩基、基础、墙柱、楼地面、装修、装饰的每个过程，它们的质量都决定和影响整个工程项目的质量。所以，全程的质量管理，要求对工程项目实施全过程中每一环节的生产和业务，都要严格进行质量控制、监督和管理工作。

2.全面质量管理的运转方式

2.1 计划（Plan）：包括确定质量目标、方针，制定质量活动计划和管理项目等。

2.2 实施（Do）：根据第一阶段的计划，组织大家付诸行动。

2.3 检查（Check）：对实施的情况进行检查，总结，肯定成绩和经验，找出存在的问题和原因。

2.4 处理（Action）：根据检查的结果，采取相应的措施。成功的经验，制订成标准；不成功的问题，采取措施解决；不能解决的问题，找出原因，为下一期计划提供资料。PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地

进行下去的科学程序。PDCA 循环圈有以下特点：计划、实施、检查、处理，缺一不可，各阶段的工作依次进行，不可颠倒；大圈套小圈循环。对于整个质量

管理工作，要按照计划、实施、检查、处理四个阶段；PDCA 循环圈每循环一次，就提高一步，循环圈也随之不断地上升。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA 循环的科学程序。

3.建筑工程全面质量管理的内容

3.1 设计过程质量管理的内容

建筑设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、建筑设计、施工工艺准备、试制和鉴定等过程。通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的经营目标，制定产品质量目标。组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等部门参加的“三结合”审查和验证，确定适合的设计方案；保证技术文件的质量；做好标准化的审查工作；督促遵守设计试制的工作程序.

3.2 施工过程质量管理的内容

它是建筑产品质量形成的基础，是建筑施工企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证建筑产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质建筑产品的生产系统。包括组织质量检验工作、组织和促进文明生产、组织质量分析，掌握质量动态、组织工序的质量控制，建立管理点

3.3 辅助过程质量管理的内容

这里指的辅助过程，是指为保证建筑施工过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等.辅助过程质量管理的基本任务是提供优质服务和良好的物质技术条件，以保证和提高建筑产品质量。做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收。工作物资采购供应质量管理的工作内容主要有以下几点：制定采购政策；确定货源，“货比三家”，择优选购；进行供应厂商的资格鉴定；与供应厂商协调规格要求；制定检验计划，选定抽样方案，进行入厂检验；建立与供应厂商的沟通联络制度；制定不合格品处理程序；对供应厂商进行质量评级等。按质，按量，按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料，辅助材料，燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态。

4建筑工程施工中的全方位质量控制的措施

4.1优选施工从业人员

工程质量需要所有相关人员的参与，上到管理人员，下到基层施工人员，再到相关的技术人员需要共同的参与，工程得相关人员的共同负责，优秀的从业人员，才能保证工程的质量，选好从业人员，可以为工程的质量打下基础。管理人员应该有着很好的管理能力，具有质量规划、施工组织、目标管理的能力，善于处理质量问题的策略。技术人员要有精湛的技术，具有良好的质量检查和技术指导能力，要为基层的施工者进行指导和培训，发现问题要及时的处理，保证质量不出问题。监理人员要有良好的业务技能，很强的责任心，做事一丝不苟，严格按照施工的标准和法律的规范去监理，服务好工程的质量。施工人员要有较强责任感，听从管理人员的管理，按照工程的规范操作，提高自己的综合素质。同时企业也应该做好最从业人员的培训、和管理。可以通过专业的教育去提高他们的素质，加上一定的物质奖励措施，提高施工人员的工作积极性和热情，让他们知道，只有提高素质，掌握一定的规范来操作，才能保证工程的质量，让自己获得较好的工资。

4.2严把材料，设备的质量

施工中材料是建筑工程的物质基础，只有饺用好的材料才能保证工程的质量问题。建筑企业要对建筑工程负责，增强自己企业的责任感，和社会感，在施工中要使用合格的材料，不能去偷工减料，对各种使用的材料，如混凝土、钢筋、水泥、砂子等，要做好采购要把握好，这是保证材料的第一步，只有好的采购标准才能获得符合的材料，让工程得至4保证；做好检测关，这是第二步，对所采购的材料做好检测，经常性的进行抽查，检测。最后要对材料进行正确的使用，按照一定的规范，来进行安装。只有物质基础能保证才能保证工程施工中的质量问题。

4.3 机械控制

随着我国建筑事业的飞速发展和工程技术水平的不断提高，工程机械在建筑建设中的作用越来越大，机械设备的种类、数量不断增加，它已成为工程质量和工期的重要保证，也是招标过程中能否中标的一个重要方面。现在，随着科学技术的发展，工程机械呈现和按期完成工程建设任务。采用先进的机械设备能明显保证和提高出机、电、液一体化的特征，向智能化发展。在市场经济条件下，要进一步加强机械设备管理，充分发挥其效能，充分提高设备的完好率和利用率，充分发挥机械设备效能，保证建筑工程的有效实施施工质量，确保能够达到施工设计的技术要求和指标，为创建优质工程打下坚实基础。建筑施工企业的机械化程度代表着建筑施工企业的实力品牌和施工水平，同时也体现了施工企业的管理水平。

4.4 安全控制

根据工程特点和具体条件，应对影响质量的安全因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，应建立安全施工和安全生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量、安全创造良好条件。安全生产是建筑工程质量的有效控制和有效管理的重要保证。所有施工建设单位共同抓好建筑工程的安全生产，建立和制定完善的安全生产制度体系；施工单位认真制订和落实各项安全制度，配备安全设备和安全管理员，实行文明安全施工；建设和监理单位要经常检查和督促，健全施工管理和安全制度。只有抓住施工过程的安全生产，才能稳定施工队伍，且不影响工期，同时也确保了建筑工程质量的有效控制和有效管理。

4.5施工中要全面管理

建筑设计单位要合理精心设计，和充分的考虑建筑使用的各种因素，认真进行考察，设计中要及时考虑自然灾害的影响，做到极强的抗灾能力，对设计的图纸要符合建筑的规范，符合国家的相关法律规定，认真履行自己的职责，保证设计的质量。建设单位要按照一定的程序进行招标，把工程要承包给具有一定资质的企业，招标中要按照国家的规定来，公平公开，保证建筑的质量，维护国家的财产。监理单位要加强自己的监管力度，明确自己的职责，按照规定对工程进行检验，采取旁站的方式，全面对工程进行监理，认真负责、保证质量。施工单位要要以“质量第一、百年大计”为责任，要管理好施工中的质量，按照规定进行管理和操作，不能偷工减料，不能去违背社会责任感，要对工程的质量负责，保证工程的质量不受影响，增加企业的经济效益和社会效益。

参考文献

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中图分类号：C29 文献标识码：A

质量是企业的生命，质量是决定企业成效和经济效益的重要因素。物资质量管理是企业物资管理的重要部分，物资质量管理的好坏，直接关系着企业的生产能否顺利进行，也关系着企业是否能生产出质量合格的产品。

一、企业物资采购产生质量问题的原因

1、低价中标，物资采购质量无保证。现在很多企业为了控制物资价格，采取物资采购价格与市场价格或历史价格比较的方法简单进行对比，绝大多数的物资采购部门愿意采取低价中标的策略来进行采购。但是，物资采购总是以最低价去选择供应商，造成供应商利润空间急剧减小，因此他们将采取各种手段降低生产成本，牺牲物资的质量来换取利润，频繁的低价中标造成低质低价竞争的恶性循环。俗话说：“买家没有卖家精”，供货商对出卖物资的成本价是非常清楚的，没有一定的利润势必会影响到采购物资的质量。

2、供应商质量管理体系运行存在问题。建立完善的生产加工质量保证体系，是保证生产合格物资产品至关重要的条件之一。有些供应商是图有虚名或者根本就没有质量保证体系，无法保证所品为合格产品。

3、验收不严使不合格物资进入施工现场或生产环节。物资保管人员没有按照合同中物资技术规范和质量要求进行验收，致使不合格产品投入使用。

4、保管不善造成产品质量下降。由于储存条件或者物资保管人员责任心不强，库内物资因霉烂、老化、变质、变形、失效、严重锈蚀等原因致使原有使用价值的物资为不合格物资。

二、加强企业物资采购质量管理的对策

1、前馈控制

所谓前馈控制就是一种防患于未然的控制，指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施是在工作开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前，其目的是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差或防止工期延误。要进行有效的前馈控制，我想应该从以下几个方面进行控制。

1）、建立完善的质量管理体系及质量检验机构。企业应根据自身实际情况建立和完善质量管理体系和相应的监督管理机构。先从管理程序、制度入手，出台相应的质量管理文件和组织机构。

2）、强化全员质量意识，提高从事物资工作人员质量管理水平。首先，应加强物资管理人员的业务培训，把强化质量意识和质量责任的教育和业务管理工作同步进行。把具体质量问题，如在以往出现的物资采购质量问题案例情况作为培训的一个课题，对物质人员讲清楚、讲透彻，同时收集掌握各种对口产品的质量标准，培训物资采购和质量控制程序，使物质人员明白在物资质量控制工作中应该怎样做，如何做。

3）、实行招标采购，规范采购行为。企业在进行物资采购前应严格初选合格供方单位，通过国家或国际权威机构质量认证单位优先选择。在供应商选择时，把供应商质量保证体系、质量控制网络和产品质量水平作为采购决策的重要因素，将存在质量隐患的供应商排除在采购名单之外。在合同谈判过程中应明确物资技术规范和质量要求及责任，在合同中除了要注明采购物资的名称、型号规格、材质、单位、数量、单价、金额外，还要注明质量要求技术标准、供方对质量负责的条件和期限、质量验收方法等，便于采购物资的到货验收。

2、现场控制

所谓现场控制就是在工作过程中开展的控制，现场控制的重点是正在进行的计划实施过程。要做好物资质量的现场控制，我认为应该从以下几个方面进行。

1）、合理的物资储存场地。物资种类繁多，必须要规划好合理的库存场地，不同物资储存的要求不一样，对露天存放的设备要做到上盖下垫，防止积水锈蚀，散失等现象对设备的质量造成影响；对需要恒温要求的热工设备元件要存进库房，具有一定条件的冷热温度控制或通风设施；对焊接材料每天要做好温湿度记录，温度≥5℃，相对湿度≤60%等。总之对于不同特性的物资采取不同的存储方式，防止物资在存储过程中出现品质下降或变质现象。

2）、严格的物资验收、保管、发放程序。严格的物资验收是保证物资供应质量的前提，重要的物资必须经由相关各方共同验收，对于合金或不锈钢等物资必须进行光谱定性分析。对于不合格品应立即封存或降级、降质或退货。物资保管好坏直接影响到物质的使用价值，因此应根据现有的保管条件对不同特性材料采取不同管理方式，尽量减少或避免物质使用价值的损失。物资的正确发放是保证工程安装正常进行的必要条件，发放物资是要根据施工计划要求的物资规格、材质、数量进行发放，严禁错发不同材质规格要求的物资，否则会给安装工程留下质量问题隐患。

3）、运用现代管理手段。物资管理也应采取现代化的管理方式，对物质的计划、采购、验收、仓储、发放的管理纳入网路管理中，通过网络把各供应和使用单位连接起来，及时掌握物资采购、仓储、使用和质量反馈情况，使物资管理者能全方位的了解物资从采购到使用过程中质量和数量的各种信息，以便管理者正确决策。

3、反馈控制

反馈控制也称事后控制，通过分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。也就是通过对已经形成的结果进行测量比较和分析，发现偏差的情况，依此采取措施，对后面的工作进行纠正。

1）、反馈信息的建立。建立质量回访制度是实行反馈控制的重要方式。物资管理人员应与用户之间建立质量回访制度，同时应定期对物资供应商产品质量进行评定。对用户反映的质量问题要尽快进行处理，并分析问题产生的原因，采取相应措施以及界定责任范围。

2）、反馈信息的处理。从重索赔处理是提高采购物资质量的有效手段。对物资产品的供应商的评定中，对于物资有质量问题，服务质量不达标的供应商应坚决予以索赔，决不手软。处理原则一般是：除让生产厂家补偿等量同种合格产品外，还要赔偿经济损失，另加一定的处罚，直至取消其供货资格，让劣质产品生产厂家付出惨重代价，不敢再存侥幸心理，在重拳打击下，假冒伪劣产品已无立足之地。

总之，物资采购质量管理是一项长期系统工程，需要企业从各个方面进行完善，提高物资采购质量。

参考文献：

［1］魏国辰．对加强质量管理的研究［J］．中国流通经济，2008，（11）

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近年来我国大规模进行高速公路建设由于高速公路具有通行能力大，行驶速度快等特点，这对我国路桥基础设施的建设提出了越来越高的要求。针对这一情况，我国路桥工程在近年来的施工项目不断增加，以此缓解公路交通面临的紧张局面。如何找到这些病害形成的原因，并有针对性的采取一些技术措施加以防治，是我们公路施工管理的一项重要责任。“进度、质量、安全、资金”，作为影响路桥施工质量与施工寿命、维护费用的关键，路桥施工技术管理与质量控制是路桥建设管理工作的关键，同时其还是现代路桥施工企业在巨大的市场空间中赢得市场竞争的关键。根据现代路桥施工管理研究结果以及实际应用效果分析可以看出，只有科学的施工技术与质量控制才能有效的达到路桥工程施工质量提高的目的、达到施工企业管理工作的最终目的。按照国家“安全第一，预防为主” 的方针和“安全发展”、“以人为本” 的安全理念，施工安全工作更是重中之重。

1 路桥项目管理的基本现状

我国路桥行业在20世纪90年代中后期才真正实行项目管理，经过十多年的发展，取得较大的进步。但是，总的来说，其管理水平与现实发展间还存在较大差距，亟待提高。近年来，公路桥梁工程质量事故较多，施工工期拖延较普遍，施工利润普遍不高。重大的工程质量事故不仅给国家和人民的生命财产造成了巨大的损失，造成了不良的社会影响，同时也给路桥施工项目管理敲响了警钟。这些事故无一例外都与项目管理有关，都是由于项目管理不善抑或管理不规范造成的。当前，施工现场管理混乱、施工流程存在较多的浪费、项目采购管理落后等问题在路桥施工项目过程中较为突出。

2 路桥施工项目管理存在的问题

2.1 施工流程存在较多浪费

我们知道，施工流程是指施工的各个过程，即多组连续活动。根据价值流的定义，价值流是指企业运转从开始到结束的多组连续活动，这些活动共同为顾客创造价值。顾客可能是外部的顾客，也可能是价值流内部的最终使用者。如果流程中的某个活动没有为外部或内部顾客创造价值，则被视为浪费。而在目前的路桥施工中，施工流程存在着较多的这种浪费现象。

2.2 项目采购管理落后

项目采购管理是路桥项目管理的重要组成部分，与项目建设全过程有着密切的联系，是保证项目顺利进行的物质基础。采购管理涉及的物资品种极多、技术性强、工作量大，同时对其

质量、价格和进度都有着严格的要求，并具有较大的风险性。稍有失误，不仅影响工程的质量、进度和费用，甚至会导致承包单位的亏损。当前，路桥施工项目的采购管理普遍落后，制约了项目利润的提高，加之在采购中受一些不良社会现象的影响，导致采购的原材料质劣价高的现象频发，这都是豆腐渣工程产生的直接原因。

2.3 施工现场管理混乱

路桥施工现场是企业人流、物流、信息流的汇集地，也是工程产品最终形成的场所，所以抓好施工现场管理显得越来越突出重要了。2009年以来，在引入国外先进管理理念的同时，我国路桥项目管理水平得到了不断的提高。但是，施工现场管理混乱的现象仍较为严重，距离创建文明施工现场还比较远。尽管国家有关部门对施工现场文明施工要求多年，然而，施工现场管理的“脏、乱、差”现象依然存在，是个较为普遍的问题。简单的说，脏是指建筑现场不整洁，设备面貌不美观，建筑垃圾堆积较多；乱是指材料乱堆乱放，机械不按规定停放，占用施工场地道路；差是既指现场工作人员工作精神分貌差，工作积极性不强，作业效率不高，又指施工项目给别人的视觉形象差。

3 路桥施工理论指导施工技术与质量控制工作.提高管理效果

3.1 企业全员质量管理教育是推行全面质量管理的首要条件

做好全员质量管理教育，开展QC小组活动，明确QC 小组活动的内容、作用、方法和手段是推行TQC 的前提，使全员正确认识QC小组活动的意义、同时把开展QC小组活动作为加强施工班组建设和企业精神文明建设的重要途径，以利于企业的决策及企业目标的落实同时开展QC小组活动的目的不仅局限于解决施工中存在的问题，而是要着眼于提高企业职工参与管理的意识，以提高职工素质和企业素质。但搞好企业全员质量管理教育必须注意以下问题：第一，开展质量管理教育必须掌握原则性、计划性。第二，全员质量管理教育计划要有一定的灵活性，要有明确的方针、目标和措施，要结合企业或工程中实际存在的问题，不要搞形式主义，根据开展教育的形式、对象和实际情况不同，灵活运用。第三，明确企业管理体制、质量管理教育、职工教育的三者关系。三者关系是互为制约的，深化企业改革和搞好质量管理教育、职工教育是紧密相连的，做好这项工作有利于完善企业管理体制。

篇（6）

中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）004-000-01

物资采购质量的管理是对企业物资采购活动的一种监督和控制的措施，它有助于企业的物资得到合理的利用。本文分析了企业物资采购质量管理存在的问题，并提出了企业物资采购质量的管理和控制的措施，以此来确保企业各项经济活动的有效性和合法性。

一、企业物资采购质量管理存在的问题

（一）物资采购理念落后

从企业的物资采购情况来看，目前企业物资采购的管理部门普遍存在观念落后，服务意识不强的情况，导致他们无法适应市场经济发展的需求。一些企业物资采购部门不关心，也不参与到企业的长期发展规划制定中来，在工作中缺乏责任心，没有明确的工作目标。并且一些企业生产计划存在不确定性，使得物资采购的随意性较大，最终造成企业出现货物积压的情况，使得企业的成本增加。

（二）低价中标，物资采购质量无保证

现今，大多数企业的采购部门都使用低价中标的方法来进行采购，虽然压低了价钱但是造成供应商的利润空间变少，他们为了从中获取相应的利益，不得不降低物资采购的质量，这就在一定程度上导致企业物资采购存在低质产品，使物资采购的质量无法得到有效的保障。

（三）质量检验相关的管理制度不是很严密

企业在物资采购的时候，对供应商的资质，现有设备和产品质量都没有一个全面的了解，对产品的质量掌握不到位。并且由于质量检验相关的管理制度不够严密，一些采购人员在物资采购的时候对业务知识不了解，在采购的时候没有严格按照物资采购的标准来进行。除此之外，企业总是把物资采购的责任归结在物资采购部门上，并没有积极的引导各部门的员工都参与到物资质量的控制中来。

二、加强企业物资采购管理的对策

（一）实行集中管理，定点采购

在企业物资采购质量管理中，应该采用集中管理的方式，使企业的物资统一由物资采购部门进行采购，并且物资采购部门要定期对采购的物资进行比价，分析出具有相应优势的供应商进行采购。企业通过集中管理和定点采购的方式，不但可以有效的降低企业的采购成本，还可以防止采购中中饱私囊的情况出现。

（二）完善物资采购内部控制制度建设，提高采购管理水平的基础

企业应该建立相应完善的物资采购内部控制制度，要结合企业发展的实际情况，来不断的创新和提升企业的物资采购管理水平。企业通过物资采购内部控制的制度可以有效的约束和规范采购的标准，使物资采购管理的质量提高，达到有效控制企业成本的目的。除此之外，强化物资采购内部控制制度，可以把企业的经营活动控制在有效的范围内，使物资采购更加具备合理性和规范性。

（三）加强物资采购价格管理

由于物资采购价格是物资采购的重要基础，企业要根据市场价格的变化，来不断的完善物资采购的情况，在市场价格波动较大的情况下，企业的物资采购部门要根据情况进行调整，并且价格不应该高于组织市场的采购价。除此之外，当实际的采购价低于采购核定价的时候，物资采购部门应该和企业按照相应的比例来进行弥补，如果实际采购价高于采购核定价就由采购部门自己承担，以此来做好企业物资采购质量的控制。

（四）强化质量控制的监督激励机制

企业应该合理的调动各部门，积极发挥各个部门的优势，来强化质量控制的监督激励机制。作为企业的领导者和管理者要不断的完善监测设备和技术机构的检验，提高企业物资采购的信息系统的建设。在企业的实际工作开展中，要制定相应的物资采购质量管理计划，强化集中采购管理，要认真审核每一道工序，防止出现指定采购的情况。除此之外，要加强执法监督检查工作，上级质检部门要对下级质检部门进行有效的监督，及时发现违法和不当的物资采购行为，并且给予纠正。企业要采取一定的激励手段，增强物资采购人员的责任性，使他们积极的做好物资采购工作，从而有效的促进物资采购质量管理目标的实现。

（五）构建与战略供应商的合作伙伴关系

企业物资采购管理的主要目的不但是为了降低相应的成本，更加是为了和供应商建立良好的合作伙伴关系。在以前传统的物资采购中常常存在多个供应商的情况，但是这样的关系不够稳定，并且由于建立合作伙伴关系是一种高风险的策略，一旦失败将会导致大量的资源、机会与成本的浪费，因此，现今大多企业都是采取减少供应商，选择值得信赖的供应商建立合作关系，这样不但可以企业获得长期稳定的物资供应，质量更有保证，还可以及时的了解市场的动态，从中获取有利于企业发展的信息，降低库存水平，增强信息共享水平，从根本上提高企业的经济效益，做好企业物资采购的质量管理和控制，最终产生更大的竞争优势。

三、结束语

综上所述，企业物资采购质量的管理和控制是一项复杂而艰巨的工作，想要做好这项工作企业首先应该实行集中管理，定点采购，完善物资采购内部控制制度建设，提高采购管理水平的基础，并且要加强物资采购价格管理，提高物资采购人员的综合素质。除此之外，要强化质量控制的监督激励机制，构建与战略供应商的合作伙伴关系，通过有效的措施来实现对企业物资采购过程的有效控制，以此来增强企业的经济效益，使企业实现利润最大化。

参考文献：

[1]陈铁建.企业物资采购过程中的质量管理[J].武汉冶金管理干部学院学报，2010（03）.

[2]郭占文.加强内部控制管理 提高采购管理水平[J].今日科苑，2009（20）.

[3]冯小琴.企业物资采购过程中降低成本的对策[J].科技情报开发与经济，2010（06）.

篇（7）

中图分类号：C93文献标识码： A

前言：

电网物资的质量检测是保证入网物资质量的重要举措，是物资质量监督全过程管理的重要环节。抓好物资从生产到安装过程中各个环节的质量检测工作，把好物资入网前的质量关，全面实施在网运行物资全寿命周期质量监督管理，对于供电公司做到及时发现物资质量问题，确保电网安全运行起着非常重要的作用。

一、物资质量监督管理的范围和目标

随着物资集约化的不断深入，国家电网公司、省电力公司对质量监督工作非常重视，提升到前所未有的高度，同时也明确了物资质量监督管理的范围和目标，便于市、县供电公司开展工作。质量监督的范围主要是对公司所有招标的设备材料进行质量检测(抽检)，同时对在网运行的设备材料进行实时的质量监督。质量监督的目标主要是做到全面覆盖、全过程管控。全面覆盖指的是物资分公司将公司(含所属县公司)所申报的批次招标计划、合同和省公司下达的重点物资的检测(抽检)计划进行认真核对，统筹安排自行组织的物资检测(抽检)计划，做到物资质量检测 (抽检)工作覆盖所有招标设备材料。全过程管控指的是通过对招标物资从生产监造、到货检测(抽检)、入网前检测、运行阶段的质量监督等各环节的管控，形成了“四点成一线”的全过程管理模式，确保了入网产品的质量和电网安全。

二、质量管理体系理论基础

1、质量管理体系概念

质量管理体系，在ISO9001:2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。可见质量管理体系是一个通用的体系，可以有效的管理各项活动，也同样适合物资管理过程，并且在质量管理体系中对物资采购有详细的要求，因此质量管理体系可以应用到物资管理中。

2、质量管理体系的系统方法

质量管理体系的原则要求，将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。物资质量管理工作是企业质量管理体系的重要环节，电力工程项目物资质量的好坏关系到整个项目的工程质量，以至于对电力企业安全生产造成直接的影响。因此电力工程项目物资质量对工程项目整体质量起着决定作用，把握住原材料及设备备件采购质量这个源头，工程质量就有了保障，否则其它质量因素控制得再好也只是舍本求末。作为电力工程项目关键的部门物资部，更应该将本部门作为整个体系中的一个重要环节来运行，才能提高工程项目建设的效率。

三、物资管理理论基础

1、物资管理的概念

物资管理是指企业在生产过程中，对本企业所需物资的采购、使用、存储等过程进行计划、组织和控制从而对物资进行有效的管理，以降低企业生产成本，加速资金周转，进而促进企业盈利，提升企业的市场竞争能力。物资管理的各个环节紧密联系、互相影响，每一个环节都对物资管理起着重要的作用，它已经成为企业管理的重要内容，是企业成本控制的核心内容，也是企业生产经营正常运营的重要保证，更是企业发展与壮大的坚实基础。

2、物资质量管理

企业物资的质量管理首先应分析与物资管理有关的质量活动，并确定企业物资管理的质量环节。物资企业的质量管理包括物资供应管理的所有阶段，从最初的与供应商关系的确立，所需的物资种类、数量、质量要求，一直到最终物资消耗后的全部过程。一般包括:编制物资计划、进行供货方调查、组织货源、物资运输、物资贮存管理、物资的发放、现场物资管理、设备维修保养、物资节约管理、物资报废清算等九项基本活动。

四、电力工程项目物资管理存在的问题

1、物资管理人员技术水平较低

对于电力工程项目而言，无论是公司总部还是工程项目部，物资管理部都不是核心的部门，物资管理人才学历普遍较低，工作技术含量不高。而且不重视物资管理专业人员的招聘和培养，大部分物资管理人员都是刚毕业的学生或者是临近退休的老职工，因此，无论是学历水平、工作经验、年龄结构都无法满足现代物资管理的要求，导致物资管理人员在物资的招投标过程中不善于商务谈判，从而影响物资的采购成本;在物资验收过程中缺乏实际的物资验收经验，只能查验物资的数量和型号，无法全方位的验收物资的质量:在物资仓储过程中，不善于应用计算机新技术，只会利用计算机统计物资的数量和型号，而不能做到对物资的出入库进行统计和预测，对库房的物资做出科学的统计和盘点，为后期物资的出入库做出科学的规划。

2、物资检验及仓储管理不严

目前，电力工程项目的物资检验主要是对物资的生产合格证、物资规格型号、物资数量或总量、生产日期、外观等的检验，缺乏对物资内在质量的检验。物资内在质量检验需要较多的人力和物力投入，而且往往需要较长的检验周期，但是电力工程物资质量是整个电力工程质量的基本保证，一旦不合格的电力物资应用在了电力设施的建设中去，就会为后期的运行造成极大的安全隐患，一旦发生电力事故，就会带来重大的经济损失。

3、物资管理监督措施不足

电力物资管理的监督可以是物资管理部门内部的监督，也可以是项目的外部监督，但是一定要对物资的管理全过程尤其是采购过程进行有效的监督。在询价和选择投标入围的供应商方面，都是由物资采购部门决定的，缺乏有效外部监督措施，很可能夹杂着个人因素，就会导致一些优秀的供应商无法入围，导致工程项目物资成本的提高。

五、提高物资质量监督全过程管理措施

1、深化物资计划管理，实现源头增效

采购计划，是指计划编报人员在了解本企业供求情况，认识企业生产经营活动过程和掌握企业物料消耗规律的基础上对计划期内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。采购计划是根据生产、基建、计划或其他使用部门的计划制定的包括采购物料、采购数量、需求日期等内容的计划表格。按计划期的长短，可以把采购计划分为年度物料采购计划、季度物料采购计划、月度物料采购计划。

当今复杂的市场经济环境对计划的制定提出了更高更新的要求，要求物资采购计划的制定要更科学、更合理、更准确。计划的编制是物资管理全过程中最基础的环节，把握这个环节，不仅可以使企业所拟订的物资计划切实可行，而且能够为后续环节赢得先机，提高企业的经营管理水平，达到控制采购成本、提高采购效益的目的。

2、深化物资采购管理，降低采购成本

物资采购，是指企业从供应市场获取产品作为企业资源， 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动，或者说，是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程。其目的是力争以最低的成本，为本企业提供生产所需最优性价比的物资。

1)招标采购

招标采购是指采购单位公告或者邀请特定的供应商参加投标，采购单位要事先公布评标标准，然后按照一定的评标程序选择中标供应商进行合作的一种采购方式。

2)联合采购

在实际工作中，常常存在多个采购单位在同一时期购一种物资或者是多个采购单位在不同时期购买多种物资的情况，也就形成了不同品种同一周期的联合采购和不同品种不同时期的联合采购。

3)竞争性谈判采购

竞争性谈判采购是指采购单位根据采购物资的特性选择几家供应商就采购价格以及服务方面的内容与其进行谈判，最后确定最优的一家供应商进行供货的一种采购方式。

4)询价比价采购

询价采购就是采购人员向潜在的供应商询问价格，然后采购人员在其报价的基础上，对供应商的资质、信誉、产品质量、售后服务、货款的承付方式进行对比分析后，选择满意的供应商进行采购的一种采购方式。

5)最高限价法采购

最高限价法采购是询价比价采购的一种延伸，在特定的情况下能够发挥更加积极的作用。在实际采购中，只有少部分物资会形成较大的批量，大部分物资都是品种繁杂、采购次数频繁、不能形成规模的采购，而这部分物资又是企业常用的消耗物资。

3、深化物资使用管理，降低消耗支出

物资使用主要是指物资的配送及消耗。当前石油石化企业物资使用管理，由于各用料单位相对分散，且距离较远，重点突出了配送方式的灵活性、多样性和物资消耗的控制力度。

在物资配送方面要以直达物资和集中入库灵活运用。因此，在配送方式的选择上不应该一刀切，要遵循的是方便、高效的原则，并结合物料的特点和实际工作情况，制定最适合于本企业的物资配送计划。在物资消耗管理方面应严格管控。生产过程中的物资消耗量是控制企业生产成本的决定因素，目前，多数企业往往将挖潜效益的重点放在前端计划编制和物资采购环节，对物资消耗管控不严。对超额问题查明超额原因，最大限度地降低物资消耗环节出现浪费现象的几率。

4、深化物资储备管理，降低无益损耗

过去，物资相对匮乏，物资储备是保障生产经营正常进行的必要手段，但生产物资的积压使企业承担了巨额的仓储费用，资金周转日益艰难。现在，这种方式正在发生转变，现代物资储备管理要求企业在满足现实生产需求和扩大再生产需求的情况下，应该尽可能地降低库存，减少资金占用。因此，现代企业的物资储备管理模式应以调整企业库存结构、盘活超储（积压）物资、加快资金周转、减少储备资金占用为主线。

一是大力清理积压库存。加大集中管理力度，彻底清理各单位、区队、班组的小仓库存放的账外物资，并在本企业范围内进行调剂、调拨使用，盘活积压资产；

二是严格验收入库物资。严格检验拟入库物资的质量、数量，认真审核附带资质证件、质量证明等，严防不合格物资进入生产环节，避免造成误工、返工和不必要的重复投入；加强检测设施及技术人员整合，提升物资质量检测能力。为了适应国家电网公司“三集五大”战略及物资集约化管理要求，提升物资质量检测能力和效率，公司对检测设备设施、技术人员进行整合，成立质量检测中心，新建实验大厅、购置新的试验设备，送技术人员参加各类学习和培训，使公司物资质量检测能力大幅提高。

三是科学保管在库物资。要严格按照不同物资的保管保养标准以及有效期等开展保管工作，同时定期核对存货财务账、实物账和实物量，保证账物资相符，避免出现过期质损、积压报废现象；

四是严格物资出库管理。坚持先进先出原则，严格按需求计划、材料定额发放物料，保持存货合理、快速周转。认真统计、核算各单位当期消耗的真实性。

结语：

物资质量监督全过程管理运行机制是全新的管理模式，工作要求高、协调难度高，广大物资管理人员将在运行机制取得初步成果的基础上，将工作重点放在进一步完善机制，优化流程、创新管理方式上，确保运行机制实施到位。

参考文献：

[1] 邓健.浅谈电力物资采购成本的控制[J]，财经界，2010,(5) :104

[2] 周静.电力物资公司内部控制研究[D].北京:华北电力大学(北京)，2009

篇（8）

引言

建筑工程质量一直都是我国工程建设领域的一个突出问题，尽管这些年国家对于建筑工程质量高度重视，出台了很多的管理措施，但是部分施工企业建筑工程项目质量管理水平比较低，建筑工程质量问题依然屡屡爆出，这给经济社会的和谐稳定、健康发展带来了一系列的问题。在目前建筑工程质量问题依然突出的背景下，有必要对于建筑工程项目质量管理方法进行全面的探讨，希望能够给建筑施工企业做好项目质量管理工作带来一点有益的借鉴和启示。

1建筑工程项目质量管理的含义

建筑工程项目质量管理是指根据工程项目功能定位、质量要求、技术标准等对于工程项目质量进行全面管理的活动。建筑工程项目质量管理贯穿了工程项目的整个勘察设计、施工建设过程，任何一个环节都存在大量的质量影响因素，这使得工程质量管理的内涵非常丰富，自然也加大了项目质量管理的难度。建筑工程项目质量管理一般性流程包括计划、实施、检查、改进等四个环节，计划阶段主要就是围绕建筑工程项目使用功能、使用要求、规模、结构等，结合建筑工程勘察设计施工方面的技术标准、规范等确定质量目标、指标，制定质量管理方案。实施阶段的主要内容就是按照项目质量管理计划方案进行质量管理活动，检查阶段的主要任务就是对于工程项目质量管理活动的实施情况进行全面的检查，改进工作主要内容是对于工程项目质量管理活动中存在的问题进行改正。

2建筑工程项目质量管理存在的问题

当前建筑工程项目质量管理存在的问题很多，这直接影响到了建筑工程项目的质量，本文将这一领域比较主要的问题汇总分析如下：

2.1质量管理制度不够健全

建筑工程项目质量影响因素具体包括了人的因素、物的因素、环境因素、机械因素、工序因素等等，面对如此多的影响因素，如果没有健全的项目质量管理制度，很难保证质量管理效果。目前不少建筑施工企业，对于项目质量管理制度建设重视不足，没有在对于项目质量众多影响因素进行全面把握，对项目质量管理问题、隐患等进行深入分析的基础之上来制定完善的项目质量管理制度，由此导致了建筑工程项目质量管理水平下降。

2.2采购管理比较混乱

建筑工程项目建设需要采购大量的原材料，原材料质量将会直接影响建筑工程质量，目前建筑工程项目质量管理方法层面存在采购管理比较混乱的情况，这导致了采购的原材料质量难以得到保证。采购管理的混乱主要集中在部分建筑施工企业在对供货商的选择方面标准不够严格，对于采购的原材料进场检查不够严格，结果导致一些不合格的建材流入施工现场，影响到了建筑工程的质量。

2.3施工过程不够规范

施工过程是否规范标准将直接影响建筑工程项目质量，从目前建筑工程一些质量问题来看，很多是不按照规范、标准进行施工导致的。部分建筑工程施工人员在施工专业知识方面比较欠缺，同时项目管理者对于施工过程是否规范的要求不够严格，甚至一些时候为了赶工期、降成本而置施工规范于不顾，从而导致一些质量问题。

2.4监督检查流于形式

监督检查是建筑工程项目质量管理的重要方法，监督检查有外部监督以及内部监督两大类。目前建筑工程项目质量管理存在监督检查流于形式的问题，外部监督检查主体监管不到位，检查不专业的情况突出，内部监督检查走过场的情况普遍。在监督检查不到位的情况下，仅仅依靠建筑施工企业的自觉以及项目质量管理人员的自律是不足以保证工程质量的。

3建筑工程项目质量管理水平提高措施

建筑工程项目质量管理需要采用多种方法，针对这一领域存在的典型性问题，本文提出以下几种项目质量管理方法：

3.1完善质量管理制度，设置专职质量管理岗位

建筑工程项目质量管理工作千头万绪，要想做好这一工作，必须有完善的质量管理制度。在建筑工程项目质量管理制度设计中，关键是要做到问题导向，对于项目质量隐患进行全面排查，全面掌握项目质量影响因素，据此来制定项目质量管理制度。另外在建筑工程项目质量管理方面需要设置专职质量管理岗位，由质量管理员严格依据项目质量管理制度全面负责质量管理工作。专职质量管理人员需要对于项目质量管理制度比较熟悉以及了解，具有良好的岗位胜任力，能够有条不紊地推进各项质量管理工作，从而提升建筑工程质量。

3.2加强采购管理，确保各类建材质量

采购管理是建筑工程项目质量管理的关键一环，考虑到建材对于工程质量的影响，建筑施工企业需要高度重视采购管理，严把采购关，杜绝各类不合格的建材进入施工现场。在采购管理方面，重点是要加强对供应商的管理，实施对供应商的动态管理，强化供应商之间的竞争，收取供应商建材质量保证金，让供应商有足够的压力和动力来提供符合工程建设标准的建材。另外就是严把建材入场关口，对于进场的建材需要进行严格的检查，将哪些不合格的建材拒之门外，避免出现使用不合格建材导致工程质量受损的情况。3.3熟悉技术标准，严格按照标准施工考虑到施工人员专业技术知识的欠缺，建筑施工企业需要组织施工人员熟悉技术标准，严格要求施工人员按照规范标准来施工，最大限度地减少不规范施工。项目管理者需要将规范施工作为一个不可跨越的红线，绝对不以牺牲工程质量为代价来向赶工期等行为妥协，从而保证施工质量。

3.4注重监督检查，确保施工质量

篇（9）

前言

随着市场经济的进一步推进，以质量为核心的竞争扮演着愈加重要的角色。工程质量是决定工程安全性和能否发挥正常使用功能的关键因素，在工程管理的众多方面，质量管理是核心内容。工程施工质量的好坏将直接影响到建筑企业的发展。因此，为确保工程质量，必须高标准、严要求，才能提高工程质量，为国家、用户提供一流的建筑产品，必须对工程质量管理进行科学系统的认识，才能找到符合施工项目的质量管理模式，提高工程项目的质量水平，才能取得工程项目的三大效益。

（一）关于工程质量管理的简述

工程质量管理就是确立工程质量方针的全部职能及工作内容，为保证工程质量满足设计文件、工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是一项有计划、有系统的活动。工程质量管理的特点比较多，比如影响因素多，质量波动大以及质量问的隐蔽性和多变性等等。工程质量包括设备性能质量、软件质量、安装质量、系统稳定性、服务质量根据工程规范纲要，要制定质量控制点，做每项环节的质量控制，做预防措施和应急措施，防止质量不合格。并加以行政措施。规定严格按管理制度实行，以加强工程管理规范化，提高公司的工程质量和工程效率。

（二）加强工程质量管理的必要性

为提高建筑业的整体水平，加强工程质量管理是必要的。大力加强工程的质量管理，是施工企业赖以生存和发展的内在要求，也是我国建筑业产业升级的必然要求。首先，加强工程质量管理是提高施工企业管理和技术水平的要求。只有企业领导和全体员工高度重视质量管理，并积极运用先进的施工技术和方法，才能精雕优质工程。通过提高质量意识，提高管理水平，加强技术研发，强化工序控制，从而确保工程质量。其次，加强工程质量管理是提高产品质量的内在要求。工程质量管理是在工程质量方面组织和控制的一系列协调活动。质量管理的好坏直接影响到施工产品的优劣。只有不断加强工程的质量管理，才能不断提高产品的质量。

（三）建筑工程质量管理的措施

3.1 施工准备阶段的质量管理

3.1.1 工艺调研

工艺调研的目的是为了了解国内外同类产品的工艺水平，新工艺以及新材料的使用情况，用户意见及本企业在采用过程中存在的问题。在这个基础上，进行必要的前期试验，预先掌握新工艺的关键，为提高工艺水平创造条件。

3.1.2 设备机具选用配置设计

依据工程特点、进度计划、质量目标等因素由项目部提出设备机具的选用计划经上级主管部门审批后依据工程进度适时将设备机具进场。

3.1.3 原材料及半成品采购计划

项目部材料部依据预算提出各阶段材料计划，根据施工预算工料分析，按照施工进度计划使用要求、材料储备定额和消耗定额，编制材料需用量计划。审核通过后，根据工程进度计划适时组织材料进场，满足施工需求。

3.2 施工阶段质量管理

3.2.1 做好采购工作,保证原材料的质量。施工材料的好坏直接影响到工程质量。如果没有精良的原材料,就不可能建造出优质工程。从材料计划的提出、采购及验收检验每个环节都进行了严格规定和控制。项目部必须严格按采购程序的要求执行,特别是要从指定的物资合格供方名册中选择厂家进行采购,并做好检验记录。对“三无产品”坚决不采用,以保证施工项目的施工质量。

3.2.2 加强过程控制,保证工程质量。过程控制是贯标工作和施工管理工作的一项重要内容。只有保证施工过程的质量,才能确保最终建筑产品的质量。为此,必须搞好以下几个方面的控制。首先，认真实施技术质量交底制度。每个分项工程施工前,项目部专业人员都应按技术交底质量要求, 向直接操作的班组做好有关施工规范、操作规程的交底工作,并按规定做好质量交底记录。其次，实施首件样板制。样板检查合格后,再全面展开施工,确保工程的质量。第三，对关键过程和特殊过程应该制订相应的作业指导书,设置质量控制点,并从人、机、料、法、环等方面实施连续监控。必要时,开展QC小组活动进行质量攻关。

3.2.3 加强检测控制。质量检测是及时发现和消除不合格工程质量管理与策划工序的主要手段。质量检验的控制,主要是从制度上加以保证，比如技术复核制度、现场材料进货验收制度、三检制度、隐蔽验收制度、首件样板制度、质量联查制度和质量奖惩办法等等。通过这些检测控制,有效地防止不合格工序转序,并能制订出有针对性的纠正和预防措施。

3.2.4 落实责任,明确质量目标。质量策划的目的就是要确保项目质量目标的实现,项目经理部是质量策划贯彻落实的基础。首先要组织精干、高效的项目领导班子,特别是选派训练有素的项目经理,是保证质量体系持续有效运行的关键。其次,对质量策划的工程总体质量目标,实施分解,确定工序质量目标,并落实到班组和个人。有了这两条,贯标工作就有了基本的保障。另外项目部贯标工作能够保持经常性和系统性,领导层的重视和各职能部门的协调也是必不可少的因素。

（四）创建企业质量管理的外部环境

4.1 监管部门

政府工程质量监督工作的基本性质决定了它拥有最终确认工程质量等级的权力，决定了它其实就是工程质量管理全过程中进行监督和公开执法的最后保障环节。正因为如此，就更需要发挥政府工程质量监督的带头作用，更需要它坚持公正执法，依法监督，工作到位，并能接受社会的监督。

4.2 监理部门

实施独立性、专业化质量管理。加强监理人员素质培养，认真做好质量目标控制。

4.3 施工单位

加强对承包单位市场行为的监管、约束，包括：加强工程总分包管理，逐步推行承包履约保险制。严格资质审查，加强企业资质管理，全面落实动态管理。严格把好企业自检程序，严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度等。实践证明：采取上述措施能有效提高工程质量，能取得较好的社会效益和经济效益,有利于企业的可持续发展。

4.4 业主单位

严格设计文件的审查评价；加强发包单位的资格管理；规范招标发包的范围和方式；依法禁止肢解工程发包；推行建设法人责任制。逐步引入保险机制，建立付款保险制度。即建设单位的担保银行向承包方提交的保证建设单位按照合同规定的付款条件支付工程款的一种保险方式。

（五）结束语

工程质量监控在工商质量管理项目中是关键的一部分，是加强工程管理规范化，提高公司的工程质量和工程效率的保证。因此，工程质量实施中要做好每项性能环节监控，制定规范，严格要求执行，为使工程质量早日达到标准要求而做好工程管理设备管理规范。

参考文献：

[1] 刘新彤. 加强建筑工程质量管理的探讨[J]. 科技资讯, 2008, (06) .

[2] 钟秀桃. 工程项目施工阶段的质量管理[J]. 科技创新导报, 2008, (08) .

[3] 郑天驰,楚立松. 基于品牌战略的企业质量管理策略[J]. 中国高新技术企业, 2008, (16)

[4] 尹波,陆建勇. 关于建设工程质量管理的几点看法[J]. 陕西建筑, 2007, (09)

篇（10）

1. 建筑施工质量管理创新的意义及原则

1.1 建筑施工质量管理创新的意义

随着建筑行业技术的不断升级，建筑企业在进行施工管理的过程中要从环境保护、资源节约以及可持续发展的角度来综合管理施工项目。尤其在国际承包商逐渐进入中国建筑市场的冲击下，中国建筑施工企业要想占据较高的市场份额就要不断增强企业在管理、机制、体制、资本、技术等方面的优势，要不断创新施工质量管理措施，从而跟上时展的步伐。

质量管理工作是指在质量方面指挥和控制组织的协调工作，质量管理工作的好坏对施工水平有直接的影响。建筑施工单位只有不断创新施工质量管理工作，才能保障施工质量。同时创新施工质量管理工作还能同步提升全体工作人员的工作质量，提高企业内部人员素质，为打造优质工程奠定坚实基础。施工项目质量管理创新与建筑施工企业的管理水平和技术水平也息息相关，只有企业领导层重视质量管理工作，企业才会关注建筑市场对质量要求的变化，才会注重新技术的开发，才会产生更加科学合理的企业管理办法，全体员工的质量管理意识才会增强，为工程质量的提高奠定思想基础。

1.2 建筑施工质量管理创新的原则

1、要有利于提高建筑产品的质量。施工质量管理的目的就在于提高建筑产品的质量。施工项目的质量是企业生存发展的根本，所以创新建筑施工质量管理要以提高建筑产品质量为基本原则，要将质量控制工作落实到提高施工技术和工艺水平、引进和改进技术装备、加强对工作人员的培训和组织管理等具体工作中去。2、要有利于适应市场的需要。企业要想获得效益就必须满足市场的需求、适应市场的变化。建筑施工企业要想占有并不断开拓市场就要打造精品工程，树立良好的社会形象，这样才能提高企业的经济效益，为进一步开拓市场奠定基础。所以为了适应时刻变化的市场需求，施工质量管理工作的创新就要不断延伸项目的内涵，要妥善处理企业与项目的关系，让企业发展与市场需求同步。3、要有利于企业文化及品牌效应的提升。在创新建筑施工质量管理过程中，企业要着重考虑提升企业文化和品牌效应，只有这样企业才能在千变万化的市场中明确自身定位，才能真正为企业选拨出高素质的管理人才，为企业发展提供持久动力。

2.建筑施工质量管理中存在的问题

2.1 建筑施工质量意识不强

施工人员质量意识的高低直接影响着建筑施工质量水平的高低，然而很多建设施工单位的工作人员建筑施工质量意识薄弱，施工质量管理工作做得不到位，为了实现个人利益的最大化，往往只追求施工速度而牺牲施工质量，造成很多工程项目达不到使用要求，给国民经济带来巨大的浪费。

2.2 部分施工人员素质不高

一些施工单位为了节省开支，会雇佣一些专业技术水平较低，专业知识比较匮乏的施工人员。与此同时，很多施工单位的管理人员的自身素质也不高，缺乏工程管理的专业知识，缺乏实际工作经验，对相关的法律、法规缺乏深入的了解，更不注意学习先进的管理理念，创新施工质量管理方法，最终导致施工过程不能有序展开，工程质量得不到保障。

2.3 原材料质量把关不严

施工原材料是保障施工质量的物资基础，如果原材料的质量得不到保障，那么就会给整个建筑带来极大的安全隐患。然而，当前有些施工单位的采购人员为了个人利益，通过采购原材料获得回扣，对原材料的质量没有做到严格把关，使得大批劣质材料涌入建筑工地，给施工质量埋下了危险的种子。

2.4 施工机械设备老化

施工机械设备老化的问题是我国各施工单位中普遍存在的问题，然而一些单位为了节约成本，即使在质量检测过程中发现设备老化的问题，也不予以重视而是继续使用，这样一旦设备老化程度严重甚至不能再投入施工，就回家迫使施工中断，拖延施工进度，影响施工质量。

3.创新建筑施工质量管理的具体措施

3.1 提升工作人员建筑施工质量管理意识

各施工单位要提升所以工作人员的施工质量管理意识，施工单位的领导层以及所有施工人员都要定期参加施工质量管理培训，要让每个施工人员都树立预控为主的观念、质量第一的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及企业效益与社会效益并重的综合效益观念。要提升每一位工作人员的责任意识，让每个人都及时关注施工过程中出现的质量问题，及时排除安全隐患。施工单位的领导层还可以建立系统化的质量管理制度，让施工质量管理更加标准化。

3.2 提升施工人员技术水平，优化人员配置

施工单位要定期对施工人员进行技术培训，要及时引进先进技术和工艺。在施工过程中要建立完整的质量标准、操作规程考核制度。施工单位在雇佣施工人员过程中要根据岗位要求雇佣专业技术人员，让施工人员能充分发挥个人优势。此外，在对工人进行培训的过程中不仅要提高他们的技术技能，还要着力培养他们严谨的工作作风，帮助他们树立按照质量标准以及操作流程施工的法制观念。

3.3 加强采购管理，确保原材料质量

为了保证工程质量，施工单位必须严格控制材料计划的编制、采购以及进场后的验收、复检工作。对于原材料的购买要按照采购程序进行，采用招投标的形式确定具体供应商，要加强对采购人员的管理，严禁采购员在采买过程中谋取私利，一经发现要严肃处理。对采购人员也要进行定期培训，要不断提高他们的政治品质，提高他们鉴别材料质量的水平。要选择有国家认证许可证、有技术和资金保证的供货商。供应商还要提供符合规范要求的原材料质量保证书。在原材料进场后要继续做好质量检测工作，验证原材料的各项参数和指标是否符合工程质量要求。之后对于符合要求的原材料要做好储存、保管工作。

3.4 做好机械设备的保养及更新工作，加强施工现场质量控制

在施工过程中要定期对施工机械设备进行检修和维护，时时监督检查机械设备的工作状态，一旦发现老化并且无法维修的机械设备要及时更换。此外，施工单位还要做好施工现场的质量监督工作，要及时检查施工质量保证体系是否健全，运作中是否存在问题。要鼓励施工人员提出施工过程中存在的工程质量隐患，要为一线工作者提供献言献策的平台。同时对于工人提出的问题，施工质量管理人员要予以足够重视，要及时解决问题，对提出良好建议的工作人员要给予奖励。施工质量管理人员还要建立工程质量监督档案，及时记录工程质量抽检情况、工程设计变更情况以及不合格工程的整改情况。施工质量管理人员要走到最基础的工作人员中去，要多参加工地例会，要广泛听取施工单位以及监理方的质量管理情况，全面掌握施工现场的施工质量。

4.总结

建筑施工质量管理工作关系到整个工程能否顺利开展，关系到工程的最终质量。要创新施工质量管理方法，及时引进新技术、新工艺，学习先进的质量管理理念，要不断提高建筑施工工程的科技含量。切实把好施工质量关，真正打造民心工程。

【参考文献】

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【关键词】油田企业；质量管理；存在问题；解决方法

1油田企业质量管理中存在的问题

1.1物资的采购存在着问题

首先，有些油田企业没有能够根据自身的生产计划以及全年度的生产任务制定有效与合理的物资采购计划。导致了质量管理部门对物资的采购十分的盲目，大量的资金都浪费在了对物资的采购方面，更存在着有些油田企业缺少生产的物资。大量的流动资金都应用在了对物资的采购方面导致了油田企业的物资堆积，油田企业对于物资的采购、存储成本增加，很大一部分的资金都被生产原料所浪费。对于资金的利用效率低下，物资会出现供不应求和供大于求的现象，这样就都会影响着油田企业的生产与油田企业的经营效益。

此外，油田企业在对物资进行采购的过程中许多合同都是一些欺诈性的，许多物资供应商都会胡乱抬高物资的价格，物资的质量无法达到生产所需要的标准的要求，有些物资供应商还会因为生产不及时而耽误生产的进度，这些存在的问题与隐患都会对油田企业长期生产与发展造成十分严重的影。

1.2领导的管理意识差

大多数的油田企业都存在着管理体制上所下的功夫太少。往往对于油田企业的管理制度进行制定的时候都不是十分的完善，在油田企业的许多部门都存在着管理的漏洞。油田企业的领导阶层责任制度不到位，对于每个领导的职责进行划分不是十分明确，没有对质量管理的各个环节有效的进行严格的控制，质量管理的手段都比较的老套，管理的环节都会出现不规范的现象，对油田企业可以说经常会造成很大一部分的损失。

2强化对油田企业质量管理的重要作用

油田企业在进行生产与经营的过程中所能够用到的原材料都是我们所称的物资。对物资的管理工作就是我们日常在油田企业的生产与经营的过程中，对油田企业的原材料进行采购、使用以及存储的环节。油田企业的质量管理，包括着制定合理的物资采购的计划、对物资的进行合理的采购、使用物资以及对物资的存储等等几个比较重要的环节。在社会主义市场经济体制发展的机制下，只有不断加强对油田企业的生产与经营活动的质量管理是油田企业发展的重要前提与保证，能够不断强化对油田企业的质量管理更是能够提高油田企业经济效益的一个重要的手段。在对物资进行科学与规范化的监督，能够合理有效的降低油田企业的生产成本，从而能够提高油田企业在市场竞争中的竞争力。由于我国的重视油田企业的生产、轻视油田企业的生产成本的传统思想的影响，许多油田企业的领导阶层对于物资的管理认识程度不够，忽视了对质量管理的工作。往往在对油田企业的工作计划制定的过程中没有将对质量管理纳入到其考虑的范围中，导致了油田企业的生产物资跟不上油田企业的生产需求，油田企业的生产供应难以优化，这样就会严重影响着油田企业的竞争力。要想实现油田企业在市场竞争中能够立足，就需要用最小的物资投入创造最高的经济效益只有这样才能够成为油田企业在市场竞争中生存与发展的重要条件。物资的管理可以说是现代化油田企业发展的重要组成部分，更是油田企业的发展与油田企业在市场竞争中不断强化自身的重要基础，能够对油田企业成本合理的控制，更是油田企业生产与经营的重要保证。

3如何强化我国油田企业的质量管理

3.1全面落实好油田企业质量管理制度

一个油田企业的领导阶层可以说是一个油田企业的核心，更是油田企业质量管理的领导者、组织者与指挥者。在质量管理的过程中更需要充分提高油田企业领导阶层的重要作用。领导需要重视油田企业的质量管理工作，能够带动油田企业的员工做好对物资的管理工作，油田企业需要严格按着规范化与标准的要求，能够将质量管理的工作落实到油田企业的每一个部门，能够带动油田企业中的每一个科室以及每一个职工每个工作岗位都落实好他们的职责，做到权责分明，树立良好的奖惩制度。同时能够在油田企业的内部树立一个良好的质量管理创新奖励制度，能够定期对物资的去向进行公开与公示，对于出现的质量管理方面的问题能够及时的处理，对物资利用不当的地方能够及时的加以改进，推动好各项规章制度的落实将物资的利用任务有效的落实好。

3.2加强质量管理队伍的建设工作，提高质量管理人员的素养

能够在油田企业中塑造一个高素质的质量管理的队伍，能够确保油田企业物资的管理工作与管理质量最优化。首先，能够给质量管理部门的每一名员工进行专业的培训与训练的工作，能够通过交流的形式让工作在每一名质量管理工作一线岗位上的工作人员提高自设你的素养，能够实现油田企业与员工之间相互作用，互相推动与发展。另一方面，通过油田企业内部的相互带动以及到高等职业院校中选拔优秀的人才，油田企业与学校进行合作的方式，这样就能够增加学校毕业生的就业几率的同时还能够为油田企业源源不断的输送更多的人才。能够在建立了激励制度的基础上实现对油田企业人才的培养，能够定期在油田企业中开展一些优秀的评选活动。能够对油田企业的各个方面的人才进行奖励与赞扬，从而能够调动起质量管理的人员工作热情，让他们能够不断改善物资的管理制度，从而能够增强油田企业在市场竞争中的优势。

4结束语

总而言之，一个油田企业要想有着长久的发展就应该能够在激烈的市场竞争中将油田企业的质量管理放在首要的位置，能够不断创新管理的方法与管理的机制，能够建立一些合理有效的激励措施，能够提高油田企业的质量管理水平，让油田企业不断降低自身的生产成本，能够提高油田企业的核心竞争能力，这样才能够让油田企业在激烈的市场竞争中更具有竞争的优势。

参考文献：