绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇互联网医疗行业前景范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
郭 浩,李晓刚,张莹莹,李晓艺,李宝磊
(南阳师范学院 物理与电子工程学院,河南 南阳 473000)
[摘 要] 统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大。目前催乳师行业仍处于稚嫩的阶段,如果有一个好平台把他们组织起来,那么不仅可以使新兴的催乳师行业迈出重要一步,而且也可以使现代医疗提高到一个新的高度。
[关键词] 康复医疗;App平台;创新行业;“互联网+”
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.158
1 “互联网+”的前景
随着科技的进步,与互联网相关的行业逐渐表现出优越性,这些行业符合时代的需要,也符合人们当下的消费需求。在这样的环境下,一系列的“互联网+”行业层出不穷,它们在消费平台方面扮演了重要角色。如今人们的生活已经离不开互联网。与此同时,许多的传统行业改变了经营方式,最典型的是网上购物,人们足不出户就能买到想要的商品,这是消费的进步,也是科技发展的结果。
在这样的环境下,许许多多的传统行业开始进行创新和改革,他们借助互联网进行消费模式的创新并且取得了不错的成绩。通过一个平台实现了消费者与商家之间的交易,商家不用再通过寻求店铺来立足,可以直接通过平台上门服务,诸如北、上、广、深等大城市店铺的租金占服务成本的主要部分,“互联网+”交易模式使得商家就不用再承担房价的压力,消费价格也会降低,无论是对消费者还是商家,都是有益无害的。
如今康复医疗越来越被人们重视,催乳师作为当下新兴的一门医疗护理行业,有着很不错的前景。虽然现在中国还没有承认催乳师这一行业,但是由于催乳师的工资颇高,一些家政公司的月嫂也开始转行催乳师,这些没有经过专业培训的催乳师是一个隐患,有可能影响到催乳师这一门行业的发展。不仅如此,产妇无乳、乳少、乳汁淤积等问题若是去医院的话将会是一笔巨大消费,况且产妇第一个月也不宜出门,若是请医院的医生到家里的话更是昂贵。统计数字表明,我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿,这些产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上,催乳市场潜力巨大,行业发展后劲无穷。如果有笔者设计的这个平台,不仅可以对催乳师进行拉拢,而且也能对产后无乳、乳少的产妇提供帮助,也间接地推动了催乳师这一门新兴行业的发展。
2 平台的设计构想
中国一些大医院产科医生表示,社会上所谓的催乳师一般都是在网上“贴”出广告,或通过家政公司推荐,还有的悄悄跑到医院产房散发名片,医院没有专门的催乳门诊,这些催乳师也不知何去何从。平台一旦问世,这些催乳师凭借着相关有效证件可以注册商家,信息完善并且认证无误后陈列在平台上妇选择。
笔者的App平台的设计构想是以O2O的形式借助App进行线上的交易,再进行线下的服务。这就需要将App平台设计完善好并把线下的服务做到安全、热情、周到。平台全体实名认证,如若有人欺骗、勒索、甚至犯罪必受到法律制裁,这确保了平台的安全性和真实性,也保证了服务的安全和质量。“顾客就是上帝”,好的服务态度是一个机构组织生存发展的根本。
3 平台运转模式和功能模块的介绍
3.1 平台运转模式原则
(1) 用户注册模块是联结服务器的渠道,新用户注册,老用户登录。服务器在此时需要对用户身份进行认证,确定用户信息。这时用户的信息会上传到服务器,服务器对信息进行审核,审核通过即回馈权限登录。只有这样,才能确保 平台的安全性和真实性。这样店家也有了安全感。可以为平台赢得不少口碑。平台的真实性一旦确保,运转起来就会很顺利。
(2)信誉模块是兼顾用户和催乳师的模块,既确保了用户的安全,也保护了催乳师的利益。如果在服务过程中有不满意的地方,可以通过评价打分系统进行交流,若是有过分的地方,就通过举报系统举报对方,经过查实后会给予处罚,严重的交与公安机关处理。
(3)交流模块给予平台活力,使平台变得热闹了起来。用户和催乳师可以在此模块畅所欲言,交流经验,催乳师们也可以相互学习。在朋友圈模块里,如果用户可以给觉得不错的催乳师留言,空闲时间再通过好友系统详细交流。这些交流过程中服务器会检索一些不良言语,一旦检索到立刻删除,同时服务器也会给予对应账户扣除信誉积分的处理。
这些都是平台运转的原则,是基本的运行模式,下面介绍一下App平台的具体版式。
3.2 App版式介绍
(1)大厅面板介绍。在此面板可以浏览所有的催乳师信息,也可以通过点击@键与催乳师进行交流,每个催乳师自己设定价格,用户根据情况自己选择催乳师。每个催乳师的信誉积分会显示在最后面,方便用户看清催乳师的信誉问题。此面板作为最重要的版块放在第一个板块上,这一板块是App的灵魂。
(2)信誉口碑面板。在这里,用户可以查看按信誉等级排名的催乳师,爱心里面是催乳师的信誉评分,催乳师就是按照这个评分进行排名。
爱心后面是用户对催乳师的评价留言,其他用户在选择时可以根据评价留言里的信息自行选择。
这个模块可以说是为催乳师做广告,信誉好的排名靠前,排名靠前的催乳师肯定收益高。就是要形成一种竞争的氛围,这种氛围是平台生存的根基。
(3)交流面板。这一个模板分为三部分,第一部分是朋友圈,第二部分是好友列表,第三部分是信息列表。朋友圈是平台用户进行交流分享的地方,类似于微博评论,用户可以发表自己的看法和感受;好友列表是用户自行添加的好友,可以跟自己好友交流聊天;信息列表是最近三次的会话单元,方便用户找到最近的会话框。
(4)个人界面。这一个用户板块是用来查看用户个人信息,可以看到自己的昵称、个性签名、个人积分、零钱等各种信息。最主要的是预约的催乳师信息,在这里可以查看已经预约的催乳师信息,关于催乳师的信誉积分以及他们的服务记录,还有别的用户给他的评价。通过这个渠道可以随时撤销已经预约但还未上门的催乳师,这样又扩大了用户的选择范围,也给催乳师们施加了压力。
4 平台的创建意义
平台作为一个医疗方面的创新实验其实很有前景,现如今催乳师行业正处于一个稚嫩的阶段,如果有一个这样的好平台把他们组织起来,那么不仅会使新兴的催乳师行业迈出重要一步,也会使现代医疗上升一个高度。总的来说,笔者设计的这个App平台符合时代的需要,有效地解决了产妇分娩后母乳不足也无人医治的问题,也减轻了催乳师们求职的负担。App平台的安全性和可靠性也有了保障,总的来说,该平台是一个有利无害的产品。
参考文献:
[1]孔祥溢,王任直.“互联网+医疗”重构中国医疗生态圈的现状与思考[J].医学信息学杂志,2016(3).
[2]王岳.互联网医疗呼唤法律保驾[J].中国卫生,2015(4).
在“互联网+”的国家战略之下,我国互联网领域呈现出良好的发展态势。而基于互联网视域下的物联网,也在新的历史时期,展现出巨大的应用及发展前景。从数字医疗的构建,到智能交通的实现,都是物联网在现代社会发展中的应用,体现出物联网的应用价值。为此,在新的历史时期,深化物联网发展,是物联网应用及发展的内在要求,需要从国家、社会等层面,搭建良好的发展环境。
1互联网视域下物联网的应用
1.1物联网在数字医疗领域的应用
在医疗事业现代化发展的当前,构建信息一体化“数字医疗”体系,已成为医疗领域发展的重要方向。依托物联网技术,构建一体化手术室、智能就诊服务,进而提供更加优质的医疗服务,并切实提高医护工作的效率。因此,物联网在数字医疗领域的应用,是新时期智能医疗发展的有力支撑。如图1所示,基于物联网下数字智能医疗体系图。从中可以知道,在物联网的应用之下,构建更加完善的智能医疗模式,“医疗信息化”、“远程医疗”,提高了医院的医疗效率,也为患者提供了更加优质的智能化医疗服务。
1.2物联网在数字物流领域的应用
在电子商务时代,构建更加现代化的物流体系,是物流领域发展的重点。当前,物联网已应用于物流领域,并未数字物流的构建,提供了更加完备的技术支撑。如图2所示,是物联网在数字物流领域应用的拓扑图。从中可以知道,互联网视域之下,物联网在数字物流领域的应用,主要体现在“数字物流与车队管理”方面,进而为新一代物流信息细化建设,提供技术保障,实现物流信息全程可跟踪。企业企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼,数字物流系统可提供“Stop-here”的一站式服务。
1.3物联网在智能交通领域的应用
快速发展的区域经济,需要交通业的快速发展。为此,构建智能交通,成为现代交通事业发展的重要方向。从实际来看,物联网在智能交通领域的应用,主要在于三个方面:一是交通诱导系统平台,强化交通运行的疏导及管理;二是视频监控系统平台,构建一体化交通视频监控,提高监控效率;三是智能终端设备,构建更加便捷的交通设备工具,这是新时期智能交通现代化发展的重要趋势。
2互联网视域下物联网的发展
2.1互联网为物联网行业提供了载体保障
当前,物联网已应用于医疗、物流及交通建筑等应用,充分体现出物联网的应用价值。在笔者看来,物联网的发展需要互联网提供载体保障,进而推动物联网的层次化发展。首先,互联网的快速发展,涉及制造业、物流、交通及医疗等领域,而这些领域的互联网发展,为物联网的应用提供了良好的发展环境;其次,“互联网+”的战略推进,为物联网的应用及发展创设了条件,也实现了物联网发展的战略化规划,是物联网迈向发展新阶段的重要保障;再次,工业物联网、车联网、智能能源等领域的发展,是基于互联网视域下物联网发展的重要方向,是基于载体发展下物联网创新发展的集中体现。
2.2新时期物联网行业标准发展
物联网的发展困境,在于行业标准不统一,进而导致网络与终端配置存在问题。一方面,行业标准尚未统一,重复开发等问题比较突出;另一方面,维护开发成本高,服务质量难以保障,进而制约了物联网的应用发展。为此,推进物联网行业标准发展,是新时期物联网发展的内在要求。首先,应推进物联网行业标准建设,消除行业标准不统一所造成的发展壁垒;其次,物联网技术标准的建设,是物联网行业发展的重要基础,更是构建良好物联网生态系统的有力支撑。
参考文献
2016年医疗行业暗流涌动,在“互联网+”的热力下,医疗行业的整条产业链均在进行线上线下融合,行业突破重构一触即发。
国内的政策环境促进医院信息化改革。很多医院通过如卓健科技等科技公司,开发医院自己的APP、SaaS系统,完善院内信息化的基础建设,为将来分级诊疗、双向转诊等内容奠定发展的基础。
对于医务人员群体,2016年是“突破年”。随着政策、制度的慢慢改变,医生这一群体的执业模式、收入来源、工作内容等都发生一定的变动。有些医生开始探索新的执业模式,比如张强医生集团、华夏病理医生集团;有些医生在工作中愈加信赖如杏仁医生等行医辅助工具;也有更多的医生开始在好大夫在线、春雨医生等平台上,接触轻问诊,构建医患新关系,打造医生的个人品牌。
药械行业纷纷进行线上线下融合。线下连锁药房开始大举进军智慧医疗行业,构建智慧医疗生态圈,如七乐康,叮当快药等;线下连锁器械机构也自建线上平台,缩短流动链条,将医疗器械直接对接C端用户,如康复之家等。
医疗细分行业也在不断发力重构。体检领域有美年大健康和慈铭体检共同开发的“记健康”等项目,进行线上线下信息的打通和服务的一体化;健康管理领域有碳云智能等项目,通过生命大数据对患者进行健康管理,整合相关产业链资源。
移动医疗+保险成为行业热点。一些保险机构如泰康在线,通过人寿保险覆盖投保人出生、教育、投资、生病、意外、养老以及死亡的所有保障与服务,形成全过程的“健康管理+财富管理”的闭环模式,成为保险机构进军医疗行业的典型案例。这些保险机构与移动医疗项目的合作模式,也是今年创投圈探讨的热点话题之一。
投资机构对医疗行业的特殊性达成共识。从相关数据来看,2015年融资数千万级别的公司数是最多的,占45%,融资数百万的占比39%,证明投资者普遍开始对医疗行业赚钱慢、难的现状有了足够的认知,对项目的评估更趋于理性,也更倾向投资中早期医疗垂直领域的项目。比如普华资本投资了爱宠医生、好孕帮等项目,细分垂直且前景广阔。
面对行业剧变,从业者应该用更加开放的心态加强沟通合作、勇敢的直面行业问题、积极寻求解决方法,本次医疗分论坛的主题定在“突破・重构”是因为主办方认为新的事物会对原有框架形成冲击,这种冲击的结果很有可能不是对原有产业的“修修补补”,而是在另外一个维度搭建一个全新的产业链。
春雨医生创始人张锐:医疗行业的未来趋势
谈到未来趋势,张锐在会上表示,未来医生开除医院会星火燎原,从今年从去年开始已经存在这种局面,医院是医生的组织体是一种结构,在这种结构下会有一些问题,未来会有更多医生主动开除医院。
第二是草根医院逆袭。他在一线跑基层的医院社区医院乡村医院时了解到,看到乡村医院有逆袭的冲动,投资者也会对这样的趋势感兴趣。
第三魏则西分水岭。也许再过一年或许对这个问题看得更加清楚,中国医疗本身是阴阳两重天的市场,公立医疗是卖方市场,民营医疗是买方市场,要购买流量获取患者,最重要的流量来源是百度。一说起联邦和莆田医院很不屑,但是在中国,莆田帮的互联网营销真的很厉害。
但这个延续了5-8年时间民营医院的获客方式在今天魏则西事件后有巨大的分水岭,对患者来源形式将会起到很大的变化。无巧不成书,张锐在魏则西事件之后,接触到几方,了解到这个事件不是单单的百度公关危机的事件,是中国社会化办医的分水岭。
最后一个是医院的互联网“”。很多医院在做互联网,但是并不能解决根本性的问题。比如王航做的互联网医院,微医做的互联网医院他们背后都有很深的动机,商业化机构或互联网公司做的互联网医院,模式介入互联网医院或医院盲目上互联网项目,或和互联网对接做互联网两个动机是不一样的,呼吁传统医院跟传统搞互联网的公司讨论一下互联网医院是什么,比盲目上好一些,虽然这里面有很大的商业价值。
卓健科技创始人尉建锋:传统医疗如何连到线上
从国家今年年初到三月份前一季度出现很大的问题,民间投资下滑60%,国家在找为什么下滑的原因。移动医疗是典型的例子。
去年前半年发生了移动医疗非常热,现在冷静下来了,尉建锋说,“移动医疗除了存在很多泡沫,更多需要国家解决落实更新的一些制度。”八部委与企业一道做了大量移动医疗发展远程医疗发展国家亟待解决的问题,助推我国医疗行业的发展,为互联网医疗创业减轻负担或者扫清障碍。
尉建锋原本就是一个医生,作为行业内人士,他一直认为医疗的核心不仅是挂号和服务,真正的在于诊断和治疗。医院里的协同治疗包括手术和药物的处理,真正产生数据积累和垂直挖掘是有价值的。
传统医疗在转型,希望用互联网的新手段把服务搞好。公立互联网医院有95%和5%的区别,所有医疗资源增加大部分还在医院里。的包括医生集团、互联网医院产品,占5%左右。
5%如何颠覆95%?在近年实现具有一定难度。
如何让现线下的医院做到有互联网医院产品?卓健科技在这方面做了深入探索,尉建锋表示,他在医院用5年时间梳理了医院内部的需求。
“理论上来讲,除了必须要跑到医院的大问题,其他所有的事情,都能在互联网解决。”他说,“现在解决了几个入口,一个是网络诊间,通过APP等各种渠道可以进到网络诊间,通过配套后台可以配套各种服务。还有医护随访、医生自由排班,可以帮传统的大医院提高其诊疗体验。”
除此之外,包括对患者的远程视频门诊,这种需求是比较热门的。视频门诊包括各个渠道的入口,多种渠道的方式。还有预约诊疗,医疗核心业务还是在诊断和治疗,是基于医院的诊断治疗,检查是诊疗很重要的部分,在互联网平台上提前预约检查,配有便捷的支付流程,提高了消费者的体验度。
在“互联网+”背景下,传统医疗模式正在面临着巨大挑战,以医院为中心的诊疗运营方式和“以药养医”运营状况,逐渐转变为互联网医疗的新模式。医师多点执业政策放开后,为互联网医疗的新模式带来了提供保障。互联网医疗模式下,医疗重心从“医院”逐渐转向“多点执业”,医生在医院以外行医具有了法律依据。因此,互联网医疗已成为商业蓝海,显现出良好的发展前景。
一、互联网医疗的特点
互联网在医疗的内容十分丰富,包括以互联网技术、平台为载体的健康教育、远程会诊、在线疾病咨询、医疗信息查询、电子健康档案、远程医疗、疾病风险评估、疾病康复等多种形式的健康医疗服务。互联网医疗利用互联网先进技术,为传统的医疗行业的发展注入了新动力,极大地促进了医疗技术和诊疗手段的发展,提高了医疗诊断效率,对于解决我国医疗资源不平衡,以及人们日益增长的健康医疗需求之间的矛盾,发挥了重要的影响作用,昭示了我国医疗行业发展的新方向。目前,互联网技术在我国医疗行业已经得到了相当好的发展,这也是由互联网自身所具备的诸多优势决定的。互联网医疗有以下几方面特点:智能化,互联网技术使得许多传统的医疗方式发生改变,患者能够通过许多先进的医疗设备方便快捷对自己病情进行诊断。随着互联网的发展,人们只需要在手机上下载一个APP,如AliveCor等,可及时了解自己心率。专业化,互联网的普及能够让医疗机构建立更加专业的网络系统,如医生网络社交平台,医生们既可以在这个平台上互相交流学习,也可以利用自己专业知识来为患者解决健康方面问题。如今,这种“网上医院”的方式已经逐渐普及开来,在为患者制定专业的、个性化的解决方案的同时,大大降低了医院的接诊压力,提高了医院的工作效率。便捷化,互联网技术使患者咨询病情、治疗疾病都获得了极大便利,通过网上医疗、网络远程手术、网上健康检查系统、网络药品管理等,患者就能清晰了解自己病情,并根据网上医生指导获得解决方案,大大节省了医患双方时间。
二、从传统医疗向互联网医疗的转变
传统医疗模式逐渐向互联网医疗模式转变主要表现在:第一,医患关系重构。互联网医疗的普及使医患关系得到了根本转变。传统医疗模式下的患者处于被动地位,加之医患双方信息不对称,许多患者往往不能够及时准确了解自己的病情,延误最佳治疗时间。互联网医疗使患者的就医思维发生很大改变,就医时首先在网上寻找病情解决方案,亦可在网上与医生沟通,评估医疗解案。第二,医疗运营模式创新。传统医疗模式下,医院多为垄断经营,公办医疗机构往往不重视经营。互联网医疗兴起使得医疗行业的竞争加剧,患者在日益增多的医疗机构服务中占据主导地位,具有很大的选择空间。医疗机构想要获得经济效益,就必须转变传统的经营理念,在渠道、产品、服务等多种营销渠道上加大投入力度。第三,医疗信息管理创新。互联网医疗模式下,以电子病历为核心的医院信息化不断完善,利用互联网手段设置管理信息系统的方法已经完善。绩效考核、成本核算、人财物轨迹追溯都有章可循,可以对全院的员工数据信息进行全程实时监控。第四,盈利模式创新。“以药养医”是传统医疗的痼疾,但传统医疗的医生服务费很低,盈只能通过药品利润来实现。这种盈利模式造成医药费用虚高,也使医生职业道德观念降低。医院盈利只能通过提高药价来实现。在互联网医疗模式中,医院可以通过远程咨询和在线诊断,整合资源来提升实体医院的品质。医生和医院的盈利点逐渐增多,“以药养医”模式也可以得到根本改观,对于患者来说,则使他们医疗成本大大降低。
三、互联网医疗的优势
互联网医疗相较传统医疗,有其独特的、不可比拟的优势,具有以下几个特点:第一,提高医疗机构效率。互联网实现了医患互动的紧密连接,可以便捷地实现查房、输液、诊断、挂号和化验等环节数据的及时共享。目前,医院APP已有2000多种,通过建立大数据信息共享平台让患者及时获得诊疗信息,大大提高了工作效率。第二,降低看病成本。医疗网站是互联网医疗模式下的服务产品之一。医疗网站可以突破时空限制,患者看病成本大大降低。利用医疗网站,患者可以在网上提前将病情告知给医生并预约,医生与患者可以通过视频、语音进行沟通,进行诊断并给出治疗建议,患者可就近寻找医疗机构进行治疗,节省了人力、物力和财力。第三,具有极强隐私性。医疗网站实现了患者与医生的远程沟通,对于患者隐私起到了很好保密作用。由于传统观念影响,患有性病、妇科病、生殖疾病、心理疾病患者,往往不愿意到医院里就医,很容易使病情恶化。互联网医疗使医患双方无需面对面就诊,不必担心隐私信息泄露。第四,有利于优质医疗资源下沉基层。目前,我国医疗资源分布不均衡,许多老少边穷地区医疗条件、医疗技术落后,而互联网医疗模式则可以快速地通过网上医疗、远程就诊的方式将发达地区的优质医疗资源覆盖到这些地区,实现资源共享,促进贫困偏远地区的医疗环境的改善。
参考文献:
[1]郑杰.基于移动互联的医疗信息平台构建与模式研究[J].电子科技大学,2015.
2、金融行业
金融业是一个传统行业,同时在我国也是一个发展中的行业,与我们的生活息息相关。首先社会各阶层各行业所有人,都需要资金融通,不论长期的或短期的资金需求,不论国内的或海外的现金需求,不论即期的或远期的资金需求,金融业都可以满足这些需要。
3、物流快递行业
电子商务发展创下新高,网络消费更创吉尼斯世界纪录,便捷的网络购物,丰富的国际国内资源,淘宝天猫京东等电子商务对国人的冲击,使得物流运输量逐创新高,由此带来的物流滞后,包裹丢失,快件堆积,需要更多的从业人员来缓解被玩坏的市场。
4、能源行业
据不完全统计,去年中石油、中石化、中海油集团三大油企的净利润之和达到3327亿元,相当于每天进账9.11亿元。
5、医疗服务业
随着我国的经济持续快速增长和居民生活水品的提高,人们对健康的需求也越来越大,还有人口老龄化的增加 、药品和诊疗方式的升级换代带来医药行业的内生增长,财政投入的加大、消费的升级和产业转移等因素又给我国医药行业带来加速度,中国的医疗现状进步很大,主要源于中国医疗体制的改革,特别是中央重视民生,带动了医疗产业的发展,未来还会更好。
目前互联网医疗面临信息不能共享、国家监管政策缺失、费用报销不能与医保接口、数据挖掘困难、盈利模式不清晰等问题,尚处在摸索阶段。
信息不能共享,标准不统一。“互联网+医疗”很难推进的原因之一,在于医疗的互联网都是一个个的“孤岛”,每个医院都是一座“孤岛”,甚至一个医院里面很多软件都不能共享。“信息孤岛”不是一个技术问题,而是一个体制问题,是医疗服务体系碎片化的反映,因为不同的医疗服务提供者互相之间都是竞争对手,他们是不会主动积极地实现信息的互联互通互享的。公立的大型医疗机构如果不放开他们的核心系统HIS系统(即医院信息系统),医疗真的很难移动,互联网没有这样的数据,很难真正地改变整个流程。另一方面,由于中国医疗行业信息化缺乏顶层设计,加之国内医院体系庞大,当互联网医疗产品进入医院时,都要重新做系统接口,导致医疗IT产品复制成本和交付成本极高,这也同时限制了企业的生产能力。
国家监管政策缺失。从政策层面出发,移动医疗行业如何监管?出现医疗事故由谁来负责?目前这些问题的答案在国内基本处于“空白”状态。医疗是相对敏感且专业化程度高的领域。由于政府对医疗资源的控制较严格,当相关厂商发展到一定程度、用户积累成规模时,一定会面临如何与相关法规相适应的困境。对于涉及医疗管理的智能硬件产品,如果得不到相关权威机构的认证,会直接影响用户对产品的接受度。此外,如果能从国家层面认可移动医疗对于慢性病治疗,以及给医院层面带来的益处,移动医疗发展得当的话,在优化医疗资源配置的同时,甚至能帮助国家缩减医保支出、降低患者的医疗成本,因此,不仅政府应考虑出台相应的政策鼓励行业发展,大型医疗机构也可协助引导、推进这一产业。
现有远程医疗政策妨碍医生投身新型医疗服务模式。2014年卫计委的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》指出,“非医疗机构不得开展远程医疗服务”,并且“医务人员向本医疗机构外的患者直接提供远程医疗服务的,应当经其执业注册的医疗机构同意,并使用医疗机构统一的信息平台”。这一文件明确禁止医生自主进行远程医疗,将医生从事远程医疗的权限收归其所服务的机构。随着互联网技术发展,医生和患者越来越多地能够越过医疗机构实体进行直接联系。这种实质上的个人行动和名义上医生从属于医疗机构的关系将产生越来越深的矛盾。尽管已经有相当多的优秀医生开始主动地进入新兴的医疗服务市场。但在现有人事制度下,他们作为公立医院职工,通过新型服务模式和业态获取的收入并不被现有体制承认,甚至违背现行法律和行政规定。这极大影响了优质医疗资源向这一领域流动的积极性,使得相当多的医生对新兴领域望而却步,妨碍了新型服务模式和业态的发展。
医疗费用报销问题。中国建设了全球最大的医疗保障体系,将近99%都已经被基本医疗覆盖到,在这样的体系下,人们都习惯医保支付。国内多个城市已在实施“智慧城市”战略,医保卡与交通卡、老年证及银行卡综合在了一起。企业在设计医疗支付时,如何与医保对接,这是个很大的问题。
医疗大数据如何挖掘仍待研究。传统的临床科研数据,分对照组和试验组,但是真实的医疗大数据搜集起来没有如此理想的状况,真实的病人有各种各样的情况,怎么利用现有的数据来开展大数据服务于临床研究,是个问题。传统的医疗数据是以临床为中心的业务数据,现在结合互联网、健康物联网,以及气象环境、基因等数据,这些数据来源多元化怎样进行规范化处理,还有如何挖掘出非结构化数据的价值,也是难题。健康大数据要发挥作用,实际上需要做知识库的建设,但是现在的知识库都是基于现有的教科书、药品使用说明以及一些临床手册,都比较简单,今后要把医生的真实的看病经验也输入进来,才能在临床上发挥更大的意义,这才是真正的大数据挖掘。
相关智能硬件采集数据的准确性有待进一步提高。尽管在一定程度上,现有的移动医疗服务和功能可满足用户的问诊需求,但通过监测数据进行行为干预,进而预防疾病的能力还有待提高。一旦数据出现较大误差,给用户造成压力的同时,产品本身的推广也会受阻。此外,由于相关厂商多停留在借助不同的产品功能培养用户使用习惯的阶段,用户粘性难有较大提升。
医药物流速度较慢。今天的中国药店跟便利店一样在全国多如牛毛,覆盖半径不足3公里。碰上急症就直接去医院了。而网购药品需要解决的是如何让患者拿到药品的时间短于传统的取药时间。国家药监局对药品的仓储、配送都有严格的规定,目前参与医药物流的企业数量不多,目前的物流速度还没办法满足用户的急需用药需求,特别是跨城市的物流配送速度。
业内普遍缺乏清晰的盈利模式。尽管互联网医疗行业异常热闹,但业内普遍没有找到适合自家的清晰的盈利模式。目前尚未有哪家互联网医疗平台开始盈利,产业相关数据也不乐观。很多公司通过交叉合作探索向患者收费模式,试水市场反应,比如从患者需求切入,如提供挂号、问诊等服务,将其转化为购药行为,但无论是通过挂号、问诊还是健康管理,患者需求的转化率都极低,究其原因是用户粘性不高,大部分购药行为能通过医疗机构、实体药店等渠道完成,因此没能实现购药行为的电商化。同时,由于各合作企业间为了保障自身利益,也不愿意提供十分详细的患者记录和数据分析,导致合作以失败告终居多。目前独立运行的医药电商也无一家盈利,因为网上销售的多为单价低、毛利不高的非处方药,这也决定了该行业在短期内实现盈利几无可能。
互联网医疗行业发展策略建议
互联网医疗行业的健康发展离不开国家的支持和企业、医疗机构、用户等各方的努力,在整个行业正处于高速发展的当下,我们认为国家应加速出台相关监管政策、标准和相关配套改革,企业也应抓住大好时机,学习同行先进经验,结合企业具体情况制定相关发展策略。
1.行业发展建议
建立和完善行业标准体系。行业标准体系的建立和完善主要从以下三方面进行:一是统筹和推动全国互联网医疗信息标准化工作,加快实现数据交换和共享,构建医疗信息大数据平台;二是规范互联网医疗硬件和软件产品,加快实现设备标准化生产;三是加快出台互联网行业准入标准,规范行业准入条件,防止低水平重复开发。
改革医疗保险体制。医保经办部门应该通过尽快引入医保医师制度助推医生自由执业,使得医生不必再依靠公立医疗机构身份获取医保资格,引导优秀医生分流到社区、民营医疗机构乃至线上机构,利用包括互联网医疗在内的新型医疗服务组织的竞争和分流能力,形成充分竞争、分工诊疗的医疗服务供给格局。
加强行业监管。我们认为应从三个方面来加强行业监管:一是明确行业监管机构,加强对互联网医疗行业的监管;二是出台相关细则,明确对互联网医疗主体资格审查备案、知识产权保护、纠纷处理、消费者维权等问题的解决办法;三是加强互联网医疗的信息安全管理,确保医疗信息在传输过程中的安全性。
优化产业发展环境。在优化产业发展环境方面,可从以下几方面开展:一是加强卫生、工信、工商、公安等部门的协作,营造规范有序的市场环境,促进医疗健康服务与互联网的有效对接;二是推进优势企业强强联合,加大新产品研发力度,培育壮大互联网医疗品牌;三是密切关注行业发展动向,切实将国家支持互联网医疗发展的政策落到实处。
大力发展医药物流。要大力发展医药物流,我们认为应从以下几个方面来进行:一是完善医药物流产业政策,积极推进传统医药企业转型;二是做好医药物流中心建设的总体规划;三是加强部门间政策协调,抑制地方保护主义;四是加快医药物流信息化、标准化建设;五是提升医药监管能力,严格医药市场监管。
2.企业发展策略建议
明确市场定位。移动医疗服务要找准利基市场。个人消费市场方面,一定是在细分用户群体上才会有发展空间。比如说孤寡老人、亚健康人群。可穿戴设备更要找准细分市场,医疗和健康是完全不同的两个市场,做大而全的产品没有什么前景。
准确把握移动互联网切入点。互联网的特征为海量、高频、低ARPU值(每用户平均收入)、低成本、可标准化复制。而医疗的特征为相对低频、个性化、属地化、支付方与决策者不对等、易受政策影响。所以,医疗的特征决定了其将是一种用户数相对少、ARPU值相对高的生意,很难出现全国性的龙头。医疗行业是产业链条过于复杂的慢行业,对于初创企业来说,可通过三个方面切入移动互联网:一是通过提供便捷的导诊分诊,降低沟通成本,提高各级医院医生的效率;二是构建透明的生态系统,降低体系内的信息不对称;三是在慢病领域提高用户黏性与数据的连续性。
加强大数据分析能力。对医院而言,目前最大的问题是效率太低。而解决此问题,可以从两条线出发:一是在云端,在互联网上为患者提供服务,让其在院外享受更方便的服务;二是为医院服务,合理分配和应用医疗服务。资源不均衡、信息不对称是催生互联网医疗商机的核心。企业应该重点把握数据的应用,并具有跨领域的思考能力,更多地将互联网公司的技术能力与相应领域的专业经验相结合,是未来大数据应用的趋势。
加强网站宣传。针对用户关注度不够的互联网医疗企业,可采用多种推广方式进行网站宣传:一是SEO推广,二是利用各种方式发邮件或者信息给目标用户群体,三是两个或多个网站之间采用一些栏目互相推荐彼此网站的合作方式;四是利用专家营销,如请专家来坐诊或在医院网站里给专家增添博客等;五是利用百度知道、SOSO问答、地方性人气旺的论坛等方式来进行品牌宣传,或在新闻网站上发软文广告。同时,还应该经常举办线下活动,以此来弥补线上不足,如逢年过年推出一些优惠活动、大型义诊、发传单或者专家做客讲课等活动,并邀请媒体进行相关报道。
2016年上半年的魏则西事件发生后,百度在移动医疗行业已经许久没了声响。但其实近几年来百度一直在这个行业悄然布局,而BAT中的另外两大巨头也没有闲着。与出行、外卖、金融和影视等领域的生死搏杀不同,BAT在移动医疗这一战场仍处于排兵布阵阶段,三方都在不断招兵买马,全力攻占线上问诊、医药电商和智能设备三大阵地。
作为最早进入实用阶段的移动医疗业务,线上问诊在经历了多年探索后,已经呈现出比较清晰的模式,而且无论是轻问诊还是挂号,都是很好的用户导入手段。因此,BAT均在这一阵地布下重兵。百度在投资趣医网、医护网之外,还自己推出了拇指医生、百度医生,分别聚焦在问诊、挂号两项业务;阿里再次派出支付宝这员悍将,提出“未来医院”计划,希望打通医保,解决移动医疗最困难的支付环节。此外,阿里还投资了华康、U医U药和寻医问诊等;腾讯则投资了好大夫在线和挂号网(微医),两者在网上预约挂号方面已经卓有成效。
智能设备方面,虽然还没有形成规模,但BAT都已经频频下注。百度推出了自己的牌Dulife,阿里联手了三家老牌的医疗器械企业,而腾讯早在2014年就推出了“糖大夫智能血糖仪”。医药电商方面,百度推出了药直达,腾讯则与海王星辰和九州通两家传统的药品零售与物流公司联手。以电商为核心的阿里当然更不在话下,天猫医药馆的实力有目共睹,而且刚在9月中旬宣布并入阿里健康,为其财报“增色”。
总的来说,在在线医疗市场上BAT三方势均力敌,已成掎角之势。三方的布局虽然看起来相似,但其实仍有区别。对于入场最早的阿里来说,自身最大的优势无疑是电商与支付,因此它的重点战略一直在于拿下线上医药市场。百度则从大数据切入,重点布局智能设备。腾讯下手虽晚,但借助《微信》入口推出的智慧医院来势汹汹,发展至今已经颇具实力。
前虎后狼,保险公司的巨大野心
BAT三大巨头不遗余力的布局,证明了移动医疗行业的广阔前景。然而,热闹并不代表移动医疗行业就是一片坦途。与移动互联网大多数行业一样,移动医疗也是个极为烧钱的行业,但不是每位参战者都拥有BAT那样的雄厚实力。
移动医疗企业在前期为了扩大市场,获取海量用户,都会有一个战略亏损期。所以,不断融资是移动医疗企业生存的必要条件之一。但是从今年开始,移动医疗的融资开始大幅降温,投资者也逐渐恢复理智。从数据上看,2016年上半年天使投资和风险投资对移动医疗投资额下降了三分之一。究其原因,很重要的一点就是移动医疗企业迟迟无法盈利。8月22日,就医160的半年报显示,半年内公司累计亏损5 100多万元人民币。为此,就医160不得不对组织架构和部分业务团队进行优化,实施末位淘汰制。除了就医160,另外一家处于第一梯队的移动医疗创业公司―微医(挂号网)的盈利能力也相当有限。
36氪的2016年互联网医疗行业研究报告指出,互联网医疗支付方与医保打通,及互联网医疗平台与商业保险打通,是移动医疗行业获得生机至关重要的一环。为此,很多移动医疗企业开始尝试以商业保险作为支付方来串联诊所、患者甚至医院和药店,就医160、春雨医生和丁香园等都在探索“互联网医疗+保险”的出口。平安保险、中英人寿、中国人保财险、中国人保寿险以及泰康人寿等保险公司也纷纷与移动医疗企业牵手。
与保险公司展开合作,或许能增加移动医疗创业公司在BAT重压之下生存下来的砝码,但这些保险公司的野心并不亚于BAT这类互联网巨头,他们也想将“互联网医疗+保险”打造为一个商业闭环。对于移动医疗创业公司来说,这毫无疑问是一个前有猛虎阻路、后有狼群追赶的凶险局面。
在保险公司这一狼群里,平安集团就像一匹头狼。2015年4月,平安集团上线互联网健康管理产品《平安好医生》,这款闯入移动医疗领域的APP提供的功能很多,几乎涵盖了当下医疗行业所有热门的方向。截至2016年8月底,《平安好医生》的注册用户数已破亿,月活跃用户数2 774万。在App Store医疗类免费榜上,《平安好医生》目前位列第一,紧随其后的是2011年就已推出的《春雨医生》。App Store排行或许不能说明全部问题,但上线不足一年的平安好医生能够取得这样的成绩,足见平安集团的凶猛与决心。
作为含着金汤匙出生的“富二代”,《平安好医生》足够对同一赛道的其他创业公司形成压力,但平安集团并不满足,并还在通过投资扩大自己的医疗业务边界。公开资料显示,平安创投在2015年共投资了6个医疗健康类项目,这个数字相当于其此前投资的医疗健康类项目的总和,而进入2016年后,平安创投的速度进一步加快,仅半年时间就已投资了5个医疗健康类项目。等到羽翼日渐丰满,以平安集团为代表的保险公司未必不能与BAT等互联网巨头在移动医疗行业一较高下。
探索线下,创业公司的殊死抗争
在互联网和保险巨头纷纷入局移动医疗领域后,步履维艰的创业公司们不得不通过革新谋求进一步的发展空间。不久前,春雨医生就宣布开放在线问诊平台,从过去仅有的在线问诊,转变成在线问诊需求的硬件厂商、APP、网站和微信公众号等,都可以免费接入在线问诊的入口。从某种程度上来说,春雨医生在线问诊平台扮演着中介的角色,用户在春雨医生的“建议”下,被引流至药店或民营医院等,用户在平台内完成一站式付费。
“虽然今天还是移动互联网时代,但春雨医生开始思考开放在线问诊的主要原因是发现APP红利将消失。”这是已故春雨医生CEO张锐给出的解释,他希望将开放问诊平台打造成继医院、搜索之后的第三个医疗入口。根据前瞻网的《2014~2018年中国移动医疗行业典型商业模式与构建设计策略分析报告》显示,2017年移动医疗常规服务的市场规模将达73.4亿元人民币,这或许是张锐的底气所在。据悉,春雨医生在线问诊平台目前仅上线一个多月,总体上数据处于线性增长之中。不过,信心满满的张锐却被人泼了冷水,有同行表示“我们之前做过,接入了阿里巴巴、百度、高德地图和生命时报等平台,但流量比较少,并且垃圾流量比较多。”
关键词:
互联网+;康复医疗;网络信息能力
1“互联网+”时代下的康复医疗
随着老齡化社会的来临,康复医疗已逐步成为常规性的服务。康复主要是指通过弥补和重建人的功能缺失,消除并减轻人的功能。在现代社会中,仍然存在着大量的错误观点,认为病人一旦能够成功出院就代表完成了整个治疗过程,残疾人才需要进行康复治疗,而在现代的社会中,亚健康人群越早开始进行康复治疗,所取得的治疗效果才会更好。在特定的时间段内任何人都可能遇到相应的不同程度的功能,而随着年齡的增长,发生功能的可能性也在逐步增加,康复医疗已经成为现代人生活中的一项日常需求。随着人们生活水平的不断提高,人口老齡化也日趋明显,康复医疗已经越来越被社会所广泛关注。我国60岁以上的人群现正以每年800多万的速度在快速递增,老年病的发病率也越发明显。截止到2050年,我国将有三分之一的人群会步入了老齡化阶段,康复医疗的需求率将达到井喷的态势。而对于中年人而言,健康状态也不容乐观,据统计,全国的亚健康人群已达总人口的70%,腰、颈椎病呈多发态势,但大量的中青年人群对于早期的治疗不重视导致了医疗时机的错失而久拖成病。我国现有的康复医疗主要是由公立医院的康复科及社会化的康复企业所组成,康复技术人员的缺乏和康复治疗效果的不理想也导致了大量的亚健康患者缺少自动就诊的意愿,同时由于自身康复医疗的缺乏,致使病情日趋严重。“互联网+”的出现,为康复医疗的改革和深化开启了多方的新模式。传统的康复医疗方式正在被新的信息手段所融合,大量利用“互联网+”新模式的开创已经让患者得到了更好的康复治疗。在线诊断、挂号等新康复医疗平台的出现标志着“互联网+”康复医疗时代已经来临。随着网络交流的便捷性,大量的亚健康人群能够更加方便地获得各种有用的康复医疗信息,通过康复医疗网上平台的在线专家咨询、在线自我康复指导、预约上门服务等多途径的交流,使得患者自发性地增加了康复医疗的需求,而网上交流的一对一模式使患者的康复医疗体检更加的完美,人文关怀也更加明显。网上免费服务催下了线下收费服务的发展,有效完成了网上网下的服务对接,使得康复医疗人员的服务效果也得到了全面的认可。
2康复技术人员的网络信息能力
目前市场上主流的“互联网+”康复医疗APP或平台设计,主要是从线上交易对接线下服务的模式。康复技术人员可通过网络对康复医疗平台或APP进行实名制注册,管理个人界面,向患者和关注的对象随时推送相关的康复医疗服务信息,以此来增加相互间的交流,也可在APP或平台上与病人进行实时的交流,利用文字、语音、视频和图片等途径对患者进行在线的初步诊断,为患者提供便捷的线上服务,从而为患者下一步的线下服务提供对接。这样的操作结果优化了整个康复医疗服务的流程,使得就诊程序变得更加的人性化,同时也提高了患者的满意率。“互联网+”下的康复技术人员只有具有良好的网络信息能力,才能充分的使用好康复医疗网络平台或移动APP,真正达到患者和康复技术人员之间的无障碍交流,也有助于同行之间的沟通、交流和学习。在“互联网+”康复医疗时代,康复技术人才应具备以下网络信息能力:对“互联网+”下的康复医疗时代的信息新知识的了解,具有与时俱进的时代意识。能在“互联网+”时代下通过各种网络信息渠道获取到各种有关康复医疗行业的相关信息,并有熟练操作网络的能力。能鉴别各种网络信息的真伪,并准确地为病人和家属提供服务。合法使用网络信息,保证病人的隐私,不能有触犯法律的行为。具有维护计算机安全的能力,能做好数据的备份和管理工作,有效防止黑客攻击或病毒入侵的意识与能力,保障网络信息的安全。
2.1信息意识
2.1.1对“互联网+”的了解程度
调查显示,有23%的康复技术人员对“互联网+”非常了解,有40%的康复技术人员对“互联网+”比较了解,说明在“互联网+”这个大背景下,康复技术人员的信息意识得到了有效的提升。但是仍有37%的调查显示,康复技术人员对“互联网+”的了解在听说过和不清楚的程度,这说明还有部分康复技术人员的信息意识十分薄弱。
2.1.2获取“互联网+”康复医疗信息的途径
针对“互联网+”下的康复医疗信息的获取途径,排名前列的是综合性网站、各类康复专业的论坛或贴吧,选择书籍和文献数据库的比例较少。这说明康复技术人员对于图书馆书籍和文献数据库资源不能进行有效运用,缺乏必要的图书馆检索技能。
2.2信息技能
2.2.1“互联网+”康复医疗新模式的了解程度和网络信息操作能力的应用
调查显示94%的康复技术人员对于“互联网+”时代背景下医院康复科和民营医疗机构可能会出现的“互联网+”新模式都有认知,但是调查也显示,63%的康复技术人员的对于行业的信息系统使用不足,对网络信息操作多停留在各种日常软件表面居多,这说明大多数康复技术人员对“互联网+”下康复医疗行业需要掌握的必要信息技能的学习和知识扩充的方法并不了解。针对这种问题,“互联网+”时代下康复技术人员一定走在康复医疗行业的前沿,积极接触各种“互联网+”康复医疗新模式下产生的APP或与康复医疗网上信息平台进行合作,做到与“互联网+”新职业信息化平台的无缝衔接。网络的广泛运用,使各类信息的数量得到了无限的扩张,只有具有运用网络信息的操作能力才能在软件纷繁的“互联网+”时代中,游刃有余地应对各种可能出现的康复医疗应用软件APP。良好的学习能力能让康复技术人员从被动学习转换为主动学习,以应对将来“互联网+”下康复医疗行业的各种新软件和新平台的发展。
2.2.2网络信息能力的专业性
35%的康复技术人员认为现在所具有的信息技术能力与“互联网+”的行业需求不能有效融合,存在脱节的问题。康复医疗的网络信息能力应包含康复医疗行业软件的属性,能与康复医疗行业软件或网络平台有效结合,才能有助于康复技术人员在将来的“互联网+”环境足够应对各种新兴康复软件或网络平台,并具有知识的自我学习和扩充能力。
2.3网络信息法津
作为康复技术人才在“互联网+”下更应注重对于病人隐私方面的尊重,保守病人的秘密,并且具有防止黑客入侵和病素攻击的意识,防范于未然,才能更好可能地减少可能的信息损失,并自觉抵制网络上的不健康信息。调查数据显示,99%的康复技术人员对于信息伦理的意识很强,基本上都能正确认识到网络法律法规的重要性。综上所述,“互联网+”时代的康复技术人员的网络信息能力,需具有对大环境的意识敏锐性,有对信息的筛选能力,能从大量的信息中提取到康复医疗行业的有用信息,并对信息的收集具有持久性,能保持长时间的关注,并及时做到新知识的主动学习扩充,才能始终走在康复医疗行业的前沿。同时应加强对网络信息法律的认知,不论何时都能及时规范自己的网络行为,自觉增强对于不良网络信息的抵制能力。
参考文献
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[2]王玲,彭波.“互联网+”时代的移动医疗APP应用前景与风险防范[J].牡丹江大学学报,2016,25(01):157-160.
[3]王青春,周娟,穆晓倩等.基于“互联网+”的护理信息素养探讨[J].护理杂志,2016,33(22):40-42.DOI:10.3969.
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.12.034
1 “互联网+”概述
随着我国互联网的进一步发展,民众的互联网思维形成“互联网+”这个概念,其代表的是一种先进的生产力,使我国经济不断发展,从而也增强了社会实体经济的市场竞争力,互联网经济给人们带来了更多的机会。所谓的“互联网+”的金融模式实际上就是互联网加上其他各行业,只不过在理解时,我们不能仅仅将其看作两者的叠加,而应该将其看作是将传统行业加入互联网,利用互联网这个大平台来加快传统行业发展速度,创造出新的发展方式。这种新型模式不仅仅能够将互联网新技术广泛地运用到人们的生活实践中,同时还能够将整个社会的生产力和创新力全面提升。目前,人们生活中普遍存在的互联网游戏、金融、电子商务和O2O线上线下消费等都属于“互联网+”的范畴。“互联网+”时代的到来使我们的生活更加快捷方便,更多智能便捷的元素被融入了人们的日常生活之中。大多数人都认为,只要将传统行业加入互联网技术就是“互联网+”,比如我们最常见的互联网金融,就是将传统的金融行业加入互联网技术,让理财产品能够被更广泛人群所接触并使用,相对于传统金融而言更为便捷。比如余月宝、理财通以及P2P投融资产品等;比如互联网医疗,传统的医疗机构由于互联网平台的介入,使得人们在线询医成为可能,这些都是最典型的“互联网+”的案例。这种模式在近年来l展非常迅速,它的存在改变了我们生活中很多传统行业。比如,互联网娱乐就产生了很多视频网站,而互联网餐饮就产生了很多外卖网站等。
而且,“互联网+”显然不是一个产品创新的“万能通”,谁都适合用,谁都能用好。在一些垄断行业领域,“互联网+”并不是万能的。尽管当前网络已经遍及很多行业里,但是当前网络与传统行业的融合情况还是不够好。网络对传统行业带来的影响时间并不短,很多都已维持了数十年,比方说在医疗行业里,“互联网+”的服务模式已经诞生很长时间了,不过互联网和医疗行业的融合依然是缓慢的,除了在线询医和在线挂号等几个方面外,大部分的人们在医疗健康方面依然没有体验到互联网带来的便捷和好处。实际上,最终“互联网+”究竟能够发展成什么样子,有很大概率是由国家政策的开放程度决定的。显然,“互联网+”并非是万能的,其也不是一种方法论或者是一个高不可攀的事物,其不过是当前网络商品下的一种意识形态而已。不过,当“互联网+”成为国家战略,也就同时意味着互联网行业已经发展成为关系到国家的经济命脉的重要一环。
2 农业发展的历史
2.1 农业的发端:原始农业时代
人们使用木棒与石器去获取自己的生活用品已经有两百多万年了。史学研究者觉得,农业是从一万年前的新石器时代开始发展而来。农业的产生是人类进步的重要一个标志,也同样是人类历史上一次革新。之所以说农业的形成是社会历史上的第一次革命,是因为:①它标志着人类对自然界开始进行改造;②采集和狩猎被人类对野生动植物的驯化逐步替代;③人类走向文明社会的关键步骤是农业的出现。原始农业时代的特征是:①石器的形成与使用;②自然环境下的粗放种植和养殖以及动植物驯化;③人力为劳动的主要力量。原始农业的产生逐步替代了采集和狩猎。
2.2 传统农业:经验农业时代
在五千多年前,金属农具在青铜器的基础上获得了很好的发展和使用,从而带动了劳动用具、土地加工以及土壤灌溉等一系列改革,开始构成一个精耕细作的农业系统,让原始农业成功过渡到传统农业社会,从而,形成了四千年的农业文明。传统农业的主要特点为:①金属与木质用具的产生与使用;②养殖与精耕细作技术的产生与使用;③人力、畜力和其他自然力,比如风力、水力是进行劳动生产的主要力量。
2.3 近代农业:工业化农业时代
工业:在18世纪时播种机、收割机等机械开始在英国出现;到19世纪时内燃机代替了之前以畜力牵引为主的机械动力;20世纪以后各种化学农业的产生让农业获得了很好发展。
生物学:19世纪德国施来登等人创建了细胞学说,李比希研发了植物矿质营养学说,英国研究者达尔文创建了进化论,奥地利与美国生物研究者创建了遗传理论,俄国土壤学家道库恰耶夫成功创建了土壤学科。
近代农业的特征是:①机电用具与无机能源开始被广泛使用;②动植物育种与合理种植和养殖;③大量资金投入,化学药品开始被普遍使用,科学技术也越来越密集;④产业开始分工,专业化与社会化的产品构造开始出现。但是,化学药物污染、资源损坏以及能源过分消耗让环境遭受到很大破坏,对社会发展带来了很大影响,于是可持续发展就被大家所关注。
互联网领域的公司在2015年融资众多,使得投资热潮席卷,这也成为2016年创业团队丛生的催化剂,加剧了电商、在线教育等兴起之后被极度看好的互联网行业领域呈现“烧钱式”白热化竞争。
一组数据显示,从2015年年末到2016年末,资本方对移动互联网的平均投资额度缩减近4-5成。对于投资人来说,2016年的投资更为谨慎。
不过,《中国经济信息》记者调查发现,尽管行业投资趋于理性,但并不影响行业中依然有一些发展较为稳定的优秀企业获得资本的瞩目。纵观全行业来看,2016年互联网行业融资总规模占全行业的20.98%,融资案例数量占全行业的35.35%,占据了整个市场的核心地位。
值得肯定的是,互联网行业虽已进入发展增速放缓的寒冬期,但是发展前景依旧较为广阔,互联网行业依旧为推动资本市场发展的领军力量。本期,《中国经济信息》特别与中国新兴的一级市场研究咨询机构FellowPlus携手,共同对互联网行业中的一些热门领域加以调查分析,分别探究下企业巨额融资背后的领域发展以及未来趋势。
互联网金融作为新兴事物,政府监管相对宽松,直至2016年8月出台相关管理暂行办法,使得行业进入“合规之年”,监管收紧和行业清理整顿进入实战阶段。而互金平台也纷纷向资产管理端、小额信贷业务等方向转型。其中,FellowPlus认为,得益于互联网的海量用户数据,消费信贷在2016年中取得了较大突破。特别是互联网上的消费大数据,很好地解决了传统借贷的征信问题,降低了征信平台获取数据的成本和运营成本。同时根据消费数据评估,能够实现消费资产的风险可控。消费金融的兴起表明,金融产品和服务场景化已是大势所趋。
FellowPlus经过对进入融资榜单的企业加以调查可知,这些项目都在市场上获得了比较稳定的优质口碑,它们或已从细分领域升级为平台型企业,或正在打造平台雏形。当然,这与家装领域的特点有关,设计、施工、材料、验收、监理……成为企业竞争过程中可以产生“大市场”的细分领域,但每个细分领域间又呈现出“隔行如隔山”的行业壁垒,就像做软装的企业并不具备水暖设施铺设的能力一样。另外,行业中早已有垄断优势的传统企业选择“触网”,而直接选择互联网创业的团队在细分行业中也开始小步快跑,如此一来,FellowPlus认为“乱象”即成――专注某一细分领域的项目很难把天花板做高。未来,互联网家装领域中能有效整合多个环节、多个行业、多个工种的平台型产品或将获得资本的青A。
体育内容具备内容质量较为恒定、受众忠诚度高、用户对赛事付费欲望较强等特点。虽然体育赛事的直播性限制了它的时效性,但在付费转化层面,这个领域具备高用户粘度和付费的优势。FellowPlus分析指出,在互联网流量红利逐渐消失的当下,深耕细作互联网体育细分领域和有版权赛事的直播,是在该领域突破的关键。
互联网体育细分领域能够精准凝聚流量,并产生UGC和巨大的用户活跃度,创业者可以在这个基础上以社区和互动的方式提升产品内的用户付费意愿,从而持续提升相关项目的商业价值;和版权相关的互联网体育相关产业都属于重资产模式,因为版权价格一直在提升。涉及到版权,会比较需要资本的支撑,但产生的收益也是比较稳定客观的,这也是热钱涌入这个领域的关键原因之一。与此同时要重视赛事版权的配套包装,包括解说嘉宾、节目制作、流媒体支撑平台等。
凭借自身低成本、便利性、开放性的特征,共享经济在2016年得以蓬勃发展,即使在资本寒冬的背景下依旧狂奔不息,从共享单车到租房租衣到知识共享等,一切可以拿来共享的资源领域,用户群体与日俱增,整个市场规模也愈发变大。
FellowPlus强调,庞大的资源支撑以及平台化商业模式,给共享经济提供了一个大舞台,让其背后的巨大潜力备受资本与市场的关注。不过,信任安全顾虑、低成本引发的素质拷问以及社会治理问题或病症也伴随共享经济业态的发展产生。不同于传统经济模式,共享经济在社交、情感等方面使人际关系更紧密,FellowPlus建议,除却对产品入口、盈利计划层面的思考,相关企业应该把目光投向对共享价值理念的传播和规则的制定,真正塑造一个信任与规则并举的业态。
互联网医疗一直是资本虎视眈眈的领域,但移动医疗真正实现“叫好又叫座”, FellowPlus认为还需要更多政策红利引导,比如针对移动医疗的医保报销体系,远程医疗全面纳入医保体系,电子处方的开放等。只有政策扶持能让移动医疗真正盘活优质医疗资源,让常见病、多发病患者实现完整的远程问诊、开方、购药、取药闭环,才能真正服务广大患者。
一直以来,启明创投创始人邝子平都非常看好中国的早期投资。
邝子平曾在孵化高新技术的英特尔投资部工作了6年。2006年2月15日,邝子平联手总部位于西雅图的Ignition Partners和Mobius风险投资的创始人Gary Rieschel,在中国创立启明创投(Qiming Venture Partners)。
也许由于邝子平出身IT的经历,启明创投成立8年来,在互联网领域方面表现了极大的投资兴趣,先后投资了开心网、世纪佳缘、PPS网络电视、触动传媒和淘米网络等互联网公司。
投资人投项目,利润回报率是首要考虑的因素。由于早期投资的失败率高,因此投资人对早期项目的回报期望值会相对比较高。
“从行业来说,由于早期项目的不确定性,我们主要投资一些对资本需求不是特别大的行业,在前期就能对企业未来的走势有一个较好的判断。假设需要1亿元的前期投入才能见分晓的项目,就很难做。”在邝子平看来,行业的想象空间是启明创投在早期投资中最先考虑的因素。
启明创投董事总经理甘剑平在解析自身的投资策略时,也曾如此表述:“找热门行业的明星企业。我们先寻找中国哪个行业增长最快、利润最高,互联网当属其中。我们从热门行业里面寻找细分行业,再在细分行业里面寻找‘明星’和未来的趋势。”
“投资早期项目的关键不在风险,而在企业的发展潜力和达到预期目标的可能性有多大。”对于一直关注早期企业投资的启明创投来说,这意味着通常情况下,启明创投在做投资选择时,会更愿意寻找一家在行业内已经崭露头角的企业。如2009年获得启明创投500万美元投资的淘米网络,即是启明创投基于其对中国儿童互联网市场看好的得意之作。
2008年,启明创投通过对淘米网络的市场、产品、网站流量、用户量的调研以及大量第三方数据的分析,确定淘米网络已在儿童互联网市场占据领先地位,是新一代互联网企业中的翘楚,这成为启明创投后来投资淘米网络的基础。
投的不只是钱
“从投资的角度来说,首先要有市场,其次是创业团队能把产品和服务做好。”邝子平认为,一个企业是否具备发展潜力,与其创业团队也不无关系,挖掘早期项目,创始人很关键,创业团队必须有激情,对要从事的事业有非常深刻、独到的理解,并且能说服投资人,使其相信他们有很好的执行力。如淘米网络的三位联合创始人汪海兵、魏震和程云鹏,其曾经在腾讯成功运营QQ宠物的工作经历都成为成功获得融资的加分点。
“早期项目一般刚开始接触的时候,商业模式并没有特别清晰,是否要投资更多是从两个角度来考虑,第一是创业团队如何思考企业发展;第二是所处的行业发展前景到底有多大。”邝子平表示。
豆丁属于早期项目投资。2008年,豆丁刚成立不久,创始人林耀成通过天使投资人麦刚找到邝子平。由于一直看好电子阅读的方向,而豆丁由用户生成内容,进行知识性文档内容分享,创造了针对长尾市场的C2C平台,这跟启明创投倡导的互联网行业投资看重长尾效应是一脉相承的,且发展势头不错。于是,在2008年12月首次投资豆丁。
启明创投的投资理念中,投资更是一种和创业者的结合,之所以走到一起,因为两个人有感觉,价值定位也比较一致。因此,对于其投资项目,资金只是最初的一步,更多的是带来策略发展的思考。
“这个把控就要看投资者对行业的了解。我们不会派人参与管理,但会花很多精力帮助企业,从策略到人才、客户资源,我们都会提供帮助。” 邝子平总结道,启明创投在涉足一个新的领域之时,我们会先进行学习观察,觉得有必要布局后,会建立专业的团队来练内功,再跑项目选细分领域,等团队成熟后再逐渐加大投资比例。
除了互联网,启明创投还投资了多家消费、零售业和医药保健行业公司,包括凡客诚品、一嗨租车、甘李药业等。
对于目前的市场环境,邝子平表示,尽管越来越多资本进入PE/VC领域,有很多早期项目用成熟项目的方式融资,确实有些“虚火”。
“但投融资市场环境总体上还是乐观的,也能看到有好的企业家和好的企业不断涌现。好的方面是现在创业者的素质比8年前大有提高。中国这几年的发展造就了一批很成功的企业,也锻炼了一批很优秀的人才,很多这些人才现在都在创业,这是非常可喜的现象。”
投资看准大趋势
对于未来的投资,启明创投强调“希望能洞察行业未来五年的重大变革”。移动互联网领域无疑一马当先。
市场研究公司Digi-Capital近期的《全球移动互联网投资年报》中预计,到2017年,移动互联网行业营收将会较目前增长2倍多,达到7000亿美元。过去12个月的投资达到190亿美元,退出额高达940亿美元,过去3年移动互联网行业的细分领域最高平均投资回报率达到15.6倍,过去一年的公开市场回报率最高为78%,目前已经有32家10亿美元级别的移动互联网公司。
而在挖财(人记账理财App)等移动互联网领域的创业项目,启明创投也表现出了自己诸多的偏好:第一,专注,只做移动互联网的项目。第二,产品能够抓住移动互联网特点,要有很多做产品的经验,知道如何满足移动端用户的需求。第三,团队管理层中有管过大团队经验的。第四,良好的节奏和执行力。第五,以积累用户为第一目标,不要花太多的钱,先去验证一个解决用户需求的方法,做好了再把它想办法做大。
由启明和腾讯一起投资的挂号网便是其中最典型的投资案例。
负责医疗领域投资的合伙人胡旭波指出:“挂号网采用移动技术,把医疗服务流程整合在微医App中,病人可以通过微医App来找到合适的医院、医生,完成挂号、预约就诊,并在医院内用微医App支付费用,诊后还可以和医生一对一沟通,未来可能实现保险支付等流程。它基本可以减少一半的排队等待,可以提高50%的效率;医患之间的和谐度也可以提高,医生对病人的个性化服务会更多。”