大学生网络素养现状调研大全11篇

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随着信息化时代的不断发展，网络应用普及的速度越来越快。《第32 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，中国网民规模达到5.91亿，互联网普及率较2012年底提升2个百分点，达到44.1%。网络的发展一方面给大学生的学习、生活、交友带来了诸多便利，但另一方面，也给大学生的成长成才带来了不少隐患，各种网络失范现象时有发生。究其原因，关键在大学生的网络综合素养有待进一步提高。作为提升大学生网络素养的重要内涵和举措，“教材”问题需进行更深入的研究，并尽快建立起较为科学的教学体系。

一、加强大学生网络素养教育教材建设问题的提出及重要性分析

（一）提升大学生网络素养是一项重要而紧迫的任务

目前我国互联网的发展正处于一个新的快速扩张期，应用创新和普及速度前所未有，互联网“媒体化”、“可移动”、“便携化”的方向越来越明显，对现实的影响也越来越深刻。据《南方人物周刊》2011 年第34 期标题为《热词/榜单/数字》的文章显示，思科调查了14 个国家的大学生和30 岁左右的专家、年轻人，结果显示，33% 的人认为“互联网如同空气、水、食物和住所一样重要”。从网民属性看，大专及以上学历人群中互联网使用率在2011 年已达96.1%。我国大学生网民普及率已趋于饱和状态，如何提升他们的网络素养、培养高尚的网络情趣、确立正确的网络观念，事关能否培养出合格的社会主义建设者和接班人。

近年来，响应国家战略和教育事业需要，各高校积极开展文明办网、文明上网活动，持续开展专项治理行动，取得了不错的效果。然而，由于网络的匿名性、反复性和不可预测性，大学生深受网络其害的案例时有发生：因网络交友不甚，致使人财两空；因沉溺网络游戏等虚拟生活，心理健康问题凸现；因无法抵挡诱惑，陷入网络犯罪的漩涡……究其原因，还在于大学生的网络素养水平有待提高。

（二）教材建设对提升大学生网络素养的重要性分析

网络素养既包括技术能力素养，又包括道德规范素养，涉及面较广，内涵十分丰富。提升大学生网络素养，是一项系统而负责的教育工程。2010 年全国两会上15 名全国政协委员联名提案，建议政府主管部门要加大对互联网等新媒体的研究力度，尽快开发网络素养教材，在社会上引起较大反响。

客观来说，网络素养教材对提升大学生的网络素养有着特别重要的作用。首先，编写网络素养教材，有助于对大学生网络素养内涵进行全面的梳理。要编写好教材，就必须进一步整合各方资源，组织专家队伍，深入研究、准确把握互联网等新媒体的发展和信息传播规律，针对大学生的身心特点，厘清大学生应掌握的互联网知识技能、辩证思维能力和网络规范及道德修养等内容。其次，编写专业的网络素养教材，有助于提高网络素养教育的实效性。高校现有针对大学生的网络素养教育，大多数是结合班会、组织生活，讲解行为规则、开展技术培训、进行案例研讨，随机性、临时性、被动性的内容较多，没有成熟的体系，教育效果也大打折扣。

二、对上海地区部分高校相关教材建设现状的调查

“网络素养”概念的提出已有近十年的时间，但它成为学者研究的热点只是近三四年的事。教材是开展教育的重要载体和依托，教材的建设情况更是直接反映了相关教育的质量和水平。

（一）问卷调查的基本情况

为初步了解高校网络素养教育教材的建设情况，笔者选取上海部分高校为样本作了调查和分析。调研选取上海8所高校，含教育部直属高校和地方高校，既有985 高校、211 高校，又有一般性高校，既有理工科高校，又有文科高校。课题组分别通过问卷调查、电话访谈、交流座谈等形式进行了调研，共20 道题，主要分“关于网络素养的基本认知”、“提升网络素养的主要举措”、“网络素养教育的教材情况”、“网络素养教育的经典案例”四部分。

（二）对问卷调查结果的初步分析

1. 网络素养教育教材建设情况调研

（1）教材开设情况。在教材科目问题上，8 所高校全部都在“思想道德修养与法律基础”课中开展了大学生网络素养的教育，5 家高校开设了“计算机基础知识”课程，3 家高校了“计算机文化”课程，只有1 家高校开设了“媒介素养”课程。在教材贡献力上，绝大多数高校（7 家）认为《思想道德修养与法律基础》的贡献力最大，对《计算机基础知识》和《计算机文化》教材的贡献力认同度都较低（分别只有1 家选择）。

（2）教材内容情况。通过调查，课题组发现，在网络素养教育教材的内容安排、教学设计上，各高校也尚未达成共识。在教材内容篇幅上，3 家高校只在相关教材的“某一章中的一个小节”中作了设计，但也有3 家高校的内容超过了教材的“一章以上的内容”。关于“学时数”，6 家高校为2～10 学时，2 学时以下和20 学时以上的高校分别有1 家。

（3）教材科学性情况。学时数和内容篇幅是影响教育质量的重要指标，而内容的科学性、可读性则直接决定了教育教学的效果。调查显示，关于“各自高校大学生网络素养教材内容的可读性和深入度”，3 家高校（37%）选择了“可读性强，深入度适中”，但也有3 家高校（37%）选择了“可读性不强，也不够深入”。在教材的侧重点问题上，8 家高校全都选择了“应更侧重于网络道德”。

2. 网络素养教育的其他相关问题调研

（1）各高校对大学生网络素养问题的重视程度及总体判定。调查中，8所高校有一半选择了“非常重视网络素养教育问题”。在对素养现状进行判定时，都选择了“一般，需要适度加强”。而对于“如何提升大学生网络素养”，5 家高校认为应主要依赖于“加强自律”，5 家高校认为应主要依赖于“教育培训”，2 家高校选择应主要依赖于“外部监督”。

（2）各高校开展网络素养教育的其他手段。提升大学生网络素养，除依托教材建设外，还可以通过其他形式来加强教育。调查显示，各高校都做了不少探索。比如，关于“大学生网络行为规范问题”，4 所高校都表示“有学生网络行为规范，学生手册中也有相应条款”；关于“开展网上引导工作”，大多数高校都表示或多或少地开展过。

三、不断加强教材的科学化建设，切实提升大学生网络素养水平

虽然各高校对大学生网络素养及教育工作高度重视，也开展了丰富多彩的文化活动，但由于认知不统一、载体不丰富、职能归属不科学等，仍存在不少问题。

（一）教材建设存在的问题及成因

总体看来，高校在提升大学生网络素养教育教材的建设上主要存在三大问题，即：教材侧重点不明确、针对性不强；教材相关的章节内容整体偏少，且较为分散；教材内容的深入性和科学性不够科学，有待进一步提高。原因主要有：

1. 对网络素养的认识不太科学

调查显示，关于“大学生网络素养的内涵”，各高校都普遍认为应包括网络知识、网络技能、网络道德、网络礼仪等多方面内容；但关于“大学生网络素养最主要的内容”，所有高校都选择了“网络道德”，只有1 家高校同时选择了“网络技能”。事实上，网络素养应是“网络技能”与“网络道德”并重的。

2. 提升大学生网络素养的载体不够多样

调查显示，针对“如何提高大学生的网络素养”，8 所高校都认为“关键是开展网络教育”。但在具体的教育手段和载体上，各高校情况有所不同，其中“加强网络道德教育”、“加强网络监管”受欢迎度最高（7 家高校），其次是“网络技术培训”、“制定网络制度规范”（5 家高校），但没有一家高校为此而专门编写教材，相关学科专业的建设也没有得到足够的重视。

3. 提升大学生网络素养的职责归属不太明确

在调查中，绝大多数高校（7 所）都认为承担提升大学生网络素养任务的应该是“学工部门”，3 家高校选择了“宣传部门”，意见较为集中。这主要是基于各高校将网络素养界定在“网络道德”上，而没有完整把握网络素养的内涵。实际上，承担提升大学生网络素养任务的，应该是学生工作部门、宣传部门、网络技术相关专业学科院系的三者合作。

（二）改进大学生网络素养教育教材内容建设的若干思考

1. 转变认识观念，提升大学生网络素养教育教材建设工作的重要性

观念是行动的先导，目前在大学生网络素养教材及内容建设方面存在的问题，很多程度上都与各高校的认识不太科学有关，需及时转变观念：

（1）群策群力，形成大学生网络素养教育教材建设的合力。大学生网络素养是涵盖网络基础知识、技术应用能力、网络行为规范、网络文明礼仪、网络安全管理等多方面的综合性概念，与学工部门、宣传部门、网络技术部门、教务部门、相关专业院系都有着密切的联系。要尽可能挖掘各相关部门的特色优势，始终保持各部门参与的积极性，从不同侧面共同做好教材的建设工作。

（2）站在人才培养高度，充分认识大学生网络素养教育教材建设的重要性。网络素养既是当代大学生必备的能力项目，也是大学生综合素养的重要组成部分，更是新时期人才竞争力的重要指标。总书记在庆祝清华大学建校100 周年大会上的重要讲话提到“希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来”，对新时期大学生的成长成才提出了很高的期望。网络素养既包括文化知识，又涵盖品德修养，各高校应该站在新时期一流人才培养的高度，加深认识、狠下功夫，切实加强大学生网络素养教育教材及内容建设。

2. 创新教材形式，增强大学生网络素养教育教材及内容的教育性

（1）创新教材科目形式。各高校在现有《思想道德修养与法律基础》、《计算机基础与应用》等教材的基础上，要适当考虑增加“网络自动化办公软件教程”、“网络技术前沿动态”、“大学文化教育读本”、“道德与自律”、“网络安全与网络诚信”、“素养与成才”、“网络礼仪与规范”、“网络文明用语”等相关教材，全方面提升大学生网络综合素养。

（2）创新教材教学形式。大学生网络素养的提高，一方面需要通过常规的教学形式来支撑，另一方面也需要借助喜闻乐见的活动来丰富。在具体教育教学过程中，各高校要逐步实现“课堂教学与讲座报告相结合”、“课堂教学与课外实践相结合”、“入学毕业专题教育与日常班会主题生活相结合”、“教育理念宣传与文化活动开展相结合”，提升教材教学的实践性。

（3）创新教材编写形式。调查显示目前各高校尚未有一本专门用于提升大学生网络素养的教材，需要加大编写力度。为此，各高校要创新形式，包括“集体购买与自主编写”、“教师主编与学生自编”、“专业教材与通俗读本”，编写专门教材，逐渐提升教材的教育性。

3. 加大理论研究，提升大学生网络素养教育教材及内容的科学性

（1）要加大规律研究，增加教材章节内容。调查显示，高校教材中涉及到网络素养的内容整体偏少。各高校需要专门组织力量，加大对网络素养教育规律的研究，根据网络素养教育工作需要，并结合大学生思想成长的特点，增加典型案例、网络新知识等，适当补充相关章节，不断丰富教材内容。

篇（2）

21世纪以来，互联网的高速增长蕴藏了巨大的商业机会，给大学生的创业提供了较为广阔的空间，面对逐年增长的毕业生人数，供需不匹配和结构性矛盾的日益突出，就业信息不对称等问题，大学生对于网络创业给予了更多的关注和尝试。资金少、懂技术、经营场所虚拟化、成本少、风险小、盈利快，这是大学生从事网络创业的优势，但是也存在诸如信用等级低、缺乏管理营销经验、货源不稳定、缺乏资金支撑、财务制度不健全和经营者缺乏耐心和韧性等问题。绝大部分大学生的网络创业过程都充满了艰辛和危机。针对这一系列的问题，国家从政策上给予了很多支持，学校也越发重视大学生创业。除了这些必要的政策支持外，国家和学校更应该从实际出发，多从大学生网络创业项目选定、创业团队组建、创业经营模式、创业者职业素养等方面入手，帮助大学生解决实际问题，提高大学生网络创业的成功率，真正实现以创业促进就业。

一、大学生网络创业的现状

从大学生网络创业者自身因素来讲，有近65%的是大专高职类学生，32%的为本科生，研究生学历的不到2%，有近70%的创业者有经济管理类学科背景，创业团队在初期多为一人经营，发展到后期，多以同学和朋友为创业的合伙人。

从创业平台的选择上来讲，有近80%的学生选择淘宝网作为网络创业的平台，易趣网、百度有啊、拍拍网等平台大约占10%，还有近10%的学生以自建网站形式创业。

从创业项目的选择上，有近一半的学生选择了服饰类产品，其他依次为美容护肤类产品、充值卡虚拟产品、数码产品和文体产品。产品约有55%为线下批发商供货、约30%左右的是通过在线网络交易进货。70%左右的创业者选择自主经营，15%左右的创业者采取产品的方式经营。

从创业者的启动资金上分析，约70%的创业启动资金不到1000元，投入1000-2000元的大约为15%，2000-3000元的约5%，3000-5000元的约4%，5000元以上的约6%。

从创业者销售和盈利情况来看，70%左右的创业者月均销售额在1000元以下，1000-2000元和2000-5000元的都大约占10%，盈利情况与销售额大体相似，70%左右的创业者第一笔业务都发生在店铺开设1个月之内。

从大学生网络创业的环境来分析，有六成的学生对目前整体的网络创业环境比较满意，但是也有近三成的认为，大学生网络创业环境还需要进一步优化提升，其中创业培训指导、政府资助和税收优惠是大学生网络创业者认为最应该提升的方面。有近七成的学生表示如果条件许可，愿意尝试网络创业，可见大学生对网络创业的认可度较高。

二、大学生网络创业的问题和制约因素

大学生网络创业的热情很高，但是在这一过程中，还存在许多问题，如信用等级过低、货源不稳定、流动资金较少、缺乏必要的网络营销技巧和经验、缺乏有效的创业指导和培训、与学业有所冲突、创业团队管理方法落后等，制约了大学生网络创业的发展情况。

从主观上讲，国内大学生普遍缺乏创业意识，原因是多方面的，第一，国内大学生由于应试教育和计划经济体制的影响，对传统职业还存在较大的向往性。第二，从大学生整体综合素质上来讲，大学生在观念上、能力上缺乏创业应具备的品质和特性，自主意识和动手能力较差，组织协调能力和团队领导能力较弱。第三，从事网络创业的大学生普遍缺乏调研学习能力，对经营项目的选定往往徘徊不定，对创业时机的把握明显不到位，导致后续发展困难重重。

从客观上讲，第一，整个社会缺乏创业的氛围，从近几年的公务员考试和研究生考试就可以略见一斑，社会对网络创业在一定程度上认同感不大。第二，由于互联网存在一定的安全隐患，网上的个人信息容易泄漏，特别是对网上银行的不信任。第三，政府、高校在推动大学生网络创业方面，提供了政策支持，但是在实际的操作中，还存在许多问题，如创业指导不到位，资金支持审批较难等。第四，网络创业后期，如果想发展壮大，需要更多的资金支持，这是很多大学生网络创业上的“拦路虎”，成为创业能否成功的瓶颈。

三、促使大学生网络创业成功的对策研究

1.通过社会和高校的创业指导教育，帮助大学生选定网络创业项目和方向。在创业之路上，“方向比努力更重要”。作为大学生，知识储备较好、对新事物的接受能力较快，但是由于缺乏必要的创业指导，在创业前期的准备阶段，缺乏必要的调查研究，如创业项目的可行性研究、创业的受众群体分析、创业的营销技巧处理等等。导致从事网络创业的项目往往随大流，创业项目没有任何差异性，因此，盈利能力就大打折扣。就目前大学生网络创业的项目选定而言，通过淘宝网等开设网店经营依旧是主体方向，需要在经营上提高产品的差异化程度，准确定位产品的价值和受众群体，提高产品的盈利能力。

2.通过参加网络创业的竞赛活动，提高团队作战能力，优化人员配置。在创业的初期，绝大部分是单枪匹马，到了后期，如果资金充裕，网络创业的成功与否在很大程度上就取决于整个网络创业团队的能力了。从霍兰德职业兴趣理论分析，一个配置合理的创业团队至少是应该具备以下四种特质，即研究型、社会型、企业家型和事务型。这四种类型的人在创业团队中的作用是很不同的，各自有各自专长的方向。如事务型的成员适合盘整库存，管理团队财务；研究型的成员适合对产品的差异性提出建设性意见；社会型的成员在团队中会更容易处理与客户以及成员内部之间的关系问题；当然企业家型的成员往往是整个团队中的领军人物，有很强的说服能力和坚毅的品格。这样的团队组合模式通过参加与网络创业相关的活动，在实战中不断积累经验，在合理的团队制度基础上，会产生最大的合力，为网络创业的成功奠定良好的基础。

3.认真分析市场规律，着力于寻找网络创业的空白点，先入为主。目前，互联网在中国已经进入健康发展的道路，网络创业也有章可循，目前的网络创业准入门槛普遍较低，科技含量明显落后。大学生应该多分析市场规律，寻找网络创业的空白点，提高个人创业的科技含量。就目前市场形势而言，伴随着苹果系列的爆发式发展，全球的互联网已经从单纯的网络时代向移动互联时展。电脑不再是唯一的网络终端，手机被赋予了更加强大的功能，手机网购、手机搜索、手机音乐下载、手机网络社区、手机电视等将成为网络创业新的一个业务增长点。在未来的3G时代，还会产生大量的网络创业项目，只有先入为主，不断巩固和提高企业的科技竞争力，才有可能取得网络创业更大的成功

4.政府、社会和学校要从不同层次培育良好的网络创业的环境，从外部环境上提高网络创业者的自信心。尽管国家制定了很多扶持大学生创业的政策和措施，以其通过创业促进就业，但是真正实现就业，提供就业贡献的还是少数。从地域分布情况来看，东部地区从事网络创业的环境、资金支持、税费减免、创业指导等做的比较到位，相比之下，中西部地区在创业政策、扶持方式和力度上，比较固化、繁琐，不能适应大学生网络创业的需求。另一个方面，由于网络的虚拟性，存在一定的信任问题和安全问题，这些不是创业者可以办到的事情，需要政府加强市场调控力度和方式，保证网民的安全，维护网民的利益，为网络创业者免去后顾之忧。

大学生网络创业是一项复杂的创造性工程，不仅需要创业精神、创业素质、创业经验，还需要敏锐的洞察力，长期坚守和不断创新，作为最有激情和创造力的大学生需要摒除传统的就业观念，国家、社会和学校担负起应有的使命和责任，为大学生网络创业提供强有力的支持，帮助大学生通过网络创业实现梦想。

参考文献：

[1]耿耀敬.网络环境下的大学生创业问题.河南社会科学，2007.

[2]陈聂.电子商务引领大学生网络创业.商场现代化，2008.

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中图分类号：G431文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2013）0010018202

基金项目：南华大学2013年网络教育资源建设项目（2013）

作者简介：肖国华（1969-），女，硕士，南华大学医学院主治医师，研究方向为医学教育。

1大学生网络学习现状

1.1网络娱乐事物干扰学习

有调查[2]显示，大学生网络学习主要存在3个问题：一是互联网中网络娱乐事物干扰学习，其中认为网络学习气氛好的只占33%，并且受娱乐事物影响的人数比例为93%。网络娱乐以其丰富的娱乐资源、多彩的表现形式和独特的传播方式吸引着大学生。很多大学生都会遇到这种情况：在进行网络学习的时候，一条娱乐新闻跳出来就会吸引他们的注意力，接着浏览其他娱乐新闻，就忘记了学习的目的。二是网络资源杂乱，学习效率极低。其中认为学习效率高的只占33%，主要原因是网上信息过杂，垃圾信息充斥网络等等，使得网络学习效率较低。再就是数据库检索方法不普及。

1.2校园网使用率低

有近四分之一的学生没有利用校园网进行过任何学习，有15%的学生几乎没有使用过图书馆网页。虽然校园网数据库的资源比较丰富，但数据库和电子书库等资源没有被合理利用。

1.3学习主动性差

大学生在网络中学习的主动性差，不愿为优质学习资源付费和交流，共享意识差。只有一半的学生用10%～30%的上网时间来学习，愿意为网络学习资源付费的只占四分之一。

1.4部分大学生网络成瘾

通过调研和访谈发现，大学生在网络运用中，有部分学生常常发生上网沉迷现象。其主要表现为情绪低落、睡眠障碍、生物钟紊乱、饮食失调、精神力不足、反应迟钝等。大学生成瘾的原因主要有自身原因和外部原因两方面。自身原因主要是自我实现的需要，表现为孤独、社交缺陷、自我意识为主和自控力不行；外部原因主要是家庭原因、学校的原因和社会因素等等。而网瘾大学生多以上网娱乐为主，对小组活动不积极，作业则敷衍了事，断网或被教师控制时会抱怨不已等[3]。

2网络学习资源利用问题

学生通过查找网络学习资源，按照适合自己的方式和进度来学习，这样有利于学生的自主学习和个性化学习，可提高学生的学习效率。研究显示大学生网络学习资源的利用存在着很多问题。

2.1网络学习资源利用率低

调查显示经常使用网络学习资源的学生只占25%左右，偶尔使用的占多数，而且不同年级的大学生对电子资源的利用率差异较大。其中学生利用网络学习资源多数是为了完成教师布置的任务，少数则是自己主动查找。

2.2各种网络学习资源利用频率不高

对于学校的数字图书馆，少数学生经常使用，一半的学生很少甚至没有用过。对于网络课程和校园网，经常使用的学生仅仅只有四分之一。

大部分学生认为网络学习资源对自己的学习有帮助或很有帮助，这说明了现代大学生从思想上重视对网络信息资源的利用。大多数学生没有明确的学习目的，在网络学习中，对学习内容感到厌倦或者自己感到没兴趣时，70%的学生选择了暂停学习，从而导致网络学习效率不高[4]，另外大学生信息素养有待提高[5]。

3大学生网络学习能力培养

由于网络环境的特殊性，网络学习能力与传统的理论学习能力相比更加复杂，影响学习效果的因素也呈现多样性特点。大学生首先要熟练掌握运用计算机、驾驭网络、运用信息技术的能力，只有具备良好的信息技术能力才能在网络平台的支撑下完成学习活动；其次，网络学习主要是一种自我学习的方式，学习者需要很强的能动性和自主意识性，这对个体学习具有很重要的作用；另外网络学习虽然是个体行为，但绝不是独立学习，这需要在网络学习者之间共享学习；最后，学习者需要将所学知识经过消化吸收后，去解决新的问题，培养这种素质和能力是检验网络学习的效果和质量最重要的指标[6]。

网络方式下的学习，使教师的教育教学模式发生了重大的变化，从以教师为中心的学校教育向以学生为中心的自主学习和终身学习转变；从课堂集体讲授为主向在教师的指导和帮助下学生探究学习和协作学习转变；从传授既定内容为主向学生主动开拓应用学习资源和学习环境转变[7]。

4提高大学生网络学习的有效途径

4.1激发大学生网络学习动机

首先必须转变学习观念，形成良好的网络学习意识。学习动机的高低与取得的成就成正比；其次就是培养大学生网络学习的自学能力和交互意识，以小组或团队的形式将学生有机组织在一起进行学习。学生在网络环境下的协作学习可以发表自己的观点和见解，并得到教师和学生的认可，这将会激发学生学习的积极性和自主性；最后培养大学生在网络学习中的正确学习观念和学习习惯是保证网络学习效果的重点[8]。

4.2提高学生网络学习的自主性

有学者认为培养学生的自主学习能力是教育的核心[9]，更有美国学者认为网络自主学习是21世纪学习的核心能力[10]。提高学生网络学习的自主性，就要增强学生自身自觉性；学校要重视网络学习所需的设施及资源。第一，学生要找到最适合自己的学习资源，如电子教案、学校图书馆的随书光盘等等。教育科研网精品课程资源都是免费共享，网络课程类一般是文本和课堂视频讲授相结合形式，是对课程教材最好的补充，视频教程是对上课有疑难问题和缺课同学的有力支持；第二，建设丰富的教学资源，有丰富经验的教师要从多方面精心设计和开发学生的学习资源平台，还可以给出课程相关连接点和关键词，让学生用网络去主动搜索和收集资源；第三，学生要熟练掌握网络学习的技能和工具，如网络浏览和搜索方面的、网络交流与讨论方面的、个人知识管理和信息聚合方面的技能和工具；第四，建立师生互动平台，通过一定的交流平台，如网络精品课程、QQ、电子邮件等来进行师生之间的双向互动，学生只有在精神上获得满足，才能激发自我学习的热情；第五，设置问题情景、事实启发式教学，在网络教学过程中，把问题有机地隐藏在情景中，引起学生的求知欲，激发学生的学习动机；第六，设立恰当的目标，实施项目教学，教师要在教学设计中，根据学习难度把学习任务分成不同的学习层次，学生可以根据自己的情况，选择一天要完成的任务[11]。

4.3以活动理论为指导寻找有效途径

活动理论认为，游戏、学习和工作是学前期、学龄期和成人期占主导地位的三种活动形式，而这三种活动中都蕴含着学习因素[12]。活动理论指导下的网络自主学习既有网络环境下的个别化学习，也有网络合作、探究学习等。首先，要让学生主动承担学习责任，努力提高网络自主学习的层次。只有学生以高度的责任心来对待自己的学习，不断优化自己的学习行为，才能从根本上提高大学生网络自主学习成效；其次，教师应因势利导，帮助学生优化网络自主学习行为，以信息检索和问题解决为突破口，帮助学生优化网络自主学习行为；最后，对不同层次的学生遇到的问题具体对待，逐步缩小在网络学习中学生之间的差距[13]。

参考文献：

[1]周志毅. 网络学习的本质[J].中国远程教育， 2005（9）：3436.

[2]石晓岩. 大学生网络学习的现状调查与分析[J].新东方， 2011（5）：7376.

[3]卢文倩， 侯云吉. 网络学习中网瘾大学生的学习现状分析[J].软件导刊， 2011（11）：197199.

[4]志波， 鄢来均， 曾艳. 网络环境下大学生主动学习参与度的研究[J].中国科教创新导刊， 2012（34）：167168.

[5]李春艳， 崔海涛. 大学生网络学习资源利用现状及对策研究[J].办公自动化， 2012（10）：3435.

[6]刘斌. 大学生网络学习能力的构成及培养策略研究[J].软件导刊：教育技术，2012（4）：5758.

[7]沈晓梅. 网络学习方式下大学生学习主动性的培养[J].文教资料， 2009（28）：183185.

[8]邓哲. 提高大学生网络学习时效性的途径[J].商情，2012（47）：151.

[9]BOEKAERTS M.Selfregulated learning：a new concept embraced by researchers， policy makers， educators， teachers， and students[J].Learning and Instruction， 1997，7（2）：161186.

[10]WOLTERS C A.Selfregulated learning and the 21 st century competencies[Z].2010.

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.100

1 调查目的和意义

相关数据表明，2009年到2015年短短几年，“双十一”已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。大学生在享受快捷、便利、自由的网上购物过程时，也反映了网购存在的一些普遍性的问题。大学生网购存在从众、攀比等现象以及由于受网购促销影响而产生一系列冲动性购买行为；商家自身则存在借用“双十一”等网购打折促销欺骗消费者等问题，这些问题在一定程度上反映了大学生不健康的消费观念，阻碍了网购健康消费模式的形成。

因此，基于以上背景，本文通过调查目前网购促销活动现状，大学生网购基本情况等，来分析大学生在网购过程中的需求、大学生个体消费差异及群体消费特征，并探讨网购促销活动的实质。同时，针对大学生网购现存的问题，提出改进建议，呼吁大学生在网购过程中形成健康积极的消费观念，并呼吁广大商家从自身的社会责任出发，合理开展网购促销活动，积极引导广大消费者形成良好的消费模式，为推动社会经济发展贡献自己的绵薄之力。

2 基本情况与分析

2.1 大学生网购基本现状

调研结果显示，大学生的月可支配金额主要集中在1001～1500元这一区间上，占比最大为43.33%。但大学生每月进行3～5次网购的大学生居多数，占比为37.78%，由此可，网购在大学生中较普及，但网购频率较低。

大学生消费金额低，网购商品种类丰富。在“双十一”期间，39.44%的大学生的消费金额在200～500元，28.8%的大学生的消费金额在0～200元。同时大学生网购商品种类非常丰富，包括食品、数码、服装、体育用品等。其中70%的大学生选择了服装类产品、食品类产品，化妆类产品与数码电子商品也受到了不少大学生的青睐。

2.2 影响大学生网购的原因

产品低廉价格及促销方式是主要诱因。数据显示，69.44%的大学生选择了“产品降价幅度大，节约资金”，55.56%的大学生选择了“双十一的促销方式诱人”。淘宝、天猫等电商丰富的促销方式及低廉的价格吸引了诸多大学生。社会化媒体成为宣传“双十一”的主要媒介。74.44%的大学生获知“双十一”狂欢节通过网络媒体渠道，同时48.33%的大学生通过身边同学告知，大学生作为网络社交平台的主流量，更容易受到更大的影响。

2.3 大学生“双十一”网购消费能力

大学生基本不会选择金额透支。数据显示87.22%的大学生不会选择透支消费，仅有12.78%的大学生选择进行透支消费。但是随着蚂蚁花呗、花无缺大学贷等软件的上线，也有部分大学生选择了先消费后还钱的模式。大学生选择透支金额时消费更高。大学生选择在“双十一”期间进行透支时透支金额，47.83%的大学生选择透支200～500元，当越来越多的大学生愿意选择透支消费时，他们的消费欲望应该会更加强烈一些。

2.4 大学生“双十一”网购满意度

大学生对网购物流售后满意度不高。在售后服务、物流速度、商家态度、商家信誉度、商品与描述符合程度和商品品质与价格相符程度等指标上均满意度一般；物流速度和售后服务上，不满意的程度最高；但是大多数学生对商品与价格相符合度还是非常认可的。

大学生网购维权渠道多样，但维权意识不高。大学生在进行维权时，选择与商家联系反映问题的同学占绝大多数，占比为80.16%；另外是选择向阿里巴巴的客服投诉的大学生居多数，占比为18.25%；说明大学生维权渠道的多样化，但在公民法律意识素养方面有待加强。

3 分析与结论

3.1 网络购物群体行为特征

通过性别、年级、月可支配资金的数量对网络购物群体特征进行调查。在调查群体中，男性占51.67%，女性占48.33%。在网络购物群体中，男性的数量在逐步上升，男性已成为网络购物的主要消费群体。

3.2 网络购物行为选择特征

消费者对产品的需求、购物的频率及在“双十一”中的心理状态都会影响消费者在网购时所产生的决策行为。调查显示，消费者消费的金额在200～500元的人数最多，占39.44%，另外消费金额都在1000元以内。网购频率方面，绝大多数的消费群体每月都会进行2～3次的网络购物行为，其中，男性数量约占2/3。由此可见，男性在控制自己的网购行为中可能更缺乏自制力。

3.3 网络购物行为满意度

调查显示，大部分人都觉得服务一般，并且对所有服务的态度没有明显的波动。但是在物流服务方面所产生的不满意是相较于其他服务最多的，由此可见，“双十一”活动中物流服务是现阶段的一大痛点。

而在相关后续服务中的调查显示，约70%的消费群体都会选择通过维权的方式来解决在网购行为中出现的问题，可见消费者对于自己在网购行为中的问题也较为重视。其中绝大多数会对商家进行沟通，在与商家交谈无果后可能会选择进一步的方式来保护自己的权益。

但是在调查处理情况上的数据并不乐观，仅仅53.97%的调查者的处理结果得到了满意的处理，约39.68%的消费者虽然得到了处理但是并没有对处理结果表示很满意。

而不进行维权的顾客其主要观点：太麻烦。不满而进行维权所需要付出的成本更加巨大，导致了多数不愿维权的消费者放弃了这项行为。所以网络购物平台如何解决消费者维权成本将是维护客户的一大关键。

4 引导建议

大学生在购买过程中遭遇了网络购物本身存在的风险及自身消费的弊端，这些是阻碍网络购物发展并影响大学生成长的因素。

从调查结果来看，目前，网络购物的大学生在选择商品服务中表现出较大的随意性和盲目性，存在冲动选择的现象。因此，我们结合网购在大学生群体中的特点来具体分析，以采取相应的对策措施。

4.1 强化大学生科学的网上消费观念

在网络购物的过程中，大学生常常因为网络购物的便利性而忽视商品本身的诸多要素，例如耐用性、实用性，也忽略了网上消费支出占月支出的比例，这样的消费是否会影响月消费结构。需通过社会和家庭的引导，逐渐培养大学生良好的科学的消费习惯。购物时考虑家境；做好理财计划，制作收支记录；计算每月吃饭和学习用品的费用以及可支配金额，根据实际情况进行网上消费。

4.2 提高大学生网络购物的维权意识，降低维权成本

在网络购物中，大学生不仅要熟悉相应的过程，更要注意提高自身的维权意识。如要学会鉴别网店的真实性，服务质量的好坏；学会查询卖家的信用度，对超常低于市场价的商品，要谨慎分析；对于高额交易尽量选择第三方付款的方式，并向卖家索要收据或者凭证，妥善保管汇款单据，同时保留与卖家的往来邮件，以备不时之需。这样，一旦出了问题，有利于维护消费者的合法权益。

4.3 优化高校消费文化

随着社会的发展，消费观念也在逐渐变化着。为了构建节约型的和谐社会，我们也不断地提出各种新的、更正确的消费观念。在这样一个大环境背景下，学校应积极配合，提倡科学的消费意识，宣传良好的校园消费文化。

大学生是新事物接受最快的群体，是资讯传播最快的群体。虽然目前大学生对网络购物的态度不一，心理特征以消极为多，但随着相关规章条例的制定、完善和网络购物行为的规范，大学生网络购物必将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。

参考文献：

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1 引言

网络语言的规范使用，对网络的健康发展和网民的日常生活都有重要的作用。据相关数据统计，我国网络的使用人数大约有七亿多，但是网络语言却仅仅是这其中很少的一部分。大部分的网民虽然使用网络，但是却不能正确理解相关网络用语的意思。以大学生为代表的青年一代，是网络语言的产生并且流行的一个最大规模的社会群体。现在的大学生，基本上所有人每天都在使用网络语言，网络语言的使用也已经成为大学生交流的重要工具之一。另外，网络语言的使用也要有一定的环境，环境是任何事物发展的客观条件。通过研究大学生使用网络用语的影响，分析网络用语的利与弊，可以对大学生网络用语的使用和我国的网络发展管理提供参考价值。

2 大学生网络用语的使用现状以及发展存在的问题

网络语言发展迅速，不过其发展也伴随着很多问题的产生。网络语言的发展也适用于普遍事物的发展规律。在使用过程中，不符合时代和社会发展的词语都会被抛弃在发展的长河中，而那些被大多数认可、符合社会和时代要求的才会有持久的生命力。网络语言是大学生所选择并使用的，但其也会影响到大学生的日常行为和心理发展，所以规范大学生网络用语的使用有其重要性和必要性。

2.1 网络用语在大学生中流行的原因

网络语言的迅速发展有其特殊的兴起原因，主要概括为以下几个方面。第一，网络的发展与普及。网络语言的发展网络得益于网络的普及，网络的发展具有随意性。网络发展带来了社交工具的进步，网络语言的使用基本上都是通过社交工具实现的，所以社交工具的发展也随之促进网络语言的发展。另外，网络的普及让我国网民数量不断增多，网民中又有近三分之一是学生。网民数量增多在客观上也推动了网络语言的使用。第二，网络语言本身具有优势。网络语言更简洁、更诙谐，这些独特的优势都会得到大学生的青睐。比如88（拜拜）、1414（意思意思）、累觉不爱（好累，感觉不会再爱了）等等，这些不仅方便快捷，而且能更好的表达自己的内心感受，这也是大学生使用网络语言的又一个原因。

2.2 网络语言在发展中对大学生产生的影响

网络语言发展迅速，带来了很多问题。首先，网络语言的广泛使用可能对学生的学习产生不良影响。网络语言的使用缺乏规范性，而且更新变化太快，有很多的不确定因素。有些网络用语有很多种意思或使用环境。这些语言的意义可能与现代汉语词典规定的标准意义有很大的差别，甚至背道而驰。所以学生如果经常使用这些语言，就有可能造成对某些汉语词语的理解不准确、运用的不规范。而且网络语言的使用，也有可能影响到汉语的发展。网络语言经常与汉语结合使用，在汉语中过多的使用网络语言，就会造成汉语使用的语序不当或者句意不明。其次，网络语言中有很多落后的、腐朽的，但是又受到大多数学生推崇的部分，这些对学生的日常行为和思想发展造成了不良的影响。比如一些不文明的词语，低俗的词语，如、蛋疼等等，都会影响到学生的基本素养。而且这些网络用语使用习惯以后，在日常生活中也有可能脱口而出，这对学生的外在影响的塑造也有不良影响。最后，网络用语中的部分生僻字，影响到学生规范用字。网络用语中经常出现一些怪癖字，或者错别字，簦yin，网络用语意为在竞争和对抗中一比高下）、（biao，不要）等，这些字层出不穷，而且使用习惯很难纠正。所以学生在正常生活和学习中常常错误使用，对其学习也造成影响。

3 规范网络用语环境，促进大学生积极发展

大学生网络用语的使用在社会中备受争议，有人强烈批评，有人常常质疑。对于这种现象，我们必须辩证的看待，认真的分析，既不能全盘否定，也不能全盘接受。网络用语对大学生的影响有利有弊，所以对其使用必须加以管理、规范引导，充分发挥其积极作用，使其促进大学生整体素质的提高和全面发展。

3.1 规范网络语言使用环境，促进网络语言发挥积极作用

语言的使用需要一定的客观环境，网络语言也不例外。网络语言的发展必须要有良好的环境背景。不文明的网络用语，正是在相关的网络环境下产生、使用。只有将这些负面环境消除，对网络加以规范引导，消除网络语言的负面影响，才能从根本上解决不良网络语言的使用，从根本上解决大学生受到网络语言的不利影响。规范网络使用环境，可以引进先进的技术对不良网络用语进行技术处理，可以制定相关政策对网民上网行为做出法律规范，可以倡导全社会网民文明上网，遵守文明上网公约，提出道德要求。对大学生应该有特别的措施规范其上网行为，最终促进网络语言发挥积极作用。

3.2 大学生要有选择的使用网络语言，取其精华、弃其糟粕

网络语言的规范不能仅仅依靠相关法律制度和道德的约束，大学生作为网络语言使用的重要群体，应该充分发挥其主观能动性，判断出网络语言的优秀与低劣。大学生都接受着高等教育，基本上都具备着识别优秀与低劣网络语言的能力。大学生只选择优秀的网络语言使用，抛弃低劣的网络语言，取其精华、去其糟粕，就能在很大程度上断绝粗俗、不良的网络语言的传播与发展。学校也应该对学生的日常行为做出调整，做出规范。网络用语的使用也要有一定度，切不可胡乱使用。要真正明白大学学习的内容与目的，让网络语言的使用也更加规范。而且学生准确判断网络语言的优秀与低劣，还能促进其创新能力和思维的发展，对以后工作也有重大帮助。

4 总结

网络语言是社会发展信息化背景下的必然产物。正面来讲，可以促进大学生情感的表达和对新事物的接纳能力，满足大学生生活的感情诉求和内心需要。反面来讲，也对学生的日常行为和日后发展，平时习惯和生活习性都有不良影响。规范网络语言的使用环境，提高大学生对优秀与低劣网络语言的辨别能力，促进网络语言的文明发展，并以此推进学生的发展，是推动当代网络发展和大学生发展的必然要求。

参考文献

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社会责任感教育是高校大学生思想政治教育的重要内容，近年来高校通过多渠道做出各种积极有意义的尝试，整体上取得了较好的效果。受市场经济的负面影响及互联网不良信息的广泛渗透，在“95后”大学生中出现只关心个人私事，集体观念淡薄，重视自我发展需求，对社会及国家不关注，社会责任感不强的现象，严重阻碍了大学生的健康成长和思想政治教育的有效实施。利用互联网新兴技术，结合“95后”大学生的发展心理和网络行为习惯，搭建基于“互联网+”支教活动实践平台，提升大学生的社会责任感教育实效，培养大学生社会责任感是当前高校思想政治教育工作的重要课题。

一、“互联网+”义务支教活动与“95”后大学生网络行为特点

“互联网+”就是指“互联网+各传统行业”，其核心内涵是充分利用互联网信息技术和平台，将目前基于互联网的创新成果与社会各领域进行有效融合，创造出新的经济社会发展生态。“互联网+”的d起，不仅给工业、金融、电子商务带来了发展，也给大学生义务支教活动带来了新机遇。“互联网+”支教活动是指大学生在互联网环境下，通过在支教地点安置电脑、投影及语音设备，依托网络在线教育系统对偏远地区儿童开展非面授形式的网络实时教学活动[1]。

长久以来，大学生奔赴偏远地区开展义务支教的传统支教模式，在一定程度上解决了中西部贫困地区学校师资匮乏的现状，为支教地的教育事业做出一定的贡献，受到了当地社会和学校的广泛赞誉。随着支教活动的深入开展，传统支教活动也陆续体现出一些不足，如支教活动只能在假期开展，支教时间和教学内容的延续性较低，不能常态开展；也存在着支教成本高、支教安全性低、团队建设不完善等诸多问题。依托互联网技术，大学生开展网上支教活动开创了大学生义务支教的新模式，能够很好地解决传统支教模式中存在的问题。一方面网络支教采用远程教学的模式，克服了时空的局限，可随时开展授课活动，很好地解决了距离和交通等问题。另一方面，通过制度化和组织化安排，形成相对完整的教学循环，实现支教活动的常态化，进而提升支教活动的实效。支教活动开展依靠互联网，双方在当地即可通过远程传输实现支教功能，在很大程度上节省了支教成本，同时大学生志愿者和支教地学生在人身安全、生活等方面都有很好的保障。

根据官方数据统计显示，截止到2015年12月，我国网民规模达已高达6.88亿，其中学生群体规模最大，占比为25.2%[2]。据调查分析，大部分学生上网使用的是网络聊天、游戏等娱乐功能，进行学习行为的占比较低。同时对于“95后”的大学生，他们处于社会快速发展前进的特殊时期，其思想、心理、行为等各方面表现出与以往学生所不同的特征，主要展现出热衷新鲜事物、学习接受能力较强，个人主义浓厚，加之网络已深深扎根于“95后”大学生的日常生活，有一部分学生长期沉迷网络游戏、网络社交，现实交流互动能力较弱。针对当下“95后”的网络行为特征，在学生中开展网络支教活动，通过这种贴近学生学习生活的方式，积极拓展了大学生实践平台，创新了思想政治教育的方式，同时也提升了网上引导的有效性，减少学生过度依赖网络娱乐的现状。通过网络支教活动，让互联网与大学生成长成才进行深度融合。

二、“互联网+”支教活动契合了大学生责任感教育内涵

大学生责任感是一种道德情感，是知、情、意、行的统一，体现了大学生个体对国家、集体以及他人所承担的道德责任，同时也体现出大学生内在精神价值和外部行为规范的有机结合[3]。“互联网+”支教活动不同于简单的公益活动，它具有更深层次的内涵建设，对于大学生主体，社会责任感不仅是停留在认识层面，而是把责任情感落实到社会实践活动中[4]。因此有效的开展网络支教活动，促使大学生产生自我成长需要被满足同时被社会广泛认同的感受，进而产生更加积极的义务支教情感态度。大学生开展支教活动，不仅能够弘扬积极的社会风尚，同时还能满足个人成长需求和社会发展进步需求，具有更深层次的实践意义，这一点就基于网络支教的内涵建设。

“互联网+”支教活动有助于夯实大学生责任感认识。责任认识是责任感的前提，是大学生个体对自己承担的具体社会责任的认识，主要包括应该承担什么样的义务，承担这些义务的原因与现实价值[5]。基于实践认识论，通过大学生义务支教的形式，可以让大学生了解国家偏远地区教育的真实情况，面对偏远地区教育资源匮乏、当地社会生活的迫切需求与深化大学生社会责任感建立有效推动关系。在进行网络支教活动的同时，大学生能够切实体会到支教责任的重要性，这使得大学生在以后求学、工作的过程中能够主动保持对农村教育事业以及经济社会发展的高度关注，更加明确自己的奋斗目标，懂得大学生对于社会所需要承担的责任。

“互联网+”支教活动有助于提升大学生责任感情感。责任情感是责任感的基础，是大学生个体对自己的履行责任情况进行评价时，产生的情绪体验与愿望，它根植于个体的内心道德坚守和对利益的现实需要[6]。大学生在网络支教情境中所受到的情感感染与激发大学生社会责任感有直接的促进作用。通过与支教地学生、老师深入相处的过程中，发现贫困落后地方学生的生活困难、求学历程辛、受教育程度普遍偏低、对知识和外面世界的渴望等客观现状后，更加激发了大学生助人情感，更加唤醒“95后”大学生冷漠的心理。支教大学生与受教学生不断的进行感情交流互动，这个过程可以有效加深彼此之间的相互尊重与理解，支教大学生在得到当地老师和学生的认可与鼓励后，进一步激发了责任情感，进而树立理想信念和增强服务社会的使命感。

“互联网+”义务支教活动有助于塑造大学生责任感意志。责任意志是责任感的关键，是大学生个体从思想认识到现实实践这一心理过程中表现出来的责任行为。通过网络支教的形式，使得大学生了解到偏远地区受教育程度低，学生学习成绩差，学习积极性不高，学习能力相对城市教育严重滞后，甚至普通话普及的都不够，这就需要大学生富有无私奉献的精神，不畏惧困难，积极与支教学校的老师沟通，认真向有经验的老师学习，不厌其烦反复教导学生。定期与支教学校学生交流，与支教团队成员交流，探讨教学内容，制定有针对性的网络教学方案，这个过程，也使大学生养成了良好的团结协作的精神，形成良性互动，支教团队成员彼此帮扶，彼此鼓励，从而促进大学生坚定责任感意志。

“互联网+”支教活动有助于改造大学生责任感行为。责任行为是责任感的实践体现，是大学生个体履行责任和义务的具体行为方式和行为习惯。大学生在开展网络授课期间，需要做大量统筹协调的具体工作，如招募志愿者，前期培训、观摩学习、网络试讲、教学内容制定、与扶持学校联系协商、对外宣传、教学效果的评估等实践活动。通过进行现实活动的开展，大学生主动把自身的理论知识转化为实践活动，在此过程中，大学生全面发展的需求得到满足。大学生网络支教活动使大学生主体和社会客体之间产生良性互动，大学生不断提高自身的各种能力，个体提升和发展的需求得到实现；同时，在大学生网络支教活动的促进下，当地的人文生态、教育水平等均得到提升，实现了社会的进步，让大学生切实感受到自己所做的贡献对当地带来的实质性回报，进而更加激发参与社会实践的志向。

三、“互联网+”支教活动拓宽了大学生责任感教育有效实现路径

社实践是培养大学生责任感的重要途径，大学生通过热衷的互联网络开展公益活动，迎合了大学生网络行为习惯，促进大学生知情意行的相互转化。将互联网与传统支教活动进行深度融合，创新了义务支教模式，因此对于日常化运作的网络支教活动，应根据其运作内容和自身开展的特点进行规范培训和管理，搭建完善技术支撑平台和配套适当的激励机制，在保障网络支教活动顺利开展基础上，要兼顾满足大学生自我发展和社会责任教育共赢的心理诉求，进而充分发挥大学生网络支教活动在责任感教育中潜移默化的作用。

加强技能训练，为支教活动提供后续保障。与传统支教活动不同，网络支教主要依靠互联网的手段进行在线教育。这种全新的支教模式吸引“95后”大学生高度参与，同时对大学生网络素养就有一定的能力要求，因此需要对支教大学生进行严格把关。很多大学生可能因为一时兴起才参与网络支教活动，但毕竟网络支教是一项教书育人的重大公益活动，要求大学生既要拥有高度的社会责任感，同时也要具有较好的综合素质。通过严格规范人员的筛选，在保证支教成员较好素质基础上，提供相应的专业技能培训，以提高大学生志愿者在网络教学中所需要的能力，尽量避免出现教学经验不足、基础知识不扎实影响教学效果的现象。考虑到受支教地多是地处偏远贫困地区，当地学生会存在自卑、自尊心强的心理，为了提升网络支教科学性，避免授课过程中出现言论不当现象，应对支教的大学生给予专业的心理知识培训，开展心理学相关讲座[7]。

完善激励机制，为大学生支教活动提供持续动力。大学生开展网上义务支教活动，对于偏远山区的基础教育起到了积极推动作用，得到了社会各界的认可和支持。虽然支教活动在大学生群体之间是自愿并主动参与的，但由于网络支教需要授课前期投入大量的精力进行准备，同时也要消耗一定的物力和财力，若不能构建配套激励制度，大学生在长期志愿服务过程中可能会渐渐消磨自己的支教激情，无法全身心投入网络支教活动，影响支教效果。因此，建立完善的激励机制，把大学生个人成长与支教活动紧密结合起来，对大学生付出给与充分认可，是确保支教活动常态有效开展的必要条件。规范志愿者服务时长考核机制，将志愿服务与评奖评优进行有机融合，对于支教过程中涌现出的典型个人，进行奖励和广泛宣传，通过多举措来激发大学生的热情，促使大学生更加积极地参与到这项事业中来。

优化团队建设，提升大学生支教团队执行力。目前，在校大学生所建立的各种支教团队，多是以社团的名义存在，学校在此活动过程中主要是以指导者的身份出现的。而且，由于支教组织的换届周期短，使得在管理过程中，出现支教活动“无头无尾”的现象，从而产生团队成员流动性大的问题。为了保证支教团队的稳定性和专业化程度，在招募志愿者过程中，通过筛选一批能吃苦耐劳、热衷公益事业、责任心强、有团队合作精神的同学，来加强支教团队建设。对于团队建设，应进一步加强交流，通过开展学生参与度高的活动，来增强成员之间的有效互动，使团队成员在活动中相互帮助相互学习，进而提高支教团队的凝聚力，形成网络支教公益社团特有的良好文化氛围。通过加强团队文化建设，增强团队成员的归属感，保持团队人员构成的稳定性，保障支教活动的高质量开展。

加大宣传力度，弘扬社会正能量。通过线上线下结合的形式加大对网络支教活动的宣传，为支教活动的顺利开展招募优秀的支教老师和争取良好的社会资源。通过校园宣讲、支教分享会、微视频、支教现场图展览、新媒体平台等途径，第一时间将网络支教活动的进展情况及取得的成果向周边高校学生进行展示，提升网络支教公益事业的知名度，扩大宣传范围，让没有支教经历的学生了解网络支教活动，充分认识到网络支教活动的现实意义，进而主动加入到网络支教团队中来。同时将网络支教过程中涌现出的先进个人和感人事迹进行广泛宣传报道，在高校学生群体中积极宣传正面典型，树立前沿的公益理念，营造积极的志愿服务氛围，弘扬社会正能量。

开展实地调研，提升网络支教的实效。利用周末及节假日的时间，组织支教团成员前往网络支教学校开展实地调研工作。了解当地学校学生受教育程度、生活情况、社会需求、家庭组成情况以及其他方面的兴趣爱好，便于在前期制定教学大纲时开设有针对性的网络课程。同时，考虑到网络授课的先进教学模式，应提前针对支教地学生开展网络课堂讲解、互动及演练，防止该教学模式不能被支教地学生接受，造成教学效果不佳。在实地调研时，积极与当地教育部门对接，争取当地教育资源，为网络授课提供良好的教学设备。网络支教大学生需要频繁的与支教地区的学校进行线下沟通，通过切身实地的感受支教学校的情况，与当地老师面对面交流学生具体学习状况，及时反馈支教效果，与支教学校的儿童开展面对面的互动活动，增强彼此之间的信任和情感，进而提升网络授课的互动。通过实地调研，与支教地负责人建立畅通有效的联系机制，建立网络教学反馈机制，从常态开展网络支教的角度出发，及时更新教学内容，总结教学经验，从而实现完善优化教学内容，形成高质量的网络课程。

依托互联网开展网络支教活动，创新了大学生义务支教的形式，拓展了支教活动的内涵，促使支教活动能够常态化、常效化开展。在大学生高度使用和依赖网络的今天，将互联网与传统支教活动结合，顺应了大学生网络行为特征和需求，同时促使大学生从繁杂的互联网中认识到依托网络可积极地承担社会责任。网络支教活动为大学生提供了重要实践平台，对于促进大学生了解国情、增长才干、培养社会责任感发挥了积极的作用。通过网络支教活动，积极的引导大学生正确使用互联网，同时把思想政治教育理论认知转化为具体实践行为，促使大学生在志愿服务事业中自我教育、自我成长，培养了高度的社会责任感。

参考文献：

[1]卢宁. 网络教育背景下的新型义务支教模式探究[J]. 长春师范学院学报，2013（8）：123-125.

[2]中国互联网络信息中心.第37次中国互联网发展状况统计报告[EB/OL].（2016-01-22）[2016-06-25].?

[3]w琼，王学风，张吉玉.广东省大学生感恩意识的现状及教育对策[J].青年探索，2010（1）：89-92.

[4]陈斌.大学生社会责任感教育存在的问题及优化策略[J].扬州大学学报（高教研究版），2010（8）：46-49.

篇（7）

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2013）03-0023-03

一、网络非正式学习的涵义

非正式学习（Informal learning）是由OECD所定义的三种学习形式之一，另两种学习形式是正规学习和非正规学习[1]。非正式学习发生在各种各样的环境中，例如家庭、单位及通过日常互动共享社会成员间的联系。百度词典认为，非正式学习在E-learning教育培训中作为学习者自发自主的学习日益受到重视，其中在线学习共同体是非正式学习的核心组成。

关于非正式学习概念，学者们从不同的角度进行了界定。从教学形式的角度定义，认为非正式学习通常是非官方的。它可能是有目的的行为，也可能是在不经意间发生的，没有通常意义上的正式教师，大多不用成绩评价也无需划分等级，衡量学习有效性的标准是在生活或工作中成功与否[2]。从学习方式的角度定义，认为非正式学习是相对正规学校教育或继续教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知的学习形式，主要指做中学、玩中学、游中学，如沙龙、读书、聚会、打球等[3]。从学习内容的角度定义，认为非正式学习是完全意义上的个别自学，指学习者为实现自己的理想目标或满足自己工作、生活、兴趣等需要而自觉进行的学习活动，从学习目标的确定、学习内容的选择，到学习进度的掌握、学习方法的采用，都由学习者个人确定。从学习场合的角度则认为非正式学习是指正规和非正规教育之外的有意识的教育活动，如在家里的个人自学活动，或工厂车间的团体学习活动。

由此可以看出，目前我国学术界对非正式学习尚无统一定义。综合国内外关于非正式学习的相关资料研究，非正式学习是与正式化或正规学习相对而言的，发生在课堂之外的其它场所的学习被统称为非正规学习。非正式学习具有学习主体自发性、学习目的偶然性、学习形式多样性、学习获得社会性等特点，通常是自然的[4]。这种“自然”的学习方式（Rogers 1997）具有在正式学习环境中被认为最有效的特征：情境化和社会化。

为界定网络非正式学习的概念，需要先厘清网络与非正式学习的关系。结合资料查阅，笔者利用思维导图描述了Internet网络环境与非正式学习的关系（如图1所示）。基于此，网络非正式学习可界定为指发生在教育机构（如学校，培训机构等）提供的课程之外，以网络为学习平台，由学习者自我发起、自我调控、自我负责，通过自我导向或非教学性质的社会互动来获取新知的学习活动，其发生更多源自学习者自身的兴趣或需要，不以获得证书、文凭为目的，学习内容也不存在鲜明的组织性与制度性（见图1）。

图 1 网络与非正式学习关系研究示意图

二、大学生网络非正式学习的现状调查与问题分析

我们采取混合型问卷设计，其中封闭性问题17个，开放性问题1个，具体内容主要涉及三方面：个人特征（性别、学科等）；学习态度（学习的观念、网络非正式学习的认可程度、网络非正式学习过程中面对不良信息的态度）；学习事实主要包括个人知识获取习惯及目前非正式学习基本情况（大学生对非正式学习的认识、当前最常用的非正式学习途径及学习目的、网络非正式学习意识、网络非正式学习平台、网络非正式学习内容、网络非正式学习过程及学习效果等客观问题）。开放性问题旨在了解非正式学习对大学生专业学习及自身成长的影响。调查以笔者所任教学校的文、理、艺术类大学三年级本科生为抽样对象。共发放问卷220份（文科72份，理科82份，艺术66份），调查在课间进行，完成后及时收取，共回收问卷220份，有效问卷212份（47男，165女），有效问卷率96.4%。调查发现，大学生的个人特征、学习态度和学习事实影响其网络非正式学习，网络非正式学习的学习事实存在的障碍对其学习效果影响更大。

1.个人特征造成网络非正式学习能力的差异

调查结果分析发现，大学生的性别差异及学科性质不同对其网络非正式学习有一定的影响，但不显著。

性别方面，女生对网络非正式学习的认可程度更高，更多女生在网络非正式学习前会明确学习计划；更多的男生侧重播客、优酷等视听资源，女生更喜欢应用论坛、博客等以文本为主的资源平台；更多女生在遇到困难时首先选择向老师或同学求助；男生的网络非正式学习能力要高于女生，女生网络非正式学习自控能力则稍好于男生。调查发现，性别差异影响了大学生非正式学习的行为，行为差异则进一步影响了大学生网络非正式学习的效果。统计结果表明，88%的男生认为自己学习效率一般，更多的女生认为自己网络非正式学习效率较高。

学科性质方面，理科学生完全赞同网络非正式学习的比率最大；是否会制订学习计划方面，文科学生每次都会制订学习计划的比率则要大些，大多数学生主要根据学习意愿及内容而考虑是否制订计划；网络非正式学习内容方面，理科学生主要是基于专业学习相关软件或学习任务应用网络，其他专业学生则倾向于通过网络检索满足自己学习需要的资源；信息能力方面，各学科超过80%的学生认为自己在信息选择和处理方面的能力相对较强；自主学习监控方面，80%的艺术和理科学生认为自己的自主学习意识及学习监控能力相对要强些，其他学科则在70%左右。调查发现，尽管不同学科的大学生非正式学习能力存在差异，但学科性质对大学生的非正式学习效率并没有较大影响，多于70%的学生认为自己的非正式学习效率介于较高和较低之间，表明非正式学习并没有很好地促进专业学习与自身发展。

2.大学生对网络非正式学习的认可高于对实践的认可

学习观念上，29%的学生习惯于“接受式”，21%倾向于交流协作，50%的学生侧重主动获取。作为当代大学生，学习观念虽然与自身的学习风格差异有关，但开放思想、注重协作交流对信息时代的学习非常重要。网络非正式学习认可方面，94%的学生都同意利用网络进行非正式学习，6%持无所谓态度。在问题15（对与学习无关的信息的态度）调查时，没有学生选择点击观看。由此可以看出，大学生的学习观念逐渐趋向主动获取，对网络非正式学习的认可度较高，然而，有关非正式学习事实的调查结果表明大学生的学习态度与实践存在差距。

3.大学生网络非正式学习的学习事实存在诸多障碍

（1）学习方式不适应

在知识的获取途径方面，48%的学生选择主要通过课堂获取知识，这一事实说明大多数学生虽然认识到了网络非正式学习的必要性，但由于自身受传统教育影响而形成的学习习惯及对网络技术的“敬畏”，并未真正转变观念而尝试应用网络进行非正式学习。

（2）服务于正式学习的意识不强

调查发现，80%左右的学生主要应用网络进行聊天、娱乐、新闻浏览等活动，仅30%的学生写博客或参与论坛讨论，大多数学生（93%）的网络学习应用主要是进行资料查找，并未与课堂正式学习有效地整合。仅12%的学生在利用网络时会制订计划。由此看出，一方面，非正式学习目的倾向于自我提升。大学生网络非正式学习目的具有多样性特征，在满足兴趣、拓展知识面、充实自我、解决学习问题方面，仅12%的学生通过网络寻找解决课堂学习问题的方法，大多数学生是为了满足个人兴趣、拓展视野，或是为了丰富和充实自我，以实现自我能力的提升。另一方面，学习内容侧重正式学习相关资料的检索。网络非正式学习内容主要体现在查找或下载学习资料（91%）、学习与应用教学相关软件（77%）、寻找解决问题的方法（66%）、浏览网络课程资源及完成相关学习任务等方面，交流互动则较少，这说明大多数学生认识到非正式学习对课堂正式学习的重要影响，但其网络应用未能有效地与正式学习相整合。

（3）网络非正式学习平台的选择及应用缺少引导

面对多样的网络学习平台，选择什么及如何应用成为影响网络非正式学习有效性的关键问题。调查表明，73%的学生会选择网络教育相关资源进行学习，51%的学生会应用QQ等即时通讯工具进行联络，近60%的大学生对播客、优酷等音视频网络平台较有兴趣，而对博客、论坛、wiki等以文字创作为主，要求用户积极参与、自主构建、互动协作的网络平台关注不够，原因主要在于大学生的网络非正式学习能力缺少有效的外部引导。

（4）信息处理的相关知识和能力匮乏

信息素养包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德四方面，信息意识是前提，信息知识是基础，信息能力是其核心。网络非正式学习过程，信息意识主要体现在遇到问题时首选的解决方法，信息知识和信息能力则主要体现在资源的检索及其满足学习需要的程度。调查表明，86%的学生在遇到困难时会想到通过网络搜索引擎寻求帮助，其信息意识较强；仅30%的学生能够熟练而有效地选择和处理信息，3%的学生能检索到80%以上符合自己需要的信息，由此看出，大学生的信息知识匮乏，其信息能力尤其不足。

（5）自主学习监控能力薄弱

网络非正式学习是以学生自主学习为主的学习，其学习的有效性很大程度上取决于学生的自我控制能力。调查表明，仅4%的学生在网络非正式学习中完全可以控制自己不做与学习无关的活动，大多数学生很难做到。

大学生的个人特征及网络非正式学习事实存在的障碍直接影响了网络非正式学习的效率。调查结果表明，仅2%的学生认为自己网络非正式学习的效率很高，72%的学生认为一般，15%的学生认为效率低，没有学生选择很低。综合分析调查结果，原因主要体现在两方面：一是计算机网络操作及信息处理能力不足。面对丰富的网络资源，73%的学生会在信息检索、选择、处理等方面受到困扰。另一方面，大学生自我监控意识薄弱。56%的学生常会在网络页面的跳转中渐渐偏离最初上网的目的，更多时间耗费在广告浏览、游戏等与学习无关的事情上。

三、提升大学生网络非正式学习能力的建议

1.个人要实现观念实践化、目标明确化、学习自我导向化

（1）拉近网络非正式学习态度与学习事实存在的距离

调查发现，大学生对网络非正式学习认可度较高，但网络非正式学习的事实却存在诸多困难。其原因主要是社会对人才需求的多元化及可变性，使得大学生认识到通过正规课堂教学难以满足自己的发展需要，网络丰富的信息资源可以使自己及时地获取所需信息，但网络学习内容是以多种媒体形式来表现、以非线性结构相互关联的，由此带来的挑战使得大学生对网络学习产生了焦虑感。利用网络进行非正式学习时，大学生需要具有一定的信息素养，并要有较强的学习动机和自主学习能力，掌握一定的非正式学习相关知识。

（2）实现与学校正式学习相整合

非正式学习具有随意性、无组织性等特点，有效的非正式学习对学校正规教育能起到支持和促进作用，而学生在家庭、社区等非正式环境中获得的学习和生活经验对他们在学校的学习也有着深刻的影响。简单来说，正式学习为非正式学习提供了基础，非正式学习在一定程度上又能促进正式学习的效果[5]。对于学习需求多样化、价值取向逐渐实用化的当代大学生，教师可以指导其利用或创造性地使用非正式学习所获得知识和技能来提高学习效果，使他们从侧重自我提升的学习目的和资源检索的学习内容逐渐向服务于正式学习的多元学习转化，以有效地把网络非正式学习的经验与学校正式学习相整合，使得正式环境下的学习与非正式环境下的学习联系更紧密。

（3）注重大学生自主学习意识及学习自治能力的培养

大学生自主学习意识及学习自治能力的培养有助于非正式学习效果的提升，其培养可从自我学习导向、自我心理调整、学习结果自治三方面着手。由于网络学习环境具有结构不良、信息量大、新异刺激多、规则不明确等不确定性情境的许多特征，这会造成大学生对网络学习环境、网络学习内容和学习方式的焦虑[6]。有研究表明，网络忍受力高、焦虑少的学习者更有利于非正式学习效果的提升。因此，大学生要学会自我调控情绪，学习能够自我导向，提升对不确定性信息的忍受力，同时，制定适合自己的学习策略，选择灵活的学习形式，以减少网络焦虑，在利用网络进行学习时能够保持平和的心态，并能对自己的学习结果负责。

2.教师应积极提供支持和帮助，使激励措施制度化

（1）关注学生的个体差异，提升其信息素养

调查发现，大学生的性别、学科等个人特征会影响其信息意识，进而造成信息知识和信息能力的差异。网络非正式学习相关知识的丰富则可以使大学生更自信，能够使其积极地参与讨论，并能主动进行创造性活动。因此，教师课堂教学时要关注学生的个别差异，不仅通过理论讲解，更应该通过课堂学习实践引导学生学习信息相关知识，从而增强信息意识，主动提高自身的信息能力。此外，还应通过网络平台增加师生互动，交流中既能有助于学生提升信息素养，还可以使学生掌握更多的非正式学习相关知识，提升网络学习的能力。

（2）使激励措施制度化

在网络非正式学习过程中，丰富的多媒体信息易于吸引学习者的注意力， 提高其学习兴趣。从心理学角度看， 多媒体信息内容强烈刺激人的感官，产生好奇心很正常，但由此表现的兴趣只能维持较短的时间，当对一切熟悉时，乏味就会开始出现。此外， 多媒体信息易于把人的注意力转向感官刺激本身， 使学习者注意动听的声音、美丽的画面和鲜艳的色彩， 而忽略所隐含的内在价值与本质。大学生要有掌握知识、技能和解决学习问题的认知内驱力，以增强对网络学习内容的真正兴趣。自我效能感则是指学习者对网络学习活动能否导致特定结果的预期[7]。实验表明，自我效能感高的学习者在网络学习中能够使用灵活的学习策略， 有较强的自信心，对网络进行更多的探索， 由此将产生更多获取信息的机会， 从而使学习者自身获得更高的定位感。因此，教师可将网络非正式学习作为课程正式学习评定的一部分，采用鼓励性语言或通过网络学习活动评比等激励措施，激发学生学习的内驱力，使其体验成功，提升自我效能感，从而提高网络非正式学习的效果。

3.学校应注重网络平台的软环境建设

网络非正式学习平台种类繁多，每个平台都有其与众不同的特征与功能，在非正式学习中发挥着各自独特的优势，但也有相互交叠部分[8]。根据网络平台的不同功能及其在非正式学习中所体现的作用，可分为资源检索、个人知识管理（博客、播客等）、共享交流（社会性书签、即时通讯等）三大类。面对繁多且功能相似的网络平台，大学生在选择时常会感到不知所措。为有助于大学生能够果断地选择自己感兴趣的软件进行非正式学习，学校在提供网络平台时，应转变只“注重硬环境建设”的观念，树立“学习者优先”的观念，考虑整合具有交叉功能的多种软件，有效进行资源配置，合理布局页面内容，清晰设计可靠的导航，以降低技术门槛，为大学生提供良好的非正式学习环境。

参考文献：

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[8]朱哲，甄静波. 基于社会性软件的大学生非正式学习模式构建 [J]. 电化教育研究，2010（2）：85-87.

篇（8）

英语作为世界通用语言，其重要性越来越明显，随着信息技术的发展，网络成为大学生学习的新平台。如今，我国大学英语教学的主要模式仍是传统的师生面对面授课模式，课时紧但是教学任务繁重。在这样的压力下，学生如果要提高英语能力，通过国家的英语等级考试，就必须提高自主学习能力。由于计算机网络的普遍使用，及智能型手机的大规模使用，大学生运用网络自主学习的比例越来越大，便携智能手机与APP技术进行网络英语学习更快捷、便利。在这种新型的网络环境下，高职学生的网络英语学习是否适应？自主学习过程中存在什么问题？应如何解决这些问题？鉴于此，本研究旨在通过问卷调查对琼台师范学院150名高职学生的外语自主学习能力现状进行调查和研究，试图探讨高职学生在新型网络环境下的自主学习的适应性，并探讨出适合其学习的培养路径。

1.理论基础

70年代中期，外语教学界就开始讨论自主学习的问题，真正将自主学习这一概念引入外语教学领域的是Henri Holec。他在1981年出版了专著《自主性与外语学习》，在这本书中，自主学习的定义是自我负责管理学习的能力，确定学习目标、选择合适的学习方法和技巧、确定学习的内容和进度、监控学习的过程及评估学习成果。

1990年，Zimmerman归纳出，如果自主学习者强调元认知、动机和行为，知道何时、如何使用某种特定的学习策略，而且能够进行自我监控，及时调整自己的学习活动，其学习就是自主的。而Pintrich认为自主学习是一种主动的、构建性的学习过程，在此学习过程中，参与学生为自己确定学习目标，并监控、调节、控制自己的认知、动机和行为，然而这都受到他们学习目标和环境特征的影响和限制。

2003年，庞维国在总结前人研究的基础上，从横向和纵向两个角度定义自主学习。他认为，横向角度是指从学习的各个方面或维度来综合界定自主学习（包括动机、策略、时间的计划和管理等）。从纵向角度界定自主学习是指从学习的整个过程阐释自主学习的实质。他还指出自主学习者受学习者内部因素和外部因素的影响。内部因素包括学习动机、认知策略、元认知发展水平、意志控制水平、性别角色等；外部因素则包括学校教育、家庭和文化因素。

网络自主学习是指学习者利用计算机（或其他工具）接入网络，自主地查阅相关的网络资源进行知识、技能等方面的学习的活动。网络学习具有以下特点：一是学习资源丰富。互联网海纳百川的特性，为网络学习者提供大量的学习素材。二是学习资源可及时获取。随着网络技术和终端设备的普及，学习者可随时获取所需资源，提高学习时效性。三是学习者为主导的学习模式。在网络学习过程中学习者为整个学习过程的主体，自主决定学习内容和方式。四是打破传统的授课方式，使学生的学习环境更自由、轻松。

2.实验研究

本研究采用问卷调查和访谈的方式，对琼台师范学院3个专业150名高职学生的网络英语学习行为进行调研。调查问卷选用30个封闭性问题和5个开放性问题，并随机对20名学生进行访谈，调查对象为琼台师范学院非英语专业在籍三年制专科生，年龄在19岁～21岁之间。发放问卷150份，回收问卷142份，回收率为94%。为验证问卷选项设计的合理性，利用SPSS17.0软件对问卷进行题项描述性统计和题项适合度检验，随机挑选问卷中的10道题进行适度卡方检验统计，结果表明，上述选项的差异性达到显著，因此问卷的设计合理。

3.网络环境下高职学生自主学习的现状及存在的问题

以琼台师范学院3个专业150名学生为例。学生的学习过程，不仅包括传统的课堂教学，教师还要求学生采取网络自主学习的新型教学模式，并给其布置相应的网络学习的学习任务。基于网络的自主学习是课堂教学的延伸与补充，对课堂教学起辅助作用，这种学习方式旨在满足部分学生的个性化需求，克服传统的教学模式中学生之间、师生之间互动不足的弊端。通过调查研究总结出，我院学生的网络自主学习存在如下问题：

3.1学生自主学习的意识及自制力不够

大多数学生仍然习惯于长期以来的传统教学模式，这种教师讲、学生听或者教师问、学生答的以教师为中心的教学模式使得他们缺乏自主学习的意识，自主学习能力较弱。从调查中发现，72%的学生觉得自己通常能准确地意识到自己的信息需求，能找到合适的途径，并且习得自己所需的知识。这种现象说明大多数同学有一定的信息素养，不会在庞大的知识中迷失。但还是有少部分学生不能意识到自己的信息需求，并且找不到合适的途径，信息素养欠缺。同时，只有36%的学生信息素养非常好。其次，在新型网络环境下，刷屏的“低头族”随处可见，在网络学习过程中，学生经常被其他网页信息或即时聊天工具吸引，这直接导致他们获取的英语信息量过低、学习效率低下。

3.2网络多媒体设备及网速的限制

基于网络的自主学习对于教室设备的要求较高，但是由于大多数高校资金投入不足，硬件配套设备陈旧，因此不能满足教学需求，学生利用互联网和校园局域网的英语自主学习存在一定的困难。

68%的学生反映网速和“上网地点”的限制是对信息获取的硬伤，教室的无线网络没有有效覆盖，或者图书馆有线接口数量较少。在语音室，有些设备老化，耳机话筒声卡等设备经常出现故障，有时甚至死机，出现故障无法及时处理。这种学习环境不仅浪费学生宝贵的学习时间，而且挫伤他们利用多媒体网络学习英语的积极性。

3.3学生自主学习成效难以评价

学生在网络学习过程当中还暴露出一个明显的问题，就是师生交互、生生交互，特别是教师在参与、引导、监控、评估方面的表现不容乐观。很大一部分学生不能正确评价自己自主学习的成效，因此不能获得学习的成就感和满足感，这就容易使他们失去学习的兴趣和动力。

在网络学习过程中，教师的角色影响学生网络学习的学习态度。教师的网络学习观念、利用网络答疑和评价学生的技能高低，以及教师登录、留言、回答学生问题和上传资料的次数和频率等这些方面，都是与学生的网络自主学习效果有直接关系的。但从目前的调查结果看，教师使用网络效果并不乐观。学生在课外自主学习中遇到的问题没有得到及时的帮助和指导，这样就大大降低他们网络学习的兴趣和效率。

4.网络环境下英语专业大学生自主学习问题的解决措施

4.1改善学生自主学习环境

网络多媒体是学生自主学习所需资源的主要载体。因此，为了加强学生自主学习能力，应该从网络多媒体设备、资源软件、教师课件等方面改善学生自主学习环境。学校应加大投资力度，使网络教学的硬件环境得到改善，聘用专业的网络技术人才提高网站的质量，比如设置帮助菜单，提供故障排除文档，配备技术服务人员提供咨询服务等。此外，学校还可以建立学校网络高质量社区，利用虚拟环境引导学生间的健康交流和分享，进行一定的相关教育。

4.2加强学生自主学习能力的培养

教师要帮助学生理解自主学习和网络环境的内涵与诸多优势。完整的学习框架和学习目标的制定能够使他们更有效地完成自主学习。教师要培养学生自主学习的策略，自主学习的策略指的是学生在自主学习过程中能根据自己的学习情况，合理安排自己的学习时间、学习内容和学习方式，以提高自主学习的效率。另外，教师还要充分调动学生的自觉能动性，鼓励学生主动与教师交流，以便教师对其进行适时指导。

4.3建立网络英语学习评价系统对学生自主学习的效果进行形成性评价

很大一部分学生不能正确评价自己自主学习的成效，因此学习动力逐渐削减，教师的形成性评价就具有重大意义。形成性评价指的是，对学生日常学习过程中的表现、取得的成绩，以及反映出的情感、态度、策略等方面的内容做出评价。学生在网络自主学习的过程中，不仅学到知识，而且及时得到“全面、客观、科学的评价”。开发完善、及时、有效的网络英语学习和评价系统，可促进学生网络英语学习的深入，鼓励学生进行自主学习，帮助他们有效地调控自己的学习过程，并且使学生在学习中获得成就感，增强他们的自信心和合作意识。

参考文献：

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[7]LAMBROPOULOS N，FAULKNER X，CULWIN F.Supporting social awareness in collaborative e-learning[J].British Journal of Educational Technology，2012，43（2）：295-306.

篇（9）

一、我国高校网络安全教育的现状

目前，对于高校网络安全管理工作，教育部和各个高校都出台了相关的意见与政策，通过效果反馈来看，高校学生网络安全教育确实具有一定成效。但不可否认的是，目前我国对于高校学生的网络安全教育仍暴露了很多问题。网络借贷诈骗、“徐玉玉电信诈骗案“等各种各样发生在高校的网络安全案例依旧层出不穷，我国高校学生网络安全教育现状依旧不容乐观。

（一）学生网络安全意识淡薄

高校学生有着强烈的求知欲和好奇心，同时由于摆脱了高考的巨大压力，远离家长的管束，对互联网上的新鲜事物都想要去探索，加之高校学生的世界观、人生观、价值观处于正在形成的阶段，个人对于来自外界信息的鉴别能力有待加强，容易被网络上不实的、有害的信息所影响。很多人在网络这个巨大的诱惑面前，失去自我控制能力，迷失自我，从而造成高校学生走岔路，偏离正常的发展轨道，身心都受到伤害。

（二）高校网络安全教育具有一定的滞后性

根据相关规定，高等学校学生的安全教育及管理强调要以预防为主，做好教育、管理和处理工作。但在现实中，高校的网络安全教育并没有得到足够的重视。高校相关责任人未能及时应对网络安全隐患，对已出现的网络安全问题判断的不够严谨，没有掌握网络安全教育的主动权。这种做法不利于高校学生的网络安全教育。

（三）网络安全教育模式传统且单一

传统的网络安全教育模式是通过书本教材展示、以授课的形式教给学生。这种传统的教育模式仅仅将有关网络安全相关的理论传授给学生，并没有使他们直观的感受到实际生活中网络存在的不安全隐患，难以产生更深入了解网络安全的兴趣。同时由于对此种类型的授课成果不做强烈要求，未引起学生对网络安全的足够重视。进入新媒体时代，传统的教育教学模式已难以适应他们的需求，需要进一步改进网络安全教育模式。

（四）专业化的网络安全教育师资缺失

当前，高校普及网络安全教育知识，多是由负责信息技术课程和思想道德与法律修养等公共选修课的老师及学校相关职能部门人员进行授课，而专业化的网络安全教育师资队伍处于缺失的状态。缺少网络安全教育专业技术素养，相关网络安全教育知识没有得到更新，因而会直接影响网络安全教育开展的效果。

二、国外高校网络安全教育的经验

面对越来越复杂的网络安全格局，世界各国针对高校网络安全教育纷纷出台相关政策，提出相关措施。这些对于完善我国高校网络安全教育具有十分重要的参考价值。

(一)增强网络安全战略意识

欧盟及其成员国非常重视高等院校学生的网络安全教育，已经将其提升至国家教育的高度。《欧盟网络安全战略——开放安全的网络空间》将“组织大学生网络安全知识竞赛，鼓励大学生提出网络与信息安全解决方案”作为提升欧盟整体网络安全意识的重要内容。澳大利亚为了更好的普及网络安全战略，专门设立了“国家网络安全意识周”，同时，澳大利亚高校在政府的号召宣传下，将网络安全单元课程纳入到日常教学中，开展了大学生网络安全教育主题实践活动，进一步将理论与实践相结合。

（二）多方力量合作，协同创新发展

在新西兰，政府部门、高等院校、社会企业等第三方组织进行合作，共同推动网络教育的发展。政府部门在总揽全局的同时，兼顾好各方利益，同时要对网络安全教育的实施进程进行监管；高等院校维护着网络安全教育的阵地，采用多样化的模式安排好网络安全教育课程，对学校的网络安全相关制度及时加以补充与完善；社会企业等第三方参与者通过提供资金，支持着安全技术的研发，从而为全方位的高校学生网络安全教育提供了物质方面的可能性。通过多方力量的合作，更进一步促进高校网络安全教育的发展。

（三）开发网络安全教育新模式

澳大利亚政府为保障网络安全，专门研制了“网络安全帮助按钮”系统。使用者可以随时随地通过这个系统获得相关的网络安全问题信息及有效帮助。通过在高校学生群体中的广泛推广，将网络安全教育进一步进行普及。该网络安全系统目前已成为澳大利亚高校学生交流或报告网络安全问题的重要线上阵地。新西兰在进一步加强对教育课堂投入的同时，积极开拓多样化的学习载体，选择多种形式和渠道普及网络安全教育。让学生更有兴趣、更弹性化地充分参与到网络安全教育中来。

（四）培养专业化网络安全教育人才

在欧盟及其成员国家的高等院校中，教师必须通过专业化的网络通信安全技术知识培训并持有特定的教师资格证才能够从事校园网络管理工作：在希腊，教育部会组织高校教师进行专业化培训；法国则采取的是一种层级制的网络安全教育，即专家首先对该学校校长进行培训后，再由校长对学校各层级教师进行进一步讲解，最终各层级教师再结合学校的具体情况安排相关的课程。

三、科学地构建中国高校网络安全教育体系

通过吸收西方发达国家有关高校网络安全教育的经验，结合当代我国高校实际情况，更科学地构建我国高校网络安全教育体系。

（一）培养高校学生的网络安全预防意识

高校应该进一步加大对学生网络安全教育的深度和广度，在授课时应结合实际情况补充最新的网络安全犯罪案例，传授实用的防范网络诈骗等不良行为的措施，让其在生动的授课中提高对网络的警惕性，同时在校园内，可通过设置宣传栏和条幅来科普增强网络安全意识的重要性。学生的网络安全意识在潜移默化的影响中提高了，他们的自我保护能力也会增强，也更能在网络世界里做一个遵纪守法的好网民。

（二）推动政企协作，推进协同创新

应当在发挥学校主体作用的同时，加强多元主体的合作与支持。政府应在调研的基础上，颁布相关的网络安全法律法规；企业通过设立网络安全方面的科研基金，研制最新技术，与高校共建网络安全实验室；高校应进一步将网络安全管理规范化，将理论课程与课外实践更好的结合在一起。在高校网络安全管理的各个环节加强政府、企业与高校的合作，才能进一步促进网络安全技术的改进、网络安全教育专业化人才的培养以及网络安全教育体系的更新与升级。

（三）创新高校网络安全教育模式

高校在传统课程教育的基础上，应创新网络安全教育模式，提高学生学习的兴趣，进一步培养学生网络安全意识。在线下，高校可以通过组织讲座和竞赛等形式，提高学生对网络安全问题的关注度；在线上，学校可以通过开发相关应用，以擂台赛答题并有奖励等形式吸引学生参与到网络安全教育的普及中来。

（四）提高师资水平，培育专业化人才

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中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）28-0122-02

“在数字技术突飞猛进、现代信息技术高速发展的时代，新兴网络交流工具微博、微信等迅速发展，用户可以利用PC、智能手机等各种终端随时随地文字、图片、音频、视频等内容，与同学、朋友及周边陌生人交流沟通。据相关统计数据显示，目前微博、微信用户总数都达到约4亿左右，这些新兴的网络交流工具具有媒体优势和充分个性化及行为主体的参与性，不但带来了人与人之间沟通、交流方式的变化，也在人们的广泛参与中形成一定的公共空间，在大学生中颇受欢迎。当代大学生好奇心强、求知欲旺，作为接受新生事物最快的一个群体，他们是新兴网络交流工具使用群体的重要组成部分。微博、微信等交流工具对当代大学生的学习生活、社交产生了积极影响。但大学生的身心发展还不够成熟，“三观”尚未最终形成，新兴网络交流工具不可避免地影响着他们的行为及思维习惯，甚至是带来负面、消极的影响。文章就当代大学生使用新兴网络交流工具的情况，及其对大学生的学习、生活、社交的影响力等方面进行抽样调查，并就学生如何积极正确地对待及使用新兴网络交流工具给予引导。

一、研究方法与对象

本次问卷调查以重庆市高校部分大学生为研究总样本，实际调查样本主要由一到三年级的学生构成，专业兼顾文史、理工、医学等学科。总共发放调查问卷500余份，回收有效问卷484份，有效回收率为96.8%。采用自行设计的《大学生使用新兴网络交流工具及其对其生活的影响力调查》问卷，共有21道题目组成。调查内容包含调查对象的基本信息、新兴网络交流工具的使用情况、使用动因、新兴网络交流工具对学生学习生活、社交的影响等方面，运用问卷调查、网络聊天、个别访谈法相结合的方法，对重庆市高校大学生进行随机抽样施测，回收的全部数据采用SPSS13.0 for windows统计软件进行统计分析。

二、结果与分析

（一）当前大学生新兴网络交流工具使用现状

当前大学生使用微博、微信等新型网络交流工具的情况，在随机抽样的群体中微博、微信都使用的比例为41%，只使用微博或微信的比例分别为32%和12%，14%的受访者从不使用。从统计数据可看出，有超过半数的大学生群体使用微博，且微博的使用群体数量高于微信的使用数量，这可能跟微博作为一种新兴媒体，具有信息公开化、碎片化、参与性、便捷性和实时性强等特征，已然成为表达自我传播信息、吸引关注、随意记录生活、予人人以最快最方便的网络传播平台，有效满足了思想活跃、乐于分享、更需要快速接触到信息的大学生们的需求有很大关系。大学生每天使用微博时间在半小时以内的比例为57%，登录微博时间超过3小时的只占2.5%，花在微博上的时间在一小时和两小时以内的比例分别为22%和13%；同时，56%的大学生每天使用微信的时间控制在15分钟以内，使用时间在一小时以内的比例为29%，只有4%的大学生使用微信的时间在两小时以上。从以上分析数据可以看出，微博和微信等新兴网络交流平台已成为当代大学生生活中的重要组成部分，成为他们表达思想、观点、沟通交流、获取信息、社交等的载体之一。但基本上都能很好地控制使用时间，不会过度沉迷和依赖。但仍然有3%和4%的学生将过多的时间用到微信和微博上面，且在“你经常在上课时使用微信吗？”一项调查中，有8.9%的大学生选择经常，这说明少部分同学多少形成了依赖症，需要大学管理者予以重点关注并进行合理引导。

（二）新兴网络交流工具使用动机调查

目前大学生使用微博和微信的主要动机调问卷采用的多项选择的形式，调查数据显示，“打发闲暇时间”、“随时表达自己的观点、记录自己的生活”项所占比例分别为52.5%和40.4%，其次是关注名人动态、关注好友熟人动态、接触了解新鲜事物和最新资讯及分享图片、信息，分别占的比例为34%、25.6%、20.3%。大学生微信使用动机调查项中，主要原因为方便与朋友同学交流沟通及微信的图片、语音、群聊功能，比例分别为42.9%和42.4%，其次是“省话费和流量”及“接收QQ离线消息和邮件，比例分别为32.7%和30.5%。

从以上数据分析可以看出大学生在使用微博时，更多的是关注自己，宣泄、表达自己的情感，而不是为了关注社会热点及动态，侧面表现了当今大学生有较强的自我意识，大学生在这个阶段逐渐对自己及所处环境有更加准确的认识，渴望在环境中表现自我，吸引他人注意力，自我中心意识逐渐显露。因此，微博承载着用户释放情绪、记录生活以及发表观点的价值诉求，这也意味着微博是草根青年表达自己的重要舞台。同时，从微信使用动机项调查数据显示，当代大学生更多的是使用微信进行交友，发挥其方便快捷的社交功能。由此可以看出，无论是微博或微信都作为当前大学生与外界进行沟通交流的重要平台和载体。从另一方也体现了当今大学生存在一定的孤独感，他们渴望交朋友，渴望与更多同龄人进行沟通以排解内心的压抑，微博恰好是他们宣泄自己的一种途径。基于微博和微信等新兴网络交流工具在大学生中的受众基础，学校及学生管理者用其与学生进行相互交流思想的可实施性还是很高的。

（三）新兴网络交流工具对大学生学习生活影响的调查

在新兴网络交流工具对大学生学习生活影响的调查中，问卷涉及以下几个方面，包括微博的正负面影响、对大学生社会认知的影响及对微博微信等交流工具的依赖程度等。数据显示，在微博给当代大学生的积极影响方面，开阔视野、提供信息方面给予了较大程度的肯定，比例分别为61.4%和58.1%，在方便他人了解自己及启发思考方面也有积极的影响。但同时微博也给大学生带来了一些不可忽视的负面影响，主要集中在“消息内容多且繁杂、信息更新快，重要信息被淹没及虚假信息带来很多困扰”，比例分别为62.2%、42.5%及38.6%，同时有少部分同学，约为17.8%的比例在微博上收到文字诽谤。从以上数据可见，微博给大学生带来很多积极的作用和影响的同时，因其自身的一些不足及学生对信息的辨别和判断能力欠缺的情况下，我们需要加强对微博的监控和对学生的正面引导，更好地发挥其积极作用，规避负面影响。

微博对大学生社会认知的影响，12%的同学选择影响很大，49%的同学认为有一定影响，36%的大学生表示会关注微博但不会受其影响。大学生对微博微信等新兴网络交流工具的依赖程度，赞同微博和微信已成为生活中不可缺少的一部分的比例为9%，43%的同学持中立态度。由此可见，无论是微博还是微信，对同学们的社会认知影响及生活中的依赖程度都有限，但是有极少部分同学存在过度依赖的倾向，这就要求学校或家庭加大对这部分同学的关注和引导，合理地使用和正确看待其影响和作用。

（四）新兴网络交流工具对大学生社交的影响调查

微博、微信等新兴网络交流工具对大学生社交的影响调查主要涉及“是否会用微信与陌生人主动交流、微信对大学生人际交往的影响及微信带来的困扰”等几个方面。9%的大学生会通过微信主动结识陌生人或回应陌生人发来的信息，58%的同学选择会视对方资料而定是否会主动结识陌生人，33%的同学表示从不用微信结识陌生人。微信对大学生人际交往的影响及微信所带来的困扰均采取了不定项选择的方式进行，认为“微信加强了与现实朋友联系，巩固了友谊、扩大了交友圈，结交了新朋友”的比例分别有39.1%和46.2。微信所带来的困扰一项调查中，选择“影响了休息、被陌生人打扰、周围有人因微信受骗”三项的比例较高，分别为40.9%、48.5%及35.3%。

从以上统计数据可以看出，微信在大学生的人际交往中起到了积极的作用，扩大了社交圈，方便了与周围朋友同学的联系，同时受访者表示，微信的作为一种大众媒介的表现形式，微信融合了微博和手机QQ的功能，但它是介于微博和QQ之间的应用，通讯录、语音、视频、文字、朋友圈、摇一摇等各种因素形成了微信特有的社交方式，满足了大学生生活、学习中的多方面的需求。但同时微信也给大学生的人际交往带来了很多困扰，比如其开放性会使大学生社交中的个人权利受到侵犯，通过微信平台传输的广告等骚扰性的信息使大学生不胜其烦，查找附近的人等功能增加了大学生与陌生人的接触，有的大学生在好奇心理下与陌生人相见，增加了受不良人士侵害的可能，对大学生的人身安全造成了潜在的威胁。

三、引导大学生健康使用新兴网络交流工具的对策分析

（一）引导大学生培养良好的媒介素养

大学生的世界观、人生观、价值观正在逐步形成，这一群体具有阅历不深、好奇心强、接受新生事物快、辨别能力差等特点，在使用开放性、自由性、共享性强的新兴网络交流工具时，由于受众是量大面广的社会各个层次人士，素质参差不齐，价值观多元化，生活背景、兴趣爱好差异较大，因此容易受错误信息的误导。同时，大学生也是网络传播的主要参与者，所以在微博、微信使用过程中要不断强化大学生的媒介素养，提升大学生对网络信息的甄别能力，强调思想道德素质和科学文化素质并重，提高大学生网络传播的责任意识，使每一个大学生都有强烈的自我约束意识和高度的诚信责任感，以身作则，不断净化网络环境，逐渐形成良性循环的微博使用环境，更好地发挥新兴网络交流工具的正面引导作用。

（二）充分发挥高校和教师运用新兴网络交流工具的教育引导功能

1.将新兴网络交流平台充分运用于高校教育教学服务

目前大多高校和院系建立了自己的官方微博、微信平台，应该广泛应用到教育、教学和服务当中，将其变成一个信息的平台。教务部门可以在微博和微信上教学课表、考试信息；学生管理部门活动安排：图书馆新书信息、借阅提示、座位空余信息：招生部门宣传最新信启、并与考生互动。每一位同学根据自己的需要去选择“关注”相关的信息，有的同学关心职业资格考试、英语等级考试就业、考研等内容；群团组织组织发挥其职能，先进典型、道德模范等栏目，面向广大学生传递最新校内外动态，有计划、有步骤地加强大学生思想行为的教育。

2.利用网络优势引导大学生形成正确的社交认知

在信息时代，基于微博、微信平台学生管理工作者（尤其是辅导员）可以通过微博、微信的“语音”以及“图片”传输功能经常正能量信息，及时送出自己对学生的关心，不断拉近师生间的距离，学生遇到问题也可以及时与老师沟通，无需“面对面”，却能做到“心贴心”，这样就能及时掌握学生思想动态，及时进行正确引导。另外，在网络环境中，大学生也扮演着信息的制造者和传播者角色，学生管理者要正确引导，提升大学生的网络素养，培养和加强大学生人际沟通、获取信息及价值判断的能力，引导大学生积极利用网络优势，制作、传播高效的内容，营造安全互动的氛围。

3.发挥微博微信平台作用，及时解决和规避大学生学习生活的问题

微博、微信等新兴网络交流工具是大学生群体新的群聚地，学生管理工作者要与时俱进，通过平台中的朋友圈了解和关注学生相关动态，增强工作的预见性，及时发现可能出现的思想问题和苗头，将其消灭在萌芽状态。学生管理工作者还可以以班级为单位，创建“微班级”，利用这个平台营造平等对话、和谐互动的微环境，与学生随时随地进行交流，采取网上网下联合关注，进行班级日常管理，帮助学生规避和及时解决学习生活中的问题。

（三）引导大学生加强自律，正确健康使用新兴网络交流工具

在对大学生新兴网络交流平台进行监管、引导等众多的调控手段中，大学生的自律是更为根本和有效的调控手段。当前相关部门在解决微博、微信网络上的道德失范、行为失控等问题时，虽然用立法、行政、技术等方面的手段取得了一些成效，但总的说来效果一般。法律与发展速度异乎寻常的微博网络相比有明显的滞后性。法律、技术等他律手段在解决网络问题上面临着尴尬的境地。相对于他律，自律产生的效果就更加稳定和有效。“解铃还须系铃人”，只有大学生们有了充足的自律意识，把学校、老师的引导的思想观念内化为内心的信念时，问题的解决才变得行之有效。

参考文献：

篇（11）

中国互联网络信息中心（CNNIC）的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿其中，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，促进手机上网使用率增长。数据表明，中国网民的增长数量不断攀升，规模不断扩大，普及率也不断提高。在这一趋势下，提高网民素质，增强其自觉自律意识变得极为重要。实际上，对于大多数中国人来说，每天的生活工作虽然离不开网络和媒体，但对自媒体并不了解，仍然处于认知朦胧阶段，对于自身的价值和所处的地位也缺乏一个清醒的认识。

一、自媒体概念的界定及其时代特征

自媒体，又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度贴吧、论坛/BBS等网络社区。

对于报纸书刊等传统媒体来说，自媒体无疑具有更大的优势和更充分的发展空间。那么，自媒体为什么能够获得如此迅速的发展和从未有过的成就呢？这与自媒体本身的时代特征是分不开的。首先，自媒体的传播主体具有多样化的特点。也就是说，在自媒体时代，无论你是从事什么职业，无论你是否具有专业素养，都可以通过微信、微博等网络平台发表自己的看法和见解。这就决定了信息来源的全面性、具体性和多样性，加之人们各种形式的传播，使自媒体具有更丰富的信息量和更大的威慑力。其次，自媒体的传播主体具有平民化的特点。曾经的传统媒体的传播主体以专业编辑或者新闻工作者为主，由于职业的原因，他们的视角和立场带有一定的主观性和预设性。而如今的自媒体时代，传播主体可以是每一个来自社会底层的平凡的百姓，无论是学生，商人，农民等都有发生的机会和平台，他们的言论往往是无功利，无偏见的，具有一定的客观性和公正性。最后，自媒体的传播主体具有普泛化的特点。自媒体快速发展以来实现了传统媒体话语权的转移，即授予了草根阶层张扬个性，体现个体价值与力量，自由发表言论的权利和渠道，充分表达了民意。随着普泛化程度越来越高，普通民众表达“自我声音”的趋势也会愈演愈烈。总而言之，由于自媒体传播主体多样化，平民化和普泛化的特点，自媒体才得以迅速发展，成为人们传播信息的平台。

调查数据表明，自媒体的使用人群大多是20岁到29岁的年轻群体，其次是10岁到19岁。由此可见，自媒体的使用群体大多是大学生。而大学生作为自媒体时代的主体正一个处于价值观形成的阶段，经历着从学校过渡到社会的特殊时期，因而思想较为活跃的同时也更加迷茫。加之面对信息繁杂，良莠不齐的网络世界，大学生在自媒体传播中的地位和作用更为突出，同时面临的问题值得引起我们的思考。对此，我们将结合系统全面的调查问卷进行深入的探讨和分析，从而发现问题并寻求解决的方法。

二、大学生主体自觉意识的现状和存在的问题

首先，何为主体性？“人的主体性是人作为活动主w的质的规定性，是在与客体相互作用中得到发展的人的自觉、自主，能动和创造的特征。”[1]在自媒体与自媒体主体的关系上，大学生作为活动主体在利用自媒体平台获取和传播信息的过程中所表现和发展的自觉意识便成为主体性。“所谓自媒体主体意识，即自媒体参与者对于自身主体地位、主体能力、主体价值以及行为后果的理性自觉。”[2]大学生在这种自觉自律的思想高度下才能树立正确的价值观念和是非评判标准，充当好自媒体时代的主体角色。那么，大学生主体自觉意识的现状究竟如何又存在着哪些问题呢？

为更好的研究调查，特意向大学生群体发放调查问卷。本调查问卷重点针对辽宁省大连市中多所高校大学生，并以大连大学为重点调研对象，采用随机发放的形式，共发放1000份，有效问卷837份，涵盖文史类，理工类，管理类，医学类，艺体类等众多学科专业。通过对调查问卷的数据统计，整体分析，我们总结了一下几个方面的问题：

一是大学生对自媒体认识模糊。在调研中我们发现，当问及“您眼中的自媒体是什么”时，有455个学生回答网络社区，占调查总人数的54.4%；认为是个人信息的途径的有308人，占调查人数的36.8%；还有8.8%的学生认为是科技产品。由此可见，大学生们虽然处于自媒体发展的高速时期，每天身处其中并且通过自媒体获取和传播信息，但对自媒体是什么缺乏一个清醒准确的认识。对自媒体的使用率高，但能真正了解其实质的人却不多。

二是大学生的主体自觉意识淡薄。当问及“网络自媒体使您对于自己在网络中的位置产生了怎样的认识”时，有353人表示没有想过，占调研人数的46.4%；还有30.4%的人表示自己有一定的话语权；还有23.2%的人表示自己势单力薄，无法与大型媒体相抗衡。当问及“您在社交网络上的信息，更倾向于原创还是转发”时，有558人表示原创，占总人数的66.67%。当问及“您觉得您在自媒体中扮演着什么样的角色”时，有47.2%的人认为即是主体又是受众；25.6%的人认为只是受众；还有23.2%的人认为自己只是个打酱油的。从这些问题的回答中，可以看出很大一部分大学生并未认识到自身对于自媒体的重要作用以及其在信息传播中的重要角色。大学生们在自媒体平台发生时，大多数人受到一定限制，可见其仍然处于一个被动的地位，没有做到话语权的主人，社会的发声者和真正的参与者。除此之外，很多人没有清楚地意识到自身作为主体理应承担的社会责任，主体自觉意识淡薄。

三是大学生的价值评价标准模糊。当问及“在网络上面对与您不同的观点，您会选择”时，只有47.22%的人选择理性讨论，还有39.44%的人表示会置之不理。当问及“在上网时对于未经证实的内容，您会选择”时，居然有超过一半的人选择置之不理，比例达到了57.78%；只有13.33%的人表示会主动求证。从这些数据不难看出，在面对繁杂的信息时，能够主动求证其真伪的大学生较少。有很多甚至超过一半的大学生没有一个清晰地价值评价标准，通常以置之不理来解决自媒体的信息传播中遇到的问题。当问及“您的偶像在网络上被攻击您会怎么做”时，有54.4%的人表示会理性分析对错，不盲目跟风；有28.8%的人觉得很无聊，不去关注谁对谁错；还有13.6%的人表示仍然会默默支持偶像；还有3.2%的人表示要用行动支持偶像，跟攻击方争吵。可见当面对喜爱的偶像时，有少数大学生忽视了道德的底线为了捍卫偶像名誉，缺乏责任意识，主体意识，道德修养与原则。这些问题都反映了大学生的价值评价标准模糊，尤其是处于价值观形成的特殊时期，价值评价和是非判断的引导格外重要，不得不引起全社会的高度关注和重视。

三、加强大学生主体自觉意识的途径

为了加强大学生对自媒体准确的认识及其对自身的影响作用，强化对自媒体时代下主体地位的把握，树立一个正确理性的价值观和价值评价标准，从而达到加强大学生主体自觉意识的目的，在我们的探讨和分析之后，总结了以下解决的途径和方法：

1、加强大学生主体意识的培养

由于大学生对自媒体的含义，时代特征，价值意义甚至运行操作缺乏一个完整化，系统化的了解，加之学生家长在对学生的教导中疏于这方面的重视，最主要的是学校方面很少对学生进行自觉自律意识的培养等等这些原因导致了如今大学生对自媒体认识模糊，主体自觉意识淡薄。因此，不论是学生家长还是学校以及社会方面都应该加强对大学生自媒体主体意识的教导和培养。一方面在自媒体的相关知识内容方面要加强教育力度，向大学生们传授关于自媒体的内涵、时代特征、发展前景、价值意义，利弊影响等方面的，同时要结合相关教育教学内容，使同学们树立一个理性自觉的主体意识。

2、重视引导大学生树立理性的价值评价标准

在纷繁复杂的色会中，大学生的价值评价标准很容易被扭曲和改变，形成一种多样化的价值评价标准。虽说如今的社会环境多元交融，大学生的价值评价难免会受到影响，会因为社会生活的丰富多彩价值观和价值评价标准会趋向多元化和复杂化。这些都是可以理解的。但多元化不代表混乱化，在多元的同r应该保持基本的原则和统一，否则社会也会因此陷入混乱复杂的秩序。因此，为了防止这种情况的发生，我们必须行动起来，紧抓大学生的价值观和价值评价标准。学校在为学生树立一个准确的价值观方面扮演着重要角色，因此学校必须发挥其主要作用，通过这种形式将价值观引导融入到教育教学工作中。不但应该注重在思想政治课堂上强化大学生对社会主义核心价值观的认识，还应通过更加丰富多彩的实践活动使思想教育的渠道和途径更为广泛。

加强大学生在自媒体时代的主体自觉意识，培养正确的价值观和价值评价标准一个系统化的工程，因此任重而道远。无论是大学生本身还是学校或者社会都应重视培养大学生对于网络信息价值判断的能力，树立其责任意识和公民意识，减少对他人的伤害，无论是内在价值还是外在行动力都体现着当代大学生应有的道德素质。帮助大学生树立一个正确的思想引领意识，以理性自律取代外在强制，从小的方面讲，有利于大学生了解自身在自媒体传播中的地位和作用，从而有针对性地引导大学生正确认识自身作为主体的价值特性，在信息多元化的时代保持自主意识和独立人格；从大的方面讲，有利于重构并转移话语权，为广大网友营造和提供一个具有自由话语权的网络环境及平台，使大学生在信息传播过程中更加自律自觉，对净化中国的网络文化，使我国在自媒体时代健康发展具有积极影响。

【注 释】

[1] 谢玉进，郑永廷.大学生网络虚拟交往的主体性困境.现代远距离教育，2006.2.